HP LaserJet 5550 User's Guide [pt]

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utilização
HP Global Solutions Catalog
(Catálogo de Soluções
Globais da HP)
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Guia do usuário
Copyright e licença
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.
As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
As únicas garantias para produtos e serviços HP estão descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões técnicas ou editoriais aqui contidas.
Número de peça: Q3713-90923
Edition 1, 9/2004
Créditos de marca comercial
Adobe® e Adobe Postscript® 3™ são marcas registradas da Adobe Systems Incorporated.
Bluetooth® é marca registrada de seu proprietário e é utilizada pela Hewlett­Packard Company sob licença.
Energy Star® e o logotipo Energy Star® são marcas registradas nos EUA da United States Environmental Protection Agency.
Microsoft® é marca comercial registrada nos EUA da Microsoft Corporation.
Cores PANTONE®* PANTONE®* geradas podem não corresponder aos padrões identificados pela PANTONE®*. Consulte as publicações atuais da PANTONE®* para obter a cor mais exata. PANTONE® e outras marcas comerciais da PANTONE®*, Inc. são de propriedade da PANTONE®*, Inc. © PANTONE®*, Inc.,
2000.
UNIX® é marca comercial registrada da The Open Group.
Windows®, MS Windows® e Windows NT® são marcas comerciais registradas nos EUA da Microsoft Corporation.
atendimento a clientes hp
Serviços on-line
Para obter acesso 24 horas a informações utilizando um modem ou uma conexão à Internet:
URL na World Wide Web: para as impressoras HP Color LaserJet série 5550, o software de impressora HP atualizado, informações sobre o produto e suporte e drivers de impressora em vários idiomas poderão ser obtidos no site da HP, no endereço http://www.hp.com/
support/clj5550. Os sites estão em inglês.
O HP Instant Support Professional Edition (ISPE) é um conjunto de ferramentas para solução de problemas baseadas na Web, para produtos de computação e impressão de mesa. O ISPE auxilia na rápida identificação, diagnóstico e resolução de problemas de computação e impressão. As ferramentas do ISPE podem ser acessadas no endereço
http://instantsupport.hp.com.
Suporte por telefone
A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o período da garantia. Quando você ligar, será atendido por uma equipe reativa aguardando para ajudar. Para obter o número de telefone de seu país/região, consulte o folheto fornecido na caixa do produto ou visite o site http://www.hp.com/support/callcenters. Antes de ligar para a HP, tenha as seguintes informações à mão: nome e número de série do produto, data da compra e descrição do problema.
Você também pode encontrar suporte na Internet no endereço http://www.hp.com. Clique no bloco support & drivers.
Utilitários de software, drivers e informações eletrônicas
Visite: http://www.hp.com/go/clj5550_software para as impressoras HP Color LaserJet série
5550. A página da Web para os drivers deve estar em inglês, mas você pode fazer download dos próprios drivers em vários idiomas.
Ligue para: Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora.
Pedidos diretos na HP para acessórios ou suprimentos
Nos Estados Unidos, os suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.com/
sbso/product/supplies. No Canadá, os suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.ca/catalog/supplies. Na Europa, os suprimentos podem ser pedidos no
endereço http://www.hp.com/supplies. Nos países/regiões da Ásia-Costa do Pacífico, os suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.com/paper/.
Acessórios podem ser pedidos no endereço http://www.hp.com/go/accessories.
Ligue para: 1-800-538-8787 (EUA) ou 1-800-387-3154 (Canadá).
Informações sobre serviços da HP
Para localizar revendedores autorizados HP, ligue para 1-800-243-9816 (EUA) ou 1-800-387-3867 (Canadá). Para obter serviço para seu produto, ligue para o número da assistência ao cliente de seu país/região. Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora.
Contratos de serviço HP
Ligue para: 1-800-835-4747 (EUA) ou 1-800-268-1221 (Canadá).
Serviço estendido: 1-800-446-0522
Caixa de ferramentas HP
PTWW iii
Para verificar o status e as configurações da impressora e para exibir informações sobre solução de problemas e a documentação on-line, utilize a Caixa de ferramentas HP. É possível exibir a Caixa de ferramentas HP quando a impressora está conectada diretamente ao computador ou a uma rede. É necessário ter executado uma instalação completa do software para utilizar a Caixa de ferramentas HP. Consulte
Utilização da Caixa de
ferramentas HP.
Suporte técnico HP e informações para computadores Macintosh
Visite: http://www.hp.com/go/macosx para obter informações sobre suporte ao Macintosh OS X e serviço de assinatura HP para atualizações de drivers.
Visite: http://www.hp.com/go/mac-connect para obter informações sobre produtos projetados especificamente para usuários do Macintosh.
iv PTWW
Conteúdo
1 Informações essenciais sobre a impressora
Acesso rápido às informações da impressora .........................................................................2
Links na World Wide Web .................................................................................................2
Links do Guia do usuário ...................................................................................................2
Onde procurar mais informações ......................................................................................2
Configurações da impressora ..................................................................................................5
HP Color LaserJet 5550 ....................................................................................................5
HP Color LaserJet 5550n ..................................................................................................5
HP Color LaserJet 5550dn ................................................................................................6
HP Color LaserJet 5550dtn ...............................................................................................7
HP Color LaserJet 5550hdn ..............................................................................................8
Recursos da impressora ........................................................................................................10
Visão geral do equipamento ..................................................................................................12
Software da impressora .........................................................................................................13
Recursos do software ......................................................................................................13
Drivers de impressora .....................................................................................................14
Software para computadores Macintosh .........................................................................18
Instalação do software do sistema de impressão ............................................................19
Desinstalação do software ..............................................................................................25
Software para redes ........................................................................................................25
Utilitários ..........................................................................................................................26
Especificações de mídia de impressão ..................................................................................29
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos ......................................................................29
2 Painel de controle
Visão geral do painel de controle ...........................................................................................34
Visor ................................................................................................................................34
Acesso ao painel de controle a partir de um computador ...............................................35
Botões do painel de controle .................................................................................................37
Interpretação de luzes indicadoras do painel de controle ......................................................38
Menus do painel de controle ..................................................................................................39
Introdução básica ............................................................................................................39
Hierarquia de menus ..............................................................................................................40
Para acessar os menus ...................................................................................................40
Menu Recuperar trabalho (para impressoras com disco rígido) .....................................40
Menu Informações ...........................................................................................................40
Menu Manuseio de papel ................................................................................................41
Menu Configurar dispositivo ............................................................................................41
Menu Diagnósticos ..........................................................................................................43
Menu Recuperar trabalho (para impressoras com disco rígido) ............................................45
Menu Informações .................................................................................................................46
Menu Manuseio de papel .......................................................................................................47
Menu Configurar dispositivo ..................................................................................................48
Menu Impressão ..............................................................................................................48
Menu Qualidade de impressão ........................................................................................49
PTWW v
Menu Configurações do sistema .....................................................................................50
Menu E/S .........................................................................................................................53
Menu Redefinições ..........................................................................................................54
Menu Diagnósticos ................................................................................................................55
Alteração de definições de configuração do painel de controle da impressora .....................57
Limite de armazenamento de trabalhos ..........................................................................57
Limite de tempo ultrapassado .........................................................................................57
Mostrar end. ....................................................................................................................58
Coloridas/pretas ..............................................................................................................58
Opções de comportamento da bandeja: Usar bandeja solicitada e alimentação
manual ..........................................................................................................................59
Tempo de Economia de energia .....................................................................................60
Linguagem .......................................................................................................................61
Avisos elimináveis ...........................................................................................................62
Continuar automaticamente ............................................................................................62
Suprimentos baixos .........................................................................................................63
Sem suprimento de cor ...................................................................................................63
Recuperação de congestionamento ................................................................................64
Idioma ..............................................................................................................................64
Utilização do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados ....................66
3 Configuração de E/S
Configuração de rede ............................................................................................................68
Configuração dos parâmetros de tipo de quadro Novell NetWare ..................................68
Configuração de parâmetros TCP/IP ..............................................................................69
Configuração paralela ............................................................................................................75
Configuração USB .................................................................................................................76
Configuração de conexão Jetlink ...........................................................................................77
Configuração de E/S avançada (EIO) ....................................................................................78
Servidores de impressão HP Jetdirect ............................................................................78
Interfaces de E/S avançadas disponíveis ........................................................................78
Redes NetWare ...............................................................................................................79
Redes Windows e Windows NT ......................................................................................79
Redes AppleTalk .............................................................................................................79
Redes UNIX/Linux ...........................................................................................................79
Impressão sem fio ..................................................................................................................80
Padrão IEEE 802.11b ......................................................................................................80
Bluetooth .........................................................................................................................80
4 Tarefas de impressão
Controle de trabalhos de impressão ......................................................................................82
Origem .............................................................................................................................82
Tipo e tamanho ................................................................................................................82
Prioridades de configuração da impressora ....................................................................83
Seleção de mídia de impressão .............................................................................................84
Mídias de impressão a serem evitadas ...........................................................................84
Mídias de impressão que podem danificar a impressora ................................................84
Configuração de bandejas de entrada ...................................................................................86
Configuração de bandejas ao receber um prompt da impressora ..................................86
Carregamento da Bandeja 1 para uma única utilização ..................................................87
Carregamento da Bandeja 1 quando o mesmo papel é usado para vários
trabalhos de impressão ................................................................................................88
Impressão de envelopes a partir da Bandeja 1 ...............................................................90
Carregamento de mídias de impressão detectáveis nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 ...............92
vi PTWW
Carregamento de mídias de impressão de tamanho padrão/não detectável nas
Bandejas 2, 3, 4 e 5 .....................................................................................................94
Carregamento de mídias de impressão personalizados nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 .........96
Configuração de bandejas utilizando o menu Manuseio de papel ..................................99
Impressão em mídias de impressão especiais ....................................................................101
Transparências ..............................................................................................................101
Papel brilhante ...............................................................................................................101
Papel colorido ................................................................................................................102
Impressão de imagens ..................................................................................................102
Envelopes ......................................................................................................................102
Etiquetas ........................................................................................................................103
Papel pesado .................................................................................................................103
Papel HP LaserJet Tough .............................................................................................104
Formulários pré-impressos e papel timbrado ................................................................104
Papel reciclado ..............................................................................................................105
Impressão frente e verso (dúplex) .......................................................................................106
Configurações do painel de controle para impressão frente e verso automática ..........107
Duplexação de páginas em branco ...............................................................................108
Opções para encadernar trabalhos de impressão frente e verso .................................108
Impressão frente e verso (dúplex) manual ....................................................................108
Impressão de folhetos ...................................................................................................109
Ajuste do registro ...........................................................................................................109
Situações especiais de impressão .......................................................................................111
Impressão de uma primeira página diferente ................................................................111
Impressão de uma página de verso em branco ............................................................111
Impressão em mídia de impressão de tamanho personalizado ....................................111
Cancelamento de um pedido de impressão ..................................................................112
Recursos de armazenamento de trabalho ...........................................................................113
Armazenamento de um trabalho de impressão .............................................................113
Cópia rápida de um trabalho .........................................................................................114
Cópia com espera de um trabalho ................................................................................114
Trabalhos particulares ...................................................................................................115
Modo Mopier ..................................................................................................................117
Gerenciamento de memória ................................................................................................118
5 Gerenciamento da impressora
Páginas de informações da impressora ...............................................................................120
Mapa de menus .............................................................................................................120
Página de configuração .................................................................................................120
Página de status dos suprimentos ................................................................................121
Página de utilização ......................................................................................................121
Demonstração ...............................................................................................................122
Impressão de amostras CMYK ......................................................................................122
Impressão de amostras RGB ........................................................................................122
Diretório de arquivos .....................................................................................................123
Lista de fontes PCL ou PS ............................................................................................123
Registro de eventos .......................................................................................................123
Utilização do servidor da Web incorporado .........................................................................124
Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conexão de rede ...........124
Guia Informações ..........................................................................................................125
Guia Configurações .......................................................................................................125
Guia Rede .....................................................................................................................126
Outros links ....................................................................................................................126
Utilização da Caixa de ferramentas HP ...............................................................................127
Sistemas operacionais suportados ................................................................................127
PTWW vii
Navegadores suportados ..............................................................................................127
Para exibir a Caixa de ferramentas HP .........................................................................127
Seções da Caixa de ferramentas HP ............................................................................128
Outros links ....................................................................................................................128
Guia Status ....................................................................................................................128
Guia Solução de problemas ..........................................................................................129
Guia Alertas ...................................................................................................................129
Guia Documentação ......................................................................................................129
Botão Configurações do dispositivo ..............................................................................129
Links da Caixa de ferramentas HP ................................................................................130
6 Cor
Utilização de cor ..................................................................................................................132
Seleção de papel ...........................................................................................................132
HP ImageREt 3600 ........................................................................................................132
Melhor qualidade de impressão ....................................................................................132
Opções de cores ...........................................................................................................132
sRGB .............................................................................................................................133
Impressão em quatro cores (CMYK) .............................................................................133
Gerenciamento de opções de cores da impressora ............................................................135
Impressão em escala de cinza ......................................................................................135
Ajuste de cores automático ou manual .........................................................................135
Correspondência de cores ...................................................................................................137
Correspondência de cores PANTONE®* ......................................................................137
Correspondência de cores de amostras ........................................................................137
Impressão de amostras de cores ..................................................................................138
Emulação de cores da impressora HP Color LaserJet 4550 .........................................138
7 Manutenção
Gerenciamento do cartucho de impressão ..........................................................................140
Cartuchos de impressão HP ..........................................................................................140
Cartuchos de impressão não-HP ..................................................................................140
Autenticação de cartuchos de impressão ......................................................................140
Central de fraudes HP ...................................................................................................140
Armazenamento de cartuchos de impressão ................................................................141
Expectativa de vida do cartucho de impressão .............................................................141
Intervalos aproximados para substituição de suprimentos ............................................141
Verificação da vida útil do cartucho de impressão ........................................................142
Substituição de cartuchos de impressão .............................................................................143
Para trocar o cartucho de impressão ............................................................................144
Substituição de suprimentos ................................................................................................148
Localização de suprimentos ..........................................................................................148
Procedimentos para substituição de suprimentos .........................................................148
Espaço em torno da impressora para substituir suprimentos .......................................149
Configuração de alertas de e-mail para status de suprimentos ...........................................150
Limpeza periódica ................................................................................................................151
Quando limpar o sensor OHT ........................................................................................151
Para limpar o sensor OHT .............................................................................................151
Quando limpar o pente de descarga estática ......................................................................154
Para limpar o pente de descarga estática ...........................................................................155
8 Solução de problemas
Lista de verificação básica para solução de problemas ......................................................161
Fatores que afetam o desempenho da impressora .......................................................161
viii PTWW
Páginas de informações sobre solução de problemas ........................................................162
Página de teste do caminho do papel ...........................................................................162
Página de registro .........................................................................................................162
Log de eventos ..............................................................................................................163
Tipos de mensagem do painel de controle ..........................................................................164
Mensagens de status ....................................................................................................164
Mensagens de advertência ...........................................................................................164
Mensagens de erro ........................................................................................................164
Mensagens de erro crítico .............................................................................................164
Mensagens do painel de controle ........................................................................................165
Congestionamentos de papel ..............................................................................................195
Recuperação de congestionamento de papel ...............................................................195
Motivos comuns de congestionamentos de papel ...............................................................197
Eliminação de congestionamentos de papel .......................................................................199
Congestionamento na Bandeja 1, 2, 3, 4 ou 5 ..............................................................199
Congestionamento na Bandeja 3, 4 ou 5 ......................................................................203
Congestionamentos na tampa superior .........................................................................209
Congestionamento no caminho de entrada ou no caminho do papel ...........................214
Vários congestionamentos no caminho do papel ..........................................................217
Congestionamento no caminho dúplex .........................................................................221
Vários congestionamentos no caminho dúplex .............................................................223
Problemas no manuseio da mídia .......................................................................................230
A impressora está alimentando diversas folhas ao mesmo tempo ......................................230
A impressora alimenta folhas de tamanho incorreto ............................................................230
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta ..............................................................231
A mídia não é alimentada automaticamente ........................................................................231
Não é possível selecionar os tamanhos de papel para as Bandejas 2, 3, 4 ou 5
utilizando o painel de controle da impressora ..................................................................232
A mídia não é alimentada a partir das Bandejas 2, 3, 4 ou 5 ..............................................232
As transparências ou o papel brilhante não estão sendo alimentados ................................233
As transparências não são impressas corretamente e o painel de controle exibe
uma mensagem de erro indicando um problema com a mídia na bandeja ......................234
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados na impressora .......234
A impressão sai enrolada ou enrugada ...............................................................................235
A impressora não imprime em dúplex, ou a impressão dúplex está incorreta ....................235
Problemas na resposta da impressora ................................................................................237
Sem mensagens no visor ....................................................................................................237
A impressora está ligada, mas nada é impresso .................................................................237
A impressora está ligada, mas não recebe dados ...............................................................238
Não é possível selecionar a impressora a partir do computador .........................................239
Problemas do painel de controle da impressora ..................................................................240
As configurações do painel de controle não funcionam corretamente ................................240
Impossível selecionar a Bandeja 3, 4 ou 5 ..........................................................................240
Problemas na impressão em cores .....................................................................................241
Impressão em preto em vez de colorida ..............................................................................241
Tonalidade incorreta ............................................................................................................241
Cor faltando .........................................................................................................................241
Cores inconsistentes após a instalação de um cartucho de impressão ..............................242
As cores impressas não correspondem às cores na tela ....................................................242
Saída incorreta da impressora .............................................................................................243
Fontes incorretas são impressas .........................................................................................243
Alguns caracteres de um conjunto de símbolos não estão sendo impressos .....................243
Texto fora de lugar entre uma impressão e a seguinte .......................................................243
Caracteres irregulares ou ausentes ou impressão interrompida .........................................243
Impressão parcial .................................................................................................................244
Procedimentos para impressão com diversas fontes ....................................................244
PTWW ix
Problemas no aplicativo de software ...................................................................................245
Não é possível alterar as seleções do sistema por meio do software .................................245
Não é possível selecionar uma fonte a partir do software ...................................................245
Não é possível selecionar cores a partir do software ..........................................................245
O driver de impressora não reconhece a Bandeja 3, 4 ou 5 no acessório de
impressão dúplex ..............................................................................................................245
Solução de problemas na qualidade de impressão .............................................................246
Problemas na qualidade de impressão associados ao papel .......................................246
Defeitos em transparência para retroprojeção ..............................................................246
Problemas na qualidade de impressão associados ao ambiente .................................247
Problemas na qualidade de impressão associados a congestionamentos ...................247
Problemas na qualidade de impressão associados a congestionamentos ...................247
Páginas de solução de problemas na qualidade de impressão ....................................247
Calibragem da impressora ............................................................................................248
Tabela de defeitos na qualidade de impressão .............................................................249
Apêndice A Trabalho com memória e placas do servidor de impressão
Memória e fontes da impressora .........................................................................................255
Impressão de uma página de configuração ..................................................................256
Instalação de memória e fontes ...........................................................................................257
Para instalar DIMMs de memória DDR .........................................................................257
Para instalar uma placa de memória flash ....................................................................261
Ativação de memória .....................................................................................................264
Instalação de uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect ........................................265
Para instalar uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect ...................................265
Apêndice B Suprimentos e acessórios
Disponibilidade de peças de reposição e suprimentos ........................................................269
Pedido diretamente pelo servidor da Web incorporado (para impressoras com
conexões de rede) ............................................................................................................269
Pedido direto por meio do software da impressora (para impressoras conectadas
diretamente a um computador) .........................................................................................270
Para solicitar suprimentos de impressão diretamente do software do computador ......270
Apêndice C Serviços e Assistência
Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard .............................................................273
Garantia limitada para cartuchos de impressão e tambores de imagem .............................275
Garantia de proteção Premium da HP. Declaração de garantia do kit de
transferência de imagens e do kit do fusor de imagens da impressora Color LaserJet. ..276
Contratos de manutenção HP ..............................................................................................277
Contratos de serviço no local ........................................................................................277
Apêndice D Especificações da impressora
Especificações elétricas .......................................................................................................280
Emissões acústicas
Especificações ambientais ...................................................................................................282
1, 2
.........................................................................................................281
Apêndice E Informações de regulamentação
Regulamentos de FCC ........................................................................................................283
Programa de proteção ambiental do produto ......................................................................284
Proteção do meio ambiente ...........................................................................................284
Produção de ozônio .......................................................................................................284
x PTWW
Consumo de energia .....................................................................................................284
Uso do papel .................................................................................................................284
Plásticos ........................................................................................................................284
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ...............................................................284
Informações sobre o Programa de devolução e reciclagem de suprimentos de
impressão HP .............................................................................................................285
Papel reciclado ..............................................................................................................285
Restrições de materiais .................................................................................................285
Folha de dados de segurança de materiais ..................................................................285
Para obter mais informações .........................................................................................285
Declaração de conformidade ...............................................................................................287
Declarações de segurança ..................................................................................................288
Segurança do laser .......................................................................................................288
Regulamentações DOC canadenses ............................................................................288
Declaração EMI (Coréia) ...............................................................................................288
Declaração VCCI (Japão) ..............................................................................................288
Declaração de laser para a Finlândia ............................................................................289
Glossário
Índice
PTWW xi
xii PTWW

Informações essenciais sobre a impressora

Este capítulo contém informações sobre a configuração da impressora e como se familiarizar com seus recursos. Os seguintes tópicos são abordados:
Acesso rápido às informações da impressora
Configurações da impressora
Recursos da impressora
Visão geral do equipamento
Software da impressora
Especificações de mídia de impressão
PTWW 1

Acesso rápido às informações da impressora

Links na World Wide Web

Drivers de impressora, software de impressora HP atualizado, informações sobre produtos e suporte podem ser obtidos no seguinte URL:
http://www.hp.com/support/clj5550
Podem-se obter drivers de impressoras nos seguintes sites:
Na China: ftp://www.hp.com.cn/support/clj5550
No Japão: ftp://www.jpn.hp.com/support/clj5550
Na Coréia: http://www.hp.co.kr/support/clj5550
Em Taiwan: http://www.hp.com.tw/support/clj5550
ou no website local de drivers em: http://www.dds.com.tw
Para solicitar suprimentos:
Nos Estados Unidos: http://www.hp.com/go/ljsupplies
Fora dos EUA: http://www.hp.com/ghp/buyonline.html
Para encomendar acessórios:
http://www.hp.com/go/accessories

Links do Guia do usuário

Visão geral do equipamento
Substituição de suprimentos

Onde procurar mais informações

Há várias referências disponíveis para serem utilizadas com esta impressora. Consulte
http://www.hp.com/support/clj5550.
Configuração da impressora
Guia de primeiros passos — Instruções passo a passo para instalação e configuração da
impressora. Esse guia está localizado no CD fornecido com a impressora.
2 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect — Instruções de
configuração e solução de problemas com o servidor de impressão HP Jetdirect. Esse guia está localizado no CD fornecido com a impressora.
Guias de instalação de acessórios e itens consumíveis — Instruções de instalação passo a passo, fornecidas com os acessórios opcionais e os consumíveis.
Utilização da impressora
Guia do usuário — Informações detalhadas sobre utilização e solução de problemas da
impressora. Contido no CD-ROM que acompanha a impressora.
Ajuda on-line — Informações sobre as opções da impressora disponíveis em seus drivers. Para exibir um arquivo de Ajuda, abra a Ajuda on-line por meio do driver da impressora.
PTWW Acesso rápido às informações da impressora 3
Guia do usuário HTML (on-line) — Informações detalhadas sobre utilização e solução de problemas da impressora. Disponível no endereço http://www.hp.com/support/clj5550. Quando entrar na página, selecione Manuais.
4 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW

Configurações da impressora

Agradecemos por comprar as impressoras HP Color LaserJet série 5550. Esta impressora está disponível nas configurações descritas a seguir.

HP Color LaserJet 5550

A impressora HP Color LaserJet 5550 é uma impressora a laser de quatro cores que imprime até 28 páginas por minuto (ppm) em tamanho A4 e até 27 ppm em papel tamanho Carta. A seguir, fornecemos uma lista dos recursos da impressora. Para obter informações mais detalhadas sobre cada recurso, consulte
Recursos da impressora.
A Bandeja 1 é uma bandeja multipropósito para até 100 folhas de vários tipos de mídia
de impressão ou 20 envelopes.
A Bandeja 2 é um alimentador para 500 folhas de papel que suporta os tamanhos
Carta, Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. Essa bandeja também aceita mídia personalizada.
Capacidade de conexão através de porta paralela, em rede ou Jetlink. A impressora
contém três slots de entrada/saída avançados (EIO), uma porta Jetlink, uma conexão de barramento serial universal (USB 1.1) e um cabo de interface paralela bidirecional padrão (em conformidade com as normas IEEE-1284-C).
160 Megabytes (MB) de SDRAM: 128 MB de DDR, mais 32 MB de memória adicional
na placa do formatador e um slot DIMM aberto adicional.

HP Color LaserJet 5550n

PTWW Configurações da impressora 5
A impressora HP Color LaserJet 5550n é uma impressora a laser de quatro cores que imprime até 28 páginas por minuto (ppm) em tamanho A4 e até 27 ppm em papel tamanho Carta. A seguir, fornecemos uma lista dos recursos da impressora. Para obter informações mais detalhadas sobre cada recurso, consulte
A Bandeja 1 é uma bandeja multipropósito para até 100 folhas de vários tipos de mídia
de impressão ou 20 envelopes.
A Bandeja 2 é um alimentador para 500 folhas de papel que suporta os tamanhos
Carta, Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. Essa bandeja também aceita mídia personalizada.
Capacidade de conexão através de porta paralela, em rede ou Jetlink. A impressora
contém três slots de entrada/saída avançados (EIO), uma porta Jetlink, uma conexão de barramento serial universal (USB 1.1) e um cabo de interface paralela bidirecional padrão (em conformidade com as normas IEEE-1284-C). A impressora também contém uma placa de rede EIO para o servidor de impressão HP Jetdirect 620N.
160 MB de SDRAM: 128 MB de DDR, mais 32 MB de memória adicional na placa do
formatador e um slot DIMM aberto adicional.
Recursos da impressora.

HP Color LaserJet 5550dn

A impressora HP Color LaserJet 5550dn é uma impressora a laser de quatro cores que imprime até 28 páginas por minuto (ppm) em tamanho A4 e até 27 ppm em papel tamanho Carta. A seguir, fornecemos uma lista dos recursos da impressora. Para obter informações mais detalhadas sobre cada recurso, consulte
A Bandeja 1 é uma bandeja multipropósito para até 100 folhas de vários tipos de mídia
de impressão ou 20 envelopes.
A Bandeja 2 é um alimentador para 500 folhas de papel que suporta os tamanhos
Carta, Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. Essa bandeja também aceita mídia personalizada.
Impressão frente e verso automática (dúplex).
Capacidade de conexão através de porta paralela, em rede ou Jetlink. A impressora
contém três slots de entrada/saída avançados (EIO), uma porta Jetlink, uma conexão de barramento serial universal (USB 1.1) e um cabo de interface paralela bidirecional padrão (em conformidade com as normas IEEE-1284-C). A impressora também contém uma placa de rede EIO para o servidor de impressão HP Jetdirect 620N.
160 MB de SDRAM: 128 MB de DDR, mais 32 MB de memória adicional na placa do
formatador e um slot DIMM aberto adicional.
6 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Recursos da impressora.

HP Color LaserJet 5550dtn

A impressora HP Color LaserJet 5550dtn é uma impressora a laser de quatro cores que imprime até 28 páginas por minuto (ppm) em tamanho A4 e até 27 ppm em papel tamanho Carta. A seguir, fornecemos uma lista dos recursos da impressora. Para obter informações mais detalhadas sobre cada recurso, consulte
A Bandeja 1 é uma bandeja multipropósito para até 100 folhas de vários tipos de mídia
de impressão ou 20 envelopes.
Recursos da impressora.
A Bandeja 2 é um alimentador para 500 folhas de papel que suporta os tamanhos
Carta, Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. A Bandeja 3 pode armazenar até 500 folhas de papéis tamanhos Carta, Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. Ambas as bandejas aceitam mídia personalizada.
Impressão frente e verso automática (dúplex).
Capacidade de conexão através de porta paralela, em rede ou Jetlink. A impressora
contém três slots de entrada/saída avançados (EIO), uma porta Jetlink, uma conexão de barramento serial universal (USB 1.1) e um cabo de interface paralela bidirecional padrão (em conformidade com as normas IEEE-1284-C). A impressora também contém uma placa de rede EIO para o servidor de impressão HP Jetdirect 620N.
288 MB de SDRAM: 256 MB de DDR, mais 32 MB de memória adicional na placa do
formatador e um slot DIMM adicional. Esta impressora tem dois slots SODIMM (200 pinos) que aceitam 128 ou 256 MB de RAM cada. Uma unidade de disco rígido opcional está disponível.
Suporte para impressora.
PTWW Configurações da impressora 7

HP Color LaserJet 5550hdn

A impressora HP Color LaserJet 5550hdn é uma impressora a laser de quatro cores que imprime até 28 páginas por minuto (ppm) em tamanho A4 e até 27 ppm em papel tamanho Carta. A seguir, fornecemos uma lista dos recursos da impressora. Para obter informações mais detalhadas sobre cada recurso, consulte
A Bandeja 1 é uma bandeja multipropósito para até 100 folhas de vários tipos de mídia
de impressão ou 20 envelopes.
A Bandeja 2 é um alimentador para 500 folhas de papel que suporta os tamanhos
Carta, Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. Essa bandeja aceita mídia personalizada.
As Bandejas 3, 4 e 5 podem armazenar até 500 folhas de papéis tamanhos Carta,
Carta-R, A4, A4-R, Executivo, A5 (JIS), B4 (JIS), B5 (JIS), 11 x 17, A3, 16K, 8K, Executivo (JIS), 8,5 x 13 e Ofício. Essas bandejas também aceitam mídia personalizada.
Suporte para impressora.
Impressão frente e verso automática (dúplex).
Capacidade de conexão através de porta paralela, em rede ou Jetlink. A impressora
contém três slots de entrada/saída avançados (EIO), uma porta Jetlink, uma conexão de barramento serial universal (USB 1.1) e um cabo de interface paralela bidirecional padrão (em conformidade com as normas IEEE-1284-C). A impressora também contém uma placa de rede EIO para o servidor de impressão HP Jetdirect 620N.
288 MB de SDRAM: 256 MB de DDR, mais 32 MB de memória adicional na placa do
formatador e um slot DIMM adicional. Esta impressora tem dois slots SODIMM (200 pinos) que aceitam 128 ou 256 MB de RAM cada. Adicionalmente, esta impressora possui um disco rígido.
Recursos da impressora.
8 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Nota
Se você adicionar a Bandeja 5 à impressora depois da compra desta, o indicador de posição da bandeja poderá exibir o número errado. Para alterar o número, deslize a chave indicadora de posição para o número 5.
PTWW Configurações da impressora 9

Recursos da impressora

Esta impressora combina a qualidade e confiabilidade da impressão Hewlett-Packard com os recursos relacionados a seguir. Para obter mais informações sobre recursos da impressora, consulte o website da Hewlett-Packard, no endereço http://www.hp.com/support/
clj5550.
Recursos
Desempenho
Memória
Interface do usuário
Até 28 páginas por minuto (ppm) em papel tamanho A4 e até 27 ppm em papel tamanho Carta.
Também imprime em transparências e em papel brilhante. Para obter mais informações, consulte
papel aceitos.
Os modelos HP Color LaserJet 5550, HP Color LaserJet 5550n e HP Color LaserJet 5550dn possuem 128 MB de SDRAM,mais 32 MB de memória adicional na placa do formatador e um slot DIMM aberto adicional. Especificação de memória: Todas as impressoras HP Color LaserJet série 5550 utilizam SODIMM de 200 pinos que suporta 128 ou 256 MB de RAM.
Os modelos HP Color LaserJet 5550dtn e HP Color LaserJet 5550hdn possuem 288 MB de SDRAM: 256 MB de DDR, mais 32 MB de memória adicional na placa do formatador e um slot DIMM adicional. Esses modelos de impressora possuem dois slots SODIMM de 200 pinos que aceitam 128 ou 256 MB de RAM cada um.
Um disco rígido opcional pode ser adicionado por meio de um slot EIO (que acompanha a impressora HP Color LaserJet 5550hdn).
Visor gráfico no painel de controle.
Ajuda avançada para gráficos com animação.
Servidor da Web incorporado para acessar o suporte e solicitar suprimentos (impressoras conectadas à rede).
Software Caixa de ferramentas HP para fornecer o status e os alertas da impressora, definir as configurações da impressora, exibir documentação e informações sobre solução de problemas e para imprimir páginas internas de informações sobre a impressora.
Tamanhos e gramaturas de
Linguagens de impressora suportadas
Recursos de armazenamento
HP PCL 6.
HP PCL 5c.
Emulação PostScript 3.
Troca automática de linguagem.
Suporte a PDF direto.
Suporte a XHTML.
Armazenamento de trabalho. Para obter mais informações, consulte
Impressão do Número de identificação pessoal (PIN) (para impressoras com discos rígidos).
Fontes e formulários.
Limite de armazenamento de trabalhos.
10 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Recursos (continuação)
Fontes
80 fontes internas disponíveis para emulação PCL e PostScript.
80 fontes de tela correspondentes às da impressora no formato TrueType™ disponíveis com a solução de software.
Suporte a formulários e fontes no disco rígido, utilizando o HP Web Jetadmin.
Manuseio de papel
Acessórios
Imprime em papéis de 76 x 127 mm a 306 x 470 mm.
Imprime em papel com gramaturas de 60 g/m
Imprime em uma grande variedade de tipos de mídia, inclusive
2
até 200 g/m2.
papel brilhante, etiquetas, transparências para retroprojeção e envelopes.
Vários níveis de brilho.
Um alimentador para 500 folhas de papel (Bandeja 2) que suporta papéis com tamanhos de 148 x 210 mm até 297 x 432 mm.
Alimentador opcional para 500 folhas de papel que suporta tamanhos de 148 x 210 mm até 297 x 432 mm; padrão nas impressoras HP Color LaserJet 5550dtn (Bandeja 3) e HP Color LaserJet 5550hdn (Bandejas 3, 4 e 5). Para obter mais informações, consulte
Impressão frente e verso automática nas impressoras HP Color
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos.
LaserJet 5550dn, HP Color LaserJet 5550dtn e HP Color LaserJet 5550hdn.
Bandeja de saída para 250 folhas com a face para baixo.
Disco rígido da impressora, que fornece armazenamento de fontes e macros, além de armazenamento de trabalhos; padrão na impressora HP Color LaserJet 5550hdn.
SODIMM.
Suporte para impressora (recomendado para bandejas opcionais adicionais).
Bandejas 3, 4 e 5, que suportam tamanhos de papel de 148 x 210 mm até 297 x 432 mm; padrão nas impressoras HP Color LaserJet 5550dtn (Bandeja 3) e HP Color LaserJet 5550hdn (Bandejas 3, 4 e 5).
Conectividade
Suprimentos
Placa de rede de entrada/saída avançada (EIO) opcional; padrão nas impressoras HP Color LaserJet 5550n, HP Color LaserJet 5550dn, HP Color LaserJet 5550dtn e HP Color LaserJet 5550hdn.
Conexão USB 1.1.
Software HP Web Jetadmin.
Cabo de interface paralela bidirecional padrão (em conformidade com as normas IEEE-1284-C).
A impressora suporta conexão Jetlink para dispositivos de entrada de manuseio de papel.
Conexões USB e paralela são suportadas, mas não podem ser utilizadas ao mesmo tempo.
A página de status dos suprimentos contém informações sobre o nível do toner, a contagem de páginas e a estimativa de páginas restantes.
Cartucho que não precisa ser agitado.
Na instalação dos cartuchos, a impressora verifica se são originais HP.
Recursos de solicitação de suprimentos pela Internet (utilizando o servidor da Web incorporado ou a opção Status e avisos da impressora).
PTWW Recursos da impressora 11

Visão geral do equipamento

As ilustrações a seguir identificam a localização e os nomes dos principais componentes da impressora.
6
Vista frontal
1 bandeja de saída 2 painel de controle da impressora 3 tampa superior 4 Bandeja 1 (para vários tipos e tamanhos de papel) 5 Bandeja 2 (500 folhas de papel padrão) 6 Bandeja 3 (opcional; 500 folhas de papel padrão) 7 Bandeja 4 (opcional; 500 folhas de papel padrão) 8 Bandeja 5 (opcional; 500 folhas de papel padrão) 9 acesso aos cartuchos de impressão, unidade de transferência e fusor 10 chave liga/desliga 11 suporte
Vista traseira/lateral
1 bandeja de saída 2 chave liga/desliga 3 Conexão EIO 4 Conexão Jetlink 5 porta paralela
12 PTWW
6 conexão USB 7 conexão de alimentação

Software da impressora

Um CD-ROM contendo o software do sistema de impressão acompanha a impressora. Os componentes do software e os drivers contidos no CD-ROM o ajudam a utilizar todo o potencial da impressora. Consulte o Guia de primeiros passos para obter as instruções de instalação.
Nota
Nota
Nota
Para obter as informações mais recentes sobre os componentes de software do sistema de impressão, consulte o arquivo leiame no website http://www.hp.com/support/clj5550. Para obter informações sobre instalação do software da impressora, exiba as Notas de instalação no CD-ROM que acompanha a impressora.
Esta seção resume o software incluído no CD-ROM. O sistema de impressão inclui o software para usuários finais e administradores de rede que utilizam os seguintes ambientes operacionais:
Microsoft Windows 98, Me
Microsoft Windows NT 4.0, 2000, XP e Server 2003
Apple Mac OS versões 8.6 a 9.2.x e Apple Mac OS versão 10.1 e posterior
Para obter uma lista dos ambientes de rede compatíveis com os componentes de software do administrador de rede, consulte
Para obter uma lista de drivers da impressora, o software da impressora HP atualizado e informações sobre suporte ao produto, visite o endereço http://www.hp.com/support/clj5550.
Configuração de rede.

Recursos do software

Os recursos Configuração automática, Atualizar Agora e Pré-configuração estão disponíveis nas impressoras HP Color LaserJet série 5550.
Nota
Configuração automática do driver
Os drivers da HP LaserJet PCL 6 e PCL 5c para Windows e os drivers PS para Windows 2000 e Windows XP apresentam descoberta automática e configuração de driver para os acessórios da impressora no momento da instalação. Alguns acessórios que a Configuração automática do driver suporta são unidades dúplex, bandejas de papel opcionais e DIMMS.
Atualizar Agora
Se a configuração da impressora HP Color LaserJet 5550 foi modificada desde a instalação, o driver poderá ser automaticamente atualizado com a nova configuração em ambientes que suportem comunicação bidirecional. Clique no botão Atualizar Agora para refletir automaticamente a nova configuração no driver.
O recurso Atualizar Agora não é suportado em ambientes em que clientes Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows Server 2003 ou Windows XP compartilhados estão conectados a hosts Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP.
PTWW Software da impressora 13
HP Driver Preconfiguration (Pré-configuração do driver HP)
A HP Driver Preconfiguration (Pré-configuração do driver HP) é uma arquitetura de software e um conjunto de ferramentas que permitem que o software HP seja personalizado e distribuído em ambientes de impressão corporativos gerenciados. Utilizando a HP Driver Preconfiguration (Pré-configuração do driver HP), os administradores de tecnologia da informação (TI) podem pré-configurar a impressão e os padrões de dispositivos dos drivers de impressora HP, antes de instalar os drivers no ambiente de rede. Para obter mais informações, consulte o HP Driver Preconfiguration Support Guide (Guia de suporte à pré­configuração do driver HP), que está disponível no site http://www.hp.com/support/clj5550.

Drivers de impressora

Os drivers de impressora permitem ter acesso aos recursos da impressora e permitem que o computador se comunique com ela (utilizando uma linguagem de impressora). Consulte as notas de instalação, os arquivos leiame e os arquivos leiame com as informações mais recentes no CD-ROM da impressora para obter software e idiomas adicionais.
Os drivers de impressora a seguir estão incluídos na impressora. Os drivers mais recentes estão disponíveis no site http://www.hp.com/support/clj5550. Dependendo da configuração dos computadores com base em Windows, o programa de instalação do software da impressora verifica automaticamente o computador em busca de acesso à Internet para obter os drivers mais recentes.
Nota
Sistema operacional
Windows 98, Me
Windows NT
4.0
Windows 2000
Windows XP
Windows Server 2003
Macintosh OS
1
Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis em todos os drivers ou sistemas
PCL 6 PCL 5c PS
1
PPD
2
operacionais. Consulte a Ajuda on-line sensível ao contexto no driver para obter os recursos disponíveis.
2
Arquivos PostScript Printer Description (Descrição de impressora PostScript).
Se o sistema não procurar automaticamente novos drivers na Internet durante a instalação do software, faça download deles do endereço http://www.hp.com/support/clj5550. Quando entrar no site, selecione Downloads and Drivers e localize o driver do qual deseja fazer download.
É possível obter Scripts do modelo para UNIX® e Linux fazendo download deles da Internet ou solicitando-os a um provedor de serviço ou suporte autorizado da HP. Consulte o folheto de suporte que acompanha a embalagem da impressora.
14 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Nota
Se o driver de impressora desejado não estiver no CD-ROM da impressora ou não estiver listado aqui, consulte as notas de instalação, os arquivos leiame e os arquivos leiame com as notícias mais recentes para verificar se o driver de impressora é suportado. Se não for suportado, entre em contato com o fabricante ou distribuidor do programa que estiver utilizando e solicite um driver para a impressora.
Drivers adicionais
Os drivers a seguir não estão incluídos no CD-ROM, mas estão disponíveis na Internet ou no Atendimento ao cliente HP.
Drivers de impressora PCL 5c para Windows 98, Me, NT 4.0, 2000, XP e Server 2003.
Driver de impressora OS/2 PCL 5c/6.
Driver de impressora OS/2 PS.
Scripts do modelo UNIX.
Drivers Linux.
Drivers HP OpenVMS.
Nota
Nota
Os drivers OS/2 estão disponíveis na IBM e são comercializados com o OS/2. Eles não estão disponíveis em chinês tradicional, chinês simplificado, coreano nem japonês.
Selecione o driver de impressora adequado às suas necessidades
Selecione o driver de impressora com base no modo como a impressora é utilizada. Certos recursos da impressora estão disponíveis somente em drivers PCL 6. Consulte a Ajuda do driver da impressora para obter os recursos disponíveis.
Utilize o driver PCL 6 para aproveitar todos os recursos da impressora. Para impressão
de escritório em geral, o driver PCL 6 é recomendado por proporcionar melhor desempenho e qualidade de impressão.
Utilize o driver PCL 5c se for necessária compatibilidade retroativa com os drivers de
impressora PCL anteriores ou impressoras mais antigas.
Utilize o driver PS se estiver imprimindo principalmente de programas PostScripts
específicos, como Adobe e Corel, para obter compatibilidade com necessidades de PostScript Nível 3 ou para suporte a DIMM de fontes PS.
A impressora alterna automaticamente entre as linguagens de impressora PS e PCL.
Ajuda do driver da impressora
Cada driver da impressora possui telas de Ajuda que podem ser ativadas utilizando o botão Ajuda, o botão F1 no teclado do computador ou um ponto de interrogação no canto superior direito do driver da impressora (dependendo do sistema operacional Windows utilizado). Essas telas de ajuda fornecem informações detalhadas sobre o driver específico. A Ajuda do driver de impressora é separada da Ajuda do programa.
Acesso aos drivers da impressora
Utilize um dos seguintes métodos para acessar os drivers da impressora no computador:
PTWW Software da impressora 15
Sistema operacional Para alterar as
configurações de todos os trabalhos de impressão imediatos (até que o aplicativo seja fechado)
Para alterar as configurações padrão do trabalho de impressão
(Por exemplo, ative Imprimir em ambos os lados como padrão.)
Para alterar a configuração
(Por exemplo, adicione uma opção física, como uma bandeja, ou ative/ desative um recurso de driver, como Permitir duplexação manual.)
Windows 98, NT 4.0 eMENo menu Arquivo no
aplicativo, clique em Imprimir. Selecione a impressora e clique em Propriedades (as etapas podem variar; esse procedimento é o mais comum).
Windows 2000 e XP No menu Arquivo no
aplicativo, clique em Imprimir. Selecione a impressora e, em seguida, clique em
Propriedades ou Preferências (as
etapas podem variar; esse procedimento é o mais comum).
Clique em Iniciar, em Configurações e, em seguida, em Impressoras. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e escolha
Propriedades
(Windows 98 e Me) ou
Padrões de documento (NT 4.0).
Clique em Iniciar, clique em Configurações e clique em
Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax.
Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e escolha Preferências de impressão.
Clique em Iniciar, em Configurações e, em seguida, em Impressoras. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e escolha Propriedades. Selecione a guia Configurar.
Clique em Iniciar, clique em Configurações e clique em
Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax.
Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e escolha Propriedades. Selecione a guia
Configurações do dispositivo.
Macintosh OS 9.1 No menu Arquivo,
clique em Imprimir. Altere as configurações que deseja nos vários menus pop-up.
No menu Arquivo, clique em Imprimir. À medida que altera as configurações no menu pop-up, clique em Save Settings (Salvar configurações).
Clique no ícone da impressora na área de trabalho. No menu
Impressão, clique em Change Setup
(Alterar configuração).
16 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
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