HP LaserJet 2550 User's Guide [zh]
hp color LaserJet 2550 系列打印机
用户指南
版权与许可
© 2004 版权所有 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
未经事先书面许可，严禁进行任何形式的复
制、改编或翻译，除非版权法另有规定。
此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。
HP 产品和服务的所有保修事项已在产品和
服务所附带的保修声明中列出，此处内容不
代表任何额外保修。HP 公司对此处任何技
术性或编辑性的错误或遗漏概不负责。
产品号 Q3702-90964
Edition 1, 6/2004
商标声明
Adobe Photoshop® 和 PostScript 是
Adobe Systems Incor porated 的商标。
™
CorelDRAW
是 Corel Corporation 或
Corel Corporation Limited 的商标或注册商
标。
Microsoft®、 Windows®、 MS-DOS® 和
Windows NT® 是 Microsoft Corporation 在
美国的注册商标。
Netscape® 和 Netscape Navigator® 是
Netscape Communications Corporation 在
美国的商标。
TrueTypeTM 是 Apple Computer, Inc. 在美
国的商标。
UNIX® 是 Open Group 的注册商标。
ENERGY STAR® 和 ENERGY STAR 徽标
是美国环保署在美国的注册标
记。“Guidelines for Proper use of the
ENERGY STAR® Name and International
Logo”中详细说明了如何正确使用这些标
记。
HP 客户服务
在线服务
通过调制解调器或互联网连接每天 24 小时随时访问相关信息
万维网： 您可以从 http://www.hp.com/support/clj2550 获得几种语言版本的更新的 HP 打印机
软件、产品和支持信息以及打印机驱动程序。（站点语言为英语。）
在线故障排除工具
HP 即时支持专业版 (ISPE) 是一个基于 web 的故障排除工具，适用于桌面计算和打印产品。
ISPE 可帮助您快速识别、诊断并解决计算和打印问题。 您可从以下站点访问 ISPE 工具：
http://instantsupport.hp.com。
电话支持
Hewlett-Packard 在保修期内提供免费的电话支持。 当您打电话时，电话将转接到准备为您提
供帮助的技术支持小组。 有关您所在国家/地区的电话号码，请参阅产品包装箱中附带的说
明，或者访问 http://www.hp.com/support/callcenters。致电HP 之前，请准备好以下信息：
产品名称和序列号、购买日期及问题的说明。
您还可以在互联网上找到相关的支持：http://www.hp.com。单击support & drivers（支持及
驱动程序）块。
软件实用程序、驱动程序和电子信息
转至 http://www.hp.com/go/clj2550_software。 （该站点是英文站点，但可以下载多种语言的
打印机驱动程序。）
有关如何通过电话获得信息，请参阅打印机包装箱附带的说明。
直接订购 HP 附件或耗材
从以下网站订购耗材：
美国： http://www.hp.com/sbso/product/supplies
加拿大： http://www.hp.ca/catalog/supplies
欧洲： http://www.hp.com/supplies
亚太国家/地区： http://www.hp.com/paper/
从以下网站订购附件：http://www.hp.com/accessories。 有关更多信息，请参阅
息。
要通过电话订购耗材或附件，请拨打以下号码：
美国： (1) (800) 538-8787
加拿大： (1) (800) 387-3154
要查找其它国家/地区的电话号码，请参阅打印机包装箱中附带的说明。
HP 服务信息
要查找美国或加拿大地区经 HP 授权的经销商，请拨打 (1) (800) 243-9816（美国）
或 (800) 387-3867（加拿大）。 或转至 http://www.hp.com/go/cposupportguide。
有关其它国家/地区的 HP 产品服务，请致电您所在国家/地区的客户支持号码。 请参阅打印机
包装箱中附带的说明。
附件和订购信
ZHCN
HP 服务协议
致电： 1-800-HPINVENT [(1) (800) 474-6836（美国）] 或 (1) (800) 268-1221（加拿大）。
iii
保修外服务： (1) (800) 633-3600。
延长服务： 致电 1-800-HPINVENT [(1) (800) 474-6836（美国）] 或 (1) (800) 268-1221（加
拿 大） 。 或转至 HP Supportpack 和 CarepaqTM Services 网站：
http://www.hpexpress-services.com/10467a。
HP 工具箱
要检查打印机状态和设置并查看故障排除信息及联机文档，请使用 HP 工具箱软件。 如果打印
机是直接连接至计算机，或者打印机连接至网络，则会看到 HP 工具箱。 必须执行完整的软件
安装才能使用 HP 工具箱。 请参阅
管理打印机。
iv
ZHCN
目录
1 打印机基本信息
快速访问打印机信息 ..................................................................................................................2
用户指南链接 ......................................................................................................................2
何处查找详细信息 ...............................................................................................................2
打印机配置 ................................................................................................................................4
HP color LaserJet 2550L ....................................................................................................4
HP color LaserJet 2550Ln ..................................................................................................4
HP color LaserJet 2550n ....................................................................................................5
打印机功能 ................................................................................................................................6
打印机部件 ................................................................................................................................9
接口 .....................................................................................................................................9
软件 .........................................................................................................................................11
软件和支持的操作系统 ......................................................................................................11
软件提示 ........................................................................................................................... 12
用于 Windows 的软件 .......................................................................................................13
用于 Macintosh 的软件 .....................................................................................................14
卸载打印软件 ....................................................................................................................15
打印介质规格 ...........................................................................................................................17
一般准则 ........................................................................................................................... 17
纸张与打印介质 ................................................................................................................17
打印和存放环境 ................................................................................................................18
信封 ...................................................................................................................................18
标签 ...................................................................................................................................19
投影胶片 ........................................................................................................................... 20
支持的介质重量和尺寸 ......................................................................................................20
ZHCN
2 控制面板
控制面板功能 ...........................................................................................................................23
了解耗材状态 ....................................................................................................................24
了解打印机状态 ................................................................................................................24
3 打印任务
装入纸盘 ..................................................................................................................................28
装入纸盘 1 ........................................................................................................................ 28
装入可选纸盘 2 .................................................................................................................29
装入可选纸盘 3 .................................................................................................................31
控制打印作业 ...........................................................................................................................33
关于按来源打印与按类型或尺寸打印 ................................................................................33
最大化 letter 尺寸纸张的打印速度 ....................................................................................34
访问打印机驱动程序设置 ..................................................................................................35
打印机驱动程序中的功能 ..................................................................................................36
v
选择输出位置 ...........................................................................................................................40
在特殊介质上打印 ................................................................................................................... 41
在信封上打印 ....................................................................................................................41
在标签上打印 ....................................................................................................................42
在投影胶片上打印 .............................................................................................................43
在光泽纸上打印 ................................................................................................................44
在 HP LaserJet 皮纸上打印 ..............................................................................................44
在自定义尺寸的打印介质或卡片纸上打印 ........................................................................44
在信头纸或预印表格上打印 .............................................................................................. 45
双面打印（手动双面打印） .....................................................................................................47
手动双面打印 ....................................................................................................................47
取消打印作业 ...........................................................................................................................49
4 管理打印机
特殊页 ......................................................................................................................................52
演示页 ...............................................................................................................................52
配置页 ...............................................................................................................................52
耗材状态页 ........................................................................................................................53
HP 工具箱 ................................................................................................................................54
支持的操作系统 ................................................................................................................54
支持的浏览器 ....................................................................................................................54
查看 HP 工具箱 .................................................................................................................55
状态标签 ........................................................................................................................... 55
故障排除标签 ....................................................................................................................55
警报标签 ........................................................................................................................... 56
说明文件标签 ....................................................................................................................56
设备设置窗口 ....................................................................................................................57
其它链接 ........................................................................................................................... 58
5 颜色
使用颜色 ..................................................................................................................................60
HP ImageREt 2400 ..........................................................................................................60
介质选择 ........................................................................................................................... 60
颜色选项 ........................................................................................................................... 60
标准红绿蓝 (sRGB) ...........................................................................................................60
管理颜色选项 ...........................................................................................................................61
灰度打印 ........................................................................................................................... 61
自动调整颜色与手动调整颜色 ...........................................................................................61
手动颜色选项 ....................................................................................................................61
匹配颜色 ..................................................................................................................................63
6 维护
管理耗材 ..................................................................................................................................66
耗材寿命 ........................................................................................................................... 66
检查与订购耗材 ................................................................................................................66
存放耗材 ........................................................................................................................... 67
更换和回收利用耗材 .........................................................................................................67
HP 对非 HP 耗材的政策 ................................................................................................... 68
HP 打假热线 .....................................................................................................................68
清洁打印机 ..............................................................................................................................69
vi
ZHCN
清洁引擎 ........................................................................................................................... 69
校准打印机 .............................................................................................................................. 70
在打印机上校准打印机 ......................................................................................................70
从 HP 工具箱校准打印机 ..................................................................................................70
7 解决问题
解决未生成信息的问题 ............................................................................................................72
故障排除检查表 ................................................................................................................72
检查网络 ..................................................................................................................................74
解决一般打印问题 ................................................................................................................... 75
解决 PostScript (PS) 错误 .......................................................................................................79
解决常见的 Macintosh 问题 .................................................................................................... 80
解决已生成信息的问题 ............................................................................................................85
适用于 Windows 和 Macintosh 的信息 .............................................................................85
仅适用于 Windows 的信息 ............................................................................................... 85
解决控制面板信息 ................................................................................................................... 86
耗材状态指示灯 ................................................................................................................87
打印机状态指示灯 .............................................................................................................90
打印机状态指示灯的辅助指示灯模式 ................................................................................93
清除卡纸 ..................................................................................................................................94
何处查找卡纸 ....................................................................................................................94
从打印机内部清除卡纸 ......................................................................................................94
清除进纸区域的卡纸 .........................................................................................................95
清除输出区域的卡纸 .........................................................................................................96
解决打印介质问题 ................................................................................................................... 99
解决打印质量问题 ................................................................................................................. 100
打印质量检查表 ..............................................................................................................100
解决所有打印文档的问题 ................................................................................................100
解决彩色文档问题 ...........................................................................................................109
附录 A 附件和订购信息
耗材 .......................................................................................................................................114
内存 .......................................................................................................................................115
电缆和接口附件 .....................................................................................................................116
纸张处理附件 .........................................................................................................................117
纸张和其它打印介质 ..............................................................................................................118
用户可更换部件 .....................................................................................................................120
补充文档 ................................................................................................................................121
附录 B 服务与支持
Hewlett-Packard 有限保修声明 .............................................................................................123
打印碳粉盒有限保修声明 ......................................................................................................124
支持和服务的可用性 ..............................................................................................................125
HP 维护协议 ..........................................................................................................................125
现场服务协议 ..................................................................................................................125
HP Express Exchange（仅适用于美国和加拿大） ..............................................................126
使用 HP Express Exchange ...........................................................................................126
重新包装打印机 .....................................................................................................................127
重新包装打印机 ..............................................................................................................127
服务信息表 ............................................................................................................................129
ZHCN
vii
附录 C 规格
打印机规格 ............................................................................................................................131
附录 D 管制信息
简介 .......................................................................................................................................133
FCC 规则 ...............................................................................................................................134
环境产品管理程序 ................................................................................................................. 135
保护环境 ......................................................................................................................... 135
产生臭氧 ......................................................................................................................... 135
能耗 .................................................................................................................................135
HP LaserJet 打印耗材 .................................................................................................... 135
材料安全数据表 .....................................................................................................................137
一致性声明 ............................................................................................................................138
Country-/region-specific safety statements ..........................................................................139
激光安全性声明 ..............................................................................................................139
Canadian DOC statement ..............................................................................................139
Korean EMI statement ................................................................................................... 139
Finnish laser statement ..................................................................................................140
附录 E 内存处理
打印机内存 ............................................................................................................................142
安装内存和字体 DIMM .......................................................................................................... 143
安装内存和字体 DIMM ....................................................................................................143
检查 DIMM 安装 ....................................................................................................................145
检查 DIMM 安装 ..............................................................................................................145
启用内存 ................................................................................................................................146
在 Windows 下启用内存 .................................................................................................146
在 Mac OS 下启用内存 ...................................................................................................146
启用语言字体 DIMM ..............................................................................................................147
在 Windows 下启用字体 .................................................................................................147
viii
索引
ZHCN
1
打印机基本信息
此部分提供有关以下主题的信息：
●
快速访问打印机信息
●
打印机配置
●
打印机功能
●
打印机部件
●
软件
●
打印介质规格
ZHCN
1
快速访问打印机信息
用户指南链接
●
打印机部件
●
控制面板功能
●
解决问题
何处查找详细信息
HP 提供了几份参考，以便您使用此打印机。 请参阅 http://www.hp.com/support/clj2550。
设置打印机
《入门指南》- 逐步讲解如何安装和设置打印机。
hpcolor LaserJet
1550•2550 series
《HP Jetdirect 管理员指南》- 提供有关配置 HP Jetdirect 打印服务器及排除其故障的说明。
附带 HP Jetdirect 打印服务器的打印机内附有此指南。
《附件和耗材安装指南》- 此类指南提供打印机附件和耗材安装的逐步说明。
c9704a
2
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
使用打印机
《用户指南》- 内含有关打印机使用与故障排除的详细信息。 此指南可在打印机附带的 CD-
ROM 上找到。 也可通过 HP 工具箱软件获得。
联机帮助 - 包含由打印机驱动程序所提供的打印机选项的相关信息。 要查看“帮助”文件，请
通过打印机驱动程序打开联机“帮助”。
HTML（联机）用户指南 - 内 含 有关打印机的使用与故障排除的详细信息。 转至
http://www.hp.com/support/clj2550。连接后，选择 Manuals（手册）。
ZHCN
快速访问打印机信息
3
打印机配置
感谢您购买 HP color LaserJet 2550 系列打印机。 提供以下打印机配置。
HP color LaserJet 2550L
HP color LaserJet 2550L 打印机是一种四色激光打印机，在黑白模式下打印 letter 尺寸页面，
速度可达每分钟 20 页 (ppm)，打印 A4 尺寸页面，速度可达 19 ppm；在彩色模式下打印
letter/A4 尺寸页面，速度则为 4 ppm。内含 PCL 6 打印机驱动程序，并具有 PostScript
仿真。
●
纸盘。打印机配备多用途纸盘（纸盘 1），最多能装 125 张各种打印介质或 10 个信封。
打印机还可以与放置标准尺寸纸张的可选 250 页纸盘（纸盘 2）及放置 A4 和 letter 尺寸
纸张的可选 500 页纸盘（纸盘 3）配合使用。 （要安装可选纸盘 3，必须先安装可选纸盘
2。） 有关更多信息，请参阅
●
打印碳粉盒。此型号的标准配件包括彩色打印碳粉盒（青色、黄色和品红色），以 5% 的
覆盖率打印时，可打印多达 2,000 页。 另外，还提供黑色打印碳粉盒，以 5% 的覆盖率打
印时，可打印多达 5,000 页。（典型商业信函的覆盖率为 5%）。
支持的介质重量和尺寸。
®
3 级
●
连接。打印机提供了用于连接的并行和通用串行总线 (USB) 端口。 此打印机还可与可选
的 HP Jetdirect 外置打印服务器配合使用，以便连接至网络。
●
内存。此打印机的标准配置为 64 兆字节 (MB) 随机存取内存 (RAM)。
●
可扩展性。此打印机有一个可用的 DIMM 插槽，可用于内存扩展和附加字体支持。 通过
添加一个 128-MB DIMM，内存可扩展至 192 MB。
HP color LaserJet 2550Ln
除配有用于连接至 10/100Base-T 网络的 HP Jetdirect 内置打印服务器外，HP color LaserJet
2550n 打印机的功能与 HP color LaserJet 2550L 打印机相同。 此型号也可与可选纸盘 2 及可
选纸盘 3 配合使用。（要安装可选纸盘 3，必须先安装可选纸盘 2。）
4
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
HP color LaserJet 2550n
HP color LaserJet 2550n 打印机的功能与 HP color LaserJet 2550Ln 打印机相同，但它多配
置一个纸盘 2。此型号也可与可选纸盘 3 配合使用。另外，此型号的标准配置还提供大容量彩
色打印碳粉盒，可打印多达 4,000 页。
ZHCN
打印机配置
5
打印机功能
功能 HP color LaserJet 2550 系列打印机
●
彩色打印
能够使用以下四种原色进行全色激光打印：
青色、品红色、黄色和黑色 (CMYK)。
打印速度快
打印质量优异
使用简便
可扩展性
●
以黑色打印于 letter 尺寸纸张，速度可达 20
ppm，打印于 A4 尺寸纸张，可达 19 ppm。
以彩色打印于 A4/letter 纸张，速度为 4
ppm。
●
ImageREt 2400 通过多层次打印流程提供
2400 dpi 的彩色和激光打印级质量。
●
打印出真正的 600 x 600 点/英寸 (dpi) 文本和
图形。
●
可以调整设置来优化打印质量。
●
HP UltraPrecise 打印碳粉盒具有更精细的碳
粉配方，可以打印出更清晰的文本和图形。
●
只需订购少量耗材， 并且耗材安装简便。
●
可使用 HP 工具箱软件方便地访问打印机信息
和设置。
●
可通过前挡门方便地查看所有耗材和送纸
道。
●
可选纸盘 2。（随 2550n 型号提供；与其它
所有型号兼容。） 此 250 页纸盘可容纳标准
尺寸的纸张，从而避免频繁添加纸张。 打印
机上只能安装一个 250 页纸盘。
●
可选纸盘 3。此 500 页纸盘可装入 letter 和
A4 尺寸的纸张，从而避免频繁添加纸张。 打
印机上只能安装一个 500 页纸盘。 要安装可
选纸盘 3，必须先安装可选纸盘 2。
●
用于连接至网络的可选 HP Jetdirect 外置打
印服务器（HP color LaserJet 2550L 打印
机）。
●
一个 DIMM 插槽，用于添加内存和字体。
6
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
功能 HP color LaserJet 2550 系列打印机
灵活的纸张处理
打印机驱动程序功能
●
纸盘 1（多用途纸盘）经过调节可装入信头
纸、信封、标签、投影胶片、自定义尺寸介
质、明信片、光泽纸、HP LaserJet 皮纸和重
磅纸。
●
可选纸盘 2（250 页纸盘）经过调节可装入多
种标准尺寸的纸张。
●
可选纸盘 3（500 页纸盘）可装入 letter 和
A4 尺寸的纸张。 （要安装可选纸盘 3，必须
先安装可选纸盘 2。）
●
一个 125 页出纸槽和一个出纸盖。 在打印大
多数作业（包括投影胶片）时，请选择顶部
出纸槽（面朝下）。 在使用重磅纸、轻磅纸
或特殊打印介质打印作业时，请使用后部出
纸盖（面朝上）。
●
直通送纸道可使纸张从纸盘 1 直通到后部出
纸盖。
●
手动双面打印（双面打印）。 请参阅
印（手动双面打印）。
●
PCL 6 打印机语言的优势在于：打印速度
快、内置 Intellifont 和 TrueTypeTM 缩放技
术、内置 HP-GL/2 矢量图形以及高级图像处
理功能。 PCL 6 还包括 45 种可缩放的
TrueType 字体和一种行式位图打印机字体。
同时包括 PCL 6 打印机语言。
双面打
PostScript® (PS) 3 级仿真语言和字体
自动切换语言
接口连接
网络连接
●
包括 35 种内置 PS 语言字体。
●
打印机自动为打印作业确定并切换到合适的
打印机语言（如 PS 或 PCL 6）。
●
双向增强功能端口 (ECP) B 类并行端口（符
合 IEEE-1284 标准）。
●
高速 USB 端口。
●
可连接可选的 HP Jetdirect 外置打印服务器
（HP color LaserJet 2550L 打印机）。 HP
color LaserJet 2550Ln 和 2550n 打印机配有
HP Jetdirect 内置打印服务器。
●
可连接可选的 HP Jetdirect 外置打印服务器
（HP color LaserJet 2550L 打印机）。 HP
color LaserJet 2550Ln 和 2550n 打印机配有
HP Jetdirect 内置打印服务器。
●
通过使用可选的 HP Jetdirect 外置打印服务
器，可使用所有的常用网络协议，如以太
网、令牌环网和 LocalTalk。（2550Ln 和
2550n 型号配有 HP Jetdirect 内置打印服务
器。）
ZHCN 打印机功能
7
功能 HP color LaserJet 2550 系列打印机
增强型内存和内存扩展
节能
经济打印
耗材
●
打印机配备了 64 MB 内存，并且可以使用
DIMM 插槽将内存扩展至 192MB。在内存增
强技术 (MEt) 的帮助下，大多数文档都可通
过标准的打印机内存打印出来。 MEt 自动压
缩数据，使打印机内存实际上增加一倍，并
可使用可用内存适应更为复杂的打印作业。
●
打印机在不打印时会大大降低电源消耗，因
此可以自动省电。
●
作为 ENERGY STAR? 的合作伙伴，
Hewlett-Packard 公司已确定本产品符合
ENERGY STAR? 的节能准则。 ENERGY
STAR? 是美国环保署在美国注册的服务标
记。
●
通过手动双面打印进行 N-up 打印（在一张纸
上打印多页）和双面打印，从而节省纸张。
在一张纸上打印多个页面（N-up 打
请参阅
印）和双面打印（手动双面打印）。
●
耗材状态页有打印碳粉盒和成像鼓量标，可
显示剩余耗材量。 仅适用于 HP 耗材。
●
无震动碳粉盒设计。
●
鉴别 HP 打印碳粉盒。
●
已启用的耗材订购功能。
辅助功能
●
与文本屏幕读取器兼容的联机用户指南。
●
可单手安装和卸下打印碳粉盒与成像鼓。
●
可单手打开所有挡门和端盖。
8
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
打印机部件
在使用打印机之前，请先熟悉打印机的各个部件。
1
2
1
顶部（面朝下）出纸槽
2
电源开关
3
可选纸盘 3
4
可选纸盘 2（HP color LaserJet 2550n 型号随附）
5
纸盘 1
6
顶盖
7
控制面板
7
6
5
4
3
7
12
8
11
9
10
7
控制面板
8
接口
9
可选纸盘 2
10
可选纸盘 3
11
电源接口
12
后部（面朝上）出纸盖
接口
打印机有两个接口： 一个 IEEE-1284B 并行端口和一个高速 USB 端口。
HP color LaserJet 2550Ln 和 2550n 型号配有 HP Jetdirect 内置打印服务器，其上有一个
10/100Base-T (RJ-45) 端口。
ZHCN
打印机部件
9
注意
并非所有型号的打印机均配备 HP Jetdirect 打印服务器，因此，在本文档中该服务器称为可选
的 HP Jetdirect 打印服务器。
1
2
1
并行端口 (IEEE-1284B)
2
高速 USB 端口
3
10/100Base-T 端口（仅适用于 HP color LaserJet 2550Ln 和 2550n 打印机）
3
10
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
软件
软件和支持的操作系统
为方便设置打印机和访问所有打印机功能，HP 强烈建议您安装提供的软件。 并非所有语言都
提供了所有软件。 请参阅入门指南获取安装说明，并参阅自述文件了解最新软件信息。
通过互联网和其它来源可以获得最新的驱动程序、附加驱动程序和其它软件。 如果您不能访问
互联网，请参阅
打印机支持以下操作系统：
●
Microsoft
Windows XP
●
Windows NT 4.0（仅限于驱动程序，其它打印机软件不可用）
●
Macintosh OS 9.1 和 OS X v.10.1 及更高版本
●
UNIX
下表列出了适用于您的操作系统的软件。
HP 客户服务。
®
Windows®98、 Windows 2000、 Windows Millennium Edition (Me) 和
®
、Linux 和 OS/2（功能受限）
ZHCN
软件
11
HP color LaserJet 2550 系列打印机软件
功能
Windows 安
装程序
PCL 6 打印
机驱动程序
PS 打印机
驱动程序
HP Web
Jetadmin 软
件
HP 工具箱
软件
Macintosh
安装程序
Macintosh
PostScript
打印机描述
(PPD) 和打
印机对话框
扩展 (PDE)
Windows
98、Me
Windows
2000 和 XP
1
Macintosh
OS 9.1
Macintosh
OS X
UNIX®，
Linux
OS/2
IBM 驱动程
序
型号脚本
1
可通过 HP 网站获得。
2
可通过 HP 网站获得。 并非专用于此打印机。
2
1
软件提示
以下是使用打印机软件的一些提示。
如何访问打印机的功能
打印机功能可在打印机驱动程序中使用。 某些功能（如自定义纸张尺寸和页面方向）也可以在
创建文件所用的程序中使用。 如有可能，请在程序中更改设置，因为在程序中所做的更改将覆
盖在打印机驱动程序中所做的更改。
从打印机驱动程序（或 Macintosh 操作系统的 Print（打印）对话框）访问打印机的高级功
能。 有关特定打印机驱动程序功能的帮助，请参阅
如何获得最新的打印软件？
？
访问打印机驱动程序设置。
如果您要查看和安装打印软件的升级版本，则可以从万维网或 HP 文件传输协议 (FTP) 服务器
下载驱动程序。
12
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
下载驱动程序
1.
转至 http://www.hp.com。单击support & drivers（支持及驱动程序）块。
2.
键入 color laserjet 2550 作为产品名称。 驱动程序的网页可能是英文网页，但是您
可以下载多种语言的驱动程序。
如果您不能访问互联网，请联系 HP 客户服务。 （请参阅
明。） 有关其它版本信息，请参阅自述文件。
HP 客户服务或打印机包装箱中的说
其它还有哪些软件可用？
有关附加、包括的软件和支持的语言，请参阅 HP color LaserJet 2550 CD-ROM 中的自述文
件。
用于 Windows 的软件
安装用于 Windows 的软件时，您可以使用 USB 电缆 或并行电缆直接将打印机连接至计算
机，如果您的打印机已联网，您还可以使用 HP Jetdirect 打印服务器将打印机连接至网络。
请参阅入门指南获取安装说明，并参阅自述文件了解最新软件信息。
以下软件可供所有打印机用户使用，不管您是使用并行电缆或 USB 电缆将打印机直接连接至
计算机，还是使用 HP Jetdirect 打印服务器将打印机连接至网络。
打印机驱动程序
打印机驱动程序是一个软件组件，它使您能够使用打印机功能，并且为计算机与打印机通信提
供了途径。 有关使用打印机驱动程序的帮助，请参阅
根据您使用打印机的方式选择打印机驱动程序。
访问打印机驱动程序设置。
●
使用 PCL 6 打印机驱动程序可以充分利用打印机的功能。 除非需要与以前的 PCL 驱动程
序或旧的打印机完全向后兼容，否则建议您使用 PCL 6 驱动程序。
●
使用 PostScript (PS) 打印机驱动程序可满足与 PS 兼容的需要。 某些打印机功能在该打
印机驱动程序中不可用。
打印机会根据您选择的驱动程序，自动在 PS 3 仿真和 PCL 打印机语言之间切换。
使用帮助
打印机驱动程序中有帮助对话框，您可以使用打印机驱动程序的帮助按钮、计算机键盘上的
F1 键或者打印机驱动程序右上角的问号 (?) 激活该对话框。 这些帮助对话框提供了有关特定
打印机驱动程序的详细信息。 打印机驱动程序的帮助不同于程序的帮助。
HP 工具箱
必须执行完整的软件安装，才能使用 HP 工具箱。
HP 工具箱提供到打印机状态信息和帮助信息的链接（例如此用户指南），以及用于诊断和解
决问题的工具。 您还可以看到控制面板中指示灯传达的信息说明和以动画形式出现的指示灯信
息。 有关更多信息，请参阅
维护。
仅用于网络安装的软件
ZHCN
只有将打印机连接至网络后，才可使用此软件。
软件
13
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin 用于在商业和企业网络中管理打印机。 HP 工具箱用于管理一台打印机，
而 HP Web Jetadmin 则用来管理多组打印机和其它设备。 从 HP 网站 http://www.hp.com/go/
webjetadmin 下载此软件。 HP Web Jetadmin 网站提供多种语言的 HP Web Jetadmin 软
件。
只有在将打印机连接至基于互联网协议 (IP) 的网络后，才可以使用 HP Web Jetadmin。基于
浏览器的此软件可以安装在支持的以下某个平台上：
●
Microsoft Windows 2000 或 XP
● Red Hat Linux
● SuSE Linux
启动 HP Web Jetadmin
安装 HP Web Jetadmin 软件后，您即可通过键入以下某个 Web 地址在任何一台计算机上受
支持的 Web 浏览器内启动该软件：
http://server.domain:port/
●
其中，“server.domain”是服务器主机名，“port”是安装过程中选择的端口号。 （默认
端 口是 8000。） 以上信息可在 url.txt 文件中找到，该文件存储在安装 HP Web
Jetadmin 的文件夹中。
http://ipaddress:port/
●
其中，“ipaddress”是安装 HP Web Jetadmin 的计算机的 IP 地址。
对于同时出现在打印机驱动程序和 HP Web Jetadmin 中的设置，在打印机驱动程序中所做的
更改将覆盖在 HP Web Jetadmin 中所做的更改。
用于 Macintosh 的软件
如果是 Mac 9.1，必须安装 Apple LaserWriter 8 驱动程序才能使用 PPD 文件。 使用您的
Macintosh 提供的 Apple LaserWriter 8 驱动程序。 如果是 Mac OS X，请使用“ 打印中
心”进行打印。
打印机提供以下适用于 Macintosh 计算机的软件。
PPD（Mac OS 9.1 和 Mac OS X classic）
如果将 PPD 与 LaserWriter 驱动程序相结合，还可以访问打印机功能并且使计算机与打印机
通信。 HP color LaserJet 2550 CD-ROM 中提供了 PPD 的安装程序。
PDE (Mac OS X)
PDE 是代码插 件， 提供对诸如份数信息、双面打印和质量设置等功能的访问。 HP color
LaserJet 2550 CD-ROM 中提供了 PDE 的安装程序和其它软件。
14
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
HP 工具箱
Mac OS 10.1 及更高版本支持 HP 工具箱。 必须执行完整的软件安装，才能使用 HP 工具
箱。HP 工具箱提供到打印机状态信息和帮助信息的链接（例如此用户指南），以及用于诊断
和解决问题的工具。 您还可以看到控制面板中指示灯传达的信息说明和以动画形式出现的指示
灯信息。 有关更多信息，请参阅
HP 工具箱。
卸载打印软件
按适用于您的操作系统的以下说明卸载软件。
在 Windows 中卸载软件
打印机附带有卸载实 用程序，您可以使用该实 用程序选择 并从计算机删 除 任 一或全 部
Windows HP 打印系统组件。
在 Windows 98 及更高版本中卸载软件
注意
要从 Windows 2000 或 XP 卸载软件，您必须以管理员身份登录。
1.
关闭所有打开的程序。
Windows 98 和 Me
a.
按下 Ctrl+Alt+Delete。 关闭程序对话框即会打开。
b.
选择除 Explorer 或 Systray 之外的某个程序，然后单击结束任务。
c.
重复步骤 b，直至关闭除 Explorer 和 Systray 以外的所有程序。
Windows 2000 和 XP
a.
按下 Ctrl+Alt+Delete。 Windows 安全对话框即会打开。
b.
单击任务管理器，然后单击应用程序标签。
c.
选择一个程序，然后单击结束任务。
d.
重复步骤 c，直至所有程序均已关闭。
2.
在开始菜单上，依次指向程序、Hewlett-Packard、hp color LaserJet 2550 系列，然后单
击添加或删除。
3.
在“设置”屏幕，单击下一步。
4.
要删除特定软件组件，请单击修改现有安装。要删除所有打印机软件，请单击全部删除。
注意
ZHCN
单击全部删除后，您需要插入软件 CD 才能完成卸载。
5.
单击您要删除的功能旁边的下拉图标。 从下拉列表中单击此功能将不可用。
6.
单击下一步，并按屏幕指示操作。 如果屏幕上显示“以下文件虽是共享文件，但不能由其
它程序使用。 是否要删除该文件？”消息时，请单击全部可以。系统会完成删除文件。
7.
如果提示您重新启动计算机，请单击确定。
软件
15
在 Windows 中使用“添加或删除程序”卸载软件
卸载打印机软件的另一方法是使用添加或删除程序。 此方法不需使用软件 CD。
1.
在开始菜单上，将鼠标指向设置，然后单击控制面板。
2.
单击添加或删除程序。
3.
滚动查看软件程序列表，然后单击 hp color LaserJet 2550 系列打印机。
4.
单击删除。
在 Macintosh 中卸载软件
要从 Macintosh 中删除打印软件，请将 HP LaserJet 文件夹和 PPD 拖入废纸篓。 如果您使
用 Mac OS X，则还必须将 PDE 拖至废纸篓。
Mac OS 9. 1： PPD 位 于 Macintosh HD\System Folder\Extensions\Printer
Descriptions 目录下。
Mac OS X ： PPD 位 于 Macintosh HD\Library\Printers\PPDs\Contents
\Resources\<lang>.lproj 目录下。 PDE 位于 Macintosh HD\Library\Printers
\PPD Plugins\HP* 目录下。
<lang> 表示您选择的打印机软件的语言。
16
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
打印介质规格
本节包含有关打印介质质量规格、打印介质使用准则以及打印介质存储准则的信息。
一般准则
某些打印介质可能符合本手册中的所有准则，但是打印结果仍不尽如人意。 此问题的原因可能
是操作有误、温度和湿度超出可接受的范围或 Hewlett-Packard 无法控制的其它变化因素。
在购买大量打印介质之前，请始终先测试介质样品，确保其符合本《 用户指南》和《HP
LaserJet 打 印机系列打印介质指南》中规定的要求。 有关订购信息，请参阅
息 。
附件和订购信
小心
使用不符合 HP 规格的打印介质会产生打印机问题，导致打印机需要维修。 这种维修不在
Hewlett-Packard 保修或服务协议包括的范围之内。
此打印机可在多种介质上打印，如裁切纸（再生纤维纸的成分可达 100%）、信封、标签、投
影胶片、光泽纸、HP LaserJet 皮纸和自定义尺寸纸张。 影响打印机性能和输出质量的重要因
素包括重量、成分、纹理和湿度等属性。 不符合本手册中所列准则的打印介质可导致以下问
题：
●
打印质量差
●
卡纸次数增多
●
打印机过早磨损，需要维修
纸张与打印介质
类别 规格
含酸量 5.5 pH 至 8.0 pH
纸厚 0.094 至 0.18 毫米（3.0 至 7.0 密耳）
每令的卷曲度
不超过 5 毫米（0.02 英寸）
ZHCN
切边状况 用锋利的刀切边，无明显磨损
熔化兼容性
纹理 长纹理
湿度
光滑度 100 至 250 Sheffield
有关所有 HP LaserJet 打印机的全部打印介质规格，请参阅《HP LaserJet 打印机系列打印介
质指南》。 要下载 PDF 格式的此指南，请转至 http://www.hp.com/support/ljpaperguide。
在 0.1 秒内加热至 210°C (410°F) 时，不会出现
烧焦、熔化、偏移或释放有害物质等情况
重量的 4% 至 6%
打印介质规格
17
打印和存放环境
打印和介质存放环境的理想温度是室温或接近室温，空气既不太干也不太潮。请记住，纸张具
有吸湿性；它能很快地吸收和失去水分。
加热有利于驱除湿气，但是会损坏纸张。 加热可使纸中的湿气挥发，而降温会使湿气凝结在纸
上。 加热系统和空调可驱除房间内的大部分湿气。 纸张在打开后和使用期间将失去湿气，从
而产生条纹和污迹。 潮湿的天气或水冷却器可增加房间的湿度。 纸张在打开后和使用期间会
吸收过多的湿气，从而产生打印色浅和丢字现象。 同样，纸张在失去和吸收湿气时会变形。
此问题会导致卡纸。
因此，纸张的存放和处理与纸张的制造工艺本身一样重要。 纸张的存放环境条件直接影响进纸
操作和打印质量。
购买纸张时请多加考虑，以能在短期内用完为佳（约三个月）。 纸张存放的时间一久，就会经
受热和潮湿两种极端情况，从而使其受到损坏。 作好计划对于防止损坏大量的纸张很重要。
未开封的纸张在使用前可保持数月稳定。 纸张的包装打开后，受到环境损坏的可能性增加，尤
其是未用防潮隔层包装的纸更易损坏。
应保持适当的介质存放环境，以确保打印机性能达到 最 佳状态。 所需温度为 20° 到 24°C
（68° 至 75°F），相对湿度要求为 45% 至 55%。 以下准则有助于评估纸张的存放环境：
●
打印介质应存放在室温或接近室温的环境下。
●
空气不能太干或太潮（以减少纸张吸湿性带来的影响）。
●
如果一叠纸张已经开封，其最佳的存放方法就是用防潮包装将其紧紧地重新包起来。如果
打印机经常处于干燥和潮湿两种极端环境下，则只打开当天要使用的纸量，这样可防止不
必要的湿度变化。
●
避免将纸张和打印介质存放在加热系统和空调通风孔附近或者经常打开的门窗附近。
信封
仅使用纸盘 1 打印信封。 从打印对话框或打印机驱动程序中选择要使用的信封类型。
在您的程序中设置信封边距。下表列出了 10 号或 DL 商业信封的典型地址边距。
地址类型 上边距 左边距
回信地址 15 毫米（0.6 英寸） 15 毫米（0.6 英寸）
收信地址 51 毫米（2 英寸） 89 毫米（3.5 英寸）
●
为获得最佳打印质量，地址到信封边缘的距离不要小于 15 毫米（0.6 英寸）。
●
避免在信封的接缝区域打印。
信封存放
正确地存放信封有利于提高打印质量。 信封应放平储存。 如果信封中有空气，则会产生气
泡，从而使信封在打印时起皱。
有关更多信息，请参阅
信封结构
在信封上打印。
18
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
信封结构很重要。 不仅不同制造商的信封折叠线差异很大，即使是同一制造商的一盒信封也会
有不同的折叠线。 信封打印是否成功取决于信封的质量。 选择信封时，请考虑以下因素：
●
重量：信封纸的重量不应超过 90 g/m
●
结构：在打印前，信封必须放平，卷曲度不超过 6 毫米（0.25 英寸），而且不应含有空
2
（24 磅），否则可能会造成卡纸。
气。
●
条件：信封不应起皱、有缺口或有其它任何损坏。
●
温度：请使用能够承受打印机热度和压力的信封。 此打印机的加热温度为 210°C (410°
F)。
●
尺寸：请仅使用以下尺寸范围内的信封。
纸盘 最小 最大
纸盘 1
76 x 127 毫米（3x5英寸） 216 x 356 毫米（8.5 x 14 英
寸）
双侧接缝的信封
双侧接缝结构在信封的两端是垂直接缝而不是对角接缝。 这种信封可能更容易起皱。 确保接
缝如下图所示一直延伸到信封边角。
1
2
1
可接受
2
不可接受
带粘性封条或封盖的信封
小心
ZHCN
带可剥落的粘性封条或多个可折叠封盖的信封必须使用能够承受打印机热度和压力的粘合剂。
多余的封盖和封条可能会使信封起皱、出现折痕、甚至卡纸和损坏加热组件。
标签
从打印对话框或打印机驱动程序中选择要使用的标签类型。
为避免损坏打印机，请只使用推荐的激光打印机标签。 为防止严重卡纸，请始终使用纸盘 1
打印标签并使用直通送纸道。 切勿在同一张标签上多次打印，或是在不完整的标签上打印。
选择标签时，请考虑以下因素：
●
粘合剂：粘性材料在 210°C (410°F)（打印机的加热温度）时应保持性能稳定。
●
排列：仅使用标签间无裸露衬纸的标签。 标签之间若有空隙则可能剥落，从而造成严重卡
纸。
打印介质规格
19
●
卷曲：打印之前，标签应平放，任何方向的卷曲度都不应超过 13 毫米（0.5 英寸）。
●
条件：不要使用有皱褶、气泡或有其它任何剥离现象的标签。
小心
纸盘 1 规格
纸盘 1
纸张
有关更多信息，请参阅
在标签上打印。
投影胶片
仅使用纸盘 1 打印投影胶片。 从打印对话框或打印机驱动程序中选择投影胶片。
打印机支持在彩色投影胶片上打印。 请仅使用推荐用于激光打印机的投影胶片。
打印机所用的投影胶片必须能够承受 210°C (410°F)（打印机的加热温度）的高温。
为了避免损坏打印机，请仅使用推荐用于激光打印机的投影胶片。 请参阅附件和订购信息。
有关更多信息，请参阅
在投影胶片上打印。
支持的介质重量和尺寸
本节包含了每种纸盘支持的纸张和其它打印介质的尺寸、重量和容量信息。
1
尺寸
最小： 76 x 127 毫米（3x
5 英寸）
重量
60 至 177 g/m2（16 至 47
磅）
2
容量
最多 125 张 75 g/m2（20 磅）
的纸
最大： 216 x 356 毫米（8.5
x14英寸）
光泽纸 最小及最大尺寸同之前所
列。
HP 封面纸
投影胶片和不透明胶片 厚度： 0.10 至 0.13 毫米
标签
信封 最重 90 g/m2（16 至 24 磅） 最多 10 个
1
打印机支持各种标准和自定义尺寸的打印介质。 有关支持的尺寸，请查看打印机驱动程序。
2
容量随介质的重量和厚度以及环境条件的不同而不同。
3
光滑度： 100 至 250 (Sheffield)。
4
若使用其它类型的重磅纸打印，Hewlett-Packard 不保证生成的结果无误。
4
3
75 至 120 g/m2（20 至 32
磅）
203 g/m2（75 磅封面） 50（一般）
（3.9 至 5.1 密耳）
厚度： 最大 0.23 毫米（最
大 9 密耳）
最大堆叠高度： 12 毫米
（0.47 英寸）
50（一般）
50（一般）
20
第 1 章 打印机基本信息 ZHCN
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