HP LaserJet 1150, LaserJet 1300, LaserJet 1300n User's Guide [pt]

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impressora hp LaserJet sé rie 1150 e impressora hp LaserJet sé rie 1300

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Número da fabricação: Q1334-90923 Primeira edição: abril de 2003.

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Sumário

1 Noções básicas da impressora

Acesso rápido a mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Links da Web para drivers, software e suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Links do guia do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Onde procurar mais informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Configurações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

hp LaserJet 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

hp LaserJet 1300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

hp LaserJet 1300n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Recursos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Impressão de excelente qualidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Economia de tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Economia de dinheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Criação de documentos profissionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Partes da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Impressora hp LaserJet 1150 e impressora hp LaserJet série 1300. . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Painel de controle da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Caminhos do meio de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Bandeja de entrada principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Bandeja de entrada prioritária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Guias do meio de impressão da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Passagem de saída plana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Compartimento de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Acesso ao cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Porta do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Software da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Sistemas operacionais suportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Instalação do software da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Propriedades da impressora (driver) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Prioridades das configurações de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ajuda on-line das propriedades da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Software para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Software para computadores Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Impressora hp LaserJet 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Impressora hp LaserJet série 1300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Acesso ao driver de impressão (Mac OS 9.x) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Arquivos PPD (Descrição da impressora PostScript) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Software somente para instalações em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Conexões da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Conexões USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Conexões paralelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Conexões em rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Conexões sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

2 Meio de impressão

Escolha do papel e de outros meios de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Meios de impressão que devem ser evitados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Meios de impressão que podem danificar a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Otimização da qualidade da impressão para os tipos de meio de impressão . . . . . . . . . . . 26

PTWW Sumário iii

Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Bandeja de entrada principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Bandeja de entrada prioritária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Tipos específicos de meio de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Impressão em transparências ou em etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Impressão de envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Impressão de um envelope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Impressão de vários envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Impressão em formulários timbrados e pré-impressos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Para imprimir formulários timbrados ou pré-impressos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Impressão em tamanho personalizado de meio de impressão e cartão . . . . . . . . . . . . . . . . 34

3 Tarefas de impressão

Alimentação manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Impressão de marcas-d’água. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Acesso ao recurso marca-d’água . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Impressão de várias páginas em uma única folha de papel

(impressão de n páginas por folha) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Acesso ao recurso de várias páginas por folha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impressão nos dois lados do papel (dúplex manual). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Dúplex manual utilizando o compartimento de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Dúplex manual em meio de impressão pesado ou em cartão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Impressão de livretos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Cancelamento de um trabalho de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Compreensão das configurações de qualidade de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Utilização da opção EconoMode (Economiza toner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

4 Manutenção

Uso de cartuchos de impressão HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes. . . . . . . . . . . . . . . . 48

Armazenamento de cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Expectativa de duração do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Economia de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Redistribuição de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Troca do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Limpeza da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Limpeza da área do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Limpeza da passagem de papel da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

5 Gerenciamento da impressora

Páginas de informações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Página de demonstração. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Página de configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Utilização da caixa de ferramentas hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Sistemas operacionais suportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Navegadores suportados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Exibição da caixa de ferramentas hp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Seções da caixa de ferramentas hp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Outros links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Guia Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Guia Solução de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Guia Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Guia Documentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Janela Configurações avançadas da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Janela Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

iv Sumário PTWW

Utilização do servidor da Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Para abrir o servidor da Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Guia Information (Informações) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Guia Settings (Configurações). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Guia Networking (Rede). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Other links (Outros links) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Impressão sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Padrão IEEE 802.11b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

6 Solução de problemas

Localização da solução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Padrões das luzes de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Problemas comuns do Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Seleção de um arquivo PPD (Descrição de impressora PostScript)

alternativo para a impressora hp LaserJet série 1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Como renomear a impressora (somente hp LaserJet série 1300). . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Solução de problemas de erros de PS (PostScript) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Problemas com o manuseio de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

A página impressa é diferente do que é exibido na tela. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Problemas com o software da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Melhoria da qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Impressão clara ou fraca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Partículas de toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Caracteres parcialmente impressos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Linhas verticais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Fundo acinzentado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Mancha de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Toner solto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Defeitos verticais repetitivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Caracteres deformados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89

Inclinação da página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Enrolamento ou ondulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Rugas ou dobras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Contorno da dispersão de toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90

Eliminação de congestionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Remoção de um congestionamento de página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Troca do cilindro de recolhimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Limpeza do cilindro de recolhimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Troca da almofada de separação da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Apêndice A Especificações da impres sora

Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Conformidade com a FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Programa de proteção ambiental do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Proteção ao meio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Folha de dados de segurança de materiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Declarações regulamentares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Declaração de conformidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Declaração de conformidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Declarações de segurança do laser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Regulamentações do DOC canadense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Declaração EMI da Coréia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Declaração VCCI (Japão) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Declaração sobre laser para a Finlândia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

PTWW Sumário v

Apêndice B Especificações do meio de impressão

Especificações de meio de impressão da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Tamanhos de meio de impressão suportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Orientações para uso do meio de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Transparências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Cartão e meio de impressão pesado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Apêndice C Garantia e licença

Contrato de licença de software da Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Garantia limitada de vida útil do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Manutenção de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Garantia estendida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Orientações para reembalar a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Como entrar em contato com a HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Apêndice D Pedidos de acessórios e suprimentos

Pedidos de acessórios e suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Servidores de impressão sem fio e de rede 10/100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Apêndice E Configuração de rede

Instalação de uma impressora compartilhada no Windows 98 e Millennium . . . . . . . . 135

Instalação de uma impressora compartilhada no Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Instalação de uma impressora compartilhada no Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Apêndice F Memória

Instalação de uma memória DIMM (somente série 1300) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Teste de instalação do DIMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Remoção de um DIMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Apêndice G Trabalho com o servidor de impressão

Instalação do servidor de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Impressão de uma página de configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Utilização do servidor da Web incorporado do servidor de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Alteração do endereço IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Solução de problemas do servidor de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

O servidor de impressão instalado pára de funcionar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Luz de status do servidor de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Restauração das configurações padrão de fábrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

vi Sumário PTWW

Noções básicas da impressora

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

● Acesso rápido a mais informaçõe s

● Configurações da impressora

● Recursos da impressora

● Partes da impressora

● Painel de controle da impressora

● Caminhos do meio de impressão

● Acesso ao cartucho de impressão

● Software da impressora

● Conexões da impressora

PTWW Noções básicas da impressora 1

Acesso rápido a mais informações

Links da Web para drivers, software e suporte

Se houver necessidade de entrar em contato com a HP para a obtenção de serviço ou suporte, utilize um dos links a seguir:

Impressora hp LaserJet 1150

● Nos Estados Unidos, visite http://www.hp.com/support/lj1150

● Em outros países/regiões, visite http://www.hp.com

Impressora hp LaserJet série 1300

● Nos Estados Unidos, visite http://www.hp.com/support/lj1300

● Em outros países/regiões, visite http://www.hp.com

Links do guia do usuário

● Partes da impressora (localização dos componentes da impressora)

● Troca do cartucho de impressão

● Solução de problemas

● Pedidos de acessórios e suprimentos

● Índice remissivo

Onde procurar mais informações

● Guia do us u á ri o em CD : Informações detalhadas sobre a utilização e a solução de

problemas da impressora. Contido no CD-ROM que acompanha a impressora.

● Ajuda on-line: Informações sobre as opções da impressora disponíveis nos drivers de

impressora. Para exibir um arquivo da Ajuda, abra a Ajuda on-line no driver de impressora.

● Guia do usuário HTML (on-line): Informações detalhadas sobre a utilização e a solução

de problemas da impressora. Disponível em http://www.hp.com/support/lj1150

http://www.hp.com/support/lj1300

. Depois de se conectar, selecione Manuals (Manuais).

2 Capítulo 1 PTWW

Configurações da impressora

A seguir estão as configurações padrão para as impressoras HP LaserJet séries 1150 e 1300.

hp LaserJet 1150

● 18 ppm para papel tamanho carta, 17 ppm para papel tamanho A4

● Saída da primeira página em menos de 10 segundos

● Resolução 600 x 2 dpi (FastRes 1200)

● Bandeja de entrada para 250 folhas incluída

● Bandeja de entrada prioritária para 10 folhas

● RAM de 8 MB

● Cartucho de impressão para 2.500 páginas

● PCL 5e

● Impressão baseada no host

● USB

● Porta paralela 1284-B

● Windows 98, Me, 2000, XP

● Mac OS 9.x

● Mac OS X v10.1 e v10.2

● Opções de impressão sem fio e em rede

● Chave liga/desliga

● A caixa de ferramentas HP oferece informações sobre o status da impressora, a solução

de problemas e a configuração da impressora

● 26 fontes PCL

PTWW Configurações da impressora 3

hp LaserJet 1300

● 20 ppm para papel tamanho carta, 19 ppm para papel tamanho A4

● Saída da primeira página em menos de 10 segundos

● Resolução 1.200 dpi (ProRes 1200)

● Bandeja de entrada para 250 folhas incluída

● Bandeja de alimentação prioritária para 10 folhas

● Bandeja de entrada adicional para 250 folhas (opcional)

● RAM de 16 MB

● A memória é atualizável para 80 MB

● Cartucho de impressão para 4.000 ou 2.500 páginas

● Emulação 2 PostScript®, PCL 6 e PCL 5e

● USB

● Porta paralela 1284-B (através da placa de conectividade LIO)

● Windows 98, Me, 2000, XP

● Mac OS 9.x

● Mac OS X v10.1 e v10.2

● Opções de impressão sem fio e de rede da placa LIO interna

● Chave liga/desliga

● 45 fontes PCL

● 35 fontes PS

hp LaserJet 1300n

A impressora HP LaserJet 1300n inclui todos os recursos do modelo 1300, mais uma placa de rede do servidor de impressão HP Jetdirect.

4 Capítulo 1 PTWW

Recursos da impressora

Parabéns pela compra deste novo produto. As impressoras HP LaserJet 1150 e HP LaserJet série 1300 oferecem os benefícios a seguir.

Impressão de excelente qualidade

● Impressão de 1.200 dpi (pontos por polegada).

● Para a impressora HP LaserJet 1150, estão disponíveis drivers baseados no host e PCL 5e.

● Para a impressora HP LaserJet série 1300, estão disponíveis drivers, PCL 5e, PCL 6 e PS.

● A impressora determina e alterna automaticamente para o idioma apropriado a fim de

executar o trabalho de impressão.

Economia de tempo

● Impressão rápida de até 18 ppm (páginas por minuto) para a impressora HP LaserJet 1150

e até 20 ppm para a impressora HP LaserJet série 1300.

● Sem espera. A saída da primeira página ocorre em menos de 10 segundos.

Economia de dinheiro

● Utilize o EconoMode para economizar toner.

● Imprima várias páginas em uma única folha de papel (impressão de n páginas por folha).

Criação de documentos profissionais

● Utilização de marcas-d’água, como Confidencial, para proteger seus documentos.

● Impressão de livretos. É possível utilizar esse recurso para imprimir facilmente páginas na

ordem necessária para criar cartões ou livros. Depois de impressas, tudo o que você precisa fazer é dobrar e grampear as páginas.

● Impressão da primeira página em meio de impressão diferente do restante das páginas.

PTWW Recursos da impressora 5

Partes da impressora

Impressora hp LaserJet 1150 e impressora hp LaserJet série 1300

1 Luz Pronta 2 Botão e luz Continuar 3 Luz de atenção 4 Bandeja de entrada principal 5 Bandeja de entrada prioritária 6 Compartimento de saída 7 Porta do cartucho de impressão

6 Capítulo 1 PTWW

1 Porta da passagem de saída plana 2 Interruptor lig/desl 3 Receptáculo de alimentação elétrica 4 Porta USB 5 Porta paralela (impressora HP LaserJet 1150)

Slot para conectividade LIO (impressora HP LaserJet série 1300)

6 Servidor de impressão HP Jetdirect (somente para a impressora HP LaserJet 1300n) 7 Adaptador paralelo LIO (somente para a impressora HP LaserJet série 1300)

PTWW Partes da impressora 7

Painel de controle da impressora

O painel de controle da impressora é composto de duas luzes e de um botão iluminado. Essas luzes produzem padrões que identificam o status da impressora.

1 Luz Pronta: indica que a impressora está pronta para imprimir. 2 Botão e luz Continuar: para imprimir uma página de demonstração ou para continuar a

impressão enquanto estiver em modo de alimentação manual, pressione e solte o botão

Continuar. Para imprimir uma página de configuração, mantenha pressionado o botão Continuar durante 5 segundos.

3 Luz de atenção: indica que a bandeja de entrada de meio de impressão da impressora está

vazia, que a porta do cartucho de impressão está aberta, que está faltando o cartucho de impressão ou indica outros erros.

Nota Consulte Padrões das luzes de status para obter uma descrição dos padrões das luzes.

8 Capítulo 1 PTWW

Caminhos do meio de impressão

Bandeja de entrada principal

A bandeja de entrada principal incluída, localizada na frente da impressora, suporta até 250 folhas de papel de 75 g/m

, vários envelopes ou outros meios de impressão.

Bandeja de entrada prioritária

V ocê de v e utilizar a bandeja de entrada prioritária ao alimentar até 10 folhas de papel de 75 g/m2 ou ao imprimir env elopes, cartões postais, etiquetas ou transparências únicos. Também é possível utilizar essa bandeja para imprimir a primeira página em meio de impressão diferente do re sta nte do doc ume nto.

Nota A impressora imprime automaticamente a partir da bandeja de entrada prioritária, antes de imprimir

a partir da bandeja de entrada principal.

Consulte Meio de impressão

para obter mais informações sobre os tipos de meio de impressão.

Guias do meio de impressão da impressora

As duas bandejas de entrada possuem guias do meio de impressão laterais. A bandeja de entrada principal também tem uma guia traseira de meio de impressão. As guias do meio de impressão garantem que o meio de impressão seja alimentado corretamente na impressora e que a impressão não fique inclinada (torta no meio de impressão). Ao carregar o meio de impressão, ajuste as guias de acordo com a largura e o comprimento do meio de impressão que está sendo usado.

PTWW Caminhos do meio de impressão 9

Passagem de saída plana

A passagem de saída plana é útil ao imprimir envelopes, transparências, meios de impressão pesados ou qualquer meio de impressão que tenha tendência para enrolar ao ser impresso. A saída da impressão ocorre na ordem inversa quando a porta da passagem de saída plana está aberta.

Nota O meio de impressão impresso não é empilhado quando você utiliza a passagem de saída plana.

O meio de impressão cai na superfície abaixo, a menos que cada folha seja removida à medida que sai, da impressora.

Compartimento de saída

O compartimento de saída está localizado na parte superior da impressora. O meio de impressão impresso é coletado nesse compartimento na seqüência correta quando a porta da passagem de saída plana está fechada. Utilize o compartimento de saída ao imprimir documentos intercalados normais e grandes.

10 Capítulo 1 PTWW

Acesso ao cartucho de impressão

Porta do cartucho de impressão

A porta do cartucho de impressão está localizada na parte frontal da impressora. É necessário abri-la para acessar o cartucho de impressão, eliminar congestionamentos e limpar a impressora. Para abrir a porta, segure-a firmemente pelos lados esquerdo e direto e puxe-a na sua direção.

Nota V ocê sentirá alguma resistência ao abrir a porta do cartucho de impressão. A abertura dessa porta

levanta automaticamente o cartucho de impressão para facilitar a sua remoção.

PTWW Acesso ao cartucho de impressão 11

Software da impressora

Sistemas operacionais suportados

Para configurar a impressora e acessar com facilidade a sua gama completa de recursos, a HP recomendada que você instale o software fornecido. Nem todos os softwares estão disponíveis em todos os idiomas. Instale o software antes de configurar a impressora. Consulte o arquivo Leiame para obter as últimas informações do software.

Drivers mais recentes, drivers adicionais e outros softwares estão disponíveis na Internet e em outras fontes de informação.

A impressora vem com o software para os seguintes sistemas operacionais:

● Windows 98

● Windows Me

● Windows 2000

● Windows XP (32 bits)

● Mac OS 9.x

● Mac OS X v10.1 e v10.2 (A Apple recomenda que os usuários do OS X v10.0 atualizem

para a v10.1)

Instalação do software da impressora

Para instalar o software da impressora para Windows 95 e Windows NT 4.0

Para instalar o software da impressora para Windows 95 e Windows NT 4.0, você deve utilizar o Assistente para adicionar impressora.

1 Clique em Iniciar e, em seguida, aponte para Configurações. 2 Clique em Impressoras. 3 Clique duas vezes em Adicionar impressora. 4 Selecione a porta a que a impressora está conectada e clique em Avançar. 5 Clique em Com disco. Clique em Procurar. 6 No CD-ROM, procure o driver que deseja instalar da seguinte maneira:

a Selecione seu idioma na lista de diretórios e clique duas vezes. b Selecione drivers na lista de diretórios e clique duas vezes. c Selecione seu sistema operacional na lista de diretórios e clique duas vezes. d Selecione o driver na lista de diretórios e clique duas vezes. e Clique em OK para selecionar o arquivo INF. f Clique na impressora HP LaserJet 1150 ou HP LaserJet série 1300 e clique em OK para

começar a instalação .

7 Siga as instruções na tela para concluir a instalação do software.

Para instalar o software da impressora para todos os sistemas operacionais

Inserir o CD do software que acompanha a impressora dentro da unidade de CD-ROM do computador. Siga as instruções de instalação que aparecem na tela.

12 Capítulo 1 PTWW

Nota Se a tela de boas-vindas não aparecer, clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows, clique

em Executar, digite Z:\setup (em que Z representa a letra da unidade de CD) e clique em OK.

Propriedades da impressora (driver)

As propriedades controlam a impressora. É possível alterar as configurações padrão, como o tamanho e o tipo de meio de impressão, várias páginas em uma única folha de meio de impressão (impressão de n páginas por folha), a resolução e as marcas-d´água. É possível acessar as propriedades da impressora de duas maneiras:

● Por meio do software aplicativo utilizado para impressão. Isso altera apenas as configurações

do software aplicativo atual.

● Por meio do sistema operacional Windows

os trabalhos de impressão futuros.

Nota Como muitos softwares aplicativos utilizam um método de acesso diferente das propriedades de

impressão, a seção a seguir descreve os métodos mais comuns utilizados no Windows 98, 2000, Millennium e Windows XP.

Para alterar somente as configurações do software aplicativo atual

Nota Embora as etapas possam variar entre os softwares aplicativos, este é o método mais comum.

1 No menu Arquivo do software aplicativo, clique em Imprimir.

. Isso altera as configurações padrão para todos

2 Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Propriedades. 3 Altere as configurações e clique em OK.

Para alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão futuros no Windows 98, 2000 e Millennium

1 Na bandeja do sistema Windows, clique em Iniciar, selecione C onfigurações e clique em

Impressoras.

2 Clique com o botão direito no ícone da impressora HP LaserJet 1150 ou

HP LaserJet série 1300.

3 Clique em Propriedades, (no Windows 2000, você também pode clicar em Preferências de

impressão).

4 Altere as configurações e clique em OK.

Nota No Windows 2000, a maioria desses recursos está disponível no menu Preferências de impressão.

Para alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão futuros no Windows XP

1 Na bandeja do sistema Windows, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de

controle. 2 Clique duas vezes na opção Impressoras e outros itens de hardware. 3 Clique em Impressoras e aparelhos de fax.

PTWW Software da impressora 13

4 Clique com o botão direito no ícone da impressora HP LaserJet 1150 ou

HP LaserJet série 1300.

5 Clique em Propriedades ou em Preferênc ias de impre ssã o. 6 Altere as configurações e clique em OK.

Prioridades das configurações de impressão

Existem três maneiras de alterar as configuraçõe s de impr e ssão para esta impr ess ora: no software aplicativo, no driver da impressora e na caixa de ferramentas HP. Na impressora HP LaserJet série 1300, também é possível alterar as configurações de impressão por meio do servidor da Web incorporado. As alterações feitas nas configurações de impressão são priorizadas de acordo com o local onde as alterações são feitas, como a seguir:

● As alterações feitas no software aplicativo substituem as configurações alteradas em

qualquer outro local. Dentro do software aplicativo, as alterações feitas na caixa de diálogo

Configurar página substituem as alterações feitas na caixa de diálogo Imprimir.

● As alterações feitas no driver de impressão (caixa de diálogo Propriedades da impressora)

substituem as configurações na caixa de ferramentas HP. As alterações feitas no driver da

impressora não substituem as configurações do software aplicativo.

● As alterações feitas na caixa de ferramentas HP e no servidor da Web incorporado têm a

menor prioridade. Se determinada configuração de impressão puder ser alterada em mais de uma maneira na lista

acima, utilize o método que tenha a maior prioridade.

Ajuda on-line das propriedades da impressora

A ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) inclui informações específicas sobre as funções nas propriedades da impressora. Essa ajuda on-line orienta no processo de alteração das configurações padrão da impressora. Para alguns drivers, a Ajuda on-line fornece instruções sobre a Ajuda sensível ao contexto. A Ajuda sensível ao contexto descreve as opções do recurso do driver que você está acessando atualmente.

Para acessar a ajuda on-line das propriedades da impressora

1 No software aplicativo, clique em Arquivo e, em seguida, clique em Imprimir. 2 Clique em Propriedades e, em seguida, clique em Ajuda.

14 Capítulo 1 PTWW

Software para Windows

Ao instalar o software para Windows, é possível conectar diretamente a impressora ao computador utilizando um cabo USB, um cabo paralelo ou tecnologia sem fio. Para a impressora HP LaserJet 1300n, é possível conectar a impressora à rede utilizando uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect.

O software a seguir estará disponível para todos os usuários da impressora, se a impressora for conectada diretamente a um computador utilizando um cabo USB, um cabo paralelo, tecnologia sem fio ou se a impressora for conectada à rede utilizando uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect.

Drivers da impress ora

O driver de impressora é o componente do software que fornece o acesso aos recursos da impressora e fornece os meios para o computador comunicar-se com a impressora. Escolha um driver de impressora com base no modo em que você utiliza a impressora.

● Utilize o driver de impressora baseado no host para otimizar o desempenho. (somente

impressora HP LaserJet 1150).

● Utilize o driver de impressora PCL 5e se for necessário imprimir resultados que sejam

consistentes com os das impressoras HP LaserJet mais antigas. Determinados recursos não

estão disponíveis neste driver de impressora. Não utilize o driver PCL 5e desta impressora

para impressoras mais antigas.

● Utilize o driver de impressora PCL 6 para aproveitar ao máximo os recursos da impressora.

A m eno s que se ja nec es sá r ia a comp ati bi li dade comp leta com dr ivers PCL anteriores ou

impressoras mais antigas, o driver PCL 6 é recomendado (somente HP LaserJet série 1300).

● Utilize o driver de impressora PS por necessidade de compatibilidade com o PostScript®.

Determinados recursos de impressora não estão disponíveis neste driver de impressora

(somente HP LaserJet série 1300). A impressora comuta automaticamente entre PS e linguagens de impressora PCL, dependendo

do driver selecionado.

Drivers de impressora disponíveis

Os drivers a seguir estão incluídos na impressora.

Drivers de impressora disponíveis

Impressora HP LaserJet 1150 Impressora HP LaserJet série 1300

● baseado no host

● PCL 5e

● PCL 6

● PS

PTWW Software para Windows 15

Caixa de ferramentas hp

Você pode visualizar a caixa de ferramentas HP quando a impressora está diretamente conectada ao seu computador ou quando está conectada à rede. Você deve executar uma instalação completa para utilizar a caixa de ferramentas HP.

A caixa de ferramentas HP é um aplicativo da Web que pode ser utilizado para as seguintes tarefas:

● Verificar o status da impressora.

● Definir configurações da impressora.

● Exibir informações sobre a solução de problemas.

● Exibir a documentação on-line.

Consulte Utilização da caixa de ferramentas hp

para obter mais informações.

Servidor da Web incorporado (somente hp LaserJet série 1300)

O servidor da Web incorporado está disponível para as impressoras HP LaserJet série 1300 com conexões de rede LIO.

Com o servidor da Web incorporado, é possível ter acesso a configurações e informações da impressora digitando um endereço IP ou o nome do host da impressora em um navegador da Web (como o Netscape Navigator Você pode utilizar o servidor da Web incorporado para configurar a impressora, exibir informações sobre status e obter informações sobre a solução de problemas.

O servidor da Web incorporado funciona com os seguintes navegadores da Web suportados:

● Internet Explorer 5.0 (e mais recente)

● Netscape Navigator 4.75 (e mais recente)

Consulte Utilização do servidor da Web incorporado

ou o Microsoft Internet Explorer) em qualquer computador.

para obter mais informações.

16 Capítulo 1 PTWW

Software para computadores Macintosh

Impressora hp LaserJet 1150

Acesso ao driver de impressão (Mac OS 9.x)

1 No menu Apple, selecione Seletor. 2 Clique no ícone HP LaserJet ao lado esquerdo da caixa de diálogo Seletor. 3 Selecione USB ou AppleTalk, dependendo de como o computador e a impressora estão

conectados.

Nota Se você está utilizando AppleT alk, talvez seja necessário selecionar a zona correta na segunda lista

do menu.

4 Clique no nome da impressora HP LaserJet 1150 ao lado direito da caixa de diálogo Seletor. 5 Execute um dos seguintes procedimentos, dependendo de como o computador e a

impressora estão conectados:

• USB: Vá para a etapa 6.

• AppleTalk: Clique em Configurar e, em seguida, selecione o tipo correto de impressora.

6 Feche o Seletor.

Acesso ao driver de impressão (Mac OS X v10.1)

1 Clique no ícone de disco rígido na mesa. 2 Clique em Aplicativos e, em seguida, clique em Utilitários. 3 Clique em Print Center (Centro de impressão). 4 Clique em Add Printer (Incluir impressora). Aparece a caixa de diálogo Add Printer List

(Lista para incluir impressora).

5 Selecione USB ou AppleTalk no menu superior.

Nota Se você está utilizando AppleT alk, talvez seja necessário selecionar a zona correta na segunda lista

do menu.

6 Selecione o nome da impressora na lista de impre ssoras. 7 Clique em Add (Incluir).

Acesso ao driver de impressão (Mac OS X v10.2)

Siga as etapas para a v10.1 acima. Na etapa 5, selecione Directory Services (Serviços de diretório) para utilizar o recurso "Rendezvous".

PTWW Software para computadores Macintosh 17

Impressora hp LaserJet série 1300

Acesso ao driver de impressão (Mac OS 9.x)

1 Clique no ícone de disco rígido na mesa. 2 Clique em Aplicativos e, em seguida, clique em Utilitários. 3 Inicie o utilitário Desktop Printer (Impressora de mesa). 4 Clique em Impresso ra (USB) . 5 Na seção Impressora USB da caixa de diálogo, clique em Alterar. 6 Selecione a impressora HP LaserJet 1300. 7 Clique em Auto Setup (Configuração automática). 8 Clique em Criar, na parte inferior da janela. 9 Clique em Salvar.

Acesso ao driver de impressão (Mac OS X v10.1)

(Lista para incluir impressora).

5 Selecione USB ou AppleTalk no menu superior.

Nota Se você está utilizando AppleTalk, talvez seja necessário selecionar a zona correta na segunda

lista do menu.

6 Selecione o nome da impressora na lista de impressoras. 7 Clique em Incluir.

Acesso ao driver de impressão (Mac OS X v10.2)

Siga as etapas para a v10.1 acima. Na etapa 5, selecione Directory Services (Serviços de diretório) para utilizar o recurso "Rendezvous".

Arquivos PPD (Descrição da impressora PostScript)

Os arquivos PostScript Printer Description Files (Arquivos de descrição de impressora PostScript) (PPD), em conjunto com o driver de impressora Apple, acessam os recursos da impressora e permitem que o computador se comunique com ela. Um programa de instalação dos arquivos PPDs é fornecido com o CD da impressora HP LaserJet série 1300.

18 Capítulo 1 PTWW

Software somente para instalações em rede

Este software está disponível somente quando a impressora está conectada a uma rede.

hp Web Jetadmin

O HP Web Jetadmin destina-se ao gerenciamento de impressora em redes comerciais e corporativas. Enquanto o servidor da Web incorporado é utilizado para gerenciar uma única impressora, o HP Web Jetadmin é utilizado para gerenciar grupos de impressoras e outros dispositivos. Faça o download desse software a partir do site da HP na Web em

http://www.hp.com/go/webjetadmin

HP W eb Jetadmin em muitas línguas. O HP Web Jetadmin está disponível somente se a impressora estiver conectada a uma rede IP.

Esse software baseado no navegador pode ser instalado em uma das seguintes plataformas suportadas:

● Microsoft Windows NT 4.0, XP ou 2000

● HP-UX

● Sun Solaris

● Red Hat Linux

● SuSE Linux

. O site do HP Web Jetadmin na Web fornece o sofware

Inicialização do hp Web Jetadmin

Após instalar o software HP Web Jetadmin, é possível inicializá-lo em um navegador da Web suportado em qualquer computador, digitando um dos seguintes URLs:

● http://servidor.domínio:porta/

em que "servidor.domínio" é o nome de host e "porta" é o número da porta que você digitou

durante a instalação . (A porta padrão é 8000.) Essas informações estão disponíveis no

arquivo url.txt armazenado na pasta em que HP Web Jetadmin é instalado.

● http://endereço_ip:porta/

em que "endereço_ip" é o endereço IP do computador em que o HP Web Jetadmin

está localizado. Para as configurações que aparecem tanto no driver de impressora como no HP Web Jetadmin,

as alterações feitas na impressora substituem as alterações feitas no HP Web Jetadmin.

PTWW Software somente para instalações em rede 19

Conexões da impressora

Conexões USB

Todos os modelos de impressora HP LaserJet 1150 e HP LaserJet série 1300 suportam conexões USB. A porta USB está localizada na parte posterior da impressora.

Conexão do cabo USB

Conecte o cabo USB à impressora. Conecte a outra extremidade do cabo USB ao computador.

20 Capítulo 1 PTWW

Conexões paralelas

Todos os modelos de impressora HP LaserJet 1150 e HP LaserJet série 1300 suportam conexões paralelas. Nas impressoras HP LaserJet série 1300, a porta paralela é um adaptador do tipo low-cost input/output (entrada/saída de baixo custo) (LIO) que é conectado na parte posterior da impressora. Utilize um cabo paralelo compatível com IEEE 1284.

Conexão do cabo paralelo da impressora HP LaserJet 1150.

Conecte o cabo paralelo à impressora. Conecte a outra extremidade do cabo paralelo ao computador.

Conexão do cabo paralelo da impressora HP LaserJet série1300

1 Insira o adaptador LIO paralelo no slot para conectividade LIO, na parte posterior

da impressora. 2 Conecte o cabo paralelo ao adaptador. Conecte a outra extremidade do cabo paralelo

ao computador.

PTWW Conexões da impressora 21

Conexões em rede

A impressora HP LaserJet 1300n também suporta conexões de rede que utilizam um servidor de impressão HP Jetdirect. Esse servidor de impressão é opcional para a impressora HP LaserJet 1300. P ara fazer pedido do servidor de impressão, consulte Pedidos de acessórios

e suprimentos.

Conexão à rede

1 Insira o servidor de impressão HP Jetdirect no slot para conectividade LIO , na parte posterior

da impressora. 2 Conecte uma extremidade do cabo de rede ao servidor de impressão e a outra à rede. Instale

o servidor de impressão em todos os computadores conectados à rede.

Conexões sem fio

Os modelos de impressora HP LaserJet 1150 e HP LaserJet série 1300 também suportam o padrão IEEE 802.11b para rede sem fio e opções de conectividade sem fio Bluetooth. A parte posterior da impressora, os servidores de impressão sem fio HP Jetdirect e os adaptadores de impressora HP Bluetooth disponíveis são conectados na parte posterior da impressora à porta USB, à porta paralela ou ao slot para conectividade LIO (HP LaserJet série 1300).

Para obter uma lista completa de servidores de impressão sem fio HP Jetdirect e adaptadores HP Bluetooth disponíveis, consulte Pedidos de acessórios e suprimentos

Para obter mais informações sobre impressão sem fio, consulte Impressão sem fio

22 Capítulo 1 PTWW

Meio de impressão

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

● Escolha do papel e de outros meios de impressão

● Otimização da qualidade da impressão para os tipos de meio de impressão

● Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada

● Impressão em transparências ou em etiquetas

● Impressão de envelopes

● Impressão em formulários timbrados e pré-impressos

● Impressão em tamanho personalizado de meio de impressão e cartão

PTWW Meio de impressão 23

Escolha do papel e de outros meios de impressão

As impressoras HP LaserJet produzem documentos com excelente qualidade de impressão. É possível imprimir em uma variedade de meios de impressão, como papel (incluindo papel de conteúdo de fibra 100% reciclada), envelopes, etiquetas, transparências e meio de impressão de tamanho personalizado. Os tamanhos de meio de impressão suportados são:

● Mínimo: 76 mm por 127 mm

● Máximo: 216 mm por 356 mm

Propriedade, como gramatura, fibra e teor de umidade são fatores importantes que afetam o desempenho e a qualidade da impressora. Para conseguir a melhor qualidade possível de impressão, use apenas meio de impressão de alta qualidade desenvolvido para impressoras a laser. Consulte Especificações de meio de impressão da impressora detalhadas do papel e do meio de impressão.

Nota Faça sempre um teste com uma amostra do meio de impressão antes de adquirir grandes

quantidades. O fornecedor de meios de impressão deve entender os requisitos especificados no HP LaserJet printer family print media guide (Guia do meios de impressão da família de impressoras HP LaserJet), número de peça HP 5963-7863. Consulte Especificações de meio de impressão da

impressora para obter mais informações.

para obter especificações

24 Capítulo 2 PTWW

Meios de impressão que devem ser evitados

As impressoras HP LaserJet séries 1150 e 1300 podem utilizar muitos tipos de meios de impressão. A utilização de meios de impressão diferentes das especificações da impressora provoca uma queda na qualidade da impressão e aumenta a possibilidade de ocorrência de congestionamentos de papel.

● Não use papel excessivamente áspero.

● Não use papel com cortes ou perfurações, exceto o papel perfurado padrão com 3 furos.

● Não use formulários com mais de uma parte.

● Não use papel com marca d’água se estiver imprimindo padrões sólidos.

Meios de impressão que podem danificar a impressora

Raramente os meios de impressão podem danificar a impressora. Os seguintes meios de impressão devem ser evitados:

● Não use meios de impressão grampeados.

● Não use transparências projetadas para impressoras jato de tinta ou outras impressoras

de temperatura mais baixa. Use somente transparências específicas para impressoras

HP LaserJet.

● Não use papel fotográfico projetado para impressoras jato de tinta.

● Não use papel em relevo ou revestido e que não tenha sido projetado para as temperaturas

do fusor de imagem da impressora. Selecione meios de impressão que possam suportar

temperaturas de 200 °C durante 0,1 segundo. A HP produz uma série de meios de impressão

projetados para as impressoras HP LaserJet séries 1150 e 1300.

● Não use papel timbrado com tintas de baixa temperatura ou termografia. Formulários

pré-impressos ou timbrados devem utilizar tintas que possam suportar temperaturas de

200 °C durante 0,1 segundo.

● Não use meios de impressão que produzam emissões perigosas, derretam, borrem ou

desbotem quando expostos a uma temperatura de 200 °C durante 0,1 segundo. Para fazer pedidos de suprimentos de impressão da HP LaserJet, visite

http://www.hp.com/go/ljsupplies

nos EUA ou http://www.hp.com/ghp/buyonline.html

no restante do mundo.

PTWW Escolha do papel e de outros meios de impressão 25

Otimização da qualidade da impressão para os tipos de meio de impressão

As configurações de tipos de meio de impressão controlam a temperatura do fusor da impressora. É possível alterar as configurações do meio de impressão que está sendo usado para otimizar a qualidade de impressão.

O recurso de otimização pode ser acessado na guia Papel, no driver da impressora, ou no caixa de ferramentas HP.

As velocidades de impressão são automaticamente reduzidas ao imprimir meio de impressão de tamanho especial.

26 Capítulo 2 PTWW

Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada

Bandeja de entrada principal

A bandeja de entrada principal suporta até 250 páginas de papel de 75 g/m2 ou menos páginas de meio de impressão mais pesado (pilha de 25 mm ou menos). Carregue o meio de impressão com a parte superior para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima. Para evitar congestionamentos e inclinação do meio de impressão , sempre ajuste as guias laterais e traseiras.

Bandeja de entrada prioritária

A bandeja de entrada prioritária suporta até 10 páginas de papel de 75 g/m2 ou um envelope, uma transparência ou um cartão. Carregue o meio de impressão com a parte superior para a frente e o lado a ser impresso voltado para cima. Para evitar congestionamentos e inclinação do meio de impressão, sempre ajuste as guias laterais.

CUIDADO Se você tentar imprimir em meio de impressão enrugado, dobrado ou danificado de qualquer outra

forma, poderá ocorrer congestionamento. Consulte Especificações de meio de impressão da

impressora para obter mais informaçõ es.

Nota Quando você adicionar meio de impressão novo, remov a o anterior da bandeja de entrada e endireite

a pilha do novo meio de impressão. Isso ajuda a evitar que várias folhas de meio de impressão sejam alimentadas de uma vez na impressora, reduzindo, assim, os congestionamentos.

Tipos específicos de meio de impressão

● Transparências e etiquetas: carregue transparências e etiquetas com a parte superior

para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima. Consulte Impressão em

transparências ou em etiquetas para obter mais informações.

● Envelopes: carregue envelopes com o lado estreito e do selo para a frente e com o

lado a ser impresso voltado para cima. Consulte Impressão de envelopes

mais informações.

● Formulários timbrados ou pré-impressos: carregue com a parte superior para a frente e

com o lado a ser impresso voltado para cima. Consulte Impressão em formulários timbrados e

pré-impressos para obter mais informações.

● Cartões e meio de impressão de tamanho personalizado: carregue com o lado estreito

para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima. Consulte Impressão em

tamanho personalizado de meio de impressão e cartão para obter mais informações.

para obter

PTWW Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada 27

Impressão em transparências ou em etiquetas

Use apenas transparências e etiquetas recomendadas para uso em impressoras a laser, como filme para transparência HP e etiquetas HP LaserJet. Consulte Especificações de meio de

impressão da impressora para obter mais informações.

CUIDADO Não se esqueça de configurar o tipo correto de meio de impressão nas configurações de impressora

como descrito abaixo. A impressora ajusta a temperatura do fundidor de acordo com a configuração do tipo de meio de impressão. Ao ser impresso em um meio de impressão como transparências ou etiquetas, esse ajuste evita que o fundidor danifique o meio de impressão à medida que este passa pela impressora.

CUIDADO Inspecione a meio de impressão para verificar se ele não está enrugado, enrolado, se não tem

bordas rasgadas ou se estão faltando etiquetas.

Para imprimir transparências ou etiquetas

1 Abra a porta da passagem de papel plana. 2 Carregue uma única página na bandeja de entrada prioritária ou carregue múltiplas páginas

na bandeja de entrada principal. Verifique se a parte superior do meio de impressão está

voltada para a frente e se o lado a ser impresso (lado áspero) está voltado para cima.

3 Ajuste as guias do meio de impressão. 4 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000

e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver) 5 Na guia Papel/Qualidade ou na guia Papel (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns

drivers Mac), escolha o meio de impressão correto.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

6 Imprima o documento. Remova o meio de impressão da parte de trás da impressora,

conforme este é impresso, para evitar que as páginas grudem umas nas outras e coloque

as páginas impressas em uma superfície plana.

para obter instruções.

28 Capítulo 2 PTWW

Impressão de envelopes

Impressão de um envelope

Use somente envelopes recomendados para impr ess ora s a lase r. Consulte Especificações de

meio de impressão da impressora para obter mais informações.

Nota Utilize a bandeja de entrada prioritária para imprimir um envelope. Utilize a bandeja de entrada

principal para imprimir vários envelopes.

1 Para e vitar que os envelopes se enrolem ao serem impressos, abra a porta da passagem de

papel plana.

2 Antes de carregar os envelopes, deslize as guias dos meios de impressão para fora para

deixá-las um pouco mais largas que os envelopes.

PTWW Impressão de envelopes 29

3 Coloque os envelopes com o lado a ser impresso para cima e a margem superior encostada

na guia esquerda do meio de impressão.

Nota Se o envelope tiver uma aba na margem curta, alimente essa margem na impressora primeiro.

4 Ajuste as guias do meio de impressão de acordo com o comprimento e a largura do envelope.

5 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000

e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver) 6 Na guia Papel/Qualidade ou na guia Papel (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns

drivers Mac), selecione Envelope como o tipo de meio de impressão.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

para obter instruções.

30 Capítulo 2 PTWW

Impressão de vários envelopes

Use somente envelopes recomendados para impr ess ora s a lase r. Consulte Especificações de

meio de impressão da impressora para obter mais informações.

Nota Utilize a bandeja de entrada prioritária para imprimir um envelope. Utilize a bandeja de entrada

principal para imprimir vários envelopes.

1 Para e vitar que os envelopes se enrolem ao serem impressos, abra a porta da passagem de

papel plana.

2 Antes de carregar os envelopes, deslize as guias dos meios de impressão para fora para

deixá-las um pouco mais largas que os envelopes.

3 Coloque os envelopes com o lado a ser impresso para cima e a margem superior encostada

na guia esquerda do meio de impressão. Empilhe até 30 envelopes.

Nota Se os envelopes tiverem uma aba na margem curta, alimente essa margem na impressora primeiro.

PTWW Impressão de envelopes 31

4 Ajuste as guias do meio de impressão de acordo com o comprimento e a largura

dos envelopes.

5 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000

e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver) 6 Na guia Papel/Qualidade ou na guia Papel (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns

drivers Mac), selecione Envelope como o tipo de meio de impressão.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

7 Recoloque a bandeja de entrada prioritária.

para obter instruções.

32 Capítulo 2 PTWW

Impressão em formulários timbrados e pré-impressos

Para imprimir formulários timbrados ou pré-impr essos

1 Carregue o papel com a parte superior para a frente e com o lado a ser impresso voltado para

cima. Ajuste as guias do meio de impressão para que fiquem adequadas à largura do papel.

2 Imprima o documento.

Nota Para imprimir uma única folha de rosto em papel timbrado, seguida por um documento com

várias páginas, carregue o papel timbrado na bandeja de entrada prioritária e o papel padrão na bandeja de entrada principal. A impressora imprime automaticamente primeiro da bandeja de entrada prioritária.

PTWW Impressão em formulários timbrados e pré-impressos 33

Impressão em tamanho personalizado de meio de impressão e cartão

As impressoras HP LaserJet série 1150 e série 1300 podem imprimir em tamanho personalizado de meio de impressão e cartão entre 76 por 127 mm e 216 por 356 mm. Dependendo do meio de impressão, você pode imprimir até 10 folhas a partir da bandeja de entrada prioritária. Utilize a bandeja de entrada principal para múltiplas folhas.

CUIDADO Verifique se as folhas não estão grudadas umas nas outras antes de carregá-las.

Para imprimir em tamanho personalizado de meio de impressão ou cartão

1 Abra a porta de passagem de papel plana. 2 Carregue o mei o de impressão co m o lado estrei to para a frente e com o lado a se r

impresso voltado para cima. Ajuste as guias da parte de trás e da lateral do meio de

impressão de acordo com as suas dimensões. 3 Selecione o tamanho correto nas configurações da impressora. As configurações do software

podem substituir as propriedades da impressora. 4 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000

e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver) 5 Na guia Papel/Qualidade ou na guia Papel (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns

drivers Mac), selecione a opção de tamanho personalizado. Especifique as dimensões do

meio de impressão de tamanho personalizado.

para obter instruções.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

6 Imprima o documento.

34 Capítulo 2 PTWW

Tarefas de impressão

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

● Alimentação manual

● Impressão de marcas-d’água

● Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (impressão de n páginas por folha)

● Impressão nos dois lados do papel (dúplex manual)

● Impressão de livretos

● Cancelamento de um trabalho de impressão

● Compreensão das configurações de qualidade de impressão

● Utilização da opção EconoMode (Economiza toner)

PTWW Tarefas de impressão 35

Alimentação manual

É possível utilizar a alimentação manual ao imprimir meio de impressão misto, como, por exemplo, um envelope, em seguida, um papel carta, um envelope e assim por diante. Carregue um envelope na bandeja de entrada prioritária e carregue papel timbrado na bandeja de entrada principal. Você também pode utilizar a alimentação manual para preservar sua privacidade ao imprimir em impressora de rede.

Para imprimir utilizando a alimentação manual, acesse as propriedades ou a configuração da impressora no software aplicativo e selecione Alimentação manual na lista suspensa Bandeja de origem. Consulte Propriedades da impressora (driver) ativado a configuração, pressione o botão Continuar (que fica piscando) sempre que for imprimir.

para obter instruções. Depois de ter

36 Capítulo 3 PTWW

Impressão de marcas-d’água

É possível utilizar a opção marca-d’água para imprimir texto "embaixo" (ao fundo) de um documento existente. Por exemplo, talvez você deseje imprimir letras grandes em cinza com as palavras Rascunho ou Confidencial impressas diagonalmente na primeira página ou em todas as páginas de um documento.

Acesso ao recurso marca-d’água

1 A partir do software aplicativo, acesse as propriedades da impressora (ou preferências

de impressão no Windows 2000 e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver)

obter instruções. 2 Na guia Efeitos (a guia Marca-d’água/Camada superior para alguns drivers Mac), selecione

a marca-d’água que deseja utilizar.

para

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

PTWW Impressão de marcas-d’água 37

Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (impressão de n páginas por folha)

Você pode selecionar o número de páginas que deseja imprimir em uma única folha de papel. Se escolher imprimir mais de uma página por folha, as páginas aparecerão menores e serão organizadas na folha na mesma ordem em que estariam se fossem impressas de outra forma.

Acesso ao recurso de várias páginas por folha

1 A partir do software aplicativo, acesse as propriedades da impressora (ou preferências de

impressão no Windows 2000 e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver)

obter instruções. 2 Na guia Acabamento (a guia Layout para alguns drivers Mac), selecione o número correto

de páginas por folha.

para

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

3 Há também uma caixa de seleção para bordas da página e um menu em cascata para

especificar a ordem das páginas impressas na folha.

38 Capítulo 3 PTWW

Impressão nos dois lados do papel (dúplex manual)

Para imprimir nos dois lados do papel (dúplex manual), é necessário carregar o papel na impressora duas vezes. É possível imprimir utilizando o compartimento de saída de meio de impressão ou a passagem de papel plana. A Hewlett-Packard recomenda que você utilize o compartimento de saída de meio de impressão para papel leve e a passagem de papel plana para qualquer meio de impressão pesado ou meio de impressão que se enrole ao ser impresso.

Nota O dúplex manual pode fazer com que a impressora fique suja, reduzindo a qualidade da impressão.

Consulte Limpeza da impressora ficar suja.

Dúplex manual utilizando o compartimento de saída

para obter instruções para a limpeza da impr essora se esta

1 Verifique se a porta da passagem de papel plana está fechada.

2 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000 e

XP). Consulte Propr ie dad es da impre ssor a (d rive r ) 3 Na guia Configurações de dispositivos, selecione a opção para permitir a impressão no

modo dúplex manual. 4 Na guia Acabamento (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns drivers Mac), selecione

a opção Imprimir em ambos os lados. Assegure-se de que Passagem de papel plana não

esteja selecionada.

5 Imprima o documento.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

para obter instruções.

PTWW Impressão nos dois lados do papel (dúplex manual) 39

6 Depois de imprimir o lado um, remova os papéis restantes da bandeja de entrada

e coloque-os de lado até concluir o trabalho de dúplex manual.

7 Junte as páginas impressas e endireite a pilha .

8 Coloque a pilha de volta na bandeja de entrada. O lado um deve ficar voltado para baixo,

com a margem inferior sendo alimentada na impressora primeiro. Recoloque a bandeja

de entrada prioritária.

Clique em OK (na tela) e aguarde a impressão do lado dois.

40 Capítulo 3 PTWW

Dúplex manual em meio de impressão pesado ou em cartão

Para meio de impressão pesado, como cartão, utilize a passagem de papel plana.

1 Carregue o meio de impressão e abra a porta de papel plana.

2 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000

e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver) 3 Na guia Configurações de dispositivos, selecione a opção para permitir a impressão no

modo dúplex manual. 4 Na guia Acabamento (a guia Tip o/ q ualidade do pa p el para alguns drivers Mac), selecione

a opção Imprimir em ambos os lados. Assegure-se de que a opção Passagem de papel

plana esteja selecionada. 5 Imprima o documento.

para obter instruções.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

6 Depois de imprimir o lado um, remova os papéis restantes da bandeja de entrada e

coloque-os de lado até concluir o trabalho de dúplex manual.

7 Junte as páginas impressas, vire a parte impressa para baixo e endireite a pilha antes de

colocá-la de volta na bandeja de entrada. O lado um deve ficar voltado para baixo, com a

margem inferior sendo alimentada na impressora primeiro.

Clique em OK (na tela) e aguarde a impressão do lado dois.

PTWW Impressão nos dois lados do papel (dúplex manual) 41

Impressão de livretos

Você pode imprimir livretos em papel carta, ofício, executivo ou A4.

1 Carregue o papel e verifique se a porta de saída direta está fechada.

2 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000 e

XP). Consulte Propr ie dad es da impre ssor a (d rive r ) 3 Na guia Configurações de dispositivos, selecione a opção para permitir a impressão no

modo dúplex manual. 4 Na guia Acabamento (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns drivers Mac), selecione

a opção Imprimir em ambos os lados. As se gu re -s e de q u e Passagem de papel plana não

esteja selecionada. 5 Defina o número de páginas como duas páginas por folha. Selecione a opção de

encadernação adequada e clique em OK. Imprima o documento.

para obter instruções.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

6 Depois de imprimir o lado um, remova as folhas restantes da bandeja de entrada e

coloque-as de lado até concluir o livreto.

42 Capítulo 3 PTWW

7 Junte as páginas impressas, vire o lado impresso para baixo e endireite a pilha de papel.

8 Coloque as páginas do lado um de volta na bandeja de entrada. O lado um deve ficar voltado

para baixo, com a margem inferior sendo alimentada na impressora primeiro.

Clique em OK (na tela) e aguarde a impressão do lado dois.

9 Dobre e grampeie as páginas.

PTWW Impressão de livretos 43

Cancelamento de um trabalho de impressão

É possível cancelar um trabalho de impressão de um software aplicativo ou de uma fila de impressão.

Para parar a impressora imediatamente, remova o papel restante da impressora. Depois que a impressora parar, utilize uma das seguintes opções:

● Painel de controle da impressora: para cancelar o trabalho de impressão, pressione e solte

o botão Continuar no painel de controle da impressora.

● Software aplicativo: normalmente, uma caixa de diálogo é exibida brevemente na tela,

permitindo cancelar o trabalho de impressão.

● Fila de impressão do Windows: se um trabalho de impressão estiver aguardando em uma

fila de impressão (memória do computador) ou no spooler de impressão, exclua o trabalho de

lá. Vá para a tela Impressora no Windows 98, Me, 2000 e XP. Clique em Iniciar,

Configurações e em Impressoras. Clique duas vezes no ícone HP LaserJet 1150 ou

HP LaserJet 1300 para abrir a janela, selecione o trabalho de impressão e clique em Excluir.

● Fila de impressão da mesa de trabalho (Mac OS): abra a fila da impressora clic and o duas

vezes no ícone da impressora, no Finder. Em seguida, destaque o trabalho de impressão e

clique em Lixo. Se as luzes de status no painel de controle continuarem a piscar após o cancelamento do

trabalho de impressão, o computador ainda estará enviando o trabalho para a impressora. Exclua o trabalho da fila de impressão ou aguarde até que o computador conclua o envio de dados. A impressora retornará para o estado de Pronta.

44 Capítulo 3 PTWW

Compreensão das configurações de qualidade de impressão

As configurações da qualidade de impressão afetam o grau de claridade ou de escurecimento da impressão na página e o estilo em que os gráficos são impressos. Também é possível utilizar essas configurações para otimizar a qualidade da impressão em um tipo de meio de impressão específico. Consulte Otimização da qualidade da impressão para os tipos de meio de impressão para obter mais informações.

É possível alterar as configurações nas propriedades da impressora para acomodar os tipos de trabalho que estão sendo impressos. As configurações são as seguintes:

● 600 dpi. Essa é uma configuração padrão.

● FastRes 1200. Essa configuração oferece melhor qualidade de impressão, mas os trabalhos

levam mais tempo para serem impressos.

● ProRes 1200. Essa configuração está disponível para a impressora HP LaserJet série 1300.

Essa opção oferece a melhor qualidade de impressão.

● EconoMode (Economiza cartuchos de impressão). O texto é impresso utilizando menos

toner. Essa configuração é útil para a impressão de rascunhos. Você pode ativar essa opção

independentemente de outras configurações de qualidade de impressão. 1 Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000

e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver) 2 Na guia Papel/Qualidade ou quia Acabamento (a guia Tipo/qualidade do papel para

alguns drivers Mac), selecione a configuração de qualidade de impressão que deseja utilizar.

para obter instruções.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

Nota Para alterar as configurações da qualidade de impressão para todos os trabalhos futuros, acesse

as propriedades por meio do menu Iniciar na bandeja do sistema Windows. Para alterar as configurações de qualidade de impressão somente para a utilização no software aplicativo atual, acesse as propriedades por meio do menu Configurar impressão do aplicativo que está sendo utilizado para imprimir. Consulte Propriedades da impressora (driver) para obter mais informações.

PTWW Compreensão das configurações de qualidade de impressão 45

Utilização da opção EconoMode (Economiza toner)

Uma excelente maneira de aumentar a vida útil do cartucho de impressão é utilizar o EconoMode. O EconoMode utiliza substancialmente menos toner do que a impressão normal. A imagem impressa fica muito mais clara, mas é adequada para a impressão de rascunhos ou de provas.

1 Para ativar o EconoMode, acesse as propriedades da impressora (ou preferências de

impressão no Windows 2000 e XP). Consulte Propriedades da impressora (driver)

obter instruções. 2 Na guia Papel/Qualidade ou na guia Acabamento (a guia Tipo/qualidade do papel para

alguns drivers Mac), selecione a caixa de seleção EconoMode.

Nota Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis para todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para este driver.

Nota Consulte Propriedades da impressora (driver) para obter instruções sobre a ativação do EconoMode

para todos os trabalhos futuros.

para

46 Capítulo 3 PTWW

Manutenção

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

● Uso de cartuchos de impressão HP

● Armazenamento de cartuchos de impressão

● Expectativa de duração do cartucho de impressão

● Economia de toner

● Redistribuição de toner

● Troca do cartucho de impressão

● Limpeza da impressora

PTWW Manutenção 47

Uso de cartuchos de impressão HP

Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes

A Hewlett-Packard Company não pode recomendar o uso de cartuchos de impressão de outros fabricantes, sejam eles novos, reabastecidos ou recondicionados, porque não são produtos HP e a Hewlett-Packard não pode interferir em seus projetos nem controlar a qualidade. O serviço ou reparo necessário, resultante do uso de cartuchos de impressão de outros fabricantes, não será coberto pela garantia da impressora.

Nota A garantia não se aplica a defeitos resultantes de software, interfaces ou peças não fornecidas pela

Hewlett-Packard.

48 Capítulo 4 PTWW

Armazenamento de cartuchos de impressão

Não remova o cartucho de impressão da embalagem até o momento de usá-lo. O tempo de validade de um cartucho de impressão em uma embalagem fechada é de aproximadamente dois anos e meio e, em uma embalagem aberta, aproximadamente seis meses.

CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impressão, minimize a sua exposição à luz direta.

PTWW Armazenamento de cartuchos de impressão 49

Expectativa de duração do cartucho de impressão

A vida útil do cartucho de impressão depende da quantidade de toner que os trabalhos de impressão exigem. Quando o texto impresso tem cobertura de 5%, o cartucho de impressão tem a seguinte duração média com base na quantidade:

● impressora HP LaserJet 1150: 2,500 páginas

● impressora HP LaserJet série 1300: 2,500 páginas (um cartucho de reposição para

4.000 páginas está disponível)

Esta é a expectativa de duração considerando que a densidade de impressão esteja definida para 3 e o EconoMode esteja desligado. Essas são as configurações padrão.

50 Capítulo 4 PTWW

Economia de toner

Enquanto estiver em EconoMode, a impressora usará menos toner em cada página. A seleção dessa opção aumenta a vida útil do cartucho de impressão e reduz o custo por página, mas a qualidade de impressão é inferior. Consulte Utilização da opção EconoMode (Economiza toner) para obter mais informações.

PTWW Economia de toner 51

Redistribuição de toner

Quando o toner estiver baixo, áreas fracas ou claras aparecerão na página impressa. É possível melhorar a qualidade de impressão temporariamente redistribuindo o toner, o que significa que você pode concluir o trabalho de impressão atual antes de trocar o cartucho de impressão.

Nota V ocê sentirá alguma resistência ao abrir a tampa do cartucho de impressão. A abertura dessa porta

levanta automaticamente o car tuc ho de imp re ssão para facilitar a sua remo çã o.

1 Abra a tampa do cartucho de impressão e remova-o da impressora.

CUIDADO Para evitar danos, não exponha o cartucho de impressão à luz. Cubra-o com uma folha de papel.

2 Para redistribuir o toner, agite levemente o cartucho de impressão de um lado para o outro.

CUIDADO Se o toner cair na sua roupa, remova-o esfregando com um pano seco e lave a roupa em água fria.

Água quente fixa o toner no tecido.

3 Insira novamente o cartucho dentro da impressora e feche a tampa do cartucho

de impressão.

Se a impressão ainda estiver clara, instale um novo cartucho de impressão. Consulte Troca do

cartucho de impressão para obter instruções.

52 Capítulo 4 PTWW

Troca do cartucho de impressão

Nota V ocê sentirá alguma resistência ao abrir a porta do cartucho de impressão. A abertura dessa porta

levanta automaticamente o cartucho de impressão para facilitar a sua remoção.

1 Abra a porta do cartucho de impressão e remova o cartucho antigo. Consulte as informações

sobre reciclagem dentro da caixa do cartucho.

CUIDADO Para evitar danos, não exponha o cartucho de impressão à luz. Cubra-o com uma folha de papel.

2 Remova o novo cartucho de impressão da embalagem e agite-o levemente de um lado para

o outro a fim de distribuir o toner de maneira uniforme dentro do cartucho.

3 Dobre a lingüeta no lado direito do cartucho para soltá-la.

PTWW Troca do cartucho de impressão 53

4 Puxe a lingüeta até que toda a fita seja removida do cartucho. Coloque-a na caixa do

cartucho de impressão para devolvê-la para reciclagem.

5 Insira o cartucho de impressão na impressora, verificando se ele está bem posicionado.

Feche a porta do cartucho de impressão.

CUIDADO Se o toner cair na sua roupa, remova-o esfregando com um pano seco e lave a roupa em água fria.

Água quente fixa o toner no tecido.

54 Capítulo 4 PTWW

Limpeza da impressora

Limpe a parte externa da impressora com um pano limpo e úmido quando necessário.

CUIDADO Não use produtos de limpeza à base de amônia na impressora ou em volta dela.

Durante o processo de impressão, partículas de papel, de toner e de poeira podem acumular-se dentro da impressora. Com o tempo, esse acúmulo pode provocar problemas na qualidade da impressão, como partículas ou manchas de toner. P ara corrigir e evitar esses tipos de problemas, você pode limpar a área do cartucho de impressão e a passagem de papel da impressora.

Limpeza da área do cartucho de impressão

Não é necessário limpar a área do cartucho de impressão com freqüência. No entanto, a limpeza dessa área pode melhorar a qualidade das folhas impressas.

ADVERTÊNCIA! Antes de limpar a impressora, desligue-a desconectando o cabo de alimentação e aguarde até

que ela esfrie.

1 Abra a porta de acesso ao cartucho de impressão e remova-o.

CUIDADO Para evitar danos, não exponha o cartucho de impressão à luz. Cubra-o se necessário. Além disso,

não toque a esponja preta do cilindro de transferência no interior da impressora. Se o fizer, pode danificar a impressora.

PTWW Limpeza da impressora 55

2 Com um pano seco e sem fiapos, limpe todos os resíduos da área de passagem de papel

e a cavidade do cartucho de impressão.

3 Recoloque o cartucho de impressão e feche a porta.

4 Reconecte o cabo de alimentação à impressora.

Limpeza da passagem de papel da impressora

Se estiverem ocorrendo partículas ou pontos de toner nas impressões, limpe a passagem de papel da impressora. Esse processo usa uma transparência para remover poeira e toner da passagem de papel. Não use papel bond ou áspero.

Nota Para obter melhores resultados, use uma folha de transparência. Se você não tiver transparências,

use meio de impressão com papel de qualidade de copiadora (de 70 a 90 g/m2) com superfície lisa.

1 Verifique se a impressora está inativa e se a luz Pronta está acesa. 2 Carregue o meio de impressão na bandeja de entrada.

56 Capítulo 4 PTWW

3 Imprima uma página de limpeza utilizando um dos seguintes métodos:

• Acesso à caixa de ferramentas HP. Consulte Utilização da caixa de ferramentas hp obter instruções. Clique na guia Solução de problemas e, em seguida, clique em Ferramentas de qualidade de impressão. Selecione a página de limpeza. Ou

• No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão Continuar até que todas as três luzes se acendam (aproximadamente 10 segundos). Quando as três luzes se acenderem, solte o botão Continuar.

Nota O processo de limpeza leva aproximadamente dois minutos. A página de limpeza parará

periodicamente durante o processo de limpeza. Não desligue a impressora até que o processo de limpeza tenha sido concluído. T alvez seja necessário repetir o processo de limpeza várias vezes para limpar completamente a impressora.

para

PTWW Limpeza da impressora 57

58 Capítulo 4 PTWW

Gerenciamento da impressora

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

● Páginas de informações da impressora

● Utilização da caixa de ferramentas hp

● Utilização do servidor da Web incorporado

● Impressão sem fio

PTWW Gerenciamento da impressora 59

Páginas de informações da impressora

Existem páginas especiais na memória da impressora. Essas páginas ajudam a diagnosticar e a resolver problemas com a impressora.

Página de demonstração

Para imprimir a página de demonstração, pressione o botão Continuar quando a impressora estiver pronta (luz Pronta acesa) e não estiver imprimindo .

Página de configuração

A página de configuração apresenta as definições e propriedades atuais da impressora. Também contém um relatório do registro do status. É possível imprimir um relatório de configuração a partir da impressora, do servidor da Web incorporado ou da caixa de ferramentas HP.

Para imprimir a página de configuração a partir da impressora, pressione Continuar por 5 segundos, quando a impressora estiver pronta. Quando a luz Continuar acender, solte o botão Continuar.

Nota Também é possível obter as informações contidas no log de eventos e na página de configuração

por meio da caixa de ferramentas HP, sem a necessidade de imprimir as páginas. Consulte

Utilização da caixa de ferramentas hp para obter mais informaçõe s.

60 Capítulo 5 PTWW

Utilização da caixa de ferramentas hp

A caixa de ferramentas HP é um aplicativo da Web que pode ser utilizado para as seguintes tarefas:

● Verificar o status da impressora.

● Definir as configurações da impress ora.

● Exibir as informações sobre solução de problemas.

● Exibir a documentação on-line.

É possível exibir a caixa de ferramentas HP quando a impressora estiver conectada diretamente ao computador ou a uma rede. Você deve executar uma instalação completa para utilizar a caixa de ferramentas HP.

Nota Não é necessário ter acesso à Internet para abrir e utilizar a caixa de ferramentas HP. Entretanto,

se clicar em um link na área Outros links, é necessário ter acesso à Internet para visitar o site associado ao link. Consulte Outros links para obter mais informações.

Sistemas operacionais suportados

A caixa de ferramentas HP é suportada pelos seguintes sistemas operacionais:

● Windows 98, 2000, Me e XP

● Mac OS X v10.1 e v10.2

Navegadores suportados

Para utilizar a caixa de ferramentas HP, é necessário ter um dos seguintes navegadores:

● Microsoft Internet Explorer 5.0 ou mais recente

● Netscape Navigator 6 ou mais recente

Todas as páginas podem ser impressas a partir do navegador.

Exibição da caixa de ferramentas hp

1 No menu Iniciar, aponte para Programas, HP LaserJet 1150 ou HP LaserJet 1300 e

escolha a caixa de ferramentas HP.

2 A caixa de ferramentas HP é aberta no navegador da Web.

Nota Após abrir o URL, é possível armazená-lo para acessá-lo rapidamente no futuro.

PTWW Utilização da caixa de ferramentas hp 61

Seções da caixa de ferramentas hp

O software da caixa de ferramentas HP contém estas seções:

● Guia Status

● Guia Solução de problemas

● Guia Alertas

● Guia Documentação

● Janela Configurações avançadas da impressora

● Janela Rede (disponível somente para a impressora HP LaserJet série 1300 e quando uma

placa LIO estiver instalada)

Outros links

Cada página na caixa de ferramentas HP contém links para o site da HP na Web para registro de produtos, suporte a produtos e encomenda de suprimentos. É necessário ter acesso à Internet para visitar qualquer um desses links. Se você utiliza uma conexão dial-up e não conseguiu conectar ao abrir pela primeira vez a caixa de ferramentas HP, é necessário conectar antes de visitar esses sites da Web.

62 Capítulo 5 PTWW

Guia Status

A guia Status possui links para estas páginas principais:

● Status do dispositivo. Exibe informações sobre o status da impressora. Essa página indica

as condições da impressora, como, por exemplo, um congestionamento de papel ou uma bandeja vazia. Depois de corrigir um problema da impressora, clique no botão Atualizar para atualizar o status do dispositivo.

● Status dos suprimentos. Essa página está disponível somente para a impressora

HP LaserJet série 1300. Exibe o status detalhado dos suprimentos, como, por exemplo, a porcentagem de toner que permanece no cartucho de impressão e o número de páginas impressas com o cartucho de impressão atual. Essa página também possui links para encomendar suprimentos e localizar informações sobre reciclagem.

● Imprimir páginas de informação. Imprime as páginas de configuração e várias outras

páginas de informações que estão disponíveis para a impressora.

Guia Solução de problemas

A guia Solução de problemas fornece links para várias informações sobre solução de problemas da impressora. Por exemplo, essas páginas fornecem informações sobre como eliminar um congestionamento, como resolver problemas de qualidade de impressão, como interpretar as luzes do painel de controle e como resolver outros problemas com a impressora.

PTWW Utilização da caixa de ferramentas hp 63

Guia Alertas

A guia Alertas permite configurar a impressora para notificar automaticamente dos alertas da impressora. A guia Alertas possui links para estas páginas principais:

● Configurar alertas de status

● Configurar alertas de e-mail

● Configurações administrati vas

Configurar alertas de status

Na página Configurar alertas de status, é possível escolher ativar ou desativar alertas, especificar quando a impressora deve enviar um alerta e escolher entre dois tipos de alertas diferentes:

● Uma mensagem pop-up

● Um ícone na barra de tarefas

Clique em Aplicar para ativar as configurações.

Configurar alertas de e-mail

Essa página permite atribuir no máximo dois endereços de e-mail para notificar dos alertas de status da impressora. Siga as instruções que aparecem na tela para configurar os alertas de e-mail.

Configurações administrativas

Essa página permite definir a freqüência de verificação dos alertas da impressora pela caixa de ferramentas HP. Três configurações estão disponíveis:

● Uma vez por minuto (a cada 60 segundos)

● Duas vezes por minuto (a cada 30 segundos)

● Vinte vezes por minuto (a cada 3 segundos)

Se deseja reduzir o tráfego de E/S na rede, reduza a freqüência de verificação dos alertas pela impressora.

Guia Documentação

A guia Documentação contém links para estas fontes de informações:

● Guia do us u á ri o . Contém as as mesmas informações sobre a utilização da impressora,

garantia, especificações e suporte que você está lendo. O guia do usuário está disponível tanto no formato .html como no formato .pdf.

● Leia-me. Contém informações detectadas após outra documentação, como, por exemplo,

o guia do usuário, ser elaborada.

● Informações recentes importantes. Contém as informações mais recentes sobre

a impressora (somente em inglês).

64 Capítulo 5 PTWW

Janela Configurações avançadas da impressora

Ao clicar no link Configurações avançadas da impressora, uma nova janela é aberta. A janela Configurações avançadas da impressora tem duas guias:

● Guia Informações

● Guia Configurações

Guia Informações

A guia Informações fornece links de acesso rápido às seguintes informações:

● Status do dispositivo

● Configuração

● Status dos suprimentos (somente para a impressora HP LaserJet série 1300)

● Log de eventos

● Imprimir páginas de informação

Guia Configurações

A guia Configurações tem links para várias páginas que permitem exibir e alterar a configuração da impressora.

Nota As configurações do software podem substituir as configurações feitas na caixa de ferramentas HP.

● Informações sobre o dispositivo. Exibe informações básicas sobre a impressora.

● Manuseio de papel. Exibe e altera as configurações da bandeja de entrada da impressora.

● Impressão. Exibe e altera as configurações padrão dos trabalhos da impressora.

● PCL. Exibe e altera as informações sobre fontes PCL.

● PostScript. Essa página está disponível somente para a impressora HP LaserJet série 1300.

Exibe e altera as configurações de erros e tempo limite de PS.

● Qualidade de impressão. Exibe e altera as configurações da qualidade de impressão.

● Modos de impressão. Exibe e altera os modos de impressão de vários tipos de meios

de impressão.

● Configuração do sistema. Exibe e altera as informações sobre o sistema.

● E/S. Exibe e altera a configuração do tempo limite de E/S.

● Redefinições. Altera todas as configurações da impressora para as configurações

padrãodefábrica.

Janela Rede

Nota Essa opção está disponível somente para a impressora HP LaserJet série 1300 e quando uma

placa LIO estiver instalada.

Ao clicar no link Rede, na página Configurações avançadas da impressora, uma nova janela é ab erta. Utilize essa sessão para definir as confi guraçõe s da red e.

PTWW Utilização da caixa de ferramentas hp 65

Utilização do servidor da Web incorporado

O servidor da Web incorporado está disponível para a impressora HP LaserJet série 1300 com conexões de rede LIO. O servidor da Web incorporado fornece as mesmas funções que a seção Configurações avançadas da impressora da caixa de ferramentas HP. As principais diferenças entre utilizar o servidor da Web incorporado e utilizar a caixa de ferramentas HP são as seguintes:

● Não é necessário instalar nenhum software no computador. É necessário ter somente um

navegador da Web suportado. Para utilizar o servidor da Web incorporado, é necessário ter o Microsoft Internet Explorer 5.0 ou mais recente ou o Netscape Navigator 4.75 ou mais recente.

● O servidor da Web incorporado está disponível somente em inglês.

● O servidor da Web incorporado não fornece alertas de status ou de e-mail.

● O servidor da Web incorporado é suportado por mais sistemas operacionais que a caixa de

ferramentas HP, incluindo Windows 95, Windows NT, Linux e UNIX

O servidor da Web incorporado permite visualizar o status da rede e da impressora e gerenciar as funções de impressão a partir do computador, em vez do painel de controle da impressora. São apresentados a seguir exemplos do que é possível fazer utilizando o servidor da Web incorporado:

● Exibir informações sobre o status da impressora.

● Exibir e imprimir páginas internas.

● Determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e fazer pedido de novos suprimentos.

● Definir o tipo de papel carregado em cada bandeja.

● Exibir e alterar as configurações das bandejas.

● Exibir e alterar as definições de configuração padrão da impressora.

● Exibir e alterar a configuração da rede.

O servidor da Web incorporado funciona quando a impressora estiver conectada a uma rede IP. O servidor da Web incorporado não suporta conexões de impressora baseada em IPX ou AppleTalk.

Nota Não é necessário ter acesso à Internet para abrir e utilizar o servidor da Web incorporado.

Entretanto, se clicar em um link na área Other links (Outros links), é necessário ter acesso à Internet para visitar o site associado ao link.

Para abrir o servidor da Web incorporado

1 Em um navegador da Web suportado, digite o endereço IP ou o nome do host da impressora.

Para localizar o endereço IP, imprima uma página de configuração da impressora, mantendo pressionado o botão Continuar durante cinco segundos.

Nota Após abrir o URL, é possível armazená-lo para acessá-lo rapidamente no futuro.

2 O servidor da Web incorporado tem três guias que contêm configurações e informações

sobre a impressora: a guia Information (Informações), a guia Settings (Configurações) eaguia Networking (Rede). Clique na guia que deseja exibir.

66 Capítulo 5 PTWW

Guia Information (Infor mações)

O grupo de páginas de informação consiste nas seguintes páginas.

● Device Status (Status do dispositivo). Essa página exibe o status da impressora e mostra

o tempo de vida útil restante dos suprimentos HP. Também exibe informações sobre o produto, como, por exemplo, nome e endereço de rede, e informações sobre o modelo.

● Configuration (Configuração). Essa página mostra as informações encontradas na página

de configuração da impressora.

● Supplies Status (Status de suprimentos). Essa página mostra o tempo de vida útil restante

restante dos suprimentos HP e fornece os números de peças dos suprimentos. Para fazer pedido de novos suprimentos, clique em Order Supplies (Pedido de suprimen tos), na área Other Links (Outros links), no lado esquerdo da janela. Para visitar qualquer site da Web, é necessário ter acesso à Internet.

● Event log (Log de eventos). Essa página mostra uma lista de todos os eventos e erros

da impressora.

● Print Info Pages (Imprimir páginas de informações). Essa página tem links que permitem

imprimir várias páginas de informações que residem na memória da impressora.

Guia Settings (Configurações)

Essa guia permite configurar a impressora a partir do computador. Se a impressora estiver em rede, sempre consulte o administrador da impressora antes de alterar configurações nessa guia.

A guia Settings contém as seguintes páginas.

● Device Information (Informações sobre o dispositivo). Exibe e altera informações básicas

sobre a impressora.

● Paper Handling (Manuseio de papel). Exibe e altera as configurações da bandeja de

entrada da impressora.

● Printing (Impressão). Exibe e altera as configurações padrão dos trabalhos da impressora.

● PCL. Exibe e altera as informações sobre fontes PCL.

● PostScript. Exibe e altera as configurações de erros e tempo limite de PS.

● Print Quality (Qualidade de impressão). Exibe e altera as configurações da qualidade

de impressão.

● Print Modes (Modos de impressão). Exibe e altera os modos de impressão de vários tipos

de meios de impressão.

● System Setup (Configuração do sistema). Exibe e altera as informações sobre o sistema.

● I/O (E/S). Exibe e altera a configuração do tempo limite de E/S.

● Service (Serviço). Conclui as tarefas de serviço na impressora, como, por exemplo,

alteração de todas as configurações da impressora para as configurações padrão de fábrica.

PTWW Utilização do servidor da Web incorporado 67

Guia Networking (Rede)

Essa guia permite ao administrador da rede controlar as configurações relacionadas à rede da impressora quando esta estiver conectada a uma rede IP.

Impressão sem fio

As redes sem fio oferecem uma alternativa com excelente relação custo/benefício, além de ser segura e confiável, em comparação com as conexões de rede fixa tradicionais. Consulte a página

Pedidos de acessórios e suprimentos

fio disponíveis.

Padrão IEEE 802.11b

Com os servidores de impressão sem fio HP Jetdirect 802.11b, os periféricos HP podem ser colocados em qualquer escritório ou residência e conectados a um rede sem fio que esteja executando os sistemas operacionais de rede Microsoft, Apple, Netware, UNIX ou Linux. Essa tecnologia sem fio fornece uma solução de impressão de alta qualidade sem as restrições físicas impostas pela fiação. Os periféricos podem ser colocados de maneira conveniente em qualquer lugar em um escritório ou residência e podem ser facilmente mudados de lugar sem a necessidade de trocar cabos de rede.

É fácil fazer a instalação com o Assistente do instalador de impressoras de rede HP. Os servidores de impressão HP Jetdirect 802.11b estão disponíveis para conexões

paralelas e USB.

Bluetooth

para obter uma lista de servidores de impressão sem

A tecnologia sem fio Bluetooth™ é uma tecnologia de rádio de curto alcance e de baixa potência que pode ser utilizada para conexões sem fio em computadores, impressoras, assistentes digitais pessoais e outros dispositivos.

Ao contrário da tecnologia de infravermelho, a opção da Bluetooth pelos sinais de rádio significa que os dispositivos não têm de estar na mesma sala, escritório ou cubículo separado com uma linha de visão não obstruída para comunicar. A tecnologia sem fio aumenta a portabilidade e a eficiência nas aplicações de redes comerciais.

Os servidores de impressão HP LaserJet série 1150 e 1300 têm tecnologia sem fio Bluetooth incoporada. Os adaptadores Bluetooth estão disponíveis para conexões paralelas e USB.

PTWW Impressão sem fio 69

70 Capítulo 5 PTWW

Solução de problemas

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

● Localização da solução

● Padrões das luzes de stat us

● Problemas comuns do Macintosh

● Solução de problemas de erros de PS (PostScript)

● Problemas com o manuseio de papel

● A página impressa é diferente do que é exibido na tela

● Problemas com o software da impressora

● Melhoria da qualidade de impressão

● Eliminação de congestionamentos

● Troca do cilindro de recolhimento

● Limpeza do cilindro de recolhimento

● Troca da almofada de separação da impressora

PTWW Solução de problemas 71

Localização da solução

Consulte esta seção para encontrar a solução para problemas comuns com a impressora.

Etapa 1: A impressora está configurada corretamente?

●

A impressora está conectada a uma tomada que está funcionando?

●

O interruptor lig/desl está na posição lig?

●

O cartucho de impressão está instalado corretamente? Consulte Troca do cartucho de

impressão.

●

O papel está carregado corretamente na bandeja de entrada? Consulte

meios de impressão nas bandejas de entrada.

Sim: Se você respondeu sim às perguntas acima, vá para a Etapa 2: A luz Pronta está acesa? Não: Se a impressora não ligar, consulte Contato com o s uporte HP.

Etapa 2: A luz Pronta está acesa?

As luzes do painel de controle são parecidas com as desta figura?

Carregamento de

Sim: Vá para a Etapa 3: É possível imprimir uma página de demonstração? Não: Se as luzes do painel de controle não forem parecidas com as da figura acima, consulte

Padrões das luzes de stat us

Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP

Etapa 3: É possível imprimir uma página de demonstração?

Pressione o botão Continuar para imprimir uma página de demonstração. Sim: Se a página de demonstração for impressa, vá para a Etapa 4: A qualidade da impressão é

aceitável?

Não: Se o papel não sair da impressora, consulte Problemas com o manuseio de papel.

Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP

72 Capítulo 6 PTWW

Etapa 4: A qualidade da impressão é aceitável?

Sim: Se a qualidade da impressão for aceitável, vá para a Etapa 5: A impressora está se

comunicando com o computador?

Não: Se a qualidade da impressão for ruim, consulte Melhoria da qualidade de impressão.

Verifique se as configurações de impressão estão corretas para o meio de impressão que está sendo usado. Consulte o capítulo Meios de impressão para obter informações sobre como ajustar as configurações para diferentes tipos de meios de impressão.

Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP

Etapa 5: A impressora está se comunicando com o computador?

Tente imprimir um documento a partir de um software aplicativo diferente. Sim: Se o documento for impresso, vá para

a Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada?

Não: Se o documento não for impresso, consulte Problemas com o software da impressora.

Se estiver utilizando um computador Macintosh, consulte Problemas comuns do Macintosh Se estiver utilizando um driver PS,

consulte Solução de problemas de erros de PS (PostScript) Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP

Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada?

Sim: O problema foi resolvido. Se não tiver sido resolvido, consulte Contato com o suporte HP. Não: Consulte A página impressa é diferente do que é exibido na tela

Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP

Contato com o suporte HP

● Nos Estados Unidos, visite http://www.hp.com/support/lj1150 para obter serviço e assistência

para a impressora HP LaserJet 1150 ou visite http://www.hp.com/supportlj/1300 serviço e assistência para a impressora HP LaserJet série 1300.

● Em outros locais, visite http://www.hp.com

para obter

PTWW Localização da solução 73

Padrões das luzes de status

Legenda de status das luzes

Símbolo de "luz apagada" Símbolo de "luz acesa"

Símbolo de "luz piscando"

Mensagem das luzes do painel de controle

Status da luz Condição da impressora Ação

Pronta

A impressora está pronta.

Processando

A impressora está recebendo ou processando dados.

Alimentação manual ou sem memória

A impressora está em modo de alimentação manual ou sem memória. A impressão pode continuar.

Nenhuma ação é necessária. Para imprimir uma página de configuração, pressione e solte o botão Continuar no painel de controle da impressora.

Espere pela impressão do trabalho.

Verifique se o meio de impressão correto está carregado. Para continuar a impressão, pressione e solte o botão Continuar.

O software controla a alimentação manual. Se não quiser continuar nesse modo, altere a configuração nas propriedades da impressora. Consulte

Propriedades da impresso ra (driver)

mais informações. A página que está sendo impressa pode ser muito

complexa para a capacidade de memória da impressora.

● Para continuar a impressão, pressione e solte

o botão Continuar.

● Diminua a resolução. Consulte Compreensão

das configurações de qualidade de impressão

para obter mais informações.

● Adicione mais memória. Consulte Instalação de

uma memória DIMM (somente série 1300) para

obter mais informações.

para obter

74 Capítulo 6 PTWW

Mensagem das luzes do painel de controle (continuação)

Status da luz Condição da impressora Ação

Porta aberta, sem meio de impressão, sem cartucho de impressão ou congestionamento de meio de impressão

A impressora está em um estado de erro que requer intervenção ou ajuda do operador.

Modo de inicialização da impressora/cancelamento de trabalho/limpeza

A impressora está sendo inicializada. Se todas as luzes piscarem durante meio seg undo ou mais em uma seqüência:

● a impressora está

inicializando;

● todos os trabalhos de

impressão enviados anteriormente estão sendo eliminados;

● uma página de limpeza

está sendo impressa.

Verifique se:

● A porta do cartucho de impressão está

completamente fechada.

● O meio de impressão está carregado. Consulte

Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada para obter instruções.

● O cartucho de impressão está instalado

corretamente na impressora. Consulte Troca do

cartucho de impressão para obter instruções.

● Há um congesti onamento de meio de impressão .

Consulte Eliminação de congestionamento s

para

obter instruções.

● O painel do lado esquerdo está completamente

fechado.

Nenhuma ação é necessária.

Erro fatal

Todas as luzes estão acesas.

● Desligue e ligue a impressora novamente.

● Desconecte a impressora por 5 minutos e

conecte-a novamente.

● Se a impressora ainda apresentar erro, consulte

Erro de acessório

Todas as luzes estão piscando.

Contato com o suporte HP

● Remova os DIMMs e substit ua-os se neces sário .

Consulte Instalação de uma memória DIMM

(somente série 1300) para obter instruções.

● Consulte Contato com o suporte HP.

Retornar para Localização da solução

PTWW Padrões das luzes de status 75

Problemas comuns do Macintosh

Escolha o item que melhor descreve o problema:

● Problemas no Seletor

● Erros de impressão

● Problemas de USB

● Problemas do OS X

Sintoma Possível causa Solução

Problemas no Seletor

5O ícone LaserWriter não aparece no Seletor. (HP LaserJet série 1300)

O ícone do driver de impressora HP LaserJet não aparece no Seletor. (Impressora HP LaserJet 1150)

O nome da impressora não aparece na lista de impressoras.

O software não está instalado corretamente.

O software não foi instalado de maneira adequada.

O driver LaserWriter 8 deve estar presente como parte do Mac OS. Verifique se o driver LaserWriter está na pasta Extensões, dentro da pasta do sistema. Se não estiver, instale-o a parti r do CD do MAC OS.

Reinstale o software.

Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a impressora está ligada e se a luz Pronta está acesa.

V erifique se o driver da impressora está insta lado.

Verifique se o driver de impressora cor reto foi selecionado no Seletor. Utilize o driver HP LaserJet para a impressoraHP LaserJet 1150. Utilize o driver HP LaserWriter 8 para a impressora HP LaserJet série 1300.

Verifique se o AppleTalk está ativo. O botão próximo a Ativo está selecionado no Seletor.

Se a impressora estiver em uma rede com zonas múltiplas, verifique se a zona correta está selecionada na caixa "Zonas AppleTalk", no Seletor.

O driver de impressora não configura autom aticamente a impressora seleci ona da, embora Auto Setup tenha sido clicado no Seletor. (HP LaserJet série 1300)

Reinstale o software de impressora.

Selecione um arquiv o PPD alternativo.

76 Capítulo 6 PTWW

Sintoma Possível causa Solução

Erros de impressão

Um trabalho de impressão não foi enviado para a impressora desejada.

Não é possível utilizar o computador enquanto a impressora está imprimindo.

Um arquivo(EPS) PS encapsulado não é impresso com as fontes corretas.

Outra impressora com o mesmo nome ou com um nome semelhante pode ter recebido o trabalho de impressão.

A opção Impressão simultânea não foi selecionada.

Esse problema ocorre com alguns softwares aplicativos.

V erifique o nome Ap pleTalk da impressora exi bido na página de configuração.

LaserWriter 8.3

Ative a opção Impressão simultânea no Seletor. As mensagens de status serão redirecionadas agora para o Monitor de impressão, permitindo que você continue trabalhando no computador enquanto ele está processando dados a serem enviados para a impressora.

LaserWriter 8.4 e superior

Ative a opção Impressão simultânea selecionando Arqui vo , Imprimir mesa e I mpressão simultânea.

Tente fazer o download das fontes contidas no arquivo EPS para a impressora antes de imprimir.

Envie o arquivo em formato ASCII, em vez de codificação binária.

O documento não está imprimindo com as fontes New Yor k, Geneva ou Monaco.

Selecione Opções , na caixa de diálo go Configurar página, para remover a seleção de fontes substituídas.

PTWW Problemas comuns do Macintosh 77

Sintoma Possível causa Solução

Problemas de USB

Não é possível imprimir a partir de uma placa USB de outro fabricante.

Uma impressora HP LaserJet com conexão USB não aparece no Seletor.

Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB não está instalado.

Esse problema é provocado por um componente de software ou de hardware.

Ao adicionar uma placa USB de outro fabricante, é necessário o software de suporte à placa adaptadora USB da Apple. A versão mais atual desse software está disponível no site da Apple na Web.

Solução de problemas do software

● Verifique se o Macintosh suporta o

padrão USB.

● Verifique se o Machintosh tem o MacOS 8.6

ou mais recente.

Solução de problemas do hardware

● Verifique se a impressora está ligada.

● Verifique se o cabo USB está conectado de

maneira adequada.

● Verifique se está utilizando o cabo USB

de alta velocidade adequado.

● Verifique se não há muitos dispositivos USB

consumindo energia da cadeia. Desconecte todos os dispositivos da cadeia e conecte o cabo diretamente à porta USB no computador host.

● Verifique se há mais de dois hubs USB não

alimentados em seqüência na cadeia. Desconecte todos os disp ositivos da cadeia e conecte o cabo diretamente à porta USB no computador host.

Nota

O teclado iMac é um hub USB não alimentado.

O driver LaserWriter não exibe os dispositivos USB no Seletor.

Para as impressoras HP LaserJet série 1300, use o utilitário Mesa da Apple para configurar a impressora.

78 Capítulo 6 PTWW

Sintoma Possível causa Solução

Problemas do OS X

Os recursos da impr esso ra não aparecem.

Ao utilizar o OS X v10.2, a impressora não está utilizando "Rendezvous" (mDNS)

A bandeja 2 não aparece como uma opção instala da, embora ela estej a instalada na impressora. (Somente HP LaserJet série 1300)

O arquivo PPD incorreto está selecionado para a impressora.

Verifique qual PPD está selecionado, conforme descrito a seguir: Na caixa de diálogo Imprimir , clique em Resumo. Verifique se a configuração "PPD para:" está correta.

Se a configuração PPD estiver incorreta, exclua a impressora no Print Cent er (Centro de im pressão) e inclua-a novamente. Talvez seja necessário selecionar o arquivo PPD man ua lm ente.

Talvez seja necessário atualizar a placa HP Jetdirect para uma versão que suporte Rendezvous.

A capacidade de selecionar manualmente as opções instaláv ei s é supo rtada apenas no Mac OS X v10.2 e mais recente.

PTWW Problemas comuns do Macintosh 79

Seleção de um arquivo PPD (Descrição de impressora PostScript) alternativo para a impressora hp LaserJet série 1300

Mac OS 9.x

1 Abra o Seletor no menu Apple. 2 Clique no ícone LaserWriter. 3 Se estiver em uma rede com várias zonas, selecione a zona na caixa Zonas AppleTalk em

que a impressora está localizada.

4 Clique no nome da impressora que deseja utilizar, na caixa Selecionar uma impressora

PostScript. Clicar duas vezes gerará as próximas etapas imediatamente.

5 Clique em Configurar... (Esse botão pode aparecer como Criar na primeira configuração.) 6 Clique em Selecionar PPD. 7 Localize o PPD desejado na lista e clique em Selecionar. Se o PPD desejado não estiver na

lista, escolha uma das seguintes opções:

• Selecione um PPD de uma impressora com recursos semelhantes.

• Selecione um PPD a partir de outra pasta.

• Selecione o PPD genérico clicando em Usar genérico. O PPD genérico permite imprimir, mas limita o acesso aos recursos da impressora.

8 Na caixa de diálogo Configurar, clique em Selecionar e, em seguida, clique em OK para

retornar ao Seletor.

Nota Se você selecionar um PPD manualmente, talvez não apareça um ícone próximo à impressora

selecionada, na caixa Selecionar uma impressora PostScript. No Seletor, clique em Instalar, clique em Informações da impressora e depois clique em Atualizar informações para exibir o ícone.

9 Feche o Seletor.

Mac OS X

1 Exclua a impressora do Print Center (Centro de impressão). 2 Adicione a impressora novamente, utilizando a opção de selecionar manualmente o PPD.

Como renomear a impressora (somente hp LaserJet série 1300)

Se você for renomear a impressora, faça isso antes de selecioná-la no Seletor. Se renomear a impressora depois de selecioná-la no Seletor, será necessário voltar ao Seletor e selecioná-la novamente.

Utilize o recurso Definir nome da impressora no Utilitário HP LaserJet para renomeá-la. Retornar para Localização da solução

80 Capítulo 6 PTWW

Solução de problemas de erros de PS (PostScript)

As situações a seguir são específicas da linguagem PS e podem ocorrer quando várias linguagens de impressora estão sen do uti lizad as.

Nota Para receber uma mensagem impressa ou exibida na tela quando ocorrerem erros de PS, abra

a caixa de diálogo Opções de Impressão e clique na seleção desejada, ao lado da seção Erros de PS. Também é possível acessar essas mensagens no servidor da Web incorporado.

Erros de PS

Sintoma Possível causa Solução

O trabalho é impresso em Courier (o tipo padrão da impressora), em vez de ser impresso no tipo solicitado.

Uma página tamanho ofício é impressa com as margens cortadas.

Uma página de erros de PS éimpressa.

Erro de verificação de limite Trabalho de impressão

Não foi feito o download do tipo solicitado. Uma mudança de linguagem pode ter sido exec uta da par a imprimir um trabalho PCL imediatamente antes do trabalho de impressão PS ser recebido.

Trabalho de impressão muito complexo.

Talvez o trabalho de impressão não seja um PS.

muito complexo.

Faça o download da fonte desejada e envie o trab alho de impressão novamente. Verifique o tipo e a localização da fonte. Faça o download para a impressora, s e aplicável. Verifique a documentação do software.

Pode ser necessário imprimir um trabalho em 600 pontos por polegada, reduzir a complexidade da página ou instalar mais memória.

Verifique se o trabalho de impressão é um trabalho PS. Verifique se o software aplicativo esperava que um arquivo de configuração ou de cabeç alh o PS f os se enviado para a impressora.

Pode ser necessário imprimir um trabalho em 600 pontos por polegada, reduzir a complexidade da página ou instalar mais memória.

Erro de VM Erro de fonte Selecione fontes carregáveis ilimitadas do

driver da impressora.

Verificação de intervalo Erro de fonte Selecione fontes carregáveis ilimitadas do

driver da impressora.

Retornar para Localização da solução

PTWW Solução de problemas de erros de PS (PostScript) 81

Problemas com o manuseio de papel

Escolha o item que melhor descreve o problema:

● Congestionamento de pape l

● A impressão está inclinada (torta)

● Mais de uma folha de meio de impressão é alimentada na impressora ao mesmo tempo

● A impressora não puxa o meio de impressão da bandeja de entrada

● A impressora enrolou o meio de impressão

● A impressão não sai pela passagem correta

● O trabalho de impressão está extremamente lento

Problemas com o manuseio de meio de impressão

Problema Solução

Congestionamento de papel ● Consulte Eliminação de congestionamentos para obter

mais informações.

● Verifique se você está imprimindo com o meio de impressão que

atende às especificações. Consulte Especificações de meio de

impressão da impressora para obter mais informações.

● Verifique se você está imprimindo com meio de impressão que não

esteja enrugado, dobrado ou danificado.

● Verifique se a impressora está limpa. Consulte Limpeza da impressora

para obter mais informações.

● Se estiver imprimindo para a passagem de saída plana, feche e abra a

porta novamente para verificar se as alavancas verdes de liberação estão fechadas.

A impressão está inclinada (torta)

Mais de uma folha de meio de impressão é alimentada na impressora ao mesmo tempo

A impressora não puxa o meio de impressão da bandeja de entrada

● Consulte Inclinação da página para obter mais informações.

● Ajuste as guias do meio de impressão de acordo com a largura e o

comprimento do meio de impressão que está sendo usado e tente imprimir novamente. Consulte Guias do meio de imp ressão da

impressora ou Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada para obter mais informações.

● A bandeja de entrada de meio de impressão deve estar muito cheia.

Consulte Carregamento de meios de impressão nas bandejas de

entrada para obter mais informações.

● Verifique se o meio de impressão não está enrugado, dobrado

ou danificado.

● A almofada de separação da impressora pode estar gasta. Consulte

Troca da almofada de separação da impressora

para obter mais

informações.

● Verifique se a impressora não está em modo de alimentação manual.

Consulte Padrões das luzes de st atus

● O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado. Consulte

Limpeza do cilindro de recolhimento

para obter ma is informações.

ou Troca do cilindro de

recolhimento para obter instruções.

82 Capítulo 6 PTWW

Problemas com o manuseio de meio de impressão (continuação)

Problema Solução

A impresso ra enrolou o meio de impressão

A impressão não sai pela passagem correta

O trabalho de impressão está extremamente lento

● Consulte Enrolamento ou ondulação para obter mais informações .

● Abra a porta da passagem de saída plan a para imprimir pela passagem

plana. Consulte Caminhos do meio de impressão

ou Meio de

impressão para obter mais informações.

Abra ou feche a porta da passagem de saída plana para indicar a passagem de saída a ser utilizada. Consulte Caminhos do meio de

impressão para obter mais informações.

A velocidade máxima da impressora é de até 18 páginas por minuto na HP LaserJet 1150 e de até 20 páginas por minuto na HP LaserJet série 1300. O trabalho de impressão pode ser muito complexo. Tente fazer o seguinte:

● Reduza a complexidade do documento (por exemplo, reduza a

quantidade de vários gráficos).

● No driver da impressora, defina o tipo de meio de impressão como

papel comum.

• Isso pode fazer com que o toner seja fundido de maneira inadequada se estiver usando meio de impressão pesado.

● Adicione memória de im pressora. Con sulte Instalação de uma memória

DIMM (somente série 1300).

● Meio de impressão estreito ou pesado é impresso lentamente.

Use meio de impressão normal.

Retornar para Localização da solução

PTWW Problemas com o manuseio de papel 83

A página impressa é diferente do que é exibido na tela

Escolha o item que melhor descreve o problema:

● Texto ilegível, incorreto ou incompleto

● Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco

● O formato da página é diferente do formato de página de outra impressora

● Qualidade de gráficos

Problemas nas páginas impressas

Problema Solução

Texto ilegível, incorreto ou incompleto

Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco

O cabo paralelo ou USB pode estar solto ou com defeito. Tente fazer o seguinte:

● Desconecte o cabo e reconecte-o nas duas

extremidades.

● Tente imprimir um trabalho que você sabe que funciona.

● Se possível, conecte o cabo e a impressora a outro

computador e tente imprimir um traba lho que você sabe que funciona.

● Tente utilizar um cabo paralelo compatível com

IEEE-1284 ou um cabo USB novo. Consulte Pedidos de

acessórios e suprimentos.

O driver de impressora incorreto pode ter sido selecionado quando o software foi instalado. Verifique se a HP LaserJet 1150 ou a HP LaserJet 1300 está selecionada nas propriedades da impressora.

Pode haver um problema com o so ftware aplicativo. Tente imprimir utilizando outro software aplicativo.

● Verifique se o arquivo não contém páginas em branco.

● Talvez a fita de vedação ainda esteja no cartucho de

impressão. Remova o cartucho de impressão e retire a fita de vedação. Reinstale o cartucho de impressão. Consulte Troca do cartucho de impressão

para obter instruções. Para verificar a impressora, impr ima uma página de demonstração pressionando o botão Continuar.

● As configurações de gráficos nas propriedades da

impressora podem não estar corretas para o tipo de trabalho que está sendo impresso. Tente um tipo de configuração de gráfico diferente nas propriedades da impressora. Consulte Propriedades da impressora

(driver) para obter mais informações.

● O driver da imp res sor a pode não funcionar para o t ipo de

trabalho que está sendo impresso . Tente utilizar um driver de impressora diferente (software), como o driver de impressora da HP LaserJet III.

Nota

Se utilizar um driver de impressora diferente, o acesso a alguns recursos do produto será perdido.

84 Capítulo 6 PTWW

Problemas nas páginas impressas (continuação)

Problema Solução

O formato da página é dife rente do formato de página de outra impressora

Se tiver utilizado um driver de impressora mais antigo ou diferente (so ftware da impressora) para cri ar o docum en to o u se as propriedades da impressora no software forem diferentes, o formato da página poderá ser alterado quando você tentar i mprimir ut iliza ndo o n o v o d rive r de im press ora o u as novas configurações. Para ajudar a eliminar esse problema, tente o seguinte:

● Crie documentos e imprima -os util iz an do o mes m o driver

de impressora (software da impressora) e as mesmas configurações de propriedade, independentemente de qual impressora HP LaserJet esteja utilizando para imprimí-los.

● Altere a resolução, o tamanho do papel, as definições de

fonte e outras configurações. Consulte Propriedades da

impressora (driver) para obter mais informações.

Qualidade de gráficos As configurações dos gráfi cos podem e star inadequ adas par a

o trabalho de impressão. Tente fazer o seguinte:

● Verifique as configurações dos gráficos, como a

resolução, nas propriedades da impressora e ajuste-as conforme necessário. Consulte Propriedades da

impressora (driver) para obter mais informações.

● Tente utilizar um driver de impressora diferente

(software), como o driver de impressora da HP LaserJet III.

Nota

Se utilizar um driver de impressora diferente, o acesso a alguns recursos do produto será perdido.

Retornar para Localização da solução

PTWW A página impressa é diferente do que é exibido na tela 85

Problemas com o software da impressora

Problema Solução

O driver da impressora HP LaserJet 1150 ou da impressora HP LaserJet 1300 não está visível na pasta Impressora.

Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalação do software

● Reinstale o software da impressor a. Na bande ja do sistema Windows ,

clique em Iniciar, selecione Programas, HP LaserJet 1150 ou HP LaserJet 1300 e clique em Desinstalar. Desligue a impressora. Instale o software da impressora a partir do CD-ROM. Ligue a impressora novamente. Nota Feche todos os aplicativos que estiverem sendo executados. Para fechar um aplicativo que possui um ícone na bandeja de sistema, clique no ícone com o botão direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar.

● Tente conectar o cabo USB à outra porta USB no PC.

● Se estiver tentando imprimir em uma impressora compartilhada,

na bandeja do sistema Windows, clique em Iniciar, selecio ne Configurações e, em seguida, se lec ione Impressoras. Clique duas

vezes no ícone Adicionar impressora. Siga as instruções do Assistente para adicionar impressora.

● Reinstale o software da impressor a. Na bande ja do sistema Windows ,

clique em Iniciar, selecione Programas, HP LaserJet 1150 ou HP LaserJet 1300 e clique em Desinstalar. Desligue a impressora. Instale o software da impressora a partir do CD-ROM. Ligue a impressora novamente. Nota Feche todos os aplicativos que estiverem sendo executados. Parafechar um aplicativo que possui um ícone na bandeja de sistema, clique no ícone com o botão dire ito do mous e e selec io ne Fechar ou Desativar.

● Verifique a quantidade de espaço livre na unidade em que o software

da impressora está sendo instalado. Se necessário, libere o máximo de espaço possível e reinstale o software da impressora.

● Se necessário, execute o Desfragmentador de disco e reinstale o

software da impressora.

A impressora está em modo Pronta, m a s nada é impresso

Retornar para Localização da solução

● Reinstale o software da impressor a. Na bande ja do sistema Windows ,

clique em Iniciar, selecione Programas, HP LaserJet 1150 ou HP LaserJet 1300 e clique em Desinstalar. Desligue a impressora. Instale o software da impressora a partir do CD-ROM. Ligue a impressora novamente. Nota Feche todos os aplicativos que estiverem sendo executados. Parafechar um aplicativo que possui um ícone na bandeja de sistema, clique no ícone com o botão dire ito do mous e e selec io ne Fechar ou Desativar.

● Imprima uma página de demonstração. Pressione o botão Continuar

para imprimir uma página de demonstração.

86 Capítulo 6 PTWW

Melhoria da qualidade de impressão

Esta seção fornece informações sobre a identificação e a correção de defeitos na impressão.

Impressão clara ou fraca

● O suprimento de toner está baixo. Consulte Redistribuição de

toner para obter mais informações.

● Talvez o meio de impressão não atenda às especificações da

Hewlett-Packard (por exemplo, pode estar muito úmido ou ser muito áspero). Consulte Especificações de meio de impressão

da impress ora para obter mais informações.

● Se a página inteira estiver clara, o ajuste da densidade de

impressão está m uito claro ou o EconoM ode p ode es tar ati v ado. Ajuste a densidade de impressão e desative o EconoMode nas propriedades da impressora. Consulte Economia de toner obter mais informações.

Partículas de toner

● Talvez o meio de impressão não atenda às especificações da

Hewlett-Packard (por exemplo, pode estar muito úmido ou ser muito áspero). Consulte Especificações de meio de impressão

da impress ora para obter mais informações.

● Pode ser necessário limpar a impressora. Consulte Limpeza da

impressora ou Limpeza da passagem de papel da impressora

para obter instruções.

para

Caracteres parcialmente impressos

● Uma única folha de meio de impressão pode estar com defeito.

Tente imprimir o trabalho novamente.

● O teor de umidade do meio de impressão não é uniforme ou

o meio de impressão tem pontos de umidade na superfície. Tente imprimir utilizando meio de impresssão novo. Consulte

Especificações de meio de impressão da impressora

mais informações.

● O lote do meio de impressão não está bom. Os processos de

fabricação p odem f az er com que algum as áreas rejeitem o toner. Tente um tipo de meio de impressão dife rente ou de outr a marc a.

● O cartucho de impressão pode estar com defeito. Consulte

Troca do cartucho de impressão

para obter mais info rmações.

Nota Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em contato com um revendedor autorizado ou

representante de serviços HP.

para obter

PTWW Melhoria da qualidade de impressão 87

Linhas verticais

Fundo acinzentado

● Verifique se a bandeja de entrada prioritária está no lugar.

● O tambor fotossen sí vel dentro do cartucho de impressão

provavelmente está arranhado. Instale um novo cartucho de impressão HP. Consulte Troca do cartucho de impres sã o para obter instruções.

● Verifique se a bandeja de entrada prioritária está no lugar.

● Diminua a configur ação da dens idade de impres são por meio da

caixa de ferramentas HP ou do servidor da Web incorporado. Isso diminui a quantid ade de som bream ento do fu ndo. Consulte

Utilização da caixa de ferramentas hp

● Troque o meio de impressão por um mais leve. Consulte

Especificações de m eio de i mp res sã o da impressora

mais informações.

● Verifique o ambiente da impressora. Condições muito secas

(baixa umidade) podem aumentar a quantidade de sombreamento do fundo.

● Instale um novo cartucho de impressão HP. Consulte Troca do

cartucho de impressão para obter instruções.

para obter

Mancha de toner

Toner solto

● Se aparecerem manchas de toner na margem anterior do meio

de impressão, talvez as guias do meio de impressão estejam sujas. Limpe- as com um pano seco e sem fiapos. Consul te

Limpeza da impressora

● Verifique o tipo e a qualidade do meio de impressão.

● Tente instalar um novo cartucho de impressão HP. Consulte

Troca do cartucho de impressão

● A temperatura do fusor pode estar muito baixa. Veri fique se o

tipo de meio de impre ssão adequa do es tá sel ecion ado no driv er da impressora.

● Limpe o interior da impressora. Consulte Limpeza da

impressora para obter instruçõ es.

● Verifique o tipo e a qualidade do meio de impressão. Consulte

Especificações de meio de impressão da impressora

mais informações.

● Tente instalar um novo cartucho de impressão HP. Consulte

Troca do cartucho de impressão

● Verifique se o tipo de meio de impressão adequado está

selecionado no driver da impressora.

● Conecte a impresso r a d iretamente em uma tomada de corrente

alternada (CA), em vez de conectá-la em um filtro de linha.

para obter mais informações.

para obter instruções.

para obter

para obter instruções.

88 Capítulo 6 PTWW

Defeitos verticais repetitivos

● O cartucho de impressão pode estar dan ificado . Se ocorrer uma

marca repetitiva no mesmo ponto da página, instale um novo cartucho de impressão HP. Consulte Troca do cartucho de

impressão para obter instruções.

● As peças internas podem estar sujas de toner. Consulte

Limpeza da impressora

Se os defeitos ocorrerem no verso da página, o problema provavelmente será corrigido automaticamente depois que algumas páginas forem impressas.

● Verifique se o tipo de meio de impressão adequado está

selecionado no driver da impressora.

Caracteres deformados

● Se os caracteres estiverem formados de maneira inadequada,

produzindo imagens vazias, o meio de impressão pode ser muito liso. Tente um meio de impressão diferente. Consulte

Especificações de meio de impressão da impressora

mais informações.

● Se os caracteres estiverem formados de maneira inadequada,

produzindo um efeito ondulado, a impressora pode estar precisando de manutenção. Imprima uma página de configuração. Se os caracteres estiverem formados de maneira inadequada, entre em contato com um revendedor ou representante de serviço autorizado HP. Consult e Como entrar

em contato co m a HP para obter mais informações.

para obter mais informações.

para obter

Inclinação da página

● Verifique se o meio de impressão está corretamente carregado

e se a pressão das guias não está muito alta ou muito baixa. Consulte Carregamento de meios de impressão nas bandejas

de entrada para obter mais informações.

● O compartimento de entrada pode estar muito cheio. Consulte

Carregamento de meios de impres são nas bandej as de entra da

para obter ma is informações.

● Verifique o tipo e a qualidade do meio de impressão. Consulte

Especificações de me io de impressão da impressora

mais informações.

para obter

PTWW Melhoria da qualidade de impressão 89

Enrolamento ou ondulação

● V erifique o tipo e a qualida de do m eio de im pressão. Tanto a alta

temperatura como a umidade fazem com que o meio de impressão se enrole. Consu lte Especificações de meio de

impressão da impressora para obter mais informações.

● O meio de impressão pode ter ficado muito tempo na bandeja

de entrada. Vire a pilha de meio de impressão na bandeja. Tente também girar o meio de impressão em 180º na bandeja de entrada.

● Abra a porta da passagem de saída plana e tente imprimir

diretamente. Consulte Caminhos do meio de impressão obter mais informações.

● A temperatura do fu so r po de estar muito alta. Verifique se o tipo

de meio de impressão adequado está selecionado no driver da impressora. Se o problema persistir, selecione um tipo de meio de impressão que use uma temperatura de fusor mais baixa, como transparências ou meios de impressão leves.

Rugas ou dobras

● Verifique se o meio de impressão está carregado de maneira

adequada. Consulte Carregamento de meios de impressão nas

bandejas de entrada para obter mais informações.

● Verifique o tipo e a qualidade do meio de impressão. Consulte

Especificações de meio de impressão da impressora

mais informações.

● Abra a porta da passagem de saída plana e tente imprimir

diretamente. Consulte Caminhos do meio de impressão obter mais informações.

● Vire a pilha de meio de impressão na bandeja. Tente também

girar o meio de impressão em 180º na bandeja de entrada.

para

para obter

para

Contorno da dispersão de toner

● Se tiver grande quantidade de toner espalhada em torno dos

caracteres, o meio de impress ão poderá estar re sistindo ao toner (uma pequena quantidade de dispersão de toner é normal na impressão a laser). Tente um tipo de meio de impressão diferente. Consulte Especificações de meio de impressão da

impressora para obter mais info rmações.

● Vire a pilha de meio de impressão na bandeja.

● Use meio de impressão projetado para impressoras a laser.

Consulte Especificações de meio de impressão da impressora para obter mais informações.

Retornar para Localização da solução.

90 Capítulo 6 PTWW

Eliminação de congestionam entos

Ocasionalmente, o meio de impressão pode ficar congestionado durante um trabalho de impressão. Algumas das causas são:

● As bandejas de entrada estão carregadas de maneira inadequada ou muito cheias. Consulte

Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada

● O meio de impressão não atende às especificações da HP. Consulte Especificações de meio

de impressão da impressora para obter mais informações.

Nota Quando você adicionar meio de impressão novo, sempre remova todo o meio de impressão da

bandeja de entrada e endireite a pilha de meio de impressão novo. Isso ajuda a evitar que várias folhas de meio de impressão sejam alimentadas de uma vez na impressora, reduzindo, assim, os congestionamentos.

Você é notificado de um congestionamento de meio de impressão por um erro no software e pelas luzes no painel de controle da impressora. Consulte Padrões das luzes de status mais informações.

Localizações típicas de congestionamento do meio de impressão

para obter mais informações.

para obter

● Área do cartucho de impressão. Consulte Remoção de um congestionamento de página

para obter instruções.

● Áreas das bandejas de entrada. Se a página ainda estiver presa na bandeja de entrada,

tente removê-la com cuidado, sem rasgá-la. Se houver resistência, consulte Remoção de um

congestionamento de página para obter instruções.

● Passagens de saída. Se a página estiver presa no compartimento de saída, tente removê-la

com cuidado, sem rasgá-la. Se houver resistência, consulte Remoção de um

congestionamento de página para obter instruções.

Nota Pode haver toner solto na impressora depois de um congestionamento de meio de impressão.

Esse toner é limpo depois da impressão de algumas folhas.

PTWW Eliminação de congestionamentos 91

Remoção de um congestionamento de página

CUIDADO Os congestionamentos de meio de impressão podem fazer com que o toner fique solto na página.

Se cair toner em sua roupa, lave-a com água fria. A água quente fixará o toner permanentemente no tecido.

1 Abra a porta do cartucho de impressão e a porta da passagem de saída plana.

2 Vire as alavancas verdes de alívio de pressão para baixo. Se for possível remover o meio de

impressão sem remover o cartucho de impressão, faça-o e continue na etapa 4.

CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impressão, minimize a sua exposição à luz direta.

3 Remova o cartucho de impressão e coloque-o ao lado.

92 Capítulo 6 PTWW

HP LaserJet 1150, LaserJet 1300, LaserJet 1300n User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sumário

Noções básicas da impressora

Links da Web para drivers, software e suporte

Links do guia do usuário

Onde procurar mais informações

hp LaserJet 1150

hp LaserJet 1300

hp LaserJet 1300n

Impressão de excelente qualidade

Economia de tempo

Economia de dinheiro

Criação de documentos profissionais

Partes da impressora

Painel de controle da impressora

Caminhos do meio de impressão

Bandeja de entrada principal

Bandeja de entrada prioritária

Guias do meio de impressão da impressora

Compartimento de saída

Acesso ao cartucho de impressão

Porta do cartucho de impressão

Sistemas operacionais suportados

Instalação do software da impressora

Propriedades da impressora (driver)

Prioridades das configurações de impressão

Ajuda on-line das propriedades da impressora

Software para Windows

Software para computadores Macintosh

Impressora hp LaserJet 1150

Impressora hp LaserJet série 1300

Acesso ao driver de impressão (Mac OS 9.x)

Arquivos PPD (Descrição da impressora PostScript)

Software somente para instalações em rede

Conexões da impressora

Conexões USB

Conexões paralelas

Conexões em rede

Conexões sem fio

Meio de impressão

Escolha do papel e de outros meios de impressão

Meios de impressão que devem ser evitados

Meios de impressão que podem danificar a impressora

Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada

Bandeja de entrada principal

Bandeja de entrada prioritária

Tipos específicos de meio de impressão

Impressão em transparências ou em etiquetas

Impressão de envelopes

Impressão de um envelope

Impressão de vários envelopes

Impressão em formulários timbrados e pré-impressos

Para imprimir formulários timbrados ou pré-impr essos

Tarefas de impressão

Alimentação manual

Impressão de marcas-d’água

Acesso ao recurso marca-d’água

Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (impressão de n páginas por folha)

Acesso ao recurso de várias páginas por folha

Impressão nos dois lados do papel (dúplex manual)

Dúplex manual utilizando o compartimento de saída

Dúplex manual em meio de impressão pesado ou em cartão

Impressão de livretos

Cancelamento de um trabalho de impressão

Compreensão das configurações de qualidade de impressão

Utilização da opção EconoMode (Economiza toner)

Manutenção

Uso de cartuchos de impressão HP

Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes

Economia de toner

Limpeza da impressora

Limpeza da área do cartucho de impressão

Limpeza da passagem de papel da impressora

Gerenciamento da impressora

Páginas de informações da impressora

Página de demonstração

Página de configuração