HP LaserJet 1020 User Manual [pl]

LaserJet 1020

Podręcznik użytkownika

Drukarka HP LaserJet 1020

Podręcznik użytkownika

Prawa autorskie i licencja

© Copyright 2015 HP Development Company,
L.P.

Powielanie, adaptacja lub tłumaczenie bez
wcześniejszej pisemnej zgody jest zabronione,
z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez
prawo autorskie.

Przedstawione tu informacje mogą ulec
zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Jedynymi gwarancjami na produkty i usługi
firmy HP są gwarancje wyrażone w formie
oświadczeń dołączonych do tych produktów
i usług. Żaden zapis w niniejszym dokumencie
nie może być interpretowany jako gwarancja
dodatkowa. Firma HP nie ponowi żadnej
odpowiedzialności za jakiekolwiek braki
techniczne lub błędy redakcyjne w niniejszym
dokumencie.

Edition 1, 11/2015

Informacje o znakach towarowych

Microsoft®, Windows®, Windows® XP i Windows
Vista® są znakami towarowymi firmy Microsoft
Corporation zastrzeżonymi w Stanach
Zjednoczonych.

®

ENERGY STAR

i ENERGY STAR® są znakami

zastrzeżonymi w USA.

Spis treści

1 Podstawowe informacje o drukarce ................................................................................................................ 1

Szybki dostęp do dodatkowych informacji ........................................................................................................... 2

Łącza sieci Web do sterowników, oprogramowania i pomocy technicznej ....................................... 2

Drukarka HP LaserJet 1020 .............................................................................................. 2

Łącza do instrukcji obsługi .................................................................................................................. 2

Gdzie można znaleźć więcej informacji .............................................................................................. 2

Konfiguracja drukarki ............................................................................................................................................ 3

Drukarka HP LaserJet 1020 ................................................................................................................ 3

Elementy drukarki ................................................................................................................................................. 4

Panel sterowania drukarki .................................................................................................................................... 5

Ścieżki materiałów ................................................................................................................................................. 6

Otwór szybkiego podawania ............................................................................................................... 6

Podajnik główny .................................................................................................................................. 6

Pojemnik wyjściowy ............................................................................................................................ 7

Połączenia drukarki ............................................................................................................................................... 8

Podłączanie kabla USB ........................................................................................................................ 8

Oprogramowanie drukarki .................................................................................................................................... 9

Obsługiwane systemy operacyjne ...................................................................................................... 9

Oprogramowanie drukarki dla komputerów z systemem Windows .................................................. 9

Instalacja oprogramowania drukarki w pozostałych systemach operacyjnych ............. 9

Sterowniki drukarki ............................................................................................................................. 9

Właściwości drukarki (sterownik) ....................................................................................................... 9

Pomoc ekranowa dotycząca właściwości drukarki .......................................................................... 10

Priorytety ustawień drukowania ...................................................................................................... 10

Strona informacji o drukarce .......................................................................................... 10

Strona informacyjna drukarki ............................................................................................................................. 11

Strona testu drukarki ........................................................................................................................ 11

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania ......................................................................... 12

Obsługiwane formaty materiałów .................................................................................................... 12

2 Zadania drukowania .................................................................................................................................... 13

Pod

wanie ręczne ................................................................................................................................................ 14

a

PLWW iii

Anulowanie zlecenia drukowania ........................................................................................................................ 15

Opis ustawień jakości druku ................................................................................................................................ 16

Optymalizacja jakości druku dla różnych rodzajów materiałów ........................................................................ 17

Wskazówki dotyczące używania materiałów ..................................................................................................... 18

Papier ................................................................................................................................................ 18

Nalepki ............................................................................................................................................... 19

Konstrukcja nalepek ....................................................................................................... 19

Folie przezroczyste ........................................................................................................................... 19

Koperty .............................................................................................................................................. 19

Konstrukcja kopert ......................................................................................................... 19

Koperty z podwójnymi łączeniami ................................................................................. 20

Koperty z samoprzylepnymi paskami lub skrzydełkami ............................................... 20

Przechowywanie kopert ................................................................................................. 20

Karton i ciężkie materiały ................................................................................................................. 20

Konstrukcja kartonu ....................................................................................................... 21

Wskazówki dotyczące kartonów .................................................................................... 21

Papier firmowy i formularze z nadrukiem ........................................................................................ 21

Wybór papieru i innych materiałów .................................................................................................................... 23

Materiały firmy HP ............................................................................................................................ 23

Materiały, których należy unikać ...................................................................................................... 23

Materiały, których używanie może spowodować uszkodzenie drukarki ........................................ 23

Wkładanie materiałów do podajników ................................................................................................................ 25

Otwór szybkiego podawania ............................................................................................................. 25

Główny podajnik na 150 arkuszy ...................................................................................................... 25

Drukowanie na kopertach ................................................................................................................................... 26

Drukowanie na wielu kopertach .......................................................................................................................... 28

Drukowanie na foliach i nalepkach ..................................................................................................................... 30

Drukowanie na papierze firmowym lub formularzach z nadrukiem .................................................................. 31

Drukowanie na materiałach o nietypowym formacie i kartonach ..................................................................... 32

Drukowanie na obu stronach arkusza (ręczne drukowanie dwustronne) ......................................................... 33

Drukowanie wielu stron na jednym arkuszu papieru (drukowanie N-up) .......................................................... 35

Drukowanie broszur ............................................................................................................................................ 36

Dr

kowanie znaków wodnych ............................................................................................................................. 38

u

3 Konserwacja ............................................................................................................................................... 39

Czyszczenie drukarki ........................................................................................................................................... 40

Czyszczenie obszaru wkładu drukującego ....................................................................................... 40

Czyszczenie ścieżki materiałów w drukarce ..................................................................................... 41

Wymiana rolki pobierającej ................................................................................................................................. 43

Czyszczenie rolki pobierającej ............................................................................................................................. 46

Wymiana płytki rozdzielacza w drukarce ........................................................................................................... 47

iv PLWW

Rozprowadzanie toneru ...................................................................................................................................... 49

Wymiana kasety drukującej ................................................................................................................................ 51

4 Rozwiązywanie problemów .......................................................................................................................... 53

Znajdowanie rozwiązań ....................................................................................................................................... 54

Krok 1: Czy drukarka jest prawidłowo skonfigurowana? ................................................................. 54

Krok 2: Czy kontrolka Gotowe świeci się? ........................................................................................ 54

Krok 3: Czy można wydrukować stronę testu drukarki? .................................................................. 54

Krok 4: Czy jakość druku jest zadowalająca? ................................................................................... 55

Krok 5: Czy drukarka komunikuje się z komputerem? ..................................................................... 55

Krok 6: Czy wydrukowana strona wygląda prawidłowo? ................................................................. 55

Kontakt z działem pomocy firmy HP ................................................................................................ 55

Układy sygnałów świetlnych stanu ..................................................................................................................... 56

Problemy z obsługą papieru ............................................................................................................................... 58

Zacięcie się materiałów ..................................................................................................................... 58

Wydruk jest przekrzywiony ............................................................................................................... 58

Drukarka pobiera jednocześnie kilka arkuszy materiału z podajnika ............................................. 58

Drukarka nie pobiera materiałów z podajnika materiałów .............................................................. 59

Drukarka zawija materiały ................................................................................................................ 59

Bardzo długi czas drukowania .......................................................................................................... 59

Wydrukowana strona ma inny wygląd niż strona wyświetlona na ekranie ....................................................... 60

Zniekształcony, błędny lub niepełny tekst ....................................................................................... 60

Brakuje grafiki lub tekstu, albo występu

Format strony jest inny niż format strony wydrukowanej na innej drukarce ................................. 61

Jakość grafiki ..................................................................................................................................... 61

Problemy z oprogramowaniem drukarki ............................................................................................................ 62

Poprawianie jakości druku .................................................................................................................................. 64

Jasny lub wyblakły druk .................................................................................................................... 64

Plamki toneru .................................................................................................................................... 64

Ubytki ................................................................................................................................................ 64

Pionowe linie ..................................................................................................................................... 65

Szare tło ............................................................................................................................................ 65

Rozmazanie toneru ........................................................................................................................... 65

Sypki toner ........................................................................................................................................ 66

Powtarzające się pionowe defekty ................................................................................................... 66

Zniekształcone znaki ........................................................................................................................ 66

Przekrzywiony druk .......................................................................................................................... 67

Zawijanie lub pofalowanie ................................................................................................................ 67

Zmarszczki lub zagięcia .................................................................................................................... 67

Obwódka toneru wokół znaków ....................................................................................................... 68

Kropelki wody przy dolnej krawędzi ................................................................................................. 68

ją pus

te strony ................................................................. 60

PLWW v

Usuwanie zacięć materiałów ............................................................................................................................... 69

Typowe lokalizacje zacięć materiałów ............................................................................................. 69

Usuwanie zaciętej strony .................................................................................................................. 69

Załącznik A Specyfikacje drukarek .................................................................................................................. 71

Specyfikacje otoczenia ........................................................................................................................................ 72

Parametry akustyczne ........................................................................................................................................ 73

Specyfikacje elektryczne ..................................................................................................................................... 74

Specyfikacje fizyczne .......................................................................................................................................... 75

Wydajność i pojemność drukarki ......................................................................................................................... 76

Specyfikacje pamięci ........................................................................................................................................... 77

Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna .......................................................................................................... 79

Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP .......................................................................................................... 80

Wielka Brytania, Irlandia i Malta ....................................................................................................... 82

Austria, Belgia, Niemcy i Luksemburg .............................................................................................. 82

Belgia, Francja i Luksemburg ............................................................................................................ 83

Włochy ............................................................................................................................................... 84

Hiszpania ........................................................................................................................................... 84

Dania .................................................................................................................................................. 85

Norwegia ........................................................................................................................................... 85

Szwecja .............................................................................................................................................. 85

Portugalia .......................................................................................................................................... 86

Grecja i Cypr ....................................................................................................................................... 86

Węgry ................................................................................................................................................. 86

Czechy ................................................................................................................................................ 87

Słowacja ............................................................................................................................................ 87

Polska ................................................................................................................................................ 87

Bułgaria ............................................................................................................................................. 88

Rumunia ............................................................................................................................................ 88

Belgia i Holandia ................................................................................................................................ 88

Finlandia ............................................................................................................................................ 89

Słowenia ............................................................................................................................................ 89

Chorwacja .......................................................................................................................................... 89

Łotwa ................................................................................................................................................. 89

Litwa .................................................................................................................................................. 90

Estonia ............................................................................................................................................... 90

R

.................................................................................................................................................. 90

osja

Gwarancja HP Premium Protection Warranty: informacja o ograniczonej gwarancji na kasety z tonerem

LaserJet ................................................................................................................................................................ 91

Polityka firmy HP odnośnie materiałów eksploatacyjnych innych producentów ............................................. 92

vi PLWW

Witryna sieci Web firmy HP dotycząca zapobieganiu fałszerstwom ................................................................. 93

Dane zapisane w kasecie z tonerem ................................................................................................................... 94

Umowa licencyjna dla użytkownika końcowego (EULA) ..................................................................................... 95

Gwarancja dotycząca samodzielnej naprawy przez klienta ............................................................................... 99

Obsługa klienta .................................................................................................................................................. 100

Załącznik C Program zgodności produktu z zasadami ochrony środowiska ........................................................ 101

Ochrona środowiska naturalnego ..................................................................................................................... 102

Wytwarzanie ozonu ........................................................................................................................................... 102

Zużycie mocy ..................................................................................................................................................... 102

Zużycie toneru ................................................................................................................................................... 102

Zużycie papieru ................................................................................................................................................. 103

Tworzywa sztuczne ........................................................................................................................................... 103

Materiały eksploatacyjne do drukarki HP LaserJet .......................................................................................... 103

Papier ................................................................................................................................................................. 103

Ograniczenia dotyczące materiałów ................................................................................................................. 103

Pozbywanie się niepotrzebnego sprzętu przez użytkowników (UE i Indie) ..................................................... 104

Recykling sprzętu elektronicznego ................................................................................................................... 104

Informacje dotyczące recyklingu sprzętu w Brazylii ........................................................................................ 105

Substancje chemiczne ....................................................................................................................................... 105

Dane dotyczące zasilania urządzenia zgodnie z rozporządzeniem Komisji Unii Europejskiej 1275/2008 .... 105

Oświadczenie dotyczące dyrektywy RoHS (Indie) ............................................................................................ 105

Ograniczenia dotyczące substancji niebezpiecznych (Turcja) ......................................................................... 105

Oświadczenie dotyczące dyrektywy RoHS (Ukraina) ........................................................................................ 105

Tabela materiałów (Chiny) ................................................................................................................................ 106

Informacje dla użytkowników produktów oznaczonych etykietą SEP

Wprowadzenie etykiety energetycznej umieszczanej na drukarkach, faksach i kopiarkach w Chinach ........ 107

Arkusz danych dotyczących bezpieczeństwa materiału (MSDS) ..................................................................... 107

EPEAT ................................................................................................................................................................. 107

Więcej informacji ............................................................................................................................................... 107

A

(Chiny) .............................................. 106

Załącznik D Informacje dotyczące zgodności z normami .................................................................................. 109

Oświadczenia regulacyjne ................................................................................................................................. 110

Przepisy FCC .................................................................................................................................... 110

Kanada — Oświadczenie o zgodności z normą ICES-003 dotyczącą przemysłu kanadyjskiego .. 110

Oświadczenie dotyczące kompatybilności elektromagnetycznej (Korea) .................................... 110

Instrukcje dotyczące kabla zasilającego ........................................................................................ 110

Bezpieczeństwo lasera ................................................................................................................... 110

Oświadczenie w sprawie bezpieczeństwa lasera dla Finlandii ...................................................... 111

Oświadczenie GS (Niemcy) .............................................................................................................. 112

Euroazjatycka Zgodność (Białoruś, Kazachstan, Rosja) ................................................................ 112

PLWW vii

Załącznik E Materiały eksploatacyjne i urządzenia dodatkowe firmy HP ........................................................... 113

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych ...................................................................................................... 114

Korzystanie z kaset drukujących firmy HP ....................................................................................................... 115

Zalecenia firmy HP dotyczące kaset drukujących innych producentów ........................................ 115

Witryna sieci Web firmy HP dotycząca zapobieganiu fałszerstwom ............................................. 115

Przechowywanie kaset drukujących .............................................................................................. 115

Szacunkowy czas eksploatacji kasety drukującej .......................................................................... 115

Oszczędzanie toneru ....................................................................................................................... 116

Indeks .......................................................................................................................................................... 117

viii PLWW

1 Podstawowe informacje o drukarce

Ten rozdział zawiera informacje na następujące tematy:

●

Szybki dostęp do dodatkowych informacji

●

Konfiguracja drukarki

●

Elementy drukarki

●

Panel sterowania drukarki

●

Ścieżki materiałów

●

Połączenia drukarki

●

Oprogramowanie drukarki

●

Strona informacyjna drukarki

●

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania

PLWW 1

Szybki dostęp do dodatkowych informacji

W poniższych sekcjach znajdują się zasoby zawierające dodatkowe informacje na temat drukarki
HP LaserJet 1020.

Łącza sieci Web do sterowników, oprogramowania i pomocy technicznej

Aby skontaktować się z firmą HP w celu uzyskania informacji o serwisie lub pomocy technicznej, należy użyć
jednego z poniższych łączy.

Drukarka HP LaserJet 1020

●

W Stanach Zjednoczonych należy przejść do witryny

●

W innych krajach/regionach należy przejść do witryny

Łącza do instrukcji obsługi

●

Elementy drukarki na stronie 4 (lokalizacja elementów drukarki)

●

Wymiana kasety drukującej na stronie 51

●

Rozwiązywanie problemów na stronie 53

●

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych na stronie 114

Gdzie można znaleźć więcej informacji

●

Instrukcja obsługi na dysku CD: Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z drukarki i
rozwiązywania problemów. Dostępna na dysku CD ROM dostarczonym wraz z drukarką.

●

Pomoc ekranowa: Informacje o opcjach drukarki dostępnych z poziomu sterowników drukarki. Aby
wyświetlić plik pomocy, należy uzyskać dostęp do pomocy ekranowej za pośrednictwem sterownika
drukarki.

●

Instrukcja obsługi w formacie HTML (ekranowa): Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z
drukarki i rozwiązywania problemów. Dostępna pod adresem
połączeniu się należy wybrać łącze Manuals.

http://www.hp.com/support/lj1020/.

http://www.hp.com/.

http://www.hp.com/support/lj1020/. Po

2Rozdział 1 Podstawowe informacje o drukarce PLWW

Konfiguracja drukarki

Poniżej przedstawiono standardową konfigurację drukarki HP LaserJet 1020.

Drukarka HP LaserJet 1020

●

14 stron na minutę (str./min) na materiałach formatu A4 i 15 str./min na materiałach formatu letter

●

Czas wydruku pierwszej strony — tylko 10 sekund

●

FastRes 1200: Efektywna jakość druku 1200 dpi (600 x 600 x 2 dpi przy użyciu technologii
podwyższania rozdzielczości (REt — HP Resolution Enhancement)

●

Główny podajnik na 150 arkuszy

●

Otwór szybkiego podawania

●

Pojemnik wyjściowy na 100 arkuszy

●

Tryb EconoMode (oszczędność toneru)

●

Drukowanie znaków wodnych, broszur, wielu stron na arkuszu (N-up) i drukowanie pierwszej strony
dokumentu na innym materiale niż pozostała część dokumentu.

●

2 MB RAM

●

Kaseta drukująca o wydajności 2000 stron

●

Port USB 2.0 High Speed

●

Włącznik zasilania

PLWW Konfiguracja drukarki 3

Elementy drukarki

Na poniższych ilustracjach przedstawiono elementy drukarki HP LaserJet 1020.

1 Kontrolka Uwaga

2 Kontrolka Gotowe

3 Drzwiczki kasety drukującej

4 Podpórka materiałów wychodzących

5 Otwór szybkiego podawania

6 Główny podajnik na 150 arkuszy

7 Pojemnik wyjściowy

1 Włącznik/wyłącznik zasilania

2 Gniazdo zasilania

3 Port USB

4Rozdział 1 Podstawowe informacje o drukarce PLWW

Panel sterowania drukarki

Na panelu sterowania drukarki znajdują się dwie kontrolki. Układy sygnałów świetlnych kontrolek wskazują
stan drukarki.

1 Kontrolka Uwaga: Wskazuje, że podajniki materiałów drukarki są puste, drzwiczki kasety drukującej są otwarte, nie ma kasety

drukującej w drukarce lub że wystąpiły inne błędy. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

na stronie 11.

2 Kontrolka Gotowe: Wskazuje, że drukarka jest gotowa do drukowania.

Strona informacyjna drukarki

UWAGA: Opis układów sygnałów świetlnych znajduje się w sekcji Układy sygnałów świetlnych stanu
na stronie 56.

PLWW Panel sterowania drukarki 5

Ścieżki materiałów

W poniższych sekcjach opisano podajniki wejściowe i pojemnik wyjściowy.

Otwór szybkiego podawania

Otworu szybkiego podawania należy używać do podawania pojedynczego arkusza papieru, koperty, kartki
pocztowej, nalepki lub folii. Otworu szybkiego podawania można także używać w celu wydrukowania
pierwszej strony dokumentu na innym materiale niż pozostała część dokumentu.

Dzięki prowadnicom materiały są prawidłowo podawane do drukarki, a wydruk jest prosty (nie jest
przekrzywiony). Podczas wkładania materiałów prowadnice materiałów należy ustawić w taki sposób, aby
pasowały do szerokości używanych materiałów.

Zobacz więcej informacji o rodzajach materiałów w sekcji Wybór papieru i innych materiałów na stronie 23.

Podajnik główny

Główny podajnik wejściowy, umieszczony z przodu drukarki, może pomieścić do 150 arkuszy papieru o wadze
9,07 kg (20 funtów) lub innych materiałów. Informacje na temat specyfikacji materiałów można znaleźć w

Wydajność i pojemność drukarki na stronie 76.

Dzięki prowadnicom materiały są prawidłowo podawane do drukarki, a wydruk jest prosty (nie jest
przekrzywiony). Podajnik główny ma przednią i boczną prowadnicę materiałów. Podczas wkładania
materiałów prowadnice należy ustawić zgodnie z szerokością i długością używanych materiałów.

6Rozdział 1 Podstawowe informacje o drukarce PLWW

Pojemnik wyjściowy

Pojemnik wyjściowy znajduje się na górze drukarki. Zadrukowane materiały są w nim gromadzone w
odpowiedniej kolejności. Podpórka materiałów wychodzących umożliwia prawidłowe układania wydruków na
stosie w przypadku dużych zleceń drukowania.

PLWW Ścieżki materiałów 7

Połączenia drukarki

Drukarka HP LaserJet 1020 obsługuje połączenia USB 2.0 High Speed.

Podłączanie kabla USB

1. Podłącz kabel USB do drukarki.

2. Podłącz drugi koniec kabla USB do komputera, gdy w trakcie instalacji oprogramowania zostanie

wyświetlony monit o wykonanie tej czynności.

8Rozdział 1 Podstawowe informacje o drukarce PLWW

Oprogramowanie drukarki

W poniższych sekcjach opisano obsługiwane systemy operacyjne i oprogramowanie dostarczane z drukarką
HP LaserJet 1020.

UWAGA: Niektóre programy nie są dostępne we wszystkich wersjach językowych.

Obsługiwane systemy operacyjne

Oprogramowanie dostarczone z drukarką jest obsługiwane przez następujące systemy operacyjne:

●

Windows Vista (32-bitowy i 64-bitowy)

●

Windows XP (32-bitowy i 64-bitowy)

●

Windows 7 (32-bitowy i 64-bitowy)

●

Windows Server 2003 (32-bitowy i 64-bitowy)

Aby uzyskać więcej informacji na temat uaktualnienia systemu Windows 2000 Server do systemu
Windows Server 2003, korzystania z funkcji wskazywania i drukowania systemu Windows Server 2003
oraz usług terminalowych i drukowania systemu Windows Server 2003, przejdź na stronę

http://www.microsoft.com/.

Oprogramowanie drukarki dla komputerów z systemem Windows

W poniższych sekcjach znajdują się instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania drukarki w różnych
systemach operacyjnych Windows oraz oprogramowania, które jest dostępne dla wszystkich użytkowników
drukarki.

Instalacja oprogramowania drukarki w pozostałych systemach operacyjnych

Włóż dysk CD dostarczony wraz z drukarką do napędu CD-ROM w komputerze. Postępuj zgodnie z
instrukcjami instalacji wyświetlanymi na ekranie.

UWAGA: Jeśli nie zostanie wyświetlony ekran powitalny, kliknij przycisk Start na pasku zadań systemu

Windows, kliknij polecenie Uruchom, wpisz Z:\setup (gdzie Z oznacza literę napędu CD-ROM), a następnie
kliknij przycisk OK.

Sterowniki drukarki

Sterownik drukarki to składnik oprogramowania, który umożliwia dostęp do funkcji drukarki i komunikację
komputera z drukarką.

Właściwości drukarki (sterownik)

We właściwościach drukarki znajdują się opcje sterowania drukarką. Można zmienić ustawienia domyślne,
takie jak format i rodzaj materiałów, drukowanie wielu stron na jednym arkuszu, rozdzielczość i znaki wodne.
Dostęp do właściwości drukarki można uzyskać w następujący sposób:

●

Za pomocą aplikacji używanej do drukowania. Powoduje to tylko zmianę ustawień dla bieżącej aplikacji.

●

Za pomocą systemu operacyjnego Windows. Powoduje to zmianę ustawień domyślnych wszystkich
kolejnych zadań drukowania.

PLWW Oprogramowanie drukarki 9

UWAGA: W wielu aplikacjach stosowane są różne metody dostępu do właściwości drukarki, dlatego w

poniższej sekcji przedstawiono opis najbardziej typowych metod używanych w systemie Windows Vista, 7 i
Windows XP.

Aby zmienić tylko ustawienia dla bieżącej aplikacji

UWAGA: Chociaż kroki mogą się różnić w zależności od aplikacji, jest to najbardziej rozpowszechniona

metoda.

1. W menu Plik aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

2. W oknie dialogowym Drukuj kliknij opcję Właściwości.

3. Zmień ustawienia, a następnie kliknij przycisk OK.

Aby zmienić ustawienia domyślne dla kolejnych zadań drukowania

1. Windows Vista i Windows 7: Kliknij przycisk Start, wybierz pozycję Panel sterowania, a następnie

przejdź do karty Sprzęt i dźwięk i kliknij pozycję Drukarka.

Windows XP i Windows Server 2003 (domyślny widok menu Start): Kliknij przycisk Start, a następnie
polecenie Drukarki i faksy.

Windows XP i Windows Server 2003 (klasyczny widok menu Start): Kliknij przycisk Start, wskaż
polecenie Ustawienia, a następnie kliknij polecenie Drukarki.

2. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę drukarki, a następnie wybierz opcję Preferencje drukowania.

Pomoc ekranowa dotycząca właściwości drukarki

Pomoc online dla właściwości drukarki (sterownik) zawiera dokładne informacje na temat funkcji dostępnych
we właściwościach drukarki. Zawiera informacje pomagające przeprowadzić proces zmiany ustawień
domyślnych drukarki. W przypadku niektórych sterowników pomoc online zawiera instrukcje dotyczące
korzystania z pomocy kontekstowej. Pomoc kontekstowa zawiera opis ustawień dla bieżącej wersji
sterownika.

Aby uzyskać dostęp do pomocy online dla właściwości drukarki

1. W aplikacji kliknij menu Plik, a następnie polecenie Drukuj.

2. Kliknij przycisk Właściwości, a następnie Pomoc.

Priorytety ustawień drukowania

Istnieją dwa sposoby zmiany ustawień drukowania dla tej drukarki: w aplikacji lub w sterowniku drukarki.
Zmiany wprowadzone w aplikacji zastępują ustawienia zmienione w sterowniku drukarki. W obrębie aplikacji
zmiany wprowadzone w oknie dialogowym Ustawienia strony zastępują zmiany wprowadzone w oknie
dialogowym Drukuj.

Strona informacji o drukarce

Jeśli dane ustawienie drukowania można zmienić na więcej niż jeden z powyższych sposobów, należy użyć
metody o najwyższym priorytecie.

10 Rozdział 1 Podstawowe informacje o drukarce PLWW

Strona informacyjna drukarki

Strona testu drukarki jest stroną informacją znajdującą się w pamięci drukarki. Podczas instalacji można
wydrukować stronę testu drukarki. Jeśli strona zostanie wydrukowana, drukarka została zainstalowana
prawidłowo.

Strona testu drukarki

Na stronie testu drukarki znajdują się informacje na temat sterownika drukarki i ustawień portu. Na tej
stronie znajdują się również informacje na temat nazwy i modelu drukarki, nazwy komputera, itp. Stronę
testu drukarki można wydrukować ze sterownika drukarki.

PLWW Strona informacyjna drukarki 11

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania

Drukarki HP LaserJet umożliwiają uzyskanie wydruków o doskonałej jakości. Z drukarką można
wykorzystywać różne rodzaje materiałów, takie jak papier w arkuszach (w tym papier makulaturowy),
koperty, nalepki, folie, kalkę techniczną i papier o nietypowym formacie. Właściwości, takie jak gramatura,
ziarnistość i wilgotność, są ważnymi czynnikami mającymi wpływ na działanie drukarki i jakość druku.

Z drukarką można wykorzystywać różne rodzaje papieru i innych materiałów, zgodnie ze wskazówkami
podanymi w niniejszej instrukcji. Materiały nie spełniające tych wymagań mogą powodować następujące

problemy:

●

Niska jakość druku

●

Częste zacinanie się materiałów w drukarce

●

Przedwczesne zużycie się drukarki wymagające naprawy

Aby uzyskać najlepsze wyniki, należy używać papieru oraz materiałó

używania materiałów innych firm. Firma HP nie ma wpływu na konstrukcję i jakość produktów innych firm.

Czasami materiał spełnia wszystkie wymagania opisane w niniejszej instrukcji, a mimo to nie pozwala na
uzyskanie zadowalających rezultatów. Może to być spowodowane niewłaściwym używaniem, niewłaściwym

poziomem temperatury i wilgotności lub innymi czynnikami, na które firma HP nie ma wpływu.

Przed zakupem większej ilości materiałów należy sprawdzić, czy spełniają one wymagania przedstawione w
niniejszej instrukcji obsługi oraz w broszurze HP LaserJet printer family print media guide. Wymagania te

można pobrać z witryny pod adresem
dotyczące ich zamawiania znajdują się w sekcji
Przed zakupem dużej ilości materiałów należy zawsze je przetestować.

OSTROŻNIE: Używanie materiałów niezgodnych ze specyfikacjami firmy HP może być przyczyną uszkodzeń

drukarki wymagających naprawy. Tego typu naprawy nie są objęte umowami gwarancyjnymi ani
serwisowymi firmy HP.

Obsługiwane formaty materiałów

Informacje na temat obsługiwanych formatów materiałów znajdują się w sekcji Wydajność i pojemność

drukarki na stronie 76.

w firmy HP. Firma HP nie zaleca

http://www.hp.com/support/ljpaperguide/, natomiast informacje

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych na stronie 114.

12 Rozdział 1 Podstawowe informacje o drukarce PLWW

2 Zadania drukowania

Ten rozdział zawiera informacje na następujące tematy:

●

Podawanie ręczne

●

Anulowanie zlecenia drukowania

●

Opis ustawień jakości druku

●

Optymalizacja jakości druku dla różnych rodzajów materiałów

●

Wskazówki dotyczące używania materiałów

●

Wybór papieru i innych materiałów

●

Wkładanie materiałów do podajników

●

Drukowanie na kopertach

●

Drukowanie na wielu kopertach

●

Drukowanie na foliach i nalepkach

●

Drukowanie na papierze firmowym lub formularzach z nadrukiem

●

Drukowanie na materiałach o nietypowym formacie i kartonach

●

Drukowanie na obu stronach arkusza (ręczne drukowanie dwustronne)

●

Drukowanie wielu stron na jednym arkuszu papieru (drukowanie N-up)

●

Drukowanie broszur

●

Drukowanie znaków wodnych

PLWW 13

Podawanie ręczne

Podawanie ręczne można stosować podczas drukowania na różnych rodzajach materiałów, np. drukując
kopertę, następnie list, znowu kopertę, itd. Kopertę należy włożyć do otworu szybkiego podawania, a papier
firmowy należy umieścić w podajniku głównym.

Drukowanie z podawaniem ręcznym

1. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

2. Na karcie Papier/Jakość z listy rozwijanej Source is (Źródło) wybierz pozycję Podawanie ręczne.

3. Włóż materiały do otworu szybkiego podawania i kliknij przycisk Kontynuuj.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

14 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Anulowanie zlecenia drukowania

Zlecenie drukowania można anulować z aplikacji lub z kolejki wydruku.

Aby natychmiast zatrzymać drukarkę, należy wyjąć pozostały papier z podajnika. Gdy drukarka zatrzyma się,
należy zastosować jedno z następujących rozwiązań.

●

Aplikacja: Zwykle na ekranie pojawia się okno dialogowe umożliwiające anulowanie zlecenia
drukowania.

●

Kolejka wydruku w systemie Windows: Jeśli w kolejce wydruku (w pamięci komputera) lub w buforze
drukarki znajdują się zlecenia drukowania, usuń je. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Ustawienia, a
następnie kliknij polecenie Drukarki lub Drukarki i faksy. Kliknij dwukrotnie ikonę HP LaserJet 1020,
aby otworzyć okno drukarki, zaznacz wybrane zlecenie drukowania i kliknij polecenie Usuń lub Anuluj.

Jeżeli po anulowaniu zlecenia kontrolki stanu na panelu sterowania nadal migają, oznacza to, że komputer
kontynuuje wysyłanie zlecenia do drukarki. W takim przypadku należy usunąć zlecenie z kolejki wydruku lub
poczekać, aż komputer zakończy przesyła

nie danych. Drukarka powróci do stanu gotowości

.

PLWW Anulowanie zlecenia drukowania 15

Opis ustawień jakości druku

Ustawienia jakości umożliwiają określenie jasność wydruku na stronie oraz styl drukowania grafiki. Można je
również wykorzystać do optymalizacji jakości druku na materiałach określonego rodzaju. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

W oknie właściwości drukarki można określić ustawienia dostosowane do typu wykonywanych zleceń
drukowania. Dostępne są następujące ustawienia:

●

FastRes 1200: To ustawienie zapewnia efektywną jakość wydruku 1200 dpi (600 x 600 x 2 dpi przy
użyciu technologii podwyższania rozdzielczości (REt — HP Resolution Enhancement).

●

600 dpi: To ustawienie zapewnia optymalne odwzorowanie tekstu w rozdzielczości 600 x 600 dpi przy
zastosowaniu technologii REt (Resolution Enhancement technology).

●

EconoMode (oszczędność toneru): Tekst jest drukowany z użyciem mniejszej ilości toneru. To
ustawienie jest użyteczne w przypadku wydruków próbnych. Opcję tę można włączyć niezależnie od
innych ustawień jakości druku.

1. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

2. Na karcie Wykończenie wybierz odpowiednie ustawienie jakości druku.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

Optymalizacja jakości druku dla różnych rodzajów materiałów na stronie 17.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

UWAGA: Aby zmienić ustawienia jakości wydruku dla kolejnych zadań drukowania, przejdź do właściwości

za pomocą menu Start na pasku zadań systemu Windows. Aby zmienić ustawienia jakości wydruku tylko dla
bieżącej aplikacji, przejdź do właściwości za pomocą menu Ustawienia wydruku w aplikacji, która będzie
używana do drukowania. Zobacz więcej informacji w sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

16 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Optymalizacja jakości druku dla różnych rodzajów materiałów

Temperatura utrwalacza drukarki zależy od ustawienia rodzaju materiału. Ustawienia używanego materiału
można zmieniać, tak aby zoptymalizować jakość druku.

Drukarka HP LaserJet 1020 oferuje wiele trybów drukowania umożliwiających lepsze dostosowanie
urządzenia do materiałów używanych do drukowania. Przegląd trybów sterowników drukarki przedstawiono
w poniższych tabelach.

UWAGA: W trybach KARTON, KOPERTA, NALEPKI i SZORSTKI drukarka robi przerwy po każdej stronie,

skutkiem czego spada prędkość wydruku wyrażana w stronach na minutę.

Tabela 2-1 Domyślne tryby sterownika drukarki

Tryb Materiał

ZWYKŁY

CIENKI

CIĘŻKI

KARTON Karton lub inny gruby materiał

FOLIA Folie przezroczyste do wydruków jednobarwnych 4-mil 0,1

KOPERTA Standardowe koperty

NALEPKI Standardowe nalepki HP LaserJet

75 do 104 g/m

< 75 g/m

90 do 105 g/m

2

2

2

DOKUMENTOWY Papier dokumentowy

SZORSTKI Szorstki papier

COLOR (KOLOROWY) Zwykły papier

LETTERHEAD (PAPIER FIRMOWY) Zwykły papier

PREPRINTED (WSTĘPNIE ZADRUKOWANY) Zwykły papier

PREPUNCHED (WSTĘPNIE PERFOROWANY) Zwykły papier

RECYCLED (MAKULATUROWY) Zwykły papier

VELLUM (KALKA TECHNICZNA) Zwykły papier

PLWW Optymalizacja jakości druku dla różnych rodzajów materiałów 17

Wskazówki dotyczące używania materiałów

Poniższe sekcje zawierają wskazówki i instrukcje dotyczące drukowania na foliach, kopertach i innych
specjalnych materiałach. Wskazówki i specyfikacje pomagają dobierać materiały zapewniające optymalną
jakość druku oraz unikać materiałów mogących zacinać się w mechanizmach drukarki lub mogących ją
uszkodzić.

Papier

Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, zaleca się korzystanie z typowego papieru o gramaturze 75 g/m2. Papier
powinien być dobrej jakości bez nacięć, nakłuć, rozdarć, skaz, plam, luźnych drobin, kurzu, zmarszczek,
ubytków oraz zawiniętych bądź zagiętych krawędzi.

Gdy nie ma pewności, jaki papier wkładany jest do drukarki (papier dokumentowy czy makulaturowy), należy
sprawdzić etykietę umieszczoną na jego opakowaniu.

Niektóre rodzaju papieru obniżają jakość druku i powodują zacinanie się materiałów lub uszkodzenie

drukarki.

Tabela 2-2 Użycie papieru

Objaw Problem z papierem Rozwiązanie

Zła jakość druku lub przylegania toneru

Problemy z podawaniem

Ubytki, zacinanie się lub zawijanie Nieprawidłowe przechowywanie Przechowuj papier na płasko w

Zwiększony stopień szarości tłaMoże być za ciężki Użyj lżejszego papieru.

Nadmierne zawijanie się papieru

Problemy z podawaniem

Zacięcie się materiału lub uszkodzenie
drukarki

Problemy z podawaniem Nierówne krawędzie Użyj papieru dobrej jakości.

Zbyt wilgotny, zbyt szorstki, zbyt gładki
lub wytłaczany

Wadliwa partia papieru

Zbyt wilgotny, włókna za krótkie lub
ułożone w złym kierunku

Wycięcia lub perforacje Nie używaj papieru z wycięciami lub

Spróbuj użyć innego rodzaju papieru o
stopniu gładkości 100-250 jednostek
Sheffield i zawartości wilgoci 4-6%.

Sprawdź drukarkę i upewnij się, że
wybrano odpowiedni rodzaj materiału.

opakowaniu chroniącym przed wilgocią.

Użyj papieru z długimi włóknami.

Sprawdź drukarkę i upewnij się, że

ybr

ano odpowiedni rodzaj materiału.

w

perforacją.

UWAGA: Drukarka utrwala toner na papierze za pomocą wysokiej temperatury i ciśnienia. Należy

sprawdzić, czy papier kolorowy lub formularze z nadrukiem są zadrukowane tuszem wytrzymałym na
temperaturę drukarki. Maksymalna temperatura drukarki to 200° C przez 0,1 sekundy.

Nie należy używać papieru firmowego z napisami wykonanymi tuszami niskotemperaturowymi, używanymi
w niektórych odmianach termografii.

Nie należy używać papieru firmowego z wypukłym drukiem.

Nie należy używać folii przeznaczonych do drukarek atramentowych lub innych drukarek charakteryzujących
się niską temperaturą pracy. Należy używać tylko folii przeznaczonych dla drukarek HP LaserJet.

18 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Nalepki

Firma HP zaleca, aby drukować na nalepkach z wykorzystaniem otworu szybkiego podawania.

OSTROŻNIE: Arkusza z nalepkami nie należy przepuszczać przez drukarkę więcej niż jeden raz. Ulegający

rozkładowi klej może spowodować uszkodzenie drukarki.

Konstrukcja nalepek

Wybierając nalepki, należy wziąć pod uwagę jakość następujących elementów:

●

Kleje: Kleje powinny zachowywać trwałość przy temperaturze 200° C, która jest maksymalną
temperaturą pracy drukarki.

●

Rozmieszczenie: Należy używać tylko takich arkuszy, na których pomiędzy nalepkami nie ma
odsłoniętego dolnego arkusza. Jeżeli pomiędzy nalepkami znajduje się wolna przestrzeń, mogą się one
odklejać, powodując zacinanie się arkuszy.

●

Zawijanie: Przed drukowaniem nalepki ułożone na płaskiej powierzchni nie mogą się zawijać więcej niż
o 13 mm w którymkolwiek kierunku.

●

Stan: Nie należy używać nalepek ze zmarszczkami, pęcherzykami powietrza lub innymi oznakami
odklejania się od dolnego arkusza.

Folie przezroczyste

Folie muszą wytrzymywać temperaturę 200° C, która jest maksymalną temperaturą pracy drukarki.

Koperty

Firma HP zaleca, aby drukować na kopertach z wykorzystaniem otworu szybkiego podawania.

Konstrukcja kopert

Konstrukcja kopert ma zasadnicze znaczenie. Linie złożenia kopert mogą znacznie się różnić, nie tylko w
przypadku kopert różnych producentów, lecz również w przypadku kopert tego samego producenta,
pochodzącymi z jednego opakowania. Efekt końcowy druku na kopertach zależy od ich jakości. Wybierając
koperty należy wziąć pod uwagę następujące elementy:

●

Gramatura: Gramatura kopert nie powinna przekraczać 90 g/m
kopert w drukarce.

●

Konstrukcja: Przed drukowaniem koperty ułożone na płaskiej powierzchni nie mogą się zawijać więcej
niż o 6 mm i nie powinny być wypełnione powietrzem. Koperty zatrzymujące powietrze mogą
powodować problemy. Nie należy korzystać z kopert mających zapięcia, zatrzaski, tasiemki,
przezroczyste wstawki, otwory, wycięcia, zawierających tworzywa sztuczne lub z pieczęciami i
wypukłymi zdobieniami. Nie należy używać kopert z klejem nie wymagającym zwilżania, zaklejanych po
dociśnięciu.

●

Stan: Należy sprawdzić, czy koperty nie są pomarszczone, ponacinane lub w inny sposób uszkodzone.
Należy sprawdzić, czy koperty nie mają odsłoniętej powierzchni z klejem.

2

, aby nie powodować zacinania się

●

Formaty: Można stosować koperty o formacie od 90 x 160 mm do 178 x 254 mm.

PLWW Wskazówki dotyczące używania materiałów 19

Koperty z podwójnymi łączeniami

Koperty z podwójnymi łączeniami, zamiast łączeń po przekątnej, mają pionowe łączenia na obu końcach. Ten
rodzaj kopert jest bardziej podatny na marszczenie. Należy sprawdzić, czy łączenia są doprowadzone aż do
rogów koperty, jak na poniższej ilustracji.

1 dopuszczalna konstrukcja kopert

2 niedopuszczalna konstrukcja kopert

Koperty z samoprzylepnymi paskami lub skrzydełkami

Kleje używane w kopertach z paskami samoprzylepnymi lub z kilkoma skrzydełkami składanymi do
zamknięcia koperty muszą być wytrzymałe na działanie temperatury i ciśnienia wytwarzanego w drukarce.
Maksymalna temperatura pracy drukarki to 200° C. Dodatkowe skrzydełka i paski samoprzylepne mogą
powodować marszczenie, fałdowanie bądź zacięcia.

Przechowywanie kopert

Prawidłowe przechowywanie kopert gwarantuje dobrą jakość druku. Koperty należy przechowywać na
płaskiej powierzchni. Jeżeli w kopercie znajduje się powietrze, podczas drukowania może się ona
pomarszczyć.

Karton i ciężkie materiały

Można drukować na różnych rodzajach kartonów umieszczonych w podajniku, łącznie z kartami
katalogowymi i pocztówkami. Na niektórych rodzajach kartonu uzyskuje się lepsze wydruki, ponieważ ich
konstrukcja jest lepiej przystosowana do przechodzenia przez ścieżkę wydruku w drukarce laserowej.

Optymalną pracę drukarki zapewnia stosowanie papieru o gramaturze nie większej niż 157 g/m
papier może powodować problemy w podawaniu, kłopoty z układaniem wydruków, zacięcia się papieru,
niewłaściwe utrwalaniu toneru, obniżenie jakości druku lub powodować nadmierne zużycie mechanizmów
drukarki.

UWAGA: Można drukować na cięższym papierze, pod warunkiem że nie wypełni się całego podajnika i że

papier będzie miał stopień gładkości 100-180 jednostek Shieffield.

2

. Zbyt ciężki

20 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Konstrukcja kartonu

●

Stopień gładkości: Karton o gramaturze 135-157 g/m
100-180 jednostek Sheffield, a karton o gramaturze 60-135 g/m

●

Konstrukcja: Karton ułożony na płaskiej powierzchni nie może się zawijać więcej niż o 5 mm.

●

Stan: Należy sprawdzić, czy karton nie jest pomarszczony, ponacinany lub w inny sposób uszkodzony.

●

Formaty: Należy używać tylko kartonów o następujących formatach:

◦

Minimalny: 76 x 127 mm

◦

Maksymalny: 216 x 356 mm

Wskazówki dotyczące kartonów

Szerokość marginesu powinna wynosić przynajmniej 2 mm od krawędzi.

Papier firmowy i formularze z nadrukiem

Papier firmowy to papier o wysokiej jakości, często ze znakiem wodnym, czasami z dodatkiem włókien
bawełnianych, oferowany w szerokiej gamie kolorów i wykończeń razem z dopasowanymi kopertami.
Formularze z nadrukiem mogą być przygotowywane na bazie papieru różnego rodzaju, od makulaturowego
do papieru wysokiej klasy.

Wielu producentów oferuje obecnie odmiany papieru specjalnie przystosowane do drukarek laserowych.
Papier taki można rozpoznać po odpowiednich informacjach na opakowaniu.

2

powinien mieć stopień gładkości

2

— 100-250 jednostek Sheffield.

UWAGA: Podczas drukowania na drukarkach laserowych dopuszczalne są pewne różnice jakości druku

poszczególnych stron. Różnice te są niezauważalne w przypadku zwykłego papieru. Jednak formularze
zawierające gotowe nadruki w postaci linii i kratek bardzo uwydatniają istnienie wszelkich różnic.

Aby uniknąć problemów związanych z drukowaniem na formularzach z nadrukiem, papierze z wytłoczeniami
i na papierze firmowym, należy przestrzegać poniższych zaleceń:

●

Należy unikać druków wykonanych tuszami niskotemperaturowymi (spotykanymi w niektórych
odmianach termografii).

●

Należy korzystać z formularzy z nadrukiem i papierów firmowych wykonanych w technice litografii
offsetowej lub grawiury.

●

Należy korzystać z formularzy wydrukowanych przy użyciu tuszy odpornych na wysokie temperatury,
które nie stopią się, nie wyparują ani nie będą uwalniać substancji lotnych po nagrzaniu do temperatury
200° C przez 0,1 sekundy. Zazwyczaj warunek ten spełniają tusze utrwalane w procesie utleniania lub
na bazie składników olejowych.

●

Należy chronić formularze z nadrukiem przed zmianami wilgotności papieru oraz przed kontaktem z
materiałami zmieniającymi ich własności elektrostatyczne lub powierzchniowe. Formularze należy
przechowywać w opakowaniu chroniącym przed zmianami wilgotności.

●

Należy unikać formularzy z nadrukiem mających fakturowaną powierzchnię lub specjalną powłokę.

●

Należy un

ikać pa

pierów z mocno wypukłymi nadrukami i zdobieniami.

PLWW Wskazówki dotyczące używania materiałów 21

●

Należy unikać stosowania papierów o mocno fakturowanej powierzchni.

●

Należy unikać stosowania proszków i innych środków zapobiegających sklejaniu się formularzy z
nadrukiem.

22 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Wybór papieru i innych materiałów

Drukarki HP LaserJet umożliwiają drukowanie dokumentów doskonałej jakości. Można drukować na różnych
rodzajach materiałów, takich jak papier (w tym na papierze wyprodukowanym w 100% z makulatury),
koperty, nalepki, folie i materiały o nietypowym formacie. Obsługiwane są następujące formaty materiałów:

●

Minimalny: 76 x 127 mm

●

Maksymalny: 216 x 356 mm

Właściwości, takie jak gramatura, ziarnistość i wilgotność, są istotnymi czynnikami wpływającymi na
wydajność drukarki i jakość druku. Aby osiągnąć jak najlepszą jakość druku, należy korzystać tylko z wysokiej
jakości materiałów do drukarek laserowych. Szczegółowe specyfikacje papieru i innych materiałów można
znaleźć w sekcji

UWAGA: Przed zakupieniem dużej ilości materiałów należy zawsze sprawdzić ich próbkę. Sprzedawca

materiałów powinien rozumieć wymagania podane w broszurze HP LaserJet printer family print media guide
(numer katalogowy HP: 5851-1468). Więcej informacji można znaleźć w sekcji

materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

Materiały firmy HP

Firma HP zaleca korzystanie z następujących materiałów firmy HP:

●

Papier HP Multipurpose Paper

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

Zalecenia dotyczące

●

Papier HP Office Paper

●

Papier HP All-in-One Printing Paper

●

Papier HP LaserJet Paper

●

Papier HP Premium Choice LaserJet Paper

Materiały, których należy unikać

Drukarka HP LaserJet 1020 obsługuje wiele rodzajów materiałów. Korzystanie z materiałów, których
parametry nie są zgodne ze specyfikacjami drukarki, spowoduje pogorszenie jakości druku i zwiększy ryzyko
zacięcia się papieru.

●

Nie należy używać papieru zbyt szorstkiego.

●

Nie należy używać papieru z wycięciami lub perforacjami innego niż standardowy papier do
segregatorów z 3 dziurkami.

●

Nie należy używać wieloczęściowych formularzy.

●

Nie należy używać papieru ze znakami wodnymi, jeżeli drukowane są wzory o całkowitych
wypełnieniach.

Materiały, których używanie może spowodować uszkodzenie drukarki

W sporadycznych przypadkach materiały mogą spowodować uszkodzenie drukarki. Aby uniknąć uszkodzenia
drukarki, nie należy używać następujących materiałów:

PLWW Wybór papieru i innych materiałów 23

●

Nie należy używać materiałów ze zszywkami.

●

Nie należy używać folii przeznaczonych do drukarek atramentowych lub innych drukarek
charakteryzujących się niską temperaturą pracy. Należy używać tylko folii przeznaczonych dla drukarek
HP LaserJet.

●

Nie należy używać papieru fotograficznego przeznaczonego dla drukarek atramentowych.

●

Nie należy używać papieru tłoczonego lub powlekanego, nieprzystosowanego do temperatury
utrwalacza drukarki. Należy stosować wyłącznie materiały, które wytrzymają temperaturę 200° C przez
0,1 sekundy. Firma HP oferuje całą gamę materiałów przeznaczonych dla drukarki HP LaserJet 1020.

●

Nie należy używać papieru firmowego z niskotemperaturowymi barwnikami lub termografią.
Formularze z nadrukiem lub papier firmowy muszą być wykonane przy użyciu tuszów mogących
wytrzymać temperaturę 200° C przez 0,1 sekundy.

●

Nie należy używać mate

wydzielających szkodliwe substancje lotne lub takich, które mogą się

riałów

topić, tracić przyczepność lub zmieniać kolory pod wpływem temperatury 200° C przez 0,1 sekundy.

Materiały eksploatacyjne HP LaserJet można zamawiać za pośrednictwem witryny

ljsupplies/ (USA) lub http://www.hp.com/ghp/buyonline.html/ (inne kraje/regiony).

http://www.hp.com/go/

24 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Wkładanie materiałów do podajników

W kolejnych sekcjach opisano sposób wkładania materiałów do poszczególnych podajników.

OSTROŻNIE: Próby drukowania na materiale pomarszczonym, pofałdowanym lub uszkodzonym

w jakikolwiek inny sposób mogą spowodować zacięcie się materiału w drukarce. Więcej informacji można
znaleźć w sekcji

Otwór szybkiego podawania

Do otworu szybkiego podawania można włożyć jeden arkusz materiału o gramaturze do 163 g/m2, jedna
kopertę, folię przezroczystą lub karton. Materiał należy wkładać górną krawędzią do przodu, stroną do
zadrukowania skierowaną w górę. W celu uniknięcia przekrzywiania i zacinania się materiału w drukarce,
zawsze należy dopasować prowadnice boczne do szerokości materiału przed jego włożeniem.

Główny podajnik na 150 arkuszy

W podajniku głównym mieści się maksymalnie 150 stron papieru o gramaturze 75 g/m2 lub odpowiednio
mniejsza liczba stron w przypadku cięższych materiałów (stos o maksymalnej wysokości 25 mm). Materiał
należy wkładać górną krawędzią do przodu, stroną do zadrukowania skierowaną w górę. W celu uniknięcia
przekrzywiania i zacinania się materiału w drukarce, zawsze należy dopasować prowadnice boczne i przednią
do szerokości materiału.

UWAGA: Przy dodawaniu nowych materiałów do podajnika należy zawsze wyjąć cały stos i wyrównać go

wraz z dodanymi materiałami. Zapobiega to podawaniu do drukarki wielu arkuszy materiałów jednocześnie i
ogranicza ilość zacięć materiałów.

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

PLWW Wkładanie materiałów do podajników 25

Drukowanie na kopertach

Należy używać tylko kopert zalecanych dla drukarek laserowych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

UWAGA: Do drukowania na pojedynczych kopertach należy użyć otworu szybkiego podawania. Do

drukowania na wielu kopertach należy użyć podajnika głównego.

1. Przed włożeniem koperty rozsuń prowadnice papieru na odległość nieco większą niż szerokość koperty.

UWAGA: Jeżeli na krótszym brzegu koperty jest skrzydełko, należy podawać kopertę do drukarki tym

brzegiem.

2. Włóż kopertę do podajnika w taki sposób, aby strona przeznaczona do zadrukowania była skierowana

do góry, a górna krawędź znajdowała się przy lewej prowadnicy materiałów.

3. Dostosuj prowadnice materiałów do szerokości koperty.

26 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

4. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

5. Na karcie Papier/Jakość jako rodzaj materiałów wybierz opcję Koperta.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

6. Rozpocznij drukowanie na kopercie.

Informacje na temat drukowania z ręcznym podawaniem materiałów zawiera sekcja

na stronie 14.

Podawanie ręczne

PLWW Drukowanie na kopertach 27

Drukowanie na wielu kopertach

Należy używać tylko kopert zalecanych dla drukarek laserowych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

UWAGA: Do drukowania na pojedynczych kopertach należy użyć otworu szybkiego podawania. Do

drukowania na wielu kopertach należy użyć podajnika głównego.

1. Przed włożeniem kopert rozsuń prowadnice papieru, na odległość nieco większą niż szerokość kopert.

2. Włóż koperty do podajnika w taki sposób, aby strona przeznaczona do zadrukowania była skierowana

do góry, a górna krawędź znajdowała się przy lewej prowadnicy materiałów. W stosie powinno
znajdować się maksymalnie 15 kopert.

UWAGA: Jeżeli na krótszym brzegu kopert są skrzydełka, należy podawać koperty do drukarki tym

brzegiem.

3. Dostosuj prowadnice materiałów do długości i szerokości kopert.

28 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

4. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

5. Na karcie Papier/Jakość jako rodzaj materiałów wybierz opcję Koperta.

6. Rozpocznij drukowanie na kopertach.

PLWW Drukowanie na wielu kopertach 29

Drukowanie na foliach i nalepkach

Należy używać tylko takich folii i nalepek, które są zalecane do użytku w drukarkach laserowych, takich jak
folie firmy HP i nalepki HP LaserJet. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

OSTROŻNIE: Należy pamiętać, aby wybrać odpowiedni rodzaj materiałów w ustawieniach drukarki

w sposób opisany poniżej. Drukarka dostosowuje temperaturę utrwalacza do ustawienia rodzaju materiałów.
Przy drukowaniu na materiałach specjalnych, takich jak folie czy nalepki, regulacja taka zapobiega
zniszczeniu w utrwalaczu materiałów przechodzących przez drukarkę.

OSTROŻNIE: Należy obejrzeć materiały, aby upewnić się, że nie są pomarszczone lub pozawijane i czy nie

mają porwanych brzegów lub brakujących nalepek.

1. Włóż pojedynczy arkusz do otworu szybkiego podawania lub włóż kilka arkuszy do podajnika głównego.

Upewnij się, że górna krawędź materiałów skierowana jest w stronę drukarki, a strona na której chcesz
drukować (szorstka) do góry.

2. Dostosuj prowadnice materiałów.

3. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

4. Na karcie Papier/Jakość wybierz odpowiedni rodzaj materiałów.

5. Wydrukuj dokument.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

Zalecenia dotyczące

30 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Drukowanie na papierze firmowym lub formularzach z nadrukiem

Drukarka HP LaserJet 1020 umożliwia drukowanie na papierach firmowych i formularzach z nadrukiem, które
mogą wytrzymać temperaturę 200° C.

1. Włóż papier górną krawędzią do przodu, stroną do zadrukowania skierowaną w górę. Dostosuj

prowadnice materiałów do szerokości papieru.

2. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

3. Na karcie Papier/Jakość wybierz odpowiedni rodzaj materiałów.

4. Wydrukuj dokument.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

Informacje na temat drukowania z ręcznym podawaniem materiałów zawiera sekcja

na stronie 14.

UWAGA: W celu wydrukowania pierwszej strony dokumentu na papierze firmowym, a pozostałych

stron na papierze zwykłym, należy włożyć papier zwykły do głównego podajnika, a papier firmowy do
otworu do szybkiego podawania.

Podawanie ręczne

PLWW Drukowanie na papierze firmowym lub formularzach z nadrukiem 31

Drukowanie na materiałach o nietypowym formacie i kartonach

Drukarka HP LaserJet 1020 umożliwia drukowanie na materiałach o nietypowym formacie lub kartonie o
formatach od 76 x 127 mm do 216 x 356 mm.

W przypadku wielu arkuszy użyj głównego podajnika wejściowego. Zobacz informacje o obsługiwanych
formatach materiałów w sekcji

OSTROŻNIE: Należy upewnić się, że arkusze nie są sklejone przed włożeniem ich do podajnika.

1. Włóż materiały węższą krawędzią do przodu, stroną do zadrukowania skierowaną w górę. Dostosuj

prowadnice materiałów do rozmiaru materiałów.

2. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

3. Na karcie Papier/Jakość wybierz opcję nietypowego formatu. Określ wymiary materiału o nietypowym

formacie.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

4. Wydrukuj dokument.

Podajnik główny na stronie 6.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

Informacje na temat drukowania z ręcznym podawaniem materiałów zawiera sekcja

na stronie 14.

Podawanie ręczne

32 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Drukowanie na obu stronach arkusza (ręczne drukowanie dwustronne)

Drukowanie na obu stronach arkusza (ręczne drukowanie dwustronne) wymaga dwukrotnego umieszczenia
papieru w drukarce.

UWAGA: Ręczne drukowanie dwustronne może powodować zabrudzenie drukarki i obniżenie jakości druku.

Instrukcje postępowania w przypadku zabrudzenia drukarki można znaleźć w sekcji

na stronie 40.

1. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

2. Na karcie Wykończenie wybierz opcję Drukuj na obu stronach (Ręcznie). Wybierz odpowiednie opcje

łączenia, a następnie kliknij przycisk OK.

3. Wydrukuj dokument.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

Czyszczenie drukarki

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

PLWW Drukowanie na obu stronach arkusza (ręczne drukowanie dwustronne) 33

4. Po wydrukowaniu pierwszej strony zbierz zadrukowane arkusze, obróć je stroną zadrukowaną do dołu i

wyprostuj stos.

5. Ponownie umieść stos w podajniku. Pierwsza strona powinna być skierowana w dół, a arkusz powinien

być podawany dolną krawędzią do przodu.

6. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby wydrukować drugą stronę.

34 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

Drukowanie wielu stron na jednym arkuszu papieru (drukowanie N-up)

Użytkownik może wybrać liczbę stron, które będą drukowane na jednym arkuszu papieru. Po wybraniu opcji
drukowania kilku stron na arkuszu, strony zostaną zmniejszone i rozmieszczone w kolejności, w jakiej
zostałyby wydrukowane oddzielnie.

1. W aplikacji przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP).

Zobacz instrukcje w sekcji

2. Na karcie Wykończenie wybierz odpowiednią liczbę stron na arkuszu.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

3. (Kroki opcjonalne) Aby uwzględnić obramowania stron, zaznacz pole wyboru. Aby określić kolejność

stron drukowanych na arkuszu, wybierz kolejność z menu rozwijanego.

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

4. Wydrukuj dokument.

PLWW Drukowanie wielu stron na jednym arkuszu papieru (drukowanie N-up) 35

Drukowanie broszur

Broszury można drukować na papierze formatu A4 lub Letter.

1. Włóż papier do podajnika głównego.

2. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP). Zobacz

instrukcje w sekcji

3. Na karcie Wykończenie zaznacz opcję Drukuj na obu stronach (Ręcznie). Wybierz odpowiednie opcje

łączenia, a następnie kliknij przycisk OK. Wydrukuj dokument.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

4. Po wydrukowaniu pierwszej strony zbierz zadrukowane arkusze i obróć je stroną zadrukowaną do dołu i

wyprostuj stos papieru.

36 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

5. Ponownie umieść arkusze z zadrukowaną stroną w podajniku. Pierwsza strona powinna być skierowana

w dół, a arkusz powinien być podawany dolną krawędzią do przodu.

6. Wydrukuj drugą stronę.

7. Złóż i zszyj strony.

PLWW Drukowanie broszur 37

Drukowanie znaków wodnych

Opcja znaku wodnego pozwala na wydrukowanie tekstu "pod" istniejącym dokumentem (w tle). Można na
przykład umieścić duży szary napis Wydruk próbny lub Poufne biegnący ukośnie na pierwszej lub wszystkich
stronach dokumentu.

1. W aplikacji przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie Windows 2000 i XP).

Zobacz instrukcje w sekcji

2. Na karcie Efekty wybierz znak wodny, którego chcesz użyć.

UWAGA: Nie wszystkie funkcje drukarki są dostępne we wszystkich sterownikach lub systemach

operacyjnych. Informacje na temat dostępności funkcji dla danego sterownika można znaleźć w pomocy
ekranowej dotyczącej właściwości drukarki (sterownika).

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

3. Wydrukuj dokument.

38 Rozdział 2 Zadania drukowania PLWW

3 Konserwacja

Ten rozdział zawiera informacje na następujące tematy:

●

Czyszczenie drukarki

●

Wymiana rolki pobierającej

●

Czyszczenie rolki pobierającej

●

Wymiana płytki rozdzielacza w drukarce

●

Rozprowadzanie toneru

●

Wymiana kasety drukującej

PLWW 39

Czyszczenie drukarki

Obudowę drukarki należy w razie potrzeby wyczyścić czystą szmatką, lekko zwilżoną wodą.

OSTROŻNIE: Do czyszczenia drukarki lub obszaru wokół niej nie należy używać środków czyszczących na

bazie amoniaku.

Podczas procesu drukowania w drukarce gromadzą się cząsteczki materiałów, toneru i kurzu. Z biegiem
czasu zanieczyszczenia te mogą powodować problemy z jakością druku, na przykład pojawianie się na
wydrukach drobinek lub smug toneru, a także zacięcia się papieru. W celu uniknięcia lub eliminacji
problemów tego rodzaju można oczyścić obszar kasety drukującej oraz ścieżkę materiałów w drukarce.

Czyszczenie obszaru wkładu drukującego

Obszar kasety drukującej nie wymaga częstego czyszczenia. Jednak jego wyczyszczenie może poprawić
jakość druku.

1. Wyłącz drukarkę i odłącz przewód zasilający od gniazdka zasilania. Poczekaj, aż drukarka ostygnie.

2. Otwórz drzwiczki kasety drukującej i wyjmij kasetę drukującą.

OSTROŻNIE: Aby uniknąć uszkodzenia kasety, nie należy wystawiać jej na działanie światła. W razie

potrzeby należy ją przykryć. Ponadto nie wolno dotykać czarnej rolki transferu z gąbki, znajdującej się
wewnątrz drukarki. Może to spowodować uszkodzenie drukarki.

40 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

3. Suchą, niestrzępiącą się szmatką wytrzyj osad na ścieżce materiałów oraz w obszarze kasety

drukującej.

4. Włóż ponownie kasetę drukującą do drukarki i zamknij drzwiczki kasety drukującej.

5. Podłącz przewód zasilający do gniazdka i włącz drukarkę.

Czyszczenie ścieżki materiałów w drukarce

Jeśli na wydrukach pojawiają się plamki toneru lub kropki, można użyć programu narzędziowego do
czyszczenia drukarek HP LaserJet, aby usunąć nadmiar fragmentów materiałów i toneru, które mogły
zgromadzić się w zespole utrwalacza i na rolkach. Czyszczenie ścieżki materiałów może wydłużyć okres
eksploatacji drukarki.

PLWW Czyszczenie drukarki 41

UWAGA: Aby uzyskać najlepsze rezultaty, należy użyć arkusza folii przezroczystej. W przypadku braku

takiej folii można użyć gładkiego papieru do kopiarek (gramatura od 70 do 90 g/m

2

).

1. Upewnij się, że drukarka jest w stanie bezczynności i świeci się kontrolka Gotowe.

2. Włóż materiały do podajnika.

3. Wydrukuj stronę czyszczącą. Przejdź do właściwości drukarki (lub preferencji drukowania w systemie

Windows 2000 i XP). Zobacz instrukcje w sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

UWAGA: Proces czyszczenia trwa ok. 3 minut. W jego trakcie drukowanie będzie chwilowo przerywane. Nie

należy wyłączać drukarki do momentu zakończenia procesu czyszczenia. W celu dokładnego wyczyszczenia
drukarki konieczne może być kilkakrotne powtórzenie procesu.

42 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

Wymiana rolki pobierającej

Zużycie płytki rozdzielacza następuje w wyniku normalnego korzystania z urządzenia i odpowiednich
materiałów. Stosowanie materiałów niskiej jakości może prowadzić do konieczności częstej wymiany rolki
pobierającej.

Jeżeli drukarka systematycznie nie pobiera materiałów, może być konieczna wymiana rolki pobierającej lub
jej oczyszczenie. Informacje na temat zamawiania nowej rolki pobierającej można znaleźć w sekcji

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych na stronie 114.

OSTROŻNIE: Zaniedbanie tych czynności może spowodować uszkodzenie drukarki.

1. Wyłącz drukarkę i odłącz od niej przewód zasilający. Poczekaj, aż drukarka ostygnie.

2. Otwórz drzwiczki kasety drukującej i wyjmij kasetę drukującą.

OSTROŻNIE: Kasety drukującej nie należy wystawiać na bezpośrednie działanie światła, ponieważ

może ono spowodować jej uszkodzenie. Kasetę drukującą należy przykryć arkuszem papieru.

PLWW Wymiana rolki pobierającej 43

3. Znajdź rolkę pobierającą.

4. Zwolnij małe, białe zatrzaski po obu stronach rolki pobierającej i obróć rolkę pobierającą w kierunku

przodu drukarki.

5. Delikatnie pociągnij rolkę pobierającą do góry i wyjmij ją z drukarki.

6. Umieść nową rolkę pobierającą w gnieździe. Okrągłe i prostokątne gniazdo z każdej strony

uniemożliwiają nieprawidłowy montaż rolki.

44 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

7. Obracaj górną część nowej rolki pobierającej od siebie, aż obie strony znajdą się we właściwym miejscu.

8. Włóż z powrotem kasetę drukującą do drukarki i zamknij drzwiczki kasety drukującej.

9. Podłącz przewód zasilający do gniazdka i włącz drukarkę.

PLWW Wymiana rolki pobierającej 45

Czyszczenie rolki pobierającej

Jeśli użytkownik nie chce wymieniać rolki pobierającej, a tylko ją wyczyścić, należy wykonać następujące
czynności:

1. Wyjmij rolkę pobierającą w sposób opisany w krokach 1-9 sekcji
na stronie 43.

2. Zamocz niestrzępiącą się szmatkę w alkoholu izopropylowym i wytrzyj rolkę.

OSTRZEŻENIE! Alkohol jest łatwopalny. Alkohol i szmatkę należy trzymać z dala od ognia. Przed

zamknięciem drukarki i podłączeniem przewodu zasilającego należy poczekać, aż alkohol całkowicie
wyschnie.

3. Suchą, niestrzępiącą się szmatką wytrzyj rolkę pobierającą w celu usunięcia zanieczyszczeń.

4. Poczekaj, aż rolka pobierająca całkowicie wyschnie przed jej ponownym włożeniem do drukarki (zobacz

sekcja

Wymiana rolki pobierającej na stronie 43).

Wymiana rolki pobierającej

46 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

Wymiana płytki rozdzielacza w drukarce

Zużycie płytki rozdzielacza następuje w wyniku normalnego korzystania z urządzenia i odpowiednich
materiałów. Stosowanie materiałów niskiej jakości może prowadzić do konieczności częstej wymiany płytki
rozdzielacza. Jeśli drukarka systematycznie pobiera kilka arkuszy jednocześnie, może być konieczna
wymiana płytki rozdzielacza. Informacje na temat zamawiania nowej płytki rozdzielacza można znaleźć w
sekcji

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych na stronie 114.

UWAGA: Przed wymianą płytki rozdzielacza należy wyczyścić rolkę pobierającą. Więcej informacji znajduje

się w sekcji

1. Wyłącz drukarkę i odłącz od niej przewód zasilający. Poczekaj, aż drukarka ostygnie.

Czyszczenie rolki pobierającej na stronie 46.

2. Z tyłu drukarki odkręć dwie śruby mocujące płytkę rozdzielacza.

PLWW Wymiana płytki rozdzielacza w drukarce 47

3. Wyjmij płytkę rozdzielacza.

4. Włóż nową płytkę rozdzielacza i przykręć ją.

5. Podłącz przewód zasilający do gniazdka i włącz drukarkę.

48 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

Rozprowadzanie toneru

Gdy w kasecie kończy się toner, na drukowanej stronie pojawiają się wyblakłe lub jasne plamy. Aby
tymczasowo poprawić jakość druku w celu dokończenia bieżącego zlecenia przed wymianą kasety drukującej,
można podjąć próbę rozprowadzenia toneru.

OSTROŻNIE: Kasety drukującej nie należy wystawiać na bezpośrednie działanie światła, ponieważ może

ono spowodować jej uszkodzenie. Kasetę drukującą należy przykryć arkuszem papieru.

1. Otwórz drzwiczki kasety drukującej i wyjmij kasetę drukującą z drukarki.

2. W celu rozprowadzenia toneru w kasecie delikatnie potrząśnij nią do przodu i do tyłu.

OSTROŻNIE: Aby zapobiec uszkodzeniu kasety drukującej, należy trzymać ją za oba końce.

OSTROŻNIE: Jeśli toner wysypie się na ubranie, należy zetrzeć go suchą ściereczką, a następnie

wypłukać ubranie w zimnej wodzie. Użycie gorącej wody spowoduje utrwalenie toneru na materiale.

PLWW Rozprowadzanie toneru 49

3. Włóż kasetę drukującą z powrotem do drukarki i zamknij drzwiczki kasety drukującej.

Jeśli druk jest nadal jasny, należy zainstalować nową kasetę drukującą. Instrukcje znajdują się w sekcji

Wymiana kasety drukującej na stronie 51.

50 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

Wymiana kasety drukującej

1. Otwórz drzwiczki kasety drukującej i wyjmij zużytą kasetę drukującą. Zapoznaj się z informacjami

dotyczącymi utylizacji kaset, umieszczonymi wewnątrz opakowania kasety.

OSTROŻNIE: Kasety drukującej nie należy wystawiać na bezpośrednie działanie światła, ponieważ

może ono spowodować jej uszkodzenie. Kasetę drukującą należy przykryć arkuszem papieru.

2. Wyjmij nową kasetę drukującą z opakowania i delikatnie potrząśnij nią do przodu i do tyłu, aby równo

rozprowadzić toner wewnątrz kasety.

OSTROŻNIE: Aby zapobiec uszkodzeniu kasety drukującej, należy trzymać ją za oba końce.

3. Pociągnij uchwyt, aby zdjąć z kasety drukującej całą taśmę zabezpieczającą. Włóż go do opakowania

kasety drukującej w celu zwrotu do utylizacji.

PLWW Wymiana kasety drukującej 51

4. Włóż nową kasetę drukującą do drukarki i upewnij się, że jest prawidłowo zamontowana. Zamknij

drzwiczki kasety drukującej.

OSTROŻNIE: Jeśli toner wysypie się na ubranie, należy zetrzeć go suchą ściereczką, a następnie

wypłukać ubranie w zimnej wodzie. Użycie gorącej wody spowoduje utrwalenie toneru na materiale.

52 Rozdział 3 Konserwacja PLWW

4Rozwiązywanie problemów

Ten rozdział zawiera informacje na następujące tematy:

●

Znajdowanie rozwiązań

●

Układy sygnałów świetlnych stanu

●

Problemy z obsługą papieru

●

Wydrukowana strona ma inny wygląd niż strona wyświetlona na ekranie

●

Problemy z oprogramowaniem drukarki

●

Poprawianie jakości druku

●

Usuwanie zacięć materiałów

PLWW 53

Znajdowanie rozwiązań

W tej sekcji opisano sposoby rozwiązywania typowych problemów z drukarką.

Krok 1: Czy drukarka jest prawidłowo skonfigurowana?

●

Czy drukarka jest podłączona do sprawnego gniazdka zasilającego?

●

Czy wyłącznik drukarki jest ustawiony w położeniu on (włączona)?

●

Czy kaseta drukująca jest zainstalowana prawidłowo? Więcej informacji znajduje się w sekcji

kasety drukującej na stronie 51.

●

Czy papier jest prawidłowo włożony do podajnika? Więcej informacji znajduje się w sekcji

materiałów do podajników na stronie 25.

Tak Jeśli odpowiedź na powyższe pytania brzmi "Tak", przejdź do

Nie Jeśli nie można włączyć drukarki, przejdź do sekcji

Krok 2: Czy kontrolka Gotowe świeci się?

Czy kontrolki na panelu sterowania wyglądają tak jak na poniższym rysunku?

UWAGA: Opis kontrolek na panelu sterowania znajduje się w sekcji Panel sterowania drukarki na stronie 5.

Tak Przejdź do sekcji Krok 3: Czy można wydrukować stronę testu

Nie Jeśli kontrolki na panelu sterowania wyglądają inaczej niż na

sekcji

Krok 2: Czy kontrolka Gotowe świeci się? na stronie 54.

działem pomocy firmy HP na stronie 55.

drukarki? na stronie 54.

powyższym rysunku, przejdź do sekcji

świetlnych stanu na stronie 56.

Układy sygnałów

Wymiana

Wkładanie

Kontakt z

Jeśli nie można rozwiązać problemu, przejdź do sekcji

działem pomocy firmy HP na stronie 55.

Kontakt z

Krok 3: Czy można wydrukować stronę testu drukarki?

Wydrukuj stronę testu drukarki.

Tak Jeśli strona demonstracyjna zostanie wydrukowana, przejdź do

sekcji

Krok 4: Czy jakość druku jest zadowalająca? na stronie 55.

Nie Jeśli papier nie został wysunięty z drukarki, przejdź do sekcji

54 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Problemy z obsługą papieru na stronie 58.

Jeśli nie można rozwiązać problemu, przejdź do sekcji

działem pomocy firmy HP na stronie 55.

Kontakt z

Krok 4: Czy jakość druku jest zadowalająca?

Tak Jeśli jakość druku jest zadowalająca, przejdź do sekcji Krok 5: Czy

drukarka komunikuje się z komputerem? na stronie 55.

Nie Jeśli jakość druku jest niska, przejdź do sekcji

druku na stronie 64.

Sprawdź, czy ustawienia drukowania są odpowiednie dla
używanych materiałów. Informacje dotyczące konfigurowania
ustawień dla różnych rodzajów materiałów znajdują się w sekcji

Wybór papieru i innych materiałów na stronie 23.

Jeśli nie można rozwiązać problemu, przejdź do sekcji

działem pomocy firmy HP na stronie 55.

Krok 5: Czy drukarka komunikuje się z komputerem?

Spróbuj wydrukować dokument z aplikacji.

Tak Jeśli dokument zostanie wydrukowany, przejdź do sekcji Krok 6:

Czy wydrukowana strona wygląda prawidłowo? na stronie 55.

Nie Jeśli dokument nie zostanie wydrukowany, przejdź do sekcji

Problemy z oprogramowaniem drukarki na stronie 62.

Jeśli nie można rozwiązać problemu, przejdź do sekcji

działem pomocy firmy HP na stronie 55.

Poprawianie jakości

Kontakt z

Kontakt z

Krok 6: Czy wydrukowana strona wygląda prawidłowo?

Tak Problem powinien być rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do sekcji

Kontakt z działem pomocy firmy HP na stronie 55.

Nie Więcej informacji znajduje się w sekcji

inny wygląd niż strona wyświetlona na ekranie na stronie 60.

Jeśli nie można rozwiązać problemu, przejdź do sekcji

działem pomocy firmy HP na stronie 55.

Kontakt z działem pomocy firmy HP

●

W Stanach Zjednoczonych w przypadku drukarki HP LaserJet 1020 przejdź do witryny

http://www.hp.com/support/lj1020/.

●

W pozostałych krajach/regionach przejdź do witryny

http://www.hp.com.

Wydrukowana strona ma

Kontakt z

PLWW Znajdowanie rozwiązań 55

Układy sygnałów świetlnych stanu

Tabela 4-1 Opis stanu kontrolek

Symbol oznaczający wyłączoną kontrolkę

Symbol oznaczający włączoną kontrolkę

Symbol oznaczający migającą kontrolkę

Tabela 4-2 Komunikat świetlny na panelu sterowania

Stan kontrolki Stan drukarki Działanie

Gotowe

Drukarka jest gotowa do drukowania.

Przetwarzanie danych

Drukarka przetwarza lub odbiera dane.

Tryb czyszczenia

Drukowana jest strona czyszcząca lub
strona testu drukarki.

Brak pamięci

Brak pamięci w drukarce

Nie jest wymagane żadne działanie.

Zaczekaj na wydrukowanie zlecenia.

Aby anulować bieżące zlecenie, naciśnij
przycisk Anuluj.

Zaczekaj, aż zakończy się drukowanie
strony czyszczącej, a drukarka powróci do
stanu gotowości. Może to potrwać do
dwóch minut.

Zaczekaj, aż zakończy się drukowanie
strony testu drukarki, a drukarka powróci
do stanu gotowości.

Drukowana strona może być zbyt złożona,
aby zmieścić się w pamięci drukarki.
Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość. Więcej
informacji można znaleźć w sekcji

ustawień jakości druku na stronie 16.

Opis

56 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Tabela 4-2 Komunikat świetlny na panelu sterowania (ciąg dalszy)

Stan kontrolki Stan drukarki Działanie

Uwaga: otwarte drzwiczki, brak
materiałów, brak kasety drukującej lub
zacięcie się papieru

Drukarka znajduje się w stanie błędu, który
wymaga interwencji operatora.

Inicjowanie drukarki

Trwa inicjowanie drukarki.

Błąd krytyczny

Wszystkie kontrolki świecą.

Sprawdź, czy:

●

Drzwiczki kasety drukującej są
całkowicie zamknięte.

●

Włożono materiał. Instrukcje
znajdują się w sekcji

materiałów do podajników
na stronie 25.

●

Kaseta drukująca jest prawidłowo
zainstalowana w drukarce. Instrukcje
znajdują się w sekcji

drukującej na stronie 51.

●

Nie wystąpiło zacięcie się
materiałów. Instrukcje znajdują się w

Usuwanie zacięć materiałów

sekcji

na stronie 69.

Nie jest wymagane żadne działanie.

Odłącz drukarkę od zasilania na 30 minut,
a następnie podłącz ją ponownie do
gniazda zasilania.

Jeśli drukarka nadal sygnalizuje błąd,
skontaktuj się z działem pomocy
technicznej firmy HP. Więcej informacji
znajduje się w sekcji

pomocy firmy HP na stronie 55.

Wkładanie

Wymiana kasety

Kontakt z działem

Wszystkie kontrolki są wyłączone. Sprawdź, czy drukarka jest zasilana.

Powrót do sekcji Znajdowanie rozwiązań na stronie 54.

Odłącz oba końce przewodu zasilającego, a
następnie podłącz przewód zasilający
z powrotem do drukarki i gniazdka.

PLWW Układy sygnałów świetlnych stanu 57

Problemy z obsługą papieru

Wybierz opcję najlepiej opisującą problem:

●

Zacięcie się materiałów na stronie 58

●

Wydruk jest przekrzywiony na stronie 58

●

Drukarka pobiera jednocześnie kilka arkuszy materiału z podajnika na stronie 58

●

Drukarka nie pobiera materiałów z podajnika materiałów na stronie 59

●

Drukarka zawija materiały na stronie 59

●

Bardzo długi czas drukowania na stronie 59

Zacięcie się materiałów

●

Więcej informacji można znaleźć w sekcji

●

Sprawdź, czy materiały, na których drukujesz, odpowiadają specyfikacjom. Więcej informacji można
znaleźć w sekcji

●

Nie drukuj na używanym papierze.

●

Sprawdź, czy materiały których używasz nie są pomarszczone, pozaginane lub uszkodzone.

●

Sprawdź, czy drukarka jest czysta. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

na stronie 40.

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

Usuwanie zacięć materiałów na stronie 69.

Czyszczenie drukarki

Wydruk jest przekrzywiony

Niewielkie przekrzywienie jest normalnym objawem, chociaż może być dosyć wyraźnie widoczne przy
drukowaniu na formularzach z nadrukiem.

●

Więcej informacji można znaleźć w sekcji

●

Dopasuj prowadnice do szerokości i długości używanego materiału i spróbuj wydrukować jeszcze raz.
Zobacz więcej informacji w sekcji

podajników na stronie 25.

Ścieżki materiałów na stronie 6 lub Wkładanie materiałów do

Przekrzywiony druk na stronie 67.

Drukarka pobiera jednocześnie kilka arkuszy materiału z podajnika

●

Możliwe, że podajnik materiałów jest przeładowany. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Wkładanie materiałów do podajników na stronie 25.

●

Sprawdź, czy materiały których używasz nie są pomarszczone, pozaginane lub uszkodzone.

●

Spróbuj użyć papieru z nowej ryzy. Nie rozwachlowuj papieru przed włożeniem go do podajnika.

●

Płytka rozdzielacza drukarki może być zużyta. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

rozdzielacza w drukarce na stronie 47.

58 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Wymiana płytki

Drukarka nie pobiera materiałów z podajnika materiałów

●

Sprawdź, czy drukarka nie pracuje w trybie podawania ręcznego.

●

Sprawdź, czy prowadnice materiałów są prawidłowo ustawione.

●

Rolka pobierająca może być zabrudzona lub uszkodzona. Instrukcje znajdują się w sekcji

rolki pobierającej na stronie 46 lub Wymiana rolki pobierającej na stronie 43.

Drukarka zawija materiały

●

Więcej informacji można znaleźć w sekcji

●

Zobacz więcej informacji w sekcji

na stronie 23.

Bardzo długi czas drukowania

Drukarka HP LaserJet 1020 drukuje na materiałach A4 z maksymalną szybkością 14 str./min, a na
materiałach formatu letter z maksymalną szybkością 15 str./min. Zlecenie drukowania może być bardzo
złożone. Spróbuj wykonać następujące czynności:

●

Zmniejsz stopień złożoności dokumentu (np. zmniejsz liczbę obrazów).

●

Przejdź do właściwości drukarki w sterowniku drukarki. Zobacz instrukcje w sekcji

(sterownik) na stronie 9. Ustaw typ materiałów na papier zwykły.

UWAGA: Po wybraniu tej opcji toner może się nieprawidłowo utrwalać na ciężkich materiałach.

●

Im węższe lub cięższe materiały, tym mniejsza jest szybkość drukowania. Użyj zwykłych materiałów.

●

Szybkość drukowania jest zależna od szybkości procesora komputera, ilości pamięci i ilości dostępnego
miejsca na dysku twardym komputera. Spróbuj zwiększyć te wielkości.

Czyszczenie

Zawijanie lub pofalowanie na stronie 67.

Ścieżki materiałów na stronie 6 lub Wybór papieru i innych materiałów

Właściwości drukarki

Powrót do sekcji

Znajdowanie rozwiązań na stronie 54.

PLWW Problemy z obsługą papieru 59

Wydrukowana strona ma inny wygląd niż strona wyświetlona na ekranie

Wybierz opcję najlepiej opisującą problem:

●

Zniekształcony, błędny lub niepełny tekst na stronie 60

●

Brakuje grafiki lub tekstu, albo występują puste strony na stronie 60

●

Format strony jest inny niż format strony wydrukowanej na innej drukarce na stronie 61

●

Jakość grafiki na stronie 61

UWAGA: Aby przejrzeć zlecenie drukowania, użyj opcji Podgląd wydruku w aplikacji (jeśli jest dostępna).

Zniekształcony, błędny lub niepełny tekst

●

Jeśli zniekształcony tekst pojawia się w przypadku konkretnego pliku, problem może być związany z
tym plikiem. Jeśli zniekształcony tekst pojawia się w przypadku konkretnej aplikacji, powodem
problemu może być ta aplikacja. Sprawdź, czy wybrany jest właściwy sterownik drukarki.

●

Być może wystąpił problem z aplikacją. Spróbuj wykonać wydruk z wykorzystaniem innej aplikacji.

●

Kabel USB może być poluzowany lub uszkodzony. Spróbuj wykonać następujące czynności:

OSTRZEŻENIE! Przed podłączeniem kabla USB do drukarki zawsze należy odłączyć drukarkę od

zasilania, aby uniknąć uszkodzenia drukarki.

◦

Odłącz oba końce kabla i ponownie je podłącz.

◦

Spróbuj wydrukować zlecenie, który wcześniej było drukowane prawidłowo.

◦

Jeżeli to możliwe, podłącz kabel i drukarkę do innego komputera i spróbuj wykonać wydruk, który
ostatnim razem był prawidłowy.

◦

Wyłącz drukarkę i komputer. Odłącz kabel USB i sprawdź, czy jeden z jego końców nie jest
uszkodzony. Podłącz ponownie kabel USB, do końca wciskając wtyczki. Upewnij się, że drukarka
jest podłączona bezpośrednio do komputera. Odłącz wszelkie przełączniki, urządzenia pamięci
taśmowej, klucze sprzętowe oraz inne urządzenia podłączone między portem USB komputera a
drukarką. Urządzenia te mogą czasem zakłócać komunikację komputera z drukarką. Uruchom
ponownie drukarkę i komputer.

Brakuje grafiki lub tekstu, albo występują puste strony

●

Sprawdź, czy w pliku nie ma pustych stron.

●

Być może na kasecie drukującej nadal jest naklejona taśma uszczelniająca. Wyjmij kasetę drukującą i
pociągnij za uchwyt taśmy na końcu kasety aż do odklejenia całej taśmy. Włóż ponownie kasetę
drukującą do drukarki. Instrukcje znajdują się w sekcji

●

Ustawienia grafiki zastosowane we właściwościach drukarki mogą być nieodpowiednie dla
wykonywanego typu zadania drukowania. Wybierz inne ustawienia grafiki we właściwościach drukarki.
Zobacz więcej informacji w sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

Wymiana kasety drukującej na stronie 51.

●

Wyczyść drukarkę, zwłaszcza styki między kasetą drukującą a zasilaniem.

60 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Format strony jest inny niż format strony wydrukowanej na innej drukarce

Jeżeli dokument został utworzony z wykorzystaniem starszego lub innego sterownika drukarki
(oprogramowania drukarki) lub też przy innych ustawieniach drukarki, format strony może się zmienić
podczas drukowania z wykorzystaniem nowego sterownika drukarki lub przy nowych ustawieniach drukarki.
W celu rozwiązania tego problemu spróbuj wykonać następujące czynności:

●

Twórz dokumenty i drukuj je za pomocą tego samego sterownika drukarki (oprogramowania drukarki) i
ustawień właściwości drukarki bez względu na to, jakiej drukarki HP LaserJet używasz do ich
wydrukowania.

●

Zmień rozdzielczość, rozmiar papieru, ustawienia czcionki i inne. Zobacz więcej informacji w sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

Jakość grafiki

Ustawienia grafiki mogą być nieodpowiednie dla tego zadania drukowania. Sprawdź ustawienia grafiki (np.
rozdzielczość) we właściwościach drukarki i dostosuj je w razie konieczności. Zobacz więcej informacji w
sekcji

Właściwości drukarki (sterownik) na stronie 9.

UWAGA: Konwersja grafiki z jednego formatu na inny może się łączyć z pewnym spadkiem rozdzielczości.

Powrót do sekcji Znajdowanie rozwiązań na stronie 54.

PLWW Wydrukowana strona ma inny wygląd niż strona wyświetlona na ekranie 61

Problemy z oprogramowaniem drukarki

Tabela 4-3 Problemy z oprogramowaniem drukarki

Problem Rozwiązanie

Sterownik drukarki HP LaserJet 1020 nie jest widoczny w folderze
Drukarki.

●

Uruchom ponownie komputer.

●

Zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki. Na pasku
zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz
polecenie Programy, następnie polecenie HP, następnie
polecenie HP LaserJet 1020 series, a następnie kliknij
polecenie Odinstaluj drukarkę serii HP LaserJet 1020.
Wyłącz drukarkę. Zainstaluj oprogramowanie drukarki z
dysku CD. Włącz drukarkę.

UWAGA: Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje.

Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku
zadań, należy kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i
wybrać polecenie Zamknij lub Wyłącz.

●

Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB
komputera.

●

Jeśli chcesz drukować na drukarce udostępnionej, na pasku
zadań systemu Windows kliknij przycisk Start i wybierz
kolejno polecenia Ustawienia i Dru
ikonę Dodaj drukarkę. Postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi w Kreatorze dodawania drukarki.

karki. Kliknij dwukrotnie

62 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Tabela 4-3 Problemy z oprogramowaniem drukarki (ciąg dalszy)

Problem Rozwiązanie

Podczas instalacji oprogramowania został wyświetlony
komunikat o błędzie.

Drukarka jest w trybie gotowości, ale nie drukuje.

●

Uruchom ponownie komputer.

●

Zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki. Na pasku
zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz
polecenie Programy, następnie polecenie HP, następnie
polecenie HP LaserJet 1020 series, a następnie kliknij
polecenie Odinstaluj drukarkę serii HP LaserJet 1020.
Wyłącz drukarkę. Zainstaluj oprogramowanie drukarki z
dysku CD. Włącz drukarkę.

UWAGA: Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje.

Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku
zadań, należy kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i
wybrać polecenie Zamknij lub Wyłącz.

●

Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku, na którym chcesz
zainstalować oprogramowanie drukarki. Jeśli to konieczne,
zwolnij jak największą ilość miejsca i ponownie zainstaluj

programowanie drukarki.

o

●

Jeśli to konieczne, uruchom program Defragmentator
dysków i ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki.

●

Uruchom ponownie komputer.

●

Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone i
czy spełniają stosowne wymagania. Dotyczy to kabla USB i
zasilającego. Spróbuj użyć nowego kabla.

●

Zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki. Na pasku
zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz
polecenie Programy, następnie polecenie HP, następnie
polecenie HP LaserJet 1020 series, a następnie kliknij
polecenie Odinstaluj drukarkę serii HP LaserJet 1020.
Wyłącz drukarkę. Zainstaluj oprogramowanie drukarki z
dysku CD. Włącz drukarkę.

UWAGA: Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje.

Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku
zadań, należy kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i
wybrać polecenie Za

mknij lub Wyłącz.

Powrót do sekcji Znajdowanie rozwiązań na stronie 54.

PLWW Problemy z oprogramowaniem drukarki 63

Poprawianie jakości druku

Ta sekcja zawiera informacje na temat rozpoznawania i usuwania defektów wydruku.

Jasny lub wyblakły druk

Plamki toneru

●

W kasecie kończy się toner. Więcej informacji można znaleźć
w sekcji

Rozprowadzanie toneru na stronie 49.

●

Materiały mogą nie spełniać specyfikacji materiałów firmy
HP (na przykład są zbyt wilgotne lub zbyt szorstkie). Więcej
informacji można znaleźć w sekcji

materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

●

Jeżeli cała strona jest jasna, ustawienie gęstości druku jest
zbyt jasne lub włączony jest tryb EconoMode. Dostosuj
gęstość druku i wyłącz tryb EconoMode we właściwościach
drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Oszczędzanie toneru na stronie 116.

●

Materiały mogą nie spełniać specyfikacji materiałów firmy
HP (na przykład są zbyt wilgotne lub zbyt szorstkie). Więcej
informacji można znaleźć w sekcji

materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

Zalecenia dotyczące

Zalecenia dotyczące

Ubytki

●

Być może należy wyczyścić drukarkę. Instrukcje znajdują się

Czyszczenie drukarki na stronie 40 lub Czyszczenie

w sekcji

ścieżki materiałów w drukarce na stronie 41.

●

Pojedynczy arkusz materiału może być wadliwy. Spróbuj
ponownie wydrukować zlecenie.

●

Wilgotność materiałów jest nierównomierna lub na
powierzchni materiałów znajdują się wilgotne plamy.
Spróbuj wydrukować dokument na nowym arkuszu. Więcej
informacji można znaleźć w sekcji

materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

●

Partia materiałów jest wadliwa. Podczas procesu
produkcyjnego powstały obszary, które nie przyswajają
toneru. Spróbuj użyć materiałów innego rodzaju lub innej
marki.

●

Kaseta drukująca może być uszkodzona. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

na stronie 51.

Wymiana kasety drukującej

Zalecenia dotyczące

UWAGA: Jeżeli wykonanie tych kroków nie spowoduje rozwiązania problemu, skontaktuj się z

autoryzowanym dystrybutorem lub przedstawicielem serwisu firmy HP.

64 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Pionowe linie

Szare tło

●

Bęben światłoczuły wewnątrz kasety drukującej
prawdopodobnie został zarysowany. Zainstaluj nową kasetę
drukującą firmy HP. Instrukcje znajdują się w sekcji

kasety drukującej na stronie 51.

●

Zmniejsz ustawienie gęstości druku we właściwościach
drukarki. Spowoduje to zmniejszenie dokładności pokrycia
tła szarością. Patrz

na stronie 9.

●

Użyj materiałów o mniejszej gramaturze. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

stosowanych do drukowania na stronie 12.

●

Sprawdź środowisko pracy drukarki. Bardzo suche otoczenie
(niska wilgotność) może zwiększyć stopień szarości tła.

Właściwości drukarki (sterownik)

Zalecenia dotyczące materiałów

Wymiana

Rozmazanie toneru

●

Zainstaluj nową kasetę drukującą firmy HP. Instrukcje
znajdują się w sekcji

na stronie 51.

●

Jeżeli toner rozmazuje się na górnej krawędzi strony,
oznacza to, że prowadnice materiałów są zabrudzone.
Oczyść prowadnice suchą, niestrzępiącą się szmatką. Więcej
informacji można znaleźć w sekcji

na stronie 40.

●

Sprawdź rodzaj i jakość materiałów.

●

Zainstaluj nową kasetę drukującą firmy HP. Instrukcje
znajdują się w sekcji

na stronie 51.

●

Temperatura utrwalacza może być zbyt niska. Sprawdź, czy
w sterowniku drukarki został wybrany odpowiedni rodzaj
materiałów.

Wymiana kasety drukującej

Czyszczenie drukarki

Wymiana kasety drukującej

PLWW Poprawianie jakości druku 65

Sypki toner

Powtarzające się pionowe defekty

●

Wyczyść wnętrze drukarki. Instrukcje znajdują się w sekcji

Czyszczenie drukarki na stronie 40.

●

Sprawdź rodzaj i jakość materiałów. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

stosowanych do drukowania na stronie 12.

●

Zainstaluj nową kasetę drukującą firmy HP. Instrukcje
znajdują się w sekcji

na stronie 51.

●

Sprawdź, czy w sterowniku drukarki został wybrany
odpowiedni rodzaj materiałów.

●

Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka elektrycznego
zamiast do gniazdka w listwie zasilającej.

●

Kaseta drukująca może być uszkodzona. Jeżeli
powtarzający się znak występuje w tym samym miejscu na
stronie, zainstaluj nową kasetę drukującą firmy HP.
Instrukcje znajdują się w sekcji

na stronie 51.

Zalecenia dotyczące materiałów

Wymiana kasety drukującej

Wymiana kasety drukującej

Zniekształcone znaki

●

Na wewnętrznych częściach drukarki może znajdować się
toner. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

drukarki na stronie 40. Jeżeli defekt pojawia się również na

drugiej stronie arkusza, problem prawdopodobnie zniknie
sam po wydrukowaniu kilku następnych stron.

●

Sprawdź, czy w sterowniku drukarki został wybrany
odpowiedni rodzaj materiałów.

●

Jeżeli znaki mają nieprawidłowy kształt i są słabo widoczne,
materiały mogą być zbyt śliskie. Spróbuj użyć innych
materiałów. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do
drukowania na stronie 12.

●

Jeżeli znaki są zniekształcone i mają falisty wygląd,
drukarka może wymagać naprawy. Wydrukuj stronę
testową. Jeśli znaki są zniekształcone, skontaktuj się z
autoryzowanym sprzedawcą produktów lub
przedstawicielem serwisu firmy HP.

Czyszczenie

66 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Przekrzywiony druk

Zawijanie lub pofalowanie

●

Sprawdź, czy materiały są prawidłowo włożone oraz czy
prowadnice materiałów nie przylegają zbyt mocno lub zbyt
słabo do stosu materiałów. Więcej informacji można znaleźć
w sekcji

Wkładanie materiałów do podajników na stronie 25.

●

Podajnik papieru może być przepełniony. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

podajników na stronie 25.

●

Sprawdź rodzaj i jakość materiałów. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

stosowanych do drukowania na stronie 12.

●

Sprawdź rodzaj i jakość materiałów. Wysoka temperatura i
wilgotność mogą spowodować zawijanie się materiałów.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji

dotyczące materiałów stosowanych do drukowania
na stronie 12.

●

Być może materiały zbyt długo znajdowały się w podajniku.
Odwróć stos materiałów w podajniku. Spróbuj również
obrócić materiały w podajniku o 180°.

Wkładanie materiałów do

Zalecenia dotyczące materiałów

Zalecenia

Zmarszczki lub zagięcia

●

Temperatura utrwalacza może być zbyt wysoka. Sprawdź,
czy w sterowniku drukarki został wybrany odpowiedni
rodzaj materiałów. Jeśli nie można rozwiązać problemu,
wybierz taki rodzaj materiału, który wymaga niższej
temperatury utrwalacza, np. folię lub materiały o niskiej
gramaturze.

●

Sprawdź, czy materiały są prawidłowo włożone do
podajnika. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Wkładanie materiałów do podajników na stronie 25.

●

Sprawdź rodzaj i jakość materiałów. Więcej informacji
można znaleźć w sekcji

stosowanych do drukowania na stronie 12.

●

Przewróć dołem do góry stos materiałów znajdujący się w
podajniku. Spróbuj również obrócić materiały w podajniku o
180°.

●

W przypadku kopert przyczyną mogą być poduszki
powietrzne wewnątrz koperty. Wyjmij kopertę, wygładź jej
powierzchnię i spróbuj ponowić drukowanie.

Zalecenia dotyczące materiałów

PLWW Poprawianie jakości druku 67

Obwódka toneru wokół znaków

Kropelki wody przy dolnej krawędzi

●

Jeżeli duża ilość toneru jest rozproszona wokół znaków,
toner może nie być prawidłowo utrwalany na materiałach.
Przy drukowaniu laserowym niewielka ilość rozproszonego
toneru jest zjawiskiem normalnym. Spróbuj użyć innego
rodzaju materiałów. Więcej informacji można znaleźć w
sekcji

Zalecenia dotyczące materiałów stosowanych do

drukowania na stronie 12.

●

Przewróć dołem do góry stos materiałów znajdujący się w
podajniku.

●

Użyj materiałów przeznaczonych do drukarek laserowych.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji

dotyczące materiałów stosowanych do drukowania
na stronie 12.

UWAGA: W zespole utrwalacza drukarki nastąpiła kondensacja

wilgoci i skroplenie jej na materiale. W gorących i bardzo
wilgotnych środowiskach materiały zatrzymują wilgoć. Krople
wody nie powodują uszkodzenia drukarki.

●

Użyj innych materiałów.

Zalecenia

Powrót do sekcji Znajdowanie rozwiązań na stronie 54.

●

Przechowuj materiały w szczelnym pojemniku, aby
zminimalizować absorpcję wilgoci.

68 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Usuwanie zacięć materiałów

OSTROŻNIE: Aby zapobiec uszkodzeniu drukarki podczas usuwania zacięć, w tym zacięć w pojemniku

wyjściowym, należy zawsze otworzyć drzwiczki kasety drukującej i wyjąć kasetę drukującą. Do czasu
usunięcia zacięcia drzwiczki powinny być otwarte, a kaseta powinna znajdować się poza drukarką. Otwarcie
drzwiczek kasety drukującej i wyjęcie kasety drukującej powoduje zmniejszenie naprężenia rolek drukarki, co
zapobiega uszkodzeniu drukarki i ułatwia wyjmowanie zaciętych arkuszy.

Czasami zdarza się, że podczas drukowania materiały zacinają się w drukarce. Zacięcie się materiałów jest
sygnalizowane przez komunikat o błędzie w oprogramowaniu oraz kontrolki na panelu sterowania drukarki.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji

Niektóre z przyczyn zacięcia się materiału to:

●

Materiał jest nieprawidłowo włożony do podajników lub są one przepełnione. Więcej informacji można
znaleźć w sekcji

UWAGA: Przy dodawaniu nowych materiałów do podajnika należy najpierw wyjąć cały stos i wyrównać

go wraz z dodanymi materiałami. Zapobiega to podawaniu do drukarki wielu arkuszy materiałów
jednocześnie i ogranicza ilość zacięć materiałów.

Wkładanie materiałów do podajników na stronie 25.

Układy sygnałów świetlnych stanu na stronie 56.

●

Materiały nie spełniają specyfikacji firmy HP. Więcej informacji można znaleźć w sekcji

dotyczące materiałów stosowanych do drukowania na stronie 12.

Typowe lokalizacje zacięć materiałów

●

Obszar kasety drukującej: Instrukcje znajdują się w sekcji

●

Obszary podajników: Jeśli strona nadal wystaje z podajnika, spróbuj wyjąć ją delikatnie z podajnika, tak
aby jej nie rozerwać. W przypadku napotkania oporu zapoznaj się z instrukcjami w sekcji

zaciętej strony na stronie 69.

●

Ścieżka wyjścia: Jeśli strona wystaje z pojemnika wyjściowego, zapoznaj się z instrukcjami w sekcji

Usuwanie zaciętej strony na stronie 69.

UWAGA: Po zacięciu się materiałów w drukarce mógł wysypać się toner. Zostanie on usunięty po

wydrukowaniu kilku stron.

Usuwanie zaciętej strony

OSTROŻNIE: Zacięcia materiałów mogą powodować rozsypywanie się toneru na stronie. W przypadku

zabrudzenia tonerem rąk lub ubrania, należy wypłukać je w zimnej wodzie. Gorąca woda utrwala toner na
tkaninie.

OSTROŻNIE: Aby zapobiec uszkodzeniu drukarki podczas usuwania zacięć, w tym zacięć w pojemniku

wyjściowym, należy zawsze otworzyć drzwiczki kasety drukującej i wyjąć kasetę drukującą.

Zalecenia

Usuwanie zaciętej strony na stronie 69.

Usuwanie

1. Otwórz drzwiczki kasety drukującej i wyjmij kasetę drukującą.

OSTROŻNIE: Kasety drukującej nie należy wystawiać na bezpośrednie działanie światła, ponieważ

może ono spowodować jej uszkodzenie. Kasetę drukującą należy przykryć arkuszem papieru.

PLWW Usuwanie zacięć materiałów 69

2. Obiema dłońmi uchwyć najbardziej widoczny fragment materiału (może to być w połowie strony) i

delikatnie wyciągnij go z drukarki.

3. Po wyjęciu zaciętych materiałów włóż ponownie kasetę drukującą do drukarki i zamknij drzwiczki

kasety drukującej.

Po usunięciu zacięcia materiałów może być konieczne wyłączenie i ponowne włączenie drukarki.

UWAGA: Przy dodawaniu nowych materiałów do podajnika należy najpierw wyjąć cały stos i wyrównać

go wraz z dodanymi materiałami.

Powrót do sekcji Znajdowanie rozwiązań na stronie 54.

70 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

A Specyfikacje drukarek

Niniejszy załącznik zawiera informacje na następujące tematy:

●

Specyfikacje otoczenia

●

Parametry akustyczne

●

Specyfikacje elektryczne

●

Specyfikacje fizyczne

●

Wydajność i pojemność drukarki

●

Specyfikacje pamięci

PLWW 71

Specyfikacje otoczenia

Środowisko eksploatacji Drukarkę należy instalować w pomieszczeniach o dobrej

Środowisko przechowywania Drukarka odłączona od gniazdka sieciowego:

wentylacji i wolnych od kurzu.

Drukarka podłączona do gniazdka sieciowego:

●

Temperatura: od 10° C do 32,5° C

●

Wilgotność: od 20% do 80% (bez kondensacji)

●

Temperatura: od 0° C do 40° C

●

Wilgotność: od 10% do 80% (bez kondensacji)

UWAGA: Wartości są aktualne na dzień 1 kwietnia 2004. Wartości mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Aktualne informacje znajdują się w witrynie

http://www.hp.com/support/lj1020/.

72 Załącznik A Specyfikacje drukarek PLWW

Parametry akustyczne

Tabela A-1 Parametry akustyczne1,

2

Poziom natężenia dźwięku Według normy ISO 9296

Drukowanie

3

L

= <6,2 bela (A) i 62dB (A)

WAd

Stan gotowości (oszczędzanie energii) Niesłyszalne

Poziom ciśnienia akustycznego w pozycji obserwatora Według normy ISO 9296

Drukowanie

3

L

= ≤4,9 bela (A) i 49dB (A)

WAd

Stan gotowości (oszczędzanie energii) Niesłyszalne

1

Wartości mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Aktualne informacje znajdują się w witrynie http://www.hp.com/support/lj1020/.

2

Testowana konfiguracja: Drukarka HP LaserJet 1020, podajnik standardowy, papier A4, ciągły wydruk jednostronny.

3

Drukarka HP LaserJet 1020 drukuje na materiałach formatu A4 z szybkością 14 str./min, a na materiałach formatu Letter z
szybkością 15 str./min.

PLWW Parametry akustyczne 73

Specyfikacje elektryczne

OSTRZEŻENIE! Wymagania dotyczące zasilania zależą od kraju/regionu sprzedaży drukarki. Nie należy

zmieniać napięcia operacyjnego. Może to spowodować uszkodzenie drukarki i unieważnienie gwarancji na
produkt.

Modele zasilane napięciem 110 V Modele zasilane napięciem 230 V

Wymagania dotyczące zasilania 110–127 V (+/- 10%)

50/60 Hz (+/- 2 Hz)

220-240 V (+/- 10%)

50/60 Hz (+/- 2 Hz)

Prąd znamionowy 3,5 ampera 2,0 ampery

Tabela A-2 Zużycie energii (średnio w watach)1,

Model produktu Drukowanie

2

4

Gotowość

3

Wyłączona

HP LaserJet 1020 250 W 2 W 0 W

1

Wartości mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Aktualne informacje znajdują się w witrynie http://www.hp.com/support/lj1020/.

2

Podane zużycie energii odpowiada największej wartości zmierzonej w przypadku wydruku monochromatycznego dla wszystkich
standardowych napięć zasilania.

3

Domyślne czasy przejścia z trybu gotowości do trybu oszczędzania energii oraz od wyjścia z trybu oszczędzania do momentu
rozpoczęcia drukowania są pomijalnie małe (poniżej 10 sekund) ze względu na szybko działający utrwalacz.

4

Drukarka HP LaserJet 1020 drukuje na materiałach formatu A4 z szybkością 14 str./min, a na materiałach formatu Letter z
szybkością 15 str./min.

5

Rozpraszanie ciepła w trybie gotowości wynosi 20 BTU/h.

74 Załącznik A Specyfikacje drukarek PLWW

Specyfikacje fizyczne

Wymiary

Ciężar (z kasetą o wydajności 2000 stron) 5,8 kg

●

Szerokość: 370 mm

●

Głębokość: 242 mm

●

Wysokość: 209 mm

UWAGA: Wartości są aktualne na dzień 1 kwietnia 2004. Wartości mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Aktualne informacje znajdują się w witrynie

http://www.hp.com/support/lj1020/.

PLWW Specyfikacje fizyczne 75

Wydajność i pojemność drukarki

Szybkość druku

Pojemność podajnika głównego

Pojemność otworu szybkiego podawania

Pojemność górnego pojemnika wyjściowego (arkusze układane
wydrukiem do dołu)

Minimalny format papieru 76 x 127 mm

Maksymalny format papieru 216 x 356 mm

Gramatura materiałów

Pamięć podstawowa 2 MB pamięci RAM

Rozdzielczość drukowania

Obciążenie

●

14 str./min na materiałach formatu A4 i 15 str./min na
materiałach formatu letter

●

Czas wydruku pierwszej strony — tylko 10 sekund

150 arkuszy papieru o typowej gramaturze 75 g/m

1 arkusz materiału o gramaturze do 163 g/m

100 arkuszy papieru o typowej gramaturze 75 g/m

Pojemnik wyjściowy: 60 do 105 g/m

●

600 x 600 dpi przy użyciu technologii podwyższania
rozdzielczości (REt — HP Resolution Enhancement)

●

1200 dpi efektywnej jakości druku (600 x 600 x 2 dpi przy
użyciu technologii podwyższania rozdzielczości (REt —
HP Resolution Enhancement)

●

8000 arkuszy zadrukowanych z jednej strony na miesiąc
(maksymalnie)

●

1000 arkuszy zadrukowanych z jednej strony na miesiąc
(średnio)

2

2

2

2

76 Załącznik A Specyfikacje drukarek PLWW

Specyfikacje pamięci

Pamięć podstawowa 2 MB RAM

PLWW Specyfikacje pamięci 77

78 Załącznik A Specyfikacje drukarek PLWW

BObsługa i pomoc techniczna

●

Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP

●

Gwarancja HP Premium Protection Warranty: informacja o ograniczonej gwarancji na kasety z tonerem
LaserJet

●

Polityka firmy HP odnośnie materiałów eksploatacyjnych innych producentów

●

Witryna sieci Web firmy HP dotycząca zapobieganiu fałszerstwom

●

Dane zapisane w kasecie z tonerem

●

Umowa licencyjna dla użytkownika końcowego (EULA)

●

Gwarancja dotycząca samodzielnej naprawy przez klienta

●

Obsługa klienta

PLWW 79

Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP

PRODUKT HP OKRES OGRANICZONEJ GWARANCJI

HP LaserJet 1020 printer Roczna ograniczona gwarancja

Firma HP gwarantuje użytkownikowi końcowemu, że urządzenia i akcesoria firmy HP będą wolne od wad
materiałowych i produkcyjnych przez okres podany powyżej, licząc od daty zakupu. Jeżeli firma HP zostanie
powiadomiona o tego typu usterkach w okresie gwarancyjnym, według własnego uznania przeprowadzi
naprawę lub wymianę produktu uznanego za wadliwy. Produkty zamienne mogą być fabrycznie nowe lub
stanowić funkcjonalny odpowiednik nowych produktów.

Firma HP gwarantuje, że oprogramowanie firmy HP nie przestanie wykonywać instrukcji programowych
przez podany powyżej okres, licząc od daty zakupu, z powodu wad materiałowych i produkcyjnych, pod
warunkiem poprawnej instalacji i użytkowania. Jeśli firma HP otrzyma w czasie trwania okresu
gwarancyjnego powiadomienie o takich wadach, wymieni oprogramowanie, które nie wykonuje instrukcji
programowych z powodu tych wad.

Firma HP nie gwarantuje, że działanie produktów HP będzie nieprzerwane i wolne od błędów. Jeśli firma HP
nie będzie w stanie wykonać naprawy lub wymienić produktu objętego gwarancją w akceptowalnym terminie,
użytkownik będzie uprawniony do otrzymania zwrotu pieniędzy w wysokości ceny zakupu, pod warunkiem

bezzwłocznego zwrotu produktu.

Produkty firmy HP mogą zawierać części odnowione, które są funkcjonalnym odpowiednikiem nowych lub
zostały spora

dycznie wykorzystane.

arancja nie obejmuje usterek powstałych w wyniku: (a) niewłaściwej lub nieodpowiedniej konserwacji lub

Gw
kalibracji, (b) korzystania z oprogramowania, interfejsów, elementów i materiałów eksploatacyjnych nie
będących produktami firmy HP, (c) nieautoryzowanych modyfikacji lub niewłaściwego używania, (d)
używania w warunkach, które nie odpowiadają warunkom opisanym w specyfikacjach lub (e)
nieprawidłowego miejsca użytkowania i niewłaściwej konserwacji.

W ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE LOKALNIE PRZEPISY PRAWA POWYŻSZA GWARANCJA
JEST JEDYNĄ PRZYSŁUGUJĄCĄ GWARANCJĄ I NIE JEST UDZIELANA ŻADNA INNA WYRAŹNA ANI DOROZUMIANA

GWARANCJA, PISEMNA BĄDŹ USTNA. FIRMA HP W SZCZEGÓLNOŚCI NIE UDZIELA ŻADNEJ DOROZUMIANEJ
GWARANCJI PRZYDATNOŚCI DO SPRZEDAŻY, ODPOWIEDNIEJ JAKOŚCI ANI PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO
CELU. W niektórych krajach/regionach, stanach lub prowincjach ograniczenia dotyczące czasu obowiązywania
gwarancji dorozumianej są niedozwolone, więc powyższe ograniczenia lub wykluczenia mogą nie mieć
zastosowania w określonych przypadkach. Niniejsza gwarancja daje nabywcy określone prawa, a ponadto
mogą mu

Ograniczona gwarancja firmy HP obowiązuje we wszystkich krajach/regionach i miejscach, gdzie znajdują się
punkty pomocy technicznej firmy HP oraz gdzie firma HP sprzedaje ten produkt. Poziom świadczonych usług
gwarancyjnych może się różnić w zależności od lokalnych standardów. Firma HP nie zmieni formy,
zastosowania lub funkcji produktu w celu umożliwienia korzystania z niego w kraju/regionie, na terenie
którego nie przewidziano korzystania z tego produktu z powodów prawnych lub zgodności z normami.

W ZAKRESIE LOKALNYCH PRZEPISÓW PRAWNYCH ŚRODKI ZARADCZE OPISANE W NINIEJSZEJ GWARANCJI SĄ
WYŁĄCZNYMI ŚRODKAMI ZARADCZYMI PRZYSŁUGUJĄCYMI UŻYTKOWNIKOWI. Z WYJĄTKIEM OPISANYCH
POWYŻEJ SYTUACJI FIRMA HP ANI JEJ DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ

DANYCH, ANI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, WYNIKOWE (W TYM ZA UTRATĘ
ZYSKÓW) ANI ZA INNE SZKODY, WYNIKAJĄCE Z UMOWY, DZIAŁANIA W ZŁEJ WIERZE LUB Z INNEGO TYTUŁU. W
niektórych krajach/regionach, stanach lub prowincjach wykluczenia lub ograniczenia odpowiedzialności za
szkody przypadkowe lub wynikowe są niedozwolone, więc powyższe ograniczenia lub wykluczenia mogą nie
mieć zastosowania w określonych przypadkach.

przysług

iwać także inne prawa w zależności od kraju/regionu, stanu lub prowincji.

80 Załączn

ik B Obsług

a i pomoc techniczna PLWW

WARUNKI NINIEJSZEJ GWARANCJI, Z WYJĄTKIEM DZIAŁAŃ DOPUSZCZANYCH PRAWEM, NIE WYKLUCZAJĄ, NIE
OGRANICZAJĄ ANI NIE ZMIENIAJĄ PRZYSŁUGUJĄCYCH NABYWCY PRAW, LECZ STANOWIĄ DODATEK DO
OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWNYCH DOTYCZĄCYCH SPRZEDAŻY TEGO PRODUKTU.

PLWW Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP 81

Wielka Brytania, Irlandia i Malta

The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the
HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows:

UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN

Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare

Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,

Switzerland

United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from
seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire six years from delivery of
goods for products purchased in England or Wales and five years from delivery of goods for products
purchased in Scotland. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. For
further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (
or you may visit the European Consumer Centers website (

solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to

choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal
guarantee.

Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller in relation to
nonconformity of goods with the contract of sale. However various factors may impact your eligibility to
receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by HP Care Pack.
For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (

legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to

choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal
guarantee.

www.hp.com/go/eu-legal)

http://ec.europa.eu/consumers/

www.hp.com/go/eu-

Malta: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a two-year guarantee from
seller of nonconformity of goods with the contract of sale; however various factors may impact your
eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by the
HP Limited Warranty. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee
(

www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the

right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under two-year
legal guarantee.

Austria, Belgia, Niemcy i Luksemburg

Die beschränkte HP Herstellergarantie ist eine von HP auf freiwilliger Basis angebotene kommerzielle
Garantie. Der Name und die Adresse der HP Gesellschaft, die in Ihrem Land für die Gewährung der
beschränkten HP Herstellergarantie verantwortlich ist, sind wie folgt:

Deutschland: HP Deutschland GmbH, Schickardstr. 32, D-71034 Böblingen

Österreich: HP Austria GmbH., Technologiestrasse 5, A-1120 Wien

Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308

Capellen

Belgien: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

Die Rechte aus der beschränkten HP Herstellergarantie gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Ansprüchen
wegen Sachmängeln auf eine zweijährige Gewährleistung ab dem Lieferdatum. Ob Sie Anspruch auf diese

82 Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna PLWW

Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die
beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der
folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (
die Website des Europäischen Verbraucherzentrums (

solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das

Recht zu wählen, ob sie eine Leistung von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch
nehmen oder ob sie sich gemäß der gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich
an den jeweiligen Verkäufer wenden.

Belgia, Francja i Luksemburg

La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de
l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays:

France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1
Avenue du Canada, 91947, Les Ulis

G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308
Capellen

Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

France: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez

au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits
en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L.
211-13 du Code de la Consommation et de celle relatives aux défauts de la chose vendue, dans les conditions
prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune façon limités ou affectés
par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties
légales accordées au consommateur (
Web des Centres européens des consommateurs (

solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit

de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties
légales applicables mentionnées ci-dessus.

www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können

http://ec.europa.eu/consumers/

www.hp.com/go/eu-legal). Vous pouvez également consulter le site

http://ec.europa.eu/consumers/

POUR RAPPEL:

Garantie Légale de Conformité:

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant
lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou
de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa
responsabilité ».

Article L211-5 du Code de la Consommation:

« Pour être conforme au contrat, le bien doit:

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à
l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques
faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou
l'étiquetage;

PLWW Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP 83

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout
usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

Article L211-12 du Code de la Consommation:

« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

Garantie des vices cachés

Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose

vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 alinéa 1 du Code Civil:

« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à
compter de la découverte du vice. »

G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des

droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente.
Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant
que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie
limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées
au consommateur (
européens des consommateurs (

judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service

sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.

www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez également consulter le site Web des Centres

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-

Włochy

La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati
nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel
vostro Paese:

Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio

I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla
garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto di vendita.
Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita’ di beneficiare di tali diritti. I diritti
spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo limitati, né modificati dalla
Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link: Garanzia legale per i
clienti (
(

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). I

consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere un servizio usufruendo della Garanzia limitata HP
oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale di due anni.

Hiszpania

Su Garantía limitada de HP es una garantía comercial voluntariamente proporcionada por HP. El nombre y
dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía limitada de HP (garantía comercial adicional del
fabricante) en su país es:

España: Hewlett-Packard Española S.L. Calle Vicente Aleixandre, 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas,
E-28232 Madrid

www.hp.com/go/eu-legal), oppure visitare il sito Web dei Centri europei per i consumatori

Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía legal de 2 años a la que los
consumidores tienen derecho a recibir del vendedor en virtud del contrato de compraventa; sin embargo,

84 Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna PLWW

varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha garantía legal. A este respecto, la
Garantía limitada de HP no limita o afecta en modo alguno los derechos legales del consumidor
(

www.hp.com/go/eu-legal). Para más información, consulte el siguiente enlace: Garantía legal del

consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los consumidores (

consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Los clientes tienen

derecho a elegir si reclaman un servicio acogiéndose a la Garantía limitada de HP o al vendedor de
conformidad con la garantía legal de dos años.

Dania

Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er
ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger:

Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød

Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra
sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog
påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller påvirkes
ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti. Se nedenstående link for at få yderligere oplysninger:
Forbrugerens juridiske garanti (
Forbrugercentres websted (

judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrugere har ret til at vælge, om de vil gøre krav på service i

henhold til HP's begrænsede garanti eller hos sælger i henhold til en toårig juridisk garanti.

Norwegia

http://ec.europa.eu/

www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøge De Europæiske

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-

Szwecja

HPs garanti er en begrenset og kommersiell garanti som HP selv har valgt å tilby. Følgende lokale selskap
innestår for garantien:

Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu

HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning, hvor
reklamasjonsperioden kan være to eller fem år, avhengig av hvor lenge salgsgjenstanden var ment å vare.
Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du kvalifiserer til å kreve avhjelp iht slikt mangelsansvar.
Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses ikke av HPs garanti. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du
klikke på følgende kobling: Juridisk garanti for forbruker (
nettstedet til de europeiske forbrukersentrene (

solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrukere har retten til å velge å

kreve service under HPs garanti eller iht selgerens lovpålagte mangelsansvar.

HP:s begränsade garanti är en kommersiell garanti som tillhandahålls frivilligt av HP. Namn och adress till
det HP-företag som ansvarar för HP:s begränsade garanti i ditt land är som följer:

Sverige: HP PPS Sverige AB, SE-169 73 Stockholm

Fördelarna som ingår i HP:s begränsade garanti gäller utöver de lagstadgade rättigheterna till tre års garanti
från säljaren angående varans bristande överensstämmelse gentemot köpeavtalet, men olika faktorer kan
påverka din rätt att utnyttja dessa rättigheter. Konsumentens lagstadgade rättigheter varken begränsas
eller påverkas på något sätt av HP:s begränsade garanti. Mer information får du om du följer denna länk:
Lagstadgad garanti för konsumenter (
Centers webbplats (

net/index_en.htm). Konsumenter har rätt att välja om de vill ställa krav enligt HP:s begränsade garanti eller

på säljaren enligt den lagstadgade treåriga garantin.

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-

www.hp.com/go/eu-legal) eller så kan du gå till European Consumer

http://ec.europa.eu/consumers/

www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøke

PLWW Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP 85

Portugalia

A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da
entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes:

Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte,
Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244

As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da
legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do
contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de
tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma
alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do
consumidor (
(

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).

Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada
HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.

Grecja i Cypr

Η Περιορισμένη εγγύηση HP είναι μια εμπορική εγγύηση η οποία παρέχεται εθελοντικά από την HP. Η
επωνυμία και η διεύθυνση του νομικού προσώπου ΗΡ που παρέχει την Περιορισμένη εγγύηση ΗΡ στη χώρα
σας είναι η εξής:

Ελλάδα /Κύπρoς: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki

www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor

Węgry

Ελλάδα /Κύπρoς: HP Συστήματα Εκτύπωσης και Προσωπικών Υπολογιστών Ελλάς Εταιρεία Περιορισμένης

Ευθύνης, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki

Τα προνόμια της Περιορισμένης εγ
έναντι του Πωλητή για τη μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις συνομολογημένες συμβατικά ιδιότητες,
ωστόσο η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Τα νόμιμα
δικαιώματα των καταναλωτών δεν περιορίζονται ούτε επηρεάζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο από την
Περιορισμένη εγ
Νόμιμη εγγύηση καταναλωτή (
Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (

judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν αν θα αξιώσουν

την υπηρεσία στα πλαίσια της Περιορισμένης εγγύησης ΗΡ ή από τον πωλητή στα πλαίσια της νόμιμης
εγγύησης δύο ετών.

A HP korlátozott jótállás egy olyan kereskedelmi jótállás, amelyet a HP a saját elhatározásából biztosít. Az
egyes országokban a HP mint gyártó által vállalt korlátozott jótállást biztosító HP vállalatok neve és címe:

Magyarország: HP Inc Magyarország Kft., H-1117 Budapest, Alíz utca 1.

A HP korlátozott jótállásban biztosított jogok azokon a jogokon felül illetik meg Önt, amelyek a termékeknek
az adásvételi szerződés szerinti minőségére vonatkozó kétéves, jogszabályban foglalt eladói
szavatosságból, továbbá ha az Ön által vásárolt termékre alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező
eladói jótállásból erednek, azonban számos körülmény hatással lehet arra, hogy ezek a jogok Önt megilletik­e. További információért kérjük, keresse fel a következő webhelyet: Jogi Tájékoztató Fogyasztóknak
(

www.hp.com/go/eu-legal) vagy látogassa meg az Európai Fogyasztói Központok webhelyét

(

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). A

fogyasztóknak jogában áll, hogy megválasszák, hogy a jótállással kapcsolatos igényüket a HP korlátozott

γύηση HP

. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web:

γύησης HP ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων για διετή εγγύηση

www.hp.com/go/eu-legal) ή μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία web των

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-

86 Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna PLWW

jótállás alapján vagy a kétéves, jogszabályban foglalt eladói szavatosság, illetve, ha alkalmazandó, a
jogszabályban foglalt kötelező eladói jótállás alapján érvényesítik.

Czechy

Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy
společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující:

Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o., Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4

Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na
dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok na uznání
těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným způsobem neomezuje ani
neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná
záruka spotřebitele (
spotřebitelského centra (

ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci

omezené záruky HP nebo v rámci zákonem stanovené dvouleté záruky u prodejce.

Słowacja

Obmedzená záruka HP je obchodná záruka, ktorú spoločnosť HP poskytuje dobrovoľne. Meno a adresa
subjektu HP, ktorý zabezpečuje plnenie vyplývajúce z Obmedzenej záruky HP vo vašej krajine:

Slovenská republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava

www.hp.com/go/eu-legal) případně můžete navštívit webové stránky Evropského

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/

Polska

Výhody Obmedzenej záruky HP sa uplatnia vedľa prípadných zákazníkových zákonných nárokov voči
predávajúcemu z vád, ktoré spočívajú v nesúlade vlastností tovaru s jeho popisom podľa predmetnej zmluvy.
Možnosť uplatnenia takých prípadných nárokov však môže závisieť od rôznych faktorov. Služby Obmedzenej
záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú zákonné práva zákazníka, ktorý je
spotrebiteľom. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom prepojení: Zákonná záruka spotrebiteľa
(

www.hp.com/go/eu-legal), prípadne môžete navštíviť webovú lokalitu európskych zákazníckych stredísk

(

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).

Spotrebitelia majú právo zvoliť si, či chcú uplatniť servis v rámci Obmedzenej záruky HP alebo počas zákonnej
dvojročnej záručnej lehoty u predajcu.

Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP. Nazwa i adres
podmiotu HP odpowiedzialnego za realizację Ograniczonej gwarancji HP w Polsce:

Polska: HP Inc Polska sp. z o.o., Szturmowa 2a, 02-678 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000546115, NIP 5213690563, REGON 360916326, GIOŚ
E0020757WZBW, kapitał zakładowy 480.000 PLN.

Świadczenia wynikające z Ograniczonej gwarancji HP stanowią dodatek do praw przysługujących nabywcy w
związku z dwuletnią odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmia).
Niemniej, na możliwość korzystania z tych praw mają wpływ różne czynniki. Ograniczona gwarancja HP w
żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta ani na nie nie wpływa. Więcej informacji można znaleźć pod
następującym łączem: Gwarancja prawna konsumenta (
stronę internetową Europejskiego Centrum Konsumenckiego (

solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Konsumenci mają prawo wyboru

co do możliwosci skorzystania albo z usług gwarancyjnych przysługujących w ramach Ograniczonej gwarancji
HP albo z uprawnień wynikających z dwuletniej rękojmi w stosunku do sprzedawcy.

www.hp.com/go/eu-legal), można także odwiedzić

http://ec.europa.eu/consumers/

PLWW Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP 87

Bułgaria

Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP.
Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на
гаранционната поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва:

HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
Околовръстен Път No 258, Бизнес Център Камбаните

Rumunia

Предимствата на Ограничената г
двугодишна гаранция от продавача при несъответствие на стоката с договора за продажба. Въпреки
това, различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права.
Законовите права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от О

ранция на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя

га

(

www.hp.com/go/eu-legal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център

(

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).

Потребителите имат правото да избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на
Ограничената гаранция на HP или да потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна
гаранция.

Garanția limitată HP este o garanție comercială furnizată în mod voluntar de către HP. Numele și adresa
entității HP răspunzătoare de punerea în aplicare a Garanției limitate HP în țara dumneavoastră sunt
următoarele:

Romănia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str., Building F, Ground Floor and Floor 8, 2nd District,
Bucureşti

Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani oferită

de vânzător pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vânzare; cu toate acestea, diverşi factori pot
avea impact asupra eligibilităţii dvs. de a beneficia de aceste drepturi. Drepturile legale ale consumatorului
nu sunt limitate sau afectate în vreun fel de Garanția limitată HP. Pentru informaţii suplimentare consultaţi

următorul link: garanția acordată consumatorului prin lege (
site-ul Centrul European al Consumatorilor (

non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumatorii au dreptul să aleagă dacă să pretindă despăgubiri

în cadrul Garanței limitate HP sau de la vânzător, în cadrul garanției legale de doi ani.

аранция на HP се прилагат в допълнение към всички законови права за

граничената

www.hp.com/go/eu-legal) sau puteți accesa

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/

Belgia i Holandia

De Beperkte Garantie van HP is een commerciële garantie vrijwillig verstrekt door HP. De naam en het adres
van de HP-entiteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Beperkte Garantie van HP in uw land is
als volgt:

Nederland: HP Nederland B.V., Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen

België: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

De voordelen van de Beperkte Garantie van HP vormen een aanvulling op de wettelijke garantie voor
consumenten gedurende twee jaren na de levering te verlenen door de verkoper bij een gebrek aan
conformiteit van de goederen met de relevante verkoopsovereenkomst. Niettemin kunnen diverse factoren
een impact hebben op uw eventuele aanspraak op deze wettelijke rechten. De wettelijke rechten van de
consument worden op geen enkele wijze beperkt of beïnvloed door de Beperkte Garantie van HP. Raadpleeg
voor meer informatie de volgende webpagina: Wettelijke garantie van de consument (

legal) of u kan de website van het Europees Consumenten Centrum bezoeken (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumenten hebben

88 Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna PLWW

www.hp.com/go/eu-

het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de
verkoper in toepassing van de wettelijke garantie.

Finlandia

HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu. HP:n myöntämästä takuusta
maassanne vastaavan HP:n edustajan yhteystiedot ovat:

Suomi: HP Finland Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo

HP:n takuun edut ovat voimassa mahdollisten kuluttajansuojalakiin perustuvien oikeuksien lisäksi sen
varalta, että tuote ei vastaa myyntisopimusta. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä: Kuluttajansuoja
(

consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on oikeus

vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä.

Słowenia

Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne
enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja:

Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,
Switzerland

Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe
izhajajo iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na izpolnjevanje pogojev
za uveljavitev pravic vplivajo različni dejavniki. Omejena garancija HP nikakor ne omejuje strankinih z
zakonom predpisanih pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte naslednjo povezavo: Strankino
pravno jamstvo (
(
Potrošniki imajo pravico izbrati, ali bodo uveljavljali pravice do storitev v skladu z omejeno garancijo HP ali
proti prodajalcu v skladu z dvoletno zakonsko garancijo.

www.hp.com/go/eu-legal) tai voit käydä Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla (http://ec.europa.eu/

www.hp.com/go/eu-legal); ali pa obiščite spletno mesto evropskih središč za potrošnike

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).

Chorwacja

HP ograničeno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje pruža HP. Ime i adresa HP subjekta
odgovornog za HP ograničeno jamstvo u vašoj državi:

Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za računalne i srodne aktivnosti, Radnička cesta 41, 10000
Zagreb

Pogodnosti HP ograničenog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodišnje jamstvo kod bilo
kojeg prodavača s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji. Međutim, razni faktori mogu utjecati
na vašu mogućnost ostvarivanja tih prava. HP ograničeno jamstvo ni na koji način ne utječe niti ne ograničava
zakonska prava potrošača. Dodatne informacije potražite na ovoj adresi: Zakonsko jamstvo za potrošače
(

www.hp.com/go/eu-legal) ili možete posjetiti web-mjesto Europskih potrošačkih centara

(

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).

Potrošači imaju pravo odabrati žele li ostvariti svoja potraživanja u sklopu HP ograničenog jamstva ili
pravnog jamstva prodavača u trajanju ispod dvije godine.

Łotwa

HP ierobežotā garantija ir komercgarantija, kuru brīvprātīgi nodrošina HP. HP uzņēmums, kas sniedz HP
ierobežotās garantijas servisa nodrošinājumu jūsu valstī:

Latvija: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

PLWW Warunki ograniczonej gwarancji firmy HP 89

Litwa

HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz
pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam,
tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un

neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju
likumīgā garantija (

vietni (

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm). Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pieprasīt servisa nodrošinājumu saskaņā ar HP

ierobežoto garantiju, vai arī pārdevēja sniegto divu gadu garantiju.

HP ribotoji garantija yra HP savanoriškai teikiama komercinė garantija. Toliau pateikiami HP bendrovių,
teikiančių HP garantiją (gamintojo garantiją) jūsų šalyje, pavadinimai ir adresai:

Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į
pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar
jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir

neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė

vartotojo garantija (
svetainėje (

index_en.htm). Vartotojai turi teisę prašyti atlikti techninį aptarnavimą pagal HP ribotąją garantiją arba

pardavėjo teikiamą dviejų metų įstatymais nustatytą garantiją.

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/

www.hp.com/go/eu-legal) vai arī Eiropas Patērētāju tiesību aizsardzības centra tīmekļa

www.hp.com/go/eu-legal) arba apsilankę Europos vartotojų centro internetinėje

Estonia

Rosja

HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii. HP piiratud garantii eest
vastutab HP üksus aadressil:

Eesti: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile, juhul kui
toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie jaoks need õigused
ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mõjuta mingil moel tarbija seadusjärgseid õigusi. Lisateavet
leiate järgmiselt lingilt: tarbija õiguslik garantii (
tarbijakeskuste veebisaiti (

judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Tarbijal on õigus valida, kas ta soovib kasutada HP piiratud garantiid

või seadusega ette nähtud müüjapoolset kaheaastast garantiid.

Срок службы принтера для России

Срок службы данного принтера HP составляет пять лет в нормальных условиях эксплуатации. Срок
службы отсчитывается с момента ввода принтера в эксплуатацию. В конце срока службы HP
рекомендует посетить веб-сайт нашей службы поддержки по адресу http://www.hp.com/support и/или
связаться с авторизованным поставщиком услуг HP для получения рекомендаций в отношении
дальнейшего безопасного использования п

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-

www.hp.com/go/eu-legal) või võite külastada Euroopa

ринтера.

Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna PLWW

90