HP LaserJet 1020 User's Guide [pt]

LaserJet 1020

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Impressora HP LaserJet 1020

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A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.

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As únicas garantias dos produtos e serviços HP são as estabelecidas nas declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constituísse uma garantia adicional. A HP não se responsabilizará por omissões nem por erros técnicos ou editoriais contidos neste documento.

Edition 1, 11/2015

Créditos de marcas comerciais

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

ENERGY STAR

e ENERGY STAR® são marcas

registradas nos EUA.

Conteúdo

1 Noções básicas da impressora ........................................................................................................................ 1

Acesso rápido a mais informações ........................................................................................................................ 2

Links da Web para drivers, software e suporte .................................................................................. 2

Impressora HP LaserJet 1020 ........................................................................................... 2

Links do guia do usuário ...................................................................................................................... 2

Onde procurar mais informações ....................................................................................................... 2

Configuração da impressora ................................................................................................................................. 3

Impressora HP LaserJet 1020 ............................................................................................................. 3

Procedimento ........................................................................................................................................................ 4

Painel de controle da impressora .......................................................................................................................... 5

Passagem de mídia ................................................................................................................................................ 6

Abertura de alimentação prioritária ................................................................................................... 6

Bandeja de entrada principal .............................................................................................................. 6

Compartimento de saída ..................................................................................................................... 7

Conexões da impressora ....................................................................................................................................... 8

Conexão do cabo USB .......................................................................................................................... 8

Software da impressora ........................................................................................................................................ 9

Sistemas operacionais suportados ..................................................................................................... 9

Software da impressora para computadores Windows ..................................................................... 9

Para instalar o software da impressora em qualquer outro sistema operacional ......... 9

Drivers da impressora ......................................................................................................................... 9

Propriedades da impressora (driver) .................................................................................................. 9

Ajuda on-line das propriedades da impressora ................................................................................ 10

Prioridades das configurações de impressão ................................................................................... 10

Página Informações da impressora ................................................................................ 10

Página de informações sobre a impressora ....................................................................................................... 11

Página de teste da impressora ......................................................................................................... 11

Considerações sobre mídia da impressora ......................................................................................................... 12

Tamanhos de mídia suportados ....................................................................................................... 12

2 Tarefas de impressão ................................................................................................................................... 13

Alimentação manual ............................................................................................................................................ 14

PTWW iii

Cancelamento de um trabalho de impressão ..................................................................................................... 15

Compreensão das configurações da qualidade de impressão ........................................................................... 16

Otimização da qualidade de impressão para tipos de mídia .............................................................................. 17

Orientações para uso de mídia ............................................................................................................................ 18

Papel .................................................................................................................................................. 18

Etiquetas ........................................................................................................................................... 19

Estrutura da etiqueta ...................................................................................................... 19

Transparências .................................................................................................................................. 19

Envelopes .......................................................................................................................................... 19

Estrutura do envelope .................................................................................................... 19

Envelopes com costura nos dois lados .......................................................................... 19

Envelopes com fitas ou abas adesivas ........................................................................... 20

Armazenamento do envelope ........................................................................................ 20

Cartão e mídia pesada ....................................................................................................................... 20

Estrutura do cartão ......................................................................................................... 20

Diretrizes do cartão ........................................................................................................ 21

Formulários timbrados ou pré-impressos ....................................................................................... 21

Escolha do papel e de outras mídias ................................................................................................................... 22

Mídia HP ............................................................................................................................................. 22

Mídia que deve ser evitada ................................................................................................................ 22

Mídia que pode danificar a impressora ............................................................................................. 22

Carregamento de mídia nas bandejas de entrada .............................................................................................. 24

Abertura de alimentação prioritária ................................................................................................. 24

Bandeja de entrada principal para 150 folhas ................................................................................. 24

Impressão de um envelope ................................................................................................................................. 25

Impressão de vários envelopes ........................................................................................................................... 27

Impressão em transparências ou em etiquetas ................................................................................................. 29

Impressão em formulários timbrados e pré-impressos ..................................................................................... 30

Impressão em mídia de tamanho personalizado e em cartão ........................................................................... 31

Impressão nos dois lados do papel (frente e verso manual) ............................................................................. 32

Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (n páginas por folha) ............................................ 34

Impressão de folhetos ......................................................................................................................................... 35

Impressão de marcas-d’água .............................................................................................................................. 37

3 Manutenção ................................................................................................................................................ 39

Limpeza da impressora ....................................................................................................................................... 40

Limpar a área do cartucho de impressão ......................................................................................... 40

Limpeza da passagem de mídia da impressora ............................................................................... 41

Troca do cilindro de recolhimento ...................................................................................................................... 43

Limpeza do cilindro de recolhimento .................................................................................................................. 46

Troca da almofada de separação da impressora ................................................................................................ 47

iv PTWW

Redistribuição de toner ....................................................................................................................................... 49

Troca do cartucho de impressão ......................................................................................................................... 51

4 Solução de problemas .................................................................................................................................. 53

Localização da solução ........................................................................................................................................ 54

Etapa 1: A impressora está configurada corretamente? ................................................................. 54

Etapa 2: A luz Pronta está acesa? ..................................................................................................... 54

Etapa 3: É possível imprimir uma página de teste da impressora? ................................................. 54

Etapa 4: A qualidade da impressão é aceitável? .............................................................................. 55

Etapa 5: A impressora está se comunicando com o computador? .................................................. 55

Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada? .................................................................. 55

Contato com o suporte HP ................................................................................................................ 55

Padrões das luzes de status ................................................................................................................................ 56

Problemas com o manuseio de papel ................................................................................................................. 58

Congestionamento de mídia ............................................................................................................. 58

A impressão está inclinada (torta) .................................................................................................... 58

Mais de uma folha de mídia é alimentada na impressora ao mesmo tempo .................................. 58

A impressora não puxa a mídia da bandeja de entrada ................................................................... 59

A impressora enrolou a mídia ........................................................................................................... 59

O trabalho de impressão está extremamente lento ........................................................................ 59

A página impressa é diferente do que é exibido na tela ..................................................................................... 60

Texto ilegível, incorreto ou incompleto ............................................................................................ 60

Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco ........................................................................... 60

O formato de página é diferente do formato de página de outra impressora ................................ 61

Qualidade dos gráficos ...................................................................................................................... 61

Problemas com o software da impressora ......................................................................................................... 62

Melhoria da qualidade de impressão .................................................................................................................. 64

Impressão clara ou fraca ................................................................................................................... 64

Partículas de toner ............................................................................................................................ 64

Caracteres parcialmente impressos ................................................................................................. 64

Linhas verticais .................................................................................................................................. 65

Fundo acinzentado ............................................................................................................................ 65

Mancha de toner ................................................................................................................................ 65

Toner solto ........................................................................................................................................ 66

Defeitos verticais repetitivos ............................................................................................................ 66

Caracteres deformados ..................................................................................................................... 66

Inclinação da página .......................................................................................................................... 67

Enrolamento ou ondulação ............................................................................................................... 67

Rugas ou dobras ................................................................................................................................ 67

Contorno da dispersão de toner ....................................................................................................... 68

Gotículas de água na borda inferior .................................................................................................. 68

PTWW v

Eliminação de congestionamentos ..................................................................................................................... 69

Localizações típicas de congestionamento de mídia ....................................................................... 69

Remoção de uma página congestionada .......................................................................................... 69

Apêndice A Especificações da impressora ......................................................................................................... 73

Especificações ambientais .................................................................................................................................. 74

Emissões acústicas .............................................................................................................................................. 75

Especificações elétricas ...................................................................................................................................... 76

Características físicas .......................................................................................................................................... 77

Capacidades e velocidades da impressora ......................................................................................................... 78

Especificações de memória ................................................................................................................................. 79

Apêndice B Serviço e suporte ........................................................................................................................... 81

Declaração de garantia limitada HP .................................................................................................................... 82

Reino Unido, Irlanda e Malta ............................................................................................................. 84

Áustria, Bélgica, Alemanha e Luxemburgo ....................................................................................... 84

Bélgica, França e Luxemburgo .......................................................................................................... 85

Itália ................................................................................................................................................... 86

Espanha ............................................................................................................................................. 86

Dinamarca ......................................................................................................................................... 87

Noruega ............................................................................................................................................. 87

Suécia ................................................................................................................................................ 87

Portugal ............................................................................................................................................. 88

Grécia e Chipre ................................................................................................................................... 88

Hungria .............................................................................................................................................. 88

República Tcheca ............................................................................................................................... 89

Eslováquia ......................................................................................................................................... 89

Polônia ............................................................................................................................................... 89

Bulgária ............................................................................................................................................. 90

Romênia ............................................................................................................................................. 90

Bélgica e Holanda .............................................................................................................................. 90

Finlândia ............................................................................................................................................ 91

Eslovênia ........................................................................................................................................... 91

Croácia ............................................................................................................................................... 91

Letônia ............................................................................................................................................... 91

Lituânia .............................................................................................................................................. 92

Estônia ............................................................................................................................................... 92

Rússia ................................................................................................................................................ 92

Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de toner LaserJet .... 93

Política da HP para suprimentos não HP ............................................................................................................. 94

Website HP Antipirataria ..................................................................................................................................... 95

vi PTWW

Dados armazenados no cartucho de toner ......................................................................................................... 96

Acordo de licença de usuário final ....................................................................................................................... 97

Serviço de garantia de auto-reparo pelo cliente .............................................................................................. 101

Assistência ao cliente ........................................................................................................................................ 102

Apêndice C Programa de proteção ambiental .................................................................................................. 103

Proteção ambiental ........................................................................................................................................... 104

Produção de ozônio ........................................................................................................................................... 104

Consumo de energia .......................................................................................................................................... 104

Consumo de toner ............................................................................................................................................. 104

Uso do papel ...................................................................................................................................................... 105

Plástico .............................................................................................................................................................. 105

Suprimentos para impressão da HP LaserJet ................................................................................................... 105

Papel .................................................................................................................................................................. 105

Restrições materiais .......................................................................................................................................... 105

Descarte de equipamentos não usados pelos usuários (União Europeia e Índia) ........................................... 106

Reciclagem de hardware eletrônico .................................................................................................................. 106

Informações para reciclagem de hardware no Brasil ....................................................................................... 107

Substâncias químicas ........................................................................................................................................ 107

Dados de alimentação do produto de acordo com a Regulamentação 1275/2008 da Comissão da União

Europeia ............................................................................................................................................................. 107

Declaração de restrição de substâncias perigosas (Índia) ............................................................................... 107

Restrição na declaração de substâncias perigosas (Turquia) .......................................................................... 107

Restrição na declaração de substâncias perigosas (Ucrânia) .......................................................................... 107

Tabela de conteúdo (China) ............................................................................................................................... 108

Informações do usuário sobre SEPA Ecolabel (China) ...................................................................................... 108

A etiqueta de regulamentação da implementação na energia da China para impressora, fax e copiadora ... 109

Folha de dados de segurança de materiais ...................................................................................................... 109

EPEAT ................................................................................................................................................................. 109

Para obter mais informações ............................................................................................................................ 109

Apêndice D Informações sobre regulamentação .............................................................................................. 111

Declarações regulamentares ............................................................................................................................ 112

Regulamentos da FCC ..................................................................................................................... 112

Canadá - Declaração de Conformidade ICES-003 Canadense do Setor ......................................... 112

Declaração da EMC (Coreia) ............................................................................................................ 112

Instruções para cabo de energia ..................................................................................................... 112

Segurança do laser .......................................................................................................................... 112

Declaração sobre laser para a Finlândia ......................................................................................... 113

Declaração de GS (Alemanha) ......................................................................................................... 114

Conformidade Eurasiática (Belarus, Cazaquistão, Rússia) ............................................................ 114

PTWW vii

Apêndice E Peças e acessórios HP .................................................................................................................. 115

Pedido de suprimentos ..................................................................................................................................... 116

Uso de cartuchos de impressão HP ................................................................................................................... 117

Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes ............................................ 117

Website HP Antipirataria ................................................................................................................. 117

Armazenamento de cartuchos de impressão ................................................................................. 117

Expectativa de duração do cartucho de impressão ....................................................................... 117

Economia de toner .......................................................................................................................... 118

Índice ........................................................................................................................................................... 119

viii PTWW

1 Noções básicas da impressora

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

●

Acesso rápido a mais informações

●

Configuração da impressora

●

Procedimento

●

Painel de controle da impressora

●

Passagem de mídia

●

Conexões da impressora

●

Software da impressora

●

Página de informações sobre a impressora

●

Considerações sobre mídia da impressora

PTWW 1

Acesso rápido a mais informações

As seções a seguir fornecem recursos para obter informações adicionais sobre a impressora HP LaserJet 1020.

Links da Web para drivers, software e suporte

Se for necessário entrar em contato com a HP para obtenção de serviço ou suporte, utilize um dos links a seguir.

Impressora HP LaserJet 1020

●

Nos Estados Unidos, visite

●

Em outros países/regiões, visite

http://www.hp.com/support/lj1020/.

Links do guia do usuário

●

Procedimento na página 4 (Localização dos componentes da impressora)

●

Troca do cartucho de impressão na página 51

●

Solução de problemas na página 53

●

Pedido de suprimentos na página 116

Onde procurar mais informações

●

Guia do usuário em CD: Informações detalhadas sobre a utilização e a solução de problemas da impressora. Contido no CD-ROM que acompanha a impressora.

●

Ajuda on-line: Informações sobre as opções da impressora disponíveis nos drivers de impressora. Para exibir um arquivo da Ajuda, abra a Ajuda on-line no driver de impressora.

●

Guia do usuário HTML (on-line): Informações detalhadas sobre a utilização e a solução de problemas da impressora. Disponíveis no endereço Manuals (Manuais).

http://www.hp.com/.

http://www.hp.com/support/lj1020/. Após conectar, selecione

2 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Configuração da impressora

A seguir é apresentada a configuração padrão da impressora HP LaserJet 1020.

Impressora HP LaserJet 1020

●

14 páginas por minuto (ppm) para mídia A4 e 15 ppm para mídia Carta

●

Saída da primeira página em apenas 10 segundos

●

FastRes 1200: qualidade de saída efetiva de 1.200 dpi (600 x 600 x 2 dpi com HP Resolution Enhancement technology [REt])

●

Bandeja de entrada principal para 150 folhas

●

Abertura de alimentação prioritária

●

Capacidade de saída para 100 folhas

●

EconoMode (economiza toner)

●

Imprime marcas-d'água, folhetos, várias páginas por folha (impressão de n páginas por folha) e a primeira página em mídia diferente do restante do documento

●

2 MB de RAM

●

Cartucho de impressão para 2.000 páginas

●

USB 2.0 High Speed

●

Chave liga/desliga

PTWW Configuração da impressora 3

Procedimento

As ilustrações a seguir identificam os componentes da impressora HP LaserJet 1020.

1 luz de atenção

2 luz Pronta

3 Porta do cartucho de impressão

4 Suporte de saída de mídia

5 Abertura de alimentação prioritária

6 Bandeja de entrada principal para 150 folhas

7 Compartimento de saída

1 Interruptor LIG/DESL

2 Receptáculo de alimentação elétrica

3 Porta USB

4 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Painel de controle da impressora

O painel de controle da impressora é composto de duas luzes. Essas luzes produzem padrões que identificam o status da impressora.

1 Luz de atenção: Indica que as bandejas de entrada de mídia da impressora estão vazias, que a porta do cartucho de impressão

está aberta, que está faltando o cartucho de impressão ou outros erros. Consulte

na página 11 para obter mais informações.

2 Luz Pronta: Indica que a impressora está pronta para imprimir.

Página de informações sobre a impressora

NOTA: Consulte Padrões das luzes de status na página 56 para obter uma descrição dos padrões das

luzes.

PTWW Painel de controle da impressora 5

Passagem de mídia

As seções a seguir descrevem as bandejas de entrada e o compartimento de saída.

Abertura de alimentação prioritária

Utilizar a abertura de alimentação prioritária ao alimentar uma folha de papel, envelope, cartão postal, etiqueta ou transparência. Também é possível utilizar a abertura de alimentação prioritária para imprimir a primeira página em mídia diferente do restante do documento.

As guias de mídia garantem que a mídia seja alimentada corretamente na impressora e que a impressão não fique inclinada (torta na mídia). Ao carregar a mídia, ajuste as guias de acordo com a largura da mídia que está sendo usada.

Consulte Escolha do papel e de outras mídias na página 22 para obter mais informações sobre tipos de mídia.

Bandeja de entrada principal

A bandeja de entrada principal, acessada da parte frontal da impressora, comporta até 150 folhas de papel de 20 lb ou outra mídia. Para obter informações sobre especificações de mídia, consulte

velocidades da impressora na página 78.

As guias de mídia garantem que a mídia seja alimentada corretamente na impressora e que a impressão não fique inclinada (torta na mídia). A bandeja de entrada principal tem uma guia de mídia lateral e uma frontal. Ao carregar a mídia, ajuste as guias de acordo com a largura e o comprimento da mídia que está sendo usada.

Capacidades e

6 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Compartimento de saída

O compartimento de saída está localizado na parte superior da impressora. A mídia impressa é coletada nesse compartimento na seqüência correta. O suporte de saída de mídia proporciona um melhor empilhamento para grandes trabalhos de impressão.

PTWW Passagem de mídia 7

Conexões da impressora

A impressora HP LaserJet 1020 é compatível com conexões USB 2.0 de Alta Velocidade.

Conexão do cabo USB

1. Conecte o cabo USB à impressora.

2. Conecte a outra extremidade do cabo USB ao computador quando solicitado durante a instalação do

software.

8 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Software da impressora

As seções a seguir descrevem os sistemas operacionais suportados e os softwares fornecidos com a impressora HP LaserJet 1020.

NOTA: Nem todos os softwares estão disponíveis em todos os idiomas.

Sistemas operacionais suportados

A impressora vem com o software para os seguintes sistemas operacionais:

●

Windows Vista (32 bits e 64 bits)

●

Windows XP (32 bits e 64 bits)

●

Windows 7 (32 bits e 64 bits)

●

Windows Server 2003 (32 bits e 64 bits)

Para obter mais informações sobre a atualização do Windows 2000 Server para o Windows Server 2003 utilizando o Apontar e Imprimir do Windows Server 2003 ou usando os Serviços de Terminal e Impressão do Windows Server 2003, vá para

Software da impressora para computadores Windows

As seções a seguir fornecem instruções para a instalação do software da impressora em diferentes sistemas operacionais Windows e do software que está disponível para todos os usuários da impressora.

http://www.microsoft.com/.

Para instalar o software da impressora em qualquer outro sistema operacional

Insira o CD do software que acompanha a impressora dentro da unidade de CD-ROM do computador. Siga as instruções de instalação que aparecem na tela.

NOTA: Se a tela de boas-vindas não aparecer, clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows, clique em

Executar, digite Z:\setup (em que Z representa a letra da unidade de CD) e clique em OK.

Drivers da impressora

O driver de impressora é o componente do software que proporciona o acesso aos recursos da impressora e os meios para o computador comunicar-se com a impressora.

Propriedades da impressora (driver)

Propriedades da impressora de controle da impressora. É possível alterar as configurações padrão, como tamanho e tipo de mídia, várias páginas em uma única folha de mídia (impressão de n páginas por folha), resolução e marcas-d ´água. É possível acessar as preferências da impressora das seguintes maneiras:

●

Por meio do aplicativo de software que você está usando para imprimir. Isso altera apenas as configurações para o aplicativo de software atual.

●

Por meio do sistema operacional Windows. Isso altera as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão futuros.

PTWW Software da impressora 9

NOTA: Como muitos aplicativos de software utilizam um método de acesso diferente das propriedades da

impressora, a seção a seguir descreve os métodos mais comuns utilizados no Windows Vista, 7, e Windows XP.

Para alterar as configurações para o aplicativo de software atual somente

NOTA: Embora as etapas possam variar entre aplicativos de software, esse é o método mais comum.

1. No menu Arquivo no aplicativo de software, clique em Imprimir.

2. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Propriedades.

3. Altere as configurações e clique em OK.

Para alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão futuros no Windows

1. Windows Vista e Windows 7: Clique em Iniciar, Painel de controle e, em seguida, na categoria de

Hardware e som, clique em Impressora.

Windows XP e Windows Server 2003 (usando a exibição padrão do menu Iniciar): Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.

Windows XP e Windows Server 2003 (usando a visualização clássica do menu Iniciar): Clique em Iniciar, Configurações e, em seguida, clique em Impressoras.

2. Com o botão direito do mouse, clique no ícone e, em seguida, selecione Preferências de impressão.

Ajuda on-line das propriedades da impressora

A ajuda on-line das propriedades (driver) da impressora inclui informações específicas sobre as funções nas propriedades da impressora. Essa ajuda on-line orienta você no processo de alteração das configurações padrão da impressora. Para alguns drivers, a ajuda on-line fornece instruções sobre como utilizar a ajuda sensível ao contexto. A ajuda sensível ao contexto descreve as opções para o recurso de driver que estiver acessando atualmente.

Para acessar a ajuda on-line das propriedades da impressora

1. Em um aplicativo de software, clique em Arquivo e depois clique em Imprimir.

2. Clique em Propriedades, em seguida, clique em Ajuda.

Prioridades das configurações de impressão

Existem duas maneiras de alterar as configurações de impressão desta impressora: no aplicativo de software ou no driver da impressora. As alterações feitas no aplicativo de software substituem as configurações alteradas no driver da impressora. Dentro do aplicativo de software, as alterações feitas na caixa de diálogo Configurar página substituem as alterações feitas na caixa de diálogo Imprimir.

Página Informações da impressora

Se determinada configuração de impressão puder ser alterada em mais de uma maneira na lista acima, utilize o método que tenha a maior prioridade.

10 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Página de informações sobre a impressora

A página de teste da impressora é uma página de informações sobre a impressora que reside na memória da impressora. Durante a instalação, é possível optar por imprimir a página de teste da impressora. Se a página for impressa, a impressora foi instalada corretamente.

Página de teste da impressora

A página de teste da impressora contém informações sobre o driver da impressora e as configurações da porta. A página também contém informações sobre o nome e o modelo da impressora, o nome do computador etc. É possível imprimir a página de teste da impressora a partir do driver da impressora.

PTWW Página de informações sobre a impressora 11

Considerações sobre mídia da impressora

As impressoras HP LaserJet produzem impressão de excelente qualidade. A impressora aceita vários tipos de mídia, como folha de papel avulsa (incluindo papel reciclado), envelopes, etiquetas, transparências, pergaminho e papel de tamanho personalizado. Propriedades como gramatura, grão e umidade são fatores importantes que afetam o desempenho da impressora e a qualidade da impressão.

A impressora pode usar uma variedade de papéis e outras mídias de acordo com as diretrizes especificadas no guia do usuário. A mídia que não atender a essas diretrizes pode provocar os seguintes problemas:

●

Impressão de baixa qualidade

●

Aumento de congestionamentos de mídia

●

Desgaste prematuro da impressora, exigindo reparos

Para obter melhores resultados, use apenas papel e mídia de impressão da marca HP. A HP Company não recomenda o uso de outras marcas, porque não são produtos HP, e a HP não pode influenciar ou controlar a qualidade delas.

É possível que a mídia atenda às diretrizes deste guia do usuário e ainda assim não produza resultados satisfatórios. Isso pode ocorrer se o manuseio for inadequado, os níveis de temperatura e de umidade estiverem fora do aceitável ou, ainda, devido a outros fatores sobre os quais a HP não tem controle.

Antes de adquirir grande quantidade de mídia, verifique se ela atende aos requisitos especificados neste guia do usuário e no HP LaserJet printer family print media guide (Guia de mídia da família de impressoras HP LaserJet). O download das diretrizes pode ser feito no endereço

ljpaperguide/. Ou, ainda, consulte Pedido de suprimentos na página 116 para obter mais informações sobre

como solicitar as diretrizes. Faça sempre um teste de mídia antes de adquirir grandes quantidades.

http://www.hp.com/support/

CUIDADO: O uso de mídia que não atenda às especificações da HP pode provocar problemas na impressora,

exigindo reparos. Neste caso, o reparo não é coberto pela garantia nem pelos acordos de serviço da HP.

Tamanhos de mídia suportados

Para obter informações sobre tamanhos de mídia suportados, consulte Capacidades e velocidades da

impressora na página 78.

12 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

2 Tarefas de impressão

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:

●

Alimentação manual

●

Cancelamento de um trabalho de impressão

●

Compreensão das configurações da qualidade de impressão

●

Otimização da qualidade de impressão para tipos de mídia

●

Orientações para uso de mídia

●

Escolha do papel e de outras mídias

●

Carregamento de mídia nas bandejas de entrada

●

Impressão de um envelope

●

Impressão de vários envelopes

●

Impressão em transparências ou em etiquetas

●

Impressão em formulários timbrados e pré-impressos

●

Impressão em mídia de tamanho personalizado e em cartão

●

Impressão nos dois lados do papel (frente e verso manual)

●

Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (n páginas por folha)

●

Impressão de folhetos

●

Impressão de marcas-d’água

PTWW 13

Alimentação manual

É possível utilizar a alimentação manual ao imprimir mídia mista, como, por exemplo, um envelope, em seguida, um papel Carta, um envelope e assim por diante. Carregue um envelope na abertura de alimentação prioritária e papel timbrado na bandeja de entrada principal.

Para imprimir utilizando alimentação manual

1. Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000 e XP). Consulte

Propriedades da impressora (driver) na página 9 para obter instruções.

2. Na guia Papel/Qualidade, selecione Alimentação manual na lista suspensa Source is (A origem é).

3. Carregue a mídia na abertura de alimentação prioritária e clique em Continuar.

14 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Cancelamento de um trabalho de impressão

É possível cancelar um trabalho de impressão de um aplicativo de software ou de uma fila de impressão.

Para parar a impressora imediatamente, remova o papel restante da impressora. Depois que a impressora parar, utilize uma das seguintes opções:

●

Aplicativo de software: Normalmente, uma caixa de diálogo é exibida brevemente na tela, permitindo cancelar o trabalho de impressão.

●

Fila de impressão do Windows: Se um trabalho de impressão estiver aguardando em uma fila de impressão (memória do computador) ou no spooler de impressão, exclua o trabalho de lá. Clique em

Iniciar, Configurações e Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax. Clique duas vezes no ícone HP LaserJet 1020 para abrir a janela, selecione o trabalho de impressão e clique em Excluir ou Cancelar.

Se as luzes de status no painel de controle continuarem a piscar após o cancelamento do trabalho de impressão, o computador ainda estará enviando o trabalho para a impressora. Exclua o trabalho da fila de impressão ou aguarde até que o computador conclua o envio de dados. A impressora retornará para o estado Pronta.

PTWW Cancelamento de um trabalho de impressão 15

Compreensão das configurações da qualidade de impressão

As configurações da qualidade de impressão afetam o grau de claridade ou de escurecimento da impressão na página e o estilo em que os gráficos são impressos. Também é possível utilizar essas configurações para otimizar a qualidade da impressão em um tipo de mídia específico. Consulte

impressão para tipos de mídia na página 17 para obter mais informações.

É possível alterar as configurações nas propriedades da impressora para acomodar os tipos de trabalho que estão sendo impressos. As configurações são as seguintes:

●

FastRes 1200: Esta configuração fornece qualidade de saída efetiva de 1.200 dpi (600 x 600 x 2 dpi com HP Resolution Enhancement technology [REt]).

●

600 dpi: Essa configuração fornece saída de 600 x 600 dpi com Resolution Enhancement Technology (REt) para texto melhorado.

●

EconoMode (economiza toner): O texto é impresso usando menos toner. Essa configuração é útil para a impressão de rascunhos. Você pode ativar essa opção independentemente de outras configurações de qualidade de impressão.

1. Acesse as propriedades da impressora (ou preferências de impressão no Windows 2000 e XP). Consulte

Propriedades da impressora (driver) na página 9 para obter instruções.

2. Na guia Acabamento, selecione a configuração da qualidade de impressão a ser utilizada.

NOTA: Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis em todos os drivers ou sistemas

operacionais. Consulte a Ajuda on-line das propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para esse driver.

Otimização da qualidade de

NOTA: Para alterar as configurações de qualidade de impressão para todos os trabalhos de impressão

futuros, acesse as propriedades por meio do menu Iniciar na barra de tarefas do Windows. Para alterar as configurações de qualidade de impressão apenas para o programa atual, abra as propriedades por meio do menu Configuração de Impressão do aplicativo que está sendo usado para a impressão. Consulte

Propriedades da impressora (driver) na página 9 para obter mais informações.

16 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Otimização da qualidade de impressão para tipos de mídia

As configurações de tipo de mídia controlam a temperatura do fusor da impressora. É possível alterar as configurações da mídia que está sendo usada para otimizar a qualidade de impressão.

A impressora HP LaserJet 1020 fornece vários modos de impressão que permitem que a unidade se adapte de maneira mais específica ao ambiente de mídia da impressora. As tabelas a seguir fornecem uma visão geral dos modos de impressão do driver.

NOTA: Ao utilizar os modos CARTÃO, ENVELOPE, ETIQUETA e ÁSPERO, a impressora pausa entre páginas e o

número de páginas por minuto diminui.

Tabela 2-1 Modos de impressão padrão do driver

Modo Mídia

COMUM

CLARO

PESADO

CARTÃO Cartão ou mídia espessa

TRANSPARÊNCIA Transparências monocromáticas para retroprojeção (4 mil, 0,1)

ENVELOPE Envelopes padrão

ETIQUETA Etiquetas padrão HP LaserJet

75 a 104 g/m

<75 g/m

90 a 105 g/m

BOND Papel bond

ÁSPERO Papel áspero

COR Mídia comum

TIMBRADO Mídia comum

PRÉ-IMPRESSO Mídia comum

PRÉ-PERFURADO Mídia comum

RECICLADO Mídia comum

PERGAMINHO Mídia comum

PTWW Otimização da qualidade de impressão para tipos de mídia 17

Orientações para uso de mídia

As seções a seguir fornecem orientações e instruções para impressão em transparências, envelopes e outras mídias especiais. As orientações e especificações são incluídas para ajudar a selecionar mídia que otimize a qualidade de impressão e a evitar mídia que provoque congestionamentos ou danos à impressora.

Papel

Para obter melhores resultados, utilize papel convencional de 75 g/m2. Verifique se o papel é de boa qualidade e livre de cortes, rasgos, manchas, partículas soltas, poeira, rugas, lacunas e bordas enroladas ou curvas.

Se não tiver certeza sobre o tipo de papel que está sendo carregado (como papel bond ou reciclado), verifique a etiqueta na embalagem do papel.

Alguns tipos de papel provocam problemas na qualidade da impressão, congestionamentos ou danos à impressora.

Tabela 2-2 Uso de papel

Sintoma Problema com o papel Solução

Impressão de baixa qualidade ou má aderência do toner

Problemas com a alimentação

Caracteres parcialmente impressos, congestionamentos ou enrolamento

Aumento do sombreamento do fundo acinzentado

Enrolamento excessivo

Problemas com a alimentação

Congestionamentos ou danos à impressora

Problemas com a alimentação Bordas rasgadas Use papel de boa qualidade.

Muito úmido, muito áspero, muito liso ou em relevo

Lote de papel com defeito

Armazenamento inadequado Armazene o papel horizontalmente na

Pode ser muito pesado Use papel mais leve.

Muita umidade, direção incorreta da fibra ou estrutura de fibra curta

Cortes ou perfurações Não use papel com cortes ou perfurações.

Tente outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield e teor de umidade 4 a 6%.

Examine a impressora e verifique se o tipo de mídia apropriado foi selecionado.

embalagem à prova de umidade.

Use papel de fibra longa.

Examine a impressora e verifique se o tipo de mídia apropriado foi selecionado.

NOTA: A impressora utiliza calor e pressão para fundir o toner no papel. Verifique se os papéis coloridos ou

formulários pré-impressos utilizam tintas compatíveis com a temperatura da impressora. A temperatura máxima da impressora é de 200 °C durante 0,1 segundo.

Não use papel timbrado que tenha sido impresso com tintas de baixa temperatura, como os papéis usados em alguns tipos de termografia.

Não use papel timbrado em relevo.

Não use transparências desenvolvidas para impressoras jato de tinta ou outras impressoras de temperatura mais baixa. Use somente transparências específicas para uso em impressoras HP LaserJet.

18 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Transparências

As transparências devem ser capazes de resistir à temperatura máxima da impressora, que é de 200 °C.

Envelopes

A HP recomenda imprimir envelopes a partir da abertura de alimentação prioritária.

Estrutura do envelope

A estrutura do envelope é fundamental. As linhas de dobras dos envelopes podem variar consideravelmente, não somente entre os fabricantes, mas também em uma caixa do mesmo fabricante. O sucesso da impressão depende da qualidade dos envelopes. Ao escolher envelopes, leve em consideração os seguintes itens:

●

Gramatura: A gramatura do papel do envelope não deve exceder 90 g/m congestionamentos.

●

Estrutura: Antes da impressão, os envelopes devem estar nivelados com menos de 6 mm de curvatura e não devem conter ar. Envelopes que contiverem ar poderão provocar problemas. Não use envelopes com fechos, botões de pressão, tiras de amarrar, janelas transparentes, buracos, perfurações, recortes, materiais sintéticos, selagens ou relevos. Não use envelopes com adesivos que não requerem umidade e sejam selados com pressão.

●

Condição: Verifique se os envelopes não estão enrugados, cortados ou danificados de alguma outra forma. Verifique se os envelopes não contêm adesivo exposto.

●

Tamanho: O tamanho do envelope varia de 90 x 160 mm a 178 x 254 mm.

Envelopes com costura nos dois lados

ou poderá provocar

Um envelope com estrutura de costura nos dois lados tem costuras verticais nas duas extremidades em vez de costuras diagonais. Esse tipo de envelope pode ser mais propenso a enrugar. Verifique se a costura se estende por toda a extensão até o canto do envelope, como mostrado na ilustração a seguir.

PTWW Orientações para uso de mídia 19

1 Estrutura aceitável do envelope

2 Estrutura não aceitável do envelope

Envelopes com fitas ou abas adesivas

Envelopes com fita adesiva destacável ou com mais de uma aba dobrável para fechamento devem usar adesivos compatíveis com o calor e a pressão da impressora. A temperatura máxima da impressora é de 200 °C. As abas e fitas extras podem provocar enrugamentos, dobras ou congestionamentos.

Armazenamento do envelope

O armazenamento adequado dos envelopes contribui para a boa qualidade de impressão. Os envelopes devem ser armazenados de forma nivelada. Se ficar ar dentro do envelope, criando uma bolha de ar, ele poderá enrugar durante a impressão.

Cartão e mídia pesada

É possível imprimir muitos tipos de cartão a partir das bandejas de entrada de mídia, incluindo cartões de índice e cartões postais. Alguns tipos de cartão produzem um resultado melhor que outros, pois sua estrutura é mais adequada para alimentação em uma impressora a laser.

Para obter um ótimo desempenho da impressora, não use papel mais pesado que 157 g/m

. Papel demasiadamente pesado pode provocar má alimentação, problemas de empilhamento, congestionamentos de papel, má fusão do toner, baixa qualidade de impressão ou desgaste mecânico excessivo.

NOTA: Pode ser possível imprimir em papel mais pesado se a bandeja de entrada não for totalmente

preenchida e se for usado papel com uma rugosidade de 100 a 180 Sheffield.

Estrutura do cartão

●

Rugosidade: O cartão 135-157 g/m 60-135 g/m

●

Estrutura: O cartão deve estar nivelado com menos de 5 mm de curvatura.

●

Condição: Verifique se o cartão não está enrugado, cortado ou danificado de alguma outra forma.

●

Tamanhos: Use apenas cartão com as seguintes faixas de tamanho:

deve ter uma rugosidade de 100 a 250 Sheffield.

20 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

deve ter uma rugosidade de 100 a 180 Sheffield; o cartão

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