Introducción: su smartphone.............................................................................................................................................................................6
Cómo usar: los 10 temas principales..................................................................................................................................................................21
Sugerencias: las 10 principales...........................................................................................................................................................................24
Personalización: los 10 temas principales..........................................................................................................................................................33
Resolución de problemas: los 10 temas principales...........................................................................................................................................36
Sugerencias y atajos...........................................................................................................................................................................................41
Sugerencias: prolongar la vida de la batería......................................................................................................................................................42
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos..........................................................................................44
Sugerencias: actualizar el software....................................................................................................................................................................45
Sugerencias: proteger la información................................................................................................................................................................45
Sugerencias: gestionar los indicadores..............................................................................................................................................................46
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................47
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................47
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................49
Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................49
Atajos para funciones multimedia......................................................................................................................................................................51
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................52
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................53
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................53
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................54
Resolución de problemas: atajos........................................................................................................................................................................54
Resolución de problemas: teléfono....................................................................................................................................................................72
Comandos de voz...............................................................................................................................................................................................75
Cómo usar: comandos de voz.............................................................................................................................................................................75
Resolución de problemas: comandos de voz.....................................................................................................................................................77
Mensajes de texto..............................................................................................................................................................................................102
Mensajes de alerta de emergencia....................................................................................................................................................................110
Opciones de seguridad para mensajes...............................................................................................................................................................117
Archivos y datos adjuntos..................................................................................................................................................................................133
Resolución de problemas: archivos....................................................................................................................................................................139
Notas de voz.......................................................................................................................................................................................................164
Melodías de llamada, sonidos y alertas..............................................................................................................................................................167
Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas...........................................................................................................................................167
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas...................................................................................................................170
Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................183
Resolución de problemas: calendario................................................................................................................................................................193
Resolución de problemas: contactos..................................................................................................................................................................202
Resolución de problemas: reloj..........................................................................................................................................................................206
Tareas y notas....................................................................................................................................................................................................207
Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................207
Enviar una tarea o una nota...............................................................................................................................................................................207
Cambiar o eliminar una tarea o una nota...........................................................................................................................................................207
Cambiar el estado de una tarea.........................................................................................................................................................................207
Ocultar las tareas completadas..........................................................................................................................................................................208
Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................208
Sincronizar tareas y notas..................................................................................................................................................................................208
Acerca de las categorías.....................................................................................................................................................................................210
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................210
Crear una categoría para contactos, tareas o notas...........................................................................................................................................211
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos..........................................................................................211
Resolución de problemas: escritura...................................................................................................................................................................219
Resolución de problemas: teclado.....................................................................................................................................................................223
Resolución de problemas: idiomas.....................................................................................................................................................................225
Resolución de problemas: pantalla....................................................................................................................................................................229
Resolución de problemas: tecnología GPS.........................................................................................................................................................232
Resolución de problemas: brújula......................................................................................................................................................................235
Resolución de problemas: mapas.......................................................................................................................................................................240
Red móvil............................................................................................................................................................................................................253
Resolución de problemas: tecnología Bluetooth...............................................................................................................................................276
Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes.................................................................................................................................................279
Configurar una nueva base.................................................................................................................................................................................279
Cambiar un perfil de base..................................................................................................................................................................................279
Eliminar un perfil de base guardado..................................................................................................................................................................280
Alimentación y batería.......................................................................................................................................................................................281
Cómo usar: encendido y batería........................................................................................................................................................................281
Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria..........................................................................................................................................283
Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria.................................................................................................................283
Sugerencias: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria.....................................................................................................................287
Resolución de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria................................................................................................288
Resolución de problemas: buscar.......................................................................................................................................................................292
Resolución de problemas: seguridad.................................................................................................................................................................328
Libros de servicios e informes de diagnóstico....................................................................................................................................................330
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................330
Ejecutar un informe de diagnóstico...................................................................................................................................................................330
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico....................................................................................................................................330
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico.................................................................................................331
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico.....................................................................................................................................331
Buscar el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software..............................................................................331
Resolución de problemas: sincronización..........................................................................................................................................................336
Opciones de accesibilidad..................................................................................................................................................................................338
Cómo usar: opciones de accesibilidad................................................................................................................................................................338
Utilizar la calculadora.........................................................................................................................................................................................343
Convertir una medida.........................................................................................................................................................................................343
Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.
Visión general de su smartphone BlackBerry
Ayuda rápida
Novedades de BlackBerry 7
BlackBerry 7 incluye varias características y servicios nuevos muy interesantes, así como algunas mejoras en las características
existentes.
BlackBerry ID
Un BlackBerry ID es un correo electrónico y una contraseña que crea para acceder de manera cómoda a los productos y
servicios BlackBerry
BlackBerry ID. Por ejemplo, con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App
World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone. Para obtener más información, consulte
de BlackBerry ID, 7.
Búsqueda por voz
¿Busca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imágenes, vídeos y mucho más en su
smartphone
búsqueda por voz,
Personalización de la pantalla de inicio
6
. Después de crear su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto BlackBerry que admita el
BlackBerry y en Internet. Para obtener más información, consulte
289
.
Buscar un elemento utilizando la función de
Acerca
Guía del usuario
Personalice la pantalla de inicio aún más ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en paneles
específicos o en todos los paneles. Para obtener más información, consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio,
17 y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación, 17.
Aplicación Brújula
Determine fácilmente su dirección en relación con los polos magnéticos de la Tierra o el norte geográfico. También puede
utilizar la brújula con aplicaciones basadas en ubicación (como la aplicación Mapas) para encontrar direcciones mediante sus
coordenadas. Para obtener más información, consulte Brújula, 234.
Responder llamadas con manos libres
No necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth® o un auricular con cable. Ahora
puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas automáticamente después de 5 segundos. Para obtener
más información, consulte Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares, 69.
Mejoras de Bluetooth
Ahora puede enviar varias imágenes a la vez mediante la tecnología Bluetooth. Para obtener más información, consulte Enviar
un archivo,
Envíe y reciba cómodamente una tarjeta de contacto (también conocida como vCard) mediante la tecnología Bluetooth, y
guarde la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone. Para obtener más información, consulte
Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnología Bluetooth,
Mejoras en vídeo
Grabe y reproduzca vídeo en formato HD (720 X 1280). Para obtener más información, consulte Cambiar el tamaño y formato
de vídeo, 153.
Ahora puede grabar y reproducir vídeos en tamaño de pantalla completa tanto en vista horizontal como en vista vertical.
Mejoras de imagen
Cuándo gira imágenes en formato JPEG y PNG, éstas se guardan automáticamente en la vista girada.
Ordene las imágenes de la más nueva a la más antigua, o de la más antigua a la más nueva, para ver una presentación de
diapositivas en el orden en que se tomaron las imágenes.
Ahora puede ver las imágenes en una presentación de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento, el zoom o la
panorámica. Para obtener más información, consulte Cambiar las opciones de presentación de diapositivas, 161.
115
.
272
.
Ayuda rápida
Acerca de BlackBerry ID
Una cuenta de BlackBerry ID le permite acceder fácilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry. Una vez que haya
creado un BlackBerry ID
BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate
BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone.
Es posible que, cuando configure su smartphone BlackBerry, deba crear una cuenta de BlackBerry ID. También puede crear una
cuenta de BlackBerry ID desde una aplicación que utilice BlackBerry ID, o bien en
, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto
www.blackberry.com/blackberryid.
7
Guía del usuario
En ciertos servicios y aplicaciones que utilizan BlackBerry ID es necesario volver a escribir la información de inicio de sesión tras
un determinado tiempo sin utilizar la aplicación. También es posible que deba volver a escribir la información de inicio de
sesión de
BlackBerry Device Software en su smartphone.
Información relacionada
Crear una cuenta de BlackBerry ID, 242
Cambiar su información de BlackBerry ID, 242
BlackBerry ID si cambia algún dato de BlackBerry ID, si elimina todos los datos de su smartphone o si actualiza
Ayuda rápida
Visitar la aplicación Configuración
La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir, cómo cambiar opciones
para personalizar su smartphone
También puede configurar direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales. La aplicación Configuración aparece
automáticamente la primera vez que se enciende el smartphone.
1. Si la aplicación Configuración no aparece automáticamente, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Configuración.
2. Haga clic en una sección para cambiar las opciones o para completar una serie breve de diálogos que le ayudarán a
configurar las opciones.
BlackBerry y cómo configurar las conexiones de red, por ejemplo, las conexiones Bluetooth®.
Teclas importantes
Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry
Panel táctil
Menú
Escape
Enviar
Encendido/finalizar
8
•Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla.
•Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.
•Manténgalo pulsado para abrir un menú emergente.
•Abrir un menú.
•Seleccionar un elemento resaltado del menú.
•Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre aplicaciones.
•Volver a la pantalla anterior.
•Cerrar el menú.
•Realizar una llamada.
•Responder a una llamada.
•Finalizar una llamada.
•Volver a la pantalla de inicio.
•Manténgala pulsada para apagar o encender el smartphone
BlackBerry
.
Guía del usuario
Teclas de la parte superior del smartphone
BloqueoBloquear o desbloquear la pantalla.
Ayuda rápida
Silencio
Teclas del lateral derecho del smartphone
Volumen
Tecla de acceso rápido
derecha
Teclado
MayúsculasEscribir letras mayúsculas.
AltEn el teclado de la pantalla táctil, escriba un símbolo o número.
AltEn el teclado físico, escriba el carácter alternativo de una tecla.
SímboloEn el teclado físico, abra la lista de símbolos.
Retroceso/BorrarEliminar el carácter anterior o un elemento seleccionado.
•Silenciar una llamada.
•Silenciar el volumen.
•Cambiar el volumen.
•Manténgalas pulsadas para reproducir el archivo multimedia
anterior o siguiente.
•Antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo, púlselas para
acercar o alejar la imagen.
•Si es compatible, púlsela para abrir la cámara. Para hacer una foto,
pulse la tecla de acceso rápido derecha.
•También puede personalizar esta tecla.
IntroducirSeleccionar un elemento.
AltavozActivar o desactivar el altavoz durante una llamada.
Acerca del control deslizante y el teclado
El control deslizante le permite utilizar su smartphone BlackBerry cuando está abierto o cerrado. Por ejemplo, cuando el
control deslizante está cerrado, puede utilizar el teclado de la pantalla táctil para escribir respuestas cortas a mensajes. Cuando
el control deslizante está abierto, el teclado deslizante y giratorio se puede utilizar para escribir mensajes más largos, acceder a
atajos del teclado y escribir mientras ve una pantalla completa de contenido. También puede abrir el control deslizante para
contestar a una llamada y para activar la retroiluminación.
9
Guía del usuario
Puede utilizar el teclado de la pantalla táctil en vista vertical u horizontal. Si abre el control deslizante cuando se muestra el
teclado de la pantalla táctil, dicho teclado desaparece y el smartphone muestra las pantallas en la vista vertical. Los vídeos se
muestran según la orientación de su smartphone.
Ayuda rápida
Intermitencia del LED
El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios
estados.
Color del indicador LEDDescripción
VerdeSe encuentra en un área de cobertura inalámbrica. Puede
activar o desactivar esta notificación.
AzulEl dispositivo está conectado a un dispositivo con Bluetooth®.
Puede activar o desactivar esta notificación.
RojoHa llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificación está
configurado para avisar usando el LED parpadeante. Si está
usando
el smartphone con una tarjeta inteligente, éste accede
a los datos en la tarjeta inteligente.
ÁmbarEl nivel de batería de su smartphone es bajo, o su dispositivo
está apagado y cargándose. No puede desactivar la
notificación de nivel de batería bajo. La notificación de carga
se desactiva cuando se enciende el smartphone. Si el
smartphone está apagado, el LED cambia al color verde fijo
cuando la batería está cargada por completo.
Información relacionada
Desactivar la notificación de conexión Bluetooth, 275
Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica, 228
Iconos
Iconos de aplicaciones
Puede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de inicio. La
vista inicial de la pantalla de inicio sólo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles. Para ver más iconos de
aplicaciones en la pantalla de inicio, haga clic en Todo.
Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalámbricos, algunas
aplicaciones podrían no estar disponibles. Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones del escaparate
World.
10
BlackBerry App
Guía del usuario
Ayuda rápida
Para ver una guía completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone
y, a continuación, haga clic en la Guía de iconos.
Configuración
ConfiguraciónActivación de empresa
Active una cuenta de correo de trabajo mediante
BlackBerry Enterprise Server
.
Opciones
Encendido y bloqueo
Bloqueo con contraseñaApagar
Mensajes
MensajesMensajes guardados
Dirección de correo agregadaDirección de correo de trabajo agregada
Mensajes de texto
Mensajería instantánea
Carpeta Mensajería instantánea
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta,
Windows Live Messenger para BlackBerryAOL Instant Messenger para smartphones
Google Talk para smartphones BlackBerryYahoo! Messenger para smartphones BlackBerry
Aplicaciones
ExploradorGestionar conexiones
MapasAyuda
BBM
incluidas las aplicaciones que descargue.
BlackBerry
11
Guía del usuario
Multimedia
Archivo de contraseñasMarcación por voz
Carpeta de aplicaciones
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta,
incluidas las aplicaciones que descargue.
Carpeta multimediaVídeos
ImágenesMúsica
Melodías de llamadaNotas de voz
CámaraVideocámara
Grabadora de notas de vozPodcasts
Ayuda rápida
Organizador personal
ContactosCalendario
TareasBloc de notas
RelojCalculadora
Archivos
Documents To GoArchivos
Compras a través del móvil y redes sociales
BlackBerry App WorldFuentes de contenido sociales
Facebook para smartphones BlackBerryTwitter para smartphones BlackBerry
12
Guía del usuario
Actualización de BlackBerry Device Software
Ayuda rápida
Hay disponible una actualización de software
para BlackBerry Device Software
Está lista para instalarse una actualización de
software para BlackBerry Device Software
Sonidos y alertas
Perfil NormalPerfil Sólo teléfono
Perfil AltoPerfil Personalizado
Perfil MedioPerfil Silencioso
Perfil Sólo vibraciónTodas las alertas desactivadas
Juegos
Carpeta Juegos
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta,
Word Mole
.
.
incluidas las aplicaciones que descargue.
Se está descargando una actualización de software
para BlackBerry Device Software
Se ha detenido una actualización de software para
BlackBerry Device Software
BrickBreaker
.
.
Iconos de la pantalla de inicio
Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio.
En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos
iconos no aparezcan.
Nuevo elemento
Para borrar este indicador, abra todos los
elementos que lo tengan.
Envío de datosElemento nuevo en la aplicación de Fuentes de
Actualización disponible en el escaparate
BlackBerry App World
contenido sociales
13
Guía del usuario
Ayuda rápida
Recepción de datosEl sistema está ocupado
Nuevo elemento de BBM
Para borrar este indicador, abra todos los chats
que lo tengan.
RoamingRecuento de mensajes sin abrir
Alarma establecidaRecuento de llamadas perdidas
Recuento de recordatorios del calendarioLa tecnología Bluetooth®está activada
La tecnología Wi-Fi está activada
Nuevo elemento de BBM Groups
Iconos de la bandeja de entrada
Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada.
En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos
iconos no aparezcan.
Mensaje no leídoNuevo elemento de BBM
Para borrar este indicador, abra todos los chats que
lo tengan.
Mensaje abiertoEl chat de BBM está abierto
14
Borrador de mensajeNuevo elemento de BBM Groups
Mensaje archivadoElemento nuevo de RSS
Mensaje con un archivo adjuntoSe está enviando el mensaje
El mensaje es de alta prioridadEl mensaje no se ha enviado
Mensaje de texto con un archivo adjuntoSe ha enviado el mensaje
Mensaje de textoSe ha entregado el mensaje
Se ha leído el mensaje
Guía del usuario
Iconos de nivel de la batería
Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de algunas aplicaciones.
Batería completaBatería en carga
Batería baja
Iconos de escritura
Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe.
bloqueo de mayúsculas (bloqueo de mayúsculas)Modo de pulsaciones múltiples
Bloq Num (bloqueo numérico)Idioma de entrada actual
Modo Alt
Ayuda rápida
Iconos del teléfono
Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono.
Llamada perdidaLlamada recibida
Llamada realizadaMensaje de voz
Iconos del calendario
Recordatorio de eventoCita periódica
Recordatorio de reuniónExcepción para cita periódica
Notas
Iconos de la cámara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos.
15
Guía del usuario
Ver imágenesGeoetiqueta activada
Geoetiqueta desactivadaTomar otra fotografía
El flash está activadoEl flash está desactivado
Modo de flash automáticoModo de escena
Videocámara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos.
Iniciar grabaciónDetener la grabación
Enviar vídeoCambiar el nombre del vídeo
Eliminar el vídeo
Su pantalla de inicio
Ayuda rápida
Visión general de la pantalla de inicio
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.
2. Vaya a una imagen.
3. Pulse la tecla >
16
Establecer como fondo de escritorio.
Guía del usuario
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado, 229
Ayuda rápida
Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos
Puede agregar un atajo para acceder rápidamente a elementos como sitios Web, contactos, aplicaciones, archivos, canales de
podcasts o categorías multimedia que utilice con frecuencia.
1. Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo.
2. Pulse la tecla >
• Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo.
• Para cambiar la ubicación donde aparece el atajo, cambie el campo Ubicación.
• Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificación Marcar como favorito
3. Haga clic en Agregar.
Agregar a pantalla de inicio.
.
Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio
1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla >
2. Active o desactive la casilla de verificación de cada panel.
3.
Pulse la tecla
> Guardar.
Gestionar paneles.
Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación
Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones:
• Para consultar los iconos de todas las aplicaciones, en la barra de navegación, haga cli en Todo.
• Para ocultar el icono de una aplicación, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar icono. Si el icono aparece en
otros paneles, puede ocultarlo en todos los paneles o sólo en el panel actual.
• Para mostrar todos los iconos de aplicaciones ocultos, pulse la tecla > Mostrar todos los iconos.
• Para dejar de ocultar el icono de una aplicación, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar icono. No debería
aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar icono.
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado,
229
Desplazar el icono de una aplicación
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación.
2.
Pulse la tecla
• Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva
ubicación.
• Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta
de aplicaciones.
• Para mover el icono de una aplicación fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en
Inicio o en una carpeta de aplicaciones.
.
17
Guía del usuario
Ayuda rápida
Cambie la ubicación de las aplicaciones descargadas
Para encontrar sus aplicaciones descargadas más fácilmente, puede configurar la ubicación de las mismas en una carpeta
determinada, incluidas las carpetas que usted mismo haya creado.
1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla >
2. Cambie el campo Carpeta de descargas.
3.
Pulse la tecla
> Guardar.
Opciones.
Cambiar los temas
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Pantalla > Pantalla.
3. En la sección Tema
4. Haga clic en Activar.
Para eliminar un tema, haga clic en el tema. Haga clic en Eliminar.
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado, 229
, haga clic en un tema.
Establecer el número de iconos que aparecen en la pantalla de inicio
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Accesibilidad.
3. Cambie el campo Diseño de cuadrícula de pantalla de inicio.
4.
Pulse la tecla
> Guardar.
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio
Dependiendo de su idioma de escritura, quizás no pueda utilizar teclas de acceso directo para abrir las aplicaciones.
1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla >
• Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal.
• Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a
de la aplicación.
2.
Pulse la tecla
> Guardar.
Opciones.
Accesos directos
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone esté bloqueado
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en
3. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone esté bloqueado.
4.
Pulse la tecla
18
Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo.
> Guardar.
Guía del usuario
Ayuda rápida
Disponibilidad de características
Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone BlackBerry. Las características
expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su
smartphone.
Modelo de smartphoneCaracterísticas como el GPS, la cámara y la videocámara y las
opciones de conexión de red dependen de su modelo de
smartphone. Para ver las especificaciones de las
características de su modelo de smartphone, visite
www.blackberry.com/go/devices.
Plan de servicios inalámbricosDebe comprar o cambiar su plan de servicios inalámbricos a
través de su proveedor de servicios inalámbricos.
Es necesario un plan de servicios móviles con teléfono o voz
para utilizar la aplicación Teléfono y para enviar y recibir
mensajes de texto.
Es necesario un plan de servicios inalámbricos con datos para
utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de
mensajería instantánea, así como para enviar y recibir
mensajes de correo electrónico y mensajes PIN.
Un plan de servicios inalámbricos podría afectar a las
aplicaciones que puede descargar y a la forma de
descargárselas.
Para obtener información acerca de su plan, póngase en
contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise ServerUna vez que tenga un plan de datos, debe configurar su
dirección
instantánea de terceros para enviar y recibir mensajes de
correo electrónico, utilizar aplicaciones de mensajería
instantánea de terceros y utilizar ciertas opciones del
navegador.
Si es un usuario individual, al configurar su dirección de correo
electrónico o cuenta de mensajería instantánea, está
asociándola a BlackBerry Internet Service.
de correo electrónico o bien la cuenta de mensajería
19
Guía del usuario
Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar
su cuenta de correo electrónico asociándola a
Enterprise Server. Su administrador podría configurar las
opciones que determinan las características y opciones
disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar
una aplicación. Para ver las políticas de TI configuradas por el
administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga
clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Información del estado de seguridad > Ver política de TI.
Proveedor de servicios inalámbricosLas características como los mensajes de texto, los servicios
basados en ubicación y algunas características del teléfono
varían en función de las ofertas de su proveedor de servicios
inalámbricos. Podría tener la opción para descargar las
aplicaciones de una página Web o una aplicación. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para
obtener más información.
Red inalámbricaLa red inalámbrica a la que está conectado su smartphone
podría afectar a la disponibilidad de algunas características.
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos y de
las opciones de itinerancia disponibles, estarán disponibles
diferentes redes inalámbricas. Algunas redes inalámbricas no
son compatibles con funciones como el bloqueo de llamadas,
el desvío de llamadas o la difusión celular. Para obtener más
información, póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos.
RegiónEn función de su región, es posible que tenga la opción de
agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate
BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar
las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La
disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
Ayuda rápida
BlackBerry
Información relacionada
Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone,
Obtener más información, 20
BlackBerry Device Software, 248
253
Obtener más información
•Ayuda en el smartphone: encontrará instrucciones detalladas en la guía del usuario de su smartphone BlackBerry. Haga
clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el menú de una aplicación.
20
Guía del usuario
•www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone.
•El sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos: encontrará información acerca de la red inalámbrica o su plan de
servicios inalámbricos.
Ayuda rápida
Cómo usar: los 10 temas principales
¡Los usuarios de smartphones BlackBerry han hablado! Estos son los 10 temas principales que desean conocer acerca del uso
de sus smartphones.
Configurar una dirección de correo electrónico
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
2. En la sección Configuración, haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico
3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su dirección de correo electrónico. Una vez que su dirección de
correo se haya configurado correctamente, recibirá un mensaje de confirmación. Para ver y gestionar sus mensajes de
correo electrónico, haga clic en el icono Mensajes de la pantalla de inicio.
Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una.
•Cuenta de correo de Internet
electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para
el smartphone.
•Cuenta de empresa
para asociar el smartphone a la cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server.
Si intenta configurar una cuenta de correo electrónico de Internet (por ejemplo, de Windows Live Hotmail o de Google Mail) o
una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone, y no ve esta opción, póngase en contacto con el administrador
o el proveedor de servicios inalámbricos.
Información relacionada
Sincronizar el correo electrónico a través de la red inalámbrica, 87
Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal, 95
: si el administrador le ha proporcionado una contraseña de activación de empresa, utilice esta opción
: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo
.
Acerca de descargar aplicaciones con BlackBerry App World
Con el escaparate BlackBerry App World, puede buscar y descargar juegos, temas, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones
de productividad personal y mucho más. Con una cuenta de PayPal existente, puede comprar y descargar aplicaciones a través
de la red inalámbrica a su smartphone.
Si aún no dispone de BlackBerry App World en su smartphone, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com. Para
obtener más información acerca de cómo gestionar aplicaciones mediante
>
BlackBerry App World. Pulse la tecla
Ayuda.
BlackBerry App World, haga clic en el icono de
21
Guía del usuario
En función de su proveedor de servicios inalámbricos y región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar
aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World™. Asimismo, es posible que pueda descargar aplicaciones desde
una página Web (visite mobile.blackberry.com desde el smartphone BlackBerry) o a través de su proveedor de servicios
inalámbricos. Podrían aplicarse cargos de datos al agregar o utilizar una aplicación a través de la red inalámbrica. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Ayuda rápida
Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el
smartphone como unidad de memoria USB
Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos
multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone
1. Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB.
2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo, en el cuadro de diálogo que aparece en su smartphone, seleccione
la opción USB.
• Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM, en el cuadro de diálogo que aparece en su
smartphone, seleccione la opción de transferencia multimedia.
3. Si es necesario, introduzca una contraseña. Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador.
4. Arrastre un archivo desde una ubicación del ordenador a una carpeta del smartphone.
BlackBerry y el ordenador.
Para ver el archivo transferido en su smartphone, desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo.
Información relacionada
Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software,
144
Acerca de la utilización del smartphone como módem
Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o administrador, quizás pueda compartir la conexión en su smartphone
BlackBerry
portátil o tableta.
Para utilizar su smartphone como módem incorporado con un equipo portátil, debe conectar su smartphone con su equipo
portátil mediante un cable USB y abrir BlackBerry Desktop Software. Para utilizar su smartphone como módem con una tableta
BlackBerry PlayBook ™, debe emparejar su smartphone con ella mediante Bluetooth®.
Mientras usa su smartphone como módem, quizás no pueda utilizar la aplicación de teléfono de su smartphone, las
aplicaciones de mensajería o aplicaciones que utilicen Internet. Para recibir una llamada de teléfono, su smartphone podría
desactivar la conexión a Internet como módem.
Para obtener más información acerca de esta opción, consulte la ayuda de su tableta BlackBerry PlayBook o deBlackBerry
Desktop Software.
. Por ejemplo, si viaja, puede utilizar la conexión a Internet de su smartphone para acceder a Internet en un equipo
22
Guía del usuario
Ayuda rápida
Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos
En función de su proveedor de servicios inalámbricos y de la red inalámbrica, es posible que esta característica no sea
compatible.
1. En la lista de contactos, pulse la tecla > Libreta de teléfonos de SIM.
2. Pulse la tecla >
Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincida con el número de un contacto
que ya aparece en la lista de contactos, su smartphone
Copiar todo a contactos.
BlackBerry no copiará el contacto de la tarjeta SIM.
Enviar un mensaje de texto
El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.
2. Pulse la tecla >
3. En el campo Para
• Escriba el nombre de un contacto.
• Pulse la tecla > Elegir contacto. Haga clic en un contacto.
• Escriba un número de teléfono que pueda recibir mensajes de texto (incluidos el código de país y el código de área).
Para idiomas con caracteres no latinos, pulse la tecla Alt para introducir los números. Pulse la tecla
• Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA, puede escribir una dirección de correo electrónico.
4. Escriba un mensaje.
5.
Pulse la tecla
Redactar mensaje de texto.
, realice una de las acciones siguientes:
en el teclado.
en el teclado.
Información relacionada
Listas de distribución personales, 200
No puedo enviar mensajes, 38
Adjuntar un archivo multimedia, la tarjeta de contactos, una cita o ubicación a un mensaje de texto, 103
Ver una ubicación en un mapa
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
2. Pulse la tecla > Buscar ubicación.
• Para buscar un punto de interés, como un negocio o lugar de referencia, escriba la información del punto de interés en
el campo Buscar una tienda, cafetería, etc.. Seleccione el punto de interés.
• Para ver una ubicación nueva, escriba una dirección en el campo Buscar una dirección. Seleccione la ubicación.
• Para ver la ubicación de un contacto, escriba el nombre del mismo en el campo Buscar una tienda, cafetería, etc..
Seleccione la información de contacto.
• Para ver una ubicación favorita, resáltela en la sección Favoritos.
3. Pulse la tecla >
Ver en el mapa.
23
Guía del usuario
Si visualiza una ubicación diferente de su ubicación actual, para obtener indicaciones para llegar a esta ubicación desde su
ubicación actual, pulse la tecla >
estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth® para realizar esta tarea.
Navegar hasta aquí. Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o
Ayuda rápida
Bloquear o desbloquear el smartphone
Puede bloquear la pantalla para evitar pulsarla o hacer alguna llamada por accidente. Además, en caso de que haya establecido
una contraseña de smartphone
Realice una de las acciones siguientes:
• Para bloquear la pantalla, pulse la tecla en la parte superior izquierda del smartphone.
• Para desbloquear la pantalla, abra el control deslizante o pulse la tecla ,
• Para bloquear el smartphone con contraseña, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono .
•
Para desbloquear el smartphone, introduzca la contraseña. Pulse la tecla en el teclado.
BlackBerry, también podrá bloquearlo con contraseña.
Activar o apagar el modo de avión
Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más
información, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry.
En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
• Para activar el modo de avión, haga clic en Desactivar todo.
• Para desactivar el modo de avión, haga clic en Restaurar las conexiones.
Información relacionada
Activar o desactivar una conexión de red, 254
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 255
Desactivar la sustitución de palabras
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Escritura e idioma >
3. Para un teclado, haga clic en Opciones de estilo avanzadas.
4. Desmarque la casilla de verificación Ortografía.
5.
Pulse la tecla
> Guardar.
Escritura.
Sugerencias: las 10 principales
Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rápidas.
24
Guía del usuario
Ayuda rápida
Sugerencias: buscar aplicaciones
Buscar en una carpeta de la pantalla de inicioAlgunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla
de inicio. Haga clic en una carpeta para ver qué aplicaciones
hay dentro.
Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio
Buscar una aplicaciónEn la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la
Compruebe que la aplicación está instalada.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Mostrar todos los iconos. Para mostrar una aplicación, resáltela y, a
continuación,
está oculto en otros paneles, puede volver a mostrarlo en
todos los paneles, o sólo en el panel actual. Si la opción
Mostrar todos los iconos no aparece en el menú, significa que
no hay aplicaciones ocultas a la vista.
aplicación.
Opciones
aplicaciones. Si la aplicación aparece en la lista, significa que
está instalada en su smartphone BlackBerry.
pulse la tecla
. Haga clic en
Dispositivo >
> Mostrar icono. Si el icono
Administración de
Sugerencias: gestionar los indicadores
Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un nuevo mensaje, un nuevo mensaje de voz o una nueva
noticia o bien le informan del estado de algo, como la batería o la conexión de red. Los indicadores a menudo aparecen en los
iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio.
Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de
smartphone y, a continuación, haga clic en la Guía de iconos.
Suprimir el indicador de nuevo elemento .
Suprimir el indicador de mensaje sin abrir .
Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo,
para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.
En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes
acciones:
•Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no
encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de
entrada, busque en las carpetas de mensajes.
25
Guía del usuario
Ayuda rápida
•Marque el mensaje como abierto. Seleccione un mensaje.
Pulse la tecla > Marcar como leído.
•Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como
abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla
Marcar anteriores como leídos.
>
Identifique un indicador.
•Es posible que pueda identificar un indicador observando
icono de la aplicación a la que hace referencia. Para ver
el
una lista completa de las aplicaciones del smartphone
BlackBerry junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o
en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic
en
Dispositivo >
Administración de aplicaciones.
Sugerencias: actualizar el software
Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software, que puede utilizar
para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de
copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia
de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños
por un problema imprevisto.
Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device
Software para descargar a través de la red.
Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador.En el ordenador, visite
Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque
actualizaciones automáticamente.
Actualizar BlackBerry Desktop Software.Visite
Según el modelo de smartphone, puede que esta
característica no esté disponible. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en
Dispositivo >
Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al
en
ordenador.
Para obtener instrucciones, consulte la Ayuda de BlackBerry
Desktop Software.
Actualizaciones del software.
www.blackberry.com/update. Haga clic
www.blackberry.com/desktopsoftware.
Información relacionada
BlackBerry Device Software, 248
Sugerencias: realizar tareas rápidamente
Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
26
Guía del usuario
Ayuda rápida
Acceder a opciones populares como establecer la alarma, ver
las
notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red.
Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de
Seleccione y haga clic en las áreas situadas en la parte superior
de la pantalla de inicio.
En la barra de navegación, haga clic en Todos.
inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio.
Cambiar a otra aplicación.
Mantenga pulsada la tecla
. Haga clic en una aplicación.
Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en
segundo plano.
Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido.Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone
BlackBerry
.
Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de
acceso rápido.
Utilizar las barras de herramientas.Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de
las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Por ejemplo, puede hacer clic en los iconos de la barra de
herramientas
de la lista de mensajes para buscar rápidamente
en ella, redactar un correo electrónico y eliminar un mensaje
seleccionado. Para ver una descripción de un icono de la barra
de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono.
y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede
utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar,
reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un menú
emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel
táctil. Para seleccionar un elemento de menú, pulse el icono
o haga clic en el panel táctil.
Cambiar a los paneles Favoritos, Multimedia, Descargas y
Frecuentes.
En la pantalla de inicio, resalte Todos en la barra de navegación
y deslice el dedo por el panel táctil hacia la derecha o la
izquierda.
Agregar una aplicación al panel Favoritos.Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una
> Marcar como favorito.
Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de
carpeta. Pulse la tecla
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.
escritorio.
Responder una llamada o desbloquear la pantalla.Abra el control deslizante.
Información relacionada
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18
27
Guía del usuario
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido, 35
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación,
243
Ayuda rápida
Sugerencias: prolongar la vida de la batería
Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas.
Desactive las conexiones de red que no utilice.En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones
Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice la conexión
Wi-Fi cuando esté en un área con poca cobertura inalámbrica.
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de
forma automática.
Cerrar las pestañas del navegador que no estén en uso.
Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida
durante un periodo más breve y reducir su brillo.
Cambie las notificaciones con vibración por notificaciones
sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las
notificaciones sonoras o seleccione una melodía de llamada
más breve.
Elimine el texto original de un mensaje de respuesta.
Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts
o fuentes sociales actualizan su contenido.
En una aplicación, pulse la tecla tecla y haga clic en
Cerrar o
situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el
icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red
para desmarcar la casilla de verificación.
En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones
situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el
icono Gestionar conexiones. Marque la casilla de verificación
Wi-Fi.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones. Haga clic en
automática.
En el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Seleccione
una pestaña y haga clic en el icono .
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido
y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.
Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla
texto original.
Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan
periódicamente su contenido. En algunas de estas
aplicaciones, puede reducir la frecuencia con la que se
actualiza el contenido. Para obtener más información,
consulte la ayuda de la aplicación.
Salir.
. Haga clic en
Dispositivo > Activación/desactivación
Pantalla >
Pantalla.
> Eliminar
28
Guía del usuario
Si el smartphone tiene flash en la cámara, desactive el flash.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Haga clic
en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla
hasta que aparezca el indicador de flash apagado.
Mantenga limpias las conexiones de la batería.Cada cierto tiempo, utilice un algodón o un trapo seco para
limpiar
los contactos de metal de la batería y del smartphone.
Ayuda rápida
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y
archivos
Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de
memoria.
Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento
utilizado por archivos multimedia y documentos.
Eliminar los archivos que no necesite.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Reduzca el tamaño de las imágenes y vídeos que realiza.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara o
Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de
en el smartphone.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Información relacionada
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo,
Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos, 94
Cambiar el tamaño de las imágenes que captura,
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone,
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 82
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador,
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone,
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 191
136
156
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse
la tecla > Uso de memoria.
Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla
>
Eliminar.
Multimedia > icono Videocámara
Opciones. Cambie el Tamaño de la imagen o el campo
Formato de vídeo.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara o
Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla >
Opciones. En la sección Almacenamiento, cambie el campo
Almacenar imágenes o
284
Almacenar vídeos.
93
93
. Pulse la tecla >
29
Guía del usuario
Ayuda rápida
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación,
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 288
243
Sugerencias: proteger la información
Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo,
procurar no dejar el smartphone desatendido.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Configurar una contraseña para el smartphone.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones
Cifrar los contactos y los archivos.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado.
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone
en el ordenador.
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone
en una tarjeta de memoria.
Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia
de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador.
Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su
ordenador, visite
la opción adecuada para su ordenador.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración. En
la sección Configuración, haga clic en Cambio de dispositivo
> Guardar datos.
. Haga clic en
Seguridad >
www.blackberry.com/desktop y seleccione
Contraseña.
Información relacionada
Establecer una contraseña para el smartphone,
Activar el cifrado
, 286
296
Atajos del teléfono
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
Cambiar la melodía de llamada
Comprobar el buzón de vozMantenga pulsado 1
Enviar una llamada entrante al correo de voz
cuando el smartphone BlackBerry está dentro de
una funda
30
En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada.
.
Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen, situada en el lado derecho de
su smartphone.
Guía del usuario
Configurar la marcación rápida para un contactoDesde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada
la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.
Agregar una extensión a un número de teléfono
Escribir una letra en un campo de número de
teléfono
Insertar un signo más (+) al escribir un número de
teléfono
Activar o desactivar el altavoz durante una
llamada
Dejar de escuchar una llamada con auriculares
inalámbricos
Cambiar el número de teléfono activo
Pulse la tecla y X. Escriba el número de la extensión.
Pulse la tecla y la tecla de la letra.
Pulse
O.
Pulse la tecla
Pulse la tecla en el teclado.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de
teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de
teléfono.
en el teclado.
Ayuda rápida
Atajos de escritura
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Estos atajos se aplican al
teclado plegable.
Insertar un puntoPulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe
en mayúsculas.
Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo
de dirección de un correo electrónico
Poner en mayúscula una letraMantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra
Activar el bloqueo de mayúsculasPulse la tecla Alt y la tecla Mayúsculas derecha. Para
Introducir un símboloPulse la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del
Escribir el carácter alternativo de una teclaPulse la tecla Alt y la tecla del carácter.
Escribir un acento o un carácter especialMantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la
Pulse la tecla Espacio.
en mayúsculas.
desactivar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla
Mayúsculas izquierda o
símbolo.
derecha o hacia la izquierda por el panel táctil. Por ejemplo,
para escribir ü, mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo
Mayúsculas derecha.
31
Guía del usuario
hacia la izquierda hasta que aparezca ü. Suelte la tecla de la
letra cuando aparezca el carácter acentuado o el carácter
especial.
Introducir un número en un campo de textoMantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de número.
Introducir un número en un campo de númeroPulse una tecla de número. No es necesario que pulse la tecla
Alt.
Activar el bloqueo de númerosPulse la tecla Alt y la tecla Mayúsculas izquierda. Para
desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha.
Seleccionar una línea de textoPulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas
derecha y, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia
abajo.
Seleccionar texto carácter a carácterPulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas
derecha y,
o la derecha.
Cortar texto seleccionadoPulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas
derecha y la tecla Retroceso/Borrar.
Copiar texto seleccionadoPulse la tecla Alt y haga clic en el panel táctil.
Pegar textoPulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas
derecha y haga clic en el panel táctil.
en el panel táctil, deslice el dedo hacia la izquierda
Ayuda rápida
Atajos para funciones multimedia
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
Archivos de audio y vídeo
Pausar un archivo de audio o de vídeo
Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de vídeo
Reproducir el archivo de audio siguienteMantenga pulsada la tecla Subir volumen, situada en el lado
Reproducir el archivo de audio anteriorMantenga pulsada la tecla Bajar volumen, situada en el lado
Activar la característica de potencia de audio cuando utiliza
auriculares
32
Pulse la tecla
BlackBerry
Pulse la tecla
derecho de su smartphone.
derecho de su smartphone.
Pulse la tecla Subir volumen hasta que se active la
característica de potencia de audio.
.
en la parte superior de su smartphone
de nuevo.
Guía del usuario
Imágenes
Ayuda rápida
AmpliarPulse
ReducirPulse O.
Desplazarse hacia arribaPulse 2.
Desplazarse hacia abajoPulse 8.
Desplazarse a la derechaPulse 6.
Desplazarse a la izquierdaPulse 4.
GirarPulse L.
Cámara y videocámara
Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un
vídeo
Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un
vídeo
Tomar una fotografíaPulse la tecla de acceso rápido en el lado derecho de su
I.
Pulse la tecla Subir volumen.
Pulse la tecla Bajar volumen.
smartphone.
Personalización: los 10 temas principales
Adapte su smartphone BlackBerry a su gusto descargando aplicaciones, transfiriendo archivos y personalizando la
configuración.
Cambiar la melodía de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas
En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté
almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone
puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los
perfiles. El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.
2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas >
• Para cambiar la melodía de llamada o volumen de llamada, haga clic en Teléfono.
• Para cambiar los notificadores o los recordatorios, haga clic para expandir la sección. Haga clic en una opción.
3. En los campos Melodía de llamada, Melodía de notificador o Melodía del recordatorio, realice una de las siguientes
acciones:
• Haga clic en una melodía de llamada.
Sonidos para el perfil seleccionado.
BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También
33
Guía del usuario
• Para utilizar una canción guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque
una canción y haga clic en ella.
• Para utilizar una nota de voz que haya grabado, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic
en ella.
• Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.
4.
Pulse la tecla > Guardar.
Información relacionada
No puedo modificar el número de veces que suena mi smartphone,
73
Ayuda rápida
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.
2. Vaya a una imagen.
3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio.
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado, 229
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de
inicio
En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones:
• Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en
Agregar.
• Para cambiar el nombre de una carpeta, selecciónela. Pulse la tecla > Editar carpeta. Escriba un nombre para la
carpeta. Haga clic en Guardar.
• Para eliminar una carpeta, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar.
Agregar o modificar la firma
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes
2. Pulse la tecla >
• Para una cuenta de correo electrónico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrónico. Si aparece el campo
Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico que corresponda. Si la casilla de verificación
Utilizar firma automática no está seleccionada, selecciónela. Coloque el cursor en el campo que aparece.
• Para una cuenta de correo electrónico personal, haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. Haga
clic en una cuenta de correo electrónico. Haga clic en Editar.
3. Introduzca una firma.
4.
Pulse la tecla
La firma se agregará al mensaje de correo electrónico después de enviarlo.
34
Opciones.
> Guardar.
.
Guía del usuario
Ayuda rápida
Cambiar el idioma
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones
2. Haga clic en
• Para cambiar el idioma de visualización, cambie el campo Idioma de visualización.
• Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introducción de datos.
• Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcación por voz.
3.
Pulse la tecla > Guardar.
Escritura e idioma > Idioma y método.
.
Modificar la fuente de visualización
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones
2. Haga clic en
3. Cambie los campos de fuente.
4.
Pulse la tecla
Pantalla > Pantalla.
> Guardar.
.
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido
El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible
que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones
2. Haga clic en Dispositivo > Tecla de acceso rápido.
3. Cambie el campo La tecla de acceso rápido abre.
4.
Pulse la tecla
> Guardar.
.
Configurar la marcación rápida para un contacto
1.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla
2.
Pulse la tecla > Ver >
3. En la lista Números de marcación rápida, haga clic en una tecla que no esté asignada.
4. Haga clic en un contacto.
5. Si es necesario, haga clic en el número de teléfono del contacto.
Para realizar una llamada mediante marcación rápida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicación
Teléfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.
Lista de marcación rápida.
.
35
Guía del usuario
Ayuda rápida
Agregar o eliminar una alerta de contacto
Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodías de llamada y alertas para las llamadas y los
mensajes de contactos o grupos de contactos específicos. Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone
BlackBerry
Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas
desactivadas.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.
2.
3. En el campo Nombre, escriba el nombre de la alerta de contacto.
4. En el campo Contactos, escriba el nombre del contacto.
5. Haga clic en un contacto.
6. Cambie la melodía de llamada y la información de la alerta para llamadas y mensajes.
7.
Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar.
utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración.
Haga clic en Cambiar sonidos y alertas> Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto.
Pulse la tecla
> Guardar.
Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
2. Seleccione un contacto.
3.
Pulse la tecla
4. Pulse la tecla >
5. Busque, seleccione y haga clic en una imagen.
6. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar.
7. Pulse la tecla >
8.
Pulse la tecla
> Editar.
Agregar imagen.
Recortar y guardar.
> Guardar.
Información relacionada
Las imágenes de contactos cambian, 202
Resolución de problemas: los 10 temas principales
Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rápidas.
No puedo realizar o recibir llamadas
Intente realizar las acciones siguientes:
•Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
•Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz.
36
Guía del usuario
•Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparece
en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.
•Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número de teléfono completo
del contacto, incluidos el código de país y el código de área.
•Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo y desvío de llamadas estén desactivados.
•Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, incluso si sólo tiene un número de
teléfono. Compruebe que su número de teléfono está configurado como número de teléfono activo.
•Si tiene más de un número de teléfono asociado al smartphone, compruebe que el número del teléfono desde el que
desea realizar y recibir llamadas está configurado como su número de teléfono activo.
•Si utiliza el número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client
está activada.
•Si utiliza el número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que el smartphone está registrado en BlackBerry
Mobile Voice System
BlackBerry MVS Client. Pulse la tecla . Seleccione Registrarse ahora
aparece o si se produce un error en el registro, póngase en contacto con el administrador. Si no se completa el registro,
espere un breve período de tiempo y vuelva a intentarlo.
•Si ha establecido el desvío de llamadas para el número de teléfono proporcionado por el proveedor de servicios
inalámbricos, las llamadas al número de teléfono de
el número de teléfono de BlackBerry MVS Client, asegúrese de que el desvío de llamadas está desactivado.
Información relacionada
Marcación fija y marcación inteligente,
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas,
Cambiar el número de teléfono activo,
. En la pantalla de inicio, pulse la tecla
BlackBerry MVS Client también se desviarán. Para recibir llamadas en
62
67
. Pulse la tecla . Haga clic en Opciones. Haga clic en
. Si el elemento de menú Registrarse ahora no
61
Ayuda rápida
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
•Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica.
•Reinicie el smartphone. Conéctese a la red e inténtelo de nuevo.
•Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al smartphone mediante la pantalla
de configuración del correo electrónico de la aplicación Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de
activación procedente de
mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo
electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.
•Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla
•Compruebe que el servicio de datos esté activado.
•Si utiliza filtros de correo electrónico, compruebe que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
•Compruebe que el reenvío de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo
electrónico en las que desea recibir correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.
BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el
>
Registrarse ahora.
37
Guía del usuario
•Compruebe que su smartphone no está bloqueando mensajes. Para obtener más información, póngase en contacto con el
administrador.
Información relacionada
Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrónico,
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo específica al smartphone, 93
86
Ayuda rápida
No puedo enviar mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
•Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
•Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo
electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.
•Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al smartphone mediante la pantalla
de configuración del correo electrónico de la aplicación Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de
activación procedente de
mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo
electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.
•Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla >
•Genere una clave de cifrado.
•Compruebe que el servicio de datos esté activado.
•Vuelva a enviar el mensaje.
BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el
Registrarse ahora.
Información relacionada
Generar una clave de cifrado
Indicadores de cobertura inalámbrica, 258
Cambiar o eliminar un contacto, 196
Activar o desactivar una conexión de red, 254
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming,
Opciones de los filtros de correo electrónico, 85
Volver a enviar un mensaje, 79
Volver a enviar un mensaje, 79
, 302
255
He olvidado la contraseña de mi smartphone
Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise
, su administrador quizás pueda restablecer su contraseña sin eliminar los datos del smartphone. De lo contrario, la
Server
única manera de restablecer su contraseña si no conoce la contraseña actual es eliminando todos los datos del smartphone.
Para ello, supere el número de intentos de introducción de la contraseña permitidos.
Si su cuenta correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca el
administrador, al eliminar los datos del smartphone también podría eliminar los datos de la tarjeta de memoria. Para obtener
más información, póngase en contacto con el administrador.
38
Guía del usuario
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Ayuda rápida
Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
•En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Compruebe que su perfil no esté configurado en
Todas las alertas desactivadas o Silencio.
•Si ha creado alertas de contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en
Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en Teléfono o
Mensajes
configurado en Desactivado.
. Compruebe que el campo Volumen no esté configurado en Silencio y que el campo Vibración no esté
La pantalla se apaga
Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar
batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Para encender la pantalla, haga clic en el panel táctil o pulse cualquier tecla.
Información relacionada
Configurar opciones de retroiluminación, 226
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red
inalámbrica
Intente realizar las acciones siguientes:
•Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
•Compruebe que la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada.
•Reconcilie los mensajes de correo electrónico manualmente.
Los datos del organizador no se sincronizan a través de la red
inalámbrica
Intente realizar las acciones siguientes:
•Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
•Compruebe que la sincronización de datos inalámbrica está activada en la aplicación Contactos, en la aplicación
Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas.
•Si utiliza BlackBerry Internet Service, deberá sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software.
Para obtener más información, consulte la Ayuda de
BlackBerry Desktop Software.
39
Guía del usuario
Ayuda rápida
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
Intente realizar las acciones siguientes:
•Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth®. Para obtener más información,
consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
•Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo con
Bluetooth.
•Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la visibilidad de su
smartphone durante un período corto de tiempo. Muchos manos libres para automóvil deben reconocer el smartphone en
lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para automóvil. En la pantalla de inicio, haga clic en el
área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en
Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Escuchar
dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos.
•Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de
inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar
conexiones
tecla
Información relacionada
Configurar como detectable el smartphone,
. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse la
Propiedades del dispositivo. Desmarque la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla
>
272
. Los
> Guardar.
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor
multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone
que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
Información relacionada
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 143
40
BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer
Guía del usuario
Sugerencias y atajos
Sugerencias y atajos
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
Sugerencias: realizar tareas rápidamente
Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
Acceder a opciones populares como establecer la alarma, ver
las
notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red.
Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de
inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio.
Cambiar a otra aplicación.
Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido.Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone
Utilizar las barras de herramientas.Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de
Cambiar a los paneles Favoritos, Multimedia, Descargas y
Frecuentes.
Seleccione y haga clic en las áreas situadas en la parte superior
de la pantalla de inicio.
En la barra de navegación, haga clic en Todos.
Mantenga pulsada la tecla
Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en
segundo plano.
BlackBerry
Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de
acceso rápido.
las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Por ejemplo, puede hacer clic en los iconos de la barra de
herramientas
en ella, redactar un correo electrónico y eliminar un mensaje
seleccionado. Para ver una descripción de un icono de la barra
de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono.
y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede
utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar,
reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un menú
emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel
táctil. Para seleccionar un elemento de menú, pulse el icono
o haga clic en el panel táctil.
En la pantalla de inicio, resalte Todos en la barra de navegación
y deslice el dedo por el panel táctil hacia la derecha o la
izquierda.
.
de la lista de mensajes para buscar rápidamente
. Haga clic en una aplicación.
41
Guía del usuario
Agregar una aplicación al panel Favoritos.Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una
carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito.
Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de
escritorio.
Responder una llamada o desbloquear la pantalla.Abra el control deslizante.
Información relacionada
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido, 35
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación,
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.
243
Sugerencias y atajos
Sugerencias: prolongar la vida de la batería
Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas.
Desactive las conexiones de red que no utilice.En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones
Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice la conexión
Wi-Fi cuando esté en un área con poca cobertura inalámbrica.
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de
forma automática.
Cerrar las pestañas del navegador que no estén en uso.
Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida
durante un periodo más breve y reducir su brillo.
Cambie las notificaciones con vibración por notificaciones
sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las
notificaciones sonoras o seleccione una melodía de llamada
más breve.
En una aplicación, pulse la tecla tecla y haga clic en
Cerrar o
situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el
icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red
para desmarcar la casilla de verificación.
En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones
situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el
icono Gestionar conexiones. Marque la casilla de verificación
Wi-Fi.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones. Haga clic en
automática.
En el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Seleccione
una pestaña y haga clic en el icono .
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido
y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.
Salir.
. Haga clic en
Dispositivo > Activación/desactivación
Pantalla >
Pantalla.
42
Guía del usuario
Sugerencias y atajos
Elimine el texto original de un mensaje de respuesta.
Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts
o fuentes sociales actualizan su contenido.
Si el smartphone tiene flash en la cámara, desactive el flash.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Haga clic
Mantenga limpias las conexiones de la batería.Cada cierto tiempo, utilice un algodón o un trapo seco para
Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla > Eliminar texto original.
Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan
periódicamente su contenido. En algunas de estas
aplicaciones, puede reducir la frecuencia con la que se
actualiza el contenido. Para obtener más información,
consulte la ayuda de la aplicación.
en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla
hasta que aparezca el indicador de flash apagado.
limpiar
los contactos de metal de la batería y del smartphone.
Sugerencias: buscar aplicaciones
Buscar en una carpeta de la pantalla de inicioAlgunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla
de inicio. Haga clic en una carpeta para ver qué aplicaciones
hay dentro.
Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio
Buscar una aplicaciónEn la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la
Compruebe que la aplicación está instalada.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Mostrar todos los iconos. Para mostrar una aplicación, resáltela y, a
continuación,
está oculto en otros paneles, puede volver a mostrarlo en
todos los paneles, o sólo en el panel actual. Si la opción
Mostrar todos los iconos no aparece en el menú, significa que
no hay aplicaciones ocultas a la vista.
aplicación.
Opciones
aplicaciones. Si la aplicación aparece en la lista, significa que
está instalada en su smartphone BlackBerry.
pulse la tecla
. Haga clic en
Dispositivo >
> Mostrar icono. Si el icono
Administración de
43
Guía del usuario
Sugerencias y atajos
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes,
vídeos y archivos
Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de
memoria.
Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento
utilizado por archivos multimedia y documentos.
Eliminar los archivos que no necesite.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Reduzca el tamaño de las imágenes y vídeos que realiza.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara o
Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de
en el smartphone.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Información relacionada
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo,
Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos, 94
Cambiar el tamaño de las imágenes que captura,
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone,
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 82
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador,
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone,
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 191
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación,
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 288
136
156
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse
la tecla > Uso de memoria.
Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla
>
Eliminar.
Multimedia > icono Videocámara
Opciones. Cambie el Tamaño de la imagen o el campo
Formato de vídeo.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara o
Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla >
Opciones. En la sección Almacenamiento, cambie el campo
Almacenar imágenes o
284
Almacenar vídeos.
93
93
243
. Pulse la tecla >
44
Guía del usuario
Sugerencias y atajos
Sugerencias: actualizar el software
Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software, que puede utilizar
para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de
copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia
de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños
por un problema imprevisto.
Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device
Software para descargar a través de la red.
Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador.En el ordenador, visite
Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque
actualizaciones automáticamente.
Actualizar BlackBerry Desktop Software.Visite
Información relacionada
BlackBerry Device Software, 248
Según el modelo de smartphone, puede que esta
característica no esté disponible. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en
Dispositivo >
en
Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al
ordenador.
Para obtener instrucciones, consulte la Ayuda de BlackBerry
Desktop Software.
Actualizaciones del software.
www.blackberry.com/update. Haga clic
www.blackberry.com/desktopsoftware.
Sugerencias: proteger la información
Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo,
procurar no dejar el smartphone desatendido.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Configurar una contraseña para el smartphone.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones
Cifrar los contactos y los archivos.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado.
. Haga clic en
Seguridad >
Contraseña.
45
Guía del usuario
Sugerencias y atajos
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone
en el ordenador.
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone
en una tarjeta de memoria.
Información relacionada
Establecer una contraseña para el smartphone,
Activar el cifrado
, 286
296
Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia
de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador.
Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su
ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione
la opción adecuada para su ordenador.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración. En
la sección Configuración, haga clic en Cambio de dispositivo
> Guardar datos.
Sugerencias: gestionar los indicadores
Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un nuevo mensaje, un nuevo mensaje de voz o una nueva
noticia o bien le informan del estado de algo, como la batería o la conexión de red. Los indicadores a menudo aparecen en los
iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio.
Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de
smartphone y, a continuación, haga clic en la Guía de iconos.
Suprimir el indicador de nuevo elemento .
Suprimir el indicador de mensaje sin abrir .
Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo,
para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.
En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes
acciones:
•Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no
encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de
entrada, busque en las carpetas de mensajes.
•Marque el mensaje como abierto. Seleccione un mensaje.
Pulse la tecla > Marcar como leído.
•Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como
abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla
> Marcar anteriores como leídos.
Identifique un indicador.
46
•Es posible que pueda identificar un indicador observando
el
icono de la aplicación a la que hace referencia. Para ver
una lista completa de las aplicaciones del smartphone
Guía del usuario
BlackBerry junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o
en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic
en Dispositivo >
Administración de aplicaciones.
Atajos del teléfono
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
Sugerencias y atajos
Cambiar la melodía de llamada
Comprobar el buzón de vozMantenga pulsado 1
Enviar una llamada entrante al correo de voz
cuando el smartphone BlackBerry está dentro de
una funda
Configurar la marcación rápida para un contactoDesde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada
Agregar una extensión a un número de teléfono
Escribir una letra en un campo de número de
teléfono
Insertar un signo más (+) al escribir un número de
teléfono
Activar o desactivar el altavoz durante una
llamada
Dejar de escuchar una llamada con auriculares
inalámbricos
Cambiar el número de teléfono activo
En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada.
.
Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen, situada en el lado derecho de
su smartphone.
la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.
Pulse la tecla
Pulse la tecla
O.
Pulse
Pulse la tecla
Pulse la tecla en el teclado.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de
teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de
teléfono.
. Escriba el número de la extensión.
y X
y la tecla de la letra.
en el teclado.
Atajos de los mensajes
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
47
Guía del usuario
En un mensaje
Sugerencias y atajos
Responder a un mensajePulse
Responder a todos en un mensaje de correo o mensaje PINPulse
D
T.
Reenviar un mensajePulse V
Archivar un mensaje de correo electrónicoPulse
I.
Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un contacto Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse Q.
Ir al siguiente mensajePulse
Ir al mensaje anteriorPulse
S
A
En la bandeja de entrada de mensajes
Abrir un mensaje
Redactar un mensaje desde una bandeja de entradaPulse
Pulse la tecla .
R.
Marcar un mensaje como leído o no leídoPulse C.
Agregar una etiqueta a un mensajePulse W
Ver todos los mensajes marcadosPulse la tecla Alt y F.
Ver registros de mensajes y llamadas recibidosPulse la tecla Alt e I.
Ver borradores y mensajes enviadosPulse la tecla Alt y N.
Ver los mensajes del buzón de vozPulse la tecla Alt y V.
Ver mensajes de textoPulse la tecla Alt y S
.
Ver los registros de llamadasPulse la tecla Alt y T.
Ver todos los mensajes
Pulse la tecla
.
Desplazarse por la bandeja de entrada
Desplazarse hacia arriba por una pantallaPulse la tecla Mayúsculas y la tecla
Desplazarse hacia abajo por una pantallaPulse la tecla Espacio.
Ir a la parte superior de la bandeja de entradaPulse
Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajesPulse
Ir al siguiente mensaje no leídoPulse
Ir al siguiente mensaje relacionadoPulse
Ir al anterior mensaje relacionadoPulse
T
B
N
J
K
48
Espacio
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