BlackBerry Style 9670 User's Guide [pt]

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BlackBerry Style 9670 Smartphone

Guia do usuário

Versão: 6.0

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SWDT643442-941426-0201084547-012

Conteúdo

Ajuda rápida....................................................................................................................................................................................................... 9

As Dez Mais........................................................................................................................................................................................................ 9

Conhecendo seu smartphone............................................................................................................................................................................ 13

Dicas................................................................................................................................................................................................................... 19

Deixe-o do seu jeito............................................................................................................................................................................................ 25

Atalhos................................................................................................................................................................................................................ 32

Atalhos do telefone............................................................................................................................................................................................ 32

Atalhos de mensagens........................................................................................................................................................................................ 32

Atalhos de arquivos e anexos............................................................................................................................................................................. 34

Os atalhos de digitação...................................................................................................................................................................................... 34

Atalhos de mídia................................................................................................................................................................................................. 35

Atalhos do navegador........................................................................................................................................................................................ 36

Atalhos do calendário......................................................................................................................................................................................... 37

Atalhos de pesquisa............................................................................................................................................................................................ 38

Atalhos do mapa................................................................................................................................................................................................. 38

Solução de problemas: Atalhos.......................................................................................................................................................................... 39

Telefone.............................................................................................................................................................................................................. 40

Aspectos básicos do telefone............................................................................................................................................................................. 40

Chamadas de emergência.................................................................................................................................................................................. 43

Volume............................................................................................................................................................................................................... 43

Correio de voz.................................................................................................................................................................................................... 44

Discagem rápida................................................................................................................................................................................................. 45

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada................................................................................................. 46

Discagem fixa e discagem inteligente................................................................................................................................................................ 48

Teleconferências................................................................................................................................................................................................ 50

Logs de chamadas.............................................................................................................................................................................................. 52

Vários números de telefone............................................................................................................................................................................... 53

Opções do telefone............................................................................................................................................................................................ 54

Solução de problemas: Telefone........................................................................................................................................................................ 57

Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... 60

Executar uma ação usando um comando de voz............................................................................................................................................... 60

Comandos de voz disponíveis............................................................................................................................................................................ 60

Alterar o idioma dos comandos de voz.............................................................................................................................................................. 61

Desativar listas de opções de comandos de voz................................................................................................................................................ 61

Alterar as opções para mensagens de voz......................................................................................................................................................... 61

Melhorar o reconhecimento de voz................................................................................................................................................................... 62

Solução de problemas: Discagem por voz.......................................................................................................................................................... 62

Mensagens......................................................................................................................................................................................................... 63

E-mail.................................................................................................................................................................................................................. 63

mensagens PIN................................................................................................................................................................................................... 79

Mensagens de texto........................................................................................................................................................................................... 84

Opções de segurança para mensagens.............................................................................................................................................................. 92

Anexos................................................................................................................................................................................................................ 93

Mensagens protegidas por S/MIME................................................................................................................................................................... 96

Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes................................................................................................................................... 102

PGP mensagens protegidas................................................................................................................................................................................ 103

Solução de problemas: Mensagens.................................................................................................................................................................... 110

Arquivos............................................................................................................................................................................................................. 116

Aspectos básicos de arquivos............................................................................................................................................................................. 116

Gerenciar arquivos e anexos.............................................................................................................................................................................. 118

Solução de problemas: Anexos.......................................................................................................................................................................... 122

Mídia.................................................................................................................................................................................................................. 123

Música................................................................................................................................................................................................................ 123

Podcasts............................................................................................................................................................................................................. 126

Vídeos................................................................................................................................................................................................................. 128

Câmera de vídeo................................................................................................................................................................................................. 129

Câmera............................................................................................................................................................................................................... 131

Imagens.............................................................................................................................................................................................................. 133

Anotações de voz............................................................................................................................................................................................... 135

Tons de toque..................................................................................................................................................................................................... 137

Armazenamento de mídia.................................................................................................................................................................................. 138

Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia................................................................................................................................... 141

Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte.......................................................................................................................................... 143

Solução de problemas: Mídia............................................................................................................................................................................. 145

Toques, sons e alertas........................................................................................................................................................................................ 148

Sobre toques, sons e alertas.............................................................................................................................................................................. 148

Alterar toque, notificadores ou lembretes......................................................................................................................................................... 148

Adicionar um perfil personalizado..................................................................................................................................................................... 149

Adicionar um alerta de contato.......................................................................................................................................................................... 149

Silenciar o aparelho............................................................................................................................................................................................ 149

LED piscando...................................................................................................................................................................................................... 150

Alterar opções de notificação de alarme........................................................................................................................................................... 150

Ativar sons de evento......................................................................................................................................................................................... 151

Solução de problemas: Toques, sons e alertas................................................................................................................................................... 151

Navegador.......................................................................................................................................................................................................... 152

Aspectos básicos sobre o navegador.................................................................................................................................................................. 152

Marcadores do navegador................................................................................................................................................................................. 155

Feeds RSS............................................................................................................................................................................................................ 157

Opções do navegador......................................................................................................................................................................................... 157

Segurança do navegador.................................................................................................................................................................................... 160

Envio de navegador............................................................................................................................................................................................ 161

Solução de problemas: Navegador..................................................................................................................................................................... 163

Calendário.......................................................................................................................................................................................................... 165

Aspectos básicos sobre o calendário.................................................................................................................................................................. 165

Reuniões............................................................................................................................................................................................................. 166

Reuniões por teleconferência............................................................................................................................................................................ 169

Sincronizando o calendário................................................................................................................................................................................ 170

Opções de calendário......................................................................................................................................................................................... 172

Solução de problemas: Calendário..................................................................................................................................................................... 174

Contatos............................................................................................................................................................................................................. 176

Aspectos básicos sobre contatos........................................................................................................................................................................ 176

Personalizando contatos.................................................................................................................................................................................... 177

Sincronizando contatos...................................................................................................................................................................................... 179

Listas de distribuição pessoais............................................................................................................................................................................ 181

Listas múltiplas de contatos............................................................................................................................................................................... 182

Opções de lista de contatos............................................................................................................................................................................... 182

Solução de problemas: Contatos........................................................................................................................................................................ 183

Relógio................................................................................................................................................................................................................ 185

Definir data e hora............................................................................................................................................................................................. 185

Alterar o conteúdo exibido na tela enquanto o aparelho está sendo carregado............................................................................................... 185

Alterar o mostrador do relógio.......................................................................................................................................................................... 185

Exibir um segundo fuso horário no relógio........................................................................................................................................................ 186

Ligar o alarme..................................................................................................................................................................................................... 186

Silenciar alarme.................................................................................................................................................................................................. 186

Ativar o modo de relógio de cabeceira.............................................................................................................................................................. 187

Definir opções para o modo de relógio de cabeceira......................................................................................................................................... 187

Usar o cronômetro............................................................................................................................................................................................. 187

Usar o timer........................................................................................................................................................................................................ 187

Alterar opções de notificação do timer.............................................................................................................................................................. 188

Solução de problemas: Relógio.......................................................................................................................................................................... 188

Tarefas e notas................................................................................................................................................................................................... 189

Criar uma tarefa ou uma nota............................................................................................................................................................................ 189

Enviar uma tarefa ou uma nota.......................................................................................................................................................................... 189

Alterar ou excluir uma tarefa ou nota................................................................................................................................................................ 189

Alteração do status de tarefas........................................................................................................................................................................... 189

Ocultar tarefas concluídas.................................................................................................................................................................................. 190

Mostrar tarefas no calendário............................................................................................................................................................................ 190

Sincronizando tarefas e notas............................................................................................................................................................................ 190

Sobre as categorias............................................................................................................................................................................................. 192

Categorizar um contato, tarefa ou nota............................................................................................................................................................. 192

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas......................................................................................................................................... 192

Desativar a confirmação de exclusão de itens................................................................................................................................................... 193

Digitação............................................................................................................................................................................................................. 194

Aspectos básicos sobre digitação....................................................................................................................................................................... 194

Métodos de entrada de digitação...................................................................................................................................................................... 195

Opções de digitação........................................................................................................................................................................................... 195

Verificação ortográfica....................................................................................................................................................................................... 196

Dicionário personalizado.................................................................................................................................................................................... 197

AutoTexto........................................................................................................................................................................................................... 198

Solução de problemas: Digitação....................................................................................................................................................................... 200

Teclado............................................................................................................................................................................................................... 201

Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência.......................................................................................................................................... 201

Alterar o símbolo de moeda padrão.................................................................................................................................................................. 201

Definir a velocidade do cursor............................................................................................................................................................................ 201

Ativar tons de teclas........................................................................................................................................................................................... 201

Definir a sensibilidade do trackball.................................................................................................................................................................... 202

Desativar sons de trackpad................................................................................................................................................................................ 202

Solucionando problemas: teclado...................................................................................................................................................................... 202

Idioma................................................................................................................................................................................................................. 203

Sobre idiomas de entrada para digitação........................................................................................................................................................... 203

Alterar o idioma.................................................................................................................................................................................................. 203

Usar um atalho para alternar os idiomas de entrada de digitação.................................................................................................................... 203

Adicionar um idioma de exibição....................................................................................................................................................................... 204

Excluir um idioma............................................................................................................................................................................................... 204

Solução de problemas: idioma........................................................................................................................................................................... 204

Visor da tela........................................................................................................................................................................................................ 205

Definir as opções de luz de fundo...................................................................................................................................................................... 205

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho..................................................................................................................................... 205

Alterar a fonte de exibição................................................................................................................................................................................. 205

Organização de aplicativos na tela inicial........................................................................................................................................................... 206

Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho é bloqueado....................................................................................................... 207

Usar a escala de cinza ou a reversão de contraste para a exibição de tela........................................................................................................ 207

Ativar a notificação de LED para cobertura sem fio........................................................................................................................................... 207

Exibição externa................................................................................................................................................................................................. 208

Dados de tema................................................................................................................................................................................................... 208

Solução de problemas: Visor.............................................................................................................................................................................. 209

Tecnologia GPS................................................................................................................................................................................................... 210

Sobre a tecnologia GPS....................................................................................................................................................................................... 210

Ativar a tecnologia GPS...................................................................................................................................................................................... 210

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento................................................................................................................................. 210

Obter a localização GPS...................................................................................................................................................................................... 211

Evitar que outras pessoas rastreiem sua localização......................................................................................................................................... 211

Desativar o auxílio à localização......................................................................................................................................................................... 211

Solução de problemas: Tecnologia GPS............................................................................................................................................................. 212

Mapas................................................................................................................................................................................................................. 213

Aspectos básicos sobre mapas........................................................................................................................................................................... 213

Opções de mapas............................................................................................................................................................................................... 216

Solução de problemas: Mapas........................................................................................................................................................................... 217

Aplicativos.......................................................................................................................................................................................................... 218

Sobre multitarefa............................................................................................................................................................................................... 218

Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo.................................................................................................. 218

Fechar um aplicativo para que não seja executado em segundo plano............................................................................................................. 218

Sobre adicionar aplicativos................................................................................................................................................................................. 219

Sobre aplicativos de rede social......................................................................................................................................................................... 220

Sobre aplicativos de mensagens instantâneas................................................................................................................................................... 220

Solicitar senha do aparelho antes de adicionar um aplicativo........................................................................................................................... 220

Excluir um aplicativo........................................................................................................................................................................................... 221

Exibir as propriedades de um aplicativo............................................................................................................................................................. 221

Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo...................................................................................................................................... 221

Solução de problemas: Aplicativos..................................................................................................................................................................... 221

BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... 222

Sobre a atualização do BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................... 222

Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio................................................................................................................................. 223

Retornar ou excluir a versão anterior do BlackBerry Device Software.............................................................................................................. 223

Atualizar o BlackBerry Device Software em um site da Web............................................................................................................................. 223

Atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Software.............................................................................................. 224

Solução de problemas: BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................... 224

Gerenciar conexões............................................................................................................................................................................................ 226

Gerenciar aspectos básicos das conexões.......................................................................................................................................................... 226

Rede móvel......................................................................................................................................................................................................... 228

Tecnologia Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. 232

Tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................... 238

Energia e bateria................................................................................................................................................................................................ 247

Desligar o aparelho............................................................................................................................................................................................. 247

Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente................................................................................................................................. 247

Redefinir o aparelho........................................................................................................................................................................................... 247

Verificar o nível da bateria................................................................................................................................................................................. 247

Dicas: Como estender a vida útil da bateria....................................................................................................................................................... 247

Memória e cartões de memória......................................................................................................................................................................... 249

Sobre cartões de memória................................................................................................................................................................................. 249

Cartões de memória com suporte...................................................................................................................................................................... 249

Exibir a quantidade de memória disponível no aparelho................................................................................................................................... 249

Desativar o suporte a cartões de memória........................................................................................................................................................ 249

Reparar arquivos armazenados em seu cartão de memória ou em seu aparelho............................................................................................. 250

Sobre a compactação......................................................................................................................................................................................... 250

Sobre a criptografia de arquivos........................................................................................................................................................................ 250

Ativar a criptografia............................................................................................................................................................................................ 250

Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamento............................................................................................................................ 251

Solução de problemas: Armazenamento e cartões de memória....................................................................................................................... 252

Pesquisar............................................................................................................................................................................................................ 253

Pesquisar um item.............................................................................................................................................................................................. 253

Definir os tipos de itens que são incluídos nas pesquisas.................................................................................................................................. 253

Pesquisar mensagens......................................................................................................................................................................................... 253

Critérios de pesquisa de mensagem................................................................................................................................................................... 254

Faça mais com os resultados de pesquisa de mensagem.................................................................................................................................. 254

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web...................................................................................................................... 255

Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva............................................................................................................................................... 255

Pesquisar um contato no catálogo de endereços da empresa........................................................................................................................... 255

Segurança........................................................................................................................................................................................................... 257

Aspectos básicos sobre segurança..................................................................................................................................................................... 257

Protetor de senhas............................................................................................................................................................................................. 259

Criptografia......................................................................................................................................................................................................... 261

Limpeza de memória.......................................................................................................................................................................................... 263

Certificados......................................................................................................................................................................................................... 264

Chaves PGP......................................................................................................................................................................................................... 271

Servidores de certificação.................................................................................................................................................................................. 277

Armazenamento de chaves................................................................................................................................................................................ 278

Smart cards......................................................................................................................................................................................................... 281

Configurações da VPN........................................................................................................................................................................................ 284

Verificar software de segurança manualmente................................................................................................................................................. 286

Controle de aplicativos de terceiros................................................................................................................................................................... 286

Solução de problemas: Segurança..................................................................................................................................................................... 289

Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico.............................................................................................................................................. 290

Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de serviços........................................................................................................................................ 290

Executar um relatório de diagnóstico................................................................................................................................................................ 290

Exibir, enviar ou excluir um relatório de diagnóstico......................................................................................................................................... 290

Definir um destinatário padrão para relatórios de diagnóstico......................................................................................................................... 291

Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico............................................................................................................................ 291

Exibir o número da versão do BlackBerry Device Software em seu aparelho.................................................................................................... 291

Sincronização...................................................................................................................................................................................................... 292

Sobre sincronização............................................................................................................................................................................................ 292

Reconciliar e-mails pela rede sem fio................................................................................................................................................................. 292

Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computador................................................................................................................ 293

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio......................................................................................................................................... 293

Sobre conflitos de sincronização........................................................................................................................................................................ 293

Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mail.................................................................................................................................................. 294

Gerenciar conflitos de sincronização de dados.................................................................................................................................................. 294

Sobre backup e restauração de dados do aparelho........................................................................................................................................... 294

Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do aparelho.......................................................................................................... 295

Solução de problemas: Sincronização................................................................................................................................................................ 295

Opções de acessibilidade................................................................................................................................................................................... 297

Sobre opções de acessibilidade.......................................................................................................................................................................... 297

Opções de acessibilidade da tela........................................................................................................................................................................ 297

Opções de acessibilidade de áudio e telefone................................................................................................................................................... 298

Opções de acessibilidade de digitação............................................................................................................................................................... 300

Calculadora......................................................................................................................................................................................................... 302

Usar a calculadora.............................................................................................................................................................................................. 302

Converter uma medida....................................................................................................................................................................................... 302

BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................... 303

Sobre o BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................... 303

Cápsulas do BrickBreaker................................................................................................................................................................................... 303

Pontuação do BrickBreaker................................................................................................................................................................................ 304

Executar o BrickBreaker..................................................................................................................................................................................... 304

Ajustar o volume................................................................................................................................................................................................ 304

Definir a velocidade da raquete......................................................................................................................................................................... 305

Jogo Word Mole................................................................................................................................................................................................. 306

Aspectos básicos do jogo Word Mole................................................................................................................................................................ 306

Partidas de jogador individual............................................................................................................................................................................ 307

Partidas com vários jogadores........................................................................................................................................................................... 308

Solução de problemas: Word Mole.................................................................................................................................................................... 309

Glossário............................................................................................................................................................................................................. 310

Aviso legal........................................................................................................................................................................................................... 315

Guia do usuário

Ajuda rápida

As Dez Mais

Os usuários dos aparelhos BlackBerry® compartilharam suas opiniões! Aqui estão as 10 coisas que eles mais querem saber como fazer em seus dispositivos.

Configurar um endereço de e-mail

1. Na tela inicial, clique no ícone Configurar.

2. Na seção Configuração, clique no ícone Contas de e-mail.

3. Siga as instruções nas telas para configurar seu endereço de e-mail. Quando seu endereço de e-mail for configurado corretamente, você receberá uma mensagem de confirmação. Para exibir e gerenciar suas mensagens de e-mail, na tela inicial, clique no ícone Mensagens.

Nota: Em alguns casos, você talvez veja as seguintes opções. Nesse caso, selecione uma das opções.

• Conta de correio da Internet: use esta opção para associar seu aparelho BlackBerry® a uma ou mais contas de e-mail existentes (por exemplo, Windows Live™ Hotmail®) ou para criar um endereço de e-mail no aparelho.

• Conta do Enterprise: se o administrador tiver lhe dado uma senha de ativação do Enterprise, use esta opção para associar seu aparelho à conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry® Enterprise Server.

Se estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live™ Hotmail®) ou um novo endereço de e-mail em seu aparelho, e não vir esta opção, contate seu administrador ou provedor de serviços sem fio.

Informações relacionadas

Alterar opções da sua conta pessoal de e-mail, 71

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Além de poder alterar o toque, você também pode alterar opções de volume, LED, vibração e notificação durante as chamadas.

1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.

2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado.

• Clique para alterar seu toque, clique em Telefone.

• Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seção. Clique em uma opção.

3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes ações:

• Clique em um toque.

• Para usar uma música que está no aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória, clique em Todas as músicas. Localize a música e clique nela.

• Para usar uma anotação de voz que você gravou, clique em Todas as anotações de voz. Localize a anotação de voz e clique nela.

• Para usar um alerta pré-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele.

Guia do usuário

Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadas

Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca, 58

Ajuda rápida

Encontrar ou ocultar um ícone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez não seja possível ocultar os ícones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas ações:

•

Para exibir todos os seus ícones de aplicativos, pressione a tecla

•

Para ocultar um ícone de aplicativo, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar.

•

Para exibir todos os ícones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo.

•

Para exibir um ícone de aplicativo que está oculto, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleção não deve aparecer ao lado do campo Ocultar.

Informações relacionadas

Minha exibição foi alterada, 209

> Tudo.

Sobre adicionar aplicativos

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e região, você talvez tenha a opção de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line doBlackBerry App World™, o BlackBerry® Desktop Software ou o Application Center. Você também talvez possa fazer download de aplicativos de uma página da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), ou de um aplicativo oferecido por seu provedor de serviços sem fio.

Termos e condições adicionais talvez se apliquem a softwares e serviços disponibilizados por meio do storefront do BlackBerry App World™, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando você adicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

BlackBerry App World

Se você tem o BlackBerry App World em seu aparelho, você pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redes sociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal® existente, você pode comprar e fazer download de itens pela rede sem fio para seu aparelho.

Para fazer download do BlackBerry App World, acesse www.blackberryappworld.com.

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no ícone do BlackBerry App World. Pressione a tecla

> Ajuda.

BlackBerry Desktop Software

Se você tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, você pode conectar seu aparelho a seu computador para adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Você também pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos por download para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio.

Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse www.blackberry.com/desktop.

Guia do usuário

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

BlackBerry Application Center

Se você tem o Application Center em seu aparelho, você pode adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um determinado número de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não esteja disponível.

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no ícone do Application Center. Pressione a tecla > Ajuda.

Ajuda rápida

Adicionar ou alterar sua assinatura

Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções.

• Para uma conta de e-mail corporativa, clique em Preferências de e-mail. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, altere-o para a conta de e-mail apropriada. Marque a caixa de seleção Usar assinatura automática se ela não estiver selecionada. No campo exibido, coloque o cursor.

• Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e-mail. Clique em Editar.

3. Digite uma assinatura.

Pressione a tecla

> Salvar.

Sua assinatura é adicionada às mensagens de e-mail depois que você as envia.

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.

2. Navegue até uma imagem.

Pressione a tecla > Definir como papel de parede.

Informações relacionadas

Minha exibição foi alterada, 209

Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte

Depender do modeloBlackBerry® e do provedor de serviços sem fio, alguns formatos de arquivo de mídia talvez não sejam suportados.

Tipo

Áudio

Formato de arquivo

• AAC

Guia do usuário

Tipo Formato de arquivo

• AMR

• FLAC

• MP3

• M4A

• OGG

• WMA

• WAV

Vídeo

Para obter informações sobre codecs e formatos de arquivo de áudio e vídeo recomendados para seu aparelho, acesse

www.blackberry.com/docs/smartphones e clique em Multimídia > Tipos de Mídia Suportaram em smartphones BlackBerry.

• 3GP

• 3GP2

• AVI

• ASF

• MP4

• MOV

• WMV

Ajuda rápida

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB

Você deve usar o BlackBerry® Desktop Software para gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aos arquivos de mídia quando eles são transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador.

1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB.

2. Execute uma das seguintes ações:

• Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de diálogo que é exibida no aparelho, selecione a opção de USB.

• Se quiser transferir arquivos de mídia protegidos por DRM, na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho, selecione a opção de transferência de mídia.

3. Se necessário, digite uma senha. Seu aparelho é exibido como uma unidade no computador.

4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho.

Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo.

Informações relacionadas

Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 29

Guia do usuário

Ajuda rápida

Abrir, fechar ou alternar entre guias

Execute uma das seguintes ações:

•

Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla

•

Para abrir uma nova guia para um link em uma página da Web, realce o link. Pressione a tecla nova guia.

•

Para alternar entre guias, no navegador, pressione a tecla

•

Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Realce uma guia. Clique no ícone .

> Guias. Clique no ícone Nova guia.

> Abrir link em

> Guias. Clique em uma guia.

Reconciliar e-mails pela rede sem fio

Você pode definir a opção Reconciliação sem fio para cada endereço de e-mail associado ao aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Marque a caixa de seleção Reconciliação sem fio.

Pressione a tecla > Salvar.

Se seu aparelho estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook®, será preciso usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Software para reconciliar os e-mails em pastas pessoais. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Conhecendo seu smartphone

Saiba mais sobre aplicativos e indicadores e veja o que fazem as teclas em seu smartphone BlackBerry®.

Teclas importantes

Teclas frontais

Tecla

Nome Ações

Trackpad

• Deslize o dedo para mover-se pela tela.

• Pressione (clique) para selecionar um item.

• Mantenha pressionada para abrir um menu pop-up.

• Abrir um menu.

• Selecionar um item de menu realçado.

• Mantenha pressionada para alternar-se entre aplicativos rapidamente.

Guia do usuário

Tecla Nome Ações

Escape

Enviar

Liga/desliga e Término

Teclas superiores

Tecla Nome Ações

Teclas laterais

Tecla Nome Ações

Tecla de conveniência

• Voltar à tela anterior.

• Fechar o menu.

• Fazer uma chamada.

• Atender a uma chamada.

• Encerrar uma chamada.

• Voltar à tela inicial.

• Mantenha pressionada para ligar/desligar seu BlackBerry®

• Tirar fotos.

• Silencie música quando o flip é fechado.

• Você pode também personalizar esta tecla.

Ajuda rápida

aparelho.

Teclado

Tecla

Nome Ações

Shift Colocar uma letra em maiúscula.

Alt Digitar o caractere alternativo de uma tecla.

Symbol Abrir a lista de símbolos.

Backspace/Delete Excluir o caractere anterior ou um item selecionado.

Enter Selecionar um item. Viva-voz Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada.

Selecionar comandos usando menus pop-up

Os menus pop-up estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidos na parte central da tela. Você pode usar o menu com pop-up para exibir uma mensagem, por exemplo, para arquivar, encaminhar ou responder à mensagem.

• Para abrir um menu pop-up, clique e segure um item na tela.

Guia do usuário

• Para selecionar um comando, clique no ícone.

• Para ver outros comandos, clique no ícone Menu completo.

Ajuda rápida

Dicas: Fazer as coisas rapidamente

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Use a área Acesso rápido para acessar as opções mais comuns Realce e clique em uma área na parte superior da tela inicial

para acessar opções de acesso, como alterar o toque, programar o alarme, exibir notificações e ativar ou desativar conexões de rede.

Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize sua exibição e exiba o papel de parede

Alternar para outro aplicativo

Abrir um aplicativo com uma tecla de conveniência Pressione uma tecla de conveniência no lateral de seu

Usar menus pop-up Os menus pop-up fornecem as ações disponíveis mais comuns

Mudar para as exibições Favoritos, Mídia, Downloads e

Frequente

Adicionar um aplicativo à exibição Favoritos Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione

Alterar opções da tela inicial, como o papel de parede

Na barra de navegação, clique em Tudo.

Mantenha pressionada a tecla . Clique em um aplicativo. Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano.

aparelho. Nota: Você pode personalizar qual aplicativo a tecla de conveniência irá abrir.

e são exibidos no centro da tela. Por exemplo, você pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, clique no trackpad.

Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegação e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para a esquerda.

a > Marcar como Favorito.

Na tela inicial, pressione a tecla .> Opções.

Informações relacionadas

Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 218 Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência, 201 Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial, 27

Guia do usuário

Aplicativos

Aprenda a usar alguns desses aplicativos incríveis.

Mensagens

Enviar e-mails, mensagens PIN e muito mais.

Mensagens de texto

Enviar mensagens de texto.

Navegador

Procurar sites.

Mídia

Ver fotos salvas, reproduzir músicas e muito mais.

Câmera (se houver suporte)

Tirar fotos.

Mensagens instantâneas

Ajuda rápida

Bata papo com amigos ou colegas.

Opções

Defina as opções do dispositivo. Você pode encontrar mais opções no menu de cada aplicativo.

Gerenciar conexões

Configure conexões sem fio, como uma conexão Bluetooth®.

Ajuda

Localize aqui um guia de usuário ou clique em Ajuda em algum menu.

Para mostrar ou ocultar um ícone, realce o ícone usando o trackpad. Pressione a tecla > Mostrar tudo ou Ocultar.

Indicadores de status

Tela inicial

nova notificação alarme ativado

contagem de mensagens não abertas BlackBerry® Messenger

contagem de lembretes do calendário feeds sociais

Guia do usuário

Tela inicial

contagem de chamadas perdidas enviando ou recebendo dados

Wi-Fi® ativado em roaming

Mensagens

não aberta aberta

mensagem de texto mensagem enviada

anexo mensagem sendo enviada

Prioridade alta mensagem não enviada

rascunho convite para reunião

Telefone

chamada perdida chamada recebida

chamada realizada mensagem de correio de voz

Dicas: Como gerenciar indicadores

Ajuda rápida

Os indicadores informam a você que há algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexão de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em ícones de aplicativos, novo conteúdo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial.

Remover o indicador de novo item

Remover o indicador de mensagem não aberta

Identificar um indicador

Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para removê-lo do ícone de Mensagens, clique no ícone.

No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais das seguintes ações:

• Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se não puder achar todas as suas mensagens não abertas em sua caixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens.

• Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma mensagem. Pressione a tecla

• Marcar todas as mensagens anteriores a uma data específica como abertas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas.

• Você talvez possa identificar um indicador se vir o ícone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu aparelho e seus

> Marcar como aberta.

Guia do usuário

ícones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone

Opções. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

• Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique no modelo do seu aparelho e depois clique no guia Ícones e indicadores.

Ajuda rápida

Disponibilidade de recursos

Os seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no aparelho BlackBerry®. Os recursos aqui abordados são apenas exemplos e não estão necessariamente disponíveis em seu aparelho.

Modelo do aparelho Recursos como GPS, câmera fotográfica e câmera de vídeo,

bem como opções de conexão de rede estão disponíveis dependendo do modelo do aparelho. Para encontrar especificações dos recursos para o modelo do seu aparelho, visite www.blackberry.com/go/devices.

Plano de serviços sem fio Você deve comprar ou alterar seu plano de serviço sem fio por

meio do seu provedor de serviços sem fio.

Você precisará de um plano de serviços sem fio de telefone ou voz para usar o aplicativo de telefone e enviar e receber mensagens de texto.

Você precisará de um plano de serviços sem fio de dados para usar os aplicativos de serviço de navegação e mensagem instantânea e para enviar e receber mensagens de e-mail e mensagens PIN.

Para obter mais informações sobre seu plano, contate seu provedor de serviços sem fio.

BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server Após adquirir um plano de dados, você deve configurar seu

endereço de e-mail ou sua conta em um aplicativo de terceiros para troca de mensagens instantâneas para enviar e receber mensagens de e-mail, usar aplicativos de terceiros para troca de mensagens instantâneas e usar algumas opções do navegador.

Guia do usuário

Se você for um usuário individual, ao configurar seu endereço de e-mail ou conta de mensagens instantâneas, você os estará associando ao BlackBerry® Internet Service.

Se você for um usuário corporativo, seu administrador configurará sua conta de e-mail associando-a ao BlackBerry® Enterprise Server. Seu administrador poderá definir opções que determinem os recursos e as configurações que estão disponíveis em seu aparelho. Para ver as políticas de TI que foram definidas por seu administrador, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança > Informações de status de segurança > Exibir política de TI.

Provedor de serviços sem fio Recursos como mensagens de texto, serviços baseados em

localização e algumas funções do telefone dependem das ofertas do provedor de serviços sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Rede sem fio A rede sem fio à qual seu aparelho está conectado pode afetar

a disponibilidade de alguns recursos. Dependendo do provedor de serviços sem fio e das opções de roaming disponíveis, diferentes redes sem fio estarão disponíveis. Algumas redes sem fio não oferecem suporte a recursos tais como bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas ou difusão por celular. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Ajuda rápida

Informações relacionadas

BlackBerry Device Software, 222 Encontrar mais informações, 31 Verifique as redes sem fio às quais seu aparelho se conecta, 226

Dicas

Economize tempo e aumente ao máximo sua eficiência com estas dicas rápidas.

Guia do usuário

Dicas: Como encontrar aplicativos

Ajuda rápida

Procure em uma pasta na tela inicial

Tornar todos os aplicativos ocultos visíveis na tela inicial

Procurar um aplicativo Na tela inicial, comece a digitar o nome do aplicativo. Verifique se o aplicativo está instalado Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique

Alguns aplicativos estão localizados em pastas na tela inicial. Clique em uma pasta para ver quais aplicativos estão dentro.

Na tela inicial, pressione a tecla . > Mostrar tudo. Para tornar o aplicativo visível, realce-o e clique em Ocultar para remover a marca de seleção. Se Mostrar Tudo não é exibido no menu, não há nenhum aplicativo sendo ocultado.

em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Se o aplicativo estiver listado, isso significa que ele está instalado no aparelho BlackBerry®.

Dicas: Fazer as coisas rapidamente

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Use a área Acesso rápido para acessar as opções mais comuns Realce e clique em uma área na parte superior da tela inicial

para acessar opções de acesso, como alterar o toque, programar o alarme, exibir notificações e ativar ou desativar conexões de rede.

Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize sua exibição e exiba o papel de parede

Alternar para outro aplicativo

Abrir um aplicativo com uma tecla de conveniência Pressione uma tecla de conveniência no lateral de seu

Usar menus pop-up Os menus pop-up fornecem as ações disponíveis mais comuns

Na barra de navegação, clique em Tudo.

Mantenha pressionada a tecla . Clique em um aplicativo. Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano.

aparelho. Nota: Você pode personalizar qual aplicativo a tecla de conveniência irá abrir.

e são exibidos no centro da tela. Por exemplo, você pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar

Guia do usuário

ou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, clique no trackpad.

Mudar para as exibições Favoritos, Mídia, Downloads e

Frequente

Adicionar um aplicativo à exibição Favoritos Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione

Alterar opções da tela inicial, como o papel de parede

Informações relacionadas

Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 218 Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência, 201 Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial, 27

Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegação e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para a esquerda.

a > Marcar como Favorito.

Na tela inicial, pressione a tecla .> Opções.

Ajuda rápida

Dicas: Como gerenciar indicadores

Remover o indicador de novo item

Remover o indicador de mensagem não aberta

Identificar um indicador

Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para removê-lo do ícone de Mensagens, clique no ícone.

No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais das seguintes ações:

• Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se não puder achar todas as suas mensagens não abertas em sua caixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens.

• Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma mensagem. Pressione a tecla

• Marcar todas as mensagens anteriores a uma data específica como abertas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas.

• Você talvez possa identificar um indicador se vir o ícone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu aparelho e seus ícones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone

Opções. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

> Marcar como aberta.

Guia do usuário

• Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique no modelo do seu aparelho e depois clique no guia Ícones e indicadores.

Dicas: Como estender a vida útil da bateria

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Ajuda rápida

Defina o aparelho BlackBerry® para que ele seja ligado e desligado automaticamente.

Você pode definir a desativação do aparelho quando ele não estiver em uso por um período longo, como no período de sono. Os dados recebidos quando o aparelho está desativado são atualizados automaticamente quando o aparelho é ativado.

Defina a luz de fundo para que permaneça ligada durante um breve período e reduza seu brilho.

Desativar as conexões de rede que você não estiver usando Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior

Feche os aplicativos quando acabar de usá-los.

Quando você troca de um aplicativo para outro, alguns aplicativos, tal como Navegador ou Música, são executados em segundo plano, usando energia da bateria.

Altere as notificações por vibração para notificações por som ou LED, reduza o volume das notificações de som ou selecione um toque mais curto.

Excluir o texto original de uma mensagem de resposta

Se o seu aparelho tiver flash para a câmera, desligue o flash Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Clique no ícone de flash

Mantenha as conexões da bateria limpas.

Manter a bateria limpa estende a vida de sua bateria.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automático.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Exibir > Tela.

da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em uma conexão de rede para limpar a caixa de seleção.

Em um aplicativo, pressione a tecla > Fechar.

Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas.

Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original.

na parte inferior da tela até que o indicador de flash desativado seja exibido.

Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metálicos na bateria e no aparelho de tempos em tempos.

Guia do usuário

Informações relacionadas

Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente, 247 Definir as opções de luz de fundo, 205 Ativar ou desativar uma conexão à rede, 227 Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9 Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 66

Ajuda rápida

Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamento

Tente reservar pelo menos 400 KB de memória disponível para aplicativos no aparelho BlackBerry®. Se você notar que os processos do aparelho estão muito lentos, tente liberar espaço de armazenamento excluindo arquivos desnecessários. Alterar opções de mensagens de e-mail, entradas de calendário e arquivos de mídia talvez ajudem você a economizar espaço de armazenamento.

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Verifique quanto espaço de armazenamento livre você tem Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique

em Aparelho > Armazenamento.

Exclua arquivos desnecessários Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.

Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir.

Excluir o histórico de navegação e limpe o cache Na tela inicial, clique no ícone Navegador. Pressione a tecla

> Opções. Vá até a seção Limpar dados de navegação.

Reduza o período de armazenamento de mensagens de e-mail e entradas do calendário no aparelho.

Não armazene mensagens enviadas no seu aparelho Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla

Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas e escolher se deseja ou não fazer o download de mais

Armazenar arquivos em um cartão de memória em vez de no aparelho

Reduza o tamanho das fotos tiradas

Na tela de Início, clique em o ícone de Mensagens ou ícone de Calendário. Pressione a tecla > Opções.

> Opções > Preferências de e-mail.

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos de cartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memória microSD são suportados.

Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Pressione a tecla > Opções.

A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Informações relacionadas

Exibir a quantidade de memória disponível no aparelho, 249 Mover, renomear ou excluir um arquivo, 119

Guia do usuário

Excluir informações de navegação, 159 Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho, 74 Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário no aparelho, 173 Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 74 Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador, 74 Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas, 72 Alterar o tamanho das fotos que você tira, 131 A memória do aplicativo no aparelho está baixa, 252

Ajuda rápida

Dicas: Como manter suas informações segura

Você pode seguir alguns passos simples para ajudar a evitar que as informações em seu aparelho BlackBerry® sejam comprometidas, como evitar deixar seu aparelho sozinho.

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Definir uma senha Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique

em Segurança > Senha.

Criptografar contatos e arquivos Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique

em Segurança > Criptografia.

Fazer backup de dados do aparelho Use a ferramenta de backup no BlackBerry® Desktop Software

para fazer backup dos dados do aparelho. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse

www.blackberry.com/desktop e selecione a opção adequada

a seu computador.

Informações relacionadas

Definir uma senha para o aparelho, 257 Ativar a criptografia, 140

Dicas: Atualização de software

Versões atualizadas do BlackBerry® Device Software e do BlackBerry® Desktop Software são lançadas periodicamente, e você talvez possa atualizar o software a partir do seu computador ou smartphone. A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Guia do usuário

Ajuda rápida

Verifique se há uma versão atualizada do BlackBerry Device Software que você possa baixar pela rede

Atualize seu BlackBerry Device Software pelo computador Conecte o aparelho ao computador e acesse, pelo

Configure seu BlackBerry Desktop Software para verificar se há atualizações automaticamente

Atualize o BlackBerry Desktop Software Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Informações relacionadas

BlackBerry Device Software, 222

Dependendo do modelo do seu aparelho, talvez este recurso não seja oferecido. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Atualizações de software.

computador: www.blackberry.com/software. Clique em BlackBerry Device Software e siga os links para atualizar seu software.

Para obter instruções, consulte a ajuda do BlackBerry Desktop Software.

Acessar o aplicativo de configuração.

O aplicativo de configuração ajuda você a aprender sobre navegação e digitação, alterar opções para personalizar seu aparelho BlackBerry® e configurar conexões de rede, como conexões Bluetooth®. Você também pode configurar endereços de e-mail e contas de redes sociais. O assistente de configuração é exibido automaticamente na primeira vez em que o aparelho é ligado.

1. Se a tela de boas-vindas não aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Configuração.

2. Clique em uma seção para alterar opções ou seguir as instruções que o ajudam a definir as opções.

Deixe-o do seu jeito

Deixe seu smartphone BlackBerry® exatamente do seu jeito, obtendo aplicativos, transferindo seus arquivos e personalizando suas configurações.

Sua tela inicial

Alternar temas

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Exibir > Tela.

3. Na seção Tema, clique em um tema.

4. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir.

Informações relacionadas

Guia do usuário

Minha exibição foi alterada, 209

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.

2. Navegue até uma imagem.

Pressione a tecla

Informações relacionadas

Minha exibição foi alterada, 209

> Definir como papel de parede.

Mover o ícone de um aplicativo

1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um ícone de aplicativo.

2. Pressione a tecla Menu.

3. Execute uma das seguintes ações:

• Para mover o ícone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo até o novo local. Clique no trackpad.

• Para colocar o ícone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos desejada.

• Para retirar o ícone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Início ou em outra pasta.

Ajuda rápida

Adicionar, alterar ou excluir uma pasta na tela inicial

Na tela inicial, execute uma das seguintes ações:

•

Para adicionar uma pasta, pressione a tecla > Adicionar Pasta. Digite um nome para a pasta. Para alterar o estilo do ícone da pasta, clique no ícone da pasta. Clique em um estilo de ícone de pasta. Clique em Adicionar.

•

Para alterar uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Editar pastas. Altere o nome da pasta ou estilo do ícone da pasta. Clique em Salvar.

•

Para excluir uma pasta, realce-a. Pressione a tecla

> Excluir.

Encontrar ou ocultar um ícone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez não seja possível ocultar os ícones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas ações:

•

Para exibir todos os seus ícones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo.

•

Para ocultar um ícone de aplicativo, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar.

•

Para exibir todos os ícones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo.

•

Para exibir um ícone de aplicativo que está oculto, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleção não deve aparecer ao lado do campo Ocultar.

Informações relacionadas

Minha exibição foi alterada, 209

Guia do usuário

Ajuda rápida

Adicionar um atalho à tela inicial ou à exibição Favoritos

Você pode adicionar um atalho para ter acesso rápido a itens, como sites frequentemente usados, contatos ou aplicativos. Navegue até um site ou realce o item para o qual você deseja criar um atalho.

•

Para adicionar um atalho na tela inicial, pressione a tecla

•

Para adicionar um atalho à exibição Favoritos, pressione a tecla > Marcar como favorito.

> Adicionar à tela inicial.

Definir o número de ícones que aparecem na tela inicial

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Acessibilidade.

3. Altere o campo Layout de grade.

Pressione a tecla

> Salvar.

Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial

Dependendo do idioma de entrada para digitação, talvez você não possa usar teclas de atalho para abrir aplicativos.

Na tela inicial, pressione a tecla

• Para pesquisar em seu aparelho BlackBerry® ou na Internet ao digitar na tela inicial, altere o campo Iniciar digitando para Pesquisa universal.

• Para abrir aplicativos ao pressionar teclas de atalho, altere o campo Iniciar digitando para Atalhos do aplicativo.

Pressione a tecla > Salvar.

.> Opções.

Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho é bloqueado

Quando o flip estiver aberto e o aparelho BlackBerry® estiver bloqueado, esse texto será exibido na tela.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Exibição > Mensagem na tela bloqueada.

3. Digite o texto que você deseja que seja exibido na tela quando seu aparelho for bloqueado.

Pressione a tecla

> Salvar.

Receba aplicativos, músicas, toques, fotos e vídeos

Sobre adicionar aplicativos

Guia do usuário

BlackBerry App World

Para fazer download do BlackBerry App World, acesse www.blackberryappworld.com.

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no ícone do BlackBerry

App World. Pressione a tecla > Ajuda.

BlackBerry Desktop Software

Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse www.blackberry.com/desktop.

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

BlackBerry Application Center

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no ícone do Application Center. Pressione a tecla

> Ajuda.

Ajuda rápida

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB

1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB.

2. Execute uma das seguintes ações:

• Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de diálogo que é exibida no aparelho, selecione a opção de USB.

• Se quiser transferir arquivos de mídia protegidos por DRM, na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho, selecione a opção de transferência de mídia.

3. Se necessário, digite uma senha. Seu aparelho é exibido como uma unidade no computador.

4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho.

Guia do usuário

Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo.

Informações relacionadas

Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 29

Ajuda rápida

Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software

Com o BlackBerry® Desktop Software, você pode sincronizar arquivos de mídia, incluindo listas de reprodução do iTunes e do Windows Media® para seu aparelho BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse

www.blackberry.com/desktop e selecione a opção adequada a seu computador.

1. Conecte o aparelho ao computador.

2. Em seu aparelho, na caixa de diálogo que é exibida, selecione qualquer uma das opções de transferência de arquivos.

3. No computador, abra o BlackBerry Desktop Software.

4. Clique na opção de transferência de mídia mais adequada ao que você pretende fazer.

Para obter mais informações sobre como sincronizar arquivos de mídia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informações relacionadas

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB, 12

Perfis de som e chamadas

Alterar o volume padrão para chamadas

Você pode aumentar ou diminuir o volume padrão para as chamadas. Quanto mais alto você definir a porcentagem de volume, mais alto ele será.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.

3. Altere o campo Volume de chamada padrão.

Pressione a tecla > Salvar.

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Além de poder alterar o toque, você também pode alterar opções de volume, LED, vibração e notificação durante as chamadas.

1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.

2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado.

• Clique para alterar seu toque, clique em Telefone.

• Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seção. Clique em uma opção.

3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes ações:

• Clique em um toque.

• Para usar uma música que está no aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória, clique em Todas as músicas. Localize a música e clique nela.

• Para usar uma anotação de voz que você gravou, clique em Todas as anotações de voz. Localize a anotação de voz e clique nela.

Guia do usuário

• Para usar um alerta pré-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele.

Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadas

Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca, 58

Ajuda rápida

Adicionar um alerta de contato

Você pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinados contatos ou grupos de contatos. Quando você recebe uma chamada ou mensagem do contato, seu aparelho BlackBerry® usa o toque ou alerta atribuído, mesmo que você selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se você não quiser ser notificado com o toque ou alerta atribuído, poderá selecionar o perfil Desativar todos os alertas.

1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.

2. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato.

3. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato.

4. No campo Contatos, digite o nome do contato.

5. Clique em um contato.

6. Altere o toque e informações de alerta para chamadas e mensagens.

Pressione a tecla

Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que você deseja excluir. Pressione a tecla > Excluir.

> Salvar.

Configurar discagem rápida para um contato

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.

Pressione a tecla

3. Na lista Números de discagem rápida, clique em uma tecla não atribuída.

4. Clique em um contato.

5. Se necessário, clique em um número de telefone para o contato.

Para fazer uma chamada usando a discagem rápida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em uma lista de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuída ao contato..

> Exibir > Lista de discagem rápida.

Adicionar uma imagem de identificação de chamada para contatos

1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.

2. Realce um contato.

Pressione a tecla > Editar.

Pressione a tecla

5. Encontre, realce e clique em uma imagem.

6. Se necessário, mova a caixa de corte até a área da foto que você deseja usar.

Pressione a tecla

Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadas

> Adicionar foto.

> Cortar e salvar.

Guia do usuário

Minhas imagens de contato são constantemente alteradas, 184

Ajuda rápida

Digitação e trackpad

Definir a velocidade do cursor

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Digitação e entrada > Teclado.

3. Altere o campo Velocidade de tecla.

Pressione a tecla

Definir a sensibilidade do trackball

Você pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nível alto de sensibilidade exige menos pressão do que um nível baixo de sensibilidade.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Digitação e entrada > Sensibilidade do trackpad.

3. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical.

Pressione a tecla > Salvar.

Alterar seu estilo de digitação

Você pode alterar o modo como seu aparelho BlackBerry® reconhece o que você digita selecionando um estilo de digitação.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Digitação e entrada > Digitação.

3. Para um teclado, execute uma das seguintes ações:

• Para desativar todo o auxílio à digitação, altere o campo Estilo para Direto.

• Para definir seu aparelho para sugerir previsões de palavras à medida que você digita, altere o campo Estilo para Previsão.

•

Pressione a tecla

> Salvar.

Encontrar mais informações

• Ajuda no aparelho: instruções detalhadas no guia do usuário do aparelho BlackBerry®. Clique em Ajuda na tela inicial ou em um menu de aplicativo.

• www.discoverblackberry.com: software, aplicativos e acessórios para seu aparelho.

• Site do seu provedor de serviços sem fio: informações sobre sua rede sem fio ou seu plano de serviços sem fio.

• www.blackberry.com/go/declarationofconformity: declaração de conformidade (Declaration of Conformity) criada com base na Diretiva 1999/5/EC (HG 88/2003).

Guia do usuário

Atalhos

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Atalhos do telefone

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Atalhos

Alterar toque

Verificar o correio de voz Mantenha pressionado 1. Enviar chamadas recebidas para o correio de voz

quando o flip estiver fechado Configurar discagem rápida para um contato Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla

Adicionar um ramal a um número de telefone Pressione as teclas Alt e X. Digite o número do ramal. Digitar uma letra em um campo de número de

telefone Inserir um sinal de adição (+) ao digitar um

número de telefone Ativar ou desativar o viva-voz durante uma

chamada Parar de ouvir uma chamada usando um fone de

ouvido sem fio Alterar o número de telefone ativo

Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Toques do telefone.

Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada no lado direito do aparelho BlackBerry®.

à qual deseja atribuir a discagem rápida.

Pressione a tecla Alt e a tecla de letra.

Pressione O

Pressione a tecla no teclado.

Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu número de telefone na parte superior da tela. Clique em um número de telefone.

Atalhos de mensagens

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Em uma mensagem

Responder a uma mensagem Responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN Pressione L

Pressione R

Guia do usuário

Encaminhar uma mensagem Pressione F Arquivar uma mensagem de e-mail Pressione I Exibir ou ocultar o endereço de e-mail de um contato Realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q. Mover para a última posição do cursor após fechar e abrir

Pressione G

novamente uma mensagem de e-mail ou PIN recebida Mover para a próxima mensagem Pressione N Mover para a mensagem anterior Pressione P

Na caixa de entrada de mensagem

Abrir uma mensagem Pressione a tecla . Compor uma mensagem a partir de uma caixa de entrada de

Pressione C

mensagem Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta Pressione as teclas Alt e U. Adicionar um sinalizador a uma mensagem Pressione W Exibir todas as mensagens sinalizadas Pressione as teclas Alt e F. Exibir mensagens e logs de chamadas recebidos Pressione as teclas Alt e I. Exibir mensagens enviadas Pressione as teclas Alt e O. Exibir mensagens de correio de voz Pressione as teclas Alt e V. Exibir mensagens de texto Pressione as teclas Alt e S. Exibir logs de chamadas Pressione as teclas Alt e P. Exibir todas as mensagens

Pressione a tecla .

Atalhos

Mover-se pela caixa de entrada de mensagem

Ir uma tela para cima

Pressione as teclas Shift e Espaço. Ir uma tela para baixo Pressione a tecla Espaço. Ir para a parte superior da caixa de entrada de mensagem Pressione T Ir para a parte inferior da caixa de entrada de mensagem Pressione B Ir para o próximo item não aberto Pressione U Ir para a próxima mensagem relacionada Pressione J Ir para a mensagem anterior relacionada Pressione K

Guia do usuário

Atalhos de arquivos e anexos

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Pressione F Ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir um

arquivo ou anexo

Em uma planilha

Ir para uma célula específica Pressione G Exibir o conteúdo de uma célula Pressione a tecla Espaço Alternar pastas de trabalho Pressione V. Realce uma planilha. Pressione a tecla Enter. Exibir ou ocultar colunas ou linhas Pressione H

Em uma apresentação

Pressione G

Atalhos

Alternar exibições de apresentação Pressione M Ir para o próximo slide ao exibir uma apresentação em modo

de exibição de slides Ir para o slide anterior ao exibir uma apresentação em modo

de exibição de slides Ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir uma

apresentação em modo de exibição de texto ou em modo de exibição de texto e slides

Pressione N

Pressione P

Pressione G

Os atalhos de digitação

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Inserir um ponto Pressione a tecla de Espaço duas vezes. A letra seguinte é

inserida em maiúscula.

Inserir o símbolo de arroba (@) ou um ponto (.) em um campo de endereço de e-mail

Pressione a tecla de Espaço.

Guia do usuário

Colocar uma letra em maiúscula Mantenha a tecla da letra pressionada até que a letra

maiúscula apareça.

Ativar CAPS LOCK Pressione a tecla Alt e a tecla Shift direita. Para desativar

CAPS LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita.

Digitar um símbolo Pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo do

símbolo.

Digitar o caractere alternativo de uma tecla Pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.

Digitar um caractere acentuado ou especial Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para a

esquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, para digitar ü, mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda até exibir ü. Solte a tecla da letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido.

Digitar número em um campo de número Mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla de

número.

Digitar um número em um campo de número Pressione uma tecla de número. Não é necessário pressionar

a tecla Alt.

Ativar NUM LOCK Pressione a tecla Alt e a tecla Shift esquerda. Para desativar

NUM LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita.

Realçar uma linha de texto Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, no

trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo.

Realçar o texto caractere por caractere Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, no

trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita.

Cortar texto realçado Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e a tecla

Backspace/Delete.

Copiar texto realçado Pressione a tecla Alt e clique no trackpad.

Colar texto Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e clique no

trackpad.

Atalhos

Atalhos de mídia

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Arquivos de áudio e vídeo

Pausar um arquivo de áudio ou vídeo

Pressione a tecla na parte superior do aparelho

BlackBerry®.

Guia do usuário

Atalhos

Reiniciar a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo

Reproduzir a próxima música Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizada

Reproduzir a música anterior Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do

Ativar o recurso de reforço de áudio se estiver usando fone de ouvido

Imagens

Ampliar Pressione I Reduzir Pressione O Mover a visão da imagem para cima Pressione 2 Mover a visão da imagem para baixo Pressione 8 Mover a visão da imagem para a direita Pressione 6 Mover a visão da imagem para a esquerda Pressione 4 Girar Pressione L

Câmera e câmera de vídeo

Pressione a tecla .

do lado direito do aparelho.

lado direito do aparelho.

Ao reproduzir um arquivo de áudio ou vídeo, pressione a tecla

Aumentar volume até atingir a configuração mais alta de

volume, depois pressione a tecla Aumentar volume quatro

vezes rapidamente.

Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vídeo

Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vídeo

Tirar uma foto Pressione a tecla de Conveniência no lado direito do seu

Pressione a tecla Aumentar volume.

Pressione a tecla Diminuir volume.

aparelho.

Atalhos do navegador

Para usar atalhos de navegador, talvez você precise ativar os atalhos nas opções do navegador. Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Inserir um ponto (.) no campo de endereço da Web

Pressione a tecla Espaço.

Guia do usuário

Atalhos

Inserir uma barra (/) no campo de endereço da Web

Interromper o carregamento de uma página da Web

Fechar o navegador Mantenha pressionada a tecla Escape.

Em uma página da Web

Alternar rapidamente entre guias Pressione W Ampliar uma página da Web Pressione I Reduzir uma página da Web Pressione O Vá para a página inicial Pressione G Voltar à tela inicial Pressione H Abrir a lista de marcadores Pressione K Adicionar um marcador Pressione A Exibir uma lista de páginas da Web visitadas

recentemente Atualizar uma página da Web Pressione R Pesquisar texto em uma página da Web Pressione F Para encontrar a próxima instância do texto, pressione V. Abrir as opções do navegador Pressione S

Mover-se por uma página da Web

Pressione as teclas Shift e Espaço.

Pressione a tecla Escape.

Pressione Y

Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Pressione a tecla Espaço. Ir para a parte superior de uma página da Web Pressione T Ir para a parte inferior de uma página da Web Pressione B

Pressione as teclas Shift e Espaço.

Atalhos do calendário

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Para que os atalhos funcionem na exibição Dia, pressione > Opções. Clique em Exibição e ações do calendário. Desmarque a caixa de seleção Habilitar entrada rápida.

Programar um compromisso

Pressione C

Guia do usuário

Alterar para o modo de exibição Agenda Pressione A Alterar para o modo de exibição Dia Pressione D Alterar para o modo de exibição Semana Pressione W Alterar para o modo de exibição Mês Pressione M Ir para a próxima semana, mês ou dia da agenda Pressione a tecla Espaço. Ir para a semana, mês ou dia anterior da agenda Pressione as teclas Shift e Espaço. Ir para a data atual Pressione T Ir para uma data específica Pressione G

Atalhos de pesquisa

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Pesquisar um item no aparelho BlackBerry® Comece a digitar na tela inicial. Pesquisar um contato na lista de contatos Digite parte ou todo o nome do contato ou digite as iniciais

separadas por um espaço. Pesquisar texto em uma mensagem Pressione S Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Pressione F Pesquisar texto em uma página da Web Pressione F Pesquisar texto em uma apresentação Pressione F

Atalhos

Nota: Você pode alterar o que acontece ao digitar na tela inicial.

Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.

Atalhos do mapa

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Ampliar um mapa Diminuir o zoom em um mapa Pressione O Mover para a próxima direção em uma rota Pressione N Mover para a direção anterior em uma rota Pressione P

Pressione I

Guia do usuário

Solução de problemas: Atalhos

Não consigo usar um atalho

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Tente alterar o idioma de entrada para digitação.

Informações relacionadas

Alterar o idioma, 203

Atalhos

Guia do usuário

Telefone

Aspectos básicos do telefone

Localizar seu número de telefone

Execute uma das seguintes ações:

•

Para ver seu número de telefone ativo, na tela inicial, pressione a . Seu número de telefone é exibido na parte superior da tela.

• Se houver vários números de telefone associados ao aparelho BlackBerry® e você quiser exibir uma lista deles, na tela inicial, pressione a tecla . Clique no número de telefone na parte superior da tela. Se o seu plano de serviços sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro número de telefone na lista será aquele usado para enviar e receber mensagens de texto.

Informações relacionadas

Sobre vários números de telefone, 53 Meu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 57

Telefone

Fazer uma chamada

1. Execute uma das seguintes ações:

•

Se o aparelho BlackBerry® estiver desbloqueado, pressione a tecla

•

Se o aparelho estiver bloqueado e você não quiser desbloqueá-lo, pressione a tecla > Fazer chamada.

2. Digite um número de telefone ou nome de contato.

Pressione a tecla

Para encerrar a chamada, pressione a tecla .

Informações relacionadas

Adicionar uma pausa ou espera a um número de telefone, 176 Comandos de voz disponíveis, 60 Ativar a discagem na tela de bloqueio, 54 Não consigo fazer nem receber chamadas, 57

Atender uma chamada

Pressione a tecla

Para encerrar uma chamada, pressione a tecla .

Informações relacionadas

Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9

Guia do usuário

Não consigo fazer nem receber chamadas, 57

Telefone

Atender a uma segunda chamada

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. Durante uma chamada, pressione a tecla .

• Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera.

• Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - liberar atual.

Para retornar à primeira chamada, pressione a tecla > Trocar ou Flash.

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Além de poder alterar o toque, você também pode alterar opções de volume, LED, vibração e notificação durante as chamadas.

1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.

2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado.

• Clique para alterar seu toque, clique em Telefone.

• Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seção. Clique em uma opção.

3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes ações:

• Clique em um toque.

• Para usar uma música que está no aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória, clique em Todas as músicas. Localize a música e clique nela.

• Para usar uma anotação de voz que você gravou, clique em Todas as anotações de voz. Localize a anotação de voz e clique nela.

• Para usar um alerta pré-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele.

Pressione a tecla

> Salvar.

Informações relacionadas

Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca, 58

Silenciar uma chamada

Durante uma chamada, na tela, clique em Mudo.

Para desativar o recurso Mudo, na tela, clique em Mudo desligado.

Colocar uma chamada em espera

Se o aparelho BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, não será possível colocar uma chamada em espera. Durante uma chamada, pressione a tecla > Em espera.

Para retomar uma chamada, pressione a tecla

> Continuar.

Guia do usuário

Telefone

Ativar o viva-voz

CUIDADO: Não mantenha o aparelho BlackBerry® próximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audição. Para obter mais informações, consulte as Informações sobre o produto e segurança do seu aparelho.

Durante a chamada, pressione a no teclado.

Informações relacionadas

Tecnologia Bluetooth, 238

Discar um ramal

1. Pressione a tecla X.

2. Digite o número do ramal.

Discar usando números e letras

Quando você digita uma letra em um número de telefone, o aparelho BlackBerry® disca o número que, em um teclado de telefone convencional, está associado à letra.

• Para digitar um número, pressione uma tecla numérica.

• Para digitar uma letra, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla da letra.

Alternar aplicativos durante uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla

Nota: Se alternar para um aplicativo diferente e quiser finalizar a chamada, pressione a tecla .

> Alternar aplicativo.

Sobre como usar um headset

Você pode comprar um headset opcional para usar com o aparelho BlackBerry®.

Se estiver usando um headset, você poderá usar o botão de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo durante uma chamada. Dependendo do modelo do aparelho, talvez você possa usar um botão de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz.

Dependendo do modelo do aparelho, talvez você também possa usar um botão de headset para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de arquivos de áudio ou vídeo.

Para obter mais informações sobre como usar o headset, consulte a documentação fornecida com ele.

Guia do usuário

Telefone

Chamadas de emergência

Sobre chamadas de emergência e modo de retorno de chamada de emergência

Se você estiver fora da área de cobertura da rede sem fio e o indicador de cobertura da rede sem fio SOS for exibido na parte superior da tela, será possível chamar apenas números de emergência. O aparelho BlackBerry® foi projetado para permitir chamadas de emergência mesmo quando estiver bloqueado. Dependendo do modelo do dispositivo e da rede sem fio à qual ele está conectado, o dispositivo também foi projetado para permitir chamadas de emergência quando o cartão SIM não está inserido. Se a conexão com a rede sem fio estiver desativada quando você fizer uma chamada de emergência, o dispositivo se conectará automaticamente à rede sem fio. Só é possível fazer chamadas de emergência discando números oficiais de acesso de emergência (por exemplo, 911 ou 112).

Nota: Você não deve depender unicamente de nenhum dispositivo sem fio para comunicações essenciais, como emergências médicas. Os números de emergência podem variar de acordo com o local e as chamadas de emergência podem ser bloqueadas ou impedidas devido a problemas na rede, no ambiente ou a interferências.

Se o seu dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA quando você encerrar uma chamada de emergência, o dispositivo entrará no modo de retorno de chamada de emergência. Esse modo permite que a operadora retorne sua chamada ou determine sua localização aproximada. Dependendo do provedor de serviços sem fio, o modo de retorno de chamada de emergência fica ativo por 5 minutos ou até que você faça uma chamada que não seja de emergência. No modo de retorno de chamada de emergência, não é possível enviar e receber mensagens nem navegar em páginas da Web.

Se o seu aparelho oferecer suporte GPS e você fizer uma chamada de emergência, talvez uma operadora de emergências possa usar a tecnologia GPS para determinar sua localização aproximada.

Fazer uma chamada de emergência

Execute uma das seguintes ações:

•

Se seu aparelho BlackBerry® estiver desbloqueado, na tela inicial, pressione a tecla . Digite o número de emergência. Pressione a tecla

•

Se o aparelho estiver bloqueado, pressione a tecla > Emergência. Pressione a tecla .

Volume

Ajustar o volume

• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry®.

• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho.

Guia do usuário

• Para desligar o volume, pressione a tecla de Conveniência no lado direito de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla de conveniência. Se você estiver em uma chamada e não quiser que outras pessoas na chamada o ouçam, poderá silenciar a chamada.

Informações relacionadas

Silenciar uma chamada, 41 Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 125 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mídia, 125

Telefone

Alterar o volume padrão para chamadas

Você pode aumentar ou diminuir o volume padrão para as chamadas. Quanto mais alto você definir a porcentagem de volume, mais alto ele será.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.

3. Altere o campo Volume de chamada padrão.

Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade do som durante uma chamada

Não é possível alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth®.

Durante uma chamada, pressione a tecla > Mudar áudio da chamada.

2. Selecione uma opção de grave ou agudo.

Melhorar a qualidade do som em todas as chamadas

Não é possível alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth®.

Na tela inicial, pressione a tecla

Pressione a tecla > Opções > Áudio Avançado.

3. Altere os campos Áudio da chamada no telefone ou Áudio da chamada no headset.

Pressione a tecla > Salvar.

Correio de voz

Sobre a saudação do correio de voz e senha do correio de voz

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, o método para alterar a saudação do correio de voz ou a senha do correio de voz pode ser diferente. Você poderá acessar as opções para alterar a saudação do correio de voz ou a senha do correio de voz quando verificar seu correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Guia do usuário

Telefone

Verificar o correio de voz

Dependendo do tema, talvez seja possível verificar se há correio de voz na tela inicial.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Chamar correio de voz.

Informações relacionadas

Não consigo verificar meu correio de voz, 58

Alterar o número de acesso e a senha do correio de voz

Se nenhum número de acesso ao correio de voz tiver sido definido no aparelho BlackBerry®, você poderá digitar o número de acesso de outro sistema de correio de voz.

Nota: Se você alterar a senha do correio de voz no aparelho, será preciso ligar também para o sistema de correio de voz para alterar a senha lá. Caso contrário, a senha do correio de voz não será atualizada em seu sistema de correio de voz.

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.

Pressione a tecla

3. Digite um número de acesso ao correio de voz e uma senha.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Correio de voz.

Informações relacionadas

Não consigo verificar meu correio de voz, 58

Alterar o número de vezes que o aparelho toca antes que a chamada passe para o correio de voz

Para alterar o número de vezes que o aparelho BlackBerry® toca antes que a chamada seja encaminhada para o correio de voz, você deve ligar para o sistema de correio de voz do seu provedor de serviços sem fio. Cada provedor de serviços sem fio tem um sistema diferente de correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

1. Ligue para o sistema de correio de voz do seu provedor de serviços sem fio.

2. Ouça as opções e siga as instruções.

Informações relacionadas

Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca, 58

Discagem rápida

Configurar discagem rápida para um contato

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.

Guia do usuário

Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rápida.

3. Na lista Números de discagem rápida, clique em uma tecla não atribuída.

4. Clique em um contato.

5. Se necessário, clique em um número de telefone para o contato.

Para fazer uma chamada usando a discagem rápida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em uma lista de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuída ao contato..

Telefone

Alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla

3. Realce um contato ou um número de telefone.

Pressione a tecla

• Para alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida, clique em Editar. Clique em um novo contato.

• Para atribuir o contato a uma tecla de discagem rápida diferente, clique em Mover. Na lista Números de discagem rápida, clique em uma nova tecla de discagem rápida.

• Para excluir o contato da lista Números de discagem rápida, clique em Excluir.

> Exibir > Lista de discagem rápida.

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada

Ativar a chamada em espera

Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o aparelho BlackBerry® para esse serviço.

Na tela inicial, pressione a tecla

Pressione a tecla > Opções > Chamada em espera.

3. Marque a caixa de seleção Ativado.

Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a chamada em espera, desmarque a caixa de seleção Habilitado.

Sobre o encaminhamento de chamadas

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, um ou mais números de telefone para encaminhamento de chamadas já podem estar disponíveis no cartão SIM ou no aparelho BlackBerry®. Talvez não seja possível alterá-los ou excluí-los nem adicionar novos números.

Guia do usuário

Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Telefone

Encaminhar chamadas

Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o aparelho BlackBerry® para esse serviço.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Encaminhamento de chamadas.

• Para encaminhar todas as chamadas para um número de encaminhamento de chamada, altere o campo Encaminhar as chamadas para Sempre. Altere o campo Encaminhar todas as chamadas para um número de encaminhamento de chamada.

• Para encaminhar apenas as chamadas não atendidas, altere o campo Encaminhar as camadas para Condicional. Altere os campos Quando ocupado, Quando não houver resposta e Se fora de alcance para um número de encaminhamento de chamada.

Pressione a tecla > Salvar.

Suas configurações de encaminhamento de chamada se aplicam a todas as chamadas recebidas subsequentes, até que você altere as configurações novamente.

Para parar de encaminhar as chamadas, altere o campo Encaminhar as chamadas para Nunca.

Adicionar, alterar ou excluir um número de encaminhamento de chamada

Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o aparelho BlackBerry® para esse serviço.

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.

Pressione a tecla > Opções > Encaminhamento de chamadas.

Pressione a tecla .

• Para adicionar um número de encaminhamento de chamada, clique em Novo número. Digite um número de telefone. Pressione a tecla no teclado.

• Para alterar um número de encaminhamento de chamada, clique em Editar números. Realce um número de telefone. Pressione a tecla

• Para excluir um número de encaminhamento de chamada, clique em Editar números. Clique em um número de telefone. Clique em Excluir.

Pressione a tecla > Fechar.

> Editar. Altere o número de telefone. Pressione a tecla no teclado.

Sobre o bloqueio de chamadas

O recurso de bloqueio de chamadas permite que você bloqueie todas as chamadas recebidas ou bloqueie as chamadas recebidas apenas quando você estiver em área de roaming. Também é possível bloquear todas as chamadas enviadas e todas as chamadas internacionais enviadas, ou apenas as chamadas internacionais enviadas quando você estiver em área de roaming.

Guia do usuário

Para usar o recurso de bloqueio de chamadas, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer a senha de bloqueio de chamadas. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Telefone

Bloquear chamadas

Para executar esta tarefa, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM para esse serviço e fornecer a você uma senha para bloqueio de chamadas.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla

3. Realce uma opção de bloqueio de chamadas.

Pressione a tecla > Habilitar.

5. Digite sua senha de bloqueio de chamadas.

Para parar de bloquear chamadas, realce uma opção de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla > Desabilitar.

> Opções > Bloqueio de chamadas.

Alterar a senha de bloqueio de chamadas

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Bloqueio de chamadas.

Pressione a tecla > Alterar senha.

Discagem fixa e discagem inteligente

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Sobre número de discagem fixo

Se você ativar a discagem fixa, só poderá fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa e para números oficiais de acesso de emergência (por exemplo, 911 ou 112).

Se o plano de serviços sem fio incluir mensagens de texto SMS, você também poderá enviá-las para contatos exibidos na lista de discagem fixa.

Para usar a discagem fixa, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer o código PIN2 do cartão. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Guia do usuário

Ativar discagem fixa

Para executar esta tarefa, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM para esse serviço e fornecer a você o código PIN2 do cartão SIM.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione e tecla > Opções > Lista de telefones FDN.

Pressione a tecla > Habilitar modo FDN.

4. Digite o código PIN2.

5. Pressione a tecla

Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla > Desabilitar modo FDN.

Informações relacionadas

Não consigo fazer nem receber chamadas, 57

no teclado.

Adicionar, alterar ou excluir um contato na lista de discagem fixa

Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer o código PIN2 do cartão.

Telefone

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.

Pressione a tecla > Opções > Lista de telefones FDN.

•

Para adicionar um contato, pressione a tecla nome e um número de telefone.

•

Para alterar um contato, pressione a tecla > Editar. Altere as informações de contato.

•

Para excluir um contato, realce-o. Pressione a tecla > Excluir.

Pressione a tecla > Salvar.

> Novo. Digite o código PIN2. Pressione a tecla . Digite um

Sobre a discagem inteligente

Com o recurso de discagem inteligente, você pode definir um código do país padrão e código de área para números de telefone de modo que você não tenha que discar um código do país e código de área cada vez que você faz uma chamada, a menos que o código do país ou código de área sejam diferentes dos códigos padrão que você definiu. Alguns códigos do país não são compatíveis com o recurso discagem inteligente.

Nas opções de discagem inteligente, você também pode especificar o número de telefone principal de uma organização para a qual você liga freqüentemente, de modo que você rapidamente possa chamar um contato nessa organização apenas discando a extensão do contato. Se você adicionar contatos dessa organização para sua lista de contatos, quando você adiciona seus números de telefone, você pode digitar só as extensões em vez de digitar o número de telefone principal da organização.

Informações relacionadas

Não consigo fazer nem receber chamadas, 57

Guia do usuário

Definir os códigos de país e de área padrão.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Discagem inteligente.

3. Defina os campos Código de país e Código de área.

4. Se necessário, defina os campos Código local do país e Dígitos de discagem internacional.

5. No campo Tamanho do número nacional, defina o tamanho dos números de telefone do seu país.

Pressione a tecla

Nota: Ao calcular o tamanho padrão dos números de telefone, inclua o código de área e o número local, mas não inclua o código de país nem o prefixo de discagem direta nacional.

> Salvar.

Definir opções para a discagem de ramais

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Discagem inteligente.

3. No campo Número, digite o número de telefone principal da empresa.

4. No campo Aguardar, defina quanto tempo o aparelho BlackBerry® deve aguardar antes de discar um ramal.

5. No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padrão para ramais.

Pressione a tecla

> Salvar.

Telefone

Teleconferências

Sobre teleconferências

Você pode criar dois tipos de teleconferência com o aparelho BlackBerry®. Se a sua organização ou um serviço de conferência forneceu um número de ponte de teleconferência, você poderá criar reuniões por teleconferência no calendário do aparelho ou no computador. Os participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunião por teleconferência com um toque na opção Ingressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso, para que não tenham que discar o número de ponte de teleconferência e códigos de acesso. Caso não tenha um número de ponte de teleconferência, você poderá criar uma teleconferência ligando para outros contatos e unindo as ligações.

Realizar uma teleconferência

Dependendo de seu provedor de serviços sem fio ou de seu plano de serviços sem fio, esse recurso talvez não seja oferecido.

Se o aparelho BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, não será possível associar mais de dois contatos a uma teleconferência.

Durante uma chamada, pressione a tecla

> Adicionar participante.

Guia do usuário

2. Digite um telefone ou realce um contato.

Pressione a tecla .

Durante a nova chamada, pressione a tecla para incluir seu primeiro contato à teleconferência.

5. Para incluir outro contato na chamada, repita as etapas 1 a 4.

Informações relacionadas

Colocar uma chamada em espera, 41

Telefone

Criar um link de número de telefone para uma teleconferência

1. Digite um número de telefone para a ponte de teleconferência.

2. Digite X e o código de acesso.

Falar em particular com um contato durante uma teleconferência

Você só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião por teleconferência no calendário, não será possível executá-la.

Durante uma teleconferência, pressione a tecla > Dividir chamada.

2. Clique em um contato.

Para retornar à teleconferência, pressione a tecla > Ingressar.

Desconectar um contato de uma teleconferência

Você só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião por teleconferência no calendário, não será possível executá-la.

Durante uma teleconferência, pressione a tecla > Liberar chamada.

2. Clique em um contato.

Sair de uma teleconferência

Você só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião por teleconferência no calendário, não será possível executá-la.

Caso esteja participando de uma teleconferência, você pode sair da chamada e ela continuará sem você. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Durante uma teleconferência, pressione a tecla > Transferir ou Flash

Guia do usuário

Telefone

Logs de chamadas

Sobre os logs de chamadas

Os logs de chamadas são exibidos no aplicativo de telefone e mostram o status das chamadas recentes através de um indicador de chamada perdida, um indicador de chamada efetuada e um indicador de chamada recebida. Um log de chamada também inclui a data da ligação, o número do telefone e a duração estimada da chamada. Para obter mais informações sobre a duração exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

A opção de exibição da lista de telefones permite classificar como os logs de chamadas serão exibidos no aplicativo de telefone. Dependendo de como definir as opções de registro de chamadas em log, você também poderá exibir logs de chamadas no aplicativo de mensagens. Dependendo do seu tema, quando você perder uma chamada, um indicador de chamada perdida também será exibido na parte superior da tela inicial.

Também é possível adicionar observações aos logs de chamadas ou enviar logs de chamadas como mensagens de e-mail. A menos que você exclua um log de chamadas, ele é armazenado em seu aparelho BlackBerry® por 30 dias.

Enviar um log de chamadas

Na tela inicial, pressione a tecla .

2. Realce um log de chamada.

Pressione a tecla

Pressione a tecla > Encaminhar.

> Exibir > Histórico.

Excluir logs de chamadas

Na tela inicial, pressione a tecla .

2. Execute uma das seguintes ações:

• Para excluir um único log de chamadas, realce o log.

• Para excluir um intervalo de logs de chamadas, realce um log. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift.

Pressione a tecla > Excluir.

Adicionar, alterar ou excluir notas de um log de chamadas

Na tela inicial, pressione a tecla .

2. Realce um log de chamada.

Pressione a tecla > Exibir > Histórico.

4. Clique em um log de chamadas.

Pressione a tecla

Guia do usuário

• Para adicionar notas, clique em Adicionar notas. Digite as notas de chamada.

• Para alterar notas, clique em Editar notas. Altere as observações da chamada.

•

Para excluir notas, clique em Editar notas. Pressione a tecla > Limpar campo.

Pressione a tecla

> Salvar.

Visualizar logs de chamadas no aplicativo de mensagens

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Logs e listas de chamadas.

• Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Todas as chamadas.

• Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Nenhum.

Vários números de telefone

Sobre vários números de telefone

Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry®, você poderá alterar o número usado como ativo. Você tem vários números de telefone associados ao aparelho nas seguintes situações:

Telefone

• Seu aparelho usa um cartão SIM, e o cartão SIM suporta mais de um número de telefone.

• Seu provedor de serviços sem fio configurou o aparelho para suportar mais de um número de telefone.

• Seu provedor de serviços sem fio tiver fornecido um número de telefone e sua organização forneceu um número de telefone do BlackBerry® MVS Client.

Se o seu cartão SIM oferecer suporte a mais de um número de telefone, você só poderá fazer chamadas usando o número de telefone ativo, mas poderá receber chamadas em todos os números. Se você já estiver em uma chamada, receberá chamadas apenas no número ativo e todas as chamadas feitas para os outros números de telefone receberão um sinal de ocupado ou serão encaminhadas para o correio de voz.

Se seu provedor de serviços sem fio configurou o aparelho para suportar mais de um número de telefone, você poderá fazer e receber chamadas usando somente o seu número de telefone ativo. As chamadas que forem feitas para os outros números de telefone receberão sinal de ocupado ou serão encaminhadas para o correio de voz.

Se o seu provedor de serviços sem fio tiver fornecido um número de telefone e sua organização tiver fornecido um número de telefone do BlackBerry MVS Client, você só poderá fazer chamadas usando o número de telefone ativo, mas poderá receber em todos os números. Se você já estiver em uma chamada, poderá receber chamadas em todos os números.

Se o seu plano de serviços sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro número de telefone exibido na lista suspensa na parte superior da tela do aplicativo de telefone será o número de telefone que você usa para enviar e receber mensagens de texto.

Você pode alterar as opções de chamada em espera, encaminhamento de chamadas e correio de voz de cada número de telefone associado ao aparelho.

Guia do usuário

Trocar o número de telefone ativo

Na tela inicial, pressione a tecla .

2. Clique em seu número de telefone na parte superior da tela.

3. Clique no número de telefone que deseja definir como ativo.

Informações relacionadas

Meu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 57 Não consigo fazer nem receber chamadas, 57

Opções do telefone

Ativar a discagem na tela de bloqueio

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Segurança > Senha.

3. Marque a caixa de seleção Permitir envio de chamadas durante bloqueio.

Pressione a tecla

> Salvar.

Telefone

Classificar números de telefone ou contatos na tela Telefone

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Logs e listas de chamadas.

• Para classificar os contatos e números de telefone pela freqüência de uso, altere o campo Exibição da lista de telefones para Mais usados.

• Para classificar os contatos em ordem alfabética pelo nome, altere o campo Exibição da lista de telefones para Nome.

• Para classificar os contatos e números de telefone pelo tempo decorrido após seu uso, altere o campo Exibição da lista de telefones para Mais recentes.

Pressione a tecla

> Salvar.

Ocultar ou exibir seu número do telefone ao fazer chamadas

A rede sem fio pode substituir a opção escolhida por você.

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.

• Para ocultar seu número de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Sempre.

• Para exibir seu número de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Nunca.

• Para permitir que a definição de exibir ou ocultar seu número de telefone seja feita pela rede sem fio, altere o campo Restringir minha identidade para Determinado pela rede.

Pressione a tecla

> Salvar.

Guia do usuário

Desativar a confirmação de exclusão de itens

É possível desativar a confirmação exibida na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário, tarefas, notas ou senhas.

1. Na tela inicial, clique no ícone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens.

Pressione a tecla

3. Se necessário, clique em Opções gerais.

4. Desmarque a caixa de seleção Confirmar exclusão.

Pressione a tecla

> Opções.

> Salvar.

Alterar como você atende chamadas ao abrir o flip

Na tela inicial, pressione a tecla .

Pressione a tecla

• Para atender chamadas automaticamente ao abrir o flip, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Ao abrir.

• Para parar de atender chamadas automaticamente ao abrir o flip, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Nunca.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Configurações de chamada interna.

Telefone

Redefinir um timer de chamadas

Um timer de chamadas fornece uma estimativa da duração das chamadas. Para obter mais informações sobre a duração exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Na tela inicial, pressione a tecla

Pressione a tecla > Status > Última chamada ou Total de chamadas > Reiniciar timer.

Pressione a tecla > Salvar.

Sobre o modo de aparelho auditivo

No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magnético do aparelho BlackBerry® é modificado para um nível e uma resposta de frequência apropriados para permitir sua captação por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo

Na tela inicial, pressione a tecla

Pressione a tecla

3. Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.

Pressione a tecla

O indicador de Telecoil H-T é exibido na parte superior da tela inicial.

> Opções > Modo de aparelho auditivo.

> Salvar.

Guia do usuário

Telefone

Sobre o suporte a TTY

Quando você ativa o suporte a TTS (Terminal Telefônico para Surdo) e conecta o aparelho BlackBerry® a um aparelho TTS que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de aparelhos TTS. O aparelho BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no aparelho TTY.

Se o aparelho TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, você precisará de um adaptador acessório para conectar o aparelho TTY ao aparelho BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para uso com o aparelho BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Ativar o suporte a TTY

Na tela inicial, pressione a tecla

Pressione a tecla > Opções > TTY.

3. Altere o campo Modo TTS (Terminal Telefônico para Surdo) para Sim.

Pressione a tecla > Salvar.

Um indicador de TTY é exibido na área de conexões, na parte superior da tela inicial.

Para desativar o suporte a TTS (Terminal Telefônico para Surdo), altere o campo Modo TTS para Não.

Atalhos do telefone

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Alterar toque

Verificar o correio de voz Mantenha pressionado 1. Enviar chamadas recebidas para o correio de voz

quando o flip estiver fechado Configurar discagem rápida para um contato Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla

Adicionar um ramal a um número de telefone Pressione as teclas Alt e X. Digite o número do ramal. Digitar uma letra em um campo de número de

telefone Inserir um sinal de adição (+) ao digitar um

número de telefone

Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Toques do telefone.

Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada no lado direito do aparelho BlackBerry®.

à qual deseja atribuir a discagem rápida.

Pressione a tecla Alt e a tecla de letra.

Pressione O

Guia do usuário

Telefone

Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada

Parar de ouvir uma chamada usando um fone de ouvido sem fio

Alterar o número de telefone ativo

Pressione a tecla no teclado.

Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu número de telefone na parte superior da tela. Clique em um número de telefone.

Solução de problemas: Telefone

Não consigo fazer nem receber chamadas

Tente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.

• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui serviços de telefone ou voz.

• Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do contato é exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.

• Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de telefone completo do contato, incluindo o código de país e o código de área.

• Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados.

• Talvez o aparelho ou o cartão SIM aceite mais de um número de telefone mesmo que você tenha apenas um. Verifique se o número do telefone está definido como ativo.

• Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho, verifique se o número com o qual você deseja fazer e receber chamadas está definido como o número ativo.

Informações relacionadas

Discagem fixa e discagem inteligente, 48 Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada, 46 Trocar o número de telefone ativo, 54

Meu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone

Se o seu aparelho BlackBerry® usa um cartão SIM, tente alterar o número do telefone no cartão SIM para alterar como ele aparecerá no aplicativo de telefone.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > SIM.

3. Realce o número de telefone.

Pressione a tecla > Editar número de telefone do SIM.

Guia do usuário

5. Digite o seu número de telefone.

6. Clique em OK.

Não consigo verificar meu correio de voz

Tente realizar as seguintes ações:

• Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry® e você estiver tentando verificar o correio de voz por meio de uma tecla de atalho, o aparelho ligará para o número ativo de acesso do correio de voz. Verifique o correio de voz usando outro número de telefone.

• Você precisa ter um número de acesso ao correio de voz para acessá-lo. Para obter um número de acesso ao correio de voz, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.

Informações relacionadas

Trocar o número de telefone ativo, 54

Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Tente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.

• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique se o aparelho Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estão emparelhados.

• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.

Telefone

Informações relacionadas

Tecnologia Bluetooth, 238 Alterar o idioma dos comandos de voz, 61

Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca

Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez você não possa escolher quanto tempo seu aparelho BlackBerry® tocará antes de a chamada ser atendida pelo correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Alguns recursos não estão disponíveis em meu aparelho

A disponibilidade de determinados recursos em seu aparelho BlackBerry® pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do aparelho e seu plano de serviços sem fio.

Dependendo de seu plano de serviço de mensagens, alguns recursos ou opções talvez não estejam disponíveis nas opções de mensagens da tela Preferências de e-mail.

Guia do usuário

Telefone

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter configurado alguns recursos ou pode tê-lo impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção para você, um cadeado vermelho será exibido ao lado do campo da opção.

Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no seu aparelho, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices.

Informações relacionadas

Disponibilidade de recursos, 18

Guia do usuário

Comandos de voz

Executar uma ação usando um comando de voz

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Discagem por voz.

2. Depois do bipe, diga um comando de voz.

Informações relacionadas

Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 58

Comandos de voz disponíveis

"Ligar <nome do contato ou número de telefone>"

Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, é necessário que o aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado ofereça suporte a este recurso e que você ative a tecnologia Bluetooth. Você não pode fazer chamadas de emergência usando comandos de voz.

"Ligar <nome do contato> <tipo do número de telefone>"

Diga este comando de voz para chamar um número de telefone específico para um contato que está em sua lista de contatos. Por exemplo, se o contato tem um número de telefone comercial e um número de telefone celular, você pode dizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o número de telefone comercial.

"Ligar ramal <número do ramal>"

Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, você precisa definir opções para a discagem de ramais. Você só pode discar ramais dentro da sua empresa.

"Checar meu número de telefone"

Se houver vários números de telefone associados a seu aparelho BlackBerry®, diga este comando de voz para verificar seu número de telefone ativo.

"Checar intensidade do sinal"

Diga este comando de voz para verificar seu nível de cobertura sem fio.

"Checar rede"

Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio à qual seu dispositivo está conectado.

"Checar bateria"

Diga este comando de voz para verificar o nível de potência da bateria.

"Repetir"

Diga este comando de voz para que a última mensagem de voz seja repetida para você.

Guia do usuário

"Cancelar"

Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz.

Informações relacionadas

Definir opções para a discagem de ramais, 50

Comandos de voz

Alterar o idioma dos comandos de voz

Quando você altera o idioma dos comandos de voz, você altera o idioma das mensagens de voz e o idioma usado para dar um comando de voz.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Digitação e entrada > Idioma e entrada de texto.

3. Altere o campo Idioma da discagem por voz.

Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadas

Meu aparelho não reconhece nomes nem números em comandos de voz, 62

Desativar listas de opções de comandos de voz

Se identificar mais de uma correspondência para um comando de voz, o aparelho BlackBerry® apresentará uma lista de possíveis correspondências, ou lista de opções. Você pode desativar as listas de opções para que o aparelho sempre selecione a melhor opção e disque o número de telefone automaticamente.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz.

3. Defina o campo Listas de opções como Sempre desativado.

Pressione a tecla

> Salvar.

Alterar as opções para mensagens de voz

Depois que você diz uma mensagem de voz, os comandos de voz podem solicitar mais informações ou esclarecimentos ou podem ler em voz alta as instruções que são exibidas na tela.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz.

• Para desativar os comandos de voz, altere o campo Comandos de áudio para Nenhum comando.

• Para ativar os comandos de voz, altere o campo Comandos de áudio para Comandos básicos.

• Para ativar os comandos de voz e para que os comandos de voz leiam em voz alta as instruções que são exibidas na tela, altere o campo Comandos de áudio para Comandos detalhados.

Pressione a tecla

> Salvar.

Guia do usuário

Comandos de voz

Melhorar o reconhecimento de voz

Você pode melhorar o reconhecimento de voz completando uma curta série de mensagens que solicitam que você diga números e palavras específicos.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz.

3. Na seção Adaptação de voz, clique em Iniciar.

4. Siga as instruções exibidas na tela.

Solução de problemas: Discagem por voz

Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Tente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.

• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.

Informações relacionadas

Tecnologia Bluetooth, 238 Alterar o idioma dos comandos de voz, 61

Meu aparelho não reconhece nomes nem números em comandos de voz

Tente realizar as seguintes ações:

• Diga o nome e o sobrenome do contato.

• Melhore o reconhecimento de números em comandos de voz.

Informações relacionadas

Melhorar o reconhecimento de voz, 62

Guia do usuário

Mensagens

E-mail

Configurar um endereço de e-mail

1. Na tela inicial, clique no ícone Configurar.

2. Na seção Configuração, clique no ícone Contas de e-mail.

Nota: Em alguns casos, você talvez veja as seguintes opções. Nesse caso, selecione uma das opções.

Informações relacionadas

Alterar opções da sua conta pessoal de e-mail, 71

Criando e enviando e-mails

Enviar um e-mail

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. No campo Para, digite um endereço de e-mail ou o nome de um contato.

4. Digite uma mensagem.

Pressione a tecla

Informações relacionadas

Pesquisar um contato no catálogo de endereços da empresa, 177 Listas de distribuição pessoais, 181 Não consigo enviar mensagens, 110

> Compor e-mail.

> Enviar.

Guia do usuário

Reenviar uma mensagem

Você não pode alterar uma mensagem de texto antes de reenviá-la. Em uma mensagem enviada, pressione a .

•

Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla > Enviar.

•

Para alterar os destinatários, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Clique em um novo contato. Pressione a tecla > Enviar.

• Para reenviar a mensagem sem alterá-la, clique em Reenviar.

Informações relacionadas

Não consigo enviar mensagens, 110

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminhá-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla

• Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos.

• Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como.

Informações relacionadas

Não consigo enviar mensagens, 110

Mensagens

Menu > Alterar endereço.

Verificar ortografia

Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que você cria.

Pressione a tecla

2. Escolha uma das seguintes ações:

• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.

•

Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a

•

Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a

•

Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a > Adicionar ao dicionário.

•

Para interromper a verificação ortográfica, pressione a > Cancelar verificação ortográfica.

> Verificar ortografia.

> Ignorar tudo.

Salvar um rascunho de uma mensagem

Ao compor uma mensagem, pressione a > Salvar rascunho.

Anexar um arquivo a um e-mail

Para anexar um arquivo salvo na rede da organização, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Ao compor um e-mail, pressione a tecla

• Para anexar um arquivo salvo no aparelho BlackBerry ou no cartão de memória, localize o arquivo e clique nele.

> Anexar > Arquivo.

Guia do usuário

•

Para anexar um arquivo salvo na rede da sua organização, pressione a tecla > Ir para. Localize o arquivo e clique nele. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da organização.

Anexar um contato a uma mensagem

Você pode anexar um contato a um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto.

Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Contato.

2. Encontre e realce um contato.

Pressione a tecla

Informações relacionadas

Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 114

> Continuar.

Adicionar ou alterar sua assinatura

Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

• Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e-mail. Clique em Editar.

3. Digite uma assinatura.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções.

Mensagens

Sua assinatura é adicionada às mensagens de e-mail depois que você as envia.

Alterar o endereço de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reuniões

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Serviços padrão.

3. Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendário (CICAL).

Pressione a tecla

> Salvar.

Excluir a isenção de responsabilidade de um e-mail

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte a esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server poderá adicionar uma isenção de responsabilidade ao e-mail depois que você o enviar.

Ao compor um e-mail, pressione a tecla

Para adicionar a isenção de responsabilidade novamente, pressione a tecla

> Remover isenção de responsabilidade.

> Adicionar isenção de responsabilidade.

Guia do usuário

Excluir o texto original de uma mensagem de resposta

Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original.

Definir o nível de importância de uma mensagem

Você pode definir o nível de importância de um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto.

Ao compor uma mensagem, pressione a > Opções.

2. Altere o campo Importância.

Pressione a tecla

> Salvar.

Enviar uma cópia oculta a um contato

Você pode enviar uma cópia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN. Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla > Adicionar Cco.

Interromper o envio de uma mensagem

Só será possível interromper o envio de uma mensagem se um ícone de relógio for exibido ao lado da mensagem.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce a mensagem.

Pressione a tecla > Excluir.

Mensagens

Visualizando e respondendo ao e-mail

Sobre ícones de contas de e-mail

Dependendo da opção de configuração de e-mail, será possível associar o aparelho BlackBerry® a uma conta de e-mail corporativa e a uma ou mais contas de e-mail pessoais. Se você associar seu aparelho a mais de uma conta de e-mail, talvez sejam exibidos mais de um ícone de conta de e-mail em seu aparelho, além do ícone principal de Mensagens. Para obter mais informações sobre como associar seu aparelho a mais de uma conta de e-mail, visite www.blackberry.com/go/docs e clique em BlackBerry Internet Service.

Dependendo do seu tema, talvez seja exibido um ícone separado para mensagens de texto.

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web

Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.

Em uma mensagem, arquivo, anexo ou página da Web, pressione a tecla

2. Digite o texto.

3. Pressione a tecla Enter.

Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla > Localizar próximo.

> Localizar ou Localizar na página.

Guia do usuário

Exibir e-mail como texto sem formatação

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Desmarque a caixa de seleção Habilitar e-mail em HTML.

Pressione a tecla > Enviar.

Exibir um endereço em vez do nome de exibição

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereço.

Para mostrar o nome de exibição novamente, pressione a tecla > Mostrar nome.

Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

•

Para marcar uma mensagem como aberta ou não aberta, realce a mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta ou Marcar como não-aberta.

• Para marcar todas as mensagens com data anterior a uma determinada data como abertas, realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anterior como aberta.

Mensagens

Salvar uma mensagem

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce uma mensagem.

Pressione a tecla > Salvar.

Excluir mensagens

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

•

Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla

• Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla > Excluir mensagens.

•

Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Eliminar anteriores > Excluir.

Nota: As mensagens de e-mail excluídas usando o item de menu Excluir anteriores não são excluídas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliação de e-mail.

> Excluir.

Guia do usuário

Mensagens

Sobre sinalizadores

Você pode adicionar sinalizadores a e-mails que você recebe ou envia como um lembrete para você ou para os destinatários para acompanhamento das mensagens. É possível usar sinalizadores de cores diferentes, adicionar notas de acompanhamento e definir datas de vencimento para que o aparelho BlackBerry® lembre você de responder ao e-mail.

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail utilizar um BlackBerry® Enterprise Server que suporte sinalizadores, as alterações feitas aos sinalizadores no aparelho serão refletidas no aplicativo de e-mail no computador. Da mesma forma, as alterações feitas nos sinalizadores no aplicativo de e-mail no computador serão refletidas no aparelho.

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver desativada, você ainda poderá gerenciar os sinalizadores de e-mail no aparelho.

Adicionar, alterar ou remover um sinalizador

Ao compor ou exibir um e-mail, pressione a tecla

• Para adicionar um sinalizador, clique em Sinalizar acompanhamento. Defina as propriedades do sinalizador. Pressione a tecla > Salvar.

• Para alterar um sinalizador, clique em Propriedades do sinalizador. Altere as propriedades do sinalizador. Pressione a tecla

• Para alterar um sinalizador, clique em Limpar sinalizador.

> Salvar.

Nota: Se fizer alterações a um sinalizador em um e-mail que você enviou, as alterações serão refletidas somente no seu aparelho BlackBerry® e não serão enviadas ao destinatário.

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

• Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibição.

• Para alterar o modo de separação das mensagens, altere o campo Separadores.

Pressione a tecla > Salvar.

Agrupar mensagens de e-mail por assunto

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Altere o campo Estilo de exibição para Agrupar por assunto.

Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de agrupar e-mails por assunto, altere o campo Estilo de exibição para Mensagens únicas.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Guia do usuário

Mensagens

Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Exibir > Categorização de mensagem.

3. Na seção Cores de contorno da mensagem, execute uma das seguintes ações:

• Para definir uma cor de contorno para o e-mail enviado para o aparelho BlackBerry por um BlackBerry Enterprise Server, altere o campo Mensagens do Enterprise.

• Para definir uma cor de contorno para suas outras mensagens, altere o campo Outras mensagens.

Pressione a tecla

Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de contorno definida para o seu e-mail corporativo. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

> Salvar.

Ocultar mensagens enviadas da caixa de entrada de mensagem

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Marque a caixa de seleção Ocultar mensagens enviadas.

Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

> Salvar.

Ocultar mensagens do aplicativo Mensagens

Você pode impedir que mensagens de contas de e-mail específicas sejam exibidas no aplicativo de mensagens. Você também pode definir um ícone separado para ser exibido na tela inicial para as mensagens de texto. Dependendo do seu tema, um ícone separado talvez já seja exibido por padrão.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Gerenciamento da caixa de entrada.

• Para ocultar mensagens de contas de e-mail específicas, na seção Contas de e-mail, desmarque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais contas de e-mail.

• Para ocultar mensagens de texto, na seção Outros tipos de mensagens, desmarque a caixa de seleção Mensagens de texto.

Pressione a tecla

> Salvar.

Arquivando e-mails

Sobre a sincronização de pastas de e-mail:

Você pode adicionar, alterar ou excluir pastas de e-mail do aplicativo de e-mail no computador ou no aplicativo de mensagens do aparelho BlackBerry®.

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso, as alterações feitas na pasta de e-mail serão sincronizadas através da rede sem fio.

Guia do usuário

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver desativada ou não estiver disponível para o aparelho, você poderá fazer alterações na pasta no aplicativo de e-mail do computador e, depois, reconciliar as alterações para seu aparelho usando a ferramenta de configurações de e-mail do BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações sobre a reconciliação de e-mails, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informações relacionadas

Reconciliar e-mails pela rede sem fio, 13

Mensagens

Arquivar um e-mail:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce um e-mail.

Pressione a tecla

4. Realce uma pasta.

Pressione a tecla > Arquivo.

Informações relacionadas

Reconciliar e-mails pela rede sem fio, 13 Não consigo arquivar e-mails, 112

> Arquivo.

Adicionar, movimentar, renomear ou excluir uma pasta de e-mail :

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Exibir pasta.

3. Realce uma pasta.

Pressione a tecla .

• Para adicionar uma pasta, clique em Adicionar pasta.

• Para mover uma pasta, clique em Mover pasta. Clique no novo local.

• Para renomear uma pasta, clique em Renomear pasta.

• Para excluir uma pasta, clique em Excluir pasta.

Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail específica para o aparelho:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

Pressione a tecla > Redirecionamento de pasta.

5. Marque a caixa de seleção ao lado de uma pasta de e-mail.

Guia do usuário

Pressione a tecla > Salvar.

Nota: Se você clicar no item de menu Selecionar tudo, todos os e-mails, incluindo aqueles exibidos na pasta de itens enviados no aplicativo de e-mail do computador, serão exibidos no aparelho BlackBerry.

Informações relacionadas

Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 74

Mensagens

Ocultar e-mails arquivados da caixa de entrada:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Marque a caixa de seleção Ocultar mensagens arquivadas.

Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

> Salvar.

Exibir mensagens arquivadas:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Clique em uma pasta.

> Exibir pasta.

Opções de e-mail

Definir uma resposta de ausência temporária

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Marque a caixa de seleção Usar resposta de ausência temporária.

5. Digite uma resposta no campo que aparece.

6. Se você usar o IBM® Lotus Notes®, no campo Até, defina a data em que a resposta de ausência temporária deverá ser desativada.

Pressione a tecla

Para desativar a resposta de ausência temporária, desmarque a caixa de seleção Usar resposta de ausência temporária.

> Opções > Preferências de e-mail.

> Salvar.

Alterar opções da sua conta pessoal de e-mail

Dependendo de seu provedor de serviços sem fio, talvez seja possível alterar algumas opções da sua conta pessoal de e-mail.

Você pode alterar opções de cada conta de e-mail pessoal que você tiver adicionado ao seu aparelho BlackBerry®. Você pode criar filtros de e-mail, sincronizar contatos, alterar a assinatura ou o nome de exibição e muito mais.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Gerenciamento de conta de e-mail.

3. Clique na conta de e-mail cujas opções você deseja alterar.

Guia do usuário

Para obter mais informações sobre contas pessoais de e-mail, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no link abaixo de Manuais de configuração de e-mail.

Mensagens

Ativar ou desativar confirmações de leitura

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar esta tarefa ou algumas opções podem não aparecer.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Para definir se o aparelho BlackBerry® deve enviar uma confirmação de leitura ou de entrega quando solicitado pelo remetente, altere o campo Enviar confirmações de leitura.

Pressione a tecla

> Salvar.

Parar o carregamento de fotos em mensagens de e-mail HTML

Por padrão, o aparelho BlackBerry® faz o download e exibe automaticamente as imagens que estão incorporadas a mensagens de e-mail HTML.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Desmarque a caixa de seleção Fazer download de imagens automaticamente.

Pressione a tecla

> Salvar.

Para exibir imagens em uma mensagem de e-mail HTML, pressione a tecla > Obter imagens.

Desativar o prompt que é exibido antes do download de imagens externas em mensagens de e-mail HTML

Algumas mensagens de e-mail HTML contêm links para imagens externas na Internet. Por padrão, o aparelho BlackBerry® solicita sua aprovação para fazer o download de imagens externas.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Desmarque a caixa de seleção Confirmar download de imagem externa.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Preferências de e-mail.

Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Desmarque a caixa de seleção Mais automático.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Guia do usuário

Para fazer download de mais de um e-mail, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo.

Mensagens

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente após remover o aparelho do estojo.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou não abertas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

• Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleção Exibir indicador de mensagem nova.

• Para ocultar o indicador de mensagem não aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum.

Pressione a tecla > Salvar.

Interromper a exibição de contatos recentes nos campos de endereço de e-mail

Por padrão, quando você digita os primeiros caracteres do nome de um contato ou de um endereço de email no campo Para, Cc ou Cco, o aparelho BlackBerry® exibe os endereços de e-mail dos contatos recentes que não estão na sua lista de contatos.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Desmarque a caixa de seleção Mostrar contatos recentes ao redigir e-mail.

Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a confirmação de exclusão de mensagens

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar exclusão.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Desativar o prompt exibido quando você marca mensagens como abertas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar Marcar anteriores como abertas.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Visualizar logs de chamadas no aplicativo de mensagens

Na tela inicial, pressione a tecla

Pressione a tecla

> Opções > Logs e listas de chamadas.

Guia do usuário

• Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Todas as chamadas.

• Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Nenhum.

Mensagens

Armazenando e encaminhando e-mails

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Altere o campo Dias para manter mensagens.

Pressione a tecla

Informações relacionadas

Algumas mensagens não aparecem mais no meu aparelho, 112

Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

Pressione a tecla > Redirecionamento de pasta.

5. Desmarque a caixa de seleção ao lado da pasta Itens enviados.

Pressione a tecla > Salvar.

Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador:

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

> Salvar.

> Opções > Preferências de e-mail.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Desmarque a caixa de seleção Salvar cópia na pasta de itens enviados.

Pressione a tecla

> Salvar.

Interromper o encaminhamento de e-mails para o aparelho:

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Desmarque a caixa de seleção Enviar e-mail para dispositivo portátil.

Pressione a tecla

> Opções > Preferências de e-mail.

> Salvar.

Guia do usuário

Para encaminhar novamente e-mails para o aparelho BlackBerry, marque a caixa de seleção Enviar e-mail para dispositivo portátil.

Mensagens

Filtros de e-mail

Sobre os filtros de e-mail

Você pode criar filtros de e-mails para especificar quais serão encaminhados ao aparelho BlackBerry® e quais permanecerão no aplicativo de e-mail do computador.

Os filtros de e-mail são aplicados ao e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se você criar vários filtros que possam ser aplicados ao mesmo e-mail, decida qual deverá ser aplicado primeiro, colocando-o na primeira posição da lista.

Criar um filtro de e-mail

Para obter informações sobre como concluir esta tarefa para uma conta de e-mail pessoal que você tenha em seu aparelho BlackBerry (como Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), visite www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no link em Manuais de configuração de e-mail.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Filtros de e-mail.

Pressione a tecla > Novo.

4. Digite um nome para o filtro de e-mail.

5. Defina as opções de filtro de e-mail.

Pressione a tecla

> Salvar.

Criar um filtro de e-mail baseado em um contato ou assunto

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce um e-mail.

Pressione a tecla > Filtro por > Remetente ou Assunto.

4. Digite um nome para o filtro de e-mail.

5. Defina as opções de filtro de e-mail.

Pressione a tecla

> Salvar.

Guia do usuário

Mensagens

Opções de filtros de e-mail

Opção Descrição

De Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail que

o filtro de e-mail deve pesquisar no campo De do e-mail. Use ponto-e-vírgula (;) para separar os contatos ou endereços de e-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereços de e-mail que contenham um texto específico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar o restante do contato ou endereço de e-mail.

Enviado para Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail que

o filtro de e-mail deve pesquisar no campo Enviado para do email. Use ponto-e-vírgula (;) para separar os contatos ou endereços de e-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereços de e-mail que contenham um texto específico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar o restante do contato ou endereço de e-mail.

Assunto Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail deve

pesquisar no campo Assunto da sua mensagem de e-mail.

Mensagem Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail deve

pesquisar no corpo da sua mensagem de e-mail.

Enviada diretamente para mim Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu

endereço no campo Para.

Cc para mim Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu

endereço no campo CC.

Cco para mim Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu

endereço no campo CCO.

Importância Defina o nível de importância do e-mail ao qual o filtro de e-

mail se aplica.

Sensibilidade Defina o nível de confidencialidade do e-mail ao qual o filtro

de e-mail se aplica.

Guia do usuário

Opção Descrição

Ação Defina se as mensagens de e-mail às quais o filtro se aplica

serão encaminhadas para o aparelho BlackBerry®. Se o e-mail for encaminhado, especifique se ele será encaminhado com importância alta ou apenas com o cabeçalho de e-mail.

Mensagens

Ativar um filtro de e-mail

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Marque a caixa de seleção ao lado de um filtro de e-mail.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Filtros de e-mail.

Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Realce um filtro de e-mail.

Pressione a tecla .

•

Para alterar um filtro de e-mail, clique em Editar. Altere as opções do filtro de e-mail. Pressione a tecla > Salvar.

• Para priorizar um filtro de e-mail, clique em Mover. Clique no novo local.

• Para excluir um filtro de e-mail, clique em Excluir.

> Opções > Filtros de e-mail.

Sincronizando e-mail

Sobre sincronização

O recurso de sincronização de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendário, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry® e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio.

O recurso de reconciliação sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essas mensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excluídas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alterações feitas para enviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone.

Em casos raros, se um smartphone não reconhece os campos de um contato, entrada de calendário ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails não poderão ser sincronizados nem reconciliados.

Se a sincronização de dados sem fio ou reconciliação sem fio de e-mail não está disponível no smartphone, ou se o assinante desativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Software sincronizar seus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Guia do usuário

Mensagens

Reconciliar e-mails pela rede sem fio

Você pode definir a opção Reconciliação sem fio para cada endereço de e-mail associado ao aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Marque a caixa de seleção Reconciliação sem fio.

Pressione a tecla

> Opções > Reconciliação de e-mail.

> Salvar.

Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computador

Você pode definir a opção Excluir em para cada endereço de e-mail associado ao seu aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho.

Pressione a tecla

> Salvar.

O e-mail será excluído pela rede sem fio após um breve período.

Informações relacionadas

Excluir mensagens, 67

Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do aparelho

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

Pressione a tecla > Limpar itens excluídos.

Sobre conflitos de sincronização

Um conflito de sincronização ocorre quando você altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry® e no aplicativo de e-mail do computador.

Guia do usuário

Se você reconciliar e-mails usando a reconciliação sem fio de e-mail, poderá definir, no aparelho, quais e-mails terão precedência quando ocorrer um conflito de reconciliação de e-mail: os do aparelho ou os do computador.

Se você sincronizar os dados do organizador usando a sincronização de dados sem fio, os dados no computador terão precedência em relação aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronização de dados.

Informações relacionadas

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 171 Alguns caracteres em entradas do calendário não são exibidos corretamente após a sincronização, 174

Mensagens

Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mail

Você pode definir a opção Quando houver conflitos para cada endereço de e-mail associado ao aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.

4. Altere o campo Quando houver conflitos.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Reconciliação de e-mail.

mensagens PIN

Sobre as mensagens PIN

O PIN (número de identificação pessoal) identifica com exclusividade os aparelhos BlackBerry® e os aparelhos habilitados para BlackBerry na rede sem fio. Se você tiver um contato que usa um aparelho BlackBerry ou um aparelho habilitado para BlackBerry e souber seu número PIN, poderá enviar mensagens PIN para ele. Mensagens PIN não são direcionadas por meio da sua conta de e-mail.

Quando sua mensagem PIN é entregue ao destinatário, a letra D é exibida na lista de mensagens com uma marca de seleção ao lado da mensagem PIN.

Localizar o PIN

Execute uma das seguintes ações:

• Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Informações do aparelho e status.

• Em uma mensagem, digite mypin seguido de espaço.

Guia do usuário

Criando e enviando mensagens PIN

Criar e enviar uma mensagem PIN

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Criar outra > Criar PIN.

3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:

• Digite um PIN. Pressione a tecla

• Se você tiver um PIN salvo para um contato que esteja incluído na sua lista de contatos, digite o nome do contato. Pressione a tecla

4. Digite uma mensagem.

Pressione a tecla

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Listas de distribuição pessoais, 181 Não consigo enviar mensagens, 110 Não consigo enviar mensagens, 110

no teclado.

> Enviar.

Reenviar uma mensagem

Você não pode alterar uma mensagem de texto antes de reenviá-la. Em uma mensagem enviada, pressione a .

•

Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla > Enviar.

•

Para alterar os destinatários, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Menu > Alterar endereço. Clique em um novo contato. Pressione a tecla

• Para reenviar a mensagem sem alterá-la, clique em Reenviar.

no teclado.

> Enviar.

Mensagens

Informações relacionadas

Não consigo enviar mensagens, 110

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminhá-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .

• Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos.

• Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como.

Informações relacionadas

Não consigo enviar mensagens, 110

Verificar ortografia

Você pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que você cria.

Pressione a tecla > Verificar ortografia.

2. Escolha uma das seguintes ações:

Guia do usuário

• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.

•

Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a .

•

Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a > Ignorar tudo.

•

Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a > Adicionar ao dicionário.

•

Para interromper a verificação ortográfica, pressione a > Cancelar verificação ortográfica.

Salvar um rascunho de uma mensagem

Ao compor uma mensagem, pressione a

> Salvar rascunho.

Anexar um contato a uma mensagem

Você pode anexar um contato a um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto.

Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Contato.

2. Encontre e realce um contato.

Pressione a tecla > Continuar.

Informações relacionadas

Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 114

Definir um nível de importância para mensagens PIN recebidas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Marque a caixa de seleção Exibir mensagens PIN em vermelho.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Mensagens

Enviar uma cópia oculta a um contato

Você pode enviar uma cópia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN. Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla

> Adicionar Cco.

Criar um link para um PIN

Você pode criar um link para um PIN em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota. Em seguida, basta clicar no link para enviar uma mensagem PIN.

Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.

Interromper o envio de uma mensagem

Só será possível interromper o envio de uma mensagem se um ícone de relógio for exibido ao lado da mensagem.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce a mensagem.

Pressione a tecla

> Excluir.

Guia do usuário

Mensagens

Visualizar e responder a mensagens PIN

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web

Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.

Em uma mensagem, arquivo, anexo ou página da Web, pressione a tecla

2. Digite o texto.

3. Pressione a tecla Enter.

Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla

> Localizar próximo.

> Localizar ou Localizar na página.

Exibir um endereço em vez do nome de exibição

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereço.

Para mostrar o nome de exibição novamente, pressione a tecla > Mostrar nome.

Exibir mensagens arquivadas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Clique em uma pasta.

> Exibir pasta.

Salvar uma mensagem

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce uma mensagem.

Pressione a tecla > Salvar.

Excluir mensagens

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

•

Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.

•

Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Eliminar anteriores > Excluir.

Nota: As mensagens de e-mail excluídas usando o item de menu Excluir anteriores não são excluídas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliação de e-mail.

Guia do usuário

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

• Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibição.

• Para alterar o modo de separação das mensagens, altere o campo Separadores.

Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar mensagens enviadas da caixa de entrada de mensagem

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Marque a caixa de seleção Ocultar mensagens enviadas.

Pressione a tecla > Salvar.

Opções de mensagem PIN

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Altere o campo Dias para manter mensagens.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Mensagens

Informações relacionadas

Algumas mensagens não aparecem mais no meu aparelho, 112

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente após remover o aparelho do estojo.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou não abertas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

• Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleção Exibir indicador de mensagem nova.

• Para ocultar o indicador de mensagem não aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Guia do usuário

Desativar a confirmação de exclusão de mensagens

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar exclusão.

Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt exibido quando você marca mensagens como abertas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar Marcar anteriores como abertas.

Pressione a tecla

> Salvar.

Mensagens de texto

Sobre mensagens de texto

Mensagens

Para enviar e receber mensagens de texto, seu provedor de serviços sem fio deverá configurar seu plano para o serviço de mensagens de texto. Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa para digitar suas mensagens de texto, pode ser que suas mensagens sejam exibidas a seus destinatários de forma diferente da esperada.

Dependendo do provedor de serviços sem fio, você também poderá enviar e receber os seguintes arquivos de mídia em mensagens de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf ( vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.

Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry®, as mensagens de texto serão enviadas usando o primeiro número exibido no campo Meu número no Aplicativo do telefone.

Criando e enviando mensagens de texto

Enviar uma mensagem de texto

O número de destinatários a que você pode enviar uma mensagem de texto depende de seu provedor de serviços sem fio.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla > Compor mensagem de texto.

3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:

• Digitar o nome de um contato.

•

Pressione a tecla > Escolher contato. Clique em um contato.

Guia do usuário

• Digite um número de telefone que possa receber mensagens de texto (incluindo o código do país e o código de área). Para idiomas com caracteres não-latinos, pressione a tecla Alt para digitar números. Pressione a tecla no teclado.

• Se o seu aparelho BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, você poderá digitar um endereço de e-mail.

4. Digite uma mensagem.

5. Pressione a tecla no teclado.

Informações relacionadas

Listas de distribuição pessoais, 181 Não consigo enviar mensagens, 110 Não consigo enviar mensagens, 110

Reenviar uma mensagem

Você não pode alterar uma mensagem de texto antes de reenviá-la. Em uma mensagem enviada, pressione a

•

Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla > Enviar.

•

Para alterar os destinatários, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Menu > Alterar endereço. Clique em um novo contato. Pressione a tecla

• Para reenviar a mensagem sem alterá-la, clique em Reenviar.

Informações relacionadas

Não consigo enviar mensagens, 110

> Enviar.

Mensagens

Definir se o pressionamento da tecla Enter enviará mensagens de texto

Você pode impedir que suas mensagens de texto sejam enviadas cada vez que você pressiona a tecla , que pode impedi-lo de enviar acidentalmente uma mensagem se planeja incluir várias linhas de texto.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.

3. Na seção Opções gerais de mensagem de texto, desmarque a caixa de seleção Pressione a tecla Enter para enviar.

Pressione a tecla > Salvar.

Encaminhar uma mensagem de texto

Não é possível encaminhar mensagens de texto cujo conteúdo esteja protegido por leis de direitos autorais.

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla

> Encaminhar ou Encaminhar como.

Anexar um arquivo a uma mensagem de texto

Ao compor uma mensagem de texto, pressione a tecla

2. Clique em um dos seguintes itens de menu:

• Imagem

• Vídeo

• Local

> Anexar.

Guia do usuário

• Áudio

• Anotação de voz

• Contato

• Compromisso

3. Clique em um arquivo de mídia.

Informações relacionadas

Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 114

Definir o nível de importância das mensagens de texto enviadas

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez esta opção não esteja disponível.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.

3. Na seção MMS, em Filtragem de mensagens, altere o campo Importância.

Pressione a tecla > Salvar.

Solicitar notificação de entrega ou de leitura para uma mensagem de texto

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção MMS, execute uma das seguintes ações:

• Para receber uma notificação quando a mensagem for entregue ao destinatário, marque a caixa de seleção Confirmar entrega.

• Para receber uma notificação quando o destinatário abrir a mensagem, marque a caixa de seleção Confirmar leitura.

Pressione a tecla

> Opções > Mensagens de texto.

> Salvar.

Mensagens

Interromper o envio de uma mensagem

Só será possível interromper o envio de uma mensagem se um ícone de relógio for exibido ao lado da mensagem.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

2. Realce a mensagem.

Pressione a tecla

> Excluir.

Visualizar e responder a mensagens de texto

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web

Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.

Em uma mensagem, arquivo, anexo ou página da Web, pressione a tecla > Localizar ou Localizar na página.

2. Digite o texto.

3. Pressione a tecla Enter.

Guia do usuário

Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla > Localizar próximo.

Mensagens

Exibir mensagens arquivadas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Clique em uma pasta.

> Exibir pasta.

Excluir mensagens

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

•

Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.

• Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla

•

Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Eliminar anteriores > Excluir.

Nota: As mensagens de e-mail excluídas usando o item de menu Excluir anteriores não são excluídas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliação de e-mail.

> Excluir mensagens.

Excluir o histórico de uma mensagem de texto

Execute uma das seguintes ações:

•

Para excluir uma única mensagem do histórico, realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir mensagem.

• Para excluir todas as mensagens do histórico e manter o bate-papo aberto, ao responder a uma mensagem, pressione a

> Limpar conversa.

• Para excluir todas as mensagens do histórico e fechar o bate-papo, em sua lista de mensagens de texto, realce uma mensagem. Pressione a tecla

> Excluir.

Salvar um arquivo de mídia a partir de uma mensagem de texto

1. Em uma mensagem de texto, abra um anexo.

Pressione a tecla .

3. Clique em Salvar <tipo_de_mídia>.

4. Clique em Salvar.

Salvar um anexo de contato vCard de uma mensagem

Se você receber um anexo de contato vCard® em uma mensagem, poderá salvá-lo para que as informações de contato sejam adicionadas à sua lista de contatos.

1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard.

Pressione a tecla tecla > Exibir anexo.

Pressione a tecla .

Guia do usuário

4. Clique em um dos seguintes itens:

• Adicionar a contatos

• Atualizar contato

Informações relacionadas

Uma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncado, 113

Mensagens

Adicionar um compromisso ao calendário a partir de uma mensagem de texto

1. Em uma mensagem de texto, realce um anexo do iCalendar.

Pressione a tecla > Visualizar compromisso.

Pressione a tecla > Adicionar ao calendário.

Alterar a aparência das mensagens de texto

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção Opções gerais de mensagens de texto, altere o campo Estilo da conversa.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Mensagens de texto.

Mostrar nomes no histórico de mensagens de texto

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção Opções gerais de mensagem de texto, marque a caixa de seleção Mostrar nomes.

4. Se desejar alterar seu nome de exibição, ao lado do campo Nome de exibição, digite um nome. Esse nome será exibido apenas no histórico de suas mensagens de texto e não nas mensagens que você envia.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Mensagens de texto.

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

• Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibição.

• Para alterar o modo de separação das mensagens, altere o campo Separadores.

Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

> Salvar.

Opções de mensagens de texto

Interromper o recebimento de mensagens de texto em roaming

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção MMS, defina o campo Recepção multimídia e Recuperação automática como Apenas interno.

> Opções > Mensagens de texto.

Guia do usuário

Pressione a tecla > Salvar.

Mensagens

Bloquear mensagens de texto

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção MMS, em Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleção Rejeitar mensagens anônimas ou Rejeitar anúncios.

Pressione a tecla

> Opções > Mensagens de texto.

> Salvar.

Armazenar mensagens de texto no cartão SIM

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Se o seu aparelho BlackBerry® usar um cartão SIM e você configurar seu cartão SIM para armazenar mensagens de texto, suas mensagens de texto continuarão a ser exibidas no aplicativo Mensagens.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.

3. Altere o campo Deixar mensagens no cartão SIM para Sim.

Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de armazenar mensagens de texto em seu cartão SIM, altere o campo Deixar mensagens no cartão SIM para Não. Se você alterar este campo para Não, suas mensagens de texto serão excluídas de seu cartão SIM.

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Altere o campo Dias para manter mensagens.

Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadas

Algumas mensagens não aparecem mais no meu aparelho, 112

Desativar o AutoTexto para mensagens de texto

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção Texto SMS, selecione a caixa de seleção Desabilitar AutoTexto.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções.

Guia do usuário

Mensagens

Definir por quanto tempo o centro de serviço deve tentar enviar mensagens de texto

Se você enviar uma mensagem de texto que não puder ser entregue imediatamente, seu centro de serviço tentará enviar a mensagem de texto o número de vezes definido no campo Novas tentativas. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez esta opção não esteja disponível.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.

3. Na seção Texto SMS, altere o campo Novas tentativas.

Pressione a tecla

> Salvar.

Definir um tipo de rede sem fio para enviar mensagens de texto

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.

Pressione a tecla

3. Na seção Texto SMS, execute uma das seguintes ações:

• Para usar apenas um tipo de rede ao enviar mensagens de texto, defina o campo Rede para envio como Comutação de circuitos ou Comutação de pacotes.

• Para usar qualquer um dos tipos de rede ao enviar mensagens de texto, o que pode ser útil em roaming, altere o campo Rede para envio para Comutação de circuitos preferencial ou Comutação de pacotes preferencial.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Mensagens de texto.

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente após remover o aparelho do estojo.

Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou não abertas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

• Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleção Exibir indicador de mensagem nova.

• Para ocultar o indicador de mensagem não aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum.

Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

> Salvar.

Desativar a confirmação de exclusão de mensagens

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla

3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar exclusão.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Guia do usuário

Mensagens

Desativar o prompt exibido quando você marca mensagens como abertas

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar Marcar anteriores como abertas.

Pressione a tecla > Salvar.

Difusão por celular

Sobre difusão por celular

A difusão por celular foi projetada para permitir que provedores de serviços sem fio usem mensagens de texto SMS para enviar simultaneamente informações para todos os aparelhos BlackBerry® em uma determinada área geográfica. Você pode receber mensagens de difusão por celular que contêm um tipo específico de informação assinando um canal de difusão por celular que forneça esse tipo de informação. Diferentes canais de difusão por celular enviam diferentes mensagens de difusão por celular. Por exemplo, um canal de difusão por celular pode enviar regularmente previsões do tempo, enquanto outro canal, relatórios de tráfego.

Ativar o recurso de Cell Broadcast

Para que esta tarefa possa ser executada, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM e seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM com um canal de cell broadcast ou fornecer o ID de um canal de cell broadcast.

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio à qual o aparelho está conectado, talvez este recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Configurações de difusão por celular.

3. Marque a caixa de seleção Serviço de cell broadcast.

• Se um ou mais canais de cell broadcast forem exibidos na tela, selecione a caixa de seleção ao lado do canal.

•

Se nenhum canal de difusão por celular aparecer na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla canal. Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK.

4. Marque a caixa de seleção ao lado de um idioma.

Pressione a tecla > Salvar.

> Adicionar

Para desativar a difusão por celular, desmarque a caixa de seleção Serviço de difusão por celular. Antes de desativar o recurso de difusão por celular, verifique se o provedor de serviços sem fio não usa este serviço para gerenciar serviços, como taxas preferenciais, com base no local em que você se encontra.

Informações relacionadas

Não consigo ativar o recurso de difusão por celular, 114

Guia do usuário

Interromper o recebimento de mensagens de um canal de difusão por celular

Verifique se o provedor de serviços sem fio não usa o canal de difusão por celular para gerenciar serviços, como taxas preferenciais, com base no local.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Configurações de difusão por celular.

3. Na seção Canais, realce um canal de Cell Broadcast.

Pressione a tecla

• Para interromper o recebimento de mensagens do canal de difusão por celular, clique em Desabilitar.

• Para excluir o canal de difusão por celular, clique em Excluir canal.

Renomear um canal de Cell Broadcast

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Configurações de difusão por celular.

3. Na seção Canais, realce um canal de Cell Broadcast.

Pressione a tecla

5. Digite um nome para o canal de Cell Broadcast.

6. Clique em OK.

Pressione a tecla > Salvar.

> Definir apelido.

Mensagens

Opções de segurança para mensagens

Bloquear recebimento de mensagens

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, talvez você não possa bloquear ou desbloquear mensagens PIN de contatos na sua organização, de contatos de fora da organização ou ambos. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Segurança > Firewall.

3. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de mensagem.

Pressione a tecla

Nota: Apesar de você não receber mensagens bloqueadas no aparelho BlackBerry, é possível que elas sejam incluídas no volume de dados definido no seu plano de serviços. Para impedir que e-mails sejam encaminhados para o aparelho e incluídos no volume de dados usado, desative o encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail.

> Salvar.

Guia do usuário

Permitir mensagens de contatos da lista de contatos ou da lista de remetentes permitidos

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Segurança > Firewall.

3. Selecione a caixa de seleção Contatos ou Endereços específicos, números de telefone ou PINs.

Pressione a tecla

> Salvar.

Adicionar um contato à lista de remetentes permitidos

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Segurança > Firewall.

3. Na seção Geral, se a caixa de seleção Habilitar não estiver selecionada, selecione-a.

4. Na seção Bloquear recebimento de mensagens, selecione um ou mais tipos de mensagem.

5. Na seção Exceções, selecione a caixa de seleção Endereços específicos, números de telefone ou PINs.

6. Clique em Adicionar.

Pressione a tecla

8. Clique em um dos seguintes itens de menu:

• Adicionar endereço de e-mail

• Adicionar número de telefone

• Adicionar PIN

9. Na caixa de diálogo Digite nova exceção, digite as informações de contato.

10. Pressione a tecla no teclado.

11.

Pressione a tecla > Salvar.

Mensagens

Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

2. Clique em Segurança > Firewall.

3. Realce um tipo de mensagem.

Pressione a tecla

> Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.

Anexos

Sobre arquivos e anexos

É possível exibir e fazer download de anexos e salvá-los na memória do aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória. Se a sua conta de e-mail usa um BBlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte ao acesso a arquivos na rede da sua organização, você poderá exibi-los e salvá-los no seu aparelho ou anexá-los diretamente a mensagens de e-mail, sem a

Guia do usuário

necessidade de fazer download. Você poderá usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivos armazenados no seu aparelho. Você também poderá renomear, mover e excluir arquivos na rede da organização a partir do seu aparelho.

Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edição de terceiros projetados para uso em aparelhos BlackBerry, como o Documents To Go®.

Mensagens

Abrir um arquivo ou anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.

Em uma mensagem, convite de reunião ou entrada de calendário, pressione a tecla

2. Se necessário, clique em Recuperar informações do anexo.

3. Clique em Abrir anexo.

4. Se necessário, na tela Anexos, clique em um anexo.

5. Se necessário, selecione uma opção na caixa de diálogo.

Informações relacionadas

Não consigo ativar o recurso de difusão por celular, 114

Salvar um arquivo ou anexo

1. Em uma mensagem, entrada de calendário ou página da Web, execute uma das seguintes ações:

•

Se houver apenas um anexo em uma mensagem ou entrada de calendário, pressione a tecla

•

Se houver vários anexos na mensagem ou entrada de calendário, realce um anexo. Pressione a tecla ..

•

Se você estiver fazendo download de um arquivo em uma página da Web, pressione a tecla .

2. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo.

3. Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo.

Pressione a tecla > Selecione aqui.

Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual você está fazendo download. Pressione a tecla > Cancelar download.

Enviar um arquivo como anexo

Guia do usuário

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.

2. Encontre e realce um arquivo.

Pressione a tecla > Enviar.

4. Clique em um tipo de mensagem.

Informações relacionadas

Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 114

Abrir um link em um arquivo ou anexo

Alguns arquivos contêm links para conteúdo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodapé, caixas de texto ou comentários.

1. No arquivo, realce um link.

Pressione a tecla > Obter link ou Recuperar.

Para voltar ao arquivo, pressione a .

Definir as opções de tipos de fonte para um arquivo ou anexo

Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla

2. Altere os campos de fonte.

Pressione a tecla > Salvar.

> Opções.

Mensagens

Exibir propriedades de um arquivo

Você pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicação e outras propriedades de um arquivo.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.

2. Encontre e realce um arquivo.

Pressione a tecla > Propriedades.

Anexos de contatos vCard

Sobre anexos de contatos vCard

Os arquivos de anexos vCard® (.vcf) contêm informações de um contato específico. Quando você adiciona um anexo de contato vCard a uma mensagem de e-mail, os destinatários podem visualizar suas informações de contato ou adicioná-las à lista de contatos do aparelho BlackBerry®. Quando você abre uma mensagem de e-mail que contém um anexo de contato vCard, um ícone de livro é exibido no final da mensagem, com o nome do contato anexado.

Guia do usuário

Mensagens

Salvar um anexo de contato vCard de uma mensagem

Se você receber um anexo de contato vCard® em uma mensagem, poderá salvá-lo para que as informações de contato sejam adicionadas à sua lista de contatos.

1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard.

Pressione a tecla

Pressione a tecla .

4. Clique em um dos seguintes itens:

• Adicionar a contatos

• Atualizar contato

Informações relacionadas

Uma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncado, 113

tecla > Exibir anexo.

Mensagens protegidas por S/MIME

Aspectos básicos de mensagens protegidas por S/MIME

Sobre assinatura e criptografia de mensagens

Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que suporte esse recurso, você poderá assinar digitalmente ou criptografar mensagens para adicionar mais um nível de segurança às mensagens PIN e aos e-mails que envia do aparelho BlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Quando você assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatários usam sua chave pública para verificar se a mensagem foi enviada por você e se não foi alterada.

A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando você criptografa uma mensagem, o aparelho utiliza a chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam as suas chaves privadas para descriptografar a mensagem.

Para enviar uma mensagem PIN criptografada, você precisa ter o PIN e o endereço de e-mail do contato na sua lista de contatos. O aparelho usa o endereço de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP® do contato.

Assinar ou criptografar uma mensagem

Você pode assinar ou criptografar mensagens PIN e e-mails.

1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificação.

2. Se necessário, altere o campo Classificação.

Informações relacionadas

Algumas opções de assinatura e criptografia não estão disponíveis no aparelho, 102

Guia do usuário

Mensagens

Criptografar uma mensagem com uma frase secreta

O aparelho BlackBerry® pode criptografar mensagens PIN e e-mails com uma frase secreta compartilhada entre o remetente e o destinatário.

1. Em uma mensagem não enviada, defina o campo Codificação como Criptografar ou Assinar e criptografar.

Pressione a tecla > Opções.

3. Marque a caixa de seleção Usar criptografia com base em senha:.

4. Na seção Codificações de conteúdo permitidas, marque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais codificação de conteúdo permitida.

5. Se você estiver assinando a mensagem, na seção Opções de assinatura, selecione um certificado.

Pressione a tecla

7. Digite sua mensagem.

Pressione a tecla > Enviar.

9. Digite uma frase secreta para criptografar a mensagem.

10. Confirme a frase secreta.

11. Clique em OK.

Usando um método seguro, informe a frase secreta ao destinatário.

> Salvar.

Anexar um certificado a uma mensagem

Você pode anexar um certificado a mensagens PIN e de e-mail.

Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Certificado.

2. Realce um certificado.

Pressione a tecla > Continuar.

Fazer download do certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem

Se um certificado não estiver incluído em uma mensagem recebida ou ainda não estiver guardado no armazenamento de chaves do aparelho BlackBerry®, você poderá fazer o download desse certificado.

1. Em uma mensagem, realce o indicador de criptografia ou um indicador de assinatura digital.

Pressione a tecla

> Buscar certificado do remetente.

Adicionar um certificado de uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital.

Pressione a tecla

> Importar certificado do remetente.

Adicionar um certificado de um anexo

1. Em uma mensagem, clique no anexo de certificado.

2. Clique em Recuperar anexo de certificado.

3. Clique no certificado.

4. Clique em Importar certificado.

Guia do usuário

Mensagens

Indicadores de anexo em mensagens protegidas por S/MIME

Indicador Descrição

A mensagem contém um anexo de certificado.

A mensagem contém vários anexos de certificado.

A mensagem contém um anexo de servidor de certificação.

Adicionar informações de conexão do servidor de certificação a partir de uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificação.

Pressione a tecla > Servidor de importação.

Exibir o certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.

Pressione a tecla

> Exibir certificado do remetente ou Exibir certificado de criptografia.

Exibir informações de criptografia de uma mensagem com criptografia fraca

1. Em uma mensagem com criptografia fraca, realce o indicador de status de criptografia.

Pressione a tecla > Detalhes de criptografia.

Status de mensagens protegidas por S/MIME

Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por S/MIME

Indicador

Descrição

O aparelho BlackBerry® verificou a assinatura digital.

O aparelho não pode verificar a assinatura digital.

O aparelho precisa de mais dados para confirmar a assinatura digital.

O aparelho confia na cadeia de certificação.

BlackBerry Style 9670 User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Ajuda rápida

As Dez Mais

Conhecendo seu smartphone

Dicas

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Atalhos

Atalhos do telefone

Atalhos de mensagens

Atalhos de arquivos e anexos

Os atalhos de digitação

Atalhos de mídia

Atalhos do navegador

Atalhos do calendário

Atalhos de pesquisa

Atalhos do mapa

Solução de problemas: Atalhos

Telefone

Aspectos básicos do telefone

Chamadas de emergência

Volume

Correio de voz

Discagem rápida

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada

Discagem fixa e discagem inteligente

Teleconferências

Logs de chamadas

Vários números de telefone

Opções do telefone

Atalhos do telefone

Solução de problemas: Telefone

Comandos de voz

Executar uma ação usando um comando de voz

Comandos de voz disponíveis

Alterar o idioma dos comandos de voz

Desativar listas de opções de comandos de voz

Alterar as opções para mensagens de voz

Melhorar o reconhecimento de voz

Solução de problemas: Discagem por voz

Mensagens

E-mail

mensagens PIN

Mensagens de texto

Opções de segurança para mensagens

Anexos

Mensagens protegidas por S/MIME