Monterrey
81 83292100
Resto de la República
01 800 8300 400
Venta de Accesorios y Refacciones Originales
01 800 82 12345
Instalaciones – Reparaciones – Mantenimientos Extensiones de Garantía – Accesorios
www.whirlpool.com.mx/servicio
Importado y comercializado por:
Whirlpool México, S.A. De C.V.
Antigua Carr. a Roma KM. 9
Colonia Milagro C.P. 66634 Apodaca, N.L. México
Para obtener información adicional acerca de su producto, visite: www.whirlpool.com.mx
Calentador de Agua de Paso a Gas Tipo Instantáneo
Modelos: WK71311Q, WK71321Q, WK71312Q, WK71322Q
Manual de usuario
Este manual contiene información útil, léalo detenidamente
Gracias por comprar nuestro calentador de agua de paso a gas tipo instantáneo. Le recomendamos lea este manual antes de instalar y utilizar el calentador, además guárdelo para referencia futura.
Contenido
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• Localización de componentes |
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• Instalación |
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• Operación del producto |
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• Precauciones de seguridad |
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• Mantenimiento |
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• Accesorios |
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• Solución de problemas |
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• Póliza de garantía |
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Póliza de garantía ...........................................
VÁLIDA SÓLO EN MÉXICO
Importada por: WHIRLPOOL MÉXICO S.A. DE C.V., Antigua Carretera a Roma Km. 9, Col. Milagro, Apodaca NL, México, C.P. 66634, Tel: 8329-2100, en los términos de esta póliza garantiza al comprador y usuario
póliza exclusivamente lo siguiente:
AMPARA LOS SIGUIENTES MODELOS:
WK71311Q
WK71321Q
WK71312Q
WK71322Q
CONCEPTOS CUBIERTOS
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato que se presenten dentro de los términos de vigencia de esta garantía. En este caso, la reparación se hará sin costo alguno para el comprador o usuario. • Si se requiere el reemplazo de alguno de los componentes, piezas o del aparato, asimismo correrá por cuenta del otorgante. Igualmente los gastos de transporte dentro de la red de servicio y mano de obra derivados del cumplimiento de esta garantía serán cubiertos por el otorgante.
LA GARANTÍA NO ES EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS
•Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
•Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el manual de uso y cuidado del calentador de agua instantáneo.
•Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas o establecimientos no autorizados por Whirlpool Service™.
PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
ocurrido algún evento amparado por esta póliza, deberá ponerse en contacto con Whirlpool Service™ a nuestro Centro Nacional de Llamadas desde de Monterrey N.L y su área conurbada al (81) 83-29-21-00 y desde el interior de la República Mexicana al 01-800-8-300-400; donde un asesor de servicio especializado lo atenderá. Nuestras
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instalaciones están ubicadas en Antigua
Carretera a Roma Km. 16.13, Col. El Milagro, Apodaca NL, México, C.P. 66634 en donde también podrá encontrar accesorios y partes originales.
Para mayor información sobre nuestros servicios, visite www.whirlpool.com.mx/servicio
TÉRMINO
Esta garantía tiene una vigencia de UN AÑO en todas sus partes y mano de obra y 2 años en todas sus partes (no incluye mano de obra), a partir de la fecha de compra.
Guarde este manual y su comprobante de venta juntos para referencia en el futuro.
Usted deberá proporcionar evidencia de la compra o una fecha de instalación para obtener el servicio bajo la garantía.
Anote la siguiente información respecto a su calentador para facilitar la obtención de asistencia o servicio si alguna vez lo necesita.
Necesitará saber el número
completo del modelo y de serie. Usted puede encontrar esta información en la etiqueta con el número del modelo
y de serie, ubicada en su aparato.
Nombre del distribuidor
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Dirección
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Número de teléfono
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Número de modelo
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Número de serie
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Fecha de compra
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Solución de problemas ....................................
RAZONES
Válvula de gas cerrada
Válvula de gas medio abierta
Aire en la tubería de gas
Presión de Gas |
Alta |
inadecuada |
Baja |
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Válvula de agua fría cerrada
Congelamiento
Alimentación de agua inadecuada
Control de temperatura del agua erróneo
Corto de energía
Quemador obstruido
Intercambiador de calor obstruido
Falla en la unidad de control del agua
Electrodo de encendido suelto
Operación continua por 20 minutos
PROBLEMAS
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SOLUCIONES
Abrir la válvula principal o reemplazar el gas
Abrir la válvula principal
Abrir y cerrar varias veces la válvula de entrada de agua hasta que encienda
Contactar al Proveedor de Gas, para revisar la válvula de presión de gas
Abra la válvula principal del agua
Usar después de haber descongelado
Llamar al Centro de Servicio Whirlpool para revisar la presión del agua,
Gire la perilla de
para que entre aire Reemplazar las baterías
Contactar al Centro de Servicio Whirlpool
Contactar al Centro de Servicio Whirlpool
Contactar al Centro de Servicio Whirlpool
Contactar al Centro de Servicio Whirlpool
Cerrar la llave de agua y volver a abrirlas para encender el equipo
! ADVERTENCIA
Peligro Monóxido de Carbono
El calentador debe de desahogar los gases de combustión a exteriores.
El ducto de extracción debe de ser instalado por de instalación
personal autorizado del proveedor de gas, personal de servicio autorizado.
El incumplimiento de estas instrucciones puede resultar en la muerte o envenenamiento por monóxido de carbono.
Consejo especial
La combustión de gas consumirá una gran cantidad de aire y producirá monóxido de carbono (CO) mientras el calentador esté funcionando. El monóxido de carbono es un gas sin color ni olor y no produce irritación, por lo que su presencia no es fácilmente detectable; inhalar este gas en grandes cantidades produce envenenamiento y puede inclusive provocar la muerte.
1.Operación automática
• Sólo abra la llave del agua caliente o de la regadera, tiene que ser la llave de
se apagará automáticamente.
2.Diseño innovador
•Forma delgada y fácil de instalar.
•Gran ahorro de energía con tecnología
de combustión que garantiza una
• Se enciende a una presión mínima de agua de (0.0098MPa); cumple las necesidades de los usuarios que viven
Por lo tanto, a los usuarios se les pide instalar y usar este calentador apegándose de manera estricta a este manual para evitar intoxicación por monóxido de carbono. El fabricante o sus distribuidores autorizados no asumirán la responsabilidad de cualquier daño resultante de la instalación y operaciones que no estén de acuerdo a lo estipulado en este manual.
3.Funciones de seguridad inesperada.
•Cuando no se esté calentando el agua, la válvula de gas se apagará automáticamente.
•El nivel de calentamiento del agua no superará la temperatura de 75°C para su protección.
4.Con luz indicadora de batería baja.
•Una luz color rojo se encenderá cuando las baterías estén por agotarse.
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