HP LaserJet M570 User's Guide [nl]
LASERJET PRO 500 COLOR MFP
Gebruikershandleiding
M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2015 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling
zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming zijn verboden, behalve zoals
toegestaan door het auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten
en services wordt geleverd. Niets in deze
verklaring mag worden opgevat als een
aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk
voor technische of redactionele fouten of
weglatingen in deze verklaring.
Edition 1, 11/2015
Handelsmerken
®
, Acrobat® en PostScript® zijn
Adobe
handelsmerken van Adobe Systems
Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken
van Apple Computer, Inc., geregistreerd in de
VS en andere landen/regio's. iPod is een
handelsmerk van Apple Computer, Inc. iPod is
uitsluitend bedoeld voor legaal of door de
rechthebbende geautoriseerd kopiëren. Steel
geen muziek.
Bluetooth is een handelsmerk dat eigendom is
van de eigenaar en door HP Company onder
licentie wordt gebruikt.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP en
Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation.
PANTONE® is eigendom van Pantone, Inc.
®
is een gedeponeerd handelsmerk van
UNIX
The Open Group.
Inhoudsopgave
1 Inleiding ....................................................................................................................................................... 1
Productvergelijking ............................................................................................................................................... 2
Productweergaven ................................................................................................................................................ 4
Vooraanzicht van apparaat ................................................................................................................. 4
Achteraanzicht van apparaat .............................................................................................................. 5
Interfacepoorten ................................................................................................................................. 6
Locatie van serienummer en modelnummer ..................................................................................... 6
Bedieningspaneel .................................................................................................................................................. 8
Indeling van het bedieningspaneel ..................................................................................................... 8
Beginscherm bedieningspaneel .......................................................................................................... 9
Help-systeem op het bedieningspaneel ........................................................................................... 10
Apparaatrapporten afdrukken ............................................................................................................................ 11
2 Papierladen ................................................................................................................................................ 13
Ondersteunde papierformaten ........................................................................................................................... 14
Ondersteunde papiersoorten .............................................................................................................................. 16
Lade 1 ................................................................................................................................................................... 18
Ladecapaciteit en afdrukrichting van het papier .............................................................................. 18
Lade 1 vullen ..................................................................................................................................... 20
Enveloppen afdrukken ................................................................................................... 22
Lade 2 ................................................................................................................................................................... 23
Ladecapaciteit en afdrukrichting van het papier .............................................................................. 23
Lade 2 vullen ..................................................................................................................................... 24
Optionele lade 3 ................................................................................................................................................... 26
Ladecapaciteit en afdrukrichting van het papier .............................................................................. 26
Lade 3 vullen ..................................................................................................................................... 27
Etiketten afdrukken en plaatsen ........................................................................................................................ 29
Inleiding ............................................................................................................................................. 29
Handmatige invoer voor etiketten ................................................................................................... 29
NLWW iii
3 Onderdelen, benodigdheden en accessoires ................................................................................................... 31
Onderdelen, accessoires en benodigdheden bestellen ...................................................................................... 32
Beleid van HP ten aanzien van benodigdheden van derden ............................................................................... 33
Anti-namaakwebsite van HP ............................................................................................................................... 34
Afdrukken wanneer een tonercartridge het einde van de geschatte levensduur heeft bereikt ....................... 35
Instellingen voor Bij zeer laag niveau in- of uitschakelen .................................................................................. 36
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ............................................................................................................. 37
Accessoires .......................................................................................................................................................... 38
Tonercartridges ................................................................................................................................................... 39
Afbeelding van tonercartridge .......................................................................................................... 39
Informatie over tonercartridges ....................................................................................................... 39
Tonercartridges recyclen ................................................................................................ 40
Bewaren van tonercartridges ......................................................................................... 40
Beleid van HP ten aanzien van tonercartridges die niet van HP zijn ............................. 40
De tonercartridges vervangen .......................................................................................................... 40
Tonerafvaleenheid .............................................................................................................................................. 43
De tonerafvaleenheid vervangen ..................................................................................................... 43
4 Afdrukken ................................................................................................................................................... 47
Ondersteunde printerdrivers (Windows) ............................................................................................................ 48
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................ 48
Installatiemodi UPD ........................................................................................................ 49
Instellingen van de afdruktaak wijzigen (Windows) ........................................................................................... 50
Prioriteit voor wijzigen instellingen afdruktaak ............................................................................... 50
De instellingen voor alle afdruktaken wijzigen totdat het softwareprogramma wordt gesloten . 50
De standaardinstellingen voor alle afdruktaken wijzigen ............................................................... 50
De configuratie-instellingen van het product wijzigen .................................................................... 51
Instellingen van de afdruktaak wijzigen (Mac OS X) ........................................................................................... 52
Prioriteit voor wijzigen instellingen afdruktaak ............................................................................... 52
De instellingen voor alle afdruktaken wijzigen totdat het softwareprogramma wordt gesloten . 52
De standaardinstellingen voor alle afdruktaken wijzigen ............................................................... 52
De configuratie-instellingen van het product wijzigen .................................................................... 53
Afdruktaken (Windows) ....................................................................................................................................... 54
Een afdruksnelkoppeling gebruiken (Windows) .............................................................................. 54
Een afdruksnelkoppeling maken (Windows) .................................................................................... 55
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................. 57
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ................................................................................ 59
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) ............................................................................. 61
De afdrukrichting selecteren (Windows) .......................................................................................... 62
De papiersoort selecteren (Windows) .............................................................................................. 63
De eerste of laatste pagina op ander papier afdrukken (Windows) ................................................ 66
iv NLWW
De schaal van een document aanpassen aan het papierformaat (Windows) ................................. 69
Een brochure maken (Windows) ....................................................................................................... 70
Afdruktaken (Mac OS X) ....................................................................................................................................... 73
Een afdrukvoorinstelling gebruiken (Mac OS X) ............................................................................... 73
Een afdrukvoorinstelling maken (Mac OS X) .................................................................................... 73
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Mac OS X) ............................................................................. 73
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Mac OS X) ................................................................................ 74
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Mac OS X) ............................................................................. 74
De afdrukrichting selecteren (Mac OS X) .......................................................................................... 74
De papiersoort selecteren (Mac OS X) .............................................................................................. 75
Een voorblad afdrukken (Mac OS X) .................................................................................................. 75
Een document aanpassen aan paginagrootte (Mac OS X) ............................................................... 75
Een brochure maken (Mac OS X) ....................................................................................................... 75
Geavanceerde afdruktaken (Windows) ............................................................................................................... 77
Een afdruktaak annuleren (Windows) .............................................................................................. 77
Het papierformaat selecteren (Windows) ........................................................................................ 77
Een aangepast papierformaat selecteren (Windows) ...................................................................... 78
Watermerken afdrukken (Windows) ................................................................................................. 78
Aanvullende afdruktaken (Mac OS X) .................................................................................................................. 79
Een afdruktaak annuleren (Mac OS X) .............................................................................................. 79
Het papierformaat selecteren (Mac OS X) ........................................................................................ 79
Een aangepast papierformaat selecteren (Mac OS X) ...................................................................... 79
Watermerken afdrukken (Mac OS X) ................................................................................................. 80
Afdrukken van archiefkwaliteit maken ............................................................................................................... 81
Afdrukken in kleur ............................................................................................................................................... 82
HP EasyColor gebruiken .................................................................................................................... 82
De kleuropties wijzigen (Windows) ................................................................................................... 82
Het kleurthema van een afdruktaak wijzigen (Windows) ................................................................ 83
De kleuropties wijzigen (Mac OS X) ................................................................................................... 84
handmatige kleuropties .................................................................................................................... 84
Kleuren afstemmen .......................................................................................................................... 84
HP ePrint gebruiken ............................................................................................................................................. 86
AirPrint gebruiken ................................................................................................................................................ 87
Direct afdrukken via USB ..................................................................................................................................... 88
5 Kopiëren ..................................................................................................................................................... 89
Nieuwe standaardinstellingen voor kopiëren instellen ..................................................................................... 90
Standaardinstellingen voor kopiëren herstellen ................................................................................................ 91
Eén kopie maken ................................................................................................................................................. 92
Meerdere kopieën maken .................................................................................................................................... 93
Een origineel met meerdere pagina's kopiëren .................................................................................................. 94
NLWW v
Identiteitsbewijzen kopiëren ............................................................................................................................... 95
Een kopieertaak sorteren .................................................................................................................................... 96
Dubbelzijdig kopiëren (duplex) ........................................................................................................................... 97
Automatisch dubbelzijdig kopiëren .................................................................................................. 97
Handmatig dubbelzijdig kopiëren ..................................................................................................... 98
Kopieën vergroten of verkleinen ........................................................................................................................ 99
Afdrukken in zwart-wit of kleur ........................................................................................................................ 100
Kopieerkwaliteit optimaliseren ......................................................................................................................... 101
De helderheid of donkerte voor kopieën aanpassen ........................................................................................ 102
Het formaat van de kopie aanpassen ............................................................................................................... 103
Kopiëren in conceptmodus ................................................................................................................................ 104
Het papierformaat en de papiersoort voor kopiëren op speciaal papier instellen .......................................... 105
6 Scannen .................................................................................................................................................... 107
Scannen via de HP Scan-software (Windows) .................................................................................................. 108
Scannen via de HP Scan-software (Mac OS X) .................................................................................................. 109
Scannen naar een USB-flashstation ................................................................................................................. 110
Stel de map voor scannen naar netwerk en scannen naar e-mail in ............................................................... 111
Scannen naar een netwerkmap ........................................................................................................................ 112
Scannen naar e-mail .......................................................................................................................................... 113
Scannen via andere software ............................................................................................................................ 114
Scannen vanuit een TWAIN-compatibel programma (Windows) ................................................... 114
Scannen vanuit een WIA-compatibel programma (Windows) ....................................................... 114
7 Fax ........................................................................................................................................................... 115
Fax aansluiten op een telefoonlijn .................................................................................................................... 118
Een fax met een antwoordapparaat instellen .................................................................................................. 118
Fax instellen met een extra telefoontoestel .................................................................................................... 118
De stand-alone-fax instellen ............................................................................................................................ 119
Faxtijd, faxdatum en faxkopregel configureren ............................................................................................... 120
Het bedieningspaneel gebruiken .................................................................................................... 120
De wizard Faxinstellingen van HP gebruiken ................................................................................. 120
Speciale tekens gebruiken in faxkopregels ...................................................................................................... 120
Het telefoonboek gebruiken ............................................................................................................................. 121
Het bedieningspaneel gebruiken om een faxtelefoonboek te maken en te bewerken ................ 121
Telefoonboekvermeldingen verwijderen ....................................................................................... 121
Snelkiesnummers maken en bewerken ............................................................................................................ 122
Snelkiesnummers verwijderen ......................................................................................................................... 123
Groepskiescodes maken en bewerken ............................................................................................................. 124
Groepskiescodes verwijderen ........................................................................................................................... 125
Instellingen voor het verzenden van faxen configureren ................................................................................ 126
vi NLWW
Speciale kiessymbolen en opties instellen .................................................................................... 126
Voorkiesnummers instellen ......................................................................................... 126
Kiestoondetectie instellen .............................................................................................................. 126
Toon- of pulskiezen ...................................................................................................... 127
Automatisch opnieuw kiezen en de tijd tussen nieuwe pogingen instellen .................................. 127
Het contrast en de resolutie instellen ............................................................................................ 128
De standaardwaarde voor licht/donker (contrast) instellen ....................................... 128
De resolutie instellen .................................................................................................... 128
Factuurcodes instellen .................................................................................................................... 129
Instellingen voor het ontvangen van faxen configureren ................................................................................ 130
Fax doorsturen instellen ................................................................................................................. 130
De antwoordmodus instellen ......................................................................................................... 130
Faxnummers blokkeren of deblokkeren ........................................................................................ 131
Het aantal belsignalen instellen ..................................................................................................... 131
Specifieke belsignalen instellen ..................................................................................................... 132
Inkomende faxen automatisch verkleinen ..................................................................................... 133
Instellingen voor het opnieuw afdrukken van faxen configureren ............................................... 133
Het volume van de faxgeluiden instellen ....................................................................................... 133
Het volume van waarschuwingen, de telefoonlijn en het belsignaal instellen .......... 134
Het stempelen van ontvangen faxen instellen .............................................................................. 134
De functie Privé ontvangen instellen ............................................................................................. 134
Faxen ophalen instellen .................................................................................................................................... 135
Fax gebruiken .................................................................................................................................................... 136
Ondersteunde faxprogramma's ..................................................................................................... 136
Een fax annuleren ........................................................................................................................... 136
De huidige fax annuleren .............................................................................................. 136
Een faxtaak in de wachtrij annuleren ........................................................................... 137
Faxen uit het geheugen verwijderen .............................................................................................. 137
Fax gebruiken op een DSL-, PBX- of ISDN-systeem ....................................................................... 137
DSL ................................................................................................................................ 137
PBX ................................................................................................................................ 138
ISDN ............................................................................................................................... 138
Fax gebruiken op een VoIP-service ................................................................................................ 138
Bij stroomuitval blijft de inhoud van het faxgeheugen behouden ................................................ 138
Beveiligingskwesties bij het verbinden van interne netwerken met publieke telefoonlijnen ...... 138
Faxen vanaf de flatbedscanner ...................................................................................................... 139
Faxen vanuit de documentinvoer ................................................................................................... 140
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken ............................................................................... 140
Een fax verzenden vanuit de software (Windows) ......................................................................... 141
Een fax verzenden via een op de faxlijn aangesloten telefoon ..................................................... 142
Een fax verzenden met bevestiging ............................................................................................... 142
NLWW vii
Uitgestelde verzending van een fax plannen ................................................................................. 142
Een fax met een elektronisch en een papierdocument versturen ................................................. 144
Gebruik van toegangscodes, creditcards of telefoonkaarten ....................................................... 144
Faxen internationaal versturen .................................................................................... 144
Een fax afdrukken ........................................................................................................................... 145
Een fax opnieuw afdrukken ............................................................................................................ 146
Ontvangen faxen automatisch dubbelzijdig afdrukken ................................................................. 147
Faxen ontvangen wanneer er faxtonen te horen zijn op de telefoonlijn ...................................... 147
Een opgeslagen fax afdrukken wanneer de functie Privé ontvangen is ingeschakeld ................. 147
8 Beheer en onderhoud ................................................................................................................................. 149
De HP Reconfiguration Utility gebruiken om de apparaatverbinding te wijzigen (Windows) ......................... 150
HP Wireless Direct-afdrukken instellen ............................................................................................................ 151
Toepassingen van HP Webservices gebruiken ................................................................................................. 152
IP-netwerkinstellingen configureren ................................................................................................................ 153
Disclaimer voor printer delen ......................................................................................................... 153
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen .................................................................................. 153
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren via het bedieningspaneel ............................... 153
De naam van het apparaat in het netwerk wijzigen ....................................................................... 153
Instellingen verbindingssnelheid en duplexwerking ..................................................................... 155
HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 156
HP Utility voor Mac OS X .................................................................................................................................... 158
HP Utility openen ............................................................................................................................ 158
Functies van HP Utility .................................................................................................................... 158
HP Web Jetadmin software gebruiken .............................................................................................................. 159
Energiezuinige instellingen ............................................................................................................................... 160
Afdrukken met EconoMode ............................................................................................................ 160
Sluimervertraging instellen ............................................................................................................ 160
Uitschakelvertraging instellen ....................................................................................................... 160
Beveiligingsfuncties van het apparaat ............................................................................................................. 162
Het apparaat vergrendelen ............................................................................................................. 162
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen ............................................................... 162
De firmware bijwerken ...................................................................................................................................... 163
Firmware handmatig bijwerken ...................................................................................................... 163
Apparaat instellen om firmware automatisch bij te werken ......................................................... 163
9 Problemen oplossen .................................................................................................................................. 165
Controlelijst voor het oplossen van problemen ............................................................................................... 166
Stap 1: Zorgen dat het apparaat goed is ingesteld ........................................................................ 166
Stap 2: Controleer de bekabeling of de draadloze verbinding ...................................................... 166
Stap 3: Controleer op het bedieningspaneel of er een foutbericht wordt weergegeven ............. 167
viii NLWW
Stap 4: Het papier controleren ....................................................................................................... 167
Stap 5: De software controleren ..................................................................................................... 167
Stap 6: Test de afdrukfunctie ......................................................................................................... 167
Stap 7: Test de kopieerfunctie ........................................................................................................ 167
Stap 8: De faxfunctionaliteit testen ............................................................................................... 168
Stap 9: De tonercartridge controleren ........................................................................................... 168
Stap 10: Probeer een afdruktaak vanaf de computer te verzenden ............................................. 168
Stap 11: Controleer of het product is verbonden met het netwerk. .............................................. 168
De fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................................... 169
Help-systeem op het bedieningspaneel ........................................................................................................... 170
Papier wordt niet goed ingevoerd of loopt vast ............................................................................................... 171
Het apparaat pakt geen papier op .................................................................................................. 171
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op. .............................................................................. 171
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk
doorgevoerd .................................................................................................................................... 171
Papierstoringen in de lades voorkomen ........................................................................................ 172
Storingen verhelpen .......................................................................................................................................... 173
Storingslocaties .............................................................................................................................. 173
Storingen verhelpen in de documentinvoer ................................................................................... 174
Storingen verhelpen in het uitvoerbakgebied ................................................................................ 175
storingen verhelpen in lade 1 ......................................................................................................... 176
Storingen verhelpen in lade 2 ......................................................................................................... 178
Storingen verhelpen in de rechterklep ........................................................................................... 178
Storingen in optionele lade 3 verhelpen ........................................................................................ 182
Storingen oplossen in de rechteronderklep (lade 3) ...................................................................... 182
De afdrukkwaliteit verbeteren .......................................................................................................................... 184
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ........................................................................ 184
De instelling voor de papiersoort controleren voor een afdruktaak ............................................. 184
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) .......................................... 184
De instelling voor de papiersoort controleren (Mac OS X) ........................................... 185
De status van tonercartridges controleren .................................................................................... 185
Het apparaat kalibreren om de kleuren uit te lijnen ...................................................................... 185
Een reinigingspagina afdrukken ..................................................................................................... 185
Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen ..................................... 186
Afdrukkwaliteitspagina afdrukken .............................................................................. 186
De afdrukkwaliteitspagina interpreteren .................................................................... 186
Tonercartridge controleren op beschadigingen ............................................................................. 187
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................... 187
Papier gebruiken dat voldoet aan de specificaties van HP .......................................... 187
Omgeving van het product controleren ....................................................................... 188
EconoMode-instellingen controleren ............................................................................................. 18 8
NLWW ix
Kleurinstellingen aanpassen (Windows) ........................................................................................ 189
Een andere printerdriver proberen ................................................................................................. 190
De kopieerkwaliteit verbeteren ........................................................................................................................ 192
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ............................. 192
Papierinstellingen controleren ....................................................................................................... 193
De instellingen voor beeldaanpassing controleren ....................................................................... 193
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen ..................................................................................... 194
Rand-tot-rand kopiëren .................................................................................................................. 194
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen .................................... 195
De scankwaliteit verbeteren ............................................................................................................................. 197
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ............................. 197
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen .................................... 198
De faxkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................... 200
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ............................. 200
Resolutie-instelling voor het verzenden van faxen controleren ................................................... 201
Instellingen voor foutcorrectie controleren ................................................................................... 201
Naar een ander faxapparaat verzenden ......................................................................................... 202
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen .................................... 202
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren ........................................................... 203
Faxapparaat van de afzender controleren ..................................................................................... 203
Het apparaat drukt niet of langzaam af ........................................................................................................... 204
Het apparaat drukt niet af .............................................................................................................. 204
Het apparaat drukt langzaam af .................................................................................................... 204
Problemen met direct afdrukken via USB oplossen ......................................................................................... 206
Het menu USB-flashstation wordt niet geopend wanneer u het USB-flashstation plaatst ......... 206
Het bestand wordt niet afgedrukt vanaf het USB-flashstation ..................................................... 206
Het bestand dat u wilt afdrukken, wordt niet in het menu USB-flashdrive weergegeven ........... 207
Faxproblemen oplossen .................................................................................................................................... 208
Controlelijst voor het oplossen van faxproblemen ....................................................................... 208
Faxdiagnose uitvoeren ................................................................................................................... 209
Faxtraceerrapport ........................................................................................................................... 210
Faxfoutrapport afdrukken .............................................................................................................. 210
Alle faxrapporten afdrukken ........................................................................................ 210
Afzonderlijke faxrapporten afdrukken ........................................................................ 210
Het faxfoutenrapport instellen .................................................................................... 211
Foutcorrectiemodus van de fax instellen ....................................................................................... 211
De faxsnelheid wijzigen .................................................................................................................. 211
Problemen oplossen met het verzenden van faxen ...................................................................... 212
Er wordt een foutbericht weergegeven op het bedieningspaneel .............................. 212
Het bericht Communicatiefout wordt weergegeven ................................. 212
Geen belsignaal .......................................................................................... 213
x NLWW
Het bericht Faxnummer bezet wordt weergegeven .................................. 213
Het bericht Geen antwoord wordt weergegeven ...................................... 214
Papierstoring documentinvoer .................................................................. 214
Het bericht Faxopslag is vol wordt weergegeven ..................................... 214
Scannerfout ................................................................................................ 215
Op het bedieningspaneel wordt het bericht Gereed weergegeven en de fax wordt
niet verzonden .............................................................................................................. 215
Op het bedieningspaneel wordt het bericht "Storing page 1" (Pagina 1 wordt
opgeslagen) getoond, en er gebeurt verder niets. ...................................................... 215
Faxen worden ontvangen, maar kunnen niet worden verzonden .............................. 215
Het product wordt beschermd met een wachtwoord .................................................. 216
De faxfuncties op het bedieningspaneel kunnen niet worden gebruikt ..................... 216
Er kunnen geen snelkiesnummers worden gebruikt ................................................... 216
Er kunnen geen groepskiescodes worden gebruikt .................................................... 216
U ontvangt een opgenomen foutbericht van de telefoonmaatschappij wanneer u
probeert een fax te verzenden ..................................................................................... 217
Er kunnen geen fax worden verzonden als er een telefoon is aangesloten op het
apparaat ........................................................................................................................ 217
Problemen met het ontvangen van faxen oplossen ...................................................................... 217
De fax reageert niet ...................................................................................................... 218
De fax heeft een eigen telefoonlijn ........................................................... 218
Er is een antwoordapparaat op het apparaat aangesloten ...................... 218
De instelling Antwoordmodus is ingesteld op Handmatig. ....................... 219
Voicemail is beschikbaar op de faxlijn ....................................................... 219
Het apparaat is verbonden met een DSL-telefoondienst ......................... 219
Faxverzending en -ontvangst op het apparaat vinden plaats via de IP-
of VoIP-telefoondienst ............................................................................... 219
Er wordt een foutbericht weergegeven op het bedieningspaneel .............................. 220
Het bericht Geen fax wordt weergegeven. ................................................ 220
Het bericht Communicatiefout wordt weergegeven ................................. 220
Het bericht Faxopslag is vol wordt weergegeven ..................................... 221
Het bericht Faxnummer bezet wordt weergegeven .................................. 221
Er is een fax ontvangen, maar deze kan niet worden afgedrukt ................................ 222
De functie Privé ontvangen is ingeschakeld .............................................. 222
De afzender ontvangt een bezettoon .......................................................................... 222
Er is een telefoon aangesloten op het apparaat ....................................... 222
Er wordt gebruikgemaakt van een telefoonlijnsplitter ............................. 222
Geen belsignaal ............................................................................................................ 222
Er kunnen geen faxen worden verzonden of ontvangen via een PBX-lijn .................. 222
Algemene faxproblemen oplossen ................................................................................................ 222
Faxberichten worden langzaam verstuurd .................................................................. 223
De faxkwaliteit is matig ................................................................................................ 223
NLWW xi
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt ..................................... 224
Problemen met de USB-verbinding oplossen ................................................................................................... 226
Problemen met bekabelde netwerken oplossen .............................................................................................. 227
Slechte fysieke verbinding .............................................................................................................. 227
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor dit apparaat ..................................... 227
De computer kan niet met het apparaat communiceren ............................................................... 227
Het apparaat maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het
netwerk ........................................................................................................................................... 228
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen ....................... 228
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld ........................................................ 228
Het apparaat is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist ................................ 228
Problemen met draadloze netwerken oplossen .............................................................................................. 229
Controlelijst draadloze verbinding ................................................................................................. 229
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze
configuratie ..................................................................................................................................... 230
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat en op de computer is een firewall van
derden geïnstalleerd ....................................................................................................................... 230
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het apparaat is
verplaatst ........................................................................................................................................ 230
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat .................... 230
De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk. ....................................................................................... 231
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ................................. 231
Het draadloos netwerk functioneert niet ....................................................................................... 231
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren .................................................................................. 231
Storing op een draadloos netwerk verminderen ........................................................................... 232
Problemen met de productsoftware in Windows oplossen ............................................................................. 233
Er wordt geen stuurprogramma voor het product weergegeven in de map Printers ................... 233
Er werd een foutbericht getoond tijdens de installatie van software ........................................... 233
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets afgedrukt ............................... 233
Problemen met de apparaatsoftware oplossen in Mac OS X ........................................................................... 235
De printerdriver wordt niet in de lijst met printers en faxapparaten weergegeven ..................... 235
De apparaatnaam wordt niet weergegeven in de lijst met printers en scan- en faxapparaten ... 235
De printerdriver zorgt er niet automatisch voor dat het geselecteerde apparaat wordt
weergegeven in de lijst met printers en scan- en faxapparaten. .................................................. 235
Er is geen afdruktaak verzonden naar het apparaat van uw keuze .............................................. 236
Wanneer het apparaat met een USB-kabel is aangesloten, wordt het apparaat niet
weergegeven in de lijst met printers en scan- en faxapparaten nadat de driver is
geselecteerd .................................................................................................................................... 236
Bij USB-verbindingen wordt er een algemene printerdriver gebruikt ........................................... 236
Software verwijderen (Windows) ...................................................................................................................... 237
Software verwijderen (Mac OS X) ...................................................................................................................... 238
xii NLWW
Problemen met scannen naar e-mail oplossen ................................................................................................ 239
Kan geen verbinding krijgen met de e-mailserver. ........................................................................ 239
De e-mail is mislukt ........................................................................................................................ 239
Kan geen scan uitvoeren ................................................................................................................. 239
Problemen met scannen naar netwerkmap oplossen ..................................................................................... 240
Het scannen is mislukt .................................................................................................................... 240
Index ........................................................................................................................................................... 241
NLWW xiii
xiv NLWW
1 Inleiding
●
Productvergelijking
●
Productweergaven
●
Bedieningspaneel
●
Apparaatrapporten afdrukken
NLWW 1
Productvergelijking
M570dn
CZ271A
Papierverwerking Lade 1 (100 vel)
Lade 2 (250 vel)
Optionele lade 3 (500 vel)
Standaarduitvoerbak (250 vel)
Automatisch dubbelzijdig
afdrukken (duplex)
Ondersteunde
besturingssystemen
Windows Vista, 32-bits en 64-bits
Windows 7, 32-bits en 64-bits
Windows 2003 Server (32-bits,
Windows 2008 Server, alleen
Windows XP, 32-bit
Service Pack 3), alleen print- en
scandrivers
print- en scandrivers
Windows 2008 Server R2, alleen
print- en scandrivers
M570dw
CZ272A
Mac OS X v10.6 en hoger
Verbinding Hi-Speed USB 2.0
10/100/1000 Ethernet LANaansluiting
Aansluiting voor draadloos
netwerk
Geheugen 256 MB RAM
Display van het bedieningspaneel Kleurentouchscreen
Afdrukken Drukt 30 pagina's per minuut
(ppm) af op papier van A4-formaat
en 31 ppm op papier van Letterformaat
USB-afdrukfunctie (geen pc
vereist)
Kopie Kopieert met maximaal 20 ppm
Kopieert met 300 dots per inch
(dpi)
De documentinvoer heeft een
capaciteit van maximaal 50
pagina's en ondersteunt
paginaformaten van 127 tot 356
mm lang en 127 tot 216 mm breed
2 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW
M570dn
M570dw
Flatbedscanner met ondersteuning
voor paginaformaten van
maximaal 297 mm lang en
maximaal 215 mm breed.
Automatisch dubbelzijdig kopiëren
Scan Scant in zwart-wit met een
maximale resolutie van 1200 dpi
vanaf de glasplaat
Scant in kleur met een maximale
resolutie van 300 dpi vanuit de
documentinvoer en 600 dpi vanaf
de glasplaat
Automatisch dubbelzijdig scannen
Scannen naar e-mail (geen
software vereist)
Scannen naar netwerkmap (geen
software vereist)
USB-scanfunctie (geen pc vereist)
Fax V.34 met twee RJ-11 faxpoorten
CZ271A
CZ272A
NLWW Productvergelijking 3
Productweergaven
●
Vooraanzicht van apparaat
●
Achteraanzicht van apparaat
●
Interfacepoorten
●
Locatie van serienummer en modelnummer
Vooraanzicht van apparaat
1
2
3
14
13
12
11
10
1 Vergrendeling van documentinvoerklep (toegang voor het verhelpen van storingen)
4
5
6
7
8
9
2 Invoerlade documentinvoer
3 Uitvoerbak documentinvoer
4 Bedieningspaneel met kleurenaanraakscherm (kan worden gekanteld voor betere weergave)
5 USB-poort voor direct afdrukken en scannen zonder computer
6 Hendel voor de rechterklep (toegang voor het verhelpen van papierstoringen)
7 Lade 1
8 Aan-uitknop
9 Toegangsklep voor storingen in optionele lade 3
10 Optionele lade 3
11 Lade 2
12 Voorklep (toegang tot tonercartridges en tonerafvaleenheid)
4 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW
13 Uitvoerbak
14 Scannerhandgreep (om het deksel van de scanner te openen)
Achteraanzicht van apparaat
1
3
1 Formatter (bevat de interfacepoorten)
2 Voedingsaansluiting
3 Sleuf voor kabelslot
2
NLWW Productweergaven 5
Interfacepoorten
1
2
3
4
1 Ethernetpoort (RJ-45) voor LAN (Local Area Network)
2 Snelle USB 2.0-afdrukpoort
3 Telefoonuitgang voor het aansluiten van een extra toestel, antwoordapparaat of ander apparaat
4 Faxaansluiting voor aansluiting van het telefoonsnoer op het apparaat
Locatie van serienummer en modelnummer
Het modelnummer en het serienummer staan op een identificatielabel op de achterzijde van het apparaat. Ze
staan ook op de binnenkant van de voorklep. Het serienummer bevat informatie over land/regio van
herkomst, apparaatversie, productiecode en het productienummer van het apparaat.
6 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW
Modelnaam Modelnummer
M570dn CZ271A
M570dw CZ272A
NLWW Productweergaven 7
Bedieningspaneel
●
Indeling van het bedieningspaneel
●
Beginscherm bedieningspaneel
●
Help-systeem op het bedieningspaneel
Indeling van het bedieningspaneel
1 Draadloos-lampje (alleen
draadloze modellen)
2 Aanraakscherm Biedt toegang tot apparaatfuncties en geeft de huidige apparaatstatus aan
3 Attentielampje Geeft aan dat er een probleem is met het apparaat
4 Klaar-lampje Geeft aan dat het apparaat gereed is
5 Help-knop en -lampje Biedt toegang tot het Help-systeem op het bedieningspaneel
6 Pijl naar rechts en lampje Beweegt de cursor naar rechts of brengt u naar het volgende scherm
7 Annuleren-knop en -lampje Wist instellingen, annuleert de huidige taak of sluit het huidige scherm.
8 Terug-knop en -lampje U gaat terug naar het vorige scherm
Geeft aan dat het draadloze netwerk is ingeschakeld. Het lampje knippert wanneer het apparaat
een verbinding tot stand brengt met het draadloze netwerk.
OPMERKING: deze knop gaat alleen branden als deze functie op het huidige scherm kan worden
gebruikt.
OPMERKING: deze knop gaat alleen branden als deze functie op het huidige scherm kan worden
gebruikt.
OPMERKING: deze knop gaat alleen branden als deze functie op het huidige scherm kan worden
gebruikt.
8 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW
9 Pijl naar links en lampje Beweegt de cursor naar links
OPMERKING: deze knop gaat alleen branden als deze functie op het huidige scherm kan worden
gebruikt.
10 Beginscherm-knop en -lampje Brengt u naar het beginscherm
Beginscherm bedieningspaneel
Het beginscherm biedt toegang tot apparaatfuncties en geeft de huidige apparaatstatus weer.
OPMERKING: Afhankelijk van de apparaatconfiguratie kunnen de beschikbare functies op het beginscherm
variëren. Bij sommige talen heeft het scherm mogelijk ook een andere indeling.
1 Knop Webservices Biedt snelle toegang tot de onlineservices van HP, zoals HP ePrint
HP ePrint is een hulpmiddel voor het afdrukken van documenten. Hiermee kunt u
documenten vanaf een willekeurig apparaat met een e-mailfunctie naar het e-mailadres van
de printer sturen.
2 Knop Instellingen
3
4
5 Knop Informatie
6 Knop Benodigdheden
Draadloos
draadloze modellen)
Knop Netwerk
-knop (alleen
Biedt toegang tot de hoofdmenu's
Biedt toegang tot het menu Draadloos en informatie over de status van het draadloze
netwerk
OPMERKING: Als u bent aangesloten op een draadloos netwerk, wordt dit pictogram
vervangen door balkjes die de signaalsterkte aangeven.
OPMERKING: Deze knop wordt niet weergegeven als het apparaat op een bekabeld
netwerk is aangesloten.
Biedt toegang tot instellingen voor en informatie over het netwerk. Op het scherm met
netwerkinstellingen kun u de pagina Netwerkoverzicht afdrukken.
OPMERKING: Deze knop wordt alleen weergegeven als de printer is aangesloten op een
netwerk.
Biedt informatie over de apparaatstatus. Op het scherm met statusinformatie kunt u de
pagina Configuratierapport afdrukken.
Biedt informatie over de status van benodigdheden. Op het scherm voor benodigdheden
kunt u de pagina Status benodigdheden afdrukken.
NLWW Bedieningspaneel 9
7 Knop Fax Biedt toegang tot de Fax-functie
8 Knop Apps Biedt toegang tot het menu Apps om direct af te drukken vanuit webtoepassingen die u hebt
gedownload vanaf de HP ePrintCenter-website op
9 Apparaatstatus Geeft aan dat het apparaat gereed is of een taak verwerkt.
10 Knop Scan Biedt toegang tot de scanfuncties
11 Knop Kopie Biedt toegang tot de kopieerfuncties
12 Knop USB Biedt toegang tot de USB-functie op het apparaat (voor afdrukken en scannen zonder
computer)
www.hpeprintcenter.com
Help-systeem op het bedieningspaneel
Het apparaat heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm. U opent
het Help-systeem door de knop Help
Voor sommige schermen opent Help een algemeen menu waarin kan worden gezocht naar specifieke
onderwerpen. U kunt door de menustructuur bladeren door het aanraken van de menuknoppen.
In sommige Help-schermen worden animaties weergegeven die u helpen bij het doorlopen van procedures,
bijvoorbeeld het verhelpen van papierstoringen.
Voor schermen met instellingen voor afzonderlijke taken opent Help een onderwerp dat de opties voor dat
scherm uitlegt.
Als er een fout of waarschuwing op het apparaat wordt gegeven, raakt u de knop Help
weer te geven waarin het probleem wordt beschreven. In dat bericht staan ook instructies voor het oplossen
van het probleem.
in de rechterbovenhoek van het scherm aan te raken.
aan om een bericht
10 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW
Apparaatrapporten afdrukken
Vanuit het menu Rapporten kunt u verschillende informatieve pagina's over het apparaat afdrukken.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen
aan.
2. Raak de knop Rapporten aan.
3. Ga naar het rapport dat u wilt afdrukken.
Menu-item Omschrijving
Demopagina Een pagina afdrukken ter illustratie van de afdrukkwaliteit
Menustructuur Drukt een schema af van de menustructuur van het bedieningspaneel. De actieve
instellingen voor elk menu worden weergegeven.
Configuratierapport Hiermee drukt u een lijst af met alle instellingen van het product. Bevat
Status benodigdheden Drukt de status af van iedere tonercartridge met de volgende informatie:
Netwerkoverzicht Hiermee drukt u een lijst af met alle netwerkinstellingen van het product.
Gebruikspagina Hiermee drukt u een pagina af met vermelding van PCL-pagina's, PCL 6-pagina's, PS-
basisnetwerkgegevens als het apparaat op een netwerk is aangesloten.
●
Geschatte resterende levensduur van de cartridge in procenten
●
Geschat aantal resterende pagina's
●
Onderdeelnummers van HP tonercartridges
●
Aantal afgedrukte pagina's
pagina's, pagina's die waren vastgelopen of verkeerd ingevoerd in het apparaat en
pagina's in monochroom (zwart-wit) of kleur. Daarnaast wordt ook het aantal pagina's
gerapporteerd.
PCL-lettert.lst Hiermee drukt u een lijst af met alle geïnstalleerde PCL-lettertypen.
PS-lettert.lst Hiermee drukt u een lijst af met alle geïnstalleerde PS-lettertypen (PostScript).
PCL6-lettert.lst Hiermee drukt u een lijst af met alle geïnstalleerde PCL6-lettertypen.
Log kleurgebruik Hiermee drukt u een overzicht af op taakbasis met de gebruikersnaam, de naam van de
Servicepagina Hiermee drukt u het servicerapport af.
Diagnosepagina Hiermee drukt u de kalibratiepagina's en pagina's voor kleurdiagnose af.
Kwaliteitspagina afdr. Een pagina voor hulp bij problemen met de afdrukkwaliteit afdrukken
toepassing en informatie over kleurgebruik.
NLWW Apparaatrapporten afdrukken 11
12 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW
2Papierladen
●
Ondersteunde papierformaten
●
Ondersteunde papiersoorten
●
Lade 1
●
Lade 2
●
Optionele lade 3
●
Etiketten afdrukken en plaatsen
NLWW 13
Ondersteunde papierformaten
OPMERKING: Voor de beste resultaten selecteert u het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in de
printerdriver voordat u gaat afdrukken.
Tabel 2-1 Ondersteunde papierformaten
Formaat en afmetingen Lade 1 Lade 2 Lade 3 (optioneel) Automatisch
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
RA4
215 x 305 mm
A5
148 x 210 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
dubbelzijdig
afdrukken (duplex)
Executive
184 x 267 mm
Statement
140 x 216 mm
4x6
102 x 152 mm
10 x 15 cm
102 x 152 mm
3x5
76 x 127 mm
5x7
127 x 178 mm
5x8
127 x 203 mm
14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Loading...