HP LaserJet M570 User Manual [da]
LASERJET PRO 500 COLOR MFP
Brugervejledning
M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
Brugervejledning
Copyright og licens
© Copyright 2015 HP Development Company,
L.P.
Varemærker
®
, Acrobat® og PostScript® er varemærker
Adobe
tilhørende Adobe Systems Incorporated.
Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er,
uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt,
for så vidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i
henhold til loven om ophavsret.
Oplysningerne i dette dokument kan ændres
uden forudgående varsel.
De eneste garantier for HP-produkter og serviceydelser er at finde i de udtrykkelige
garantierklæringer, der følger med
produkterne og tjenesteydelserne. Intet heri
skal opfattes som en ekstra garanti. HP er ikke
ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl
eller mangler heri.
Edition 1, 11/2015
Apple og Apple-logoet er varemærker
tilhørende Apple Computer, Inc., der
registreret i USA og andre lande/områder. iPod
er et varemærke tilhørende Apple Computer,
Inc. iPod må kun anvendes til lovlig kopiering
eller kopiering autoriseret af indehaveren af
rettighederne. Stjæl ikke musik.
Bluetooth er et varemærke, der ejes af dets
indehaver og anvendes af HP Company under
licens.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP og
Windows Vista® er varemærker registreret i
USA tilhørende Microsoft Corporation.
PANTONE® tilhører Pantone, Inc.
®
er et registreret varemærke tilhørende
UNIX
The Open Group.
Indholdsfortegnelse
1 Produktpræsentation .................................................................................................................................... 1
Produktsammenligning ......................................................................................................................................... 2
Produktoversigter ................................................................................................................................................. 4
Produktet set forfra ............................................................................................................................ 4
Produktet set bagfra ........................................................................................................................... 5
Interfaceporte ..................................................................................................................................... 6
Placering af serienummer og modelnummer ..................................................................................... 6
Kontrolpanel .......................................................................................................................................................... 8
Kontrolpanellayout ............................................................................................................................. 8
Startskærmbillede for kontrolpanelet ............................................................................................... 9
Kontrolpanel, Hjælp-system ............................................................................................................. 10
Udskrivning af produktrapporter ........................................................................................................................ 11
2 Papirbakker ................................................................................................................................................ 13
Understøttede papirformater ............................................................................................................................. 14
Understøttede papirtyper ................................................................................................................................... 16
Bakke 1 ................................................................................................................................................................ 18
Bakkekapacitet og papirretning ....................................................................................................... 18
Fylde bakke 1 .................................................................................................................................... 20
Udskrive konvolutter ...................................................................................................... 22
Bakke 2 ................................................................................................................................................................ 23
Bakkekapacitet og papirretning ....................................................................................................... 23
Fylde bakke 2 .................................................................................................................................... 24
Ekstrabakke 3 ...................................................................................................................................................... 26
Bakkekapacitet og papirretning ....................................................................................................... 26
Læg papir i bakke 3 ........................................................................................................................... 27
Ilæg og udskriv på etiketter ................................................................................................................................ 29
Indledning .......................................................................................................................................... 29
Manuel indføring af etiketter ............................................................................................................ 29
DAWW iii
3 Dele, forbrugsvarer og tilbehør .................................................................................................................... 31
Bestilling af reservedele, ekstraudstyr og forbrugsvarer .................................................................................. 32
HP's politik vedrørende forbrugsvarer, der ikke er fra HP ................................................................................. 33
HP's websted for antiforfalskning ...................................................................................................................... 34
Udskriv, når en tonerpatron når slutningen af den anslåede levetid ................................................................ 35
Aktiver eller deaktiver indstillingerne for Ved meget lav .................................................................................. 36
Dele til reparationer foretaget af kunden ........................................................................................................... 37
Ekstraudstyr ........................................................................................................................................................ 38
Tonerpatroner ..................................................................................................................................................... 39
Visning af tonerpatron ...................................................................................................................... 39
Oplysninger om tonerpatron ............................................................................................................ 39
Genbrugstonerpatron ..................................................................................................... 40
Opbevaring af tonerpatroner ......................................................................................... 40
HP-politik vedrørende tonerpatroner fra andre producenter end HP .......................... 40
Udskift tonerpatronerne ................................................................................................................... 40
Toneropsamlingsenhed ...................................................................................................................................... 43
Udskift toneropsamlingsenheden .................................................................................................... 43
4 Udskriv ....................................................................................................................................................... 47
Understøttede printerdrivere (Windows) ............................................................................................................ 48
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................ 48
UPD-installationstilstande ............................................................................................. 49
Ændring af indstillinger for udskriftsjob (Windows) .......................................................................................... 50
Prioritet for ændring af indstillinger for udskriftsjob ...................................................................... 50
Sådan ændres indstillingerne for alle udskriftsjob, indtil programmet lukkes .............................. 50
Sådan ændres standardindstillingerne for alle udskriftsjob ........................................................... 50
Sådan ændres produktets konfigurationsindstillinger .................................................................... 51
Ændring af indstillinger for udskriftsjob (Mac OS X) .......................................................................................... 52
Prioritet for ændring af indstillinger for udskriftsjob ...................................................................... 52
Sådan ændres indstillingerne for alle udskriftsjob, indtil programmet lukkes .............................. 52
Sådan ændres standardindstillingerne for alle udskriftsjob ........................................................... 52
Sådan ændres produktets konfigurationsindstillinger .................................................................... 53
Udskrivningsopgaver (Windows) ........................................................................................................................ 54
Brug af en udskrivningsgenvej (Windows) ....................................................................................... 54
Opret udskrivningsgenveje (Windows) ............................................................................................. 55
Udskriv automatisk på begge sider (Windows) ................................................................................ 57
Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Windows) ................................................................ 59
Udskrivning af flere sider pr. ark (Windows) .................................................................................... 61
Valg af sideretning (Windows) .......................................................................................................... 62
Valg af papirtype (Windows) ............................................................................................................. 63
Udskrivning af første eller sidste side på andet papir (Windows) ................................................... 66
iv DAWW
Skalering af et dokument, så det passer til papirformatet (Windows) ........................................... 69
Oprettelse af en brochure (Windows) ............................................................................................... 70
Udskrivningsopgaver (Mac OS X) ........................................................................................................................ 73
Brug af en forudindstilling til udskrivning (Mac OS X) ...................................................................... 73
Oprettelse af en forudindstilling til udskrivning (Mac OS X) ............................................................ 73
Automatisk udskrivning på begge sider (Mac OS X) ......................................................................... 73
Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Mac OS X) ................................................................ 74
Udskrivning af flere sider pr. ark (Mac OS X) .................................................................................... 74
Valg af sideretning (Mac OS X) .......................................................................................................... 74
Valg af papirtype (Mac OS X) ............................................................................................................. 75
Udskrivning af en forside (Mac OS X) ................................................................................................ 75
Skalering af et dokument, så det passer til papirformatet (Mac OS X) ........................................... 75
Oprettelse af en brochure (Mac OS X) ............................................................................................... 75
Flere udskrivningsopgaver (Windows) ................................................................................................................ 77
Annullering af et udskriftsjob (Windows) ......................................................................................... 77
Valg af papirformat (Windows) ......................................................................................................... 77
Valg af et brugerdefineret papirformat (Windows) ......................................................................... 78
Udskrivning af vandmærker (Windows) ........................................................................................... 78
Flere udskrivningsopgaver (Mac OS X) ................................................................................................................ 79
Annullering af et udskriftsjob (Mac) ................................................................................................. 79
Valg af papirformat (Mac OS X) ......................................................................................................... 79
Valg af et brugerdefineret papirformat (Mac OS X) ......................................................................... 79
Udskrivning af vandmærker (Mac OS X) ........................................................................................... 80
Oprettelse af udskrifter i arkiveringskvalitet ..................................................................................................... 81
Udskrivning i farver ............................................................................................................................................. 82
Bruge indstillingen HP EasyColor ..................................................................................................... 82
Skift farveindstillinger (Windows) .................................................................................................... 82
Ændring af farvetema for et udskriftsjob (Windows) ...................................................................... 83
Ændring af farveindstillinger (Mac OS X) .......................................................................................... 83
Manuelle farveindstillinger ............................................................................................................... 84
Afstemning af farver ......................................................................................................................... 84
Brug af HP ePrint ................................................................................................................................................. 86
Brug AirPrint ........................................................................................................................................................ 87
Brug direkte USB-udskrivning ............................................................................................................................. 88
5 Kopier ......................................................................................................................................................... 89
Angivelse af nye standardkopiindstillinger ........................................................................................................ 90
Gendannelse af standardkopiindstillinger ......................................................................................................... 91
Oprettelse af en enkelt kopi ................................................................................................................................ 92
Oprettelse af flere kopier .................................................................................................................................... 93
Kopiering af en flersidet original ......................................................................................................................... 94
DAWW v
Kopier legitimationskort ..................................................................................................................................... 95
Sortering af et kopijob ......................................................................................................................................... 96
Kopiere på begge sider (dupleksudskrivning) .................................................................................................... 97
Automatisk kopiering på begge sider ............................................................................................... 97
Manuel kopiering på begge sider ...................................................................................................... 98
Formindskelse eller forstørrelse af en kopi ....................................................................................................... 99
Lave sort-hvide kopier eller farvekopier .......................................................................................................... 100
Optimering af kopikvaliteten ............................................................................................................................ 101
Justering af lysstyrke eller mørke på kopier .................................................................................................... 102
Justering af kopibilledet .................................................................................................................................... 103
Kopiering i udkastmodus .................................................................................................................................. 104
Indstilling af papirformat eller -type for kopiering på specialpapir ................................................................ 105
6 Scanning ................................................................................................................................................... 107
Scanning ved hjælp af HP-scanningssoftware (Windows) ............................................................................... 108
Scanning ved hjælp af HP-scanningssoftware (Mac OS X) ............................................................................... 109
Scanne til et USB-flashdrev .............................................................................................................................. 110
Konfigurer funktionerne for scanning til netværksmappen og scanning til e-mail ........................................ 111
Scan til en netværksmappe ............................................................................................................................... 112
Scan til e-mail .................................................................................................................................................... 113
Scanning vha. andre programmer .................................................................................................................... 114
Scanne fra et TWAIN-kompatibelt program (Windows) ................................................................. 114
Scanne fra et WIA-kompatibelt program (Windows) ..................................................................... 114
7 Fax ........................................................................................................................................................... 115
Tilslutning af fax til en telefonlinje ................................................................................................................... 118
Konfiguration af fax med en telefonsvarer ...................................................................................................... 118
Opsætning af fax med en lokaltelefon ............................................................................................................. 118
Konfiguration af en enkeltstående fax ............................................................................................................. 118
Konfigurer klokkeslæt, dato og sidehoved for faxen. ...................................................................................... 120
Brug af kontrolpanelet ................................................................................................................... 120
Brug af HP-guiden Faxopsætning ................................................................................................... 120
Brug af specielle tegn i faxsidehoveder ............................................................................................................ 120
Brug af telefonbogen ........................................................................................................................................ 121
Brug af kontrolpanelet til at oprette og redigere faxtelefonbogen .............................................. 121
Slette poster i telefonbogen ........................................................................................................... 121
Oprettelse og redigering af hurtigopkaldsposter ............................................................................................ 122
Slette hurtigopkaldsposter ............................................................................................................................... 123
Oprettelse og redigering af gruppeopkaldskoder ............................................................................................ 124
Sletning af gruppeopkaldskoder ...................................................................................................................... 125
Konfigurer indstillinger for afsendelse af fax .................................................................................................. 126
vi DAWW
Angivelse af specialopkaldssymboler og -indstillinger ................................................................. 126
Indstilling af et opkaldspræfiks ................................................................................... 126
Indstil registreringen af klartone ................................................................................................... 126
Tone- eller pulsopkald ................................................................................................. 127
Angivelse af automatisk genopkald og tiden mellem genopkald ................................................. 127
Angivelse af lys/mørk samt opløsning ........................................................................................... 128
Angivelse af standardkontrastindstillingen for lys/mørk ........................................... 128
Angivelse af indstillinger for opløsning ....................................................................... 128
Angivelse af faktureringskoder ...................................................................................................... 129
Konfigurer indstillinger for modtagelse af fax ................................................................................................. 130
Angivelse af videresendelse af faxer ............................................................................................. 130
Angivelse af svartilstanden ............................................................................................................ 130
Blokering eller ophævelse af blokeringen af faxnumre ................................................................ 131
Angivelse af antallet af ringetoner, før der svares ........................................................................ 131
Angivelse af nummerbestemte ringetoner .................................................................................... 132
Brug af automatisk reduktion af indgående faxer ......................................................................... 133
Angivelse af faxindstillinger ........................................................................................................... 133
Angivelse af faxlydstyrke ............................................................................................................... 133
Angivelse af lydstyrke for alarm, telefonlinje og ringetone ....................................... 134
Oprettelse af stempling af modtagne faxer .................................................................................. 134
Angivelse af funktionen Privat modtag .......................................................................................... 134
Angivelse af polling af faxer ............................................................................................................................. 134
Brug af faxer ...................................................................................................................................................... 136
Understøttede faxprogrammer ...................................................................................................... 136
Annullering af en fax ....................................................................................................................... 136
Annullering af den aktuelle fax .................................................................................... 137
Annullering af et ventende faxjob ................................................................................ 137
Sletning af faxer i hukommelsen .................................................................................................... 137
Brug af fax på et DSL-, PBX- eller ISDN-system ............................................................................. 137
DSL ................................................................................................................................ 138
PBX ................................................................................................................................ 138
ISDN ............................................................................................................................... 138
Brug af fax på en VoIP-tjeneste ...................................................................................................... 138
Faxhukommelsen bevares, når der er strømsvigt ......................................................................... 138
Sikkerhedsproblemer, når interne netværk tilsluttes offentlige telefonlinjer ............................. 139
Fax fra flatbed-scanneren .............................................................................................................. 139
Fax fra dokumentføderen ............................................................................................................... 140
Brug af hurtigopkalds- og gruppeopkaldregistreringerne ............................................................ 140
Afsendelse af en fax fra softwaren (Windows) .............................................................................. 141
Afsendelse af en fax ved opkald fra en telefon, der er tilsluttet faxlinjen .................................... 142
Sende en fax med bekræftelse ....................................................................................................... 142
DAWW vii
Planlægning af senere afsendelse af fax ....................................................................................... 142
Send en fax, der kombinerer et elektronisk og et papirdokument ............................................... 143
Brug af adgangskoder, kreditkort eller opkaldskort ..................................................................... 143
Afsendelse af faxer internationalt ............................................................................... 143
Udskrivning af fax ........................................................................................................................... 144
Genudskrivning af en fax ................................................................................................................ 145
Automatisk udskrivning på begge sider af modtagne faxer .......................................................... 146
Modtagelse af faxer, når faxtoner kan høres på telefonlinjen ...................................................... 146
Udskrivning af en gemt fax, når funktionen Privat modtag er aktiveret ...................................... 146
8 Administration og vedligeholdelse ............................................................................................................. 147
Brug HP Reconfiguration Utility til at ændre produktforbindelsen (Windows) ............................................... 148
Konfigurer HP Wireless Direct-udskrivning ...................................................................................................... 149
Brug af HP Web Services-programmer ............................................................................................................. 150
Konfiguration af IP-netværksindstillinger ........................................................................................................ 151
Printer deler ansvarsfraskrivelse ................................................................................................... 151
Få vist eller foretag ændringer til netværksindstillinger ............................................................... 151
Manuel konfiguration af TCP/IP-parametrene fra kontrolpanelet ............................................... 151
Omdøbning af produktet på netværket ......................................................................................... 151
Linkhastighed og dupleksindstillinger ........................................................................................... 153
HP Device Toolbox ............................................................................................................................................. 154
HP Utility til Mac OS X ........................................................................................................................................ 156
Åbn HP Utility .................................................................................................................................. 156
HP Utility-funktioner ....................................................................................................................... 156
Brug programmet HP Web Jetadmin ................................................................................................................ 157
Økonomiindstillinger ......................................................................................................................................... 158
Udskrivning med EconoMode ......................................................................................................... 158
Angivelse af udsættelse af dvale ................................................................................................... 158
Angiv udsættelsen af automatisk slukning .................................................................................... 158
Produktsikkerhedsfunktioner ........................................................................................................................... 160
Låsning af produktet ....................................................................................................................... 160
Angivelse eller ændring af adgangskoden for produktet .............................................................. 160
Opgrader firmwaren .......................................................................................................................................... 161
Opgrader firmwaren manuelt ......................................................................................................... 161
Indstil produktet til automatisk at opgradere firmwaren ............................................................. 161
9 Problemløsning ......................................................................................................................................... 163
Tjekliste for problemløsning ............................................................................................................................. 164
Trin 1: Kontroller, at produktet er korrekt konfigureret ................................................................ 164
Trin 2: Kontroller den kabelbaserede eller trådløse forbindelse. ................................................. 164
Trin 3: Kontroller, om der er en fejlmeddelelse i kontrolpanelet .................................................. 165
viii DAWW
Trin 4: Kontroller papiret ................................................................................................................ 165
Trin 5: Kontroller softwaren ........................................................................................................... 165
Trin 6: Kontroller udskrivningsfunktionaliteten ............................................................................ 165
Trin 7: Kontroller kopieringsfunktionaliteten ................................................................................ 165
Trin 8: Test faxfunktionaliteten ...................................................................................................... 166
Trin 9: Kontroller tonerpatronen .................................................................................................... 166
Trin 10: Prøv at sende et udskriftsjob fra en computer. ................................................................ 166
Trin 11: Kontroller, at produktet er på netværket. ........................................................................ 166
Gendannelse af fabriksstandarderne ............................................................................................................... 167
Kontrolpanelets Hjælp-system ......................................................................................................................... 168
Papiret fremføres forkert eller sidder fast ....................................................................................................... 169
Produktet tager ikke papir .............................................................................................................. 169
Produktet tager flere ark papir ....................................................................................................... 169
Papir i dokumentføderen sætter sig fast, indføres skævt eller der tages flere stykker papir
ad gangen ........................................................................................................................................ 169
Forebyg papirstop fra papirbakkerne ............................................................................................ 170
Afhjælpning af papirstop ................................................................................................................................... 171
Mulige placeringer af papirstop ...................................................................................................... 171
Fjern papirstop i dokumentføderen ............................................................................................... 172
Afhjælpning af papirstop i udskriftsbakkeområdet ....................................................................... 173
Afhjælpning af papirstop i bakke 1 ................................................................................................. 174
Afhjælpning af papirstop i bakke 2 ................................................................................................. 176
Udbedring af papirstop i højre dæksel ........................................................................................... 176
Afhjælp papirstop i papirbakke 3 (ekstraudstyr) ........................................................................... 180
Udbedring af papirstop i nederste højre dæksel (bakke 3) ............................................................ 180
Forbedring af udskriftskvaliteten ..................................................................................................................... 182
Udskriv fra et andet softwareprogram ........................................................................................... 182
Indstil papirtype for udskriftsjobbet .............................................................................................. 182
Kontrol af papirtypeindstilling (Windows) ................................................................... 182
Kontrol af papirtypeindstilling (Mac OS X) ................................................................... 183
Kontroller status for tonerpatron .................................................................................................. 183
Kalibrer produktet for at justere farverne ..................................................................................... 183
Udskriv en renseside ....................................................................................................................... 183
Udfør yderligere fejlfinding af udskriftskvalitet ............................................................................ 184
Udskriv siden for udskriftskvalitet ............................................................................... 184
Fortolk siden for udskriftskvalitet ............................................................................... 184
Kontroller, om tonerpatronen er beskadiget ................................................................................. 184
Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet ..................................................................................... 185
Brug papir, der opfylder HP's specifikationer .............................................................. 185
Kontroller produktmiljøet ............................................................................................ 186
Kontroller EconoMode-indstillingerne ........................................................................................... 1 86
DAWW ix
Juster farveindstillingerne (Windows) ........................................................................................... 186
Prøv en anden printerdriver ............................................................................................................ 187
Forbedring af kopikvaliteten ............................................................................................................................. 189
Kontrol af scannerglaspladen for snavs ........................................................................................ 189
Kontroller papirindstillingerne ....................................................................................................... 190
Kontrollér billedjusteringsindstillingerne ...................................................................................... 190
Optimere for tekst eller billeder ..................................................................................................... 191
Kant til kant-kopiering .................................................................................................................... 191
Rengør opsamlingsvalserne og separationspuden i dokumentføderen ....................................... 191
Forbedring af scanningskvaliteten ................................................................................................................... 193
Kontrol af scannerglaspladen for snavs ........................................................................................ 193
Rengør opsamlingsvalserne og separationspuden i dokumentføderen ....................................... 194
Forbedring af faxkvaliteten .............................................................................................................................. 196
Kontrol af scannerglaspladen for snavs ........................................................................................ 196
Kontroller indstillingen for opløsning ved afsendelse af fax ........................................................ 197
Kontroller indstillingen for fejlkorrektion ...................................................................................... 197
Send til en anden faxmaskine ......................................................................................................... 197
Rengør opsamlingsvalserne og separationspuden i dokumentføderen ....................................... 198
Kontroller indstillingen for tilpasning til side ................................................................................ 198
Kontroller afsenderens faxmaskine ............................................................................................... 199
Produktet udskriver ikke siderne eller udskriver langsomt. ............................................................................ 200
Produktet udskriver ikke. ............................................................................................................... 200
Produktet udskriver langsomt ....................................................................................................... 200
Løs problemer med direkte USB-udskrivning ................................................................................................... 202
Menuen USB-flashdrev åbner ikke, når du indsætter USB-flashdrevet ........................................ 202
Filen udskrives ikke fra USB-flashdrevet ....................................................................................... 202
Filen, du vil udskrive, er ikke anført i menuen USB-flashdrev ....................................................... 202
Løsning af faxproblemer ................................................................................................................................... 203
Tjekliste til løsning af problemer med fax ..................................................................................... 203
Udfør en faxdiagnosticeringstest ................................................................................................... 204
Faxregistreringsrapport ................................................................................................................. 205
Faxfejlrapport, udskrive ................................................................................................................. 205
Udskrivning af alle faxrapporter .................................................................................. 205
Udskrivning af individuelle faxrapporter ..................................................................... 205
Indstilling af faxfejlrapporten ...................................................................................... 206
Indstilling af tilstanden faxfejlrettelse .......................................................................................... 206
Ændring af faxhastigheden ............................................................................................................ 206
Løs problemer med afsendelse af faxer ........................................................................................ 207
Der vises en fejlmeddelelse på kontrolpanelet ........................................................... 207
Meddelelsen Kommunikationsfejl vises .................................................... 207
Ingen klartone ............................................................................................ 208
x DAWW
Meddelelsen Fax optaget vises .................................................................. 208
Meddelelsen Ingen faxsvar vises ............................................................... 208
Papirstop i dokumentføder ........................................................................ 209
Meddelelsen Faxlager er fuldt vises .......................................................... 209
Scannerfejl .................................................................................................. 210
Meddelelsen Klar vises på kontrolpanelet, og der bliver ikke gjort forsøg på at
sende faxen .................................................................................................................. 210
Kontrolpanelet viser meddelelsen "Gemmer side 1" og fortsætter ikke længere
end til meddelelsen ...................................................................................................... 210
Faxer kan modtages, men ikke sendes ........................................................................ 210
Produktet er beskyttet med adgangskode .................................................................. 211
Faxfunktioner kan ikke benyttes fra kontrolpanelet .................................................. 211
Hurtigopkald kan ikke anvendes .................................................................................. 211
Gruppeopkald kan ikke anvendes ................................................................................ 211
Der modtages en registreret meddelelse fra telefonselskabet ved forsøg på at
sende en fax .................................................................................................................. 212
Der kan ikke sendes faxer, når der er sluttet en telefon til produktet ....................... 212
Løs problemer med modtagelse af faxer ....................................................................................... 212
Faxen svarer ikke .......................................................................................................... 212
Faxen har en dedikeret telefonlinje ........................................................... 212
Der er sluttet en telefonsvarer til produktet ............................................. 213
Indstillingen Svartilstand er angivet til Manuel. ....................................... 213
Personbesked er tilgængelig på faxlinjen ................................................. 214
Produktet er sluttet til en DSL-telefontjeneste ........................................ 214
Produktet bruger en fax via IP- eller VoIP-telefontjeneste ...................... 214
Der vises en fejlmeddelelse på kontrolpanelet ........................................................... 215
Meddelelsen Ingen fax reg. vises ............................................................... 215
Meddelelsen Kommunikationsfejl vises .................................................... 215
Meddelelsen Faxlager er fuldt vises .......................................................... 216
Meddelelsen Fax optaget vises .................................................................. 216
Der er modtaget en fax, men den bliver ikke udskrevet ............................................. 216
Funktionen Privat modtag. er aktiveret .................................................... 216
Afsenderen modtager et optaget-signal ..................................................................... 217
Der er forbundet en telefon til produktet .................................................. 217
Der anvendes en telefonlinje-splitter ....................................................... 217
Ingen klartone ............................................................................................................... 217
Kan ikke sende eller modtage en fax på en PBX-linje ................................................. 217
Løse generelle faxproblemer ......................................................................................................... 217
Faxer bliver sendt langsomt ......................................................................................... 217
Faxkvaliteten er dårlig .................................................................................................. 218
Faxen bliver skåret af eller fordelt på to sider ............................................................ 219
DAWW xi
Løsning af generelle USB-problemer ............................................................................................................... 220
Løsning af problemer med kablet netværk ...................................................................................................... 221
Dårlig fysisk forbindelse ................................................................................................................. 221
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet .......................................................... 221
Computeren kan ikke kommunikere med produktet. .................................................................... 221
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket ................................... 222
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer ........................................... 222
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert .............................................. 222
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte ...................................... 222
Løsning af problemer med trådløst netværk ................................................................................................... 223
Tjekliste for trådløs forbindelse ..................................................................................................... 223
Produktet udskriver ikke, efter den trådløse konfiguration er afsluttet ...................................... 224
Produktet udskriver ikke, og der er installeret en firewall fra en tredjepart på computeren ...... 224
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter den trådløse router eller det trådløse produkt er
blevet flyttet ................................................................................................................................... 224
Kan ikke forbinde flere computere til det trådløse produkt .......................................................... 224
Det trådløse produkt mister kommunikation, når det er forbundet til et VPN ............................. 224
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk .................................................................. 225
Det trådløse netværk fungerer ikke ............................................................................................... 225
Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk ................................................................... 225
Reducer interferens i et trådløst netværk ...................................................................................... 225
Afhjælp produktsoftwareproblemer med Windows ......................................................................................... 227
En printerdriver til produktet er ikke synlig i mappen Printer ....................................................... 227
Der vises en fejlmeddelelse under softwareinstallationen ........................................................... 227
Produktet er i Klar-tilstand, men der udskrives ikke ..................................................................... 227
Afhjælpning af produktsoftwareproblemer med Mac OS X ............................................................................. 229
Printerdriveren vises ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan ........................................ 229
Produktnavnet vises ikke i produktlisten i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan ................ 229
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produkt i listen Udskriv og fax eller
Udskriv og scan. .............................................................................................................................. 229
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede .......................................................... 229
Hvis du tilslutter med et USB-kabel, vises produktet ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv
og scan, efter at driveren er valgt. ................................................................................................. 230
Du bruger en generisk printerdriver, når du bruger en USB-forbindelse ...................................... 230
Fjernelse af software (Windows) ...................................................................................................................... 231
Fjernelse af software (Mac OS X) ...................................................................................................................... 232
Løs problemer med scanning til e-mail ............................................................................................................ 233
Kan ikke oprette forbindelse til e-mail-serveren. ......................................................................... 233
E-mail mislykkedes ......................................................................................................................... 233
Kan du ikke scanne .......................................................................................................................... 233
Løs problemer med scanning til netværksmappe ............................................................................................ 234
xii DAWW
Scanningen mislykkedes ................................................................................................................ 234
Indeks .......................................................................................................................................................... 235
DAWW xiii
xiv DAWW
1 Produktpræsentation
●
Produktsammenligning
●
Produktoversigter
●
Kontrolpanel
●
Udskrivning af produktrapporter
DAWW 1
Produktsammenligning
M570dn
CZ271A
Papirhåndtering Bakke 1 (kapacitet på 100 ark)
Bakke 2 (kapacitet på 250 ark)
Ekstrabakke 3 (kapacitet på 500
ark)
Standardudskriftsbakke (kapacite t
på 250 ark)
Automatisk dupleksudskrivning
Understøttede operativsystemer Windows XP, 32-bit
Windows Vista, 32-bit og 64-bit
Windows 7, 32-bit og 64-bit
Windows Server 2003 (32-bit,
Service Pack 3), kun printer- og
scannerdrivere
Windows Server 2008, kun printer-
og scannerdrivere
Windows Server R2 2008, kun
printer- og scannerdrivere
M570dw
CZ272A
Mac OS X v10.6 og nyere
Tilslutning Højhastigheds-USB 2.0
10/100/1000 Ethernet LANforbindelse
Trådløs netværksforbindelse
Hukommelse 256 MB RAM
Kontrolpaneldisplay Berøringsfølsomt
Udskriv Udskriver 30 sider pr. minut (ppm)
Kopiering Kopierer op til 20 sider pr. minut
farvegrafikdisplay
på papir i A4-format og 31 ppm pr.
minut på papir i Letter-format
Direkte USB-udskrivning (en
computer er ikke nødvendig)
Kopiopløsningen på 300 dpi
Denne dokumentføder kan rumme
op til 50 sider og understøtter
sideformater med en længde på
mellem 127 og 356 mm og en
bredde på mellem 127 og 216 mm
2 Kapitel 1 Produktpræsentation DAWW
M570dn
M570dw
Flatbedscanner, der understøtter
sideformater med en længde på op
til 297 mm og en bredde på op til
215 mm
Automatisk duplekskopiering
Scan Scanner i sort/hvid med en
opløsning på op til 1200 dpi fra
flatbedscannerens glasplade
Scanner i farve med en opløsning
på op til 300 dpi fra
dokumentføderen og op til 600 dpi
fra flatbedscannerens glasplade
Automatisk dupleksscanning
Scan til E-mail (kræver ingen
software)
Scan til netværksmappe (kræver
ingen software)
Direkte USB-scanning (en
computer er ikke nødvendig)
Fax V.34 med to RJ-11-faxporte
CZ271A
CZ272A
DAWW Produktsammenligning 3
Produktoversigter
●
Produktet set forfra
●
Produktet set bagfra
●
Interfaceporte
●
Placering af serienummer og modelnummer
Produktet set forfra
1
2
3
14
13
12
4
5
6
11
7
8
9
10
1 Løft låsen for at åbne låget til dokumentføderen (adgang til afhjælpning af papirstop)
2 Dokumentføderens papirbakke
3 Udskriftsbakke til dokumentføder
4 Kontrolpanel med trykskærm i farver (vipper op, så den er lettere at se)
5 USB-port til direkte udskrivning (til udskrivning og scanning uden computer)
6 Håndtag til den højre dør (adgang ved afhjælpning af papirstop)
7 Bakke 1
8 Tænd-/sluk-knap
9 Adgangsdæksel til papirstop i ekstrabakke 3
10 Ekstrabakke 3
11 Bakke 2
12 Frontdæksel (adgang til tonerpatroner og toneropsamlingsenhed)
4 Kapitel 1 Produktpræsentation DAWW
13 Udskriftsbakke
14 Scannerhåndtag (til løft af scannerlåget)
Produktet set bagfra
1
3
1 Processorkort (med interfaceporte)
2 Strømtilslutning
3 Stik til sikkerhedslås af kabeltype
2
DAWW Produktoversigter 5
Interfaceporte
1
2
3
4
1 LAN (Local Area Network) Ethernet-netværksport (RJ-45)
2 USB 2.0-højhastighedsprinterport
3 Port til "udgående" telefonlinje til tilslutning af lokaltelefon, telefonsvarer eller anden enhed
4 Port til "indgående" faxlinje til tilslutning af faxens telefonlinje til produktet
Placering af serienummer og modelnummer
Model- og serienummeret findes på identifikationsetiketten på produktets bagside. De fremgår også af
frontdækslets inderside. Serienummeret rummer oplysninger om produktets oprindelsesland/-område,
version, produktionskode og produktionsnummer.
6 Kapitel 1 Produktpræsentation DAWW
Modelnavn Modelnummer
M570dn CZ271A
M570dw CZ272A
DAWW Produktoversigter 7
Kontrolpanel
●
Kontrolpanellayout
●
Startskærmbillede for kontrolpanelet
●
Kontrolpanel, Hjælp-system
Kontrolpanellayout
1 Trådløs-indikator (kun trådløse
modeller)
2 Berøringsfølsomt display Giver adgang til produktfunktionerne og angiver den aktuelle status for produktet.
3 Eftersyn-indikator Indikerer, at der er et problem med produktet
4 Klar-indikator Indikerer, at produktet er klart
5 Knap og indikator for hjælp Giver adgang til kontrolpanelets hjælpesystem
6 Knap og indikator for højre pil Flytter markøren til højre eller skifter til næste skærmbillede
7 Knap og indikator for annullering Rydder indstillinger, annullerer det aktuelle job eller lukker det aktuelle skærmbillede
8 Knap og indikator for tilbage Går tilbage til det forrige skærmbillede
9 Knap og indikator for venstre pil Flytter markøren til venstre
10 Knap og indikator for start Giver adgang til startskærmbilledet
Indikerer, at det trådløse netværk er aktiveret. Indikatoren blinker, mens produktet opretter
forbindelse til det trådløse netværk.
BEMÆRK: Denne knap lyser kun, når det aktuelle skærmbillede kan bruge denne funktion.
BEMÆRK: Denne knap lyser kun, når det aktuelle skærmbillede kan bruge denne funktion.
BEMÆRK: Denne knap lyser kun, når det aktuelle skærmbillede kan bruge denne funktion.
BEMÆRK: Denne knap lyser kun, når det aktuelle skærmbillede kan bruge denne funktion.
8 Kapitel 1 Produktpræsentation DAWW
Startskærmbillede for kontrolpanelet
Startskærmbilleder giver adgang til produktfunktionerne, og det angiver produktets status.
BEMÆRK: Funktionerne på startskærmbilledet varierer afhængigt af produktkonfigurationen. Endvidere
kan layoutet inverteres for nogle sprog.
1
2 Knappen Opsætning
3
4
5
6 Knappen Forbrugsvarer
7 Knappen Fax Giver adgang til funktionen Fax
8 Knappen Apps Giver adgang til menuen Apps til direkte udskrivning fra webprogrammer, som du har
9 Produktstatus Indikerer, om produktet er klart eller behandler et job.
Knappen Web Services
Knappen Trådløs
trådløse modeller)
Knappen Netværk
Knappen Oplysninger
(kun
Giver hurtig adgang til HP Web Services-funktionerne, herunder HP ePrint
HP ePrint er et værktøj, der udskriver dokumenter ved at benytte en hvilken som helst
enhed, der er aktiveret til e-mail, til at sende dokumenterne til produktets e-mail-adresse.
Giver adgang til hovedmenuerne
Giver adgang til den trådløse menu og oplysninger om status for trådløs
BEMÆRK: Når du har oprettet forbindelse til et trådløst netværk, ændres dette ikon til
streger, der angiver signalstyrken.
BEMÆRK: Denne knap vises ikke, når produktet er forbundet med et kablet netværk.
Giver adgang til netværksindstillinger og -oplysninger. Du kan udskrive siden
Netværksoversigt fra skærmbilledet med netværksindstillinger.
BEMÆRK: Denne knap vises kun, når produktet er tilsluttet et netværk.
Giver adgang til oplysninger om produktstatus. Du kan udskrive siden Konfigurationsrapport
fra skærmbilledet med statusoversigt.
Giver adgang til oplysninger om status for forbrugsvarer. Du kan udskrive siden Status på
forbrugsvarer fra skærmbilledet med oversigt for forbrugsvarer.
downloadet fra HP ePrintCenter-webstedet på
www.hpeprintcenter.com
10 Knappen Scan Giver adgang til scanningsfunktionerne
11 Knappen Kopi Giver adgang til kopifunktionerne
12 Knappen USB Giver adgang til funktionen direkte USB-udskrivning (til udskrivning og scanning uden en
computer)
DAWW Kontrolpanel 9
Kontrolpanel, Hjælp-system
Produktet har et indbygget Hjælp-system, der forklarer brugen af hvert skærmbillede. Tryk på knappen
Hjælp
I nogle skærmbilleder åbner Hjælp en global menu, hvor du kan søge efter specifikke emner. Du kan
gennemse hele menustrukturen ved at trykke på knapperne i menuen.
Nogle Hjælp-skærmbilleder indeholder animationer, der guider dig gennem procedurer som f.eks.
afhjælpning af papirstop.
På skærmbilleder, der indeholder indstillinger til individuelle job, åbner Hjælp et emne, der forklarer
indstillingerne på det pågældende skærmbillede.
i øverste højre hjørne af skærmbilledet for at åbne Hjælp-systemet.
Hvis produktet advarer om en fejl eller advarsel, skal du trykke på knappen Hjælp
meddelelse, der beskriver problemet. Meddelelsen indeholder også instruktioner til at løse problemet.
for at åbne en
10 Kapitel 1 Produktpræsentation DAWW
Udskrivning af produktrapporter
Fra menuen Rapporter kan du udskrive flere oplysningssider om produktet.
1. Tryk på knappen Opsætning
på startskærmbilledet på produktkontrolpanelet.
2. Tryk på knappen Rapporter.
3. Tryk på navnet på den rapport, du vil udskrive.
Menupunkt Beskrivelse
Demoside Udskriver en side, der demonstrerer udskriftskvaliteten
Menustruktur Udskriver en oversigt over kontrolpanelmenuernes layout. De aktuelle indstillinger for
hver enkelt menu er vist.
Konfigurationsrapport Udskriver en liste over alle produktindstillinger. Indeholder grundlæggende
Status på forbrugsvarer Udskriver status for hver enkelt tonerpatron, herunder følgende oplysninger:
Netværksoversigt Udskriver en liste over alle produktets netværksindstillinger.
Side for forbrug Udskriver en side, der viser PCL-sider, PCL 6-sider, PS-sider, fastklemte sider eller sider,
netværksoplysninger, hvis produktet er tilsluttet et netværk.
●
Anslået resterende levetid for printerpatron i procent
●
Anslået resterende antal sider
●
Varenumre for HP-tonerpatroner
●
Antal udskrevne sider
der ikke er ført korrekt ind/ud af produktet, monokrome sort-hvid sider eller farvesider
og angiver sideantallet.
PCL-fontliste Udskriver en liste over alle de PCL-fonte, som er installeret
PS-fontliste Udskriver en liste over alle de PostScript-fonte (PS), som er installeret
PCL6-fontliste Udskriver en liste over alle de PCL 6-fonte, der er installeret
Farvelog Udskriver en rapport, der viser brugernavn, programnavn og oplysninger om
farveforbrug fra job til job
Serviceside Udskriver servicerapporten
Diagnosticeringsside Udskriver kalibrerings- og farvediagnosticeringssiderne
Udskriv kvalitetsside Udskriver en side, der hjælper med at løse problemer med udskriftskvaliteten
DAWW Udskrivning af produktrapporter 11
12 Kapitel 1 Produktpræsentation DAWW
2 Papirbakker
●
Understøttede papirformater
●
Understøttede papirtyper
●
Bakke 1
●
Bakke 2
●
Ekstrabakke 3
●
Ilæg og udskriv på etiketter
DAWW 13
Understøttede papirformater
BEMÆRK: Vælg relevant papirstørrelse og -type i printerdriveren før udskrivning for at opnå de bedste
resultater.
Tabel 2-1 Understøttede papirstørrelser
Formater og dimensioner Bakke 1 Bakke 2 Bakke 3 (ekstra) Automatisk
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
RA4
215 x 305 mm
A5
148 x 210 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
dupleksudskrivning
Executive
184 x 267 mm
Statement
140 x 216 mm
4 x 6
102 x 152 mm
10 x 15 cm
102 x 152 mm
3 x 5
76 x 127 mm
5 x 7
127 x 178 mm
5 x 8
127 x 203 mm
14 Kapitel 2 Papirbakker DAWW
Loading...