HP LaserJet M570 User Manual [sk]

LASERJET PRO 500 COLOR MFP

Používateľská príručka

M570

Farebná multifunkčná tlačiareň série HP LaserJet Pro 500 M570

Používateľská príručka

Autorské práva a licencia

Kopírovanie, upravovanie alebo preklad bez predchádzajúceho písomného súhlasu sú zakázané s výnimkou podmienok, ktoré povoľujú zákony o autorských právach.

Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu meniť bez upozornenia.

V záruke dodanej spolu s týmito produktmi a službami sú uvedené výlučne záruky týkajúce sa produktov a služieb spoločnosti HP. Žiadne informácie v tomto dokumente by sa nemali chápať ako dodatočná záruka. Spoločnosť HP nebude zodpovedná za technické ani textové chyby, ani vynechané časti v tomto dokumente.

Edition 1, 11/2015

Obchodné známky príslušných spoločností

, Acrobat® a PostScript® sú obchodné

Adobe známky spoločnosti Adobe Systems Incorporated.

Apple a logo Apple sú ochranné známky spoločnosti Apple Computer, Inc., registrované v USA a ďalších krajinách/oblastiach. iPod je ochranná známka spoločnosti Apple Computer, Inc. Známka iPod je určená na kopírovanie len s príslušným zákonným oprávnením alebo oprávnením vlastníka práv. Nekradnite hudbu.

Bluetooth je ochranná známka príslušného vlastníka a spoločnosť HP Company ju používa na základe licencie.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® a Windows Vista® sú registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation v USA.

PANTONE® je vlastníctvom spoločnosti Pantone, Inc.

je registrovaná obchodná známka

UNIX skupiny The Open Group.

Obsah

1 Predstavenie produktu .................................................................................................................................. 1

Porovnanie produktov ........................................................................................................................................... 2

Zobrazenia produktu ............................................................................................................................................. 4

Pohľad na produkt spredu ................................................................................................................... 4

Pohľad na produkt zozadu .................................................................................................................. 5

Porty rozhraní ...................................................................................................................................... 6

Umiestnenie sériového čísla a čísla modelu ....................................................................................... 6

Ovládací panel ........................................................................................................................................................ 8

Rozvrhnutie ovládacieho panela ........................................................................................................ 8

Domovská obrazovka ovládacieho panela ......................................................................................... 9

Systém Pomocníka na ovládacom paneli ......................................................................................... 10

Správy tlačových produktov ............................................................................................................................... 11

2 Zásobníky papiera ....................................................................................................................................... 13

Podporované veľkosti papiera ............................................................................................................................ 14

Podporované typy papiera .................................................................................................................................. 16

Zásobník č. 1 ........................................................................................................................................................ 18

Kapacita zásobníka a orientácia papiera .......................................................................................... 18

Napĺňanie zásobníka 1 ...................................................................................................................... 20

Tlač obálok ...................................................................................................................... 22

Zásobník č. 2 ........................................................................................................................................................ 23

Kapacita zásobníka a orientácia papiera .......................................................................................... 23

Napĺňanie zásobníka 2 ...................................................................................................................... 24

Voliteľný zásobník 3 ............................................................................................................................................ 26

Kapacita zásobníka a orientácia papiera .......................................................................................... 26

Napĺňanie zásobníka 3 ...................................................................................................................... 27

Vkladanie a tlač na štítky .................................................................................................................................... 29

Úvod ................................................................................................................................................... 29

Manuálne podávanie štítkov ............................................................................................................. 29

SKWW iii

3 Súčasti, spotrebný materiál a príslušenstvo .................................................................................................. 31

Objednávanie náhradných dielov, príslušenstva a spotrebného materiálu ...................................................... 32

Politika spoločnosti HP ohľadom spotrebného materiálu od iných výrobcov ................................................... 33

Webová lokalita HP zameraná na boj proti falzifikátom .................................................................................... 34

Tlač po dosiahnutí odhadovaného konca životnosti tonerovej kazety ............................................................. 35

Zapnutie alebo vypnutie nastavení At Very Low (Pri dosiahnutí veľmi nízkej úrovne) ...................................... 36

Diely vymeniteľné zákazníkom ........................................................................................................................... 37

Príslušenstvo ....................................................................................................................................................... 38

Kazety s tonerom ................................................................................................................................................ 39

Pohľad na tonerovú kazetu ............................................................................................................... 39

Informácie o tonerovej kazete .......................................................................................................... 39

Vyberte kazetu s tonerom. ............................................................................................. 40

Skladovanie kaziet s tonerom ........................................................................................ 40

Stratégia spoločnosti HP vo vzťahu ku kazetám s tonerom od iných výrobcov ........... 40

Výmena kaziet s tonerom ................................................................................................................. 40

Zberná jednotka tonera ....................................................................................................................................... 43

Výmena zbernej jednotky tonera ...................................................................................................... 43

4 Tlač ............................................................................................................................................................ 47

Podporované ovládače tlače (Windows) ............................................................................................................. 48

Univerzálny ovládač tlačiarne (UPD) HP ........................................................................................... 48

Režimy inštalácie UPD .................................................................................................... 49

Zmena nastavení tlačovej úlohy (Windows) ....................................................................................................... 50

Priorita na zmenu nastavení tlačovej úlohy ..................................................................................... 50

Zmena nastavení všetkých úloh tlače, kým sa nezatvorí program softvéru .................................. 50

Zmena predvolených nastavení všetkých tlačových úloh ............................................................... 50

Zmena nastavení konfigurácie produktu ......................................................................................... 51

Zmena nastavení tlačovej úlohy (Mac OS X) ....................................................................................................... 52

Priorita na zmenu nastavení tlačovej úlohy ..................................................................................... 52

Zmena nastavení všetkých úloh tlače, kým sa nezatvorí program softvéru .................................. 52

Zmena predvolených nastavení všetkých tlačových úloh ............................................................... 52

Zmena nastavení konfigurácie produktu ......................................................................................... 53

Tlačové úlohy (Windows) .................................................................................................................................... 54

Používanie klávesovej skratky pre tlač (Windows) .......................................................................... 54

Vytvorenie odkazov na tlač (Windows) ............................................................................................ 55

Automatická tlač na obidve strany (Windows) ................................................................................. 57

Manuálna tlač na

Tlač viacerých strán na jeden hárok (Windows) ............................................................................... 61

Výber orientácie stránky (Windows) ................................................................................................. 62

Výber typu papiera (Windows) .......................................................................................................... 63

Tlač prvej alebo poslednej strany na odlišný papier (Windows) ...................................................... 66

ve strany (Windows) ...................................................................................... 59

obid

iv SKWW

Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Windows) .............................................................. 69

Vytvorenie brožúry (Windows) ......................................................................................................... 70

Tlačové úlohy (Mac OS X) .................................................................................................................................... 73

Použitie predvoľby pre tlač (Mac OS X) ............................................................................................. 73

Vytvorenie predvoľby pre tlač (Mac OS X) ........................................................................................ 73

Automatická tlač na obidve strany (Mac OS X) ................................................................................. 73

Manuálna tlač na obidve strany (Mac OS X) ...................................................................................... 74

Tlač viacerých strán na jeden hárok (Mac OS X) ............................................................................... 74

Výber orientácie stránky (Mac OS X) ................................................................................................. 74

Výber typu papiera (Mac OS X) .......................................................................................................... 74

Tlač titulnej strany (Mac OS X) .......................................................................................................... 75

Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Max OS X) .............................................................. 75

Vytvorenie brožúry (Mac OS X) ......................................................................................................... 75

Ďalšie tlačové úlohy (Windows) .......................................................................................................................... 76

Zrušenie tlačovej úlohy (Windows) ................................................................................................... 76

Výber veľkosti papiera (Windows) .................................................................................................... 76

Výber vlastnej veľkosti papiera (Windows) ...................................................................................... 77

Tlač vodotlače (Windows) ................................................................................................................. 77

Ďalšie tlačové úlohy (Mac OS X) .......................................................................................................................... 78

Zrušenie tlačovej úlohy (Mac OS X) ................................................................................................... 78

Výber veľkosti papiera (Mac OS X) .................................................................................................... 78

Výber vlastnej veľkosti papiera (Mac OS X) ...................................................................................... 78

Tlač vodotlače (Mac OS X) ................................................................................................................. 79

Vytvorenie kvalitných archívnych výtlačkov ...................................................................................................... 80

Farebná tlač ......................................................................................................................................................... 81

Používanie možnosti HP EasyColor .................................................................................................. 81

Zmena možností farieb (Windows) ................................................................................................... 81

Zmena farebnej témy pre tlačovú úlohu (Windows) ........................................................................ 82

Zmena nastavení farieb (Mac OS X) .................................................................................................. 83

ožnosti m

Zodpovedajúce farby ........................................................................................................................ 83

Používanie funkcie HP ePrint .............................................................................................................................. 85

Použitie súčasti AirPrint ...................................................................................................................................... 86

Použitie prístupovej tlače cez USB ...................................................................................................................... 87

anuálnej farby ................................................................................................................ 83

5 Kopírovanie ................................................................................................................................................ 89

Nastavenie nových predvolených nastavení tlače ............................................................................................. 90

Obnovenie predvolených nastavení kopírovania ............................................................................................... 91

Vytvorenie jednej kópie ....................................................................................................................................... 92

Vytváranie viacerých kópií .................................................................................................................................. 93

Kopírovanie viacstranového originálu ................................................................................................................ 94

SKWW v

Kopírovanie identifikačných kariet ..................................................................................................................... 95

Skladanie kopírovacej úlohy ............................................................................................................................... 96

Kopírovanie na obe strany papiera (obojstranná tlač) ....................................................................................... 97

Automatické kopírovanie na obidve strany ...................................................................................... 97

Manuálne kopírovanie na obidve strany ........................................................................................... 98

Zmenšenie alebo zväčšenie kópie ....................................................................................................................... 99

Tvorba farebných alebo čiernobielych kópií ..................................................................................................... 100

Optimalizácia kvality kopírovania ..................................................................................................................... 101

Upravte svetlosť alebo tmavosť kópií ............................................................................................................... 102

Nastavenie kopírovaného obrázka ................................................................................................................... 103

Kopírovanie v režime Koncept .......................................................................................................................... 104

Nastavenie veľkosti a typu papiera na kopírovanie na špeciálny papier ......................................................... 105

6 Skenovanie ............................................................................................................................................... 107

Skenovanie pomocou softvéru HP Scan (Windows) ......................................................................................... 108

Skenovanie pomocou softvéru HP Scan (MAC OS X) ........................................................................................ 109

Skenovanie na pamäťovú jednotku USB ........................................................................................................... 110

Nastavenie funkcií skenovania do sieťového priečinka a skenovania na e-mail ............................................. 111

Skenovanie do sieťového priečinka .................................................................................................................. 112

Skenovanie do e-mailu ...................................................................................................................................... 113

Skenovanie s použitím iného softvéru ............................................................................................................. 114

Skenovanie z programu kompatibilného s TWAIN (Windows) ....................................................... 114

Skenovanie z programu kompatibilného s WIA (Windows) ........................................................... 114

7 Fax ........................................................................................................................................................... 115

Pripojte fax k telefónnej linke ........................................................................................................................... 118

Nastavenie faxu s telefónnym odkazovačom .................................................................................................. 118

Nastavenie faxu s telefónom vnútornej telefónnej linky ................................................................................. 118

Nastavenie pre samostatný fax ........................................................................................................................ 119

Konfigurácia času, dátumu a hlavičky faxu ...................................................................................................... 120

Použitie ovládacieho panela ........................................................................................................... 120

Použitie sprievodcu nastavením faxu HP ...................................................................................... 120

Použitie špeciálnych znakov v hlavičkách faxu ................................................................................................ 120

Používanie telefónneho zoznamu .................................................................................................................... 121

Vytvorenie a úprava telefónneho zoznamu faxu pomocou ovládacieho panela. ......................... 121

Vymazanie položiek telefónneho zoznamu ................................................................................... 121

Vytvorenie a úprava záznamov rýchlej voľby ................................................................................................... 122

Odstránenie záznamov rýchlych volieb ............................................................................................................ 123

Vytvorenie a úprava záznamov skupinovej voľby ............................................................................................ 124

Odstránenie záznamov skupinovej voľby ......................................................................................................... 125

Konfigurácia nastavení odoslania faxu ............................................................................................................ 126

vi SKWW

Nastavenie špeciálnych symbolov a možností .............................................................................. 126

Nastavenie predvoľby vytáčaného čísla ...................................................................... 126

Nastavenie zisťovania oznamovacieho tónu ................................................................................. 126

Tónová voľba alebo pulzná voľba ................................................................................ 127

Nastavte automatickú opakovanú voľbu a čas medzi opakovanými voľbami .............................. 127

Nastavenie svetlosti/tmavosti a rozlíšenia .................................................................................... 128

Úprava svetlého/tmavého (kontrastu) nastavenia ..................................................... 128

Úprava nastavení rozlíšenia ......................................................................................... 128

Nastavenie fakturačných kódov ..................................................................................................... 129

Konfigurácia nastavení prijímania faxu ............................................................................................................ 130

Nastavenie preposielania faxov ..................................................................................................... 130

Nastavenie režimu odpovedania .................................................................................................... 130

Zablokovanie alebo odblokovanie faxových čísel ......................................................................... 131

Nastavenie počtu zazvonení do odpovedania ................................................................................ 131

Nastavenie osobitého zvonenia ..................................................................................................... 132

Používanie automatického zmenšovania pre prichádzajúce faxy ................................................. 133

Úprava nastavení opakovanej tlače faxov ..................................................................................... 133

Nastavenie hlasitosti zvukov faxu ................................................................................................. 133

Nastavenie hlasitosti upozornenia, hlasitosti telefónnej linky a hlasitosti zvonenia 134

Nastavenie označovania prijatých faxov ........................................................................................ 134

Nastavenie funkcie súkromného prijatia ....................................................................................... 134

Nastavenie vyvolania faxu ................................................................................................................................ 134

Používanie faxu ................................................................................................................................................. 136

Podporované faxové programy ...................................................................................................... 136

Zrušenie faxu .................................................................................................................................. 136

Zrušenie aktuálneho faxu ............................................................................................ 137

Zrušenie čakajúcej faxovej úlohy ................................................................................. 137

Odstránenie faxov z pamäte ........................................................................................................... 137

Používanie faxu v systéme DSL, PBX alebo ISDN ........................................................................... 137

DSL ................................................................................................................................ 138

PBX ................................................................................................................................ 138

ISDN ............................................................................................................................... 138

Používanie faxu na službe VoIP ...................................................................................................... 138

Uchovanie obsahu pamäte faxu v prípade výpadku napájania ..................................................... 138

Bezpečnostné otázky pri pripájaní interných sietí k verejným telefónnym linkám ...................... 139

Fax z plochého skenera .................................................................................................................. 139

Faxovanie pomocou podávača dokumentov ................................................................................. 140

Používanie záznamov rýchlych volieb a skupinových volieb ......................................................... 140

Odoslanie faxu zo softvéru (Windows) ........................................................................................... 141

Odoslanie faxu vytáčaním z telefónu pripojeného k faxovej linke ................................................ 142

Odoslanie faxu s potvrdením .......................................................................................................... 142

SKWW vii

Naplánovanie oneskoreného odoslania faxu ................................................................................. 142

Odosielanie faxu, ktorý je kombináciou elektronického a papierového dokumentu .................... 143

Používanie prístupových kódov, kreditných kariet alebo volacích kariet ..................................... 143

Medzinárodné odosielanie faxov ................................................................................. 143

Tlačiť fax .......................................................................................................................................... 144

Opätovné vytlačenie faxu ............................................................................................................... 145

Automatická tlač prijatých faxov na obidve strany papiera .......................................................... 146

Prijímanie faxov, keď je počuť faxové tóny na telefónnej linke .................................................... 146

Vytlačenie uloženého faxu, keď je zapnutá funkcia súkromného prijatia .................................... 146

8 Správa a údržba ......................................................................................................................................... 147

Zmena pripojenia zariadenia (Windows) pomocou programu HP Reconfiguration Utility .............................. 148

Nastavenie priamej bezdrôtovej tlače HP ......................................................................................................... 149

Použitie aplikácií webových služieb HP ............................................................................................................ 150

Konfigurácia nastavení siete IP ......................................................................................................................... 151

Ustanovenie o zdieľaní tlačiarní ...................................................................................................... 151

Zobrazenie alebo zmena nastavení siete ....................................................................................... 151

Ručné nastavenie parametrov protokolu IPv4 TCP/IP pomocou ovládacieho panela .................. 151

Premenovanie produktu v sieti ....................................................................................................... 151

Nastavenia rýchlosti pripojenia a duplexnej prevádzky ................................................................ 153

HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 154

Aplikácia HP Utility pre systém Mac OS X ......................................................................................................... 156

Otvorenie aplikácie HP Utility ......................................................................................................... 156

Funkcie aplikácie HP Utility ............................................................................................................. 156

Používanie softvéru HP Web Jetadmin ............................................................................................................. 157

Úsporné nastavenia ........................................................................................................................................... 158

Tlač v režime EconoMode ............................................................................................................... 158

Nastavenie oneskorenia režimu spánku ........................................................................................ 158

Nastavenie oneskorenia automatického vypnutia ........................................................................ 158

Funkcie zabezpečenia produktu ....................................................................................................................... 160

Uzamknutie produktu ..................................................................................................................... 160

Nastavenie alebo zmena hesla produktu ....................................................................................... 160

Aktualizácia firmvéru ........................................................................................................................................ 161

Manuálna aktualizácia firmvéru ..................................................................................................... 161

Nastavenie zariadenia na automatickú aktualizáciu firmvéru ...................................................... 161

9 Riešenie problémov ................................................................................................................................... 163

Kontrolný zoznam riešenia problémov ............................................................................................................ 164

1. krok: Skontrolujte, či je produkt správne nastavený ................................................................. 164

2. krok: Skontrolujte káblové alebo bezdrôtové pripojenie .......................................................... 164

3. krok: Skontrolujte, či sa na ovládacom paneli nezobrazuje chybové hlásenie ......................... 165

viii SKWW

4. krok: Skontrolujte papier ............................................................................................................ 165

5. krok: Skontrolujte softvér .......................................................................................................... 165

6. krok: Test funkcie tlače ............................................................................................................... 165

7. krok: Test funkcie kopírovania ................................................................................................... 165

8. krok: Test funkcie faxu ............................................................................................................... 166

9. krok: Skontrolujte tonerovú kazetu ........................................................................................... 166

10. krok: Tlačovú úlohu skúste odoslať z počítača ........................................................................ 166

11. krok: Skontrolujte, či je produkt pripojený k sieti. ................................................................... 166

Obnovenie predvolených hodnôt nastavenia ................................................................................................... 167

Systém pomocníka na ovládacom paneli ......................................................................................................... 168

Papier sa podáva nesprávne alebo sa zasekáva .............................................................................................. 169

Zariadenie nepreberá papier .......................................................................................................... 169

Zariadenie prevezme niekoľko hárkov papiera súčasne ................................................................ 169

V podávači dokumentov dochádza k zaseknutiu média, jeho nesprávnemu posunutiu

(zošikmeniu) alebo podávač dokumentov odoberá viacero hárkov papiera ................................ 169

Predchádzanie zaseknutiam papiera pri podávaní zo zásobníkov papiera .................................. 170

Odstránenie zaseknutí ...................................................................................................................................... 171

Miesta zaseknutia média ................................................................................................................ 171

Odstránenie zaseknutých médií z podávača dokumentov ............................................................ 172

Odstránenie zaseknutia v oblasti výstupnej priehradky ............................................................... 173

Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 1 ........................................................................................... 1 74

Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 2 ........................................................................................... 1 76

Odstránenie zaseknutí v pravých dvierkach .................................................................................. 176

Odstránenie zaseknutého papiera z voliteľného zásobníka 3 ....................................................... 180

Odstránenie zaseknutí v spodných pravých dvierkach (zásobník 3) ............................................. 180

Zlepšenie kvality tlače ....................................................................................................................................... 182

Tlač z iného softvérového programu ............................................................................................. 182

Konfigurácia nastavenia typu papiera pre tlačovú úlohu .............................................................. 182

Kontrola nastavenia typu papiera (Windows) .............................................................. 182

Kontrola nastavenia typu papiera (Mac OS X) .............................................................. 183

Kontrola stavu tonerovej kazety .................................................................................................... 183

Kalibrácia zariadenia na zosúladenie farieb ................................................................................... 183

Tlač čistiacej strany ......................................................................................................................... 183

Riešenie ďalších problémov s kvalitou tlače .................................................................................. 184

Tlač stránky kvality tlače .............................................................................................. 184

Interpretácia stránky kvality tlače ............................................................................... 184

Kontrola poškodenia tonerovej kazety .......................................................................................... 184

ntrola papiera a prostredia tlače ................................................................................................ 185

Používanie papiera, ktorý zodpovedá technickým údajom od spoločnosti HP .......... 185

Kontrola prostredia produktu ...................................................................................... 186

Kontrola nastavení režimu EconoMode .......................................................................................... 186

SKWW ix

Úprava nastavenia farieb (Windows) .............................................................................................. 186

Vyskúšanie iného ovládača tlače .................................................................................................... 188

Zlepšenie kvality kopírovania ........................................................................................................................... 189

Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy ............................................................ 189

Kontrola nastavení papiera ............................................................................................................ 190

Kontrola nastavení úpravy obrázka ............................................................................................... 190

Optimalizácia pre text alebo obrázky ............................................................................................. 191

Kopírovanie od okraja po okraj ....................................................................................................... 191

Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov ................................ 192

Zlepšenie kvality skenovania ............................................................................................................................ 193

Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy ............................................................ 193

Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov ................................ 194

Zlepšenie kvality faxovania .............................................................................................................................. 196

Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy ............................................................ 196

Kontrola nastavenia rozlíšenia pri odosielaní faxov ...................................................................... 197

Kontrola nastavenia opravy chýb ................................................................................................... 197

Odoslanie faxu na iný fax ................................................................................................................ 198

Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov ................................ 198

Kontrola nastavenia prispôsobenia média veľkosti stránky ......................................................... 199

Kontrola faxu odosielateľa ............................................................................................................. 199

Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly ............................................................................................................... 200

Zariadenie netlačí ............................................................................................................................ 200

Zariadenie tlačí pomaly .................................................................................................................. 200

Riešenie problémov prístupovej tlače prostredníctvom rozhrania USB .......................................................... 201

Ponuka jednotky USB typu flash sa po vložení jednotky USB typu flash neotvorí ....................... 201

Súbor sa nevytlačí z jednotky USB typu flash ................................................................................ 201

Súbor, ktorý chcete tlačiť, nie je uvedený v ponuke jednotky USB flash ....................................... 201

Riešenie problémov s faxom ............................................................................................................................. 202

Zoznam na riešenie problémov s faxom ........................................................................................ 202

Diagnostický test faxu .................................................................................................................... 203

Správa sledovania faxu ................................................................................................................... 204

správy s chybami faxu ............................................................................................................. 204

ač

Tlač všetkých faxových správ ...................................................................................... 204

Tlač jednotlivých faxových správ ................................................................................. 204

Nastavenie správy o chybe faxu .................................................................................. 205

Nastavenie režimu korekcie chyby faxu ......................................................................................... 205

Zmena rýchlosti faxu ...................................................................................................................... 205

Riešenie problémov s odosielaním faxov ....................................................................................... 206

Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie ..................................................... 206

Zobrazí sa správa Communication Error (Chyba komunikácie). ............... 206

No dial tone (Žiaden tón zvonenia) ............................................................ 207

x SKWW

Zobrazí sa správa Fax is busy (Fax je zaneprázdnený). ............................ 207

Zobrazí sa správa No fax answer (Fax neodpovedá). ................................ 208

Zaseknutie papiera v podávači dokumentov ............................................. 208

Zobrazí sa správa Fax storage is full (Pamäť faxu je plná). ...................... 208

Chyba skenera ............................................................................................ 209

Ovládací panel zobrazuje správu Pripravené bez pokusu o odoslanie faxu. .............. 209

Ovládací panel zobrazuje správu „Ukladá sa strana 1“ a nedostane sa za túto

správu ........................................................................................................................... 209

Faxy je možné prijať, ale nie odoslať ............................................................................ 209

Produkt je chránený heslom ........................................................................................ 210

Z ovládacieho panelu nie je možné používať funkcie faxu .......................................... 210

Aktivácia používania rýchlych volieb ........................................................................... 210

Nie je možné používať skupinové voľby ....................................................................... 210

Prijatie zaznamenaného chybového hlásenia od telefonickej spoločnosti pri

pokuse o odoslanie faxu ............................................................................................... 211

Nie je možné odoslať fax, keď je telefón pripojený k zariadeniu ................................ 211

Riešenie problémov s prijímaním faxov ......................................................................................... 211

Fax nereaguje ............................................................................................................... 212

Fax má vyhradenú telefonickú linku .......................................................... 212

K zariadeniu je pripojený odkazovač ......................................................... 212

Nastavenie je Answer Mode (Režim odpovede) nakonfigurované na

nastavenie Manual (Manuálne) .................................................................. 213

Na faxovej linke je dostupná hlasová pošta .............................................. 213

Zariadenie je pripojené k telefónnej službe DSL ....................................... 214

Zariadenie využíva telefonickú službu fax cez IP alebo VoIP ................... 214

Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie ..................................................... 214

Zobrazí sa hlásenie No fax detected. (Nebol rozpoznaný fax.) ................ 214

Zobrazí sa správa Communication Error (Chyba komunikácie). ............... 215

Zobrazí sa správa Fax storage is full (Pamäť faxu je plná). ...................... 215

Zobrazí sa správa Fax is busy (Fax je zaneprázdnený). ............................ 216

Fax sa prijme, ale nevytlačí sa ...................................................................................... 216

Funkcia Private Receive (Súkromné prijatie) je zapnutá ........................... 216

Odosielateľ prijme signál obsadenej linky ................................................................... 216

Slúchadlo telefónu je pripojené k zariadeniu ............................................ 216

Používa sa rozdeľovač telefónnej linky ..................................................... 217

Žiaden tón zvonenia ..................................................................................................... 217

Nie je možné odosielať ani prijímať faxy na linke PBX ................................................. 217

Riešenie všeobecných problémov s faxovaním ............................................................................. 217

Faxy sa odosielajú pomaly ........................................................................................... 217

Kvalita faxu je nízka ...................................................................................................... 218

Fax je odrezaný alebo sa vytlačí na dve stránky .......................................................... 218

SKWW xi

Riešenie problémov s pripojením USB .............................................................................................................. 220

Riešenie problémov s káblovou sieťou ............................................................................................................. 221

Nekvalitné fyzické pripojenie ......................................................................................................... 221

Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia ........................................................................... 221

Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením ....................................................................... 221

Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete ......... 222

Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou .................................... 222

Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne ........................................... 222

Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne ............................................... 222

Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou ....................................................................................................... 223

Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia .................................................................................. 223

Zariadenie netlačí po dokončení konfigurácie bezdrôtového pripojenia ...................................... 224

Zariadenie netlačí a v počítači je nainštalovaný firewall od externej spoločnosti ........................ 224

Bezdrôtové pripojenie po premiestnení bezdrôtového smerovača alebo samotného

zariadenia nefunguje ...................................................................................................................... 224

K bezdrôtovému zariadeniu nie je možné pripojiť ďalšie počítače ................................................ 224

Zariadenie s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN ................................... 224

Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí ....................................................................... 225

Bezdrôtová sieť nefunguje .............................................................................................................. 225

Diagnostický test bezdrôtovej siete ............................................................................................... 225

Zníženie rušenia v rámci bezdrôtovej siete .................................................................................... 225

Riešenie problémov so softvérom produktu v systéme Windows ................................................................... 227

Ovládač tlačiarne pre produkt sa v priečinku Tlačiareň nenachádza ............................................ 227

Počas inštalácie softvéru sa zobrazilo chybové hlásenie .............................................................. 227

Produkt je v pohotovostnom stave, ale netlačí ............................................................................. 227

Riešenie problémov so softvérom produktu v systéme Mac OS X ................................................................... 229

Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač

a skenovanie). ...................................................................................................................

Názov produktu sa neobjavuje v zozname zariadení v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie)

alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie) .......................................................................................... 229

Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Print & Fax (Tlač

a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie). .................................................................... 229

Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia .......................................................... 230

Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v zozname Print &

Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie). ..................................................... 230

Ak používate univerzálny ovládač tlačiarne pri pripojení prostredníctvom rozhrania USB .......... 230

Odstránenie softvéru (Windows) ...................................................................................................................... 231

Odstránenie softvéru (Mac OS X) ...................................................................................................................... 232

Riešenie problémov so skenovaním na e-mail ................................................................................................. 233

Nemožno sa pripojiť na e-mailový server. ..................................................................................... 233

Neúspešné odoslanie e-mailu ........................................................................................................ 233

Nedá sa skenovať ............................................................................................................................ 233

..... 229

xii SKWW

Riešenie problémov so skenovaním do sieťového priečinka ........................................................................... 234

Skenovanie bolo neúspešné ........................................................................................................... 234

Register ....................................................................................................................................................... 235

SKWW xiii

xiv SKWW

1 Predstavenie produktu

●

Porovnanie produktov

●

Zobrazenia produktu

●

Ovládací panel

●

Správy tlačových produktov

SKWW 1

Porovnanie produktov

M570dn

CZ271A

Manipulácia s papierom Zásobník 1 (kapacita na 100 listov)

Zásobník 2 (kapacita na 250 listov)

Voliteľný zásobník 3 (kapacita na 500 listov)

Štandardná výstupná priehradka (kapacita na 250 listov)

Automatická obojstranná tlač

Podporované operačné systémy Windows XP, 32-bitový

Windows Vista, 32-bitový a 64-

bitový

Windows 7, 32-bitový a 64-bitový

Windows 2003 Server (32-bitový,

Service Pack 3), len ovládače tlačiarne a skenera

Windows 2008 Server, len

ovládače tlačiarne a skenera

Windows 2008 Server R2, len ovládače tlačiarne a skenera

M570dw

CZ272A

Mac OS X v10.6 a novší

Možnosti pripojenia Vysokorýchlostné rozhranie USB

2.0

Pripojenie k sieti 10/100/1000 Ethernet LAN

Bezdrôtové sieťové pripojenie

Pamäť 256 MB pamäte RAM

Displej ovládacieho panela Farebná grafická dotyková

Tlačiť Tlačí 30 strán za minútu (str./min.)

Kopírovať Kopíruje do 20 str./min.

obrazovka

na papier formátu A4 a 31 str./min. na papier formátu Letter

Priama USB tlač (nepožaduje sa počítač

Rozlíšenie kopírovania je 300 bodov na palec (dpi)

2 Kapitola 1 Predstavenie produktu SKWW

M570dn

M570dw

Tento podávač dokumentov má kapacitu 50 listov a podporuje papier s veľkosťou od 127 do

356 mm (5 až 14 palcov) po dĺžke a od 127 do 216 mm (5 až

8,5 palca) po šírke

Plochý skener podporuje papier s veľkosťou do 297 mm (11,7 palca) po dĺžke a do 215 mm (8,5 palca) po šírke.

Automatické obojstranné kopírovanie

Skenovať Skenuje čiernobielo s rozlíšením do

1200 dpi z plochého skla

Skenuje farebne s rozlíšením do 300 dpi z podávača dokumentov a s rozlíšením do 600 dpi z plochého skla

Automatické obojstranné skenovanie

Skenovanie do e-mailu

(nevyžaduje sa žiadny softvér)

CZ271A

CZ272A

Skenovanie do sieťového priečinka

(nevyžaduje sa žiadny softvér)

Priame USB skenovanie (nepožaduje sa počítač)

Fax V.34 s dvomi faxovými portami

RJ-11

SKWW Porovnanie produktov 3

Zobrazenia produktu

●

Pohľad na produkt spredu

●

Pohľad na produkt zozadu

●

Porty rozhraní

●

Umiestnenie sériového čísla a čísla modelu

Pohľad na produkt spredu

1 Zaistením uvoľnite kryt podávača dokumentov (prístup v prípade odstraňovania zaseknutého média)

2 Vstupný zásobník podávača dokumentov

3 Výstupná priehradka podávača dokumentov

4 Ovládací panel s farebným displejom s dotykovou obrazovkou (s možnosťou naklonenia a jednoduchšieho zobrazenia)

5 Port USB na prístupovú tlač cez USB (na tlač a skenovanie bez použitia počítača)

6 Rúčka pravých dvierok (prístup na odstraňovanie zaseknutého papiera)

7 Zásobník č. 1

8 Vypínač

9 Dvierka na odstraňovanie zaseknutého média pre voliteľný zásobník 3

10 Voliteľný zásobník 3

11 Zásobník č. 2

12 Predné dvierka (prístup k tonerovým kazetám a zbernej jednotke tonera)

4 Kapitola 1 Predstavenie produktu SKWW

13 Výstupný zásobník

14 Rukoväť skenera (na zdvihnutie krytu skenera)

Pohľad na produkt zozadu

1Formátovač (obsahuje porty rozhrania)

2 Pripojenie napájania

3 Zásuvka pre bezpečnostný zámok káblového typu

SKWW Zobrazenia produktu 5

Porty rozhraní

1 Ethernetový (RJ-45) sieťový port lokálnej siete (LAN)

2 Vysokorýchlostný tlačový port USB 2.0

3 Port „linkový výstup“ telefónu na pripojenie externého telefónu, záznamníka alebo iného zariadenia

4 Port „linkového vstupu“ faxu na pripojenie faxovej/telefónnej linky k zariadeniu

Umiestnenie sériového čísla a čísla modelu

Číslo modelu (model number) a sériové číslo (serial number) sú uvedené na identifikačnom štítku nachádzajúcom sa na zadnej strane zariadenie. Sú tiež uvedené na vnútornej strane predných dvierok. Sériové číslo obsahuje informácie o krajine/oblasti pôvodu, verzii, výrobnom kóde a výrobnom čísle zariadenia.

6 Kapitola 1 Predstavenie produktu SKWW

Názov modelu Číslo modelu

M570dn CZ271A

M570dw CZ272A

SKWW Zobrazenia produktu 7

Ovládací panel

●

Rozvrhnutie ovládacieho panela

●

Domovská obrazovka ovládacieho panela

●

Systém Pomocníka na ovládacom paneli

Rozvrhnutie ovládacieho panela

1 Indikátor bezdrôtovej siete (len

u bezdrôtových modelov)

2 Dotykový displej Poskytuje prístup k funkciám produktu a zobrazuje aktuálny stav produktu

3 Indikátor upozornení Signalizuje problém s produktom

4 Indikátor stavu Pripravené Signalizuje, že produkt je pripravený

5Tlačidlo a indikátor Pomocníka Poskytuje prístup k systému Pomocníka ovládacieho panela

6Tlačidlo a indikátor šípky doprava Pohybuje kurzorom doprava alebo posúva zobrazený obraz na ďalšiu obrazovku

7Tlačidlo a indikátor Zrušiť Vymaže nastavenia, zruší aktuálnu úlohu alebo ukončí aktuálnu obrazovku

8Tlačidlo a indikátor Späť Vráti používateľa na predchádzajúcu obrazovku

Signalizuje, že bezdrôtová sieť je zapnutá. Indikátor bliká, kým produkt nadväzuje spojenie s bezdrôtovou sieťou.

POZNÁMKA: Toto tlačidlo sa rozsvieti len v prípade, ak aktuálna obrazovka môže využiť túto

funkciu.

POZNÁMKA: Toto tlačidlo sa rozsvieti len v prípade, ak aktuálna obrazovka môže využiť túto

funkciu.

POZNÁMKA: Toto tlačidlo sa rozsvieti len v prípade, ak aktuálna obrazovka môže využiť túto

funkciu.

8 Kapitola 1 Predstavenie produktu SKWW

9Tlačidlo a indikátor šípky doľava Pohybuje kurzorom smerom doľava

POZNÁMKA: Toto tlačidlo sa rozsvieti len v prípade, ak aktuálna obrazovka môže využiť túto

funkciu.

10 Tlačidlo a indikátor Domov Poskytuje prístup k domovskej obrazovke

Domovská obrazovka ovládacieho panela

Domovská obrazovka poskytuje prístup k funkciám zariadenia a signalizuje aktuálny stav zariadenia.

POZNÁMKA: V závislosti od konfigurácie zariadenia sa funkcie domovskej obrazovky môžu odlišovať. U

niektorých jazykov môže byť rozloženie otočené.

1Tlačidlo Webové služby Zabezpečuje rýchly prístup k funkciám webových služieb HP vrátane služby HP ePrint

HP ePrint je nástroj, ktorý tlačí dokumenty pomocou ľubovoľného zariadenia s podporou elektronickej pošty, ktoré ich dokáže odoslať na e-mailovú adresu produktu.

5Tlačidlo Informácie

6Tlačidlo Spotrebný materiál

7Tlačidlo Fax Poskytuje prístup k funkcii Fax

Tlačidlo Nastavenie

Tlačidlo Bezdrôtové u bezdrôtových modelov)

Tlačidlo Sieť

(len

Poskytuje prístup k hlavným ponukám

Poskytuje prístup k ponuke Bezdrôtové rozhranie a informáciám o stave bezdrôtového rozhrania

POZNÁMKA: Keď ste pripojení k bezdrôtovej sieti, táto ikona sa zmení na paličky

znázorňujúce intenzitu signálu.

POZNÁMKA: Toto tlačidlo sa nezobrazí, ak je zariadenie pripojené ku káblovej sieti.

Poskytuje prístup k nastaveniam a informáciám o sieti. Z obrazovky sieťových nastavení môžete vytlačiť stránku Network Summary (Prehľad siete).

POZNÁMKA: Toto tlačidlo sa zobrazí, iba ak je zariadenie pripojené k sieti.

Poskytuje informácie o stave produktu. Z obrazovky zhrnutia stavu môžete vytlačiť stránku

Configuration Report (Správa o konfigurácii).

Poskytuje informácie o stave spotrebného materiálu. Z obrazovky zhrnutia spotrebného materiálu môžete vytlačiť stránku Supplies Status (Stav spotrebného materiálu)..

SKWW Ovládací panel 9

8Tlačidlo Applications (Aplikácie) Poskytuje prístup k ponuke Applications (Aplikácie), ktorá umožňuje tlačiť priamo z

webových aplikácií prevzatých z webovej lokality HP ePrintCenter na adrese

www.hpeprintcenter.com

9 Stav produktu Signalizuje, že produkt je pripravený, prípadne spracováva úlohu

10 Tlačidlo Scan (Skenovanie) Poskytuje prístup k funkciám skenovania

11 Tlačidlo Copy (Kopírovať) Poskytuje prístup k funkciám kopírovania

12 Tlačidlo USB Poskytuje prístup k funkcii prístupovej tlače cez USB (na tlač a skenovanie bez použitia

počítača)

Systém Pomocníka na ovládacom paneli

Produkt má vstavaný systém pomocníka, ktorý vysvetľuje, ako sa má každá obrazovka používať. Vstavaný systém pomocníka otvoríte dotykom tlačidla Pomocník

Pre niektoré obrazovky sa pomocník otvorí do globálnej ponuky, kde si môžete vyhľadať konkrétne témy. Môžete prehľadávať štruktúru ponuky stlačením tlačidiel v ponuke.

Obrazovky pomocníka obsahujú animácie, ktoré vás sprevádzajú jednotlivými činnosťami, ako je napr. odstraňovanie zaseknutých médií.

Pre obrazovky, ktoré obsahujú nastavenia pre jednotlivé úlohy, sa pomocník otvorí na téme, ktorá vysvetľuje možnosti pre túto obrazovku.

Ak produkt zobrazí chybu alebo upozornenie, dotknite sa tlačidla Pomocník problém. Správa obsahuje tiež pokyny nápomocné pri riešení problému.

v pravom hornom rohu obrazovky.

, čím otvoríte správu popisujúcu

10 Kapitola 1 Predstavenie produktu SKWW

Správy tlačových produktov

Z ponuky Reports (Správy) môžete vytlačiť niekoľko informačných stránok o produkte.

1. Na domovskej obrazovke ovládacieho panela produktu sa dotknite tlačidla Nastavenie

2. Dotknite sa tlačidla Reports (Správy).

3. Dotknite sa názvu správy, ktorú chcete vytlačiť.

Položka ponuky Popis

Demo Page (Strana s ukážkou) Tlač stránky demonštrujúcej kvalitu tlače

Menu Structure (Štruktúra ponuky) Vytlačí mapu rozloženia ponúk ovládacieho panela. Uvedené sú aktívne nastavenia

každej ponuky.

Configuration Report (Správa o konfigurácii)

Supplies Status (Stav spotrebného materiálu).

Network Summary (Prehľad siete) Vytlačí zoznam všetkých sieťových nastavení produktu

Usage Page (Stránka používania) Vytlačí stranu, ktorá zahŕňa stránky PCL, stránky PCL 6, stránky PS, stránky, ktoré sa

Vytlačí zoznam všetkých nastavení zariadenia. Obsahuje základné sieťové informácie, keď je zariadenie pripojené k sieti.

Vytlačí stav každej tonerovej kazety vrátane nasledujúcich informácií:

●

Odhadované percento zostávajúcej životnosti kazety

●

Približný počet zostávajúcich strán

●

Čísla súčiastok pre tonerové kazety HP

●

Počet vytlačených strán

zasekli alebo ich produkt nezobral, monochromatické (čiernobiele) alebo farebné stránky; a ohlási počet stránok

PCL Font List (Zoznam písiem PCL) Vytlačí zoznam o všetkých písmach PCL, ktoré sú nainštalované

PS Font List (Zoznam písiem jazyka PS) Vytlačí zoznam všetkých písiem PostScript (PS), ktoré sú nainštalované.

PCL6 Font List (Zoznam písiem jazyka PCL6)

Color Usage Log (Denník použitia farby v úlohe)

Service Page (Servisná stránka) Vytlačí servisnú stranu.

Diagnostická stránka Vytlačí stránky kalibrácie a diagnostiky farieb

Print Quality Page (Stránka kvality tlače) Vytlačí sa stránka, ktorá pomáha riešiť problémy s kvalitou tlače.

Vytlačí zoznam o všetkých písmach PCL6, ktoré sú nainštalované.

Vytlačí správu, ktorá obsahuje informácie o mene používateľa, názve aplikácie a používaní farieb pre každú jednotlivú úlohu.

SKWW Správy tlačových produktov 11

12 Kapitola 1 Predstavenie produktu SKWW

2 Zásobníky papiera

●

Podporované veľkosti papiera

●

Podporované typy papiera

●

Zásobník č. 1

●

Zásobník č. 2

●

Voliteľný zásobník 3

●

Vkladanie a tlač na štítky

SKWW 13

Podporované veľkosti papiera

POZNÁMKA: Ak chcete získať najlepšie výsledky, pred začatím tlače vyberte v ovládači tlače správny formát

a typ papiera.

Tabuľka 2-1 Podporované veľkosti papiera

Formáty a rozmery Zásobník č. 1 Zásobník 2 Zásobník 3

Letter

216 x 279 mm

Legal

216 x 356 mm

210 x 297 mm

RA4

215 x 305 mm

148 x 210 mm

B5 (JIS)

182 x 257 mm

B6 (JIS)

128 x 182 mm

(voliteľný)

Automatická

obojstranná tlač

Executive

184 x 267 mm

Statement

140 x 216 mm

4 x 6

102 x 152 mm

10 x 15 cm

102 x 152 mm

3x5

76 x 127 mm

5 x 7

127 x 178 mm

5 x 8

127 x 203 mm

14 Kapitola 2 Zásobníky papiera SKWW

+ 226 hidden pages