HP LaserJet M570 User's Guide [sv]

LASERJET PRO 500 COLOR MFP

Användarhandbok

M570

HP LaserJet Pro 500 färg MFP M570

Användarhandbok

Det är förbjudet att reproducera, ändra eller översätta den här handboken utan föregående skriftligt medgivande, förutom i den utsträckning som upphovsrättslagen tillåter.

Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande.

De enda garantierna för HP-produkterna och tjänsterna fastställs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Inget i detta dokument ska tolkas som att det utgör en ytterligare garanti. HP kan inte hållas ansvarigt för tekniska fel, korrekturfel eller utelämnanden i dokumentet.

Varumärken

, Acrobat® och PostScript® är

Adobe varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated.

Apple och Apple-logotypen är varumärken som tillhör Apple Computer, Inc. och är registrerade i USA och andra länder/regioner. iPod är ett varumärke som tillhör Apple Computer, Inc. iPod får endast kopieras lagenligt eller med tillstånd från rättighetsinnehavaren. Stjäl inte musik.

Bluetooth är ett varumärke som tillhör dess ägare och används av HP Company på licens.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP och Windows Vista® är amerikanska registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Edition 1, 11/2015

PANTONE® tillhör Pantone, Inc.

är ett registrerat varumärke som tillhör

UNIX The Open Group.

Innehåll

1 Produktintroduktion ..................................................................................................................................... 1

Produktjämförelse ................................................................................................................................................. 2

Produktvyer ........................................................................................................................................................... 4

Produktvy framifrån ............................................................................................................................ 4

Produktens baksida ............................................................................................................................. 5

Gränssnittsportar ................................................................................................................................ 6

Placering av serienummer och modellnummer ................................................................................. 6

Kontrollpanel ......................................................................................................................................................... 8

Kontrollpanelens layout ..................................................................................................................... 8

Kontrollpanelens startskärm .............................................................................................................. 9

Kontrollpanelens hjälpsystem .......................................................................................................... 10

Skriva ut produktrapporter ................................................................................................................................. 11

2 Pappersfack ................................................................................................................................................ 13

Pappersstorlekar som kan användas ................................................................................................................. 14

Hanterade papperstyper ..................................................................................................................................... 16

Fack 1 ................................................................................................................................................................... 18

Fackets kapacitet och pappersorientering ....................................................................................... 18

Fyll på fack 1 ..................................................................................................................................... 20

Skriva ut kuvert ............................................................................................................... 22

Fack 2 ................................................................................................................................................................... 23

Fackets kapacitet och pappersorientering ....................................................................................... 23

Fyll på fack 2 ..................................................................................................................................... 24

Extrafack 3 ........................................................................................................................................................... 26

Fackets kapacitet och pappersorientering ....................................................................................... 26

Fylla på fack 3 ................................................................................................................................... 27

Fyll på och skriv ut på etiketter ........................................................................................................................... 29

Inledning ............................................................................................................................................ 29

Manuell matning av etiketter ........................................................................................................... 29

SVWW iii

3 Delar, förbrukningsmaterial och tillbehör ..................................................................................................... 31

Beställa delar, tillbehör och förbrukningsmaterial ............................................................................................ 32

HP:s principer för produkter som inte är tillverkade av HP ................................................................................ 33

HP-webbplats om förfalskat förbrukningsmaterial ........................................................................................... 34

Skriva ut när en tonerkassett håller på att ta slut .............................................................................................. 35

Aktivera eller inaktivera inställningarna för Snart slut ...................................................................................... 36

Komponenter för egenreparation ....................................................................................................................... 37

Tillbehör ............................................................................................................................................................... 38

Tonerkassetter .................................................................................................................................................... 39

Tonerkassettvy ................................................................................................................................. 39

Information om tonerkassetter ........................................................................................................ 39

Återvinn tonerkassetter ................................................................................................. 40

Förvara tonerkassetter ................................................................................................... 40

HP:s policy avseende tonerkassetter från andra tillverkare ......................................... 40

Byta tonerkassetter .......................................................................................................................... 40

Toneruppsamlingsenhet ..................................................................................................................................... 43

Byta ut toneruppsamlingsenheten ................................................................................................... 43

4 Skriv ut ....................................................................................................................................................... 47

Skrivardrivrutiner som stöds (Windows) ............................................................................................................ 48

Universell HP-skrivardrivrutin .......................................................................................................... 48

Installationslägen för universell skrivardrivrutin .......................................................... 49

Ändra utskriftsinställningar (Windows) .............................................................................................................. 50

Prioritet för ändringar i utskriftsinställningarna ............................................................................. 50

Ändra inställningarna för alla utskrifter tills programmet stängs .................................................. 50

Ändra standardinställningarna för alla utskriftsjobb ...................................................................... 50

Ändra konfigurationsinställningarna för produkten ........................................................................ 51

Ändra utskriftsinställningar (Mac OS X) .............................................................................................................. 52

Prioritet för ändringar i utskriftsinställningarna ............................................................................. 52

Ändra inställningarna för alla utskrifter tills programmet stängs .................................................. 52

Ändra standardinställningarna för alla utskriftsjobb ...................................................................... 52

Ändra konfigurationsinställningarna för produkten ........................................................................ 53

Utskriftsmetoder (Windows) ............................................................................................................................... 54

Använda en utskriftsgenväg (Windows) ........................................................................................... 54

Skapa utskriftsgenvägar (Windows) ................................................................................................ 55

Skriva ut på båda sidor automatiskt (Windows) .............................................................................. 57

Skriva ut på båda sidor manuellt (Windows) .................................................................................... 59

Skriva ut flera sidor per ark (Windows) ............................................................................................ 61

Välja sidorientering (Windows) ......................................................................................................... 62

Välja papperstyp (Windows) ............................................................................................................. 63

Skriva ut den första eller den sista sidan på ett annat papper (Windows) ...................................... 66

iv SVWW

Anpassa ett dokument till sidstorleken (Windows) ......................................................................... 69

Skapa ett häfte (Windows) ................................................................................................................ 70

Utskriftsmetoder (Mac OS X) ............................................................................................................................... 73

Använda en förinställning för utskrift (Mac OS X) ............................................................................ 73

Skapa en förinställning för utskrift (Mac OS X) ................................................................................ 73

Skriva ut på båda sidor automatiskt (Mac OS X) .............................................................................. 73

Skriva ut på båda sidor manuellt (Mac OS X) .................................................................................... 74

Skriva ut flera sidor per ark (Mac OS X) ............................................................................................ 74

Välja sidorientering (Mac OS X) ......................................................................................................... 74

Välja papperstyp (Mac OS X) ............................................................................................................. 75

Skriva ut ett försättsblad (Mac OS X) ................................................................................................ 75

Anpassa ett dokument till sidstorleken (Mac OS X) ......................................................................... 75

Skapa ett häfte (Mac OS X) ................................................................................................................ 75

Ytterligare utskriftsmetoder (Windows) ............................................................................................................. 77

Avbryta en utskrift (Windows) .......................................................................................................... 77

Välja pappersstorlek (Windows) ....................................................................................................... 77

Välja en egen pappersstorlek (Windows) ......................................................................................... 77

Skriva ut vattenstämplar (Windows) ................................................................................................ 78

Ytterligare utskriftsmetoder (Mac OS X) ............................................................................................................. 79

Avbryta en utskrift (Mac OS X) .......................................................................................................... 79

Välja pappersstorlek (Mac OS X) ....................................................................................................... 79

Välja en egen pappersstorlek (Mac OS X) ......................................................................................... 79

Skriva ut vattenstämplar (Mac OS X) ................................................................................................ 80

Skapa utskrifter med arkivkvalitet ..................................................................................................................... 81

Färgutskrift .......................................................................................................................................................... 82

Använd alternativet HP EasyColor .................................................................................................... 82

Ändra färgalternativen (Windows) ................................................................................................... 82

Ändra färgtema för ett utskriftsjobb (Windows) .............................................................................. 83

Ändra färgalternativ (Mac OS X) ....................................................................................................... 84

Manuella färgalternativ .................................................................................................................... 84

Matcha färger .................................................................................................................................... 84

Använda HP ePrint ............................................................................................................................................... 86

Använda AirPrint .................................................................................................................................................. 87

Använd direkt USB-utskrift ................................................................................................................................. 88

5 Kopiera ....................................................................................................................................................... 89

Ange nya standardkopieringsinställningar ......................................................................................................... 90

Återställa standardinställningar för kopiering ................................................................................................... 91

Göra en enstaka kopia ......................................................................................................................................... 92

Göra flera kopior .................................................................................................................................................. 93

Kopiera ett original med flera sidor .................................................................................................................... 94

SVWW v

Kopiera ID-kort .................................................................................................................................................... 95

Sortera ett kopieringsjobb .................................................................................................................................. 96

Kopiera dubbelsidigt (duplex) ............................................................................................................................. 97

Kopiera på båda sidor automatiskt .................................................................................................. 97

Kopiera manuellt på båda sidor ........................................................................................................ 98

Förminska eller förstora en kopia ....................................................................................................................... 99

Göra svartvita kopior eller färgkopior .............................................................................................................. 100

Optimera kopieringskvaliteten ......................................................................................................................... 101

Justera ljusstyrkan eller svärtan för kopior ..................................................................................................... 102

Justera kopieringsbilden ................................................................................................................................... 103

Kopiera i utkastläge .......................................................................................................................................... 104

Ange pappersstorlek och papperstyp vid kopiering på specialpapper ............................................................ 105

6 Skanna ..................................................................................................................................................... 107

Skanna med programmet HP Scan (Windows) ................................................................................................. 108

Skanna med programmet HP Scan (Mac OS X) ................................................................................................. 109

Skanna till en USB-lagringsenhet ..................................................................................................................... 110

Ange en mapp för skanning till nätverk och funktioner för skanning till e-post ............................................ 111

Skanna till en nätverksmapp ............................................................................................................................ 112

Skanna till e-post .............................................................................................................................................. 113

Skanna med annan programvara ...................................................................................................................... 114

Skanna från ett TWAIN-kompatibelt program (Windows) ............................................................. 114

Skanna från ett WIA-kompatibelt program (Windows) ................................................................. 114

7 Faxa ......................................................................................................................................................... 115

Ansluta fax till en telefonlinje ........................................................................................................................... 118

Ställa in fax med telefonsvarare ....................................................................................................................... 118

Ställa in fax med en anknytningstelefon .......................................................................................................... 118

Inställningar för fristående fax ......................................................................................................................... 119

Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik ............................................................................................................. 120

Använda kontrollpanelen ............................................................................................................... 120

Använda HP:s faxinställningsguide ................................................................................................ 120

Använda specialtecken i faxrubriker ................................................................................................................. 120

Använda telefonboken ...................................................................................................................................... 121

Använd kontrollpanelen för att skapa och redigera faxtelefonboken .......................................... 121

Ta bort telefonboksposter .............................................................................................................. 121

Skapa och redigera kortnummerposter ........................................................................................................... 122

Ta bort kortnummer .......................................................................................................................................... 123

Skapa och redigera gruppkortnummer ............................................................................................................ 124

Ta bort gruppkortnummer ................................................................................................................................ 125

Konfigurera inställningar för att skicka fax ...................................................................................................... 126

vi SVWW

Ange speciella uppringningssymboler och alternativ .................................................................... 126

Ange uppringningsprefix .............................................................................................. 126

Ställa in igenkänning av kopplingston ........................................................................................... 126

Ton- eller pulsval .......................................................................................................... 127

Ange automatisk återuppringning och tiden mellan återuppringningsförsöken ......................... 127

Ange ljust/mörkt och upplösning ................................................................................................... 128

Ange standardinställning för ljust/mörkt (kontrast) ................................................... 128

Ange inställningar för upplösning ................................................................................ 128

Ställa in betalningskoder ................................................................................................................ 129

Konfigurera inställningar för mottagning av fax ............................................................................................. 130

Ställa in faxvidarebefordring .......................................................................................................... 130

Ställa in svarsläge ........................................................................................................................... 130

Spärra eller ta bort spärr för faxnummer ...................................................................................... 131

Ställa in antalet ringsignaler före svar ........................................................................................... 131

Ställa in särskild ringsignal ............................................................................................................. 132

Använda automatisk förminskning för inkommande fax .............................................................. 133

Ange inställningar för återutskrift av fax ....................................................................................... 133

Ange faxljudvolymen ...................................................................................................................... 133

Ange varningsvolymen, telefonlinjevolymen och ringsignalvolymen ........................ 134

Ange stämplade mottagna fax ....................................................................................................... 134

Ställa in funktionen för privat mottagning .................................................................................... 134

Ställa in faxhämtning (pollning) ....................................................................................................................... 134

Använda fax ....................................................................................................................................................... 136

Faxprogram som stöds ................................................................................................................... 136

Avbryta ett fax ................................................................................................................................ 136

Avbryt aktuellt fax ........................................................................................................ 136

Avbryta en väntande faxsändning. .............................................................................. 137

Tömma sparade fax ........................................................................................................................ 137

Använda fax i ett DSL-, PBX- eller ISDN-system ............................................................................ 137

DSL ................................................................................................................................ 137

PBX ................................................................................................................................ 138

ISDN ............................................................................................................................... 138

Använda fax i VoIP-system ............................................................................................................. 138

Faxminnet bibehålls i händelse av strömavbrott .......................................................................... 138

Säkerhetsproblem vid uppkoppling av interna nätverk mot allmänna telelinjer ......................... 138

Faxa från flatbäddsskannern. ........................................................................................................ 139

Faxa från dokumentmataren .......................................................................................................... 140

Använda kortnummer och gruppkortnummer ............................................................................... 140

Skicka ett fax från programmet (Windows) ................................................................................... 141

Skicka ett fax genom att slå numret från en telefon ansluten till faxlinjen ................................. 142

Skicka fax med bekräftelse ............................................................................................................ 142

SVWW vii

Schemalägga ett fax för senare sändning ..................................................................................... 142

Skicka fax som innehåller både elektroniska dokument och pappersdokument ......................... 144

Använda linjekoder, kreditkort eller telefonkort ........................................................................... 144

Skicka fax internationellt ............................................................................................. 144

Skriva ut ett fax ............................................................................................................................... 145

Skriva ut ett fax en gång till ............................................................................................................ 146

Automatisk utskrift på båda sidor av mottagna fax ...................................................................... 147

Ta emot fax när faxsignal hörs på telefonlinjen ............................................................................ 147

Skriva ut ett lagrat fax när funktionen för privat mottagning är aktiverad .................................. 147

8 Hantering och underhåll ............................................................................................................................. 149

Använda HP Reconfiguration Utility om du vill ändra produktanslutningen (Windows) ................................. 150

Konfigurera utskrift med HP Wireless Direct .................................................................................................... 151

Använda HP-webbtjänstprogrammen .............................................................................................................. 152

Konfigurera IP-nätverksinställningar ............................................................................................................... 153

Friskrivningsklausul angående skrivardelning .............................................................................. 153

Visa och ändra nätverksinställningar ............................................................................................. 153

Konfigurera IPv4 TCP/IP-parametrar manuellt på kontrollpanelen ............................................. 153

Byta namn på produkten i ett nätverk ........................................................................................... 153

Inställningar för länkhastighet och duplex .................................................................................... 155

HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 156

HP-program för Mac OS X ................................................................................................................................. 158

Öppna HP-program ......................................................................................................................... 158

Funktioner för HP-program ............................................................................................................ 158

Använda programvaran HP Web Jetadmin ....................................................................................................... 159

Ekonomiinställningar ........................................................................................................................................ 160

Skriva ut med EconoMode .............................................................................................................. 160

Ställa in förlängning av viloperiod ................................................................................................. 160

Ange automatiskt fördröjd avstängning ........................................................................................ 160

Produktsäkerhetsfunktioner ............................................................................................................................ 162

Låsa produkten ............................................................................................................................... 162

Ange eller ändra skrivarlösenordet ................................................................................................ 162

Uppgradera den inbyggda programvaran ........................................................................................................ 163

Uppgradera den fasta programvaran manuellt ............................................................................. 163

Ange att produkten ska uppgradera den fasta programvaran automatiskt ................................. 163

9 Lösa problem ............................................................................................................................................ 165

Checklista för problemlösning .......................................................................................................................... 166

Steg 1: Kontrollera att produkten är rätt konfigurerad ................................................................. 166

Steg 2: Kontrollera anslutningen (kabel eller trådlös) .................................................................. 166

Steg 3: Se efter om det visas några felmeddelanden på kontrollpanelen .................................... 167

viii SVWW

Steg 4: Kontrollera papperet .......................................................................................................... 167

Steg 5: Använda programvaran ...................................................................................................... 167

Steg 6: Testa utskriftsfunktionen .................................................................................................. 167

Steg 7: Testa kopieringsfunktionen ............................................................................................... 167

Steg 8: Testa faxfunktionerna ........................................................................................................ 168

Steg 9: Kontrollera tonerkassetten ................................................................................................ 168

Steg 10: Försök skicka ett utskriftsjobb från en dator .................................................................. 168

Steg 11: Kontrollera att produkten finns med i nätverket ............................................................ 168

Återställa till standardinställningar ................................................................................................................. 169

Kontrollpanelens hjälpsystem .......................................................................................................................... 170

Papperet matas in på fel sätt eller trasslar sig ................................................................................................ 171

Skrivaren matar inte in papper ....................................................................................................... 171

Skrivaren matar in flera pappersark .............................................................................................. 171

Papper fastnar i dokumentmataren, eller så matar den in snett eller plockar flera pappersark 171

Förhindra att papper fastnar i pappersfacken ............................................................................... 172

Rensa trassel ..................................................................................................................................................... 173

Platser där papperstrassel kan förekomma .................................................................................. 173

Åtgärda papperstrassel i dokumentmataren ................................................................................. 174

Rensa papperstrassel i utmatningsfackets område ...................................................................... 175

Rensa papperstrassel i fack 1 ......................................................................................................... 176

Rensa papperstrassel i fack 2 ......................................................................................................... 178

Åtgärda papperstrassel innanför höger lucka ............................................................................... 178

Åtgärda papperstrassel i extrafack 3 ............................................................................................. 182

Rensa papperstrassel i den nedre högra luckan (fack 3). .............................................................. 182

Förbättra utskriftskvaliteten ............................................................................................................................ 184

Skriva ut från ett annat program .................................................................................................... 184

Ställ in papperstypinställningen för utskriften .............................................................................. 184

Kontrollera inställningen för papperstyp (Windows) .................................................. 184

Kontrollera inställningen för papperstyp (Mac OS X) .................................................. 185

Kontrollera tonerkassettstatusen .................................................................................................. 185

Kalibrera skrivaren för att justera färgerna ................................................................................... 1 85

Skriva ut en rengöringssida ............................................................................................................ 185

Felsök utskriftskvaliteten på andra sätt ........................................................................................ 186

Skriva ut utskriftskvalitetssidan .................................................................................. 186

Tolka utskriftskvalitetssidan ....................................................................................... 186

Kontrollera att tonerkassetten inte är skadad .............................................................................. 186

Kontrollera papperet och utskriftsmiljön ...................................................................................... 187

Använd papper som uppfyller HP:s specifikationer för papper .................................. 187

Kontrollera produktmiljön ............................................................................................ 188

Kontrollera EconoMode-inställningarna ........................................................................................ 188

Justera färginställningar (Windows) .............................................................................................. 188

SVWW ix

Prova en annan skrivardrivrutin ..................................................................................................... 190

Förbättra kopieringskvaliteten ......................................................................................................................... 191

Kontrollera att skannerglaset inte är smutsigt ............................................................................. 191

Kontrollera pappersinställningarna ............................................................................................... 192

Kontrollera bildjusteringsinställningarna ...................................................................................... 192

Optimera för text eller bilder .......................................................................................................... 193

Kopiering från kant till kant ............................................................................................................ 193

Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna .............................................. 194

Förbättra skanningskvaliteten ......................................................................................................................... 195

Kontrollera att skannerglaset inte är smutsigt ............................................................................. 195

Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna .............................................. 196

Förbättra faxkvaliteten ..................................................................................................................................... 198

Kontrollera att skannerglaset inte är smutsigt ............................................................................. 198

Kontrollera upplösningsinställningarna för att skicka fax ............................................................ 199

Kontrollera inställningen Felkorrigering ........................................................................................ 199

Skicka till en annan fax ................................................................................................................... 199

Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna .............................................. 200

Kontrollera inställningen Passa till sidan ...................................................................................... 200

Kontrollera avsändarens fax .......................................................................................................... 201

Skrivaren skriver inte ut eller skriver ut långsamt ........................................................................................... 202

Skrivaren skriver inte ut .................................................................................................................. 202

Skrivaren skriver ut långsamt ........................................................................................................ 202

Lösa problem med direkt USB-utskrift ............................................................................................................. 203

Menyn USB-minne öppnas inte när du sätter i USB-flashenheten ................................................ 203

Filen skrivs inte ut från USB-minnet ............................................................................................... 203

Den fil du vill skriva ut finns inte med på menyn USB-minne ........................................................ 203

Lösa faxproblem ................................................................................................................................................ 204

Checklista för lösning av faxproblem ............................................................................................. 204

Gör ett faxdiagnostiktest ................................................................................................................ 205

Faxinforapport ................................................................................................................................ 206

Skriva ut faxsamtalsrapporten ....................................................................................................... 206

Skriva ut alla faxrapporter ........................................................................................... 206

Skriva ut enskilda faxrapporter ................................................................................... 206

Ställa in faxfelrapporten .............................................................................................. 207

Ställa in faxfelskorrigeringsläge .................................................................................................... 207

Ändra faxhastighet ......................................................................................................................... 207

Lösa problem med att skicka fax .................................................................................................... 208

Ett felmeddelande visas på kontrollpanelen ............................................................... 208

Meddelandet Kommunikationsfel visas .................................................... 208

Ingen rington .............................................................................................. 209

Meddelandet Fax upptagen visas .............................................................. 209

x SVWW

Meddelandet Inget faxsvar visas ............................................................... 209

Papperstrassel i dokumentmataren .......................................................... 210

Meddelandet Faxminnet är fullt visas ....................................................... 210

Skannerfel .................................................................................................. 211

Meddelandet Redo visas på kontrollpanelen utan att jag har försökt skicka faxet .. . 211 På Kontrollpanelen visas meddelandet "Sparar sidan 1" och inget förlopp utöver

det ................................................................................................................................. 211

Det går att ta emot fax, men det går inte att skicka .................................................... 211

Produkten är lösenordsskyddad .................................................................................. 212

Det går inte att använda faxfunktioner från kontrollpanelen .................................... 212

Det går inte att använda kortnummer ......................................................................... 212

Det går inte att använda gruppkortnummer ............................................................... 212

Felmeddelande från telefonbolaget under pågående faxsändning ........................... 213

Det går inte att skicka fax när en telefon är ansluten till produkten .......................... 213

Lösa problem vid mottagning av fax .............................................................................................. 213

Faxen svarar inte .......................................................................................................... 213

Faxen har en egen telefonlinje .................................................................. 213

En telefonsvarare är ansluten till produkten ............................................ 214

Svarsläge är inställt på Manuell ................................................................ 214

Faxlinjen har en funktion för röstmeddelanden ....................................... 215

Produkten är ansluten till en DSL-telefontjänst ....................................... 215

Produkten används med en Fax over IP- eller VoIP-telefontjänst ........... 215

Ett felmeddelande visas på kontrollpanelen ............................................................... 216

Meddelandet Inga fax uppt. visas .............................................................. 216

Meddelandet Kommunikationsfel visas .................................................... 216

Meddelandet Faxminnet är fullt visas ....................................................... 217

Meddelandet Fax upptagen visas .............................................................. 217

Ett fax tas emot men skrivs inte ut .............................................................................. 217

Funktionen Privatmottagning är aktiverad ............................................... 217

Avsändaren får upptagetton ........................................................................................ 218

En handenhet är ansluten till produkten ................................................... 218

En telefonlinjedelare tillämpas .................................................................. 218

Ingen rington ................................................................................................................ 218

Det går inte att skicka eller ta emot fax via en PBX-linje ............................................ 218

Lösa allmänna utskriftsproblem .................................................................................................... 218

Faxen sänds långsamt .................................................................................................. 218

Faxkvaliteten är dålig ................................................................................................... 219

Faxen klipps av eller skrivs ut på två sidor .................................................................. 220

Lösa USB-anslutningsproblem ......................................................................................................................... 221

Lösa problem med trådanslutna nätverk ......................................................................................................... 222

Dålig fysisk anslutning .................................................................................................................... 222

SVWW xi

Datorn använder felaktig IP-adress för skrivaren ......................................................................... 222

Datorn kan inte kommunicera med skrivaren ................................................................................ 222

Skrivaren använder felaktiga länk- och duplexinställningar för nätverket .................................. 223

Nya programvaror kan orsaka kompatibilitetsproblem ................................................................ 223

Datorn eller arbetsstationen är felaktigt inställd .......................................................................... 223

Skrivaren är avaktiverad eller så är andra nätverksinställningar felaktiga .................................. 223

Lösa problem med trådlösa nätverk ................................................................................................................. 224

Checklista för trådlös anslutning ................................................................................................... 224

Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa konfigurationen är slutförd ................................ 225

Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje part installerad ..................... 225

Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter den trådlösa routern eller skrivaren har

flyttats ............................................................................................................................................. 225

Det går inte att ansluta flera datorer till den trådlösa skrivaren .................................................. 225

Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ...................... 225

Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ........................................................................ 226

Det trådlösa nätverket fungerar inte ............................................................................................. 226

Göra ett diagnostiskt test av det trådlösa nätverket .................................................................... 226

Reducera störningar i ett trådlöst nätverk ..................................................................................... 226

Lösa problem med enhetens programvara från Windows ............................................................................... 228

Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare ...................................................... 228

Ett felmeddelande visades under programinstallationen ............................................................. 228

Produkten är i läget Redo men skriver inte ut ............................................................................... 228

Lösa problem med produktens programvara med Mac OS X ........................................................................... 230

Skrivardrivrutinen visas inte i Skrivare och fax eller Skrivare och skanner .................................. 230

Produktnamnet visas inte i skrivarlistrutan Skrivare och fax eller Skrivare och skanner ............ 230

Skrivardrivrutinen ställer inte automatiskt in den produkt som du har valt i Skrivare och fax

eller Skrivare och skanner .............................................................................................................. 230

Ett utskriftsjobb skickades inte till den produkt du valt ................................................................ 231

Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i listan Skrivare och fax eller

Skrivare och skanner efter att drivrutinen har valts. ..................................................................... 231

Du använder en allmän skrivardrivrutin tillsammans med en USB-anslutning ............................ 231

Ta bort programvara (Windows) ....................................................................................................................... 232

Ta bort programvara (Mac OS X) ....................................................................................................................... 233

Lösa problem med skanning till e-post ............................................................................................................ 234

Det går inte att ansluta till e-postservern. .................................................................................... 234

E-postmeddelandet misslyckades ................................................................................................. 234

Kan inte skannas ............................................................................................................................. 234

Lösa problem med skanning till nätverksmapp ............................................................................................... 235

Skanningen misslyckades ............................................................................................................... 235

Index ........................................................................................................................................................... 237

xii SVWW

1 Produktintroduktion

●

Produktjämförelse

●

Produktvyer

●

Kontrollpanel

●

Skriva ut produktrapporter

SVWW 1

Produktjämförelse

M570dn

CZ271A

Pappershantering Fack 1 (rymmer 100 ark)

Fack 2 (rymmer 250 ark)

Extrafack 3 (rymmer 500 ark)

Standardfack för utmatning (rymmer 250 ark)

Automatisk dubbelsidig utskrift

Operativsystem som kan användas

Windows Visa, 32-bitars och 64-

Windows 7, 32-bitars och 64-bitars

Windows Server 2003 (32 bitar,

Windows Server 2008, endast

Windows XP, 32-bitars

bitars

Service Pack 3), endast skrivaroch skanningsdrivrutiner

skrivar- och skanningsdrivrutiner

Windows Server 2008 R2, endast skrivar- och skanningsdrivrutiner

M570dw

CZ272A

Mac OS X v10.6 och senare

Konnektivitet USB 2.0 för hög hastighet

10/100/1000 Ethernet LANanslutning

Trådlös nätverksanslutning

Minne 256 MB RAM

Teckenfönster på kontrollpanelen

Skriv ut Skriver ut 30 sidor per minut (spm)

Kopiera Kopierar upp till 20 sidor per minut

Pekskärm med färggrafik

på papper i A4-storlek och 31 spm på papper i Letter-storlek

Direkt USB-utskrift (ingen dator behövs)

Kopior med en upplösning på 300 punkter per tum (dpi)

Den här dokumentmataren har plats för 50 ark med stöd för 127 till 356 mm (5 till 14 tum) långa och 127 till 216 mm (5 till 8,5 tum) breda ark

2 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW

M570dn

M570dw

Flatbäddsskannern hanterar upp till 297 mm (11,7 tum) långa och upp till 215 mm (8,5 tum) breda ark.

Automatisk dubbelsidig kopiering

Skanna Skannar i svartvitt med en

upplösning på upp till 1 200 dpi från flatbäddsglaset

Skannar i färg med en upplösning på upp till 300 dpi från dokumentmataren och upp till 600 dpi från fladbäddsglaset

Automatisk dubbelsidig skanning

Skanna till e-post (ingen programvara krävs)

Skanna till nätverksmapp (ingen programvara krävs)

Direkt USB-skanning (ingen dator behövs)

Faxa V.34 med två RJ-11-faxportar

CZ271A

CZ272A

SVWW Produktjämförelse 3

Produktvyer

●

Produktvy framifrån

●

Produktens baksida

●

Gränssnittsportar

●

Placering av serienummer och modellnummer

Produktvy framifrån

1 Spärr för att frigöra luckan till dokumentmataren (åtkomst för att ta bort papper som fastnat)

2 Inmatningsfack till dokumentmatare

3 Dokumentmatarens utmatningsfack

4 Kontrollpanel med färgpekskärm (kan fällas upp för tydligare visning)

5 USB-direktport (för utskrift och skanning utan dator)

6 Handtag för höger lucka (för att rensa papperstrassel)

7 Fack 1

8 Av/på-knapp

9 Renslucka för extrafack 3

10 Extrafack 3

11 Fack 2

12 Främre lucka (åtkomst till tonerkassetter och toneruppsamlingsenhet)

4 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW

13 Utmatningsfack

14 Skannerhandtag (för att lyfta skannerlocket)

Produktens baksida

1 Formaterare (innehåller gränssnittsportarna)

2 Nätanslutning

3 Fack för säkerhetslås av kabeltyp

SVWW Produktvyer 5

Gränssnittsportar

1 Ethernet-port (RJ-45) för lokalt nätverk (LAN)

2 Snabb USB 2.0-skrivarport

3 Port för utgående telefonlinje för anslutning av anknytningstelefon, telefonsvarare eller annan enhet

4 Port för inkommande faxlinje för anslutning av faxlinje till produkten

Placering av serienummer och modellnummer

Modellnumret och serienumret finns på etiketten som är placerad på produktens baksida. De står även på insidan av den främre luckan. Serienumret innehåller information om ursprungsland/-region, produktversion, tillverkningskod och skrivarens tillverkningsnummer.

6 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW

Modellnamn Modellnummer

M570dn CZ271A

M570dw CZ272A

SVWW Produktvyer 7

Kontrollpanel

●

Kontrollpanelens layout

●

Kontrollpanelens startskärm

●

Kontrollpanelens hjälpsystem

Kontrollpanelens layout

1 Lampa för trådlöst (endast

trådlösa modeller)

2 Pekskärm Ger åtkomst till produktens funktioner och visar aktuell status för produkten

3 Åtgärdslampa Visar att det har uppstått ett problem med produkten

4 Redolampa Visar att produkten är klar att användas

5 Knappen och lampan Hjälp Med den här knappen öppnar du kontrollpanelens hjälpsystem

6 Höger pilknapp och lampa Med den här knappen flyttar du markören åt höger eller visningsbilden till nästa skärm

7 Knappen och lampan Avbryt Med den här knappen kan du återställa inställningar, avbryta pågående jobb eller lämna en skärm

8 Knappen och lampan Tillbaka Med den här knappen återgår du till föregående skärm

9 Vänster pilknapp och lampa Med den här knappen flyttar du markören åt vänster

10 Knappen och lampan Hem Med den här knappen återgår du till startskärmen

Visar att det trådlösa nätverket är aktiverat. Lampan blinkar när anslutningen till det trådlösa nätverket upprättas.

OBS! Knappen tänds endast om funktionen kan användas på den aktuella skärmen.

8 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW

Kontrollpanelens startskärm

Från startskärmen har du åtkomst till produktens funktioner. Där visas också produktens aktuella status.

OBS! Funktionerna på startskärmen varierar beroende på produktkonfigurationen. Layouten kan se lite

olika ut beroende på språk.

2 Knappen Inställningar

5 Knappen Information

6 Knappen

7 Knappen Fax Med den här knappen får du tillgång till funktionen Fax

8 Knappen Appar Ger åtkomst till menyn Appar så att du kan skriva ut direkt från webbprogram som du har

Knappen Webbtjänster

Trådlös trådlösa modeller)

Knappen Nätverk

Förbrukningsmaterial

-knapp (endast

Med den här knappen får du snabb åtkomst till funktionerna i HP-webbtjänster, inklusive HP ePrint

HP ePrint är ett verktyg som används för att skriva ut dokument med en aktiverad epostenhet och skicka dem till produktens e-postadress.

Ger åtkomst till huvudmenyerna

Med den här knappen får du åtkomst till menyn Trådlöst och statusinformation om trådlösa anslutningar

OBS! När du är ansluten till ett trådlöst nätverk ändras den här symbolen till pinnar som

anger signalstyrka.

OBS! Den här knappen visas inte om skrivaren är ansluten till ett trådlöst nätverk.

Ger åtkomst till nätverksinställningar och nätverksinformation. Från skärmen med nätverksinställningar kan du skriva ut sidan Nätverksöversikt.

OBS! Den här knappen visas endast när skrivaren är ansluten till ett nätverk.

Med den här knappen visar du produktstatusinformation. Från statusöversiktsskärmen kan du skriva ut sidan Konfigurationsrapport.

Med den här knappen kan du hämta information om status för förbrukningsmaterialet. Från översiktsskärmen för förbrukningsmaterial kan du skriva ut sidan Status för

förbrukningsmaterial.

laddat ned från webbplatsen HP ePrintCenter på

www.hpeprintcenter.com

9 Produktstatus Visar om produkten är redo eller bearbetar ett jobb

10 Knappen Skanna Med den här knappen startar du skanningsfunktionerna

SVWW Kontrollpanel 9

11 Knappen Kopiera Med den här knappen startar du kopieringsfunktionerna

12 Knappen USB Med den här knappen får du tillgång till den direkta USB-funktionen (för utskrifter och

skanning utan dator)

Kontrollpanelens hjälpsystem

Produkten har ett inbyggt hjälpsystem som förklarar hur de olika skärmarna används. Du öppnar hjälpsystemet genom att trycka på knappen Hjälp

På en del skärmar öppnas en global meny när du trycker på knappen Hjälp. Du kan använda menyn för att söka efter ämnen. Du kan bläddra igenom menystrukturen genom att trycka på knapparna på menyn.

Vissa hjälpskärmar har animationer som vägleder dig genom åtgärder, t.ex. rensa papperstrassel.

För skärmar som innehåller inställningar för enskilda utskrifter, öppnas ett avsnitt som förklarar de olika alternativen på skärmen.

Om ett fel- eller varningsmeddelande visas trycker du på knappen Hjälp problemet. Meddelandet innehåller också instruktioner för hur du löser problemet.

i skärmens övre högra hörn.

för att visa en beskrivning av

10 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW

Skriva ut produktrapporter

Från menyn Rapporter kan du skriva ut flera informationssidor om produkten.

1. Tryck på Inställningar

på startskärmen på produktens kontrollpanel.

2. Tryck på knappen Rapporter.

3. Tryck på den rapport som du vill skriva ut.

Menyalternativ Beskrivning

Demosida Skriver ut en sida som visar utskriftskvaliteten

Menystruktur Skriver ut en menykarta som ger en översikt av kontrollpanelens menyer. De

inställningar som är aktiva för varje meny visas i listan.

Konfigurationsrapport Skriver ut en lista med alla produktinställningar. Innehåller grundläggande

Status för förbrukningsmaterial Skriver ut statusen för varje tonerkassett, däribland följande uppgifter:

Nätverksöversikt Skriver ut en lista med produktens alla nätverksinställningar.

Användningssida Skriver ut en lista med PCL-sidor, PCL 6-sidor, PS-sidor, sidor som fastnade eller som

nätverksinformation när produkten är ansluten till ett nätverk.

●

Beräknad återstående mängd toner

●

Ungefärligt antal återstående sidor

●

Artikelnummer för HP-tonerkassetter

●

Antal utskrivna sidor

hoppades över, monokroma (svartvita) sidor, färgsidor och sidantal

PCL-teckensnittslista Skriver ut en lista med alla PCL-teckensnitt som är installerade

PS-teckensnittslista Skriver ut en lista med alla PostScript-teckensnitt (PS) som är installerade.

PCL6-teckensnitt Skriver ut en lista med alla PCL6-teckensnitt som är installerade.

Färganvändn.logg Skriver ut en rapport som visar användarnamn, programnamn och information om

Service-sida Skriver ut servicerapporten.

Diagnossida Skriver ut diagnossidor för kalibrering och färg

Utskriftskvalitetssida Skriver ut en sida som du kan använda för att åtgärda problem med utskriftskvalitet

färganvändning för varje enskilt jobb.

SVWW Skriva ut produktrapporter 11

12 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW

2 Pappersfack

●

Pappersstorlekar som kan användas

●

Hanterade papperstyper

●

Fack 1

●

Fack 2

●

Extrafack 3

●

Fyll på och skriv ut på etiketter

SVWW 13

Pappersstorlekar som kan användas

OBS! För att uppnå bästa resultat bör du välja rätt pappersstorlek och papperstyp innan du påbörjar

utskriften.

Tabell 2-1 Pappersstorlekar som kan användas

Storlek och mått Fack 1 Fack 2 Fack 3 (tillval) Automatisk

Letter

216 x 279 mm

Legal

216 x 356 mm

210 x 297 mm

RA4

215 x 305 mm

148 x 210 mm

B5 (JIS)

182 x 257 mm

B6 (JIS)

128 x 182 mm

dubbelsidig utskrift

Executive

184 x 267 mm

Statement

140 x 216 mm

4x6

102 x 152 mm

10 × 15 cm

102 x 152 mm

3x5

76 x 127 mm

5x7

127 x 178 mm

5x8

127 x 203 mm

14 Kapitel 2 Pappersfack SVWW

Tabell 2-1 Pappersstorlekar som kan användas (fortsättning)

Storlek och mått Fack 1 Fack 2 Fack 3 (tillval) Automatisk

105 x 148 mm

Vykort (JIS)

100 x 148 mm

D Postcard (JIS)

200 x 148 mm

16K

184 x 260 mm

16K

195 x 270 mm

16K

197 x 273 mm

8,5 x 13

216 x 330 mm

dubbelsidig utskrift

Kuvert #10

105 x 241 mm

B5-KUVERT

176 × 250 mm

Kuvert C5

162 × 229 mm

Kuvert DL

110 x 220 mm

Monarch-kuvert

98 x 191 mm

Eget

76 × 127 mm till 216 × 356 mm

Eget

148 x 210 mm till 216 x 297 mm

Eget

148 x 210 mm till 216 x 356 mm

SVWW Pappersstorlekar som kan användas 15

Hanterade papperstyper

En fullständig lista över HP-papper som den produkten stöder finns på www.hp.com/support/

lj500colorMFPM570.

OBS! För att uppnå bästa resultat bör du välja rätt pappersstorlek och papperstyp innan du påbörjar

utskriften.

Papperstyp Fack 1

Vanligt

Lätt 60–74 g

Medeltungt 96–110 g

Tungt 111–130 g

Extra tungt 131–175 g

Extra tungt 131–163 g

OH-film, färg

Etiketter

Brevpapper

Förtryckt

Hålat

Färgat

Grovt

Finpapper

Fack 2

Fack 3 (tillval) Automatisk

dubbelsidig utskrift

Returpapper

Kuvert

Kartong 176–220 g

Medeltungt glättat 105–110 g

Tungt glättat 111–130 g

Extra tungt glättat 131–175 g

Glättad kartong 176–220 g

Ej genomskinlig film

HP EcoSMART Lite

HP tåligt papper

HP Matt 105 g

HP Matt 120 g

HP Matt 160 g

HP Matt 200 g

16 Kapitel 2 Pappersfack SVWW

+ 226 hidden pages