HP LaserJet M521 User's Guide [de]
LASERJET PRO MFP
Benutzerhandbuch
M521
2
HP LaserJet Pro MFP M521
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Edition 3, 5/2014
Teilenummer: A8P80-90906
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Inhaltsverzeichnis
1 Produkteinführung ........................................................................................................................................ 1
Produktvergleich ................................................................................................................................................... 2
Produktübersicht ................................................................................................................................................... 4
Vorderansicht des Geräts .................................................................................................................... 4
Rückansicht des Geräts ....................................................................................................................... 5
Schnittstellenanschlüsse .................................................................................................................... 6
Position der Serien- und Modellnummer ............................................................................................ 6
Bedienfeld .............................................................................................................................................................. 8
Aufbau des Bedienfeldes .................................................................................................................... 8
Home-Bildschirm des Bedienfelds ...................................................................................................... 9
Hilfesystem zum Bedienfeld ............................................................................................................. 10
Drucken von Geräteberichten ............................................................................................................................. 11
2 Papierfächer ............................................................................................................................................... 13
Unterstützte Papierformate ................................................................................................................................ 14
Unterstützte Papiersorten .................................................................................................................................. 16
Fach 1 ................................................................................................................................................................... 17
Fachkapazität und Papierausrichtung .............................................................................................. 17
Einlegen in Fach 1 .............................................................................................................................. 18
Fach 2 und optionales Fach 3 .............................................................................................................................. 20
Fachkapazität und Papierausrichtung .............................................................................................. 20
Laden von Fach 2 und dem optionalen Fach 3. ................................................................................ 20
Verwenden von Papierausgabeoptionen ............................................................................................................ 23
Druckausgabe im Standard-Ausgabefach ........................................................................................ 23
Druckausgabe im hinteren Ausgabefach .......................................................................................... 23
3 Teile, Verbrauchsmaterial und Zubehör ......................................................................................................... 25
Bestellen von Teilen, Zubehör und Verbrauchsmaterialien ............................................................................... 26
HP Richtlinien für nicht von HP hergestelltes Verbrauchsmaterial ................................................................... 27
HP Website zum Schutz vor Fälschungen ........................................................................................................... 28
Drucken nach Ablauf der geschätzten Gebrauchsdauer einer Tonerpatrone .................................................... 29
DEWW iii
Aktivieren oder Deaktivieren der Einstellungen für den Status „Fast leer“ .................................... 29
Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden ...................................................................................................... 31
Zubehör ................................................................................................................................................................ 33
Tonerpatrone ....................................................................................................................................................... 34
Ansicht Tonerpatrone ....................................................................................................................... 34
Informationen zu Tonerpatronen ..................................................................................................... 34
Recyceln der Tonerpatrone ............................................................................................ 34
Lagern von Tonerpatronen ............................................................................................. 35
HP Richtlinien für nicht von HP hergestellte Tonerpatronen ........................................ 35
Austauschen der Tonerpatrone. ....................................................................................................... 35
4 Drucken ...................................................................................................................................................... 39
Unterstützte Druckertreiber (Windows) ............................................................................................................. 40
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................ 40
UPD-Installationsmodi ................................................................................................... 41
Ändern der Druckjobeinstellungen (Windows) ................................................................................................... 42
Priorität für das Ändern von Druckjobeinstellungen ....................................................................... 42
Ändern der Einstellungen für alle Druckjobs, bis das Softwareprogramm geschlossen wird ........ 42
Ändern der Standardeinstellungen für alle Druckjobs ..................................................................... 42
Ändern der Konfigurationseinstellungen des Geräts ....................................................................... 43
Ändern der Druckjobeinstellungen (Mac OS X) ................................................................................................... 44
Priorität für das Ändern von Druckjobeinstellungen ....................................................................... 44
Ändern der Einstellungen für alle Druckjobs, bis das Softwareprogramm geschlossen wird ........ 44
Ändern der Standardeinstellungen für alle Druckjobs ..................................................................... 44
Ändern der Konfigurationseinstellungen des Geräts ....................................................................... 45
Druckaufträge (Windows) ................................................................................................................................... 46
Verwenden einer Druckverknüpfung (Windows) .............................................................................. 46
Erstellen von Druckverknüpfungen (Windows) ................................................................................ 48
Automatisches Drucken auf beiden Seiten (Windows) .................................................................... 50
Manueller beidseitiger Druck (Windows) .......................................................................................... 52
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) ................................................................................ 56
Auswählen der Seitenausrichtung (Windows) .................................................................................. 58
Auswählen der Papiersorte (Windows) ............................................................................................. 60
Drucken der ersten oder letzten Seite auf anderem Papier (Windows) .......................................... 62
Anpassen eines Dokuments auf Seitenformat (Windows) ............................................................... 65
Erstellen einer Broschüre (Windows) ............................................................................................... 67
Auswählen des Papierformats (Windows) ........................................................................................ 68
Auswählen eines benutzerdefinierten Papierformats (Windows) ................................................... 68
Drucken von Wasserzeichen (Windows) ........................................................................................... 69
Abbrechen eines Druckjobs (Windows) ............................................................................................. 69
Druckaufträge (Mac OS X) .................................................................................................................................... 71
iv DEWW
Verwenden einer Druckvoreinstellung (Mac OS X) ........................................................................... 71
Erstellen einer Druckvoreinstellung (Mac OS X) ............................................................................... 71
Automatischer beidseitiger Druck (Mac OS X) .................................................................................. 72
Manueller beidseitiger Druck (Mac OS X) .......................................................................................... 72
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Mac OS X) ................................................................................. 73
Auswählen der Seitenausrichtung (Mac OS X) .................................................................................. 73
Auswählen der Papiersorte (Mac OS X) ............................................................................................. 73
Drucken eines Deckblatts (Mac OS X) ............................................................................................... 74
Anpassen eines Dokuments auf Seitenformat (Mac OS X) ............................................................... 74
Erstellen einer Broschüre (Mac OS X) ............................................................................................... 74
Auswählen des Papierformats (Mac OS X) ........................................................................................ 75
Auswählen eines benutzerdefinierten Papierformats (Mac OS X) ................................................... 75
Drucken von Wasserzeichen (Mac OS X) ........................................................................................... 75
Abbrechen eines Druckjobs (Mac OS X) ............................................................................................. 75
Erstellen dokumentenechter Ausdrucke ............................................................................................................ 77
Verwenden von HP ePrint .................................................................................................................................... 78
Verwenden von AirPrint ....................................................................................................................................... 79
Direktdruck über USB verwenden ....................................................................................................................... 80
5 Kopieren ..................................................................................................................................................... 81
Festlegen neuer Standardkopiereinstellungen .................................................................................................. 82
Wiederherstellen der Standardeinstellungen für das Kopieren ........................................................................ 83
Erstellen einer einzelnen Kopie ........................................................................................................................... 84
Erstellen mehrerer Kopien .................................................................................................................................. 85
Kopieren einer mehrseitigen Vorlage ................................................................................................................. 86
Kopieren von Ausweisen ..................................................................................................................................... 87
Sortieren eines Kopierjobs .................................................................................................................................. 88
Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) ................................................................................................................... 89
Automatisches beidseitiges Kopieren .............................................................................................. 89
Manueller beidseitiger Druck ............................................................................................................ 90
Verkleinern oder Vergrößern einer Kopie ........................................................................................................... 91
Optimieren der Kopierqualität ............................................................................................................................ 92
Anpassen der Helligkeit und Dunkelheit für Kopien ........................................................................................... 93
Kopieren im Entwurfsmodus ............................................................................................................................... 94
Einstellen des Papierformats und der Papiersorte für das Kopieren auf Spezialpapier ................................... 95
6 Scannen ...................................................................................................................................................... 97
Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ................................................................................................... 98
Scannen mit der Software HP Scan (Mac OS X) ................................................................................................... 99
Scannen auf ein USB-Flash-Laufwerk .............................................................................................................. 100
Einrichten von Scannen in Netzwerkordner und Scannen in E-Mail ................................................................. 101
DEWW v
Konfigurieren der Funktion „In Netzwerkordner scannen“ ........................................................... 101
Funktion „In E-Mail scannen“ konfigurieren .................................................................................. 101
Scannen in einen Netzwerkordner .................................................................................................................... 103
Scannen in eine E-Mail ....................................................................................................................................... 104
Scannen mit Hilfe anderer Software ................................................................................................................. 105
Scannen aus TWAIN-kompatiblen Programmen (Windows) ......................................................... 105
Scannen aus WIA-kompatiblen Programmen (Windows) .............................................................. 105
7 Fax ........................................................................................................................................................... 107
Konfigurieren des Produkts für die Faxübertragung ....................................................................................... 108
Anschließen des Faxanschlusses an eine Telefonleitung .............................................................. 108
Anschließen zusätzlicher Geräte .................................................................................................... 108
Einrichten eines Anrufbeantworters auf dem Faxgerät .............................................. 109
Einrichten der Faxfunktion über ein Nebenstellentelefon .......................................... 110
Einrichtung als eigenständiges Faxgerät ....................................................................................... 110
Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts .................................... 111
Festlegen von Uhrzeit, Datum und Kopfzeile auf dem Bedienfeld ............................. 111
Legen Sie die Uhrzeit, das Datum und die Kopfzeile für Faxe mit Hilfe des
HP Assistenten für die Faxeinrichtung fest (Windows). .............................................. 112
Verwenden des Telefonbuchs ........................................................................................................................... 113
Erstellen und Bearbeiten von Kurzwahleinträgen ......................................................................... 113
Erstellen und Bearbeiten von Gruppenwahleinträgen ................................................................... 113
Löschen von Kurzwahleinträgen .................................................................................................... 114
Löschen von Gruppenwahleinträgen .............................................................................................. 114
Konfigurieren von Sendeeinstellungen des Faxgeräts .................................................................................... 115
Einrichten spezieller Wählzeichen und Optionen ........................................................................... 115
So richten Sie ein Wählpräfix ein .................................................................................. 115
So stellen Sie die Wahltonerkennung ein ....................................................................................... 115
Ton- oder Impulswahlverfahren .................................................................................. 116
Festlegen der automatischen Wahlwiederholung ......................................................................... 116
Festlegen von Hell/Dunkel und Auflösung ..................................................................................... 117
Festlegen der Standardeinstellung für Hell/Dunkel (Kontrast) .................................. 117
Festlegen der Auflösungseinstellungen ...................................................................... 117
Festlegen von Abrechnungscodes .................................................................................................. 118
Konfigurieren von Empfangseinstellungen des Faxgeräts .............................................................................. 120
Festlegen der Faxweiterleitung ...................................................................................................... 120
Festlegen des Rufannahmemodus ................................................................................................. 120
Sperren oder Freigeben von Faxnummern ..................................................................................... 121
Festlegen der Anzahl von Ruftönen bis zur Rufannahme ............................................................. 121
Einrichten von Spezialtonfolgen .................................................................................................... 122
Automatisches Verkleinern ankommender Faxe ........................................................................... 123
vi DEWW
Festlegen der Einstellungen für das erneute Drucken von Faxen ................................................. 123
Festlegen der Faxtonlautstärke ..................................................................................................... 124
Festlegen der Lautstärke für Alarm, Telefonleitung und Rufzeichen ......................... 124
Erstellen von Faxen mit Zeitstempel .............................................................................................. 124
Einrichten der privaten Empfangsfunktion .................................................................................... 124
Einrichten des Faxabrufs ................................................................................................................................... 125
Faxen ................................................................................................................................................................. 126
Unterstützte Faxprogramme .......................................................................................................... 126
Abbrechen von Faxen ...................................................................................................................... 126
Abbrechen des aktuellen Faxauftrags ......................................................................... 126
Abbrechen ausstehender Faxaufträge ........................................................................ 127
Löschen von Faxen aus dem Speicher ............................................................................................ 127
Verwenden des Faxgeräts in DSL-, PBX- oder ISDN-Systemen ..................................................... 127
DSL ................................................................................................................................ 127
Nebenstellenanlage ..................................................................................................... 128
ISDN ............................................................................................................................... 128
Verwenden der Faxfunktion mit einem VoIP-Dienst ...................................................................... 128
Die Faxe im Speicher bleiben bei einem Stromausfall erhalten .................................................... 128
Sicherheitsbedenken bei der Verbindung interner Netzwerke mit öffentlichen
Telefonleitungen ............................................................................................................................. 128
Senden von Faxen vom Flachbettscanner aus ............................................................................... 129
Faxen über den Vorlageneinzug ..................................................................................................... 130
Verwenden von Kurz- und Gruppenwahleinträgen ........................................................................ 130
Senden von Faxnachrichten über die Software (Windows) ........................................................... 131
Senden von Faxen über ein mit der Faxleitung verbundenes Telefon .......................................... 132
Senden einer Faxnachricht mit Bestätigung .................................................................................. 132
Planen der Faxsendung zu einem späteren Zeitpunkt .................................................................. 132
Senden eines Fax bestehend aus einem elektronischen und einem schriftlichen Dokument ...... 134
Verwenden von Amtscodes, Kreditkarten oder Telefonkarten ..................................................... 134
Senden von Faxen ins Ausland ..................................................................................... 134
Drucken eines Faxes ....................................................................................................................... 135
Erneutes Drucken von Faxen ........................................................................................ 136
Automatischer beidseitiger Druck bei empfangenen Faxen ....................................... 137
Drucken von gespeicherten Faxen bei aktivierter privater Empfangsfunktion .......... 137
Empfangen von Faxen mit Faxtönen über die Telefonleitung ...................................................... 137
8 Verwaltung und Wartung ........................................................................................................................... 139
Verwenden des HP Dienstprogramms für die Neukonfiguration zur Änderung der Geräteverbindung
(Windows) .......................................................................................................................................................... 140
Einrichten von HP Wireless Direct Printing ....................................................................................................... 141
Verwenden der HP Web Services-Anwendungen ............................................................................................. 142
DEWW vii
Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ................................................................................................... 143
Hinweis zur Druckerfreigabe .......................................................................................................... 143
Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ......................................................................... 143
Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern über das Bedienfeld .............................. 143
Umbenennen des Geräts in einem Netzwerk ................................................................................. 144
Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexeinstellungen ............................................................... 145
Toolbox für HP Gerät (Windows) ....................................................................................................................... 146
HP Dienstprogramm für Mac OS X .................................................................................................................... 149
Öffnen von HP Dienstprogramm .................................................................................................... 149
Funktionen des HP Dienstprogramms ............................................................................................ 149
Verwenden der HP Web Jetadmin Software ..................................................................................................... 150
Energiespareinstellungen ................................................................................................................................. 151
Drucken im EconoMode .................................................................................................................. 151
Einrichten der Bereitschaftseinstellung ......................................................................................... 151
Einrichten der Verzögerung beim automatischen Herunterfahren ............................................... 151
Sicherheitsfunktionen des Geräts ..................................................................................................................... 153
Diebstahlsicherung ......................................................................................................................... 153
Festlegen oder Ändern des Gerätekennworts ............................................................................... 153
Aktualisieren der Firmware ............................................................................................................................... 154
Manuelles Aktualisieren der Firmware ........................................................................................... 154
Einrichten von automatischen Firmware-Aktualisierungen durch das Gerät ............................... 154
9 Beheben von Problemen ............................................................................................................................. 155
Checkliste für die Fehlerbehebung ................................................................................................................... 156
Schritt 1: Überprüfen der ordnungsgemäßen Konfiguration des Druckers .................................. 156
Schritt 2: Überprüfen der Kabel- oder Drahtlos-Verbindung ........................................................ 156
Schritt 3: Überprüfen des Bedienfelds auf Fehlermeldungen ....................................................... 157
Schritt 4: Prüfen des Papiers .......................................................................................................... 157
Schritt 5: Prüfen der Software ........................................................................................................ 157
Schritt 6: Testen der Druckfunktion ............................................................................................... 157
Schritt 7: Testen der Kopierfunktion .............................................................................................. 157
Schritt 8: Testen der Faxfunktion ................................................................................................... 158
Schritt 9: Überprüfen der Tonerpatrone ........................................................................................ 158
Schritt 10: Versuchen, einen Druckjob von einem Computer aus zu senden ................................ 158
Schritt 11: Überprüfen, ob sich das Gerät im Netzwerk befindet .................................................. 158
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ............................................................................ 159
Hilfesystem zum Bedienfeld ............................................................................................................................. 160
Das Papier wird falsch eingezogen oder staut sich .......................................................................................... 161
Das Gerät zieht kein Papier ein ....................................................................................................... 161
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein. ...................................................................................... 161
viii DEWW
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief
oder mehrere Blätter gleichzeitig ein ............................................................................................. 162
Verhindern von Papierstaus in den Papierfächern ......................................................................... 162
Beheben von Staus ............................................................................................................................................ 163
Papierstau-Positionen .................................................................................................................... 163
Beheben von Papierstaus im Vorlageneinzug ................................................................................ 164
Beheben von Papierstaus im Ausgabebereich ............................................................................... 165
Beseitigen von Staus in Fach 1 ....................................................................................................... 167
Beseitigen von Papierstaus in Fach 2 oder dem optionalen Fach 3 .............................................. 169
Beseitigen von Papierstaus im Fixierer .......................................................................................... 173
Beheben von Papierstaus im Duplexer .......................................................................................... 175
Verbesserung der Druckqualität ....................................................................................................................... 178
Drucken von einem anderen Softwareprogramm .......................................................................... 178
Festlegen der Papiertypeinstellung für den Druckauftrag ............................................................ 178
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) ................................................... 178
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Mac OS X) ................................................... 179
Überprüfen des Status der Tonerpatrone ...................................................................................... 179
Drucken einer Reinigungsseite ....................................................................................................... 179
Sichtprüfung der Tonerpatrone ...................................................................................................... 179
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ......................................................................... 180
Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht ................................. 180
Überprüfen der Umgebungsbedingungen des Druckers ............................................. 180
Überprüfen der EconoMode-Einstellungen .................................................................................... 180
Verwenden eines anderen Druckertreibers .................................................................................... 181
Verbessern der Kopierqualität .......................................................................................................................... 183
Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken ............................................................. 183
Überprüfen der Papiereinstellungen .............................................................................................. 184
Optimieren für Text oder Grafiken ................................................................................................. 184
Randloses Kopieren ........................................................................................................................ 185
Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs ......................................... 185
Verbessern der Scanqualität ............................................................................................................................. 187
Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken ............................................................. 187
Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs ......................................... 188
Verbessern der Faxqualität ............................................................................................................................... 190
Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken ............................................................. 190
Überprüfen der Auflösungseinstellung zum Senden von Faxen ................................................... 191
Überprüfen der Fehlerkorrektureinstellungen .............................................................................. 191
Senden an ein anderes Faxgerät .................................................................................................... 192
Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs ......................................... 192
Überprüfen der Seitenformateinstellung ....................................................................................... 193
Überprüfen des Faxgeräts des Absenders ..................................................................................... 193
DEWW ix
Das Gerät druckt nicht oder nur langsam ......................................................................................................... 194
Das Gerät druckt nicht .................................................................................................................... 194
Das Gerät druckt langsam .............................................................................................................. 194
Beheben von Fehlern beim Neudruck über USB ............................................................................................... 196
Das Menü „USB-Flash-Laufwerk“ wird nicht geöffnet, wenn Sie das USB-Laufwerk einsetzen. . 196
Die Datei wird nicht vom USB-Flash-Drive gedruckt ...................................................................... 196
Die Datei, die Sie drucken möchten, wird nicht im Menü „USB-Flash-Laufwerk“ aufgeführt ....... 197
Lösen von Faxproblemen .................................................................................................................................. 198
Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen ........................................................................................ 198
Durchführen eines Faxdiagnosetests ............................................................................................. 199
Faxaktivitätsbericht ........................................................................................................................ 200
Drucken des Faxfehlerberichts ....................................................................................................... 200
Drucken aller Faxberichte ............................................................................................ 200
Drucken einzelner Faxberichte ..................................................................................... 200
Festlegen des Faxfehlerberichts .................................................................................. 201
Festlegen des Fehlerkorrekturmodus ............................................................................................ 201
Ändern der Faxgeschwindigkeit ..................................................................................................... 201
Fehlerbehebung beim Senden von Faxen ...................................................................................... 202
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt ........................................... 202
Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt ............................. 202
Kein Wählton .............................................................................................. 203
Die Meldung „Fax belegt“ wird angezeigt ................................................. 203
Die Meldung „Keine Faxantw.“ wird angezeigt .......................................... 204
ADF-Papierstau .......................................................................................... 204
Die Meldung „Faxspeicher voll“ wird angezeigt ........................................ 204
Scannerfehler ............................................................................................. 205
Auf dem Bedienfeld wird die Meldung „Bereit“ angezeigt, das Fax wird jedoch
nicht gesendet .............................................................................................................. 205
Das Bedienfeld zeigt die Meldung „Seite 1 wird gespeichert“ an und fährt nicht
mit dem Vorgang fort ................................................................................................... 205
Faxe können empfangen, jedoch nicht gesendet werden ........................................... 205
Das Gerät ist kennwortgeschützt ................................................................................. 206
Die Verwendung der Faxfunktionen über das Bedienfeld ist nicht möglich ............... 206
Kurzwahleinträge können nicht verwendet werden ................................................... 206
Gruppenwahleinträge können nicht verwendet werden ............................................. 207
Bei dem Versuch, ein Fax zu senden, erhalten Sie eine Fehleransage des
Telefonanbieters .......................................................................................................... 207
Es können keine Faxe gesendet werden, wenn ein Telefon am Produkt
angeschlossen ist ......................................................................................................... 208
Fehlerbehebung beim Empfangen von Faxen ................................................................................ 208
Das Fax reagiert nicht ................................................................................................... 208
x DEWW
Das Fax verfügt über eine gesonderte Telefonleitung ............................. 208
An das Produkt ist ein Anrufbeantworter angeschlossen ......................... 208
Die Einstellung Rufannahmemodus ist auf die Einstellung Manuell
festgelegt ................................................................................................... 209
Die Faxleitung bietet Voicemail ................................................................. 209
Das Produkt ist an einen DSL-Telefondienst angeschlossen ................... 210
Das Produkt verwendet einen Fax over IP- oder VoIP-Dienst .................. 210
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt ........................................... 210
Die Meldung Kein Fax erkannt wird angezeigt. ......................................... 210
Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt ............................. 211
Die Meldung „Faxspeicher voll“ wird angezeigt ........................................ 211
Die Meldung „Fax belegt“ wird angezeigt ................................................. 212
Ein empfangenes Fax wird nicht gedruckt ................................................................... 212
Die Funktion „Empfang privat“ ist aktiviert. .............................................. 212
Der Absender empfängt ein Besetztzeichen ................................................................ 212
An das Produkt ist ein Telefonhörer angeschlossen ................................. 212
Es wird ein Splitter verwendet ................................................................... 213
Kein Wählton ................................................................................................................. 213
Das Senden und Empfangen von Faxen ist an einer Nebenstellenanlage nicht
möglich ......................................................................................................................... 213
Beheben allgemeiner Faxprobleme ............................................................................................... 213
Faxe werden nur langsam gesendet ............................................................................ 213
Faxqualität ist schlecht ................................................................................................ 214
Fax wird abgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt ............................................... 214
Lösen von USB-Anschluss-Problemen ............................................................................................................. 216
Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken ................................................................................. 217
Unzureichende physische Verbindung ........................................................................................... 217
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät .................................................... 217
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren ............................................................. 217
Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk .......... 218
Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen ................................ 218
Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet ................ 218
Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch ........................................ 218
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk ................................................................................. 219
Checkliste für die drahtlose Verbindung ........................................................................................ 219
Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt das Gerät nicht .......................................... 220
Das Gerät druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters
installiert ......................................................................................................................................... 220
Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen
Routers oder des Geräts verändert wurde ..................................................................................... 220
Der Anschluss mehrerer Computer an das drahtlose Gerät ist nicht möglich .............................. 220
DEWW xi
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Geräts unterbrochen ............... 221
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke ........................................... 221
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht .................................................................................... 221
Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk .................................................... 221
Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk ........................................................... 222
Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware unter Windows .................................................................. 223
Im Ordner „Drucker“ ist kein Druckertreiber für das Gerät zu finden ............................................ 223
Bei der Softwareinstallation wurde eine Fehlermeldung angezeigt ............................................. 223
Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus, druckt jedoch nicht ....................................... 223
Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware unter Mac OS X .................................................................. 225
Der Druckertreiber ist nicht in der Druck- & Fax- oder Druck- & Scan-Liste aufgeführt .............. 225
Der Gerätename wird nicht in der Geräteliste der Druck- & Fax- oder Druck- & Scan-Liste
angezeigt ......................................................................................................................................... 225
Das ausgewählte Gerät wird vom Druckertreiber nicht automatisch in der Druck- & Fax- oder
Druck- & Scan-Liste eingerichtet .................................................................................................... 225
Ein Druckjob wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet ...................................................... 226
Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Druck- & Fax- oder Druck- & Scan-Liste
angezeigt, nachdem der Treiber ausgewählt wurde. .................................................................... 226
Sie verwenden einen generischen Druckertreiber, wenn eine USB-Verbindung aufgebaut
wurde ............................................................................................................................................... 226
Entfernen von Software (Windows) .................................................................................................................. 227
Entfernen von Software (Mac OS X) .................................................................................................................. 228
Fehler beim Scannen in E-Mails beheben ......................................................................................................... 229
Keine Verbindung zum E-Mail-Server ............................................................................................ 229
E-Mail fehlgeschlagen .................................................................................................................... 229
Scannen nicht möglich .................................................................................................................... 229
Fehlerbehebung beim Scannen in Netzwerkordnern ....................................................................................... 230
Der Scan ist fehlgeschlagen ............................................................................................................ 230
Index ........................................................................................................................................................... 231
xii DEWW
1 Produkteinführung
●
Produktvergleich
●
Produktübersicht
●
Bedienfeld
●
Drucken von Geräteberichten
DEWW 1
Produktvergleich
M521dn
A8P79A
Papierzuführung Fach 1 (Fassungsvermögen von
100 Blatt)
Fach 2 (Fassungsvermögen von
500 Blatt)
Optionales Fach 3
(Fassungsvermögen von 500 Blatt)
Standard-Ausgabefach
(Fassungsvermögen von 250 Blatt)
Hinteres Ausgabefach
(Fassungsvermögen von 50 Blatt)
Automatisches beidseitiges
Drucken
Unterstützte Betriebssysteme Windows XP 32-Bit (Service Pack 2
und höher)
Windows Vista, 32-Bit und 64-Bit
Windows 7, 32-Bit und 64-Bit
Windows 2003 Server (32-Bit,
Service Pack 1 oder höher), nur
Drucker- und Scannertreiber
M521dw
A8P80A
Windows 2008 Server (32-Bit, 64-
Bit und R2), nur Drucker- und
Scannertreiber
Mac OS X 10.6.8 und höher
Konnektivität Hi-Speed USB 2.0
10/100/1000 Ethernet LANVerbindung
Drahtlose Netzwerkverbindung
Speicher 256 MB RAM
Bedienfeldanzeige Farbiger grafischer Touchscreen
Drucken Druckt 40 Seiten pro Minute auf
Papier im Format A4 und 42 Seiten
pro Minute auf Papier im Format
Letter.
Direktes Drucken von USB (kein
Computer erforderlich)
Kopieren Kopien mit bis zu 20 Seiten pro
Minute
Kopien werden mit einer Auflösung
von 300 dpi (dots per inch)
gedruckt.
2 Kapitel 1 Produkteinführung DEWW
M521dn
M521dw
Dieser Vorlageneinzug für bis zu
50 Seiten unterstützt Formate mit
einer Länge von 127 bis 356 mm (5
bis 14 Zoll) und einer Breite von
127 bis 216 mm (5 bis 8,5 Zoll).
Der Flachbettscanner unterstützt
Formate mit einer Länge von bis zu
297 mm (11,7 Zoll) und einer
Breite von bis zu 215 mm
(8,5 Zoll).
Automatisches beidseitiges
Kopieren
Scannen Scans in Schwarzweiß werden mit
einer Auflösung von bis zu
1200 dpi über das
Flachbettscannerglas erstellt.
Scans in Farbe werden mit einer
Auflösung von bis zu 300 dpi über
den Vorlageneinzug und mit einer
Auflösung von bis zu 600 dpi über
das Flachbettscannerglas erstellt.
Automatisches beidseitiges
Scannen
A8P79A
A8P80A
Scannen in E-Mail (keine Software
erforderlich)
Scannen in Netzwerkordner (keine
Software erforderlich)
Direktes Scannen von USB (kein
Computer erforderlich)
Fax V.34 mit zwei RJ-11-
Faxanschlüssen
DEWW Produktvergleich 3
Produktübersicht
2
1 2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
●
Vorderansicht des Geräts
●
Rückansicht des Geräts
●
Schnittstellenanschlüsse
●
Position der Serien- und Modellnummer
Vorderansicht des Geräts
1 Automatischer Vorlageneinzug
2 Ausgabefach des Vorlageneinzugs
3 Walk-Up-USB-Anschluss (zum Drucken und Scannen ohne Computer)
4 Bedienfeld mit grafischem Touchscreen mit Farbdisplay
5 Ein-/Ausschalter
6 Optionales Fach 3
7 Fach 2
8 Fach 1
9 Entriegelungstaste für die vordere Klappe (Zugang zur Tonerpatrone)
10 Ausgabefach mit Erweiterung für langes Papier
11 Standardausgabefach
12 Griff zum Anheben des Scannerdeckels
4 Kapitel 1 Produkteinführung DEWW
Rückansicht des Geräts
1
2
3
4
1 Hintere Klappe und Papierausgabe mit bedruckter Seite nach oben (Zugang zum Beheben von Papierstaus)
2 Staubschutzdeckel für Fach 2 (für das Drucken auf Papier im Format Legal)
3 Netzanschluss
4 E/A-Anschlüsse und Sicherheitssperre
DEWW Produktübersicht 5
Schnittstellenanschlüsse
1
2
3
4
5
1 Öffnung für Kabel-Sicherheitssperre
2 LAN-Ethernet-Netzwerkanschluss (RJ-45)
3 High-Speed-USB-2.0-Druckeranschluss
4 Ausgangsbuchse für Telefon zum Anbringen einer Nebenstelle, eines Anrufbeantworters oder eines anderen Geräts
5 Eingangsbuchse für Fax zum Anbringen einer Faxtelefonleitung am Gerät
Position der Serien- und Modellnummer
Die Modell- und die Seriennummer befinden sich auf einem Typenschild an der Rückseite des Geräts. Sie
stehen ebenfalls auf der Innenseite der vorderen Klappe. Die Seriennummer enthält Informationen zu
Herstellungsland/Herstellungsregion, zur Geräteversion, zum Produktionscode sowie zur
Produktionsnummer des Geräts.
6 Kapitel 1 Produkteinführung DEWW
Modellname Modellnummer
M521dn A8P79A
M521dw A8P80A
DEWW Produktübersicht 7
Bedienfeld
●
Aufbau des Bedienfeldes
●
Home-Bildschirm des Bedienfelds
●
Hilfesystem zum Bedienfeld
Aufbau des Bedienfeldes
1 Touchscreen-Anzeige Bietet Zugriff auf die Gerätefunktionen und zeigt den aktuellen Status des Geräts an
2 Hilfe-Taste und zugehörige LED Bietet Zugriff auf das Hilfesystem zum Bedienfeld
3 Pfeiltaste nach rechts und
zugehörige LED
4 Abbrechen-Taste und zugehörige
LED
5 Drahtlos-LED (nur drahtlose
Modelle)
6 Achtung-LED Zeigt an, dass ein Problem mit dem Gerät vorliegt
7 Bereit-LED Zeigt die Bereitschaft des Geräts an
8 Zurück-Taste und zugehörige LED Wechselt zum vorherigen Bildschirm
Bewegt den Cursor nach rechts oder verschiebt das Anzeigebild auf den nächsten Bildschirm
HINWEIS: Diese Taste leuchtet nur, wenn diese Funktion für den aktuellen Bildschirm zur
Verfügung steht.
Setzt Einstellungen zurück, bricht den aktuellen Job ab oder schließt den aktuellen Bildschirm
HINWEIS: Diese Taste leuchtet nur, wenn diese Funktion für den aktuellen Bildschirm zur
Verfügung steht.
Zeigt an, dass das drahtlose Netzwerk aktiviert ist. Die LED blinkt, während das Gerät eine
Verbindung zum drahtlosen Netzwerk aufbaut.
HINWEIS: Diese Taste leuchtet nur, wenn diese Funktion für den aktuellen Bildschirm zur
Verfügung steht.
8 Kapitel 1 Produkteinführung DEWW
9 Pfeiltaste nach links und
zugehörige LED
10 Home-Taste und zugehörige LED Öffnet den Home-Bildschirm
Bewegt den Cursor nach links
HINWEIS: Diese Taste leuchtet nur, wenn diese Funktion für den aktuellen Bildschirm zur
Verfügung steht.
HINWEIS: Diese Taste leuchtet nur, wenn diese Funktion für den aktuellen Bildschirm zur
Verfügung steht.
Home-Bildschirm des Bedienfelds
Über den Home-Bildschirm können Sie auf die Produktfunktionen zugreifen und den Status des Produkts
einsehen.
HINWEIS: Je nach Konfiguration des Produkts können unterschiedliche Funktionen auf dem Home-
Bildschirm angezeigt werden. Möglicherweise wird das Layout bei einigen Sprachen auch umgekehrt
dargestellt.
1
2
3
4
5
6 Schaltfläche Verbrauchsmaterial Bietet Informationen zum Status der Verbrauchsmaterialien. Auf dem Bildschirm der
Schaltfläche Web Services
Schaltfläche Setup
Schaltfläche Drahtlos (nur
drahtlose Modelle)
Schaltfläche Netzwerk
(nur für Geräte, die mit einem
Netzwerk verbunden sind)
Schaltfläche Informationen
Ermöglicht schnellen Zugriff auf Funktionen der HP Web Services, einschließlich HP ePrint
HP ePrint ist ein Tool, das Dokumente druckt, indem es ein beliebiges E-Mail-fähiges Gerät
verwendet, um die Dokumente an die E-Mail-Adresse des Geräts zu senden.
Bietet Zugriff auf die Hauptmenüs
Bietet Zugriff auf das Drahtlos-Menü und Informationen zum Status der Drahtlosverbindung
HINWEIS: Wenn Sie mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, werden statt dieses
Symbols mehrere Balken zur Anzeige der Signalstärke dargestellt.
Bietet Zugriff auf die Netzwerkeinstellungen und -informationen. Auf dem Bildschirm für
Netzwerkeinstellungen können Sie die Seite Netzwerkübersicht drucken.
Liefert Informationen zum Gerätestatus. Auf dem Bildschirm der Statusübersicht können Sie
die Seite Konfigurationsbericht drucken.
Verbrauchsmaterialienübersicht können Sie die Seite Zubehörstatus drucken.
DEWW Bedienfeld 9
7 Schaltfläche Faxen Bietet Zugriff auf die Funktion Faxen
8 Schaltfläche Apps Ermöglicht Zugriff auf das Menü Apps, um Dokumente direkt aus Webanwendungen zu
drucken, die Sie von der HP ePrintCenter-Website unter www.hpeprintcenter.com
heruntergeladen haben
9 Gerätestatus Zeigt an, ob das Gerät bereit ist oder gerade einen Job verarbeitet
10 Schaltfläche Scannen Bietet Zugriff auf die Scanfunktion
11 Schaltfläche Kopieren Bietet Zugriff auf die Kopierfunktion
12 Schaltfläche USB Bietet Zugriff auf die Funktion für Direktdruck über USB (für Drucken und Scannen ohne
Computer)
Hilfesystem zum Bedienfeld
Das Produkt verfügt über ein integriertes Hilfesystem, in dem die Verwendung der einzelnen Bildschirme
erläutert wird. Berühren Sie zum Öffnen des Hilfesystems die Schaltfläche Hilfe oben rechts auf dem
Bildschirm.
Bei einigen Bildschirmen wird ein globales Menü geöffnet, in dem Sie nach bestimmten Themen suchen
können. Durchsuchen Sie die Menüstruktur mit Hilfe der Menüschaltflächen.
Einige Hilfe-Bildschirme enthalten Animationen, die Sie Schritt für Schritt durch Vorgehensweisen wie das
Beseitigen von Papierstaus führen.
Bei Bildschirmen mit Einstellungen für einzelne Jobs wird ein Hilfethema angezeigt, in dem die Optionen für
diesen Bildschirm erläutert werden.
Wenn Sie eine Fehler- oder Warnmeldung erhalten, berühren Sie die Schaltfläche Hilfe , um eine Meldung
anzuzeigen, in der das Problem beschrieben wird. Die Meldung enthält außerdem Anweisungen, die zur
Problemlösung beitragen.
10 Kapitel 1 Produkteinführung DEWW
Drucken von Geräteberichten
Über das Menü Berichte können Sie mehrere Informationsseiten zu dem Gerät ausdrucken.
1.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup .
2. Wählen Sie die Schaltfläche Berichte.
3. Wählen Sie den Namen des Berichts aus, den Sie drucken möchten.
Menüoption Beschreibung
Demoseite Druckt eine Seite, um die Druckqualität zu veranschaulichen.
Menüstruktur Druckt eine Übersicht mit allen Menüoptionen des Bedienfelds. Die aktiven Einstellungen
für jedes Menü sind aufgeführt.
Konfigurationsbericht Druckt eine Liste aller Produkteinstellungen. Wenn das Produkt mit einem Netzwerk
verbunden ist, zählen dazu auch Netzwerkinformationen.
Zubehörstatus Druckt den Status der einzelnen Tonerpatronen einschließlich der folgenden
Informationen:
●
●
●
Verbleibende Gebrauchsdauer der Druckpatrone in Prozent (geschätzt)
Verbleibende Seiten (geschätzt)
Teilenummern für HP Tonerpatronen
●
Anzahl der gedruckten Seiten
Netzwerkübersicht Druckt eine Liste aller Produktnetzwerkeinstellungen.
Verbrauchsseite Druckt eine Seite, die PCL-Seiten, PCL 6-Seiten, PS-Seiten, im Gerät gestaute oder falsch
eingezogene Seiten, die Anzahl der gedruckten Seiten sowie einen Bericht über die
gedruckten Seiten insgesamt auflistet
PCL-Schriftartenliste Druckt eine Liste aller installierten PCL-Schriftarten.
PS-Schriftartenliste Druckt eine Liste aller installierten PS-Schriftarten (PostScript)
PCL6-Schriftenliste Druckt eine Liste aller installierten PCL6-Schriftarten
Service-Seite Druckt den Servicebericht
Seite "Druckqualität" Druckt einen Bericht, der bei der Lösung von Problemen mit der Druckqualität
unterstützt.
DEWW Drucken von Geräteberichten 11
12 Kapitel 1 Produkteinführung DEWW
2 Papierfächer
●
Unterstützte Papierformate
●
Unterstützte Papiersorten
●
Fach 1
●
Fach 2 und optionales Fach 3
●
Verwenden von Papierausgabeoptionen
DEWW 13
Unterstützte Papierformate
HINWEIS: Sie erzielen die besten Ergebnisse, wenn Sie vor dem Drucken das Format und den Typ des
verwendeten Druckmediums im Druckertreiber auswählen.
Tabelle 2-1 Unterstützte Papierformate
Format und Abmessungen Fach 1 Fach 2 und optionale
500-Blatt-Fächer
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
Executive
184 x 267 mm
8,5" x 13"
216 x 330 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
104 x 148 mm
Automatisches
beidseitiges Drucken
B5 JIS
182 x 257 mm
16K
184 x 260 mm
16K
197 x 273 mm
Postkarte (JIS)
100 x 148 mm
Doppelpostkarte (JIS)
200 x 148 mm
Benutzerdefiniert
76 x 127 mm bis 216 x 356 mm
Benutzerdefiniert
105 x 148 mm bis 216 x 356 mm
14 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
Tabelle 2-1 Unterstützte Papierformate (Fortsetzung)
Format und Abmessungen Fach 1 Fach 2 und optionale
500-Blatt-Fächer
Benutzerdefiniert
210 x 280 mm bis 216 x 356 mm
Umschlag Nr. 10
105 x 241 mm
Umschlag DL
110 x 220 mm
Umschlag C5
162 x 229 mm
Umschlag B5
176 x 250 mm
Monarch-Umschlag
98 x 191 mm
Automatisches
beidseitiges Drucken
DEWW Unterstützte Papierformate 15
Unterstützte Papiersorten
Eine vollständige Liste der HP Markenpapiersorten, die von diesem Gerät unterstützt werden, finden Sie
unter www.hp.com/support/ljmfpM521series.
HINWEIS: Sie erzielen die besten Ergebnisse, wenn Sie vor dem Drucken das Format und den Typ des
verwendeten Druckmediums im Druckertreiber auswählen.
Tabelle 2-2 Unterstützte Papiersorten
Papiersorte Fach 1 Fach 2 und optionale 500-
Blatt-Fächer
Normal
HP EcoSMART
Leichtes Papier, 60-74 g
Mittelschweres Papier, 96-110 g
Schweres Papier, 111-130 g
Sehr schweres Papier, 131-175 g
Transparentfolie
Etiketten
Briefkopf
Umschlag
Vordruck
Gelocht
Farbiges Papier
Briefpapier
Recycling
Automatisches
beidseitiges Drucken
Rau
16 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
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