HP LaserJet M521 User's Guide [fr]
LASERJET PRO MFP
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M521
2
HP LaserJet Pro MFP M521
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Edition 3, 5/2014
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Sommaire
1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1
Comparaison des produits ..................................................................................................................................... 2
Vues du produit ...................................................................................................................................................... 4
Vue de face du produit ........................................................................................................................ 4
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................ 5
Ports d'interface .................................................................................................................................. 6
Emplacement des numéros de série et de modèle ............................................................................ 6
Panneau de commande ......................................................................................................................................... 8
Disposition du panneau de commande ............................................................................................... 8
Ecran d'accueil du panneau de commande ......................................................................................... 9
Système d'aide du panneau de commande ...................................................................................... 10
Imprimer les rapports produit ............................................................................................................................. 11
2 Bacs ........................................................................................................................................................... 13
Formats de papier pris en charge ........................................................................................................................ 14
Types de papier pris en charge ............................................................................................................................ 16
Bac 1 ..................................................................................................................................................................... 17
Capacité du bac et orientation du papier .......................................................................................... 17
Chargement du bac 1 ........................................................................................................................ 18
Bac 2 et bac 3 en option ...................................................................................................................................... 20
Capacité du bac et orientation du papier .......................................................................................... 20
Chargement du bac 2 ou 3 (en option) .............................................................................................. 20
Utilisation des options de sortie papier .............................................................................................................. 23
Imprimer vers le bac de sortie standard ........................................................................................... 23
Imprimer vers le bac de sortie arrière .............................................................................................. 23
3 Pièces, consommables et accessoires ............................................................................................................ 25
Commander des pièces, des accessoires et des consommables ....................................................................... 26
Politique de HP en matière de consommables non-HP ...................................................................................... 27
Site Web anti-fraude de HP ................................................................................................................................. 28
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ......................................................... 29
FRWW iii
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas ................................................................ 29
Pièces d'autodépannage pour les clients ........................................................................................................... 31
Accessoires .......................................................................................................................................................... 33
Cartouche de toner .............................................................................................................................................. 34
Vue du toner ...................................................................................................................................... 34
Informations sur le toner .................................................................................................................. 34
Recyclage des toners ...................................................................................................... 34
Stockage des cartouches d'encre ................................................................................... 35
Politique de HP en matière de cartouches d'encre non-HP ........................................... 35
Remplacement de la cartouche d'encre ........................................................................................... 35
4 Imprimer ..................................................................................................................................................... 39
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) .................................................................................................. 40
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................ 40
Modes d'installation du pilote UPD ................................................................................ 41
Modifier les paramètres d'impression (Windows) .............................................................................................. 42
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................................ 42
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel .................. 42
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ................................................... 42
Modification des paramètres de configuration du produit .............................................................. 43
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ...................................................................................... 44
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................................ 44
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ................ 44
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression .................................................. 44
Modification des paramètres de configuration du produit .............................................................. 45
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................... 46
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) .................................................................................. 46
Créer des raccourcis d'impression (Windows) .................................................................................. 47
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) .................................................................. 50
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .............................................................................. 52
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .............................................................................. 56
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) .............................................................................. 57
Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 58
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) ................................ 61
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) ...................................................................... 64
Créer un livret (Windows) .................................................................................................................. 65
Sélectionner le format de papier (Windows) .................................................................................... 67
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) ............................................................. 67
Imprimer des filigranes (Windows) ................................................................................................... 68
Annuler une tâche d'impression (Windows) ..................................................................................... 68
Imprimer des tâches (Mac OS X) .......................................................................................................................... 70
iv FRWW
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) ............................................................................... 70
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) .................................................................................. 70
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) .................................................................. 71
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ........................................................................ 71
Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) .............................................................................. 72
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) .............................................................................. 72
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ........................................................................................ 72
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) .................................................................................. 73
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) ...................................................................... 73
Créer un livret (Mac OS X) .................................................................................................................. 73
Sélectionner le format de papier (Mac OS X) .................................................................................... 73
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) ..................................................................... 74
Imprimer des filigranes (Mac OS X) ................................................................................................... 74
Annuler une tâche d'impression (Mac) .............................................................................................. 74
Créer des impressions de qualité archive ........................................................................................................... 76
Utiliser HP ePrint ................................................................................................................................................. 77
Utilisation du AirPrint .......................................................................................................................................... 78
Utilisation de l'impression directe par clé USB ................................................................................................... 79
5 Copie .......................................................................................................................................................... 81
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut ........................................................................................ 82
Restauration des paramètres de copie par défaut ............................................................................................. 83
Effectuer une copie unique ................................................................................................................................. 84
Faire plusieurs copies .......................................................................................................................................... 85
Copier un original de plusieurs pages ................................................................................................................. 86
Copier des cartes d'identification ........................................................................................................................ 87
Assemblage d'une tâche de copie ....................................................................................................................... 88
Copie recto verso ................................................................................................................................................. 89
Copier automatiquement en recto verso .......................................................................................... 89
Copie recto verso manuelle .............................................................................................................. 90
Réduire ou agrandir une copie ............................................................................................................................ 91
Optimiser la qualité de la copie ........................................................................................................................... 92
Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies ..................................................................................... 93
Copier en mode brouillon .................................................................................................................................... 94
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial .......................................................... 95
6 Numérisation .............................................................................................................................................. 97
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) .............................................................................................. 98
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) .............................................................................................. 99
Numérisation vers une clé USB à mémoire flash .............................................................................................. 100
FRWW v
Configurer les fonctionnalités Numériser vers un dossier réseau et Numériser vers un courrier
électronique ....................................................................................................................................................... 101
Configuration de la fonction de numérisation vers le dossier réseau ........................................... 101
Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique .......................... 101
Numériser vers un dossier réseau .................................................................................................................... 103
Numériser vers un courrier électronique .......................................................................................................... 104
Numérisation à l'aide d'autres logiciels ............................................................................................................ 105
Numérisation depuis un programme compatible TWAIN (Windows) ............................................ 105
Numérisation depuis un programme compatible WIA (Windows) ................................................. 105
7 Télécopie .................................................................................................................................................. 107
Configuration du produit pour la télécopie ....................................................................................................... 108
Connectez le port du télécopieur à une ligne téléphonique .......................................................... 108
Connexions de périphériques supplémentaires ............................................................................. 108
Configuration du télécopieur avec un répondeur ........................................................ 109
Configuration de la télécopie avec une extension téléphonique ................................ 110
Configuration d'un télécopieur autonome ..................................................................................... 110
Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ...................................................................... 111
Utilisation du panneau de commande pour configurer la date, l'heure et l'en-tête
de télécopie .................................................................................................................. 111
Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer la
date, l'heure et l'en-tête de télécopie (Windows) ........................................................ 112
Utilisation du répertoire .................................................................................................................................... 113
Création et modification des entrées de numérotation rapide ..................................................... 113
Création et modification des numéros de groupe .......................................................................... 113
Suppression d'entrées de numérotation rapide ............................................................................. 114
Suppression des numéros de groupe ............................................................................................. 114
Configuration des paramètres d'envoi de télécopie ......................................................................................... 115
Définition de symboles et options de numérotation spéciaux ...................................................... 115
Définition d’un préfixe de numérotation ..................................................................... 115
Configuration de la détection de tonalité ....................................................................................... 116
Numérotation par tonalité ou à impulsion ................................................................... 116
Définition des options de rappel automatique .............................................................................. 116
Configuration du contraste (clair/foncé) et de la résolution ......................................................... 117
Configuration du paramètre de clair/foncé (contraste) .............................................. 117
Configuration des paramètres de résolution ............................................................... 117
Configuration des codes de facturation ......................................................................................... 118
Configurer les paramètres de réception de télécopie ...................................................................................... 120
Configuration de la retransmission des télécopies ........................................................................ 120
Configuration du mode de réponse ................................................................................................ 120
Blocage ou déblocage des numéros de télécopie .......................................................................... 121
vi FRWW
Configuration du nombre de sonnerie avant réponse ................................................................... 121
Configuration d'une sonnerie distincte .......................................................................................... 122
Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes .............................................. 123
Définition des paramètres de réimpression de télécopie .............................................................. 123
Configuration du volume des sons de la télécopie ........................................................................ 123
Définition du volume d'alerte, de ligne téléphonique et de sonnerie ......................... 124
Définition de tampons sur télécopies ............................................................................................. 124
Définition de la fonction de réception privée ................................................................................. 124
Configuration de l'interrogation de télécopieur ............................................................................................... 125
Utilisation du télécopieur .................................................................................................................................. 126
Programmes de télécopie pris en charge ....................................................................................... 126
Annulation d'une télécopie ............................................................................................................. 126
Annulation de la télécopie en cours ............................................................................. 126
Annulation d'une tâche de télécopie en attente .......................................................... 126
Suppression des télécopies de la mémoire .................................................................................... 127
Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN .................................................................................... 127
DSL ................................................................................................................................ 127
PBX ................................................................................................................................ 128
RNIS ............................................................................................................................... 128
Utilisation de la télécopie sur système VoIP .................................................................................. 128
Le contenu de la mémoire de télécopie est conservé en cas de panne de courant ...................... 128
Problèmes de sécurité lors de la connexion de réseaux internes sur des lignes téléphoniques
publiques ......................................................................................................................................... 129
Télécopie à partir du scanner à plat ............................................................................................... 129
Télécopier depuis le chargeur de documents ................................................................................ 130
Utilisation des numéros rapides et de groupe ............................................................................... 130
Envoyer une télécopie à partir du logiciel (Windows) .................................................................... 131
Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne de
télécopie .......................................................................................................................................... 132
Envoyer une télécopie avec confirmation ...................................................................................... 132
Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie ...................................................................................... 132
Envoyer une télécopie combinant un document électronique et un document papier ................ 134
Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel .......................................... 134
Envoi de télécopies internationales ............................................................................. 134
Impression de la télécopie .............................................................................................................. 135
Réimpression d'une télécopie ...................................................................................... 136
Impression recto verso automatique des télécopies reçues ....................................... 137
Impression d'une télécopie enregistrée lorsque la fonction de réception privée
est activée ..................................................................................................................... 137
Réception de télécopies lorsque les tonalités du télécopieur sont audibles sur la ligne
téléphonique ................................................................................................................................... 137
FRWW vii
8 Gestion et maintenance .............................................................................................................................. 139
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration (Windows) ...................................... 140
Configurer l'impression directe sans fil HP ....................................................................................................... 141
Utiliser les applications Services Web HP ......................................................................................................... 142
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................ 143
Partage de l’imprimante : avertissement ....................................................................................... 143
Affichage ou modification des paramètres réseau ........................................................................ 143
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ................... 143
Renommer le produit sur le réseau ................................................................................................ 144
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso ...................................................... 145
HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 146
HP Utility pour Mac OS X .................................................................................................................................... 149
Ouvrir l'utilitaire HP ......................................................................................................................... 149
Caractéristiques de HP Utility ......................................................................................................... 149
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ........................................................................................................... 150
Paramètres du mode économique .................................................................................................................... 151
Imprimer avec EconoMode ............................................................................................................. 151
Définition du temps de veille .......................................................................................................... 151
Définir le délai de mise hors tension automatique ........................................................................ 151
Fonctions de sécurité du produit ...................................................................................................................... 153
Verrouiller le produit ....................................................................................................................... 153
Définition ou modification du mot de passe du produit ................................................................ 153
Mise à niveau du micrologiciel .......................................................................................................................... 154
Mise à niveau manuelle du micrologiciel ........................................................................................ 154
Configurer le produit pour mettre automatiquement à niveau le micrologiciel ........................... 154
9 Résolution des problèmes .......................................................................................................................... 155
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ......................................................................................... 156
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ....................................................................... 156
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil ....................................................................... 156
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande .......................... 157
Etape 4 : Vérifiez le papier. ............................................................................................................. 157
Etape 5 : Vérifiez le logiciel. ............................................................................................................ 157
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression ............................................................................. 157
Etape 7 : Tester la fonctionnalité de copie ..................................................................................... 157
Etape 8 : Tester la fonctionnalité de télécopie ............................................................................... 158
Etape 9 : Vérifiez le toner ................................................................................................................ 158
Etape 10 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur ................................ 158
Etape 11 : Vérifiez que le produit est sur le réseau. ....................................................................... 158
Restauration des valeurs usine par défaut ....................................................................................................... 159
Système d'aide du panneau de commande ...................................................................................................... 160
viii FRWW
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ................................................................................ 161
Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................................ 161
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................................ 161
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier .............................................................................................................................................. 161
Eviter des bourrages papier depuis les bacs d'alimentation papier .............................................. 162
Suppression des bourrages ............................................................................................................................... 163
Emplacements des bourrages ........................................................................................................ 163
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation .................................................................. 164
Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie ............................................................ 165
Suppression des bourrages du bac 1 .............................................................................................. 167
Suppression des bourrages dans les bacs 2 ou 3 (en option) ........................................................ 169
Suppression des bourrages de l'unité de fusion ............................................................................ 173
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ................................................... 175
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................... 178
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................... 178
Configurer le paramètre de type de papier pour la tâche d'impression ........................................ 178
Vérifier le paramètre de type de papier (Windows) ..................................................... 178
Vérifier le paramètre de type de papier (Mac OS X) ..................................................... 179
Vérifier l'état de la cartouche de toner ........................................................................................... 179
Impression d'une page de nettoyage ............................................................................................. 179
Inspecter visuellement la cartouche de toner ................................................................................ 179
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................ 180
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ...................................................... 180
Vérifier l’environnement du produit ............................................................................. 180
Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................................... 180
Essayer un autre pilote d'impression ............................................................................................. 181
Améliorer la qualité de copie ............................................................................................................................ 183
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 183
Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................... 184
Optimiser pour le texte ou les images ............................................................................................ 184
Copie bord à bord ............................................................................................................................ 185
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 185
Améliorer la qualité de la numérisation ........................................................................................................... 187
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 187
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 188
Améliorer la qualité de télécopie ...................................................................................................................... 190
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 190
Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie ............................................................... 191
Vérifier le paramètre de correction d'erreur .................................................................................. 192
Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................. 192
FRWW ix
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 192
Vérifier le paramètre Ajuster à la page .......................................................................................... 193
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ............................................................................................ 193
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ............................................................................................. 194
Le produit n'imprime pas ................................................................................................................ 194
L'imprimante imprime lentement ................................................................................................... 194
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ........................................................................... 196
Le menu Clé USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la clé USB .................................................. 196
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB ........................................................................... 196
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash ......... 196
Résolution des problèmes de télécopie ............................................................................................................ 197
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie .................................................... 197
Réaliser un test de télécopie .......................................................................................................... 198
Rapport suivi de télécopie .............................................................................................................. 199
Impression du rapport des erreurs de télécopie ............................................................................ 199
Impression de tous les rapports de télécopie .............................................................. 199
Impression de rapports de télécopie individuels ......................................................... 199
Configuration du rapport d'erreurs de télécopie ......................................................... 200
Configuration du mode de correction des erreurs de télécopie .................................................... 200
Réduction de la vitesse de télécopie .............................................................................................. 200
Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies .............................................................................. 201
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........................ 201
Le message Erreur de communication s'affiche ........................................ 201
Pas de tonalité ............................................................................................ 202
Le message Le télécopieur est occupé s'affiche ....................................... 202
Le message Pas de réponse du télécopieur s'affiche ................................ 203
Bourrage dans bac d'alimentation ............................................................. 203
Le message Stockage télécopie saturé s'affiche ...................................... 203
Erreur de scanner ....................................................................................... 204
Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la
télécopie. ...................................................................................................................... 204
Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la
page 1) et ne va pas au-delà de ce message. .............................................................. 204
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées. ............................................ 204
Le produit est protégé par mot de passe ..................................................................... 205
Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande . 205
Impossible d'utiliser la numérotation rapide ............................................................... 205
Impossible d'utiliser la numérotation de groupe ......................................................... 205
Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société
lors d'une tentative d'envoi de télécopie. .................................................................... 206
Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit. .. 206
x FRWW
Résoudre les problèmes de réception de télécopies ..................................................................... 207
Le télécopieur ne répond pas ....................................................................................... 207
Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée ........................................ 207
Un répondeur est connecté au produit. ..................................................... 207
Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel. ....................... 208
La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie ................. 208
Le produit est connecté à un service téléphonique DSL. .......................... 209
Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de
téléphonie VoIP
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........................ 209
Le message Auc tél. détect. s'affiche. ........................................................ 209
Le message Erreur de communication s'affiche ........................................ 210
Le message Stockage télécopie saturé s'affiche ...................................... 210
Le message Le télécopieur est occupé s'affiche ....................................... 211
Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas. ................................................... 211
La fonction Réception privée est activée. .................................................. 211
L'expéditeur reçoit un signal occupé ............................................................................ 211
Un combiné est connecté au produit. ........................................................ 211
Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. ...................................... 212
Pas de tonalité .............................................................................................................. 212
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX ....................... 212
Résolution de problèmes généraux de télécopie ........................................................................... 212
L'envoi des télécopies est lent ..................................................................................... 212
La qualité de la télécopie est mauvaise ....................................................................... 213
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ................................................ 213
Résoudre des problèmes de connexion USB .................................................................................................... 215
Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................ 216
Connexion physique faible .............................................................................................................. 216
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ...................................................... 216
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................................ 216
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le
réseau .............................................................................................................................................. 217
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 217
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 217
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..................................... 217
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ...................................................................................................... 218
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................... 218
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ........................................... 219
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur .................................. 219
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante .................................................................................................................................... 219
.......................................................................................... 209
FRWW xi
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ...................................... 219
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................................. 219
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ........................................................... 220
Le réseau sans fil ne fonctionne pas .............................................................................................. 220
Réaliser un test du réseau sans fil .................................................................................................. 220
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ....................................................................... 220
Résolution des problèmes logiciels sous Windows .......................................................................................... 222
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante .................... 222
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ............................................... 222
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime ..................................................................... 222
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X ............................................................................................ 224
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et
Numériser. ....................................................................................................................................... 224
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer ou
Imprimer et Numériser. ................................................................................................................... 224
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser ........................................................................ 224
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................................ 225
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et
Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné. ................................................... 225
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB ................................. 225
Supprimer un logiciel (Windows) ...................................................................................................................... 226
Supprimer un logiciel (Mac OS X) ...................................................................................................................... 227
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un courrier électronique ............................ 228
Impossible de se connecter au serveur de messagerie ................................................................. 228
Le courrier électronique a échoué .................................................................................................. 228
Numérisation impossible ................................................................................................................ 228
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau ....................................... 229
La numérisation a échoué ............................................................................................................... 229
Index ........................................................................................................................................................... 231
xii FRWW
1 Présentation du produit
●
Comparaison des produits
●
Vues du produit
●
Panneau de commande
●
Imprimer les rapports produit
FRWW 1
Comparaison des produits
M521dn
A8P79A
Gestion du papier Bac 1 (Capacité de 100 feuilles)
Bac 2 (Capacité de 500 feuilles)
Bac 3 en option (Capacité de
500 feuilles)
Bac de sortie standard (Capacité de
250 feuilles)
Bac de sortie arrière (Capacité de
50 feuilles)
Impression recto verso
automatique
Systèmes d’exploitation
compatibles
Windows Vista, 32 bits et 64 bits
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Windows Server 2003 (32 bits,
Windows XP 32 bits, Service Pack 2
et versions supérieures
Service Pack 1 ou version
supérieure), pilote d'impression et
de numérisation uniquement
M521dw
A8P80A
Windows Server 2008 (32 bits, 64
bits et R2), pilote d'impression et
de numérisation uniquement
Mac OS X v10.6.8 et versions
ultérieures
Connectivité USB 2.0 haute vitesse
Connexion Ethernet
LAN 10/100/1000
Connexion réseau sans fil
Mémoire 256 Mo RAM
Affichage du panneau de
commande
Imprimer Permet d'imprimer jusqu'à
Copie Copies jusqu'à 20 pages par
Ecran tactile graphique couleur
40 pages par minute (ppm) sur du
papier au format A4 et 42 ppm sur
du papier au format Lettre
Port d'impression directe par
clé USB (sans ordinateur)
minute (ppm)
La résolution de copie est de
300 points par pouce (ppp).
2 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
M521dn
M521dw
Ce bac d’alimentation a une
capacité atteignant 50 pages et
prend en charge les pages d'une
longueur de 127 à 356 mm (5 à
14 pouces) et d'une largeur de 127
à 216 mm (5 à 8,5 pouces)
Scanner à plat prenant en charge
des dimensions de page allant
jusqu'à 297 mm (11,7 pouces) de
longueur et jusqu'à 215 mm
(8,5 pouces) de largeur.
Impression recto verso
automatique
Numériser Numérisation noir et blanc avec
une résolution pouvant atteindre
1200 ppp depuis la vitre à plat
Numérisation couleur avec une
résolution pouvant atteindre
300 ppp depuis le bac
d'alimentation et 600 ppp depuis
la vitre à plat
Impression recto verso
automatique
A8P79A
A8P80A
Numérisation vers messagerie
(sans logiciel)
Numérisation vers un dossier sur le
réseau (sans logiciel)
Port de numérisation directe par
clé USB (sans ordinateur)
Télécopie v.34 avec deux ports RJ-11
(télécopie)
FRWW Comparaison des produits 3
Vues du produit
2
1 2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
●
Vue de face du produit
●
Vue arrière de l'imprimante
●
Ports d'interface
●
Emplacement des numéros de série et de modèle
Vue de face du produit
1 Bac d'alimentation automatique
2 Bac de sortie du bac d'alimentation en documents
3 Port USB à accès direct (pour imprimer et numériser sans ordinateur)
4 Panneau de commande avec écran graphique tactile couleur
5 Bouton marche/arrêt
6 Bac 3 en option
7 Bac 2
8 Bac 1
9 Bouton d'ouverture de la porte avant (accès à la cartouche de toner)
10 Extension de bac de sortie pour les longs formats de papier
11 Bac de sortie standard
12 Poignée de soulèvement du capot du scanner
4 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1
2
3
4
1 Porte arrière et bac de sortie face imprimée vers le haut (accès pour suppression des bourrages)
2 Couvercle anti-poussière du bac 2 (pour impression sur du papier au format Légal)
3 Branchement de l'alimentation
4 Ports d'E/S et verrou de sécurité
FRWW Vues du produit 5
Ports d'interface
1
2
3
4
5
1 Logement pour antivol à câble
2 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
3 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
4 Port de sortie téléphonique pour permettre l'ajout d'une extension téléphonique, d'un répondeur ou d'un autre
périphérique
5 Port d'entrée de télécopieur pour permettre l'ajout d'une ligne de télécopie à votre produit
Emplacement des numéros de série et de modèle
Le numéro de série et le numéro de modèle sont inscrits sur l'étiquette d’identification située à l’arrière du
produit. Ils sont également indiqués sur la face interne de la porte avant. Les informations contenues dans le
numéro de série indiquent le pays/la région d’origine, la version de l’imprimante, le code de production et le
numéro de production du produit.
6 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Modèle d’imprimante Numéro de modèle
M521dn A8P79A
M521dw A8P80A
FRWW Vues du produit 7
Panneau de commande
●
Disposition du panneau de commande
●
Ecran d'accueil du panneau de commande
●
Système d'aide du panneau de commande
Disposition du panneau de commande
1 Affichage de l'écran tactile Permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit
2 Bouton et voyant Aide Offre un accès au système d'aide du panneau de commande
3 Bouton de direction vers la droite
et voyant
4 Bouton et voyant Annuler Permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif
5 Voyant Sans fil (modèles sans fil
uniquement).
6 Voyant Attention Indique l'existence d'un problème sur le produit
7 Voyant Prêt Indique que le produit est prêt
8 Bouton et voyant Retour Retourne à l'écran précédent
Déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit est en cours de
connexion à un réseau sans fil.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
8 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
9 Bouton de direction vers la gauche
et voyant
10 Bouton et voyant Accueil Permet d'accéder à l'écran d'accueil
Déplace le curseur vers la gauche
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Ecran d'accueil du panneau de commande
L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La
disposition peut également être inversée pour certaines langues.
1
2
3
4
5
6
7 Bouton Fax Permet d'accéder à la fonction Fax
Bouton Services Web
Bouton Configuration
Bouton Sans fil (modèles
sans fil uniquement)
Bouton Réseau (pour les
produits connectés à un réseau
sans fil uniquement)
Bouton Information
Bouton Consommables
Permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint
HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique
capable d'envoyer des e-mails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du
produit.
Permet d'accéder aux menus principaux
Permet d'accéder au menu Sans fil et aux informations relatives à l'état de la connexion sans
fil
REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour
afficher un ensemble de barres d'intensité du signal.
Permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau. A partir de l'écran des
paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèse réseau.
Permet d'afficher des informations sur l'état du produit. A partir de l'écran des informations
d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
Permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. A partir de l'écran des
informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat des consommables.
FRWW Panneau de commande 9
8 Bouton Apps Permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web
téléchargées du site Web HP ePrintCenter à l'adresse www.hpeprintcenter.com
9 État du produit Indique si le produit est prêt ou s'il traite une tâche
10 Bouton Numériser Permet d'accéder à la fonction de numérisation
11 Bouton Copier Permet d'accéder à la fonction de copie
12 Bouton USB Permet d'accéder aux fonctions d'impression et de numérisation directe par clé USB (pour
effectuer ces tâches sans ordinateur)
Système d'aide du panneau de commande
Le produit est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la
suppression des bourrages.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un
message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
10 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Imprimer les rapports produit
Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
2. Appuyez sur le bouton Rapports.
3. Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer.
Elément de menu Description
Page démo Imprime une page illustrant la qualité d'impression
Structure menu Imprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les
paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.
Rapport de configuration Imprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le
réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.
Etat des consommables Imprime des données sur l'état de chaque toner, y compris les informations suivantes :
●
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
●
Numéros de référence des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
Synthèse réseau Imprime une liste de tous les paramètres réseau du produit
Page d'utilisation Imprime une page répertoriant toutes les pages PCL 5, PCL 6, PS, les pages coincées ou
sautées dans le produit, le nombre de pages imprimées ainsi que le nombre total de
pages
Liste des polices PCL Imprime la liste de toutes les polices PCL installées
Liste des polices PS Imprime la liste de toutes les polices PS (PostScript) installées
Liste des polices PCL6 Imprime la liste de toutes les polices PCL6 installées
Page Service Imprime le rapport de service
Page Qualité d'impression Imprime une page qui aide à résoudre les problèmes de qualité d'impression
FRWW Imprimer les rapports produit 11
12 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bacs
●
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Bac 1
●
Bac 2 et bac 3 en option
●
Utilisation des options de sortie papier
FRWW 13
Formats de papier pris en charge
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le
pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-1 Formats de papier pris en charge
Format et dimensions Bac 1 Bac 2 et bacs de
500 feuilles en
option
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
Exécutif
184 x 267 mm
8,5 x 13 po
216 x 330 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
104 x 148 mm
Impression recto verso
automatique
B5 (JIS)
182 x 257 mm
16K
184 x 260 mm
16K
197 x 273 mm
Carte postale JIS
100 x 148 mm
Carte postale double JIS
200 x 148 mm
Personnalisé
76 x 127 mm à 216 x 356 mm
Personnalisé
105 x 148 mm à 216 x 356 mm
14 Chapitre 2 Bacs FRWW
Tableau 2-1 Formats de papier pris en charge (suite)
Format et dimensions Bac 1 Bac 2 et bacs de
500 feuilles en
option
Personnalisé
210 x 280 mm à 216 x 356 mm
Enveloppe n° 10
105 x 241 mm
Enveloppe DL
110 x 220 mm
Enveloppe C5
162 x 229 mm
Enveloppe B5
176 x 250 mm
Enveloppe monarch
98 x 191 mm
Impression recto verso
automatique
FRWW Formats de papier pris en charge 15
Types de papier pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site
www.hp.com/support/ljmfpM521series.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le
pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-2 Types de papier pris en charge
Type de papier Bac 1 Bac 2 et bacs de
500 feuilles en option
Ordinaire
HP EcoSMART
Fin 60 à 74 g
Moyen 96 à 110 g
Epais 111 à 130 g
Très épais 131 à 175 g
Transparent
Etiquettes
Papier à en-tête
Enveloppe
Préimprimé
Perforé
Coloré
De luxe
Recyclé
Impression recto verso
automatique
Rugueux
16 Chapitre 2 Bacs FRWW
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