Dilarang melakukan reproduksi, adaptasi atau
penerjemahan tanpa izin tertulis sebelumnnya,
kecuali sejauh yang diperbolehkan dalam
undang-undang hak cipta.
Informasi yang terkandung di sini dapat
berubah-ubah sewaktu-waktu.
Satu-satunya jaminan untuk produk dan
layanan HP tercantum dalam keterangan
jaminan yang ditegaskan dan menyertai
produk serta layanan tersebut. Tidak ada
bagian apa pun dari dokumen ini yang dapat
ditafsirkan sebagai jaminan tambahan. HP
tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau
kekurangan teknis atau editorial yang terdapat
dalam dokumen ini.
Edition 4/2014
Nomor komponen: CF385-90914
Pernyataan Merek Dagang
®
, Adobe Photoshop®, Acrobat®, dan
Adobe
PostScript
®
adalah merek dagang dari Adobe
Systems Incorporated.
Apple dan logo Apple adalah merek dagang
dari Apple Computer, Inc., yang terdaftar di AS
dan negara/kawasan lainnya. iPod adalah
merek dagang dari Apple Computer, Inc. iPod
hanya ditujukan untuk penyalinan yang sesuai
dengan undang-undang atau izin pemegang
hak. Jangan curi musik.
Bluetooth adalah merek dagang yang dimiliki
oleh pemiliknya dan digunakan oleh HewlettPackard Company berdasarkan lisensi.
Microsoft®, Windows®, Windows XP®, dan
Windows Vista® adalah merek dagang
terdaftar di Amerika Serikat dari Microsoft
Corporation.
®
adalah merek dagang terdaftar milik The
UNIX
Open Group.
Isi
1 Pengenalan produk ....................................................................................................................................... 1
Perbandingan produk ............................................................................................................................................ 2
Tampilan produk .................................................................................................................................................... 4
Tampilan depan produk ...................................................................................................................... 4
Tampilan belakang produk ................................................................................................................. 5
Port interface ...................................................................................................................................... 5
Panel kontrol ......................................................................................................................................................... 6
Tata letak panel kontrol ...................................................................................................................... 6
Layar Awal Panel Kontrol .................................................................................................................... 7
Pengaturan perangkat keras dan penginstalan perangkat lunak ....................................................................... 8
Memuat Baki 2 atau 3 .......................................................................................................................................... 12
3 Komponen, persediaan, dan aksesori ............................................................................................................ 15
Memesan komponen, aksesori, dan persediaan ................................................................................................ 16
Komponen dan persediaan ................................................................................................................................. 16
Tugas cetak (Windows) ....................................................................................................................................... 22
Cara mencetak (Windows) ................................................................................................................ 22
Mencetak pada kedua sisi secara otomatis (Windows) .................................................................... 24
Mencetak pada kedua sisi secara manual (Windows) ...................................................................... 25
Mencetak beberapa halaman per lembar (Windows) ...................................................................... 26
Memilih jenis kertas (Windows) ........................................................................................................ 27
Tugas cetak tambahan ...................................................................................................................... 27
Tugas cetak (Mac OS X) ........................................................................................................................................ 28
Cara mencetak (Mac OS X) ................................................................................................................ 28
IDWWiii
Mencetak pada kedua sisi secara otomatis (Mac OS X) .................................................................... 28
Mencetak pada kedua sisi secara manual (Mac OS X) ...................................................................... 28
Mencetak beberapa halaman per lembar (Mac OS X) ....................................................................... 29
Memilih jenis kertas (Mac OS X) ........................................................................................................ 29
Tugas cetak tambahan ...................................................................................................................... 29
Pencetakan Mobile .............................................................................................................................................. 30
Pencetakan HP Wireless Direct dan NFC ........................................................................................... 30
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 31
perangkat lunak HP ePrint ................................................................................................................ 31
Membuat salinan ................................................................................................................................................. 36
Menyalin pada kedua sisi (dupleks) .................................................................................................................... 37
Menyalin pada kedua sisi secara otomatis ....................................................................................... 37
Menyalin pada kedua sisi secara manual ......................................................................................... 37
Menggunakan Wizard Pindai ke Email (Windows) ............................................................................ 42
Mengatur fitur Pindai ke Email lewat HP Embedded Web Server (Windows) .................................. 43
Mengatur fitur Pindai ke Email di Mac .............................................................................................. 44
Atur Pindai ke Folder Jaringan ............................................................................................................................ 46
Menggunakan Wizard Pindai ke Folder Jaringan (Windows) ........................................................... 46
Mengatur fitur Pindai ke Folder Jaringan lewat HP Embedded Web Server (Windows) .................. 46
Mengatur fitur Pindai ke Folder Jaringan di Mac .............................................................................. 47
Memindai ke email ............................................................................................................................................... 49
Memindai ke folder jaringan ................................................................................................................................ 50
Pindai ke USB flash drive ..................................................................................................................................... 51
Memfaks dari pemindai flatbed ........................................................................................................ 62
Memfaks dari pengumpan dokumen ................................................................................................ 63
Menggunakan entri panggil cepat dan entri panggil-grup .............................................................. 63
Mengirim faks dari perangkat lunak ................................................................................................. 64
Mengirim faks dari program perangkat lunak pihak ketiga, misalnya Microsoft Word .................. 64
Membuat, mengedit, dan menghapus entri panggil-cepat ................................................................................ 65
Menggunakan panel kontrol untuk membuat dan mengedit buku telepon faks ............................ 65
Menggunakan data buku telepon dari program lain ........................................................................ 65
Menghapus entri buku telepon ......................................................................................................... 65
8 Mengelola produk ........................................................................................................................................ 67
Menggunakan aplikasi HP Web Services ............................................................................................................. 68
Mengubah jenis koneksi produk (Windows) ....................................................................................................... 69
HP Device Toolbox (Windows) ............................................................................................................................. 70
HP Utility di Mac OS X ........................................................................................................................................... 73
Membuka HP Utility ........................................................................................................................... 73
Fitur HP Utility ................................................................................................................................... 73
Menggunakan perangkat lunak HP Web Jetadmin ............................................................................................. 75
Mengkonfigurasi pengaturan jaringan IP ........................................................................................................... 76
Penolakan tanggung jawab pada pemakaian printer bersama ....................................................... 76
Melihat atau mengubah pengaturan jaringan .................................................................................. 76
Mengubah nama produk di jaringan ................................................................................................. 76
Mengkonfigurasi parameter IPv4 TCP/IP secara manual dari panel kontrol .................................. 77
Konfigurasi lanjutan dengan HP Embedded Web Server (EWS) dan HP Device Toolbox (Windows) ................. 78
Konfigurasi lanjutan dengan HP Utility untuk Mac OS X ..................................................................................... 81
Membuka HP Utility ........................................................................................................................... 81
Fitur HP Utility ................................................................................................................................... 81
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 83
Fitur keamanan produk ....................................................................................................................................... 84
Atur atau ubah kata sandi produk menggunakan HP Embedded Web Server ................................ 84
Pengaturan Ekonomi ........................................................................................................................................... 85
IDWWv
Mencetak dengan EconoMode .......................................................................................................... 85
Metode pertama: Perbarui firmware menggunakan panel kontrol ................................................. 87
Metode kedua: Perbarui firmware menggunakan Firmware Update Utility .................................... 88
9 Mengatasi masalah ...................................................................................................................................... 89
Sistem bantuan panel kontrol ............................................................................................................................. 90
Pesan “Isi katrid hampir habis” atau “Isi kartrid sudah sangat rendah” akan muncul pada panel kontrol
produk tersebut ................................................................................................................................................... 92
Mengubah pengaturan “Sangat Rendah” ......................................................................................... 92
Untuk produk dengan kemampuan faks ........................................................................ 92
Lokasi kemacetan ............................................................................................................................. 97
Sering mengalami kertas macet? ..................................................................................................... 97
Membebaskan kemacetan dalam pengumpan dokumen ................................................................ 99
Mengatasi kemacetan dalam Baki 1 ............................................................................................... 1 00
Mengatasi kemacetan dalam Baki 2 ............................................................................................... 1 02
Mengatasi kemacetan dalam Baki 3 ............................................................................................... 1 03
Mengatasi kemacetan di duplekser ................................................................................................ 105
Membebaskan kemacetan di nampan keluaran ............................................................................ 107
Meningkatkan kualitas cetak ............................................................................................................................ 108
Mencetak dari program perangkat lunak lain. ............................................................................... 108
Memeriksa pengaturan jenis kertas untuk tugas cetak ................................................................. 108
Memeriksa pengaturan jenis kertas (Windows) .......................................................... 108
Memeriksa pengaturan jenis kertas (Mac OS X) ........................................................... 109
Memeriksa status kartrid toner ...................................................................................................... 109
Mencetak dan mengartikan halaman kualitas cetak ..................................................................... 110
Membersihkan produk .................................................................................................................... 110
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk ...................................................... 122
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk. ................................................................. 122
Produk menggunakan pengaturan link dan dupleks yang salah untuk jaringan tersebut. .......... 123
Program perangkat lunak baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. ........................... 123
Pengaturan komputer atau workstation mungkin salah. .............................................................. 123
Produk dinonaktifkan, atau pengaturan jaringan lainnya salah. .................................................. 123
Mengatasi masalah jaringan nirkabel ............................................................................................................... 124
Daftar periksa konektivitas nirkabel .............................................................................................. 124
Produk tidak mencetak setelah konfigurasi nirkabel selesai dilakukan ....................................... 125
Produk tidak mencetak, dan firewall pihak ketiga terinstal pada komputer. ............................... 125
Koneksi nirkabel tidak bekerja setelah memindahkan router nirkabel atau produk. .................. 125
Tidak dapat menghubungkan komputer lain ke produk nirkabel ................................................. 125
Produk nirkabel kehilangan komunikasi saat terhubung ke VPN. ................................................ 125
Jaringan tidak tercantum dalam daftar jaringan nirkabel ............................................................. 126
Jaringan nirkabel tidak berfungsi ................................................................................................... 126
IDWWvii
Menjalankan pengujian diagnosis jaringan nirkabel ...................................................................... 126
Mengurangi interferensi pada jaringan nirkabel ............................................................................ 126
Mengatasi masalah faks ................................................................................................................................... 128
Daftar periksa pemecahan masalah faks ....................................................................................... 128
Mengatasi masalah faks yang umum ............................................................................................. 129
Port USB mudah diakses, untuk pencetakan dan pemindaian tanpa
Masukan dan layar
panel kontrol
CetakMencetak hingga 20 halaman per menit (ppm) di kertas berukuran A4 dan
Pencetakan USB walk-up (tanpa komputer)
HP NFC dan Langsung Nirkabel untuk pencetakan dari perangkat
M476nw
CF385A
Konektivitas LAN Ethernet 10/100 dengan IPv4 dan IPv6
Nirkabel 802.11 b/g/n
komputer, serta untuk upgrade firmware
Panel kontrol layar sentuh
21 ppm di kertas berukuran Letter.
bergerak.
M476dn
CF386A
M476dw
CF387A
Pencetakan mobile menggunakan yang berikut:
●
HP ePrint
●
Perangkat lunak HP ePrint
●
HP ePrint Home & Biz
●
Google Cloud Print
●
Apple AirPrint™
Faks
Salin dan PindaiMenyalin dan memindai hingga 20 ppm di kertas berukuran A4 dan 21
Penyalinan dan pemindaian USB akses mudah (tidak diperlukan
Pemasok dokumen 50 halaman dengan penyalinan dan pemindaian
Pindai kePilihan Kirim ke E-mail, Simpan ke USB, dan Simpan ke Folder Jaringan
Sistem operasi yang
didukung
23
ppm di kertas berukuran Letter.
komputer)
dupleks elektronik serta deteksi beberapa pengambilan
Windows XP, 32-bit, Service Pack 2 dan yang lebih canggih, Windows XP
64-bit, hanya driver Cetak
CATATAN: Microsoft menghentikan dukungan mainstream untuk
Windows XP pada April 2009. HP akan terus menyediakan upaya
dukungan terbaik untuk sistem operasi XP yang telah dihentikan.
1
2Bab 1 Pengenalan produkIDWW
Nama Produk
M476nw
Nomor Model
Windows Vista, 32-bit/64-bit
Windows 7, 32-bit/64-bit
Windows 8, 32-bit/64-bit, Windows 8.1, 32-bit/64 bit, Windows 8 RT (Run
Time) hanya dalam driver OS
CF385A
M476dn
CF386A
M476dw
CF387A
Windows 2003 Server (32-bit, Service Pack 1 atau yang lebih tinggi),
hanya driver pindai dan printer
CATATAN: Microsoft menghentikan dukungan mainstream untuk
Windows Server 2003 pada bulan Juli 2010. HP akan terus menyediakan
upaya dukungan terbaik untuk sistem operasi Server 2003 yang telah
dihentikan.
Windows 2008 Server (32-bit/64-bit dan R2), hanya driver cetak dan
pindai
Windows Server 2012, 64-bit, hanya driver cetak
Mac OS X 10.6, 10.7 Lion, dan 10.8 Mountain Lion
1
Perangkat Lunak HP ePrint mendukung sistem operasi berikut: Windows® XP SP2 atau yang lebih canggih (32-bit) hingga Perangkat
Lunak ePrint versi 3; Windows Vista® (64-bit); Windows 7 (32-bit dan 64-bit); Windows 8 (32-bit dan 64-bit); dan Mac OS X versi 10.6,
10.7 Lion, dan 10.8 Mountain Lion.
2
Daftar sistem operasi yang didukung berlaku untuk driver cetak Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS, dan Mac, serta CD
penginstalan perangkat lunak dalam kemasan. Untuk mengetahui daftar sistem operasi saat ini yang didukung, kunjungi
www.hp.com/support/colorljMFPM476 untuk bantuan HP selengkapnya tentang produk. Jika Anda berada di luar AS, kunjungi
www.hp.com/support, pilih negara/kawasan, klik Product Support & Troubleshooting (Dukungan Produk & Cara Mengatasi
Masalah), masukkan nama produk, lalu pilih Search (Cari).
3
HP Software Installer CD untuk Windows dan Mac menginstal driver diskret HP PCL 6 dan .NET 3.5 SP1 untuk sistem operasi
Windows, .NET 4.0 untuk Windows 8 dan Windows Server 2012, serta driver Mac dan Mac Utility untuk sistem operasi Mac. Perangkat
lunak opsional lainnya juga disertakan di dalam CD penginstalan.
IDWWPerbandingan produk3
Tampilan produk
Tampilan depan produk
1Penutup pemasok dokumen
2Baki masukan pemasok dokumen
3Nampan keluaran pemasok dokumen
4Panel kontrol layar sentuh berwarna
5Port pencetakan USB walk-up
6Tombol Hidup/Mati
7Baki 3 Opsional
8Baki 2
9Baki 1
10Gagang pintu depan/kartrid cetak
11Penahan nampan keluaran
12Nampan keluaran
4Bab 1 Pengenalan produkIDWW
Tampilan belakang produk
1Port faks dan port telepon eksternal
2Port jaringan
3Port USB 2.0 kecepatan tinggi
4Sambungan daya
5Pintu belakang
6Label nomor seri
Port interface
1Port “saluran keluar” telepon untuk memasang telepon ekstensi, mesin penjawab, atau perangkat lain
2Port “saluran masuk” faks untuk memasang saluran faks ke produk
3Port jaringan
4Port USB 2.0 Kecepatan Tinggi
IDWWTampilan produk5
Panel kontrol
●
Tata letak panel kontrol
●
Layar Awal Panel Kontrol
Tata letak panel kontrol
1Lampu nirkabel (hanya model
nirkabel)
2Tampilan layar sentuhMenyediakan akses ke berbagai fitur produk dan menunjukkan status produk saat ini.
3Lampu perhatianMenunjukkan masalah pada produk.
4Lampu siapMenunjukkan produk telah siap.
5Tombol dan lampu BantuanMenyediakan akses ke sistem bantuan panel kontrol.
6Tombol dan lampu panah kananMenggeser kursor ke kanan atau memindahkan gambar tampilan ke layar berikutnya.
7Tombol dan lampu BatalMenghapus pengaturan, membatalkan pekerjaan saat ini, atau keluar dari layar aktif.
8HP NFCLangsung Nirkabel untuk mencetak dari perangkat bergerak (model nirkabel) (hanya M476dw)
9Tombol dan lampu KembaliKembali ke layar sebelumnya.
10Tombol dan lampu panah kiriMenggeser kursor ke kiri.
11Tombol dan lampu AwalMenyediakan akses ke layar Awal.
Menunjukkan jaringan nirkabel diaktifkan. Lampu berkedip selama produk membuat sambungan
ke jaringan nirkabel.
CATATAN: Tombol ini hanya menyala bila layar yang aktif dapat menggunakan fitur ini.
CATATAN: Tombol ini hanya menyala bila layar yang aktif dapat menggunakan fitur ini.
CATATAN: Tombol ini hanya menyala bila layar yang aktif dapat menggunakan fitur ini.
CATATAN: Tombol ini hanya menyala bila layar yang aktif dapat menggunakan fitur ini.
6Bab 1 Pengenalan produkIDWW
Layar Awal Panel Kontrol
Layar Awal menyediakan akses ke berbagai fitur produk, dan menunjukkan status produk.
CATATAN: Tergantung pada konfigurasi produk, fitur pada layar Awal mungkin berbeda. Tata letaknya
mungkin juga terbalik untuk beberapa bahasa.
1
2Tombol Pengaturan
3
4
5Tombol Informasi
6
7Tombol FaksMenyediakan akses ke fitur Faks.
8Tombol AplikasiMenyediakan akses ke menu Aplikasi untuk mencetak langsung dari aplikasi Web yang di-
Tombol Web Services
Tombol Nirkabel
model nirkabel)
Tombol Jaringan
Tombol Persediaan
(hanya
Menyediakan akses cepat ke berbagai fitur HP Web Services, termasuk HP ePrint.
HP ePrint adalah alat bantu untuk mencetak dokumen menggunakan perangkat apapun
yang mendukung email untuk mengirimkan dokumen tersebut ke alamat email produk.
Menyediakan akses ke menu utama.
Menyediakan akses ke menu Nirkabel dan informasi status nirkabel.
CATATAN: Bila Anda terhubung ke jaringan nirkabel, ikon ini berubah menjadi serangkaian
baris kekuatan sinyal.
CATATAN: Tombol ini tidak akan ditampilkan saat produk tersambung ke tipe jaringan
berkabel.
Menyediakan akses ke pengaturan dan informasi jaringan. Dari layar pengaturan jaringan,
Anda dapat mencetak halaman Ringkasan Jaringan.
CATATAN: Tombol ini hanya ditampilkan saat produk tersambung ke jaringan.
Menyediakan informasi status produk. Dari layar ringkasan status, Anda dapat mencetak
halaman Laporan Konfigurasi.
Menyediakan informasi tentang status persediaan. Dari layar ringkasan persediaan, Anda
dapat mencetak halaman Status Persediaan.
download dari situs Web HP ePrintCenter di
www.hpeprintcenter.com
9Status produkMenunjukkan apakah produk sudah siap atau memproses pekerjaan.
10Tombol PemindaianMenyediakan akses ke fitur pemindaian
11Tombol SalinMenyediakan akses ke fitur penyalinan
12Tombol USBMenyediakan akses ke fitur USB walkup (untuk mencetak dan memindai tanpa komputer).
IDWWPanel kontrol7
Pengaturan perangkat keras dan penginstalan perangkat lunak
Untuk instruksi pengaturan dasar, lihat Panduan Penginstalan Perangkat Keras yang disertakan bersama
produk. Untuk instruksi tambahan, kunjungi dukungan HP di Web.
Untuk Amerika Serikat, kunjungi
bagi produk HP Anda.
Di luar Amerika Serikat, ikuti langkah-langkah ini:
1.Masuk ke
2.Pilih negara/kawasan Anda.
3.Klik Product Support & Troubleshooting.
4.Masukkan nama produk (HP Color LaserJet Pro MFP M476), lalu pilih Search (Cari).
Cari dukungan berikut:
●
Menginstal dan mengonfigurasi
●
Mempelajari dan menggunakan
●
Mengatasi masalah
●
Mengunduh pembaruan perangkat lunak
●
Mengikuti forum dukungan.
●
Menemukan informasi garansi dan peraturan
www.hp.com/support.
www.hp.com/support/colorljMFPM476 untuk semua bantuan menyeluruh
8Bab 1 Pengenalan produkIDWW
2Baki kertas
●
Memuati Baki 1 (baki multiguna)
●
Memuat Baki 2 atau 3
Untuk bantuan HP selengkapnya terkait dengan produk, kunjungi
●
Mengatasi masalah.
●
Men-download pembaruan perangkat lunak.
●
Mengikuti forum dukungan.
●
Menemukan informasi jaminan dan peraturan.
Anda juga dapat mengunjungi
lainnya.
www.hp.com/support untuk dukungan di Seluruh Dunia dan produk HP
www.hp.com/support/colorljMFPM476:
IDWW9
Memuati Baki 1 (baki multiguna)
1.Buka baki 1 dengan memegang gagang di sisi kiri
baki, lalu menariknya ke bawah.
2.Tarik ekstensi baki keluar.
10Bab 2 Baki kertasIDWW
3.Jika Anda memasukkan lembar kertas yang
panjang, tarik keluar ekstensi tersebut.
4.Perpanjang pemandu kertas sepenuhnya (1), lalu
masukkan tumpukan kertas ke baki 1 (2).
Sesuaikan pemandu kertas dengan ukuran
kertas.
CATATAN: Untuk menghindari kemacetan, jangan tambah kertas ke dalam Baki 1 sewaktu produk sedang
mencetak. Jangan tutup baki 1 sewaktu produk sedang mencetak.
IDWWMemuati Baki 1 (baki multiguna)11
Memuat Baki 2 atau 3
PERHATIAN: Jangan cetak amplop, label, atau kertas dengan ukuran yang tidak didukung dari baki 2. Cetak
jenis kertas ini hanya dari baki 1.
1.Tarik keluar baki dari printer.
CATATAN: Jangan buka baki bila sedang
digunakan.
2.Geser pemandu panjang dan lebar kertas hingga
terbuka.
3.Untuk memasukkan kertas ukuran Legal,
perpanjang baki dengan menekan terus tab
ekstensi sambil menarik bagian depan baki ke
arah Anda.
CATATAN: Bila berisi kertas ukuran Legal, baki
dapat diperpanjang sekitar 64 mm (2,5 inci) dari
bagian depan produk.
12Bab 2 Baki kertasIDWW
4.Letakkan kertas dalam baki dan pastikan rata
pada keempat sisinya. Geser pemandu lebar
kertas samping hingga sejajar dengan penanda
ukuran kertas di bagian bawah baki. Geser
pemandu panjang kertas depan hingga
mendorong tumpukan kertas ke arah bagian
belakang baki.
5.Tekan kertasnya untuk memastikan tumpukan
kertas berada di bawah tab batas kertas di
samping baki.
CATATAN: Untuk mencegah kemacetan, jangan
isi baki secara berlebihan. Pastikan bagian atas
tumpukan tidak melebihi indikator baki penuh.
CATATAN: Jika baki tidak disesuaikan dengan
benar, pesan kesalahan mungkin muncul pada
saat pencetakan atau kertas dapat macet.
IDWWMemuat Baki 2 atau 313
6.Dorong baki hingga benar-benar masuk ke dalam
produk.
7.Di panel kontrol produk, konfigurasikan ukuran
dan jenis kertas sehingga cocok dengan kertas
yang dimuatkan ke dalam baki.
a. Dari layar Awal di panel kontrol produk,
sentuh tombol Pengaturan
.
b. Buka menu berikut:
System Setup [Setup Sistem]
Paper Setup [Pengaturan Kertas]
Baki 2
c.Sentuh Ukuran Kertas, lalu pilih ukuran yang
benar.
d. Sentuh Jenis Kertas, lalu pilih jenis yang
benar.
14Bab 2 Baki kertasIDWW
3Komponen, persediaan, dan aksesori
●
Memesan komponen, aksesori, dan persediaan
●
Komponen dan persediaan
●
Aksesori
●
Mengganti kartrid toner
Kunjungi
●
●
●
●
Anda juga dapat mengunjungi
lainnya.
www.hp.com/support/colorljMFPM476 untuk bantuan lengkap HP bagi produk Anda:
Mengatasi masalah.
Men-download pembaruan perangkat lunak.
Mengikuti forum dukungan.
Menemukan informasi jaminan dan peraturan.
www.hp.com/support untuk dukungan di Seluruh Dunia dan produk HP
IDWW15
Memesan komponen, aksesori, dan persediaan
Kertas dan kartrid toner asli HPwww.hp.com/go/suresupply
Memesan aksesori atau komponen HP asli
Memesan melalui penyedia layanan atau dukunganHubungi servis resmi HP atau penyedia dukungan.
www.hp.com/buy/parts
Komponen dan persediaan
Komponen perbaikan yang dilakukan pelanggan berikut tersedia untuk produk ini.
●
Komponen yang tercantum sebagai komponen penggantian sendiri yang Wajib dipasang oleh
pelanggan, kecuali jika Anda bersedia membayar staf layanan HP untuk melakukan perbaikan tersebut.
Untuk komponen tersebut, dukungan di tempat atau kembalikan-ke-depot tidak tersedia dalam
jaminan produk HP.
●
Komponen yang tercantum sebagai komponen penggantian sendiri yang Opsional dapat dipasang oleh
staf layanan HP sesuai permintaan Anda tanpa biaya tambahan selama masa jaminan produk.