HP LaserJet M476 User's Guide [pt]
Color LaserJet Pro MFP M476
Guia do usuário
HP Color LaserJet Pro MFP M476
Guia do usuário
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são as estabelecidas nas declarações
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produtos e serviços. Nada contido neste
documento deve ser interpretado como se
constituísse uma garantia adicional. A HP não
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documento.
Edition 4/2014
Número de peça: CF385-90931
Créditos de marcas registradas
®
, Adobe Photoshop®, Acrobat® e
Adobe
PostScript
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são marcas comerciais da Adobe
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registradas da Apple Computer, Inc. nos EUA e
em outros países/regiões. iPod é uma marca
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-se somente à cópia legal ou autorizada pelo
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de seu detentor e utilizada pela Hewlett-
-Packard Company sob licença.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP e
Windows Vista® são marcas comerciais
registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
®
é marca registrada do The Open Group.
UNIX
Conteúdo
1 Introdução ao produto ................................................................................................................................... 1
Comparação de produtos ...................................................................................................................................... 2
Vistas do produto ................................................................................................................................................... 4
Visão frontal do produto ..................................................................................................................... 4
Vista traseira do produto .................................................................................................................... 5
Portas de interface .............................................................................................................................. 5
Painel de controle .................................................................................................................................................. 6
Layout do painel de controle .............................................................................................................. 6
Tela inicial do painel de controle ........................................................................................................ 7
Configuração do hardware e instalação do software do produto ........................................................................ 8
2 Bandejas de papel ......................................................................................................................................... 9
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) ............................................................................................................ 10
Carregue a Bandeja 2 ou a Bandeja 3 .................................................................................................................. 12
3 Peças, suprimentos e acessórios ................................................................................................................... 15
Solicitar peças, acessórios e suprimentos .......................................................................................................... 16
Peças e suprimentos ........................................................................................................................................... 16
Acessórios ............................................................................................................................................................ 16
Substitua os cartuchos de toner ......................................................................................................................... 17
4 Impressão ................................................................................................................................................... 21
Tarefas de impressão (Windows) ........................................................................................................................ 22
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................. 22
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................................... 24
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................................... 25
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ............................................................................. 26
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................... 27
Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 27
Tarefas de impressão (Mac OS X) ........................................................................................................................ 28
Como imprimir (Mac OS X) ................................................................................................................. 28
PTWW iii
Imprimir automaticamente nos dois lados (Mac OS X) .................................................................... 28
Imprimir manualmente nos dois lados (Mac OS X) ........................................................................... 28
Imprimir múltiplas páginas por folha (Mac OS X) ............................................................................. 29
Selecionar o tipo de papel (Mac OS X) ............................................................................................... 29
Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 29
Impressão móvel ................................................................................................................................................. 30
HP Wireless Direct e Impressão NFC ................................................................................................. 30
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 31
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 31
AirPrint ............................................................................................................................................... 33
Utilizar a impressão via USB ................................................................................................................................ 34
5 Cópia .......................................................................................................................................................... 35
Fazer uma cópia ................................................................................................................................................... 36
Copiar em ambos os lados (duplex) .................................................................................................................... 37
Copiar nos dois lados automaticamente .......................................................................................... 37
Impressão frente e verso manual ..................................................................................................... 37
6 Digitalização ............................................................................................................................................... 39
Digitalização com o uso do software HP Scan (Windows) .................................................................................. 40
Digitalização com o uso do software HP Scan (Mac OS X) .................................................................................. 41
Configurar Digitalizar para e-mail ....................................................................................................................... 42
Introdução ......................................................................................................................................... 42
Usar o Assistente de Digitalizar para e-mail (Windows) .................................................................. 42
Configurar o recurso Digitalizar para e-mail via Servidor da Web Incorporado da HP (Windows) . 43
Configurar o recurso Digitalizar para e-mail em um Mac. ................................................................ 44
Configurar Digitalizar para pasta da rede ........................................................................................................... 46
Introdução ......................................................................................................................................... 46
Usar o Assistente do recurso Digitalizar para pasta de rede (Windows) ......................................... 46
Configurar o recurso Digitalizar para pasta da rede via Servidor da Web Incorporado da HP
(Windows) .......................................................................................................................................... 46
Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede em um Mac ..................................................... 47
Digitalizar para e-mail ......................................................................................................................................... 49
Digitalizar para uma pasta da rede ..................................................................................................................... 50
Digitalizar para uma unidade flash USB .............................................................................................................. 51
7 Fax ............................................................................................................................................................. 53
Configurar para enviar e receber fax .................................................................................................................. 54
Antes de iniciar .................................................................................................................................. 54
Etapa 1: Identificar o tipo de conexão do telefone .......................................................................... 54
iv PTWW
Etapa 2: Configurar o fax .................................................................................................................. 55
Linha telefônica dedicada ............................................................................................... 55
Linha de voz/faz compartilhada ..................................................................................... 56
Linha de voz/fax compartilhada com uma secretária eletrônica .................................. 57
Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax .................................................................. 59
Assistente de configuração de fax HP ............................................................................ 59
Painel de controle do produto ........................................................................................ 59
HP Toolbox do dispositivo .............................................................................................. 60
Servidor da Web Incorporado HP .................................................................................... 60
Etapa 4: Executar um teste de fax .................................................................................................... 60
Enviar um fax ....................................................................................................................................................... 62
Enviar fax a partir do scanner de mesa ............................................................................................ 62
Enviar fax a partir do alimentador de documentos .......................................................................... 63
Use discagem rápida e entradas de discagem em grupo ................................................................. 63
Enviar um fax a partir do software ................................................................................................... 64
Enviar um fax de um programa de software de terceiros, como o Microsoft Word ........................ 64
Criar, editar e excluir entradas de discagem rápida ........................................................................................... 65
Usar o painel de controle para criar e editar o catálogo telefônico do fax ...................................... 65
Use os dados do catálogo telefônico de outros programas ............................................................ 65
Excluir entradas do catálogo telefônico ........................................................................................... 65
8 Gerenciar o produto ..................................................................................................................................... 67
Usar aplicativos HP Web Services ....................................................................................................................... 68
Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) ............................................................................................... 69
HP Toolbox do dispositivo (Windows) ................................................................................................................. 70
HP Utility para Mac OS X ...................................................................................................................................... 73
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 73
Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 73
Use o software HP Web Jetadmin ....................................................................................................................... 75
Definir configurações de rede IP ......................................................................................................................... 76
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ........................................ 76
Exibir ou alterar as configurações de rede ....................................................................................... 76
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................... 76
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ................................... 77
Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) ........................... 78
Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X ....................................................................................... 81
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 81
Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 81
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 83
Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................... 84
Defina ou altere a senha do produto usando o Servidor da Web Incorporado HP .......................... 84
PTWW v
Configurações de economia ................................................................................................................................ 85
Impressão no EconoMode ................................................................................................................. 85
Configuração do Atraso de inatividade ............................................................................................. 85
Configurar o atraso no Desligamento automático ........................................................................... 85
Atualizar o firmware ............................................................................................................................................ 87
Método um: Atualize o firmware usando o painel de controle ........................................................ 87
Método dois: Atualize o firmware usando o Utilitário de atualização de firmware ........................ 88
9 Solução de problemas .................................................................................................................................. 89
Sistema de ajuda do painel de controle .............................................................................................................. 90
Restaurar os padrões de fábrica ......................................................................................................................... 91
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no
painel de controle do produto ............................................................................................................................. 92
Altere as configurações de "muito baixo" ........................................................................................ 92
Para produtos com recurso de fax ................................................................................. 92
Pedir suprimento ............................................................................................................................... 93
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta .................................................................. 94
O produto não coleta papel .............................................................................................................. 94
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................... 94
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel ............................... 94
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos .................................. 95
Eliminar congestionamentos .............................................................................................................................. 97
Locais de obstruções ......................................................................................................................... 97
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ........................................ 97
Remova obstruções no alimentador de documentos ...................................................................... 99
Limpe congestionamentos na Bandeja 1 ....................................................................................... 100
Limpe congestionamentos na Bandeja 2 ....................................................................................... 102
Limpe congestionamentos na Bandeja 3 ....................................................................................... 103
Elimine os congestionamentos do módulo de impressão em frente e verso ............................... 105
Eliminar atolamentos do compartimento de saída ........................................................................ 107
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................. 108
Imprimir a partir de outro programa de software .......................................................................... 108
Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ..................................... 108
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) .................................................. 108
Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X) .................................................. 109
Verifique o status do cartucho de toner ......................................................................................... 109
Imprimir e interpretar a página de qualidade de impressão ......................................................... 110
Limpar o produto ............................................................................................................................ 110
Imprima uma página de limpeza .................................................................................. 110
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................. 111
Inspecione visualmente o cartucho de toner. ................................................................................ 111
vi PTWW
Verificar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................. 111
Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP ......................................... 111
Etapa dois: Verificar o ambiente .................................................................................. 112
Calibrar o produto para alinhar as cores ........................................................................................ 112
Verificar outras configurações do trabalho de impressão ............................................................. 113
Verificar as configurações do EconoMode ................................................................... 113
Ajustar configurações de cor (Windows) ...................................................................... 113
Tentar um driver de impressão diferente ...................................................................................... 114
Melhorar a qualidade da imagem da cópia e da digitalização .......................................................................... 116
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................................... 116
Verificar configurações de papel .................................................................................................... 116
Verifique as configurações de ajuste de imagem .......................................................................... 117
Otimizar para texto ou imagens ..................................................................................................... 117
Verifique as configurações de cor e resolução do scanner no computador. ................................. 117
Instruções de resolução e cores ................................................................................... 118
Cor ................................................................................................................................. 118
Cópia margem a margem ................................................................................................................ 119
Melhorar a qualidade da imagem do fax .......................................................................................................... 120
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................................... 120
Verificar as configurações de resolução de envio de fax ............................................................... 120
Verificar as configurações de correção de erro .............................................................................. 121
Verificar a configuração de ajuste à página ................................................................................... 121
Envie para outro aparelho de fax ................................................................................................... 121
Verifique o aparelho de fax do remetente ..................................................................................... 121
Solucionar problemas de rede com fio ............................................................................................................. 122
Conexão física incorreta ................................................................................................................. 122
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............................................ 122
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ....................................... 122
O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede ......................... 123
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .............. 123
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ................... 123
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas ............................. 123
Solucionar problemas de rede sem fio ............................................................................................................. 124
Lista de verificação de conectividade sem fio ................................................................................ 124
O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio ......................................... 125
O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado ......................... 125
A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido ........... 125
Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio ................................................. 125
O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN ...................................... 125
A rede não aparece na lista de redes sem fio ................................................................................. 126
A rede sem fio não está funcionando ............................................................................................. 126
PTWW vii
Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio ........................................................................ 126
Reduza a interferência em uma rede sem fio ................................................................................. 126
Resolver problemas com o fax .......................................................................................................................... 128
Lista de verificação de solução de problemas com fax .................................................................. 128
Resolver problemas gerais com o fax ............................................................................................ 129
O envio de fax está lento .............................................................................................. 129
A qualidade do fax está baixa ....................................................................................... 130
O fax é cortado ou impresso em duas páginas ............................................................ 130
Índice ........................................................................................................................................................... 133
viii PTWW
1 Introdução ao produto
●
Comparação de produtos
●
Vistas do produto
●
Painel de controle
●
Configuração do hardware e instalação do software do produto
Vá para
●
●
●
●
Você também pode acessar
HP.
www.hp.com/support/colorljMFPM476 para obter ajuda completa da HP para seu produto:
Solucionar problemas.
Baixar atualizações de software.
Participar dos fóruns de suporte.
Encontrar informações regulamentares e sobre garantia.
www.hp.com/support para obter suporte mundial e conhecer outros produtos
PTWW 1
Comparação de produtos
Nome do Produto
Número do Modelo
Manuseio de papel Bandeja 1 (capacidade para 50 folhas)
Bandeja 2 (capacidade para 250 folhas)
Bandeja 3 (capacidade para 250 folhas) Opcional Opcional Opcional
Caixa de saída padrão (capacidade para 150 folhas)
Impressão dúplex automática
Conectividade
Porta USB de fácil acesso para impressão e digitalização sem um
Visor e entrada do
painel de controle
Impressão Imprime até 20 páginas por minuto (ppm) em papel A4 e 21 ppm em papel
Impressão de fácil acesso USB (não é necessário um computador)
Acessórios NFC e Wireless Direct da HP para impressão de dispositivos
M476nw
CF385A
Conexão LAN Ethernet 10/100 com IPv4 e IPv6
Sem fio 802.11 b/g/n
computador e para atualização do firmware
Painel de controle com tela de toque
de tamanho Carta
móveis
M476dn
CF386A
M476dw
CF387A
Impressão móvel usando um dos recursos a seguir:
●
HP ePrint
●
Software HP ePrint
●
HP ePrint Home & Biz
●
Google Cloud Print
●
Apple AirPrint™
Fax
Copiar e Digitalizar Copia e digitaliza até 20 páginas ppm em um papel de tamanho A4 e 21
Cópia e digitalização USB de fácil acesso (não é necessário um
Alimentador de documentos para 50 páginas com cópia e digitalização
Digitalizar para Opções Enviar para E-mail, Salvar na USB e Salvar na Pasta de Rede
Sistemas
operacionais
compatíveis
23
ppm em papel de tamanho Carta
computador)
eletrônicas duplex e detecção para seleção de várias folhas
Windows XP, 32 bits, Service Pack 2 e superior, Windows XP 64 bits,
somente driver de impressora
NOTA: A Microsoft removeu o suporte convencional para Windows XP
em abril de 2009. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor
suporte para o sistema operacional XP descontinuado.
1
2 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
Nome do Produto
M476nw
Número do Modelo
Windows Vista de 32 bits e 64 bits
Windows 7 de 32 bits/64 bits
Windows 8, 32/64 bits, Windows 8,1, 32/64 bits, Windows 8 RT (Tempo de
Execução) somente em driver do SO
CF385A
M476dn
CF386A
M476dw
CF387A
Windows 2003 Server (32 bits, Service Pack 1 ou superior), somente
drivers de impressora e digitalização
NOTA: A Microsoft encerrou o suporte base para Windows Server 2003
em julho de 2010. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor
suporte para o sistema operacional Server 2003 descontinuado.
Windows 2008 Server (32/64 bits e R2), somente drivers de impressora e
digitalização
Windows Server 2012, 64 bits, somente driver de impressora
Mac OS X 10.6, 10.7 Lion e 10.8 Mountain Lion
1
O Software HP ePrint suporta os seguintes sistemas operacionais: Windows® XP SP2 ou posterior (32 bits) até ePrint Software versão
3; Windows Vista® (64 bits); Windows 7 (32 bits e 64 bits); Windows 8 (32 bits e 64 bits); e Mac OS X versões 10.6, 10.7 Lion e 10.8
Mountain Lion.
2
A lista de sistemas operacionais suportados aplica-se aos drivers de impressão Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS e Mac
e ao CD de instalação do software incluso na embalagem. Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis,
www.hp.com/support/colorljMFPM476 e acesse a ajuda integral da HP para seu produto. Se você estiver localizado fora dos
visite
EUA, visite
do produto e, em seguida, selecione Pesquisar.
3
O CD instalador de software HP para Windows e Mac instala o driver HP PCL 6 separado e o .NET 3.5 SP1 para sistemas operacionais
www.hp.com/support, selecione um país/região, clique em Suporte do produto & Solução de Problemas, digite o nome
Windows, o .NET 4.0 para Windows 8 e Windows Server 2012, e o driver do Mac e Mac Utility para os sistemas operacionais Mac.
Outro software opcional também está incluído no CD de instalação.
PTWW Comparação de produtos 3
Vistas do produto
Visão frontal do produto
1 Tampa do alimentador de documentos
2 Bandeja de entrada do alimentador de documentos
3 Compartimento de saída do alimentador de documentos
4 Painel de controle da tela de toque colorida
5 Porta USB para impressão imediata
6 Botão liga/desliga
7 Bandeja opcional 3
8Bandeja 2
9Bandeja 1
10 Cartucho de impressão/alça da porta frontal
11 Parada do compartimento de saída
12 Compartimento de saída
4 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
Vista traseira do produto
1 Porta de fax e porta de telefone externo
2 Porta de rede
3 Porta USB 2.0 de alta velocidade
4 Conexão da alimentação
5 Porta traseira
6 Rótulo do número de série
Portas de interface
1 Porta de “saída de linha” de telefone para conectar um telefone de ramal, secretária eletrônica ou outro dispositivo
2 Porta de “entrada de linha” de fax para conectar uma linha de fax ao produto
3 Porta de rede
4 Porta USB 2.0 de alta velocidade
PTWW Vistas do produto 5
Painel de controle
●
Layout do painel de controle
●
Tela inicial do painel de controle
Layout do painel de controle
1 Botão sem fio (somente para
modelos sem fio)
2 Visor da tela de toque Permite o acesso aos recursos do produto e indica seu status atual.
3 Luz Atenção Indica um problema com o produto
4 Luz Pronto Indica se o produto está pronto
5 Botão e luz Ajuda Permite acesso ao sistema de ajuda do painel de controle
6 Botão e luz de seta para a direita Move o cursor para a direita ou move a imagem de exibição para a próxima tela
7 Botão e luz Cancelar Elimina as configurações, cancela o trabalho atual ou sai da tela atual
8 HP NFC Wireless Direct para impressão de dispositivos móveis (modelos sem fio) (somente M476dw)
9 Botão e luz Voltar Retorna à tela anterior
10 Botão e luz de seta para a
esquerda
11 Botão e luz Início Permite acesso à tela Inicial
Indica se a rede sem fio está ativada. A luz pisca quando o produto está estabelecendo uma
conexão com a rede sem fio.
NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
Move o cursor para a esquerda
NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
6 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
Tela inicial do painel de controle
A tela Início fornece o o acesso aos recursos do produto e indica o status do produto.
NOTA: Dependendo da configuração do produto, os recursos na tela Início podem variar. O layout também
pode ser invertido para alguns idiomas.
1
2 Botão Configuração
3
4
5 Botão Informações
6 Botão Suprimentos
7Botão Fax Permite acesso ao recurso Fax
8Botão Aplicativos Permite acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente de aplicativos da Web que
9 Status do produto Indica se o produto está pronto ou se está processando um trabalho
Botão Web services
Sem fio
os modelos sem fio)
Botão Rede
botão (apenas para
Permite acesso rápido aos recursos do HP Web Services, incluindo o HP ePrint
O HP ePrint é uma ferramenta que imprime documentos usando qualquer dispositivo
ativado por e-mail para enviá-los ao endereço de e-mail do produto.
Permite acesso aos menus principais
Permite acesso ao menu Sem fio e a informações do status sem fio
NOTA: Quando você está conectado a uma rede sem fio, esse ícone é alterado para um
conjunto de barras de intensidade de sinal.
NOTA: Este botão não será exibido se o produto estiver conectado a uma rede com fio.
Permite acesso a configurações e informações de rede. Na tela de configurações de rede,
você pode imprimir a página Resumo da rede.
NOTA: Este botão só será exibido quando o produto estiver conectado a uma rede.
Fornece informações sobre o status do produto. Na tela de resumo de status, você pode
imprimir a página Relatório de configuração.
Fornece informações sobre o status dos suprimentos. Na tela de resumo de suprimentos,
você pode imprimir a página Status de suprimentos.
tenham sido baixados do Website da HP ePrintCenter em
www.hpeprintcenter.com
10 Botão Digitalizar Proporciona acesso a recursos de digitalização
11 Botão Cópia Proporciona acesso a recursos de cópia
12 Botão USB Permite acesso ao recurso USB (para impressão e digitalização em computador)
PTWW Painel de controle 7
Configuração do hardware e instalação do software do produto
Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha
o produto. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.
Nos Estados Unidos, acesse
seu produto.
Em outros países, siga estas etapas:
1. Acesse
2. Selecione seu país/sua região.
3. Clique em Suporte e solução de problemas do produto.
4. Insira o nome do produto (HP Color LaserJet Pro MFP M476) e então selecione Pesquisar.
Localize o suporte a seguir:
●
●
●
●
●
●
www.hp.com/support.
Instalar e configurar
Conhecer e usar
Solução de problemas
Download de atualizações de software
Participar de fóruns de suporte
Localizar informações de garantia e reguladoras
www.hp.com/support/colorljMFPM476 para obter a ajuda integral da HP para
8 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
2 Bandejas de papel
●
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso)
●
Carregue a Bandeja 2 ou a Bandeja 3
Vá para
●
●
●
●
Você também pode acessar
HP.
www.hp.com/support/colorljMFPM476 para obter ajuda completa da HP para seu produto:
Solucionar problemas.
Baixar atualizações de software.
Participar dos fóruns de suporte.
Encontrar informações regulamentares e sobre garantia.
www.hp.com/support para obter suporte mundial e conhecer outros produtos
PTWW 9
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso)
1. Abra a bandeja 1 segurando a alça no lado
esquerdo da bandeja e puxando para baixo.
2. Puxe a extensão da bandeja.
10 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3. Se você estiver colocando folhas de papel longas,
abra a extensão.
4. Estenda ao máximo as guias de papel (1) e
coloque a pilha de papel na Bandeja 1 (2). Ajuste
as guias de papel de acordo com o tamanho do
papel.
NOTA: Para evitar atolamentos, não adicione papel à bandeja 1 enquanto o produto estiver imprimindo.
Não feche a bandeja 1 enquanto o produto estiver imprimindo.
PTWW Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) 11
Carregue a Bandeja 2 ou a Bandeja 3
CUIDADO: Não imprima envelopes, etiquetas ou tamanhos não suportados de papel usando a bandeja 2.
Imprima esses tipos de papel usando somente a bandeja 1.
1. Puxe a bandeja para fora do produto.
NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver
em uso.
2. Deslize as guias de altura e largura do papel para
abri-las.
3. Para colocar papel de tamanho ofício, estenda a
bandeja mantendo pressionada a guia de
extensão, ao mesmo tempo em que puxa em sua
direção a parte da frente da bandeja.
NOTA: quando carregada de papel ofício, a
bandeja se estende aproximadamente 64 mm
(2,5 pol.) a partir da parte frontal do produto.
12 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
4. Coloque o papel na bandeja e certifique-se de
que ele esteja nivelado em suas quatro
extremidades. Deslize as guias laterais de largura
do papel para que elas se alinhem à marca de
tamanho do papel na parte inferior da bandeja.
Deslize a guia frontal de comprimento do papel
para que ela empurre a pilha de papel até a parte
traseira da bandeja.
5. Empurre o papel para baixo para garantir que a
pilha esteja abaixo das guias de limite na lateral
da bandeja.
NOTA: Para evitar congestionamentos, não
encha demais a bandeja. Certifique-se de que o
topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja
cheia.
NOTA: Se a bandeja não estiver ajustada
corretamente, uma mensagem de erro poderá
aparecer ou ocorrer obstrução do papel.
PTWW Carregue a Bandeja 2 ou a Bandeja 3 13
6. Deslize a bandeja totalmente para dentro do
produto.
7. No painel de controle do produto, configure o
tamanho e tipo do papel para que coincida com o
papel carregado na bandeja.
a. Na tela inicial do painel de controle do
produto, toque no botão Configuração
b. Abra os seguintes menus:
Configuração do sistema
Config. papel
Bandeja 2
c. Toque em Tamanho do papel e selecione o
tamanho correto.
d. Toque em Tamanho do papel e selecione o
tipo correto.
.
14 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3 Peças, suprimentos e acessórios
●
Solicitar peças, acessórios e suprimentos
●
Peças e suprimentos
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Acessórios
●
Substitua os cartuchos de toner
Acesse
●
●
●
●
Você também pode acessar
HP.
www.hp.com/support/colorljMFPM476 para obter ajuda completa da HP para o seu produto:
Solucionar problemas.
Baixar atualizações de software.
Participar dos fóruns de suporte.
Encontrar informações regulamentares e sobre garantia.
www.hp.com/support para obter suporte mundial e conhecer outros produtos
PTWW 15
Solicitar peças, acessórios e suprimentos
Cartuchos de toner e papel original HP www.hp.com/go/suresupply
Solicite sempre peças ou acessórios HP originais
Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência
www.hp.com/buy/parts
técnica ou suporte HP.
Peças e suprimentos
As seguintes peças de auto-reparo do cliente estão disponíveis para o produto.
●
As peças listadas como de auto-substituição Obrigatória devem ser instaladas pelo cliente, a menos
que o cliente queira pagar uma equipe de serviço da HP para executar o serviço. Para essas peças, o
suporte no local ou o retorno para o armazém não é fornecido, de acordo com sua garantia de produto
da HP.
●
As peças listadas como de auto-substituição Opcional poderão ser instaladas pela equipe de serviço da
HP mediante solicitação, sem custo adicional, durante o período de garantia do produto.
Item Descrição Opções de auto-substituição Número de peça
Cartucho de toner preto HP 312A
LaserJet
Cartucho de toner preto HP 312X
LaserJet
Cartucho de impressão ciano HP
312A para substituição
Cartucho de impressão preto de
substituição de capacidade padrão
Cartucho de impressão preto de
alta capacidade para substituição
Obrigatória CF381A
Obrigatória CF380A
Obrigatória CF380X
Cartucho de impressão amarelo HP
312A para substituição
Cartucho de impressão magenta
HP 312A para substituição
Kit de montagem da bandeja 2 Substituto da bandeja 2 Obrigatória A3E42-65010
Obrigatória CF382A
Obrigatória CF383A
Acessórios
Item Descrição Número de peça
Alimentador de papel 1 x 250 da HP
LaserJet
Cabo USB Conector de dispositivo compatível com
Alimentador de papel para 250 folhas
(Bandeja 3 opcional)
USB padrão de 2 metros
A3E47A
C6518A
16 Capítulo 3 Peças, suprimentos e acessórios PTWW
Substitua os cartuchos de toner
A impressora utiliza quatro cores e tem um cartucho de impressão diferente para cada cor: preto (K),
magenta (M), ciano (C) e amarelo (Y).
CUIDADO: Se o toner cair em sua roupa, remova-o esfregando com um pano seco e lave a roupa com água
fria. Água quente fixa o toner no tecido.
1. Abra a porta frontal.
2. Puxe a gaveta do cartucho de impressão.
3. Segure o puxador do cartucho de impressão
antigo e puxe o cartucho para removê-lo.
PTWW Substitua os cartuchos de toner 17
4. Retire o novo cartucho de impressão da
embalagem.
5. Agite levemente o cartucho de impressão de
frente para trás para distribuir o toner de
maneira uniforme em seu interior.
6. Remova o invólucro plástico laranja da parte
inferior do novo cartucho de impressão.
18 Capítulo 3 Peças, suprimentos e acessórios PTWW
7. Não toque no tambor de imagem na parte inferior
do cartucho. Impressões digitais no tambor de
imagem podem causar problemas na qualidade
de impressão.
8. Insira o novo cartucho de impressão no produto.
Faça a correspondência do indicador colorido no
cartucho com o indicador colorido no slot vazio.
9. Puxe a guia do lado esquerdo do cartucho de
impressão para removê-lo totalmente da fita de
proteção. Recicle a fita de proteção.
PTWW Substitua os cartuchos de toner 19
10. Feche a gaveta dos cartuchos de impressão.
11. Feche a porta frontal.
12. Coloque o cartucho de impressão antigo, a fita de
proteção e a proteção de plástico laranja na
embalagem do novo cartucho. Siga as instruções
de reciclagem descritas na caixa.
20 Capítulo 3 Peças, suprimentos e acessórios PTWW
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