HP LaserJet M4555 User's Guide [es]
LASERJET ENTERPRISE M4555
MFP SERIES
Guía del usuario
LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP
SERIES
Guía del usuario
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Avisos de marcas comerciales
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Edition 2, 8/2019
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ENERGY STAR
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Convenciones utilizadas en esta guía
SUGERENCIA: Los consejos ofrecen pistas o métodos abreviados de utilidad.
NOTA: Las notas ofrecen información importante para explicar un concepto o para completar una
tarea.
PRECAUCIÓN: Las precauciones indican los procedimientos que debe seguir para evitar perder
datos o dañar el producto.
¡ADVERTENCIA! Las alertas de advertencia le especifican los procedimientos que debe seguir para
evitar daños personales, la pérdida catastrófica de datos o un gran daño al producto.
ESWW iii
iv Convenciones utilizadas en esta guía ESWW
Tabla de contenido
1 Información básica sobre el producto ............................................................................... 1
Comparación de productos ....................................................................................................... 2
Funciones ecológicas ................................................................................................................ 4
Características de accesibilidad ................................................................................................ 5
Vistas del producto ................................................................................................................... 6
Vista frontal .............................................................................................................. 6
M4555 MFP .............................................................................................. 6
M4555f MFP ............................................................................................. 7
M4555fskm MFP ....................................................................................... 9
Vista posterior ........................................................................................................ 10
Puertos de interfaz .................................................................................................. 11
Ubicación del número de serie y el número de modelo ................................................ 11
Disposición del panel de control ............................................................................... 12
Sistema de ayuda del panel de control ....................................................... 13
Navegación por la pantalla táctil .............................................................................. 14
Botones de la pantalla táctil ...................................................................... 16
2 Menús del panel de control ............................................................................................. 17
Menús del panel de control ..................................................................................................... 18
Menú Administración ............................................................................................................. 20
Menú Informes ........................................................................................................ 20
Menú Configuración general .................................................................................... 21
Menú Configuración de copia .................................................................................. 24
Menú Config. escaneado/envío digital ..................................................................... 27
Menú Configuración de fax ...................................................................................... 29
Menú Opciones de Abrir desde USB ......................................................................... 33
Menú Configuración de impresión ............................................................................ 33
Menú Opciones de impresión ................................................................................... 35
Menú Configuración de pantalla ............................................................................... 36
Menú Gestionar consumibles .................................................................................... 37
Menú Gestionar bandejas ........................................................................................ 38
ESWW v
Menú Configuración del apilador/grapador .............................................................. 38
Menú Configuración de red ..................................................................................... 39
Menú Solución de problemas ................................................................................... 42
Menú Mantenimiento del dispositivo ......................................................................................... 45
Menú Copia de seguridad/restauración .................................................................... 45
Menú Calibración/Limpieza ..................................................................................... 45
Menú Actualización de firmware USB ....................................................................... 46
Menú Servicio ........................................................................................................ 46
3 Software para Windows ................................................................................................ 47
Sistemas operativos compatibles para Windows ........................................................................ 48
Controladores de impresora compatibles para Windows ............................................................ 49
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows .............................................. 50
Controlador de impresora universal HP (UPD) ............................................................. 51
Modos de instalación del UPD ................................................................... 51
Prioridad de la configuración de impresión ............................................................................... 52
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows .......................................... 53
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software ............................................................................................. 53
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión ............... 53
Cambiar los valores de la configuración del producto ................................................. 53
Eliminación de software en Windows ....................................................................................... 55
Utilidades compatibles con Windows ....................................................................................... 56
HP Web Jetadmin ................................................................................................... 56
Servidor Web incorporado de HP ............................................................................. 56
Software para otros sistemas operativos ................................................................................... 57
4 Uso del producto con Mac ............................................................................................... 59
Software para Mac ................................................................................................................ 60
Sistemas operativos compatibles para Mac ................................................................ 60
Controladores de impresora compatibles para Mac .................................................... 60
Instalación del software de sistemas operativos de Mac ............................................... 60
Instalación del software para equipos Mac conectados directamente al
producto ................................................................................................. 60
Instalación del software para equipos Mac en una red con cables ................. 61
Configuración de la dirección IP ................................................. 61
Instalación del software .............................................................. 63
Eliminación del software de sistemas operativos de Mac .............................................. 64
Prioridad de la configuración de impresión en Mac .................................................... 65
Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac ........................... 65
Software para equipos Mac ..................................................................................... 66
vi ESWW
HP Utility for Mac ..................................................................................... 66
Cómo abrir HP Utility ................................................................. 66
Características de HP Utility ........................................................ 66
Utilidades compatibles para Mac .............................................................................. 67
Servidor Web incorporado de HP .............................................................. 67
Impresión con Mac ................................................................................................................ 68
Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac ....................................................... 68
Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac .............................................................. 68
Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac ................................ 68
Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel
personalizados con Mac .......................................................................................... 69
Impresión de portadas con Mac ............................................................................... 69
Uso de filigranas con Mac ....................................................................................... 69
Impresión de varias páginas por hoja con Mac .......................................................... 70
Impresión en ambas caras (dúplex) con Mac .............................................................. 70
Almacenamiento de trabajos con Mac ....................................................................... 71
Solución de problemas con Mac .............................................................................................. 72
5 Conecte el producto ........................................................................................................ 73
Renuncia al uso compartido de impresoras ............................................................................... 74
Conexión mediante USB ......................................................................................................... 74
Instalación con el CD ............................................................................................... 74
Conexión a una red ............................................................................................................... 75
Protocolos de red compatibles .................................................................................. 75
Instalación del producto en una red con cables .......................................................... 76
Configuración de la dirección IP ................................................................ 76
Instalación del software ............................................................................ 78
Configuración de la red ........................................................................................... 79
Visualice o cambie la configuración de red ................................................. 79
Determine o cambie la contraseña de red ................................................... 79
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de
control .................................................................................................... 80
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de
control .................................................................................................... 81
6 Papel y soportes de impresión ........................................................................................ 83
Explicación del uso del papel .................................................................................................. 84
Indicaciones para papel especial .............................................................................. 84
Cambio del controlador de impresora para que coincida con el tipo y el tamaño de papel en
Windows .............................................................................................................................. 85
Tipos de papel admitidos ........................................................................................................ 86
ESWW vii
Tipos de papel compatibles ..................................................................................................... 89
Carga de las bandejas de papel ............................................................................................. 90
Bandeja y capacidad de bandeja ............................................................................. 90
Orientación del papel para cargar bandejas ............................................................. 92
Orientación del papel para cargar la bandeja 1 ......................................... 92
Orientación del papel para cargar la bandeja 2 o las bandejas 3, 4 y 5 ....... 93
Carga de la bandeja 1 ............................................................................................ 94
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con papel de tamaño
estándar ................................................................................................................ 96
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con papel de tamaño
personalizado ........................................................................................................ 98
Configuración de bandejas ................................................................................................... 100
Configuración de una bandeja al cargar el papel ..................................................... 100
Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de
impresión ............................................................................................................. 100
Configuración de una bandeja mediante el panel de control ...................................... 101
Seleccione el papel por fuente, tipo o tamaño .......................................................... 102
Origen .................................................................................................. 102
Tipo y tamaño ....................................................................................... 102
Seleccione una bandeja de salida (para modelos con apilador/grapador) ................................. 103
7 Gestión de consumibles ................................................................................................ 105
Información sobre los cartuchos de impresión .......................................................................... 106
Vistas de consumibles ........................................................................................................... 107
Vistas del cartucho de impresión ............................................................................. 107
Gestión de cartuchos de impresión ......................................................................................... 108
Valores de los cartuchos de impresión ..................................................................... 108
Impresión cuando un cartucho de impresión alcanza el final de su vida útil
estimada ............................................................................................... 108
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de
control .................................................................................................. 108
Almacenaje y reciclaje de consumibles .................................................................... 109
Reciclaje de consumibles ......................................................................... 109
Almacenamiento del cartucho de impresión ............................................... 109
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP .. 109
Sitio Web contra falsificaciones HP ......................................................................... 109
Instrucciones para realizar la sustitución ................................................................................. 110
Sustitución del cartucho de impresión ...................................................................... 110
Sustitución del cartucho de grapas (para modelos con un apilador/grapador) ............. 113
Solución de problemas con consumibles ................................................................................. 115
Comprobación del cartucho de impresión ................................................................ 115
viii ESWW
Comprobación de daños en el cartucho de impresión ................................ 115
Defectos repetitivos ................................................................................ 116
Impresión de la página de estado de consumibles ..................................... 117
Interpretación de los mensajes del panel de control respecto a los consumibles ............ 117
8 Tareas de impresión ..................................................................................................... 121
Cancelación de un trabajo de impresión con Windows ............................................................ 122
Tareas de impresión básicas en Windows .............................................................................. 123
Apertura del controlador de la impresora con Windows ............................................ 123
Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows ..................... 124
Cambio del número de copias de impresión con Windows ........................................ 124
Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a
utilizarla con Windows .......................................................................................... 125
Utilización de un atajo de impresión con Windows .................................... 125
Creación de atajos de impresión ............................................................. 126
Mejora de la calidad de impresión con Windows ..................................................... 129
Selección del tamaño de página con Windows ......................................... 129
Selección de un tamaño de página personalizado con Windows ................ 129
Selección del tipo de papel con Windows ................................................ 129
Selección de la bandeja de papel con Windows ....................................... 129
Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows ..................................................... 130
Impresión en papel de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) con Windows .................................. 131
Impresión de varias páginas por hoja con Windows ................................................. 132
Selección de la orientación de la página con Windows ............................................ 133
Tareas de impresión adicionales en Windows ......................................................................... 135
Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows ................ 135
Imprimir en papel especial, etiquetas o transparencias .............................................. 137
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows .......... 140
Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows ......... 142
Adición de filigranas a los documentos con Windows ............................................... 143
Creación de libros con Windows ............................................................................ 144
Selección de opciones de salida con Windows (solamente modelos fskm) ................... 145
Selección de una bandeja de salida con Windows .................................... 145
Selección de opciones de grapado con Windows ...................................... 147
Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos con Windows ........................... 148
Creación de trabajos almacenados con Windows ..................................... 149
Imprimir un trabajo almacenado .............................................................. 150
Eliminación de trabajos almacenados con Windows .................................. 151
Configuración de opciones de almacenamiento de trabajos con Windows ... 151
Imprimir una página de prueba antes de imprimir todas las copias 151
ESWW ix
Almacenar temporalmente un trabajo privado en el producto e
imprimirlo más tarde ................................................................ 152
Almacenar temporalmente un trabajo en el producto ................... 152
Almacenar permanentemente un trabajo en el producto ............... 152
Convertir en privado un trabajo almacenado de forma
permanente para que sólo se pueda imprimir tras introducir el NIP 153
Recibir una notificación si se imprime un trabajo almacenado ...... 153
Configurar el nombre de usuario para un trabajo almacenado ..... 153
Especificar un nombre para el trabajo almacenado ..................... 154
Impresión de trabajos especiales con Windows ........................................................ 154
Alineación para impresión dúplex ............................................................ 154
Impresión directa desde USB ................................................................................................. 155
9 Copia ........................................................................................................................... 157
Uso de las funciones de copia ............................................................................................... 158
Copia .................................................................................................................. 158
Cancelar un trabajo de impresión ........................................................................... 159
Reducción o ampliación de una imagen de copia ..................................................... 159
Clasificar un trabajo de copia ................................................................................ 160
Configuración de copia ........................................................................................................ 161
Cambio de la calidad de la copia .......................................................................... 161
Optimización de la imagen de copia para texto o imágenes ....................... 161
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ...... 161
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia ..................................................... 163
Definición de ajustes personalizados de copia ......................................................... 165
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial ...................... 165
Restauración de la configuración predeterminada de copia ....................................... 166
Copia de un libro ................................................................................................................ 167
Copia de una fotografía ....................................................................................................... 168
Creación de un trabajo de copia almacenado ........................................................................ 169
Copia de originales con varios tamaños ................................................................................. 170
Imprimir en ambas caras (dúplex) .......................................................................................... 171
Uso del modo de creación de trabajos ................................................................................... 173
10 Escaneado y envío de documentos .............................................................................. 175
Configuración de las funciones de escaneado/envío ............................................................... 176
Uso de las funciones de escaneado/envío .............................................................................. 178
Inicio de sesión ..................................................................................................... 178
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel
de control del producto .......................................................................................... 178
Envío de un documento escaneado ........................................................................................ 180
x ESWW
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red .......................................... 180
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ............ 181
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB ....................................... 183
Envío a correo electrónico ...................................................................................... 184
Protocolos compatibles ........................................................................... 184
Configuración de ajustes del servidor de correo electrónico ........................ 185
Envío de un documento escaneado a una o varias direcciones de correo
electrónico ............................................................................................ 186
Uso de la libreta de direcciones ............................................................... 188
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de
control del producto ................................................................ 188
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico
utilizando la libreta de direcciones ............................................ 189
11 Fax ............................................................................................................................ 191
Configuración de fax ........................................................................................................... 192
Presentación ......................................................................................................... 192
Características de Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500 .................................. 192
Comprobación del funcionamiento del fax ............................................................... 193
Configuración de fax necesaria .............................................................................. 193
Asistente de configuración de fax ............................................................ 194
Configure o verifique la fecha y la hora .................................................... 195
Configuración o verificación del formato de fecha y hora ........................... 196
Configuración de los ajustes del fax ....................................................................................... 197
Configuración de fax remoto .................................................................................. 197
Explorador web ..................................................................................... 197
HP Web Jetadmin .................................................................................. 197
Utilidad de configuración del software MFP HP Digital Sending ................... 198
Configuración de envío de fax ............................................................................... 198
Configuración de envío de faxes .............................................................. 198
Asistente de configuración de fax .............................................. 198
Configuración de marcado de fax ............................................. 200
Configuración general de envío de fax ...................................... 204
Configuración de códigos de facturación ................................... 207
Opciones de trabajo predeterminadas ...................................................... 207
Vista preliminar de la imagen ................................................... 208
Configuración de la resolución del fax saliente ........................... 208
Caras originales ..................................................................... 209
Notificación ........................................................................... 209
Orientación contenido ............................................................. 210
Tamaño del original ................................................................ 211
ESWW xi
Ajuste de imágenes ................................................................. 211
Optimizar texto/imagen .......................................................... 212
Creación de trabajo ................................................................ 212
Supresión de páginas en blanco ............................................... 213
Configuración de recepción de fax ......................................................................... 213
Configuración de recepción de fax .......................................................... 213
Configure de volumen del tono de llamada ................................ 213
Configuración de tonos para contestar ...................................... 214
Configuración de la velocidad de recepción de faxes ................. 214
Configuración del intervalo del timbre ....................................... 215
Configuración de la frecuencia del timbre .................................. 215
Activación o desactivación de la programación para la impresión de faxes .. 215
Bloqueo de faxes entrantes ...................................................................... 216
Cree una lista de faxes bloqueados ........................................... 216
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados .............. 217
Inicio de la recepción de sondeo .............................................. 217
Opciones de trabajo predeterminadas ...................................................... 217
Notificación ........................................................................... 218
Sellado de faxes recibidos (faxes entrantes) ............................... 219
Configuración de ajuste de página ........................................... 219
Configuración de la selección de papel ..................................... 220
Configure la bandeja de salida ................................................ 220
Configuración de las caras ...................................................... 221
Configuración de la bandeja de papel ..................................................... 221
Activación del reenvío de faxes ............................................................... 221
Utilización de fax ................................................................................................................. 223
Pantalla de función del fax ..................................................................................... 223
Barra de mensajes de estado ................................................................................. 224
Envíe un fax ......................................................................................................... 224
Envío de un fax con introducción manual de los números ............................ 225
Enviar un fax mediante marcado rápido ................................................... 226
Buscar una lista de marcado rápido por nombre ........................................ 226
Activación de la coincidencia de marcado rápido ..................................... 227
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax ...... 228
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax ............................................ 228
Cancelación de faxes ............................................................................................ 229
Cancelar la transmisión de fax actual ....................................................... 229
Cancelación de faxes pendientes ............................................................. 229
Recepción de faxes ............................................................................................... 229
Creación o eliminación de listas de marcado rápido ................................................. 230
Cree una lista de marcado rápido ............................................................ 230
xii ESWW
Elimine una lista de marcado rápido ........................................................ 231
Eliminar un solo número de la lista de marcado rápido ............................... 232
Añadir un número a una lista de marcado rápido existente ......................... 233
Llamadas de voz y reintentos .................................................................................. 235
Informe de llamada de fax ...................................................................... 235
Registro de actividad de fax .................................................................... 235
Informe T.30 .......................................................................................... 235
Imprimir faxes almacenados ................................................................................... 235
Programación de la impresión del fax (bloqueo de memoria) ..................................... 236
Uso del fax en redes VoIP ...................................................................................... 236
Solución de problemas de fax ............................................................................................... 238
¿El fax está configurado correctamente? .................................................................. 238
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................ 238
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ........................ 238
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? .......................................................................................... 239
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ............. 239
Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................ 239
La función de fax no está en funcionamiento ............................................................ 240
Problemas generales del fax ................................................................................... 240
Problemas con la recepción de faxes ....................................................................... 241
Problemas con el envío de faxes ............................................................................. 243
Códigos de error .................................................................................................. 244
Mensajes de error del fax ...................................................................................... 244
Mensajes de envío de fax ....................................................................... 246
Mensajes de recepción de fax ................................................................. 248
Informes de fax ..................................................................................................... 249
Registro de actividad de fax .................................................................... 250
Informe de códigos de facturación ........................................................... 250
Informe de lista de faxes bloqueados ........................................................ 251
Informe de lista de marcación rápida ....................................................... 251
Informe de llamada de fax ...................................................................... 251
Eliminación del registro de actividades del fax .......................................... 251
Configuración de servicio ...................................................................................... 251
Configuración del menú Solución de problemas ........................................ 251
Configuración del menú Restablecimientos ................................................ 252
Actualizaciones de firmware .................................................................................. 252
12 Gestión y mantenimiento ............................................................................................ 253
Impresión de páginas de información ..................................................................................... 254
Uso del servidor Web incorporado de HP ............................................................................... 256
ESWW xiii
Apertura del servidor Web incorporado de HP mediante una conexión de red ............. 256
Características del servidor Web incorporado de HP ................................................ 257
Ficha Información .................................................................................. 257
Ficha General ........................................................................................ 257
Ficha Copiar/Imprimir ............................................................................ 258
Ficha Escaneado/Envío digital ................................................................ 259
Fax ficha (solo modelos fskm) .................................................................. 260
Ficha Solución de problemas ................................................................... 261
Ficha Seguridad .................................................................................... 261
Ficha Servicios Web de HP ..................................................................... 261
Ficha Redes ........................................................................................... 261
Lista Otros enlaces ................................................................................. 262
Usar el software HP Web Jetadmin ........................................................................................ 263
Características de seguridad del producto .............................................................................. 264
Notas sobre seguridad .......................................................................................... 264
Seguridad IP .......................................................................................... 264
Protección del servidor Web incorporado de HP ....................................................... 264
Soporte de cifrado: Discos duros cifrados de alto rendimiento HP ............................... 264
Trabajos almacenados seguros ............................................................................... 265
Bloquee los menús del panel de control ................................................................... 265
Bloqueo del formateador ........................................................................................ 265
Ajustes de ahorro de energía ................................................................................................ 267
Modos de ahorro de energía .................................................................................. 267
Configurar el modo de reposo ................................................................. 267
Configuración del retraso de reposo ........................................................ 267
Configuración del programa de reposo .................................................... 268
Instalación de dispositivos de E/S externos ............................................................................. 269
Limpieza del producto .......................................................................................................... 271
Limpieza de la trayectoria del papel ....................................................................... 272
Limpieza del cristal del escáner .............................................................................. 272
Actualizaciones del producto ................................................................................................. 274
13 Solución de problemas ............................................................................................... 275
Autoayuda .......................................................................................................................... 276
Lista de comprobación para la solución de problemas ............................................................. 277
Factores que influyen en el rendimiento del producto ................................................. 278
Restauración de la configuración de fábrica ............................................................................ 279
Interpretación de los mensajes del panel de control .................................................................. 280
Tipos de mensajes del panel de control ................................................................... 280
Mensajes del panel de control ................................................................................ 280
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .............................................................. 281
xiv ESWW
El producto no recoge papel .................................................................................. 281
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................ 281
Cómo evitar atascos de papel ................................................................................ 282
Eliminar atascos .................................................................................................... 282
Ubicación de los atascos ........................................................................ 282
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ............................ 284
Eliminación de atascos de papel en la grapadora (para modelos que un
apilador/grapador) ............................................................................... 285
Eliminación de atascos en el grapador (para modelos que tienen un
apilador/grapador) ............................................................................... 286
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ......................... 289
Eliminación de atascos de la cubierta superior .......................................... 289
Eliminación de atascos en la puerta derecha ............................................. 291
Eliminación de atascos en la bandeja 1 .................................................... 292
Eliminación de atascos en las bandejas 2, 3, 4 o 5 ................................... 296
Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandejaS 3, 4 o 5) ..... 297
Eliminación de atascos en el fusor ............................................................ 298
Eliminación de atascos en el área de registro ............................................ 302
Modificación de la recuperación de atascos ............................................. 304
Mejora de la calidad de impresión ........................................................................................ 305
Seleccionar un tipo de papel .................................................................................. 305
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP ................................................ 305
Impresión de una página de limpieza ..................................................................... 306
Configure el registro de imagen .............................................................................. 306
Comprobación del cartucho de impresión ................................................................ 307
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión . 308
Mejora de la calidad de impresión de las copias ...................................................... 310
El producto no imprime o lo hace muy lentamente .................................................................... 311
El producto no imprime .......................................................................................... 311
El producto imprime lentamente .............................................................................. 312
Solución de problemas de impresión directa desde USB ........................................................... 313
El menú Abrir desde USB no se abre al insertar el accesorio USB ............................... 313
El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB ......................... 313
El archivo que desea imprimir no aparecen en el menú Abrir desde USB ..................... 314
Solución de problemas de conectividad .................................................................................. 315
Resuelva los problemas de conexión directa ............................................................. 315
Solucione los problemas de red .............................................................................. 315
Conexión física deficiente ....................................................................... 315
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ........................ 315
El equipo no puede comunicarse con el producto ....................................... 316
ESWW xv
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la
red ....................................................................................................... 316
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad ...................................................................................... 316
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............... 316
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es
incorrecta .............................................................................................. 316
Solución de problemas de software del producto con Windows ................................................ 317
Solución de problemas de software del producto con Mac ........................................................ 319
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax ............................. 319
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax . 319
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado
en la lista Impresión y Fax ...................................................................................... 319
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 320
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax tras, una vez seleccionado el controlador .......................................................... 320
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................... 320
Apéndice A Accesorios y consumibles .............................................................................. 321
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ........................................................................... 322
Números de referencia ......................................................................................................... 323
Accesorios ........................................................................................................... 323
Piezas que puede reparar el usuario ....................................................................... 323
Cables e interfaces ................................................................................................ 325
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico .............................................................. 327
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ............................................................... 328
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ................................................................................................................ 330
Datos almacenados en el cartucho de impresión ...................................................................... 331
Licencia de uso para el usuario final ...................................................................................... 332
OpenSSL ............................................................................................................................. 335
Servicio de garantía de autorreparación del cliente ................................................................. 336
Asistencia al cliente .............................................................................................................. 337
Apéndice C Especificaciones del producto ......................................................................... 339
Especificaciones físicas ......................................................................................................... 340
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ...................................... 340
Especificaciones de entornos ................................................................................................. 340
xvi ESWW
Apéndice D Información sobre normativas ....................................................................... 341
Normas de la FCC ............................................................................................................... 342
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ............................................. 343
Protección del medio ambiente ............................................................................... 343
Generación de ozono ........................................................................................... 343
Consumo de energía ............................................................................................. 343
Consumo de tóner ................................................................................................. 343
Consumo de papel ................................................................................................ 343
Plásticos ............................................................................................................... 344
Consumibles de impresión de HP LaserJet ................................................................ 344
Instrucciones de devolución y reciclado ................................................................... 344
Estados Unidos y Puerto Rico ................................................................... 344
Devoluciones múltiples (más de un cartucho) ............................... 344
Devoluciones individuales ........................................................ 345
Envío ..................................................................................... 345
Devoluciones desde fuera de EE.UU. ........................................................ 345
Papel ................................................................................................................... 345
Restricciones de materiales ..................................................................................... 345
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea .. 346
Sustancias químicas .............................................................................................. 346
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .......................................... 347
Información adicional ............................................................................................ 347
Declaración de conformidad ................................................................................................. 348
Declaración de conformidad (modelos de fax) ......................................................................... 350
Declaraciones sobre seguridad .............................................................................................. 352
Seguridad láser .................................................................................................... 352
Normas DOC de Canadá ...................................................................................... 352
Declaración VCCI (Japón) ...................................................................................... 352
Instrucciones del cable de alimentación ................................................................... 352
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) .................................................. 352
Declaración EMC (China) ...................................................................................... 353
Declaración EMC (Corea) ...................................................................................... 353
Declaración EMI (Taiwán) ...................................................................................... 353
Declaración de láser de Finlandia ........................................................................... 353
Declaración de GS (Alemania) ............................................................................... 354
Tabla de substancias (China) .................................................................................. 354
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ..................................... 354
Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax) ...................................... 355
Declaración UE sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones ............................ 355
New Zealand Telecom Statements ........................................................................... 355
Additional FCC statement for telecom products (US) .................................................. 355
ESWW xvii
Telephone Consumer Protection Act (US) .................................................................. 356
Industry Canada CS-03 requirements ...................................................................... 356
Marca de Japan Telecom ....................................................................................... 357
Marca de Vietnam Telecom (cable) para productos aprobados del tipo ICTQC ............ 357
Índice ............................................................................................................................... 359
xviii ESWW
1 Información básica sobre el
producto
Comparación de productos
●
Funciones ecológicas
●
Características de accesibilidad
●
Vistas del producto
●
ESWW 1
Comparación de productos
M4555 MFP
CE502A
Impresión de hasta 55 páginas por minuto
●
(ppm) en papel de tamaño Carta y hasta
52 ppm en papel de tamaño A4
Escanea hasta 55 imágenes a color o
●
monocromas a una cara por minuto (ipm)
en páginas de tamaño carta, 26 ipm para
trabajos a un color y a dos caras y hasta
19 ipm para trabajos a color a dos caras
Funciones de envío digital, incluyendo el
●
envío a correo electrónico, a carpetas de
red y a una unidad flash USB, y escaneado
a color o mono
Bandeja de entrada multifunción para
●
100 hojas (bandeja 1)
Bandeja de entrada para 500 hojas
●
(bandeja 2)
Alimentador de documentos para 50 hojas,
●
para copias y escaneados
Escáner de superficie plana con capacidad
●
para páginas de tamaño legal, páginas de
tamaño carta y legal con detección
automática, que permite escanear
originales con mezcla de los tamaños carta
y legal
Impresión automática a doble cara
●
Bandeja de salida boca abajo de 500
●
hojas
Puerto USB 2.0 de alta velocidad
●
Servidor de impresión HP Jetdirect
●
incorporado para conectarse a una red
10/100/1000 Base-T o a una red Gigabit
IPsec IPv6
Puerto USB en el panel de control que
●
permite imprimir y escanear sin necesidad
de un ordenador (Este puerto tiene una tapa
protectora; Utilice la tapa del servidor web
incorporado de HP Seguridad para
activar el puerto)
Pantalla táctil en color
●
Panel de control con clavija para ajustar el
●
ángulo de visión.
Procesador de 800 megahercios (Mz)
●
Unidad de disco de estado sólida (en la
●
PCA del formateador)
Total de memoria de acceso aleatorio
●
instalada (RAM): 1,25 GB
M4555h MFP
CE738A
Cavidad para la integración del hardware
●
en el panel de control que permite añadir
soluciones de terceros (incluye un puerto
USB)
Este modelo tiene las mismas características que el modelo M4555 MFP, con las siguientes
diferencias:
Unidad de disco duro de alto rendimiento cifrado de HP (en la PCA del formateador) en lugar
●
del disco duro de estado sólido
2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
M4555f MFP
CE503A
M4555fskm MFP
Este modelo tiene las mismas características que el modelo M4555 MFP, con las siguientes
diferencias:
Alimentador de 1 x 500 hojas de HP (Bandeja 3) con armario (aumenta la capacidad total de
●
entrada hasta 1100 páginas)
Envío de faxes analógico con el accesorio de fax analógico integrado 500 de HP
●
Unidad de disco duro cifrada de alto rendimiento de HP (en la PCA del formateador)
●
Este modelo tiene las mismas características que el modelo M4555 MFP, con las siguientes
diferencias:
Alimentador de 3 x 500 hojas de HP (Bandejas 3, 4 y 5) con soporte (aumenta la capacidad
●
total de entrada hasta 2100 páginas)
Buzón grapador de HP con capacidad para 900 hojas (sustituye a la bandeja de salida de
●
500 hojas)
Envío de faxes analógico con el accesorio de fax analógico integrado 500 de HP
●
Unidad de disco duro cifrada de alto rendimiento de HP (en la PCA del formateador)
●
CE504A
ESWW
Comparación de productos
3
Funciones ecológicas
Impresión dúplex Utilice la impresión dúplex como la configuración de impresión predeterminada para ahorrar
papel.
Impresión de varias páginas
por hoja
Reciclado Utilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.
Ahorro de energía Ahorre energía activando el modo de reposo del producto.
HP Smart Web Printing Utilice HP Smart Web para seleccionar, almacenar y organizar texto y gráficos de varias
Almacenar trabajos Utilice las funciones de almacenamiento de trabajos para gestionar los trabajos de impresión.
Para ahorrar papel, imprima dos o varias páginas de un mismo documento en una sola hoja.
Esta función se encuentra disponible en el controlador de la impresora.
Recicle cartuchos de impresión mediante el proceso de devolución de HP.
páginas Web y, a continuación, editar e imprimir después exactamente lo mismo que
aparece en la pantalla. Le permite imprimir únicamente la información relevante, para
minimizar así el desperdicio de papel.
Descargue HP Smart Web Printing de este sitio Web:
Con estas funciones, puede activar la impresión en la impresora compartida, para evitar la
reimpresión de trabajos perdidos.
www.hp.com/go/smartweb.
4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Características de accesibilidad
El producto incluye varias características que le ayudan con problemas de accesibilidad.
Guía del usuario en línea compatible con aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
●
El cartucho de impresión puede instalarse y extraerse con una sola mano.
●
Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano.
●
El papel se puede cargar en la bandeja 1 con una mano.
●
ESWW
Características de accesibilidad
5
Vistas del producto
Vista frontal
M4555 MFP
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 Bandeja de salida estándar
2 Panel de control con pantalla táctil a color
3 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
4 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
5 Bandeja de salida del alimentador de documentos
6 Palanca de liberación de la cubierta superior
7Bandeja 1
8 Pestillo de la puerta derecha
9Bandeja 2
6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
M4555f MFP
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1 Bandeja de salida estándar
2 Panel de control con pantalla táctil a color
3 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
4 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
5 Bandeja de salida del alimentador de documentos
6 Palanca de liberación de la cubierta superior
7Bandeja 1
12
ESWW
8 Pestillo de la puerta derecha
9Bandeja 2
Vistas del producto
7
10 Bandeja 3
11 Pestillo de la puerta inferior derecha
12 Armario de almacenamiento
8 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
M4555fskm MFP
2
3
4
5
6
1
7
15
8
9
10
11
1 Bandejas de salida de la grapadora/apiladora.
2 Accesorio de grapadora/apiladora
3 Panel de control con pantalla táctil a color
4 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
5 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
6 Bandeja de salida del alimentador de documentos
7 Palanca de liberación de la cubierta superior
12
13
14
ESWW
8Bandeja 1
Vistas del producto
9
9 Pestillo de la puerta derecha
10 Bandeja 2
11 Bandeja 3
12 Pestillo de la puerta inferior derecha
13 Bandeja 4
14 Bandeja 5
15 Puerta de la grapadora (acceso al cartucho de grapas)
Vista posterior
1
2
1 Puertos de interfaz (formateador)
2 Conexión de alimentación eléctrica
3 Interruptor de alimentación
3
10 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
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