HP LaserJet 1100A User's Guide [es]

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LaserJet

1100A

Guía del usuario

HP LaserJet 1100A Printer•Copier•Scanner

Guía del usuario _____________

Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo por escrito, salvo lo permitido por las leyes de derechos de autor (copyright).

Número de publicación C4218-90941

Primera edición, octubre de 1998

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Contenido

1 Introducción a la impresora

Características y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Imprimir con una excelente calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Ahorrar dinero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Crear documentos de aspecto profesional. . . . . . . . . . . . . . . .2

Componentes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Bandejas de entrada del papel de la impresora . . . . . . . . . . . .5

Guías para el papel de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Rutas de salida del papel de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .6

Puerta de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Selección de papel y de otros sustratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Cargar papel en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Tipos concretos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Apagar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Conversiones de voltaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Acceder a las propiedades de la impresora (controlador)

y la ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Propiedades de la impresora (controlador). . . . . . . . . . . . . . .11

Ayuda en línea de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Imprimir una página de autocomprobación. . . . . . . . . . . . . . . . . .14

2 Introducción al escáner/copiadora

Características y ventajas del escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Exploración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Introducción al software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Asistente para documentos (Windows 9x y NT 4.0). . . . . . . .18

Escritorio de documentos LaserJet

(Windows 3.1x, 9x, NT 4.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Configuración de Copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Panel de control de la copiadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

LaserJet Toolbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Componentes del escáner/copiadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Panel de control del escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Bandeja de entrada del papel, guías y ruta de

salida del escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Puerta del escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Tamaños y tipos (sustratos) de papel admitidos. . . . . . . . . . . . . .24

Precauciones al copiar y al explorar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Cargar originales en el escáner/copiadora . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Acceder a la ayuda en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Contenido

3 Sustratos de impresión

Imprimir transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Imprimir sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Imprimir etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Imprimir membretes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Imprimir tarjetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

4 Tareas de impresión

Impresión con alimentación manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Impresión a doble cara (impresión manual a doble cara). . . . . . .37

Impresión manual a doble cara con la bandeja

de salida del papel (estándar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Impresión manual a doble cara en sustratos gruesos y

cartulina (especial). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Acceder a la función de filigrana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel

(impresión de n páginas por hoja) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Acceder a la función de varias páginas por hoja . . . . . . . . . .41

Impresión de libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Cancelar un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Modificación de los ajustes de calidad de impresión . . . . . . . . . .45

Impresión con EconoMode (ahorrar tóner) . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

ii Contenido

5 Tareas de exploración

Explorar y enviar a fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Utilizar la función de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Explorar y enviar a correo electrónico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Utilizar la función de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Editar texto explorado (OCR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Utilizar la función de OCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Almacenar texto e imágenes exploradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Utilizar la función de almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Adquirir una imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Originales de contraste delicado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Acceder a la función de contraste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Mejorar la imagen explorada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Acceder a las funciones de mejora de imagen. . . . . . . . . . . .54

Insertar anotaciones en las imágenes exploradas . . . . . . . . . . . .55

Acceder a la función de anotaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Cancelar los trabajos de exploración o copia . . . . . . . . . . . . . . . .55

6 Tareas de copia

Descripción general de la copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Hacer copias rápidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Configuración de Copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Utilizar el panel de control de la copiadora . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Acceder al panel de control de la copiadora. . . . . . . . . . . . . .60

Cancelar los trabajos de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

7 Gestión del cartucho de tóner

Cartuchos de tóner de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Política de HP en relación a los cartuchos de tóner

de otras marcas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Almacenamiento de los cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . .62

Duración aproximada del cartucho de tóner. . . . . . . . . . . . . .62

Reciclaje de cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Ahorro de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Redistribuir el tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Sustituir el cartucho de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

8 Resolución de problemas con la impresora

Hallar la mejor solución. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Las páginas no se imprimen . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Las páginas se imprimen, pero . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Combinaciones de luces de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . .69

Mensajes de error en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Problemas con la manipulación del papel . . . . . . . . . . . . . . .74

La página impresa es diferente a la que aparece

en la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Mejorar la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

Ejemplos de defectos en las imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . .77

Corrección de defectos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Limpiar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Limpiar la zona del cartucho de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Limpiar la ruta del papel de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .85

Eliminar atascos de papel en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Extracción de una página atascada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Atasco de papel: Extraer trozos de papel. . . . . . . . . . . . . . . .89

Sustituir el rodillo de recogida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90

Limpiar el rodillo de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

Restablecer la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Contenido

iii

9 Resolución de problemas relacionados con el escáner/copiadora

Hallar la mejor solución. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Problemas de exploración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Problemas que surgen al hacer copias. . . . . . . . . . . . . . . . . .96

El escáner no hace nada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

No hubo presentación preliminar en pantalla . . . . . . . . . . . . .99

La imagen explorada es de baja calidad . . . . . . . . . . . . . . .100

Parte de la imagen no se exploró o falta parte del texto. . . .102

No es posible editar el texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Lleva mucho tiempo hacer una exploración del original. . . .104

Aparecen mensajes de error en la pantalla . . . . . . . . . . . . .105

La copia no salió o el escáner no hace nada . . . . . . . . . . . .106

Salen páginas en blanco, faltan imágenes o la

copia es desvaída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Mejorar la calidad de las copias y las exploraciones . . . . . . . . .109

Medidas preventivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Ejemplos de las imperfecciones que pueden presentar

las imágenes exploradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

Cómo corregir las imperfecciones en las copias o

las imágenes exploradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

Calibrar el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Acceder a la utilidad de calibración . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

Limpiar el escáner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

Quitar el papel atascado del escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Quitar el papel atascado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Eliminar un atasco cuando es difícil alcanzar el papel . . . . .117

Quitar el escáner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

iv Contenido

10 Servicios y asistencia técnica

Disponibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Obtención de asistencia para reparaciones de hardware. . . . . .120

Instrucciones de reembalaje para la impresora . . . . . . . . . . . . .121

Instrucciones de reembalaje para el escáner . . . . . . . . . . . . . . .122

Formulario de información para servicio técnico. . . . . . . . . . . . .123

Asistencia de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Atención al cliente y asistencia para reparaciones

(EE.UU. y Canadá). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Centro de atención al cliente en Europa. . . . . . . . . . . . . . . .125

Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Obtención de utilidades de software e información en

forma electrónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Pedidos directos de accesorios y suministros de HP. . . . . .131

Disco compacto Support Assistant de HP . . . . . . . . . . . . . .131

Información sobre los servicios de HP . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Paquete de garantía y asistencia de HP (SupportPack). . . .131

HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Oficinas internacionales de ventas y servicio técnico. . . . . . . . .133

Apéndice A Especificaciones de la impresora

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140

Programa de responsabilidad ecológica en cuanto

al producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Protección del medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Hoja de datos sobre seguridad de materiales. . . . . . . . . . . . . . .144

Información reglamentaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

Declaración de seguridad para equipos láser. . . . . . . . . . . .146

Declaración sobre interferencias electromagnéticas

para Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Declaración sobre equipos láser para Finlandia. . . . . . . . . .147

Apéndice B Especificaciones del escáner

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Responsabilidad ecológica en cuanto al producto . . . . . . . . . . .154

Protección del medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Información reglamentaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Declaración de seguridad para equipos láser. . . . . . . . . . . .156

Declaración sobre interferencias electromagnéticas

para Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

Declaración sobre equipos láser para Finlandia. . . . . . . . . .157

Contenido

Apéndice C Especificaciones del papel para la impresora

Características del papel para la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .160

Tamaños de papel compatibles (impresora). . . . . . . . . . . . . . . .161

Recomendaciones de uso para el papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

Transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

Sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Cartulina y papel grueso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Apéndice D Memoria (módulos DIMM)

Instalar módulos DIMM (memoria) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

Probar la instalación de los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . .170

Quitar los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

Apéndice E Garantía y licencias

Licencia de uso del software de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . .176

Devolución del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos

de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Apéndice F Información sobre accesorios y pedidos Apéndice G Resolución del escáner y escala

de grises

Generalidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Recomendaciones en cuanto a resolución y

escala de grises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Resolución. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

Escala de grises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

Índice

vi Contenido

Introducción a la

impresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Características y ventajas de la impresora

●

Componentes de la impresora

●

Selección de papel y de otros sustratos

●

Cargar papel en la impresora

●

Apagar la impresora

●

Conversiones de voltaje

●

Acceder a las propiedades de la impresora (controlador)

●

ylaayuda Imprimir una página de autocomprobación

●

Nota

Para obtener instrucciones acerca de la instalación, consulte la

“Guía de referencia rápida de HP LaserJet”

incluida con la impresora.

Características y ventajas de la impresora

¡Enhorabuena por la compra de su nueva impresora! Con ella podrá . . .

Imprimir con una excelente calidad

●

Imprima a 600 puntos por pulgada (ppp) con tecnología Resolution Enhancement (REt).

Ahorrar dinero

●

Utilice EconoMode para ahorrar tóner.

●

Ahorre papel imprimiendo en ambas caras (impresión manual a doble cara).

●

Ahorre papel imprimiendo varias páginas en una sola hoja de papel (impresión de n páginas por hoja).

Crear documentos de aspecto profesional

●

Proteja sus documentos mediante filigranas como “reservado”.

●

Imprima libros. Esta característica le permite imprimir con facilidad las páginas necesarias para crear tarjetas o libros. Una vez impresas, todo lo que tiene que hacer es doblarlas y graparlas.

●

Imprima la primera página en un papel o sustrato diferente a las siguientes.

2 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Componentes de la impresora

1. Panel de control de la impresora

2. Soportes para el papel

3. Bandeja de entrada del papel

4. Bandeja de entrada para una sola hoja de papel

5. Guías para el papel

6. Selector de la ruta de salida del papel

7. Ruta recta de salida del papel

8. Puerta de la impresora

9. Bandeja de salida del papel

1. Interruptor de encendido (impresoras con voltaje de 220 a 240)

2. Conector del cable de alimentación

3. Puerta de acceso a la memoria

4. Puerto paralelo

Componentes de la impresora

Panel de control de la impresora

Luz Atención

Continuar (botón y luz)

Luz Preparada

El panel de control de la impresora se compone de dos luces y un botón iluminado. Estas luces producen una combinación que identifica el estado de la impresora.

●

Continuar (botón y luz): Pulse el botón para imprimir una página de autocomprobación o si se encuentra en el modo de alimentación manual. O bien, mantenga pulsado el botón durante 5 segundos para restablecer la impresora.

●

Luz Preparada: Indica que la impresora está lista para imprimir.

●

Luz Atención: Indica que la impresora se está inicializando, restableciendo, o que hay errores.

Nota Consulte “Combinaciones de luces de la impresora” para ver las

descripciones de todas las combinaciones de las luces.

4 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Bandejas de entrada del papel de la impresora

Bandeja posterior de entrada del papel

La bandeja de entrada del papel, situada en la parte más cercana a la parte posterior de la impresora, puede contener hasta 125 hojas de papel de 70 g/m

Bandeja delantera de entrada del papel (para una sola hoja)

La bandeja de entrada del papel para una sola hoja debe usarse cuando introduzca páginas sueltas o sustratos como sobres. Puede imprimir la primera página en un sustrato diferente al resto mediante la bandeja de entrada del papel para una sola hoja.

o varios sobres.

Nota

La impresora imprimirá automáticamente (alimentación prioritaria) desde la bandeja de entrada para una sola hoja de papel, antes de hacerlo desde la bandeja de entrada del papel.

Componentes de la impresora

Guías para el papel de la impresora

Ambas bandejas de entrada disponen de guías para el papel. Estas se usan para asegurar una alimentación correcta del papel en la impresora y para evitar páginas torcidas (el texto aparece inclinado en la página). Al cargar el papel, ajuste las guías para que coincidan con la anchura del papel en el que se imprime.

Rutas de salida del papel de la impresora

Bandeja de salida del papel

La bandeja de salida del papel se encuentra en la parte delantera de la impresora. El papel impreso se almacena aquí en el orden correcto cuando el selector de la ruta de salida del papel está hacia arriba. Utilice la bandeja de salida cuando imprima documentos clasificados grandes o cuando copie documentos y desee mantener el original separado de las copias.

Ruta recta de salida del papel

La ruta recta de salida del papel resulta de utilidad al imprimir sobres, transparencias, sustratos gruesos, o los que tiendan a enrollarse cuando se imprimen. El papel impreso se apila en orden inverso cuando el selector de salida del papel está hacia abajo.

6 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Puerta de la impresora

Abra la puerta de la impresora para acceder al cartucho de tóner, eliminar atascos y limpiar la impresora. La puerta de la impresora se encuentra en la parte delantera de ésta. Abra y cierre la puerta de la impresora agarrándola por los lados superiores y tirando de ella.

Nota

Si el escáner está instalado, quizás necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo.

Componentes de la impresora

Selección de papel y de otros sustratos

Las impresoras HP LaserJet crean documentos con una calidad de impresión excelente. Puede imprimir en toda una variedad de sustratos de impresión, como papel (incluido el papel de fibra reciclada al 100%), sobres, etiquetas, transparencias y sustratos de tamaños personalizados. Propiedades como el peso, el grano y la humedad son factores de importancia que influyen en el rendimiento y calidad de la impresora. Para obtener la mejor calidad de impresión posible, utilice sólo papel de calidad diseñado para impresoras láser. Consulte “Características del papel para la impresora” para ver las especificaciones de papel y sustratos con detalle.

Nota Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de comprarlo

en grandes cantidades. Su suministrador de papel debe conocer los

requisitos especificados en el manual

Paper Specification Guide

Consulte “Características del papel para la impresora”.

●

Tamaño máximo del papel admitido: 216 x 356 mm

●

Tamaño mínimo del papel admitido: 76 x 127 mm

(número de referencia HP 5021-8909).

HP LaserJet Printer Family

8 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Cargar papel en la impresora

El papel debe cargarse con la parte superior hacia abajo y con el lado a imprimir de la hoja hacia adelante. Ajuste siempre las guías para el papel para evitar atascos y páginas torcidas.

CUIDADO

Si intenta imprimir en papel arrugado, doblado o en mal estado, pueden provocarse atascos. Consulte “Características del papel par a la impresora”.

Nota Extraiga siempre todo el papel de la bandeja de entrada y

enderece la pila cada vez que añada papel.

Esto ayuda a evitar que se introduzcan varias hojas de papel en la impresora y reduce el número de atascos del papel. Consulte la etiqueta que colocó en la impresora al configurar el hardware.

Tipos concretos. . .

●

Transparencias:

superior hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Consulte “Imprimir transparencias”.

●

Sobres:

Cárguelos con el lado estrecho donde se coloca el sello hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Consulte “Imprimir sobres”.

●

Etiquetas:

a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Consulte “Imprimir etiquetas”.

●

Membretes:

lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Consulte “Imprimir membretes”.

●

Tarjetas:

Cárguelas con el lado estrecho hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Consulte “Imprimir tarjetas”.

Cargue las transparencias con el borde

Cárguelas con el borde superior hacia abajo y el lado

Cárguelos con el borde superior hacia abajo y el

Cargar papel en la impresora

Apagar la impresora

Las impresoras que requieren un voltaje de 100 a 127 voltios deben desenchufarse para apagarlas. Las impresoras que requieren de 220 a 240 voltios pueden apagarse (el interruptor se encuentra a la izquierda del enchufe de alimentación) o desenchufarse.

Nota Si por algún motivo necesita realizar algún trabajo en el interior de la

impresora, desenchúfela como medida de seguridad.

Conversiones de voltaje

Las impresoras HP LaserJet se fabrican con especificaciones diferentes según los países a los que están destinadas. Debido a estas diferencias, HP no recomienda trasladar productos vendidos en los Estados Unidos a otros países.

Además del riesgo derivado de voltajes diferentes , el país de destino puede tener restricciones para la importación y la exportación, así como frecuencias de alimentación o requisitos normativos diferentes.

Nota Las impresoras de la familia HP LaserJet deben ser reparadas en un

taller de reparaciones autorizado en el país donde se haya comprado la impresora.

Debido a las diferentes especificaciones y limitaciones de la cobertura de la garantía, Hewlett-Packard no puede adaptar ni hacerse cargo de la adaptación de las versiones de EE.UU. de la familia de impresoras HP LaserJet para su uso en el extranjero. Recomendamos a estos clientes que tienen la intención de trasladar equipamiento fuera de los Estados Unidos que adquieran los productos en el país de destino.

10 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Acceder a las propiedades de la impresora (controlador) y la ayuda

En este apartado se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Propiedades de la impresora (controlador)

●

Ayuda en línea de la impresora

●

Propiedades de la impresora (controlador)

Las propiedades de la impresora le permiten controlar las funciones de ésta y modificar los ajustes por omisión, como tamaño del papel, impresión en ambas caras de la página (impresión manual a doble cara), impresión de varias páginas en una sola hoja de papel (impresión de n páginas por hoja), resolución, filigranas o memoria de la impresora. Hay dos maneras de acceder a las propiedades de la impresora:

Mediante el software que esté utilizando para imprimir.

●

(Modifique los ajustes para su uso con el software de aplicación actual.)

Mediante el sistema operativo Windows®. (Modifique los ajustes

●

por omisión de todos los trabajos de impresión futuros.)

Nota

Debido a que muchas aplicaciones utilizan un método diferente para acceder a las propiedades de la impresora, describiremos métodos comunes que se utilizan en Windows 9x y NT®4.0, y Windows 3.1x.

Windows 9x y NT 4.0

●

Modificación de los ajustes por omisión para el uso del software de aplicación actual:

software de aplicación, haga clic en

Propiedades

aplicaciones, pero este método es el más habitual.)

●

Modificación de los ajustes por omisión de todos los trabajos de impresión futuros:

Configuración

botón derecho en el icono de la impresora cuyas propiedades desee modificar y seleccione características de Windows NT se encuentran también en el menú

Valores predeterminados del documento

Acceder a las propiedades de la impresora (controlador) y la ayuda

. (Los pasos pueden variar según las diferentes

y luego en

En el menú

Imprimir

Haga clic en el botón

Impresoras

Propiedades

Archivo

y luego en

. Haga clic con el

. Muchas de las

del

Inicio

Windows 3.1x

●

Modificación de los ajustes por omisión para el uso del software de aplicación actual: En el menú Archivo del

software de aplicación, haga clic en Imprimir, Impresoras y luego en Opciones. (Estos pasos pueden variar según las diferentes aplicaciones, pero este método es el más habitual.)

●

Modificación de los ajustes por omisión de todos los trabajos de impresión futuros: En el Panel de control de

Windows, haga doble clic en Impresoras, resalte la impresora y luego haga clic en Configurar.

12 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Ayuda en línea de la impresora

Ayuda en línea de las propiedades de la impresora

La ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) incluye información concreta acerca de las funciones que proporcionan las características de la impresora. Esta ayuda en línea le guiará a la hora de modificar los ajustes por omisión de la impresora.

Para usar este sistema de ayuda, abra las propiedades de la impresora y haga clic en el botón

Ayuda

Ayuda en línea

La ayuda en línea de la HP LaserJet 1100 proporciona información sobre todas las aplicaciones de impresión, copia y exploración.

Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

Acceder a las propiedades de la impresora (controlador) y la ayuda

Imprimir una página de autocomprobación

Esta página sirve, entre otras cosas, para ver los ajustes de la configuración de la impresora, verificar la instalación del escáner, ver una muestra de la calidad de impresión y comprobar el número de páginas impresas, copiadas y exploradas. La página de autocomprobación también le permite verificar que la impresora esté imprimiendo correctamente.

Para imprimir una página de autocomprobación, pulse el botón Continuar del panel de control de la impresora mientras ésta se encuentra en el estado Preparada. Si la impresora se encuentra en el modo Ahorro de energía, pulse una vez el botón Continuar para activarla y, a continuación, pulse el botón Continuar de nuevo.

14 Capítulo 1 Introducción a la impresora

Introducción al

Nota

Para obtener instrucciones acerca de cómo instalar el hardware y el software, consulte el manual

la HP LaserJet”

escáner/copiadora

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Características y ventajas del escáner

●

Introducción al software

●

Componentes del escáner/copiadora

●

Tamaños y tipos (sustratos) de papel admitidos

●

Precauciones al copiar y al explorar

●

Cargar originales en el escáner/copiadora

●

Acceder a la ayuda en línea

●

“Guía de referencia rápida de

que recibió con el escáner.

Características y ventajas del escáner

Exploración

Utilice el software de HP para facilitar las tareas de la oficina:

●

Envío de faxes

●

Correo electrónico

●

Edición de texto (OCR)

●

Almacenamiento electrónico de documentos

Copia

Haga copias rápidas de los originales más habituales. Utilice el Panel de control de la copiadora para personalizar y hacer varias copias.

●

Sencillo y cómodo (Copia rápida)

• Cargue el original y pulse un solo botón

●

Potente software de copia (panel de control de la copiadora)

• Haga varias copias

• Elimine las manchas

• Enderece los documentos

• Ajuste el contraste

16 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

Introducción al software

Descubra todo lo que puede hacer con el completo software incluido con la HP LaserJet 1100A Printer•Copier•Scanner.

COMODIDAD

- Asistente para documentos

- Copia rápida

EXPLORACIÓN

- Correo electrónico

-Fax

- Edición de texto (OCR)

- A lmacenamiento y gestión

LASERJET TOOLBOX

- Propiedades del Asistente para documentos

- Escritorio de documentos LaserJet

- Ajustes de Copia rápida

- Ayuda en línea

- Guía del usuario en línea

FUNCIONES COMPLETAS

- Escritorio de documentos LaserJet

- Panel de control de la copiadora

COPIA

- Copias rápidas

- Funciones completas para copias

Introducción al software

Asistente para documentos (Windows 9x y NT 4.0)

El Asistente para documentos es rápido y cómodo y puede simplificar muchas de las tareas rutinarias de la oficina:

●

Copia

●

Almacenamiento o gestión de texto e imágenes exploradas

●

Explorar y enviar a correo electrónico

●

Explorar y enviar a fax

●

Editar texto explorado (OCR)

Saque el máximo provecho del Asistente para documentos.

Nota El Asistente para documentos no está disponible para el sistema

operativo Windows 3.1x.

Acceder al Asistente para documentos

1 Haga clic en Inicio, en la bandeja del sistema. 2 Haga clic en Programas. 3 Haga clic en HP LaserJet 1100. 4 Haga clic en Asistente para documentos. 5 Un icono de HP aparecerá en la bandeja del sistema. Haga clic

en el icono de HP para mostrar el Asistente para documentos en pantalla.

Nota Para cerrar el Asistente para documentos, haga clic con el botón

derecho en el icono de HP y, a continuación, haga clic en Cerrar el Asistente para documentos.

18 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

Escritorio de documentos LaserJet (Windows 3.1x, 9x, NT 4.0)

El Escritorio de documentos LaserJet es una aplicación con muchas funciones que aprovecha al máximo las capacidades de exploración o copia de la HP LaserJet 1100. Desde el Escritorio de documentos de la HP 1100 puede realizar las tareas siguientes y muchas más:

Copiar

●

Explorar imágenes (o adquirirlas desde un dispositivo compatible

●

con TWAIN) Almacenar y gestionar imágenes exploradas

●

Enviar imágenes exploradas a fax (debe instalarse un programa

●

de fax en el ordenador) Enviar imágenes exploradas a correo electrónico (debe instalarse

●

un programa de correo electrónico en el ordenador) Enviar texto explorado a un procesador de textos para editarlo

●

(OCR) Mejorar las imágenes

●

Añadir anotaciones

●

Nota

Puede imprimir (electrónicamente) en el Escritorio de documentos LaserJet desde cualquier software de aplicación. Esta característica le permite utilizar cualquiera de las funciones del Escritorio de documentos LaserJet con los documentos creados en su programa favorito de auto-edición o procesamiento de textos, ahorrándole el tiempo de imprimir primero y explorar a continuación la copia impresa. La ayuda en línea proporciona más información acerca del Escritorio de documentos LaserJet. Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

Acceder al Escritorio de documentos LaserJet (Windows 9x y NT 4.0)

Haga clic en

Haga clic en el

, en la bandeja del sistema de Windows.

Inicio Programas HP LaserJet 1100

Escritorio de documentos LaserJet

Acceder al Escritorio de documentos LaserJet (Windows 3.1x)

En el

Administrador de programas

HP LaserJet 1100

Haga doble clic en el

Escritorio de documentos LaserJet

, haga doble clic en el icono

Introducción al software

Configuración de Copia rápida

La función Copia rápida le permite hacer cómodamente copias iguales. Ni siquiera es necesario que el ordenador esté encendido. Haga que la configuración refleje el tipo de original del que suela hacer copias más comúnmente y no vuelva a cambiarla.

Si desea obtener instrucciones acerca de cómo hacer copias rápidas y cómo definir la configuración por omisión de Copia rápida, consulte “Hacer copias rápidas”.

Panel de control de la copiadora

Utilice el panel de control de la copiadora cuando necesite utilizar todas las características de copia o cuando el original difiera de sus trabajos de copia más frecuentes. Piense en el panel de control como una copiadora personal. Gracias a este panel de control puede tener una copiadora siempre a su disposición.

Para obtener instrucciones acerca de cómo usar el Panel de control de la copiadora, consulte “Utilizar el panel de control de la copiadora”.

20 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

LaserJet T oolbox

LaserJet Toolbox sirve para personalizar el software de forma que se adapte a sus necesidades.

Modificar la configuración de Copia rápida

●

Configurar las propiedades del Asistente para documentos

●

Configurar las propiedades del Escritorio de documentos

●

LaserJet Conectar con un escáner de red

●

Asimismo, LaserJet Toolbox le permite:

Calibrar el escáner

●

Abrir la guía del usuario en línea (este manual)

●

Abrir la ayuda en línea

●

Nota

LaserJet Toolbox no está disponible para el sistema operativo Windows 3.1x. No obstante, puede acceder a muchas de las características de LaserJet Toolbox mediante el grupo de programas HP LaserJet 1100.

Acceder a LaserJet Toolbox (Windows 9x y NT 4.0)

Es posible acceder a LaserJet Toolbox desde el

documentos:

Haga clic en

Herramientas

Asistente para

Introducción al software

Componentes del escáner/copiadora

1. Panel de control del escáner

2. Bandeja de entrada del papel

3. Guías para el papel

4. Soporte para el papel

5. Botón de apertura de la puerta

6. Ruta de salida del papel

7. Palanca de fijación del escáner

8. Puerta del escáner

Nota Para quitar el escáner de la impresora, consulte “Quitar el escáner”.

Panel de control del escáner

●

Copiar: Pulse el botón Copiar para hacer copias rápidas. No es necesario que tenga el ordenador encendido.

●

Explorar: Pulse el botón Explorar para iniciar el software . Si está correctamente configurado, podrá realizar las siguientes tareas:

• Explorar para envío por fax

• Explorar para envío por correo electrónico

• Almacenar electrónicamente los documentos

• Editar el texto (OCR)

• Realizar copias múltiples y personalizadas

Nota Para cancelar un trabajo de e xploración o copia, pulse ambos botones

simultáneamente.

Copiar

Explorar

22 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

Bandeja de entrada del papel, guías y ruta de salida del escáner

La bandeja de entrada del papel del escáner se encuentra en la parte delantera superior del escáner. Las guías para el papel se encuentran dentro de la bandeja del papel y se utilizan para asegurar una alimentación correcta del papel o de los sustratos en el escáner y evitar páginas torcidas (imagen torcida).

CUIDADO

Si no se cargan adecuadamente, el papel y los sustratos pueden atascarse y dañar el original que desea explorar o copiar. Consulte “Cargar originales en el escáner/copiadora”.

Puerta del escáner

Abra la puerta del escáner para eliminar atascos o limpiar el escáner. La puerta del escáner se encuentra en la parte delantera de éste. Para abrir la puerta del escáner, pulse primero el botón situado en el lado superior derecho para abrir el retén y, a continuación, tire de la puerta hacia usted. Para cerrar la puerta, empújela hacia arriba y en dirección al escáner hasta que oiga un chasquido.

Componentes del escáner/copiadora

Tamaños y tipos (sustratos) de papel admitidos

El escáner/copiadora de la HP LaserJet 1100 admite una amplia gama de tamaños de papel y más tipos que la impresora:

●

Máximo: 216 x 762 mm

●

Mínimo: 50,8 x 90 mm

Además, puede explorar y copiar muchos tipos de papel y sustratos diferentes a los utilizados habitualmente en la impresión, como papel de prensa, fotografías, recibos o tarjetas de visita.

Nota Los originales pequeños o delicados, como tarjetas de visita o

papel de prensa, pueden requerir una hoja portadora para pasar correctamente por el escáner/copiadora. Puede hacer una hoja portadora adhiriendo el borde de entrada del original a una hoja de papel normal.

Consulte “Precauciones al copiar y al explorar”.

24 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

Precauciones al copiar y al explorar

No introduzca nada en el escáner/copiadora que pueda quedarse pegado o dañar el mecanismo de alimentación. Siga estas precauciones para reducir al mínimo la posibilidad de atascos y daños en el mecanismo de alimentación:

Quite las notas adhesivas.

●

Quite las grapas y los sujetadores del papel.

●

Alise las ondulaciones o arrugas de los originales que vaya a

●

explorar. No explore o copie originales con pegamento, líquido corrector o

●

tinta húmeda. No explore o copie papel, etiquetas u originales autoadhesivos.

●

Evite explorar o copiar originales con roturas, perforaciones o

●

cualquier otro defecto que pueda provocar un atasco. Introduzca uno a uno los originales de tamaños diferentes.

●

No explore originales que sean de un tamaño superior o inferior a

●

los tamaños admitidos. Consulte “Tamaños y tipos (sustratos) de papel admitidos”.

Nota

Los originales pequeños o delicados, como tarjetas de visita o papel de prensa, pueden requerir una hoja portadora para pasar correctamente por el escáner/copiadora. Puede hacer una hoja portadora adhiriendo el borde de entrada del original a una hoja de papel normal.

Es importante explorar o copiar con la resolución y ajustes de escala de grises correctos para el trabajo a fin de obtener buenos resultados. Si desea conocer más acerca de la resolución y de la escala de grises, consulte “Resolución del escáner y escala de grises”.

Precauciones al copiar y al explorar

Cargar originales en el escáner/copiadora

1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el

lado a explorar de la hoja orientada hacia la parte delantera del escáner.

2 Ajuste las guías para el papel. 3 Pulse el botón Explorar del escáner o el botón Copiar para hacer

una Copia rápida.

Nota Extraiga siempre todos los originales de la bandeja de entrada y

enderece la pila al añadir otros nuevos.

CUIDADO Los originales pequeños pueden provocar atascos si no se cargan

correctamente.

Nota Si va a editar el texto (OCR), debe cargar el original con el texto

dispuesto horizontalmente y boca abajo. Consulte “Editar texto explorado (OCR)” para obtener más información.

26 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

Acceder a la ayuda en línea

Para acceder a la ayuda en línea de HP LaserJet 1100, siga uno de estos tres métodos:

●

Grupo de programas:

•

Windows 9x y NT 4.0: HP LaserJet 1100, línea para la HP LaserJet 1100

•

Windows 3.1x:

doble clic en el icono haga doble clic en

y, a continuación, seleccione

En el

Administrador de programas

HP LaserJet 1100

Ayuda en línea para la HP LaserJet 1100

Haga clic en

Inicio, Programas,

Ayuda en

, haga

y, a continuación,

Nota

El Asistente para documentos no está disponible para el sistema operativo Windows 3.1x.

●

Asistente para documentos:

luego en

●

Escritorio de documentos LaserJet:

Ayuda

Haga clic en

Herramientas

Ayuda

en el menú principal.

Acceder a la ayuda en línea

28 Capítulo 2 Introducción al escáner/copiadora

Sustratos de

impresión

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Imprimir transparencias

●

Imprimir sobres

●

Imprimir etiquetas

●

Imprimir membretes

●

Imprimir tarjetas

●

Imprimir transparencias

Utilice solamente las transparencias de uso recomendado para impresoras láser, como tr ansparencias HP. Consulte “Características del papel para la impresora”.

CUIDADO Examine las transparencias para asegurarse de que no estén

arrugadas o enrolladas y que los bordes no estén desgarrados.

1 Baje el selector de la ruta de salida del papel. 2 Cargue las transparencias con el borde superior hacia abajo y el

lado a imprimir (lado rugoso) orientado hacia la parte delantera de la impresora. Ajuste las guías para el papel.

3 Imprima las transparencias y extráigalas de la parte delantera de

la impresora para evitar que se peguen entre sí. Coloque las transparencias impresas sobre una superficie plana.

30 Capítulo 3 Sustratos de impresión

Imprimir sobres

CUIDADO

Utilice solamente los sobres de uso recomendado para impresoras láser. Consulte “Características del papel para la impresora”.

Baje el selector de la ruta de salida del papel.

Cargue los sobres con el lado estrecho donde se coloca el

sello hacia abajo y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Ajuste las guías para el papel al tamaño del sobre.

Seleccione el tamaño del sobre correcto en el software. Este

ajuste se puede definir en las propiedades de la impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

Imprima.

Imprimir sobres

Imprimir etiquetas

Utilice solamente etiquetas recomendadas para su uso con impresoras láser, como las etiquetas de HP LaserJet. Consulte “Características del papel para la impresora”.

CUIDADO Evite utilizar etiquetas que se despeguen de la hoja de soporte o que

estén arrugadas o dañadas de alguna manera. No pase la misma hoja de etiquetas más de una vez por la impresora. El dorso adhesivo está diseñado para introducirse una sola vez. Asimismo, no utilice etiquetas de alimentación continua o que precisen humedad para pegarse.

1 Baje el selector de la ruta de salida del papel. 2 Cargue las etiquetas con el borde superior hacia abajo y

el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Ajuste las guías para el papel a la anchura de la hoja de etiquetas.

3 Imprima y extraiga las hojas de etiquetas impresas de la parte

delantera de la impresora a medida que vayan saliendo, para evitar que se peguen entre sí.

32 Capítulo 3 Sustratos de impresión

Imprimir membretes

Portada en papel con membrete seguida del documento. Utilice ambas bandejas de entrada.

Cargue los membretes con el borde superior hacia abajo

y el lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Ajuste las guías para el papel a la anchura del papel.

Imprima.

Para imprimir una portada en papel con membrete seguida de un documento de varias páginas, cargue el membrete en la bandeja de entrada para una sola hoja de papel y el papel normal en la bandeja de entrada para varias hojas de papel. Por omisión, la impresora imprime primero desde la bandeja de entrada para una sola hoja de papel.

Imprimir membretes

Imprimir tarjetas

La HP LaserJet 1100 no admite papel de tamaño inferior a 76 x 127 mm. Compruebe que las tarjetas no estén pegadas unas a otras antes de cargarlas.

1 Baje el selector de la ruta de salida del papel. 2 Cargue las tarjetas con el lado estrecho hacia abajo y el

lado a imprimir orientado hacia la parte delantera de la impresora. Ajuste las guías para el papel a la tarjeta.

3 Seleccione el tamaño de tarjeta correcto en el software que esté

utilizando (los ajustes del software pueden prevalecer sobre las propiedades de la impresora).

4 Imprima.

34 Capítulo 3 Sustratos de impresión

Tareas de impresión

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Impresión con alimentación manual

●

Impresión a doble cara (impresión manual a doble cara)

●

Impresión de filigranas

●

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel

●

(impresión de n páginas por hoja) Impresión de libros

●

Cancelar un trabajo de impresión

●

Modificación de los ajustes de calidad de impresión

●

Impresión con EconoMode (ahorrar tóner)

●

Impresión con alimentación manual

Utilice la alimentación manual cuando tenga que imprimir en sustratos mezclados; por ejemplo, un sobre, a continuación una carta, de nuevo un sobre, etc. Cargue un sobre en la bandeja de entrada para una sola hoja de papel y cargue el papel con membrete en la bandeja de entrada para varias hojas. Asimismo, utilice la alimentación manual cuando desee proteger su privacidad al imprimir en una impresora de red.

Para imprimir con alimentación manual, abra las propiedades de la impresora o la configuración de ésta en su software de aplicación y seleccione Alimentación manual en la lista desplegable Origen. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”. Una vez activado este ajuste, pulse el botón Continuar (parpadeante) cada vez que imprima.

36 Capítulo 4 Tareas de impresión

Impresión a doble cara (impresión manual a doble cara)

Para imprimir en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara), debe hacer pasar el papel dos veces por la impresora. Puede utilizar la bandeja de salida del papel o la ruta recta de salida del papel para imprimir. HP recomienda utilizar la bandeja de salida del papel para los papeles poco gruesos. Utilice la ruta recta de salida del papel para sustratos gruesos o los que tiendan a enrollarse cuando se imprimen, como los sobres y cartulina.

Impresión manual a doble cara con la bandeja de salida del

●

papel (estándar) Impresión manual a doble cara en sustratos gruesos y

●

cartulina (especial)

Nota

La impresión manual a doble cara puede hacer que la impresora se ensucie más rápidamente y empeorar la calidad de impresión. Consulte “Limpiar la impresora” si ésta se ensucia.

Impresión a doble cara (impresión manual a doble cara)

Impresión manual a doble cara con la bandeja de salida del papel (estándar)

1 Suba el selector de la ruta de salida

del papel.

2 Abra las propiedades de la

impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”. En la ficha Acabado, haga clic en

Impresión dúplex manual (estándar) y luego en Aceptar.

Imprima el documento.

3 Una vez impresa la primera cara,

extraiga el resto del papel de la

bandeja de entrada del papel

apártelo hasta que haya terminado el trabajo de impresión manual a doble cara.

4 Reúna las páginas impresas por

la primera cara, gire la pila en la dirección de las agujas del reloj y enderécela antes de volver a colocarla en la bandeja de entrada del papel. Una vez recargadas las hojas, la primera página debe estar vuelta del revés y situada lo más cerca posible de la parte posterior de la impresora (el lado impreso debe mirar hacia la parte posterior de la impresora).

38 Capítulo 4 Tareas de impresión

Haga clic en Aceptar (en la pantalla) y espere a que se impriman las páginas.

Impresión manual a doble cara en sustratos gruesos y cartulina (especial)

En el caso de sustratos gruesos (cartulina, etc.), utilice la ruta recta de

salida del papel.

Baje el selector de la ruta de salida

del papel. Abra las propiedades de la

impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”. En la ficha

Impresión dúplex manual (especial)

Imprima el documento. Una vez impresa la primera cara,

extraiga el resto del papel de la

bandeja de entrada del papel

apártelo hasta que haya terminado el trabajo de impresión manual a doble cara.

Acabado

, haga clic en

y luego en

Aceptar.

Impresión a doble cara (impresión manual a doble cara)

Reúna las páginas impresas por la

primera cara, dé la vuelta a la pila y enderécela antes de volver a colocarla en la bandeja de entrada del papel. Una vez recargadas las hojas, la primera página debe estar vuelta del revés y situada lo más cerca posible de la parte delantera de la impresora (el lado impreso debe mirar hacia la parte posterior de la impresora).

Haga clic en pantalla) y espere a que se impriman las páginas.

Aceptar

(en la

Impresión de filigranas

La opción de filigrana le permite imprimir texto “debajo” (en el fondo) de un documento, por ejemplo, si desea grandes letras grises impresas diagonalmente que pongan “borrador” o “reservado” en la primera página o en todas las páginas del documento.

Acceder a la función de filigrana

1 Desde el software de aplicación, abra las propiedades de la

impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

2 En la ficha Acabado puede especificar el tipo de Filigrana que

desea imprimir en el documento.

40 Capítulo 4 Tareas de impresión

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel (impresión de n páginas por hoja)

Puede especificar el número de páginas que desea imprimir en una sola hoja de papel. Si selecciona imprimir más de una página por hoja, éstas aparecerán reducidas y se dispondrán en la hoja en el orden en el que se habrían impreso. Puede especificar hasta 9 páginas por hoja.

Acceder a la función de varias páginas por hoja

1 Desde el software de aplicación, abra las propiedades de la

impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

2 En la ficha Acabado y en Opciones de documento, puede

especificar el número de Páginas por hoja que desea imprimir.

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel

(impresión de n páginas por hoja)

Impresión de libros

Puede imprimir libros en papel Letter, Legal, Exec o A4.

1 Cargue el papel y suba el selector

de la ruta de salida del papel.

2 Desde el software de aplicación,

abra las propiedades de la impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”. En la ficha Acabado, haga clic en

Impresión de libros y luego en

Aceptar. Imprima el documento.

3 Una vez impresa la primera cara,

extraiga el resto del papel de la

bandeja de entrada

que termine el trabajo de impresión del libro.

4 Reúna las páginas impresas por la

primera cara, gire la pila en la dirección de las agujas del reloj y enderécela.

Continúa en la página siguiente.

y apártelo hasta

42 Capítulo 4 Tareas de impresión

Coloque de nuevo las páginas con

la primera cara en la bandeja de entrada del papel. El texto impreso debe estar de lado y mirando hacia la parte posterior de la impresora. Haga clic en

Aceptar

(en la pantalla). La impresora finalizará el trabajo.

Doble las hojas y grápelas.

Impresión de libros

Cancelar un trabajo de impresión

Los trabajos de impresión pueden cancelarse desde el software o desde la cola de impresión:

●

Extraiga de la impresora el papel restante: Esto detendrá la impresora inmediatamente. Utilice una de las dos opciones siguientes una vez se haya detenido la impresora.

●

Software de aplicación: Lo habitual es que aparezca brevemente un cuadro de diálogo en pantalla que le permite cancelar el trabajo de impresión.

●

Cola de impresión: Si hay un trabajo esperando en una cola de impresión (en la memoria del ordenador) o en el dispositivo de cola de impresión, cancele el trabajo allí. Acceda a la pantalla Impresoras, bien a través del (Windows 3.1x) o a través de en Windows 9x y NT 4.0. Haga doble clic en el icono HP LaserJet 1100 para abrir la ventana, seleccione el trabajo de impresión y, a continuación, pulse Eliminar.

Si las luces del panel de control siguen parpadeando después de haber cancelado un trabajo de impresión, el ordenador está todavía enviando el trabajo a la impresora. Elimine el trabajo de la cola de impresión o espere hasta que el ordenador haya terminado de enviar datos. La impresora volverá al estado de Preparada.

Panel de control

Inicio, Configuración, Impresoras

de Windows

44 Capítulo 4 Tareas de impresión

Modificación de los ajustes de calidad de impresión

Los ajustes de calidad de impresión afectan a aspectos como la oscuridad o claridad de la página impresa y el estilo de impresión de los gráficos.

Puede modificar los ajustes en las propiedades de la impresora para que se adapte al tipo de trabajos de impresión que desee realizar. Los ajustes posibles son los siguientes:

Calidad óptima

●

Impresión más rápida

●

Compatibilidad con LaserJet III

●

Especial

●

EconoMode (ahorrar tóner)

●

Nota

Estos ajustes pueden definirse en la ficha configuración de la impresora.

Para cambiar los ajustes de calidad de impresión de todos los trabajos de impresión futuros, abra las propiedades mediante el menú de la bandeja del sistema. Para modificar los ajustes de calidad de impresión sólo para el software de aplicación actual, abra las propiedades mediante el menú desde la que esté imprimiendo. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

Calidad de impresión

Preparar página

Acabado

, en las propiedades de

de la

Inicio

de la aplicación

Modificación de los ajustes de calidad de impresión

Impresión con EconoMode (ahorrar tóner)

Una buena forma de aumentar la duración del cartucho de tóner es imprimir con EconoMode. EconoMode emplea bastante menos tóner que en una impresión normal. La imagen impresa aparece más desvaída, pero es adecuada para borradores o pruebas.

Para habilitar EconoMode, abra Propiedades de la impresora. En la ficha Acabado, en el cuadro Calidad de impresión, haga clic en EconoMode.

Nota Para activar EconoMode para todos los trabajos futuros, consulte

“Propiedades de la impresora (controlador)”.

46 Capítulo 4 Tareas de impresión

Tareas de

exploración

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Explorar y enviar a fax

●

Explorar y enviar a correo electrónico

●

Editar texto explorado (OCR)

●

Almacenar texto e imágenes exploradas

●

Adquirir una imagen

●

Originales de contraste delicado

●

Mejorar la imagen explorada

●

Insertar anotaciones en las imágenes exploradas

●

Cancelar los trabajos de exploración o copia

●

Nota

Es importante explorar con la resolución y ajustes de escala de grises correctos para el trabajo a fin de obtener buenos resultados. Si desea conocer más acerca de la resolución y la escala de grises del escáner, consulte “Resolución del escáner y escala de grises”. Asimismo, puede consultar la ayuda en línea: “Acceder a la ayuda en línea”.

Explorar y enviar a fax

Utilice el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos para explorar y en viar a fax. Es posible modificar las propiedades de esta función mediante LaserJet Toolbox. Consulte “LaserJet Toolbox”.

Utilizar la función de fax

1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el

lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del escáner.

2 Ajuste las guías para el papel. 3 Pulse el botón Explorar del escáner.

Windows 9x y NT 4.0

El Asistente para documentos se iniciará automáticamente al pulsar el botón Explorar.

1 Haga clic en Fax, en el Asistente para documentos. 2 Se explora el original y se inicia automáticamente el software de

fax de su ordenador, solicitando una dirección de envío. Una vez especificada ésta, el software de aplicación de fax imprime (electrónicamente) el documento en el puerto del fax del ordenador.

Windows 3.1x

Una vez pulsado el botón Explorar, el Escritorio de documentos LaserJet se inicia automáticamente y se explora el original.

1 Modifique la imagen si es necesario: recórtela, cambie su

tamaño, añada anotaciones, etc.

2 Haga clic en la imagen y arrástrela al icono de fax, o haga clic

en Archivo, Enviar a, y luego en Fax. El programa de fax del ordenador se inicia automáticamente y solicita una dirección de envío. Una vez especificada ésta, el programa de fax imprime (electrónicamente) el documento en el puerto del fax del ordenador.

Nota Si no aparece el icono del fax, o no está activo , se debe a que no tiene

un programa de fax instalado en el ordenador, o bien que el software del escáner no ha sido capaz de reconocerlo durante la instalación. Consulte la ayuda en línea para crear un vínculo con el programa de fax: “Acceder a la ayuda en línea”.

48 Capítulo 5 Tareas de exploración

Explorar y enviar a correo electrónico

Utilice el Asistente para documentos o el Escritorio de documentos LaserJet para explorar y enviar a correo electrónico. Es posible modificar las propiedades de esta función mediante LaserJet Toolbox. Consulte “LaserJet Toolbox”.

Utilizar la función de correo electrónico

Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el

lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del escáner.

Ajuste las guías para el papel.

Pulse el botón

Explorar

del escáner.

Windows 9x y NT 4.0

El Asistente para documentos se iniciará automáticamente al pulsar el botón Explorar.

Haga clic en

documentos. Se explora el original y se inicia el software de correo

electrónico de su ordenador, adjuntando automáticamente como archivo la imagen explorada.

Correo electrónico

, en el Asistente para

Windows 3.1x

Una vez pulsado el botón Explorar, el Escritorio de documentos LaserJet se inicia automáticamente y se explora el original.

Modifique la imagen si es necesario: recórtela, cambie su

tamaño, añada anotaciones, etc. Haga clic en la imagen y arrástrela al icono de correo electrónico,

o haga clic en El programa de correo electrónico se inicia, adjuntando automáticamente como archivo la imagen explorada.

Archiv o, Enviar a

, y luego en

Correo electrónico

Nota

Si no aparece el icono del correo electrónico, o no está activo , se debe a que no tiene un programa de correo electrónico instalado en el ordenador, o bien que el software del escáner no ha sido capaz de reconocerlo durante la instalación. Consulte la ayuda en línea para crear un vínculo con el programa de correo electrónico: “Acceder a la ayuda en línea”.

Explorar y enviar a correo electrónico

Editar texto explorado (OCR)

Utilice la función de “Edición” para editar el texto. Se pueden editar faxes, cartas, notas internas, recortes de prensa y muchos otros documentos. Al editar texto e xplorado , un programa de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) interpreta el texto y le permite importarlo a un procesador de textos, donde puede editarlo . Puede modificar las propiedades de esta función mediante LaserJet Toolbox. Consulte “LaserJet Toolbox

Utilizar la función de OCR

1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el

lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del escáner. Si es posible, cárguelos de forma que el texto esté colocado horizontalmente y boca abajo, en caso contrario es posible que necesite girar la imagen más adelante.

2 Ajuste las guías para el papel. 3 Pulse el botón Explorar del escáner.

”.

Windows 9x y NT 4.0

El Asistente para documentos se iniciará automáticamente al pulsar el botón Explorar.

1 Haga clic en OCR, en el Asistente para documentos. 2 Se explora el original y se inicia automáticamente el software de

procesamiento de textos con la imagen explorada ya analizada y lista para ser editada.

3 Compruebe la ortografía del documento.

50 Capítulo 5 Tareas de exploración

Windows 3.1x

Una vez pulsado el botón Explorar, el Escritorio de documentos LaserJet se inicia automáticamente y se explora el original.

Gire la imagen si es necesario.

Haga clic en la imagen y arrástrela al icono de procesador de

textos, o haga clic en de su procesador de textos. El procesador de textos se inicia automáticamente con la imagen explorada ya analizada y lista para ser editada.

Compruebe la ortografía del documento.

Archivo, Enviar a

, y luego en el nombre

Nota

Si no aparece el icono de procesador de textos, o no está activo, se debe a que no tiene ningún procesador de textos instalado en el ordenador, o bien que el software del escáner no ha sido capaz de reconocerlo durante la instalación. Consulte la ayuda en línea para crear un vínculo con el procesador de textos: “Acceder a la ayuda en línea”.

Editar texto explorado (OCR)

Almacenar texto e imágenes exploradas

El software de HP permite almacenar de forma rápida las imágenes exploradas en un directorio de su elección, ahorrándole tiempo a la hora de acceder directamente a su sistema de gestión de archivos. Almacene imágenes e xploradas mediante el Asistente par a documentos o el Escritorio de documentos LaserJet. Puede modificar las propiedades de esta característica en LaserJet Toolbox. Consulte “LaserJet Toolbox”.

Utilizar la función de almacenamiento

1 Cargue los originales con el lado estrecho hacia abajo y con el

lado a explorar de la hoja orientado hacia la parte delantera del escáner.

2 Ajuste las guías para el papel. 3 Pulse el botón Explorar del escáner.

Windows 9x y NT 4.0

El Asistente para documentos se iniciará automáticamente al pulsar el botón Explorar.

1 Haga clic en Almacenar, en el Asistente para documentos. 2 Se explora el original y se inicia automáticamente el procesador

de textos con la imagen explorada ya almacenada en el escritorio.

3 Modifique la imagen si es necesario: recórtela, cambie su

tamaño, añada anotaciones, etc.

4 Arrastre la imagen al directorio de su elección, a la izquierda del

Escritorio de documentos LaserJet, o haga clic en Archivo,

Mover, y luego seleccione un directorio para almacenar el archivo.

Windows 3.1x

Una vez pulsado el botón Explorar, el Escritorio de documentos LaserJet se inicia automáticamente y se explora el original.

1 Modifique la imagen si es necesario: recórtela, cambie su

tamaño, añada anotaciones, etc.

2 Haga clic en la imagen y arrástrela al directorio de su elección, a

la izquierda del Escritorio de documentos LaserJet, o haga clic en Archivo, Mover, y luego seleccione un directorio para almacenar el archivo.

52 Capítulo 5 Tareas de exploración

Adquirir una imagen

La exploración se puede iniciar desde el Escritorio de documentos de HP LaserJet. También puede adquirir una imagen desde un dispositivo compatible con TWAIN, como una cámara digital o un escáner (que no sea el escáner/copiadora) compatibles con TWAIN. La ayuda en línea proporciona más información acerca de cómo adquirir una imagen. Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

Originales de contraste delicado

Si necesita copiar o explorar un original con un fondo de color y donde el texto no se distingue muy bien, es posible que deba ajustar el contraste. Si, por ejemplo, explora o copia un recibo amarillo impreso en un gris claro, cabe la posibilidad de que el texto sea ilegible. En este caso, aumente el contraste, oscureciendo el texto par a que sea más legible.

Acceder a la función de contraste

Exploración

●

Con el Asistente para documentos: Ampliar >>

●

Con el Escritorio de documentos LaserJet:

ficha

Contraste

Herramientas

, seleccione

Mejora de imágenes

Copia

●

Copias rápidas:

en el botón

. Esta configuración se aplicará a todas las copias rápidas

rápida

hasta que vuelva a modificarse.

●

Copias con características completas:

control de la copiadora.

En el Asistente para documentos, haga clic

Herramientas

y luego en

Haga clic en el botón

Seleccione la

y luego

Configuración de copia

Abra el Panel de

Adquirir una imagen

Mejorar la imagen explorada

Es posible mejorar las imágenes explor adas mediante el Escritorio de documentos LaserJet:

●

Girar y voltear

●

Enderezar

●

Crear un negativo de la imagen

●

Realzar

●

Limpiar

●

Convertir a escala de grises

●

Ajustar el contraste

●

Recortar

Nota La ayuda en línea proporciona instrucciones acerca de cómo utilizar

estas funciones. Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

Acceder a las funciones de mejora de imagen

En el Escritorio de documentos LaserJet, haga clic en Herramientas y luego en Mejora de imágenes.

54 Capítulo 5 Tareas de exploración

Insertar anotaciones en las imágenes exploradas

El software de HP le permite modificar y crear anotaciones en las imágenes exploradas. Puede hacer lo siguiente con una imagen explorada:

Añadirle texto

●

Añadirle anotaciones

●

Resaltar texto o gráficos

●

Poner sellos en las imágenes (por ejemplo: “reservado”)

●

Dibujar líneas y flechas

●

Nota

La ayuda en línea proporciona instrucciones acerca de cómo utilizar estas funciones. Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

Acceder a la función de anotaciones

Nota

En el Escritorio de documentos LaserJet, haga clic en y luego en

Para modificar los ajustes de las anotaciones, haga clic en

Herramientas

Anotaciones

y luego en

Propiedades de la anotación

Herramientas

Cancelar los trabajos de exploración o copia

Cancele los trabajos de copia pulsando los dos botones en el

●

panel de control del escáner simultáneamente. Haga clic en

●

ordenador.

Cancelar,

en el cuadro de diálogo de la pantalla del

Insertar anotaciones en las imágenes exploradas

56 Capítulo 5 Tareas de exploración

Tareas de copia

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Descripción general de la copia

●

Hacer copias rápidas

●

Utilizar el panel de control de la copiadora

●

Cancelar los trabajos de copia

●

Descripción general de la copia

Existen dos métodos para realizar copias:

●

Hacer copias rápidas

●

Utilizar el panel de control de la copiadora

Cada método se utiliza con fines diferentes.

Hacer copias rápidas

Las copias rápidas le permiten hacer una sola copia de un documento rápida-mente (hasta 20 páginas) sin necesidad de tener encendido el ordenador. También puede modificar la configuración por omisión de Copia rápida, si es necesario, para producir copias con el mejor aspecto posible del tipo de originales de los que haga copias más frecuentemente. Esta configuración se aplicará a cada trabajo de Copia rápida hasta que se la cambie.

Nota Si desea realizar varias copias o copias de tipos de original que no

sean aquéllos que use más frecuentemente, utilice el panel de control de la copiadora. Consulte “Utilizar el panel de control de la copiadora”.

Consulte “Configuración de Copia rápida” o la ayuda en línea para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración por omisión de Copia rápida. Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

1 Asegúrese de que haya papel cargado en la impresora. 2 Cargue el documento original (hasta 20 páginas) en la bandeja

de entrada del papel del escáner con el lado estrecho hacia abajo y el lado a copiar mirando hacia la parte delantera del escáner. Ajuste las guías para el papel al original. Consulte “Cargar originales en el escáner/copiadora”.

3 Ajuste el selector de la ruta de salida del papel para que se

adapte al trabajo de copia. Utilice la bandeja de salida del papel (selector hacia arriba) si desea copiar con sustratos de grosor estándar. Utilice la ruta recta de salida del papel (selector hacia abajo) si va a copiar sustratos gruesos.

4 Pulse el botón Copiar del escáner.

58 Capítulo 6 Tareas de copia

Configuración de Copia rápida

Es posible modificar la configuración por omisión de Copia rápida. La con-figuración de Copia rápida se conservará inalterada para todos los trabajos futuros de Copia rápida, incluso si se apaga el ordenador, hasta que vuelva a cambiarlos (deberá encender el ordenador para cambiar la configuración). La configuración de Copia rápida incluye:

Tipo de originales (texto, fotografías o combinado)

●

Tamaño del papel (seleccione el tamaño de los originales que

●

copie más a menudo) Contraste

●

Acceder a la configuración de Copia rápida

●

Windows 9x y NT 4.0:

•

Asistente para documentos:

luego en

•

Grupo de programas: HP LaserJet 1100 y Configuración de Copia rápida

●

Windows 3.1x:

clic en el icono

Copia rápida

Configuración de Copia rápida

Haga clic en

En el

Administrador de programas

HP LaserJet 1100

Haga clic en

Inicio, Programas,

y luego en

Herramientas

, haga doble

Configuración de

Hacer copias rápidas

Utilizar el panel de control de la copiadora

Utilice el panel de control de la copiadora cuando desee realizar alguna de estas tareas con el original a copiar:

●

Imprimir varias copias del mismo documento (cargue hasta 20 páginas)

●

Enderezar

●

Limpiar

●

Determinar el tipo de original (el software selecciona automáticamente los ajustes óptimos para el tipo de original que seleccione)

●

Cambiar el tamaño de la imagen

●

Ajustar el contraste

Nota La ayuda en línea proporciona instrucciones acerca de cómo utilizar

estas funciones. Consulte “Acceder a la ayuda en línea”.

Acceder al panel de control de la copiadora

El panel de control de la copiadora puede abrirse desde:

Windows 9x y NT 4.0

●

Asistente para documentos: Haga clic en Copiar.

●

Grupo de programas: Haga clic en Inicio, Programas, HP LaserJet 1100, y Panel de control de la copiadora.

Windows 3.1x

●

Escritorio de documentos LaserJet: Haga clic en Herramientas y luego en Utilidad de copiadora.

Cancelar los trabajos de copia

Cancele los trabajos de copia pulsando simultáneamente los dos botones del panel de control del escáner.

60 Capítulo 6 Tareas de copia

Gestión del cartucho

de tóner

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Cartuchos de tóner de HP

●

Redistribuir el tóner

●

Sustituir el cartucho de tóner

●

Cartuchos de tóner de HP

Política de HP en relación a los cartuchos de tóner de otras marcas

Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos que no sean de HP, sean nuevos, rellenados o reacondicionados. Debido a que no son productos propios, HP no puede controlar su diseño o su calidad.

Nota La garantía no se aplica a los defectos provocados por el software,

programas de interfaz, piezas o suministros no proporcionados por HP.

Almacenamiento de los cartuchos de tóner

No saque el cartucho de tóner de su paquete hasta que vaya a usarlo. La duración en almacén de un cartucho en un paquete sin abrir es de aproximadamente 2,5 años. La duración en almacén de un cartucho en un paquete abierto es de aproximadamente 6 meses.

CUIDADO A fin de evitar que se dañe el cartucho de tóner, no lo e xponga a la luz

más que unos minutos.

Duración aproximada del cartucho de tóner

La duración del cartucho de tóner depende de la cantidad de tóner que requieran los trabajos de impresión. Si imprime el texto con una cobertura del 5%, un cartucho de tóner de la HP LaserJet 1100 dura un promedio de 2.500 páginas. Este cálculo asume que el valor de la densidad de impresión es 3 y que está desactivado EconoMode. (Éstos son los ajustes por omisión.)

62 Capítulo 7 Gestión del cartucho de tóner

Reciclaje de cartuchos de tóner

Para instalar un cartucho de tóner HP nuevo, consulte “Sustituir el cartucho de tóner” o siga las instrucciones incluidas en la caja del cartucho. Asimismo, consulte la información relativa al reciclaje en la caja del cartucho de tóner y “Programa de reciclaje de cartuchos de tóner de HP”.

Ahorro de tóner

Para ahorrar tóner, seleccione la opción EconoMode en los ajustes de las propiedades de la impresora. EconoMode (ahorrar tóner) hace que la impresora utilice menos tóner en cada página. Si selecciona esta opción, el cartucho de tóner durará más y el coste por página será menor, pero obtendrá una calidad de impresión inferior. Consulte “Impresión con EconoMode (ahorrar tóner)”.

Cartuchos de tóner de HP

Redistribuir el tóner

Cuando quede poco tóner, pueden

aparecer áreas desvaídas en las páginas impresas. Puede mejorar temporalmente la calidad de impresión redistribuyendo el tóner. El procedimiento siguiente puede permitirle terminar el trabajo de impresión que esté llevando a cabo antes de sustituir el cartucho de tóner.

Nota

Si el escáner está instalado, quizás necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo.

1 Abra la puerta de la impresora y

extraiga el cartucho de tóner de la misma.

64 Capítulo 7 Gestión del cartucho de tóner

CUIDADO

A fin de evitar daños, no exponga el cartucho de tóner a la luz más que unos minutos. Cúbralo con una hoja de papel.

2 Agite con cuidado el cartucho

lateralmente para redistribuir el tóner.

CUIDADO

Si se mancha la ropa con tóner, quítelo con un paño seco y lave la ropa con agua fría.

El agua caliente fija el tóner en

la tela.

3 V uelva a introducir el cartucho de

tóner en la impresora y cierre la puerta de ésta.

Si la impresión sigue siendo desvaída, instale un cartucho nuevo. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

Sustituir el cartucho de tóner

Para sustituir el cartucho de tóner, siga

estas instrucciones:

Nota

Si el escáner está instalado, quizás necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo.

Abra la puerta de la impresora y

extraiga el cartucho de tóner usado. Consulte “Reciclaje de cartuchos de tóner” para obtener información relativa al reciclaje.

Extraiga el cartucho de tóner nuevo

del paquete y agítelo con cuidado lateralmente para redistribuir el tóner homogéneamente en el cartucho.

CUIDADO

A fin de evitar daños, no exponga el cartucho de tóner a la luz más que unos minutos. Cúbralo con una hoja de papel.

Doble la lengüeta que hay a la

derecha del cartucho hasta soltarlo.

CUIDADO

Si se mancha la ropa de tóner, quítelo con un paño seco y lave la ropa en agua fría.

El agua caliente fija el tóner

en la tela.

Tire de la lengüeta para quitar toda

la cinta del cartucho. Introduzca el cartucho de tóner en la

impresora, asegúrese de que esté firmemente colocado y cierre la puerta de la impresora.

Sustituir el cartucho de tóner

66 Capítulo 7 Gestión del cartucho de tóner

Resolución de

Nota

Consulte el sitio Web de HP para actualizar el software y el controlador de la impresora, conocer las preguntas más comunes y saber cómo solucionar problemas. Consulte “Servicios en línea” para encontrar la dirección Web correspondiente.

problemas con la impresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Hallar la mejor solución

●

Mejorar la calidad de impresión

●

Limpiar la impresora

●

Eliminar atascos de papel en la impresora

●

Restablecer la impresora

●

Hallar la mejor solución

Utilice esta sección para encontrar una solución a problemas comunes de la impresora. Si se trata de problemas de copia o exploración, consulte “Hallar la mejor solución” en el capítulo sobre la solución de problemas del escáner.

Las páginas no se imprimen . . .

●

Combinaciones de luces: ¿Qué combinación de luces aparece en el panel de control de la impresora? Consulte “Combinaciones de luces de la impresora”.

●

Mensajes de error en pantalla: ¿Aparece un mensaje en pantalla? Consulte “Mensajes de error en pantalla”.

●

Manipulación del papel: ¿Se introduce correctamente el papel en la impresora? ¿Se producen atascos de papel? Consulte “Problemas con la manipulación del papel”.

Las páginas se imprimen, pero . . .

●

La calidad de impresión es deficiente: Consulte “Mejorar la calidad de impresión”.

●

Las páginas impresas no siempre aparecen igual que en la pantalla (presentación preliminar): Consulte “La página

impresa es diferente a la que aparece en la pantalla”.

68 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Combinaciones de luces de la impresora

Leyenda de las luces de estado

Símbolo de “luz apagada” Símbolo de “luz encendida”

Símbolo de “luz parpadeante”

Mensajes indicados por las luces del panel de control

Combinación de luces

Estado de la impresora Acción

Modo Ahorro de energía (o la impresora está apagada)

La impresora utiliza el modo Ahorro de energía para ahorrar energía.

Preparada

La impresora está preparada para imprimir.

Procesando

La impresora está recibiendo o procesando datos.

La impresora saldrá del modo Ahorro de energía cuando pulse el botón en el panel de control, o cuando envíe un trabajo de impresión a la misma. Compruebe la conexión del cable de alimentación (y el interruptor de corriente en las impresoras de 220-240 voltios) si esta s acciones no generan una respuesta.

No necesita hacer nada; no obstante, si pulsa el botón control de la impresora, se imprimirá una página de autocomprobación.

Espere a que se imprima el trabajo.

Continuar

en el panel de

Datos en memoria

La memoria de la impresora está reteniendo datos todavía no impresos.

Pulse el botón control de la impresora para imprimir los datos restantes.

Continuar

del panel de

Hallar la mejor solución

Mensajes indicados por las luces del panel de control (continuación)

Combinación de luces

Estado de la impresora Acción

Alimentación manual

La impresora se encuentra en el modo de alimentación manual.

Puerta abierta, sin cartucho de tóner o atasco de papel

La impresora se encuentra en estado de error.

Sin papel

La impresora se ha quedado sin papel.

Asegúrese de haber cargado el papel correcto y pulse el botón el panel de control de la impresora para imprimir. La alimentación manual se controla mediante software. Si no desea estar en modo de alimentación manual, modifique los ajustes de las propiedades de la impresora. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

Compruebe lo siguiente:

●

La puerta de la impresora está cerrada.

●

El cartucho de tóner está correctamente instalado en la impresora. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

●

No hay atascos de papel. Consulte “Eliminar atascos de papel en la impresora”.

Cargue papel en la impresora. Consulte “Cargar papel en la impresora”.

Continuar

Se agotó la memoria

La impresora se ha quedado sin memoria en el transcurso de un trabajo de impresión.

Es posible que la página que se estaba imprimiendo fuera demasiado compleja para la memoria disponible en la impresora.

●

Consulte “Memoria (módulos DIMM)” para ver cómo añadir más memoria.

●

Pulse el botón

70 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Continuar

para imprimir.

Mensajes indicados por las luces del panel de control (continuación)

Combinación de luces

Estado de la impresora Acción

Restableciendo/Inicializando impresora

Se está restableciendo la memoria de la impresora y todos los trabajos enviados anteriormente están siendo eliminados. O bien, se está llevando a cabo la inicialización de la impresora. Todas las luces parpadean durante medio segundo o más si se está inicializando.

Error grave

Se encienden todas las luces.

No es necesario hacer nada. No obstante, puede restablecer la impresora manteniendo pulsado el botón durante 5 segundos.

●

Restablezca la impresora.

●

Apague la impresora y vuelva a encenderla.

●

Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Consulte “Asistencia de HP”.

Continuar

Hallar la mejor solución

Mensajes de error en pantalla

Mensajes de error en la pantalla

Mensaje de error Solución

La impresora no responde/error de escritura en LPT1

Imposible acceder al puerto (está siendo utilizado por otra aplicación)

Verifique lo siguiente:

●

La luz Preparada está encendida.

●

El cable de alimentación eléctrica y el cable paralelo están conectados correctamente.

Pruebe a hacer lo siguiente:

●

Desconecte el cable de alimentación eléctrica y el cable paralelo por ambos extremos y vuelva a conectarlos.

●

Utilice otro cable paralelo que cumpla con la especificación IEEE-1284.

Existe un conflicto de dispositivos. Esto puede ocurrir si otra impresora conectada al ordenador está ejecutando un software de estado. Este software de estado toma el puerto paralelo del ordenador e impide que la HP LaserJet 1100 acceda al puerto.

Pruebe a hacer lo siguiente:

●

Desactive todas las ventanas de estado de otras impresoras.

●

Compruebe que el ajuste del puerto sea el correcto para la impresora. Abra las propiedades de la impresora; consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”. Los ajustes del puerto se pueden ver en la ficha de propiedades Propiedades de la impresora.

Detalles

de la pantalla

72 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Mensajes de error en la pantalla (continuación)

Mensaje de error Solución

Operación no válida/ Fallo de protección general/Error de cola de impresión 32

Este error indica que ha ocurrido un problema en Windows con los recursos del sistema de su ordenador (memoria o disco duro). Reinicie el ordenador para solucionar este error.

Para evitar que este error se reproduzca en el futuro, siga una de las siguientes recomendaciones:

●

Ejecute un número menor de aplicaciones simultáneamente. Cierre (en vez de minimizar) las aplicaciones que no esté usando en ese momento. Programas como protectores de pantalla, antivirus, software de estado, de respuesta de fax y programas de menú utilizan recursos que pueden ser necesarios para imprimir.

●

Evite realizar tareas que requieran mucha memoria mientras imprime, como enviar un fax o reproducir un videoclip.

●

Elimine todos los archivos temporales (“nombre de_archivo.tmp”) de los subdirectorios del subdirectorio

●

Imprima a 300 ppp en lugar de a 600 ppp.

●

Utilice otro controlador de impresora (software

temporales

. Por ejemplo,

C:\Windows\Temp

de impresión), como el software de la HP LaserJet III.

Nota:

La utilización de un controlador diferente hará que no pueda utilizar ciertas funciones del producto.

Hallar la mejor solución

Problemas con la manipulación del papel

Problema Solución

Atasco de papel

La impresión sale torcida

La impresora coge más de una hoja a la vez

La impresora no coge el papel de la bandeja de entrada del papel.

●

Compruebe que está imprimiendo con un papel que cumpla los requisitos. Consulte “Características del papel para la impresora”.

●

Compruebe que está imprimiendo con un papel que no esté arrugado, doblado o en mal estado.

●

Consulte “Eliminar atascos de papel en la impresora”.

●

Ajuste las guías a la anchura del papel que vaya a imprimir y vuelva a intentarlo. Consulte “Guías para el papel de la impresora” o “Cargar papel en la impresora”.

●

Consulte “Impresión torcida”.

●

Es posible que la bandeja de entrada del papel esté demasiado llena. Consulte “Cargar papel en la impresora”. Compruebe que el papel no esté arrugado, doblado o en mal estado.

●

Compruebe que la impresora no se encuentre en el modo de Alimentación manual. Consulte “Combinaciones de luces de la impresora”.

●

Es posible que el rodillo de recogida esté sucio o dañado. Consulte “Limpiar el rodillo de recogida” o “Sustituir el rodillo de recogida”.

La impresora provoca enrollamientos en el papel

●

Ponga el selector de la ruta de salida del papel hacia abajo para imprimir con la ruta recta de salida del papel. Consulte “Rutas de salida del papel de la impresora” o “Sustratos de impresión”.

●

Consulte “Impresión ondulada”.

La impresora no expulsa el papel por la ruta correcta

Ajuste el selector de la ruta de salida del papel de forma correcta. Consulte “Rutas de salida del papel de la impresora”.

74 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

La página impresa es diferente a la que aparece en la pantalla

Problemas con las páginas impresas

Problema Solución

El trabajo de impresión va demasiado lento

El texto es confuso o está incompleto

La velocidad máxima de la impresora es de 8 páginas por minuto y no puede ser excedida. Esta velocidad se mide utilizando papel de tamaño Letter, que es un tamaño de papel estándar en los EE.UU, algo más pequeño que el A4 europeo. Es posible que el trabajo de impresión sea demasiado complejo. Pruebe a hacer lo siguiente:

●

Reduzca la complejidad del documento (ponga menos gráficos, etc.)

●

Modifique el ajuste de las propiedades de la impresora a “Impresión más rápida”. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)

●

Añada memoria a la impresora. Consulte “Instalar módulos DIMM (memoria)”.

Puede que el cable paralelo esté suelto o defectuoso. Pruebe a hacer lo siguiente:

●

Desconecte el cable paralelo y vuelva a conectarlo.

●

Intente imprimir un trabajo que sabe que saldrá bien.

●

Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro ordenador e intente imprimir un trabajo que sabe que saldrá bien.

●

Pruebe a usar un nuevo cable paralelo que cumpla con la especificación IEEE-1284. Consulte “Información sobre accesorios y pedidos”.

”.

Es posible que haya seleccionado un controlador de impresora equivocado al instalar el software. Compruebe que esté seleccionada HP LaserJet 1100 en las propiedades de impresora.

Es posible que la aplicación no funcione correctamente. Intente imprimir desde otro programa.

Hallar la mejor solución

Problemas con las páginas impresas (continuación)

Problema Solución

Faltan gráficos o texto

El formato de papel cambia

Es posible que el documento tenga páginas vacías. Pruebe a hacer lo siguiente:

●

Compruebe que el archivo no contiene páginas vacías.

Los ajustes de gráficos de la impresora pueden no ser los correctos para el tipo de trabajo que está imprimiendo:

●

Pruebe con un ajuste de gráficos diferente en las propiedades de la impresora. Para abrir las propiedades de la impresora, consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

Es posible que el controlador de impresora no funcione con el tipo de trabajo que está imprimiendo.

●

Pruebe a usar un controlador de impresora (software) diferente, como el controlador de la HP LaserJet III.

Nota:

La utilización de un controlador diferente hará

que no pueda utilizar ciertas funciones del producto.

Si se ha creado el documento con un controlador antiguo o diferente (software de impresora) o los ajustes de las propiedades de impresora del software son diferentes, es posible que el formato de la página cambie al intentar imprimir con los ajustes o el controlador de impresora nuevos. Para intentar eliminar este problema, pruebe a hacer lo siguiente:

●

Cree documentos e imprímalos utilizando el mismo controlador de impresora (software de impresión) y con los mismos ajustes en las propiedades de la impresora, independientemente de la impresora HP LaserJet con la que vaya a imprimir.

●

Modifique los valores de las propiedades de la impresora. Pruebe a cambiar la resolución, el tamaño del papel, los ajustes de las fuentes y otros. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

Calidad de los gráficos

Es posible que la calidad de sus gráficos no resulte la adecuada para sus trabajos de impresión.

●

Compruebe los ajustes de gráficos en las propiedades de la impresora y ajústelos como sea necesario, por ejemplo, la resolución. Consulte “Propiedades de la impresora (controlador)”.

●

Pruebe a usar un controlador de impresora (software) diferente, como el controlador de la HP LaserJet III.

Nota:

La utilización de un controlador diferente hará

que no pueda utilizar ciertas funciones del producto.

76 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Mejorar la calidad de impresión

Manchas de tóner

Tono gris en el fondo

Líneas verticales

En este apartado se proporciona información acerca de los siguientes temas:

Ejemplos de defectos en las imágenes

●

Corrección de defectos de impresión

●

Ejemplos de defectos en las imágenes

Impresión desvaída

Maculatura

Caracteres incompletos

Mejorar la calidad de impresión

Caracteres deformes

Defectos repetidos en sentido vertical

Tóner derramado

Impresión torcida Impresión ondulada Arrugado

78 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Corrección de defectos de impresión

Impresión desvaída

Queda poco tóner. Puede ampliar temporalmente la dur ación del

●

cartucho de tóner. Consulte “Gestión del cartucho de tóner”. Es posible que el papel no cumpla los requisitos de HP (por

●

ejemplo, si es demasiado húmedo o rugoso). Consulte “Características del papel para la impresora”.

Si toda la página aparece desvaída, puede ser que el ajuste de

●

densidad sea demasiado claro o que EconoMode esté activado. Ajuste la calidad de impresión y desactive EconoMode en las propiedades de la impresora. Consulte “Impresión con EconoMode (ahorrar tóner)”.

Maculatura

Es posible que el papel no cumpla los requisitos de HP (por

●

ejemplo, si es demasiado húmedo o rugoso). Consulte “Características del papel para la impresora”.

Puede que necesite limpiar la impresora. Consulte “Limpiar la

●

impresora” o “Limpiar la ruta del papel de la impresora”.

Caracteres incompletos

Es posible que sólo haya una hoja de papel defectuosa. Intente

●

volver a imprimir el trabajo. El contenido de humedad del papel no es uniforme o el papel

●

tiene zonas húmedas en la superficie. Intente imprimir con papel nuevo. Consulte “Características del papel para la impresora”.

El lote de papel está en mal estado. El proceso de fabricación

●

puede hacer que algunas áreas repelan el tóner. Pruebe con un tipo o marca diferente de papel.

Es posible que el cartucho de tóner sea defectuoso. Consulte

●

“Gestión del cartucho de tóner”.

Nota

Si estos pasos no corrigen el problema, póngase en contacto con un distribuidor o representante de HP para servicio técnico.

Mejorar la calidad de impresión

Líneas verticales

●

Posib lemente el tambor fotosensible que hay dentro del cartucho de tóner esté rayado. Instale un cartucho de tóner de HP nuevo. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

Tono gris en el fondo

●

Reduzca el ajuste de densidad de impresión. Esto reduce el sombreado del fondo. Puede realizar este ajuste en “Propiedades de la impresora (controlador)”.

●

Sustituya el papel por otro de menos grosor. Consulte “Características del papel para la impresora”.

●

Tenga en cuenta el entorno de la impresora. Si es muy seco (baja humedad) se puede producir un aumento del sombreado del fondo.

●

Instale un cartucho de tóner de HP nuevo. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

Manchas de tóner

●

Si aparecen manchas de tóner en el borde por el que se introduce el papel, es posible que las guías estén sucias. Limpie las guías para el papel con un paño seco y que no suelte pelusa. Consulte “Componentes de la impresora” o “Limpiar la impresora”.

●

Verifique el tipo y calidad del papel.

●

Pruebe a instalar un cartucho de tóner de HP nuevo. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

Tóner derramado

●

80 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Limpie el interior de la impresora. Consulte “Limpiar la impresora”.

●

V erifique el tipo y calidad del papel. Consulte “Características del papel para la impresora”.

●

Pruebe a instalar un cartucho de tóner de HP nuevo. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

Defectos repetidos en sentido vertical

Es posible que el cartucho de tóner esté dañado. Si aparece una

●

marca repetida en el mismo lugar de la página, instale un cartucho de tóner de HP nuevo. Consulte “Sustituir el cartucho de tóner”.

Puede que haya tóner en partes internas de la impresora.

●

Consulte “Limpiar la impresora”. Si los defectos aparecen en la parte posterior de la página, es posible que el problema se solucione cuando haya impreso unas cuantas páginas más.

Caracteres deformes

Si los caracteres no están correctamente formados y producen

●

imágenes huecas, es posible que el tipo de papel sea demasiado liso. Pruebe con un papel diferente . Consulte “Características del papel para la impresora”.

Si las deformaciones de los caracteres crean un efecto de

●

ondulación, es posible que necesite reparar el escáner. Verifique si estos caracteres tampoco se imprimen bien en una página de autocomprobación. Si es así, póngase en contacto con un distribuidor o un representante de HP para servicio técnico. Consulte “Servicios y asistencia técnica”.

Impresión torcida

Asegúrese de que el papel o el sustrato de impresión esté

●

cargado correctamente y de que las guías no estén demasiado ceñidas o sueltas de la pila de papel. Consulte “Cargar papel en la impresora”.

Es posible que la bandeja de entrada del papel esté demasiado

●

llena. Consulte “Cargar papel en la impresora”. V erifique el tipo y calidad del papel. Consulte “Características del

●

papel para la impresora”.

Impresión ondulada

Verifique el tipo y calidad del papel. Tanto las altas temperaturas

●

como la humedad pueden provocar ondulaciones en el papel. Consulte “Características del papel para la impresora”.

Es posible que el papel haya estado posado demasiado tiempo

●

en la bandeja de entrada del papel. Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja. También puede intentar girar el papel 180° en la bandeja de entrada.

Intente imprimir utilizando la ruta recta de salida del papel.

●

Consulte “Rutas de salida del papel de la impresora”.

Mejorar la calidad de impresión

Arrugado

●

Asegúrese de que el papel se ha cargado correctamente. Consulte “Cargar papel en la impresora”.

V erifique el tipo y calidad del papel. Consulte “Características del papel para la impresora”.

Intente imprimir utilizando la ruta recta de salida del papel. Consulte “Rutas de salida del papel de la impresora”.

Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja o intente girar el papel 180° en la bandeja de entrada.

82 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Limpiar la impresora

Durante el proceso de impresión, se pueden acumular partículas de papel, tóner y partículas de polvo en la impresora. Con el tiempo, esta acumulación puede provocar problemas de calidad de impresión, como maculaturas y borrones. La impresora dispone de dos modos de limpieza que pueden corregir y evitar este tipo de problemas:

Limpiar la zona del cartucho de tóner

●

Limpiar la ruta del papel de la impresora

●

Limpiar la impresora

Limpiar la zona del cartucho de tóner

No es necesario limpiar la zona del cartucho de tóner regularmente. Antes de hacerlo, busque un exceso de tóner en el compartimento.

¡ADVERTENCIA!

Antes de limpiar la impresora, apáguela desenchufando el cable de alimentación eléctrica y espere hasta que se enfríe.

1 Apague la impresora

desenchufándola y espere hasta que se enfríe.

2 Abra la puerta de la impresora y

extraiga el cartucho de tóner.

CUIDADO

A fin de evitar daños, no exponga el cartucho de tóner a la luz más que unos minutos. Cúbralo si es necesario. Asimismo, evite tocar el rodillo negro de goma esponjosa que hay dentro de la impresora. Si lo hace, puede dañar la impresora.

84 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

3 Limpie con un paño seco y que

no suelte pelusa cualquier residuo de la ruta del papel y de la cavidad del cartucho de tóner.

4 V uelva a colocar el cartucho

de tóner y cierre la puerta de la impresora.

5 V uelva a enchufar el cable

de alimentación eléctrica a la impresora.

Limpiar la ruta del papel de la impresora

Este proceso emplea papel de copiadora para eliminar el polvo y el

tóner de la ruta del papel. No utilice papel bond o rugoso. Emplee este procedimiento si aparecen maculaturas o puntos en las impresiones. Este proceso creará una página con desechos de tóner que debe tirar.

Asegúrese de que haya papel cargado en la impresora.

Asegúrese de que la impresora esté en estado Preparada.

Nota

Mantenga pulsado el botón

deja de presionarlo antes de 20 segundos la impresora se restablece). El papel se introducirá en la impresora.

T ras pulsar el botón tres luces de la impresora hasta que termine el proceso de limpieza.

Continuar

durante 20 segundos, parpadearán las

durante 20 segundos (si

Limpiar la impresora

Eliminar atascos de papel en la impresora

A veces el papel se atasca en el transcurso de un trabajo de impresión. Éstas pueden ser algunas de las causas:

●

Las bandejas de entrada del papel no se han cargado bien o están demasiado llenas. Consulte “Cargar papel en la impresora”.

●

Se ha cambiado la ruta de salida del papel durante y no antes de un trabajo de impresión.

●

Los sustratos de impresión no cumplen con las especificaciones de HP. Consulte “Características del papel para la impresora”.

Nota Extraiga siempre todo el papel de la bandeja de entrada y

enderece la pila cada vez que añada papel. Esto ayuda a evitar que

se introduzcan varias hojas de papel en la impresora y reduce el número de atascos del papel. Consulte la etiqueta que colocó en la impresora al configurar el hardware.

Se le indicará que se ha producido un atasco a través del software y de las luces del panel de control de la impresora. Consulte “Combinaciones de luces de la impresora”.

Lugares habituales de los atascos

●

Zona del cartucho de tóner: Consulte “Extracción de una página atascada”.

●

Zona de las bandejas de entrada: Si la página sobresale todavía de la bandeja de entrada del papel, tire de ella hasta extraerla por completo. Si no puede sacar la página de esta manera, consulte “Extracción de una página atascada”.

●

Rutas de salida del papel: Si la página sobresale todavía de la bandeja o de la ruta, tire de ella hasta sacarla. Si no puede extraer la página de esta manera, consulte “Extracción de una página atascada”.

Nota Tras un atasco de papel puede quedar tóner derramado en la

impresora. Se limpiará sólo tras imprimir unas cuantas hojas.

86 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Extracción de una página atascada

Si el escáner está instalado, quizás necesite desplazar la impresora hacia el borde del escritorio antes de abrir la puerta para poder tener acceso completo al equipo.

Abra la puerta de la impresora. Si

puede retirar el papel sin quitar el cartucho de tóner, hágalo y luego vaya al paso 3. De lo contrario, siga con el paso 2.

Quite el cartucho de tóner, apártelo

y cúbralo con un papel.

CUIDADO

Los atascos de papel en esta zona pueden dejar tóner suelto en la página. Si se mancha la ropa con tóner, lávela con agua fría.

El agua caliente fija el

tóner en la tela de forma permanente.

CUIDADO

A fin de evitar que se dañe el cartucho de tóner, no lo e xponga a la luz más que unos minutos. Cúbralo con una hoja de papel.

Continúa en la página siguiente.

Eliminar atascos de papel en la impresora

3 Sujete con las dos manos el

lado del papel que esté mas visible (parte central incluida) y tire cuidadosamente hasta sacarlo de la impresora.

Nota

Si se rompe el papel, consulte “Atasco de papel: Extraer trozos de papel”.

4 Una vez extraído el papel atascado,

vuelva a colocar el cartucho de tóner y cierre la puerta de la impresora.

Nota

Si tuvo que mover la impresora al borde del escritorio para acomodar el escáner, compruebe las conexiones del cable de la impresora y de alimentación eléctrica y asegúrese de que están firmemente conectados.

Es posible que necesite restablecer la impresora tras solucionar un atasco de papel. Consulte “Restablecer la impresora”.

Nota

Extraiga siempre todo el papel de la bandeja de entrada y enderece la pila cuando añada papel nuevo.

88 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

Atasco de papel: Extraer trozos de papel

Algunas veces, el papel atascado se rompe al intentar extraerlo. Utilice el siguiente procedimiento para quitar los pequeños trozos de papel que quedan en estos casos.

Asegúrese de que el cartucho de

tóner esté instalado y de que la puerta de la impresora esté cerrada.

Apague la impresora y vuelva a

encenderla. Cuando reinicie la impresora, los rodillos harán avanzar los trozos de papel.

Nota

Las impresoras con alimentación de 220 a 240 voltios se pueden apagar mediante el interruptor. Consulte “Apagar la impresora”.

Abra la puerta de la impresora y

extraiga el cartucho de tóner. Saque los trozos de papel.

Vuelva a instalar el cartucho de

tóner y cierre la puerta de la

impresora.

Si el papel no sale, repita desde el paso 1 hasta el 5.

Eliminar atascos de papel en la impresora

Sustituir el rodillo de recogida

Si la impresora falla regularmente al recoger el papel (o bien no coge papel o coge demasiadas hojas a la vez) es posible que necesite limpiar o sustituir el rodillo de recogida. Consulte “Información sobre accesorios y pedidos” para solicitar un rodillo de recogida nuev o.

1 Desenchufe el cable de alimentación

eléctrica de la impresora y deje que ésta se enfríe.

2 Abra la puerta y extraiga el cartucho

de tóner.

3 Localice el rodillo de recogida. 4 Gire la parte inferior del rodillo de

recogida hacia la parte delantera de la impresora.

Continúa en la página siguiente.

90 Capítulo 8 Resolución de problemas con la impresora

HP LaserJet 1100A User's Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual