FDR_RG.book Page i Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Nederlands
HP Deskjet 6120 series-printer
FDR_RG.book Page ii Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Nederlands
ii
FDR_RG.book Page 1 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Naslaggids
HP Deskjet 6120 series-printer
Inhoudsopgave
Introductie van de HP Deskjet 6120
series-printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Wat zit er in de doos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Aansluitingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
USB-kabel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Netwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Informatie zoeken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Werken met de gebruikershandleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Knoppen en lichtjes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Knop Annuleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Statuslichtje inktpatroon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Knop en lichtje Doorgaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Aan/uit-knop en -lichtje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ethernet-lichtjes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Ingebouwde ethernet-functie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Lichtjes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Netwerkconfiguratiepagina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Interne webpagina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
De printer aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
De printersoftware installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Inktpatronen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Installatieproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Problemen oplossen: ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Nederlands
Contact opnemen met HP ondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ondersteuningsproces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Software-updates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
HP ondersteuning per telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Productreparaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Garantieverlenging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Beperkte garantieverklaring HP-printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Productspecificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Wettelijk modelnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
1
FDR_RG.book Page 2 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Datum van uitgifte 1 september 2002
Copyright 2002 Hewlett-Packard Company
Mededeling
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Nederlands
Hewlett-Packard biedt ten aanzien van dit materiaal volstrekt geen garantie, met inbegrip van,
maar niet beperkt tot, de geïmpliceerde garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een
bepaald doel.
Hewlett-Packard is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of voor directe, indirecte,
incidentele of gevolgschade die het gevolg zou zijn van het verstrekken of het gebruiken van deze
informatie of daarmee verband zou houden.
Niets uit dit document mag worden verveelvoudigd door middel van fotokopie of op enige andere
wijze of worden vertaald naar een andere taal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
Hewlett-Packard Company.
Kennisgeving
Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.
Adobe en Acrobat zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems Incorporated.
Mac, Macintosh, AppleTalk en Mac OS zijn handelsmerken van Apple Computer Inc., gedeponeerd
in de V.S. en andere landen/regio's.
Termen en conventies
De volgende termen en conventies worden gebruikt in deze Naslaggids:
Termen
Naar de HP Deskjet 6120 series-printer kan worden verwezen met de term HP Deskjet 6120-printer,
de HP Deskjet, de HP-printer of de
Tekens
Het teken > wordt gebruikt in een aantal procedurestappen. Bijvoorbeeld:
Klik op Start > Programma´s > Hewlett-Packard > [hp deskjet printer]
om de releasegegevens te bekijken.
Let op
Een met Let op aangeduide waarschuwing wijst op een beschadigingsrisico voor de HP-printer of
andere apparatuur.
Bijvoorbeeld:
Let op: Raak de inktsproeiers of koperen
contactpunten van de inktpatroon niet aan.
Als u deze onderdelen aanraakt, kunnen de
sproeiers verstopt raken, kunnen er problemen
met de inkt optreden of kunnen zich problemen
met de elektrische verbindingen voordoen.
printer.
> releasegegevens
2
FDR_RG.book Page 3 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Introductie van de HP Deskjet 6120
series-printer
Wat zit er in de doos?
Hartelijk dank voor het aanschaffen van de HP Deskjet 6120 series-printer.
De printerdoos bevat het volgende:
1. printer
2. module voor dubbelzijdig afdrukken
3.
installatieposters
4. deze
naslaggids
5. cd met printersoftware
6. zwart inktpatroon (HP 45)
7. driekleurig inktpatroon (HP 78)
8. netsnoer(en)
Nederlands
Neem contact op met de HP-dealer of met HP ondersteuning als een of meer van
deze items ontbreken. Zie "Contact opnemen met HP ondersteuning" op pagina 20
voor meer informatie.
Printerstuurprogramma's voor Mac OS 8.6, 9.04+ en Mac OS X Classic
zijn beschikbaar op de website van HP:
http://www.hp.com/support
3
FDR_RG.book Page 4 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Aansluitingen
De printer beschikt over verschillende
aansluitingen:
Nederlands
• USB-kabel
• Netwerkkabel
USB-kabel
Koop een USB-kabel (2.0). Gebruik
de kabel voor computers met
Windows 98, Me, 2000 en XP en/of
voor Macintosh-computers.
Macintosh-computers met
Mac OS 8.6 kunnen alleen op de
printer worden aangesloten via de
USB-poort van de printer.
Netwerk
Windows- en Macintosh-platformen
bieden verschillende manieren om de
printer met een netwerk te verbinden.
Windows
Macintosh
Draadloze verbinding
Gebruik een draadloze externe
HP Jetdirect 380x-afdrukserver om de
printer beschikbaar te maken op een
draadloos netwerk (zie de documentatie
bij de afdrukserver voor instructies).
Bekabelde netwerkverbinding
Gebruik de ingebouwde ethernet-functie
van de printer om de printer aan
te sluiten op een ethernet-netwerk
(zie "Ingebouwde ethernet-functie" op
pagina 9).
Alleen Macintosh-computers
met Mac OS 9.04+ of
Mac OS X 10.1+ die TCP/IP
ondersteunen, kunnen
communiceren met de printer via
de ingebouwde ethernet-functie.
Draadloze verbinding
Gebruik een draadloze externe
HP Jetdirect 380x-afdrukserver om de
printer beschikbaar te maken op een
draadloos netwerk (zie de documentatie
bij de afdrukserver voor instructies).
Bekabelde netwerkverbinding
Gebruik de ingebouwde ethernet-functie
van de printer om de printer aan te
sluiten op een ethernet-netwerk
(zie "Ingebouwde ethernet-functie" op
pagina 9).
4
FDR_RG.book Page 5 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Informatie zoeken
De HP-printer wordt geleverd met een aantal documenten. Deze bevatten instructies
over het installeren van de printersoftware, het aansluiten van de printer op het
netwerk, het bedienen van de printer en het zoeken van informatie.
zie... voor informatie over... platform
Windowsinstallatieposter
Macintoshinstallatieposter
deze naslaggids • Inhoud van de printerdoos
Printerassistent • Printerdocumentatie, waaronder de online
• Installatieproblemen oplossen
• Installatie van printersoftware en -hardware
Installatie-instructies voor Macintosh Macintosh
• Aanvullende informatie over het oplossen
van installatieproblemen
•HP-ondersteuning
• HP-printergarantie
gebruikershandleiding
•HP-ondersteuning
• Productiviteitsoplossingen
• Koppelingen voor het bestellen van
printerbenodigdheden en overige HPproducten
• Printerprogramma´s en software
• Netwerkinformatie, waaronder:
Windows
Windows
Macintosh
Windows
• De printer gebruiken in een netwerk
• Draadloze afdrukservers en ethernet-
verbindingen instellen
Nederlands
hp deskjet
3820 series
online gebruikershandleiding
Releasegegevens Bekende problemen met
Complete productinformatie waaronder:
• Gebruik, onderhoud en probleemoplossing
van de printer
• Garantieverklaring
• Milieuverklaring en overheidsvoorschriften
Zie Werken met de gebruikershandleiding op
pagina 6 voor toegangsinformatie.
softwarecompatibiliteit:
•Klik op
Start > Programma´s >
Hewlett-Packard > [hp deskjet printer] >
releasegegevens
Macintosh
Windows
5
FDR_RG.book Page 6 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Werken met de gebruikershandleiding
In de gebruikershandleiding vindt u instructies voor het gebruik van de HP-printer.
Deze biedt ook informatie voor het oplossen van eventuele printerproblemen.
Windows
Nederlands
Wanneer u de printersoftware installeert,
wordt de gebruikershandleiding
automatisch geïnstalleerd. Open
de gebruikershandleiding via
HP Printerassistent. Dit programma bevat
onder andere:
• informatie over afdrukken via
het netwerk
• klantenondersteuning via HP
ondersteuning
• productiviteitsoplossingen
• koppelingen voor het bestellen van
printerbenodigdheden en overige
HP producten
• printerprogramma's en software
Het pictogram HP Printerassistent
wordt op het Windows -bureaublad
weergegeven nadat u de printersoftware
hebt geïnstalleerd.
Gebruikershandleiding openen
U opent de gebruikershandleiding
als volgt:
Adobe Acrobat-versies van de
gebruikershandleiding
De gebruikershandleiding is tevens
verkrijgbaar in de volgende talen:
• Arabisch
•Grieks
•Hebreeuws
•Turks
U kunt de
volgt in een van deze talen openen:
1. Dubbelklik op het pictogram
HP Printerassistent op het bureaublad
van de computer.
2. Klik op de knop documentation in het
venster HP Printerassistent.
3. Klik op printer gebruikershandleiding.
4. Selecteer gebruikershandleiding is
beschikbaar in andere talen
het venster.
5. Plaats de cd met printersoftware in het
cd-romstation van de computer.
6. Selecteer de gewenste taal in de lijst
die wordt weergegeven.
• Als Acrobat Reader op de computer
gebruikershandleiding als
onder in
is geïnstalleerd, wordt
de gebruikershandleiding
weergegeven.
1. Dubbelklik op het pictogram
HP Printerassistent op het bureaublad
van de computer.
HP Printerassistent wordt geopend.
2. Klik op de documentatieknop.
3. Klik op printer gebruikershandleiding.
U kunt de gebruikershandleiding ook
vanuit het menu Start openen door te
klikken op
Hewlett-Packard
gebruikershandleiding
6
Start > Programma's >
> [hp deskjet printer] >
.
U kunt de gebruikershandleiding
weergeven in Acrobat 4.0
of hoger.
• Als Acrobat Reader nog niet op
de computer is geïnstalleerd, wordt
het automatisch geïnstalleerd.
Vervolgens wordt de
gebruikershandleiding
weergegeven.
FDR_RG.book Page 7 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Macintosh
Adobe Acrobat Reader 4.0 of hoger is
vereist om de gebruikershandleiding
weer te geven in Mac OS 8.6 en 9.04+.
Als u niet beschikt over Acrobat Reader,
installeert u het programma vanaf de cd
met printersoftware.
Als u werkt met Mac OS X 10.1+
kunt u de gebruikershandleiding
weergeven in Adobe Acrobat
Reader 5.0 (gratis te downloaden op
www.adobe.com). U kunt niet door
de gebruikershandleiding bladeren
met Voorbeeld.
U opent de gebruikershandleiding
als volgt:
1. Plaats de cd met printersoftware in het
cd-romstation van de computer.
Het venster HP Deskjet wordt
weergegeven.
2. Selecteer de map
Gebruikershandleidingen in
de gewenste taal.
3. Voer een van de volgende
handelingen uit:
• Dubbelklik op het pictogram
Gebruikershandleiding als
Acrobat Reader op de computer
is geïnstalleerd.
• (Mac OS 8.6 en 9.x) Dubbelklik op
het pictogram
Reader Installer als
Acrobat Reader niet is geïnstalleerd
op de computer.
Adobe Acrobat Reader wordt
automatisch geïnstalleerd. Na de
installatie dubbelklikt u op het
pictogram
Gebruikershandleiding
om de gebruikershandleiding
te openen.
Nederlands
7
FDR_RG.book Page 8 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Knoppen en lichtjes
Met de knoppen van de printer kunt u de printer aan- en uitzetten, afdruktaken
annuleren of het afdrukken hervatten. De lichtjes geven een indicatie over de status
van de printer.
Nederlands
LINK ACT
1. knop Annuleren 2. statuslichtje Inktpatroon 3. knop en lichtje Doorgaan 4. Aan/uit-knop en -lichtje
5. verbindingslichtje 6. activiteitenlichtje
Knop Annuleren
Als u op de knop Annuleren drukt,
wordt de huidige afdruktaak
geannuleerd.
Statuslichtje inktpatroon
Het lichtje in het symbool ter aanduiding
van de status van de inktpatroon
knippert als een inktpatroon weinig inkt
bevat, onjuist is geïnstalleerd of als de
bovenklep van de printer open is.
Knop en lichtje Doorgaan
De knop Doorgaan knippert als u iets
moet doen, zoals papier laden of een
papierstoring opheffen. Wanneer u
klaar bent, drukt u op de knop
om het afdrukken te hervatten.
8
Doorgaan
Aan/uit-knop en -lichtje
Met de Aan/uit-knop zet u de printer
aan en weer uit. Het kan enige
seconden duren voordat de printer weer
wordt ingeschakeld nadat u op de Aan/
uit-knop hebt gedrukt. Het groene lichtje
naast de Aan/uit-knop knippert als de
printer bezig is een taak te verwerken.
Let op: gebruik altijd de Aan/uit-knop aan
de voorkant van de printer om de printer
aan en uit te zetten. Het gebruik van een
stekkerdoos, piekspanningsbeveiliging of
een wandschakelaar kan storingen
veroorzaken.
Ethernet-lichtjes
Zie "Ingebouwde ethernet-functie" op
pagina 9 voor een beschrijving van de
ethernet-lichtjes.
FDR_RG.book Page 9 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Ingebouwde ethernet-functie
Met de ingebouwde ethernet-functie van de printer kan de printer worden
aangesloten op een ethernet-netwerk zonder een externe afdrukserver.
Alleen Macintosh-computers met Mac OS 9.04+ of Mac OS X 10.1+ die TCP/IP
ondersteunen, kunnen communiceren met de printer via de ingebouwde ethernetfunctie van de printer. De printer ondersteunt AppleTalk niet.
LINK ACT
1. verbindingslichtje 2. activiteitenlichtje
Lichtjes
Het verbindingslichtje brandt constant
wanneer de printer is ingeschakeld en
aangesloten op een ethernet-netwerk.
Het activiteitenlichtje knippert wanneer
de printer gegevens ontvangt of verzendt
via de ethernet-verbinding.
Netwerkconfiguratiepagina
De netwerkconfiguratiepagina biedt
nuttige informatie
over de ethernetverbinding van
de printer.
Als u een netwerkconfiguratiepagina wilt
afdrukken, drukt u op de
(
X) terwijl de printer is ingeschakeld en
niet actief is.
annuleerknop
Interne webpagina
Gebruik de interne webpagina van
de printer om de netwerkgegevens
weer te geven en de netwerkinstellingen
te configureren.
Voer de volgende procedure uit om
de interne webpagina van de printer
te openen:
1. Controleer of de printer en de
computer zijn aangesloten op
het netwerk.
2. Start de Internetbrowser (gebruik
Microsoft Internet Explorer 5.0 of
hoger of Netscape 4.75 of hoger).
3. Geef de URL van de printer op in het
adresvak van de browser en druk
vervolgens op
Als u de URL van de printer niet weet,
drukt u een netwerkconfiguratiepagina
af. De URL van de printer is item 2 op
de pagina.
Enter.
Nederlands
9
FDR_RG.book Page 10 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
De printer aansluiten
Kabels
Gebruik een ethernet-kabel (CAT-5) met
een RJ-45-stekker om de printer op een
Nederlands
netwerk aan te sluiten.
Let op: gebruik geen telefoonkabel
om de printer op een ethernetnetwerk aan te sluiten en sluit de
printer niet aan op een
telefoonaansluiting.
Instructies
Voer de volgende procedure uit om
de printer op een ethernet-netwerk aan
te sluiten:
1. Installeer, indien nodig, de printer.
Raadpleeg de installatieposter die bij
de printer is geleverd.
2. Controleer of de printer is
ingeschakeld.
3. Sluit de ethernet-kabel aan op een
poort op de ethernet-hub of -router.
4. Sluit de ethernet-kabel aan op de
ethernet-poort aan de achterkant van
de printer.
De printersoftware
installeren
Windows
1. Plaats de cd met printersoftware in het
cd-romstation van de computer.
2. Volg de aanwijzingen op het scherm
en de volgende informatie om de
installatie te voltooien.
•
Printerverbinding: aangesloten
via netwerk
•
Netwerkinstellingen:
standaardnetwerkinstellingen
voor een computer of server
3. Nadat u de installatie hebt voltooid,
volgt u de aanwijzingen op het
scherm om een testpagina af
te drukken.
5. Zie "De printersoftware installeren"
in het volgende gedeelte als het
verbindingslichtje brandt.
Als het verbindingslichtje niet brandt,
controleert u of:
• de printer is ingeschakeld;
• de hub of router is ingeschakeld;
• alle kabels goed vastzitten;
• u een ethernet-kabel gebruikt.
Problemen oplossen
Zie "Problemen oplossen: ethernet" op
pagina 18 als u problemen hebt met het
installeren van de printersoftware.
10
FDR_RG.book Page 11 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Macintosh
Alleen Macintosh-computers met
Mac OS 9.04+ of Mac OS X 10.1+
die TCP/IP ondersteunen, kunnen
communiceren met de printer via
de ingebouwde ethernet-functie van
de printer.
Mac OS X 10.1+
1. Plaats de cd met printersoftware in het
cd-romstation van de computer.
Het venster voor de inhoud van de
cd verschijnt.
2. Dubbelklik op het pictogram
hp deskjet installer
(installatieprogramma van
hp deskjet).
Het venster van hp deskjet installer
(installatieprogramma van hp deskjet)
verschijnt.
3. Selecteer OS X installer en klik op de
knop
Installeer.
4. Nadat de installatie is voltooid, opent
u het afdrukbeheer.
5. Klik op de knop Voeg printer toe.
Het dialoogvenster Voeg printer toe
verschijnt.
6. Selecteer hp deskjet IP (IP van
hp deskjet) in het venstermenu.
Het dialoogvenster Discover Printer
(printer zoeken) verschijnt.
7. Klik op de knop Discover (zoeken).
Wanneer de printer is gevonden,
wordt de naam weergegeven in
de printerlijst.
8. Selecteer de printernaam in
de printerlijst.
9. Klik op de knop Voeg toe.
10. Sluit het afdrukbeheer.
Mac OS 9.04+
Download het printerstuurprogramma
van Mac OS 9.04 en de installatieinstructies van de website van HP:
http://www.hp.com/support
Problemen oplossen
Zie "Problemen oplossen: ethernet" op
pagina 18 als u problemen hebt met het
installeren van de printersoftware.
Nederlands
11
FDR_RG.book Page 12 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Inktpatronen
Werken met inktpatronen
Voor de printer kunt u de volgende
inktpatronen gebruiken:
Nederlands
inktpatroon selectie-
nummer
zwart 51645
drie kleuren c6578
Zie de volgende onderwerpen in
de gebruikershandleiding voor
meer informatie:
• Status van de inktpatronen controleren
• Inktpatronen vervangen
• Inktpatronen onderhouden
• Inktpatronen recyclen
Inktpatroon vervangen
U kunt een inktpatroon als volgt
vervangen:
1. Druk op de Aan/uit-knop om de
printer aan te zetten.
2. Open de bovenklep.
De inktpatroonhouder verplaatst zich
naar het midden van de printer.
3. Trek de houderklem omhoog.
productnummer
4. Til het inktpatroon uit de houder.
Raadpleeg het gedeelte Inktpatronen
recyclen in de gebruikershandleiding
voor meer informatie over het
retourneren van lege inktpatronen
aan HP.
5. Haal het vervangende inktpatroon
uit de verpakking en verwijder
voorzichtig de plastic tape. Houd het
inktpatroon zo vast dat de koperen
strip zich aan de onderkant bevindt.
1. trek aan het lipje om de tape te verwijderen
Let op: raak de spuitopeningen en de
koperen contactpunten van het
inktpatroon niet aan om te voorkomen dat
de sproeiers verstopt raken, dat er
problemen met de inkt optreden of dat er
zich problemen met de elektrische
verbindingen voordoen.
6. Duw het patroon stevig in de houder.
7. Breng de houderklem naar beneden.
8. Controleer of de invoerlade normaal
papier bevat en sluit de bovenklep.
De printer drukt automatisch een
kalibratiepagina af nadat een
inktpatroon is vervangen.
12
FDR_RG.book Page 13 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Installatieproblemen oplossen
Windows
Gebruik de informatie in dit gedeelte als u problemen hebt bij het installeren van
uw HP-printer. Als u hulp nodig hebt nadat de printer is geïnstalleerd, raadpleegt
u de gebruikershandleiding in de printerassistent. Zie Werken met de
gebruikershandleiding op pagina 6 van deze naslaggids voor instructies.
Wat is het probleem?
Het installatieprogramma
wordt niet automatisch
opgestart wanneer u de
cd plaatst.
Mogelijke oorzaken... Het probleem oplossen...
• Auto-run is niet actief.
• De computer kan het programma
autorun.exe niet vinden op de
cd met printersoftware.
1.Plaats de cd met printersoftware in het cdromstation van de computer. Let erop dat
de cd op de juiste wijze wordt geplaatst.
2.Klik op
3.Blader naar het pictogram van de HPPP-
4.Selecteer
5.Klik op
6.Volg de instructies op het scherm om de
Start > Uitvoeren en klik op
Bladeren.
cd-rom en klik op
Setup en klik op Openen.
Het bestand setup.exe verschijnt in het
dialoogvenster Uitvoeren.
OK.
printersoftware te installeren.
Openen.
Nederlands
13
FDR_RG.book Page 14 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Installatieproblemen oplossen, vervolg
Wat is het probleem?
Nederlands
De printersoftware leek correct
geïnstalleerd, maar de
printernaam verschijnt niet
wanneer Bestand > Afdrukken
wordt geselecteerd. De printer
wordt niet weergegeven in de
map Printers in het
Configuratiescherm.
Mogelijke oorzaken...
De printersoftware is niet
geïnstalleerd.
Het probleem oplossen...
1.Sluit antivirusprogramma's of andere
programma's die worden uitgevoerd op
de computer.
2.Plaats de cd met de printersoftware in het
cd-romstation.
3.Volg de aanwijzingen op het scherm.
Als het installatieprogramma niet automatisch
start, gaat u naar Het probleem oplossen... op
pagina 13.
14
FDR_RG.book Page 15 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Windows USB
Gebruik de informatie in dit gedeelte als u problemen hebt bij het installeren van uw
HP-printer met een USB-kabel. Als u hulp nodig hebt nadat de printer is geïnstalleerd,
raadpleegt u de gebruikershandleiding.
Wat is het probleem?
De Plug en Play-bewerking
is niet voltooid (de wizard
Nieuwe hardware is niet
voltooid).
Nederlands
Mogelijke oorzaken...
De computer kan het
printerstuurprogramma niet vinden.
Het probleem oplossen...
1.Annuleer de wizard Nieuwe hardware.
2.Verwijder de cd met de printersoftware
uit het cd-romstation.
3.Plaats de cd met printersoftware
opnieuw in het cd-romstation van
de computer.
4.Volg de instructies op het scherm om
de printersoftware te installeren.
Als het installatieprogramma niet
automatisch start, gaat u naar Het
probleem oplossen... op pagina 13.
15
FDR_RG.book Page 16 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Installatieproblemen oplossen: Windows USB, vervolg
Wat is het probleem?
Nederlands
De installatie van de printersoftware
is voortijdig afgebroken. Bij een
nieuwe poging was de wizard voor
nieuwe hardware verdwenen en de
USB-poort niet beschikbaar.
Mogelijke oorzaken...
Het besturingssysteem heeft de
installatie voortijdig afgebroken.
Het probleem oplossen...
1.Sluit antivirusprogramma's of andere
programma's die worden uitgevoerd op
de computer.
2.Plaats de cd met de printersoftware in het
cd-romstation.
3.Volg de aanwijzingen op het scherm.
Als het installatieprogramma niet automatisch
start, gaat u naar Het probleem oplossen... op
pagina 13.
16
FDR_RG.book Page 17 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Installatieproblemen oplossen: Windows USB, vervolg
Wat is het probleem?
Als ik een USB-kabel aansluit
tussen de printer en de
computer, verschijnt het bericht
"Onbekend apparaat".
In Windows 2000 duidt het bericht Onbekend apparaat niet op een probleem.
Verschijnt dit bericht in Windows 98, Me of XP, dan hebt u wel een probleem.
Volg de onderstaande procedure om het probleem op te lossen.
Nederlands
Mogelijke oorzaken...
• Statische elektriciteit heeft zich
opgehoopt in de kabel tussen
de printer en uw computer
• U hebt mogelijk een defecte
USB-kabel.
Het probleem oplossen...
1.Maak de USB-kabel los van de printer.
2.Verwijder het netsnoer uit de printer.
3.Wacht ongeveer 30 seconden.
4.Sluit het netsnoer op de printer aan.
5.Sluit de USB-kabel op de printer aan.
6.Vervang de USB-kabel of gebruik een
parallelle kabel als het bericht Onbekend
apparaat blijft verschijnen in het
dialoogvenster Nieuwe hardware
gevonden en u niet Windows 2000
gebruikt.
17
FDR_RG.book Page 18 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Problemen oplossen: ethernet
Gebruik de informatie in dit gedeelte als u problemen hebt bij het installeren van uw
HP-printer met de ingebouwde ethernet-functie. Als u hulp nodig hebt nadat de printer
is geïnstalleerd, raadpleegt u de elektronische documentatie.
Nederlands
Wat is het probleem?
De ethernet-kabel is
aangesloten op de printer,
maar het verbindingslichtje
brandt niet.
Mogelijke oorzaken...
De printer is niet ingeschakeld. Druk op de Aan/uit-knop om de printer in
De ethernet-hub of -router is niet
ingeschakeld of functioneert niet.
U gebruikt geen ethernet-kabel
(CAT-5).
De ethernet-kabel is niet goed
aangesloten.
Het probleem oplossen...
te schakelen.
Controleer of de hub of router is
ingeschakeld. Raadpleeg de documentatie
die bij de hub of router is geleverd om te
controleren of deze juist werken.
Gebruik een ethernet-kabel (CAT-5) met een
RJ-45-stekker om de printer op een netwerk
aan te sluiten.
Controleer of de kabel goed is aangesloten
op de printer en de hub of router. De kabel
klikt vast wanneer de aansluiting goed vastzit.
De ethernet-kabel is kapot.
18
Gebruik een andere ethernet-kabel om de
printer op het netwerk aan te sluiten.
FDR_RG.book Page 19 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Problemen oplossen: ethernet, vervolg
Wat is het probleem?
De printer kan niet worden
gevonden tijdens de
installatie van de software.
Nederlands
Mogelijke oorzaken...
De printer is niet aangesloten op
het netwerk.
De computer is niet aangesloten
op het netwerk.
De computer kan het IP-adres
van de printer niet vinden.
Het probleem oplossen...
Sluit de printer aan op het netwerk
(zie "De printer aansluiten" op pagina 10).
Controleer of de computer is aangesloten op
het netwerk.
Windows
1.Druk een netwerkconfiguratiepagina af
(zie "Netwerkconfiguratiepagina" op
pagina 9).
2.Zoek het IP-adres van de printer (item 7 op
de configuratiepagina).
3.Selecteer op het paneel Identify Printer
(printer bepalen) van het
installatieprogramma de optie
printer by address
Volgende.
klik op
4.Selecteer in het venster Specify Printer
(printer opgeven) van het
installatieprogramma de optie
5.Geef het IP-adres van de printer op in het IPadresvak en klik vervolgens op
6.Volg de aanwijzingen op het scherm om de
installatie te voltooien.
Macintosh
Zie Problemen met ethernet oplossen in de
online gebruikershandleiding.
(printeradres opgeven) en
Specify a
IP-adres.
OK.
19
FDR_RG.book Page 20 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Contact opnemen met HP ondersteuning
Bij HP ondersteuning kunt u advies krijgen over het gebruik van de HP-printer of het
oplossen van printerproblemen.
Nederlands
Ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van HP werkt
het beste als u in deze volgorde
hulp zoekt:
1. Raadpleeg de gebruikershandleiding
op de computer.
Zie Werken met de
gebruikershandleiding op pagina 6.
2. Via het Internet kunt u op elk
gewenst moment:
• controleren of er software-updates
van HP beschikbaar zijn;
• de online ondersteuningspagina's
van HP raadplegen voor meer
productinformatie;
• HP een e-mailbericht sturen.
3. Als u zich in de Verenigde Staten
bevindt, kunt u via (877) 283-4684
telefonisch contact opnemen met
HP Customer Care Audio Tips, de
gratis geautomatiseerde
ondersteuningslijn van HP. Hier
krijgt u snel en eenvoudig antwoord
op veelgestelde vragen over
HP Deskjet-printers.
4. Neem tijdens kantooruren telefonisch
contact op met HP ondersteuning.
Meer informatie vindt u in "HP
ondersteuning per telefoon" op
pagina 21.
Ondersteuningsmogelijkheden en de
beschikbaarheid verschillen per product,
land/regio en taal.
HP ondersteunende websites
Via het Internet hebt u toegang tot een
grote verscheidenheid aan informatie
over uw printer.
Bezoek onze website voor de
nieuwste printersoftware en
ondersteuningsinformatie op
www.hp.com/support.
HP ondersteuning per e-mail
Met één-op-één e-mail krijgt u direct
antwoord op uw vragen van een
servicetechnicus van HP.
E-mailondersteuning is een uitstekende
oplossing voor technische vragen of
als u een antwoord nodig hebt dat is
toegesneden op uw specifieke
behoeften.
Vul uw vragen in op het webformulier
en u krijgt antwoord per e-mail.
Software-updates
U kunt op een van de volgende
manieren exemplaren en updates van
de printersoftware aanschaffen:
• Download de printersoftware van de
website van HP.
• Neem contact met HP ondersteuning
op om een cd aan te vragen met de
updatebestanden.
Zie "Telefoonnummers voor
ondersteuning" op pagina 22.
20
FDR_RG.book Page 21 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
HP ondersteuning
per telefoon
Binnen de periode van telefonische
ondersteuning biedt HP kosteloos
ondersteuning per telefoon voor
uw printer.
Periode van gratis telefonische
ondersteuning
In de onderstaande lijst wordt de periode
voor gratis telefonische ondersteuning in
uw land/regio weergegeven.
Standaardtelefoonkosten zijn van
toepassing.
land/regio telefonische
ondersteuning
Noord-Amerika 1 jaar
Azië (Stille Oceaan) 1 jaar
Europa, MiddenOosten, Afrika
Latijns-Amerika—
inclusief Mexico
* Europa, Midden-Oosten en Afrika
Voor telefonische ondersteuning in
Europa raadpleegt u de volgende
website voor de gegevens en
voorwaarden voor telefonische
ondersteuning in uw land/regio:
www.hp.com/support.
U kunt ook navraag doen bij uw dealer
of HP bellen op het telefoonnummer
dat is vermeld voor uw land/regio.
Zie "Telefoonnummers voor
ondersteuning" op pagina 22.
HP probeert voortdurend haar
telefonische ondersteuning te verbeteren.
Op onze website vindt u regelmatig
nieuwe informatie over service
en levering.
Zie hieronder*
1 jaar
Voordat u belt
Maak gebruik van de volgende gratis
ondersteuningsmogelijkheden voordat u
belt voor meer informatie:
• Raadpleeg de gebruikershandleiding
op de computer. Zie Werken met de
gebruikershandleiding op pagina 6.
• Via het Internet kunt u op elk
gewenst moment:
– controleren of er software-updates
van HP beschikbaar zijn;
– de online ondersteuningspagina's
van HP raadplegen voor meer
productinformatie.
Als u het probleem hiermee niet
kunt oplossen, belt u een
ondersteuningstechnicus van HP terwijl u
zich in de buurt van de computer en de
printer bevindt. Voor een snellere service
aan de telefoon is het handig als u kunt
doorgeven wat er reeds is geprobeerd
om het probleem op te lossen. Tevens
moet u de volgende gegevens bij de
hand houden:
• Het modelnummer van de printer
(op het etiket op de voorkant van
de printer)
• Het serienummer van de printer
(aan de onderkant van de printer)
• Het besturingssysteem van
de computer
• De versie van het
printerstuurprogramma (ook wel
printersoftware genoemd)
• Berichten die werden weergegeven
toen het probleem zich voordeed
• Antwoorden op deze vragen:
– Heeft deze situatie zich eerder
voorgedaan? Kunt u het probleem
oproepen?
– Hebt u hardware of software
toegevoegd rond de tijd dat dit
probleem ontstond?
Nederlands
21
FDR_RG.book Page 22 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Telefoonnummers voor
ondersteuning
Als u hulp nodig hebt bij het oplossen
van een probleem, neemt u via een van
de telefoonnummers aan de binnenzijde
Nederlands
van deze handleiding contact op met HP.
Een recente lijst met telefoonnummers
voor uw land/regio vindt u op de
website van HP op
www.hp.com/support.
Na de periode van gratis telefonische
ondersteuning
Na afloop van de telefonische ondersteuningsperiode kunt u tegen vergoeding
voor informatie terecht bij HP. Neem
contact op met uw HP-dealer of bel het
ondersteuningsnummer voor uw land/regio voor informatie over de beschikbare
ondersteuningsmogelijkheden.
Zie "Telefoonnummers voor ondersteuning" op pagina 22.
Onthoud dat u altijd gratis een beroep
kunt doen op de online ondersteuning
van HP.
Productreparaties
Als er een probleem optreedt, volgt u
het aanbevolen ondersteuningstraject.
Als de HP-printer moet worden
gerepareerd, moet u de printer naar
de lokale HP-leverancier brengen.
Deze service is gratis tijdens de
garantieperiode. Buiten de
garantieperiode worden kosten
in rekening gebracht.
Garantieverlenging
Neem contact op met de plaatselijke
HP-dealer als u de duur van de beperkte
garantie op uw printer wilt verlengen.
Als uw HP-dealer geen servicecontracten
afsluit, kunt u direct contact opnemen
met HP voor informatie over onze
serviceovereenkomsten.
22
FDR_RG.book Page 23 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Beperkte garantieverklaring HP-printer
land/regio software printer
Noord-Amerika (met inbegrip van Canada) 90 dagen 1 jaar
Azië (Stille Oceaan) 90 dagen 1 jaar
Europa 90 dagen 1 jaar
Latijns-Amerika 90 dagen 1 jaar
A. Duur van beperkte garantie
Hewlett-Packard (HP) garandeert de
eindgebruiker dat bovenstaande HP-producten
vrij van materiaal- en fabricagedefecten zijn
gedurende de hierboven aangegeven periode,
die begint op de datum van aankoop door de
klant. De klant moet een bewijs van de datum
van aankoop kunnen overleggen.
1. Met betrekking tot softwareproducten is de
beperkte garantie van HP uitsluitend geldig
voor het niet kunnen uitvoeren van
programmeringsinstructies. HP garandeert
niet dat de werking van een product
ononderbroken of vrij van fouten is.
2. De beperkte garantie van HP geldt alleen
voor defecten die zich voordoen als resultaat
van een normaal gebruik van het product
en is niet van toepassing in de
volgende gevallen:
• onjuist of onvoldoende onderhoud of
wijziging van het product;
• software, interfaces, afdrukmateriaal,
onderdelen of benodigdheden die niet
door HP worden geleverd of ondersteund;
• gebruik dat niet overeenstemt met de
specificaties van het product.
3. Voor HP-printerproducten is het gebruik van
inktpatronen die niet door HP zijn geleverd
of een nagevulde inktpatroon niet van
invloed op de garantie aan de klant of een
contract voor ondersteuning dat met de klant
is gesloten. Als echter een defect aan of
beschadiging van de printer toegewezen kan
worden aan gebruik van een nagevulde
inktpatroon of een inktpatroon die niet van
HP afkomstig is, brengt HP de gebruikelijke
tijd- en materiaalkosten voor het repareren
van de printer voor het betreffende defect of
de betreffende beschadiging in rekening.
4. Als HP tijdens de van toepassing zijnde
garantieperiode kennisgeving ontvangt
van een defect in een softwareproduct,
in afdrukmateriaal of in een
inktpatroonproduct dat onder de garantie
van HP valt, wordt het defecte product door
HP vervangen. Als HP tijdens de van
toepassing zijnde garantieperiode
kennisgeving ontvangt van een defect in een
hardwareproduct dat onder de garantie van
HP valt, wordt naar goeddunken van HP
het defecte product door HP gerepareerd
of vervangen.
5. Als het defecte product niet door HP
respectievelijk gerepareerd of vervangen kan
worden, zal HP de aankoopprijs voor het
defecte product dat onder de garantie valt,
terugbetalen binnen een redelijke termijn
nadat HP kennisgeving van het defect heeft
ontvangen.
6. HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging
of terugbetaling tot de klant het defecte
product aan HP geretourneerd heeft.
7. Een eventueel vervangingsproduct mag
nieuw of bijna nieuw zijn, vooropgesteld dat
het ten minste dezelfde functionaliteit heeft
als het product dat wordt vervangen.
8. De beperkte garantie van HP is geldig in alle
landen/regio's waar het gegarandeerde
product door HP wordt gedistribueerd,
met uitzondering van het Midden-Oosten,
Afrika, Argentinië, Brazilië, Mexico,
Venezuela en de tot Frankrijk behorende
zogenoemde "Départements d'Outre Mer".
Voor de hierboven als uitzondering vermelde
landen/regio's, is de garantie uitsluitend
geldig in het land/de regio van aankoop.
Contracten voor extra garantieservice,
zoals service op de locatie van de klant,
zijn verkrijgbaar bij elk officieel HPservicekantoor in landen/regio's waar het
product door HP of een officiële importeur
wordt gedistribueerd.
9. Er wordt geen garantie gegeven op HPinktpatronen die zijn nagevuld, opnieuw zijn
geproduceerd, zijn opgeknapt en verkeerd
zijn gebruikt of waarmee op enigerlei wijze
is geknoeid.
Nederlands
23
FDR_RG.book Page 24 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
B. Garantiebeperkingen
IN ZOVERRE DOOR HET PLAATSELIJK RECHT
IS TOEGESTAAN, BIEDEN NOCH HP,
NOCH LEVERANCIERS (DERDEN) ANDERE
UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE
GARANTIES OF VOORWAARDEN MET
BETREKKING TOT DE PRODUCTEN VAN
Nederlands
HP EN WIJZEN ZIJ MET NAME DE
STILZWIJGENDE GARANTIES EN
VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID,
BEVREDIGENDE KWALITEIT EN
GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD
DOEL AF.
C. Beperkte aansprakelijkheid
1. Voor zover bij de plaatselijke wetgeving
toegestaan, zijn de verhaalsmogelijkheden
in deze beperkte garantie de enige en
exclusieve verhaalsmogelijkheden voor
de klant.
2. VOORZOVER DOOR HET PLAATSELIJK
RECHT IS TOEGESTAAN,
MET UITZONDERING VAN DE
SPECIFIEKE VERPLICHTINGEN IN DEZE
GARANTIEVERKLARING, ZIJN HP EN
LEVERANCIERS (DERDEN) ONDER GEEN
BEDING AANSPRAKELIJK VOOR
DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE
EN INCIDENTELE SCHADE OF
GEVOLGSCHADE, OF DIT NU GEBASEERD
IS OP CONTRACT, DOOR BENADELING
OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE,
EN ONGEACHT OF HP VAN DE
MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE
OP DE HOOGTE IS.
D. Lokale wetgeving
1. Deze garantieverklaring verleent de klant
specifieke juridische rechten. De klant kan
over andere rechten beschikken die in
de V.S. van staat tot staat, in Canada
van provincie tot provincie en elders
van land tot land of van regio tot regio
kunnen verschillen.
2. In zoverre deze garantieverklaring niet
overeenstemt met de plaatselijke wetgeving,
zal deze garantieverklaring als aangepast
en in overeenstemming met dergelijke
plaatselijke wetgeving worden beschouwd.
Krachtens een dergelijke plaatselijke
wetgeving is het mogelijk dat bepaalde
afwijzingen en beperkingen in deze
garantieverklaring niet op de klant van
toepassing zijn. Sommige staten in de
Verenigde Staten en bepaalde overheden
buiten de Verenigde Staten (inclusief
provincies in Canada) kunnen bijvoorbeeld:
• voorkomen dat de afwijzingen en
beperkingen in deze garantieverklaring
de wettelijke rechten van een klant
beperken (bijvoorbeeld het Verenigd
Koninkrijk);
• op andere wijze de mogelijkheid van
een fabrikant beperken om dergelijke
niet-aansprakelijkheidsverklaringen of
beperkingen af te dwingen;
• de klant aanvullende garantierechten
verlenen, de duur van de impliciete
garantie bepalen waarbij het niet
mogelijk is dat de fabrikant zich niet
aansprakelijk verklaart of beperkingen
ten aanzien van de duur van impliciete
garanties niet toestaan.
3. MET BETREKKING TOT
CONSUMENTENTRANSACTIES IN
AUSTRALIË EN NIEUW-ZEELAND
WORDEN DE WETTELIJK
VOORGESCHREVEN RECHTEN DIE VAN
TOEPASSING ZIJN OP DE AANKOOP VAN
HP-PRODUCTEN AAN DERGELIJKE
KLANTEN DOOR DE VOORWAARDEN IN
DEZE GARANTIEVERKLARING NIET
TENIETGEDAAN, BEPERKT OF
VERANDERD, BEHALVE VOOR ZOVER
WETTELIJK IS TOEGESTAAN.
24
FDR_RG.book Page 25 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Productspecificaties
Afdruksnelheid voor zwarte tekst
Concept: maximaal 20 pagina's per minuut
Snel normaal: maximaal 11 pagina's per minuut
Normaal: maximaal 7 pagina's per minuut
Best: maximaal 1,4 pagina's per minuut
Gemengde tekst met
kleurenafbeeldingen*
Concept: maximaal 13 pagina's per minuut
Snel normaal: maximaal 6,9 pagina's per minuut
Normaal: maximaal 5 pagina's per minuut
Best: maximaal 1,2 pagina's per minuut
*Deze waarden zijn benaderingen.
De exacte snelheid is afhankelijk van de
systeemconfiguratie, de gebruikte toepassing
en de complexiteit van het document.
Geheugen
16 MB ingebouwde RAM
Stroomverbruik
Uitgeschakeld maximaal 2 watt
Als er niet wordt afgedrukt maximaal 4 watt
Tijdens afdrukken gemiddeld 35 watt
Nederlands
Geluidsniveau conform ISO 9296
Modus Beste:
Geluidssterkte, LWAd: 5,5 Bel (A)
Geluidsdruk, LpAm (afstand van omstanders tot
geluidsbron): 42 dB (A)
Modus Snel normaal:
Geluidssterkte, LWAd: 6,4 Bel (A)
Geluidsdruk, LpAm (afstand van omstanders tot
geluidsbron): 51 dB (A)
Stroomvereisten
Ingangsspanning: 100 tot 240 VAC (±10%)
Ingangsfrequentie: 50/60 Hz (±3 Hz)
Past zich overal ter wereld aan de netspanning
en frequentie aan.
Wettelijk modelnummer
Ten behoeve van identificatiedoeleinden is aan dit product een wettelijk modelnummer toegewezen.
Het wettelijke modelnummer voor de printer is VCVRA-0201.
Dit wettelijke modelnummer moet niet worden verward met de marketingnaam (HP Deskjet 6120-
series) of het productnummer (C8959a, C8959b).
25
FDR_RG.book Page 26 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Nederlands
26
Loading...