10 points à ne pas oublier.........................................................................................................................................................................................................................9
Rechercher des touches importantes......................................................................................................................................................................................................12
Mise en route de votre terminal...............................................................................................................................................................................................................15
Raccourcis de base du BlackBerry...........................................................................................................................................................................................................32
Raccourcis du téléphone...........................................................................................................................................................................................................................32
Raccourcis des messages..........................................................................................................................................................................................................................33
Raccourcis de saisie pour le clavier de l'écran tactile............................................................................................................................................................................34
Raccourcis de saisie pour le clavier coulissant.......................................................................................................................................................................................35
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes...................................................................................................................................................................................36
Raccourcis du navigateur..........................................................................................................................................................................................................................38
Raccourcis du calendrier...........................................................................................................................................................................................................................39
Raccourcis de recherche...........................................................................................................................................................................................................................39
Résolution des problèmes : raccourcis....................................................................................................................................................................................................40
Notions de base sur le téléphone.............................................................................................................................................................................................................41
Mise en attente, transfert d'appel et blocage d'appel...........................................................................................................................................................................47
Numérotation fixe et numérotation intelligente....................................................................................................................................................................................49
Numéros de téléphone multiples.............................................................................................................................................................................................................53
Options du téléphone................................................................................................................................................................................................................................54
Raccourcis du téléphone...........................................................................................................................................................................................................................56
Résolution des problèmes : téléphone....................................................................................................................................................................................................57
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale..........................................................................................................................................................................60
Modifier la langue des commandes vocales...........................................................................................................................................................................................61
Désactiver les listes d'options de commandes vocales.........................................................................................................................................................................61
Modifier les options des invites vocales..................................................................................................................................................................................................61
Améliorer la reconnaissance vocale........................................................................................................................................................................................................62
Résolution des problèmes : numérotation vocale..................................................................................................................................................................................62
Options de sécurité des messages...........................................................................................................................................................................................................90
Messages protégés par S/MIME..............................................................................................................................................................................................................94
Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes..........................................................................................................................................................100
Raccourcis des messages..........................................................................................................................................................................................................................106
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes...................................................................................................................................................................................107
Résolution des problèmes : messages.....................................................................................................................................................................................................108
Notions de base sur les fichiers................................................................................................................................................................................................................114
Gestion des fichiers et des pièces jointes...............................................................................................................................................................................................116
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes...................................................................................................................................................................................119
Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes............................................................................................................................................................................120
Transfert et téléchargement de fichiers multimédias............................................................................................................................................................................138
Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge.................................................................................................................................................................................140
Résolution des problèmes : contenu multimédia...................................................................................................................................................................................142
Sonneries, sons et alertes..........................................................................................................................................................................................................................145
À propos des sonneries, sons et alertes...................................................................................................................................................................................................145
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels.....................................................................................................................................................................145
Ajouter un profil personnalisé..................................................................................................................................................................................................................145
Ajouter une alerte contact........................................................................................................................................................................................................................146
Désactiver le son de votre terminal.........................................................................................................................................................................................................146
DEL clignotante..........................................................................................................................................................................................................................................146
Modifier les options de notification d'alarme.........................................................................................................................................................................................147
Activer les sons liés aux événements.......................................................................................................................................................................................................147
Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes..........................................................................................................................................................................147
Notions de base sur le navigateur...........................................................................................................................................................................................................149
Signets du navigateur................................................................................................................................................................................................................................152
Options du navigateur...............................................................................................................................................................................................................................154
Sécurité du navigateur..............................................................................................................................................................................................................................156
Raccourcis du navigateur..........................................................................................................................................................................................................................159
Résolution des problèmes : navigateur...................................................................................................................................................................................................160
Notions de base sur le calendrier.............................................................................................................................................................................................................162
Réunions par conférence téléphonique..................................................................................................................................................................................................166
Synchronisation du calendrier..................................................................................................................................................................................................................168
Options du calendrier................................................................................................................................................................................................................................169
Raccourcis du calendrier...........................................................................................................................................................................................................................171
Résolution des problèmes : calendrier....................................................................................................................................................................................................172
Notions de base sur les contacts..............................................................................................................................................................................................................174
Personnaliser les contacts.........................................................................................................................................................................................................................175
Synchronisation des contacts...................................................................................................................................................................................................................177
Listes de distribution personnelles...........................................................................................................................................................................................................178
Listes de contacts multiples......................................................................................................................................................................................................................179
Options de la liste de contacts.................................................................................................................................................................................................................180
Résolution des problèmes : contacts.......................................................................................................................................................................................................181
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau sans fil.............................................................................................................................................182
Définir la date et l'heure...........................................................................................................................................................................................................................182
Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal.........................................................................................................................................182
Modifier l'habillage de l'horloge...............................................................................................................................................................................................................183
Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge................................................................................................................................................................................183
Modifier les options de notification d'alarme.........................................................................................................................................................................................184
Activer le mode silencieux de l'horloge...................................................................................................................................................................................................184
Définir les options du mode silencieux de l'horloge..............................................................................................................................................................................184
Utiliser le chronomètre..............................................................................................................................................................................................................................184
Utiliser le compteur...................................................................................................................................................................................................................................185
Modifier les options de notification du compteur..................................................................................................................................................................................185
Résolution des problèmes relatifs à l'horloge.........................................................................................................................................................................................185
Tâches et mémos........................................................................................................................................................................................................................................186
Création d'une tâche ou d'un mémo........................................................................................................................................................................................................186
Envoyer une tâche ou un mémo...............................................................................................................................................................................................................186
Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo......................................................................................................................................................................................186
Modifier l'état d'une tâche........................................................................................................................................................................................................................186
Masquer les tâches terminées..................................................................................................................................................................................................................187
Afficher des tâches dans le calendrier....................................................................................................................................................................................................187
Synchronisation des tâches et des mémos.............................................................................................................................................................................................187
À propos des catégories............................................................................................................................................................................................................................189
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo....................................................................................................................................................................................189
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos.........................................................................................................................................................189
Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément...................................................................................................................190
Notions de base sur la saisie....................................................................................................................................................................................................................191
Méthodes de saisie....................................................................................................................................................................................................................................192
Options de saisie........................................................................................................................................................................................................................................193
Raccourcis de saisie pour le clavier de l'écran tactile............................................................................................................................................................................197
Raccourcis de saisie pour le clavier coulissant.......................................................................................................................................................................................198
Résolution des problèmes : saisie............................................................................................................................................................................................................200
Modifier le style du clavier........................................................................................................................................................................................................................201
Modifier le clavier par défaut en mode portrait.....................................................................................................................................................................................201
Affecter une application à une touche programmable..........................................................................................................................................................................201
Modifier le symbole de devise par défaut...............................................................................................................................................................................................201
Définition de la vitesse du curseur...........................................................................................................................................................................................................202
Activer les sons du clavier.........................................................................................................................................................................................................................202
Définir la sensibilité du pavé tactile........................................................................................................................................................................................................202
Désactiver les sons du pavé tactile..........................................................................................................................................................................................................202
Résolution des problèmes : le clavier......................................................................................................................................................................................................203
À propos des langues de saisie.................................................................................................................................................................................................................204
Modifier la langue......................................................................................................................................................................................................................................204
Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie........................................................................................................................................204
Ajouter une langue d'affichage................................................................................................................................................................................................................204
Supprimer une langue...............................................................................................................................................................................................................................205
Résolution des problèmes : langue..........................................................................................................................................................................................................205
Affichage de l'écran...................................................................................................................................................................................................................................206
Définir les options de rétroéclairage.......................................................................................................................................................................................................206
Définir une image en tant que papier peint de votre terminal.............................................................................................................................................................206
Modifier la police de l'écran......................................................................................................................................................................................................................206
Organisation des applications sur l'écran d'accueil..............................................................................................................................................................................206
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé..............................................................................................................................................207
Activer la notification par voyant pour la couverture mobile................................................................................................................................................................208
Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran........................................................................................................................................................208
Résolution des problèmes : affichage......................................................................................................................................................................................................209
Technologie GPS........................................................................................................................................................................................................................................210
À propos de la technologie GPS...............................................................................................................................................................................................................210
Activer la technologie GPS.......................................................................................................................................................................................................................210
Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements...........................................................................................................................................................210
Obtenir une position GPS.........................................................................................................................................................................................................................211
Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire.......................................................................................................................................................................211
Désactiver l'aide à la localisation.............................................................................................................................................................................................................211
Résolution des problèmes : technologie GPS.........................................................................................................................................................................................212
Notions de base sur les cartes..................................................................................................................................................................................................................213
Options de carte.........................................................................................................................................................................................................................................216
Raccourcis de carte....................................................................................................................................................................................................................................216
Résolution des problèmes : cartes...........................................................................................................................................................................................................217
À propos de l'exécution de tâches simultanées.....................................................................................................................................................................................218
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan.....................................................................................................218
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan...............................................................................................................................................218
À propos de l'ajout d'applications............................................................................................................................................................................................................219
À propos des applications de mise en réseau social..............................................................................................................................................................................220
À propos des applications de messagerie instantanée.........................................................................................................................................................................220
Demander le mot de passe du terminal avant d'ajouter une application...........................................................................................................................................220
Supprimer une application........................................................................................................................................................................................................................221
Afficher les propriétés d'une application................................................................................................................................................................................................221
Afficher la taille de la base de données d'une application...................................................................................................................................................................221
Résolution des problèmes : applications.................................................................................................................................................................................................221
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software..................................................................................................................................................................222
Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile...........................................................................................................................................................222
Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software ou la supprimer.............................................................................................................................223
Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web........................................................................................................................................................223
Mise à jour de BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software......................................................................................................................224
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................................224
Gérer les connexions.................................................................................................................................................................................................................................226
Notions de base sur la gestion des connexions.....................................................................................................................................................................................226
Technologie Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................................231
Technologie Bluetooth...............................................................................................................................................................................................................................237
Alimentation et batterie............................................................................................................................................................................................................................245
Éteindre le terminal...................................................................................................................................................................................................................................245
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.................................................................................................................................................245
Réinitialiser le terminal.............................................................................................................................................................................................................................245
Vérifier le niveau de la batterie................................................................................................................................................................................................................245
Prolonger la durée de vie de la batterie..................................................................................................................................................................................................246
Mémoire et cartes Media Card.................................................................................................................................................................................................................247
À propos des cartes Media Card..............................................................................................................................................................................................................247
Cartes Media Card prises en charge........................................................................................................................................................................................................247
Désactiver la prise en charge de la carte multimédia...........................................................................................................................................................................247
Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal..............................................................................................................................247
À propos de la compression......................................................................................................................................................................................................................248
À propos du cryptage des fichiers............................................................................................................................................................................................................248
Activer le cryptage.....................................................................................................................................................................................................................................248
Méthode recommandée : conservation de mémoire sur votre terminal.............................................................................................................................................249
Résolution des problèmes : stockage et cartes multitmédia................................................................................................................................................................249
Rechercher un objet...................................................................................................................................................................................................................................250
Définir les types d'éléments à inclure dans les recherches..................................................................................................................................................................250
Rechercher des messages.........................................................................................................................................................................................................................250
Critères de recherche de messages.........................................................................................................................................................................................................251
Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages..........................................................................................................................................................251
Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web..................................................................................................................................252
Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée.................................................................................................................................................................252
Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise................................................................................................................................................252
Raccourcis de recherche...........................................................................................................................................................................................................................253
Carte SIM....................................................................................................................................................................................................................................................254
À propos de l'annuaire de la carte SIM...................................................................................................................................................................................................254
Ajouter un contact sur votre carte SIM...................................................................................................................................................................................................254
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts.............................................................................................................................................................254
Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM....................................................................................................................................................................254
Modifier ou supprimer un contact de la carte SIM................................................................................................................................................................................255
Stocker des messages texte sur votre carte SIM....................................................................................................................................................................................255
Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone.......................................................................................................................................................................255
À propos de la sécurité de la carte SIM...................................................................................................................................................................................................256
Protéger votre carte SIM avec un code PIN............................................................................................................................................................................................256
Modifier le code PIN de la carte SIM.......................................................................................................................................................................................................256
Notions de base sur la sécurité................................................................................................................................................................................................................257
Gestionnaire de mots de passe................................................................................................................................................................................................................259
Nettoyage de la mémoire..........................................................................................................................................................................................................................263
Serveurs de certificat.................................................................................................................................................................................................................................276
Base de stockage de clés..........................................................................................................................................................................................................................278
Cartes à puce..............................................................................................................................................................................................................................................280
Vérifier manuellement le logiciel de sécurité.........................................................................................................................................................................................285
Contrôle des applications tierces.............................................................................................................................................................................................................285
Résolution des problèmes : sécurité........................................................................................................................................................................................................289
Annuaires de services et rapports de diagnostic...................................................................................................................................................................................290
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services...................................................................................................................................................................290
Exécuter un rapport de diagnostic...........................................................................................................................................................................................................290
Afficher, soumettre ou supprimer un rapport de diagnostic.................................................................................................................................................................290
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic.....................................................................................................................................................291
Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic.............................................................................................................................................................291
Afficher le numéro de version de BlackBerry Device Software sur votre terminal.............................................................................................................................291
Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi..................................................................................................................................................................................................291
Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi....................................................................................................................................................................292
À propos de la synchronisation................................................................................................................................................................................................................293
Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil.........................................................................................................................................................................................293
Supprimer des e-mails de votre terminal et de l'application de messagerie de votre ordinateur...................................................................................................294
Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil...........................................................................................................................................................294
À propos des conflits de synchronisation................................................................................................................................................................................................294
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails.....................................................................................................................................................................................295
Gérer les conflits de synchronisation des données................................................................................................................................................................................295
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal........................................................................................................................................295
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal.................................................................................................................296
Résolution des problèmes : synchronisation..........................................................................................................................................................................................296
À propos des options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................................298
Options d'accessibilité de l'écran............................................................................................................................................................................................................298
Options d'accessibilité des fonctions audio et téléphone.....................................................................................................................................................................299
Options d'accessibilité pour la saisie.......................................................................................................................................................................................................301
Utiliser la calculatrice................................................................................................................................................................................................................................303
Convertir des unités de mesure................................................................................................................................................................................................................303
À propos de BrickBreaker..........................................................................................................................................................................................................................304
Score de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................................305
Jouer à BrickBreaker..................................................................................................................................................................................................................................305
Régler le volume.........................................................................................................................................................................................................................................305
Définir la vitesse de la raquette...............................................................................................................................................................................................................306
Jeu Word Mole............................................................................................................................................................................................................................................307
Notions de base sur le jeu Word Mole.....................................................................................................................................................................................................307
Parties en mode solo..................................................................................................................................................................................................................................308
Parties en mode multijoueur.....................................................................................................................................................................................................................309
Résolution des problèmes : Word Mole...................................................................................................................................................................................................310
Les utilisateurs de terminal BlackBerry® se sont prononcés ! Voici les 10 premières tâches qu'ils veulent savoir exécuter sur leur terminal.
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons et les alertes > Sons pour le profil sélectionné > Téléphone - Sonnerie > Téléphone.
• Cliquez sur une sonnerie.
• Pour utiliser une sonnerie stockée sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Recherchez
puis cliquez sur un fichier audio.
3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Configurer une adresse électronique
1.Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez
un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.
•Compte Internet Mail : utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants
(par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre terminal.
•Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Entreprise, utilisez cette option pour associer votre
terminal à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet, par exemple, Windows Live™ Hotmail®, ou une nouvelle adresse électronique
pour votre terminal et si vous ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.
À propos de l'ajout d'applications
En fonction de votre fournisseur de services sans fil et de votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications
à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Vous pourrez peut-être
également télécharger des applications d'une page Web (rendez-vous sur mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou depuis
une application proposée par votre fournisseur de services sans fil.
9
Guide de l'utilisateur
Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App
World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez
ou utilisez une application via le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
BlackBerry App World
Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des
applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et
télécharger des éléments via le réseau sans fil vers votre terminal.
Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez
sur la touche > Aide.
BlackBerry Desktop Software
Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à votre ordinateur pour ajouter,
mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez
téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau sans fil.
Pour télécharger le logiciel BlackBerry Desktop Software, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Centre d'applications
Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou revenir à la version précédente d'un nombre
défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services sans fil. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur
de services sans fil.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez
sur la touche
> Aide.
Aide rapide
Télécharger un thème
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
3. Appuyez sur la touche > Télécharger des thèmes.
Définir une image en tant que papier peint de votre terminal
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche
10
> Définir en tant que papier peint.
Guide de l'utilisateur
Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge
TapezFormat de fichier
Audio
Vidéo
•.mp3
•.m4a
•.wma
•.wav
•.mp4
•.mov
•.3gp
•.3gp2
•.avi
•.asf
•.wmv
Aide rapide
Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal
comme un lecteur de mémoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia
lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.
1.Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez
l'option USB.
• Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur
votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
Informations associées
Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software, 139
Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet
Effectuez l'une des actions suivantes :
11
Guide de l'utilisateur
• Pour ouvrir un nouvel onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur l'icône Nouvel onglet.
• Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche
lien dans un nouvel onglet.
• Pour changer d'onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur un onglet.
• Pour fermer un onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche
> Onglets. Mettez en surbrillance un onglet. Cliquez sur .
Aide rapide
> Ouvrir le
Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil
Vous pouvez configurer l'option Réconciliation mobile pour chaque adresse de messagerie intégrée à votre terminal BlackBerry®.
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Réconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry®
Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Ajouter une signature à vos e-mails professionnels
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette
fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Utiliser la signature automatique.
5. Dans le champ qui s'affiche, entrez une signature.
6. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois que vous l'avez envoyé.
> Options > Préférences d'e-mail.
Rechercher des touches importantes
Découvrez les fonctions des touches et apprenez à vous déplacer sur l'écran de votre terminal BlackBerry®.
À propos de la touche Menu et de la touche Échap
La touche Menu de votre terminal BlackBerry® fournit la liste complète des actions disponibles d'une application. La touche Menu et la touche
Échap permettent de basculer rapidement et facilement entre les écrans et les applications.
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Guide de l'utilisateur
ToucheActions
Touche Menu
Touche Échap
•sur l'écran d'accueil ou dans une application, appuyez sur cette touche pour ouvrir le
•sur l'écran d'accueil ou dans une application, maintenez la touche enfoncée pour
•dans un menu, appuyez pour sélectionner un élément de menu en surbrillance
•appuyez sur cette touche pour revenir à l'écran précédent
•appuyez sur cette touche pour fermer un menu
menu
changer d'application
Aide rapide
À propos de l'exécution de tâches simultanées
Votre terminal BlackBerry® prend en charge l'exécution de tâches simultanées, ce qui vous permet d'exécuter plusieurs applications à la fois.
Pendant un appel, par exemple, vous pouvez vouloir ouvrir l'application de calendrier pour afficher vos rendez-vous ou accéder à l'application
Contacts pour rechercher un contact. Pendant la lecture d'une chanson, vous pouvez vouloir ouvrir l'application de messagerie pour répondre
à un message.
Il existe également des raccourcis pour la plupart des applications ce qui vous permet d'exécuter des tâches courantes rapidement.
Remarque: Plus le nombre d'applications que vous exécutez est important, plus vous utilisez de mémoire et de batterie. Pour optimiser les
performances de votre terminal, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus.
Informations associées
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 218
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 218
À propos du clavier coulissant et du clavier
Le clavier coulissant vous permet d'utiliser votre terminal BlackBerry® lorsqu'il est ouvert ou fermé. Par exemple, lorsque le clavier coulissant
est fermé, vous pouvez utiliser le clavier de l'écran tactile pour saisir des réponses courtes aux messages. Lorsque le clavier coulissant est ouvert,
vous pouvez saisir des messages plus longs, accéder aux raccourcis clavier et effectuer une saisie tout en affichant du contenu à l'écran. Vous
pouvez ouvrir également le clavier coulissant pour répondre à un appel et activer le rétroéclairage.
Vous pouvez utiliser le clavier de l'écran tactile en mode portrait ou paysage. Si vous ouvrez le clavier coulissant alors que le clavier de l'écran
tactile est affiché, ce dernier disparaît et le terminal affiche les écrans en mode portrait. Les vidéos s'affichent selon l'orientation de votre
terminal.
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Se déplacer dans l'écran
Vous pouvez vous déplacer dans l'écran et sélectionner des éléments en tapotant l'écran tactile (en touchant brièvement l'écran) ou en cliquant
sur le pavé tactile (en appuyant sur le pavé). Vous pouvez utiliser à la fois l'écran tactile et le pavé tactile pour plus d'efficacité et de contrôle.
Par exemple, vous pouvez faire défiler une page Web à l'aide de l'écran tactile, puis pointer sur des liens et les sélectionner à l'aide du pavé
tactile.
TâcheÉcran tactilePavé tactile
Faire défiler vers le basFaites glisser votre doigt vers le hautFaites glisser votre doigt vers le bas
Faire défiler vers le hautFaites glisser votre doigt vers le basFaites glisser votre doigt vers le haut
Accéder à l'écran suivantFaites glisser votre doigt vers la gauche
rapidement
Revenir à l'écran précédentFaites glisser votre doigt vers la droite
rapidement
Mettre un élément en surbrillanceTouchez l'élément sans relâcher la pression
de votre doigt
Pour voir des didacticiels vidéo à propos de la navigation sur écran tactile, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
Configuration, puis cliquez sur l'icône Didacticiels.
Faites glisser votre doigt vers la droite rapidement
Faites glisser votre doigt vers la gauche
rapidement
Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile
Sélectionner des commandes à l'aide des barres d'outils et des menus contextuels
Plusieurs commandes du menu sont également disponibles sur l'écran pour vous aider à exécuter des actions courantes rapidement.
Barres d'outils
Les barres d'outils sont disponibles dans la plupart des applications. Elles s'affichent au bas de l'écran. Vous pouvez utiliser la barre d'outils
dans l'application Messages pour, par exemple, effectuer une recherche rapide dans vos messages, composer un e-mail ou ouvrir ou supprimer
le message mis en surbrillance.
•Pour afficher la description d'une icône de barre d'outils, maintenez votre doigt appuyé sur l'icône.
•Pour sélectionner la commande, sélectionnez l'icône.
Menus contextuels
Les menus contextuels sont disponibles dans la plupart des applications. Elles s'affichent au centre de l'écran. Vous pouvez utiliser le menu
contextuel lorsque vous affichez un message pour, par exemple, le classer, le transférer ou y répondre.
•Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez votre doigt appuyé sur un élément à l'écran ou maintenez enfoncé le pavé tactile.
•Pour sélectionner une commande, sélectionnez l'icône ou cliquez sur le pavé tactile.
•Pour afficher des commandes supplémentaires, sélectionnez l'icône Menu complet.
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Faire un zoom ou un panoramique sur un écran
Vous pouvez utiliser l'écran tactile et le pavé tactile pour effectuer un zoom et un panoramique sur des écrans tels que des pages Web, des
images et des cartes.
Zoom avant
•Pour effectuer un zoom avant, faites glisser deux doigts dans des directions opposées sur l'écran.
•Pour effectuer un zoom avant sur un bloc de texte sur une page Web, appuyez deux fois sur l'écran ou cliquez sur le pavé tactile.
•Pour effectuer un zoom avant par incrément de un, cliquez sur le pavé tactile.
Zoom arrière
•Pour effectuer un zoom arrière, faites glisser deux doigts l'un vers l'autre sur l'écran.
•Pour effectuer un zoom arrière par incrément de 1 sur une photo, appuyez sur la touche Échap.
Panorama
•Lorsque vous avez effectué un zoom avant sur un écran, faites glisser votre doigt sur l'écran ou le pavé tactile dans n'importe quelle direction.
Mise en route de votre terminal
Visiter l'application de configuration
L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personnaliser votre
terminal BlackBerry® et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Wi-Fi® et Bluetooth®. Vous pouvez également configurer
des adresses e-mail et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous
allumez votre terminal pour la première fois.
1.Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier.
2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour procéder à une brève série d'invites vous aidant à définir des options.
Activer ou désactiver une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux.
Pour plus d'informations, consultez Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les dernières connexions réseau activées, cliquez sur Restaurer toutes les connexions.
Rechercher votre numéro de téléphone
Effectuez l'une des actions suivantes :
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Guide de l'utilisateur
• Pour consulter votre numéro de téléphone actif, appuyez sur la touche . Mettez en surbrillance la zone en haut de l'écran, audessus des onglets.
• Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone,
appuyez sur la touche
prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages
texte.
Informations associées
À propos des numéros de téléphone multiples, 53
. Cliquez sur la zone en haut de l'écran, au-dessus des onglets. Si votre abonnement de services mobiles
Aide rapide
Configurer une adresse électronique
1.Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez
un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.
•Compte Internet Mail : utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants
(par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre terminal.
•Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Entreprise, utilisez cette option pour associer votre
terminal à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet, par exemple, Windows Live™ Hotmail®, ou une nouvelle adresse électronique
pour votre terminal et si vous ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.
Disponibilité des fonctionnalités
Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre terminal BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des
exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre terminal.
Modèle du terminal
Les fonctionnalités telles qu'un récepteur GPS interne, une connexion Wi-Fi®, un appareil photo et une caméra vidéo dépendent du modèle
de votre terminal. Pour rechercher les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre terminal, allez sur le site
www.blackberry.com/go/devices.
Abonnement de services mobiles
Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour
envoyer et recevoir des messages texte.
Un abonnement au service sans fil avec services de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur et les applications de
messagerie instantanée ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server
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Guide de l'utilisateur
Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, vous devez configurer votre adresse e-mail ou votre compte de
messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser
certaines options du navigateur.
Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez
à BlackBerry® Internet Service.
Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à BlackBerry® Enterprise
Server. Votre administrateur peut définir des options qui déterminent les fonctionnalités et les paramètres disponibles sur votre terminal.
Pour afficher les politiques informatiques qui ont été définies par votre administrateur, cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de
la sécurité > Afficheur Stratégie informatique.
Fournisseur de services sans fil
Les fonctionnalités telles que les messages texte, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie dépendent des
offres de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Réseau mobile
Le réseau sans fil auquel votre terminal est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux sans fil
sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennent
pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appel, le transfert d'appel ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services sans fil.
Informations associées
Réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal, 226
BlackBerry Device Software, 222
Pour plus d'informations, 20
Aide rapide
Synchronisation mobile
Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil
Vous pouvez configurer l'option Réconciliation mobile pour chaque adresse de messagerie intégrée à votre terminal BlackBerry®.
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Réconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry®
Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
> Options > Réconciliation des e-mails.
> Enregistrer.
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil
Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les
données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
1.Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches, Bloc-notes, appuyez sur la touche
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche
Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser
les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
> Enregistrer.
> Options.
Horloge et fuseau horaire
Définir la date et l'heure
1.Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
• Pour obtenir la date et l'heure du réseau sans fil automatiquement, définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Automatique.
Veuillez noter que vous devez être connecté au réseau sans fil.
• Pour définir la date et l'heure manuellement, définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Manuel. Cliquez sur le champ Définirl'heure ou Définir la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur le pavé tactile.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour recevoir une invite lorsque votre terminal détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le champ Mise à jour automatique dufuseau horaire sur Demande.
• Pour que votre terminal mette à jour automatiquement le fuseau horaire lorsqu'il détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le
champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Activé.
4. Appuyez sur la touche
> Définir l'heure.
> Enregistrer.
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau sans fil
Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit être connecté au réseau sans fil.
1.Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3. Définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Automatique.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour recevoir une invite lorsque votre terminal détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le champ Mise à jour automatique dufuseau horaire sur Invite.
• Pour que votre terminal mette à jour automatiquement le fuseau horaire lorsqu'il détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le
champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Activé.
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> Mettre à jour l'heure.
Guide de l'utilisateur
5. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Se connecter à un réseau Wi-Fi
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi® qui ne nécessite aucune authentification, cochez la case
Afficher uniquement les réseaux ouverts.
4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le réseau Wi-Fi nécessite une authentification, saisissez un mot de passe pour le réseau.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Options de la technologie Bluetooth®
Activer la technologie Bluetooth®
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cochez la case Bluetooth.
Pour désactiver la technologie Bluetooth®, décochez la case Bluetooth.
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth®
Vous devez coupler votre terminal BlackBerry® avec un appareil compatible Bluetooth® avant de l'y connecter. Pour plus d'informations au
sujet de la préparation de l'appareil compatible Bluetooth® au couplage, consultez la documentation qui a été fournie avec l'appareil compatible
Bluetooth®.
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Options Bluetooth > Ajouter un terminal > Rechercher.
3. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth®.
4. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si l'appareil compatible Bluetooth® n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre terminal BlackBerry, saisissez la clé
d'accès de couplage qui s'affiche sur l'appareil compatible Bluetooth® ou qui est fournie dans la documentation accompagnant
l'appareil compatible Bluetooth®. Le mot de passe est le plus souvent un code numérique ou alphanumérique.
• Si l'appareil compatible Bluetooth® a un clavier (par exemple, un ordinateur portable), saisissez la clé d'accès de couplage de votre
choix sur les deux dispositifs.
Informations associées
Activer la technologie Bluetooth®, 19
Modifier la police de l'écran
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
19
Guide de l'utilisateur
3. Modifiez les champs relatifs à la police.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Modifier la langue
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
• Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
• Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
• Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour plus d'informations
•Aide sur votre terminal : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®. Cliquez
sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.
•www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre terminal.
•Site Web de votre fournisseur de services mobiles : vous y trouverez des informations sur votre réseau mobile ou votre abonnement de
services mobiles.
•www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG
n° 88/2003).
Résolution des problèmes : notions de base
Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure
dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.
• Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul
numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez
passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
Informations associées
Numérotation fixe et numérotation intelligente, 49
Mise en attente, transfert d'appel et blocage d'appel, 47
Changer le numéro de téléphone actif, 54
20
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Je ne peux pas recevoir de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
•Si vous avez créé une adresse électronique ou que vous avez ajouté une adresse électronique existante au terminal à l'aide de l'écran de
configuration de la messagerie de l'application d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en
provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps
à être envoyé), rendez-vous dans l'application d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire
de services à votre terminal.
•Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre terminal. Cliquez sur l'icône
Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Options avancées > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
•Vérifiez que le service de données est activé.
•Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
•Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris votre boîte de réception,
comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
•Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi® et si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau Wi-Fi ou à un
VPN, réinitialisez votre terminal et connectez-vous de nouveau au réseau Wi-Fi ou au VPN.
•Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 15
Indicateurs de couverture mobile, 226
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 227
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 76
Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal, 70
Je ne reçois pas de messages texte.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la
réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia
La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédia.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens
messages du terminal.
•Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédia.
21
Guide de l'utilisateur
•Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Taille de l'image n'est pas défini sur Grand. Les grandes images utilisent
davantage de mémoire que les images plus petites.
Informations associées
Supprimer des messages, 67
Déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 116
Aide rapide
La batterie ne se charge pas
En fonction de la façon dont vous chargez votre terminal BlackBerry®, essayez d'exécuter les actions suivantes :
•Vérifiez que le câble USB est correctement branché à votre terminal et à un port USB.
•Essayez de connecter votre terminal à un autre port USB sur votre ordinateur, un port USB sur un autre ordinateur, un concentrateur USB,
ou essayez d'utiliser un chargeur de voyage.
•Vérifiez que les pilotes USB correspondant au terminal BlackBerry sont installés sur votre ordinateur. Lorsque vous installez BlackBerry®
Desktop Software à partir du CD fourni avec votre terminal, les pilotes USB corrects devraient être installés. Vous pouvez également
télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software sur le site www.blackberry.com.
•Vérifiez que votre ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée.
•Certains concentrateurs USB n'alimentent peut-être pas assez le terminal. Branchez le concentrateur sur une prise de courant (si disponible)
et reconnectez votre terminal.
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
•Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
•Réconciliez manuellement les e-mails. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche > Réconcilier
maintenant.
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées via le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc-notes.
• Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
L'heure est incorrecte sur mon terminal
1.Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3. Essayez l'une des opérations suivantes :
•Si le champ Définir l'heure est défini sur Automatique, appuyez sur la touche > Mettre à jour l'heure.
•Si vous avez voyagé dans un fuseau horaire différent, définissez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire correct.
22
> Définir l'heure.
Guide de l'utilisateur
•Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été ou d'hiver ou si vous avez changé de fuseau horaire, vous devez
peut-être mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire sur votre terminal BlackBerry®. Pour mettre à jour ces informations,
appuyez sur la touche > Obtenir les mises à jour des fuseaux horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge, votre
abonnement de services mobiles doit inclure des services de données, tels que les services de messagerie ou de navigateur. Si votre
compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les informations relatives au
fuseau horaire. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau,
essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi manuellement.
• Dans l'application Configuration Wi-Fi, vérifiez que les options pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal BlackBerry
pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseaumobile uniquement.
• Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à certains
points d'accès mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
• Si vous utilisez la méthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès est activé pour Wi-Fi Protected
Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas également de se connecter en
même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès dans le champ de portée.
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé
le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre
terminal.
Aide rapide
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 15
Se connecter à un réseau Wi-Fi, 19
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi, 233
Je ne parviens pas à coupler mon terminal avec un appareil compatible Bluetooth®
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth®.
• Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth®, consultez la documentation fournie avec l'appareil
compatible Bluetooth®.
23
Guide de l'utilisateur
• Si votre terminal BlackBerry ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth® auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre
terminal BlackBerry détectable pour une courte période. Pour un grand nombre de kits voiture, il leur est nécessaire de détecter votre
terminal BlackBerry et non d'être détectés par votre terminal BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en
haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.Cliquez sur Options Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez
sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth® peuvent détecter votre terminal BlackBerry pendant deux minutes.
• Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth® entre votre terminal BlackBerry et l'appareil compatible Bluetooth®. Sur l'écran
d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.Cliquez sur OptionsBluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth®. Appuyez sur la touche > Propriétés du terminal. Décochez
la case Cryptage. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Découvrir l'écran d'accueil
Modifiez le thème et le papier peint et organisez les dossiers.
Changer de thème
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.
Aide rapide
Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
Définir une image en tant que papier peint de votre terminal
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche
> Définir en tant que papier peint.
Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil
Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche
de dossier, cliquez sur l'icône de dossier. Cliquez sur un style d'icône de dossier. Cliquez sur Ajouter.
• Pour modifier un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier le dossier. Modifiez le nom du
dossier ou le style d'icône du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
24
> Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Pour modifier le style de l'icône
> Supprimer.
Guide de l'utilisateur
Rechercher ou masquer une icône d'application
En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour voir toutes vos icônes d'application, appuyez sur la touche > Toutes.
• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Tout afficher.
• Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
devrait pas s'afficher en regard du champ Masquer.
> Masquer.
> Masquer. Une coche ne
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil
En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas être disponibles pour ouvrir les applications.
1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .> Options.
• Pour effectuer une recherche dans votre terminal BlackBerry® ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil,
définissez le champ Lancement par saisie sur Recherche universelle.
• Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur les touches de raccourci, définissez le champ Lancement par saisie sur
Raccourcis de l'application.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Aide rapide
Personnaliser votre terminal
Rendez unique votre terminal BlackBerry® en définissant les options comme bon vous semble et en ajoutant vos informations personnelles.
Arrêt et verrouillage automatiques
Définir un mot de passe du terminal
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Cochez la case Activer.
4. Cliquez sur Définir le mot de passe.
5. Saisissez un mot de passe.
6. Appuyez sur la touche
Pour désactiver le mot de passe de votre terminal BlackBerry®, décochez la case Activer.
> Enregistrer.
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Guide de l'utilisateur
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.
3. Cochez la case Jour de la semaine.
4. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension les jours de semaine.
5. Cochez la case Week-end.
6. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension le week-end.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Navigation et saisie
Modifier la police de l'écran
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
3. Modifiez les champs relatifs à la police.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Modifier la langue
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
• Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
• Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
• Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définition de la vitesse du curseur
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Définir la sensibilité du pavé tactile
Vous pouvez définir comment répond le pavé tactile à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un
niveau plus faible.
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Affecter une application à une touche programmable
Votre terminal BlackBerry® est doté d'une ou plusieurs touches programmables sur le côté. En fonction de votre thème, vous ne pourrez peutêtre pas changer l'application attribuée à une touche programmable.
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Touches programmables.
3. Définissez le champ Touche programmable ouvre.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter une signature à vos e-mails professionnels
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette
fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Utiliser la signature automatique.
5. Dans le champ qui s'affiche, entrez une signature.
6. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
> Options > Préférences d'e-mail.
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois que vous l'avez envoyé.
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé
1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre terminal est verrouillé.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Transfert et téléchargement de fichiers
Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de
mémoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia
lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.
1.Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez
l'option USB.
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Guide de l'utilisateur
• Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur
votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
Informations associées
Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software, 139
Aide rapide
À propos de l'ajout d'applications
En fonction de votre fournisseur de services sans fil et de votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications
à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Vous pourrez peut-être
également télécharger des applications d'une page Web (rendez-vous sur mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou depuis
une application proposée par votre fournisseur de services sans fil.
Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App
World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez
ou utilisez une application via le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
BlackBerry App World
Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des
applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et
télécharger des éléments via le réseau sans fil vers votre terminal.
Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez
sur la touche > Aide.
BlackBerry Desktop Software
Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à votre ordinateur pour ajouter,
mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez
téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau sans fil.
Pour télécharger le logiciel BlackBerry Desktop Software, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Centre d'applications
Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou revenir à la version précédente d'un nombre
défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services sans fil. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur
de services sans fil.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez
sur la touche
28
> Aide.
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