BlackBerry Torch 9800 User Manual [es]

BlackBerry Torch 9800 Smartphone

Guía del usuario

Versión: 6.0

Para consultar las últimas guías del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWDT643442-941426-0127075857-005

Contenido

Ayuda rápida...................................................................................................................................................................................................... 9

Los 10 temas principales.................................................................................................................................................................................... 9

Conocer su smartphone..................................................................................................................................................................................... 13

Sugerencias........................................................................................................................................................................................................ 30

Personalizar su smartphone............................................................................................................................................................................... 36

Atajos.................................................................................................................................................................................................................. 44

Atajos del teléfono............................................................................................................................................................................................. 44

Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... 44

Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ 46

Atajos de escritura para el teclado plegable...................................................................................................................................................... 46

Atajos de multimedia......................................................................................................................................................................................... 47

Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... 48

Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... 49

Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................ 50

Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ 50

Resolución de problemas de los atajos.............................................................................................................................................................. 51

Teléfono............................................................................................................................................................................................................. 52

Conceptos básicos del teléfono.......................................................................................................................................................................... 52

Llamadas de emergencia.................................................................................................................................................................................... 55

Volumen............................................................................................................................................................................................................. 56

Correo de voz..................................................................................................................................................................................................... 57

Marcación rápida................................................................................................................................................................................................ 58

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................ 58

Marcación fija y marcación inteligente.............................................................................................................................................................. 60

Conferencias telefónicas.................................................................................................................................................................................... 62

Registros de llamadas......................................................................................................................................................................................... 64

Varios números de teléfono............................................................................................................................................................................... 65

Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................ 66

Resolución de problemas: teléfono.................................................................................................................................................................... 69

Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... 72

Realizar una acción con un comando de voz...................................................................................................................................................... 72

Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................ 72

Cambiar el idioma de los comandos de voz....................................................................................................................................................... 73

Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz.............................................................................................................................. 73

Cambiar las opciones de los mensajes de voz.................................................................................................................................................... 73

Mejorar el reconocimiento de voz..................................................................................................................................................................... 74

Resolución de problemas: marcación por voz.................................................................................................................................................... 74

Mensajes............................................................................................................................................................................................................ 75

Correo electrónico.............................................................................................................................................................................................. 75

mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................... 92

Mensajes de texto.............................................................................................................................................................................................. 97

Opciones de seguridad para mensajes............................................................................................................................................................... 105

Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... 106

Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................ 109

Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes.................................................................................................................................................. 115

PGP mensajes protegidos................................................................................................................................................................................... 116

Resolución de problemas: mensajes.................................................................................................................................................................. 123

Archivos.............................................................................................................................................................................................................. 129

Conceptos básicos de archivos........................................................................................................................................................................... 129

Administrar archivos y datos adjuntos............................................................................................................................................................... 131

Resolución de problemas: archivos adjuntos..................................................................................................................................................... 135

Multimedia......................................................................................................................................................................................................... 136

Música................................................................................................................................................................................................................ 136

Podcasts............................................................................................................................................................................................................. 139

Vídeos................................................................................................................................................................................................................. 141

Videocámara...................................................................................................................................................................................................... 143

Cámara............................................................................................................................................................................................................... 144

Imágenes............................................................................................................................................................................................................ 146

Notas de voz....................................................................................................................................................................................................... 148

Melodías de llamada.......................................................................................................................................................................................... 150

Almacenamiento de contenido multimedia....................................................................................................................................................... 151

Transferir y descargar archivos multimedia....................................................................................................................................................... 155

Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles........................................................................................................................................... 157

Resolución de problemas: multimedia............................................................................................................................................................... 159

Melodías de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................................. 162

Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................ 162

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios............................................................................................................. 162

Agregar un perfil personalizado......................................................................................................................................................................... 163

Agregar una alerta de contacto.......................................................................................................................................................................... 163

Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................ 163

Intermitencia del LED......................................................................................................................................................................................... 164

Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................ 164

Activar los sonidos de evento............................................................................................................................................................................. 165

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................... 165

Navegador.......................................................................................................................................................................................................... 166

Conceptos básicos del navegador...................................................................................................................................................................... 166

Favoritos del navegador..................................................................................................................................................................................... 169

Fuentes de contenido RSS.................................................................................................................................................................................. 171

Opciones del navegador..................................................................................................................................................................................... 171

Seguridad del navegador.................................................................................................................................................................................... 174

Push de navegador............................................................................................................................................................................................. 175

Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................ 178

Calendario.......................................................................................................................................................................................................... 179

Conceptos básicos sobre los calendarios........................................................................................................................................................... 179

Reuniones........................................................................................................................................................................................................... 180

Reuniones de conferencia.................................................................................................................................................................................. 183

Sincronizar el calendario.................................................................................................................................................................................... 184

Opciones del calendario..................................................................................................................................................................................... 186

Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................ 188

Contactos............................................................................................................................................................................................................ 190

Conceptos básicos de los contactos................................................................................................................................................................... 190

Personalizar los contactos.................................................................................................................................................................................. 191

Sincronizar contactos......................................................................................................................................................................................... 193

Listas de distribución personales....................................................................................................................................................................... 195

Múltiples listas de contactos.............................................................................................................................................................................. 196

Opciones de la lista de contactos....................................................................................................................................................................... 196

Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................ 197

Reloj.................................................................................................................................................................................................................... 199

Configurar la fecha y la hora.............................................................................................................................................................................. 199

Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................ 199

Cambiar la esfera del reloj.................................................................................................................................................................................. 199

Mostrar una segunda zona horaria en el reloj................................................................................................................................................... 200

Activar la alarma................................................................................................................................................................................................. 200

Silenciar la alarma.............................................................................................................................................................................................. 200

Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................ 200

Activar el modo cabecera................................................................................................................................................................................... 201

Configurar las opciones del modo cabecera...................................................................................................................................................... 201

Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................ 201

Utilizar el temporizador...................................................................................................................................................................................... 201

Cambiar las opciones de notificación del temporizador.................................................................................................................................... 202

Resolución de problemas del reloj..................................................................................................................................................................... 202

Tareas y notas.................................................................................................................................................................................................... 203

Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................ 203

Enviar una tarea o una nota............................................................................................................................................................................... 203

Cambiar o eliminar una tarea o una nota........................................................................................................................................................... 203

Cambiar el estado de una tarea......................................................................................................................................................................... 203

Ocultar las tareas completadas.......................................................................................................................................................................... 204

Ver las tareas del calendario.............................................................................................................................................................................. 204

Sincronizar tareas y notas.................................................................................................................................................................................. 204

Acerca de las categorías..................................................................................................................................................................................... 206

Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................ 207

Crear una categoría para contactos, tareas o notas........................................................................................................................................... 207

Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos.......................................................................................... 207

Escritura.............................................................................................................................................................................................................. 208

Conceptos básicos de la escritura...................................................................................................................................................................... 208

Métodos de introducción de datos.................................................................................................................................................................... 209

Opciones de escritura......................................................................................................................................................................................... 211

Verificación ortográfica...................................................................................................................................................................................... 212

Diccionario personalizado.................................................................................................................................................................................. 213

Texto automático............................................................................................................................................................................................... 214

Atajos de escritura para el teclado plegable...................................................................................................................................................... 215

Resolución de problemas: escritura................................................................................................................................................................... 216

Teclado............................................................................................................................................................................................................... 217

Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido......................................................................................................................................... 217

Cambiar el símbolo de divisa predeterminado.................................................................................................................................................. 217

Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................ 217

Activar los tonos del teclado.............................................................................................................................................................................. 217

Configurar la sensibilidad del panel táctil.......................................................................................................................................................... 218

Desactivar los sonidos del panel táctil............................................................................................................................................................... 218

Resolución de problemas: teclado..................................................................................................................................................................... 218

Idioma................................................................................................................................................................................................................. 219

Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................ 219

Cambiar el idioma.............................................................................................................................................................................................. 219

Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba....................................................................................... 219

Agregar un idioma de visualización.................................................................................................................................................................... 220

Eliminar un idioma............................................................................................................................................................................................. 220

Resolución de problemas: idioma...................................................................................................................................................................... 220

Pantalla............................................................................................................................................................................................................... 221

Configurar opciones de retroiluminación........................................................................................................................................................... 221

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo........................................................................................................................... 221

Modificar la fuente de visualización................................................................................................................................................................... 221

Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio............................................................................................................................................. 222

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado................................................................................................ 223

Configurar la sensibilidad de la pantalla táctil.................................................................................................................................................... 223

Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla............................................................................................................. 223

Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica................................................................................................................. 224

Temas................................................................................................................................................................................................................. 224

Resolución de problemas: pantalla.................................................................................................................................................................... 225

Tecnología GPS................................................................................................................................................................................................... 226

Acerca de la tecnología GPS............................................................................................................................................................................... 226

Activar la tecnología GPS.................................................................................................................................................................................... 226

Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................ 226

Obtener la ubicación GPS................................................................................................................................................................................... 227

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación................................................................................................................................... 227

Desactivar la ayuda de ubicación....................................................................................................................................................................... 227

Resolución de problemas: tecnología GPS......................................................................................................................................................... 228

Mapas................................................................................................................................................................................................................. 229

Conceptos básicos sobre los mapas................................................................................................................................................................... 229

Opciones de mapa.............................................................................................................................................................................................. 232

Resolución de problemas: mapas....................................................................................................................................................................... 233

Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................ 234

Acerca de múltiples tareas................................................................................................................................................................................. 234

Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación.................................................................................... 234

Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano....................................................................................................................... 234

Acerca de cómo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................ 235

Acerca de aplicaciones de redes sociales........................................................................................................................................................... 236

Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea............................................................................................................................................ 236

Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación........................................................................................................... 236

Eliminar una aplicación...................................................................................................................................................................................... 237

Visualizar propiedades de una aplicación.......................................................................................................................................................... 237

Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación.............................................................................................................................. 237

Resolución de problemas: aplicaciones.............................................................................................................................................................. 237

BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... 238

Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software................................................................................................................................ 238

Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica.............................................................................................................. 239

Regresar a o eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software......................................................................................................... 239

Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web............................................................................................................................... 239

Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................................................................................ 240

Resolución de problemas: BlackBerry Device Software..................................................................................................................................... 240

Gestionar conexiones......................................................................................................................................................................................... 242

Conceptos básicos de Gestionar conexiones..................................................................................................................................................... 242

Red móvil............................................................................................................................................................................................................ 244

Tecnología Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. 248

Tecnología Bluetooth......................................................................................................................................................................................... 255

Alimentación y batería....................................................................................................................................................................................... 264

Apagar el dispositivo.......................................................................................................................................................................................... 264

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática.................................................................................................... 264

Restablecer el dispositivo................................................................................................................................................................................... 264

Comprobar el nivel de alimentación de la batería............................................................................................................................................. 264

Sugerencias: prolongar la vida de la batería...................................................................................................................................................... 265

Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia....................................................................................................................................................... 267

Acerca de las tarjetas de memoria..................................................................................................................................................................... 267

Tarjetas de memoria compatibles...................................................................................................................................................................... 267

Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................ 267

Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria...................................................................................................................................... 267

Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo.................................................................................................... 268

Acerca de la compresión.................................................................................................................................................................................... 268

Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................ 268

Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................ 268

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento........................................................................................................................... 269

Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria.................................................................................................................. 270

Buscar................................................................................................................................................................................................................. 272

Buscar un elemento........................................................................................................................................................................................... 272

Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas............................................................................................................... 272

Buscar mensajes................................................................................................................................................................................................. 272

Criterios de búsqueda de mensajes................................................................................................................................................................... 273

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes................................................................................................................ 273

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web.................................................................................................................... 274

Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada..................................................................................................................................... 274

Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa......................................................................................................................... 274

tarjeta SIM.......................................................................................................................................................................................................... 276

Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................ 276

Agregar un contacto a la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................. 276

Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................ 276

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM.................................................................................................................................. 276

Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................. 277

Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM................................................................................................................................................. 277

Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono............................................................................................................................ 277

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................ 278

Proteger la tarjeta SIM con un código PIN......................................................................................................................................................... 278

Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................. 278

Seguridad............................................................................................................................................................................................................ 279

Conceptos básicos de seguridad........................................................................................................................................................................ 279

Servicio de mantenimiento de contraseñas....................................................................................................................................................... 281

Cifrado................................................................................................................................................................................................................ 283

Limpieza de la memoria..................................................................................................................................................................................... 285

Certificados......................................................................................................................................................................................................... 286

Claves PGP.......................................................................................................................................................................................................... 293

Servidores de certificados.................................................................................................................................................................................. 299

Almacén de claves.............................................................................................................................................................................................. 300

Tarjetas inteligentes........................................................................................................................................................................................... 303

Configuración de VPN......................................................................................................................................................................................... 306

Comprobar el software de seguridad de forma manual.................................................................................................................................... 308

Control de aplicaciones de terceros................................................................................................................................................................... 308

Resolución de problemas: seguridad................................................................................................................................................................. 311

Libros de servicios e informes de diagnóstico.................................................................................................................................................... 313

Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................ 313

Ejecutar un informe de diagnóstico................................................................................................................................................................... 313

Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico.................................................................................................................................... 313

Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico................................................................................................. 314

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico..................................................................................................................................... 314

Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo............................................................................................... 314

Sincronización.................................................................................................................................................................................................... 315

Acerca de la sincronización................................................................................................................................................................................ 315

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica....................................................................................................................... 315

Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador........................................... 316

Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica................................................................................................................ 316

Acerca de los conflictos de sincronización......................................................................................................................................................... 317

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico.......................................................................................................................... 317

Administrar conflictos de sincronización de datos............................................................................................................................................. 318

Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo..................................................................................................... 318

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo............................................................................................... 318

Resolución de problemas: sincronización.......................................................................................................................................................... 319

Opciones de accesibilidad.................................................................................................................................................................................. 321

Acerca de las opciones de accesibilidad............................................................................................................................................................. 321

Opciones de accesibilidad a la pantalla.............................................................................................................................................................. 321

Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................ 322

Opciones de accesibilidad de escritura.............................................................................................................................................................. 325

Calculadora......................................................................................................................................................................................................... 326

Utilizar la calculadora......................................................................................................................................................................................... 326

Convertir una medida......................................................................................................................................................................................... 326

BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................... 327

Acerca de BrickBreaker...................................................................................................................................................................................... 327

Cápsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................ 327

Puntuación de BrickBreaker............................................................................................................................................................................... 328

Jugar a BrickBreaker........................................................................................................................................................................................... 328

Ajustar el volumen............................................................................................................................................................................................. 328

Configurar la velocidad de la pala...................................................................................................................................................................... 329

Juego Word Mole............................................................................................................................................................................................... 330

Conceptos básicos del juego Word Mole........................................................................................................................................................... 330

Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................ 331

Partidas multijugador......................................................................................................................................................................................... 332

Resolución de problemas: World Mole.............................................................................................................................................................. 333

Glosario.............................................................................................................................................................................................................. 334

Aviso legal........................................................................................................................................................................................................... 339

Guía del usuario

Ayuda rápida

Los 10 temas principales

¡Los usuarios de dispositivos BlackBerry® han hablado! Estos son los 10 temas principales que quieren saber sobre el uso de sus dispositivos.

Configurar una dirección de correo electrónico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.

2. En la sección Configuración, haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico.

3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su dirección de correo electrónico. Una vez que su dirección de correo electrónico se haya configurado correctamente, recibirá un mensaje de confirmación. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrónico, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una.

• Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el dispositivo BlackBerry® a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live™ Hotmail®) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo.

• Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contraseña de activación de empresa, utilice esta opción para asociar el dispositivo a la cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry® Enterprise Server.

Si intenta configurar una cuenta de correo electrónico de Internet (por ejemplo, de Windows Live™ Hotmail®) o una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo, y no ve esta opción, póngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalámbricos.

Información relacionada

Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal, 83

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Además de cambiar la melodía, puede cambiar también las opciones de volumen, indicador LED, vibración y notificación durante las llamadas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.

2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado.

• Para cambiar la melodía de llamada, haga clic en Teléfono.

• Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la sección. Haga clic en una opción.

3. En los campos Melodía de llamada, Tono de la notificación o Melodía del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes:

• Haga clic en una melodía de llamada.

• Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella.

Guía del usuario

• Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.

• Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.

Pulse la tecla

Información relacionada

No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo, 71

> Guardar.

Buscar u ocultar el icono de una aplicación

Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones:

•

Para ver todas los iconos de sus aplicaciones, pulse la tecla

•

Para ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar.

•

Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones, pulse la tecla

•

Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar.

Información relacionada

Ha cambiado la pantalla, 225

> Todo.

> Mostrar todos.

Ayuda rápida

Acerca de cómo agregar aplicaciones

En función del proveedor de servicios inalámbricos y de la región, puede que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones a través del escaparate BlackBerry App World™, BlackBerry® Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. Es posible que también pueda descargar aplicaciones de una página web (puede visitar mobile.BlackBerry.com desde su dispositivo BlackBerry), o desde una aplicación ofrecida por su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede que se apliquen términos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a través del escaparateBlackBerry App World™, BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. Podrían aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicación a través de la red inalámbrica. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

BlackBerry App World

Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho más. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo.

Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con la aplicación BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla

BlackBerry Desktop Software

> Ayuda.

Guía del usuario

Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar, actualizar, eliminar o restaurar aplicaciones. También puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalámbrica.

Para descargar BlackBerry Desktop Software, visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Centro de Aplicaciones

Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo, puede agregar, actualizar o volver a la versión anterior de un número seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalámbricos. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones, haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Pulse la tecla

> Ayuda.

Ayuda rápida

Agregar o modificar la firma

En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

• Para una cuenta de correo electrónico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrónico. Si aparece el campo

Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico que corresponda. Si la casilla de verificación Utilizar firma automática no está seleccionada, selecciónela. Coloque el cursor sobre el campo que aparece.

• Para una cuenta de correo electrónico personal, haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. Haga clic en una cuenta de correo electrónico. Haga clic en Editar.

3. Introduzca una firma.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones.

La firma se agregará al mensaje de correo electrónico después de enviarlo.

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.

2. Vaya a una imagen.

Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio.

Información relacionada

Ha cambiado la pantalla, 225

Guía del usuario

Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles.

Tipo Formato de archivo

Audio

Vídeo

• AAC

• AMR

• FLAC

• MP3

• M4A

• OGG

• WMA

• WAV

• 3GP

• AVI

• ASF

• MP4

• MOV

• WMV

Ayuda rápida

Para obtener información sobre los codecs y los formatos de archivo de audio y vídeo recomendados para el dispositivo, visite

www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Multimedia > Tipos de contenido multimedia compatibles con los

smartphones BlackBerry.

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB

Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador.

1. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo, en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opción USB.

• Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM, en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opción de transferencia multimedia.

3. Si es necesario, escriba la contraseña. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador.

Guía del usuario

4. Arrastre un archivo desde una ubicación en el ordenador a una carpeta en el dispositivo.

Para ver el archivo transferido en su dispositivo, desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo.

Información relacionada

Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software, 40

Ayuda rápida

Abrir, cerrar o cambiar de pestaña

Realice una de las acciones siguientes:

•

Para abrir una pestaña nueva, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Haga clic en el icono Nueva pestaña.

•

Para abrir una pestaña nueva para un vínculo de una página Web, seleccione el vínculo. Pulse la tecla vínculo en nueva pestaña.

•

Para alternar entre pestañas, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Haga clic en una pestaña.

•

Para cerrar una pestaña, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Seleccione una pestaña. Haga clic en el icono

> Abrir

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica

Puede configurar la opción Reconciliación inalámbrica para todas las direcciones de correo electrónico que estén asociadas al dispositivo BlackBerry®.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica.

Pulse la tecla > Guardar.

Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Conocer su smartphone

Conozca las aplicaciones e indicadores y para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry®.

Guía del usuario

Inicio

Ayuda rápida

Teclas importantes

Teclas de la parte frontal

Tecla

Nombre Acciones

Panel táctil

• Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla.

• Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.

Guía del usuario

Tecla Nombre Acciones

• Manténgalo pulsado para abrir un menú emergente.

Menú

• Abre un menú.

• Permite seleccionar un elemento resaltado del menú.

• Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre aplicaciones.

Escape

• Permite volver a la pantalla anterior.

• Cierra el menú.

Enviar

• Permite realizar una llamada.

• Permite responder a una llamada.

Encendido/colgar

• Finaliza una llamada.

• Permite volver a la pantalla de inicio.

• Manténgala pulsada para apagar o encender el dispositivo

Teclas de la parte superior

Tecla Nombre Acciones

Encendido/bloquear

• Bloquea o desbloquea la pantalla.

• Manténgalo pulsado para encender o apagar el dispositivo.

Silencio

• Permite silenciar una llamada.

• Permite silenciar el volumen.

Ayuda rápida

BlackBerry®.

Teclas laterales

Tecla

Teclado

Nombre Acciones

Volumen

• Permiten cambiar el volumen.

• Manténgalas pulsadas para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente.

• Antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo, púlselas para acercar o alejar la imagen.

Tecla de acceso rápido

• Permite tomar una fotografía.

• También puede personalizar esta tecla.

Guía del usuario

Tecla Nombre Acciones

Mayúsculas Permite escribir letras mayúsculas.

Alt Permite escribir el carácter alternativo de una tecla.

SYM Abre la lista de símbolos.

Retroceso/Borrar Permite eliminar el carácter anterior o un elemento seleccionado.

Intro Permite seleccionar un elemento. Altavoz Permite activar o desactivar el altavoz durante una llamada.

Ayuda rápida

Acerca del control deslizante y el teclado

El control deslizante le permite utilizar su dispositivo BlackBerry® cuando está abierto o cerrado. Por ejemplo, cuando el control deslizante está cerrado, puede utilizar el teclado de la pantalla táctil para escribir respuestas cortas a mensajes. Cuando el control deslizante está abierto, el teclado plegable y giratorio se puede utilizar para escribir mensajes más largos, acceder a atajos del teclado y escribir mientras ve una pantalla completa de contenido. También puede abrir el control deslizante para contestar a una llamada y para activar la retroiluminación.

Puede utilizar el teclado de la pantalla táctil en vista vertical u horizontal. Si abre el control deslizante cuando se muestra el teclado de la pantalla táctil, dicho teclado desaparece y el dispositivo muestra las pantallas en la vista vertical. Los vídeos se muestran según la orientación de su dispositivo.

Seleccionar los comandos mediante barras de herramientas y menús emergentes

Hay varios comandos de menú también disponibles en la pantalla para ayudarle a realizar rápidamente las acciones más comunes.

Barras de herramientas

Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Puede utilizar la barra de herramientas de la aplicación de Mensajes, por ejemplo, para buscar rápidamente sus mensajes, redactar un correo electrónico, o abrir o eliminar el mensaje seleccionado.

• Para ver la descripción de un icono de la barra de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono.

• Para seleccionar el comando, toque el icono.

Menús emergentes

Los menús emergentes están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en el centro de la pantalla. Puede utilizar el menú emergente cuando está viendo un mensaje, por ejemplo, para archivar, reenviar o para responder al mensaje.

• Para abrir un menú emergente, toque y mantenga pulsado un elemento en la pantalla o mantenga pulsado el panel táctil.

• Para seleccionar un comando, toque el icono o haga clic en el panel táctil.

Guía del usuario

• Para ver comandos adicionales, toque el icono Menú completo.

Ayuda rápida

Sugerencias: realizar tareas rápidamente

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Utilice el área de acceso rápido para acceder a las opciones más visitadas

Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio

Cambiar a otra aplicación

Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido Pulse una tecla de acceso rápido de la parte lateral del

Utilice las barras de herramientas Las barras de herramientas están disponibles en la mayoría de

Utilizar menús emergentes Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles

Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y

Frecuentes

Seleccione y haga clic en un área de la parte superior de la pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la melodía de llamada, configurar la alarma, ver notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red.

En la barra de navegación, haga clic en Todos.

Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicación. Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano.

dispositivo. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido.

las aplicaciones y aparecen en la parte inferior de la pantalla. Por ejemplo, puede hacer clic en la barra de herramientas de la lista de mensajes para buscar rápidamente en ella, redactar un correo electrónico y abrir o eliminar un mensaje seleccionado. Para ver la descripción de un icono de la barra de herramientas, toque y mantenga pulsado el icono, o seleccione el icono y mantenga pulsado el panel táctil.

y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un menú emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel táctil. Para seleccionar un comando, toque el icono o haga clic en el panel táctil.

En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de navegación y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel táctil.

Guía del usuario

Agregar una aplicación a la vista Favoritos Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una

carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito.

Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio

Información relacionada

Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, 234 Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido, 217 Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 38

En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Ayuda rápida

Aplicaciones

Comience a utilizar algunas de estas fantásticas aplicaciones.

Mensajes

Enviar mensajes de correo, mensajes PIN, etc.

Mensajes de texto

Enviar mensajes de texto.

Navegador

Navegar por sitios Web.

Multimedia

Ver imágenes guardadas, reproducir canciones, etc.

Cámara (si es compatible)

Tomar fotografías.

Mensajería instantánea

Conversar con amigos o compañeros.

Opciones

Configurar las opciones del dispositivo. Puede encontrar más opciones en el menú de cada aplicación.

Gestionar conexiones

Configurar conexiones inalámbricas como, por ejemplo, una conexión Bluetooth®.

Ayuda

Busque la guía del usuario aquí o haga clic en Ayuda en un menú.

Para mostrar u ocultar un icono, selecciónelo con el panel táctil. Pulse la tecla > Mostrar todo u Ocultar.

Guía del usuario

Indicadores de estado

Pantalla de inicio

notificación nueva alarma establecida

recuento de mensajes sin abrir BlackBerry® Messenger

recuento de recordatorios del calendario fuentes de contenido sociales

recuento de llamadas perdidas envío o recepción de datos

Wi-Fi® activado en itinerancia

Mensajes

sin abrir abierto

mensaje de texto mensaje enviado

archivo adjunto el mensaje se está enviando

alta prioridad mensaje no enviado

borrador invitación a reunión

Ayuda rápida

Teléfono

llamada perdida llamada recibida

llamada realizada mensaje del buzón de voz

Sugerencias: gestionar los indicadores

Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un mensaje, un mensaje de voz o una noticia nuevos, o le informan del estado de algo, como la batería o la conexión de red. Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio.

Suprimir el indicador de nuevo elemento

Suprimir el indicador de mensaje sin abrir

Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.

En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones:

• Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes.

Guía del usuario

Identificar un indicador

Ayuda rápida

• Marcar un mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Marcar como leídos.

• Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Marcar anteriores como leídos.

• Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicación a la que hace referencia. Para ver una lista completa de las aplicaciones del dispositivo junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones.

• Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/

smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a

continuación, haga clic en la guía de iconos e indicadores.

Guía del usuario

Teléfono

Ayuda rápida

Guía del usuario

Contactos

Ayuda rápida

Guía del usuario

Explorador

Ayuda rápida

Guía del usuario

Cámara

Ayuda rápida

Guía del usuario

Imágenes

Ayuda rápida

Guía del usuario

Mensajes

Ayuda rápida

Guía del usuario

Cortar, copiar y pegar

Ayuda rápida

Guía del usuario

Introducción de texto

Ayuda rápida

Disponibilidad de características

Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del dispositivo BlackBerry®. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su dispositivo.

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