BLACKBERRY Storm 2 9550 User Manual [fr]
BlackBerry Storm2 Series
BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones
Version: 5.0
Guide de l'utilisateur
Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/docs/smartphones.
SWDT643442-643442-0817095232-002
Table des matières
Bienvenue dans BlackBerry !.................................................................................................................................................................................................................... 9
Disponibilité des fonctionnalités.............................................................................................................................................................................................................. 9
Pour plus d'informations........................................................................................................................................................................................................................... 10
Mise en route de votre terminal............................................................................................................................................................................................................... 10
Navigation et saisie................................................................................................................................................................................................................................... 11
Notions de base sur BlackBerry................................................................................................................................................................................................................ 12
Résolution des problèmes : notions de base........................................................................................................................................................................................... 15
Raccourcis................................................................................................................................................................................................................................................... 18
Raccourcis de base du BlackBerry........................................................................................................................................................................................................... 18
Raccourcis du téléphone........................................................................................................................................................................................................................... 18
Raccourcis de saisie................................................................................................................................................................................................................................... 18
Raccourcis multimédias............................................................................................................................................................................................................................. 19
Résolution des problèmes : raccourcis.................................................................................................................................................................................................... 19
Téléphone.................................................................................................................................................................................................................................................... 20
Notions de base sur le téléphone............................................................................................................................................................................................................. 20
Appels d'urgence........................................................................................................................................................................................................................................ 23
Volume......................................................................................................................................................................................................................................................... 24
Messagerie vocale...................................................................................................................................................................................................................................... 25
Numérotation abrégée.............................................................................................................................................................................................................................. 26
Conférences téléphoniques...................................................................................................................................................................................................................... 27
Journaux d'appels....................................................................................................................................................................................................................................... 28
Signal d'appel............................................................................................................................................................................................................................................. 30
Transfert d'appel........................................................................................................................................................................................................................................ 31
Blocage d'appel.......................................................................................................................................................................................................................................... 32
Numérotation fixe...................................................................................................................................................................................................................................... 33
Numérotation intelligente........................................................................................................................................................................................................................ 35
Numéros de téléphone multiples............................................................................................................................................................................................................. 36
Options du téléphone................................................................................................................................................................................................................................ 37
Raccourcis du téléphone........................................................................................................................................................................................................................... 39
Résolution des problèmes : téléphone.................................................................................................................................................................................................... 40
Commandes vocales.................................................................................................................................................................................................................................. 42
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale.......................................................................................................................................................................... 42
Commandes vocales disponibles............................................................................................................................................................................................................. 42
Modifier la langue des commandes vocales........................................................................................................................................................................................... 43
Désactiver les listes d'options de commandes vocales......................................................................................................................................................................... 43
Modifier les options des invites vocales.................................................................................................................................................................................................. 43
Améliorer la reconnaissance vocale........................................................................................................................................................................................................ 44
Résolution des problèmes : numérotation vocale.................................................................................................................................................................................. 44
Messages..................................................................................................................................................................................................................................................... 45
Notions de base sur les messages........................................................................................................................................................................................................... 45
E-mails......................................................................................................................................................................................................................................................... 50
messages PIN............................................................................................................................................................................................................................................. 60
Messages texte SMS.................................................................................................................................................................................................................................. 61
Messages MMS.......................................................................................................................................................................................................................................... 65
Options de la liste des messages............................................................................................................................................................................................................. 69
Messages protégés par S/MIME.............................................................................................................................................................................................................. 73
Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes.......................................................................................................................................................... 80
Messages protégés PGP............................................................................................................................................................................................................................ 81
Résolution des problèmes : messages..................................................................................................................................................................................................... 87
Fichiers et pièces jointes........................................................................................................................................................................................................................... 92
Notions de base sur les fichiers et les pièces jointes............................................................................................................................................................................. 92
Gestion des fichiers et des pièces jointes............................................................................................................................................................................................... 95
Documents.................................................................................................................................................................................................................................................. 96
Feuilles de calcul........................................................................................................................................................................................................................................ 97
Fichiers multimédia.................................................................................................................................................................................................................................... 98
Présentations.............................................................................................................................................................................................................................................. 98
Pièces jointes de contacts vCard.............................................................................................................................................................................................................. 99
Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes............................................................................................................................................................................ 100
Accès médias.............................................................................................................................................................................................................................................. 101
Fichiers audio et vidéo............................................................................................................................................................................................................................... 101
Caméra vidéo.............................................................................................................................................................................................................................................. 107
Appareil photo............................................................................................................................................................................................................................................ 109
Photos.......................................................................................................................................................................................................................................................... 111
Gestion des fichiers multimédias............................................................................................................................................................................................................. 113
Mémoire et cartes Media Card................................................................................................................................................................................................................. 115
Transfert et téléchargement de fichiers multimédias............................................................................................................................................................................ 118
Raccourcis multimédias............................................................................................................................................................................................................................. 123
Résolution des problèmes : contenu multimédia................................................................................................................................................................................... 124
Navigateur.................................................................................................................................................................................................................................................. 127
Notions de base sur le navigateur........................................................................................................................................................................................................... 127
Signets du navigateur................................................................................................................................................................................................................................ 130
Flux Web...................................................................................................................................................................................................................................................... 133
Options du navigateur............................................................................................................................................................................................................................... 134
Sécurité du navigateur.............................................................................................................................................................................................................................. 139
Push navigateur.......................................................................................................................................................................................................................................... 141
Résolution des problèmes : navigateur................................................................................................................................................................................................... 142
Date, heure et alarme................................................................................................................................................................................................................................ 144
Définir manuellement la date et l'heure................................................................................................................................................................................................. 144
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau mobile............................................................................................................................................. 144
Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal......................................................................................................................................... 145
Modifier l'habillage de l'horloge............................................................................................................................................................................................................... 145
Afficher un deuxième fuseau horaire....................................................................................................................................................................................................... 145
Activer le mode silencieux de l'horloge................................................................................................................................................................................................... 145
Définir les options du mode silencieux de l'horloge.............................................................................................................................................................................. 146
Activer l'alarme........................................................................................................................................................................................................................................... 146
Rendre l'alarme silencieuse...................................................................................................................................................................................................................... 146
Modifier les options de notification d'alarme......................................................................................................................................................................................... 147
Utiliser le chronomètre.............................................................................................................................................................................................................................. 147
Définir le compteur.................................................................................................................................................................................................................................... 147
Modifier les options de notification du compteur.................................................................................................................................................................................. 148
Résolution des problèmes : date, heure et alarme................................................................................................................................................................................. 148
Organiseur personnel................................................................................................................................................................................................................................ 149
Contacts...................................................................................................................................................................................................................................................... 149
Calendrier.................................................................................................................................................................................................................................................... 156
Tâches.......................................................................................................................................................................................................................................................... 168
Mémos......................................................................................................................................................................................................................................................... 171
Catégorisation des contacts, tâches ou mémos..................................................................................................................................................................................... 172
Calculatrice................................................................................................................................................................................................................................................. 174
Sonneries, sons et alertes.......................................................................................................................................................................................................................... 175
Notions de base sur les sonneries, sons et alertes................................................................................................................................................................................. 175
Voyant de notification............................................................................................................................................................................................................................... 178
Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes.......................................................................................................................................................................... 179
Saisie............................................................................................................................................................................................................................................................ 180
Notions de base sur la saisie.................................................................................................................................................................................................................... 180
Méthodes de saisie.................................................................................................................................................................................................................................... 181
Options de saisie........................................................................................................................................................................................................................................ 183
Vérificateur d'orthographe........................................................................................................................................................................................................................ 184
Dictionnaire personnalisé......................................................................................................................................................................................................................... 186
Insertion automatique............................................................................................................................................................................................................................... 188
Raccourcis de saisie................................................................................................................................................................................................................................... 189
Résolution des problèmes : saisie............................................................................................................................................................................................................ 190
Langue......................................................................................................................................................................................................................................................... 191
Modifier la langue d'affichage.................................................................................................................................................................................................................. 191
Ajouter une langue d'affichage................................................................................................................................................................................................................ 191
Supprimer une langue d'affichage........................................................................................................................................................................................................... 191
À propos des langues de saisie................................................................................................................................................................................................................. 191
Modifier la langue de saisie...................................................................................................................................................................................................................... 191
Modifier les options d'affichage des contacts........................................................................................................................................................................................ 192
Résolution des problèmes : langue.......................................................................................................................................................................................................... 192
Modifier la langue des commandes vocales........................................................................................................................................................................................... 192
Affichage et clavier.................................................................................................................................................................................................................................... 193
Rétroéclairage............................................................................................................................................................................................................................................ 193
Options d'affichage................................................................................................................................................................................................................................... 193
Clavier.......................................................................................................................................................................................................................................................... 196
Thèmes........................................................................................................................................................................................................................................................ 197
Résolution des problèmes : affichage...................................................................................................................................................................................................... 198
Rechercher.................................................................................................................................................................................................................................................. 199
Messages, pièces jointes et pages Web................................................................................................................................................................................................... 199
Données de l'organiseur........................................................................................................................................................................................................................... 202
Synchronisation.......................................................................................................................................................................................................................................... 203
À propos de la synchronisation................................................................................................................................................................................................................ 203
Réconcilier des e-mails via le réseau mobile.......................................................................................................................................................................................... 203
Supprimer des e-mails via le réseau mobile........................................................................................................................................................................................... 203
Conditions préalables : synchronisation des données de l'organiseur via le réseau mobile............................................................................................................ 204
Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau mobile........................................................................................................................................................... 204
À propos des conflits de synchronisation................................................................................................................................................................................................ 204
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails..................................................................................................................................................................................... 205
Gérer les conflits de synchronisation des données................................................................................................................................................................................ 205
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal........................................................................................................................................ 205
Conditions préalables : restauration des données via le réseau mobile............................................................................................................................................. 206
Supprimer des données du terminal, des applications tierces ou des fichiers de la carte Media Card.......................................................................................... 206
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal................................................................................................................. 207
Résolution des problèmes : synchronisation.......................................................................................................................................................................................... 207
Technologie Bluetooth............................................................................................................................................................................................................................... 209
Notions de base sur la technologie Bluetooth....................................................................................................................................................................................... 209
Options de la technologie Bluetooth....................................................................................................................................................................................................... 212
Résolution des problèmes : technologie Bluetooth®............................................................................................................................................................................. 215
Technologie GPS........................................................................................................................................................................................................................................ 217
À propos de la technologie GPS............................................................................................................................................................................................................... 217
Obtenir une position GPS......................................................................................................................................................................................................................... 217
Désactiver l'aide à la localisation............................................................................................................................................................................................................. 218
Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire....................................................................................................................................................................... 218
Résolution des problèmes : technologie GPS......................................................................................................................................................................................... 218
Cartes.......................................................................................................................................................................................................................................................... 220
Notions de base sur les cartes.................................................................................................................................................................................................................. 220
Navigation................................................................................................................................................................................................................................................... 222
Signets de carte.......................................................................................................................................................................................................................................... 223
Options de carte......................................................................................................................................................................................................................................... 224
Résolution des problèmes : cartes........................................................................................................................................................................................................... 226
Applications................................................................................................................................................................................................................................................ 227
À propos de l'exécution de tâches simultanées..................................................................................................................................................................................... 227
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours...................................................................................................................................................... 227
Retourner à l'écran d'accueil sans fermer l'application........................................................................................................................................................................ 227
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas.......................................................................................................................................................................... 228
À propos de l'ajout d'applications............................................................................................................................................................................................................ 228
À propos des applications de messagerie instantanée......................................................................................................................................................................... 228
À propos des applications de mise en réseau social.............................................................................................................................................................................. 229
Ajouter, mettre à jour ou retourner à la version précédente d'une application en utilisant le centre d'applications................................................................... 229
Ajouter une application............................................................................................................................................................................................................................. 229
Afficher les propriétés d'une application................................................................................................................................................................................................ 230
Supprimer une application tierce............................................................................................................................................................................................................. 230
Recevoir une demande de mot de passe du terminal avant l'ajout d'une application...................................................................................................................... 230
Afficher la taille de la base de données d'une application................................................................................................................................................................... 230
Rechercher les mises à jour d'applications............................................................................................................................................................................................. 231
Résolution des problèmes : applications................................................................................................................................................................................................. 231
BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................................................................... 232
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software.................................................................................................................................................................. 232
Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile........................................................................................................................................................... 232
Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................... 233
Supprimer la version précédente de BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................... 233
Rechercher les mises à jour de BlackBerry Device Software pouvant être installées via le réseau mobile.................................................................................... 233
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software depuis un site Web................................................................................................................................. 234
Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web........................................................................................................................................................ 234
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................... 235
Couverture du réseau mobile.................................................................................................................................................................................................................... 236
Activer la connexion au réseau mobile.................................................................................................................................................................................................... 236
Désactiver la connexion au réseau mobile.............................................................................................................................................................................................. 236
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance............................................................................................................................... 236
Réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal.......................................................................................................................................................................... 237
Modifier la vitesse de connexion du réseau mobile............................................................................................................................................................................... 237
Activer la notification par voyant pour la couverture mobile................................................................................................................................................................ 237
Vérifier l'état des connexions et des services réseau............................................................................................................................................................................ 238
Itinérance.................................................................................................................................................................................................................................................... 238
Liste des réseaux mobiles préférés.......................................................................................................................................................................................................... 240
Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile.................................................................................................................................................. 241
Technologie Wi-Fi...................................................................................................................................................................................................................................... 243
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi........................................................................................................................................................................................... 243
Activer la technologie Wi-Fi...................................................................................................................................................................................................................... 243
Se connecter à un réseau Wi-Fi................................................................................................................................................................................................................ 243
Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de la méthode de configuration du bouton de commande.............................................................................................. 244
Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de la méthode PIN................................................................................................................................................................. 244
À propos des profils Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................... 245
Modifier l'ordre des profils Wi-Fi.............................................................................................................................................................................................................. 245
Supprimer un profil Wi-Fi.......................................................................................................................................................................................................................... 245
Empêcher votre terminal de se connecter à un réseau mobile Wi-Fi.................................................................................................................................................. 246
Désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics et les réseaux Wi-Fi auxquels vous vous connectez manuellement............................................ 246
Paramètres de connexion Wi-Fi avancés................................................................................................................................................................................................ 246
Paramètres de connexion UMA............................................................................................................................................................................................................... 250
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Wi-Fi..................................................................................................................................................................... 250
Alimentation, batterie et mémoire........................................................................................................................................................................................................... 252
Éteindre le terminal................................................................................................................................................................................................................................... 252
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement................................................................................................................................................. 252
Réinitialiser le terminal............................................................................................................................................................................................................................. 252
Vérifier le niveau de la batterie................................................................................................................................................................................................................ 252
Prolonger la durée de vie de la batterie.................................................................................................................................................................................................. 253
Formater la mémoire du terminal ou une carte Media Card................................................................................................................................................................ 253
Afficher la quantité de mémoire disponible............................................................................................................................................................................................ 253
Méthode recommandée : conservation de mémoire sur votre terminal............................................................................................................................................. 254
La mémoire d'application disponible sur mon terminal est faible....................................................................................................................................................... 254
Carte SIM.................................................................................................................................................................................................................................................... 255
À propos de l'annuaire de la carte SIM................................................................................................................................................................................................... 255
Ajouter un contact sur votre carte SIM................................................................................................................................................................................................... 255
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts............................................................................................................................................................. 255
Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM.................................................................................................................................................................... 255
Modifier un contact de la carte SIM........................................................................................................................................................................................................ 256
Supprimer un contact de la carte SIM..................................................................................................................................................................................................... 256
Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM........................................................................................................................................................................... 256
À propos de la sécurité de la carte SIM................................................................................................................................................................................................... 257
Protéger votre carte SIM avec un code PIN............................................................................................................................................................................................ 257
Modifier le code PIN de la carte SIM....................................................................................................................................................................................................... 257
Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone....................................................................................................................................................................... 257
Sécurité....................................................................................................................................................................................................................................................... 259
Notions de base sur la sécurité................................................................................................................................................................................................................ 259
Gestionnaire de mots de passe................................................................................................................................................................................................................ 261
Cryptage...................................................................................................................................................................................................................................................... 264
Nettoyage de la mémoire.......................................................................................................................................................................................................................... 266
Certificats.................................................................................................................................................................................................................................................... 268
Clés PGP...................................................................................................................................................................................................................................................... 276
Serveurs de certificat................................................................................................................................................................................................................................. 282
Base de stockage de clés.......................................................................................................................................................................................................................... 284
Cartes à puce.............................................................................................................................................................................................................................................. 287
Jetons logiciels............................................................................................................................................................................................................................................ 291
Paramètres VPN......................................................................................................................................................................................................................................... 292
À propos des tests de sécurité automatiques......................................................................................................................................................................................... 293
Vérifier le logiciel de sécurité................................................................................................................................................................................................................... 293
Contrôle des applications tierces............................................................................................................................................................................................................. 294
Résolution des problèmes : sécurité........................................................................................................................................................................................................ 298
Annuaires de services et rapports de diagnostic................................................................................................................................................................................... 299
Annuaires de services................................................................................................................................................................................................................................ 299
Rapports de diagnostic.............................................................................................................................................................................................................................. 300
Rapports de diagnostic Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................................... 302
Options d'accessibilité............................................................................................................................................................................................................................... 304
À propos des options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................................ 304
Afficher des sous-titres codés dans les vidéos....................................................................................................................................................................................... 304
Modifier la police de l'écran...................................................................................................................................................................................................................... 304
Utiliser le contraste inversé pour l'affichage.......................................................................................................................................................................................... 304
Utiliser des nuances de gris pour l'écran................................................................................................................................................................................................ 305
Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil.................................................................................................................................................................... 305
Activer les sons liés aux événements....................................................................................................................................................................................................... 305
Attribuer des sonneries et des alertes à un contact.............................................................................................................................................................................. 305
Prise en charge TTY................................................................................................................................................................................................................................... 306
Numérotation vocale................................................................................................................................................................................................................................. 307
Insertion automatique............................................................................................................................................................................................................................... 307
BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................ 308
À propos de BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................... 308
Capsules BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................... 308
Score de BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................... 309
Jouer à BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................. 309
Régler le volume......................................................................................................................................................................................................................................... 309
Soumettre un score auprès du site Web des meilleurs scores BrickBreaker....................................................................................................................................... 309
Consulter les meilleurs scores sur le site Web de BrickBreaker........................................................................................................................................................... 310
Jeu Word Mole............................................................................................................................................................................................................................................ 311
Notions de base sur le jeu Word Mole..................................................................................................................................................................................................... 311
Parties en mode solo.................................................................................................................................................................................................................................. 312
Parties en mode multijoueur..................................................................................................................................................................................................................... 313
Résolution des problèmes : Word Mole................................................................................................................................................................................................... 314
Glossaire...................................................................................................................................................................................................................................................... 316
Informations juridiques............................................................................................................................................................................................................................. 321
Guide de l'utilisateur
Bienvenue dans BlackBerry !
Bienvenue dans BlackBerry !
Voici l'une des nombreuses ressources disponibles qui vous aideront à utiliser votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez rechercher les réponses
à vos questions dans l'Aide à partir de l'écran d'accueil de votre terminal ou en appuyant sur la touche Menu puis en cliquant sur Aide.
Disponibilité des fonctionnalités
Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre terminal BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des
exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre terminal.
Modèle du terminal
Les fonctionnalités telles qu'un récepteur GPS interne, une connexion Wi-Fi®, un appareil photo et une caméra vidéo dépendent du modèle
de votre terminal. Pour rechercher les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre terminal, consultez www.blackberry.com/
go/devices.
Abonnement de services mobiles
Un abonnement de services mobiles avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour
envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.
Un abonnement de services mobiles avec service de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur et les applications de
messagerie instantanée ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server
Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, vous devez configurer votre adresse e-mail ou votre compte de
messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser
certaines configurations du navigateur.
Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez
à BlackBerry® Internet Service.
Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à une instance de
BlackBerry® Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options qui déterminent les fonctionnalités et les paramètres
disponibles sur votre terminal.
Fournisseur de services mobiles
Les fonctionnalités telles que les messages MMS, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphone dépendent des
offres de votre fournisseur de services mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
Réseau mobile
Le réseau mobile auquel votre terminal est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux mobiles
sont disponibles selon votre fournisseur de services mobiles et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux mobiles ne prennent
pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appel, le transfert d'appel ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services mobiles.
9
Guide de l'utilisateur
Informations associées
Réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal, 237
BlackBerry Device Software, 232
Bienvenue dans BlackBerry !
Pour plus d'informations
• Aide sur votre terminal : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®. Cliquez
sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.
• www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre terminal.
• Site Web de votre fournisseur de services mobiles : vous y trouverez des informations sur votre réseau mobile ou votre abonnement de
services mobiles.
• www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG
n° 88/2003).
Mise en route de votre terminal
Exécuter l'Assistant d'installation
L'Assistant d'installation vous aide à en savoir plus sur la navigation et la saisie, les options de modification pour personnaliser votre terminal
BlackBerry®, la configuration des connexions sans fil et Bluetooth® et la configuration d'une ou plusieurs adresses e-mail. L'Assistant
d'installation devrait s'afficher automatiquement la première fois que vous allumez votre terminal.
1. Si l'écran de bienvenue ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier.
2. Suivez les instructions à l'écran.
Configurer une adresse e-mail
Pour effectuer cette tâche, vous devez connaître les informations de connexion de vos adresses e-mail actuelles ou bien le mot de passe
d'activation Entreprise que votre administrateur vous a fourni.
1. Cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Sur l'écran de configuration de messagerie, choisissez l'une des options suivantes :
• Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail : cette option de configuration de messagerie est la plus couramment utilisée par les
utilisateurs individuels. Utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à une ou plusieurs adresses e-mail existantes
(jusqu'à dix) (par exemple, un compte de messagerie Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une nouvelle adresse
e-mail pour votre terminal en utilisant BlackBerry® Internet Service. Pour utiliser une application de mise en réseau social sur votre
terminal, vous devez utiliser cette option pour associer votre terminal à l'adresse e-mail que vous utilisez pour recevoir les notifications
de ces applications de mise en réseau social. Si l'option ne s'affiche pas, contactez votre fournisseur de services mobiles.
• Je veux utiliser un compte de messagerie professionnel avec BlackBerry Enterprise Server : cette option de configuration de
messagerie est la plus couramment utilisée par les utilisateurs professionnels. Utilisez cette option pour associer votre terminal à un
compte de messagerie professionnel en utilisant BlackBerry® Enterprise Server si votre administrateur vous a donné un mot de passe
d'activation Entreprise.
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Guide de l'utilisateur
3. Cliquez sur Suivant.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Remarque: Lorsque votre adresse e-mail est configurée correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos emails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Bienvenue dans BlackBerry !
Navigation et saisie
À propos de la touche Menu et de la touche Échap
La touche Menu et la touche Échap sur votre terminal BlackBerry® sont conçues pour vous aider à naviguer d'un écran à l'autre et pour effectuer
des tâches rapidement et facilement.
Touche Actions
Touche Menu
Touche Échap
• afficher plus d'applications sur l'écran d'accueil
• ouvrir le menu d'une application
• sélectionner une option de menu mise en surbrillance
• revenir à l'écran précédent
• fermer un menu
Se déplacer dans l'écran
• Pour mettre un élément en surbrillance, touchez légèrement l'écran.
• Pour faire défiler l'écran vers le bas, faites glisser votre doigt vers le haut.
• Pour faire défiler l'écran vers le haut, faites glisser votre doigt vers le bas.
• Pour sélectionner un élément ou ouvrir un lien, cliquez (appuyez) sur l'élément.
• Pour modifier la valeur d'un champ, cliquez sur le champ. Cliquez sur une valeur.
• Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche Fin .
Pour plus d'informations concernant la navigation sur l'écran tactile SurePress™, voir l'Assistant d'installation sur votre terminal BlackBerry®.
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Guide de l'utilisateur
Bienvenue dans BlackBerry !
Notions de base sur BlackBerry
Passer un appel
1. Dans l'application Téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone.
• Cliquez sur l'icône Contacts. Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Envoi.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Informations associées
Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 150
Commandes vocales disponibles, 42
Modifier la sonnerie
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Sons.
2. Cliquez sur Définir les sonneries/alertes.
3. Cliquez sur l'application ou l'élément que vous souhaitez modifier.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour utiliser une sonnerie préchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur une sonnerie.
• Pour utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur Sélectionner une musique. Naviguez vers
un dossier contenant des sonneries. Cliquez sur une sonnerie.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Envoi d'un message électronique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Cliquez sur Rédiger un e-mail.
4. Dans le champ À, saisissez une adresse e-mail ou un nom de contact.
5. Saisissez un message.
6. Appuyez sur la touche .
7. Cliquez sur Envoyer.
Informations associées
Rechercher des contacts dans le carnet d'adresses de votre entreprise, 150
Listes de diffusion, 152
12
.
Guide de l'utilisateur
Envoyer un message texte SMS
Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche .
3. Cliquez sur Rédiger un SMS.
4. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif régional).
• Saisissez un nom de contact.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
• Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse e-mail.
5. Saisissez un message.
6. Appuyez sur la touche
7. Cliquez sur Envoyer.
Informations associées
Listes de diffusion, 152
.
Ajouter un contact
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Cliquez sur Nouveau contact.
3. Saisissez les informations relatives au contact.
4. Appuyez sur la touche .
5. Cliquez sur Enregistrer.
Bienvenue dans BlackBerry !
Programmer un rendez-vous
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
3. Cliquez sur Nouveau.
4. Saisissez les informations concernant le rendez-vous.
5. Si le rendez-vous est récurrent, modifiez le champ Récurrence.
6. Appuyez sur la touche .
7. Cliquez sur Enregistrer.
Informations associées
Éteindre le terminal, 252
.
Prendre une photo
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Appuyez complètement sur la touche programmable droite.
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Guide de l'utilisateur
Informations associées
Enregistrer une vidéo, 14
Bienvenue dans BlackBerry !
Enregistrer une vidéo
Pour effectuer cette opération, il se peut que votre terminal BlackBerry® doive être équipé d'une carte Media Card.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Cliquez sur l'icône Caméra vidéo.
3. Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.
4. Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause.
Remarque: La quantité approximative de mémoire disponible pour l'enregistrement de vidéos s'affiche en bas de l'écran lorsque
l'enregistrement vidéo est en pause.
Informations associées
Lire un fichier multimédia, 101
Prendre une photo, 13
Afficher une page Web
Selon votre fournisseur de services mobiles, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations
sur le coût d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services mobiles.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si un champ d'adresse Web s'affiche sur l'écran, saisissez une adresse Web.
• Si aucun champ d'adresse Web ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche . Cliquez sur Atteindre. Saisissez une adresse Web.
3. Appuyez sur la touche Entrée.
Activer l'alarme
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Définir l'alarme.
4. Faites glisser votre doigt pour mettre en surbrillance Activé ou Jours de la semaine.
5. Appuyez sur la touche Échap.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Un indicateur en forme d'horloge apparaît dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.
Informations associées
Éteindre le terminal, 252
14
Guide de l'utilisateur
Bienvenue dans BlackBerry !
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth®
Certains appareils compatibles Bluetooth® ont une clé d'accès que vous devez saisir avant de procéder au couplage.
1. Dans l'application de configuration Bluetooth®, cliquez sur Rechercher ou Écouter.
2. Si nécessaire, cliquez sur un appareil compatible Bluetooth®.
3. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth® sur votre terminal BlackBerry®.
4. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth® sur l'appareil compatible Bluetooth®.
Résolution des problèmes : notions de base
Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure
dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.
• Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul
numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez
passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
Informations associées
Numérotation fixe, 33
Blocage d'appel, 32
Transfert d'appel, 31
Changer le numéro de téléphone actif, 37
Je ne peux pas configurer une adresse e-mail
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Dans l'écran de configuration de la messagerie,
vérifiez que vous avez correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail. Pour afficher le mot de passe que vous
avez saisi, cochez la case Afficher le mot de passe.
• Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou
IMAP). Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre fournisseur de services mobiles.
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Guide de l'utilisateur
• Si vous changez de terminal et que votre ancien terminal BlackBerry® est associé à une ou plusieurs adresses e-mail via BlackBerry®
Internet Service, vérifiez que vous avez terminé le processus de changement de terminal automatiquement ou manuellement à l'aide
de l'application de configuration de la messagerie. Pour plus d'informations sur les changements de terminal, consultez le livret En
savoir plus fournis avec votre terminal.
Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail, consultez www.blackberry.com/go/docs et cliquez sur BlackBerry Internet
Service.
Bienvenue dans BlackBerry !
Je ne peux pas recevoir de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration
de la messagerie de l'Assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de
BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé),
rendez-vous dans l'Assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à
votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Cliquez sur l'icône
Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la
touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres de messagerie, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris votre boîte de
réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
• Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi® et si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau Wi-Fi® ou
à un VPN, réinitialisez votre terminal et connectez-vous de nouveau au réseau Wi-Fi ou au VPN.
• Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Désactiver la connexion au réseau mobile, 236
À propos des indicateurs de couverture mobile, 239
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 236
Modifier un filtre de messagerie, 54
Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal, 51
Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi
du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.
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Guide de l'utilisateur
Informations associées
Désactiver la connexion au réseau mobile, 236
Numérotation fixe, 33
Bienvenue dans BlackBerry !
Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia
La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte Media Card n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédias.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens
messages du terminal.
• Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte Media Card, supprimez d'anciens fichiers multimédias.
• Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Qualité de l'image n'est pas défini sur Extra-fine. Des images Extra-fine
requièrent davantage de mémoire que des images dont la qualité est définie sur Normale ou Fine.
• Si possible, augmentez la quantité de mémoire maximale allouée aux images.
Informations associées
Supprimer un fichier ou un dossier multimédia, 114
Supprimer un message, 50
Je ne peux pas lire un fichier multimédia sur une page Web
Votre terminal BlackBerry® ne prend peut-être pas en charge la taille ou le format de fichier du fichier multimédia en question.
La batterie ne se charge pas
En fonction de la façon dont vous chargez votre terminal BlackBerry®, essayez d'exécuter les actions suivantes :
• Vérifiez que le câble USB est correctement branché à votre terminal et à un port USB.
• Essayez de connecter votre terminal à un autre port USB sur votre ordinateur, un port USB sur un autre ordinateur, un concentrateur USB,
ou essayez d'utiliser un chargeur de voyage.
• Vérifiez que les pilotes USB correspondant au terminal BlackBerry sont installés sur votre ordinateur. Lorsque vous installez BlackBerry®
Desktop Software à partir du CD fourni avec votre terminal, les pilotes USB corrects devraient être installés. Vous pouvez également
télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software sur le site www.blackberry.com.
• Vérifiez que votre ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée.
• Certains concentrateurs USB n'alimentent peut-être pas assez le terminal. Branchez le concentrateur sur une prise de courant (si disponible)
et reconnectez votre terminal.
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Guide de l'utilisateur
Raccourcis
Raccourcis de base du BlackBerry
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
• Pour sélectionner un élément, cliquez (appuyez) sur l'écran.
• Pour mettre un élément en surbrillance, touchez légèrement l'écran.
• Pour ouvrir le menu d'une application et accéder aux options et actions disponibles, appuyez sur la touche Menu.
• Pour sélectionner une option de menu mise en surbrillance, appuyez sur la touche Menu.
• Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Échap.
• Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche Fin.
• Pour faire défiler l'écran vers le bas, faites glisser votre doigt vers le haut.
• Pour faire défiler l'écran vers le haut, faites glisser votre doigt vers le bas.
• Pour arrêter le défilement continu, touchez l'écran.
• Pour passer à l'élément suivant, faites glisser rapidement votre doigt vers la gauche.
• Pour passer à l'élément précédent, faites glisser rapidement votre doigt vers la droite.
• Pour changer d'application, maintenez la touche Menu enfoncée. Cliquez sur une application.
Raccourcis
Raccourcis du téléphone
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
• Pour modifier votre sonnerie, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir une
sonnerie.
• Pour envoyer un appel entrant vers la messagerie vocale quand votre terminal BlackBerry® est inséré dans son étui, appuyez sur la touche
de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal et maintenez-la enfoncée.
• Pour paramétrer la numérotation abrégée d'un contact, appuyez sur une touche et maintenez-la enfoncée dans l'application Téléphone.
• Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous saisissez un numéro de téléphone, appuyez sur la touche 0 et maintenez-la enfoncée.
Raccourcis de saisie
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
• Pour insérer un point, appuyez deux fois sur la touche Espace. La lettre suivante est mise en majuscule.
• Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule.
• Pour saisir un caractère accentué, maintenez la touche alphabétique enfoncée. Cliquez sur le caractère accentué qui apparaît à l'écran.
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Guide de l'utilisateur
• Pour activer le verrouillage du pavé numérique, maintenez la touche 123 enfoncée jusqu'à ce qu'un cadenas s'affiche sur la touche 123.
Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez de nouveau sur la touche 123.
• Pour activer le verrouillage des majuscules, maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce qu'un cadenas s'affiche sur la touche Maj. Pour
désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez de nouveau sur la touche Maj.
• Pour insérer le symbole @ ou un point dans un champ d'adresse e-mail, appuyez sur la touche Espace.
• Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche Symbole. Appuyez de nouveau sur la touche Symbole pour afficher davantage de symboles.
• Pour modifier le texte que vous avez saisi, cliquez dessus. Votre terminal BlackBerry® affiche l'indicateur de modification autour du curseur.
Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, touchez l'indicateur de modification et faites glisser votre doigt.
• Pour couper ou copier et coller du texte dans une autre application, placez simultanément vos doigts sur l'écran avant et après le texte
que vous souhaitez copier. Cliquez sur l'icône Couper ou Copier au bas de l'écran. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez insérer le
texte coupé ou copié. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Coller.
• Pour modifier la langue de saisie rapidement lorsque vous utilisez votre terminal en mode paysage ou en mode portrait avec le clavier
complet, cliquez sur l'icône en forme de globe. Cliquez sur une langue de saisie.
Raccourcis
Raccourcis multimédias
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Fichiers audio et vidéo
• Pour interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez sur la touche Muet en haut de votre terminal
BlackBerry®. Pour reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez à nouveau sur la touche Muet.
• Pour lire la chanson suivante, maintenez la touche d'augmentation du volume enfoncée sur le côté droit de votre terminal.
• Pour lire la chanson précédente, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée sur le côté droit de votre terminal.
• Si vous utilisez un casque, pour activer la fonctionnalité Augmentation du volume et pour augmenter le volume des chansons, des sonneries
et des vidéos, appuyez sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à l'augmentation du volume.
Appareil photo
• Pour faire un zoom avant sur un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.
• Pour faire un zoom arrière à partir d'un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche de réduction du volume.
• Pour prendre une photo, appuyez sur la touche programmable droite.
Résolution des problèmes : raccourcis
Je ne peux pas utiliser un raccourci
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Essayez de modifier la langue de saisie.
Informations associées
Modifier la langue de saisie, 191
19
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Notions de base sur le téléphone
Rechercher votre numéro de téléphone
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour consulter votre numéro de téléphone actif, appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Votre numéro de téléphone actif
s'affiche en regard du champ Mon numéro en haut de l'écran.
• Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone,
appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Cliquez sur le champ Mon numéro en haut de l'écran. Si votre abonnement de
services mobiles prend en charge la messagerie texte SMS et la messagerie MMS, le premier numéro de téléphone de la liste est celui
utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.
Informations associées
À propos des numéros de téléphone multiples, 36
Passer un appel
1. Dans l'application Téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone.
• Cliquez sur l'icône Contacts. Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Envoi.
Téléphone
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Informations associées
Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 150
Commandes vocales disponibles, 42
Réception d'un appel
Appuyez sur la touche Envoi.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Informations associées
Modifier la sonnerie, 12
Répondre à un deuxième appel
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
20
Guide de l'utilisateur
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Répondre - mettre l'appel en cours en attente.
• Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Répondre - suspendre l'appel en cours.
Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Basculer ou Flash.
Modifier la sonnerie
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Sons.
2. Cliquez sur Définir les sonneries/alertes.
3. Cliquez sur l'application ou l'élément que vous souhaitez modifier.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour utiliser une sonnerie préchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur une sonnerie.
• Pour utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur Sélectionner une musique. Naviguez vers
un dossier contenant des sonneries. Cliquez sur une sonnerie.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver le son d'un appel
Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet située en haut de votre terminal.
Téléphone
Pour réactiver le son, appuyez à nouveau sur la touche Muet.
Mettre un appel en attente
Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mettre en attente.
Pour reprendre l'appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Reprendre.
Activer le haut-parleur
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Activer le haut-parleur.
Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le terminal BlackBerry® de votre oreille. Des problèmes d'audition peuvent en résulter.
Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal.
Pour désactiver le haut-parleur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer le smartphone BlackBerry.
Informations associées
Technologie Bluetooth, 209
21
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Composer un numéro de poste
1. Lors de la saisie d'un numéro de téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter une pause.
3. Saisissez le numéro de poste téléphonique.
Changer d'application pendant un appel
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Écran Accueil.
Remarque: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Passer un appel alors que votre terminal est verrouillé
Pour effectuer cette opération, vous devez activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller.
1. Appuyez sur la touche de mise sous tension ou de mise sous tension/verrouillage située dans la partie supérieure gauche de votre
terminal BlackBerry®.
2. Cliquez sur Appeler.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone.
• Cliquez sur l'icône Contacts. Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone.
4. Appuyez sur la touche Envoi.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Informations associées
Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller, 37
À propos de l'utilisation du casque
Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®.
Si vous utilisez un casque, un bouton du casque vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou d'activer ou désactiver la fonction
Muet pendant un appel. Selon le modèle de votre terminal, vous pouvez utiliser un bouton du casque pour effectuer un appel à l'aide d'une
commande vocale.
En fonction de votre casque, vous pouvez également utiliser un bouton du casque pour interrompre, reprendre, passer à la lecture suivante ou
ajuster le volume des fichiers audio ou vidéo.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.
22
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Appels d'urgence
À propos des appels d'urgence
Si vous vous situez hors d'une zone de couverture mobile et que le voyant de couverture mobile SOS apparaît, vous ne pouvez passer que des
appels d'urgence. Votre terminal BlackBerry® est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est verrouillé. Selon le modèle de
votre terminal et le réseau mobile auquel il est connecté, votre terminal est également prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la
carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau mobile est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre terminal se connecte
automatiquement au réseau mobile.
Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple le 15 ou le 18).
Remarque: Gardez à l'esprit que les terminaux mobiles ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales, notamment les
urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou interdits du fait du réseau, de
l'environnement ou à cause d'interférences.
À propos du mode de rappel d'urgence
Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, votre terminal passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis
fin à un appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de repérer votre emplacement approximatif. Selon votre fournisseur
de services mobiles, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou s'annule lorsque vous ne passez plus d'appel d'urgence.
En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de message, ni naviguer sur les pages Web.
Votre terminal quitte le mode de rappel d'urgence à tout moment si vous passez un appel autre qu'un appel d'urgence.
Passer un appel d'urgence
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si votre écran ou votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Saisissez le numéro
d'urgence. Appuyez sur la touche Envoi.
• Si votre écran ou votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Envoi. Cliquez sur Urgence. Suivez les instructions à l'écran.Si
votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Appel d'urgence. Cliquez sur Oui.
• Si votre terminal est en mode veille, appuyez sur la touche de mise sous tension/verrouillage. Appuyez sur la touche Envoi. Saisissez
le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche Envoi.
À propos de la technologie GPS
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
23
Guide de l'utilisateur
La technologie GPS intégrée au terminal BlackBerry® vous permet d'obtenir votre position GPS et d'utiliser des applications et services
géodépendants. Les applications géodépendantes peuvent utiliser votre position GPS afin de vous donner des informations telles que des
itinéraires.
Si votre terminal n'est pas doté d'un récepteur GPS interne ou que votre fournisseur de services mobiles ne prend pas en charge les services
géodépendants mais que vous souhaitez utiliser la technologie GPS, vous pouvez coupler votre terminal BlackBerry à un récepteur GPS
compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA et que vous passez un appel d'urgence ou que votre terminal est en mode de rappel d'urgence,
un opérateur de service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour évaluer votre position.
Remarque: En cas d'urgence, fournissez toujours le plus d'informations possible à l'opérateur du service d'urgence. Il se peut que les opérateurs
de service d'urgence ne soient pas en mesure d'évaluer votre position à l'aide de la technologie GPS.
Téléphone
Activer la technologie GPS
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry® et du réseau mobile.
Les options GPS qui s'affichent sur votre terminal peuvent différer légèrement des options qui s'affichent dans cette tâche.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options.
2. Cliquez sur Options avancées.
3. Cliquez sur GPS.
4. Configurez le champ Services GPS sur Localisation activée.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour désactiver la technologie GPS, configurez le champ Services GPS sur Localisation désactivée.
Volume
Régler le volume
• Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.
• Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal.
• Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située en haut de votre terminal. Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la
touche Muet.
Informations associées
Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité Augmentation du volume, 103
Améliorer la qualité du son des chansons, 103
Modifier le volume par défaut des appels
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
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Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Options générales.
5. Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Améliorer la qualité du son pendant un appel
Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Améliorer la qualité audio de l'appel.
3. Sélectionnez une option de basses ou d'aigus.
Améliorer la qualité du son pour tous les appels
Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Audio amélioré.
5. Modifiez les champs Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Téléphone
Messagerie vocale
À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale
En fonction de votre fournisseur de services mobiles, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie
vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et du mot de passe lorsque vous consultez votre
messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
Consulter votre messagerie vocale
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Appeler la messagerie vocale.
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Guide de l'utilisateur
Téléphone
Changer le numéro d'accès à la messagerie vocale
Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'a encore été défini sur votre terminal BlackBerry®, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un
autre système de messagerie vocale.
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Messagerie vocale.
5. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Numérotation abrégée
Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher numéros abrégés.
4. Cliquez sur une touche de lettre non affectée.
5. Cliquez sur un contact.
Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact
voulu.
Modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher numéros abrégés.
4. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.
• Pour associer le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur une nouvelle touche de
numérotation rapide.
• Pour supprimer le contact de la liste de numérotation abrégée, cliquez sur Supprimer.
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Guide de l'utilisateur
Téléphone
Conférences téléphoniques
À propos des conférences téléphoniques
Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre terminal BlackBerry®. Si votre entreprise ou un service de visioconférence
a mis à votre disposition un numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer des réunions par conférence
téléphonique dans le calendrier de votre terminal ou de votre ordinateur. Les réunions par conférence téléphonique permettent aux participants
disposant d'un terminal BlackBerry d'entrer dans la réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant
(si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro de téléphone-passerelle de la conférence
téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer une
conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.
Organiser une conférence téléphonique
Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un participant.
3. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Envoi.
5. Pendant le deuxième appel, appuyez sur la touche Envoi pour ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique.
6. Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 5.
Informations associées
Mettre un appel en attente, 21
Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique
1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.
2. Saisissez X et le code d'accès.
Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique
Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une
réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Diviser l'appel.
3. Cliquez sur un contact.
Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Joindre.
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Guide de l'utilisateur
Téléphone
Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique
Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une
réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Suspendre l'appel.
3. Cliquez sur un contact.
Quitter une conférence téléphonique
Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une
réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans vous. La prise
en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Transférer ou sur Flash.
Journaux d'appels
À propos des journaux d'appels
Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un indicateur d'appel manqué,
un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date de votre appel, le numéro de téléphone et la durée
estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services mobiles.
L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont apparaissent les journaux d'appels dans l'application Téléphone.
En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez également afficher des journaux d'appels
dans l'application de messagerie. En fonction de votre thème, lorsque vous avez un appel manqué, un indicateur d'appel manqué peut également
s'afficher en haut de l'écran d'accueil.
Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels en tant qu'e-mails. Si vous n'effacez pas
un journal d'appels, il est stocké sur votre terminal BlackBerry® pendant 30 jours.
Afficher les journaux d'appels dans l'application de messagerie
1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Consignation d'appel.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
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