Hp SCANJET PRO 4500 User Manual [es]
ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner
Guía del usuario
ScanJet Pro 4500 f1
www.hp.com/support/sj4500fn1
HP ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner
Guía del usuario
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Edition 1, 11/2015
Tabla de contenido
1 Información general sobre el producto ............................................................................................................ 1
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 2
Vista frontal ......................................................................................................................................... 2
Vista posterior ..................................................................................................................................... 2
Ubicación del número de serie y número de producto ....................................................................... 2
Vista del panel táctil ............................................................................................................................ 3
Estructura de menús de la pantalla táctil ........................................................................ 3
Botones del panel táctil .................................................................................................... 4
2 Product specifications ................................................................................................................................... 5
Especificaciones técnicas ...................................................................................................................................... 6
Sistemas operativos compatibles ......................................................................................................................... 7
Dimensiones del producto ..................................................................................................................................... 7
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ............................................................ 7
Rango de entorno operativo .................................................................................................................................. 7
Configuración del hardware e instalación del software del producto ................................................................. 9
Configuración del hardware ................................................................................................................ 9
Cómo obtener actualizaciones de software ....................................................................................... 9
Características del producto ............................................................................................................................... 10
Software del escáner (Windows) ......................................................................................................................... 11
Software HP Scan .............................................................................................................................. 11
Utilidad de herramientas del escáner HP ......................................................................................... 11
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 11
ISIS ..................................................................................................................................................... 11
WIA ..................................................................................................................................................... 11
Software del escáner (OS X) ................................................................................................................................ 12
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 12
HP Utility ............................................................................................................................................ 12
Servidor web incorporado ................................................................................................................................... 13
Configuración del modo de suspensión y el apagado automático ..................................................................... 14
ESWW iii
3 Uso del escáner ........................................................................................................................................... 15
Carga de originales .............................................................................................................................................. 16
Consejos para cargar documentos ................................................................................................... 16
Tamaños de papel compatibles ........................................................................................................ 17
Cargue papel en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) .......... 17
Introducción .................................................................................................................... 17
Instrucciones que debe seguir antes de cargar documentos ........................................ 18
Método para cargar documentos ................................................................................... 18
Cargue documentos del mismo tamaño ........................................................................ 19
Cargue el documento en el cristal del escáner. ................................................................................ 20
Iniciar una digitalización desde el hardware ....................................................................................................... 21
Escanear a un equipo ........................................................................................................................ 21
Escanear a una ubicación de red ....................................................................................................... 21
Utilice el software de digitalización (Windows) .................................................................................................. 22
Trabaje con los accesos directos de digitalización ........................................................................... 22
Ver accesos directos de digitalización ........................................................................... 22
Crear accesos directos de digitalización ........................................................................ 22
Modificar los accesos directos (solo Windows) .............................................................. 22
Digitalizar a una imagen (Windows) ................................................................................................. 23
Digitalizar a PDF (Windows) .............................................................................................................. 23
Digitalizar texto para edición (OCR) (Windows) ................................................................................ 23
Digitalizar a correo electrónico (Windows) ....................................................................................... 23
Enviar a la nube (Windows) ............................................................................................................... 23
Digitalice documentos largos o muy largos (Windows) ................................................................... 24
Detectar alimentación múltiple ........................................................................................................ 24
Digitalización de uso diario ............................................................................................................... 24
Filtro del color de los documentos (omitir colores) (Windows) ....................................................... 25
Detectar el tamaño de página automáticamente (Windows) .......................................................... 25
Detectar color automáticamente (Windows) ................................................................................... 25
Digitalice mediante el modo blanco y negro de texto mejorado (Windows) ................................... 26
Enderezar automáticamente las imágenes digitalizadas (Windows) .............................................. 26
Digitalización mediante otro software de escaneo (Windows) ....................................................... 26
Utilice el software de digitalización (OS X) ......................................................................................................... 27
HP Easy Scan (OS X) ........................................................................................................................... 27
Digitalización mediante otras aplicaciones (OS X) ........................................................................... 27
Digitalización móvil ........................................................................................................................... 27
Consejos sobre digitalización .............................................................................................................................. 28
Optimizar las velocidades de digitalización y de la ejecución de las tareas .................................... 28
Digitalización de originales frágiles .................................................................................................. 28
iv ESWW
4 Cuidado y mantenimiento ............................................................................................................................. 29
Prueba y calibración de la pantalla táctil ............................................................................................................ 30
Limpieza del producto ......................................................................................................................................... 31
Limpieza del cristal del escáner ........................................................................................................ 31
Limpie las tiras de digitalización ....................................................................................................... 32
Sustitución de piezas ........................................................................................................................................... 33
Sustituya los rodillos de separación y la cubierta ............................................................................ 33
Sustituya el módulo de rodillo de recogida ...................................................................................... 35
Solicitud de suministros para mantenimiento y el escáner ............................................................................... 36
5 Solucionar problemas. ................................................................................................................................. 37
Consejos básicos de solución de problemas ....................................................................................................... 38
Probar el escáner ................................................................................................................................................. 39
Restablecimiento del escáner ............................................................................................................................. 40
Solución de problemas de instalación del escáner ............................................................................................. 41
Comprobación de los cables ............................................................................................................. 41
Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP ScanJet (Windows) ................. 41
Problemas de encendido ..................................................................................................................................... 43
La lámpara de escáner permanece encendida ................................................................................. 43
Comprobación de la alimentación del escáner ................................................................................. 43
El escáner no se enciende ................................................................................................................. 43
Atascos de papel .................................................................................................................................................. 45
Eliminación de atascos de papel en el alimentador automático de documentos (ADF) ................. 45
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente ........................................................ 46
Problemas de alimentación del papel ................................................................................................................. 47
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel .............. 47
El papel no se introduce en el escáner ............................................................................................. 47
El alimentador de documentos (ADF) no alimenta el papel. ............................................................ 48
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner ....................................................... 48
Problemas de calidad de imagen: ....................................................................................................................... 49
Aparecen bandas de colores verticales en la página impresa ......................................................... 49
Las imágenes digitalizadas no están rectas ..................................................................................... 49
Las imágenes digitalizadas presentan rayas o arañazos ................................................................ 49
La imagen digitalizada es borrosa .................................................................................................... 49
La digitalización es completamente blanca o completamente negra ............................................. 49
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada ................................................................. 49
Problemas de funcionamiento del escáner ........................................................................................................ 50
Problemas de conexión ..................................................................................................................... 50
Comprobación de la conexión USB ................................................................................. 50
Comprobación de la conexión Ethernet ......................................................................... 51
Comprobación de la conexión inalámbrica .................................................................... 51
ESWW v
Los botones no funcionan correctamente ........................................................................................ 51
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente ............................................... 51
Problemas de visualización de la pantalla táctil .............................................................................. 52
El panel táctil presenta problemas de visualización o los botones del escáner no
funcionan según lo esperado ......................................................................................... 52
Problemas de rendimiento de digitalización .................................................................................... 52
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente ........................................................... 52
El escáner digitaliza elementos muy lentamente ......................................................... 52
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras .................................... 52
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización ..................................... 52
Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización ........ 53
Los archivos de digitalización son demasiado grandes ................................................. 53
Problemas con reconocimiento de texto (OCR) ................................................................................ 53
Problemas con el reconocimiento de texto (OCR) (Windows) ....................................... 53
Problemas de correo electrónico ...................................................................................................... 54
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP ................................................ 54
Solución de problemas adicionales ..................................................................................................................... 55
Índice ............................................................................................................................................................. 57
vi ESWW
1 Información general sobre el producto
Este manual del usuario contiene información importante sobre el escáner de red HP ScanJet Pro 4500 fn1.
●
Vistas del producto
Para obtener más información, consulte
el nombre del escáner (escáner de red HP ScanJet Pro 4500 fn1) y, a continuación, haga clic en Buscar.
La ayuda detallada de HP para este producto incluye lo siguiente:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solucionar problemas.
●
Descargar las actualizaciones de software.
●
Participar en foros de asistencia.
●
Buscar información legal y sobre la garantía.
www.hp.com/support/. Haga clic en Solución de problemas. Escriba
ESWW 1
Vistas del producto
En esta sección se describen los componentes físicos de HP ScanJet Pro 4500.
Vista frontal
1
ScanJet Pro 4500 f1
2
5
1. Guías del papel
2. Bandeja de entrada de documentos
3: Tope de salida
4. Bandeja de salida de documentos
5. Panel táctil
3
4
Vista posterior
1
2
3
1. Puerto LAN
2. Puerto USB
3: Conector de alimentación
Ubicación del número de serie y número de producto
Los números de serie y de producto se encuentran en la parte inferior del escáner.
2 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Figura 1-1 Número de serie y número de producto
1
2
1. Número del producto 2. Número de serie
Vista del panel táctil
Estructura de menús de la pantalla táctil
Utilice los botones del panel táctil para iniciar o cancelar una digitalización, y para encender o apagar la
unidad.
1 3
2
54
6
Designación Descripción
1 Preparado
2 Inicia una digitalización en un equipo conectado
3 Inicia una digitalización en una dirección de correo electrónico
4 Inicia una digitalización en una carpeta de red
5 Estado de la conexión de red
6 Configuración
ESWW Vistas del producto 3
Botones del panel táctil
?
Utilice los botones del panel táctil para iniciar o cancelar una digitalización, y para encender o apagar la
unidad.
3
4
2
5
1
ScanJ
e
t Pro 4500
f1
Designación Nombre Descripción
1
2
3
4
?
Ayuda
Inicio
Atrás
Encendido/Reposo
5 Panel táctil
4 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
2 Product specifications
ESWW 5
Especificaciones técnicas
Especificaciones del alimentador automático de documentos:
Nombre Descripción
Capacidad de la bandeja de entrada
Tamaño mínimo del papel 5,8 x 2 pulg.
Tamaño máximo del papel 122 x 8,5 pulg.
Peso mínimo del papel
Peso máximo del papel
Espacio de guía mínimo del papel 51 mm
50 hojas de 75 g/m
2
45 g/m
2
120 g/m
2
6 Capítulo 2 Product specifications ESWW
Sistemas operativos compatibles
Sistemas operativos compatibles Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS X El Capitan 10.11
Dimensiones del producto
Tabla 2-1 Dimensiones del producto
Producto Altura Profundidad Anchura Peso
HP ScanJet Pro 4500 fn1 145 mm 387 mm 520 mm 5,97 kg
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
El uso de energía desciende de forma significativa en el modo preparado o de reposo, que ahorra recursos
naturales y dinero sin que afecte al alto rendimiento del producto.
Alimentación de CA Digitalización FB Digitalización en ADF a doble cara
300 ppp 600 ppp 300 ppp 600 ppp
AC110V 8,47 W 8,26 W 15,2 W 10,5 W
AC230V 8,80 W 8,70 W 15,3 W 11,9 W
Energía Modo de reposo Apagado
AC110V 1,64 W 0,052 W
AC230V 1,66 W 0,062 W
Rango de entorno operativo
Este producto ha sido diseñado para recibir alimentación de una unidad de energía homologada, catalogada
como fuente de energía limitada (o LPS, por sus siglas en inglés). El sistema de alimentación tiene una
potencia nominal de 100-240 V~ y una salida de CC de 32 VCC, 1,56 A y 50 W.
Nombre Descripción
Temperatura Funcionamiento del escáner: de 10 a 35 °C
Almacenamiento: de -40 a 60 °C
ESWW Sistemas operativos compatibles 7
Nombre Descripción
Humedad relativa Funcionamiento del escáner: del 15 % al 80 % sin condensación de 10 a 35 °C
Almacenamiento: hasta el 90 % entre de 30 a 60 °C
8 Capítulo 2 Product specifications ESWW
Configuración del hardware e instalación del software del producto
Configuración del hardware
Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación suministrada con el
escáner. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.
Vaya a
www.hp.com/support si desea obtener ayuda detallada de HP para el escáner. Encuentre ayuda sobre
los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descarga de las actualizaciones de software
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
Cómo obtener actualizaciones de software
Para obtener información sobre las últimas actualizaciones de software, consulte www.hp.com/support,
seleccione su ubicación, haga clic en Controladores y descargas y, a continuación, busque el nombre o el
número de su producto.
ESWW Configuración del hardware e instalación del software del producto 9
Características del producto
Resolución
Memoria
Funciones ecológicas
Manejo del papel
●
1200 píxeles por pulgada (ppp) para la digitalización en
superficie plana
●
600 píxeles por pulgada (ppp) para la digitalización a través
del alimentador automático de documentos
●
1 GB
●
De forma predeterminada el dispositivo pasará al modo de
suspensión después de 15 minutos de inactividad
●
Alto contenido de componentes y materiales reciclables
●
Reconocido por ENERGY STAR®
●
Alimentador de documentos: Capacidad máxima de 50
hojas de papel de 75 g/m
●
Digitalización a dos caras: digitalización de documentos a
dos caras en una sola pasada
●
HP EveryPage Ultrasonic: detecta cuando se cargan varias
páginas de forma simultánea
2
(20 libras)
10 Capítulo 2 Product specifications ESWW
Software del escáner (Windows)
HP ScanJet Pro 4500 fn1 incluye una gran variedad de software de digitalización y controladores para
Windows, como HP Scan.
Software HP Scan
Realice los escaneos con el escáner de HP ScanJet Pro 4500 fn1.
Utilidad de herramientas del escáner HP
Utilice la utilidad de herramientas del escáner de HP para buscar la configuración de administración de
energía y el estado del escáner. Para obtener información sobre la configuración del escáner, consulte el
archivo de ayuda.
HP TWAIN
HP TWAIN proporciona una interfaz de software entre el hardware de imagen/digitalización y las aplicaciones
de software compatibles con TWAIN. No todo el software compatible con TWAIN funciona de la misma
manera, por lo que se recomienda consultar cómo realizar digitalizaciones en la documentación del software.
ISIS
ISIS (Especificación de la interfaz de imagen y escáner) proporciona una interfaz de software entre el
hardware de imagen/digitalización y las aplicaciones de software. Los controladores de ISIS proporcionan
una interacción consistente con todos los escáneres compatibles con ISIS.
WIA
WIA proporciona una interfaz de software entre el hardware de imagen/digitalización y las aplicaciones de
software compatibles con WIA. No todo el software compatible con WIA funciona de la misma manera, por lo
que se recomienda consultar en la documentación del software cómo realizar escaneos.
ESWW Software del escáner (Windows) 11
Software del escáner (OS X)
Este escáner es compatible con la funcionalidad de digitalización Apple AirPrint. Sin necesidad de instalar
ningún software adicional, puede escanear mediante la opción Capturar imagen u otras aplicaciones
compatibles con ICA.
Para disfrutar de todas las características del escáner, HP recomienda instalar la solución de escaneo de HP
proporcionada, incluidas HP Easy Scan y HP Utility.
HP Easy Scan
Permite digitalizar documentos y fotos, así como administrar accesos directos de digitalización.
HP Utility
En el panel Mantenimiento de HP Utility se muestra el uso del escáner y el historial de mantenimiento y,
además, informa al usuario si es necesario realizar operaciones de mantenimiento. La notificación se
muestra en HP Utility cuando se selecciona el panel Mantenimiento.
12 Capítulo 2 Product specifications ESWW
Servidor web incorporado
Este producto está equipado con un servidor web incorporado, que proporciona acceso a información sobre
las actividades del producto y de la red. Esta información aparece en un navegador web, como Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome.
El servidor web incorporado reside en el producto. No está hospedado en un servidor de red.
El servidor Web incorporado ofrece una interfaz para el producto que puede utilizar cualquier usuario con un
equipo conectado en red y un navegador web estándar. No hay instalado ni configurado ningún tipo de
software especial, pero debe tener un navegador web compatible en el equipo. Para obtener acceso al
servidor web incorporado, escriba la dirección IP del producto en la barra de direcciones del navegador. Para
localizar la dirección IP, toque el icono Red en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio y, a
continuación, toque Red cableada (LAN).
ESWW Servidor web incorporado 13
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