Воспроизведение, адаптация и перевод без
предварительного письменного разрешения
запрещены, за исключением случаев,
предусмотренных законодательством по
защите авторских прав.
Товарные знаки
®
Название ENERGY STAR
изнак ENERGY STAR
являются зарегистрированными в США
товарными знаками.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками Microsoft Corporation.
®
Приведенная в этом документе информация
может быть изменена без уведомления.
Гарантийные обязательства для продуктов
и услуг HP приведены только в условиях
гарантии, прилагаемых к каждому продукту
и услуге. Никакие содержащиеся здесь
сведения не могут рас
сматриваться ка
к
дополнение к этим условиям гарантии. HP не
несет ответственности за технические или
редакторские ошибки и упущения в данном
документе.
Издание 2, 9/2015
Содержание
1 Общие сведения о возможностях устройства ............................................................................................... 1
Изображения устройства .................................................................................................................................... 2
Вид спереди ....................................................................................................................................... 2
Вид сзади ............................................................................................................................................ 2
Серийный номер и номер продукта ................................................................................................. 3
Панель управления ........................................................................................................................... 3
Технические характеристики устройства ......................................................................................................... 5
Технические характеристики ........................................................................................................... 5
Габариты устройства ......................................................................................................................... 5
Энергопотребление, электротехнические характеристики и акустическая эмиссия ................ 5
Условия эксплуатации ....................................................................................................................... 6
Аппаратная настройка и установка ПО .............................................................................................................. 7
Настройка оборудования ................................................................................................................. 7
Обновление программного обеспечения ........................................................................................ 7
Характеристики устройства ................................................................................................................................ 8
Характеристики устройства ........................................
Программное обеспечение (Windows) ............................................................................................................... 9
Программное обеспечение HP Scan ................................................................................................. 9
HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) .......................................... 9
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9
Программное обеспечение сканера (Mac OS X) ............................................................................................... 10
Спящий режим и параметры автовыключения .............................................................................................. 11
2 Использование сканера .............................................................................................................................. 13
Важные примечания ..................................................................................................... 16
Способ загрузки документов ....................................................................................... 17
RUWWiii
Загрузка документов одинакового размера .............................................................. 17
Как класть документы на стекло сканера .................................................................................... 18
Запуск сканирования с устройства ................................................................................................................... 19
Сканирование с помощью кнопок на лицевой панели ............................................................... 19
Использование программы сканирования (Windows) .................................................................................... 20
Работа с ярлыками сканирования ................................................................................................. 20
Просмотр ярлыков сканирования ............................................................................... 20
Создание ярлыков сканирования ............................................................................... 20
Изменение ярлыков (только Windows) ....................................................................... 20
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ....................................................................... 20
Сканирование в графический формат (Windows) ........................................................................ 21
Сканирование в PDF-файл (Windows) ............................................................................................ 21
Сканирование текста для редактирования (OCR
Сканирование в эл. почту (Windows) ............................................................................................. 21
Отправить в облако (Windows) ....................................................................................................... 21
Сканирование длинных или сверхдлинных документов (Windows) ......................................... 22
Определение подачи нескольких документов ............................................................................ 22
3 Уход и обслуживание ................................................................................................................................. 27
Вкладка «Обслуживание» впрограмме HP Scanner Tools Utility (Windows) ................................................ 28
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 29
Очистка устройства ............................................................................................................................................ 30
Замена разделительных роликов и крышки ............................................................................... 34
Замена модуля роликов захвата .................................................................................................... 36
Заказ расходных материалов и принадлежностей ........................................................................................ 37
4 Решение проблем ....................................................................................................................................... 39
Основные советы по устранению неполадок ................................................................................................. 40
Удаление и повторная установка драйверов и инструментов HP ScanJet (Windows) .............. 43
Проблемы с питанием ....................................................................................................................................... 45
Проверка питания сканера ............................................................................................................. 45
Сканер не включается
Сканер постоянно отключается ..................................................................................................... 45
Устранение замятия в тракте подачи бумаги ............................................................................... 47
При загрузке носителей часто происходит замятие .................................................................... 48
Проблемы с подачей бумаги ............................................................................................................................. 49
Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц ... 49
Бумага не выходит из сканера ....................................................................................................... 49
Скрученные оригиналы в выходном лотке сканера ................................................................... 50
Дефекты качества изображения ..................................................................................................................... 51
Отсканированные изображения неровные .................................................................................. 51
Отсканиров
Отсканированное изображение выглядит размытым ................................................................ 51
Отсканированная страница полностью черная или полностью белая ..................................... 51
Нижняя часть отсканированного изображения обрезана .......................................................... 51
Неполадки в работе сканера ............................................................................................................................ 52
Проблемы с подключением ........................................................................................................... 52
Неправильная работа кнопок ........................................................................................................ 52
ЖК-дисплей или кнопки сканера работают неправильно ......................................................... 53
Проблемы с эффективностью сканирования ............................................................................... 53
анное изображение имеет штрихи или царапины .................................................. 51
Проверка соединения USB ........................................................................................... 52
Кнопки сканера работают неправильно .................................................................... 52
Сканер не сразу начин
Сканер выполняет сканирование только одной стороны двустороннего
Вданномруководствепользователясодержатсяважныесведенияопланшетномсканере HP ScanJet
Pro 3500 f1.
●
Изображения устройства
●
Технические характеристики устройства
●
Аппаратная настройка и установка ПО
●
Характеристики устройства
●
Программное обеспечение (Windows)
●
Программное обеспечение сканера (Mac OS X)
●
Спящий режим и параметры автовыключения
Дополнительные сведения см. по адресу:
неполадок. Укажитеназваниесканера (планшетныйсканер HP ScanJet Pro 3500 f1) инажмитекнопку
Поиск.
В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:
●
Установка и настройка
●
Обучение и использование
●
Решение проблем
●
Загрузка обновлений программного обеспечения
●
Участие в форумах технической поддержки
●
Поискинформациипогарантииинормативнойинформации
www.hp.com/support/. ЩелкнитеПоискиустранение
RUWW1
Изображения устройства
В этом разделе описываются физические компоненты сканера HP ScanJet Pro 3500.
Вид спереди
12
5
1. Направляющиебумаги
2. Входной лоток для документов
3. Выходнаязаслонка
4. Выходнойлотокдлядокументов
5. Панельуправления
3
4
Вид сзади
1
2
1. Порт USB2. Разъемпитания
2Глава 1 ОбщиесведенияовозможностяхустройстваRUWW
Серийный номер и номер продукта
Серийный номер и номер продукта расположены в нижней части устройства.
Панель управления
Используйте кнопки на панели управления сканера, чтобы начать или отменить сканирование, а также
для включения и выключения устройства.
1234678
ВыноскаНазваниеОписание
1
2
3
4
5
1
OK
2
9
Инструменты/обслуживание
Назад
Прокрутить вниз
Прокрутить вверх
5
6
OK
OK
Одностороннеесканирование
RUWWИзображенияустройства3
ВыноскаНазваниеОписание
7
8
9
Двустороннее сканирование
Режим сна/питание
Отмена
4Глава 1 Общие сведения о возможностях устройстваRUWW
Технические характеристики устройства
Технические характеристики
Характеристики устройства автоматической подачи документов:
НазваниеОписание
Емкость входного лотка
Минимальный размер бумаги148 x 51 мм
Максимальный размер бумаги3100 x 216 мм
Минимальная плотность бумаги
Максимальная плотность бумаги
Минимальная ширина направляющей51 мм
Поддерживаемые ОС
ПоддерживаемыеОСWindows 7
50 листов, 75 г/м
2
45 г/м
2
120 г/м
2
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS X El Capitan 10.11
Габариты устройства
Таблица 1-1 Габариты устройства
УстройствоВысотаГлубинаШиринаВес
HP ScanJet Pro 3500 f1145 мм387 мм460 мм5,58 кг
Энергопотребление, электротехнические характеристики и акустическая
эмиссия
Потребление электроэнергии существенно сокращается, если настроено переключение из режима
готовности в режим ожидания; помимо экономии природных ресурсов, это сокращает стоимость
эксплуатации, не снижая высокой производительности устройства.
ЭлектропитаниеПланшетное сканированиеДвустороннее сканирование с устройством АПД
300 т/д600 т/д300 т/д600 т/д
RUWWТехническиехарактеристикиустройства5
110 В переменного
тока
6,4 Вт6 Вт14,2 Вт7,5 Вт
230 В переменного
тока
ПитаниеСпящий режимВыкл.
110 В переменного тока1,28 Вт0,055 Вт
230 В переменного тока1,29 Вт0,073 Вт
Условия эксплуатации
Этоустройствонеобходимоиспользоватьсуказаннымблокомпитания, имеющимобозначение LPS или
Limited Power Source (Ограниченныйисточникпитания) иследующиехарактеристики: напряжение
Относительная влажностьРабочая: от 15 до 80 % (без конденсации) при температуре от 10 до 35 °C
6,8 Вт6,3 Вт12,4 Вт8,4 Вт
Хранения: от -40 до 60 °C
Хранения: до 90 % при температуре от 30 до 60 °C
6Глава 1 Общие сведения о возможностях устройстваRUWW
Аппаратная настройка и установка ПО
Настройка оборудования
Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке из комплекта поставки сканера.
Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.
На сайте
поиск следующей записи:
●
●
●
●
●
●
www.hp.com/support можно найти полную справку от HP для вашего устройства: Выполните
Установка и настройка
Обучение и использование
Решение проблем
Загрузка обновлений программного обеспечения
Участие в форумах технической поддержки
Поиск информации по гарантии и нормативной информации
Обновление программного обеспечения
Чтобы получить последнее обновление, перейдите на сайт www.hp.com/support, выберите свое
местоположение, щелкните ДрайверыиПО и выполните поиск по названию или номеру устройства.
RUWWАппаратная настройка и установка ПО7
Характеристики устройства
Характеристики устройства
Разрешение
Память512 Мбайт
Характеристики условий окружающей среды
Работа с бумагой
●
1200 пикселей на дюйм (ppi) для планшетного
сканирования
●
600 пикселей на дюйм (ppi) для сканирования с
использованием устройства автоматической подачи
документов
●
По умолчанию устройство переходит в спящий режим
после 15 минут бездействия.
●
Высокий процент компонентов и материалов из
перерабатываемого сырья
●
Соответствие стандарту ENERGY STAR®.
●
Устройствоподачидокументов. Вместимость до 50
листов бу
●
Двустороннеесканирование. Сканирование
двусторонних документов за один проход.
●
HP EveryPage Ultrasonic: обнаружение одновременной
подачи нескольких страниц.
маги плот
ностью 75 г/м2.
8Глава 1 Общие сведения о возможностях устройстваRUWW
Программное обеспечение (Windows)
HP ScanJet Pro 3500 поставляется с комплектом драйверов и ПО для сканирования в ОС Windows,
включая HP Scan, ReadIris, CardIris и PaperPort.
Программное обеспечение HP Scan
Создавайте, изменяйтеииспользуйтеярлыкисканирования, атакжеуправляйтеимиспомощьюПО HP
Scan.
HP Scanner Tools Utility (Программа HP дляобслуживаниясканера)
Используйте HP Scanner Tools Utility (Программу HP для обслуживания сканера) для изменения
параметров управления питанием сканера, а также для поиска информации о настройках, состоянии и
поддержке сканера.
HP TWAIN
HP TWAIN позволяет выполнять сканирование с помощью TWAIN-совместимых программ сторонних
поставщиков (не HP). Не все программы, совместимые с TWAIN, работают одинаково, поэтому для
получения подробных сведений о выполнении сканирования см. инструкции к конкретной программе.
RUWWПрограммное обеспечение (Windows)9
Программное обеспечение сканера (Mac OS X)
Сканер поддерживает функции Apple AirPrint-Scan. Приложение Apple Image Capture позволяет
сканировать документы, не устанавливая дополнительное ПО.
Чтобы воспользоваться всеми функциями сканера, рекомендуется установить решение HP Easy Scan.
HP Easy Scan содержит следующие компоненты.
●
HP Easy Scan — сканирование документов и фотографий, а также управление ярлыками
сканирования.
По умолчанию сканер переходит в спящий режим после 15 минут бездействия. После двух часов
бездействия сканер автоматически отключается для экономии энергии.
Windows. чтобы изменить параметры по умолчанию для режима автоотключения, выполните
указанные ниже действия.
1.Запустите программу для обслуживания сканера, выполнив одно из следующих действий.
●
НажмитекнопкуПуск, последовательновыберитеПрограммыилиВсепрограммы, затем
HP, Scan
●
Нажмите на значок HP Scanner Tools Utility на начальном экране.
Чтобы указать период бездействия, по истечении которого сканер автоматически
выключится, просто выберите соответствующее значение (1 час, 2 часа, 4 часаили
«Никогда») в меню Автоотключение: Tu
OS X. Чтобыизменитьпараметрыпоумолчаниюдлярежимаавтоотключения, воспользуйтесь
программой HP Utility.
1.Запустите HP Utility.
Jet, 3500 f1 ищелкните Scanner Tools Utility.
rn off the scanner after (отключатьсканерчерез).
2.Нажмите значок Энергия.
3.Выберите параметр Режиминдикатора.
4.В раскрывающемся списке Автоматическое отключение сканера выберите требуемый интервал