HP Scanjet N9120 User's Guide [it]
HP Scanjet Enterprise N9120/Flow
N9120
Guida d'uso
Copyright e licenza
© 2013 Copyright HP Development
Company, L.P.
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Edition 3, 1/2017
Marchi di fabbrica
ENERGY STAR è un marchio depositato negli
Stati Uniti dell'Agenzia EPA (Environmental
Protection Agency) americana.
Microsoft e Windows sono marchi registrati di
Microsoft Corporation.
Sommario
1 Uso dello scanner
Descrizione generale dello scanner.....................................................................................................................................3
Pulsanti del pannello anteriore dello scanner.................................................................................................................3
Impostazione della lampada dello scanner....................................................................................................................4
Caricamento dei documenti originali....................................................................................................................................5
Uso dell'alimentatore automatico di documenti..............................................................................................................5
Suggerimenti per il caricamento dei documenti.......................................................................................................5
Caricamento dei documenti......................................................................................................................................7
Caricamento di un originale sul piano di scansione.......................................................................................................8
Esecuzione della scansione.................................................................................................................................................9
Associazione di un pulsante di avvio rapido al software di scansione.................................................................................9
Scansione dal software di scansione...................................................................................................................................9
Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP...................................................................................10
Scansione da software compatibili con ISIS o TWAIN.................................................................................................10
Esecuzione di una copia....................................................................................................................................................10
2 Funzioni utili dello scanner
Utilizzo dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP...............................................................................11
Rotazione automatica delle pagine acquisite.....................................................................................................................12
Scansione di documenti molto lunghi.................................................................................................................................12
Eliminazione dei colori da un documento...........................................................................................................................12
Impostazione del colore di sfondo per le scansioni dall'alimentatore automatico di documenti.........................................13
Uso della compressione nello scanner per scansioni più veloci........................................................................................13
Disattivazione della funzione Rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme)..........................................................14
Scansione senza revisione.................................................................................................................................................14
Configurazione e uso della stampigliatrice.........................................................................................................................15
Installazione o sostituzione di una cartuccia nella stampigliatrice................................................................................15
Posizionamento della stampigliatrice...........................................................................................................................16
Test della stampigliatrice..............................................................................................................................................17
Pulizia della stampigliatrice..........................................................................................................................................17
Uso della stampigliatrice..............................................................................................................................................18
3 Cura e manutenzione
Ordinazione di parti di ricambio..........................................................................................................................................19
Pulizia dell'alimentatore automatico di documenti..............................................................................................................19
Pulizia del piano di scansione............................................................................................................................................22
Pulizia dei filtri della ventola dello scanner.........................................................................................................................22
Sostituzione del rullo di alimentazione e del cuscinetto di separazione.............................................................................23
Informazioni sulla manutenzione dello scanner nel programma di utilità HP Scanner Tools.............................................24
4 Risoluzione dei problemi
Indicatori LED dello scanner..............................................................................................................................................25
Risoluzione dei problemi di installazione............................................................................................................................26
Controllo dell'alimentazione dello scanner...................................................................................................................26
Controllo del collegamento USB..................................................................................................................................26
Disinstallazione e reinstallazione dei programmi di utilità HP Scanjet.........................................................................27
Problemi di funzionamento dello scanner..........................................................................................................................27
Lo scanner non si accende..........................................................................................................................................28
La lampada dello scanner rimane accesa....................................................................................................................28
Lo scanner non esegue la scansione immediatamente...............................................................................................28
Lo scanner esegue la scansione di un solo lato del foglio in modalità fronte-retro......................................................28
......
L'immagine acquisita non è nitida.............................................................................................................
Le pagine acquisite non sono nell'ordine corretto nella destinazione scelta per la scansione.....................................29
Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione.....................................................29
Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni.................................................................................29
.............28
1
L'immagine è completamente nera o completamente bianca......................................................................................30
Le immagini acquisite non sono dritte..........................................................................................................................30
Sulle immagini acquisite appaiono striature o graffi.....................................................................................................30
La pagina stampata presenta strisce verticali bianche.................................................................................................30
I file di scansione sono troppo grandi...........................................................................................................................30
La stampigliatrice non esegue la stampa o la qualità di stampa è scadente...............................................................31
I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente......................................................................................................31
I pulsanti non funzionano.............................................................................................................................................31
Quando si preme un pulsante, viene aperto un programma non previsto...................................................................32
Quando si preme il pulsante Scansione viene utilizzato il profilo errato......................................................................32
Problemi con l'alimentatore automatico di documenti........................................................................................................32
Eliminazione della carta inceppata dall'alimentatore automatico di documenti............................................................33
La carta non viene alimentata correttamente nell'alimentatore automatico di documenti............................................35
La parte inferiore dell'immagine è tagliata....................................................................................................................35
Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi...........................................................................................................36
5 Assistenza e supporto per il prodotto
Manutenzione, risoluzione dei problemi e assistenza........................................................................................................37
Come ottenere assistenza..................................................................................................................................................37
6 Conformità alle norme e specifiche del prodotto.......................................................................................................38
7 Accesso facilitato..........................................................................................................................................................41
2
1 Uso dello scanner
• Descrizione generale dello scanner
Caricamento dei documenti originali
•
•
Esecuzione della scansione
•
Associazione di un pulsante di avvio rapido al software di scansione
Scansione dal software di scansione
•
•
Esecuzione di una copia
Descrizione generale dello scanner
1 Pannello anteriore
2 Alimentatore automatico di documenti (ADF)
3 Vassoio di alimentazione ADF
4 Vassoio di uscita ADF
5 Fermo per l'apertura dell'ADF
6 Interruttore di accensione
Vedere anche
Pulsanti del pannello anteriore dello scanner
•
•
Impostazione della lampada dello scanner
Pulsanti del pannello anteriore dello scanner
Utilizzare i pulsanti sul pannello anteriore dello scanner per avviare una scansione e configurare alcune
impostazioni dello scanner.
Uso dello scanner 3
Capitolo 1
Icona Nome del pulsante Descrizione
1
2
3
4
5
6
Copia Per impostazione predefinita, stampa il numero di copie
Scansione Per impostazione predefinita, avvia una scansione che
Annulla Consente di annullare una scansione o una copia in corso.
Strumenti Apre il programma di utilità HP Scanner Tools che consente
LED di attenzione Il LED di attenzione fornisce informazioni sullo stato dello
Risparmio energetico Premere il pulsante Risparmio energetico per attivare la
configurato in Copia documento HP.
In alternativa, avvia il software di scansione assegnato a
questo pulsante.
utilizza il profilo del Software di scansione documenti
avanzata HP assegnato a questo pulsante.
In alternativa, avvia il software di scansione assegnato a
questo pulsante.
di effettuare le seguenti attività:
Associazione dei pulsanti di avvio rapido dello scanner
•
al software di scansione
Configurazione dei pulsanti del pannello anteriore
•
dello scanner
Gestione della stampigliatrice
•
Visualizzazione delle informazioni sulla manutenzione,
•
lo stato e le impostazioni dello scanner
scanner.
modalità di risparmio energetico quando non si utilizza lo
scanner. Quando si è pronti a riprendere la scansione,
premere il pulsante Risparmio energetico per riattivare lo
scanner.
Vedere anche
Indicatori LED dello scanner
•
Impostazione della lampada dello scanner
Lo scanner supporta due modalità di utilizzo della lampada:
• In modalità Risparmio energetico, la lampada si spegne automaticamente dopo che lo scanner è rimasto
inattivo per circa 15 minuti. Quando si è pronti a riprendere la scansione, premere il pulsante Risparmio
energetico per riattivare lo scanner.
• In modalità Attivazione veloce lampada, la lampada si spegne automaticamente se lo scanner rimane
inattivo per circa 15 minuti, ma rimane calda e pronta per eseguire la successiva scansione.
4 Uso dello scanner
Per passare dalla modalità Risparmio energetico alla modalità Attivazione veloce lampada, selezionare la casella
di spunta Abilita attivazione veloce lampada nella scheda Pulsanti del programma di utilità HP Scanner Tools.
Per tornare alla modalità Risparmio energetico, deselezionare la casella di spunta Abilita attivazione veloce
lampada.
Caricamento dei documenti originali
È possibile eseguire la scansione di 200 pagine singole o fronte-retro dall'alimentatore automatico di documenti
(ADF) ed eseguire la scansione di un solo lato di un documento direttamente dal piano di scansione.
In questa sezione, vengono descritti i seguenti argomenti:
Uso dell'alimentatore automatico di documenti
•
Caricamento di un originale sul piano di scansione
•
Uso dell'alimentatore automatico di documenti
Per informazioni sul corretto caricamento dei documenti, fare riferimento alle sezioni seguenti.
Suggerimenti per il caricamento dei documenti
•
•
Caricamento dei documenti
Suggerimenti per il caricamento dei documenti
• L'alimentatore automatico di documenti (ADF) supporta i seguenti tipi di carta:
Larghezza: 70–300 mm
Lunghezza: 148–864 mm
Grammatura:
49–120 g/m
2
Nota Nel software di scansione, impostare il formato pagina corrispondente alla larghezza e alla
lunghezza dei fogli di cui si desidera eseguire la scansione.
• La scansione dei seguenti tipi di documenti potrebbe causare inceppamenti della carta o danneggiare i
documenti. Per eseguire la scansione di questi documenti, fare una fotocopia e, quindi, eseguire la
scansione della copia.
Documenti spiegazzati o
sgualciti
Documenti piegati Documenti con graffette o
Carta carbone Carta patinata
Carta traslucida molto sottile Documenti con bandierine o
Fotografie Lucidi
Fogli attaccati tra loro Carta con sostanze umide
Documenti accartocciati
fermagli
note adesive
(colla, fluido di correzione,
ecc.)
• Prima di caricare i documenti, accertarsi che gli sportelli di accesso dell'ADF siano chiusi saldamente.
Caricamento dei documenti originali 5
Capitolo 1
• Durante il caricamento dei documenti, accertarsi che tutte le pagine siano dello stesso formato.
•
La capacità massima dell'ADF è pari a 200 fogli da 75 g/m
2
. Se si utilizza una carta con una grammatura
superiore, la capacità massima diminuisce. Utilizzare l'indicatore mostrato sotto come guida per l'altezza
massima delle pagine.
• Nel caso di pagine di dimensioni piccole o strette, caricare il bordo inferiore a 148 mm rivolto verso
l'alimentatore in modo che il bordo più lungo possa essere inserito nell'alimentatore e trascinato dai rulli di
alimentazione.
• Durante il caricamento di documenti di piccole dimensioni o leggeri, ad esempio supporti formato A6
(schede indice) o carta carbone, caricare almeno cinque pagine per essere sicuri che il documento venga
correttamente rilevato e acquisito dall'ADF. Per eseguire la scansione di meno di cinque pagine di piccole
dimensioni o leggere, posizionare le pagine sul piano di scansione.
• Se le pagine da caricare sono più lunghe del vassoio di alimentazione, estrarre l'estensione del vassoio di
alimentazione (1), quindi caricare i documenti (2).
6 Uso dello scanner
Caricamento dei documenti
1. Regolare il fermo della carta nel vassoio di uscita in modo che corrisponda alle dimensioni dei documenti di
cui si desidera eseguire la scansione. Selezionare la posizione del fermo più vicina al bordo dei documenti
quando fuoriescono dall'alimentatore automatico di documenti (ADF).
2. Smazzare le pagine per accertarsi che non siano attaccate l'una all'altra. Smazzare il bordo che sarà rivolto
verso l'ADF in una direzione, quindi sventolare lo stesso bordo nella direzione opposta.
3. Allineare i bordi dei documenti battendo le pagine su un tavolo. Ruotare le pagine di 90 gradi e ripetere
l'operazione.
4. Inserire il documento al centro del vassoio di alimentazione. Caricare il documento con le pagine rivolte
verso l'alto. Per eseguire la scansione più velocemente, caricare il documento con il bordo sinistro rivolto
verso l'ADF.
Nota Nel software di scansione, selezionare l'impostazione del layout corrispondente all'orientamento
degli originali nell'ADF.
Caricamento dei documenti originali 7
Capitolo 1
5. Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti. Accertarsi che le guide della carta
tocchino i bordi del documento, ma fare attenzione a non stringere troppo le guide.
6. Spingere delicatamente in avanti il documento per attivare il sensore del vassoio.
Caricamento di un originale sul piano di scansione
Posizionare gli originali che non rispecchiano le specifiche per l'alimentatore automatico di documenti (ADF)
direttamente sul piano di scansione.
Formato minimo: Qualsiasi formato
Formato massimo: 300 x 432 mm
Posizionare l'originale sul piano di scansione, con il lato da acquisire rivolto verso il basso, come indicato dai
segni di riferimento.
Nota Nel software di scansione, selezionare l'impostazione del layout che corrisponde all'orientamento
dell'originale sul piano di scansione.
8 Uso dello scanner
Esecuzione della scansione
La procedura di base per la scansione è la seguente:
1. Caricare gli originali.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Premere il pulsante Scansione (
con il software (ed eventualmente il profilo) assegnato.
• Sul computer, aprire il software di scansione e selezionare l'origine dati ISIS o TWAIN. Selezionare le
impostazioni appropriate, quindi avviare la scansione.
Suggerimento 1 Per ridurre gli inceppamenti della carta, utilizzare le impostazioni di scansione che
corrispondono alle dimensioni reali delle pagine di cui si desidera eseguire la scansione.
Suggerimento 2 Se si seleziona la copia o la scansione fronte-retro e si caricano gli originali
nell'alimentatore automatico di documenti (ADF), lo scanner elabora contemporaneamente entrambi i
lati di un originale fronte-retro.
Vedere anche
Caricamento dei documenti originali
•
Associazione di un pulsante di avvio rapido al software di scansione
•
•
Scansione dal software di scansione
•
Utilizzo dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP
) sul pannello anteriore dello scanner per avviare la scansione
Associazione di un pulsante di avvio rapido al software di scansione
Lo scanner fornisce due pulsanti di avvio rapido, Scansione ( ) e Copia ( ). È possibile associare qualsiasi
software di scansione a uno di questi pulsanti.
Per associare un pulsante di avvio rapido al software di scansione, fare quanto segue:
1.
Premere il pulsante Strumenti (
HP Scanner Tools. Fare clic sulla scheda Pulsanti.
2. Dall'elenco a discesa Programma da avviare del pulsante desiderato, selezionare il software di scansione
che si desidera venga avviato con il pulsante.
3. Opzionalmente, se è stato selezionato il Software di scansione documenti avanzata HP, selezionare un
profilo dall'elenco a discesa Profilo.
Se non si seleziona alcun profilo, quando si preme il pulsante viene avviato il Software di scansione
documenti avanzata HP ed è possibile selezionare le impostazioni di scansione desiderate ogni volta che si
avvia una nuova scansione.
Nota Se si modifica il nome di un profilo assegnato a un pulsante di avvio rapido, è necessario
aggiornare i dati relativi al pulsante nel programma di utilità HP Scanner Tools.
Vedere anche
•
Utilizzo dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP
) sul pannello anteriore dello scanner per avviare il programma di utilità
Scansione dal software di scansione
È possibile eseguire la scansione di un'immagine o di un documento direttamente in un programma software
purché sia compatibile con ISIS o TWAIN. Generalmente, il programma è compatibile se dispone di un'opzione di
menu quale Acquisisci, Scansione, Importa nuovo oggetto o Inserisci. In caso di dubbi sulla compatibilità o
sul comando da utilizzare, consultare la documentazione dell'applicazione.
Scansione dal software di scansione 9
Capitolo 1
Vedere anche
•
Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP
•
Scansione da software compatibili con ISIS o TWAIN
Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP
1. Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scansione documenti avanzata HP,
quindi Software di scansione documenti avanzata HP.
2. Selezionare un profilo, quindi fare clic su Scansione.
Suggerimento Una descrizione del profilo selezionato viene visualizzata sotto l'elenco.
3. Per completare la scansione, seguire le istruzioni visualizzate.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del Software di scansione documenti avanzata HP.
Scansione da software compatibili con ISIS o TWAIN
1. Avviare il software di scansione e selezionare l'origine dati ISIS o TWAIN.
2. Selezionare le impostazioni appropriate per i documenti di cui si desidera eseguire la scansione.
3. Eseguire le operazioni appropriate per completare la scansione.
Per maggiori informazioni, vedere la guida online del software di scansione.
Esecuzione di una copia
La procedura di base per la copia è la seguente:
1. Caricare gli originali.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
•
Premere il pulsante Copia (
impostazioni di copia correnti.
• Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scanjet, N9120, quindi Copia
documento.
Selezionare le impostazioni di stampa nella finestra di dialogo Copia documento HP.
Nota Se si desidera modificare le impostazioni di copia, avviare l'operazione di copia dal software
Copia documento HP.
Suggerimento 1 È possibile configurare il software Copia documento HP affinché richieda sempre di
specificare le impostazioni prima di avviare la stampa. Per informazioni, vedere la guida del programma
di utilità HP Scanner Tools.
Suggerimento 2 Se si seleziona la copia o la scansione fronte-retro e si caricano gli originali
nell'alimentatore automatico di documenti (ADF), lo scanner elabora contemporaneamente entrambi i
lati di un originale fronte-retro.
Vedere anche
Caricamento dei documenti originali
•
•
Associazione di un pulsante di avvio rapido al software di scansione
Scansione dal software di scansione
•
) sul pannello anteriore dello scanner per stampare le copie con le
10 Uso dello scanner
2 Funzioni utili dello scanner
Gli esperti della gestione dei documenti potrebbero essere interessati alle seguenti funzioni di scansione
disponibili nel Software di scansione documenti avanzata HP. Molte di queste funzioni sono disponibili anche in
qualsiasi software di scansione dei documenti compatibile con ISIS o TWAIN che consente di modificare le
impostazioni di scansione.
Utilizzo dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP
•
•
Rotazione automatica delle pagine acquisite
•
Scansione di documenti molto lunghi
Eliminazione dei colori da un documento
•
•
Impostazione del colore di sfondo per le scansioni dall'alimentatore automatico di documenti
•
Uso della compressione nello scanner per scansioni più veloci
Disattivazione della funzione Rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme)
•
•
Scansione senza revisione
•
Configurazione e uso della stampigliatrice
Utilizzo dei profili del Software di scansione documenti
avanzata HP
I profili del Software di scansione documenti avanzata HP consentono di selezionare in modo rapido ed efficiente
le impostazioni di scansione ed elaborazione delle pagine del documento. È possibile impostare i profili da
utilizzare con i pulsanti di avvio rapido sul pannello anteriore dello scanner.
Utilizzare il Software di scansione documenti avanzata HP per impostare e modificare i profili. Utilizzare il
programma di utilità HP Scanner Tools per assegnare un profilo ad un pulsante di avvio rapido sul pannello
anteriore dello scanner.
È possibile configurare ciascun profilo per eseguire funzioni di scansione specifiche utilizzate frequentemente. Ad
esempio, se capita spesso di dover acquisire originali a colori con una risoluzione di 200 dpi per poi creare un
PDF che supporti la funzione di ricerca e che possa essere inviato tramite e-mail ad un collega, è possibile
creare un profilo con le impostazioni necessarie per realizzare questa operazione.
Visualizzazione dei profili
Il Software di scansione documenti avanzata HP è fornito con diversi profili predefiniti.
Per visualizzare i profili disponibili nel Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:
1. Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scansione documenti avanzata HP,
quindi Software di scansione documenti avanzata HP.
2. Visualizzare l'elenco dei profili.
Creazione dei profili
Per creare un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:
1. Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scansione documenti avanzata HP,
quindi Software di scansione documenti avanzata HP.
2. Fare clic su Nuovo.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Crea nuovo profilo.
3. Nella casella Nome profilo, digitare il nome desiderato oppure accettare il nome predefinito.
Suggerimento È possibile impostare il nuovo profilo sulla base di un profilo esistente. Per fare ciò,
selezionare la casella di spunta Copia impostazioni dal profilo e, quindi, selezionare un profilo
esistente dall'elenco.
Funzioni utili dello scanner 11
Capitolo 2
4. Fare clic su Continua.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni profilo.
5. Selezionare le impostazioni per il profilo.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del Software di scansione documenti avanzata HP.
Rotazione automatica delle pagine acquisite
Per impostazione predefinita, le pagine acquisite dall'alimentatore automatico di documenti (ADF) appaiono
nell'output di scansione con lo stesso orientamento delle pagine nel vassoio di alimentazione ADF. Lo scanner è
in grado di ruotare i dati di scansione per ottenere un orientamento differente nell'output di scansione. Questa
funzione è utile, ad esempio, quando si desidera eseguire una scansione rapida di pagine con orientamento
verticale. È possibile caricare il bordo lungo delle pagine nel vassoio di alimentazione ADF e ottenere una
scansione con il bordo più corto delle pagine nella parte superiore dell'immagine.
Per abilitare la funzione di rotazione delle pagine acquisite in un profilo del Software di scansione documenti
avanzata HP, fare quanto segue:
1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.
2. Selezionare un profilo di scansione, quindi fare clic su Modifica.
3. Nella scheda Layout della finestra di dialogo Impostazioni profilo, selezionare le impostazioni appropriate
per Layout originale e Direzione alimentazione ADF.
Nota Negli altri software di scansione le opzioni per la rotazione delle pagine sono disponibili nella scheda
Layout della finestra di dialogo Impostazioni avanzate TWAIN/ISIS.
Scansione di documenti molto lunghi
Per impostazione predefinita, l'alimentatore automatico di documenti (ADF) accetta originali fino al formato 300 x
432 mm. Tuttavia, l'alimentatore automatico di documenti consente, tramite specifica selezione, di eseguire la
scansione di pagine fino al formato 300 x 864 mm.
Per abilitare la scansione di pagine lunghe in un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare
quanto segue:
1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.
2. Selezionare un profilo di scansione, quindi fare clic su Modifica.
3. Nella scheda Layout della finestra di dialogo Impostazioni profilo, selezionare Personalizza dall'elenco a
discesa Dimensioni, quindi immettere le dimensioni reali della pagina, fino a un massimo di 300 x 864 mm,
nelle caselle Larghezza e Altezza.
Nota 1 Negli altri software di scansione le opzioni per il formato pagina sono disponibili nella scheda Layout
della finestra di dialogo Impostazioni avanzate ISIS o TWAIN.
Nota 2 Alcuni software di scansione e destinazione (incluso il driver Kofax VirtualReScan) potrebbero non
supportare tutti i formati pagina accettati dallo scanner.
Nota 3 HP consiglia di eseguire la scansione di pagine lunghe singolarmente ad una risoluzione di 300 dpi o
inferiore.
Eliminazione dei colori da un documento
È possibile eliminare uno sfondo scuro dal contenuto dell'immagine come, ad esempio, nel caso di un testo nero
su carta verde o di istruzioni in rosso in un modulo. L'eliminazione dei colori dalla scansione potrebbe ridurre le
dimensioni del file di scansione e migliorare i risultati del riconoscimento ottico dei caratteri (OCR). È possibile
eliminare un canale colore (rosso, verde o blu) o fino a tre colori specifici. Per i colori specifici, l'impostazione
della sensibilità consente di specificare il livello di approssimazione con il quale il colore specificato deve essere
acquisito.
12 Funzioni utili dello scanner
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