HP Scanjet N9120 User Manual [da]

HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120

Brugervejledning

Reproduktion, tilpasning eller oversættelse uden forudgående skriftlig tilladelse er ikke tilladt, undtagen som tilladt i henhold til copyrightlovgivningen.

Oplysninger i dette dokument kan ændres uden varsel.

De eneste garantier, der gælder for HP-produkter og tjenester, er de garantier, der er anført i de udtrykkelige garantierklæringer, der er leveret sammen med disse produkter og tjenester. Intet heri skal udlægges som udgørende en yderligere garanti. HP kan ikke gøres ansvarlig for tekniske eller sproglige fejl eller udeladelser heri.

Edition 3 1/2017

Varemærker

ENERGY STAR er et amerikansk registreret servicemærke tilhørende United States Environmental Protection Agency.

Microsoft og Windows er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation.

Indhold

1 Brug af scanneren

Oversigt over scanneren......................................................................................................................................................3

Knapperne på scannerens frontpanel............................................................................................................................3

Indstillinger for scannerlampen......................................................................................................................................4

Ilægning af originaldokumenter............................................................................................................................................5

Brug af den automatiske dokumentføder.......................................................................................................................5

Råd om ilægning af dokumenter..............................................................................................................................5

Sådan ilægges dokumenter.....................................................................................................................................6

Placering af en original på glaspladen...........................................................................................................................8

Sådan scanner du................................................................................................................................................................9

Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer.................................................................................................9

Scanning fra scanningsprogrammet.....................................................................................................................................9

Scanning fra HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware).....................................10

Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer............................................................................10

Sådan kopierer du..............................................................................................................................................................10

2 Nyttige scannerfunktioner

Brug af profilerne i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren)................................11

Automatisk rotation af scannede sider...............................................................................................................................12

Scanning af ekstra lange dokumentsider...........................................................................................................................12

Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering)............................................................................................................12

Indstilling af baggrundsfarven for scanninger fra den automatiske dokumentføder...........................................................13

Brug af kompression på scanneren til at opnå hurtigere scanninger.................................................................................13

Deaktivering af Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl)..................................................................14

Scanning uden tjek.............................................................................................................................................................14

Konfiguration og brug af trykprinteren................................................................................................................................15

Installation og udskiftning af printerpatronen i trykprinteren.........................................................................................15

Trykprinterens position.................................................................................................................................................16

Test af trykprinteren......................................................................................................................................................17

Rengøring af trykprinteren............................................................................................................................................17

Brug af trykprinteren.....................................................................................................................................................17

3 Vedligeholdelse

Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning...............................................................................................19

Rengøring af dokumentføderen.........................................................................................................................................19

Rengøring af scannerens glaspaneler...............................................................................................................................22

Rengøring af filtrene foran blæseren..................................................................................................................................22

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen.....................................................................................................23

Oplysninger om vedligeholdelse i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner)........................................23

4Fejlretning

Scannerens indikatorer......................................................................................................................................................25

Fejlretning i forbindelse med installationen........................................................................................................................26

Kontroller, at der er strøm på scanneren......................................................................................................................26

Kontroller USB-forbindelsen.........................................................................................................................................26

Afinstallation og geninstallation af værktøjsprogrammerne til HP Scanjet...................................................................27

Problemer med brug af scanneren.....................................................................................................................................27

Scanneren kan ikke tændes.........................................................................................................................................27

Scannerlampen bliver ved med at lyse........................................................................................................................27

Scanningen starter ikke med det samme.....................................................................................................................28

Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet..............................................................................................28

Det scannede billede er sløret......................................................................................................................................28

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge.....................................................................................................28

Der mangler scannede sider........................................................................................................................................28

Optimering af hastigheden ved scanning og andre opgaver...........................................................................

......

.......29

Billedet er helt sort eller helt hvidt................................................................................................................................29

De scannede billeder er ikke lige.................................................................................................................................29

Der er striber eller ridser på de scannede billeder.......................................................................................................29

Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side.....................................................................................................30

De scannede filer er for store.......................................................................................................................................30

Trykprinteren trykker ikke, eller trykkvaliteten er dårlig................................................................................................30

Scannerknapper fungerer ikke korrekt...............................................................................................................................31

Knapperne fungerer ikke..............................................................................................................................................31

Et uventet program åbnes, når der trykkes på en knap...............................................................................................31

Der anvendes en forkert profil, når der trykkes på knappen Scan...............................................................................32

Problemer med den automatiske dokumentføder..............................................................................................................32

Fjernelse af papir, der har sat sig fast i dokumentføderen...........................................................................................32

Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder.......................................................................................34

Den nederste del af det scannede billede er skåret af.................................................................................................35

Flere oplysninger om fejlfinding..........................................................................................................................................35

5 Vedligeholdelse og support

Vedligeholdelse, fejlretning og support..............................................................................................................................36

Sådan får du hjælp.............................................................................................................................................................36

6 Lovpligtige oplysninger og produktspecifikationer...................................................................................................37

7 Hjælp til handicappede.................................................................................................................................................40

1 Brug af scanneren

• Oversigt over scanneren Ilægning af originaldokumenter

•

Sådan scanner du

•

Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer Scanning fra scanningsprogrammet

•

Sådan kopierer du

Oversigt over scanneren

1 Frontpanel

2 Automatisk dokumentføder (ADF)

3 Ilægningsbakken på ADF

4 Udbakken på ADF

5 Lås til at åbne ADF

6 Afbryderknap

Se også

Knapperne på scannerens frontpanel

•

Indstillinger for scannerlampen

Knapperne på scannerens frontpanel

Brug knapperne på scannerens frontpanel til at starte en scanning og konfigurere visse scannerindstillinger.

Brug af scanneren 3

Kapitel 1

Ikon Navn på knap Beskrivelse

Kopier Som standard udskrives det antal kopier, der er angivet i HP

Scan Som standard startes en scanning vha. den profil i HP Smart

Annuller Annuller en igangværende scanning eller kopiering.

Værktøjer Åbner HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-

Advarselsindikator Advarselsindikatoren viser scannerens status.

Strømbesparelse Tryk på knappen Strømbesparelse for at aktivere

Document Copy (HP Dokumentkopiering). Alternativt startes scanningsprogrammet, som er knyttet til

denne knap.

Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware), som er knyttet til denne knap.

Alternativt startes scanningsprogrammet, som er knyttet til denne knap.

scanner), hvor du kan udføre følgende opgaver:

Knytte knapperne på scanneren til bestemte

•

scannerprogrammer Konfigurere knapperne på scannerens frontpanel

•

Administrere trykprinteren

•

Se oplysninger om scannerens indstillinger, status og

•

vedligeholdelse

scannerens strømbesparende funktion, når du ikke bruger scanneren. Når du er klar til at scanne igen, skal du trykke på afbryderknappen for at vække scanneren igen.

Se også

Scannerens indikatorer

•

Indstillinger for scannerlampen

Scannerlampen kan indstilles til en af to funktionsmåder:

• I Power Save Mode (Strømbesparelsestilstand) slukkes scannerlampen automatisk efter en periode på ca. 15 minutter uden aktivitet. Når du er klar til at scanne igen, skal du trykke på afbryderknappen for at vække scanneren igen.

• Ved Instant Lamp On (Standby med opvarmet lampe) slukkes scannerlampen automatisk efter en periode på ca. 15 minutter uden aktivitet, men lampen forbliver varm og klar til scanning.

Hvis du vil skifte fra den første til den anden funktionsmåde, skal du markere Enable Instant Lamp On (Aktiver Standby med opvarmet lampe) under fanen Buttons (Knapper) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til

4 Brug af scanneren

HP-scanner). Fjern markeringen ud for indstillingen Enable Instant Lamp On (Aktiver Standby med opvarmet lampe), hvis du vil skifte tilbage til strømbesparelsestilstanden.

Ilægning af originaldokumenter

Du kan scanne op til 200 enkelt- og to-sidede dokumentark ad gangen vha. den automatiske dokumentføder (ADF) eller en enkelt side, som er placeret direkte på scannerens glasplade.

I dette afsnit behandles følgende emner:

•

Brug af den automatiske dokumentføder Placering af en original på glaspladen

•

Brug af den automatiske dokumentføder

I de følgende afsnit kan læse, hvordan man lægger dokumenterne korrekt i.

•

Råd om ilægning af dokumenter Sådan ilægges dokumenter

•

Råd om ilægning af dokumenter

• Den automatisk dokumentføder (ADF) understøtter følgende papirtyper.

Bredde: 70-300 mm

Længde: 148-864 mm

Vægt:

49-120 g/m

Bemærk! I scanningsprogrammet skal du indstille papirstørrelsen sådan, at den svarer til længden og bredden af det ark, du scanner.

• Hvis du forsøger at scanne de følgende dokumenttyper, risikerer du, at der opstår papirstop, eller at dokumenterne bliver beskadigede. Hvis du er nødt til at scanne sådanne dokumenttyper, kan du fotokopiere dem og derefter scanne kopien.

Krøllede eller foldede dokumenter

Iturevne dokumenter Dokumenter med clips eller

Karbonpapir Bestrøget papir

Meget tyndt, halvgennemsigtigt papir

Fotografier Transparenter til en

Papir, der hænger sammen Papir med våde substanser,

Bølgede dokumenter

hæfteklammer

Papir med selvklæbende noter eller faner

overheadprojektor

f.eks. lim eller korrekturvæske

• Inden du lægger dokumenterne i den automatiske dokumentføder, skal du sikre dig, at klappen er låst forsvarligt fast.

• Når du lægger en stak dokumenter i, skal du sikre dig at de alle har samme størrelse.

Ilægning af originaldokumenter 5

Kapitel 1

•

Dokumentføderens kapacitet er 200 ark papir med en vægt på 75 g/m

. Hvis du bruger tungere papir, nedsættes kapaciteten. Brug højdeindikatoren, vist nedenfor, som rettesnor for hvor høj dokumentbunken kan være.

• Hvis du lægger små eller smalle dokumenter i, skal den kant, som er mindre end 148 mm, vende ind i dokumentføderen, sådan at den lange kant kan trækkes gennem føderen og hen over fremføringsvalserne.

• Når du lægger små eller lette dokumenter i, f.eks. kort i A6 (indekskort) eller karbonpapir fra amerikanske check, skal du placere en bunke med mindst fem dokumenter for at sikre, at de bliver registreret og ført igennem dokumentføderen. Hvis du scanner mindre end fem af sådanne små eller lette dokumenter, skal du scanne dem ved at placere dem direkte på scannerglasset.

• Når du skal scanne lange dokumenter, som hænger ud over kanten af ilægningsbakken, skal du trække forlængeren (1) ud og derefter lægge dokumenterne i (2).

Sådan ilægges dokumenter

1. Slå den papirstopper i udbakken, som bedst svarer til størrelsen af de dokumenter, du scanner, op. Vælg

den stopposition, som er nærmest, men placeret efter, kanten af dokumenterne, når de kommer ud af den automatiske dokumentføder.

6 Brug af scanneren

2. Sørg for at bladre siderne igennem med tommelfingeren, sådan at de ikke klæber sammen. Du skal gøre det på den kant/side, som skal vende ind i dokumentføderen, først den ene vej og derefter den anden vej.

3. Ret alle siderne ind ved at banke dokumentets underside mod bordpladen. Drej bunken 90 grader, og gentag.

4. Læg bunken midt på ilægningsbakken. Bunken skal placeres med forsiden op. Scanningen går hurtigst, hvis du lægger bunken i med den venstre kant ind i dokumentføderen.

Bemærk! I scanningsprogrammet skal du vælge de layoutindstillinger, som svarer til retningen af originalerne i dokumentføderen.

Ilægning af originaldokumenter 7

Kapitel 1

5. Juster papirstyrene, så de ligger op mod dokumentets sider. Pas på ikke at stramme papirstyrene for meget, da det kan forhindre fremføringen af dokumenterne, men samtidig skal de røre ved kanten af dokumenterne.

6. Skub forsigtigt bunken frem, sådan at sensoren udløses.

Placering af en original på glaspladen

Dokumenter, som ikke opfylder kravene for at kunne indføres via den automatiske dokumentføder, skal lægges direkte på scannerens glasplade.

Minimumstørrelse: Der er ikke nogen minimumsstørrelse for denne type scanning.

Maksimumstørrelse: 300 x 432 mm

Anbring originalen med forsiden nedad mod scannerens glasplade, som angivet med referencemærkerne.

Bemærk! I scanningsprogrammet skal du vælge de layoutindstillinger, som svarer til retningen af originalerne på scannerens glasplade.

8 Brug af scanneren

Sådan scanner du

Scanning består af følgende grundlæggende trin:

1. Læg originalerne i.

2. Gør ét af følgende:

• Tryk på knappen Scan ( program (og eventuelt profil).

• Åbn scannerprogrammet på computeren, og vælg ISIS eller TWAIN som datakilde. Vælg de ønskede indstillinger, og start scanningen.

Tip! 1 Du kan til en vis grad forhindre, at der opstår papirstop, ved at benytte scanningsindstillinger, hvor du angiver dimensionerne på de ark, du scanner.

Tip! 2 Hvis du vælger at scanne eller kopiere vha. dupleksfunktionen, og du lægger originalerne i den automatiske dokumentføder (ADF), behandler scanneren begge sider af originalen på samme tid.

Se også

•

Ilægning af originaldokumenter Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer

•

Scanning fra scanningsprogrammet Brug af profilerne i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren)

•

) på scannerens frontpanel for at starte scanningen med det tilknyttede

Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer

Scanneren har to programmerbare knapper, Scan ( ) og Kopier ( ). Du kan knytte et hvilket som helst scanningsprogram, der er kompatibelt med eksterne knapper, til hver af disse.

Hvis du vil knytte knapperne til bestemte scannerprogrammer, skal du gøre følgende:

Tryk på knappen Værktøjer ( til HP-scanner) åbnes. Klik på fanen Buttons (Knapper).

2. I listen Program to Start (Program der skal startes) for den pågældende knap, skal du vælge det scanningsprogram, der skal startes, når der trykkes på den.

3. Hvis du vælger HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), kan du vælge en profil i listen Profile (Profil). Hvis du ikke vælger en profil, åbnes HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), når du trykker på knappen, og du skal vælge scanningsindstillinger, hver gang du starter en ny scanning.

Bemærk! Hvis du ændrer navnet på en profil, der er knyttet til en af de programmerbare knapper, skal du opdatere oplysningerne i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner).

Se også

•

Brug af profilerne i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren)

) på scannerens frontpanel, så HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram

Scanning fra scanningsprogrammet

Du kan scanne et billede eller dokument direkte til et program, hvis programmet er ISIS- eller TWAINkompatibelt. Programmet er normalt kompatibelt, hvis det har et menupunkt som f.eks. Hent, Scan, Importer nyt objekt eller Indsæt. I dokumentationen til programmet kan du se om programmet er kompatibelt, og hvad menupunktet hedder.

Scanning fra scanningsprogrammet 9

Kapitel 1

Se også

•

Scanning fra HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)

•

Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer

Scanning fra HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)

1. Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, HP Smart Document Scan og endelig på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en profil, og klik på Scan.

Tip! Under listen vises en beskrivelse af den valgte profil.

3. Følg anvisningerne på skærmen for at gennemføre scanningen.

Du finder flere oplysninger i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware).

Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer

1. Start scanningsprogrammet, og vælg ISIS eller TWAIN som datakilde.

2. Vælg de indstillinger, som passer til det dokument, du scanner.

3. Udfør de nødvendige handlinger for at gennemføre scanningen.

Du finder flere oplysninger i hjælpen til scanningsprogrammet.

Sådan kopierer du

Kopiering består af følgende grundlæggende trin:

1. Læg originalerne i.

2. Gør ét af følgende:

•

Tryk på knappen Kopier ( nuværende kopieringsindstillinger.

•Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, Scanjet, N9120 og endelig på Document

Copy (Dokumentkopiering). Vælg printerindstillingerne i dialogboksen HP Document Copy (HP Dokumentkopiering).

Bemærk! Hvis du vil ændre kopieringsindstillingerne, skal du starte kopieringen fra programmet HP Document Copy (HP Dokumentkopiering).

Tip! 1 Du kan indstille HP Document Copy (HP Dokumentkopiering) sådan, at du altid bliver spurgt, om der skal ændres indstillinger, inden udskrivningen starter. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner).

Tip! 2 Hvis du vælger at scanne eller kopiere vha. dupleksfunktionen, og du lægger originalerne i den automatiske dokumentføder (ADF), behandler scanneren begge sider af originalen på samme tid.

Se også

Ilægning af originaldokumenter

•

Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer Scanning fra scanningsprogrammet

•

) på scannerens frontpanel, hvis du vil udskrive kopier med de

10 Brug af scanneren

2 Nyttige scannerfunktioner

Brugere, som har stor erfaring med dokumenthåndtering, vil måske være interesserede i de følgende scanningsfunktioner. Mange af funktionerne kan vælges i alle TWAIN- og ISIS-kompatible programmer, hvor man kan ændre scanningsindstillingerne.

Brug af profilerne i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren)

• Automatisk rotation af scannede sider

•

Scanning af ekstra lange dokumentsider

•

Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering)

•

Indstilling af baggrundsfarven for scanninger fra den automatiske dokumentføder Brug af kompression på scanneren til at opnå hurtigere scanninger

•

Deaktivering af Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl)

•

Scanning uden tjek Konfiguration og brug af trykprinteren

•

Brug af profilerne i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren)

En profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren) rummer indstillinger for, hvordan dokumenter skal scannes og behandles, og det er derfor en hurtig måde at vælge indstillinger på. Du kan konfigurere profiler, som kan vælges vha. startknappen på scannerens frontpanel.

Profilerne kan, som nævnt, oprettes og redigeres i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren). Du skal bruge HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) til at knytte en profil til en af de programmerbare knapper på scannerens frontpanel.

Du kan konfigurere de enkelte profiler til bestemte scanningsrutiner, som du tit bruger. Hvis du f.eks. tit scanner originaler med 200 dpi og i farver til en PDF-fil, hvor der kan søges i teksten, og e-mailer den til en kollega, kan du oprette en scanningsprofil med de indstillinger, som skal bruges for at udføre opgaven.

Visning af profiler

HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren) rummer flere standardprofiler.

Hvis du vil se de eksisterende profiler i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, HP Smart Document Scan og endelig på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Gennemgå listen med profiler.

Oprettelse af profiler

Hvis du vil oprette en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, HP Smart Document Scan og endelig på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Klik på New (Ny).

Dialogboksen Create New Profile (Opret ny profil) vises.

3. Skriv det ønskede navn i feltet Profile name (Profilnavn), eller accepter standardnavnet.

Tip! Du kan eventuelt basere den nye profil på en eksisterende profil. Det gør du ved at markere

afkrydsningsfeltet Copy settings from profile (Kopier indstillinger fra profil) og vælge en eksisterende profil på listen.

Nyttige scannerfunktioner 11

Kapitel 2

4. Klik på Continue (Fortsæt). Dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) vises.

5. Vælg indstillinger for profilen.

Du finder flere oplysninger i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware).

Automatisk rotation af scannede sider

Som standard kommer siderne ud i udbakken i samme retning, som de føres ind i den automatiske dokumentføder. Du kan imidlertid vælge at rotere de scannede data sådan, at de udskrives i en anden retning på papiret. Denne funktion kan fx være nyttig, når du hurtigt vil scanne sider, som vender lodret. Du kan lægge sådanne sider i den automatiske dokumentføder med den lange kant forrest, men stadig opnå et output, hvor den korte kant er øverst.

Hvis du vil aktivere roteringsfunktionen ved scanning i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

3. Vælg de ønskede indstillinger for Original Layout (Originalt layout) og ADF Feed Direction (ADF- fødningsretning) under fanen Layout i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger).

Bemærk! I andre scanningsprogrammer findes indstillingerne for siderotation under fanen Layout i dialogboksen Advanced Settings (Avancerede indstillinger) for enten ISIS eller TWAIN.

Scanning af ekstra lange dokumentsider

Som standard kan du bruge den automatiske dokumentføder til bunker af originaler, der måler op til 300 x 432 mm. Du kan dog scanne sider på op til 300 mm x 864 mm vha. dokumentføderen.

Hvis du vil aktivere scanning af lange sider i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

3. Vælg Custom (Brugerdefineret) i listen under Size (Størrelse), og angiv sidens faktiske dimensioner (op til 300 x 864 mm) i felterne Width (Bredde) og Height (Højde), under fanen Layout i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger).

Bemærk! 1 I andre scanningsprogrammer findes indstillingerne for sidestørrelse under fanen Layout i dialogboksen Advanced Settings (Avancerede indstillinger) for enten ISIS eller TWAIN.

Bemærk! 2 Visse scannings- og distributionsprogrammer (bl.a. Kofax VirtualReScan-driveren) understøtter

ikke alle de sideformater, som scanneren kan håndtere.

Bemærk! 3 HP anbefaler, at lange sider scannes individuelt med en opløsning på 300 dpi eller mindre.

Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering)

Du kan filtrere en mørk baggrund fra selve indholdet, f.eks. sort tekst på grønt papir eller røde anvisninger på en blanket. Når man frafiltrerer farver, bliver størrelsen af de scannede filer mindre, og den optiske tegngenkendelse (OCR) giver også bedre resultater. Du kan frafiltrere en farvekanal (rød, grøn eller blå) eller op til tre specifikke farver. Indstillingen for følsomhed er bestemmende for, hvor tæt en scannet farve skal være på den specificerede farve for at blive filtreret fra.

12 Nyttige scannerfunktioner

Hvis du vil vælge farver, som skal elimineres fra en scanning, i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

3. Klik på Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) under fanen Scan.

4. Angiv, hvad der skal filtreres fra, under fanen Color Dropout (Frafiltrering af farver) i dialogboksen Properties (Egenskaber).

Du finder flere oplysninger om indstillingerne for farvefiltrering i hjælpen til scanningsprogrammet.

Bemærk! 1 Farvekanalfilteret kan kun bruges ved gråtone- og sort-hvid-scanninger. De forskellige farvefiltre gælder alle farvefunktioner.

Bemærk! 2 Hvis du vil frafiltrere farver i andre programmer, skal du gøre det i dialogboksen Advanced Settings (Avancerede indstillinger) for TWAIN eller ISIS. Angiv, hvad der skal filtreres fra, under fanen Color Dropout (Frafiltrering af farver).

Indstilling af baggrundsfarven for scanninger fra den automatiske dokumentføder

Når du scanner ark fra den automatiske dokumentføder, kan du vælge en hvid eller sort baggrund til scanningen. Når baggrunden kontrasterer med farven i dokumentets yderkant, kan scanningsprogrammet bedre skelne kanten fra det scannede dokument. Du kan f.eks. definere en sort baggrund, når du scanner dokumenter, som er trykt på hvidt papir.

Hvis du vil vælge en baggrundsfarve til scanning i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

3. Klik på Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) under fanen Scan.

4. Vælg en farve i listen ADF Background (ADF-baggrund) under fanen More (Flere) i dialogboksen Properties (Egenskaber).

Bemærk! Hvis du vil indstille baggrundsfarven ved scanninger i andre programmer, skal du gøre det i dialogboksen Advanced Settings (Avancerede indstillinger) for TWAIN eller ISIS. Vælg en farve i listen ADF Background (ADF-baggrund) under fanen More (Flere).

Brug af kompression på scanneren til at opnå hurtigere scanninger

Scanneren understøtter flere grader af JPEG-kompression. Kompressionsgraden er bestemmende for, hvor hurtigt dataene overføres fra scanneren til scanningsprogrammet på computeren. Dataene komprimeres på scanneren under scanningen. Bagefter dekomprimeres de i scanningsprogrammet, så det scannede billede kan dannes. JPEG-kompression fungerer i forbindelse med både gråtone- og farvescanninger.

Hvis du vil aktivere understøttelsen af JPEG compression (JPEG-kompression) i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

Brug af kompression på scanneren til at opnå hurtigere scanninger 13

Kapitel 2

3. Aktiver kompressionsfunktionen: ▲ Markér feltet ud for Use scanner compression (for optimal speed) (Brug scannerkomprimering

(giver optimal hastighed)) under fanen Scan i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger).

4. Angiv kompressionsgraden: a.Klik på Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i dialogboksen Profile Settings

(Profilindstillinger) under fanen Scan.

b.Indstil Scanner JPEG Compression (JPEG-kompression ved scanning) vha. skydeknappen, under

fanen More (Flere) i dialogboksen Properties (Egenskaber).

Bemærk! Hvis du vil aktivere JPEG-kompression i andre programmer, skal du åbne dialogboksen Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i det pågældende TWAIN- eller ISIS-kompatible program, og der konfigurere Scanner JPEG Compression (JPEG-kompression ved scanning) vha. skydeknappen.

Deaktivering af Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl)

Med funktionen Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl) stoppes scanningen eller kopieringen, hvis det registreres, at der føres flere sider ind i scanneren på en gang. Denne funktion er som standard aktiveret.

Hvis du vil deaktivere funktionen Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl) i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

3. Klik på Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) under fanen Scan.

4. Fjern markeringen ud for Enable (Aktiver) under fanen More (Flere) i dialogboksen Properties

(Egenskaber).

Bemærk! Hvis du vil deaktivere funktionen til registrering af fremføringsfejl i andre programmer, skal du gøre det i dialogboksen Advanced Settings (Avancerede indstillinger) for TWAIN eller ISIS. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Enable (Aktiver) under fanen More (Flere).

Scanning uden tjek

Når du bruger HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) til at gennemføre scanninger, er standardprocessen følgende:

1. Scan dokumentsiderne.

2. Tjek de scannede sider i Scan Progress Window (vinduet Scanningsstatus) i scanningsprogrammet. Her

kan du eventuelt ændre sidernes rækkefølge, slette eller scanne siderne igen.

3. Du afslutter scanningen ved at klikke på Done Scanning (Færdiggør scanning) i statusvinduet.

4. Vent, mens de scannede dokumentsider bliver behandlet i overensstemmelse med profilindstillingerne.

Du kan konfigurere en profil, hvor trin 2 og 3 i standardprocessen springes over. Når du har valgt den profil, skal du trykke på knappen Scan på scannerens frontpanel eller klikke på Scan i hovedvinduet i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren). Herefter bliver siderne scannet og behandlet, uden at du skal foretage dig yderligere.

Hvis en scanning skal færdiggøres helt automatisk, skal den benyttede profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren) indeholde følgende indstilling:

• Du skal fjerne markeringen ud for Display thumbnails when scanning (Vis miniaturer under scanning) under fanen Profile (Profil).

• Afhængigt af profilen skal der muligvis foretages flere indstillinger under fanen Destination, f.eks. skal Show Save As (Vis Gem som) fravælges.

14 Nyttige scannerfunktioner

Konfiguration og brug af trykprinteren

Scanneren rummer en trykprinter, der kan trykke en tekst og et indeksnummer bag på dokumenter, som køres gennem den automatiske dokumentføder. Det trykte mærke verificerer, at dokumentet er blevet scannet, og man kan se, hvornår scanningen blev foretaget.

Bemærk! Hvis du scanner tosidede dokumenter, vil trykket muligvis blive stemplet oven på den eksisterende tekst.

• Installation og udskiftning af printerpatronen i trykprinteren Trykprinterens position

•

Test af trykprinteren

•

Rengøring af trykprinteren Brug af trykprinteren

•

Installation og udskiftning af printerpatronen i trykprinteren

Scanneren bruger en HP 51604A-blækpatron. Du skal købe blækpatronen separat.

1. Løft ilægningsbakken, indtil der lyder et klik, og den er låst.

2. Løft det grønne håndtag en anelse, og skub trykprinteren helt over i venstre side.

3. Løft låsen, der holder blækpatronen på plads.

Konfiguration og brug af trykprinteren 15

Kapitel 2

4. Hvis du udskifter en tom blækpatron, skal du skubbe det til højre og tage den ud.

5. Tag blækpatronen ud af emballagen. Træk i fligen, og fjern beskyttelsestapen fra dyserne.

6. Hold den nye blækpatron med dyserne nedad, og skub den på plads.

7. Sænk låsemekanismen, og lås blækpatronen på plads.

8. Tag fat midt på indføringsbakken, og slå den ned, sådan at den er i sin normale position.

9. Opdater trykprinterens historik: a.

Tryk på knappen Værktøjer ( (Værktøjsprogram til HP-scanner) åbnes. Klik på fanen Imprinter (Trykprinter).

b.Klik på Record Replacement (Registrer udskiftning) under Cartridge Status (Kassettestatus).

Trykprinterens position

Trykprinterens position er bestemmende for hvor på den scannede sides venstre-højre-akse, mærket trykkes.

) på scannerens frontpanel, så HP Scanner Tools Utility

Bemærk! Hvis de scannede sider er meget smalle, og trykprinteren ikke er placeret inden for bredden af papiret i ilægningsbakken, vil den ikke kunne trykke på de scannede sider. I så fald bliver scanningen ikke gennemført, og der vises en fejlmeddelelse på computerskærmen.

1. Løft ilægningsbakken, indtil der lyder et klik, og den er låst.

16 Nyttige scannerfunktioner

2. Løft det grønne håndtag en anelse, og skub trykprinteren, indtil den er i den ønskede position.

Bemærk! Der er angivet flere forskellige papirstørrelser på slæden med trykprinteren. Hvis du placerer

trykprinteren ud for mærket for den papirstørrelse, du bruger, vil mærket blive trykt ca. 5 mm fra kanten af siden. Du kan frit vælge en position inden for den papirstørrelse, du bruger. Hvis du placerer trykprinteren mellem positionsmærkerne, kan de flytte sig en anelse under scanningen, og derfor vil det trykte mærke være af ringere kvalitet.

3. Tag fat midt på indføringsbakken, og slå den ned, sådan at den er i sin normale position.

Test af trykprinteren

Du bør teste trykprinteren for at kontrollere, at blækpatronen er sat korrekt i, og at mærket trykkes korrekt på siden.

Bemærk! Under testen trykkes der et foruddefineret mærket et bestemt sted for at forhindre, at tælleren skifter under testen.

1. Læg en enkelt side i den automatiske dokumentføders ilægningsbakke.

Tryk på knappen Værktøjer ( til HP-scanner) åbnes. Klik på fanen Imprinter (Trykprinter).

3. Klik på Test Imprinter (Test trykprinter) under Cartridge Status (Kassettestatus).

Rengøring af trykprinteren

Du skal rense trykprinteren, hver gang mærket ikke bliver trykt ordentligt.

Tryk på knappen Værktøjer ( til HP-scanner) åbnes. Klik på fanen Imprinter (Trykprinter).

2. Klik på Clean Imprinter (Rens trykprinter) under Cartridge Status (Kassettestatus).

Brug af trykprinteren

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

) på scannerens frontpanel, så HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram

Konfiguration og brug af trykprinteren 17

Kapitel 2

3. Klik på Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) under fanen Scan.

4. Fjern markeringen ud for Enable Imprinting (Aktiver trykkefunktion) under fanen Imprinter (Trykprinter) i dialogboksen Properties (Egenskaber).

5. Skriv den tekst, der skal trykkes bag på alle scannede dokumenter, i feltet Text (Tekst).

Du kan også gøre følgende:

• Indstille en tæller til at registrere antallet af sider, der er trykt på.

• Medtage dato og klokkeslæt i mærket, der trykkes.

• Angive afstanden mellem dokumentets forkant og starten af det trykte mærke.

• Rotere det trykte mærke.

• Trykke mærket med fed skrift.

• Deaktivere scanning, når blækpatronen er ved at være tom.

18 Nyttige scannerfunktioner

3 Vedligeholdelse

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder scanneren.

Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning

•

Rengøring af dokumentføderen

•

Rengøring af scannerens glaspaneler Rengøring af filtrene foran blæseren

•

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

•

Oplysninger om vedligeholdelse i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner)

Hvis du gør scanneren ren med jævne mellemrum, kan du være sikker på, at scanningerne bliver ved med at have en høj kvalitet. Flere faktorer, herunder hvor meget scanneren bruges og omgivelserne, er bestemmende for, hvor tit den skal gøres ren. Du bør udføre rutinemæssig rengøring efter behov.

Almindelig rengøring og vedligeholdelse bør omfatte rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF), scannerens glasplade og filteret foran blæseren.

Forsigtig! Undgå at anbringe genstande med skarpe kanter, papirklips, hæfteklammer, våd lim, retteblæk eller andre substanser i scanneren. Dokumenterne må ikke være bøjede, krøllede eller hænge sammen.

Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning

Du kan købe produkter til vedligeholdelse via internettet. Nogle ting, f.eks. sættet til at udskifte fremføringsvalserne, leveres i hele verden.

1. Besøg HP-webstedet for scannersupport på

2. Vælg land/område, og derefter sprog.

3. Indtast scannerens modelnummer, og tryk på Enter.

www.hp.com/support.

Rengøring af dokumentføderen

Brugsmønsteret og den benyttede papirtype er bestemmende for, hvor ofte den automatiske dokumentføder skal vedligeholdes. Den automatiske dokumentføder bør rengøres i følgende situationer:

• Fremføringsvalserne i den automatiske dokumentføder er synligt snavsede.

• Der er problemer med af føre dokumenterne frem.

• Der er lodrette striber på billeder, som er skannet vha. den automatiske dokumentføder.

• Når der er scannet et dokument via den automatiske dokumentføder, som er støvet, snavset eller har blyantsskrift.

• Lokalet er støvet.

Hvis du bruger dokumentføderen flere gange om ugen, anbefales det at gøre den ren en gang i måneden. Det er en god ide at etablere en rengøringsrutine, som passer til den måde, du bruger scanneren på.

1. Sluk på afbryderen, og træk både USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.

2. Åbn scannerens låg.

Vedligeholdelse 19

Kapitel 3

3. Rengør den klare scanningsstrimmel på glaspladen. Tør glaspladen af med en ren, fugtig og fnugfri klud.

4. Luk scannerens låg.

5. Løft låsen på oversiden af den automatiske dokumentføder, sådan at over- og sidelågen kan åbnes.

20 Vedligeholdelse

6. Find den hvide strimmel på indersiden af adgangslågen og det gennemsigtige vindue inden i den automatiske dokumentføder. Tør begge områder af med en ren, fugtig og fnugfri klud.

7. Tør fremføringsvalserne af med en ren, fugtig og fnugfri klud.

Rengøring af dokumentføderen 21

Kapitel 3

8. Vent et par minutter, til fremføringsvalserne er tørre, og luk så adgangslågerne til den automatiske dokumentføder.

9. Sæt USB-stikket og ledningen til lysnettet i scanneren igen, og tænd på afbryderen.

Rengøring af scannerens glaspaneler

Rengør scannerens glasplade i følgende situationer:

• Der er streger, ridser eller pletter på billeder, som scannes fra glaspladen.

• Efter scanning på glaspladen af et dokument, der er støvet eller snavset.

• Lokalet er støvet.

Du kan rengøre scannerens glasplade på følgende måde:

1. Sluk på afbryderen, og træk både USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.

2. Åbn scannerens låg.

3. Rengør glasset med en blød, fnugfri klud, der er fugtet med et mildt rengøringsmiddel til glas.

Forsigtig! Brug kun rengøringsmidler, der er beregnet til glas, til at rengøre scannerglasset. Undgå

rengøringsmidler, der indeholder slibemidler, acetone, benzen eller kultetraklorid, da de alle kan beskadige scannerens glaspaneler. Undgå isopropylalkohol, da det giver striber på glasset.

Sprøjt ikke rengøringsmiddel direkte på glaspanelerne. Hvis der anvendes for meget rengøringsmiddel, kan det trænge ind under glaspladen og beskadige scanneren.

4. Tør scannerglasset med en tør, blød og fnugfri klud.

5. Sæt USB-stikket og ledningen til lysnettet i scanneren igen, og tænd på afbryderen.

Bemærk! Hvis rengøringen af oversiden af glaspladen ikke fjerner alt snavs og smuds, kan du også rengøre

glaspladens underside. Rengøring af glaspladens underside forudsætter, at du skiller scanneren ad. På www.hp.com/support er der anvisninger på, hvordan undersiden af scannerens glasplade rengøres.

Rengøring af filtrene foran blæseren

Scanneren har to filtre foran blæseren, som brugeren kan rengøre. De forhindrer støv og snavs i at komme ind i blæseren. Hvis scanneren er placeret i et snavset eller støvet lokale, bør filtrene rengøres en gang om måneden.

Hvert filter rengøres således:

1. Sluk på afbryderen, og træk både USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.

2. Fjern køleribberne.

3. Rengør filteret på en af følgende måder:

• Brug trykluft til at blæse snavs væk fra filteret.

• Brug en støvsuger til at fjerne snavs fra filteret.

• Skyl filteret i vand.

4. Tjek køleribberne. Hvis de er snavsede, skal du tørre dem af med en ren, fugtig og fnugfri klud.

22 Vedligeholdelse

Bemærk! Hvis filteret er beskadiget, skal det udskiftes med et nyt. Du kan bestille reservedele på www.hp.com/support

5. Kontroller, at filteret og køleribberne er helt tørre.

Forsigtig! Et vådt filter kan ødelægge scanneren.

6. Anbring det rene og tørre filter i holderen med køleribber igen, og sæt det på scanneren igen.

7. Sæt USB-stikket og ledningen til lysnettet i scanneren igen, og tænd på afbryderen.

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

Fremføringsvalsen og separationspladen skal udskiftes, hvis en af følgende situationer opstår:

• Hvis der hele tiden kommer striber på de scannede dokumenter, eller hvis papiret tit sidder fast, og det ikke hjælper at rengøre den automatiske dokumentføder.

• Under fanen Maintenance (Vedligeholdelse) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner), kan du se, hvornår det er tid til at udføre vedligeholdelsesproceduren.

Den nye valse leveres i et sæt, som indeholder en fremføringsvalse og installationsvejledning. Den nye separationsplade leveres i et sæt, som indeholder en separationsplade og installationsvejledning. Du kan bestille sættene på

www.hp.com/support.

1. Sluk på afbryderen, og træk både USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.

2. Efterse og rengør de to filtre foran blæseren.

3. Åbn adgangslågen oven på dokumentføderen, og udskift fremføringsvalsen og separationspladen, som

beskrevet i installationsvejledningen, der følger med sættene.

4. Luk alle adgangslåger til dokumentføderen, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.

5. Tænd på afbryderen, og opdater scannerens vedligeholdelseshistorik: a.

Tryk på knappen Værktøjer ( (Værktøjsprogram til HP-scanner) åbnes. Klik på fanen Maintenance (Vedligeholdelse).

b.Klik på Record Replacement (Registrer udskiftning) under Feed Roller Maintenance

(Vedligeholdelse af fremføringsvalse) og Separation Pad Maintenance (Vedligeholdelse af separationsplade).

Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner).

Se også

•

Rengøring af filtrene foran blæseren

) på scannerens frontpanel, så HP Scanner Tools Utility

Oplysninger om vedligeholdelse i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner)

Under fanen Maintenance (Vedligeholdelse) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) kan du se, hvor meget scanneren har været brugt, og hvor tit den er blevet vedligeholdt. Du kan også registrere vedligeholdelse af scanneren under denne fane.

Under fanen Imprinter (Trykprinter) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) kan du se oplysninger om trykprinteren og den tilhørende blækpatron. Her kan du også registrere, hvornår blækpatronen er udskiftet.

HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) åbnes ved at trykke på knappen Værktøjer på scannerens frontpanel.

Oplysninger om vedligeholdelse i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) 23

Kapitel 3

Der er mere detaljerede oplysninger om brug af HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) i hjælpen til programmet.

24 Vedligeholdelse

4 Fejlretning

Dette afsnit indeholder løsninger på generelle problemer i forbindelse med scanneren.

Scannerens indikatorer

•

Fejlretning i forbindelse med installationen

•

Problemer med brug af scanneren Scannerknapper fungerer ikke korrekt

•

Problemer med den automatiske dokumentføder

•

Flere oplysninger om fejlfinding

Du finder flere oplysninger om fejlretning i den elektroniske hjælp til scanningsprogrammet, og på support er der ajourførte oplysninger om scanneren.

Scannerens indikatorer

Scanneren har to lysindikatorer på frontpanelet, som angiver scannerfunktionerne og fejlsituationerne. Indikatoren, som ligner et udråbstegn (!), er advarselsindikatoren, mens lyset i strømbesparelsesknappen angiver, om der er tændt for strømmen. I nedenstående tabel forklares det, hvad indikatorerne betyder.

www.hp.com/

Indikatorlamper Scannerhandling eller -situation

Advarselsindikatoren er gul

og blinker hurtigt.

Advarselsindikatoren lyser

konstant gult.

Advarselsindikatoren er grøn

og blinker langsomt.

Advarselsindikatoren er grøn

og blinker halvhurtigt.

Begge indikatorer er slukket. Der er ikke strøm på scanneren.

Strømindikatoren lyser

konstant grønt.

Strømindikatoren lyser

konstant grønt.

Strømindikatoren lyser

konstant grønt.

Strømindikatoren lyser

konstant svagt gult.

Strømindikatoren lyser

konstant grønt.

Strømindikatoren lyser

konstant grønt.

Fejltilstand. Se, om der er en fejlmeddelelse på computerskærmen.

Advarsel. Se, om der er en meddelelse, der siger Maintenance Recommended (Vedligeholdelse anbefales), på computerskærmen.

Scanneren varmer op.

Scanneren er i strømbesparelsestilstand.

Scanneren er tændt og klar til at scanne.

Scanneren scanner en original.

Fejlretning 25

Kapitel 4

Fejlretning i forbindelse med installationen

Hvis scanneren ikke fungerer efter installationen eller er holdt op med at fungere korrekt, vises der muligvis en meddelelse i stil med nedenstående på computerens skærm:

• Scanneren kunne ikke initialiseres.

• Scanneren blev ikke fundet.

• Der er opstået en intern fejl.

• Computeren kan ikke kommunikere med scanneren.

Du kan løse problemet ved at tjekke kablerne og softwaren, hvilket beskrives i de følgende afsnit:

•

Kontroller, at der er strøm på scanneren Kontroller USB-forbindelsen

•

Afinstallation og geninstallation af værktøjsprogrammerne til HP Scanjet

Kontroller, at der er strøm på scanneren

Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.

• Kontroller, at strømkablet er placeret korrekt i scanneren og i en stikkontakt.

• Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du kontrollere, at dette er tilsluttet en stikkontakt og er tændt.

• Kontroller, at der er tændt på afbryderen på højre side af scanneren.

Hvis problemet fortsætter efter kontrol af ovennævnte, kan du prøve følgende:

1. Sluk på afbryderen, og træk både USB-stikket og ledningen til lysnettet ud af scanneren.

2. Vent 30 sekunder.

3. Sæt USB-stikket og ledningen til lysnettet i scanneren igen, og tænd på afbryderen. Efter 30 sekunder lyser strømindikatoren grønt, og advarselsindikatoren er slukket.

Kontroller USB-forbindelsen

Kontroller den fysiske forbindelse til scanneren.

• Brug det kabel, der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er muligvis ikke kompatible med scanneren.

• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet både scanneren og computeren eller en USB-hub. Det tregrenede ikon på USB-kablet vender opad, når kablet er sluttet korrekt til scanneren.

Hvis problemet fortsætter efter kontrol af ovennævnte, kan du prøve følgende:

1. Afhængigt af hvordan scanneren er tilsluttet computeren, kan du gøre et af følgende:

• Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-hub eller dockingstation til en bærbar computer, skal du trække

USB-kablet ud af USB-hub'en eller dockingstationen og derefter sætte det direkte i computeren.

• Hvis USB-kablet er sluttet direkte til computeren, skal du slutte det til en anden USB-port på

computeren.

• Fjern alle andre USB-enheder fra computeren, bortset fra tastaturet og musen.

2. Sluk på afbryderen, vent 30 sekunder, og tænd så på afbryderen igen.

26 Fejlretning

3. Genstart computeren.

4. Prøv at bruge scanneren, når computeren er genstartet.

Hvis scanneren fungerer, og du ændrede måden, den blev tilsluttet computeren på i trin 1, kan kommunikationsproblemet skyldes USB-hub'en, dockingstationen, en USB-port eller en anden USB-enhed. Lad scanneren være sluttet direkte til computeren. Prøv at bruge scanneren, hver gang du har tilsluttet en ny USB-enhed, og fjern alle USB-enheder, som forhindrer scanneren i at fungere korrekt.

Hvis scanneren ikke fungerer, skal du afinstallere og derefter geninstallere HP Scanjet-driverne og værktøjerne.

Afinstallation og geninstallation af værktøjsprogrammerne til HP Scanjet

Hvis det ikke hjalp at tjekke scannerens kabelforbindelser, er problemet muligvis opstået pga. en ufuldstændig installation. Prøv at afinstallere og derefter geninstallere HP-scanningsværktøjerne.

1. Sluk på afbryderen, og træk både USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.

2. Du kan afinstallere følgende via Kontrolpanel, Tilføj/fjern programmer (i Windows Vista hedder det Programmer og funktioner):

• HP Scanjet N9120 Document ISIS/TWAIN

• HP Scanjet N9120 Utilities

3. Genstart computeren.

4. Brug HP Scanning Software CD, der fulgte med scanneren, til at geninstallere HP Scanjet-driverne og -

værktøjerne.

5. Sæt USB-stikket og ledningen til lysnettet i scanneren igen, og tænd på afbryderen. Efter 30 sekunder lyser strømindikatoren grønt, og advarselsindikatoren er slukket.

Problemer med brug af scanneren

• Scanneren kan ikke tændes Scannerlampen bliver ved med at lyse

•

Scanningen starter ikke med det samme Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet

• Det scannede billede er sløret

• De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

• Der mangler scannede sider

• Optimering af hastigheden ved scanning og andre opgaver

•

Billedet er helt sort eller helt hvidt De scannede billeder er ikke lige

• Der er striber eller ridser på de scannede billeder

• Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side

• De scannede filer er for store

• Trykprinteren trykker ikke, eller trykkvaliteten er dårlig

•

Scanneren kan ikke tændes

Hvis scanneren ikke kan tændes, når du trykker på frontpanelets scannerknapper, skal du kontrollere følgende:

• Kontroller, at der er strøm på scanneren.

• Kontroller, at der er tændt på afbryderen på højre side af scanneren.

• Stikket til scanneren er muligvis trukket ud. Kontroller, at strømkablet ikke er trukket ud af scanneren, og at det er tilsluttet strømkilden.

Scannerlampen bliver ved med at lyse

Scannerlampen slukkes automatisk efter en periode uden aktivitet (ca. 15 minutter).

Hvis scannerlampen bliver ved med at lyse efter lang inaktivitet, skal du slukke scanneren, vente 30 sekunder og derefter tænde scanneren igen.

Problemer med brug af scanneren 27

Kapitel 4

Bemærk! Scannerlampen bliver ikke slukket, hvis der er papir i den automatiske dokumentføder.

Scanningen starter ikke med det samme

Kontroller, at scanneren er tændt på kontakten i højre side.

Hvis scanneren ikke har været brugt i et stykke tid, skal scannerlampen muligvis varme op, før scanningen kan starte. Hvis scannerlampen skal varme op, varer det et øjeblik, fra du har startet programmet eller trykket på en scannerknap, til scanningen begynder.

Du kan aktivere funktionen Instant Lamp On (Standby med opvarmet lampe) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner).

Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet

Kontroller følgende:

• Ved dupleksscanning med enkelt gennemgang, skal siderne scannes vha. den automatiske dokumentføder.

• Vælg indstillingen Duplex (Dupleks) i scannings- eller kopieringssoftwaren.

Det scannede billede er sløret

Når du scanner vha. den automatiske dokumentføder, skal du gøre følgende:

1. Kontroller, at det originale dokument ikke er sløret.

2. Kontroller, om der er forhindringer i scannerens papirgang, og om papirstyrene er placeret korrekt. Prøv at

scanne igen.

3. Hvis det scannede billede stadig er af dårlig kvalitet, skal du rengøre den automatiske dokumentføder.

Hvis du scanner et dokument på glaspladen, er det vigtigt, at det ligger helt fladt på glaspladen. Gør følgende:

1. Kontroller, at det originale dokument ikke er sløret.

2. Kontroller, at dokumentet ligger helt fladt på scannerens glasplade.

3. Hvis det scannede billede stadig er af dårlig kvalitet, skal du rengøre glaspladen.

Se også

•

Rengøring af dokumentføderen

•

Rengøring af scannerens glaspaneler

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

Læg siderne i dokumentføderen sådan, at den første side vender opad, og den øverste eller venstre kant af dokumenterne vender ind i dokumentføderen.

Se også

•

Ilægning af originaldokumenter

Der mangler scannede sider

Når du scanner vha. den automatiske dokumentføder, bliver sider, der hænger sammen, scannet som en enkelt side. De skjulte sider bliver ikke scannet. Aktiver funktionen Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl), så stopper scanningen eller kopieringen, hvis det registreres, at der føres flere sider ind i scanneren på en gang.

Hvis du vil aktivere funktionen Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl) i en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren).

2. Vælg en scanningsprofil, og klik på Edit (Rediger).

28 Fejlretning

3. Klik på Advanced Settings (Avancerede indstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) under fanen Scan.

4. Marker Enable (Aktiver) under fanen More (Flere) i dialogboksen Properties (Egenskaber).

Optimering af hastigheden ved scanning og andre opgaver

Der er flere ting, som har indflydelse på, hvor lang tid et scanningsjob tager. Hvis du vil gøre scanningsprocessen hurtigere, skal du overveje følgende.

• Det er hurtigere at scanne sider i A4- og Letter-format eller mindre, hvis originalerne lægges i med den lange kant ind i den automatiske dokumentføder. Ved at lægge siderne i med den lange kant først, minimeres længden, der skal passere forbi scannerhovederne, og derfor går scanningen hurtigere.

Bemærk! I scanningsprogrammet skal du vælge de layoutindstillinger, som svarer til retningen af originalerne i dokumentføderen.

• Du kan gøre dataoverførslen fra scanneren til computeren hurtigere ved at aktivere hardwarekompression (JPEG) på scanneren. Brugen af kompression forkorter tiden, det tager at gennemføre farve- og gråtonescanninger med opløsninger over 300 dpi. Scannerkompression påvirker kun overførselshastigheden og kan bruges med alle outputformater.

• Hvis du scanner til redigerbar tekst, skal programmet til optisk tegngenkendelse (OCR) bruge mere tid til at behandle de scannede data, hvilket er helt normalt. Vent på, at originalen bliver scannet.

Bemærk! Den optiske tegngenkendelse bliver bedst, når scannerkompressionen er minimal eller slået fra.

• Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, går scanningen langsommere, og filerne bliver større, men det giver ikke flere fordele. Hvis du scanner med en høj opløsning, kan det betale sig at sænke den, sådan at scanningshastigheden bliver hurtigere.

Se også

Automatisk rotation af scannede sider

•

Brug af kompression på scanneren til at opnå hurtigere scanninger

•

De scannede filer er for store

Billedet er helt sort eller helt hvidt

Kontroller, papirretningen, hvis du scanner fra den automatiske dokumentføder.

Hvis du scanner noget på glaspladen, er det muligvis placeret forkert på scannerens glasplade. Kontroller, at det emne, du forsøger at scanne, er placeret med forsiden ned på glaspladen, og at låget er lukket.

Se også

Ilægning af originaldokumenter

•

De scannede billeder er ikke lige

Når du scanner dokumenter fra den automatiske dokumentføder, skal du sørge for, at papirstyrene rører ved originalens kanter. Du skal også sikre dig, at alle dokumenterne har samme størrelse.

Hvis du scanner noget på glaspladen, har det muligvis forskubbet sig, da du lukkede klappen. Ret originalen på glaspladen op, og scan igen.

Der er striber eller ridser på de scannede billeder

Når du scanner vha. den automatiske dokumentføder, skal du gøre følgende: Efter hvert trin skal du forsøge at scanne igen for at se, om der stadig er striber eller ridser. Gå videre til næste trin, hvis problemet ikke er løst.

1. Kontroller, at originalerne er rene og ikke krøllede.

2. Rengør den automatiske dokumentføder og scannerens glaspaneler.

3. Udskift fremføringsvalsen og separationspladen.

Problemer med brug af scanneren 29

Kapitel 4

Se også

•

Rengøring af dokumentføderen

•

Rengøring af scannerens glaspaneler Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

•

Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side

Destinationsprinteren er muligvis løbet tør for toner eller blæk. Du kan se, om problemet skyldes printeren, ved at scanne en anden original til samme printer.

Hvis der er samme problem i forbindelse med den anden original, skal du rengøre den automatiske dokumentføder eller scannerens glasplade.

Se også

•

Rengøring af dokumentføderen Rengøring af scannerens glaspaneler

•

De scannede filer er for store

Hvis de gemte filer med scanningsresultatet er meget store, kan du prøve følgende:

• Kontroller, hvilken opløsning der scannes med:

◦ 200 dpi er nok, hvis dokumenterne gemmes som billeder. ◦ 300 dpi er nok til de fleste skrifttyper, når der bruges optisk tegngenkendelse til at scanne til redigerbar

tekst. ◦ Til asiatiske og små skrifttyper anbefales det at bruge en opløsning på 400 dpi. Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, bliver filerne større, men det giver ikke flere

fordele.

• Farvescanninger giver større filer end sort-hvid-scanninger.

• Hvis du scanner mange sider på en gang, kan du eventuelt nøjes med at scanne nogle få sider ad gangen. Det giver flere, men mindre filer.

• Brug Kofax VirtualReScan-programmet til at behandle de scannede data. Kofax VirtualReScan komprimerer dataene, og det giver mindre filer.

Trykprinteren trykker ikke, eller trykkvaliteten er dårlig

Hvis du nulstillede blækniveauet i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner), sidste gang du udskiftede blækpatronen, vises der en statusadvarsel om trykprinteren, når den er ved at være brugt. Hvis du ikke nulstillede blækniveauet, da du udskiftede blækpatronen, vises der en muligvis fejlagtigt statusadvarsler om trykprinteren, eller blækket slipper muligvis op, inden der vises en besked om, at det er ved at være brugt.

Bemærk! Hvis du vil bruge trykprinteren, skal du lægge originalerne i den automatiske dokumentføder (ADF). Trykprinteren kan ikke trykke på sider, som er placeret på scannerens glasplade.

Hvis der er andre problemer med trykprinteren, kan du prøve følgende:

1. Kontroller, at Enable Imprinting (Aktiver trykkefunktion) er valgt i scanningsprogrammet.

2. Hvis blækket fra trykprinteren bliver tværet ud, eller der er blækklatter på papiret, skal du tage blækpatronen

ud og forsigtigt tørre kobberkontakterne af med en ren, fugtig og fnugfri klud. Sæt blækpatronen i igen, men du skal ikke nulstille blækniveauet i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner).

3. Kontroller, at låsemekanismen holder blækpatronen på plads.

4. Kontroller, at trykprinteren er placeret på et af de foruddefinerede steder, som er inden for bredden af det

ark, som føres frem vha. den automatiske dokumentføder.

5. Gør trykprinteren ren, og test den: a.

Tryk på knappen Værktøjer ( (Værktøjsprogram til HP-scanner) åbnes. Klik på Clean Imprinter (Rens trykprinter) under fanen

Imprinter (Trykprinter).

b. Kontroller, at der er mindst et ark papir i den automatiske dokumentføders ilægningsbakke.

30 Fejlretning

) på scannerens frontpanel, så HP Scanner Tools Utility

c.Klik på Test Imprinter (Test trykprinter) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). d. Hvis trykkekvaliteten er god, kan du fortsætte scanningen. Ellers skal du udskifte blækpatronen.

Se også

•

Konfiguration og brug af trykprinteren

Scannerknapper fungerer ikke korrekt

• Knapperne fungerer ikke

•

Et uventet program åbnes, når der trykkes på en knap Der anvendes en forkert profil, når der trykkes på knappen Scan

•

Knapperne fungerer ikke

Tryk på en knap efter hvert trin for at se, om den fungerer korrekt. Gå videre til næste trin, hvis problemet ikke er løst.

1. Knapperne kan være deaktiveret i HP-scanningssoftwaren. Kontroller, at indstillingen Disable front panel buttons (Deaktiver knapper på frontpanelet) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner)

ikke er markeret.

2. Et kabel sidder muligvis løst. Kontroller, at både USB-kablet og ledningen til strømforsyningen sidder ordentligt fast.

3. Sluk scanneren, vent 30 sekunder, og tænd derefter scanneren igen.

4. Genstart computeren.

5. Hvis problemet fortsætter, kan knapperne være deaktiveret uden for HP-scanningssoftwaren. Prøv

følgende:

a. Åbn Kontrolpanel, vælg Scannere og kameraer, og vælg derefter din scannermodel på listen. b. Tjek scanneregenskaberne:

• Windows 2000: Klik på Egenskaber.

• Windows XP og Vista: Højreklik på din scannermodel, og klik på Egenskaber.

c. Kontroller knapindstillingerne for scanneren:

• Windows 2000: Kontroller, at indstillingen Deaktiver enhedshændelser ikke er markeret.

• Windows XP og Vista: Kontroller, at indstillingen Ingen handling ikke er markeret.

Et uventet program åbnes, når der trykkes på en knap

Bemærk! Indstillingerne for knapperne Scan og Kopier kan ændres i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Du kan ikke ændre indstillinger for knapperne Annuller, Værktøjer og Strømbesparelse.

Tryk på en knap efter hvert trin for at se, om den fungerer korrekt. Gå videre til næste trin, hvis problemet ikke er løst.

1. Under fanen Buttons (Knapper) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) kan du foretage indstillinger for Scanner Front Panel Buttons (Knapper på scannerens frontpanel). Du kan i givet fald ændre hvilket program, der er knyttet til denne knap.

2. Kontroller, at det program, du forventede ville blive åbnet, er installeret på computeren. Det kan du gøre ved at kigge i menuen Start. Du kan i givet fald installere programmet.

3. Hvis problemet fortsætter, kan knapperne være tildelt andre funktioner et andet sted end i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Prøv følgende:

a. Åbn Kontrolpanel, vælg Scannere og kameraer, og vælg derefter din scannermodel på listen. b. Tjek scanneregenskaberne:

• Windows 2000: Klik på Egenskaber.

• Windows XP og Vista: Højreklik på din scannermodel, og klik på Egenskaber.

c. Kontroller, at muligheden Kør dette program er valgt, og at det rigtige program er valgt i listen.

Scannerknapper fungerer ikke korrekt 31

Kapitel 4

Der anvendes en forkert profil, når der trykkes på knappen Scan

Hvis du bruger HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), kan du bruge HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) til at fastslå hvilken profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren), der er knyttet til knappen Scan. Hvis det er nødvendigt, kan du nulstille hvilke profiler, der er tildelt de forskellige knapper.

Bemærk! Du kan også tildele en anden profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren) til knappen Kopier.

Hvis du bruger et andet scanningsprogram, må du læse i den elektroniske hjælp til dette.

Se også

•

Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer

Problemer med den automatiske dokumentføder

Brug dette afsnit som en hjælp til at løse eventuelle problemer i forbindelse med scanning fra den automatiske dokumentføder (ADF).

Papirstop skyldes som regel, at der lægges en forkert slags papir i den automatiske dokumentføder. Læs rådene om brugen af den automatiske dokumentføder igen. Hvis dokumenterne ofte føres forkert ind i scanneren, skal dokumentføderen efterses.

Dette afsnit indeholder følgende emner:

Fjernelse af papir, der har sat sig fast i dokumentføderen

• Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder

•

Den nederste del af det scannede billede er skåret af

Se også

•

Brug af den automatiske dokumentføder

•

Deaktivering af Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl)

•

Vedligeholdelse

Fjernelse af papir, der har sat sig fast i dokumentføderen

1. Fjern eventuelle løse sider fra den automatiske dokumentføders ilægningsbakke.

2. Løft låsen på oversiden af den automatiske dokumentføder, sådan at over- og sidelågen kan åbnes.

32 Fejlretning

3. Fjern eventuelle sider, der har sat sig fast i den automatiske dokumentføders ilægningsbakke.

4. Fjern eventuelle sider, der har sat sig fast inden i den automatiske dokumentføder.

5. Fjern eventuelle sider, der har sat sig fast i den automatiske dokumentføders udbakke.

6. Hvis siderne, der har sat sig fast, stadig ikke kan fjernes, skal du gøre følgende: a. Åbn scannerens låg. b. Skub den grønne tap hen mod scannerens låg, sådan at den indvendige adgangslåge til den

automatiske dokumentføder åbnes. Hvis lågen ikke åbnes automatisk, må du prøve at lirke den åben.

c. Træk forsigtigt papiret ud af den automatiske dokumentføder.

Problemer med den automatiske dokumentføder 33

Kapitel 4

7. Luk den indvendige låge i den automatiske dokumentføder, og luk derefter scannerlåget.

8. Tjek, hvilket dokument, der var det sidste, som blev scannet helt.

9. Læg de sider, der stadig mangler at blive scannet, i den automatiske dokumentføders ilægningsbakke. Hvis

en eller flere af siderne er beskadiget, skal du gøre et af følgende:

• Fotokopier den beskadigede side, og læg fotokopien i bunken i ilægningsbakken.

• Scan den beskadigede side fra scannerens glasplade.

• Udskriv det originale dokument igen. Klargør bunken således: a. Sørg for at bladre siderne igennem med tommelfingeren, sådan at de ikke klæber sammen. Du skal

gøre det på den kant/side, som skal vende ind i dokumentføderen, først den ene vej og derefter den anden vej.

b. Ret alle siderne ind ved at banke dokumentets underside mod bordpladen. Drej bunken 90 grader, og

gentag.

10. Genoptag scanningen.

Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder

• Adgangsdøren til den automatiske dokumentføder er muligvis ikke lukket ordentligt. Åbn adgangslågerne til den automatiske dokumentføder, og luk dem igen ved at trykke hårdt på dem.

• Der kan være et problem med selve den automatiske dokumentføder. Du kan afprøve den automatiske dokumentføder på følgende måde:

◦ Tag USB- og strømkablet ud af scanneren. Kontroller, at strømkablet stadig er tilsluttet strømkilden. ◦ Kontroller, at der er mindst et ark papir i den automatiske dokumentføders ilægningsbakke. ◦ Sæt strømkablet i scanneren igen, og tænd scanneren. ◦ Prøv at scanne en anden side vha. den automatiske dokumentføder.

34 Fejlretning

Den nederste del af det scannede billede er skåret af

Som standard kan scanneren scanne papir der er op til 432 mm langt. Hvis siderne er længere, vil enden af dokumentet ikke komme med på det scannede billede.

Kontroller, at du har angivet den rigtige sidestørrelse i scanningsprogrammet.

Se også

Scanning af ekstra lange dokumentsider

•

Flere oplysninger om fejlfinding

Der er flere oplysninger om fejlfinding følgende steder:

• Hvis du bruger et andet scanningsprogram, må du læse i den elektroniske hjælp til dette.

• Hvis du vil læse ajourførte oplysninger om scanneren, kan du se på HP's websted for scannersupport på www.hp.com/support.

◦ Vælg land/område, og derefter sprog. ◦ Indtast scannerens modelnummer, og tryk på Enter.

• Hvis du ikke har adgang til internettet, kan du ringe til supportafdelingen. Telefonnummeret står i startvejledningen.

Flere oplysninger om fejlfinding 35

5 Vedligeholdelse og support

I dette afsnit kan du læse om, hvordan du kan få support til produktet.

Vedligeholdelse, fejlretning og support

•

Sådan får du hjælp

Vedligeholdelse, fejlretning og support

Lejlighedsvis rengøring af scanneren sikrer scanninger i høj kvalitet. Omfanget af vedligeholdelsen afhænger af flere faktorer, herunder hvor meget scanneren bruges og de omgivende forhold. Almindelig rengøring af scanneren bør udføres efter behov.

Almindelig rengøring og vedligeholdelse omfatter rengøring af scannerens glasplade og den automatiske dokumentføder.

Sådan får du hjælp

Du får størst udbytte af dit HP-produkt ved at benytte følgende standardmuligheder for at få oplysninger og support:

1. Se den dokumentation der fulgte med produktet. Se afsnittet om fejlretning i denne vejledning.

2. Besøg HP's onlinesupport på Alle HP's kunder kan benytte onlinesupporten. Her kan du hurtigt finde produktinformationer, der er helt up

to date, og få råd af vores eksperter. Der er bl.a.:

• Onlinechat og e-mail-adgang til kvalificerede supportspecialister

• Software- og driveropdateringer til produktet.

• Vigtige tekniske oplysninger om produkter og problemløsning.

• Produktopdateringer, supportmeddelelser og HP's nyhedsbreve (når du registrerer produktet).

3. Telefonisk support fra HP

• Supportmuligheder og gebyrer varierer fra det ene produkt, land og sprogområde til det andet.

• Gebyrer og regler kan ændres uden varsel. Du finder de nyeste oplysninger på webstedet

www.hp.com/support.

4. Efter garantiperioden

Når den begrænsede garanti er udløbet, kan du få hjælp på

5. Forlængelse eller opgradering af garantien

Hvis du gerne vil forlænge eller udvide garantien, skal du spørge der, hvor du købte produktet, eller læse om HP Care Pack på

6. Hvis du allerede har købt en HP Care Pack, kan du læse om supportvilkårene i kontrakten.

www.hp.com/support.

www.hp.com/support, eller kontakt den forhandler, du købte produktet af.

www.hp.com/support.

36 Vedligeholdelse og support

6 Lovpligtige oplysninger og

produktspecifikationer

Scannerspecifikationer

Navn Beskrivelse

Scannertype Bordscanner med automatisk dokumentføder (ADF)

Størrelse 692 x 558 x 343 mm

Vægt 38,5 kg

Scanningselement Ladningskoblet lagerkreds (CCD)

Interface USB 2.0 (kompatibelt med USB 1.1)

Optisk opløsning Hardware: 600 x 600 dpi

Vekselstrøm 100-240 V~, 50/60 Hz, 1,8 A

Strømforbrug Oplysninger om strømforbruget findes i filen "regulatory_supplement.htm" på HP Scanning

Energioplysninger Du kan finde ud af, om din scanner opfylder betingelserne til ENERGY STAR®, ved at gå til

Specifikationer for den automatiske dokumentføder

Software CD.

www.hp.com, vælge dit land og søge efter Energy Star.

Navn Beskrivelse

Papirbakkens kapacitet

Min. papirstørrelse 70 x 148 mm

Maks. papirstørrelse 300 x 864 mm

Minimumsvægt for papir

Maks. papirvægt

200 ark papir med en vægt på 75 g/m

49 g/m

120 g/m

Specifikationer for trykprinter

Navn Beskrivelse

Blækpatron HP 51604A

Miljøspecifikationer

Navn Beskrivelse

Temperatur Ved brug af scanneren: 10° til 35° C

Opbevaring: -40° til 65° C

Relativ fugtighed Ved brug af scanneren: 10% til 80% uden kondensering 10° til 35° C

Opbevaring: op til 90% ved 0° til 65° C

Lovpligtige oplysninger

Lovpligtigt modelnummer: Af hensyn til produktidentifikation er dit produkt tildelt et lovpligtigt modelnummer.

Det lovpligtige modelnummer på dit produkt er FCLSD-0705. Dette lovpligtige nummer må ikke forveksles med

Lovpligtige oplysninger og produktspecifikationer 37

Kapitel 6

markedsføringsnavnet (HP Scanjet N9120/Flow N9120) eller produktnummeret (L2683A/L2683B). Der findes flere lovpligtige oplysninger om scanneren i filen "regulatory_supplement.htm" på HP Scanning Software CD.

Bortskaffelse af materialer

Dette HP-produkt indeholder følgende materialer, der muligvis skal behandles på en særlig måde, når de er opbrugt:

• Kviksølv i lysstofrøret i scanneren og adapteren til transparent materiale.

Bortskaffelse af dette materiale kan være underlagt miljømæssige regler. De lokale myndigheder eller Electronic Industries Alliance (EIA) (

www.eiae.org) kan give dig yderligere oplysninger om genbrug.

Bortskaffelse af kasseret udstyr for brugere i private husholdninger i EU.

Dette symbol på et produkt eller dets emballering angiver, at produktet ikke må bortskaffes sammen med det øvrige husholdningsaffald. Det er i stedet dit ansvar at bortskaffe det kasserede produkt ved at aflevere det på et genbrugsopsamlingssted for elektrisk og elektronisk udstyr. Separat indsamling og genbrug af det kasserede udstyr hjælper med at bevare miljøet og sikre, at udstyret genanvendes på en måde, som er menneskelig forsvarlig, og som ikke belaster miljøet. Du kan finde yderligere oplysninger om, hvor du kan aflevere det kasserede udstyr til genbrug, ved at kontakte de lokale myndigheder, nærmeste genbrugsstation eller den butik, hvor du købte produktet.

HPs begrænsede garanti

HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120

Model Lande/områder i Asien og

Stillehavsområdet

N9120/Flow N9120 1 år 1 år 1 år

Amerika Europa/Mellemøsten/Afrika

1. HP garanterer dig, slutbrugerkunden, at hardware, ekstraudstyr og forbrugsvarer fra HP vil være fri for fejl i

materialer og udførelse efter købsdatoen i ovennævnte periode. Hvis HP får besked om sådanne fejl i garantiperioden, erstatter eller reparerer HP produkter, der er fejlbehæftede. Erstatningsprodukter kan enten være nye eller svare til nye produkter.

2. HP garanterer, at der i den ovenfor specificerede periode efter købsdatoen ikke vil opstå fejl i HP-softwaren

under udførelsen af programmeringsinstruktioner på grund af defekter i materiale og forarbejdning, når den installeres og bruges korrekt. Hvis HP får besked om sådanne fejl i garantiperioden, erstatter HP software, der er fejlbehæftet.

3. HP garanterer ikke, at HP's produkter kan fungere uden afbrydelser eller fejl. Hvis HP ikke, inden for en rimelig

tid, kan erstatte et produkt med et i samme stand, er du berettiget til at få købsprisen refunderet ved returnering af produktet.

4. HP's produkter kan indeholde genbrugte dele, der fungerer lige så godt som nye, eller kan have været brugt

lejlighedsvis.

5. Garantien gælder ikke for fejl, der er opstået pga. (a) fejlagtig eller utilstrækkelig vedligeholdelse eller

kalibrering, (b) brug af software, dele eller forsyninger, som ikke er fra HP, (c) uautoriserede ændringer eller forkert anvendelse, (d) anvendelse uden for de specificerede temperaturintervaller eller (e) forkert klargøring eller vedligeholdelse.

6. I DET OMFANG DE ENKELTE LANDES LOVE TILLADER DET, ER OVENSTÅENDE GARANTI OG INGEN

ANDRE GARANTIER ELLER FORHOLD GÆLDENDE, HVAD ENTEN DE ER SKRIFTLIGE, MUNDTLIGE, ER UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, OG HP FRALÆGGER SIG SPECIFIKT ANSVARET FOR ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI OM SALGBARHED, TILFREDSSTILLENDE KVALITET OG

38 Lovpligtige oplysninger og produktspecifikationer

EGNETHED TIL ET SPECIFIKT FORMÅL. Visse lande/områder, stater eller provinser tillader ikke begrænsninger i varigheden af en underforstået garanti, så begrænsningen eller undtagelsen ovenfor gælder muligvis ikke for dig. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder i henhold til dansk lovgivning.

7. HP's begrænsede garanti er gyldig i alle lande/jurisdiktioner, hvor HP leverer support til dette produkt, og hvor HP har markedsført dette produkt. Det serviceniveau, du får ifølge garantien, kan variere efter lokale forhold. HP vil ikke ændre produktets form, pasmål eller funktion for, at det kan fungere i et land, hvor det aldrig har været meningen, at det skulle fungere af juridiske grunde.

8. I DET OMFANG DE ENKELTE LANDES LOVE TILLADER DET, ER RETSMIDLERNE, SOM ER BESKREVET I DENNE ERKLÆRING OM GARANTI, DE ENESTE OG UDTØMMENDE RETSMIDLER. BORTSET FRA HVAD DER ER ANFØRT OVENFOR, KAN HP OG DERES UNDERLEVERANDØRER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER DRAGES TIL ANSVAR FOR TAB AF DATA ELLER FOR DIREKTE, ELLER ANDRE SÆRSKILT DOKUMENTEREDE, DIREKTE ELLER INDIREKTE TAB ELLER FØLGESKADER (HERUNDER TAB AF FORTJENESTE ELLER DATA), HVAD ENTEN ERSTATNINGSKRAVET ER KONTRAKTLIGT, FOR TORT OG SVIE ELLER FOR NOGET ANDET. Visse lande/områder, stater eller provinser tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af hændelige skader eller følgeskader, så ovennævnte begrænsning eller udelukkelse gælder muligvis ikke for dig.

9. GARANTIBETINGELSERNE I DENNE ERKLÆRING UDELUKKER, BEGRÆNSER OG ÆNDRER IKKE DINE LOVFÆSTEDE RETTIGHEDER I FORBINDELSE MED SALGET AF DETTE PRODUKT TIL DIG.

HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120

7 Hjælp til handicappede

Hjælp til handicappede

•

LED Reader (LED-læser)

•

Kontrol af knapperne på scanneren

LED Reader (LED-læser)

LCD Reader (LED-læser) er et program, som viser statusindikatorerne på scannerens frontpanel computerskærmen, når status ændres. Programmet gør det muligt for værktøjer til handicappede at kommunikere, hvad der står på scannerens display.

Hvis du vil bruge LCD Reader (LED-læser), skal du gøre følgende:

1. Find mappen C:\Programmer\Fælles filer\HP\Scanjet\9120\ på harddisken.

2. Dobbeltklik på hpled.exe for at starte programmet.

Bemærk! LED Reader (LED-læser) kan ikke vise indikatorsignalerne, hvis der er opstået en USB-

forbindelsesfejl, eller scanneren er slukket.

Se også

•

Scannerens indikatorer

Kontrol af knapperne på scanneren

Du kan deaktivere knapperne på scannerens frontpanel, så ingen kommer til at trykke på dem ved et uheld.

Når knapperne er deaktiveret, skal scanninger og kopieringer altid startes fra computeren vha. scanningsprogrammet. Du vil stadig kunne bruge knappen Annuller, der sidder på scannerens frontpanel, til at stoppe en scanning eller kopiering og knappen Strømsparing til at aktivere scannerens strømbesparelsestilstand.

Hvis du vil deaktivere knapperne på scanneren, skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner).

2. Markér feltet ud for Disable front panel buttons (Deaktiver knapper på frontpanelet) under fanen Buttons

(Knapper). Hvis du vil aktivere knapperne igen, skal du fjerne markeringen af feltet ud for Disable front panel buttons (Deaktiver knapper på frontpanelet).

Bemærk! Du skal have administratorrettigheder på computeren for at kunne ændre denne indstilling.

40 Hjælp til handicappede

HP Scanjet N9120 User Manual [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Indhold

1 Brug af scanneren

Oversigt over scanneren

Knapperne på scannerens frontpanel

Indstillinger for scannerlampen

Ilægning af originaldokumenter

Brug af den automatiske dokumentføder

Råd om ilægning af dokumenter

Sådan ilægges dokumenter

Placering af en original på glaspladen

Sådan scanner du

Tilknytning af knapperne til bestemte scannerprogrammer

Scanning fra scanningsprogrammet

Scanning fra HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)

Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer

Sådan kopierer du

2 Nyttige scannerfunktioner

Brug af profilerne i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren)

Automatisk rotation af scannede sider

Scanning af ekstra lange dokumentsider

Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering)

Indstilling af baggrundsfarven for scanninger fra den automatiske dokumentføder

Brug af kompression på scanneren til at opnå hurtigere scanninger

Deaktivering af Misfeed (Multipick) Detection (Registrering af fremføringsfejl)

Scanning uden tjek

Konfiguration og brug af trykprinteren

Installation og udskiftning af printerpatronen i trykprinteren

Trykprinterens position

Test af trykprinteren

Rengøring af trykprinteren

Brug af trykprinteren

3 Vedligeholdelse

Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning

Rengøring af dokumentføderen

Rengøring af scannerens glaspaneler

Rengøring af filtrene foran blæseren

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

Oplysninger om vedligeholdelse i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner)

4 Fejlretning

Scannerens indikatorer

Fejlretning i forbindelse med installationen

Kontroller, at der er strøm på scanneren

Kontroller USB-forbindelsen

Afinstallation og geninstallation af værktøjsprogrammerne til HP Scanjet

Problemer med brug af scanneren

Scanneren kan ikke tændes

Scannerlampen bliver ved med at lyse

Scanningen starter ikke med det samme

Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet

Det scannede billede er sløret

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

Der mangler scannede sider

Optimering af hastigheden ved scanning og andre opgaver

Billedet er helt sort eller helt hvidt

De scannede billeder er ikke lige

Der er striber eller ridser på de scannede billeder

Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side

De scannede filer er for store

Trykprinteren trykker ikke, eller trykkvaliteten er dårlig

Scannerknapper fungerer ikke korrekt

Knapperne fungerer ikke

Et uventet program åbnes, når der trykkes på en knap

Der anvendes en forkert profil, når der trykkes på knappen Scan

Problemer med den automatiske dokumentføder

Fjernelse af papir, der har sat sig fast i dokumentføderen

Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder

Den nederste del af det scannede billede er skåret af

Flere oplysninger om fejlfinding

5 Vedligeholdelse og support

Vedligeholdelse, fejlretning og support

Sådan får du hjælp

Lovpligtige oplysninger og produktspecifikationer 37

Hjælp til handicappede