HP Scanjet N9120 User's Guide [fr]

HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120

Guide de l'utilisateur

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Edition 3, 1/2017

Marques déposées

ENERGY STAR est une marque de l'agence américaine de protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency) déposée aux Etats-Unis.

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Sommaire

1 Utilisation du scanner

Présentation du scanner......................................................................................................................................................3

Boutons du panneau avant du scanner..........................................................................................................................3

Réglage de la lampe du scanner....................................................................................................................................4

Chargement de documents originaux..................................................................................................................................5

Utilisation du bac d'alimentation automatique................................................................................................................5

Conseils pour le chargement de documents............................................................................................................5

Procédure de chargement des documents..............................................................................................................7

Chargement d'un original sur la vitre du scanner...........................................................................................................8

Comment effectuer une numérisation..................................................................................................................................9

Association d'un bouton de démarrage rapide au logiciel de numérisation.........................................................................9

Numérisation à partir du logiciel...........................................................................................................................................9

Numérisation à partir du logiciel intelligent de numérisation de documents HP...........................................................10

Numérisation à partir d'un logiciel compatible ISIS ou TWAIN.....................................................................................10

Comment effectuer une copie............................................................................................................................................10

2 Fonctionnalités utiles du scanner

Problèmes liés aux profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP.........................................................11

Rotation automatique des pages numérisées....................................................................................................................12

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle...................................................................................................12

Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une bande de couleur)................................................................13

Définition de la couleur d'arrière-plan pour les numérisations effectuées à partir du bac d'alimentation automatique......13

Utilisation de la compression matérielle du scanner pour accélérer les numérisations.....................................................14

Désactivation de la détection des décalages (multicollecte)..............................................................................................14

Numérisation sans vérification...........................................................................................................................................14

Configuration et utilisation de l'imprimeuse........................................................................................................................15

Installation ou remplacement d'une cartouche d'impression dans l'imprimeuse..........................................................15

Position de l'imprimeuse...............................................................................................................................................17

Test de l'imprimeuse....................................................................................................................................................18

Nettoyage de l'imprimeuse...........................................................................................................................................18

Utilisation de l'imprimeuse............................................................................................................................................18

3 Entretien et maintenance

Commande des fournitures de maintenance et de numérisation.......................................................................................19

Nettoyage du bac d'alimentation automatique...................................................................................................................19

Nettoyage de la vitre du scanner........................................................................................................................................22

Nettoyage des ventilateurs du scanner..............................................................................................................................22

Remplacement du rouleau d'alimentation et de la bande de séparation............................................................................23

Informations relatives à la maintenance du scanner dans l'utilitaire Outils du scanner HP...............................................24

4 Résolution des problèmes

Voyants du scanner............................................................................................................................................................25

Dépannage de l'installation................................................................................................................................................26

Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique..............................................................................26

Vérification de la connexion USB.................................................................................................................................26

Désinstallation, puis réinstallation des utilitaires HP Scanjet.......................................................................................27

Problèmes de fonctionnement du scanner.........................................................................................................................27

Le scanner ne s'allume pas..........................................................................................................................................28

La lampe du scanner reste allumée.............................................................................................................................28

La numérisation ne se lance pas immédiatement........................................................................................................28

Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois....................................................28

L'image numérisée est brouillée...................................................................................................................................28

'ordre des pa

Certaines pages numérisées sont manquantes dans la cible de numérisation...........................................................29

Optimisation des vitesses de numérisation et de traitement des tâches......................................................................29

ges numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation......................................................29

L'image est entièrement blanche ou entièrement noire................................................................................................30

Les images numérisées sont mal alignées..................................................................................................................30

Les images numérisées présentent des stries ou des rayures....................................................................................30

Des stries verticales apparaissent sur la page imprimée.............................................................................................30

Les fichiers de numérisation sont trop volumineux......................................................................................................30

Aucun marquage n'est effectué par l'imprimeuse ou la qualité d'impression est médiocre.........................................31

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement...............................................................................................31

Les boutons ne fonctionnent pas.................................................................................................................................31

Un programme inattendu s'ouvre lorsque vous appuyez sur un bouton......................................................................32

Un profil incorrect est utilisé lorsque le bouton Numériser est sélectionné..................................................................32

Incidents liés au bac d'alimentation automatique...............................................................................................................32

Suppression d'un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique................................................................33

Aucune alimentation en papier ne s'effectue dans le bac d'alimentation automatique................................................35

La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée...............................................................................................35

Informations supplémentaires sur la résolution des problèmes.........................................................................................36

5 Entretien et assistance produits

Maintenance, dépannage et assistance.............................................................................................................................37

Obtention d'assistance.......................................................................................................................................................37

6 Informations juridiques et caractéristiques du produit.............................................................................................38

7 Accessibilité...................................................................................................................................................................41

1 Utilisation du scanner

• Présentation du scanner Chargement de documents originaux

•

Comment effectuer une numérisation

•

Association d'un bouton de démarrage rapide au logiciel de numérisation Numérisation à partir du logiciel

•

Comment effectuer une copie

Présentation du scanner

1 Panneau avant 2 Chargeur automatique de documents (ADF) 3 Bac d'entrée du chargeur automatique de documents 4 Bac de sortie du chargeur automatique de documents 5 Loquet d'ouverture du chargeur automatique de documents 6 Interrupteur Marche/arrêt

Voir aussi

Boutons du panneau avant du scanner

•

Réglage de la lampe du scanner

Boutons du panneau avant du scanner

Les boutons situés sur le panneau avant du scanner permettent de lancer une numérisation et de configurer certains paramètres du scanner.

Utilisation du scanner 3

Chapitre 1

Icône Nom du bouton Description

Copier Par défaut, imprimer le nombre de copies actuellement

Numériser Par défaut, démarrer une numérisation utilisant le profil du

Annuler Annuler une numérisation ou une copie en cours.

Outils Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP pour effectuer les

Voyant Attention Le Voyant Attention fournit des informations sur l'état du

Économie d'énergie Appuyez sur le bouton Économie énergie pour placer le

configuré pour la fonction Copie de document HP. Vous pouvez aussi, en variante, démarrer le logiciel de

numérisation associé à ce bouton.

logiciel intelligent de numérisation de documents HP associé à ce bouton.

Vous pouvez aussi, en variante, démarrer le logiciel de numérisation associé à ce bouton.

tâches suivantes :

Association des boutons de démarrage rapide du

•

scanner avec le logiciel de numérisation Configuration des boutons du panneau avant du

•

scanner Gestion de l'imprimeuse

•

Affichage des informations relatives aux paramètres, à

•

l'état et à la maintenance du scanner

scanner.

scanner en mode d'économie d'énergie lorsque vous ne l'utilisez pas. Lorsque vous êtes à nouveau prêt à effectuer une numérisation, appuyez sur le bouton Économie énergie pour réactiver le scanner.

Voir aussi

•

Voyants du scanner

Réglage de la lampe du scanner

Deux modes de fonctionnement de la lampe sont disponibles sur le scanner.

• En mode Économie d'énergie, la lampe du scanner s'éteint à la fin du délai prévu, ainsi qu'après une période d'inactivité d'environ 15 minutes. Lorsque vous êtes à nouveau prêt à effectuer une numérisation, appuyez sur le bouton Économie énergie pour réactiver le scanner.

• En mode Préchauffage instantané de la lampe, même si la lampe du scanner s'éteint à la fin du délai prévu, ou automatiquement après une période d'inactivité d'environ 15 minutes, elle reste chaude et prête à numériser.

4 Utilisation du scanner

Pour passer du mode Économie énergie au mode Préchauffage instantané de la lampe, cochez la case Activer le préchauffage instantané de la lampe sous l'onglet Boutons de l'utilitaire Outils du scanner HP. Pour revenir au mode Économie énergie, désactivez l'option Activer le préchauffage instantané de la lampe.

Chargement de documents originaux

Vous pouvez numériser jusqu'à 200 pages de document en recto ou recto verso à partir du bac d'alimentation automatique. De plus, vous pouvez numériser le recto d'un document directement à partir de la vitre du scanner.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Utilisation du bac d'alimentation automatique

•

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Utilisation du bac d'alimentation automatique

Pour plus d'informations sur le chargement correct de vos documents, consultez les rubriques suivantes.

•

Conseils pour le chargement de documents

•

Procédure de chargement des documents

Conseils pour le chargement de documents

• Le bac d'alimentation automatique accepte les types de papier suivants :

Largeur : 70 à 300 mm (2,75 à 11,8 pouces)

Longueur : 148 à 864 mm (5,8 à 34 pouces)

Grammage :

49 à 120 g/m

(13 à 32 lb.)

Remarque Définissez le format du papier dans le logiciel de numérisation de sorte qu'il corresponde à la longueur et à la largeur du papier que vous numérisez.

• La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la détérioration des documents. Pour numériser ces documents, effectuez plutôt une photocopie, puis numérisez la copie.

Documents froissés ou chiffonnés

Documents déchirés Documents comportant des

Papier carbone Papier couché

Papier extrêmement fin ou translucide

Photos Transparents

Feuilles de papier collées entre elles

Documents racornis

trombones ou des agrafes

Papier contenant des notes ou marqueurs adhésifs

Papier contenant des substances humides telles que la colle ou du fluide correcteur

• Avant de charger des documents, assurez-vous que les portes d'accès au bac d'alimentation automatique sont correctement verrouillées.

Chargement de documents originaux 5

Chapitre 1

• Lorsque vous procédez au chargement d'une pile de documents, assurez-vous que les documents sont tous de format identique.

•

La capacité maximale du chargeur automatique de documents est de 200 feuilles de papier de 75 g/m

(20 lb.). Lorsque du papier de grammage plus élevé est utilisé, la capacité maximale est réduite. Servez-vous du trait fin illustré ci-dessous comme guide pour déterminer la hauteur maximale de la pile de documents.

• Dans le cas de documents étroits ou de petit format, introduisez en premier le bord inférieur à 148 mm (5,8 pouces) dans le bac d'alimentation de sorte que le bord long puisse être tiré vers l'intérieur par les rouleaux d'alimentation.

• Lors du chargement de documents de petit format ou de faible grammage, tels que des cartes A6 (fiches de répertoire) ou des carbones de chèques (États-Unis), chargez au moins cinq documents pour vous assurer que le bac d'alimentation automatique détecte la pile et la charge correctement. Lorsque vous numérisez moins de cinq documents de petit format ou de faible grammage, placez les documents sur la vitre du scanner.

• Lors du chargement de documents longs qui dépassent l'extrémité du bac d'entrée, déployez d'abord l'extension du bac d'entrée (1), puis chargez les documents (2).

6 Utilisation du scanner

Procédure de chargement des documents

1. Soulevez le guide-papier dans le bac de sortie de manière à ce qu'il s'adapte le mieux possible au format

des documents que vous numérisez. Sélectionnez la position de butée la plus proche possible du bord extérieur des documents tels que ceux-ci sont extraits du bac d'alimentation automatique.

2. Ventilez la pile de documents afin de vous assurer que les pages n'adhèrent pas les unes aux autres.

Ventilez la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le bac d'alimentation automatique dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée.

3. Alignez les bords des documents en tapant légèrement la partie inférieure de la pile contre le bord de la

table. Faites pivoter la pile de 90 degrés et répétez ce mouvement.

4. Placez la pile au centre du bac d'entrée. Introduisez la pile de sorte que le recto soit orienté vers le haut.

Pour effectuer la numérisation la plus rapide possible, chargez la pile en introduisant le bord gauche en premier dans le bac d'alimentation automatique.

Remarque Sélectionnez, dans le logiciel de numérisation, le paramètre de mise en page qui correspond à l'orientation des documents originaux dans le bac d'alimentation automatique.

Chargement de documents originaux 7

Chapitre 1

5. Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Prenez garde à ne pas serrer les guides à l'excès, sous peine d'empêcher l'alimentation en papier, mais assurez-vous que les guide-paper sont en contact avec les bords des documents.

6. Introduisez précautionneusement la pile en exerçant une pression vers l'avant, jusqu'à ce que le capteur du bac soit activé.

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Tout document ne répondant pas aux spécifications du bac d'alimentation automatique (ADF) doit être exposé directement sur la vitre du scanner.

Format minimal : Format quelconque

Taille maximum : 300 x 432 mm (11,8 x 17 pouces)

Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, comme indiqué par la marque de référence.

Remarque Sélectionnez, dans le logiciel de numérisation, le paramètre de mise en page qui correspond à l'orientation des documents originaux sur la vitre du scanner.

8 Utilisation du scanner

Comment effectuer une numérisation

Les étapes de base de la numérisation sont les suivantes :

1. Chargez les originaux.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Appuyez sur le bouton Numériser (

numérisation via le logiciel sélectionné (ainsi que les profils correspondants, le cas échéant).

• Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de numérisation et sélectionnez la source de données ISIS ou TWAIN. Sélectionnez les paramètres appropriés, puis effectuez une numérisation.

Conseil 1 Afin de réduire les risques de bourrage papier, utilisez des paramètres de numérisation qui définissent les dimensions réelles des pages que vous numérisez.

Conseil 2 Si vous avez sélectionné le mode de numérisation ou de copie recto verso et que vous chargez les originaux dans le bac d'alimentation automatique, le scanner traite simultanément les deux faces d'un original recto verso.

Voir aussi

Chargement de documents originaux

• Association d'un bouton de démarrage rapide au logiciel de numérisation

•

Numérisation à partir du logiciel

•

Problèmes liés aux profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP

) sur la panneau avant du scanner afin de démarrer la

Association d'un bouton de démarrage rapide au logiciel de numérisation

Le scanner est équipé de deux boutons de démarrage rapide : Numériser ( ) et Copier ( ). Vous pouvez associer ces boutons à n'importe quel logiciel de numérisation qui les reconnaît.

Pour associer un bouton de démarrage rapide au logiciel de numérisation, procédez comme suit :

Appuyez sur le bouton Outils ( scanner HP. Cliquez sur l'onglet Boutons.

2. Dans la liste déroulante Programme à démarrer associée à un bouton, sélectionnez le logiciel de numérisation que vous souhaitez démarrer au moyen de ce bouton.

3. (Facultatif) Si vous avez sélectionné le logiciel intelligent de numérisation de documents HP, sélectionnez une entrée dans la liste déroulante Profil.

Si vous ne sélectionnez aucun profil, une pression sur ce bouton démarre le logiciel intelligent de numérisation de documents HP pour vous permettre de choisir les paramètres de numérisation lors de chaque nouvelle numérisation.

Remarque Si vous changez le nom d'un profil associé à un bouton de démarrage rapide, mettez à jour les informations correspondantes dans l'utilitaire Outils du scanner HP.

Voir aussi

•

Problèmes liés aux profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP

) situé sur le panneau frontal du scanner pour ouvrir l'utilitaire Outils du

Numérisation à partir du logiciel

Vous pouvez numériser une image ou un document directement dans un logiciel si celui-ci est compatible ISIS ou TWAIN. En règle générale, le logiciel est compatible avec ce format s'il dispose d'une option de menu telle que Acquérir, Numériser, Importer nouvel objet ou Insérer. Si vous n'êtes pas certain de la compatibilité du logiciel ou de l'option à utiliser, reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel.

Numérisation à partir du logiciel 9

Chapitre 1

Voir aussi

•

Numérisation à partir du logiciel intelligent de numérisation de documents HP

•

Numérisation à partir d'un logiciel compatible ISIS ou TWAIN

Numérisation à partir du logiciel intelligent de numérisation de documents HP

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, HP Smart Document Scan et cliquez sur Logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

2. Sélectionnez un profil et cliquez sur Numériser.

Conseil Une description du profil sélectionné s'affiche sous la liste.

3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter la numérisation.

Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

Numérisation à partir d'un logiciel compatible ISIS ou TWAIN

1. Démarrez le logiciel de numérisation et sélectionnez la source de données ISIS ou TWAIN.

2. Sélectionnez les paramètres appropriés suivant les documents que vous numérisez.

3. Appliquez les procédures appropriées pour effectuer la numérisation.

Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation.

Comment effectuer une copie

Les étapes de base de la copie sont les suivantes :

1. Chargez les originaux.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

•

Appuyez sur le bouton Copie ( appliquant les paramètres de copie en cours.

• Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou sur Tous les programmes, pointez sur HP, sur

Scanjet, puis sur N9120 et cliquez sur Copie de documents. Sélectionnez les paramètres d'impression dans la boîte de dialogue Copie de documents HP.

Remarque Pour modifier les paramètres de copie, lancez la copie depuis le logiciel Copie de documents HP.

Conseil 1 Vous pouvez configurer le logiciel Copie de documents HP de sorte que la spécification des paramètres de copie soit toujours demandée avant d'effectuer une impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner HP.

Voir aussi

Chargement de documents originaux

•

Association d'un bouton de démarrage rapide au logiciel de numérisation Numérisation à partir du logiciel

•

) sur le panneau avant du scanner pour imprirmer les copies en

10 Utilisation du scanner

2 Fonctionnalités utiles du scanner

Les professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion documentaire peuvent être intéressés par les fonctionnalités suivantes du logiciel intelligent de numérisation de documents HP. Bon nombre de ces fonctions sont également accessibles à partir de tout autre logiciel de numérisation de documents compatible ISIS ou TWAIN autorisant la modification des paramètres de numérisation.

Problèmes liés aux profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP

•

Rotation automatique des pages numérisées

•

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une bande de couleur)

•

Définition de la couleur d'arrière-plan pour les numérisations effectuées à partir du bac d'alimentation automatique

•

Utilisation de la compression matérielle du scanner pour accélérer les numérisations Désactivation de la détection des décalages (multicollecte)

•

Numérisation sans vérification

•

Configuration et utilisation de l'imprimeuse

Problèmes liés aux profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP

Un profil du logiciel intelligent de numérisation de documents HP offre un moyen rapide et efficace de sélectionner les paramètres de numérisation et de traitement des pages de document. Vous pouvez configurer des profils à utiliser avec les boutons d'accès rapide situés sur le panneau frontal du scanner.

Utilisez le logiciel intelligent de numérisation de documents HP pour configurer et modifier des profils. Servezvous de l'utilitaire Outils du scanner HP pour associer chaque profil à un bouton sur le panneau frontal du scanner.

Vous pouvez ainsi configurer chaque profil de manière à ce qu'il effectue une fonction de numérisation particulière que vous utilisez souvent. Si vous devez par exemple effectuer de fréquentes numérisations d'originaux en mode 200 dpi couleur pour créer un fichier PDF consultable et que vous devez envoyer ce document par e-mail à un collaborateur, vous pouvez créer un profil contenant les paramètres nécessaires pour accomplir cette tâche.

Affichage de profils

Le logiciel intelligent de numérisation de documents HP comprend plusieurs profils prédéfinis.

Pour afficher les profils existants du logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, HP Smart Document Scan et cliquez sur Logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

2. Affichez la liste des profils.

Création de profils

Pour créer un profil dans le logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, HP Smart Document Scan et cliquez sur Logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

2. Cliquez sur Nouveau.

La boîte de dialogue Créer nouveau profil s'affiche.

Fonctionnalités utiles du scanner 11

Chapitre 2

3. Dans la zone Nom de profil, entrez le nom souhaité ou acceptez le nom par défaut.

Conseil Il peut être souhaitable de configurer le nouveau profil en fonction d'un profil existant. Pour ce

faire, cochez la case Copie de paramètres à partir d'un profil et sélectionnez un profil existant dans la liste.

4. Cliquez sur Continuer.

La boîte de dialogue Paramètres de profil s'affiche.

5. Sélectionnez les paramètres du profil.

Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

Rotation automatique des pages numérisées

Par défaut, les pages chargées dans le bac d'alimentation automatique apparaissent, en sortie de scanner, dans la même orientation que celles chargées dans le bac d'entrée du chargeur automatique de documents. Le scanner permet d'effectuer une rotation des données numérisées afin de réorienter la sortie numérisée. Cette fonctionnalité peut être utile, par exemple, lorsque vous souhaitez effectuer rapidement une numérisation de pages en orientation portrait. Vous pouvez charger le bord le plus long de ces pages dans le bac d'entrée du chargeur automatique de documents, afin que le bord court des pages apparaisse en haut de l'image sur les pages numérisées.

Pour activer la rotation des pages numérisées dans un profil du logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

2. Sélectionnez un profil et cliquez sur Édition.

3. Sous l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue Paramètres du profil, sélectionnez les options appropriées pour Mise en page d'origine et Sens d'introduction.

Remarque Dans les autres logiciels de numérisation, les options de rotation des pages figurent sous l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue Paramètres avancés du logiciel ISIS ou TWAIN.

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle

Le bac d'alimentation automatique (ADF) permet de charger une pile d'originaux de format allant jusqu'à 300 x 432 cm (11,8 x 17 pouces). Vous pouvez numériser un par un des originaux jusqu'au format 300 x 864 mm (11,8 x 34 pouces) via le bac d'alimentation automatique.

Pour activer la numérisation de longs formats dans un profil du logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel intelligent de numérisation de documents HP.

2. Sélectionnez un profil et cliquez sur Édition.

3. Sous l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue Paramètres de profil, sélectionnez Personnalisé dans

la liste déroulante Format et entrez la dimension de page réelle, jusqu'au format 300 x 864 mm (11,8 x 34 pouces), dans les zones Largeur et Hauteur.

Remarque 1 Dans les autres logiciels de numérisation, les paramètres de mise en page figurent sous l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue Paramètres avancés du logiciel ISIS ou TWAIN.

Remarque 2 Il est possible que certains logiciels de numérisation ou logiciels cible (y compris le pilote Kofax VirtualReScan) ne prennent pas en charge certains formats de page acceptés par le scanner.

Remarque 3 HP recommande d'effectuer la numérisation des pages longues individuellement, en sélectionnant une résolution de 300 ppp ou inférieure.

12 Fonctionnalités utiles du scanner

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