HP Scanjet N9120 User's Guide [pt]
HP Scanjet Enterprise N9120/Flow
N9120
Guia do usuário
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© 2013 Copyright HP Development
Company, L.P.
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Edition 3, 1/2017
Créditos de marcas registradas
ENERGY STAR é uma marca de serviço
registrada nos EUA da Environmental Protection
Agency.
Microsoft e Windows são marcas registradas da
Microsoft Corporation.
Conteúdo
1 Usar o scanner
Visão geral do scanner.........................................................................................................................................................3
Botões do painel frontal do scanner...............................................................................................................................3
Configuração da lâmpada do scanner...........................................................................................................................5
Carregar documentos originais............................................................................................................................................5
Usar o alimentador automático de documentos.............................................................................................................5
Dicas para colocar documentos...............................................................................................................................5
Como colocar documentos.......................................................................................................................................7
Carregar um original no vidro do scanner......................................................................................................................8
Como digitalizar....................................................................................................................................................................9
Associar um botão de início rápido ao software de digitalização.......................................................................................10
Digitalizar a partir do software de digitalização..................................................................................................................10
Digitalizar no HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart).................10
Digitalizar a partir de software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN........................................................10
Como copiar.......................................................................................................................................................................11
2 Recursos úteis do scanner
Trabalhar com perfis do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart).....12
Girar automaticamente páginas digitalizadas....................................................................................................................13
Digitalizar documentos muito longos..................................................................................................................................13
Remover cor de um documento (eliminação de cores)......................................................................................................14
Definir a cor de fundo para digitalizações a partir do alimentador automático de documentos.........................................14
Usar a compactação por hardware do scanner para digitalizações mais rápidas.............................................................15
Misfeed (Multipick) Detection (Detecção de erro de alimentação – várias páginas)..........................................................15
Digitalizar sem visualizar....................................................................................................................................................16
Configurar e usar o gravador.............................................................................................................................................16
Instalar ou substituir um cartucho de impressão no gravador......................................................................................16
Posicionar o gravador..................................................................................................................................................18
Testar o gravador.........................................................................................................................................................19
Limpar o gravador........................................................................................................................................................19
Usar o gravador............................................................................................................................................................19
3 Cuidado e manutenção
Solicitar suprimentos de digitalização e de manutenção...................................................................................................20
Limpar o alimentador automático de documentos.............................................................................................................20
Limpar o vidro do scanner..................................................................................................................................................23
Limpar os filtros da ventoinha do scanner..........................................................................................................................23
Substituir o rolete de alimentação e a almofada de separação.........................................................................................24
Informações sobre manutenção do scanner do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) ......25
4 Solução de problemas
LEDs do scanner................................................................................................................................................................26
Solução de problemas de instalação.................................................................................................................................27
Verificar se o scanner está recebendo energia............................................................................................................27
Verificar a conexão USB..............................................................................................................................................27
Desinstalar e reinstalar os utilitários do HP Scanjet.....................................................................................................28
Problemas de operação do scanner..................................................................................................................................28
O scanner não liga.......................................................................................................................................................29
A lâmpada do scanner permanece acesa....................................................................................................................29
O scanner não digitaliza imediatamente......................................................................................................................29
O scanner digitaliza apenas uma face de uma página em frente e verso...................................................................29
A imagem digitalizada está indistinta...........................................................................................................................29
As páginas digitalizadas estão fora da ordem no destino da digitalização..................................................................30
Estão faltando páginas digitalizadas no destino da digitalização.................................................................................30
Aumentar a velocidade das tarefas e da digitalização.....................................................................................
............30
1
A imagem está totalmente branca ou preta.................................................................................................................30
As imagens digitalizadas não estão retas....................................................................................................................31
Imagens digitalizadas apresentam faixas ou riscos.....................................................................................................31
Há listras brancas verticais na página impressa..........................................................................................................31
Os arquivos digitalizados são grandes demais............................................................................................................31
O gravador não está imprimindo ou a qualidade de impressão é baixa......................................................................32
Os botões do scanner não estão funcionando corretamente.............................................................................................32
Os botões não funcionam............................................................................................................................................32
Um programa inesperado é aberto quando o botão é pressionado.............................................................................33
O perfil errado é usado quando o botão Digitalizar é pressionado..............................................................................33
Problemas do alimentador automático de documentos.....................................................................................................33
Eliminar um congestionamento de papel pelo alimentador automático de documentos.............................................34
O ADF não alimenta papel...........................................................................................................................................36
A parte inferior da imagem digitalizada está cortada...................................................................................................36
Informações adicionais sobre solução de problemas........................................................................................................36
5 Assistência e suporte ao equipamento
Manutenção, solução de problemas e suporte..................................................................................................................37
Obter assistência................................................................................................................................................................37
6 Informações regulamentares e especificações do produto......................................................................................38
7 Acessibilidade................................................................................................................................................................41
2
1 Usar o scanner
• Visão geral do scanner
Carregar documentos originais
•
•
Como digitalizar
•
Associar um botão de início rápido ao software de digitalização
Digitalizar a partir do software de digitalização
•
•
Como copiar
Visão geral do scanner
1 Painel frontal
2 Alimentador automático de documentos (automatic document feeder, ADF)
3 Bandeja de entrada do ADF
4 Bandeja de saída do ADF
5 Trava para abertura do ADF
6 Botão Liga/Desliga
Veja também
Botões do painel frontal do scanner
•
•
Configuração da lâmpada do scanner
Botões do painel frontal do scanner
Use os botões do painel frontal do scanner para iniciar uma digitalização e definir algumas configurações do
scanner.
Usar o scanner 3
Capítulo 1
Ícone Nome do botão Descrição
1
2
3
4
5
6
Copiar Por padrão, imprime o número de cópias atualmente
Digitalizar Por padrão, esse botão inicia uma digitalização que utiliza o
Cancelar Cancela uma digitalização ou uma cópia em andamento.
Ferramentas Abre o HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do
LED Atenção O LED Atenção oferece informações sobre o status do
Economia de energia Pressione o botão Economia de energia para colocar o
configurado no HP Document Copy (Cópia de documento
HP).
No outro modo, esse botão inicia o software de digitalização
atribuído a ele.
perfil do HP Smart Document Scan Software (Software de
digitalização de documentos HP Smart) atribuído a ele.
No outro modo, esse botão inicia o software de digitalização
atribuído a ele.
scanner HP), no qual é possível realizar as seguintes
tarefas:
Associar os botões de início rápido do scanner ao
•
software de digitalização
Configurar os botões no painel frontal do scanner
•
Gerenciar o gravador
•
Ver informações sobre configurações, status e
•
manutenção do scanner
scanner.
scanner no modo de economia de energia quando ele não
estiver em uso. Quando for fazer digitalizações novamente,
pressione o botão Economia de energia para reativar o
scanner.
Veja também
LEDs do scanner
•
4 Usar o scanner
Configuração da lâmpada do scanner
O scanner é compatível com dois modos de operação da lâmpada:
• No Power Save mode (Modo economia de energia), a lâmpada do scanner se apaga automaticamente
após 15 minutos de inatividade. Quando for fazer digitalizações novamente, pressione o botão Economia
de energia para reativar o scanner.
• No Instant Lamp On mode (Modo de acendimento instantâneo da lâmpada), a lâmpada do scanner esgota
o tempo-limite e se desliga automaticamente após 15 minutos de inatividade, mas permanece aquecida e
pronta para digitalizar.
Para mudar do Power Save mode (Modo economia de energia) para o Instant Lamp On mode (Modo de
acendimento instantâneo da lâmpada), selecione a caixa Enable Instant Lamp On (Ativar acendimento
instantâneo da lâmpada) na guia Buttons (Botões) do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do
scanner HP). Para voltar para o Power Save mode (Modo economia de energia), desmarque a opção Enable
Instant Lamp On (Ativar acendimento instantâneo da lâmpada).
Carregar documentos originais
É possível digitalizar até 200 páginas de documentos de uma página ou frente e verso pelo alimentador
automático de documentos (ADF). Também é possível digitalizar uma página de um documento diretamente do
vidro do scanner.
A seção contém os seguintes tópicos:
•
Usar o alimentador automático de documentos
•
Carregar um original no vidro do scanner
Usar o alimentador automático de documentos
Para informações úteis sobre colocar os documentos adequadamente, consulte estes tópicos.
•
Dicas para colocar documentos
Como colocar documentos
•
Dicas para colocar documentos
• O ADF aceita os seguintes tipos de papel.
Largura: 70–300 mm (2,75–11,8 pol.)
Comprimento: 148–864 mm (5,8–34 pol.)
Peso:
Nota No software de digitalização, configure o tamanho da página para corresponder à largura e ao
comprimento do papel que será digitalizado.
• Digitalizar os tipos de documentos a seguir pode resultar em congestionamentos de papel ou danos aos
documentos. Para digitalizar tais documentos, faça uma fotocópia e digitalize-a.
49–120 g/m
Documentos enrugados ou
vincados
Documentos rasgados Documentos com clipes ou
2
(13–32 lb)
Documentos enrolados
grampos
Papel-carbono Papel com revestimento
Carregar documentos originais 5
Capítulo 1
Papel extremamente fino,
translúcido
Fotos Transparências
Papéis grudados Papel com umidade decorrente
Papel com notas adesivas ou
pedaços de papel anexados
de cola ou corretivo líquido, por
exemplo
• Antes de colocar documentos, observe se as portas de acesso do ADF estão bem travadas.
• Ao carregar uma pilha de documentos, verifique se todos têm o mesmo tamanho.
•
A capacidade máxima do ADF é de 200 folhas de papel de 75 g/m
2
(20 lb.) Ao se usar papel mais pesado,
a capacidade máxima diminui. Use a linha de preenchimento, como mostrado abaixo, como uma medida
da altura máxima da pilha de documentos.
• Para documentos pequenos ou estreitos, coloque a borda que seja menor que 148 mm (5,8 pol.)
apontando para o alimentador, para que a borda maior possa ser puxada pelo alimentador e passar pelos
roletes de alimentação.
• Ao colocar documentos pequenos ou leves, como cartões A6 (cartões de índice) ou papel-carbono, monte
uma pilha de pelo menos cinco documentos para assegurar que o ADF detecte corretamente a pilha e a
alimente. Se for digitalizar menos que cinco documentos pequenos ou leves, faça-o colocando os
documentos no vidro do scanner.
• Ao carregar documentos longos, que excedem a bandeja de entrada, puxe o extensor da bandeja (1) e, em
seguida, coloque os documentos (2).
6 Usar o scanner
Como colocar documentos
1. Levante a trava de papel na bandeja de saída que corresponda ao tamanho dos documentos a ser
digitalizados. Escolha a posição de parada que esteja mais perto (e superior) da borda dos documentos à
medida que saem do ADF.
2. Sacuda a pilha de documentos, para garantir que as folhas não fiquem grudadas. Sacuda a borda que
entrará no ADF em uma direção e, depois, na direção oposta.
3. Alinhe as bordas dos documentos, batendo a base da pilha em uma mesa. Vire a pilha em 90 graus e
repita.
4. Coloque a pilha no meio da bandeja de entrada. Coloque a pilha com a face voltada para cima. Para
digitalizar mais rápido, coloque a pilha com a borda esquerda em direção ao ADF.
Carregar documentos originais 7
Capítulo 1
Nota No software de digitalização, escolha a configuração do layout que corresponda à orientação dos
originais no ADF.
5. Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos. Atente para não empurrar demais as
guias, o que pode impedir a alimentação do papel, mas observe se as guias tocam as bordas dos
documentos.
6. Devagar, empurre a pilha para a frente para movimentar o sensor da bandeja.
Carregar um original no vidro do scanner
Os itens que não atendem às especificações para o alimentador automático de documentos (ADF) devem ser
colocados diretamente no vidro do scanner.
Tamanho mínimo: Qualquer tamanho
Tamanho máximo: 300 x 432 mm (11,8 x 17 pol.)
Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner, como indicado pela marca de referência.
8 Usar o scanner
Nota No software de digitalização, escolha a configuração do layout que corresponda à orientação do
original no vidro do scanner.
Como digitalizar
As etapas básicas para digitalização são:
1. Coloque os originais.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
• Pressione o botão Digitalizar (
software designado (e o perfil, se for o caso).
• No computador, abra o software de digitalização e selecione a fonte de dados ISIS ou TWAIN.
Escolha as configurações adequadas e inicie a digitalização.
Dica 1 Para reduzir congestionamentos de papel, use as configurações de digitalização que definem
as dimensões atuais das páginas que estão sendo digitalizadas.
Dica 2 Se você selecionar digitalização ou cópia em frente e verso e colocar os originais no
alimentador automático de documentos (ADF), o scanner processará ao mesmo tempo as duas faces
de um original em frente e verso.
Veja também
Carregar documentos originais
•
•
Associar um botão de início rápido ao software de digitalização
Digitalizar a partir do software de digitalização
•
•
Trabalhar com perfis do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP
Smart)
) no painel frontal do scanner para iniciar a digitalização com o
Como digitalizar 9
Capítulo 1
Associar um botão de início rápido ao software de digitalização
O scanner inclui dois botões de início rápido, Scan ( ) e Copy ( ). É possível associar qualquer software de
digitalização que possa ser acessado por botão a cada um desses botões.
Para associar um botão de início rápido ao software de digitalização, siga estas instruções:
1.
Pressione o botão Ferramentas (
(Utilitário de ferramentas do scanner HP). Clique na guia Buttons (Botões).
2. Na lista suspensa de botões para Program to Start (Programa a ser iniciado), selecione o software de
digitalização que deseja que seja iniciado por esse botão.
3. (Opcional) Se você tiver selecionado HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
documentos HP Smart), na lista suspensa Profile (Perfil), selecione um perfil.
Caso não tenha selecionado um perfil, pressionar o botão iniciará o HP Smart Document Scan Software
(Software de digitalização de documentos HP Smart) para que possa escolher as configurações toda vez
que iniciar uma nova digitalização.
Nota Se você alterar o nome de um perfil atribuído a um botão de início rápido, atualize as
informações do botão em HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP).
Veja também
Trabalhar com perfis do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP
•
Smart)
) no painel frontal do scanner para abrir o HP Scanner Tools Utility
Digitalizar a partir do software de digitalização
É possível digitalizar uma imagem ou documento diretamente em um programa de software se o programa for
compatível com ISIS ou TWAIN. Geralmente, o programa será compatível se tiver uma opção de menu como
Obter, Digitalizar, Importar novo objeto ou Inserir. Se você não tiver certeza de que o aplicativo é compatível
ou de qual opção usar, consulte a documentação do programa.
Veja também
•
Digitalizar no HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart)
•
Digitalizar a partir de software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN
Digitalizar no HP Smart Document Scan Software (Software de
digitalização de documentos HP Smart)
1. Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, aponte para HP
Smart Document Scan e clique em HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
documentos HP Smart).
2. Selecione um perfil e clique em Scan (Digitalizar).
Dica Uma descrição do perfil selecionado aparecerá após a lista.
3. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a digitalização.
Para obter mais informações, consulte a HP Smart Document Scan Software Help (Ajuda do software de
digitalização de documentos HP Smart).
Digitalizar a partir de software de digitalização compatível com ISIS ou
TWAIN
1. Abra o software de digitalização e selecione a fonte de dados ISIS ou TWAIN.
2. Selecione as configurações corretas para os documentos que estão sendo digitalizados.
3. Realize as ações apropriadas para concluir a digitalização.
10 Usar o scanner
Para mais informações, consulte a ajuda on-line do software de digitalização.
Como copiar
As etapas básicas para cópia são:
1. Coloque os originais.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
•
Pressione o botão Copiar (
configurações de cópia atuais.
• Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, aponte para
Scanjet, aponte para N9120 e clique em Document Copy (Cópia de documentos).
Selecione as configurações de impressão na caixa de diálogo HP Document Copy (Cópia de
documento HP).
Nota Se você quiser alterar as configurações de cópia, inicie a cópia no software HP Document Copy
(Cópia de documento HP).
Dica 1 É possível configurar o HP Document Copy para sempre solicitar as configurações da cópia
antes de iniciar a impressão. Para informações, consulte a HP Scanner Tools Utility help (Ajuda do
utilitário de ferramentas do scanner HP).
Dica 2 Se você selecionar digitalização ou cópia em frente e verso e colocar os originais no
alimentador automático de documentos (ADF), o scanner processará ao mesmo tempo as duas faces
de um original em frente e verso.
Veja também
) no painel frontal do scanner para imprimir as cópias com as
•
Carregar documentos originais
Associar um botão de início rápido ao software de digitalização
•
•
Digitalizar a partir do software de digitalização
Como copiar 11
2 Recursos úteis do scanner
Profissionais com experiência no gerenciamento de documentos podem se interessar pelos recursos do scanner
a seguir, que estão disponíveis no HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
documentos HP Smart). Muitos desses recursos também estão disponíveis em qualquer software de
digitalização de documento compatível com ISIS ou TWAIN que permita a modificação das configurações de
digitalização.
•
Trabalhar com perfis do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP
Smart)
Girar automaticamente páginas digitalizadas
•
•
Digitalizar documentos muito longos
•
Remover cor de um documento (eliminação de cores)
Definir a cor de fundo para digitalizações a partir do alimentador automático de documentos
•
•
Usar a compactação por hardware do scanner para digitalizações mais rápidas
•
Misfeed (Multipick) Detection (Detecção de erro de alimentação – várias páginas)
•
Digitalizar sem visualizar
Configurar e usar o gravador
•
Trabalhar com perfis do HP Smart Document Scan
Software (Software de digitalização de documentos HP
Smart)
Um perfil do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart) oferece
um modo rápido e eficiente de se selecionarem configurações para digitalizar e processar páginas de
documentos. É possível configurar perfis para uso com os botões de início rápido no painel frontal do scanner.
Use o HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart) para configurar
e modificar perfis. Use o HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) para atribuir um perfil
a um botão de início rápido no painel frontal do scanner.
É possível configurar cada perfil para realizar funções de digitalização específicas que sejam usadas com
freqüência. Por exemplo, se você freqüentemente precisar digitalizar originais coloridos em 200 dpi em arquivos
PDF pesquisáveis e enviar esses arquivos por e-mail para um colega de trabalho, poderá criar um perfil com as
configurações necessárias para concluir essa tarefa.
Ver perfis
O HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart) inclui vários perfis-
-padrão.
Para ver os perfis já existentes do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos
HP Smart), siga estas etapas:
1. Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, aponte para HP
Smart Document Scan e clique em HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
documentos HP Smart).
2. Exibir a lista de perfis.
12 Recursos úteis do scanner
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