HP Scanjet N6310 Installation Guide [nl]
HP Scanjet
N6310
Getting Started Guide
Handbuch für die Inbetriebnahme
Guida introduttiva
Guide de démarrage rapide
Installatiegids
HP Scanjet N6310
Handbuch für die Inbetriebnahme
Deutsch
Copyright und Lizenz
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Marken
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Agency.
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eingetragene Marken der Microsoft
Corporation.
Inhalt
1 Einrichten des Scanners
Überprüfen des Verpackungsinhalts..........................................................................................2
Installieren der Software ............................................................................................................2
Anschließen des TMA/ADF-Kabels............................................................................................3
Anschließen des Netzteils .........................................................................................................3
Einstellen der Sprache...............................................................................................................4
Anschließen des USB-Kabels....................................................................................................4
Vor dem Scannen (nur unter Windows).....................................................................................5
Testen der Installation................................................................................................................6
2 Verwenden des Scanners
HP Scansoftware – Überblick.....................................................................................................7
Scanner – Übersicht...................................................................................................................9
Scannereinstellungen...............................................................................................................11
Einlegen von Originalen...........................................................................................................12
Starten eines Scanvorgangs....................................................................................................19
Kopien erstellen........................................................................................................................22
3 Pflege und Support
Wartung, Fehlerbehebung und Support...................................................................................23
Beheben von Installationsproblemen.......................................................................................23
Unterstützung...........................................................................................................................26
Deutsch
4 Technische Daten und Gewährleistung
Scannerspezifikationen............................................................................................................27
Technische Daten des Transparentmaterial-Adapters (TMA)..................................................27
Spezifikationen für den automatischen Vorlageneinzug (ADF)................................................28
Betriebsumgebung...................................................................................................................28
Recycling und Entsorgung........................................................................................................28
Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten durch private Haushalte in der
Europäischen Union.................................................................................................................29
Beschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard.................................................................29
1
1 Einrichten des Scanners
Führen Sie zum Einrichten des Scanners folgende Schritte aus:
Überprüfen des Verpackungsinhalts
Nehmen Sie die Scannerhardware aus der Verpackung. Entfernen Sie alle
Transportbänder, und, falls vorhanden, den Papierschutz vom Scannerglas.
Hinweis Der Lieferumfang einschließlich der Anzahl der Scansoftware-CDs kann je
nach Land/Region variieren.
2
3
1
4
1 HP Scanjet N6310 Flachbettscanner für Dokumente
2 Netzteil und Netzkabel
3 USB-Kabel
4 Handbuch für die Inbetriebnahme (dieses Handbuch)
5 Scansoftware-CDs
5
Installieren der Software
Vorsicht Wenn Sie die Software auf einem Windows Computer installieren, dürfen
Sie das USB-Kabel erst an den Computer anschließen, wenn Sie während der
Softwareinstallation dazu aufgefordert werden. Falls Sie die Software auf einem
Macintosh Computer installieren, können Sie das USB-Kabel vor oder nach der
Softwareinstallation anschließen. Weitere Informationen finden Sie unter
„Anschließen des USB-Kabels“ auf Seite 4.
2 HP Scanjet N6310
1. Nur Windows: Entscheiden Sie sich, welche Software installiert werden soll.
• Wenn Sie den Scanner mit Dokumentmanagement- und Scansoftware
verwenden, die Sie bereits besitzen, müssen Sie nur die HP Scanjet Treiber und
das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ installieren.
Hinweis Weitere Informationen zur Verwendung der Software anderer
Hersteller für den Scanner finden Sie unter „Zuweisen der Direktaufruftasten
zu einer Scansoftware anderer Hersteller“ auf Seite 5.
• Wenn Sie bisher keine derartige Software besitzen, können Sie die mit dem
Scanner gelieferte HP Scansoftware verwenden. Lesen Sie während der
Installation die angezeigten Beschreibungen für die Software, um zu entscheiden,
welche Software installiert werden soll.
Hinweis Die Software und die Anzahl der CDs, die mit dem Scanner geliefert
werden, kann je nach Land/Region variieren.
2. Legen Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scanning Software CD in das CD-
Laufwerk des Computers ein.
• Bei Installationen auf einem Windows Computer: Warten Sie, bis das
Installationsdialogfeld angezeigt wird, und befolgen Sie anschließend die
angezeigten Anweisungen.
• Bei Installationen auf einem Macintosh Computer: Doppelklicken Sie auf das
CD-Symbol auf dem Desktop und danach auf das Symbol HP Scanjet N6310
Installationsprogramm, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Anschließen des TMA/ADF-Kabels
Deutsch
Verbinden Sie das TMA/ADF-Kabel des Scannerdeckels mit dem Scannersockel.
Anschließen des Netzteils
1. Schließen Sie das am Netzteil befestigte Kabel am Netzanschluss auf der Rückseite
des Scanners an.
Anschließen des Netzteils 3
Kapitel 1
2. Schließen Sie den kleineren Stecker des Netzkabels auf der Rückseite des Netzteils
an.
3. Schließen Sie das andere Ende des Netzkabels an eine Netzsteckdose oder einen
Überspannungsschutz an.
4. Drücken Sie zum Einschalten des Scanners die Netztaste auf dem Bedienfeld des
Scanners.
Einstellen der Sprache
Wenn Sie den Scanner nach dem anfänglichen Aufwärmen zum ersten Mal einschalten,
werden Sie zur Auswahl der Sprache aufgefordert, die für die Anzeigen auf dem LCDDisplay verwendet wird.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Sprache auszuwählen:
1.
Drücken Sie die Tasten
2. Drücken Sie die Taste OK, um die Sprache auszuwählen, und dann erneut OK, um
die Auswahl zu bestätigen.
und , bis die gewünschte Sprache angezeigt wird.
Anschließen des USB-Kabels
Vorsicht Wenn die Installation in einer Windows Umgebung erfolgt, dürfen Sie den
Scanner erst über das USB-Kabel an den Computer anschließen, wenn Sie während
der Softwareinstallation dazu aufgefordert werden (siehe „Installieren der Software“
auf Seite 2).
Schließen Sie den Scanner über das mitgelieferte USB-Kabel an den Computer an.
1. Stecken Sie das quadratische Ende des USB-Kabels in den Scanner.
4 HP Scanjet N6310
2. Schließen Sie das rechteckige Ende des USB-Kabels an den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Computers an.
Vor dem Scannen (nur unter Windows)
Sie müssen eine der folgenden Aufgaben ausführen, damit Sie die Taste Scannen
(
) auf dem Bedienfeld des Scanners verwenden können. Die von Ihnen
auszuführende Aufgabe ist von der von Ihnen ausgewählten Scansoftwarelösung
abhängig.
Hochladen der Standard-Scan-Shortcuts zum Scanner
Die mit Ihrem Scanner gelieferte HP Scansoftware umfasst Standard-Scan-Shortcuts.
Wenn die HP Scansoftware installiert wurde, gehen Sie wie folgt vor, um die StandardScan-Shortcuts auf den Scanner hochzuladen:
1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Scansoftware.
2. Wählen Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware im
Dropdownmenü Optionen die Option Scannen in...Einrichtung aus.
3. Klicken Sie im Dialogfeld Scannen in...Einrichtung (Bedienfeldliste) auf einen
Shortcut, der zur Bedienfeldliste hinzugefügt werden soll. Klicken Sie dann auf den
Pfeil Hinzufügen. Wählen Sie weitere hinzuzufügende Shortcuts aus, und klicken
Sie nach jeder Auswahl auf den Pfeil Hinzufügen.
• Wählen Sie einen Scan-Shortcut aus, und klicken Sie dann auf den Pfeil Nach
oben verschieben oder Nach unten verschieben, um die Reihenfolge zu
ändern, in der die Scan-Shortcuts auf dem LCD-Display erscheinen.
• Wenn Sie einen Scan-Shortcut aus der Liste der zu ladenden Shortcuts entfernen
möchten, wählen Sie den Shortcut im Feld Bedienfeldliste (Taste „Scannen
in“) aus, und klicken Sie dann auf den Pfeil Entfernen.
4. Klicken Sie auf Gerät aktualisieren, um die ausgewählten Scan-Shortcuts auf den
Scanner hochzuladen.
Deutsch
Hinweis Über das Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware können
Sie Scan-Shortcuts erstellen, löschen und ändern. Weitere Informationen zum
Verwenden und zum Verwalten der Scan-Shortcuts finden Sie in der Hilfe zur
Scannersoftware.
Zuweisen der Direktaufruftasten zu einer Scansoftware anderer Hersteller
Der Scanner ist mit zwei Direktaufruftasten ausgestattet: Scannen ( ) und Kopieren
(
). Sie können diesen Tasten Funktionen einer Scansoftware zuweisen, die für die
Bedienung über Tasten geeignet ist. Für diese Aufgabe müssen Sie über
Administratorrechte verfügen.
Hinweis Wenn die HP Scansoftware installiert wurde, sind diesen Tasten bereits
die „HP Scansoftware“ und das „HP Kopierprogramm“ zugewiesen.
Gehen Sie wie folgt vor, um diesen Direktaufruftasten eine andere Scansoftware
zuzuweisen:
Vor dem Scannen (nur unter Windows) 5
Kapitel 1
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP,
Scanjet und N6310, und klicken Sie dann auf Dienstprogramm „HP ScannerTools“.
2. Wählen Sie in der Dropdownliste Zu startendes Programm für eine Taste die
Scansoftware aus, die über diese Taste gestartet werden soll.
Tipp Sie können das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auch über die Taste
Setup (
Tasten
OK.
3. Klicken Sie auf OK.
) starten. Drücken Sie die Taste Setup ( ) und wählen Sie mit den
und die Option Werkzeuge aus. Klicken Sie anschließend auf
Testen der Installation
1. Legen Sie eine einzelne Dokumentseite in den automatischen Vorlageneinzug (ADF)
ein.
2. Starten Sie den Scanvorgang über Scannen (
Windows: Wenn die HP Scansoftware installiert ist, wählen Sie einen Scan-Shortcut
aus, und drücken Sie dann die Taste „Scannen“ (
Macintosh: Drücken Sie die Taste „Scannen“ (
und den gewünschten Scan-Shortcut hervor. Drücken Sie dann OK, um den
Scanvorgang zu starten.
3. Nur Windows: Starten Sie einen Scanvorgang, bei dem die Scansoftware verwendet
wird.
• Wenn Sie die HP Scansoftware verwenden, doppelklicken Sie auf dem Desktop
auf das Symbol HP Scansoftware. Wählen Sie einen Scan-Shortcut aus, und
klicken Sie dann auf Scannen....
• Wenn Sie TWAIN- oder ISIS-kompatible Software anderer Hersteller verwenden,
scannen Sie mithilfe dieser Software.
Wenn der Scanvorgang nicht wie erwartet abläuft, lesen die Abschnitte Grundlegende
Tipps zur Fehlerbehebung und Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation im
Benutzerhandbuch zum Scanner.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und erneuten Installieren der HP Scansoftware
finden Sie unter „Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie diese
anschließend erneut.“ auf Seite 25.
).
).
), und heben Sie mit den Tasten
6 HP Scanjet N6310
2 Verwenden des Scanners
In diesem Abschnitt werden der HP Scanjet Scanner sowie die Arbeitsschritte zum
Scannen oder Kopieren von Originaldokumenten beschrieben.
HP Scansoftware – Überblick
Ihr Scanner verfügt über HP Scansoftware für Windows und Macintosh Computer, mit
der Sie zusätzlich zum Scannen und Kopieren eine Vorschau der Scans anzeigen und
die Scans bearbeiten können. Mithilfe der HP Scansoftware können Sie außerdem die
Scan- und Kopierprozesse an Ihre Arbeitsweise anpassen.
Hinweis Unter Windows können Sie den Tasten Scannen ( ) oder Kopieren
(
) andere Anwendungen zuweisen, sofern diese von Windows als Anwendungen
erkannt werden, die sich über Tasten starten lassen.
Siehe auch
„Zuweisen der Direktaufruftasten zu einer Scansoftware anderer Hersteller“ auf Seite 5
HP Scansoftware für Windows
Wenn Sie die HP Scansoftware für Windows installieren, werden die folgenden Symbole
auf Ihrem Desktop angelegt. Über diese Symbole öffnen Sie Programme zum Scannen,
Kopieren und Bearbeiten von Scans.
HP Scansoftware ist das Programm zum Scannen von Bildern und
Dokumenten. Verwenden Sie HP Scansoftware für folgende Zwecke:
Ausführen der Scanfunktionen
•
Zugreifen auf die Hilfe und auf Informationen zur Fehlerbehebung
•
Zugreifen auf das Vorschaufenster der HP Scansoftware, um
•
Scans vor dem Speichern zu bearbeiten
Scannen von Kleinbilddias und Negativen mithilfe des
•
Transparentmaterial-Adapters (TMA)
Ändern der Einstellungen und Standardeinstellungen
•
HP Kopierprogramm ist das Programm zum Drucken von Kopien auf
einem Drucker.
Deutsch
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ ist das Programm zum
Konfigurieren der Tasten auf dem Bedienfeld des Scanners und zum
Protokollieren der Wartungsinformationen.
Doppelklicken Sie zum Starten eines Scanvorgangs auf das Symbol
HP Scansoftware, um das Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware
aufzurufen, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Hinweis Über das Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware können
Sie die Scaneinstellungen ändern. Wenn Sie weitere Informationen benötigen,
klicken Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware auf Hilfe.
Verwenden des Scanners 7
Kapitel 2
Doppelklicken Sie zum Starten eines Kopiervorgangs auf das Symbol
HP Kopierprogramm, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Siehe auch
• „Einlegen von Originalen“ auf Seite 12
• „Verwenden der HP Scansoftware“ auf Seite 20
• „Kopien erstellen“ auf Seite 22
HP Scansoftware für Macintosh
Wenn Sie die HP Scansoftware für Macintosh installieren, wird das folgende Symbol auf
Ihrem Desktop angelegt.
Mit dem HP Gerätemanager können Sie Bilder und Dokumente scannen.
Verwenden Sie den HP Gerätemanager für folgende Zwecke:
Ausführen von Scan- und Kopierfunktionen
•
Zugreifen auf die Hilfe und auf Informationen zur Fehlerbehebung
•
Ändern der Einstellungen und Standardeinstellungen
•
Doppelklicken Sie zum Starten eines Scanvorgangs im HP°Gerätemanager auf einen
Scan-Shortcut.
Hinweis Sie können auch direkt über die Systemeinstellungen auf die
Scaneinstellungen zugreifen. Öffnen Sie die Systemeinstellungen, und klicken Sie
dann auf das Symbol HP Scanjet. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur
Scannersoftware.
Doppelklicken Sie zum Starten eines Kopiervorgangs entweder auf Farbkopien
erstellen oder Schwarzweißkopien erstellen.
Siehe auch
• „Einlegen von Originalen“ auf Seite 12
• „Verwenden der HP Scansoftware“ auf Seite 20
• „Kopien erstellen“ auf Seite 22
8 HP Scanjet N6310
Scanner – Übersicht
1 Bedienfeld des Scanners
2 Automatischer Vorlageneinzug (ADF)
3 Zufuhrfach des ADF
4 Ausgabefach des ADF
5 Transparentmaterial-Adapter (TMA)
Siehe auch
3
4
2
5
Deutsch
1
Bedienfeld des Scanners
Mit den Tasten auf dem Bedienfeld des Scanners starten Sie einen Scanvorgang und
konfigurieren verschiedene Einstellungen.
1
2 3 4 5 6
9 8 7
Scanner – Übersicht 9
Kapitel 2
Symbol Tastenbezeichnung Beschreibung
1 Achtung-LED Zeigt in Kombination mit der Netz-LED
2 LCD
3 OK/Auswählen Ermöglicht Ihnen, durch die Optionen auf dem
4 Abbrechen Laufenden Scan- oder Kopiervorgang
5 Scannen Scanvorgang starten.
6 Netzsymbol Scanner ein-/ausschalten.
7 Kopieren Kopiervorgang starten.
8 Zurück Vorheriges Menü auf dem LCD-Display
9 Setup Einstellungen für die Funktionsweise des
Scannerfunktionen und Fehlerbedingungen
an. Weitere Informationen finden Sie im
Benutzerhandbuch für den Scanner.
Zeigt die verfügbaren, von den Benutzern
•
auswählbaren Scan-Shortcuts an.
Zeigt Menüoptionen sowie Status- und
•
Fehlermeldungen an.
LCD-Display zu blättern und Optionen
auszuwählen.
•
Drücken Sie die Tasten und , um
durch die Menüoptionen zu blättern.
Drücken Sie OK, um eine Option
•
auszuwählen.
abbrechen.
anzeigen.
Scanners vornehmen.
Siehe auch
• „Starten eines Scanvorgangs“ auf Seite 19
• „Kopien erstellen“ auf Seite 22
• „Scannereinstellungen“ auf Seite 11
Automatischer Vorlageneinzug (ADF)
Mithilfe des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) können Sie schnell und problemlos
mehrseitige Dokumente scannen.
Siehe auch
• „Verwenden des automatischen Vorlageneinzugs (ADF)“ auf Seite 13
• „Starten eines Scanvorgangs“ auf Seite 19
• „Kopien erstellen“ auf Seite 22
10 HP Scanjet N6310
Transparentmaterial-Adapter (TMA)
Mit diesem Adapter können Sie 35-mm-Dias oder -Negative scannen.
Siehe auch
• „Verwenden des Transparentmaterial-Adapters (TMA)“ auf Seite 18
• „Starten eines Scanvorgangs“ auf Seite 19
Scannereinstellungen
Über die Taste Setup ( ) können Sie die Scannereinstellungen ändern.
Hinweis Windows: Mithilfe der HP Scansoftware können Sie weitere Einstellungen
ändern. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf HP Scansoftware, und wählen Sie
dann eine Option im Menü Optionen aus. Wenn Sie weitere Informationen benötigen,
klicken Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware auf Hilfe.
Tipp Wenn Sie die Einstellungen ändern und später die Standardeinstellungen
wiederherstellen möchten, drücken Sie die Taste Setup (
Scanners. Wählen Sie anschließend Standard wiederherstellen aus.
Sprache
Gehen Sie wie folgt vor, um die Sprache für das LCD-Display auszuwählen:
1.
Drücken Sie die Taste Setup (
Option Language (Sprache) aus. Drücken Sie anschließend OK.
2.
Drücken Sie die Tasten
Drücken Sie anschließend OK, um die Sprachauswahl zu bestätigen, und dann
erneut OK, um das Menü zu verlassen.
Energieverbrauch
Mit den folgenden Einstellungen können Sie den Energieverbrauch des Scanners
reduzieren:
• Sofortiges Aufwärmen: Standardmäßig reduziert diese Einstellung die Zeitdauer
bis zum Einschalten der Lampe. So können Sie schneller scannen oder kopieren.
Wenn Sie für Sofortiges Aufwärmen die Einstellung AUS festlegen, ist zwar mehr
Zeit zum Aufwärmen der Lampe erforderlich, aber der Energieverbrauch reduziert
sich.
• Energiesparmodus: Standardmäßig reduziert sich bei dieser Einstellung nach einer
bestimmten Zeitdauer der Energieverbrauch des Scanners. Wenn Sie für
Energiesparmodus den Wert AUS festlegen, steigt zwar der Energieverbrauch,
aber das Starten von Scan- und Kopiervorgängen erfordert weniger Zeit.
Wenn Sie für Sofortiges Aufwärmen den Wert AUS oder für Energiesparmodus den
Wert EIN festlegen, wechselt der Scanner nach Drücken der Netztaste wieder zur
normalen Stromversorgung.
Gehen Sie zum Ändern der Einstellungen für den Energieverbrauch wie folgt vor:
Deutsch
) auf dem Bedienfeld des
), und wählen Sie mit den Tasten und die
und , bis die gewünschte Sprache hervorgehoben ist.
Scannereinstellungen 11
Kapitel 2
1.
2.
Werkzeuge
Über den Menüeintrag Werkzeuge wird Software auf dem Computer gestartet, über die
Sie andere Einstellungen ändern können.
Menü „Werkzeuge“ (Windows)
Über diese Menüoption wird das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auf dem
angeschlossenen Computer gestartet. Dieses Dienstprogramm dient zum Zuweisen von
Software, die sich über Tasten bedienen lässt, zu den Tasten Scannen (
Kopieren (
zu Wartungszwecken. Weitere Informationen zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
finden Sie im Benutzerhandbuch des Scanners.
Drücken Sie die Taste Setup (
gewünschte Einstellung für den Energieverbrauch hervor. Drücken Sie dann OK.
Heben Sie mit den Tasten
AUS), und drücken Sie die Taste OK. Drücken Sie anschließend zweimal die Taste
.
Hinweis Wenn Sie für Energiesparmodus die Einstellung EIN festlegen, werden
alle Teile des Scanners einschließlich der Scannerlampe mit weniger Strom versorgt.
Wenn Sie für Sofortiges Aufwärmen die Einstellung AUS festlegen, während für
Energiesparmodus die Einstellung EIN festgelegt ist, hat dies keine Auswirkungen.
) sowie zum Überwachen der Nutzung bestimmter Scannerkomponenten
), und heben Sie mit den Tasten oder die
und die gewünschte Einstellung hervor (EIN oder
) oder
Hinweis Sie können das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auch über die
Windows Taskleiste starten. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie auf
Programme bzw. Alle Programme, HP, Scanjet und N6310, und klicken Sie dann
auf Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
Siehe auch
„Zuweisen der Direktaufruftasten zu einer Scansoftware anderer Hersteller“ auf Seite 5
Menü „Werkzeuge“ (Macintosh)
Über diese Menüoption wird auf dem angeschlossenen Computer das Fenster
HP Scanjet Einstellungen unter Systemeinstellungen geöffnet. Über HP Scanjet
Einstellungen können Sie die Einstellungen für die Scan-Shortcuts und die
Scannertasten ändern. Außerdem können Sie zu Wartungszwecken die Nutzung
bestimmter Scannerkomponenten überwachen. Weitere Informationen finden Sie im
Benutzerhandbuch für den Scanner.
Einlegen von Originalen
Sie können den automatischen Vorlageneinzug (ADF), das Scannerglas oder den
Transparentmaterial-Adapter (TMA) verwenden, um Originale in den Scanner
einzulegen.
12 HP Scanjet N6310
Verwenden des automatischen Vorlageneinzugs (ADF)
Hilfreiche Informationen zum richtigen Einlegen Ihrer Dokumente finden Sie in den
folgenden Abschnitten.
Tipps zum Einlegen von Dokumenten
• Der automatische Vorlageneinzug (ADF) unterstützt die folgenden Papiertypen.
Breite: 148 – 216 mm (5,8 – 8,5 Zoll)
Länge: 148 – 356 mm (5,8 – 14 Zoll)
Gewicht: 50 – 120 g/m2 (13 – 32 lb)
• Wenn Sie folgende Dokumenttypen mithilfe des ADF scannen, kann dies zu
Papierstaus oder Schäden an den Dokumenten führen. Verwenden Sie zum Scannen
dieser Dokumente das Scannerglas anstelle des ADF.
Verknitterte Dokumente Gewellte Dokumente
Deutsch
Zerrissene Dokumente Dokumente mit Büro-
Kohlepapier Beschichtetes Papier
Extrem dünnes,
durchscheinendes
Papier
Fotos Projektor-
Papierseiten, die
aneinander haften
oder Heftklammern
Papier mit Klebenotizen
oder angeklebten
Merkzetteln
Transparentfolien
Papier mit feuchten
Substanzen wie Kleber
oder
Korrekturflüssigkeit
• Vergewissern Sie sich vor dem Einlegen von Dokumenten, dass die ADFZugangsklappe fest verriegelt ist.
• Stellen Sie beim Einlegen eines Dokumentstapels sicher, dass alle Dokumente
dieselbe Breite besitzen.
• Wenn Sie Papier im Querformat einlegen, vergewissern Sie sich, dass der obere
Rand der Seiten zur Rückseite des Scanners zeigt. So ist sichergestellt, dass die
Seiten vom Scanner automatisch korrekt gedreht werden, wenn in der HP
Scansoftware die Option zum automatischen Drehen von Seiten im Querformat
aktiviert wurde.
Einlegen von Originalen 13
Kapitel 2
• Die maximale Kapazität des ADF beträgt 50 Blatt mit einem Gewicht von 75 g/m2 (20
lb). Bei schwererem Papier liegt die maximale Kapazität niedriger.
• Wenn Sie kleine Seiten einlegen, z. B. im Format DIN A5 (148 x 210 mm oder 5,8 x
8,3 Zoll), legen Sie einen aus mindestens fünf Seiten bestehenden Stapel ein, um
sicherzustellen, dass die Seiten vom ADF korrekt erkannt und zugeführt werden.
Wenn Sie weniger als fünf kleine Dokumente scannen, legen Sie diese zum Scannen
auf das Scannerglas.
• Wenn Sie lange Dokumente scannen, die über das Ende des Zufuhrfachs
hinausragen, ziehen Sie die Zufuhrfachverlängerung (1) heraus, und legen Sie
anschließend die Dokumente (2) ein.
2
1
Vorgehensweise zum Einlegen von Dokumenten
1. Wenn die Seiten des Originals lang sind, ziehen Sie die Zufuhrfachverlängerung
heraus.
2. Fächern Sie den Stapel mit den Dokumentseiten auf, um sicherzustellen, dass die
Seiten nicht aneinander haften. Fächern Sie die Kante, die in den ADF zeigt, zunächst
in der einen und dann in der entgegengesetzten Richtung auf.
14 HP Scanjet N6310
3. Richten Sie die Kanten der Dokumente aneinander aus, indem Sie mit der Unterkante
des Stapels auf eine ebene Fläche stoßen. Drehen Sie den Stapel um 90 Grad, und
wiederholen Sie diesen Schritt.
4. Legen Sie den Stapel in die Mitte des Zufuhrfachs ein. Legen Sie den Stapel mit der
Vorderseite nach oben.
Deutsch
5. Schieben Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente heran. Klemmen Sie
das Papier nicht zwischen den Führungen ein, um die Zuführung nicht zu behindern,
aber achten Sie darauf, dass die Papierführungen die Kanten der Dokumente
berühren.
Einlegen von Originalen 15
Kapitel 2
6. Schieben Sie den Stapel vorsichtig nach vorne, um den Sensor des Zufuhrfachs
auszulösen.
Siehe auch
• „Tipps zum Einlegen von Dokumenten“ auf Seite 13
• „Starten eines Scanvorgangs“ auf Seite 19
Verwenden des Scannerglases
Legen Sie Vorlagen, die nicht den Spezifikationen für den automatischen Vorlageneinzug
(ADF) entsprechen, direkt auf das Scannerglas.
Minimales Format: Kein minimales Format
Maximales Format: 216 x 300 mm (8,5 x 11,8 Zoll)
Hinweis Der aktive Bilderfassungsbereich erstreckt sich nicht über die gesamte
Länge des Scannerglases. Achten Sie darauf, dass Sie die Originale entsprechend
der Referenzmarkierungen an den Kanten des Scannerglases auflegen.
Legen Sie das Original mit der zu scannenden Seite nach unten an der Markierung auf
das Scannerglas. Legen Sie bei Seiten im Querformat die Originale mit der bedruckten
Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass die obere Kante zur Rückseite des
Scanners zeigt.
16 HP Scanjet N6310
Tipp Wenn mehrere Bilder gleichzeitig gescannt werden sollen, legen Sie die zu
scannenden Bilder mit einem Mindestabstand von 6 mm (0,25 Zoll) zwischen den
einzelnen Bildern auf das Scannerglas.
Siehe auch
„Starten eines Scanvorgangs“ auf Seite 19
Deutsch
Einlegen von Originalen 17
Kapitel 2
Verwenden des Transparentmaterial-Adapters (TMA)
In diesem Abschnitt wird die Verwendung des Transparentmaterial-Adapters (TMA) zum
Scannen von Dias (z. B. 35-mm-Dias) und Negativen erläutert.
Hinweis Zum Scannen von Dias und Negativen mit dem TMA müssen Sie die HP
Scansoftware verwenden.
Einlegen von Dias oder Negativen
Mithilfe des Transparentmaterial-Adapters (TMA) können Sie zwei 35-mm-Dias oder drei
Einzelnegative gleichzeitig scannen.
Abbildung 2-1 Einlegen von Dias
Abbildung 2-2 Einlegen von Negativen
Gehen Sie wie folgt vor, um Dias oder Negative in den TMA einzulegen:
1. Öffnen Sie den Scannerdeckel.
2. Entnehmen Sie den Negativstreifenhalter aus dem Diahalter.
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die Dias oder Negative einzulegen:
• Wenn Sie Dias scannen möchten, legen Sie die Dias in den Diahalter ein. Setzen
Sie die Dias mit der Oberkante nach oben und mit der Vorderseite zu Ihnen hin
ein, und achten Sie darauf, dass die Dias flach aufliegen und nicht überlappen.
• Wenn Sie Negative scannen möchten, führen Sie folgende Schritte aus:
a. Entfernen Sie den Lichtschutz vom Negativstreifenhalter.
b. Führen Sie einen Negativstreifen so in den Negativstreifenhalter ein, dass die
glänzende Seite der Negative zu Ihnen weist. Negative können leicht beschädigt
werden. Sie dürfen Sie folglich nur an den Kanten anfassen.
18 HP Scanjet N6310
c. Wenn der Negativstreifen weniger als drei Bilder enthält, führen Sie den
Lichtschutz der Negative in den Negativstreifenhalter ein, und stellen Sie sicher,
dass die linke Kante des Lichtschutzes das letzte Negativ berührt.
d. Setzen Sie den Negativstreifenhalter wieder in den Diahalter ein.
4. Schließen Sie den Scannerdeckel.
Siehe auch
„Starten eines Scanvorgangs“ auf Seite 19
Tipps zum Scannen transparenter Vorlagen
• Wenn eine transparente Vorlage für den Transparentmaterial-Adapter (TMA) zu groß
ist, legen Sie diese auf das Scannerglas, und decken Sie diese mit einem weißen
Blatt Papier ab. Führen Sie dann den Scanvorgang aus.
• Windows: Wenn Sie ein Negativ scannen, wird bei Verwendung des Standard-Scan-
Shortcuts das Bild automatisch auf ein Format von 6,7 x 10 cm (2,64 x 4 Zoll)
vergrößert. Wenn das endgültige Bild größer oder kleiner sein soll, starten Sie den
Scanvorgang über die HP Scansoftware. Verwenden Sie anschließend das Tool
Größe ändern des Vorschaufensters der HP Scansoftware, um die Skalierung dem
gewünschten endgültigen Format entsprechend einzustellen. Der Scanner scannt die
Vorlage in der ausgewählten Größe und passt die Scanauflösung gemäß der
ausgewählten Einstellung für die Auflösung an. Weitere Informationen finden Sie in
der Hilfe zur Scannersoftware.
• Macintosh: Wenn Sie ein 35-mm-Dia oder -Negativ scannen, wird das Bild von der
HP Scansoftware automatisch auf etwa 10 cm x 15 cm (4 x 6 Zoll) vergrößert. Wenn
das endgültige Bild größer oder kleiner sein soll, starten Sie den Scanvorgang über
die HP Scansoftware. Ändern Sie danach die Größe des Bilds mithilfe der
verfügbaren Werkzeuge. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur
Scannersoftware.
Deutsch
Starten eines Scanvorgangs
In diesem Abschnitt werden die Methoden zum Starten eines Scanvorgangs
beschrieben.
Verwenden der Taste „Scannen“
Gehen Sie wie folgt vor, um mithilfe der Taste Scannen ( ) am Scanner zu scannen:
1. Legen Sie die Originale ein.
2.
Wählen Sie mit den Tasten
gewünschten Scan-Shortcut aus.
Hinweis Wenn Ihnen auf dem LCD-Display des Scanners mitgeteilt wird, dass
keine Scan-Shortcuts auf dem Scanner vorhanden sind, müssen Sie die ScanShortcuts vor dem Scannen hochladen.
3. Drücken Sie die Taste Scannen ( ) auf dem Bedienfeld des Scanners. Der
Scanvorgang wird vom Scanner gestartet, und der Scan wird an die im Scan-Shortcut
angegebene Position gesendet.
und auf dem Bedienfeld des Scanners den
Starten eines Scanvorgangs 19
Kapitel 2
Hinweis Wenn Sie vor dem Senden eine Vorschau des Scans anzeigen und diesen
bearbeiten möchten, starten Sie den Scanvorgang über die HP Scansoftware.
Siehe auch
• „Hochladen der Standard-Scan-Shortcuts zum Scanner“ auf Seite 5
• „Verwenden der HP Scansoftware“ auf Seite 20
Tipps zur Verwendung der Taste „Scannen“
• Drücken Sie zum Abbrechen eines Scanvorgangs die Taste Abbrechen (
).
• Wenn Sie 35-mm-Dias oder -Negative scannen, wählen Sie einen Scan-Shortcut für
Dias oder Negative aus. Ansonsten leuchtet die Kontrollleuchte für den
Transparentmaterial-Adapter nicht auf.
• Macintosh: Wenn Sie Dias oder Negative scannen, müssen Sie vor dem Scannen
Scan-Shortcuts erstellen. Weitere Informationen zum Erstellen von Scan-Shortcuts
finden Sie im Benutzerhandbuch für den Scanner.
• Sie können angepasste Scan-Shortcuts erstellen, die über die von Ihnen am
häufigsten verwendeten Einstellungen verfügen.
◦ Windows: Doppelklicken Sie auf Ihrem Computer auf das Symbol
HP Scansoftware. Heben Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die
HP Scansoftware den Scan-Short hervor, der dem von Ihnen zu erstellenden
Scan-Shortcut am ehesten entspricht. Klicken Sie dann auf Einstellungen
ändern. Ändern Sie die Einstellungen, und speichern Sie den Scan-Shortcut.
Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur Scannersoftware.
◦ Macintosh: Wählen Sie im HP Gerätemanager Ihren Scanner im Menü Gerät
und dann im Popupmenü Informationen und Einstellungen die Option
Scanner-Einstellungen aus. Klicken Sie im Fenster HP Scaneinstellungen auf
Scan-Shortcuts, und erstellen Sie dann den angepassten Scan-Shortcut.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für den Scanner.
Siehe auch
• „Einlegen von Originalen“ auf Seite 12
• „Verwenden der HP Scansoftware“ auf Seite 20
• „Verwenden anderer Softwareprogramme“ auf Seite 21
Verwenden der HP Scansoftware
Starten Sie den Scanvorgang über die HP Scansoftware, wenn Sie über weitere
Steuerungsmöglichkeiten während des Scanvorgangs verfügen und z. B. eine Vorschau
vor dem endgültigen Scannen anzeigen, erweiterte Funktionen nutzen oder die
Scaneinstellungen ändern möchten.
Gehen Sie wie folgt vor, um mithilfe der HP Scansoftware zu scannen:
Windows:
1. Legen Sie die Originale ein.
2. Doppelklicken Sie auf das Symbol HP Scansoftware.
3. Wählen Sie den zu verwendenden Scan-Shortcut aus.
20 HP Scanjet N6310
4. Wenn Sie vor dem Scannen die Scaneinstellungen ändern oder eine Vorschau
anzeigen möchten, klicken Sie auf Einstellungen ändern..., und nehmen Sie die
gewünschten Änderungen vor. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur
Scannersoftware.
5. Klicken Sie auf Scannen oder Fertig stellen, wenn Sie fertig sind. Weitere
Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für den Scanner.
Macintosh:
1. Legen Sie die Originale ein.
2. Öffnen Sie HP Scan über den Ordner /Applications/Hewlett-Packard. Weitere
Informationen finden Sie in der Hilfe zur Scannersoftware.
3. Wählen Sie ein Scanprofil aus.
4. Wenn Sie die Scaneinstellungen ändern möchten, klicken Sie auf Anpassen, und
nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Weitere Informationen finden Sie in
der Hilfe zur Scannersoftware.
5. Klicken Sie danach auf Speichern, Drucken oder Senden, um den Scan an die
angegebene Position zu senden.
Siehe auch
„Einlegen von Originalen“ auf Seite 12
Verwenden anderer Softwareprogramme
Sie können ein Bild oder Dokument direkt in ein anderes Programm scannen, wenn das
Programm TWAIN-kompatibel ist. Die Kompatibilität ist normalerweise gegeben, wenn
das Programm über eine Menüoption wie Abrufen, Scannen, Neues Objekt
importieren oder Einfügen verfügt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Anwendung
geeignet ist, bzw. welche Option Sie verwenden müssen, lesen Sie die Dokumentation
der Anwendung.
Gehen Sie wie folgt vor, um mithilfe von TWAIN-kompatibler Scansoftware zu scannen:
1. Starten Sie die Scansoftware, und wählen Sie dann die TWAIN-Datenquelle aus.
2. Führen Sie die für den Scanvorgang erforderlichen Arbeitsschritte aus.
3. Wählen Sie die Einstellungen aus, die für die zu scannenden Originale geeignet sind.
Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe für die Scansoftware.
Deutsch
Hinweis Windows:
Diese Arbeitsschritte gelten auch für WIA-kompatible Anwendungen.
Wenn Ihre Anwendung ISIS-kompatibel ist oder Sie ein optimiertes Scannen von
Dokumenten mithilfe TWAIN-kompatibler Softwareprogramme wünschen, können
Sie den EMC ISIST/TWAIN-Treiber installieren. Legen Sie dazu die Installations-CD
ein, die mit dem Scanner geliefert wurde, und wählen Sie die EMC ISIS/TWAINOption aus. Wählen Sie zum Scannen von Dokumenten den HP Scanjet N6310 Doc
TWAIN-Treiber der Anwendung aus. Wenn Sie jedoch Bilder mithilfe anderer
Softwareprogramme scannen, wählen Sie den HP Scanjet N6310 TWAIN-Treiber
aus.
Siehe auch
„Einlegen von Originalen“ auf Seite 12
Starten eines Scanvorgangs 21
Kapitel 2
Kopien erstellen
Drücken Sie die Taste Kopieren ( ), um ein Original zu scannen und an einen Drucker
zu senden.
Gehen Sie zum Erstellen von Kopien wie folgt vor:
Windows:
1. Legen Sie die Originale ein.
2. Drücken Sie die Taste Kopieren (
das Dialogfeld HP Kopierprogramm wird auf dem angeschlossenen Computer
angezeigt.
3. Wenn Sie die Einstellungen wie Kopienanzahl oder Ausgabetyp ändern möchten,
gehen Sie wie folgt vor:
a. Klicken Sie im Fortschrittsdialogfeld auf Abbrechen.
b. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen im Dialogfeld HP Kopierprogramm
vor.
c. Klicken Sie auf Start. Die Kopie wird an den Drucker gesendet.
Tipp Sie können auch auf dem Desktop auf das Symbol HP Kopierprogramm
klicken, um Kopien zu erstellen.
Macintosh:
1. Legen Sie die Originale ein.
2. Drücken Sie die Taste Kopieren (
). Die Kopie wird an den Drucker gesendet, und
). Der Scan wird an den Drucker gesendet.
Tipp Wenn Sie eine Vorschau anzeigen oder Druckeinstellungen eingeben
möchten, öffnen Sie HP Scan über den Ordner /Applications/Hewlett-Packard,
passen die Einstellungen an und klicken dann auf Drucken. Weitere Informationen
finden Sie in der Hilfe zur Scannersoftware.
Tipp Sie können den Scanvorgang auch starten, indem Sie im HP Gerätemanager
auf Farbkopien erstellen oder Schwarzweißkopien erstellen doppelklicken.
22 HP Scanjet N6310
3 Pflege und Support
In diesem Abschnitt werden die Optionen für den Produktsupport beschrieben.
Wartung, Fehlerbehebung und Support
Die regelmäßige Reinigung des Scanners stellt eine optimale Leistung sicher. Wie häufig
Sie das Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel
die Häufigkeit der Nutzung und die Umgebung. Führen Sie bei Bedarf eine
Routinereinigung durch.
Bei der routinemäßigen Reinigung und Pflege müssen der automatische Vorlageneinzug
(ADF), das Scannerglas und der Transparentmaterial-Adapter (TMA) gereinigt werden.
Die detaillierten Anweisungen zur Wartung des Scanners finden Sie im
Benutzerhandbuch des Scanners.
Vorsicht Vermeiden Sie es, Objekte mit scharfen Kanten, Büroklammern,
Heftklammern, feuchtem Klebstoff, feuchter Korrekturflüssigkeit oder anderen
feuchten Substanzen in den Scanner zu legen. Die Dokumentseiten dürfen weder
aufgewellt noch zerknittert sein oder aneinander haften.
Beheben von Installationsproblemen
Wenn der Scanner nach der Installation nicht funktioniert, wird möglicherweise eine der
folgenden Meldungen (oder eine ähnliche Meldung) auf dem Computer angezeigt:
• Der Scanner konnte nicht initialisiert werden.
• Der Scanner konnte nicht gefunden werden.
• Ein interner Fehler ist aufgetreten.
• Der Computer konnte nicht mit dem Scanner kommunizieren.
So beheben Sie das Problem:
• Überprüfen Sie die Scannerkabel und die Software wie hier beschrieben.
• Sollten die Probleme weiterhin bestehen, besteht die Möglichkeit, dass die HP
Scansoftware, die Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen
Stand sind oder beschädigt wurden. Unter
Software-, Firmware- und Treiberupdates für Ihren Scanner.
www.hp.com/support finden Sie
Deutsch
Hinweis Weitere Informationen zum Lösen von Problemen bei der Verwendung des
Scanners finden Sie in den Informationen zur Fehlerbehebung im Benutzerhandbuch
des Scanners.
Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.
Pflege und Support 23
Kapitel 3
Tipp Vermeiden Sie, den Scanner über einen USB-Anschluss, der zum praktischen
Anschließen von kleinen Geräten wie Thumb Drives oder Digitalkameras ausgelegt
ist, an den Computer anzuschließen.
• Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USBKabel ist möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer
verbunden ist. Das Dreizack-Symbol auf dem USB-Kabel zeigt nach oben, wenn das
Kabel richtig am HP Scanner angeschlossen ist.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin
besteht, versuchen Sie Folgendes:
1. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der
folgenden Schritte aus:
• Falls das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation für einen
Laptop angeschlossen ist, trennen Sie das USB-Kabel vom USB-Hub bzw. der
Dockingstation, und schließen Sie das USB-Kabel an einen USB-Anschluss auf
der Rückseite des Computers an.
• Falls das USB-Kabel direkt am Computer angeschlossen ist, schließen Sie es an
einen anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
• Trennen Sie mit Ausnahme der Tastatur und der Maus alle anderen USB-Geräte
vom Computer.
2. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Warten Sie 30
Sekunden, und schalten Sie den Scanner wieder ein.
3. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
4. Nach dem Neustart des Computers testen Sie den Scanner.
• Falls der HP Scanner jetzt funktioniert und in Schritt 1 der Anschlusstyp an den
Computer geändert wurde, liegt das Kommunikationsproblem möglicherweise
beim USB-Hub, bei der Dockingstation, bei einem USB-Port oder einem anderen
USB-Gerät. Lassen Sie den Scanner direkt an einem USB-Anschluss auf der
Rückseite des Computers angeschlossen. Probieren Sie jeweils nach
Anschließen eines weiteren USB-Geräts den Scanner aus. Schließen Sie keine
USB-Geräte an, die die korrekte Funktionsweise des Scanners verhindern.
• Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und
installieren Sie diese anschließend erneut.
Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird.
Das Netzkabel verbindet den Scanner mit einer Netzsteckdose.
• Vergewissern Sie sich, dass es fest im Scanner und in einer funktionierenden
Steckdose eingesteckt ist.
• Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher,
dass dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet
ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Scanner über die Netztaste eingeschaltet wurde;
wenn der Scanner eingeschaltet ist und keine Fehler- oder Warnbedingungen
vorhanden sind, leuchtet die Netz-LED permanent grün.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin
besteht, versuchen Sie Folgendes:
24 HP Scanjet N6310
1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das
Netzkabel vom Scanner ab.
2. Warten Sie 30 Sekunden.
3. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Scanner an, und schalten Sie den
Scanner ein.
Nach 30 Sekunden leuchtet die Netz-LED durchgehend grün, und die Achtung-LED
erlischt.
Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie diese anschließend
erneut.
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann
das Problem durch eine unvollständige Installation verursacht sein.
Gehen Sie wie folgt vor, um die HP Scansoftware zu deinstallieren oder erneut zu
installieren:
1. Schalten Sie den Scanner aus. Lösen Sie anschließend das USB-Kabel und das
Netzkabel vom Scanner.
2. Entfernen Sie die Software.
• Windows: Verwenden Sie das Tool Software (unter Windows Vista das Tool
Programme und Funktionen) in der Systemsteuerung, um HP Scanjet N6310
11.5, zu deinstallieren. Starten Sie den Computer anschließend neu.
• Macintosh: Öffnen Sie den Ordner /Applications/Hewlett-Packard. Starten Sie
das HP Deinstallationsprogramm, wählen Sie das zu entfernende Gerät aus,
und klicken Sie auf Weiter.
Vom Deinstallationsprogramm werden die entsprechenden Dateien entfernt.
Sobald die Deinstallation abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Meldung.
3. Über den HP Onlinesupport unter
www.hp.com/support können Sie prüfen, ob ein
Softwareupdate für den Scanner verfügbar ist.
• Sollte dies der Fall sein, laden Sie das Softwareupdate herunter, und installieren
Sie dieses.
• Ist dies nicht der Fall, legen Sie die mit dem Scanner gelieferte HP ScansoftwareCD in das CD-Laufwerk des Computers ein, und installieren Sie die Software
erneut.
4. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an, und
schalten Sie den Scanner ein.
Nach 30 Sekunden leuchtet die Netz-LED durchgehend grün, und die Achtung-LED
erlischt.
Deutsch
Probleme mit Namen für angepasste Scan-Shortcuts auf dem LCD-Display
Bei einigen Sprachen erscheinen möglicherweise Leerzeichen anstelle bestimmter
Sonderzeichen in den Namen für Ihre angepassten Scan-Shortcuts. Verwenden Sie zur
Lösung dieses Problems englische oder grundlegende lateinische Zeichen, um
abgekürzte LCD-Namen für Ihre angepassten Shortcuts einzugeben. Sie können dem
abgekürzten Namen für das LCD-Display auch eine Zahl voranstellen, über die Sie dann
später auf den Shortcut zugreifen können.
Beheben von Installationsproblemen 25
Kapitel 3
Unterstützung
Die folgenden Supportangebote von HP sorgen dafür, dass Sie die Möglichkeiten Ihres
HP Geräts optimal nutzen:
1. Konsultieren Sie die mit dem Produkt gelieferte Dokumentation.
• Lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Installationsproblemen in
diesem Handbuch.
• Lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Benutzerhandbuch für den
Scanner. (Klicken Sie auf Start, und zeigen Sie auf Programme oder Alle
Programme, HP, Scanjet, N6310 und dann auf Benutzerhandbuch. Wählen
Sie anschließend Ihr bevorzugtes Format aus.)
• Schlagen Sie in der Hilfe zur Scannersoftware nach.
2. Nutzen Sie den HP Onlinesupport unter
sich an Ihren Händler.
Der HP Onlinesupport steht allen HP Kunden zur Verfügung. Hierbei handelt es sich
um die schnellste Quelle für aktuelle Produktinformationen und fachkundige
Unterstützung, die unter anderem Folgendes bietet:
• Online-Chat und E-Mail-Kontakt mit qualifizierten Supportfachleuten
• Software-, Firmware- und Treiberupdates für Ihr Produkt
• Nützliche Informationen zum Produkt und zur Fehlerbehebung bei technischen
Problemen
• Proaktive Produktupdates, Warnhinweise vom Support und HP Newsletter (bei
Registrierung des Produkts verfügbar)
3. Telefonischer Support durch HP
• Die Telefonnummern für den Support finden Sie innen auf dem Deckblatt dieses
Handbuchs für die Inbetriebnahme.
• Die Supportoptionen und -gebühren unterscheiden sich je nach Produkt, Land/
Region und Sprache.
• Änderungen an Gebühren und Nutzungsbedingungen sind ohne Ankündigung
möglich. Die neuesten Informationen finden Sie unter
4. Zeitraum nach Ablauf der Gewährleistung
Nach Ablauf des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie Onlinesupport auf der
Website
5. Erweitern oder Verlängern der Gewährleistung
Wenn Sie die Produktgewährleistung verlängern oder ausweiten möchten, wenden
Sie sich an Ihren Händler oder nutzen die HP Care Pack-Angebote unter
www.hp.com/support.
6. Wenn Sie bereits eine HP Care Pack-Dienstleistung erworben haben, lesen Sie die
Supportbedingungen im zugehörigen Vertrag.
www.hp.com/support, oder wenden Sie
www.hp.com/support.
www.hp.com/support.
26 HP Scanjet N6310
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