HP Scanjet N6310 User Manual [da]

Download

HP Scanjet N6310

Brugervejledning

Indhold

1 Brug af scanneren

Oversigt over HP-scanningssoftwaren.......................................................................................3

Oversigt over scanneren............................................................................................................4

Scannerens kontrolpanel......................................................................................................4

Automatisk dokumentføder (ADF)........................................................................................5

Adapter til transparent materiale (TMA)...............................................................................6

Scannerindstillinger....................................................................................................................6

Sprog....................................................................................................................................6

Energiforbrug........................................................................................................................6

Værktøjer..............................................................................................................................7

Ilægning af originaler..................................................................................................................7

Brug af den automatiske dokumentføder (ADF)...................................................................7

Råd om ilægning af dokumenter....................................................................................7

Sådan ilægges dokumenter............................................................................................9

Brug af scannerens glasplade............................................................................................11

Brug af adapteren til transparent materiale (TMA).............................................................12

Ilægning af dias eller negativer.....................................................................................12

Tip til scanning af transparenter...................................................................................13

Start af en scanning..................................................................................................................13

Brug af knappen Scan........................................................................................................13

Tip om brugen af knappen Scan..................................................................................14

Brug af HP-scanningssoftwaren.........................................................................................14

Brug af andre programmer.................................................................................................15

Kopiering..................................................................................................................................16

2 Nyttige scanningsfunktioner

Arbejde med scanningsgenveje...............................................................................................17

Automatisk rotering af liggende sider.......................................................................................17

Automatisk fjernelse af tomme sider........................................................................................18

Udjævn automatisk scannede billeder .....................................................................................18

Frafiltrering af farver i et dokument (farvekanalfiltrering)..........................................................18

Scanning uden tjek...................................................................................................................19

3 Vedligeholdelse

Rengøring af scannerens glasplade.........................................................................................20

Rengøring af adapteren til transparent materiale (TMA) .........................................................21

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)..............................................................21

Værktøjsprogram til HP-scanner scannervedligeholdelsesoplysninger...................................24

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen...........................................................25

Bestilling af reservedele og forbrugsstoffer til scanneren.........................................................25

4Fejlretning

Grundlæggende tip til fejlretning...............................................................................................26

Scannerens indikatorer.............................................................................................................27

Fejlretning i forbindelse med installation af scanner.................................................................27

Kontrol af kablerne.............................................................................................................28

Af- og geninstallation af softwaren.....................................................................................28

Problemer med scannerinitialisering eller -hardware...............................................................29

Kontrol af USB-forbindelsen...............................................................................................29

Kontroller at der er strøm på scanneren.............................................................................30

Nulstilling af scanneren......................................................................................................30

Test af scannerhardwaren..................................................................................................30

Scanneren fungerer ikke korrekt........................................................................................31

Flere oplysninger om fejlretning.........................................................................................31

Problemer med brug af scanneren...........................................................................................32

Scanneren kan ikke tændes...............................................................................................32

Scannerlampen bliver ved med at lyse...............................................................................32

Scanningen starter ikke med det samme...........................................................................32

Scanningen er meget langsomt..........................................................................................33

Brugerdefinerede navne på scanningsgenveje vises ikke korrekt på displayet.................33

Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side...........................................................33

De scannede filer er for store.............................................................................................33

Det nederste af billedet er skåret af når der scannes fra scannerens glasplade................34

Problemer med at scanne dokumenter eller tekst (OCR)...................................................34

Knapperne fungerer ikke..........................................................................................................34

Knapperne fungerer ikke....................................................................................................34

Et uventet program åbnes når der trykkes på en knap.......................................................35

Der anvendes en forkert genvej når der trykkes på knappen Scan....................................35

Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF)..........................................................36

Det scannede billede er uklart............................................................................................36

Der er striber eller ridser på de scannede billeder..............................................................37

Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet....................................................37

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge...........................................................37

Der mangler scannede sider..............................................................................................37

Billedet er helt sort eller helt hvidt.......................................................................................37

De scannede billeder er ikke lige........................................................................................38

Fjernelse af papir der har sat sig fast i dokumentføderen (ADF)........................................38

Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder (ADF)..................................40

Den nederste del af det scannede billede er skåret af.......................................................40

Problemer med dias, negativer og TMA...................................................................................40

Billedet kan ikke forstørres.................................................................................................40

Der udskrives forkerte farver, eller billedet er for lyst eller for mørkt..................................41

De scannede billeder er mørke..........................................................................................41

TMA'en fungerer slet ikke...................................................................................................41

Der er ikke lys eller kun lidt lys i TMA'en når du har valgt en dias- eller

negativscanningsgenvej.....................................................................................................41

Flere oplysninger om fejlretning...............................................................................................41

5 Produktsupport

Kontrol af knapperne på scanneren.........................................................................................42

Sådan får du hjælp...................................................................................................................42

Indeks............................................................................................................................................44

1 Brug af scanneren

I de følgende afsnit beskrives HP Scanjet-scanneren, og hvordan man bruger den til at scanne og kopiere dokumenter.

•

Oversigt over HP-scanningssoftwaren Oversigt over scanneren

• Scannerindstillinger

• Ilægning af originaler

• Start af en scanning

• Kopiering

•

Oversigt over HP-scanningssoftwaren

Når du installerer HP-scanningssoftwaren, oprettes følgende ikoner på skrivebordet. Når du klikker på ikonerne, åbnes programmer til scanning, kopiering og redigering af scanningerne.

HP-scanning er det program der skal bruges til scanning af billeder og dokumenter. Du kan bruge HP-scanning til følgende:

Udføre scanningsfunktioner

•

Få adgang til hjælp og oplysninger om fejlretning

•

Åbne eksempelvinduet i HP-scanning hvor du kan redigere

•

scanningerne før de gemmes Scanne dias og negativer med adapteren til transparent materiale

•

(TMA) Ændre indstillinger og præferencer

•

HP-kopiering er det program der skal bruges til udskrivning af kopier på en printer.

Værktøjsprogram til HP-scanner bruges til at konfigurere knapperne på scannerens kontrolpanel og til at registrere oplysninger om vedligeholdelse.

Når du vil starte en scanning, skal du dobbeltklikke på ikonet HP-scanning for at åbne dialogboksen HP-scanning. Følg derefter anvisningerne på skærmen.

Bemærk! Du kan redigere scanningsindstillingerne i genvejsdialogboksen HP- scanning. Du kan få flere oplysninger ved at klikke på Hjælp i genvejsdialogboksen HP-scanning.

Når du vil starte en kopiering, skal du dobbeltklikke på ikonet HP-kopiering og følge anvisningerne på skærmen.

Bemærk! Du kan knytte knapperne Scan ( ) eller Kopier ( ) til andre programmer, så længe Windows genkender programmet som kompatibelt med eksterne knapper. Du kan gøre det vha. Værktøjsprogram til HP-scanner.

Brug af scanneren 3

Kapitel 1

Se også

• “

Ilægning af originaler” på side 7 Brug af HP-scanningssoftwaren” på side 14

• “

Kopiering” på side 16

• “

Oversigt over scanneren

1 Scannerens kontrolpanel

2 Automatisk dokumentføder (ADF)

3 Ilægningsbakken på ADF

4 Udbakken på ADF

5 Adapter til transparent materiale (TMA)

Se også

•

Scannerens kontrolpanel

•

Automatisk dokumentføder (ADF)

•

Adapter til transparent materiale (TMA)

Scannerens kontrolpanel

Du kan bruge knapperne på scannerens kontrolpanel til at starte en scanning og konfigurere visse scannerindstillinger.

4 Brug af scanneren

Ikon Navn på knap Beskrivelse

1 Advarselsindikator Angiver sammen med strømindikatoren

2 Display

3 OK/Vælg Giver dig mulighed for at gennemse og vælge

4 Annuller Annullerer en igangværende scanning eller

5 Scan Starter en scanning.

6 Tænd/sluk Tænder eller slukker scanneren.

7 Kopier Starter en kopiering og viser dialogboksen HP-

8 Tilbage Viser den foregående menu på displayet.

scannerfunktionerne og fejltilstandene.

Viser de scanningsgenveje der kan vælges

•

af brugerne. Viser menupunkter samt status- og

•

fejlmeddelelser.

mulighederne på displayet.

•

Tryk på og for at skifte mellem menupunkterne.

Tryk på OK for at vælge punktet.

•

kopiering.

kopiering på computeren.

9 Konfiguration Giver dig mulighed for at indstille scannerens

Se også

• “

Start af en scanning” på side 13 Kopiering” på side 16

• “

Scannerindstillinger” på side 6

• “

Scannerens indikatorer” på side 27

• “

Automatisk dokumentføder (ADF)

Du kan bruge den automatiske dokumentføder (ADF) til hurtigt og nemt at scanne dokumenter med flere sider.

Se også

• “

Brug af den automatiske dokumentføder (ADF)” på side 7 Start af en scanning” på side 13

• “

Kopiering” på side 16

• “

funktionsmåde.

Oversigt over scanneren 5

Kapitel 1

Adapter til transparent materiale (TMA)

Du kan bruge adapteren til transparent materiale (TMA) til at scanne 35-mm dias eller negativer.

Se også

• “

Brug af adapteren til transparent materiale (TMA)” på side 12 Start af en scanning” på side 13

• “

Scannerindstillinger

Når du trykker på Konfiguration ( ), kan du ændre følgende scannerindstillinger:

•

Sprog Energiforbrug

• Værktøjer

•

Bemærk! Du kan ændre flere indstillinger ved hjælp af HP-scanningssoftwaren. Dobbeltklik på ikonet HP-scanning på skrivebordet, og vælg derefter en indstilling i menuen Indstillinger. Du kan få flere oplysninger ved at klikke på Hjælp i genvejsdialogboksen HP-scanning.

Tip! Hvis du ændrer indstillingerne og senere ønsker at gendanne standardindstillingerne, skal du trykke på knappen Konfiguration ( kontrolpanel og vælge Gendan standardindstillinger.

) på scannerens

Sprog

Du vælger det sprog der skal bruges på displayet, ved at gøre følgende:

Tryk på Konfiguration ( OK.

Tryk på sprogvalget, og endelig på OK for at afslutte.

Energiforbrug

Du kan reducere scannerens energiforbrug ved hjælp af følgende indstillinger:

• Omgående opvarmning: Som standard reducerer denne indstilling den tid det tager før lampen tændes, og det betyder at du kan scanne eller kopiere hurtigere. Hvis du indstiller Omgående opvarmning til Fra, er lampen længere om at blive varmet op, men energiforbruget reduceres.

• Energibesparelse: Som standard reducerer denne indstilling scannerens energiforbrug. Hvis du indstiller Energibesparelse til Fra, bruges der mere energi, men du kan hurtigere begynde at scanne eller kopiere.

Hvis du indstiller Omgående opvarmning til Fra eller Energibesparelse til Til, vender scanneren tilbage til normal tilstand når du trykker på tænd/sluk-knappen.

), brug og til at vælge Sprog, og tryk derefter på

og , indtil det ønskede sprog er valgt, tryk så på OK for at bekræfte

6 Brug af scanneren

Værktøjer

Sådan ændres indstillingerne for energiforbruget:

Tryk på knappen Konfiguration (

), brug eller til at vælge den ønskede

indstilling for energiforbruget, og tryk derefter på OK.

Tryk på og tryk derefter på

og , indtil den ønskede indstilling (Til eller Fra) er valgt, tryk på OK,

to gange.

Bemærk! Hvis du indstiller Energibesparelse til Til, reduceres strømmen til alle scannerens dele, herunder scannerlampen. Af den grund betyder det ikke noget om du indstiller Omgående opvarmning til Fra når Energibesparelse er sat til Til.

Dette menupunkt starter Værktøjsprogram til HP-scanner på den tilsluttede computer. I dette program kan du knytte et hvilket som helst program der er kompatibelt med eksterne knapper, til knapperne Scan (

) og/eller Kopier ( ) og overvåge brugen af bestemte

scannerdele mht. vedligeholdelse.

Bemærk! Du kan også starte Værktøjsprogram til HP-scanner via proceslinjen i Windows. Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, Scanjet, HP Scanjet N6310 og endelig på Værktøjsprogram til scanner.

Se også

• “

Kontrol af knapperne på scanneren” på side 42 Værktøjsprogram til HP-scanner scannervedligeholdelsesoplysninger”

• “

på side 24

Ilægning af originaler

Du kan lægge dine originaler i scanneren på følgende måder:

•

Brug af den automatiske dokumentføder (ADF) Brug af scannerens glasplade

• Brug af adapteren til transparent materiale (TMA)

•

Brug af den automatiske dokumentføder (ADF)

I de følgende afsnit kan du læse hvordan man lægger dokumenterne korrekt i.

•

Råd om ilægning af dokumenter Sådan ilægges dokumenter

•

Råd om ilægning af dokumenter

• Den automatisk dokumentføder (ADF) understøtter følgende papirtyper.

Bredde: 148-216 mm

Længde: 148-356 mm

Vægt: 50-120 g/m

Ilægning af originaler 7

Kapitel 1

• Hvis du forsøger at scanne de følgende dokumenttyper vha. den automatiske dokumentføder, risikerer du at der opstår papirstop eller at dokumenterne bliver beskadigede. Hvis du skal scanne disse dokumenter, skal du gøre det fra scannerens glasplade i stedet for den automatiske dokumentføder.

Krøllede eller foldede dokumenter

Iturevne dokumenter Dokumenter med clips

Karbonpapir Bestrøget papir

Meget tyndt, halvgennemsigtigt papir

Fotografier Transparenter til en

Papir der hænger sammen

Bølgede dokumenter

eller hæfteklammer

Papir med selvklæbende noter eller faner

overheadprojektor

Papir med våde substanser, fx lim eller korrekturvæske

• Inden du lægger dokumenterne i den automatiske dokumentføder, skal du sikre dig at klappen er låst forsvarligt fast.

• Når du lægger en stak dokumenter i, skal du sikre dig at de alle har samme bredde.

• Når du lægger sider i med liggende papirretning, skal du sikre dig at det øverste af siderne peger mod scannerens bagside. Når du gør det, roteres siden automatisk sådan at den vender rigtigt, hvis du har indstillet HP-scanningssoftwaren til automatisk at rotere sider i liggende papirretning.

• Dokumentføderens kapacitet er 50 ark papir med en vægt på 75 g/m

. Hvis du bruger

tungere papir, nedsættes kapaciteten.

8 Brug af scanneren

• Når du lægger små sider i, fx papir i A5 (148 x 210 mm), skal du lægge en stak med mindst fem sider i for at sikre at den automatiske dokumentføder registrerer stakken og fører siderne ind. Hvis du scanner mindre end fem små sider, skal du scanne dem ved at placere dem på scannerglasset.

• Når du skal scanne lange dokumenter som hænger ud over kanten af ilægningsbakken, skal du trække forlængeren (1) ud og derefter lægge dokumenterne i (2).

Sådan ilægges dokumenter

1. Hvis de originale sider er lange, skal du trække ilægningsbakkens forlænger ud.

2. Sørg for at bladre siderne igennem med tommelfingeren sådan at de ikke klæber

sammen. Du skal gøre det på den kant/side som skal vende ind i dokumentføderen, først den ene vej og derefter den anden vej.

Ilægning af originaler 9

Kapitel 1

3. Ret alle siderne ind ved at banke stakkens underkant mod bordpladen. Drej bunken 90 grader, og gentag.

4. Læg bunken midt på ilægningsbakken. Bunken skal placeres med forsiden op.

5. Juster papirstyrene så de ligger op mod dokumentets sider. Pas på ikke at stramme

papirstyrene for meget, da det kan forhindre fremføringen af dokumenterne, men samtidig skal de røre ved kanten af dokumenterne.

6. Skub forsigtigt bunken frem, så sensoren aktiveres.

Se også

• “

Råd om ilægning af dokumenter” på side 7 Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF)” på side 36

• “

Start af en scanning” på side 13

• “

10 Brug af scanneren

Brug af scannerens glasplade

Dokumenter som ikke opfylder kravene til at kunne indføres via den automatiske dokumentføder, skal lægges direkte på scannerens glasplade.

Minimumstørrelse: Ingen minimumsstørrelse

Maksimumstørrelse: 216 x 300 mm

Bemærk! Det er ikke hele scannerens glasplade, der er i det aktive billedområde, så du skal sørge for at anbringe originalerne sådan som det er angivet med referencemærket ved kanten af scannerens glasplade.

Anbring originalen med forsiden nedad mod scannerens glasplade, som angivet med referencemærkerne. Når du scanner liggende sider, skal siderne anbringes med forsiden nedad og med det øverste af siden mod scannerens bagside.

Tip! Hvis du vil scanne flere billeder samtidig, skal du placere dem på scannerens glasplade med mindst 6 mm afstand.

Se også

“

Start af en scanning” på side 13

Ilægning af originaler 11

Kapitel 1

Brug af adapteren til transparent materiale (TMA)

Dette afsnit indeholder oplysninger om hvordan du bruger adapteren til transparent materiale (TMA) til at scanne dias, herunder 35-mm dias, og negativer.

•

Ilægning af dias eller negativer Tip til scanning af transparenter

•

Bemærk! Du skal anvende HP-scanningssoftwaren til at scanne dias og negativer vha. adapteren til transparent materiale.

Ilægning af dias eller negativer

Med adapteren til transparent materiale (TMA) kan du scanne to 35-mm dias eller tre negativer på en gang.

Figur 1-1 Ilægning af dias

Figur 1-2 Ilægning af negativer

Når du vil lægge dias eller negativer i adapteren til transparent materiale, skal du gøre følgende:

1. Åbn scannerens låg.

2. Fjern negativholderen fra diasholderen.

3. Læg dias eller negativer i på en af følgende måder:

• Hvis du vil scanne dias, skal du placere dem i diasholderen. Indsæt diassene

sådan at toppen af dem peger opad, og forsiden af dem vender mod dig. Sørg for at diassene ligger fladt og ikke overlapper hinanden.

• Hvis du vil scanne negativer, skal du gøre følgende:

12 Brug af scanneren

a. Fjern lysskjoldet fra negativholderen. b. Skub en negativstrimmel ind i negativholderen sådan at den blanke side af

negativet vender ud mod dig. Negativer beskadiges nemt, så du bør kun røre ved kanterne.

c. Hvis negativstrimlen indeholder færre end tre billeder, skal du indsætte lysskjoldet

til negativer i negativholderen og sørge for at lysskjoldets kant rører det sidste negativ.

d. Sæt negativholderen tilbage i diasholderen.

4. Luk scannerens låg.

Se også

• “

Start af en scanning” på side 13 Problemer med dias, negativer og TMA” på side 40

• “

Tip til scanning af transparenter

• Hvis du skal scanne transparenter der er større end dem som adapteren til transparent materiale (TMA) kan håndtere, skal du anbringe transparenten på scannerens glasplade, lægge et stykke hvidt papir oven på transparenten og derefter scanne den.

• Når du scanner et negativ, forstørres billedet automatisk til cirka 6,7 x 10 cm. Hvis det endelige billede skal være større eller mindre, skal du starte scanningen med HPscanningssoftwaren og derefter bruge værktøjet Tilpas i eksempelvinduet i HP- scanning til at indstille skaleringen til den størrelse det endelige billede skal have. Negativet scannes til den størrelse du vælger, og scanningsopløsningen justeres automatisk. Der er flere oplysninger i hjælpen til scannersoftwaren.

Start af en scanning

Scanningen kan startes på følgende måder:

•

Brug af knappen Scan Brug af HP-scanningssoftwaren

• Brug af andre programmer

•

Brug af knappen Scan

Hvis du vil scanne ved hjælp af knappen Scan ( ) på scanneren, skal du gøre følgende:

1. Læg originalerne i.

2. Hvis scannerens display angiver at der ikke er nogen scanningsgenveje på

scanneren, skal du trykke på knappen Scan (

). Dialogboksen Konfiguration af

Start af en scanning 13

Kapitel 1

Scan til... vises på computerskærmen, og her kan du overføre de scanningsgenveje du vil bruge, til listen med scanningsgenveje på scannerens kontrolpanel.

a.I listen Tilgængelige scannergenveje skal du vælge en genvej og derefter klikke

på Tilføj.

b. Brug pilene Flyt (op) og Flyt (ned) i dialogboksen til at ordne rækkefølgen af

genveje i Frontpanellisten. Genvejene vil blive vist i denne rækkefølge når du gennemser listen på

scannerens frontpanel.

c. Når listen er færdig, skal du klikke på Opdater enheden. Der er flere oplysninger

om overførsel af scanningsgenveje i den trykte vejledning Kom godt i gang.

Brug

4. Tryk på knappen Scan (

og til at vælge scanningsgenvejen.

) på scannerens kontrolpanel. Scanneren starter

scanningen og sender scanningen til det sted der er angivet i scanningsgenvejen.

Tip om brugen af knappen Scan

• Inden du bruger knappen Scan (

) første gang, skal du vælge de genveje der skal

vises i menuen over scanningsgenveje.

• Hvis du vil annullere en scanning, skal du trykke på knappen Annuller (

•

Du kan knytte knapperne Scan (

) og Kopier ( ) til andre programmer som er

kompatible med eksterne knapper. Der er flere oplysninger i den trykte vejledning Kom godt i gang.

• Hvis du vil se hvordan scanningen kommer til at se ud, og redigere den inden du sender den, skal du dobbeltklikke på ikonet HP-scanning på skrivebordet, klikke på Skift indstillinger... og vælge Vis eksempel på scanning. Du kan også indstille knappen Scan sådan at der vises et eksempel, før scanningen sendes. Der er flere oplysninger i hjælpen til scannersoftwaren.

• Hvis du scanner 35-mm dias eller negativer, skal du vælge en scanningsgenvej til dias eller negativer. Hvis du ikke gør det, bliver indikatoren for adapteren til transparent materiale ikke tændt.

• Hvis du vil oprette en brugerdefineret scanningsgenvej, skal du dobbeltklikke på ikonet HP-scanning på computeren. I dialogboksen HP-scanning skal du markere scanningsgenvejen der ligner den, som du vil oprette, og derefter klikke på Skift indstillinger. Juster indstillingerne, og gem derefter scanningsgenvejen. Der er flere oplysninger i hjælpen til scannersoftwaren. Du kan også angive en scanningsgenvej som standard, så du ikke skal vælge den på listen hver gang.

Se også

• “

Ilægning af originaler” på side 7 Brug af HP-scanningssoftwaren” på side 14

• “

Brug af andre programmer” på side 15

• “

Brug af HP-scanningssoftwaren

Du kan starte scanningen fra HP-scanningssoftwaren når du vil have bedre kontrol over scanningen, fx når du vil se hvordan scanningen kommer til at se ud før den endelige scanning gennemføres, bruge mere avancerede funktioner eller ændre scanningsindstillinger.

14 Brug af scanneren

Når du vil scanne ved hjælp af HP-scanningssoftwaren, skal du gøre følgende:

1. Læg originalerne i.

2. Dobbeltklik på ikonet HP-scanning.

3. I dialogboksen HP-scanning: a. Vælg den scanningsgenvej du vil bruge. b. Hvis du vil ændre scanningsindstillingerne eller se et eksempel inden du scanner,

skal du klikke på Skift indstillinger... og foretage de ønskede ændringer. Der er flere oplysninger i hjælpen til scannersoftwaren.

c. Klik på Scan.

4. Hvis du vælger at se hvordan scanningen kommer til at se ud, vises eksempelvinduet

i HP-scanning. Foretag de ønskede ændringer. Klik på Udfør når du er færdig. Der er flere oplysninger i hjælpen til scannersoftwaren.

Bemærk! Hvis du ikke har valgt Vis eksempel, bliver du muligvis spurgt om du vil scanne flere dokumenter. Klik på Ja hvis du vil scanne flere dokumenter, eller klik på Nej for at sende de scannede billeder til den angivne destination.

Når du klikker på Udfør, sendes de scannede sider til den angivne destination.

Tip! Dialogboksen med genveje i HP-scanning vises fortsat når du har scannet, så du kan scanne flere originaler. Klik på Luk når du er færdig med at scanne.

Se også

• “

Ilægning af originaler” på side 7 Nyttige scanningsfunktioner” på side 17

• “

Brug af andre programmer

Du kan scanne et billede eller dokument direkte til et program hvis programmet er WIAeller TWAIN-kompatibelt. Programmet er normalt kompatibelt hvis det har et menupunkt som fx Hent, Scan, Importer nyt objekt eller Indsæt. I dokumentationen til programmet kan du normalt se om det er kompatibelt og hvad indstillingen hedder.

Hvis du vil scanne ved hjælp af et WIA- eller TWAIN-kompatibelt scanningsprogram, skal du gøre følgende:

1. Start scanningsprogrammet, og vælg WIA eller TWAIN som datakilde.

2. Udfør de nødvendige handlinger for at gennemføre scanningen.

3. Vælg de indstillinger som passer til originalerne du scanner.

Du finder flere oplysninger i den elektroniske hjælp til scanningsprogrammet.

Bemærk! Hvis programmet er ISIS-kompatibelt, eller hvis du vil effektivisere scanningen af dokumenter når du bruger TWAIN-kompatible programmer, kan du installere EMC ISIS/TWAIN-driveren. I givet fald skal du sætte den installations-cd der fulgte med scanneren, i drevet og vælge punktet EMC ISIS/TWAIN. Når du scanner dokumenter, skal du vælge HP Scanjet N6310 Doc TWAIN-driveren fra programmet. Men når du scanner billeder med andre programmer, skal du vælge HP Scanjet N6310 TWAIN-driveren.

Se også

“

Ilægning af originaler” på side 7

Start af en scanning 15

Kapitel 1

Kopiering

Du kan bruge knappen Kopier ( ) til at scanne en original og sende den til en printer. Når du vil kopiere, skal du gøre følgende:

1. Læg originalerne i.

3. Hvis du vil ændre indstillingerne, fx antallet af kopier eller outputtype, skal du gøre

Tryk på knappen Kopier ( kopiering vises på den tilsluttede computer.

følgende:

a.Klik på Annuller i statusdialogboksen. b. Foretag de ønskede ændringer i dialogboksen HP-kopiering. c.Klik på Start. Kopien sendes til printeren.

Tip! Du kan også kopiere ved at klikke på ikonet HP-kopiering på skrivebordet.

). Kopien sendes til printeren, og dialogboksen HP-

16 Brug af scanneren

2 Nyttige scanningsfunktioner

Brugere som har stor erfaring med dokumenthåndtering, vil måske være interesserede i de følgende scanningsfunktioner. Mange af funktionerne kan vælges i alle TWAIN- og ISIS-kompatible programmer hvor man kan ændre scanningsindstillingerne.

•

Arbejde med scanningsgenveje Automatisk rotering af liggende sider

• Automatisk fjernelse af tomme sider

• Udjævn automatisk scannede billeder

• Frafiltrering af farver i et dokument (farvekanalfiltrering)

• Scanning uden tjek

•

Arbejde med scanningsgenveje

Scanningsgenveje giver dig mulighed for at gemme en række scanningsindstillinger for opgaver du udfører ofte.

Du kan oprette, slette og ændre scanningsgenveje i genvejsdialogboksen i HP- scanning. Der er flere oplysninger om brug og håndtering af scanningsgenveje i hjælpen til scannersoftwaren.

Automatisk rotering af liggende sider

Som standard udskrives dokumentsider der er indført gennem den automatiske dokumentføder (ADF) eller anbragt på scannerens glasplade, i samme retning som originalerne. Scanneren kan rotere scanningsdataene sådan at originaler i liggende papirretning udskrives i stående papirretning.

Du skal gøre følgende for at aktivere udskrivning af originaler i liggende papirretning, i stående papirretning:

1. Dobbeltklik på ikonet HP-scanning på skrivebordet, og vælg derefter Indstillinger for scanning i menuen Indstillinger.

2. Vælg Roter liggende sider automatisk under fanen Dokument i dialogboksen Indstillinger for scanning, og klik på OK.

Bemærk! I andre scanningsprogrammer findes indstillingerne for siderotation under

fanen Layout i dialogboksen Avancerede indstillinger for enten ISIS eller TWAIN.

Nyttige scanningsfunktioner 17

Kapitel 2

Automatisk fjernelse af tomme sider

Du kan indstille scanneren til automatisk at fjerne blanke sider fra outputtet af scanninger der foretages fra den automatiske dokumentføders (ADF). Det gør du således:

1. Dobbeltklik på ikonet HP-scanning på skrivebordet, vælg en dokumentscanningsgenvej, klik på Skift indstillinger..., vælg Dokument (glasplade

eller dokumentføder) som scanningstype under Indstillinger for

scanningsgenveje, og klik derefter på Avancerede dokumentindstillinger....

2. Vælg Fjern automatisk blanke sider (fra arkføder) i dialogboksen Avancerede dokumentindstillinger, og klik derefter på OK.

3. Klik på Gem genvej..., godkend navnet til standardgenvejen eller giv den et nyt navn, og klik derefter på Gem for at gemme den som en ny scanningsgenvej.

Udjævn automatisk scannede billeder

Dokumenter der indføres gennem den automatiske dokumentføder (ADF) eller anbringes på scannerens glasplade, rettes muligvis ikke ind efter scannerens glasplade. Programmet kan automatisk registrere dokumenter der ligger skævt, og korrigere for op til 20 grader i det scannede billede.

Hvis scanningsudskriften skal udjævnes automatisk, skal du gøre følgende:

1. Dobbeltklik på ikonet HP-scanning på skrivebordet, vælg en scanningsgenvej og derefter Indstillinger for scanning i menuen Indstillinger.

2. Vælg Udjævn automatisk scannede billeder under fanen Dokument i dialogboksen Indstillinger for scanning, og klik på OK.

3. Klik på Gem genvej..., godkend navnet til standardgenvejen eller giv den et nyt navn, og klik derefter på Gem for at gemme den som en ny scanningsgenvej.

Frafiltrering af farver i et dokument (farvekanalfiltrering)

Du kan filtrere en farvekanal (rød, grøn eller blå) fra en scanning, og det kan reducere størrelsen på scanningsfilen og forbedre resultaterne ved optisk tegngenkendelse (OCR).

Du skal gøre følgende for at fjerne en farvekanal fra et scannet billede:

1. Dobbeltklik på ikonet HP-scanning på skrivebordet, og start en scanning.

2. Vælg den miniature der skal justeres, i området Færdige billeder.

3. Under Outputtype i eksempelvinduet i HP-scanning skal du vælge Sort-hvid.

4. I billedværktøjslinjen skal du vælge Juster sort-hvid, vælge den farve der skal

filtreres fra, og derefter klikke på Udfør.

Der er flere oplysninger om frafiltrering af farver i hjælpen til scannersoftwaren.

18 Nyttige scanningsfunktioner

Scanning uden tjek

Når du bruger HP-scanningssoftware til at gennemføre scanninger, er standardprocessen følgende:

1. Scan dokumentsiderne.

2. Se de scannede dokumentsider i eksempelvinduet i HP-scanning. Her kan du

eventuelt slette eller scanne siderne igen.

3. Udfør scanningen ved at klikke på Udfør i eksempelvinduet i HP-scanning.

4. Vent mens de scannede dokumentsider bliver behandlet i overensstemmelse med

profilindstillingerne.

Du kan konfigurere en scanningsgenvej hvor trin 2 og 3 i standardprocessen springes over. Når du har valgt denne genvej, skal du trykke på knappen Scan på scannerens frontpanel eller klikke på Scan... i genvejsdialogboksen i HP-scanning. Herefter bliver siderne scannet og behandlet, uden at du skal foretage dig yderligere.

Hvis en scanning skal gennemføres automatisk, må Vis eksempel på scanning ikke være markeret for den valgte scanningsgenvej i genvejsdialogboksen i HP-scanning.

Scanning uden tjek 19

3 Vedligeholdelse

Dette afsnit indeholder oplysninger om hvordan du vedligeholder scanneren.

Rengøring af scannerens glasplade

• Rengøring af adapteren til transparent materiale (TMA)

• Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)

• Værktøjsprogram til HP-scanner scannervedligeholdelsesoplysninger

• Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

• Bestilling af reservedele og forbrugsstoffer til scanneren

•

Lejlighedsvis rengøring af scanneren sikrer scanninger i høj kvalitet. Flere faktorer, herunder hvor meget scanneren bruges og omgivelserne, er bestemmende for hvor tit den skal gøres ren. Du bør udføre rutinemæssig rengøring efter behov.

Almindelig rengøring og vedligeholdelse bør omfatte rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF), scannerens glasplade og adapteren til transparent materiale.

Forsigtig! Undgå at anbringe genstande med skarpe kanter, papirklips, hæfteklammer, våd lim, korrekturvæske eller andre substanser i scanneren. Dokumenterne må ikke være bøjede, krøllede eller hænge sammen.

Rengøring af scannerens glasplade

Du bør rengøre scannerens glasplade i følgende situationer:

• Hvis der kommer striber, ridser eller pletter på billederne.

• Efter scanning af et støvet eller beskidt dokument.

• Hvis lokalet er støvet.

Du kan rengøre scannerens glasplade på følgende måde:

1. Sluk scanneren, og tag USB-kablet og strømkablet ud af scanneren.

2. Åbn scannerens låg.

3. Rengør glasset med en blød, fnugfri klud, der er fugtet med et mildt rengøringsmiddel

til glas, og tør efter med en tør, blød, fnugfri klud.

Forsigtig! Brug kun rengøringsmidler der er beregnet til glas, til at rengøre scannerglasset. Undgå rengøringsmidler der indeholder slibemidler, acetone, benzen eller kultetraklorid, da de alle kan beskadige scannerens glaspaneler. Undgå isopropylalkohol, da det giver striber på glaspladen.

Sprøjt ikke glasrengøringsmiddel direkte på glaspladen. Hvis du anvender for meget rengøringsmiddel, kan det trænge ind under glaspladen og beskadige scanneren.

4. Slut USB-kablet og strømkablet til scanneren, når du er færdig.

20 Vedligeholdelse

Bemærk! Hvis rengøringen af oversiden af glaspladen ikke fjerner alt snavs og smuds, kan du også rengøre glaspladens underside. Rengøring af glaspladens underside forudsætter at du skiller scanneren ad. På anvisninger på hvordan undersiden af scannerens glasplade rengøres.

www.hp.com/support er der

Rengøring af adapteren til transparent materiale (TMA)

Du skal rengøre TMA'en med en tør, blød klud. Sprøjt om nødvendigt lidt glasrengøringsmiddel på kluden, og tør TMA'en af.

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)

Brugsmønsteret og den benyttede papirtype er bestemmende for, hvor ofte den automatiske dokumentføder skal vedligeholdes. Den automatiske dokumentføder bør rengøres i følgende situationer:

• Fremføringsvalserne i den automatiske dokumentføder er synligt snavsede.

• Der er problemer med af føre dokumenterne frem.

• Der er lodrette striber på billeder som er skannet vha. den automatiske dokumentføder.

• Når du har brugt den automatiske dokumentføder til at scanne et dokument som er støvet, snavset eller har blyantsskrift.

• Hvis lokalet er støvet.

Hvis du bruger dokumentføderen flere gange om ugen, anbefales det at gøre den ren en gang i måneden. Det er en god ide at etablere en rengøringsrutine som passer til den måde du bruger scanneren på.

Bemærk! Hvis det ikke hjælper at rengøre den automatiske dokumentføder, kan det være nødvendigt at udskifte fremføringsvalsen. Du kan bestille et reservesæt på

www.hp.com/buy/parts.

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF) 21

Kapitel 3

Du rengør den automatiske dokumentføder på følgende måde:

1. Sluk scanneren, og tag USB-kablet og strømkablet ud af scanneren.

2. Åbn scannerens låg.

22 Vedligeholdelse

3. Rengør den hvide strimmel på indersiden af scannerlåget og den klare scanningsstrimmel ved siden af scannerens glasplade. Tør dem af med en ren, fugtig og fnugfri klud.

4. Åbn adgangslågen til den automatiske dokumentføder (1) og klappen over fremføringsvalserne (2) inde i den automatiske dokumentføder.

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF) 23

Kapitel 3

5. Tør fremføringsvalserne af med en ren, fugtig og fnugfri klud.

6. Vent et par minutter, til fremføringsvalserne er tørre, og luk så klappen over

fremføringsvalserne og adgangslågen til den automatiske dokumentføder.

7. Sæt USB- og strømkablet i scanneren igen.

Værktøjsprogram til HP-scanner scannervedligeholdelsesoplysninger

Under fanen Vedligeholdelse i Værktøjsprogram til HP-scanner kan du se hvor meget scanneren har været brugt, og hvor tit den er blevet vedligeholdt. Her kan du registrere når fremføringsvalserne og separationspladen udskiftes. Programmet registrerer hvor mange sider der er blevet indført gennem den automatiske dokumentføder, siden den sidst blev udskiftet, og informerer dig når fremføringsvalserne og separationspladen bør udskiftes.

Du skal gøre følgende for at se fanen Vedligeholdelse:

1. Klik på Start i proceslinjen i Windows, og derefter på Programmer eller Alle programmer, HP, Scanjet, HP Scanjet N6310 og endelig på Værktøjsprogram til scanner.

2. Klik på fanen Vedligeholdelse i dialogboksen Værktøjsprogram til HP-scanner.

Tip! Du kan også starte Værktøjsprogram til HP-scanner fra scannerens kontrolpanel. Tryk på knappen Konfiguration ( ), brug til at vælge

Værktøjer, og tryk derefter på OK.

Der er flere oplysninger om brug af Værktøjsprogram til HP-scanner i hjælpen til Værktøjsprogram til HP-scanner.

24 Vedligeholdelse

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

Fremføringsvalsen og separationspladen skal udskiftes i følgende situationer:

• Hvis der hele tiden kommer striber på de scannede dokumenter, eller hvis papiret tit sidder fast, og det ikke hjælper at rengøre den automatiske dokumentføder.

• Under fanen Vedligeholdelse i Værktøjsprogram til HP-scanner angives det at vedligeholdelse er påkrævet.

Den nye valse leveres i et sæt som desuden indeholder en separationsplade og installationsvejledning. Du kan bestille sættene på

Fremføringsvalsen og separationspladen udskiftes på følgende måde:

1. Sluk scanneren, og træk USB-kablet og strømkablet ud af scanneren.

2. Åbn adgangslågen til dokumentføderen og klappen over valserne, og udskift

fremføringsvalsen og separationspladen som beskrevet i den installationsvejledning der følger med sættet.

3. Luk klappen over valserne og adgangslågen til dokumentføderen, og slut USB-kablet og strømkablet til scanneren igen.

4. Tænd scanneren, og opdater derefter scannerens optegnelser vedrørende vedligeholdelse:

Tryk på knappen Konfiguration ( Værktøjsprogram til HP-scanner. Klik på fanen Vedligeholdelse.

b. Klik på Registrer udskiftning under Vedligeholdelse af fremføringsvalse og

separationsplade, og klik derefter på Ja.

Der er flere oplysninger i hjælpen til Værktøjsprogram til HP-scanner.

www.hp.com/support.

) i scannerens kontrolpanel for at åbne

Bestilling af reservedele og forbrugsstoffer til scanneren

Du kan købe reservedele til vedligeholdelse online på webstedet for scannersupport på

www.hp.com/buy/parts eller hos din lokale HP-forhandler.

Bestilling af reservedele og forbrugsstoffer til scanneren 25

4 Fejlretning

Dette afsnit indeholder løsninger på problemer i forbindelse med scanneren, den automatiske dokumentføder (ADF) og adapteren til transparent materiale (TMA).

•

Grundlæggende tip til fejlretning Scannerens indikatorer

• Fejlretning i forbindelse med installation af scanner

• Problemer med scannerinitialisering eller -hardware

• Problemer med brug af scanneren

• Knapperne fungerer ikke

• Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF)

• Problemer med dias, negativer og TMA

• Flere oplysninger om fejlretning

•

Der er flere oplysninger om fejlretning i den elektroniske hjælp til scanningsprogrammet, og på

www.hp.com/support er der ajourførte oplysninger om scanneren.

Grundlæggende tip til fejlretning

Enkle problemer som smuds på scannerens glasplade eller løse kabler kan medføre at scanningerne bliver slørede, scanneren ikke fungerer som den skal, eller ikke virker overhovedet. Hvis der opstår problemer med scanningen, skal du altid kontrollere følgende:

• Hvis scanningerne er slørede, skal du kontrollere om scannerens glasplade eller adapteren til transparent materiale er beskidt eller smudset. Hvis det er tilfældet, skal du rengøre glaspladen eller adapteren til transparent materiale.

• Hvis du scanner et dokument ved hjælp af en OCR-genvej, skal du sørge for at det originale dokument er tydeligt og glat nok til at blive scannet.

• Sørg for at kablerne til adapteren til transparent materiale og dokumentføderen samt USB-kablet og strømkablet er sat ordentligt i de respektive stik på scannerens bagside, og at strømkablet er sat i en stikkontakt der virker.

• Hvis du har sluttet scanneren til computeren via en USB-hub eller en USB-port foran på computeren, skal du slutte scanneren til en USB-port bag på computeren i stedet for.

• Sørg for at scannerens knapper er aktiverede.

• Sluk scanneren, vent 60 sekunder, og tænd den igen.

• Test scannerhardwaren.

• Genstart computeren.

Hvis du fortsat har problemer, er din HP-scanningssoftware, firmware eller de tilknyttede drivere muligvis forældede eller ødelagte. På firmware og driveropdateringer til scanneren.

Se også

• “

Vedligeholdelse” på side 20 Kontrol af knapperne på scanneren” på side 42

• “

www.hp.com/support kan du finde software,

26 Fejlretning

• “Nulstilling af scanneren” på side 30

Kontroller at der er strøm på scanneren” på side 30

• “

Kontrol af kablerne” på side 28

• “

Kontrol af USB-forbindelsen” på side 29

• “

Scannerens indikatorer

Scanneren har to indikatorer på frontpanelet som angiver scannerfunktionerne og fejlsituationerne. Indikatoren som ligner et udråbstegn (!), er advarselsindikatoren, mens lyset i tænd/sluk-knappen angiver om der er tændt for strømmen. I nedenstående tabel kan du se hvad indikatorerne betyder.

Advarselsindikatoren

er gul og blinker hurtigt.

Advarselsindikatoren

lyser konstant gult.

Begge indikatorer er slukket. Der er ikke strøm på scanneren.

lyser konstant grønt.

er grøn og blinker langsomt.

lyser konstant svagt gult.

lyser konstant grønt.

Strømindikatoren

Fejltilstand. Se om der er en fejlmeddelelse på scannerens display.

Alvorlig fejltilstand. Scannerens display angiver at du skal slukke scanneren og tænde den igen efter 60 sekunder.

Scanneren er ved at varme op eller scanner en original.

Scanneren er i dvaletilstand.

Scanneren er tændt og klar til at scanne.

Fejlretning i forbindelse med installation af scanner

Dette afsnit indeholder løsninger på installations- og konfigurationsproblemer.

•

Kontrol af kablerne Af- og geninstallation af softwaren

•

Fejlretning i forbindelse med installation af scanner 27

Kapitel 4

Kontrol af kablerne

Kabeltype Handling

Strømkabel Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.

USB-kabel USB-kablet forbinder scanneren og computeren.

TMA/ADF-kabel TMA/ADF-kablet forbinder scannerens låg og scannerbasen.

Kontroller at strømkablet er sidder ordentligt i scanneren og i en

•

stikkontakt eller et overspændingsbeskyttet strømudtag. Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag,

•

skal du kontrollere at dette er tilsluttet en stikkontakt og begge er tændt.

Sluk scanneren med afbryderen, og sluk computeren. Tænd

•

scanneren igen efter 60 sekunder, og tænd derefter computeren, i denne rækkefølge.

Brug det kabel der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er

•

muligvis ikke kompatible med scanneren. Kontroller at USB-kablet sidder ordentligt i både scanneren og

•

computeren. Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-port på forsiden af computeren,

•

skal du flytte det til en USB-port på bagsiden af computeren.

På

www.hp.com/support er der flere oplysninger om USB-fejlretning.

Vælg dit land/område, og brug derefter søgeværktøjet til at finde emner om USB-fejlretning.

Kontroller at kablet sidder ordentligt på scannerens bagside.

Af- og geninstallation af softwaren

Hvis softwareinstallationen ikke blev fuldført, risikerer du at scanneren ikke genkendes, eller at softwaren ikke startes korrekt. Prøv at afinstallere og derefter geninstallere HPscanningssoftwaren. Hvis du vil geninstallere HP-scanningssoftwaren, skal du have cd'en mærket HP Scanning Software CD.

Hvis du vil afinstallere og installere HP-scanningssoftwaren igen, skal du gøre følgende:

1. Klik på Start, Indstillinger, Kontrolpanel. (I Windows XP og Vista: Klik på Start og derefter på Kontrolpanel).

2. Klik på Tilføj eller fjern programmer (i Windows Vista: Programmer og funktioner), og vælg HP Scanjet N6310 11.5.

3. Klik på Fjern.

4. Træk scannerens USB-kabel ud af computeren.

5. Geninstaller softwaren ved hjælp af cd'en mærket HP Scanning Software CD der

fulgte med scanneren. Når du sætter cd'en i, startes installationsprogrammet automatisk. Vælg den software der skal installeres.

6. Sæt scannerens USB-kabel i igen når softwaren er blevet installeret.

Se også

“

Kontrol af kablerne” på side 28

28 Fejlretning

Problemer med scannerinitialisering eller -hardware

Hvis scanneren ikke fungerer efter installationen eller er holdt op med at fungere korrekt, vises der muligvis en meddelelse i stil med nedenstående på computerens skærm:

• Scanneren kunne ikke initialiseres.

• Scanneren blev ikke fundet.

• Der er opstået en intern fejl.

• Computeren kan ikke kommunikere med scanneren. Du kan løse problemet ved at tjekke kablerne og softwaren som beskrevet i de følgende

afsnit:

•

Kontrol af USB-forbindelsen Kontroller at der er strøm på scanneren

• Nulstilling af scanneren

• Test af scannerhardwaren

• Scanneren fungerer ikke korrekt

• Flere oplysninger om fejlretning

•

Kontrol af USB-forbindelsen

Kontroller den fysiske forbindelse til scanneren.

Tip! Slut altid scanneren til en USB-port bag på computeren.

• Brug det kabel der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er muligvis ikke kompatible med scanneren.

• Kontroller at USB-kablet sidder ordentligt i både scanneren og computeren. Det tregrenede ikon på USB-kablet vender opad, når kablet er sluttet korrekt til scanneren.

Hvis problemet fortsætter efter at du har kontrolleret ovennævnte, kan du prøve følgende:

1. Afhængigt af hvordan scanneren er tilsluttet computeren, kan du gøre et af følgende:

• Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-hub eller dockingstation til en bærbar

computer, skal du trække USB-kablet ud af USB-hub'en eller dockingstationen og derefter sætte det direkte i en USB-port på bagsiden af computeren.

• Hvis USB-kablet er sat direkte i computeren, skal du sætte det i en anden USB-

port på bagsiden af computeren.

• Fjern alle andre USB-enheder fra computeren, bortset fra tastaturet og musen.

2. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, vent 30 sekunder, og tænd så for scanneren igen.

3. Genstart computeren.

4. Prøv at bruge scanneren, når computeren er genstartet.

Hvis scanneren fungerer, og du ændrede måden den blev sluttet til computeren på i trin 1, kan kommunikationsproblemet skyldes USB-hub'en, dockingstationen, en USB-port eller en anden USB-enhed. Lad scanneren være sluttet direkte til computeren via en USB-port på bagsiden af computeren. Prøv at bruge scanneren hver gang du har tilsluttet en ny USB-enhed, og fjern alle USB-enheder som forhindrer scanneren i at fungere korrekt.

Problemer med scannerinitialisering eller -hardware 29

Kapitel 4

Hvis scanneren ikke fungerer, skal du afinstallere og derefter geninstallere HPscanningssoftwaren.

Se også

“

Af- og geninstallation af softwaren” på side 28

Kontroller at der er strøm på scanneren

Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.

• Kontroller at strømkablet er sat ordentligt i scanneren og i en stikkontakt.

• Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du kontrollere at dette er tilsluttet en stikkontakt og begge er tændt.

• Kontroller at der er tændt på Tænd/sluk-knappen; når den er tændt, og der ikke er opstået nogen fejl- eller advarselssituationer, lyser strømindikatoren konstant grønt.

Hvis problemet fortsætter efter at du har kontrolleret ovennævnte, kan du prøve følgende:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter ledningen til lysnettet ud af scanneren.

2. Vent 30 sekunder.

3. Sæt ledningen i igen, og tænd scanneren.

Efter 30 sekunder lyser strømindikatoren grønt, og advarselsindikatoren er slukket.

Se også

• “

Grundlæggende tip til fejlretning” på side 26 Scannerens indikatorer” på side 27

• “

Kontrol af kablerne” på side 28

• “

Nulstilling af scanneren

Hvis der vises en fejlmeddelelse i stil med Scannerinitialiseringen mislykkedes eller Scanneren blev ikke fundet, når du forsøger at bruge scanneren, skal du nulstille

scanneren. Du skal gøre følgende for at nulstille scanneren:

1. Luk HP-scanningssoftwaren, hvis den kører.

2. Fjern USB-kablet mellem scanneren og computeren.

3. Sluk computeren, vent 60 sekunder, og tænd så for computeren igen.

4. Sæt USB-kablet i USB-porten bag på computeren igen.

• Kontroller at USB-kablet er sat korrekt i bag på scanneren. Det tregrenede ikon

på USB-kablet vender opad, når kablet er sluttet korrekt til scanneren.

• Prøv at sætte USB-kablet i en anden USB-port bag på computeren.

5. Kontroller at TMA/ADF-kablet er korrekt tilsluttet.

Test af scannerhardwaren

Hvis du mener at der er opstået et hardwareproblem, skal du kontrollere at kablerne er sluttet korrekt til scanneren, computeren og strømkilden. Hvis kablerne er korrekt tilsluttet, skal du kontrollere at scanneren er tændt.

30 Fejlretning

Du skal gøre følgende for at teste scanneren:

1. Træk USB-, strøm- og TMA/ADF-kablerne ud af scanneren.

2. Slut USB-, strøm- og TMA/ADF-kablerne til scanneren igen.

Vognen i scanneren bevæger sig ca. 25 mm frem og tilbage, og lampen tændes. Hvis vognen ikke bevæger sig, og scannerlampen ikke tændes, kan der være et problem

med scannerhardwaren.

Se også

• “

Scanneren fungerer ikke korrekt” på side 31 Kontrol af kablerne” på side 28

• “

Kontrol af USB-forbindelsen” på side 29

• “

Scanneren fungerer ikke korrekt

Hvis scanneren ikke fungerer korrekt, skal du udføre de følgende trin i den nævnte rækkefølge. Efter hvert trin skal du starte en scanning for at se om scanneren fungerer. Hvis problemet stadig er der, skal du gå videre til næste trin.

1. Et kabel sidder muligvis løst. Kontroller at USB-, strøm- og TMA/ADF-kablerne er

korrekt tilsluttet.

2. Sluk scanneren, vent 60 sekunder, og tænd den igen.

3. Genstart computeren.

4. Der kan være opstået en softwarekonflikt på computeren. Du er muligvis nødt til at

afinstallere HP-scanningssoftwaren og installere den igen.

a. Klik på Start, Indstillinger, Kontrolpanel. (I Windows XP og Vista: Klik på

Start og derefter på Kontrolpanel).

b. Klik på Tilføj eller fjern programmer (i Windows Vista: Programmer og

funktioner), og vælg HP Scanjet N6310 11.5. c. Klik på Fjern. d. Klik på Tilføj eller fjern programmer (i Windows Vista: Programmer og

funktioner), og vælg HP Photosmart-softwaren. e. Klik på Fjern.

5. Geninstaller programmet ved hjælp af cd'en mærket HP Scanning Software CD der

fulgte med scanneren. Når du sætter cd'en i, startes installationsprogrammet automatisk. Vælg den software der skal installeres.

Hvis scanneren stadig ikke fungerer, kan du gå til HP's kundesupport.

www.hp.com/support eller kontakte

Flere oplysninger om fejlretning

Hvis HP-scanningssoftwaren er installeret, kan du bruge hjælpen på skærmen til at løse andre problemer med scanneren. For at få adgang til hjælpen skal du starte HPscanningssoftwaren og derefter klikke på Hjælp i menuen i genvejsdialogboksen i HP- scanning. I hjælpesystemet findes oplysninger om scannerhardwaren og om HPscanningssoftwaren. Se også Fejlretning i forbindelse med scanning i det generelle afsnit Fejlretning og support i hjælpen.

Problemer med scannerinitialisering eller -hardware 31

Kapitel 4

Problemer med brug af scanneren

• Scanneren kan ikke tændes Scannerlampen bliver ved med at lyse

• Scanningen starter ikke med det samme

• Scanningen er meget langsomt

• Brugerdefinerede navne på scanningsgenveje vises ikke korrekt på displayet

• Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side

• De scannede filer er for store

• Det nederste af billedet er skåret af når der scannes fra scannerens glasplade

• Problemer med at scanne dokumenter eller tekst (OCR)

•

Scanneren kan ikke tændes

Hvis scanneren ikke bliver tændt når du trykker på scannerknapperne, skal du kontrollere følgende:

• Kontroller at strømkablet ikke er trukket ud af scanneren eller stikkontakten.

• Kontroller at scanneren er tændt.

Se også

“

Kontrol af kablerne” på side 28

Scannerlampen bliver ved med at lyse

Scannerlampen skulle automatisk slukke efter 14 minutter uden aktivitet. Hvis scannerlampen bliver ved med at lyse efter lang tids inaktivitet, skal du slukke

scanneren, vente 30 sekunder og derefter tænde scanneren igen.

Bemærk! Scannerlampen slukkes ikke når der er papir i ilægningsbakken i den automatiske dokumentføder (ADF), når Omgående opvarmning er aktiveret, og når

Energibesparelse er slået fra.

Scanningen starter ikke med det samme

Kontroller at scanneren er tændt. Hvis scanneren ikke har været brugt for nylig, skal scannerlampen muligvis varmes op

før scanningen kan starte. Hvis scannerlampen skal varmes op, går der et øjeblik fra du har startet programmet eller trykket på en scannerknap til scanningen begynder.

Du kan aktivere indstillingenOmgående opvarmning i Værktøjsprogram til HP-scanner eller med indstilling i Scan Preferences (Scanningsindstillinger) under fanen Device (Enhed).

32 Fejlretning

Scanningen er meget langsomt

• Hvis du scanner til redigerbar tekst, skal programmet til optisk tegngenkendelse (OCR) bruge mere tid til at behandle de scannede data, hvilket er helt normalt. Vent på at originalen bliver scannet.

Bemærk! Den optiske tegngenkendelse bliver bedst, når scannerkompressionen er minimal eller slået fra.

• Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, går scanningen langsommere, og filerne bliver større, men det giver ikke flere fordele. Hvis du scanner med en høj opløsning, kan det betale sig at sænke den sådan at scanningshastigheden bliver hurtigere.

Brugerdefinerede navne på scanningsgenveje vises ikke korrekt på displayet

På nogle sprog vises der muligvis tomme pladser i stedet for bestemte specialtegn i de brugerdefinerede navne på scanningsgenveje. Du kan løse dette problem ved at bruge det danske/latinske alfabet når du indtaster det forkortede navn for dine brugerdefinerede genveje der skal vises på displayet. Alternativt kan du sætte et nummer foran det forkortede navn og bruge det som reference til genvejen.

Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side

Destinationsprinteren er muligvis løbet tør for toner eller blæk. Udskriv et ikke-scannet dokument, fx en fil, eller scan den samme original til en anden scanningsdestination end printeren.

Hvis problemet ikke er løst, skal du rengøre den automatiske dokumentføder, scannerens glasplade eller adapteren til transparent materiale (hvis du scanner dias eller negativer).

Se også

• “

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)” på side 21 Rengøring af scannerens glasplade” på side 20

• “

Rengøring af adapteren til transparent materiale (TMA)” på side 21

• “

De scannede filer er for store

Hvis de gemte filer med scanningsresultatet er meget store, kan du prøve følgende:

• Kontroller hvilken opløsning der scannes med:

◦ 200 dpi er nok hvis dokumenterne gemmes som billeder. ◦ 300 dpi er nok til de fleste skrifttyper, når der bruges optisk tegngenkendelse til

at scanne til redigerbar tekst. ◦ Til asiatiske og små skrifttyper anbefales det at bruge en opløsning på 400 dpi. Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, bliver filerne større, men

det giver ikke flere fordele.

• Farvescanninger giver større filer end sort-hvid-scanninger.

• Hvis du scanner mange sider på en gang, kan du eventuelt nøjes med at scanne nogle få sider ad gangen. Det giver flere, men mindre filer.

Problemer med brug af scanneren 33

Kapitel 4

Det nederste af billedet er skåret af når der scannes fra scannerens glasplade

Det er ikke hele scannerens glasplade der er i det aktive billedområde. Når du scanner fra scannerens glasplade, skal du sørge for at anbringe originalerne sådan som det er angivet med referencemærket ved kanten af scannerens glasplade.

Problemer med at scanne dokumenter eller tekst (OCR)

Scanneren bruger optisk tegngenkendelse (OCR) til at konvertere tekst på en side til tekst som kan redigeres på en computer.

• Hvis du har scannet tekst, men ikke kan redigere den, skal du foretage følgende valg under scanningen:

◦ I HP-scanningssoftwaren skal du vælge Dokument. ◦ I genvejsdialogboksen i HP-scanning skal du vælge et tekstbehandlingsprogram

eller Gem til fil i dialogboksen Konfiguration af Scan til....

Bemærk! Hvis du vælger Gem til fil, skal du vælge en tekstfiltype på

rullelisten Filtype.

• Den scannede tekst som vises på computeren, er muligvis ikke nøjagtigt magen til originalen, især hvis originalen indeholder bleget eller udtværet tekst. Visse tegn vises muligvis forkert eller er blevet udeladt. Når du redigerer teksten, kan du sammenligne den scannede tekst med originalen og foretage de nødvendige rettelser.

• Hvis du vil ændre indstillingerne for scanning af tekster, skal du klikke på Skift indstillinger... i genvejsdialogboksen HP-scanning.

• Som standard installeres OCR-softwaren sammen med HP-scanningssoftwaren den første gang du installerer og konfigurerer scanneren. Hvis du vælger Specialinstallation ved installation af softwaren, kan du vælge ikke at installere OCRsoftwaren. Prøv at installere softwaren igen ved hjælp af standardindstillingerne for installation.

Knapperne fungerer ikke

• Knapperne fungerer ikke Et uventet program åbnes når der trykkes på en knap

• Der anvendes en forkert genvej når der trykkes på knappen Scan

•

Knapperne fungerer ikke

Tryk på en knap efter hvert trin for at se om den fungerer korrekt. Hvis problemet stadig er der, skal du gå videre til næste trin.

1. Knapperne kan være blevet deaktiveret i Værktøjsprogram til HP-scanner. Hvis det er tilfældet, skal du bruge Værktøjsprogram til HP-scanner til at aktivere dem igen.

2. Et kabel sidder muligvis løst. Kontroller at TMA/ADF-, USB- og strømkablerne er korrekt tilsluttet.

3. Sluk scanneren, vent 30 sekunder, og tænd den igen.

4. Genstart computeren.

34 Fejlretning

Hvis problemet fortsætter, kan knapperne være deaktiveret et andet sted end i Værktøjsprogram til HP-scanner. Prøv at gøre følgende:

1. Åbn Kontrolpanel, vælg Scannere og kameraer, og vælg derefter din scannermodel på listen.

2. Tjek scanneregenskaberne:

• Windows 2000: Klik på Egenskaber.

• Windows XP og Vista: Højreklik på din scannermodel, og klik på Egenskaber.

3. Kontroller knapindstillingerne for scanneren:

• Windows 2000: Kontroller at indstillingen Deaktiver enhedshændelser ikke er

markeret.

• Windows XP og Vista: Kontroller at indstillingen Ingen handling ikke er markeret.

Se også

“

Kontrol af knapperne på scanneren” på side 42

Et uventet program åbnes når der trykkes på en knap

Bemærk! Indstillingerne for knapperne Scan ( ) og Kopier ( ) kan være

ændret i Værktøjsprogram til HP-scanner. Du kan ikke ændre indstillingerne for knapperne Annuller (

knappen.

Tryk på en knap efter hvert trin for at se om den fungerer korrekt. Hvis problemet stadig er der, skal du gå videre til næste trin.

1. Under fanen Knapper i Værktøjsprogram til HP-scanner skal du angive hvad Knapperne på scannerens frontpanel er knyttet til.

Du kan i givet fald ændre hvilket program der er knyttet til de enkelte knapper.

2. Kontroller at det program du forventede ville blive åbnet, er installeret på computeren. Det kan du gøre ved at kigge i menuen Start.

Du kan i givet fald installere programmet.

Hvis problemet fortsætter, kan knapperne være tildelt en funktion et andet sted end i Værktøjsprogram til HP-scanner. Prøv at gøre følgende:

1. Åbn Kontrolpanel, vælg Scannere og kameraer, og vælg derefter din scannermodel på listen.

2. Tjek scanneregenskaberne:

• Windows 2000: Klik på Egenskaber.

• Windows XP og Vista: Højreklik på din scannermodel, og klik på Egenskaber.

3. Kontroller at muligheden Kør dette program er valgt, og at det rigtige program er valgt i listen.

), Konfiguration ( ), Forrige ( ) eller tænd/sluk-

Der anvendes en forkert genvej når der trykkes på knappen Scan

Hvis du bruger HP-scanningssoftware, kan du ændre den scanningsgenvej der er knyttet til knappen Scan (

Du kan finde flere oplysninger om tilknytning af scanningsgenveje til knappen Scan (

) i hjælpen til scannersoftwaren.

Knapperne fungerer ikke 35

Kapitel 4

Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF)

I dette afsnit kan du finde hjælp til at løse eventuelle problemer i forbindelse med scanning fra den automatiske dokumentføder (ADF).

Papirstop skyldes som regel at der lægges en forkert slags papir i den automatiske dokumentføder. Læs rådene om brugen af den automatiske dokumentføder igen. Hvis dokumenterne ofte føres forkert ind i scanneren, skal dokumentføderen efterses.

Dette afsnit indeholder følgende emner:

•

Det scannede billede er uklart Der er striber eller ridser på de scannede billeder

• Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet

• De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

• Der mangler scannede sider

• Billedet er helt sort eller helt hvidt

• De scannede billeder er ikke lige

• Fjernelse af papir der har sat sig fast i dokumentføderen (ADF)

• Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder (ADF)

• Den nederste del af det scannede billede er skåret af

•

Se også

• “

Sådan ilægges dokumenter” på side 9 Vedligeholdelse” på side 20

• “

Det scannede billede er uklart

Når du scanner vha. den automatiske dokumentføder, skal du gøre følgende:

1. Kontroller at det originale dokument ikke er sløret.

2. Kontroller om der er forhindringer i scannerens papirgang, og om papirstyrene er

placeret korrekt. Prøv at scanne igen.

3. Hvis det scannede billede stadig er af dårlig kvalitet, skal du rengøre den automatiske dokumentføder.

Når du scanner fra scannerens glasplade, skal du gøre følgende:

1. Kontroller at det originale dokument ikke er sløret.

2. Kontroller at dokumentet ligger helt fladt på scannerens glasplade.

3. Hvis det scannede billede stadig er af dårlig kvalitet, skal du rengøre glaspladen.

Når du scanner fra adapteren til transparent materiale (TMA), skal du gøre følgende:

1. Kontroller at diasset eller negativet ikke er ødelagt eller beskidt.

2. Kontroller at diasset eller negativet er anbragt korrekt i holderen. Prøv at scanne igen.

3. Hvis det scannede billede stadig er af dårlig kvalitet, skal du rengøre adapteren til

transparent materiale.

36 Fejlretning

Se også

• “

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)” på side 21 Rengøring af scannerens glasplade” på side 20

• “

Rengøring af adapteren til transparent materiale (TMA)” på side 21

• “

Der er striber eller ridser på de scannede billeder

Når du scanner vha. den automatiske dokumentføder, skal du gøre følgende: Efter hvert trin skal du forsøge at scanne igen for at se om der stadig er striber eller ridser. Hvis problemet ikke er løst, skal du gå videre til næste trin.

1. Kontroller at originalerne er rene og ikke krøllede.

2. Rengør den automatiske dokumentføder og scannerens glaspaneler.

3. Udskift separationspladen og fremføringsvalsen.

Se også

• “

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)” på side 21 Rengøring af scannerens glasplade” på side 20

• “

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen” på side 25

• “

Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet

• Scan dobbeltsidede sider gennem den automatiske dokumentføder.

• Vælg indstillingen Dupleks i scannings- eller kopieringssoftwaren.

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

• Kontroller at siderækkefølgen i det originale dokument er korrekt, inden du lægger

dem i den automatiske dokumentføder (ADF).

• Sørg for at siderne ikke har hæfteklammer, papirclips eller andet vedhæftet, fx

selvklæbende noter, da det kan medføre at siderne ikke indføres korrekt.

• Kontroller at siderne ikke hænger sammen.

Se også

“

Råd om ilægning af dokumenter” på side 7

“

Sådan ilægges dokumenter” på side 9

Der mangler scannede sider

Når du scanner vha. den automatiske dokumentføder, bliver sider der hænger sammen, scannet som en enkelt side. De skjulte sider bliver ikke scannet.

Du kan minimere risikoen for at siderne hænger sammen ved at bladre dem igennem, inden du anbringer dokumentet i ilægningsbakken i den automatiske dokumentføder.

Billedet er helt sort eller helt hvidt

Kontroller papirretningen hvis du scanner fra den automatiske dokumentføder. Hvis du scanner noget på glaspladen, er det muligvis placeret forkert. Kontroller at det

emne du forsøger at scanne, er placeret med forsiden ned på glaspladen, og at låget er lukket.

Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF) 37

Kapitel 4

Se også

“

Ilægning af originaler” på side 7

De scannede billeder er ikke lige

Når du scanner dokumenter fra den automatiske dokumentføder (ADF), skal du sørge for at papirstyrene rører ved originalens kanter. Du skal også sikre dig at alle dokumenterne har samme bredde.

Hvis du scanner noget på glaspladen, har det muligvis forskubbet sig da du lukkede låget. Ret originalen på glaspladen op, og scan igen.

Se også

“

Udjævn automatisk scannede billeder” på side 18

Fjernelse af papir der har sat sig fast i dokumentføderen (ADF)

Hvis der sidder papir fast i den automatiske dokumentføder (ADF), skal du gøre følgende:

1. Fjern eventuelle løse sider fra ADF-ilægningsbakken.

2. Åbn adgangslågen til den automatiske dokumentføder (1) og klappen over

fremføringsvalserne (2) inde i den automatiske dokumentføder.

3. Fjern eventuelle sider der har sat sig fast inden i den automatiske dokumentføder.

38 Fejlretning

4. Fjern eventuelle sider der har sat sig fast i den automatiske dokumentføders udbakke.

5. Luk klappen over valserne og adgangslågen til den automatiske dokumentføder.

6. Tjek hvilket dokument der var det sidste som blev scannet helt.

7. Læg de sider der stadig mangler at blive scannet, i den automatiske dokumentføders

ilægningsbakke. Hvis en eller flere af siderne er beskadiget, skal du gøre et af følgende:

• Scan den beskadigede side fra scannerens glasplade.

• Udskriv det originale dokument igen. Klargør bunken således: a. Sørg for at bladre siderne igennem med tommelfingeren sådan at de ikke klæber

sammen. Du skal gøre det på den kant/side som skal vende ind i dokumentføderen, først den ene vej og derefter den anden vej.

Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF) 39

Kapitel 4

b. Ret alle siderne ind ved at banke stakkens underkant mod bordpladen. Drej

bunken 90 grader, og gentag.

8. Genoptag scanningen.

Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder (ADF)

• Adgangslågen til den automatiske dokumentføder (ADF) er muligvis ikke lukket ordentligt. Åbn adgangslågen til den automatiske dokumentføder, og luk den igen ved at trykke hårdt på den.

• Der kan være et problem med ADF-hardwaren. Du kan afprøve den automatiske dokumentføder på følgende måde:

◦ Træk USB- og strømkablet ud af scanneren. Kontroller at strømkablet stadig er

tilsluttet strømkilden.

◦ Kontroller at der er mindst et ark papir i den automatiske dokumentføders

ilægningsbakke.

◦ Sæt ledningen i igen, og tænd scanneren. ◦ Prøv at scanne en anden side vha. den automatiske dokumentføder.

Den nederste del af det scannede billede er skåret af

Som standard kan der scannes papir som er op til 356 mm langt. Hvis siderne er længere, vil enden af dokumentet ikke komme med på det scannede billede.

Kontroller at du har angivet den rigtige sidestørrelse i scanningssoftwaren.

Problemer med dias, negativer og TMA

I dette afsnit kan du finde hjælp til at løse eventuelle problemer med 35-mm dias eller 35mm negativer scannet med TMA'en.

•

Billedet kan ikke forstørres Der udskrives forkerte farver, eller billedet er for lyst eller for mørkt

•

De scannede billeder er mørke

•

TMA'en fungerer slet ikke

•

Der er ikke lys eller kun lidt lys i TMA'en når du har valgt en dias- eller negativscanningsgenvej

Billedet kan ikke forstørres

Brug Tilpas til at ændre størrelsen på det færdigscannede billede. Du kan finde flere oplysninger under fanen Indeks i hjælpen på skærmen. Skriv tilpas størrelse i feltet til nøgleord, og klik på scannede billeder.

40 Fejlretning

Der udskrives forkerte farver, eller billedet er for lyst eller for mørkt

• Programmet indstiller muligvis belysningen for hele området og ikke for et dias eller negativ. Marker og træk i håndtagene rundt om det markerede område indtil det billedområde du vil scanne, er vist.

• Kontroller at du bruger den rigtige scanningsgenvej for den transparente medietype (dias eller negativer).

De scannede billeder er mørke

• Kontroller at TMA-lampen lyser, inden du klikker på Scan eller Udfør.

• TMA-lampens pære er muligvis gået i stykker eller virker ikke. Hvis pæren er i stykker, er et serviceeftersyn nødvendigt.

• Markeringen af scanningsområdet er muligvis ikke korrekt. Marker et scanningsområde der kun omfatter billedet uden rammer.

TMA'en fungerer slet ikke

Kablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt. Kontroller at TMA/ADF-kablet er sluttet korrekt til TMA-porten på scannerens bagside.

Der er ikke lys eller kun lidt lys i TMA'en når du har valgt en dias- eller negativscanningsgenvej

Efter hvert trin skal du starte en scanning for at se om scanneren fungerer. Hvis problemet ikke er løst, skal du gå videre til næste trin.

1. Kontroller at TMA'en er sluttet til scanneren.

2. TMA'ens pære virker muligvis ikke. Tryk på knappen Scan (

Hvis pæren er i stykker, er et serviceeftersyn nødvendigt.

3. TMA'en skal muligvis varme op. Vent et par sekunder for at se om lampen tændes. Du opnår den bedste scanningskvalitet hvis du lader TMA-lampen varme op i mindst 30 sekunder.

), og se om der er lys.

Flere oplysninger om fejlretning

Der er flere oplysninger om fejlretning følgende steder:

• Der er ajourførte oplysninger om scanneren på HP's websted for scannersupport på

www.hp.com/support.

◦ Vælg land/område, og derefter sprog. ◦ Indtast scannerens modelnummer, og tryk på Enter.

• Hvis du ikke har adgang til internettet, kan du kontakte HP's supportafdeling. Der er kontaktoplysninger i vejledningen Kom godt i gang.

Flere oplysninger om fejlretning 41

5 Produktsupport

Denne scanner har følgende hjælpefunktioner til handicappede:

Kontrol af knapperne på scanneren

• Sådan får du hjælp

•

Bemærk! Brugervejledningen til scanneren findes i et format der kan læses af de fleste skærmlæsere. Hvis du vil finde denne fil, skal du klikke på Start,

Programmer eller Alle programmer, HP, Scanjet, N6310 og derefter klikke på Brugervejledning.

Kontrol af knapperne på scanneren

Du kan deaktivere knapperne på scannerens frontpanel, så ingen kommer til at trykke på dem ved et uheld.

Når knapperne er deaktiveret, skal scanninger og kopieringer altid startes fra computeren vha. scanningsprogrammet. Du kan stadig afbryde en scanning eller kopiering ved at trykke på knappen på scannerens panel.

Hvis du vil deaktivere knapperne på scanneren, skal du gøre følgende:

1. Åbn Værktøjsprogram til HP-scanner.

2. Marker feltet ud for Deaktiver knapper på frontpanelet under fanen Knapper.

Hvis du vil aktivere scannerknapperne igen, skal du fjerne markeringen af feltet ud for Deaktiver knapper på frontpanelet.

Bemærk! Du skal have administratorrettigheder på computeren for at kunne ændre denne indstilling.

Sådan får du hjælp

Du får størst udbytte af dit HP-produkt ved at benytte følgende muligheder for at få oplysninger og support:

1. Læs dokumentationen der fulgte med produktet.

• Se afsnittet om fejlretning i denne brugervejledning.

• Tjek hjælpen til scannersoftwaren (klik på Start, Programmer eller Alle

programmer, HP, Scanjet, N6310, Brugervejledning, og vælg det ønskede format).

2. Besøg HP's onlinesupport på du købte produktet.

Alle HP's kunder kan benytte onlinesupporten. Her kan du hurtigt finde produktinformationer der er helt up to date, og få råd af vores eksperter. Der er bl.a.:

• Onlinechat og e-mail-adgang til kvalificerede supportspecialister

• Software-, firmware- og driveropdateringer til produktet

42 Produktsupport

www.hp.com/support, eller kontakt forhandleren hvor

• Vigtige tekniske oplysninger om produkter og problemløsning

• Produktopdateringer, supportmeddelelser og HP's nyhedsbreve (når du registrerer produktet).

3. Telefonisk support fra HP

• Du kan finde supportnumre for dit land eller område i telefonlisten i hæftet Kom godt i gang.

• Supportmuligheder og -gebyrer varierer fra det ene produkt, land og sprogområde til det andet.

• Gebyrer og regler kan ændres uden varsel. Du kan finde de nyeste oplysninger på

www.hp.com/support.

4. Efter garantiperioden Når den begrænsede garanti er udløbet, kan du få hjælp på

www.hp.com/support.

5. Forlængelse eller opgradering af garantien Hvis du gerne vil forlænge eller udvide garantien, skal du spørge der hvor du købte produktet, eller læse om HP Care Pack-tjenester på

www.hp.com/support.

6. Hvis du allerede har købt en HP Care Pack, kan du læse om supportvilkårene i kontrakten.

Sådan får du hjælp 43

Indeks

adapter til transparent materiale

(TMA)

foretage fejlretning 40 ilægge 12 rengøre 21

ADF

afhjælpe papirstop 38 afskårne billeder 40 fremføring, rette fejl 40 ilægning af papir 7 rengøre 21 striber, foretage

fejlretning 37

vedligeholdelse 21 advarselsindikator 27 afhjælpe papirstop, ADF 38 afinstallere software 28 afskårne billeder, rette fejl 40 angive

sprog 6

strømforbrug 6 Annuller (knap) 5 automatisk dokumentføder

(ADF) 5

bestille

fremføringsvalse, reserve

separationsplade,

reservedel 25

bestille reservedele til

vedligeholdelse 25

billede, nederste del skåret af

blanke sider 18

Care Pack Services 43

deaktivering af scannerens

knapper 42

dele, bestille 25

dias

foretage fejlretning 40 ilægge 12 tip til scanningen 13

display

navne på

scanningsgenveje 33

dobbeltsidede scanninger

foretage fejlretning 37

dokumentføder. se ADF

energiforbrug, indstille 6

farvefiltrering 18 fejlretning 26 film

foretage fejlretning 40 ilægge 12

tip til scanningen 13 fjerne blanke sider 18 fjerne software 28 forbrugsstoffer, resevedele 25 foretage fejlretning

ADF 36

ADF og fremføring 40

afskårne billeder 40

brugerdefinerede navne på

scanningsgenveje 33 dias 40 display 33 dobbeltsidede scanninger

37 hastighed 32, 33 hvide linjer 33 hvide scanninger 37 indikatorer 27 installation 27 kabler 28 knapper 34 kontrollere strømmen 30 kontrollere USB-

tilslutningen 29 lampen bliver ved med at

lyse 32

manglende sider 37 navne på

scanningsgenveje 33 nederste del skåret af 34 negativer 40 nulstille scanner 30 Scan (knap) 35 scanner 31 scannerens glasplade 34 siderækkefølge 37 skæve billeder 38 slørede billeder 36 sorte scanninger 37 store scanningsfiler 33 striber 37 strøm 32 test scannerhardware 30 TMA 40

fremføringsvalse

udskifte 25

funktioner

farvefiltrering 18 fjerne blanke sider 18 scannerhardware 4 scanning 17 scanningsgenveje 17 siderotation 17 udjævne scannede

billeder 18

garanti

forlænget 43

genveje 17 glasplade, rengøre 20

hardwaretest 30 hastighed

foretage fejlretning 32, 33

HP Care Pack Services 43 HP-kopiering, starte 3 HP-scanning, starte 3 HP-scanningssoftware

afinstallere 28

Indeks

om 3 scanne fra 14

hvide scanninger, fejlretning

hvide striber

foretage fejlretning 33

indikatorer 27 indikatorerlys 27 installere software

foretage fejlretning 27

kabler

foretage fejlretning 28

knapper

foretage fejlretning 34

scannerens kontrolpanel 4 Konfiguration (knap) 5 kontrolpanel, scanner 4 Kopier (knap) 5, 16 kopiere 16 kundesupport 41

lampe, scanner 32 lodrette hvide striber

foretage fejlretning 33 lys 27 løse problemer 26

mangler nederste del af

billede 34

nederste del af billede

mangler 34

negativer

foretage fejlretning 40

ilægge 12

tip til scanningen 13 nulstille scanner 30 nyttige scanningsfunktioner

OCR

foretage fejlretning 34 OK/Vælg (knap) 5

papirstop, ADF 38 produktsupport 42 program

afinstallere 28 fejlretning, installation 27 scanne fra 15

redigerbar tekst

foretage fejlretning 34

rengøre

ADF 21 scannerens glasplade 20 TMA 21

rotere sider 17

Scan (knap)

foretage fejlretning 35 scanne fra 13

scanne

for store filer 33 fra HP-

scanningssoftwaren 14

fra WIA- eller TWAIN-

software 15 med et enkelt tryk 19 starte 13

scanner

adapter til transparent

materiale 6 automatisk

dokumentføder 5 fejlretning 26 foretage fejlretning 31 funktioner 4 hardwaretest 30 indikatorer 27 indstillinger 6 kontrolpanel 4 lampe, fejlretning 32 nulstille 30 panelknapper 4

scannerens glasplade

ilægge original 11 rengøre 20

scanningsfunktioner 17 scanningsgenveje

foretage fejlretning 35

separationsplade

udskifte 25

sider

foretage fejlretning 37

forkert rækkefølge 37 sideretning 17 skæve billeder, foretage

fejlretning 38

sorte scanninger, fejlretning

37 sprog, vælge 6 statusindikatorer 27 streger

foretage fejlretning 33

striber, foretage fejlretning 33,

37 strømforsyning

fejlretning, kabel 28 strømindikator 27 support 41, 42

teknisk support 41 tekst, redigerbar

foretage fejlretning 34 test scannerhardware 30 Tilbage (knap) 5 TMA

foretage fejlretning 40

ilægge 12

rengøre 21

tip til scanningen 13 TMA/ADF-kabel

foretage fejlretning 28 TWAIN

scanne fra 15 Tænd/sluk-knap 5 tænde, fejlretning 32

udføre fejlretning

grundlæggende tip 26 udjævne scannede billeder 18 udskifte fremføringsvalse 25 udskiftning af

separationsplade 25 uklare billeder, fejlretning 36 USB-kabel

foretage fejlretning 28

vedligeholdelse

rengøre ADF 21

rengøre

scannerglasplade 20 rengøre TMA 21 udskifte fremføringsvalse

25 udskiftning af

separationsplade 25 Værktøjsprogram til HP-

scanner fanen

Vedligeholdelse 24

Værktøjsprogram til HP-scanner

Vedligeholdelse (fane) 24

Websteder

bestille reservedele til

vedligeholdelse 25 reservedele 25

WIA

scanne fra 15

HP Scanjet N6310 User Manual [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Indhold

1 Brug af scanneren

Oversigt over HP-scanningssoftwaren

Oversigt over scanneren

Scannerens kontrolpanel

Automatisk dokumentføder (ADF)

Adapter til transparent materiale (TMA)

Scannerindstillinger

Sprog

Energiforbrug

Værktøjer

Ilægning af originaler

Brug af den automatiske dokumentføder (ADF)

Råd om ilægning af dokumenter

Sådan ilægges dokumenter

Brug af scannerens glasplade

Brug af adapteren til transparent materiale (TMA)

Ilægning af dias eller negativer

Tip til scanning af transparenter

Start af en scanning

Brug af knappen Scan

Tip om brugen af knappen Scan

Brug af HP-scanningssoftwaren

Brug af andre programmer

Kopiering

2 Nyttige scanningsfunktioner

Arbejde med scanningsgenveje

Automatisk rotering af liggende sider

Automatisk fjernelse af tomme sider

Udjævn automatisk scannede billeder

Frafiltrering af farver i et dokument (farvekanalfiltrering)

Scanning uden tjek

3 Vedligeholdelse

Rengøring af scannerens glasplade

Rengøring af adapteren til transparent materiale (TMA)

Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF)

Værktøjsprogram til HP-scanner scannervedligeholdelsesoplysninger

Udskiftning af fremføringsvalsen og separationspladen

Bestilling af reservedele og forbrugsstoffer til scanneren

4 Fejlretning

Grundlæggende tip til fejlretning

Scannerens indikatorer

Fejlretning i forbindelse med installation af scanner

Kontrol af kablerne

Af- og geninstallation af softwaren

Problemer med scannerinitialisering eller -hardware

Kontrol af USB-forbindelsen

Kontroller at der er strøm på scanneren

Nulstilling af scanneren

Test af scannerhardwaren

Scanneren fungerer ikke korrekt

Flere oplysninger om fejlretning

Problemer med brug af scanneren

Scanneren kan ikke tændes

Scannerlampen bliver ved med at lyse

Scanningen starter ikke med det samme

Scanningen er meget langsomt

Brugerdefinerede navne på scanningsgenveje vises ikke korrekt på displayet

Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side

De scannede filer er for store

Det nederste af billedet er skåret af når der scannes fra scannerens glasplade

Problemer med at scanne dokumenter eller tekst (OCR)

Knapperne fungerer ikke

Knapperne fungerer ikke

Et uventet program åbnes når der trykkes på en knap

Der anvendes en forkert genvej når der trykkes på knappen Scan

Problemer med den automatiske dokumentføder (ADF)

Det scannede billede er uklart

Der er striber eller ridser på de scannede billeder

Kun den ene side af et tosidet dokument bliver scannet

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

Der mangler scannede sider

Billedet er helt sort eller helt hvidt

De scannede billeder er ikke lige

Fjernelse af papir der har sat sig fast i dokumentføderen (ADF)

Papiret føres ikke gennem den automatiske dokumentføder (ADF)