HP Scanjet N6310
Användarhandbok
Innehåll
1 Använda skannern
HPs skanningsprogram - översikt...............................................................................................3
Skanneröversikt..........................................................................................................................4
Skannerkontrollpanel............................................................................................................4
Automatisk dokumentmatare (ADM).....................................................................................5
OH-adapter...........................................................................................................................6
Skannerinställningar...................................................................................................................6
Språk....................................................................................................................................6
Energiförbrukning.................................................................................................................6
Verktyg..................................................................................................................................7
Lägga i original...........................................................................................................................7
Använda den automatiska dokumentmataren (ADM)...........................................................7
Dokumentmatningstips...................................................................................................7
Så här lägger du i dokument..........................................................................................9
Använda skannerglaset......................................................................................................11
Använda OH-adaptern........................................................................................................12
Sätta i diapositiv eller negativ.......................................................................................12
Tips för skanning av transparenta original....................................................................13
Starta en skanning....................................................................................................................13
Använda knappen Skanna.................................................................................................13
Tips om hur du använder knappen Skanna..................................................................14
Använda HPs skanningsprogram.......................................................................................14
Använda andra program.....................................................................................................15
Göra kopior...............................................................................................................................16
2 Användbara skannerfunktioner
Arbeta med skanningsgenvägar...............................................................................................17
Rotera liggande sidor automatiskt............................................................................................17
Ta bort tomma sidor automatiskt..............................................................................................18
Räta upp skannade bilder automatiskt ....................................................................................18
Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färgkanal).........................................................18
Skanna utan att granska...........................................................................................................19
3 Skötsel och underhåll
Rengöra skannerglaset............................................................................................................20
Rengöra OH-adaptern .............................................................................................................21
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM)...............................................................21
Information om skannerunderhåll i HP Skannerverktyg...........................................................24
Byta ut matningsvalsen och separeringsplattan.......................................................................25
Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar...........................................................................25
4 Felsökning
Grundläggande felsökningstips................................................................................................26
Skannerns indikatorlampor.......................................................................................................27
1
Felsökning för installation av skanner......................................................................................27
Kontrollera kablarna...........................................................................................................28
Avinstallera och installera om programvaran.....................................................................28
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara........................................29
Kontrollera USB-anslutningen............................................................................................29
Kontrollera att skannern är ansluten till ström....................................................................30
Återställa skannern.............................................................................................................30
Testa skannerns maskinvara..............................................................................................31
Skannern fungerar inte som den ska..................................................................................31
Mer felsökningsinformation.................................................................................................32
Problem med skannern............................................................................................................32
Det går inte att slå på skannern..........................................................................................32
Skannerlampan släcks inte.................................................................................................32
Skanningen startar inte genast...........................................................................................32
Skanningen går mycket långsamt......................................................................................33
Namn på egna skanningsgenvägar visas inte på rätt sätt i teckenfönstret........................33
Vertikala vita linjer visas på den utskrivna sidan................................................................33
Skanningsfilerna är för stora...............................................................................................33
Bildens nederkant klipps av vid skanning från skannerglaset............................................34
Problem med skanning av dokument eller text (OCR).......................................................34
Knapparna fungerar inte...........................................................................................................34
Knapparna fungerar inte.....................................................................................................34
Ett oväntat program öppnas när jag trycker på en knapp...................................................35
Fel genväg används när du trycker på knappen Skanna...................................................35
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM).......................................................36
Den skannade bilden är suddig..........................................................................................36
De skannade bilderna innehåller strimmor eller repor........................................................37
Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt dokument............................37
De skannade sidorna är inte i rätt ordning på skanningsdestinationen..............................37
Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen...........................................................37
Bilden är helt svart eller vit.................................................................................................37
De skannade bilderna är inte raka......................................................................................38
Åtgärda papperstrassel i den automatiska dokumentmataren (ADM)................................38
Den automatiska dokumentmataren (ADM) matar inte in papperet...................................40
Den skannade bilden är avskuren längst ned....................................................................40
Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter...............................................................................40
Bilden kan inte förstoras.....................................................................................................40
Felaktiga färger skrivs ut, eller bilden är för ljus eller för mörk...........................................41
De skannade bilderna är mörka.........................................................................................41
OH-adaptern fungerar inte alls...........................................................................................41
Det finns inget ljus eller bara svagt ljus i OH-adaptern när du har valt en
skanningsgenväg för diapositiv eller negativ......................................................................41
Mer felsökningsinformation.......................................................................................................41
5 Produktsupport
Kontroll av skannerknapparna..................................................................................................42
Få hjälp.....................................................................................................................................42
Index..............................................................................................................................................44
2
1 Använda skannern
I de följande avsnitten beskrivs HP Scanjet-skannern samt hur man skannar och kopierar
originaldokument.
•
HPs skanningsprogram - översikt
Skanneröversikt
•
Skannerinställningar
•
Lägga i original
•
Starta en skanning
•
Göra kopior
•
HPs skanningsprogram - översikt
När du installerar HPs skanningsprogram läggs följande ikoner till på skrivbordet. De
ikonerna använder du till att öppna program för skanning, kopiering och redigering av
dina inskannade objekt.
HP Skanning är det program du använder för att skanna bilder och
dokument. Du använder HP Skanning för att göra följande:
Utföra skanningsfunktioner
•
Få åtkomst till hjälp och felsökning
•
Använda förhandsgranskningsfönstret i HP Skanning för att
•
redigera skanningar innan du sparar dem.
Skanna diabilder och negativ med den medföljande OH-adaptern
•
Redigera inställningar
•
HP Kopiering är det program du använder för att skriva ut kopior på en
skrivare.
HP Skannerverktyg är det program du använder för att konfigurera
knapparna på skannerns kontrollpanel och registrera
underhållsinformation.
Du startar en skanning genom att dubbelklicka på ikonen HP Skanning så att
genvägsdialogrutan i HP Skanning visas och följer sedan anvisningarna på skärmen.
Anmärkning Du kan ändra skanningsinställningarna i dialogrutan för genvägar i HP
Skanning. Klicka på Hjälp i HP Skanning om du behöver mer information.
Du startar en kopiering genom att dubbelklicka på ikonen HP Kopiering och följer
anvisningarna på skärmen.
Anmärkning Du kan associera knappen Skanna ( ) eller Kopiera ( ) med
andra program så länge Windows identifierar programmet som knappkompatibelt. Du
gör detta genom att använda HP Skannerverktyg.
Använda skannern 3
Kapitel 1
Se även
• ”
Lägga i original” på sidan 7
Använda HPs skanningsprogram” på sidan 14
• ”
Göra kopior” på sidan 16
• ”
Skanneröversikt
1 Skannerkontrollpanel
2 Automatisk dokumentmatare (ADM)
3 Inmatningsfack för ADM
4 Utmatningsfack för ADM
5 OH-adapter
Se även
•
Skannerkontrollpanel
•
Automatisk dokumentmatare (ADM)
•
OH-adapter
Skannerkontrollpanel
Med knapparna på skannerns kontrollpanel kan du starta en skanning och konfigurera
vissa skanningsinställningar.
4 Använda skannern
Ikon Knappnamn Beskrivning
1 Statuslampa I kombination med strömlampan indikerar den
2 Teckenfönster
3 OK/Välj Gör att du kan bläddra igenom och välja
4 Avbryt Avbryter en pågående skanning eller
5 Skanna Startar en skanning.
6 Ström Används för att slå på och stänga av
7 Kopiera Startar en kopiering, visar dialogrutan HP
8 Tillbaka Visar den föregående menyn i teckenfönstret.
skannerfunktioner och feltillstånd.
Visar tillgängliga skanningsgenvägar som
•
användaren kan välja.
Visar menyalternativ och status- och
•
felmeddelanden.
alternativ i teckenfönstret.
•
Tryck på och för att bläddra
igenom menyalternativen.
Tryck på OK för att välja alternativet.
•
kopiering.
skannern.
Kopiering på datorn.
9 Konfiguration Gör att du kan välja inställningar för skannerns
Se även
• ”
Starta en skanning” på sidan 13
Göra kopior” på sidan 16
• ”
Skannerinställningar” på sidan 6
• ”
Skannerns indikatorlampor” på sidan 27
• ”
Automatisk dokumentmatare (ADM)
Du kan även använda den automatiska dokumentmataren (ADM) för att skanna flersidiga
dokument enkelt och snabbt.
Se även
• ”
Använda den automatiska dokumentmataren (ADM)” på sidan 7
Starta en skanning” på sidan 13
• ”
Göra kopior” på sidan 16
• ”
beteende.
Skanneröversikt 5
Kapitel 1
OH-adapter
Du kan använda OH-adaptern till att skanna 35 mm diapositiv eller negativ.
Se även
• ”
Använda OH-adaptern” på sidan 12
Starta en skanning” på sidan 13
• ”
Skannerinställningar
Med knappen Konfiguration ( ) kan du ändra följande skannerinställningar:
•
Språk
Energiförbrukning
•
Verktyg
•
Anmärkning Du kan ändra de ytterligare inställningarna genom
HPs skanningsprogram. Dubbelklicka på ikonen HP Skanning på skrivbordet och
välj ett alternativ på menyn Alternativ. Klicka på Hjälp i HP Skanning om du behöver
mer information.
Tips Om du ändrar inställningarna och senare vill återställa dem till
standardinställningarna, trycker du på knappen Konfiguration (
kontrollpanel och väljer Restore Defaults (Återställ standardinställningar).
) på skannerns
Språk
Så här väljer du det språk som ska visas i teckenfönstret:
1.
Tryck på knappen Konfiguration (
tryck sedan på OK.
2.
Använd
valet av språk och tryck sedan på OK för att avsluta.
Energiförbrukning
Du kan sänka skannerns energiförbrukning med följande inställningar:
• Instant Warm-up (Direktuppvärmning): Som standard gör denna inställning att det
går snabbare för lampan att värmas upp, vilket innebär att du kan skanna eller kopiera
snabbare. Om du ställer in Instant Warm-up (Direktuppvärmning) på OFF (AV) tar
det längre tid för lampan att värmas upp, men energiförbrukningen blir lägre.
• Energy Savings (Energibesparing): Som standard sänker denna inställning
skannerns energiförbrukning efter en tid. Om du ställer in Energy Savings
(Energibesparing) på OFF (AV) ökar strömförbrukningen, men du behöver inte vänta
lika länge för att kunna skanna eller kopiera.
Om du ställer in Instant Warm-up (Direktuppvärmning) på OFF (AV) eller Energy
Savings (Energibesparing) på ON (PÅ), återställs full strömförsörjning till skannern när
du trycker på Ström-knappen.
), använd och för att välja Språk och
och tills önskat språk är markerat och tryck på OK för att bekräfta
6 Använda skannern
Verktyg
Om du vill ändra energiförbrukningsinställningarna gör du så här:
1.
Tryck på knappen Konfiguration (
energiförbrukningsinställning är markerad och tryck sedan på OK.
2.
Använd
tryck på OK och tryck sedan på
Anmärkning Genom att ställa in Energy Savings (Energibesparing) på ON (PÅ)
sänks energiförbrukningen för alla delar av skannern, inklusive skannerlampan. Det
innebär att det inte har någon effekt om Instant Warm-up (Direktuppvärmning) ställs
in på OFF (AV) när Energy Savings (Energibesparing) är inställt på ON (PÅ).
Det här menyalternativet startar HP Skannerverktyg på den anslutna datorn. Med det här
programmet kan du associera ett knappkompatibelt program med knappen Skanna
(
) eller Kopiera ( ) och övervaka användningen av vissa skannerdelar i
underhållssyfte.
Anmärkning Du kan även starta HP Skannerverktyg via aktivitetsfältet i Windows.
Du gör detta genom att klicka på Start, peka på Program eller Alla program, peka
på HP, peka på Scanjet, peka på HP Scanjet N6310 och klicka sedan på
Skannerverktyg.
Se även
• ”
Kontroll av skannerknapparna” på sidan 42
Information om skannerunderhåll i HP Skannerverktyg” på sidan 24
• ”
och tills önskad inställning (ON (PÅ) eller OFF (AV)) är markerad,
), tryck på eller tills önskad
två gånger.
Lägga i original
Du kan placera original i skannern med någon av följande metoder:
•
Använda den automatiska dokumentmataren (ADM)
Använda skannerglaset
•
Använda OH-adaptern
•
Använda den automatiska dokumentmataren (ADM)
Information som hjälper dig att lägga i dina dokument på rätt sätt finns i de följande
avsnitten.
•
Dokumentmatningstips
Så här lägger du i dokument
•
Dokumentmatningstips
• Följande papperstyper kan användas i den automatiska dokumentmataren (ADM).
Bredd: 148-216 mm
Längd: 148-356 mm
Lägga i original 7
Kapitel 1
Vikt: 50-120 g/m
2
• Om du skannar följande typer av dokument med ADM kan det uppstå papperstrassel
eller skador på dokumenten. Om du vill skanna sådana dokument ska du använda
skannerglaset istället för ADM.
Skrynkliga eller
veckade dokument
Sönderrivna dokument Dokument med gem
Karbonpapper Bestruket papper
Extremt tunt och
genomskinligt papper
Foton OH-film
Papper som sitter ihop
med varandra
Böjda dokument
eller häftklamrar
Papper med
självhäftande notisar
eller märken
Papper med våta
substanser såsom lim
eller korrigeringsvätska
• Innan du lägger i dokumenten ska du se till att ADM-luckan är ordentligt låst.
• När du laddar en bunt med dokument ska du se till att alla dokument har samma
bredd.
• När du lägger i sidor med liggande orientering ska du se till att sidornas överkant är
vänd mot skannerns baksida. På så sätt säkerställer du att skannern automatiskt
roterar sidan på rätt sätt om du har ställt in HPs skanningsprogram så att liggande
sidor roteras automatiskt.
• ADM har en maximal kapacitet på 50 ark med 75 g/m
papper är den maximala kapaciteten lägre.
8 Använda skannern
2
papper. När du använder tyngre
• När du lägger i små sidor, t.ex. i A5-format (148 x 210 mm), ska du lägga i en bunt
med minst fem sidor för att säkerställa att ADM detekterar och matar in bunten på rätt
sätt. När du skannar färre än fem små sidor bör du placera dokumenten på
skannerglaset.
• När du lägger i långa dokument som hänger utanför kanten på inmatningsfacket, drar
du ut inmatningsfackets förlängningsdel och lägger sedan i dokumenten (2).
Så här lägger du i dokument
1. Om originalsidorna är långa drar du ut inmatningsfackets förlängningsdel.
2. Bläddra igenom dokumentbunten för att kontrollera att sidorna inte sitter ihop.
Kontrollera sidorna i den ände av bunten som kommer att sättas in i ADM genom att
först bläddra i en riktning och sedan i motsatt riktning.
Lägga i original 9
Kapitel 1
3. Justera dokumentens kanter genom att knacka buntens nederkant mot bordsskivan.
Vrid bunten 90 grader och upprepa.
4. Lägg bunten i mitten av inmatningsfacket. Placera bunten med framsidan uppåt.
5. Justera pappersledarna till dokumentens bredd. Dra inte åt pappersledarna för
mycket eftersom pappersmatningen då kan hindras, men se till att pappersledarna
vidrör kanterna på dokumenten.
6. Skjut försiktigt fram bunten så att sensorn i facket aktiveras.
Se även
• ”
Dokumentmatningstips” på sidan 7
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM)” på sidan 36
• ”
Starta en skanning” på sidan 13
• ”
10 Använda skannern
Använda skannerglaset
Placera objekt som inte uppfyller specifikationerna för den automatiska
dokumentmataren (ADM) direkt på skannerglaset.
Minimistorlek: Ingen minimistorlek
Maximistorlek: 216 x 300 mm
Anmärkning Det aktiva avbildningsområdet sträcker sig inte över hela
skannerglaset, så se till att du placerar originalen enligt referensmarkeringen i kanten
av skannerglaset.
Lägg originalet med framsidan nedåt på skannerglaset (se markeringen på skannern).
Sidor i liggande format placeras med framsidan nedåt och överkanten mot skannerns
baksida.
Tips Om du vill skanna flera bilder samtidigt placerar du bilderna med minst 6 mm
mellanrum på skannerglaset.
Se även
”
Starta en skanning” på sidan 13
Lägga i original 11
Kapitel 1
Använda OH-adaptern
Det här avsnittet innehåller information om hur du använder OH-adaptern för att skanna
diabilder, inklusive 35 mm diapositiv och negativ.
•
Sätta i diapositiv eller negativ
Tips för skanning av transparenta original
•
Anmärkning Du måste använda HPs skanningsprogram för att kunna skanna
diapositiv och negativ med OH-adaptern.
Sätta i diapositiv eller negativ
Med OH-adaptern kan du skanna två 35 mm diapositiv eller tre negativbildrutor samtidigt.
Bild 1-1 Lägga i diapositiv
Bild 1-2 Lägga i negativ
Så här placerar du diapositiv eller negativ i OH-adaptern:
1. Öppna skannerlocket.
2. Ta bort negativhållaren från diapositivhållaren.
3. Gör något av följande om du vill lägga i diapositiv eller negativ:
• Om du skannar diapositiv placerar du dem i diapositivhållaren. För in diapositiven
med överkanten uppåt och framsidan mot dig. Se till att de ligger plant och inte
överlappar varandra.
• Gör något av följande om du vill skanna negativ:
a. Ta ut ljusskyddet från negativhållaren.
b. Skjut in en negativremsa i negativhållaren med den blanka sidan vänd mot dig.
Håll endast i kanterna på negativen när du hanterar dem eftersom de lätt kan
skadas.
12 Använda skannern
c. Om negativremsan har färre än tre bildrutor skjuter du in ljusskyddet för negativ
i negativhållaren. Se till att den vänstra kanten av ljusskyddet kommer åt den sista
bildrutan.
d. Sätt tillbaka negativhållaren i diapositivhållaren.
4. Stäng skannerlocket.
Se även
• ”
Starta en skanning” på sidan 13
Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter” på sidan 40
• ”
Tips för skanning av transparenta original
• Om du behöver skanna transparenta material som är större än vad som kan hanteras
av OH-adaptern placerar du materialet på skannerglaset, lägger ett vitt papper över
det och skannar sedan som vanligt.
• När du skannar ett negativ förstorar standardgenvägen för skanning automatiskt
bilden till cirka 6,7 x 10 cm. Om du vill att den slutliga bilden ska vara större eller
mindre, startar du skanningen med HPs skanningsprogram och använder sedan
verktyget Ändra storlek i förhandsgranskningsfönstret i HP Skanning för att ställa
in skalan till önskad slutlig storlek. Skannern skannar objektet i den storlek som du
har valt och justerar upplösningen för skanningen. Mer information finns i hjälpen till
skannerprogramvaran.
Starta en skanning
Börja skanna på något av följande sätt:
•
Använda knappen Skanna
Använda HPs skanningsprogram
•
Använda andra program
•
Använda knappen Skanna
Gör så här om du vill skanna med hjälp av knappen Skanna ( ) på skannern:
1. Lägg i originalen.
2. Om teckenfönstret på skannern visar att det inte finns några skanningsgenvägar på
skannern, trycker du på knappen Skanna (
Skanna till visas på datorns skärm så att du kan överföra de skanningsgenvägar
som du vill använda till genvägslistan på skannerns kontrollpanel.
a.I listan Tillgängliga genvägar för skanning väljer du en genväg och klickar
därefter på Lägg till.
b. Använd pilarna Flytta (upp) och Flytta (ned) i dialogrutan för att placera
genvägarna i önskad ordning på Frontpanelslistan.
Genvägarna visas i denna ordningsföljd när du bläddrar igenom listan på
skannerns frontpanel.
c. När listan är klar klickar du på Uppdatera enheten. Information om hur du för
över skanningsgenvägar finns i den tryckta startguiden.
). Dialogrutan Konfiguration av
Starta en skanning 13
Kapitel 1
3.
Använd
4. Tryck på knappen Skanna (
och för att välja genväg för skanningen.
) på skannerns kontrollpanel. Skanningen startas och
sänds till den plats som är angiven i skanningsgenvägen.
Tips om hur du använder knappen Skanna
• Innan du använder knappen Skanna (
) för första gången måste du välja de
genvägar som du vill visa på menyn med genvägar för skanning.
• Om du vill avbryta en skanning trycker du på knappen Avbryt (
•
Du kan associera knapparna Skannna (
) och Kopiera ( ) med valfritt
).
knappkompatibelt skanningsprogram. Se den tryckta startguiden för ytterligare
information.
• Om du vill förhandsgranska och redigera skanningen innan du skickar den
dubbelklickar du på ikonen HP Skanning på skrivbordet, klickar på Ändra
inställningar... och väljer Förhandsgranska en skanning. Du kan även ställa in
knappen Skanna så att en förhandsgranskning visas innan du skickar skanningen.
Mer information finns i hjälpen till skannerprogramvaran.
• Om du skannar 35 mm diapositiv eller negativ, ska du välja en skanningsgenväg för
diapositiv eller negativ. Om du inte gör det tänds inte lampan i OH-adaptern.
• Om du vill skapa en egen skanningsgenväg dubbelklickar du på ikonen HP
Skanning på datorn. I dialogrutan för genvägar i HP Skanning markerar du den
skanningsgenväg som är mest lik den du vill skapa och klickar sedan på Ändra
inställningar. Ändra inställningarna och spara skanningsgenvägen. Mer information
finns i hjälpen till skannerprogramvaran. Du kan även ange en skanningsgenväg som
standard så att du inte behöver välja den från listan varje gång.
Se även
• ”
Lägga i original” på sidan 7
Använda HPs skanningsprogram” på sidan 14
• ”
Använda andra program” på sidan 15
• ”
Använda HPs skanningsprogram
Skanna från HPs skanningsprogram om du vill ha mer kontroll över skanningen, till
exempel om du vill förhandsgranska bilden före den slutliga skanningen, använda mer
avancerade funktioner eller ändra skannerinställningarna.
Gör så här om du vill skanna med HPs skanningsprogram:
1. Lägg i originalen.
2. Dubbelklicka på ikonen HP Skanning.
14 Använda skannern
3. I dialogrutan för genvägar i HP Skanning:
a. Välj den skanningsgenväg som du vill använda.
b. Om du vill ändra skanningsinställningarna eller visa en förhandsgranskning innan
du skannar, klickar du på Ändra inställningar... och gör önskade inställningar.
Mer information finns i hjälpen till skannerprogramvaran.
c. Klicka på Skanna.
4. Om du väljer att visa en förhandsgranskning visas förhandsgranskningsfönstret i HP
Skanning. Gör önskade ändringar. Klicka på Slutför när du är klar. Mer information
finns i hjälpen till skannerprogramvaran.
Anmärkning Om du inte valde Visa förhandsgranskning kan du få en
uppmaning att skanna fler dokument. Klicka på Ja om du vill skanna fler dokument
och klicka på Nej om du vill spara de skannade bilderna i den mapp som har
angetts.
När du klickar på Slutför skickar HPs skanningsprogram de skannade sidorna till den
angivna platsen.
Tips Dialogrutan för genvägar i HP Skanning fortsätter att visas efter
skanningen så att du kan skanna fler original. När du är klar med skanningen
klickar du på Stäng.
Se även
• ”
Lägga i original” på sidan 7
Användbara skannerfunktioner” på sidan 17
• ”
Använda andra program
Du kan skanna en bild eller ett dokument direkt till ett program om programmet är WIAeller TWAIN-kompatibelt. Programmet är oftast TWAIN-kompatibelt om det finns ett
menyalternativ som heter Hämta, Skanna, Importera nytt objekt, Infoga eller liknande.
Om du är osäker på om programmet är TWAIN-kompatibelt eller på vad alternativet heter
läser du dokumentationen för programmet i fråga.
Gör så här om du vill skanna med WIA- eller TWAIN-kompatibel skanningsprogramvara:
1. Starta skanningsprogrammet och välj WIA- eller TWAIN-datakällan.
2. Utför lämpliga åtgärder för att slutföra skanningen.
3. Välj de inställningar som är lämpliga för de original som du skannar.
Mer information finns i skanningsprogrammets online-hjälp.
Anmärkning Om programmet är ISIS-kompatibelt eller om du vill utföra effektiv
dokumentskanning när du använder TWAIN-kompatibla program, kan du installera
EMC ISIS/TWAIN-drivrutinen. Du gör detta genom att sätta i den installations-cd som
medföljde skannern och välja alternativet EMC ISIS/TWAIN. När du skannar
dokument väljer du HP Scanjet N6310 Doc TWAIN-drivrutinen från programmet. När
du skannar bilder från andra program ska du dock välja HP Scanjet N6310 TWAINdrivrutinen.
Se även
”
Lägga i original” på sidan 7
Starta en skanning 15
Kapitel 1
Göra kopior
Använd knappen Kopiera ( ) för att skanna ett original och skicka det till en skrivare.
Så här gör du kopior:
1. Lägg i originalen.
2.
Tryck på knappen Kopiera (
HP Kopiering visas på den anslutna datorn.
3. Om du vill ändra inställningarna såsom antalet kopior eller typen av utmatning gör du
så här:
a. Klicka på Avbryt i den dialogruta som visar förloppet.
b. Gör önskade ändringar i dialogrutan HP Kopiering.
c. Klicka på Start. Kopian skickas till skrivaren.
Tips Du kan även göra kopior genom att klicka på ikonen HP Kopiering på
skrivbordet.
). Kopian skickas till skrivaren och dialogrutan
16 Använda skannern
2 Användbara skannerfunktioner
Användare som arbetar professionellt med dokumenthantering kan vara intresserade av
följande skanningsfunktioner. Många av de här funktionerna är också tillgängliga i alla
ISIS- eller TWAIN-kompatibla dokumentskanningsprogram där du tillåts ändra
skanningsinställningarna.
•
Arbeta med skanningsgenvägar
Rotera liggande sidor automatiskt
•
Ta bort tomma sidor automatiskt
•
Räta upp skannade bilder automatiskt
•
Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färgkanal)
•
Skanna utan att granska
•
Arbeta med skanningsgenvägar
Med skanningsgenvägar kan du lagra en uppsättning skanningsinställningar för uppgifter
som du utför ofta.
Du kan skapa, ta bort och ändra skanningsgenvägarna i dialogrutan för genvägar i HP
Skanning. Information om hur du ändrar och administrerar skanningsgenvägarna finns
i hjälpen till skanningsprogramvaran.
Rotera liggande sidor automatiskt
Som standard får dokument som matas genom den automatiska dokumentmataren
(ADM) eller placeras på skannerglaset samma orientering i skanningen som på
originalen. Skannern kan rotera de data som skannas så att original med liggande
orientering får stående orientering i resultatet av skanningen.
Så här ställer du in att original i liggande format ska få stående format i resultatet av
skanningen:
1. Dubbelklicka på ikonen HP Skanning på skrivbordet och välj
Skanningsinställningar på menyn Alternativ.
2. På fliken Dokument i dialogrutan Skanningsinställningar väljer du Rotera
liggande sidor automatiskt och klickar sedan på OK.
Anmärkning I andra skanningsprogram finns alternativen för sidrotering på fliken
Layout i dialogrutan med Advanced Settings (Avancerade inställningar) för ISIS
eller TWAIN.
Användbara skannerfunktioner 17
Kapitel 2
Ta bort tomma sidor automatiskt
Så här ställer du in att tomma sidor automatiskt ska tas bort från resultatet av skanning
från den automatiska dokumentmataren (ADM):
1. Dubbelklicka på ikonen HP Skanning på skrivbordet, välj en genväg för
dokumentskanning, klicka på Ändra inställningar..., välj Dokument (glas eller
matare) som skanningstyp under Inställningar för genvägar för skanning och
klicka sedan på Avancerade dokumentinställningar....
2. Välj Ta bort tomma sidor automatiskt (från mataren) i dialogrutan Avancerade
dokumentinställningar och klicka sedan på OK.
3. Klicka på Spara genväg..., godkänn genvägens standardnamn eller ange ett nytt
namn för genvägen och klicka sedan på Spara för att spara inställningarna som en
ny genväg för skanning.
Räta upp skannade bilder automatiskt
Original som matas genom den automatiska dokumentmataren (ADM) eller läggs på
skannerglaset är inte alltid justerade i linje med skannerglaset. Programvaran kan
automatiskt upptäcka sneda original och korrigera upp till 20 graders skevhet i den
skannade bilden.
Gör så här om du vill att den skannade bilden automatiskt ska rätas upp:
1. Dubbelklicka på ikonen HP Skanning på skrivbordet, välj en genväg för
dokumentskanning och välj Skanningsinställningar på menyn Alternativ.
2. På fliken Dokument i dialogrutan Skanningsinställningar väljer du Justera
skannade bilder automatiskt och klickar sedan på OK.
3. Klicka på Spara genväg..., godkänn genvägens standardnamn eller ange ett nytt
namn för genvägen och klicka sedan på Spara för att spara inställningarna som en
ny genväg för skanning.
Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färgkanal)
Du kan filtrera bort en färgkanal (rött, grönt eller blått) från en skanning, vilket kan minska
skanningens filstorlek och förbättra resultaten av optisk teckenigenkänning (OCR).
Så här väljer du en färgkanal som ska tas bort från en skannad bild:
1. Dubbelklicka på ikonen HP Skanning och starta en skanning.
2. I området Slutgiltiga bilder markerar du miniatyren av den bild som ska justeras.
3. Under Utmatningstyp i förhandsgranskningsfönstret i HP Skanning väljer du
Svartvitt.
4. I bildverktygsfältet väljer du Justera svartvitt och väljer den färg som ska utelämnas.
Klicka sedan på Slutför.
Mer information om utelämnande av färger finns i hjälpen till skannerprogramvaran.
18 Användbara skannerfunktioner
Skanna utan att granska
Standardförfarandet när du skannar med hjälp av HPs skannerprogramvara är:
1. Skanna dokumentsidorna.
2. Granska de skannade dokumentsidorna i förhandsgranskningsfönstret i HP
Skanning. Ta bort eller skanna om sidor efter behov.
3. Avsluta skanningen genom att klicka på Slutför i HP Skanning
förhandsgranskningsfönstret.
4. Vänta tills skanningsprogrammet bearbetar de skannade dokumentsidorna enligt
profilinställningarna.
Du kan konfigurera en skanningsgenväg som hoppar över steg 2 och 3 i
standardförfarandet. När du har valt denna genväg trycker du på knappen Skanna på
skannerns frontpanel eller klickar på Skanna... i dialogrutan med genvägar i HP
Skanning. Sidorna skannas och bearbetas utan ytterligare åtgärder.
För att en skanning ska slutföras automatiskt måste Förhandsgranska en skanning
vara avmarkerat i dialogrutan för genvägar i HP Skanning.
Skanna utan att granska 19
3 Skötsel och underhåll
Det här avsnittet innehåller information om hur du sköter och underhåller skannern.
Rengöra skannerglaset
•
Rengöra OH-adaptern
•
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM)
•
Information om skannerunderhåll i HP Skannerverktyg
•
Byta ut matningsvalsen och separeringsplattan
•
Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar
•
Regelbunden rengöring av skannern bidrar till att säkerställa högre kvalitet på dina
skanningar. Hur mycket skötsel som behövs beror på flera faktorer, bl.a. på hur mycket
skannern används och miljön den används i. Du bör vid behov utföra rutinmässig
rengöring.
En rutinmässig rengöring bör omfatta den automatiska dokumentmataren (ADM),
skannerglaset och OH-adaptern.
Viktigt Undvik att placera föremål med skarpa kanter, gem, häftklamrar, klister,
korrigeringsvätska och andra substanser i skannern. Dokumentsidorna får inte vara
böjda, skrynkliga eller sitta ihop med varandra.
Rengöra skannerglaset
Rengör skannerglaset om:
• Strimmor, repor eller fläckar förekommer i bilderna.
• Efter att ha skannat ett dammigt eller smutsigt dokument.
• Miljön är smutsig.
Så här rengör du skannerglaset:
1. Stäng av skannern och koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern.
2. Öppna skannerlocket.
3. Rengör glaset med en mjuk, luddfri trasa som fuktats med milt fönsterputsmedel och
torka sedan glaset med en torr, mjuk, luddfri trasa.
Viktigt Använd bara fönsterputsmedel när du rengör skannerglaset. Undvik
rengöringsmedel som innehåller slipande medel, aceton, bensen och
koltetraklorid, eftersom det kan skada skannerglaset. Undvik isopropylalkohol,
eftersom det kan göra märken på glaset.
Spreja inte fönsterputsmedel direkt på glaset. Om du använder för mycket
putsmedel kan detta tränga in under glaset och skada skannern.
4. När du är klar ansluter du USB-kabeln och strömkabeln till skannern igen.
20 Skötsel och underhåll
Anmärkning Om smuts och fläckar inte försvinner från glaset när du rengör den
övre ytan, kan du också rengöra undersidan på glaset. Om du tänker rengöra glasets
undersida måste du först montera isär skannern. Anvisningar för hur du rengör
undersidan av skannerglaset finns på
www.hp.com/support.
Rengöra OH-adaptern
Rengör OH-adaptern med en torr, mjuk trasa. Om så behövs, kan du spreja lätt med
fönsterputsmedel och torka av OH-adaptern.
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM)
Den automatiska dokumentmataren (ADM) behöver regelbundet underhåll - hur ofta
beror på hur mycket den används och vilken typ av papper som matas genom den.
Rengör ADM om:
• Valsarna i ADM är synligt smutsiga.
• ADM har problem med att mata in dokumenten.
• Det blir vertikala strimmor på bilder som skannats via ADM.
• Du har skannat ett dokument som är dammigt, smutsigt eller skrivet med blyertspenna
via ADM.
• Miljön är smutsig.
Om den automatiska dokumentmataren används flera gånger i veckan bör den rengöras
minst en gång i månaden. Upprätta en lämplig rengöringsrutin.
Anmärkning Om resultatet inte blir bättre av att du rengör den automatiska
dokumentmataren kanske du måste byta matningsvalsen. Du kan beställa en
utbytessats för matningsvalsen på
www.hp.com/buy/parts.
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM) 21
Kapitel 3
Så här rengör du den automatiska dokumentmataren:
1. Stäng av skannern och koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern.
2. Öppna skannerlocket.
22 Skötsel och underhåll
3. Rengör den vita remsan på insidan av skannerlocket och den genomskinliga
skanningsremsan på skannerbädden. Torka av dessa delar med ren, fuktad luddfri
rengöringsduk.
4. Öppna ADM-luckan (1) och valslocket (2) inuti ADM.
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM) 23
Kapitel 3
5. Torka av ADM-valsarna med en ren, fuktad luddfri rengöringsduk.
6. Vänta några minuter tills valsarna torkat och stäng sedan valslocket och luckan på
ADM.
7. Anslut USB-kabeln och strömkabeln till skannern igen.
Information om skannerunderhåll i HP Skannerverktyg
På fliken Underhåll i HP Skannerverktyg visas skannerns användnings- och
underhållshistorik. Du kan använda den här fliken för att registrera byte av matningsvals
och separeringsplatta. Programmet håller reda på hur många sidor som matats genom
ADM sedan det senaste bytet och meddelar dig när du bör byta matningsvals och
separeringsplatta.
Så här visar du fliken Underhåll:
1. I aktivitetsfältet i Windows, klicka på Start, peka på Program eller Alla program,
peka på HP, peka på Scanjet, peka på HP Scanjet N6310 och klicka sedan på
Skannerverktyg.
2. Klicka på fliken Underhåll i dialogrutan HP Skannerverktyg.
Tips Du kan även starta HP Skannerverktyg från skannerns kontrollpanel. Tryck
på knappen Konfiguration (
tryck sedan på OK.
Detaljerad information om hur du använder HP Skannerverktyg finns i HP Skannerverktyg
Hjälp.
) och tryck på tills Verktyg är markerat och
24 Skötsel och underhåll
Byta ut matningsvalsen och separeringsplattan
Byt ut matningsvalsen och separeringsplattan om någon av följande situationer
föreligger:
• Om skanningarna blir strimmiga eller om det ofta blir papperstrassel och det inte
hjälper att rengöra den automatiska dokumentmataren.
• Fliken HP Skannerverktyg Underhåll anger att det är dags för underhåll.
Utbytessatsen för matningsvalsen innehåller en valsmekanism, en separeringsplatta och
installationsanvisningar. Utbytessatser beställer du på
Så här byter du ut matningsvalsen och separeringsplattan:
1. Stäng av skannern och koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern.
2. Öppna luckan och valslocket på ADM och byt sedan ut matningsvalsen och
separeringsplattan enligt beskrivningen i installationsanvisningarna som medföljde
utbytessatsen.
3. Stäng valslocket och ADM-luckan och anslut sedan USB-kabeln och strömkabeln till
skannern.
4. Slå på skannern och uppdatera skannerns underhållshistorik.
a.
Tryck på knappen Konfigurera (
Skannerverktyg öppnas. Klicka på fliken Underhåll.
b. I sektionen Underhåll av matningsvals och separeringsplatta klickar du på
Registrera byte och klickar sedan på Ja.
Mer information finns i hjälpen för HP Skannerverktyg.
) på skannerns kontrollpanel så att HP
www.hp.com/support.
Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar
Du kan beställa reservdelar på webbplatsen för skannersupport på www.hp.com/buy/
parts eller från din lokala HP-återförsäljare.
Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar 25
4 Felsökning
Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem med skannern, den automatiska
dokumentmataren (ADM) och OH-adaptern.
•
Grundläggande felsökningstips
Skannerns indikatorlampor
•
Felsökning för installation av skanner
•
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara
•
Problem med skannern
•
Knapparna fungerar inte
•
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM)
•
Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter
•
Mer felsökningsinformation
•
Mer information om felsökning finns i online-hjälpen till det skanningsprogram du
använder. Du kan även gå till
Grundläggande felsökningstips
Enkla problem såsom smuts på skannerglaset eller lösa kablar kan få skannern att
producera suddiga skanningar, fungera på ett oväntat sätt eller sluta att fungera.
Kontrollera alltid följande punkter när du får problem med skanningen.
• Om skanningarna är suddiga ska du kontrollera om skannerglaset är smutsigt eller
kladdigt. I så fall ska du rengöra glaset eller OH-adaptern.
• Om du skannar ett dokument med en OCR-genväg ska du kontrollera att
originaldokumentet är tillräckligt skarpt och tydligt för att skannas.
• Kontrollera att kablarna till OH-adaptern och den automatiska dokumentmataren
samt USB- och strömkablar sitter ordentligt i respektive uttag på baksidan av
skannern och att strömkabeln är ansluten till ett fungerande eluttag.
• Om du har anslutit skannern till datorn via en USB-hubb eller en USB-port på datorns
framsida, ska du koppla ur skannern och återansluta den till en USB-port på baksidan
av datorn.
• Se till att skannerknapparna är aktiverade.
• Stäng av skannern, vänta 60 sekunder och starta sedan skannern igen.
• Testa skannerns maskinvara.
• Starta om datorn.
Om problemen kvarstår kan det bero på att HPs skanningsprogram, den fasta
programvaran eller tillhörande drivrutiner är inaktuella eller har blivit förstörda. På
www.hp.com/support hittar du uppdateringar av programvara, fast programvara och
drivrutiner för skannern.
Se även
• ”
Skötsel och underhåll” på sidan 20
Kontroll av skannerknapparna” på sidan 42
• ”
Återställa skannern” på sidan 30
• ”
www.hp.com/support för aktuell information om skannern.
26 Felsökning
• ”Kontrollera att skannern är ansluten till ström” på sidan 30
Kontrollera kablarna” på sidan 28
• ”
Kontrollera USB-anslutningen” på sidan 29
• ”
Skannerns indikatorlampor
Skannern har två indikatorlampor på framsidan som visar dess funktioner och fel. Den
indikatorlampa som ser ut som ett utropstecken (!) är statuslampan och indikatorlampan
på knappen Ström är strömlampan. I tabellen visas hur indikatorlamporna ska tolkas.
Statuslampan blinkar
gult.
Statuslampan lyser
med ett fast gult sken.
Ingen av indikatorlamporna lyser. Skannern är inte påslagen.
Strömlampan
lyser med ett fast grönt
sken.
Strömlampan
lyser med ett fast grönt
sken.
Strömlampan
blinkar långsamt grönt.
Strömlampan
lyser med ett fast gult
sken.
Strömlampan
lyser med ett fast grönt
sken.
Feltillstånd. Se efter om det visas ett
felmeddelande i skannerns teckenfönster.
Allvarligt fel. Teckenfönstret anger att du
ska stänga av skrivaren och slå på den igen
efter 60 sekunder.
Skannern värms upp eller ett original
skannas.
Skannern är i viloläge.
Skannern är på och klar att tas i bruk.
Felsökning för installation av skanner
Det här avsnittet innehåller lösningar på problem med installationen och konfigurationen
av skannern.
•
Kontrollera kablarna
Avinstallera och installera om programvaran
•
Felsökning för installation av skanner 27
Kapitel 4
Kontrollera kablarna
Kabeltyp Åtgärd
Strömkabel Strömkabeln är kopplad mellan skannern och eluttaget.
USB-kabel USB-kabeln är ansluten till skannern och datorn.
OH-adapter-/ADMkabeln
Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten mellan skannern
•
och ett fungerande eluttag eller överspänningsskydd.
Om strömkabeln är kopplad till ett överspänningsskydd ser du till att
•
överspänningsskyddet är anslutet till ett eluttag och är påslaget.
Stäng av skannern med strömbrytaren och stäng av datorn. Vänta
•
60 sekunder och slå sedan på skannern och sedan datorn - i den
ordningen.
Använd den kabel som medföljer skannern. Andra USB-kablar är
•
inte nödvändigtvis kompatibla med skannern.
Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till skannern och
•
datorn.
Om USB-kabeln är ansluten till en USB-port på datorns framsida
•
flyttar du den till en USB-port på datorns baksida.
Ytterligare felsökningsinformation om USB-anslutningen finns på
www.hp.com/support. Gå till webbplatsen, välj land/region och använd
sedan sökverktyget för att söka efter USB-relaterad
felsökningsinformation.
OH-adapter-/ADM-kabeln är ansluten mellan skannerlocket och
skannerbasen.
Kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten mellan skannern och datorn.
Avinstallera och installera om programvaran
Om programvaran inte installeras helt finns det risk att skannern inte identifieras av datorn
eller att programvaran inte startas på rätt sätt. Försök med att avinstallera HPs
skanningsprogram och sedan installera om det. Om du vill installera om HPs
skanningsprogram måste du ha cd:n HP Skanningsprogram.
Så här avinstallerar du programmet och installerar om det:
1. Klicka på Start och sedan på Inställningar, och klicka därefter på
Kontrollpanelen (i Windows XP och Vista klickar du först på Start och sedan på
Kontrollpanelen).
2. Klicka på Lägg till eller ta bort program (i Windows Vista, verktyget Program och
funktioner) och välj sedan HP Scanjet N6310 11.5.
3. Klicka på Ta bort.
4. Dra ur skannerns USB-kabel från datorn.
5. Installera om programvaran från cd:n HP Skanningsprogram som medföljde
skannern. När du sätter in cd:n i datorn öppnas installationsguiden automatiskt. Välj
vilken programvara du vill installera.
6. Återanslut skannerns USB-kabel när programvaran är installerad.
Se även
”
Kontrollera kablarna” på sidan 28
28 Felsökning
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara
Om skannern inte fungerar efter installationen eller om skannern har slutat att fungera,
kanske ett meddelande i stil med något av de följande visas på datorns skärm:
• Det gick inte att initiera skannern.
• Det gick inte att hitta skannern.
• Ett internt fel har inträffat.
• Datorn kan inte kommunicera med skannern.
Åtgärda problemet genom att kontrollera kablarna och programvaran enligt
beskrivningen i de följande avsnitten:
•
Kontrollera USB-anslutningen
Kontrollera att skannern är ansluten till ström
•
Återställa skannern
•
Testa skannerns maskinvara
•
Skannern fungerar inte som den ska
•
Mer felsökningsinformation
•
Kontrollera USB-anslutningen
Kontrollera den fysiska anslutningen till skannern.
Tips Anslut alltid skannern till datorn via en USB-port på baksidan av datorn.
• Använd den kabel som medföljer skannern. Andra USB-kablar är inte nödvändigtvis
kompatibla med skannern.
• Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till skannern och datorn. När USBkabeln är rätt ansluten till skannern är treuddssymbolen på kabeln vänd uppåt.
Om problemet kvarstår när du har kontrollerat ovanstående punkter kan du prova med
följande:
1. Vidta någon av följande åtgärder beroende på hur skannern är ansluten till datorn:
• Om USB-kabeln är ansluten till en USB-hubb eller en dockningsstation för en
bärbar dator, kopplar du ur USB-kabeln från hubben eller dockningsstationen och
ansluter sedan USB-kabeln till en USB-port på baksidan datorn.
• Om USB-kabeln är ansluten direkt till datorn kopplar du in den i en annan USB-
port på baksidan av datorn.
• Ta bort alla USB-enheter från datorn utom tangentbordet och musen.
2. Tryck på Ström-knappen för att stänga av skannern, vänta i 30 sekunder och slå
sedan på skannern igen.
3. Starta om datorn.
4. När datorn har startat om försöker du använda skannern.
Om skannern nu fungerar och du ändrade anslutningen till datorn i steg 1, kan problemet
ligga hos USB-hubben, dockningsstationen, en USB-port eller en annan USB-enhet. Låt
skannern vara direktansluten till datorn via en USB-port på baksidan av datorn. Prova att
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara 29
Kapitel 4
använda skannern efter att ha återanslutit varje ytterligare USB-enhet, och koppla ur
eventuella USB-enheter som hindrar skannern från att fungera på rätt sätt.
Om skannern inte fungerar, avinstallerar du HPs skanningsprogram och installerar sedan
om det.
Se även
”
Avinstallera och installera om programvaran” på sidan 28
Kontrollera att skannern är ansluten till ström
Strömkabeln är kopplad mellan skannern och eluttaget.
• Se till att strömkabeln är säkert kopplad mellan skannern och ett fungerande eluttag.
• Om strömkabeln är kopplad till ett överspänningsskydd ser du till att
överspänningsskyddet är kopplat till ett eluttag och är påslaget.
• Se till att Ström-knappen på skannerpanelen är på; när den är på och inget fel eller
ett tillstånd som kräver åtgärder har uppstått, lyser strömlampan med ett fast grönt
sken.
Om problemet kvarstår när du har kontrollerat ovanstående punkter kan du prova med
följande:
1. Stäng av skannern genom att trycka på strömknappen och dra sedan ur strömkabeln
ur skannern.
2. Vänta 30 sekunder.
3. Anslut strömkabeln till skannern igen och slå på skannern.
Efter 30 sekunder lyser strömlampan med ett fast grönt sken och statuslampan är
släckt.
Se även
• ”
Grundläggande felsökningstips” på sidan 26
Skannerns indikatorlampor” på sidan 27
• ”
Kontrollera kablarna” på sidan 28
• ”
Återställa skannern
Om du får ett meddelande i stil med Initiering av skannern misslyckades eller
Skannern inte kunde hittas när du försöker använda den, ska du återställa skannern:
Så här återställer du skannern:
1. Avsluta HPs skanningsprogram om det är igång.
2. Koppla ur USB-kabeln som är ansluten till skannern och datorn.
3. Stäng av datorn, vänta 60 sekunder och starta sedan datorn.
4. Återanslut USB-kabeln till en USB-port på baksidan av datorn.
• Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till skannerns baksida. När USB-
kabeln är rätt ansluten till skannern är treuddssymbolen på kabeln vänd uppåt.
• Prova att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på baksidan av datorn.
5. Kontrollera att OH-adapter-/ADM-kabeln är ordentligt ansluten.
30 Felsökning
Testa skannerns maskinvara
Om du tror att det är fel på skannerns maskinvara kontrollerar du att kablarna är ordentligt
anslutna till skannern, datorn och eluttaget. Om kablarna är korrekt anslutna kontrollerar
du att skannern är påslagen.
Så här testar du skannerns maskinvara:
1. Koppla bort USB-, ström- och OH-/ADM-adapterkablarna från skannern.
2. Koppla in USB-, ström- och OH-adapter-/ADM-kablarna i skannern igen.
Matningsmekanismen i skannern rör sig framåt och bakåt cirka 25 mm och lampan slås
på.
Om skannervagnen inte rör sig och skannerlampan inte tänds kan det vara fel på
skannern.
Se även
• ”
Skannern fungerar inte som den ska” på sidan 31
Kontrollera kablarna” på sidan 28
• ”
Kontrollera USB-anslutningen” på sidan 29
• ”
Skannern fungerar inte som den ska
Om skanningen avbryts följer du instruktionerna nedan, i angiven ordning. Efter varje
steg startar du en skanning för att kontrollera om skannern fungerar. Om problemet
kvarstår fortsätter du med nästa steg.
1. En kabel kan vara lös. Kontrollera att USB-, ström- och OH-adapter-/ADM-kablarna
är ordentligt anslutna.
2. Stäng av skannern, vänta 60 sekunder och starta sedan skannern igen.
3. Starta om datorn.
4. En programvarukonflikt kan ha uppstått i datorn. Du kan behöva avinstallera HPs
skanningsprogram och installera om det.
a. Klicka på Start och sedan på Inställningar, och klicka därefter på
Kontrollpanelen (i Windows XP och Vista klickar du först på Start och sedan på
Kontrollpanelen).
b. Klicka på Lägg till eller ta bort program (i Windows Vista, verktyget Program
och funktioner) och välj sedan HP Scanjet N6310 11.5.
c. Klicka på Ta bort.
d. Klicka på Lägg till eller ta bort program (i Windows Vista, verktyget Program
och funktioner) och välj sedan programmet HP Photosmart.
e. Klicka på Ta bort.
5. Installera om från cd:n HP Skanningsprogram som medföljde skannern. När du sätter
in cd:n i datorn öppnas installationsguiden automatiskt. Välj vilken programvara du
vill installera.
Om skannern fortfarande inte fungerar som den ska går du till
kontaktar HP:s kundsupport.
www.hp.com/support eller
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara 31
Kapitel 4
Mer felsökningsinformation
Om du har installerat HPs skanningsprogram kan du använda direkthjälpen för att åtgärda
andra problem med skannern. Du når hjälpen genom att starta HPs skanningsprogram
och klicka på Hjälp i dialogrutan för genvägar i HP Skanning. I hjälpsystemet finns
information om skannerns maskinvara och om HPs skanningsprogram. Se även
Felsökning för skanning i avsnittet Felsökning och support i hjälpen.
Problem med skannern
• Det går inte att slå på skannern
Skannerlampan släcks inte
•
Skanningen startar inte genast
•
Skanningen går mycket långsamt
•
Namn på egna skanningsgenvägar visas inte på rätt sätt i teckenfönstret
•
Vertikala vita linjer visas på den utskrivna sidan
•
Skanningsfilerna är för stora
•
Bildens nederkant klipps av vid skanning från skannerglaset
•
Problem med skanning av dokument eller text (OCR)
•
Det går inte att slå på skannern
Om skannern inte slås på när du trycker på skannerknapparna kontrollerar du följande:
• Kontrollera att strömkabeln inte har dragits ur från skannern eller eluttaget.
• Se till att skannern är påslagen.
Se även
”
Kontrollera kablarna” på sidan 28
Skannerlampan släcks inte
Skannerlampan är inställd med en tidsgräns som ska göra så att den släcks automatiskt
efter 14 minuters inaktivitet.
Om skannerlampan fortfarande är på efter en längre tids inaktivitet stänger du av
skannern, väntar 30 sekunder och slår på den igen.
Anmärkning Skannerlampan stängs inte av när det finns papper i inmatningsfacket
på den automatiska dokumentmataren (ADM), när Instant Warm-up
(Direktuppvärmning) är aktiverat och när Energy Savings (Energibesparing) är
avstängt.
Skanningen startar inte genast
Se till att skannern är påslagen.
Om skannern inte har använts på en stund kan skannerlampan behöva värmas upp innan
skanningen kan starta. Om skannerlampan behöver värmas upp tar det en stund efter
det att du startat programvaran eller tryckt på en knapp på skannern innan skanningen
sätter igång.
32 Felsökning
Du kan aktivera Instant Warm-up (Direktuppvärmning) i HP Skannerverktyg eller med
Skannerinställningar (på fliken Enhet).
Skanningen går mycket långsamt
• Om du skannar för att redigera text via programmet för optisk teckenigenkänning
(OCR) tar bearbetningen längre tid än vid andra typer av skanning. Detta är normalt.
Vänta tills objektet har skannats.
Anmärkning Om du vill uppnå de bästa resultaten när du använder OCR bör
du ställa in skannerkomprimeringen på miniminivå eller inaktivera den.
• Om du skannar med en högre upplösning än nödvändigt tar det längre tid att skanna
och det skapas en större fil utan några ytterligare fördelar. Om du skannar med hög
upplösning ska du ställa in upplösningen på en lägre nivå för att öka
skanningshastigheten.
Namn på egna skanningsgenvägar visas inte på rätt sätt i teckenfönstret
På vissa språk visas blanktecken istället för vissa specialtecken i namnen på egna
skanningsgenvägar. Du åtgärdar detta problem genom att använda engelska eller
grundläggande latinska tecken när du skriver in de förkortade namnen på egna
skanningsgenvägar som visas i teckenfönstret. Du kan även låta det förkortade namnet
föregås av ett nummer som du sedan kan använda som referens för genvägen.
Vertikala vita linjer visas på den utskrivna sidan
Destinationsskrivaren kanske har slut på toner eller bläck. Skriv ut ett icke skannat objekt,
t.ex. en fil, eller skanna samma original till en annan skanningsdestination än skrivaren.
Om problemet kvarstår ska du rengöra den automatiska dokumentmataren,
skannerglaset eller OH-adaptern (om du skannar diapositiv eller negativ).
Se även
• ”
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM)” på sidan 21
Rengöra skannerglaset” på sidan 20
• ”
Rengöra OH-adaptern” på sidan 21
• ”
Skanningsfilerna är för stora
Om de sparade skanningarnas filer är mycket stora, försöker du med följande:
• Kontrollera inställningen av skanningsupplösning:
◦ 200 dpi är tillräckligt för att lagra dokument som bilder.
◦ För de flesta teckensnitt är 300 dpi tillräckligt när man använder optisk
teckenigenkänning (OCR) för att skapa redigerbar text.
◦ För asiatiska och små teckensnitt rekommenderas en upplösning på 400 dpi.
Om du skannar med en högre upplösning än nödvändigt skapas en större fil utan
några ytterligare fördelar.
• Färgskanningar ger större filer än svartvita skanningar.
• Om du skannar ett stort antal sidor samtidigt, kan du prova med att skanna färre sidor
åt gången för att skapa flera mindre filer.
Problem med skannern 33
Kapitel 4
Bildens nederkant klipps av vid skanning från skannerglaset
Det aktiva avbildningsområdet sträcker sig inte över hela skannerglasets längd. När du
skannar original från glaset måste du se till att du placerar originalen enligt
referensmarkeringen på kanten av skannerglaset.
Problem med skanning av dokument eller text (OCR)
Skannern använder optisk teckenigenkänning (OCR) för att konvertera text på en sida
till text som kan redigeras på datorn.
• Om du skannar text men inte kan redigera den kontrollerar du att du väljer följande
alternativ när du skannar:
◦ Från HPs skanningsprogram väljer du Dokument.
◦ I dialogrutan för genvägar i HP Skanning väljer du ett ordbehandlingsprogram
eller Spara till fil från dialogrutan Konfiguration av Skanna till... .
Anmärkning Om du väljer Spara till fil väljer du en textfiltyp i listrutan
Filtyp.
• Skannad text kanske inte ser exakt likadan ut på datorn som i originalet, särskilt inte
om originalet innehåller otydlig eller suddig text. Till exempel kan det hända att vissa
bokstäver är fel eller saknas. När du redigerar texten bör du jämföra den skannade
texten med originalet och införa nödvändiga korrigeringar alltefter behov.
• Om du vill ändra alternativen för textskanning klickar du på Ändra inställningar... i
dialogrutan för genvägar i HP Skanning.
• OCR-programmet installeras automatiskt som standard när du installerar HPs
skanningsprogram under installationen av skannern. Om du använder alternativet
Anpassad installation när du installerar programvaran kan du välja att inte installera
OCR-programvaran. Försök installera programvaran igen med alternativen för
standardinstallation.
Knapparna fungerar inte
• Knapparna fungerar inte
Ett oväntat program öppnas när jag trycker på en knapp
•
Fel genväg används när du trycker på knappen Skanna
•
Knapparna fungerar inte
Efter varje steg trycker du på en knapp för att se om den fungerar. Om problemet inte
försvinner fortsätter du med nästa steg.
1. HP Skannerverktyg kan ha använts för att avaktivera knapparna. I så fall använder
du HP Skannerverktyg när du vill aktivera knapparna igen.
2. En kabel kan vara lös. Kontrollera att OH-adapter-/ADM-, USB- och strömkablarna
är ordentligt anslutna.
3. Stäng av skannern, vänta 30 sekunder och starta sedan skannern igen.
4. Starta om datorn.
34 Felsökning
Om problemet kvartstår kan knapparna ha inaktiverats utanför HP Skannerverktyg.
Försök med följande:
1. Öppna Kontrollpanelen, välj Skannrar och kameror och välj din skannermodell från
listan.
2. Visa skanneregenskaperna:
• Windows 2000: Klicka på Egenskaper.
• Windows XP och Vista: Högerklicka på din skannermodell och klicka sedan på
Egenskaper.
3. Undersök knappinställningarna för din skanner:
• Windows 2000: Kontrollera att alternativet Inaktivera händelser inte är valt.
• Windows XP och Vista: Kontrollera att alternativet Gör ingenting inte är
markerat.
Se även
”
Kontroll av skannerknapparna” på sidan 42
Ett oväntat program öppnas när jag trycker på en knapp
Anmärkning Inställningarna för knapparna Skanna ( ) och Kopiera ( ) kan
ändras i HP Skannerverktyg. Du kan inte ändra inställningarna för knapparna
Avbryt (
Efter varje steg trycker du på en knapp för att se om den fungerar. Om problemet inte
försvinner fortsätter du med nästa steg.
1. På fliken Knappar i HP Skannerverktyg bestämmer du vilka program som ska
associeras med Knappar på skannerns frontpanel.
Ändra vid behov det program som är associerat med en knapp.
2. Kontrollera att det program som du förväntar dig ska starta är installerat på datorn
genom att titta på Start-menyn.
Installera programmet om det behövs.
Om problemet kvartstår kan knapparna ha associerats utanför HP Skannerverktyg.
Försök med följande:
1. Öppna Kontrollpanelen, välj Skannrar och kameror och välj din skannermodell från
listan.
2. Visa skanneregenskaperna:
• Windows 2000: Klicka på Egenskaper.
• Windows XP och Vista: Högerklicka på filen och klicka sedan på Egenskaper.
3. Kontrollera att alternativet Starta detta program är valt och att rätt program är valt i
listrutan.
), Konfigurera ( ), Tillbaka ( ) eller Ström.
Fel genväg används när du trycker på knappen Skanna
Om du använder HPs skanningsprogram kan du ändra den skanningsgenväg som är
associerad med knappen Skanna (
Se hjälpen i skanningsprogramvaran för information om hur du associerar
skanningsgenvägar till knappen Skanna (
).
).
Knapparna fungerar inte 35
Kapitel 4
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM)
I det här avsnittet beskrivs problem som kan uppstå när du skannar från den automatiska
dokumentmataren (ADM).
Papperstrassel beror oftast på att olämpligt papper matas in i ADM. Läs anvisningarna
för användning av ADM. Om felaktig matning inträffar ofta ska du utföra underhåll på
ADM.
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Den skannade bilden är suddig
De skannade bilderna innehåller strimmor eller repor
•
Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt dokument
•
De skannade sidorna är inte i rätt ordning på skanningsdestinationen
•
Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen
•
Bilden är helt svart eller vit
•
De skannade bilderna är inte raka
•
Åtgärda papperstrassel i den automatiska dokumentmataren (ADM)
•
Den automatiska dokumentmataren (ADM) matar inte in papperet
•
Den skannade bilden är avskuren längst ned
•
Se även
• ”
Så här lägger du i dokument” på sidan 9
Skötsel och underhåll” på sidan 20
• ”
Den skannade bilden är suddig
När du skannar med den automatiska dokumentmataren (ADM) gör du så här:
1. Kontrollera att originaldokumentet inte är suddigt.
2. Kontrollera att pappersbanan är fri och att pappersledarna är rätt inställda. Pröva att
skanna igen.
3. Om den skannade bilden fortfarande är av dålig kvalitet ska du rengöra ADM.
Gör så här när du skannar från skannerglaset:
1. Kontrollera att originaldokumentet inte är suddigt.
2. Kontrollera att objektet har fullständig kontakt med skannerglaset.
3. Om den skannade bilden fortfarande är av dålig kvalitet ska du rengöra
skannerglaset.
När du skannar från OH-adaptern gör du så här:
1. Kontrollera att diapositivet eller negativet inte är skadat eller smutsigt.
2. Kontrollera att diapositivet eller negativet är korrekt placerat i hållaren. Pröva att
skanna igen.
3. Om den skannade bilden fortfarande är av dålig kvalitet ska du rengöra OH-adaptern.
36 Felsökning
Se även
• ”
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM)” på sidan 21
Rengöra skannerglaset” på sidan 20
• ”
Rengöra OH-adaptern” på sidan 21
• ”
De skannade bilderna innehåller strimmor eller repor
När du skannar med den automatiska dokumentmataren (ADM) gör du så här: Försök
skanna igen efter varje steg för att se om strimmorna eller reporna fortfarande dyker upp.
Om de gör det försöker du med nästa steg.
1. Kontrollera att originalen är rena och släta.
2. Rengör ADM eller skannerglaset.
3. Byt ut separeringsplattan och matningsvalsen.
Se även
• ”
Rengöra den automatiska dokumentmataren (ADM)” på sidan 21
Rengöra skannerglaset” på sidan 20
• ”
Byta ut matningsvalsen och separeringsplattan” på sidan 25
• ”
Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt dokument
• Skanna dubbelsidiga dokument genom ADM.
• Välj inställningen Duplex (Dubbelsidigt) i skannings- eller kopieringsprogrammet.
De skannade sidorna är inte i rätt ordning på skanningsdestinationen
• Kontrollera att sidordningen i originaldokumentet är korrekt innan du placerar det i
den automatiska dokumentmataren (ADM).
• Se till att det inte sitter några häftklamrar, gem eller annat material, t.ex. självhäftande
notisar, på dokumenten som kan vara orsak till att sidorna matas in felaktigt.
• Kontrollera att sidorna inte sidorna inte sitter ihop.
Se även
”
Dokumentmatningstips” på sidan 7
”
Så här lägger du i dokument” på sidan 9
Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen
Vid skanning med ADM skannas sidor som sitter ihop som ett objekt. De dolda sidorna
skannas inte.
För att minimera risken för att sidorna klibbar ihop ska du bläddra igenom sidorna i
flersidiga dokument innan du placerar dokumentet i inmatningsfacket på ADM.
Bilden är helt svart eller vit
När du skannar från den automatiska dokumentmataren kontrollerar du papperets
orientering.
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM) 37
Kapitel 4
När du skannar från skannerglaset kan objektet vara felaktigt placerat på skannerglaset.
Kontrollera att objektet du vill skanna är placerat med framsidan nedåt på glaset och att
locket är stängt.
Se även
”
Lägga i original” på sidan 7
De skannade bilderna är inte raka
När du skannar med den automatiska dokumentmataren (ADM), se till att pappersledarna
vidrör kanterna på originalet. Se till att alla dokument har samma bredd.
Vid skanning från skannerglaset kan objektet ha flyttat på sig när du stängde locket. Lägg
originalet rakt på skannerglaset och skanna på nytt.
Se även
”
Räta upp skannade bilder automatiskt” på sidan 18
Åtgärda papperstrassel i den automatiska dokumentmataren (ADM)
Så här rensar du bort papperstrassel från den automatiska dokumentmataren (ADM):
1. Ta bort alla lösa sidor från dokumentinmatningsfacket.
2. Öppna ADM-luckan (1) och valslocket (2) inuti ADM.
3. Ta bort eventuellt papper som fastnat inuti ADM.
38 Felsökning
4. Ta bort alla sidor som fastnat från utmatningsfacket på ADM.
5. Stäng ADM-valslocket och luckan.
6. Granska skanningsresultatet på skanningsdestinationen och se efter vilken sida som
blev den sista som skannades fullständigt.
7. Lägg tillbaka de oskannade sidorna i den automatiska dokumentmatarens
inmatningsfack. Om sidorna skadats gör du något av följande:
• Skanna den skadade sidan från skannerglaset.
• Skriv ut dokumentet igen.
Förbered bunten så här:
a. Bläddra igenom dokumentbunten för att kontrollera att sidorna inte sitter ihop.
Kontrollera sidorna i den ände av bunten som kommer att sättas in i ADM genom
att först bläddra i en riktning och sedan i motsatt riktning.
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM) 39
Kapitel 4
b. Justera dokumentens kanter genom att knacka buntens nederkant mot
bordsskivan. Vrid bunten 90 grader och upprepa.
8. Fortsätt skanna.
Den automatiska dokumentmataren (ADM) matar inte in papperet
• Luckan till den automatiska dokumentmataren (ADM) kanske inte är ordentligt
stängd. Öppna ADM-luckan och stäng den sedan ordentligt igen.
• Det kan vara problem med den automatiska dokumentmatarens hårdvara. Gör så här
om du vill testa den automatiska dokumentmataren:
◦ Koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern. Se till att strömkabeln
fortfarande är ansluten till strömkällan.
◦ Kontrollera att det finns minst ett pappersark i inmatningsfacket till ADM.
◦ Anslut strömkabeln till skannern igen och slå på skannern.
◦ Försök skanna en sida till genom dokumentmataren.
Den skannade bilden är avskuren längst ned
Som standard kan skannern skanna sidor som är upp till 356 mm långa. Om sidan är
längre kommer inte slutet av dokumentet med i den skannade bilden.
Kontrollera att du har angett en lämplig sidstorlek i skanningsprogramvaran.
Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter
Det här avsnittet innehåller lösningar på problem med 35 mm diapositiv eller negativ som
skannats med OH-adaptern.
•
Bilden kan inte förstoras
Felaktiga färger skrivs ut, eller bilden är för ljus eller för mörk
•
De skannade bilderna är mörka
•
OH-adaptern fungerar inte alls
•
Det finns inget ljus eller bara svagt ljus i OH-adaptern när du har valt en
•
skanningsgenväg för diapositiv eller negativ
Bilden kan inte förstoras
Använd Ändra storlek om du vill ändra storleken på den färdigskannade bilden. Mer
information får du om du går till fliken Index i hjälpen. Skriv ändra storlek i
nyckelordsfältet och klicka på skannade bilder.
40 Felsökning
Felaktiga färger skrivs ut, eller bilden är för ljus eller för mörk
• Programvaran kanske ställer in exponeringen för hela området istället för ett
diapositiv eller negativ. Välj och dra handtagen runt markeringsområdet tills du ser
det bildområde du vill skanna.
• Kontrollera att du använder en skanningsgenväg som är lämplig för den transparenta
materialtypen (diapositiv eller negativ).
De skannade bilderna är mörka
• Kontrollera att OH-adapterns ljuskälla lyser innan du klickar på Skanna eller
Slutför.
• Glödlampan i OH-adapterns ljuskälla kan vara trasig eller också fungerar den inte av
andra skäl. Om glödlampan är trasig behövs service.
• Markeringsområdet kanske är felaktigt. Skapa ett markeringsområde som endast
innefattar bilden, utan kanter.
OH-adaptern fungerar inte alls
Kabeln kanske inte är rätt ansluten. Kontrollera att OH-adapter-/ADM-kabeln är ordentligt
ansluten till OH-adapterns port på skannerns baksida.
Det finns inget ljus eller bara svagt ljus i OH-adaptern när du har valt en
skanningsgenväg för diapositiv eller negativ
Efter varje steg startar du en skanning för att kontrollera om skannern fungerar. Om den
inte fungerar går du vidare med nästa steg.
1. Kontrollera att OH-adaptern är ansluten till skannern.
2. Glödlampan i OH-adaptern kan vara trasig. Tryck på knappen Skanna (
se om lampan tänds. Om glödlampan är trasig behövs service.
3. OH-adaptern kan behöva värmas upp. Vänta några sekunder och se om lampan
tänds. För bästa skanningskvalitet bör du låta OH-adaptern värmas upp i minst 30
sekunder.
) för att
Mer felsökningsinformation
Mer information om felsökning finns i följande resurser:
• Aktuell information om skannern finns på HPs webbplats för skannersupport på
www.hp.com/support.
◦ Välj land/region och sedan språk.
◦ Ange skannerns modellnummer och tryck på Enter.
• Om du inte har Internet-åtkomst läser du informationen om hur du kontaktar support
i den tryckta startguiden till skannern.
Mer felsökningsinformation 41
5 Produktsupport
Följande hjälpmedelsalternativ finns på den här skannern:
Kontroll av skannerknapparna
•
Få hjälp
•
Anmärkning Skannerns användarhandbok finns i ett hjälpformat som kan läsas av
de flesta skärmläsare. Du hittar denna fil genom att klicka på Start, peka på
Program eller Alla program, peka på HP, peka på Scanjet, peka på N6310 och
sedan klicka på Skannerverktyg.
Kontroll av skannerknapparna
För att förhindra att knapparna trycks in av misstag, kan du inaktivera knapparna på
skannerns frontpanel.
När knapparna är inaktiverade startar du alltid skanning och kopiering från datorn med
skanningsprogramvaran. Du kan fortfarande trycka på knappen på skannerns frontpanel
för att avbryta en skanning eller kopiering.
Så här stänger du av skannerknapparna:
1. Öppna HP Skannerverktyg.
2. På fliken Knappar markerar du kryssrutan Inaktivera knappar på frontpanelen.
Om du vill aktivera skannerknapparna på nytt avmarkerar du kryssrutan Inaktivera
knappar på frontpanelen.
Anmärkning Du måste ha administratörsbehörighet på datorn för att ändra
inställningen av den här kryssrutan.
Få hjälp
För att du ska få bästa möjliga resultat från din HP-produkt kan du använda de följande
supportalternativen som HP erbjuder:
1. Läs i dokumentationen som medföljde produkten.
• Läs avsnittet om felsökning i den här handboken.
• Gå igenom hjälpen i skanningsprogramvaran (klicka på Start, peka på
Program eller Alla program, peka på HP, peka på Scanjet, peka på N6310,
peka på Användarhandbok och välj sedan önskat format).
2. Gå till webbplatsen för HPs onlinesupport på
återförsäljare.
HP:s supportwebbplats är tillgänglig för alla HP:s kunder. Det är det snabbaste sättet
att få aktuell produktinformation och experthjälp, inklusive följande:
• Online-chatt och e-postkontakt med behöriga online-supportspecialister
• Uppdateringar av programvara, fast programvara och drivrutiner för produkten
42 Produktsupport
www.hp.com/support eller kontakta din
• Värdefull produkt- och felsökningsinformation om tekniska problem
• Förebyggande produktuppdateringar, supportmeddelanden och nyhetsbrev från
HP (tillgängliga när du registrerar din produkt)
3. Support från HP per telefon
• I den tryckta startguiden finns en lista med telefonnummer för support i ditt land
eller region.
• Supportalternativ och avgifter varierar beroende på produkt, land/världsdel och
språk.
• Avgifterna och policyn kan komma att ändras utan föregående meddelande. De
senaste uppgifterna finns på
www.hp.com/support.
4. Efter garantiperioden
Efter att den begränsade garantiperioden har löpt ut kan du få hjälp på Internet på
www.hp.com/support.
5. Förlänga eller uppgradera garantin
Om du vill förlänga eller uppgradera produktgarantin kontaktar du din återförsäljare
eller tittar på HP Care Pack-tjänsterna på
www.hp.com/support.
6. Om du redan har köpt en HP Care Pack-tjänst kontrollerar du supportvillkoren i
avtalet.
Få hjälp 43
Index
A
ADM
avskurna bilder 40
felsökning av matning 40
lägga i papper 7
rengöring 21
ränder, felsökning 37
underhåll 21
åtgärda papperstrassel 38
användbara
skanningsfunktioner 17
automatisk dokumentmatare
(ADM) 5
avinstallera programvara 28
avskurna bilder, felsökning 40
B
beställa
byte av separeringsplatta
25
utbyte av matningsvals 25
beställa förbrukningsartiklar
25
bild, nederkant klipps av 34
bildens nederkant saknas 34
byte av matningsvals 25
byt separeringsplattan 25
C
Care Pack-tjänster 43
D
diabilder
felsökning 40
skanningstips 13
sätta i 12
dokumentmatare. se ADM
dubbelsidig skanning
felsökning 37
E
energiförbrukning, ställa in 6
F
felsökning
ADM 36
ADM-matning 40
avskurna bilder 40
diabilder 40
dubbelsidig skanning 37
grundläggande tips 26
hastighet 32, 33
installation 27
kablar 28
knappar 34
Knappen Skanna 35
kontrollera ström 30
kontrollera USB-
anslutning 29
lampan släcks inte 32
lampor 27
namn på egna
skanningsgenvägar 33
namn på
skanningsgenvägar 33
nederkant klipps av 34
negativ 40
OH-adapter 40
oskarpa bilder 36
sidordning 37
sidor saknas 37
skanner 31
skannerglas 34
skeva bilder 38
stora skanningsfiler 33
strimmor 37
ström 32
svarta skanningar 37
Teckenfönster 33
testa
skannermaskinvaran 31
vita ränder 33
vita skanningar 37
återställa skannern 30
film
felsökning 40
skanningstips 13
sätta i 12
funktioner
färgborttagning 18
räta upp skannade bilder
18
sidrotation 17
skanna 17
skannermaskinvara 4
skanningsgenvägar 17
ta bort tomma sidor 18
färgborttagning 18
förbrukningsartiklar 25
G
garanti
utökad 43
genvägar 17
glas, rengöra 20
H
hastighet
felsökning 32, 33
HP Care Pack-tjänster 43
HP Kopiering, starta 3
HP Skannerverktyg
Fliken Underhåll 24
HP Skanning, starta 3
HPs skanningsprogram
avinstallera 28
om 3
skanna från 14
I
inaktivera skannerknapparna
42
Indikatorlampor 27
installera programvaran
felsökning 27
K
kablar
felsökning 28
knappar
felsökning 34
skannerkontrollpanel 4
Knappen Avbryt 5
44
Index
Knappen Konfiguration 5
Knappen Kopiera 5, 16
Knappen Skanna
felsökning 35
skanna från 13
kontrollpanel, skanner 4
kopia 16
kundsupport 41
L
lampa, skanner 32
lampor 27
linjer
felsökning 33
linjer, felsökning 33
M
maskinvarutest 31
matningsvals
byta ut 25
N
nederkanten saknas 34
negativ
felsökning 40
skanningstips 13
sätta i 12
O
OCR
felsökning 34
OH-adapter
felsökning 40
rengöring 21
skanningstips 13
sätta i 12
OH-adapter/ADM-kabel
felsökning 28
OH-adapter (TMA)
sätta i 12
OK/välj-knapp 5
P
papperstrassel, ADM 38
produktsupport 42
program
avinstallera 28
felsöka installation 27
skanna från 15
R
redigerbar text
felsökning 34
rengöring
ADM 21
OH-adapter 21
skannerglas 20
reservdelar, beställa 25
rotera sidor 17
ränder, felsökning 37
räta upp skannade bilder 18
S
separeringsplatta
byta ut 25
sidor
fel ordning 37
felsökning 37
sidorientering 17
skanna
från HPs
skanningsprogram 14
från WIA- eller TWAIN-
programvara 15
för stora filer 33
med en knapptryckning 19
starta 13
skanner
automatisk
dokumentmatare 5
felsökning 26, 31
funktioner 4
inställningar 6
knappar 4
kontrollpanel 4
lampa, felsökning 32
lampor 27
maskinvarutest 31
OH-adapter 6
återställa 30
skannerglas
placera original 11
rengöring 20
skanningsfunktioner 17
skanningsgenvägar
felsökning 35
skeva bilder, felsökning 38
slå på, felsökning 32
språk, ställa in 6
Statuslampa 27
statuslampor 27
strömknapp 5
strömkälla
felsök kabel 28
Strömlampa 27
ström på, felsökning 32
ställa in
energiförbrukning 6
språk 6
suddiga bilder, felsökning 36
support 41, 42
T
ta bort programvara 28
ta bort tomma sidor 18
Teckenfönster
namn på
skanningsgenvägar 33
teknisk support 41
testa skannerns maskinvara
31
text, redigerbar
felsökning 34
Tillbaka-knapp 5
tomma sidor 18
TWAIN
skanna från 15
U
underhåll
byte av matningsvals 25
byt separeringsplattan 25
Fliken Underhåll i HP
Skannerverktyg 24
rengöra ADM 21
rengöra OH-adapter 21
rengöra skannerglaset 20
USB-kabel
felsökning 28
V
vertikala vita linjer
felsökning 33
vita linjer
felsökning 33
vita skanningar, felsökning
37
W
webbplatser
beställa
förbrukningsartiklar 25
utbytesdelar 25
45
WIA
skanna från 15
Å
återställa skannern 30
åtgärda papperstrassel, ADM
38
åtgärda problem 26
46
Loading...