Hp SCANJET N6010 User Manual [it]

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HP Scanjet N6010

Einrichtungs- und Support-Anleitung

Guida di installazione e assistenza

Guide d'installation et d'assistance

Guía de instalación y asistencia técnica

Guia de suporte e instalação

Setup and Support Guide

Einrichtungs- und Support-Anleitung

Deutsch

Reproduktion, Anpassung oder Übersetzung nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung und nur im Rahmen der jeweiligen CopyrightBestimmungen.

Änderungen der Informationen in diesem Dokument vorbehalten.

Die Garantien für HP Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich in der speziellen, zum Produkt bzw. zur Dienstleistung gehörigen Gewährleistungserklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. HP übernimmt keine Haftung für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Handbuch.

Marken

ENERGY STAR ist eine in den USA eingetragene Dienstleistungsmarke der United States Environmental Protection Agency.

Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

Inhalt

1 Erste Schritte.........................................................................................................4

2 Verwenden der Scannertasten...........................................................................13

3 Weitere Informationsquellen..............................................................................15

4 Pflege und Wartung.............................................................................................17

5 Fehlerbehebung...................................................................................................18

6 Produktunterstützung.........................................................................................22

7 Eingeschränkte Gewährleistung von HP..........................................................24

8 Zulassungsinformationen und Produktspezifikationen..................................27

Deutsch

Schritt 1. Überprüfen des Verpackungsinhalts........................................................4

Schritt 2. Installation der Software...........................................................................5

Schritt 3. Anschließen des Netzgeräts....................................................................5

Schritt 4. Anschließen des USB-Kabels..................................................................7

Schritt 5. Vorbereiten des Scanners........................................................................8

Schritt 6. Testen der Installation............................................................................10

HP Scansoftware-CD............................................................................................11

Energiesparmodus und Modus "Direktes Aufwärmen"..........................................12

Scannertasten.......................................................................................................13

Benutzerhandbuch zum HP Scanjet N6010..........................................................15

Hilfe zum Dienstprogramm Scanner-Tools............................................................16

Zusätzliche Hilfe zur Software...............................................................................16

Der Scanner funktioniert nach der Installation nicht..............................................18

Barrierefreiheit.......................................................................................................22

HP Website............................................................................................................22

Unterstützung........................................................................................................22

Eingeschränkte Gewährleistung von HP...............................................................24

Scannerspezifikationen.........................................................................................27

Umgebungsbedingungen......................................................................................27

Rechtliche Bestimmungen.....................................................................................27

Recycling und Entsorgung....................................................................................28

Einrichtungs- und Support-Anleitung 3

Erste Schritte

Zum Einrichten des Scanners müssen folgende Schritte ausgeführt werden:

Schritt 1. Überprüfen des Verpackungsinhalts

Nehmen Sie den Scanner aus seiner Verpackung. Entfernen Sie unbedingt alle Klebestreifen.

1 Scanner HP Scanjet N6010

2 Netzteil

3 USB-Kabel

4 HP Scansoftware-CD (siehe auch „HP Scansoftware-CD“ auf Seite 11.)

5 Bedienfeldetiketten

6 Einrichtungs- und Support-Anleitung (das vorliegende Buch)

7 Reinigungstuch für den Papierpfad (für Wartungszwecke)

8 Ausgabefach

4 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Schritt 2. Installation der Software

Der Scanner wird mit verschiedenen Scansoftware-Programmen geliefert. Informationen zu diesen Programmen finden Sie im Abschnitt „HP Scansoftware-CD“ auf Seite 11.

Vorsicht Installieren Sie erst die Scansoftware, bevor Sie das USB-Kabel an

den Computer anschließen.

1. Legen Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scansoftware-CD in das CD-Laufwerk des Computers ein.

2. Warten Sie, bis das Dialogfeld des Installationsprogramms angezeigt wird. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, gehen Sie folgendermaßen vor:

a. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen.

Das Dialogfeld Ausführen wird geöffnet.

b. Geben Sie im Feld Öffnen Folgendes ein: d:\setup.exe (dabei steht d: für den

Kennbuchstaben des CD-Laufwerks).

c. Klicken Sie auf OK.

3. Sobald das Dialogfeld des Installationsprogramms angezeigt wird, wählen Sie die Softwareprogramme aus, die installiert werden sollen. Wenn Sie den vollen Leistungsumfang des Scanners nutzen möchten, empfiehlt es sich, alle auf der CD vorhandenen Programme zu installieren.

4. Führen Sie die Installation entsprechend der Anleitung auf dem Bildschirm durch. Während der Installation können Sie entscheiden, ob der Energiesparmodus und

der Modus "Direktes Aufwärmen" aktiviert werden sollen. Informationen zu diesen Optionen finden Sie im Abschnitt „Energiesparmodus und Modus "Direktes Aufwärmen"“ auf Seite 12. Das Installationsprogramm prüft außerdem, ob Adobe Acrobat Reader installiert ist, damit PDF-Dateien angezeigt werden können. Wenn dieses Programm nicht installiert ist, erhalten Sie Hinweise, wie Sie dies nachholen können.

Deutsch

Schritt 3. Anschließen des Netzgeräts

Das Netzteil verfügt über ein Kabel, das auf der Rückseite des Scanners angeschlossen wird. Am Stecker des Kabels befindet sich eine grüne LED. Diese leuchtet, wenn das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert.

Einrichtungs- und Support-Anleitung 5

Kapitel 1

Zum Netzteil gehört außerdem ein Kabel, das an einem Ende an das Netzteil und am anderen Ende an eine Netzsteckdose oder einen Überspannungsschutz angeschlossen wird.

1. Schließen Sie das Netzkabel auf der Rückseite des Netzteils an.

2. Schließen Sie das andere Ende des Kabels an eine Netzsteckdose oder einen Überspannungsschutz an.

3. Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Stecker des Netzteilkabels leuchtet. – Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der

Überspannungsschutz, an dem das Kabel angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.

– Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der

Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Wenden Sie sich dann an den HP Support.

4. Wenn die grüne LED leuchtet, schließen Sie das Netzteil auf der Rückseite des Scanners an.

5. Schalten Sie den Scanner ein. Drücken Sie den Netzschalter an der Rückseite des Sanners nach links (von hinten gesehen).

6 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Schritt 4. Anschließen des USB-Kabels

Vorsicht Installieren Sie erst die Scansoftware, bevor Sie den Scanner über

das USB-Kabel mit dem Computer verbinden. Siehe hierzu „Schritt 2. Installation der Software“ auf Seite 5.

Verbinden Sie den Scanner mit Hilfe des mitgelieferten USB-Kabels mit dem Computer.

1. Schließen Sie das quadratische Ende des Kabels am Scanner an.

2. Verbinden Sie das rechteckige Ende des Kabels mit dem Computer.

Hinweis Wenn der Computer an der Vorder- und an der Rückseite mit

einem USB-Anschluss ausgestattet ist, wählen Sie den Anschluss auf der Rückseite.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 7

Kapitel 1

Schritt 5. Vorbereiten des Scanners

1. Bringen Sie das Ausgabefach an. Halten Sie das Fach so, dass das Verlängerungselement nach oben zeigt, und schieben Sie es in die Führungsschlitze an der Unterseite des Scanners ein.

2. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs heraus.

3. Bei längeren Originalen ziehen Sie an der Oberseite des Scanners die Verlängerung des Vorlageneinzugs heraus.

4. Nehmen Sie das Bedienfeldetikett aus der Produktverpackung. Ziehen Sie die Schutzfolie an der Rückseite ab, und bringen Sie das Etikett auf dem Auszug

8 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

unterhalb des HP Logos am Bedienfeld an. Dieses Etikett beschreibt die Funktionen der Bedienfeldtasten und der LED-Anzeigen.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 9

Kapitel 1

Schritt 6. Testen der Installation

Vorsicht Bevor Sie ein Objekt in den Vorlageneinzug legen, stellen Sie sicher,

dass es frei von feuchten Klebestellen, Korrekturflüssigkeit und anderen Substanzen ist, die in das Innere des Scanners gelangen können.

Überprüfen Sie die Vorlage auf Falten, Knicke, Büroklammern, Papierclips und anderes beigefügtes Material, und entfernen Sie dieses ggf. Vergewissern Sie sich, dass die Seiten nicht aneinander haften.

1. Legen Sie eine einzelne Seite in den Vorlageneinzug. Die bedruckte Seite muss nach hinten zeigen, die obere Blattkante nach unten (

2. Justieren Sie die Papierführungen. Die Papierführungen erfüllen nur dann ihren Zweck, wenn sie an beiden Seiten des Papiers anliegen. Vergewissern Sie sich, dass die Seite gerade liegt und dass die Führungen an den Blattkanten anliegen.

Hinweis Wenn Sie die Papierführungen verstellen müssen, drücken Sie

auf den unteren Teil der Führung.

3. Drücken Sie die Taste Scannen nach PDF ( Die Seite wird durch den Scanner geführt. Auf dem Computerbildschirm sollte nun

im PDF-Viewer ein Scan der Seite angezeigt werden. Dies bedeutet, dass die Installation erfolgreich war.

Hinweis Voraussetzung für diesen Schritt ist, dass auf dem Computer

Adobe Acrobat Reader oder ein anderes Programm zur Anzeige von PDFDateien installiert ist. Wenn Sie kein solches Programm zur Verfügung haben, führen Sie diesen Test mit der Taste Dokument scannen aus.

Ist kein Scanbild auf dem Computerbildschirm zu sehen, lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung“ auf Seite 18.

10 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

HP Scansoftware-CD

In diesem Abschnitt werden die mit dem Scanner gelieferten Scansoftware-Programme beschrieben. Alle diese Programme laufen unter Microsoft Windows 2000 und XP, einschließlich x-64.

Darunter befinden sich zwei Programme, die nicht von HP stammen. Diese Programme sind nicht für alle Scannermodelle und nicht in allen Ländern/Regionen verfügbar.

Deutsch

Programme

HP Scansoftware Zur HP Scansoftware gehören das Dienstprogramm

Verwendung

Scanner-Tools, das Dienstprogramm HP Dokument kopieren, der HP PDF-Writer und die TWAINScannertreiber.

● Mit dem Dienstprogramm Scanner-Tools konfigurieren Sie Einstellungen für die Taste "Scannen nach PDF", belegen die Scannertasten mit verschiedenen Anwendungen, deaktivieren die Scannertasten und zeigen Daten zur Wartung des Scanners an. Sie starten dieses Dienstprogramm mit der Bedienfeldtaste Scanner-Tools oder aus dem Menü Start.

● Mit dem Dienstprogramm Dokument kopieren konfigurieren Sie Kopien, die vom Scanner an den Standarddrucker gesendet werden. Sie starten dieses Dienstprogramm mit der Bedienfeldtaste Kopieren oder aus dem Menü Start.

● Der HP PDF-Writer erstellt aus dem gescannten Bild eine PDF-Datei. Dieses Programm besitzt keine eigene Benutzeroberfläche. Die PDFEinstellungen werden mit dem Dienstprogramm Scanner-Tools konfiguriert.

● Die TWAIN-Treiber ermöglichen den Einsatz des Scanners zusammen mit Standardanwendungen und angepassten Programmen. Die Treiber erfüllen die Mindestanforderungen zum Betrieb des Scanners.

NewSoft Presto! PageManager

NewSoft Presto! BizCard Mit dieser Software scannen Sie Visitenkarten und

Einrichtungs- und Support-Anleitung 11

Mit dieser Software können gescannte Bilder und Dokumente in den verschiedensten Formaten gespeichert werden. Außerdem stehen Funktionen wie Dokumentenmanagement (Archivierung, Wiederverwendung), OCR, E-Mail und Fax zur Verfügung.

verwalten diese in einer einfach zu bedienenden Datenbank.

Kapitel 1

Energiesparmodus und Modus "Direktes Aufwärmen"

Während der Installation können Sie entscheiden, ob für den Scanner der Energiesparmodus und der Modus "Direktes Aufwärmen" aktiviert werden sollen. Im Energiesparmodus wird die Scannerlampe nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (ca. 15 Minuten) automatisch ausgeschaltet.

Im Modus "Direktes Aufwärmen" wird die Scannerlampe ebenfalls nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (ca. 15 Minuten) automatisch ausgeschaltet, wird jedoch warm gehalten und bleibt dadurch ständig scanbereit.

Wenn Sie vom Energiesparmodus in den Modus "Direktes Aufwärmen" wechseln möchten, aktivieren Sie auf der Registerkarte Wartung des Dienstprogramms Scanner- Tools das Kontrollkästchen Lampe sofort einschalten. Wenn Sie wieder in den Energiesparmodus wechseln möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Lampe

sofort einschalten.

12 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Verwenden der Scannertasten

Scannertasten

Mit den Tasten am Bedienfeld des Scanners starten Sie einen Scanvorgang, brechen einen Scanvorgang ab und konfigurieren verschiedene Scannereinstellungen.

Deutsch

Symbol Tastenbezeichnung Beschreibung

1 Dokument scannen (Taste

oben links)

2 Kopieren (Taste oben rechts) Kopiervorgang starten und die

3 Scannen nach PDF (Taste

unten links)

Scanvorgang starten. Per Voreinstellung werden die Scandaten an die Anwendung NewSoft Presto! PageManager übertragen.

Daten an den Standarddrucker senden. Das Dienstprogramm HP Dokument kopieren wird geöffnet und bietet verschiedene Einstellungsmöglichkeiten für die Kopie.

Dokument scannen und zur Archivierung oder Weitergabe als PDF-Datei speichern. Per Voreinstellung wird die generierte PDF-Datei automatisch im Standard-PDFViewer geöffnet.

4 Visitenkarte scannen (Taste

unten rechts)

Einrichtungs- und Support-Anleitung 13

Visitenkarte scannen. Per Voreinstellung werden die Scandaten an die Anwendung NewSoft Presto! BizCard übermittelt.

Kapitel 2

(Fortsetzung)

Abbrechen (Taste ganz links

oben)

Bricht einen laufenden Scanoder Kopiervorgang ab.

6 Scanner-Tools (Taste ganz

links unten)

Mit dem Dienstprogramm Scanner-Tools belegen Sie die Scannertasten mit verschiedenen Anwendungen, konfigurieren PDF-Optionen und zeigen Daten zur Wartung des Scanners an.

Weitergehende Informationen zu den Scannertasten finden Sie im Benutzerhandbuch. Informationen über das Benutzerhandbuch finden Sie unter „Weitere Informationsquellen“ auf Seite 15.

14 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Weitere Informationsquellen

Im Lieferumfang des Scanners befinden sich verschiedene Dokumente mit Informationen zum Scanner und zur Scansoftware.

Benutzerhandbuch zum HP Scanjet N6010

Das Benutzerhandbuch zum Scanner ist die primäre Informationsquelle. Hier werden Bedienung, Wartung und Fehlerbehebung beschrieben. Das Benutzerhandbuch liegt als PDF-Datei vor, die ganz oder teilweise ausgedruckt werden kann. Parallel dazu steht dieses Handbuch als Hilfedatei zur Anzeige auf dem Bildschirm zur Verfügung.

So öffnen Sie die PDF-Datei mit dem Benutzerhandbuch:

➔

Klicken Sie auf Start, zeigen Sie nacheinander auf Programme bzw. Alle Programme, HP, Scanjet und N6010, und klicken Sie auf Benutzerhandbuch.

So öffnen Sie eine PDF-Version des Handbuchs in einer anderen Sprache:

1. Legen Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scansoftware-CD in das CD-Laufwerk des Computers ein. Warten Sie, bis das Installationsprogramm gestartet wird.

2. Klicken Sie auf Handbücher anzeigen oder drucken. Eine Liste der verfügbaren Sprachen wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf die gewünschte Sprache. Eine Liste der Handbücher wird angezeigt.

4. Klicken Sie auf Benutzerhandbuch.

Wenn Sie die Online-Hilfe-Version dieses Benutzerhandbuchs am Bildschirm nutzen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Legen Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scansoftware-CD in das CD-Laufwerk des Computers ein. Warten Sie, bis das Installationsprogramm gestartet wird.

2. Klicken Sie auf Handbücher anzeigen oder drucken. Eine Liste der verfügbaren Sprachen wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf die gewünschte Sprache. Eine Liste der Handbücher wird angezeigt.

4. Klicken Sie auf Online-Benutzerhandbuch.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 15

Kapitel 3

Hilfe zum Dienstprogramm Scanner-Tools

Führen Sie zum Öffnen des Dienstprogramms einen der folgenden Schritte aus:

● Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol für das Dienstprogramm Scanner-Tools.

● Drücken Sie am Bedienfeld des Scanners die Taste "Scanner-Tools" (

● Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle

Programme, HP, Scanjet und N6010, und klicken Sie auf ScannerTools.

Klicken Sie im Dialogfeld "Scanner-Tools" auf Hilfe, um die Hilfedatei zu öffnen.

Zusätzliche Hilfe zur Software

Jedes Programm aus dem HP Scansoftware-Paket besitzt eine eigene Hilfefunktion. Um die Software-Hilfe zu öffnen, starten Sie das Programm, wählen das Menü Hilfe und dann den Befehl Hilfe oder Verwendung der Hilfe bzw. einen Befehl mit ähnlichem Wortlaut.

16 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Pflege und Wartung

Deutsch

Die regelmäßige Reinigung des Scanners gewährleistet eine optimale Leistung. Wie häufig Sie das Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. wie oft Sie das Gerät nutzen und in welcher Umgebung Sie es einsetzen. Führen Sie bei Bedarf eine Routinereinigung durch.

Anleitungen zur Wartung des Geräts finden Sie im Benutzerhandbuch des Scanners. Informationen über das Benutzerhandbuch finden Sie unter „Weitere Informationsquellen“ auf Seite 15.

Vorsicht Bevor Sie ein Objekt in den Vorlageneinzug legen, stellen Sie sicher,

dass es frei von feuchten Klebestellen, Korrekturflüssigkeit und anderen Substanzen ist, die in das Innere des Scanners gelangen können.

Überprüfen Sie die Vorlage auf Falten, Knicke, Büroklammern, Papierclips und anderes beigefügtes Material, und entfernen oder beseitigen Sie dieses ggf. Vergewissern Sie sich, dass die Seiten nicht aneinander haften.

Einrichtungs- und Support-Anleitung 17

Fehlerbehebung

Der Scanner funktioniert nach der Installation nicht

Wenn der Scanner nach der Installation nicht funktioniert, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen auf dem Computerbildschirm angezeigt:

● Der Scanner konnte nicht initialisiert werden.

● Der Scanner konnte nicht gefunden werden.

● Ein interner Fehler ist aufgetreten.

● Der Computer kann nicht mit dem Scanner kommunizieren.

Ergreifen Sie folgende Maßnahmen, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Überprüfen der Kabelverbindungen

Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen funktionsfähig sind.

Netzteil

Zum Netzteil gehört außerdem ein Kabel, das an einem Ende an das Netzteil und am anderen Ende an eine Netzsteckdose oder einen Überspannungsschutz angeschlossen wird.

Das Netzkabel verbindet den Scanner mit einer Netzsteckdose.

1. Überprüfen Sie, ob sich der Netzschalter in der Position EIN befindet.

2. Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Stecker des Netzteilkabels leuchtet.

3. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an dem das Kabel angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.

4. Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Wenden Sie sich dann an den HP Support.

USB-Kabel

Wenn die USB-Verbindung zum Scanner unterbrochen wurde, leuchtet die Fehler-LED gelb. Gehen Sie folgendermaßen vor:

18 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.

● Verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Kabel. Andere USB-Kabel sind u. U. nicht mit dem Scanner kompatibel.

● Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den Scanner und in den Computer bzw. USB-Hub eingesteckt ist. Der Dreizack auf dem Stecker muss nach oben weisen, wenn das USB-Kabel richtig eingesteckt ist.

So beheben Sie das Problem mit der USB-Verbindung:

1. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der folgenden Schritte aus:

– Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation eines

Laptops angeschlossen ist, ziehen Sie es dort ab und schließen das Kabel direkt an den Computer an.

– Wenn das Kabel direkt an den Computer angeschlossen ist, stecken Sie es in

einen anderen USB-Anschluss des Computers ein.

– Wenn das USB-Kabel an der Vorderseite des Computers angeschlossen ist,

stecken Sie das Kabel in einen Anschluss auf der Rückseite des Computers.

– Ziehen Sie mit Ausnahme von Tastatur und Maus die Kabel aller an den

Computer angeschlossenen USB-Geräte ab.

2. Schalten Sie den Scanner aus und wieder ein.

3. Starten Sie den Computer neu.

4. Wenn der Computer hochgefahren ist, testen Sie den Scanner. Wenn der Scanner nun funktioniert und Sie zuvor die Anschlussart an den Computer in Schritt 1 geändert haben, ist das Kommunikationsproblem auf den USB-Hub oder

die Dockingstation zurückzuführen. Lassen Sie den Scanner direkt an den Computer angeschlossen.

Wenn der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP Scansoftware und installieren sie erneut.

Deutsch

Schritt 2: Deinstallieren und erneutes Installieren der Scansoftware

Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners nicht zum Erfolg geführt hat, kann das Problem durch eine unvollständige Installation hervorgerufen werden. Deinstallieren Sie in diesem Fall die Scansoftware, und installieren Sie sie erneut.

1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.

2. Öffnen Sie die Systemsteuerung wie folgt: – Windows XP: Klicken Sie auf Start und danach auf Systemsteuerung.

– Windows 2000: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und

klicken Sie auf Systemsteuerung.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol Software. Eine Liste der aktuell installierten Programme wird angezeigt.

4. Wählen Sie HP Scanjet N6010 Treiber und Tools, und klicken Sie auf Entfernen oder auf Hinzufügen/Entfernen.

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie gefragt werden, ob die Software entfernt oder repariert werden soll, klicken Sie auf Entfernen. Klicken Sie bei der Aufforderung zum Neustarten des Computers auf Nein.

6. Nachdem die Scansoftware entfernt wurde, trennen Sie den Scanner von der Stromversorgung.

Einrichtungs- und Support-Anleitung 19

Kapitel 5

7. Starten Sie den Computer neu.

8. Legen Sie die HP Scansoftware-CD in das CD-Laufwerk des Computers ein.

9. Folgen Sie der Installationsanleitung auf dem Bildschirm.

10. Schließen Sie den Scanner nach Installation der Software an eine Steckdose an, schalten Sie den Scanner ein, und verbinden Sie den Scanner dann über das USBKabel mit dem Computer.

11. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Scannertasten funktionieren nicht wie vorgesehen

Starten Sie nach jedem Schritt einen Scanvorgang, um zu überprüfen, ob die Tasten funktionieren. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.

2. Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.

3. Starten Sie den Computer neu.

4. Wenn das Problem bestehen bleibt, sind die Tasten möglicherweise deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:

a. Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie die Option Scanner und

Kameras aus, und klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf den Scanner.

b. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Windows 2000: Stellen Sie sicher, dass die Option Geräteereignisse deaktivieren nicht ausgewählt ist.

• Windows XP: Stellen Sie sicher, dass die Option Keine Aktion durchführen nicht ausgewählt ist.

5. Möglicherweise wurden die Tasten im Dienstprogramm Scanner-Tools deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:

a. Öffnen Sie das Dienstprogramm Scanner-Tools. Eine Anleitung finden Sie

unter „Hilfe zum Dienstprogramm Scanner-Tools“ auf Seite 16 oder im Benutzerhandbuch des Geräts.

b. Öffnen Sie die Registerkarte Tasten. c. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Scannertasten

deaktivieren nicht markiert ist.

6. Kontrollieren Sie, ob der Scannertaste ein Programm zugeordnet ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

a. Öffnen Sie das Dienstprogramm Scanner-Tools. Eine Anleitung finden Sie

unter „Hilfe zum Dienstprogramm Scanner-Tools“ auf Seite 16 oder im Benutzerhandbuch des Geräts.

b. Öffnen Sie die Registerkarte Tasten. c. Überprüfen Sie, ob jede Taste mit dem vorgesehenen Programm verknüpft ist.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, klicken Sie im Dienstprogramm Scanner-Tools auf Hilfe.

20 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Weitere Hilfequellen

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung an der Scannerhardware und in der Software finden Sie unter „Weitere Informationsquellen“ auf Seite 15.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 21

Produktunterstützung

In diesem Abschnitt werden die Optionen für die Produktunterstützung beschrieben.

Barrierefreiheit

Wenn Sie verhindern möchten, dass die Tasten versehentlich gedrückt werden können, deaktivieren Sie sie mit dem Dienstprogramm Scanner-Tools. Sie können die Tasten mit diesem Dienstprogramm auch wieder aktivieren.

Weitere Informationen zum Dienstprogramm Scanner-Tools finden Sie im Benutzerhandbuch des Scanners. Informationen zum Benutzerhandbuch finden Sie unter „Weitere Informationsquellen“ auf Seite 15.

Kunden mit Behinderungen erhalten Hilfe unter der Adresse www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (nur als US- amerikanische Version verfügbar).

HP Website

Besuchen Sie www.hp.com. Hier finden Sie eine Vielzahl von Informationen:

● Lösungen für technische Probleme

● Tipps zur effizienten und kreativen Verwendung des Scanners

● Aktualisierungen für HP Treiber und Software

● Produktregistrierung

● Abonnieren von Newslettern, Treiber- und Software-Updates und Support-Infos

● Erwerb von HP Verbrauchsmaterialien und Zubehör

Unterstützung

Die folgenden Standard-Unterstützungsangebote von HP sorgen dafür, dass Sie die Leistung Ihres HP Geräts bestmöglich nutzen:

1. Beachten Sie die mit der Gerät gelieferte Dokumentation. – Beachten Sie die Hinweise im Abschnitt Fehlerbehebung dieses Handbuchs

bzw. in der elektronischen Hilfe auf der CD.

– Beachten Sie die Hinweise in der elektronischen Hilfe zur Software.

2. Nutzen Sie den HP Online-Support unter www.hp.com/support, oder wenden Sie sich an Ihren Händler.

Der HP Online-Support steht allen HP Kunden zur Verfügung. Dies ist der schnellste Weg zu aktuellen Produktinformationen und Expertenunterstützung. Das Angebot im Überblick:

– Schneller E-Mail-Kontakt mit qualifizierten Supportspezialisten – Software- und Treiber-Updates für Ihr Gerät – Wertvolle technische Informationen zu Geräten und zur Fehlerbehebung – Proaktive Produkt-Updates, Supportmitteilungen und HP Newsletter (nach der

Registrierung Ihres Geräts verfügbar)

22 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

3. HP Telefon-Support

– Die Support-Optionen und -Gebühren variieren je nach Gerät, Land/Region und

Sprache.

– Änderungen an Gebühren und Nutzungsbedingungen sind ohne Ankündigung

möglich. Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website www.hp.com/support.

4. Ablauf der Gewährleistung

Nach Ablauf des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie Online-Unterstützung auf der Website www.hp.com/support.

5. Verlängern oder Erweitern der Gewährleistung

Wenn Sie die Produktgewährleistung verlängern oder ausweiten möchten, wenden Sie sich an Ihren Händler oder nutzen die HP Care Pack-Angebote auf www.hp.com/support.

6. Wenn Sie bereits einen HP Care Pack-Service erworben haben, sehen Sie bitte in

den Vertragsbedingungen nach.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 23

Eingeschränkte Gewährleistung von HP

Im Folgenden werden die Gewährleistungsbedingungen für dieses Gerät beschrieben.

Eingeschränkte Gewährleistung von HP

Gerät Dauer der eingeschränkten Gewährleistung

HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

A. Umfang der eingeschränkten Gewährleistung

1. Hewlett-Packard (HP) garantiert dem Endkunden (Kunden), dass das oben bezeichnete HP Gerät während des oben angegebenen fehlerfrei in Material und Verarbeitung ist. Der Gewährleistungszeitraum beginnt am Tag des Erwerbs durch den Kunden.

2. Bei Softwareprodukten gilt die eingeschränkte Gewährleistung von HP nur für die grundsätzliche Ausführbarkeit der Programmbefehle. Hewlett-Packard übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Betrieb von HP Produkten ohne Unterbrechungen oder Fehler abläuft.

3. Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur Defekte ab, die sich bei normaler Nutzung eines Produkts ergeben. Ausgenommen sind Funktionsstörungen, die verursacht werden durch:

a. Veränderungen am Produkt, unsachgemäße Verwendung, Wartung, Lagerung

oder Handhabung,

b. Software, Medien, Teile, Zubehör, Verbrauchsmaterial, Netzgeräte oder

Stromversorgungen, die nicht von HP geliefert oder nicht von HP unterstützt werden,

c. Betriebs- oder Umgebungsbedingungen, die nicht den Herstellervorgaben für

das Gerät entsprechen.

4. Wenn HP während des Gewährleistungszeitraums von derartigen Mängeln in Kenntnis gesetzt wird, übernimmt HP nach eigenem Ermessen die Reparatur oder den Ersatz von Geräten, die sich als fehlerhaft erwiesen haben.

5. Wenn es HP nicht möglich sein sollte, ein defektes Gerät, das durch die eingeschränkte Gewährleistung von HP abgedeckt wird, zu reparieren oder zu ersetzen, ist HP berechtigt, innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Kenntnis des Defekts ein anderes Gerät mit vergleichbarer Leistung bereitzustellen oder unter Berücksichtigung der bisherigen Nutzung und anderer Faktoren einen bestimmten Anteil des Kaufpreises zu erstatten.

6. HP ist nicht zu Reparatur, Austausch oder Kaufpreiserstattung verpflichtet, wenn der Kunde das defekte Gerät nicht an HP einsendet oder keinen gültigen Kaufbeleg vorweisen kann.

7. Ersatzgeräte sind entweder neu oder neuwertig und entsprechen in ihrem Leistungsumfang mindestens dem ersetzten Gerät.

1 Jahr

24 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

8. HP Produkte können wiederverwendete Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, deren Leistung neuen Elementen entspricht.

9. Die eingeschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen gültig, an denen HP Kundenunterstützungsstellen für dieses Gerät unterhält und in denen HP dieses Gerät verkauft. Der Umfang Ihrer Gewährleistungsansprüche richtet sich nach den örtlichen Bestimmungen. HP bietet gegen Gebühr eine Erweiterung der Gewährleistung an. Die darin enthaltenen Services umfassen unter anderem den Geräteaustausch am nächsten Arbeitstag, den Vor-Ort-Service und den Schutz vor unbeabsichtigter Beschädigung des Geräts.

B. Einschränkung der Gewährleistung

IM RAHMEN DER VOR ORT GÜLTIGEN RECHTSBESTIMMUNGEN GEWÄHREN HP UND HP ZULIEFERER IM HINBLICK AUF HP PRODUKTE KEINERLEI ANDERE GARANTIEN IRGENDEINER ART, WEDER IN AUSDRÜCKLICHER NOCH IN STILLSCHWEIGENDER FORM. HP UND HP ZULIEFERER SCHLIESSEN INSBESONDERE DIE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE FÜR MARKTTAUGLICHKEIT, BEFRIEDIGENDE QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR BESTIMMTE ZWECKE AUS.

C. Haftungsbeschränkung

1. Die Rechte aus dieser Garantieerklärung sind im Rahmen der vor Ort gültigen Rechtsbestimmungen die einzigen und exklusiven Rechte des Kunden.

2. IM RAHMEN DER VOR ORT GÜLTIGEN RECHTSBESTIMMUNGEN, MIT AUSNAHME DER IN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG AUSDRÜCKLICH FESTGELEGTEN VERPFLICHTUNGEN SIND HP UND HP ZULIEFERER IN KEINER WEISE VERANTWORTLICH FÜR DIREKTEN, INDIREKTEN ODER BESONDEREN SCHADEN, NOCH FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENEN SCHADEN ODER FOLGESCHADEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESER AUF EINER VERTRAGLICHEN GRUNDLAGE, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BESTEHT UND UNABHÄNGIG DAVON, OB AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 25

Kapitel 7

D. Geltendes Recht

1. Diese Erklärung zur eingeschränkten Gewährleistung räumt dem Kunden bestimmte Rechte ein. Zusätzlich dazu kann der Kunde über andere Rechte verfügen, die in jedem Bundesstaat (in den USA), in jeder Provinz (Kanada) bzw. von Land zu Land und von Region zu Region unterschiedlich sein können.

2. In dem Umfang, in dem diese Erklärung zur eingeschränkten Gewährleistung dem vor Ort geltenden Recht widerspricht, wird sie als geändert und als mit dem geltenden Recht vereinbar angesehen. In bestimmten Rechtsprechungen gelten bestimmte Ausschlüsse und Einschränkungen in dieser Erklärung für den Kunden eventuell nicht. Beispielsweise können die Bundesregierung der USA, einige Bundesstaaten der USA und einige Regierungen außerhalb der USA (einschließlich einiger Provinzen in Kanada):

a. dem Kunden zusätzliche Gewährleistungsansprüche einräumen; b. die in dieser Erklärung zur eingeschränkten Gewährleistung enthaltenen

Ausschlüsse und Einschränkungen in Bezug auf die Rechte des Kunden für unzulässig erklären (gilt z. B. in Großbritannien);

c. die Möglichkeiten des Herstellers zur Durchsetzung solcher Ausschlüsse und

Einschränkungen auf andere Weise einschränken;

d. die Dauer konkludenter Gewährleistungsansprüche festlegen, die der

Hersteller nicht ausschließen kann, oder

e. die Einschränkung der Dauer konkludenter Gewährleistungsansprüche

untersagen.

3. Der Kaufvertrag kann dem Kunden weitere gesetzliche Rechte verschaffen. Diese Rechte bleiben vom Inhalt dieser Erklärung zur eingeschränkten Gewährleistung unberührt.

4. Für Kundentransaktionen in den USA ist die Dauer aller gesetzlich vorgesehenen konkludenten Gewährleistungsverpflichtungen auf die Dauer des explizit genannten Gewährleistungszeitraums beschränkt.

5. FÜR KUNDENTRANSAKTIONEN IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND GILT, DASS DIE GESETZLICHEN RECHTE DES KUNDEN IM HINBLICK AUF DEN KAUF VON HP PRODUKTEN DURCH DIE BEDINGUNGEN IN DIESER ERKLÄRUNG NICHT ÜBER DEN GESETZLICHEN RAHMEN HINAUS AUSGESCHLOSSEN, BESCHRÄNKT ODER VERÄNDERT WERDEN.

Der Kaufvertrag kann Ihnen weitere gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer verschaffen. Diese Rechte bleiben vom Inhalt dieser HP Erklärung zur eingeschränkten Gewährleistung unberührt.

Auf dem Innentitel dieses Buchs finden Sie die Namen und Adressen der HP Organisation, die die eingeschränkte Gewährleistung in Ihrem Land/Ihrer Region übernehmen.

26 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Zulassungsinformationen und Produktspezifikationen

Dieser Abschnitt enthält Zulassungsinformationen und Produktspezifikationen für den HP Scanjet N6010 und Zubehör.

Scannerspezifikationen

Name Beschreibung

Scannertyp Scanner mit Duplexzufuhr

Maße Breite: 320 mm (12,6 Zoll), Tiefe: 270 mm (10,63 Zoll), Höhe:

312 mm (12,28 Zoll)

Gewicht 5,4 kg

Scanelement Vorrichtung mit Ladungskopplung (CCD)

Schnittstelle USB 2.0, hohe Geschwindigkeit

Deutsch

Optische Auflösung

Stromversorgung 100 - 240 VAC, 50/60 Hz, 1,5A

Stromverbrauch Betrieb: 32 W

600 x 600 dpi (Hardware)

Ruhemodus: 5,25 W

Ihr HP Scanner entspricht den ENERGY STAR® Richtlinien. Als ENERGY STAR® Partner hat Hewlett-Packard dieses Produkt gemäß den ENERGY STAR® Richtlinien für Energieeffizienz zertifiziert.

Umgebungsbedingungen

Name Beschreibung

Temperatur Betrieb: 10 °C bis 35 °C

Bei Lagerung: -40 °C bis 60 °C

Relative Luftfeuchtigkeit

Betrieb: 15 bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit (nicht kondensierend), 10 °C bis 35 °C

Bei Lagerung: bis zu 90 % bei 0 °C bis 60 °C

Rechtliche Bestimmungen

Zulassungsmodellnummer: Damit die Zulassung eindeutig zu erkennen ist, verfügt Ihr

Gerät über eine modellspezifische Zulassungsnummer. Die Zulassungsnummer für

Einrichtungs- und Support-Anleitung 27

Kapitel 8

dieses Gerät lautet FCLSD-0601. Diese Zulassungsnummer sollte nicht mit der Produktbezeichnung (HP Scanjet N6010) oder der Produktnummer (L1983A) verwechselt werden. Weitere Zulassungsinformationen zu Ihrem Scanner finden Sie in der Datei "regulatory_supplement.htm" auf der HP Scansoftware-CD.

Hinweis Das Etikett mit den Teile- und Seriennummern befindet sich an der

Unterseite des Scanners. Wenn Sie das Papierausgabefach im unteren Bereich des Scanners anbringen, wird dieses Etikett verdeckt.

Recycling und Entsorgung

Für dieses Gerät gelten die folgenden Recycling- und Gefahrstoffrichtlinien.

Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten durch private Haushalte in der Europäischen Union

Dieses Symbol auf dem Gerät oder der Verpackung bedeutet, dass das Gerät nicht zusammen mit dem Hausmüll entsorgt werden darf. Die Entsorgung muss stattdessen über eine Recycling-Annahmestelle für Elektro- und Elektronikgeräte erfolgen. Das getrennte Sammeln und Recyceln Ihrer Altgeräte trägt dazu bei, dass die natürlichen Ressourcen geschont werden. Außerdem werden durch eine ordnungsgemäße Entsorgung mögliche Gefahren für die menschliche Gesundheit und die Umwelt ausgeschlossen. Weitere Informationen zum Recycling von Elektro- und Elektronikgeräten erhalten Sie bei der zuständigen Fachbehörde, Ihrem Entsorgungsunternehmen oder Ihrem HP Händler.

Programm zur Entwicklung umweltschonender Produkte

Hewlett-Packard bietet hochwertige und umweltverträgliche Produkte an. Bereits bei der Entwicklung dieses Geräts wurde der Aspekt der Wiederaufbereitung berücksichtigt. Die Anzahl der verwendeten Werkstoffe wurde so gering wie möglich gehalten, ohne jedoch Kompromisse bei der Funktionalität und Zuverlässigkeit des Geräts einzugehen. Unterschiedliche Materialien wurden so verwendet, dass eine einfache Trennung möglich ist. Befestigungselemente und andere Verbindungen sind leicht zu erkennen, einfach zugänglich und lassen sich mit handelsüblichen Werkzeugen lösen. Wichtige funktionale Komponenten sind leicht zugänglich angeordnet, um die Demontage oder die Reparatur zu vereinfachen. Weitere Informationen finden Sie auf einer eigenen Website, die HP zum Thema Umweltverträglichkeit und Umweltschutz eingerichtet hat: www.hp.com/globalcitizenship/environment/

28 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Kunststoffe

Kunststoffteile mit einem Gewicht von mehr als 25 g wurden gemäß internationaler Standards gekennzeichnet, um das Recycling am Ende des Nutzungszeitraums zu erleichtern.

Recycling-Programm

HP bietet in vielen Ländern/Regionen immer mehr Möglichkeiten zur Rückgabe und zum Recycling von Produkten. Gleichzeitig bestehen Kooperationen mit einigen der weltweit größten Recycling-Unternehmen. Durch die Aufbereitung von einigen der meistverkauften Produkte schont HP die natürlichen Ressourcen. Weitere Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf dieser Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Gesonderte Entsorgung von Werkstoffen

Dieses HP Produkt enthält Materialien, die gesondert entsorgt werden müssen: Das Quecksilber in der Leuchtstofflampe des Geräts ist von den Anforderungen der EURichtlinie 2002/95/EG zur eingeschränkten Verwendung von gefährlichen Substanzen ausgenommen.

Deutsch

Einrichtungs- und Support-Anleitung 29

Kapitel 8

30 HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug

Guida di configurazione e manutenzione

Italiano

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Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

Le uniche garanzie riconosciute per i prodotti e i servizi HP sono quelle espressamente indicate nel certificato di garanzia che accompagna tali prodotti e servizi. Niente di quanto contenuto in questo documento può essere interpretato come una garanzia aggiuntiva. HP non è responsabile per eventuali errori tecnici o editoriali o omissioni contenuti in questo documento.

Marchi di fabbrica

ENERGY STAR è un marchio depositato negli Stati Uniti dell'Agenzia EPA (Environmental Protection Agency) americana.

Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Sommario

1 Introduzione...........................................................................................................4

Passaggio 1. Controllare il contenuto della scatola.................................................4

Passaggio 2. Installare il software...........................................................................5

Passaggio 3. Collegare l'alimentatore.....................................................................5

Passaggio 4. Collegare il cavo USB........................................................................7

Passaggio 5. Preparare lo scanner all'uso..............................................................8

Passaggio 6. Verificare l'installazione...................................................................10

CD del software di scansione HP..........................................................................11

Modalità Risparmio energetico o Lampada ad attivazione immediata accesa

...............................................................................................................................12

2 Utilizzo dei pulsanti dello scanner.....................................................................13

Pulsanti dello scanner...........................................................................................13

3 Come ottenere altre informazioni......................................................................15

Manuale dell'utente di HP Scanjet N6010.............................................................15

Guida dell'utility Scanner Tools.............................................................................15

Ulteriori guide in linea del software.......................................................................16

4 Pulizia e manutenzione.......................................................................................17

5 Risoluzione dei problemi....................................................................................18

Una volta installato, lo scanner non funziona........................................................18

6 Assistenza ai prodotti.........................................................................................21

Accesso facilitato...................................................................................................21

Sito Web HP..........................................................................................................21

Come ottenere assistenza.....................................................................................21

7 Garanzia limitata HP............................................................................................23

Garanzia limitata HP..............................................................................................23

8 Conformità alle norme e specifiche del prodotto.............................................26

Specifiche dello scanner.......................................................................................26

Specifiche ambientali............................................................................................26

Norme e conformità...............................................................................................26

Informazioni sul riciclaggio e sui materiali d'uso limitato.......................................27

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 3

Introduzione

Per installare lo scanner, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1. Controllare il contenuto della scatola

Disimballare l'hardware dello scanner. Rimuovere tutti i nastri di spedizione.

1 Scanner HP Scanjet N6010

2 Alimentatore

3 Cavo USB

4 CD del software di scansione HP. Per ulteriori informazioni, vedere il CD del

software di scansione HP a pagina 11.

5 Etichette del pannello anteriore

6 Guida di configurazione e manutenzione (questo manuale)

7 Panno di pulizia del percorso della carta (per la manutenzione successiva)

8 Vassoio di uscita

4 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Passaggio 2. Installare il software

Lo scanner viene fornito con diversi programmi di scansione. Per informazioni su tali programmi, vedere il CD del software di scansione HP a pagina 11.

Avvertimento Installare il software di scansione prima di collegare il cavo USB

al computer.

1. Inserire il CD del software di scansione HP fornito in dotazione con lo scanner nell'apposita unità del computer.

2. Attendere la visualizzazione della finestra di dialogo di installazione. Se la finestra di dialogo di installazione non viene visualizzata entro alcuni secondi, effettuare le operazioni indicate di seguito.

a. Fare clic su Start, quindi su Esegui.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui.

b. Nella casella Apri immettere d:\setup.exe (dove d: è la lettera dell'unità CD del

computer).

c. Fare clic su OK.

3. Nella finestra di dialogo di installazione selezionare i programmi da installare. Per utilizzare tutte le funzioni dello scanner, si consiglia di installare tutti i programmi presenti nel CD.

4. Per completare l'installazione, attenersi alle istruzioni visualizzate. Durante il processo di installazione viene richiesto se si desidera abilitare la modalità

Risparmio energetico o Lampada ad attivazione immediata accesa. Per maggiori informazioni su tali opzioni, vedere Modalità Risparmio energetico o Lampada ad attivazione immediata accesa a pagina 12.

Durante l'esecuzione del programma di installazione viene inoltre verificato se è installato Adobe Acrobat Reader per la visualizzazione dei file PDF. In caso negativo, vengono fornite le istruzioni per l'installazione di tale applicazione.

Italiano

Passaggio 3. Collegare l'alimentatore

L'alimentatore presenta un cavo collegato che viene inserito sul retro dello scanner. Il connettore sull'estremità di questo cavo dispone di un LED verde che si accende quando l'alimentatore è correttamente in funzione.

Guida di configurazione e manutenzione 5

Capitolo 1

L'alimentatore presenta anche un cavo CA con un'estremità collegata all'alimentatore e l'altra a una presa di alimentazione o stabilizzatore.

1. Collegare il cavo CA sul retro dell'alimentatore.

2. Collegare l'altra estremità del cavo CA a una presa di alimentazione o stabilizzatore.

3. Controllare che il LED verde sul connettore del cavo dell'alimentatore sia acceso. – Nel caso in cui il LED verde sia spento, assicurarsi che ci sia corrente nella

presa di alimentazione o stabilizzatore in cui è inserito il cavo CA.

– Se nella presa di alimentazione o stabilizzatore è presente la corrente e il LED

verde è ancora spento, è possibile che sia difettoso l'alimentatore. Per informazioni, contattare l'Assistenza HP.

4. Se il LED verde è acceso, collegare l'alimentatore sul retro dello scanner.

5. Accendere lo scanner. Guardando il retro dello scanner, premere l'interruttore di

accensione verso sinistra.

6 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Passaggio 4. Collegare il cavo USB

Avvertimento Prima di collegare lo scanner al computer tramite il cavo USB,

accertarsi di aver installato il software. Vedere Passaggio 2. Installare il software a pagina 5.

Per collegare lo scanner al computer, utilizzare il cavo USB fornito in dotazione con lo scanner.

1. Collegare l'estremità quadrata del cavo allo scanner.

2. Collegare l'estremità rettangolare del cavo al computer.

Nota Se il computer è dotato di una porta USB sia sul retro e sia nella parte

anteriore, utilizzare quella sul retro.

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 7

Capitolo 1

Passaggio 5. Preparare lo scanner all'uso

1. Installare il vassoio di uscita facendolo scorrere nelle guide presenti nella parte inferiore dello scanner, con l'estensione rivolta verso l'alto.

2. Aprire l'estensione del vassoio di uscita.

3. Per gli originali di lunghezza superiore, estrarre l'estensione dell'alimentatore documenti nella parte superiore dello scanner.

4. Individuare l'etichetta del pannello anteriore presente nella confezione del prodotto. Rimuovere la parte posteriore e posizionare l'etichetta nel vassoio estraibile sotto il

8 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

logo HP del pannello anteriore. In questa etichetta sono disponibili informazioni sui pulsanti e sulle luci dei LED del pannello anteriore.

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 9

Capitolo 1

Passaggio 6. Verificare l'installazione

Avvertimento Prima di posizionare un elemento nell'alimentatore documenti,

assicurarsi che l'elemento non contenga colla umida, liquido di correzione o altre sostanze che potrebbero essere trasferite nelle parti interne dello scanner.

Assicurarsi che non siano presenti arricciature, pieghe, graffette, fermagli e altri oggetti simili. È importante che i fogli non siano attaccati tra loro.

1. Posizionare una pagina singola nell'alimentatore documenti. Posizionare la pagina a faccia in giù con il margine superiore rivolto verso il basso (

2. Regolare le guide della carta. Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della pagina. Assicurarsi che la pagina sia dritta e che le guide siano allineate ai bordi della pagina.

Nota Premere la parte inferiore delle guide della carta per regolarle.

3. Premere il pulsante Scansione su PDF ( La pagina viene alimentata attraverso lo scanner. Una scansione della pagina viene

visualizzata sullo schermo del computer nell'applicazione di visualizzazione dei PDF in uso, a conferma della corretta esecuzione dell'installazione.

Nota Per completare correttamente il processo, è necessario che sia

installato Adobe Acrobat Reader o un altro programma di visualizzazione dei file PDF. Se non è installato alcun programma di visualizzazione dei PDF, eseguire la verifica premendo il pulsante Scansione documento.

Se sullo schermo del computer non viene visualizzata la scansione della pagina, vedere Risoluzione dei problemi a pagina 18.

10 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

CD del software di scansione HP

In questa sezione vengono descritti i programmi di scansione forniti in dotazione con lo scanner. Tutti i programmi sono supportati dai sistemi operativi Microsoft Windows 2000 e XP, inclusa l'edizione x-64.

Sono presenti due programmi non HP. Alcuni programmi software non sono disponibili per tutti i modelli di scanner o in tutti i paesi/regioni.

Programmi

Software Scansione HP Il software Scansione HP include l'utility Scanner Tools,

Utilizzo del software

l'utility Copia documento HP, il software Scrivi su PDF HP e i driver dello scanner TWAIN.

● Utilizzare l'utility Scanner Tools per configurare le impostazioni del pulsante Scansione su PDF, associare i pulsanti dello scanner a diverse applicazioni, disabilitare i pulsanti dello scanner o visualizzare le informazioni sulla manutenzione dello scanner. È possibile avviare l'utility mediante il pulsante del pannello anteriore Scanner Tools oppure dal menu Start.

● Utilizzare l'utility Copia documento HP per configurare le copie inviate dallo scanner alla stampante predefinita. È possibile avviare l'utility mediante il pulsante del pannello anteriore Copia oppure dal menu Start.

● Il software Scrivi su PDF HP crea un file PDF con l'immagine acquisita mediante scansione. Poiché tale software non ha alcuna interfaccia utente, è possibile configurare le impostazioni PDF mediante l'utility Scanner Tools.

● I driver TWAIN sono necessari per utilizzare lo scanner con le applicazioni aziendali standard e il software personalizzato. Inoltre soddisfano i requisiti minimi per il funzionamento corretto dello scanner.

Italiano

NewSoft Presto! PageManager

NewSoft Presto! BizCard Consente di eseguire la scansione di biglietti da visita

Guida di configurazione e manutenzione 11

Consente di acquisire tramite scansione immagini o documenti ed eseguirne il salvataggio in una vasta gamma di formati. In questo modo è possibile gestire i documenti (archiviazione, riutilizzo), eseguirne il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e l'invio tramite e-mail e fax.

e organizzare i contatti in un database semplice da utilizzare.

Capitolo 1

Modalità Risparmio energetico o Lampada ad attivazione immediata accesa

Durante il processo di installazione viene richiesto se si desidera abilitare la modalità Risparmio energetico o Lampada ad attivazione immediata accesa dello scanner. In modalità Risparmio energetico la lampada dello scanner si spegne automaticamente dopo un periodo di inattività (circa 15 minuti).

In modalità Lampada ad attivazione immediata accesa la lampada dello scanner si spegne automaticamente dopo un periodo di inattività (circa 15 minuti), ma rimane calda e pronta per eseguire la scansione.

Per passare dalla modalità Risparmio energetico alla modalità Lampada ad attivazione immediata accesa, selezionare l'opzione Lampada ad attivazione immediata accesa nella scheda Manutenzione dell'utility Scanner Tools. Per attivare nuovamente la modalità Risparmio energetico, deselezionare l'opzione Lampada ad attivazione

immediata accesa.

12 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Utilizzo dei pulsanti dello scanner

Pulsanti dello scanner

Utilizzare i pulsanti del pannello anteriore dello scanner per avviare o annullare una scansione oppure configurare alcune impostazioni dello scanner.

Icona Nome del pulsante Descrizione

1 Scansione documento

(pulsante in alto a sinistra)

2 Copia (pulsante in alto a

destra)

3 Scansione su PDF (pulsante

in basso a sinistra)

Consente di avviare una scansione. Per impostazione predefinita, la scansione viene eseguita sull'applicazione NewSoft Presto! PageManager.

Consente di eseguire una copia e inviarla alla stampante predefinita. L'utility Copia documento HP viene aperta e consente di selezionare le opzioni per la copia.

Consente di eseguire la scansione di un elemento e salvarlo come file PDF per la condivisione o la memorizzazione. Il PDF viene aperto automaticamente nell'applicazione di visualizzazione dei PDF predefinita in uso.

Italiano

4 Scansione biglietti da visita

(pulsante in basso a destra)

Guida di configurazione e manutenzione 13

Consente di eseguire la scansione di un biglietto da visita. Per impostazione predefinita, la scansione viene

Capitolo 2

(continua)

eseguita sull'applicazione NewSoft Presto! BizCard.

5 Annulla (pulsante in alto

all'estrema sinistra)

6 Scanner Tools (pulsante in

basso all'estrema sinistra)

Consente di annullare una scansione o una copia in corso.

Consente di aprire l'utility Scanner Tools che può essere utilizzata per associare i pulsanti dello scanner a diverse applicazioni, configurare le opzioni PDF o visualizzare le informazioni sulla manutenzione dello scanner.

Per ulteriori informazioni sui pulsanti dello scanner non contenute in questo capitolo, vedere il Manuale dell'utente dello scanner. Per informazioni sul Manuale dell'utente dello scanner, vedere Come ottenere altre informazioni a pagina 15.

14 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Come ottenere altre informazioni

Lo scanner viene fornito con varie fonti di informazioni sull'utilizzo dello scanner e del software di scansione.

Manuale dell'utente di HP Scanjet N6010

Il Manuale dell'utente dello scanner rappresenta la fonte di informazioni principale sul prodotto e contiene informazioni sull'utilizzo, la manutenzione e la risoluzione dei problemi dello scanner. È disponibile in formato PDF, in modo da consentirne la stampa integrale o solo di alcune parti, e come file della Guida in linea leggibile su schermo.

Per aprire il PDF del Manuale dell'utente:

➔

Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scanjet, N6010, quindi fare clic su Manuale dell'utente.

Per ottenere una versione PDF del Manuale dell'utente in un'altra lingua:

1. Inserire il CD del software di scansione HP fornito in dotazione con lo scanner nell'apposita unità del computer. Attendere la visualizzazione della finestra di dialogo di installazione.

2. Fare clic su Visualizza o stampa guide. Viene visualizzato un elenco delle lingue.

3. Fare clic sulla lingua desiderata. Viene visualizzato un elenco delle guide.

4. Fare clic su Manuale dell'utente.

Per ottenere una versione in linea del Manuale dell'utente utilizzabile mediante un software di lettura su schermo:

1. Inserire il CD del software di scansione HP fornito in dotazione con lo scanner nell'apposita unità del computer. Attendere la visualizzazione della finestra di dialogo di installazione.

2. Fare clic su Visualizza o stampa guide. Viene visualizzato un elenco delle lingue.

3. Fare clic sulla lingua desiderata. Viene visualizzato un elenco delle guide.

4. Fare clic su Manuale dell'utente in linea.

Italiano

Guida dell'utility Scanner Tools

Per aprire l'utility, effettuare una delle seguenti operazioni:

● Fare doppio clic sull'icona Utility Scanner Tools sul desktop.

● Premere il pulsante Scanner Tools (

scanner.

● Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scanjet, N6010, quindi fare clic su Utility Scanner Tools.

Guida di configurazione e manutenzione 15

) sul pannello anteriore dello

Capitolo 3

(continua)

Fare clic su ? nella finestra di dialogo Utility Scanner Tools, per aprire il file della Guida in linea.

Ulteriori guide in linea del software

Ciascun programma software incluso nel CD del software di scansione HP è associato a una Guida in linea. Per visualizzare la Guida in linea, aprire il programma, selezionare il menu ?, quindi Guida in linea o Uso della Guida.

16 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Pulizia e manutenzione

La pulizia periodica dello scanner garantisce scansioni di alta qualità. La cura necessaria dipende da vari fattori, come la frequenza di utilizzo e l'ambiente. La procedura ordinaria va eseguita in base alla necessità.

Per istruzioni sulla gestione dello scanner, vedere il Manuale dell'utente dello scanner. Per informazioni sul Manuale dell'utente dello scanner, vedere Come ottenere altre informazioni a pagina 15.

Avvertimento Prima di posizionare un elemento nell'alimentatore documenti,

assicurarsi che l'elemento non contenga colla umida, liquido di correzione o altre sostanze che potrebbero essere trasferite nelle parti interne dello scanner.

Assicurarsi che non siano presenti arricciature, pieghe, graffette, fermagli e altri oggetti simili. È importante che i fogli non siano attaccati tra loro.

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 17

Risoluzione dei problemi

Una volta installato, lo scanner non funziona

Se lo scanner non funziona dopo aver eseguito l'installazione, sul computer potrebbero essere visualizzati i seguenti messaggi.

● Impossibile inizializzare lo scanner.

● Impossibile trovare lo scanner.

● Si è verificato un errore interno.

● Impossibile stabilire il collegamento con lo scanner.

Per risolvere il problema, provare ad attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1. Controllare i cavi

Verificare che l'ordine dei collegamenti dei cavi sia corretto.

Alimentatore

L'alimentatore presenta anche un cavo CA con un'estremità collegata all'alimentatore e l'altra a una presa di alimentazione o stabilizzatore.

Il cavo di alimentazione viene collegato tra lo scanner e una presa di alimentazione.

1. Controllare che l'interruttore di accensione sia in posizione di attivazione.

2. Controllare che il LED verde sul connettore del cavo dell'alimentatore sia acceso.

3. Nel caso in cui il LED verde sia spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa di alimentazione o stabilizzatore in cui è inserito il cavo CA.

4. Se nella presa di alimentazione o stabilizzatore è presente la corrente e il LED verde è ancora spento, è possibile che sia difettoso l'alimentatore. Per informazioni, contattare l'Assistenza HP.

Cavo USB

In caso di problemi con il collegamento USB, il LED di errore si accende con una luce gialla fissa. Effettuare le seguenti operazioni:

18 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Controllare il collegamento fisico allo scanner:

● Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

● Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer o all'hub USB. Se l'icona del tridente, riportata sul cavo USB, è rivolta verso l'alto, il cavo è regolarmente collegato allo scanner.

Per risolvere i problemi relativi al collegamento USB:

1. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base alla modalità di collegamento dello scanner al computer:

– Se il cavo USB è collegato a un hub USB o a un alloggiamento di espansione

di un laptop, scollegare il cavo USB dall'hub USB o dall'alloggiamento di espansione, quindi collegare il cavo USB direttamente al computer.

– Se il cavo USB è collegato direttamente al computer, inserirlo in un'altra porta

USB del computer.

– Se il cavo USB è collegato a una porta USB nella parte anteriore del computer,

collegarlo a una porta USB sul retro del computer.

– Rimuovere tutte le altre periferiche USB dal computer eccetto la tastiera e il

mouse.

2. Spegnere e riaccendere lo scanner.

3. Riavviare il computer.

4. Una volta riavviato il computer, provare a utilizzare lo scanner. Se lo scanner funziona ed è stato modificato il modo in cui è stato collegato al computer descritto al punto 1, i problemi di comunicazione potrebbero riguardare

l'hub USB o l'alloggiamento di espansione. Lasciare lo scanner collegato direttamente al computer.

Se lo scanner non funziona, disinstallare e installare nuovamente il software di scansione HP.

Italiano

Passaggio 2. Disinstallare e installare nuovamente il software di scansione

Una volta eseguito il controllo delle connessioni del cavo dello scanner, se il problema non viene risolto, è possibile che la causa sia un'installazione incompleta. Provare a disinstallare e reinstallare il software di scansione.

1. Scollegare il cavo USB dal computer.

2. Per aprire il Pannello di controllo, attenersi alla seguente procedura: – Windows XP: fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo.

– Windows 2000: fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su

Pannello di controllo.

3. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni. Viene visualizzato un elenco dei programmi correntemente installati.

4. Selezionare Driver e strumenti HP Scanjet N6010, quindi fare clic su Rimuovi o Cambia/Rimuovi.

5. Attenersi alle istruzioni visualizzate. Se viene richiesto di rimuovere o riparare il software, fare clic su Rimuovi. Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su No.

6. Una volta rimosso il software di scansione, scollegare lo scanner dalla presa elettrica.

Guida di configurazione e manutenzione 19

Capitolo 5

7. Riavviare il computer.

8. Inserire il CD del software di scansione HP nell'apposita unità del computer.

9. Per installare il software di scansione, attenersi alle istruzioni visualizzate.

10. Una volta installato il software di scansione, collegare lo scanner a una presa elettrica, accendere lo scanner, quindi utilizzare il cavo USB per collegarlo al computer.

11. Attenersi alle istruzioni visualizzate.

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

Dopo ciascun passaggio, iniziare una scansione per controllare se i pulsanti hanno ripreso a funzionare. Se il problema persiste, continuare con l'operazione successiva.

1. Uno dei cavi potrebbe essersi staccato. Assicurarsi che il cavo USB e l'alimentatore siano collegati correttamente.

2. Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

3. Riavviare il computer.

4. Se il problema persiste, è possibile disabilitare i pulsanti. Provare nel modo seguente:

a. Aprire il Pannello di controllo, selezionare Scanner e fotocamere digitali,

quindi selezionare il modello di scanner dall'elenco.

b. Eseguire una delle operazioni indicate di seguito:

• Windows 2000: assicurarsi che l'opzione Disattiva eventi periferica non

sia selezionata.

• Windows XP: assicurarsi che l'opzione Nessuna azione non sia

selezionata.

5. È possibile disabilitare i pulsanti mediante l'utility Scanner Tools. Provare nel modo seguente:

a. Aprire l'utility Scanner Tools. Per istruzioni, vedere Guida dell'utility Scanner

Tools a pagina 15 o consultare il manuale dell'utente del dispositivo.

b. Selezionare la scheda Pulsanti. c. Verificare che la casella di controllo Disabilita pulsanti scanner NON sia

selezionata.

6. Assicurarsi che al pulsante dello scanner sia associato un programma, effettuando le operazioni indicate di seguito:

a. Aprire l'utility Scanner Tools. Per istruzioni, vedere Guida dell'utility Scanner

Tools a pagina 15 o consultare il manuale dell'utente del dispositivo.

b. Selezionare la scheda Pulsanti. c. Verificare che ciascun pulsante sia associato al programma corretto. Per

ulteriori informazioni, fare clic su ? nell'utility Scanner Tools.

Altre fonti di informazioni

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'hardware o al software dello scanner, vedere Come ottenere altre informazioni a pagina 15.

20 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Assistenza ai prodotti

In questa sezione vengono descritte le opzioni per l'assistenza ai prodotti.

Accesso facilitato

Utilizzare l'utility Scanner Tools per disabilitare i pulsanti del pannello anteriore, al fine di evitare che vengano premuti accidentalmente. È possibile utilizzare la stessa utility per riabilitare i pulsanti.

Per ulteriori informazioni sull'utility Scanner Tools, vedere il Manuale dell'utente dello scanner. Per informazioni sul Manuale dell'utente dello scanner, vedere Come ottenere altre informazioni a pagina 15.

I clienti disabili possono ricevere assistenza visitando il sito www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (solo Stati Uniti).

Sito Web HP

Sul sito Web all'indirizzo www.hp.com è disponibile un'ampia gamma di informazioni:

● soluzioni per problemi tecnici

● consigli utili per un uso più efficiente e più creativo del prodotto

● aggiornamenti ai driver e al software HP

● registrazione dei prodotti

● iscrizione a newsletter, aggiornamenti ai driver e al software e avvisi di assistenza

● acquisto di materiali di consumo e accessori HP.

Italiano

Come ottenere assistenza

Per utilizzare al meglio il prodotto HP, prendere in considerazione i seguenti tipi di assistenza HP standard:

1. Consultare la documentazione fornita con il prodotto. – Consultare la sezione della risoluzione dei problemi o la Guida in linea di

questo manuale o del CD.

– Consultare la Guida in linea del software.

2. Visitare il sito dell'assistenza in linea HP all'indirizzo www.hp.com/support oppure contattare il proprio rivenditore. L'assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. Si tratta della fonte più rapida di informazioni aggiornate sul prodotto e di assistenza specializzata che include le seguenti funzioni:

– Accesso rapido tramite posta elettronica al personale tecnico specializzato

dell'assistenza in linea.

– Aggiornamenti software e driver per il prodotto. – Importanti informazioni sul prodotto e sulla risoluzione dei problemi

tecnici.

– Aggiornamenti al prodotto, avvisi di assistenza e newsletter HP (disponibili con

la registrazione del prodotto).

Guida di configurazione e manutenzione 21

Capitolo 6

3. Assistenza telefonica HP

– Le opzioni di assistenza e le tariffe variano in base al prodotto, al paese/regione

e alla lingua.

– Le tariffe e i criteri sono soggetti a modifica senza preavviso. Per informazioni

aggiornate, visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support.

4. Periodo fuori garanzia

Dopo un periodo di garanzia limitata, è disponibile l'assistenza in linea sul sito Web all'indirizzo www.hp.com/support.

5. Estensione della garanzia

Se si desidera estendere o aggiornare la garanzia del prodotto, contattare il proprio rivenditore oppure consultare le offerte del servizio HP Care Pack sul sito Web all'indirizzo www.hp.com/support.

6. Se è stato già acquistato un servizio HP Care Pack, controllare le condizioni di

assistenza previste dal contratto.

22 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Garanzia limitata HP

Di seguito vengono indicate le informazioni sulla garanzia relative al prodotto.

Garanzia limitata HP

Prodotto Durata della Garanzia limitata

Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

A. Validità della Garanzia limitata

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'acquirente e utente finale (Cliente) che ciascun prodotto HP specificato sopra (Prodotto) è esente da difetti di materiale e manodopera per il periodo suindicato. Il periodo di garanzia ha inizio in corrispondenza della data di acquisto da parte del Cliente.

2. Per ciascun software, la Garanzia limitata HP è valida solo in caso di errore nell'esecuzione delle istruzioni di programmazione. HP non garantisce che il funzionamento di un Prodotto sarà ininterrotto o esente da errori.

3. La Garanzia limitata HP è valida solo per i difetti derivanti dal normale utilizzo di un Prodotto. Tale garanzia non è valida per altri problemi, inclusi quelli dovuti a:

a. Errato utilizzo, manutenzione, archiviazione, gestione o modifica. b. Software, supporti, parti, accessori, parti di ricambio, trasformatori o

alimentatori non forniti o supportati da HP.

c. Utilizzo o altre condizioni non conformi alle specifiche del Prodotto.

4. Qualora HP riceva notifica di un difetto in un Prodotto durante il periodo di garanzia, potrà, a propria discrezione, riparare o sostituire il Prodotto difettoso.

5. Se HP non può sostituire o riparare un Prodotto difettoso soggetto alla Garanzia limitata HP, entro un periodo di tempo ragionevole dalla notifica del difetto, può fornire un altro prodotto con prestazioni simili o rimborsare il prezzo di acquisto ridotto in base all'utilizzo e ad altri fattori appropriati.

6. HP non è tenuta a effettuare alcuna sostituzione o riparazione o a fornire alcun rimborso fino alla restituzione del Prodotto difettoso da parte del Cliente e senza previa presentazione di una prova di acquisto valida.

7. I prodotti sostitutivi potranno essere nuovi o come tali, purché dispongano almeno delle stesse funzionalità del Prodotto sostituito.

1 anno

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 23

Capitolo 7

8. Un Prodotto può contenere parti, componenti o materiali ricostruiti equivalenti per prestazioni a quelli nuovi.

9. La Garanzia limitata HP è valida in qualsiasi paese/regione o località in cui HP fornisce assistenza per il Prodotto in questione e lo commercializza. Il livello dell'assistenza in garanzia può variare in base alle norme locali. I servizi di assistenza in garanzia estesi, quali la sostituzione il giorno successivo alla richiesta, l'assistenza in loco e la protezione in caso di incidente, possono essere acquistati da HP.

B. Limitazioni di garanzia

NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, HP E I RELATIVI FORNITORI NON OFFRONO ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, IN RELAZIONE A UN PRODOTTO E NON RICONOSCONO ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ E IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI.

C. Responsabilità limitata

1. Nei limiti consentiti dalle leggi vigenti, le forme di risarcimento stabilite nella presente Garanzia limitata costituiscono le uniche disponibili a tutela del Cliente.

2. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, FATTO SALVO PER GLI OBBLIGHI SPECIFICAMENTE DEFINITI NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI DEI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, DERIVANTI DA CONTRATTO, TORTO O ALTRA TEORIA LEGALE, ANCHE QUALORA SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

D. Leggi vigenti

1. La presente Garanzia limitata riconosce al Cliente diritti legali specifici, cui possono aggiungersi altri diritti, variabili da uno stato all'altro negli Stati Uniti, da una provincia all'altra in Canada e da un paese/regione all'altro nel resto del mondo.

2. La presente Garanzia limitata è soggetta a modifica ai fini della conformità con le leggi vigenti. In base alle leggi vigenti, alcune esclusioni e limitazioni previste dalla presente Garanzia limitata potrebbero non essere valide per il Cliente. Ad esempio, il governo federale degli Stati Uniti, alcuni stati degli Stati Uniti e alcun governi al di fuori degli Stati Uniti (incluse le province del Canada), possono:

a. riconoscere al Cliente ulteriori diritti di garanzia; b. impedire che le esclusioni e le limitazioni previste nella presente Garanzia

limitata limitino i diritti di legge di un cliente (ad esempio nel Regno Unito);

c. limitare in altro moto l'applicazione di tali esclusioni o limitazioni da parte di un

produttore;

d. specificare la durata delle garanzie implicite che un produttore ha l'obbligo di

riconoscere;

e. rendere non valide tali limitazioni relative alla durata delle garanzie implicite.

3. Il Cliente può esercitare ulteriori diritti di legge in base al contratto di acquisto. La presente Garanzia limitata non influisce in alcun modo su tali diritti.

24 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

4. Per le transazioni commerciali negli Stati Uniti, le garanzie implicite previste dalla legge sono limitate alla durata della garanzia.

5. PER LE TRANSAZIONI COMMERCIALI IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA, FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI, LE CONDIZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, MA INTEGRANO, I DIRITTI DI LEGGE APPLICABILI ALLA VENDITA DI UN PRODOTTO A TALI CLIENTI.

Il Cliente può esercitare ulteriori diritti di legge nei confronti del rivenditore in base al contratto di acquisto. La presente Garanzia limitata HP non influisce in alcun modo su tali diritti.

Nella parte interna della copertina del presente manuale sono disponibili i nomi e gli indirizzi dei responsabili HP per l'applicazione della Garanzia limitata HP nel paese/ regione di residenza.

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 25

Conformità alle norme e specifiche del prodotto

In questa sezione vengono fornite informazioni sulla conformità alle norme e le specifiche dello scanner HP Scanjet N6010 e dei relativi accessori.

Specifiche dello scanner

Nome Descrizione

Tipo di scanner Scanner con alimentazione fogli fronte/retro

Dimensioni Larghezza: 320 mm (12,6 pollici), Profondità: 270 mm (10,63

pollici), Altezza: 312 mm (12,28 pollici)

Peso 5,4 kg (11,8 lb)

Elemento di scansione

Interfaccia USB 2.0 ad alta velocità

Risoluzione ottica 600 x 600 dpi, hardware

Alimentazione da rete elettrica

Consumi In funzione: 32W

Dispositivo ad accoppiamento di carica (CCD)

100-240 V~, 50/60 Hz, 1,5 A

Modalità di sospensione: 5,25W

Lo scanner HP è conforme ai requisiti ENERGY STAR®. In qualità di partner ENERGY STAR®, Hewlett-Packard Company ha stabilito che questo prodotto soddisfa i requisiti ENERGY STAR® per l'uso ottimale dell'energia.

Specifiche ambientali

Nome Descrizione

Temperatura Di esercizio: da 10 a 35 °C

Stoccaggio: da -40 a 60 °C

Umidità relativa Di esercizio: dal 15 all'80% senza condensa, da 10 a 35 °C

Stoccaggio: fino al 90%, da 0 a 60 °C

Norme e conformità

Numero di modello normativo: Ai fini delle certificazioni di conformità normativa e di

identificazione, al prodotto è stato assegnato un numero di modello normativo. Il numero

26 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

di modello normativo per il prodotto è FCLSD-0601. Non confondere questo numero con il nome commerciale (HP Scanjet N6010) o con il numero di prodotto (L1983A). Informazioni aggiuntive sulla conformità alle norme dello scanner sono disponibili nel file regulatory_supplement.htm presente nel CD del software di scansione HP.

Nota L'etichetta di conformità normativa (con i numeri parte e i numeri di serie)

è visibile nella parte inferiore dello scanner. Quando si inserisce il vassoio di uscita nella parte inferiore dello scanner, l'etichetta di conformità normativa verrà coperta.

Informazioni sul riciclaggio e sui materiali d'uso limitato

Di seguito vengono indicati i criteri relativi al riciclaggio e ai materiali d'uso limitato validi per il prodotto.

Smaltimento delle apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea

Questo simbolo sul prodotto o sulla confezione segnala che questo prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti casalinghi. È propria responsabilità smaltire le apparecchiature di scarto consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclo dei rifiuti elettrici o elettronici. La raccolta differenziata e il riciclo delle apparecchiature di scarto favoriranno la conservazione delle risorse naturali e garantiranno il riciclo in modo da salvaguardare l'ambiente e la salute delle persone. Per ulteriori informazioni sui siti di raccolta delle apparecchiature per il riciclo, contattare gli enti della propria città, il proprio servizio di raccolta rifiuti urbani oppure il negozio dove il prodotto è stato acquistato.

Programma di protezione ambientale

Hewlett-Packard è da sempre impegnata nella realizzazione di prodotti di qualità nel rispetto dei principi della salvaguardia dell'ambiente. Questo prodotto è stato progettato per l'utilizzo del programma di riciclaggio. Il numero dei materiali utilizzati è stato ridotto al minimo, garantendo comunque un prodotto di funzionalità e affidabilità elevate. I vari materiali sono stati utilizzati in modo da poterli separare facilmente. Gli elementi di fissaggio e altri tipi di connessione sono facilmente individuabili e possono essere rimossi con normali utensili. I componenti principali sono stati progettati in modo da poter essere smontati e riparati in modo semplice e veloce. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP Commitment to the Environment al seguente indirizzo: www.hp.com/globalcitizenship/environment/

Italiano

Guida di configurazione e manutenzione 27

Capitolo 8

Plastica

Le parti in plastica di peso superiore ai 25 grammi sono marchiati in base agli standard internazionali per facilitarne la classificazione in funzione del riciclaggio al termine della vita utile.

Programma di riciclaggio

HP offre un numero crescente di programmi di restituzione e riciclaggio in diversi paesi/ regioni e dispone di partner dotati dei maggiori centri di riciclaggio di rifiuti elettronici nel mondo. HP si occupa della conservazione delle risorse rivendendo alcuni dei suoi prodotti più comuni. Per ulteriori informazioni sul riciclaggio dei prodotti HP, accedere all'indirizzo Web www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Trattamento speciale dei materiali

Questo prodotto HP contiene materiali che richiedono uno speciale trattamento al momento dello smaltimento. Il mercurio nelle lampade fluorescenti all'interno del prodotto è esente dalla Direttiva 2002/95/CE dell'Unione Europea sulla restrizione dell'uso di sostanze pericolose.

28 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli

Guide d'installation et d'assistance

Français

La reproduction, l'adaptation ou la traduction dans une autre langue sans l'autorisation écrite préalable de Hewlett-Packard est interdite, ou autorisée conformément aux lois relatives au copyright.

Les informations fournies ci-après sont sujettes à modification sans préavis.

Les garanties couvrant les produits et services HP sont énoncées exclusivement dans la documentation accompagnant ces produits et services. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable d'aucune erreur technique, de rédaction ou d'omission contenue dans le présent document.

Marques déposées

ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de l'agence américaine de protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Sommaire

1 Démarrage..............................................................................................................4

Etape 1. Vérification du contenu de l'emballage.....................................................4

Etape 2. Installation du logiciel................................................................................5

Etape 3. Connexion du cordon d'alimentation.........................................................5

Etape 4. Branchement du câble USB......................................................................7

Etape 5. Préparation du scanner pour son utilisation..............................................8

Etape 6. Test de l'installation.................................................................................10

CD du logiciel de numérisation HP........................................................................11

Mode Economie d'énergie ou Mode Préchauffage instantané de la lampe..........12

2 Utilisation des boutons du scanner...................................................................13

Boutons du scanner..............................................................................................13

3 Informations supplémentaires...........................................................................15

Guide de l'utilisateur HP Scanjet N6010...............................................................15

Aide de l'utilitaire Outils du scanner......................................................................15

Aides des logiciels supplémentaires.....................................................................16

4 Entretien et maintenance....................................................................................17

5 Résolution des problèmes..................................................................................18

Le scanner ne fonctionne pas après son installation............................................18

6 Assistance produits............................................................................................21

Accessibilité...........................................................................................................21

Site Web HP..........................................................................................................21

Obtention d'assistance..........................................................................................21

7 Garantie limitée HP..............................................................................................23

Déclaration de garantie limitée HP........................................................................23

8 Informations juridiques et caractéristiques du produit...................................26

Caractéristiques du scanner..................................................................................26

Caractéristiques relatives à l'environnement.........................................................26

Informations juridiques..........................................................................................27

Informations sur le recyclage et la mise au rebut de certains matériaux..............27

Français

Guide d'installation et d'assistance 3

Démarrage

Procédez comme suit pour configurer le scanner :

Etape 1. Vérification du contenu de l'emballage

Déballez le scanner. Veillez à retirer toutes les bandes adhésives.

1 Scanner HP Scanjet N6010

2 Cordon d'alimentation

3 Câble USB

4 CD des logiciels de numérisation (pour plus d'informations, reportez-vous à

la section CD du logiciel de numérisation HP, page 11).

5 Etiquettes du panneau avant

6 Guide d'installation et d'assistance (le présent manuel)

7 Chiffon de nettoyage pour chemin de papier (à utiliser pour une maintenance

ultérieure)

8 Bac de sortie

4 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Etape 2. Installation du logiciel

Plusieurs programmes logiciels de numérisation sont livrés avec le scanner. Pour plus d'informations sur ces programmes, reportez-vous à la section CD du logiciel de numérisation HP, page 11.

Attention Installez le logiciel de numérisation HP avant de brancher le câble

USB sur l'ordinateur.

1. Insérez le CD HP Scanning Software CD fourni avec le scanner dans le lecteur de CD de l'ordinateur.

2. Attendez que la boîte de dialogue d'installation s'affiche. Si elle ne s'affiche pas après quelques instants, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

La boîte de dialogue Exécuter s'affiche.

b. Dans la zone Ouvrir, tapez d:\setup.exe (où d:représente la lettre du lecteur de

CD-ROM de votre ordinateur).

c. Cliquez sur OK.

3. Dans la boîte de dialogue d'installation, sélectionnez les programmes logiciels que vous souhaitez installer. Pour utiliser toutes les fonctions du scanner, HP recommande d'installer tous les programmes du CD.

4. Suivez les instructions à l'écran pour procéder à l'installation du logiciel. Au cours du processus d'installation, il vous demandé si vous souhaitez activer le

mode Economie d'énergie ou Préchauffage instantané de la lampe. Pour plus d'informations sur ces options, reportez-vous à la section Mode Economie d'énergie ou Mode Préchauffage instantané de la lampe, page 12.

Le programme d'installation contrôle également si Adobe Acrobat Reader est installé pour l'affichage des fichiers PDF. Sinon, suivez les instructions expliquant comment l'installer.

Français

Etape 3. Connexion du cordon d'alimentation

Le cordon d'alimentation possède un câble associé qui se branche à l'arrière du scanner. Le connecteur situé à l'extrémité de ce câble possède un voyant vert qui s'allume lorsque le cordon d'alimentation fonctionne correctement.

Guide d'installation et d'assistance 5

Chapitre 1

Un câble secteur est également connecté au cordon d'alimentation à une extrémité et branché sur une prise électrique ou sur un parasurtenseur à l'autre extrémité.

1. Branchez le câble secteur à l'arrière du cordon d'alimentation.

2. Branchez l'autre extrémité du câble secteur sur une prise électrique ou sur un parasurtenseur.

3. Vérifiez que le voyant vert situé sur le connecteur du câble du cordon d'alimentation est allumé.

– S'il est éteint, vérifiez que la prise électrique ou le parasurtenseur sur lequel le

câble secteur est branché est alimenté.

– Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert

est toujours éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.

4. Si le voyant vert est allumé, branchez le cordon d'alimentation à l'arrière du scanner.

5. Mettez le scanner sous tension. Face à l'arrière du scanner, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation à l'arrière gauche du scanner.

6 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Etape 4. Branchement du câble USB

Attention Veillez à installer le logiciel avant de brancher le scanner à

l'ordinateur à l'aide du câble USB. Reportez-vous à la section Etape 2. Installation du logiciel, page 5.

Utilisez le câble USB fourni avec le scanner pour brancher le scanner sur l'ordinateur.

1. Raccordez l'embout carré du câble au scanner.

2. Raccordez l'embout rectangulaire du câble à l'ordinateur.

Remarque Si l'ordinateur comporte un port USB à l'avant et à l'arrière,

utilisez le port USB arrière.

Guide d'installation et d'assistance 7

Français

Chapitre 1

Etape 5. Préparation du scanner pour son utilisation

1. Installez le bac de sortie. Pour l'installer, faites glissez le bac, l'extension vers le haut, dans les emplacements du bas du scanner.

2. Déployez l'extension du bac de sortie.

3. Pour les originaux de plus grande taille, déployez l'extension du bac d'alimentation sur le haut du scanner.

4. Localisez l'étiquette du panneau avant livrée dans l'emballage. Retirez la protection et placez l'étiquette sur l'extension située sous le logo HP sur le panneau avant.

8 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Cette étiquette fournit des informations sur les boutons et voyants du panneau avant.

Guide d'installation et d'assistance 9

Français

Chapitre 1

Etape 6. Test de l'installation

Attention Avant de placer un élément dans le bac d'alimentation, assurez-vous

que celui-ci n'est ni encollé, ni enduit d'une substance pouvant laisser des traces à l'intérieur du scanner.

Vérifiez l'absence de plis, d'ondulations, d'agrafes, de trombones ou de tout autre élément attaché. Les feuilles ne doivent pas être collées entre elles.

1. Placez une seule page dans le bac d'alimentation. La page doit être positionnée face imprimée vers le bas, avec le haut de la page pointant vers le bas (

2. Ajustez les guides papier. Ils doivent toucher les deux côtés de la page pour fonctionner correctement. Assurez-vous que la page est droite et que les guides sont placés contre les bords de la page.

Remarque Pour ajuster les guides papier, appuyez sur la partie inférieure

du guide.

3. Appuyez sur le bouton Numériser vers PDF ( La page passe dans le scanner. Une numérisation de la page doit s'afficher sur

l'écran de votre ordinateur dans l'afficheur PDF. Elle confirme la réussite de l'installation.

Remarque Adobe Acrobat Reader ou un autre programme d'affichage PDF

doit être installé pour terminer correctement cette procédure. Si vous n'avez pas d'afficheur PDF, lancez ce test à l'aide du bouton Numériser document.

Si aucune numérisation de la page ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à Résolution des problèmes, page 18.

10 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

CD du logiciel de numérisation HP

Cette section décrit les programmes logiciels de numérisation HP fournis avec le scanner. Tous les programmes sont pris en charge par les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 et XP, y compris x-64.

Deux programmes non HP sont inclus. Ces logiciels ne sont pas disponibles pour tous les modèles de scanner ni dans tous les pays/toutes les régions.

Programmes

Logiciel de numérisation HP Le logiciel de numérisation HP inclut les utilitaires HP

Utilisation du logiciel

Outils du scanner, Copie de documents, Créateur de PDF ainsi que les pilotes du scanner TWAIN.

● Utilisez l'utilitaire Outils du scanner pour configurer les paramètres du bouton Numériser vers PDF, pour associer les boutons du scanner aux différentes applications, pour désactiver les boutons du scanner ou pour afficher les informations d'entretien du scanner. Vous pouvez le lancer à partir du bouton du panneau avant Outils du scanner ou à partir du menu Démarrer.

● Utilisez l'utilitaire Copie de documents pour configurer les copies envoyées par le scanner vers l'imprimante par défaut. Vous pouvez le lancer à partir du bouton du panneau avant Copier ou à partir du menu Démarrer.

● Le logiciel de Créateur de PDF HP utilise l'image numérisée pour créer un fichier PDF. Il ne comporte pas d'interface utilisateur mais vous pouvez configurer les paramètres PDF à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner.

● Les pilotes TWAIN sont nécessaires pour utiliser le scanner avec des applications d'entreprise standard et des logiciels personnalisés. Ils correspondent à la configuration minimale requise pour que le scanner fonctionne correctement.

Français

NewSoft Presto! PageManager

NewSoft Presto!BizCard Utilisez ce logiciel pour numériser des cartes

Guide d'installation et d'assistance 11

Utilisez ce logiciel pour créer des images ou des documents numérisés et les enregistrer sous divers formats. Fournit un accès à la gestion de documents (archive, réutilisation), à OCR, à la messagerie électronique et à la télécopie.

professionnelles et organiser vos contacts dans une base de données conviviale.

Chapitre 1

Mode Economie d'énergie ou Mode Préchauffage instantané de la lampe

Au cours du processus d'installation, il vous demandé si vous souhaitez activer le mode Economie d'énergie ou Préchauffage instantané de la lampe pour le scanner. En mode Economie d'énergie, la lampe du scanner s'éteint à la fin du délai prévu ainsi qu'après une période d'inactivité (environ 15 minutes).

En mode Préchauffage instantané de la lampe, même si la lampe du scanner s'éteint à la fin du délai prévu ou automatiquement après une certaine période d'inactivité (15 minutes environ), elle reste chaude et prête à numériser.

Pour passer du mode Economie énergie au mode Préchauffage instantané de la lampe, sélectionnez l'option Préchauffage instantané de la lampe de l'onglet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner. Pour revenir au mode Economie énergie, désactivez l'option Préchauffage instantané de la lampe.

12 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Utilisation des boutons du scanner

Boutons du scanner

Utilisez les boutons du panneau avant du scanner pour lancer une numérisation, en annuler une ou configurer certains paramètres du scanner.

Icône Nom du bouton Description

1 Numériser document (bouton

à gauche en haut)

2 Copier (bouton à droite en

haut)

3 Numériser vers PDF (bouton

à gauche en bas)

Lancer une numérisation. Par défaut, ce bouton numérise vers l'application NewSoft Presto!PageManager.

Lancer une copie et l'envoyer vers l'imprimante par défaut. L'utilitaire Copie de documents HP s'ouvre et vous permet de sélectionner les options de copie.

Numériser un document et l'enregistrer au format PDF pour partage ou stockage. Le PDF s'ouvre automatiquement dans l'afficheur PDF par défaut.

Français

4 Numériser cartes

professionnelles (bouton de

droite en bas)

Guide d'installation et d'assistance 13

Numériser une carte professionnelle. Par défaut, ce bouton numérise vers l'application NewSoft Presto! BizCard.

Chapitre 2

(suite)

5 Annuler (bouton à l'extrême

gauche en haut)

Annule une numérisation ou une copie en cours.

6 Outils du scanner (bouton à

l'extrême gauche en bas)

Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner que vous pouvez utiliser pour associer les boutons du scanner aux différentes applications, pour configurer les options PDF ou pour consulter les informations d'entretien du scanner.

Pour plus d'informations sur les boutons du scanner, outre celles fournies dans ce chapitre, reportez-vous au guide de l'utilisateur du scanner. Pour plus d'informations sur le guide de l'utilisateur du scanner, reportez-vous à la section Informations supplémentaires, page 15.

14 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Informations supplémentaires

Le scanner est fourni avec plusieurs sources d'informations concernant son utilisation ainsi que celle du logiciel de numérisation HP.

Guide de l'utilisateur HP Scanjet N6010

Le guide de l'utilisateur du scanner est la source d'informations principale pour ce produit et fournit les informations nécessaires pour l'utiliser, l'entretenir et le dépanner. Le guide se présente sous la forme d'un fichier PDF, ce qui vous permet de l'imprimer partiellement ou dans son intégralité, et sous la forme d'un fichier Aide lisible à l'écran.

Pour ouvrir le guide de l'utilisateur au format PDF :

➔

Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou sur Tous les programmes, pointez sur HP, sur Scanjet, puis sur N6010 et cliquez sur Guide de l'utilisateur.

Pour obtenir une version PDF du guide de l'utilisateur dans une autre langue :

1. Insérez le CD du logiciel de numérisation HP fourni avec le scanner dans le lecteur de CD de l'ordinateur. Attendez que la boîte de dialogue d'installation s'affiche.

2. Cliquez sur Afficher ou imprimer les guides. Une liste de langues s'affiche.

3. Cliquez sur la langue souhaitée. Une liste de guides s'affiche.

4. Cliquez sur Guide de l'utilisateur.

Pour une version en ligne du Guide de l'utilisateur pouvant être utilisée avec le logiciel de lecteur d'écran :

1. Insérez le CD du logiciel de numérisation HP fourni avec le scanner dans le lecteur de CD de l'ordinateur. Attendez que la boîte de dialogue d'installation s'affiche.

2. Cliquez sur Afficher ou imprimer les guides. Une liste de langues s'affiche.

3. Cliquez sur la langue souhaitée. Une liste de guides s'affiche.

4. Cliquez sur Guide de l'utilisateur en ligne.

Français

Aide de l'utilitaire Outils du scanner

Pour ouvrir l'utilitaire, procédez de l'une des manières suivantes :

● Double-cliquez sur l'icône Utilitaire Outils du scanner du bureau.

● Appuyez sur le bouton Outils du scanner (

scanner.

● Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou sur Tous les programmes, pointez sur HP, sur Scanjet, puis sur N6010 et cliquez sur Utilitaire Outils du scanner.

Guide d'installation et d'assistance 15

) sur le panneau avant du

Chapitre 3

(suite)

Cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue Utilitaire Outils du scanner pour ouvrir le fichier Aide.

Aides des logiciels supplémentaires

Chaque logiciel inclus sur le CD du logiciel de numérisation HP comprend une aide. Pour ouvrir l'Aide d'un logiciel, ouvrez le logiciel, sélectionnez le menu Aide, puis sélectionnez

Aide ou Utilisation de l'aide.

16 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Entretien et maintenance

Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale. L'entretien nécessaire dépend de plusieurs facteurs, notamment du taux d'utilisation et de l'environnement. Nous vous conseillons d'effectuer un nettoyage de base lorsque cela est nécessaire.

Pour plus d'informations sur l'entretien du scanner, reportez-vous au guide de l'utilisateur du scanner. Pour plus d'informations sur le guide de l'utilisateur du scanner, reportezvous à la section Informations supplémentaires, page 15.

Attention Avant de placer un élément dans le bac d'alimentation, assurez-vous

que celui-ci n'est ni encollé, ni enduit d'une substance pouvant laisser des traces à l'intérieur du scanner.

Vérifiez l'absence de plis, d'ondulations, d'agrafes, de trombones ou de tout autre élément attaché. Les feuilles ne doivent pas être collées entre elles.

Guide d'installation et d'assistance 17

Français

Résolution des problèmes

Le scanner ne fonctionne pas après son installation

Si le scanner ne fonctionne pas après son installation, il se peut que l'un des messages suivants s'affiche sur l'ordinateur :

● L'initialisation du scanner a échoué.

● Scanner introuvable.

● Une erreur interne s'est produite.

● Pas de communication entre l'ordinateur et le scanner.

Effectuez les opérations suivantes pour résoudre le problème :

Etape 1. Vérification des câbles

Assurez-vous que les connexions des câbles sont en état de marche.

Cordon d'alimentation

Un câble secteur est également connecté au cordon d'alimentation à une extrémité et branché sur une prise électrique ou sur un parasurtenseur à l'autre extrémité.

Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.

1. Vérifiez que l'interrupteur à bascule est en position on.

2. Vérifiez que le voyant vert situé sur le connecteur du câble du cordon d'alimentation est allumé.

3. S'il est éteint, vérifiez que la prise électrique ou le parasurtenseur sur lequel le câble secteur est branché est alimenté.

4. Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.

Câble USB

Si le scanner a perdu sa connexion USB, le voyant Erreur est allumé, fixe, de couleur orange clair. Essayez les interventions suivantes :

18 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Vérifiez la connexion au scanner :

● Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner.

● Vérifiez que le câble USB est connecté correctement au scanner et à l'ordinateur ou à un concentrateur USB. Lorsque le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône représentant un trident est orientée vers le haut.

Pour résoudre les problèmes liés à la connexion USB :

1. Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à l'ordinateur :

– Si le câble USB est connecté à un concentrateur USB ou à une station d'accueil

pour ordinateur portable, débranchez-le du concentrateur USB ou de la station d'accueil, puis rebranchez-le directement sur l'ordinateur.

– Si le câble USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le sur un

autre port USB de l'ordinateur.

– Si le câble USB est connecté à un port USB sur l'avant de l'ordinateur,

branchez-le sur un port USB à l'arrière de l'ordinateur.

– Déconnectez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur, à l'exception

du clavier et de la souris.

2. Eteignez, puis rallumez le scanner.

3. Redémarrez l'ordinateur.

4. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'utiliser le scanner. Si le scanner fonctionne après avoir modifié la façon dont il était connecté à l'ordinateur à l'étape 1, le problème de communication était vraisemblablement dû

au concentrateur USB ou à la station d'accueil. Laissez le scanner directement connecté à l'ordinateur.

Si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez le logiciel de numérisation HP.

Français

Etape 2. Désinstallation et réinstallation du logiciel de numérisation HP

Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller puis de réinstaller le logiciel de numérisation HP.

1. Déconnectez le câble USB de l'ordinateur.

2. Procédez de l'une des manières suivantes pour ouvrir le Panneau de configuration :

– Windows XP : Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. – Windows 2000 : Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez

sur Panneau de configuration.

3. Double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes. La liste des programmes installés s'affiche.

4. Sélectionnez Outils et pilotes HP Scanjet N6010, puis cliquez sur Supprimer ou sur Modifier/Supprimer.

5. Suivez les instructions à l'écran. Si vous êtes invité à supprimer ou à réparer le logiciel, cliquez sur Supprimer. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Non.

6. Une fois le logiciel de numérisation HP supprimé, débranchez le scanner de la prise secteur.

Guide d'installation et d'assistance 19

Chapitre 5

7. Redémarrez l'ordinateur.

8. Insérez le CD du logiciel de numérisation HP dans le lecteur de votre ordinateur.

9. Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de numérisation HP.

10. Une fois le logiciel de numérisation HP installé, branchez le scanner à la prise secteur, allumez-le, puis connectez-le à l'ordinateur à l'aide du câble USB.

11. Suivez les instructions à l'écran.

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement

Après chaque étape, lancez une numérisation pour vérifier que les boutons fonctionnent. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés.

2. Eteignez le scanner pendant 30 secondes, puis rallumez-le.

3. Redémarrez votre ordinateur.

4. Si le problème persiste, il est possible que les boutons soient désactivés. Essayez la procédure suivante :

a. Cliquez sur Panneau de configuration, choisissez Scanners et appareils

photo, puis sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond au vôtre.

b. Essayez l'une des procédures suivantes :

• Windows 2000 : assurez-vous que l'option Désactiver les événements de périphériques n'est pas sélectionnée.

• Windows XP : assurez-vous que l'option Ne rien faire n'est pas sélectionnée.

5. Les boutons sont peut-être désactivés dans l'utilitaire Outils du scanner. Essayez la procédure suivante :

a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la

section Aide de l'utilitaire Outils du scanner, page 15 ou au guide de l'utilisateur du périphérique.

b. Cliquez sur l'onglet Boutons. c. Assurez-vous que la case Désactiver les boutons N'EST PAS cochée.

6. Assurez-vous qu'un logiciel est associé au bouton du scanner en procédant comme suit :

a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la

section Aide de l'utilitaire Outils du scanner, page 15 ou au guide de l'utilisateur du périphérique.

b. Cliquez sur l'onglet Boutons. c. Vérifiez que chaque bouton est associé au logiciel adéquat. Pour plus

d'informations, cliquez sur Aide dans l'utilitaire Outils du scanner.

Autres sources d'aide

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes concernant le scanner et les logiciels qui l'accompagnent, reportez-vous à la section Informations supplémentaires, page 15.

20 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Assistance produits

Cette section décrit les options de l'Assistance produits.

Accessibilité

Pour éviter que les boutons ne soient involontairement activés, vous pouvez utiliser l'utilitaire Outils du scanner pour désactiver les boutons du panneau avant. Vous pouvez utiliser le même utilitaire pour réactiver les boutons.

Pour plus d'informations sur l'utilitaire Outils du scanner, reportez-vous au guide de l'utilisateur du scanner. Pour plus d'informations sur le guide de l'utilisateur du scanner, reportez-vous à la section Informations supplémentaires, page 15.

Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide en consultant le site Web (en anglais) à l'adresse www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

Site Web HP

Le site Web www.hp.com donne accès à une grande diversité d'informations :

● Solutions à des problèmes techniques.

● Conseils vous permettant d'exploiter pleinement les possibilités de votre produit.

● Mises à jour des logiciels et pilotes HP

● Enregistrement de votre produit

● Abonnement aux lettres d'information, mises à jour de pilotes et de logiciels et

bulletins d'assistance

● Achat d'accessoires et de consommables HP

Français

Obtention d'assistance

Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres d'assistance HP standard suivantes :

1. Consultez la documentation qui accompagne le produit. – Consultez la section de dépannage ou l'aide en ligne de ce manuel/CD.

– Consultez la section d'aide en ligne du logiciel.

2. Consultez le site Assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support ou contactez votre revendeur.

L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Il s'agit de la source la plus rapidement accessible pour obtenir des informations à jour sur le produit et l'assistance d'experts, ainsi que les fonctionnalités suivantes :

– Accès rapide par messagerie à des spécialistes de l'assistance en ligne

qualifiés

– Mises à jour de logiciels et de pilotes pour votre produit – Informations précieuses relatives au dépannage et au produit pour les

problèmes techniques

– Mises à jour des produits proactives, bulletins d'assistance et lettres

d'informations HP (disponibles lorsque vous enregistrez votre produit)

Guide d'installation et d'assistance 21

Chapitre 6

3. Assistance HP par téléphone

– Les options d'assistance et les frais varient en fonction du produit, du pays/de

la région et de la langue.

– Les frais et les règles sont sujets à modification sans préavis. Pour obtenir les

dernières informations, consultez le site Web à l'adresse www.hp.com/support.

4. Période post-garantie

Après la période de garantie limitée, l'aide est disponible en ligne à l'adresse www.hp.com/support.

5. Prolongation ou extension de votre garantie

Si vous souhaitez prolonger ou étendre la garantie du produit, contactez votre revendeur ou vérifiez les offres du service HP Care Pack à l'adresse www.hp.com/support.

6. Si vous avez déjà acheté un service HP Care Pack, vérifiez les conditions

d'assistance convenues dans votre contrat.

22 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Garantie limitée HP

Les informations suivantes présentent les informations de garantie de ce produit.

Déclaration de garantie limitée HP

Produit Durée de la garantie limitée

Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

A. Etendue de la garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) vous garantit, en tant que client utilisateur final (Client), que chaque produit HP indiqué ci-dessus (Produit) est exempt de défauts matériels et de malfaçons pour la période spécifiée ci-dessus. La période de garantie commence à la date d'achat par le client.

2. Pour chaque produit logiciel, la garantie limitée HP ne s'applique qu'à une défaillance d'exécution des instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP ne sera pas exempt d'interruptions, ni d'erreurs.

3. La garantie limitée d'HP ne couvre que les défauts survenus au cours d'une utilisation normale du Produit et ne couvre pas les autres problèmes, y compris ceux résultant :

a. D'une utilisation, d'un entretien, d'un stockage, d'une manipulation ou d'une

modification inappropriés ;

b. De logiciels, de supports, de pièces, d'accessoires, de consommables ou

d'adaptateurs ou sources électriques non fournis ou non agréés par HP ; ou,

c. D'une exploitation ou autres conditions effectuées en dehors des

caractéristiques du Produit.

4. Si de tels défauts sont portés à la connaissance d'HP pendant la période de garantie, HP s'engage, à sa convenance, à remplacer ou à réparer le Produit établi comme défectueux.

5. Si HP n'est pas en mesure de procéder au remplacement ou à la réparation d'un Produit défectueux couvert par la garantie limitée HP, HP peut, sous un délai raisonnable après avoir reçu notification du problème, fournir un produit similaire en termes de performances ou un remboursement du prix d'achat au prorata de l'utilisation et d'autres facteurs appropriés.

6. HP n'a aucune obligation de remplacer, réparer ou rembourser tant que le Client n'a pas retourné le Produit défectueux à HP et fourni une preuve d'achat valide.

7. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, du moment où il inclut des fonctionnalités identiques ou supérieures à celles du Produit remplacé.

1 an

Français

Guide d'installation et d'assistance 23

Chapitre 7

8. Un Produit peut comporter des pièces, des composants ou des matériaux remanufacturés équivalents à des pièces, composants ou matériaux neufs dans leur fonctionnement.

9. La garantie limitée de HP est valable dans tout pays/toute région ou localité où HP a un centre d'assistance et une présence commerciale pour le Produit. Le niveau des services de garantie dépend des réglementations locales. Des extensions de garantie, comme l'échange le jour suivant, le service sur site et l'assurance pour les dégâts accidentels, peuvent être achetées auprès d'HP.

B. Limitations de garantie

DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION LOCALE EN VIGUEUR, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERS N'ACCORDENT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, ECRITE OU ORALE, RELATIVE A UN PRODUIT ET REJETTENT SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.

C. Limitations de responsabilité

1. Dans les limites autorisées par la législation en vigueur, les recours de cette déclaration de garantie limitée constituent les seuls et uniques recours du Client.

2. DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, A L'EXCEPTION DES OBLIGATIONS EXPRESSEMENT ENONCEES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE LIMITEE, HP OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DE QUELQUES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PARTICULIERS, FORTUITS OU CONSECUTIFS FONDES SUR UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE RAISON LEGALE, MEME SI HP A ETE AVISE DU RISQUE DE CE DOMMAGE.

D. Réglementation locale

1. Cette déclaration de garantie limitée accorde au Client des droits spécifiques. Le client peut également avoir d'autres droits spécifiques et il se peut qu'ils varient d'un état à l'autre aux Etats-Unis, d'une province à l'autre au Canada et d'un pays/d'une région à un(une) autre dans le reste du monde.

2. Si cette déclaration de garantie limitée entre en conflit avec la législation locale en vigueur, elle est réputée modifiée pour se conformer à ladite législation. Selon la réglementation locale, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie limitée peuvent ne pas s'appliquer au Client. Par exemple, le gouvernement fédéral des Etats-Unis, certains états de ce pays et certains gouvernements en dehors des Etats-Unis (y compris des provinces du Canada) peuvent :

a. Accorder au Client des droits de garantie supplémentaires ; b. Interdire que les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie

limitée limitent les droits obligatoires prévus par la loi pour un client (par exemple, le Royaume-Uni) ;

c. Sinon, limiter la possibilité d'un fabricant d'appliquer de telles renonciations ou

limitations ;

d. Indiquer la durée des garanties implicites auxquelles le fabricant peut

renoncer ; ou,

e. Interdire les limitations de durée des garanties implicites.

24 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

3. Le Client peut bénéficier de droits légaux supplémentaires en fonction de son contrat de vente. Ces droits ne sont en aucun cas affectés par cette déclaration de garantie limitée.

4. Pour les opérations des clients aux Etats-Unis, toute garantie implicite imposée par la loi est limitée en durée à la période de garantie expresse.

5. POUR LES OPERATIONS DES CLIENTS EN AUSTRALIE ET EN NOUVELLEZELANDE, LES CONDITIONS DE CETTE DECLARATION DE GARANTIE LIMITEE, N'EXCLUENT, NE RESTREIGNENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE D'UN PRODUIT A CES CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Vous pouvez bénéficier de droits légaux supplémentaires par rapport au vendeur en fonction de votre contrat de vente. Ces droits ne sont en aucun cas affectés par cette déclaration de garantie limitée HP.

Vous trouverez, sur la page de couverture intérieure du présent manuel, les noms et adresses des entités HP responsables de l'application de la garantie limitée HP dans votre pays/région.

Guide d'installation et d'assistance 25

Français

Informations juridiques et caractéristiques du produit

Vous trouverez, dans cette rubrique, les informations juridiques et les caractéristiques produit des accessoires et du scanner HP Scanjet N6010.

Caractéristiques du scanner

Désignation Description

Type de scanner Scanner feuille à feuille recto verso

Taille Largeur : 320 mm (12,6 pouces), Profondeur : 270 mm (10,63

pouces), Hauteur : 312 mm (12,28 pouces)

Poids 5,4 kg (11,8 livres)

Elément de numérisation

Interface USB 2.0 pleine vitesse

Résolution optique

Alimentation secteur

Consommation d'énergie

Périphérique à couplage de charge

Matériel 600 x 600 dpi

100-240 V~, 50/60 Hz, 1,5 A

Fonctionnement :32 W Mode Veille :5,25 W

Votre scanner HP est compatible avec ENERGY STAR®. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR®, HewlettPackard Company a établi que le présent produit remplissait les exigences de la norme ENERGY STAR® sur l'économie d'énergie.

Caractéristiques relatives à l'environnement

Désignation Description

Température Lors du fonctionnement du scanner : de 10 °C à 35 °C (de 50° à

95° F)

Stockage : de -40 °C à 60 °C (de -40° à 140° F)

26 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

(suite)

Désignation Description

Humidité relative

Lors du fonctionnement du scanner : 15 % à 80 % (sans condensation) de 10 °C à 35 °C (de 50° à 95° F)

Stockage : jusqu'à 90 % de 0 °C à 60 °C ou (32° à 140° F)

Informations juridiques

Numéro de modèle légal :Afin de permettre son identification sur le plan juridique, un

numéro de modèle légal a été attribué à votre produit. Le numéro de modèle légal de votre produit est FCLSD-0601. Ce numéro ne doit pas être confondu avec le nom commercial de votre appareil (HP Scanjet N6010) ou la référence produit (L1983A). Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant votre scanner dans le fichier regulatory_supplement.htm sur le CD du logiciel de numérisation HP.

Remarque L'étiquette légale (comportant les références et numéros de série)

se trouve au bas du scanner. Toutefois, lorsque vous insérez le bac de sortie au bas du scanner, vous recouvrez l'étiquette légale.

Informations sur le recyclage et la mise au rebut de certains matériaux

Les règles ci-dessous de recyclage et de mise au rebut des matériaux s'appliquent à ce produit.

Collecte des déchets des particuliers au sein de l'Union européenne Collecte des déchets

Français

Ce symbole, qui apparaît sur le produit ou sur son emballage, indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. C'est à vous de le déposer dans un point de collecte des déchets spécialisé dans le recyclage du matériel électrique et électronique. La collecte et le recyclage séparés des déchets permettent de préserver les ressources naturelles et de protéger la santé des individus. Pour plus d'informations sur les points de collecte des déchets et sur le recyclage, contactez votre revendeur, la mairie, le service local de ramassage des ordures ou le magasin dans lequel vous avez acheté le produit.

Programme de gestion de l'environnement

Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité au sens environnemental du terme. Ce produit a été conçu pour le recyclage. Le nombre de matériaux a été limité au

Guide d'installation et d'assistance 27

Chapitre 8

minimum possible tout en assurant un fonctionnement performant et une fiabilité optimale. Nous avons utilisé des matériaux hétérogènes conçus pour se séparer facilement. Les dispositifs de fixation et autres connexions sont faciles à localiser ainsi que faciles d'accès. Vous pouvez les retirer tout aussi facilement à l'aide d'outils couramment utilisés. Les pièces clés ont été conçues pour y accéder rapidement afin de démonter et réparer le périphérique dans les plus brefs délais. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP d'engagement pour l'environnement à l'adresse :www.hp.com/globalcitizenship/environment/

Matières plastiques

Les pièces en matière plastique de plus de 25 grammes sont signalées conformément aux normes internationales destinées à favoriser une meilleure identification des matières plastiques en vue de leur recyclage en fin de vie.

Programme de recyclage

HP offre un nombre toujours plus grand de programmes de retour produit et de recyclage dans de nombreux pays/nombreuses régions et est associé avec les plus grands centres de recyclage de produits électroniques au monde. HP protège les ressources naturelles en revendant certains de ses produits les plus populaires. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Traitement spécial des matériaux

Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial lorsqu'ils seront hors d'usage. Le mercure contenu dans la(les) lampe(s) fluorescente(s) de ce produit est exempté de la directive européenne 2002/95/EC, Restrictions of Hazardous Substances.

28 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

Guía de instalación y asistencia técnica

Español

Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin previa autorización por escrito, a excepción de lo permitido por las leyes de copyright.

La información que aparece en el presente documento está sujeta a cambios sin notificación previa.

Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se exponen en las declaraciones de garantía expresa adjuntas a dichos productos y servicios. No se debe interpretar que la información contenida en el presente documento constituye una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o de edición que incluya el presente documento.

Créditos de marcas comerciales

ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en EE.UU. de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos.

Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.

Contenido

1 Primeros pasos......................................................................................................4

Paso 1. Compruebe el contenido de la caja............................................................4

Paso 2. Instalar el software.....................................................................................5

Paso 3. Conectar la fuente de alimentación ...........................................................5

Paso 4. Conectar el cable USB ..............................................................................7

Paso 5. Preparar el escáner para su uso................................................................8

Paso 6. Probar la instalación.................................................................................10

Scanning software CD...........................................................................................11

Modo Ahorro de energía o modo Encendido instantáneo de lámpara..................12

2 Utilización de los botones del escáner.............................................................13

Botones del escáner..............................................................................................13

3 Dónde obtener información adicional...............................................................15

Guía del usuario de HP Scanjet serie 6010..........................................................15

Ayuda de la Utilidad de herramientas del escáner................................................16

Ayuda del software adicional.................................................................................16

4 Cuidado y mantenimiento...................................................................................17

5 Solución de problemas.......................................................................................18

El escáner no funciona después de instalarlo.......................................................18

6 Asistencia técnica para productos....................................................................21

Accesibilidad..........................................................................................................21

Sitio Web HP.........................................................................................................21

Obtención de asistencia........................................................................................22

7 Garantía limitada de HP......................................................................................23

Declaración de garantía limitada de HP................................................................23

8 Información sobre normativas y especificaciones del producto...................26

Especificaciones del escáner................................................................................26

Especificaciones medioambientales.....................................................................26

Información sobre normativas...............................................................................27

Información de reciclaje y materiales restringidos................................................27

Guía de instalación y asistencia técnica 3

Español

Primeros pasos

Siga estos pasos para configurar el escáner:

Paso 1. Compruebe el contenido de la caja

Desembale el hardware del escáner. Asegúrese de quitar cualquier cinta de embalaje.

1 Escáner HP Scanjet serie 6010

2 Fuente de alimentación

3 Cable USB

4 CD con el software de escaneo (para obtener más información, consulte

Scanning software CD en la página 11).

5 Etiquetas del panel frontal

6 Guía de instalación y asistencia técnica (este libro)

7 Paño de limpieza del recorrido del papel (para utilizarlo en un mantenimiento

posterior)

8 Bandeja de salida

4 Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010

Paso 2. Instalar el software

Se incluyen varios programas de software de escaneo con el escáner. Para obtener más información sobre estos programas, consulte Scanning software CD en la página 11.

Precaución Antes de conectar el cable USB al equipo, instale el software de

escaneo.

1. Inserte el scanning software CD que acompaña al escáner en la unidad de CD del equipo.

2. Espere a que aparezca el cuadro de diálogo de la instalación Si el cuadro de diálogo de la instalación no aparece tras unos instantes, haga lo siguiente.

a. Haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar.

Se abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

b. En la casilla Abrir, escriba d:\setup.exe (d: corresponde a la letra de la unidad

de CD de su equipo).

c. Haga clic en Aceptar.

3. En el cuadro de diálogo de la instalación, seleccione los programas de software que desea instalar. Es recomendable que instale todos los programas del CD para utilizar todas las funciones del escáner.

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Durante el proceso de instalación tendrá la posibilidad de activar el modo Ahorro

de energía o el modo Encendido instantáneo de lámpara. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte Modo Ahorro de energía o modo Encendido instantáneo de lámpara en la página 12.

El programa de instalación también comprobará si tiene instalado Adobe Acrobat Reader para ver archivos PDF. Si no está instalado, le mostrará las instrucciones para instalarlo.

Paso 3. Conectar la fuente de alimentación

La fuente de alimentación tiene unido un cable que se enchufa en la parte posterior del escáner. El conector del extremo de este cable tiene un LED verde que está encendido cuando la fuente de alimentación funciona correctamente.

Guía de instalación y asistencia técnica 5

Español

Capítulo 1

La fuente de alimentación tiene un cable de CA que está conectado a la fuente de alimentación en un extremo y enchufada a un enchufe eléctrico o protector de sobretensión en el otro extremo.

1. Enchufe el cable de CA a la parte posterior de la fuente de alimentación.

2. Enchufe el otro extremo del cable de CA en un enchufe eléctrico o en un protector de sobretensión.

3. Compruebe que el LED verde del conector del cable de la fuente de alimentación esté encendido.

– Si el LED verde no está encendido, asegúrese de que el enchufe eléctrico o el

protector de sobretensión al que está conectado el cable de CA reciba alimentación.

– Si el enchufe eléctrico o el protector de sobretensión recibe alimentación pero

el LED verde sigue sin estar encendido, es posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Póngase en contacto con el soporte técnico de HP para obtener asistencia.

4. Si el LED verde está encendido, enchufe la fuente de alimentación en la parte posterior del escáner.

5. Encienda el escáner. Colóquese frente a la parte posterior del escáner y pulse el interruptor de encendido hacia la izquierda.

6 Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010

Paso 4. Conectar el cable USB

Precaución Asegúrese de instalar el software antes de conectar el escáner al

equipo con el cable USB. Consulte Paso 2. Instalar el software en la página 5.

Utilice el cable USB incluido con el escáner para conectar el escáner al equipo.

1. Conecte el extremo cuadrado del cable al escáner.

2. Conecte el extremo rectangular del cable al equipo.

Nota Si el equipo dispone de varios puertos USB, en la parte frontal y en

la posterior, utilice el puerto USB de la parte posterior.

Guía de instalación y asistencia técnica 7

Español

Capítulo 1

Paso 5. Preparar el escáner para su uso

1. Instale la bandeja de salida Para instalarla, introduzca la bandeja, con la extensión hacia arriba, en las ranuras de la parte inferior del escáner.

2. Despliegue la extensión de la bandeja de salida

3. Para originales más largos, extraiga la extensión del alimentador de documentos de la parte superior del escáner.

4. Localice la etiqueta del panel frontal en la caja del producto. Quite el soporte y coloque la etiqueta en la bandeja extensible situada debajo del logotipo de HP del

8 Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010

panel frontal. Esta etiqueta proporciona información sobre los botones del panel frontal y las luces del indicador LED.

Guía de instalación y asistencia técnica 9

Español

Capítulo 1

Paso 6. Probar la instalación

Precaución Antes de colocar un elemento en el alimentador de documentos,

asegúrese de que éste no contiene pegamento húmedo, líquido corrector o cualquier otra sustancia que pueda traspasar al interior del escáner.

Asegúrese de que no haya ondulaciones, arrugas, grapas, clips y cualquier otro material adherido. Las hojas no deben estar pegadas entre sí.

1. Coloque una hoja suelta en el alimentador de documentos. Oriente la cara de la página y el encabezamiento hacia abajo (

2. Ajuste las guías del papel. Éstas deben tocar ambos lados de la hoja para funcionar correctamente. Asegúrese de que la hoja está recta y las guías se ajustan a los bordes de la página.

Nota Para ajustar las guías del papel, presione la parte inferior de la guía.

3. Pulse el botónEscanear como PDF ( La hoja avanzará a través del escáner. En el visualizador para PDF de la pantalla

de su equipo aparecerá un escaneo de la página. De este modo se confirma que la instalación se ha realizado con éxito.

Nota Para finalizar este proceso correctamente debe tener instalado

Adobe Acrobat Reader u otro visualizador de PDF. Si no dispone de un visualizador de PDF, ejecute esta prueba usando el botón Escanear documento.

Si no aparece en la pantalla del equipo un escaneo de la página, consulte Solución de problemas en la página 18.

10 Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010

Scanning software CD

En este apartado se describen los programas de software de escaneo que incluye el escáner. Todos los programas son compatibles con los sistemas operativos Microsoft Windows 2000 y XP, incluidas las versiones de 64 bits.

Se incluyen dos programas de software que no son de HP. Estos programas no están disponibles para todos los modelos de escáner ni todos los países o regiones.

Programas

Software de escaneo HP El software de escaneo HP incluye la Utilidad de

Uso del software

herramientas del escáner, la Utilidad de copia de documentos HP, el escritor de PDF HP y los controladores de escáner TWAIN.

● Utilice la Utilidad de herramientas del escáner para configurar los parámetros del botón Escanear como PDF, asociar los botones del escáner con diferentes programas, deshabilitarlos o consultar la información de mantenimiento del producto. Se puede ejecutar desde el botón Herramientas del escáner del panel frontal o desde el menú Inicio.

● Utilice la utilidad de copia de documentos para configurar las copias enviadas a su impresora predeterminada desde el escáner. Se puede ejecutar desde el botón Copiar del panel frontal o desde el menú Inicio.

● El escritor de PDF HP convierte la imagen escaneada en un archivo PDF. No tiene interfaz de usuario, pero los parámetros de PDF se pueden configurar utilizando la Utilidad de herramientas del escáner.

● Los controladores TWAIN son necesarios para utilizar el escáner con las aplicaciones estándar para empresas y con software personalizado. Reúnen los requisitos mínimos que el escáner necesita para funcionar correctamente.

NewSoft Presto! PageManager

NewSoft Presto! BizCard Utilícelo para escanear tarjetas de presentación y

Guía de instalación y asistencia técnica 11

Utilícelo para crear imágenes o documentos escaneados y guardarlos en una amplia gama de formatos. Le permite acceder a la gestión de documentos (archivar, reutilizar), OCR, correo electrónico y fax.

organice sus contactos en una base de datos de fácil manejo.

Español

Capítulo 1

Modo Ahorro de energía o modo Encendido instantáneo de lámpara

Durante el proceso de instalación tendrá la posibilidad de activar el modo Ahorro de energía o el modo de Encendido Instantáneo de lámpara en su escáner. El modo de Ahorro de energía programa la lámpara del escáner para apagarse automáticamente tras un período de inactividad (aproximadamente 15 minutos).

El modo de Encendido instantáneo de lámpara permite que la lámpara del escáner permanezca caliente y lista para escanear, aunque haya sido programada para apagarse automáticamente tras un período de inactividad (aproximadamente 15 minutos).

Para cambiar del modo de Ahorro de energía al modo de Encendido instantáneo de lámpara, seleccione la opción Encendido instantáneo de lámpara en la lengüeta Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del escáner. Para volver al modo de Ahorro de energía, anule la selección de la opción Encendido instantáneo de lámpara.

12 Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010

Hp SCANJET N6010 User Manual [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual