Hp SCANJET G3010 User Manual [it]

HP Scanjet G3010

Brukerhåndbok

Innhold

1 Slik bruker du skanneren ....................................................................................2

Her finner du mer informasjon ...............................................................................2

Tilgjengelighet .......................................................................................................2

Slik bruker du HP Photosmart-programvaren ........................................................3

Oversikt over frontpanel og ekstrautstyr ................................................................4

Skanneoversikt ......................................................................................................4

Skanne bilder og dokumenter ................................................................................5

Skanne film ............................................................................................................8

Forhåndsvise et skannet bilde .............................................................................11

Lage kopier ..........................................................................................................12

Skanne til en PDF-fil ............................................................................................12

Sende et dokument eller bilde med e-post ..........................................................13

Endre skanneinnstillinger ..................................................................................... 14

2 Stell og vedlikehold ...........................................................................................15

Rengjøre skannerglasset .....................................................................................15

Rengjøre transparentadapteren (TMA) ................................................................15

Bestille vedlikeholds- og skannerrekvisita ...........................................................15

3 Problemløsing ....................................................................................................16

Problemer med skannerinitialisering eller maskinvare .........................................16

Problemer med driften av skanneren ...................................................................17

Problemer med lysbilder, negativer og TMA ........................................................20

Stikkordregister.........................................................................................................22

Brukerhåndbok

1

1

Slik bruker du skanneren

Denne håndboken beskriver hvordan du bruker HP Scanjet G3010-fotoskanner og
tilbehøret.

I denne delen finner du en oversikt over skanneren og hvordan du bruker den.

● Her finner du mer informasjon

● Tilgjengelighet

● Slik bruker du HP Photosmart-programvaren

● Oversikt over frontpanel og ekstrautstyr

● Skanneoversikt

● Skanne bilder og dokumenter

● Skanne film

● Forhåndsvise et skannet bilde

● Lage kopier

● Skanne til en PDF-fil

● Sende et dokument eller bilde med e-post

● Endre skanneinnstillinger

Her finner du mer informasjon

Installasjons- og støtteveiledningen for skanneren inneholder informasjon om hvordan
du installerer skannerprogramvaren. Du kan åpne veiledningen ved å klikke på Start,
velge Programmer eller Alle programmer, velge HP, Scanjet, G3010 og deretter
klikke på Installasjons- og støtteveiledning.

Du kan få mer informasjon om hvordan du bruker dette produktet, fra
HP Løsningssenter. Hvis du har installert HP Photosmart-programvaren som fulgte
med skanneren, dobbeltklikker du på ikonet til HP Løsningssenter på skrivebordet
og klikker på Hjelp og støtte. I delen Dokumentasjon klikker du på Produkthjelp.

Tilgjengelighet

Denne delen beskriver tilgjengelighetsalternativene for denne skanneren.

● Brukerhåndbok som kan leses på skjermen, på andre språk

● Deaktiver knapper-verktøy

2

HP Scanjet G3010

Brukerhåndbok som kan leses på skjermen, på andre språk

På programvare-CDen finnes det en versjon av denne brukerhåndboken som kan
leses på skjermen. Slik får du en versjon av håndboken som er på et annet språk:

1. Sett inn HP-CDen som fulgte med skanneren, i CD-stasjonen på datamaskinen.
Vent til installeringsdialogboksen vises.

Merk Hvis installeringsdialogboksen ikke vises, dobbeltklikker du på

filen scanner.htm på rot på installasjons-CDen.

2. Klikk på Vise eller skrive ut håndbøker.
Det vises en liste med språk.

3. Klikk på språket du vil bruke.
Det vises en liste med håndbøker.

4. Klikk på Brukerhåndbok på skjermen.

Deaktiver knapper-verktøy

Hvis du vil hindre at knapper blir trykket på ved et uhell, kan du bruke Deaktiver
knapper-verktøyet til å deaktivere knappene. Du kan bruke det samme verktøyet til å
aktivere knappene igjen.

Bruk følgende fremgangsmåte for å bruke Deaktiver knapper-verktøyet:

1. På harddisken går du til C:\Programfiler\Fellesfiler\Hewlett-Packard\Scanjet\g3010
\hpbdu.exe.

2. Dobbeltklikk på hpbdu.exe.
Dialogboksen HP Deaktiver knapper-verktøy vises.

3. Velg skanneren, og klikk deretter Aktiver knapper eller Deaktiver knapper.

Slik bruker du HP Photosmart-programvaren

Når du installerer HP Photosmart-programvaren, legges det til to ikoner på
skrivebordet. Disse ikonene kan brukes til å åpne programmer for å skanne og
redigere skanninger.

HP Løsningssenter er programmet som får deg i gang med å
skanne bilder og dokumenter. Ved hjelp av HP Løsningssenter
kan du

● bruke skanne- og kopieringsfunksjoner

● få tilgang til hjelp og problemløsingsinformasjon

● få tilgang til HP Photosmart-programvare for å redigere

skanningene

● endre innstillinger

HP Photosmart-programvaren bruker du til å håndtere, skrive ut,
arkivere og dele bildene du har skannet. Du kan åpne
HP Photosmart-programvaren ved hjelp av ikonet på
skrivebordet eller fra HP Løsningssenter.

Brukerhåndbok

3

Kapittel 1

Slik starter du en skanning:

Dobbeltklikk på ikonet til HP Løsningssenter på skrivebordet, klikk på kategorien for
skanneren, og klikk deretter på oppgaven du vil utføre.

Merk Hvis ikonet til HP Løsningssenter ikke er tilgjengelig på skrivebordet,

klikker du på Start, velger Programmer eller Alle programmer, velger HP og
klikker på HP Løsningssenter.

Oversikt over frontpanel og ekstrautstyr

I denne delen får du en oversikt over frontpanelet på skanneren og
transparentadapteren (TMA).

● Frontpanelknapper

● Transparentadapter (TMA)

Frontpanelknapper

Ikon

navn

Skann-

knappen

Skann film­knappen

Kopier­knappen

Skann til PDF­knappen

Transparentadapter (TMA)

Du kan bruke transparentadapteren til å skanne 35 mm lysbilder og negativer. Du
finner mer informasjon om TMA i Skanne film på side 8.

Skanneoversikt

Du kan starte skanningen på én av disse måtene:

● Skanne fra skannerens frontpanelknapper

● Skanne fra HP Løsningssenter

● Skanne fra andre programmer

BeskrivelseFunksjons-

Brukes til å skanne bilder, grafikk, dokumenter og
gjenstander.

Brukes til å skanne gjennomsiktige positiver (for
eksempel 35 mm lysbilder) og negativer. Når du skal
skanne film, må du bruke transparentadapteren på
undersiden av skannerdekselet.

Brukes til å skanne elementet og sende det til
skriveren for å lage en kopi.

Brukes til å skanne én eller flere sider og lagre dem
som en PDF-fil som kan deles eller arkiveres.

Skanne fra skannerens frontpanelknapper

Bruk frontpanelknappene på skanneren til grunnleggende skannefunksjoner som
skanning av bilder og dokumenter. Du finner veiledning for bruk av

4

HP Scanjet G3010

frontpanelknappene i denne håndboken. Se i hjelpen på skjermen i
HP Løsningssenter for å få hjelp til mer avanserte funksjoner.

Frontpanelknappene på skanneren er snarveier til ofte brukte, grunnleggende
skannefunksjoner, for eksempel skanning av bilder og dokumenter.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker frontpanelknappene, se følgende emner:

● Oversikt over frontpanel og ekstrautstyr på side 4

● Skanne bilder og dokumenter på side 5

● Skanne film på side 8

● Lage kopier på side 12

● Skanne til en PDF-fil på side 12

Skanne fra HP Løsningssenter

Skann fra HP Løsningssenter når du ønsker bedre kontroll under skanneprosessen,
for eksempel når du vil forhåndsvise bildet før den endelige skanningen, bruke mer
avanserte funksjoner eller endre skanneinnstillingene.

Slik starter du HP Løsningssenter:

1. Gjør ett av følgende:
a. Dobbeltklikk på ikonet til HP Løsningssenter på Windows-skrivebordet.

b. Klikk på Start på oppgavelinjen, velg Programmer eller Alle programmer,

velg HP, og klikk deretter på HP Løsningssenter.

2. Hvis du har installert mer enn én HP-enhet, klikker du på kategorien for
skanneren. HP Løsningssenter viser bare funksjonene, innstillingene og
støttealternativene som gjelder for den valgte HP-enheten.

Skanne fra andre programmer

Du kan skanne et bilde direkte i et av programmene dine hvis programmet er TWAIN­kompatibelt. Programmet er som regel kompatibelt hvis det har et menyalternativ som
Hent, Skann eller Importer nytt objekt. Hvis du er usikker på om programmet følger
standarden, eller hva alternativet er, se dokumentasjonen til programmet.

Skanne bilder og dokumenter

Bruk Skann-knappen til å skanne bilder og dokumenter hurtig.

● Velge originaltype – dokument eller bilde

● Skanne bilder

● Skanne flere bilder med én skanning

● Skanne dokumenter

Brukerhåndbok

5

Kapittel 1

Velge originaltype – dokument eller bilde

Du har to valg for originaltype: Dokument og Bilde. Skanneren optimaliserer
innstillingene basert på hva du velger. Bruk disse retningslinjene til å bestemme hva
som er den beste originaltypen for ditt behov.

Hvis originalen består av

tekst, eller både tekst og grafikk dokument

et trykt fotografi eller bilde bilde

Skanne bilder

Bruk Skann-knappen ( ) til å skanne fotografier og grafikk.
For å få hjelp til skanning av lysbilder eller negativer kan du se Skanne film på side 8.

Merk Hvis du vil forhåndsvise skanningene før de sendes til målet, velger du

Vis forhåndsvisning i dialogboksen HP Skanning. Se også Forhåndsvise et

skannet bilde.

1. Legg originalen med forsiden ned på skannerglasset, slik det er angitt med
referansemerkene, og lukk dekselet.

velger du denne originaltypen

2. Trykk på Skann-knappen ( ).
Dialogboksen HP Skanning vises.

3. Under overskriften Hva skal du skanne? klikker du på Bilde.

4. Velg Skann originaler fra glasset.

6

HP Scanjet G3010

5. Klikk på Skann.

6. Når skanningen er ferdig, legger du et element på skannerglasset og klikker på
Skann for å skanne et nytt bilde. Klikk ellers på Ferdig. Programvaren lagrer
skanningen til en undermappe i mappen Mine skanninger. Undermappen får
navn etter gjeldende år og måned. Det skannede bildet sendes også til
HP Photosmart-programvaren som standard.

Merk Hvis du har valgt Vis forhåndsvisning, må du klikke på Godta i

forhåndsvisningen for å starte skanningen. Klikk på Ja når du får
spørsmål om hvorvidt du vil skanne flere bilder, eller klikk på Nei hvis du
vil sende de skannede bildene til den angitte plasseringen.

Tips HP Skanning-programvaren kan automatisk korrigere bildene eller

gjenopprette falmede farger i gamle bilder. Hvis du vil slå bildekorrigering av
eller på, velger du Autokorriger fotografier på Basis-menyen i HP Skanning­programvaren, og deretter velger du alternativene du ønsker. Du må velge Vis

forhåndsvisning for å kunne bruke denne funksjonen.

Skanne flere bilder med én skanning

Du kan skanne flere bilder samtidig fra skannerglasset.
Legg bildene du vil skanne, på skannerglasset på HP-enheten. For at resultatet skal

bli best mulig, bør det være en avstand på minst 6 mm (0,25 tommer) mellom kantene
på bildene. Følg deretter fremgangsmåten for å skanne et bilde. Se Skanne bilder

på side 6 for mer informasjon.

Hvis du vil vite mer, kan du gå til kategorien Stikkordregister i hjelpen på skjermen.
Skriv flere i nøkkelordfeltet, og klikk på flere elementer, skanne i listen.

Skanne dokumenter

Bruk Skann-knappen ( ) til å skanne dokumenter.
Skanneren skanner et originaldokument til det målet som er valgt i HP Skanning-

dialogboksen.

Merk Hvis du vil forhåndsvise skanningene før de sendes til målet, velger du

Vis forhåndsvisning i HP Skanning-dialogboksen eller starter skanningen fra

HP Løsningssenter. Se også Forhåndsvise et skannet bilde.

Brukerhåndbok

7

Kapittel 1

1. Legg originalen med forsiden ned på skannerglasset, slik det er angitt med
referansemerket.

2. Trykk på Skann-knappen ( ). HP Skanning-dialogboksen vises.

3. Under overskriften Hva skal du skanne? klikker du på Dokument og velger
deretter ett av følgende alternativer:

– Farge – dette er standardinnstillingen.
– Gråtoner – gjør om fargede originaler til gråtoner og gir mindre filstørrelser

enn alternativet Farge.

– Svart-hvitt – den beste innstillingen for å skanne svart-hvitt-grafikk, men

uegnet for originaler i farger eller gråtoner hvis du vil bevare detaljene.

4. Klikk på Skann.

5. Når du er ferdig med siden, legger du neste side på glasset og klikker på Skann
for å skanne et nytt dokument eller en ny side.

6. Når du er ferdig med alle sidene, klikker du på Ferdig. Når du klikker på Ferdig,
sendes den skannede filen til den angitte plasseringen.

Merk Hvis du har valgt Vis forhåndsvisning, må du klikke på Godta i

forhåndsvisningen for å starte skanningen. Klikk på Ja når du får
spørsmål om hvorvidt du vil skanne flere bilder, eller klikk på Nei hvis du
vil sende de skannede bildene til den angitte plasseringen.

Skanne film

I denne delen finner du informasjon om hvordan du bruker transparentadapteren
(TMA) til å skanne positiver, inkludert 35 mm lysbilder, og negativer.

Se Tips for skanning av transparenter på side 11 for å få tips om skanning av film.

● Skanne positiver (for eksempel 35 mm lysbilder)

● Skanne negativer

● Tips for skanning av transparenter

8

HP Scanjet G3010

Skanne positiver (for eksempel 35 mm lysbilder)

Med transparentadapteren på denne modellen kan du skanne opptil to 35 mm
lysbilder på én gang, avhengig av retningen. Hvis du vil skanne 35 mm lysbilder,
bruker du lysbildeholderen som er en del av den innebygde transparentadapteren.

1. Åpne skannerlokket.

2. Fjern TMA-dekselet.

3. Ta av negativholderen hvis den er satt på lysbildeholderen.

4. Plasser lysbildene i lysbildeholderen. Sett inn lysbildene med den øverste kanten

5. Lukk skannerdekselet.

6.

7. I HP Skanning-dialogboksen velger du Bilde.

Brukerhåndbok

opp og fremsiden mot deg.

Merk Kontroller at lysbildene ikke er krøllete og ikke overlapper. Ikke

trykk på Skann film-knappen før lysbildene ligger i, og dekselet er lukket.

Trykk på Skann film-knappen (

) på skanneren, eller klikk på Skann film i

HP Løsningssenter.

9

Kapittel 1

8. Velg Skann positiver, inkludert 35 mm lysbilder, med TMA.
Hvis du vil forhåndsvise det skannede bildet, velger du Vis forhåndsvisning på

skjermen eller starter skanningen fra HP Løsningssenter.

9. Klikk på Skann.

10. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre skanningen.
Skanningen sendes til målet som er valgt i HP Skanning-dialogboksen.

11. Når den er fullført, fjerner du lysbildene. Sett negativholderen tilbake på
skannerlokket for enkel oppbevaring.

12. Sett TMA-dekselet på igjen, og lukk skannerdekselet.

Skanne negativer

Bruk negativholderen når du skal skanne 35 mm negativer. Negativholderen sitter
inne i lysbildeholderen som er en del av den innebygde transparentadapteren.

Merk Du må bruke negativholderen når du skanner 35 mm negativer. Sett

alltid negativholderen tilbake på plass i lysbildeholderen i skannerdekselet når
du er ferdig.

10

1. Åpne skannerlokket.

2. Fjern TMA-dekselet.

3. Fjern negativholderen fra lysbildeholderen.

HP Scanjet G3010

4. Skyv en negativremse inn i negativholderen med den blanke siden mot deg.

Merk Negativer skades lett. Hold bare i kantene.

5. Sett negativholderen tilbake i lysbildeholderen.

Merk Hvis det er ledig plass i negativholderen, skyver du negativene ned

i holderen og skyver TMA-dekselet inn for å fylle opp den ledige plassen.

6. Lukk skannerdekselet.

7.

Trykk på Skann film-knappen (
HP Løsningssenter.

8. I HP Skanning-dialogboksen velger du Bilde.

9. Velg Skann negativer med transparentadapteren (TMA).
Hvis du vil forhåndsvise det skannede bildet, velger du Vis forhåndsvisning på
skjermen eller starter skanningen fra HP Løsningssenter.

10. Klikk på Skann.

11. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre skanningen.
Skanningen sendes til målet som er valgt i HP Skanning-dialogboksen.

12. Når du er ferdig, fjerner du negativremsen. Sett negativholderen tilbake på
skannerlokket for enkel oppbevaring.

13. Sett TMA-dekselet på igjen, og lukk skannerdekselet.

Tips for skanning av transparenter

● Hvis du skal skanne elementer som er for store for transparentadapteren, legger
du transparenten på skannerglasset, legger et hvitt ark oppå transparenten og
skanner som vanlig.

● Når du skanner 35 mm lysbilder eller negativer, forstørrer skannerprogramvaren
bildet automatisk til omtrent 10 x 15 cm (4 x 6 tommer). Hvis du vil at det endelige
bildet skal være mindre eller større, bruker du verktøyet Endre størrelse i
skannerprogramvaren til å angi skaleringen til den endelige størrelsen du vil ha.
Skanneren skanner elementet i den størrelsen du velger, og justerer
skanneoppløsningen deretter.
Hvis du vil vite mer, kan du gå til kategorien Stikkordregister i hjelpen på
skjermen. Skriv endre størrelse i nøkkelordfeltet, og klikk på bilder i
HP Skanning-programvaren i listen.

● Hvis du skal skanne positiver, for eksempel 35 mm lysbilder, eller negativer med
transparentadapteren, trykker du på Skann film-knappen (

Skann film i HP Løsningssenter.

) på skanneren, eller klikk på Skann film i

) eller klikker på

Forhåndsvise et skannet bilde

Hvis du vil forhåndsvise det skannede bildet, starter du skanningen fra
HP Løsningssenter eller klikker på Vis forhåndsvisning i HP Skanning-dialogboksen.

Hvis du vil endre knappeinnstillingene for skanneren slik at du alltid blir spurt om du vil
forhåndsvise bildet eller dokumentet, kan du se Endre skanneinnstillinger på side 14.

Brukerhåndbok

11

Kapittel 1

Lage kopier

Bruk Kopier-knappen ( ) til å skanne en original og sende den til en skriver.
Kopier-knappen på frontpanelet er optimalisert til å skanne og skrive ut en kopi av det

som ligger på skannerglasset. Hvis du vil endre bildet, for eksempel gjøre det lysere
eller mørkere eller justere størrelsen, klikker du på Avbryt i HP Kopiering-
dialogboksen. Juster innstillingene, og fullfør deretter skanningen. Hvis du bruker
HP Løsningssenter, kan du også klikke på Lag kopier-knappen og justere
innstillingene i forhåndsvisningen.

1. Legg originalen med forsiden ned på skannerglasset, slik det er angitt med
referansemerkene.

2.

Trykk på Kopier-knappen (

Merk Det finnes ikke noe forhåndsvisningsbilde for kopieringsfunksjonen.

Skanne til en PDF-fil

Bruk Skann til PDF-knappen ( ) for å skanne et dokument eller et bilde og lagre
det som en PDF-fil.

1. Legg originalen med forsiden ned på skannerglasset, slik det er angitt med
referansemerket.

). Kopien skrives ut på standardskriveren.

12

2.

Trykk på Skann til PDF-knappen (

3. Under overskriften Hva skal du skanne? klikker du på Dokument og velger
deretter ett av følgende alternativer:

– Farge – er standardinnstillingen.
– Gråtoner – gjør om fargede originaler til gråtoner og gir mindre filstørrelser

enn alternativet Farge.

– Svart-hvitt – den beste innstillingen for skanning av svart-hvitt-grafikk, men

uegnet for originaler i farger eller gråtoner hvis du vil bevare detaljene.

4. I nedtrekkslisten Skann til velger du Lagre til fil eller et annet alternativ, for
eksempel E-post. Kontroller at det er valgt PDF i nedtrekkslisten Filtype. Når du
skal velge en plassering for den lagrede filen, klikker du på knappen
Lagringsalternativer for Lagre til fil.

). Dialogboksen HP Skanning vises.

HP Scanjet G3010

5. Klikk på Skann.

6. Når du er ferdig med siden, legger du neste side på glasset og klikker på Skann
for å skanne et nytt dokument eller en ny side.

7. Når du er ferdig med alle sidene, klikker du på Ferdig. Når du klikker på Ferdig,
sendes den skannede filen til den angitte plasseringen.

Sende et dokument eller bilde med e-post

Hvis du vil skanne bilder eller dokumenter fra skannerglasset og sende skanningene
til et støttet e-postprogram som vedlegg, kan du gjøre følgende:

1. Legg originalen med forsiden ned på skannerglasset, slik det er angitt med
referansemerket.

2. Trykk på Skann-knappen ( ). Dialogboksen HP Skanning vises.

3. Under overskriften Hva skal du skanne? klikker du på Dokument eller Bilde og

4. I Skann til-området velger du E-post.

5. Klikk på Skann.

6. Når du er ferdig med den første dokumentsiden eller det første bildet, legger du

Brukerhåndbok

deretter velger du de riktige alternativene for dokumentet eller bildet du skanner.

den neste siden på glasset og klikker på Skann for å skanne en ny dokumentside
eller et nytt bilde.

13

Kapittel 1

7. Når du er ferdig med alle sidene, klikker du på Ferdig. Når du klikker på Ferdig,
sender programvaren den skannede filen til standard-e-postprogrammet.

Merk Hvis du har valgt Vis forhåndsvisning, må du klikke på Godta i

forhåndsvisningen for å starte skanningen. Klikk på Ja når du får
spørsmål om hvorvidt du vil skanne flere bilder, eller klikk på Nei hvis du
vil sende de skannede bildene til den angitte plasseringen.

8. Bruk ditt standard e-postprogram til å fullføre og sende e-postmeldingen med det
skannede bildet som vedlegg. Hvis du vil se det skannede bildet før du sender e­posten, dobbeltklikker du på vedlegget.

Merk Hvis du vil bytte e-postprogram, åpner du HP Løsningssenter fra

ikonet på skrivebordet eller fra Start-menyen, klikker på
skannerkategorien og knappen Innstillinger og velger E-
postinnstillinger. Dialogboksen E-postinnstillinger vises. Velg e­postprogrammet du vil bruke, og klikk på OK.

Endre skanneinnstillinger

Du kan endre mange skanneinnstillinger fra HP Løsningssenter, blant annet:

● innstillingene for knappene på skannerens frontpanel

● innstillingene for skanneknappene i HP Løsningssenter

● skanneinnstillinger, for eksempel automatisk eksponering

Hvis du vil vise eller endre skannerinnstillingene, åpner du HP Løsningssenter og
velger kategorien for enheten. Klikk på Innstillinger, velg Skanneinnstillinger, og
velg deretter innstillingstypen du vil vise eller endre. Hvis du vil ha hjelp med
innstillingene, klikker du på Hjelp.

14

HP Scanjet G3010

2

Stell og vedlikehold

I denne delen finner du informasjon om hvordan du steller og vedlikeholder skanneren.

● Rengjøre skannerglasset

● Rengjøre transparentadapteren (TMA)

● Bestille vedlikeholds- og skannerrekvisita

Hvis du rengjør skanneren jevnlig, får du bedre kvalitet på skanningene. Hvor mye
stell som er nødvendig, avhenger av flere faktorer, medregnet bruksmengde og miljø.
Du bør utføre rutinemessig rengjøring etter behov.

Hvis du vil ha en oversikt over alt nødvendig stell og vedlikehold av skriveren, kan du
lese delen Stell og vedlikehold i hjelpen på skjermen for skanneren. I
HP Løsningssenter klikker du på Hjelp og velger deretter delen som gjelder din
skannermodell.

Rutinemessig rengjøring og vedlikehold burde omfatte rengjøring av skannerglasset
og transparentadapteren.

Forsiktig Ikke plasser elementer med skarpe kanter i skanneren. Dette kan

skade skanneren. Før du legger et objekt på skannerglasset, må du påse at
det ikke inneholder fuktig lim, korrekturlakk eller andre stoffer som kan
avsettes på glasset.

Rengjøre skannerglasset

1. Koble USB-kabelen og strømledningen fra skanneren.

2. Rengjør glasset ved hjelp av en myk, lofri klut som er fuktet med et mildt
rensemiddel for glass, og tørk glasset med en tørr, myk og lofri klut.

Forsiktig Bruk kun rensemiddel for glass. Unngå skuremidler, aceton,

benzen og karbontetraklorid. Disse kan skade skannerglasset. Unngå
isopropylalkohol fordi det kan etterlate striper på glasset.

Ikke spray rensemiddelet direkte på glasset. Hvis du bruker for mye
rengjøringsmiddel, kan det flyte ut mot kantene og skade skanneren.

3. Når du er ferdig, kobler du USB-kabelen og strømledningen til skanneren igjen.

Merk Hvis du vil vite hvordan du rengjør undersiden av skannerglasset, gå

til www.hp.com/support.

Rengjøre transparentadapteren (TMA)

Rengjør transparentadapteren med en tørr, myk klut. Hvis det er nødvendig, kan du
fukte kluten lett med rensemiddel for glass og tørke av transparentadapteren.

Bestille vedlikeholds- og skannerrekvisita

Du kan kjøpe vedlikeholdsdeler på Internett på webstedet for skannerstøtte
på www.hp.com/buy/parts.

Brukerhåndbok

15

3

Problemløsing

I denne delen finner du løsninger på vanlige problemer som kan oppstå når du bruker
skanneren og transparentadapteren.

● Problemer med skannerinitialisering eller maskinvare

● Problemer med driften av skanneren

● Problemer med lysbilder, negativer og TMA

Problemer med skannerinitialisering eller maskinvare

Denne delen inneholder løsninger på problemer med initialisering og maskinvare.

● Tilbakestille skanneren

● Teste skannermaskinvaren

● Skanneren fungerer ikke som den skal

● Ekstra problemløsingsinformasjon

Tilbakestille skanneren

Hvis du får en feilmelding tilsvarende "Skannerinitialisering mislyktes" eller "Fant ikke
skanner" når du prøver å bruke skanneren, gjør du følgende:

1. Lukk HP Photosmart-programvaren hvis den er åpen.

2. Koble fra kabelen som forbinder skanneren med datamaskinen.

3. Slå av datamaskinen, vent 60 sekunder, og slå maskinen på igjen.

4. Koble til igjen kabelen som forbinder datamaskinen og skanneren.
– Kontroller at USB-kabelen er godt festet bak på skanneren. USB-symbolet

på enden av kabelen (kontakten) skal vende opp. Ved riktig tilkobling
kjennes USB-kontakten litt løs. Ved feil tilkobling sitter USB-kontakten svært
godt fast.

– Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.

Teste skannermaskinvaren

Hvis du tror at det er et maskinvareproblem med skanneren, må du kontrollere at
kablene er godt festet på skanneren, datamaskinen og strømkilden. Hvis kablene er
riktig festet, kontrollerer du at skanneren er slått på, og tester deretter skanneren på
følgende måte:

1. Koble strømledningen og USB-kabelen fra skanneren.

2. Koble USB-kabelen og strømledningen til skanneren igjen.

Vognen på skanneren vil bevege seg frem og tilbake omtrent 25 mm, og lampen slås
på.

Hvis vognen ikke beveger seg og skannerlampen ikke slås på, kan det være et
problem med skannermaskinvaren. Se Skanneren fungerer ikke som den skal

på side 17.

16

HP Scanjet G3010

Skanneren fungerer ikke som den skal

Hvis skanneren slutter å skanne, gjennomfører du trinnene nedenfor i angitt
rekkefølge. Etter hvert trinn starter du en skanning for å se om skanneren fungerer.
Hvis problemet vedvarer, fortsetter du med neste trinn.

1. En kabel kan være løs. Kontroller at både USB-kabelen og strømledningen er
riktig tilkoblet.

2. Slå skanneren av med strømbryteren, vent 60 sekunder, og slå den deretter på
igjen.

3. Start datamaskinen på nytt.

4. Det kan være en programvarekonflikt i datamaskinen. Du må kanskje avinstallere
skannerprogramvaren og installere den på nytt.

a. Klikk på Start, Innstillinger og deretter Kontrollpanel (i Windows XP klikker

du på Start og deretter Kontrollpanel).

b. Klikk på Legg til / fjern programmer (i Windows XP heter dette Legg til

eller fjern programmer), og velg deretter HP Scanjet G3010.
c. Klikk på Fjern.
d. Klikk på Legg til / fjern programmer (i Windows XP heter dette Legg til

eller fjern programmer), og velg deretter HP Photosmart-programvaren.
e. Klikk på Fjern.

5. Installer på nytt ved å bruke CDen med HP Photosmart-programvare som fulgte
med skanneren. Når du setter inn CDen, åpnes et installeringsvindu automatisk.
Velg HP Photosmart-programvaren du vil installere.

Hvis skanneren fortsatt ikke virker, gå til www.hp.com/support, eller kontakt HPs
kundestøtte.

Ekstra problemløsingsinformasjon

Hvis du har installert HP Photosmart, kan du bruke hjelpen på skjermen til å løse
andre problemer med skanneren. Du kan få tilgang til hjelpen ved å dobbeltklikke på
ikonet til HP Løsningssenter på skrivebordet og deretter klikke på Hjelp og støtte. I
delen Dokumentasjon klikker du på Produkthjelp. Hjelpesystemet inneholder
informasjon om HP Scanjet G3010-fotoskanneren og om selve HP Photosmart- og
HP Skanning-programvaren. Se også Problemløsing for skanning i den generelle

Problemløsing og støtte-delen i hjelpen.

Problemer med driften av skanneren

● Skanneren slår seg ikke på

● Skanningen begynner ikke med en gang

● Knapper ser ikke ut til å virke

● Problemer med skanning av dokumenter eller tekst (OCR)

● Skannet bilde er uklart

● Skanneren skanner elementer svært langsomt

● Skannerglasset må rengjøres

Brukerhåndbok

17

Kapittel 3

Skanneren slår seg ikke på

Hvis skanneren ikke slås på når du trykker på knappene på frontpanelet på
skanneren, kontrollerer du om følgende problemer har oppstått:

● Skanneren har kanskje blitt frakoblet. Se om strømledningen har blitt koblet fra
skanneren eller strømkilden.

● Skanneren er kanskje slått av. Kontroller om strømbryteren til skanneren er på.

● Kontroller at TMA-kabelen ikke har blitt koblet fra skanneren.

Skanningen begynner ikke med en gang

Hvis skanneren ikke har vært brukt på en stund, må skannerlampen varmes opp før
skanningen kan starte. Hvis skannerlampen må varmes opp, tar det litt tid før
skanningen starter etter at du har startet programvaren eller trykt på en knapp på
skanneren.

Knapper ser ikke ut til å virke

Etter hvert trinn starter du en skanning for å kontrollere om knappene virker. Hvis de
ikke gjør det, fortsetter du med neste trinn.

● En kabel kan være løs. Kontroller at USB-kabelen, TMA-kabelen og
strømledningen er godt festet.

● Slå skanneren av med strømbryteren, og slå den deretter på igjen.

● Start datamaskinen på nytt.

● Knappene er kanskje deaktivert. Forsøk følgende:

– Åpne Kontrollpanel, velg Skannere og kameraer, og velg deretter din

skannermodell på listen.

– Åpne Egenskaper, og klikk deretter på kategorien Hendelser. Velg Skann

dokument på listen Skannerhendelser.
– Kontroller at HP Skanning-programvare er valgt.
– Windows 98 og Windows 2000: Kontroller at Deaktiver enhetshendelser

ikke er valgt.
– Windows Me og Windows XP: Kontroller at Ikke gjør noe ikke er valgt.

18

HP Scanjet G3010

Problemer med skanning av dokumenter eller tekst (OCR)

Skanneren bruker optisk tegngjenkjenning (OCR) til å konvertere tekst på en side til
tekst som du kan redigere på datamaskinen.

● Hvis du skanner tekst, men ikke kan redigere den, må du velge følgende under
skanning:

– HP Skanning (Velg Dokument.)
– Skann til (Velg et tekstbehandlingsprogram eller Lagre til fil.)

Merk Hvis du velger Lagre til fil, velger du en tekstfiltype fra

nedtrekkslisten Filtype.

● Skannet tekst vises kanskje ikke på datamaskinen nøyaktig slik den vises på
originalen, spesielt hvis originalen inneholder svak eller tilsmurt tekst. Noen tegn
kan for eksempel være feil eller mangle. Når du redigerer teksten, sammenligner
du den skannede teksten med originalen og utfører de nødvendige endringene.

● Hvis du vil endre alternativene for tekstskanning, klikker du på knappen

Dokumentskanneinnstillinger i det første Hva skal du skanne?-skjermbildet.

Merk OCR-programvaren installeres automatisk når du installerer

HP Skanning-programvaren under skannerinstalleringen.

Skannet bilde er uklart

Det er viktig at originalen ligger tett inntil skannerglasset. Hvis resultatet ikke er klart,
må du kontrollere at originalen ligger tett på skannerglasset.

Skanneren skanner elementer svært langsomt

● Hvis du skanner for å redigere tekst, gjør programmet for optisk tegngjenkjenning
(OCR) at skanneren skanner langsommere, noe som er helt normalt. Vent til
elementet er skannet.

● Noen standardinnstillinger kan få skanneren til å skanne langsommere. Åpne
HP Løsningssenter, klikk på Innstillinger og Skanneinnstillinger, og klikk
deretter på Skanneinnstillinger. I kategorien Kvalitet/hastighet fjerner du
avmerkingen for Skann med maksimal pikseldybde.

● Oppløsningen kan være satt for høyt. Tilbakestill til en lavere oppløsning.
Skannerprogramvaren velger automatisk den oppløsningen som gir best balanse
mellom bildekvalitet og filstørrelse.

Hvis du vil endre oppløsningen, åpner du HP Løsningssenter og klikker på

Innstillinger. Velg Skanneinnstillinger, og klikk deretter på
Knappeinnstillinger. Dialogboksen Knappeinnstillinger vises. Klikk på
kategorien for Skann dokument-knapp (Løsningssenter) eller Skann
dokument til-knapp, og klikk på knappen Dokumentskanneinnstillinger.

Dialogboksen Dokumentskanneinnstillinger vises. Bruk nedtrekkslisten til å
endre oppløsningen.

Skannerglasset må rengjøres

Rengjør skannerglasset hvis

● det er blekk på glasset

● det er fingeravtrykk på glasset

Brukerhåndbok

19

Kapittel 3

● det er store mengder støv eller skitt på originalene du skanner

● det er flekker eller andre merker på de skannede bildene

● det er uklarheter eller støv på glasset

La glasset tørke grundig før du skanner et nytt bilde.
Se Stell og vedlikehold på side 15 for mer informasjon.

Problemer med lysbilder, negativer og TMA

Bruk denne delen til å få hjelp til å løse problemer med 35 mm lysbilder eller 35 mm
negativer som er skannet ved hjelp av transparentadapteren.

● Bildet kan ikke forstørres

● Fargene er feil, eller bildet er for lyst eller for mørkt

● Det er prikker eller striper på det skannede bildet

● De skannede bildene er mørke

● Transparentadapteren virker ikke i det hele tatt

● Ikke noe lys eller bare svakt lys er synlig i transparentadapteren etter at lysbilder

eller negativer er valgt i Skann-dialogboksen

Bildet kan ikke forstørres

Du kan ha brukt Zoom inn, som bare endrer visningen på skjermen. Bruk Endre
størrelse til å endre størrelsen på det endelige skannede bildet. Hvis du vil vite mer,
kan du gå til kategorien Stikkordregister i hjelpen på skjermen. Skriv endre
størrelse i nøkkelordfeltet, og klikk på bilder i HP Skanning-programvaren i listen.

Fargene er feil, eller bildet er for lyst eller for mørkt

● Programvaren angir kanskje eksponeringen for hele området i stedet for for ett
lysbilde eller negativ. Klikk på og dra i håndtakene rundt merkeområdet til du ser
bildeområdet som du vil skanne.

● Bruk TMA-dekselet til å dekke det gjenværende området i lysbildeholderen hvis
du skanner færre enn det maksimale antallet lysbilder med transparentadapteren.
På den måten unngår du at det kommer for mye lys på skanningen.

● Bruk TMA-dekselet til å dekke det gjenværende området i negativholderen hvis
du skanner færre enn det maksimale antallet negativer med
transparentadapteren. På den måten unngår du at det kommer for mye lys på
skanningen.

● Innstillingene for transparente materialer reverseres. Kontroller at du har valgt

Skann positiver, inkludert 35 mm lysbilder, med TMA for lysbilder eller Skann
negativer med transparentadapteren (TMA) for negativer.

Det er prikker eller striper på det skannede bildet

● Undersøk om originallysbildet eller -negativet er skadet.

● Rengjør transparentadapteren med en tørr, myk klut. Hvis det er nødvendig, kan

du fukte kluten med et mildt rengjøringsmiddel for glass. La glasset tørke grundig
før du skanner et nytt bilde.

20

HP Scanjet G3010

De skannede bildene er mørke

● Undersøk om lyset i transparentadapteren er tent før du klikker på Skann eller
Godta.

● Det kan hende at lyspæren i transparentadapteren er ødelagt eller ikke virker.
Hvis pæren er ødelagt, er det nødvendig med service.

● Det merkede området er kanskje ikke markert riktig. Lag et merket område som
bare dekker bildet, uten rammer.

Transparentadapteren virker ikke i det hele tatt

Kabelen er kanskje ikke riktig tilkoblet. Kontroller at TMA-kabelen er godt festet til
TMA-porten bak på skanneren.

Ikke noe lys eller bare svakt lys er synlig i transparentadapteren etter at lysbilder
eller negativer er valgt i Skann-dialogboksen

Etter hvert trinn starter du en skanning for å se om skanneren fungerer. Hvis den ikke
gjør det, fortsetter du med neste trinn.

1. Kontroller at transparentadapteren er koblet til skanneren.

2. Kontroller at Skann positiver, inkludert 35 mm lysbilder, med TMA eller
Skann negativer med transparentadapteren (TMA) er valgt i HP Skanning­dialogboksen.

3. Pæren i transparentadapteren virker kanskje ikke. Klikk på Skann film-knappen
(

), og se om det lyser. Hvis pæren er knust, er det nødvendig med service.
Se Installasjons- og støtteveiledning. Du kan åpne veiledningen ved å klikke på
Start, velge Programmer eller Alle programmer, velge HP, Scanjet, G3010 og
deretter klikke på Installasjons- og støtteveiledning.

4. Transparentadapteren har en kort oppvarmingsmodus. Vent noen sekunder, og
se om lyset tennes. For å få best mulig skannekvalitet bør du la
transparentadapteren varmes opp i minst 30 sekunder.

Brukerhåndbok

21

Stikkordregister

B

bestille vedlikeholdsrekvisita 15
bilder

e-post 13
originaltyper 6
skanne 6
skanne flere 7

D

Deaktiver knapper-verktøy 3
deler, bestille 15
dokumenter

e-post 13
skanne 7

E

E-post-knapp 4

F

film

problemløsing 20

skanne 8, 10, 11
forhåndsvise bilde 11
fotografier

originaltyper 6

skanne 6
frontpanelknapper

innstillinger 14

om 4

problemløsing 18

skanne fra 4

G

glass, rengjøre 15

H

hastighet, problemløsing 18, 19
Hjelp 2
hjelp på skjermen 2
HP Løsningssenter

om 3
HP Photosmart

innstillinger 14

om 3

I

innstillinger, skanne 14

K

knapper, frontpanel

innstillinger 14
om 4
problemløsing 18
skanne fra 4

kopiere

fra skannerglasset 12

Kopier-knapp 4, 12

L

lysbilder

problemløsing 20
skanne 8, 9, 11

Løsningssenter

Hjelp 2
innstillinger 14
om 3
skanne fra 5

M

maskinvaretest 16

N

negativer

problemløsing 20
skanne 8, 10, 11

O

OCR

problemløsing 19

originaler

typer av 6

P

PDF, skann til 12
PDF-filer, skanne til 4
Photosmart

innstillinger 14
om 3

problemløsing

hastighet 18, 19
knapper 18

lysbilder 20
negativer 20
skanner 17
strøm 18
teste skanneren 16
tilbakestille skanner 16
uklare bilder 19

programvare

Hjelp 2
innstillinger 14
skanne fra 5

R

redigerbar tekst

problemløsing 19
rekvisita, vedlikehold 15
rengjøre

skannerglass 15

transparentadapter 15

S

sende skannede bilder med e-

post 13

skanne

bilder 6

dokumenter 7

e-post 13

flere bilder 7

forhåndsvise bilde 11

fra frontpanelknapper 4

fra HP Løsningssenter 5

fra TWAIN-programvare 5

originaltyper 6

transparenter 8, 11
skanne flere bilder 7
skanner

maskinvaretest 16

problemløsing 17

tilbakestille 16
skannerglass, rengjøre 15
Skann film-knapp 4
Skann-knapp 4, 6, 7
Skann til Deling-knapp 4
Skann til PDF-knappen 12
slå på, problemløsning 18

22

HP Scanjet G3010

Stikkordregister

T

tegninger

originaltyper 6
skanne 6

tekst, redigerbar

problemløsing 19
teste skanneren 16
tilbakestille skanner 16
tilgjengelighet 2
transparentadapter

problemløsing 20

rengjøre 15

skanne lysbilder 8

skanne lysbilder eller

negativer 11

skanne negativer 10
transparenter, skanne 11
TWAIN

skanne fra 5

U

uklare bilder, problemløsing 19
uskarpe bilder, problemløsing

19

V

vedlegg, e-post 13

W

websteder

bestille

vedlikeholdsrekvisita 15

Brukerhåndbok

23

24

HP Scanjet G3010