HP Scanjet G3010
Guida di installazione e assistenza
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Marchi di fabbrica
Microsoft e Windows sono marchi
registrati di Microsoft Corporation.
Sommario
1 Introduzione .........................................................................................................2
Passaggio 1. Verifica del contenuto della scatola ..................................................2
Passaggio 2. Installazione del software .................................................................2
Passaggio 3. Collegamento del cavo di alimentazione ..........................................3
Passaggio 4. Collegamento del cavo USB ............................................................4
Passaggio 5. Verifica dell'installazione ..................................................................4
2 Utilizzo dello scanner ..........................................................................................6
Come ottenere altre informazioni ...........................................................................6
Software HP Photosmart in Windows ....................................................................6
Software HP Photosmart in Macintosh ..................................................................7
Panoramica del pannello anteriore e degli accessori ............................................7
3 Risoluzione dei problemi di installazione dello scanner ..................................9
Disinstallazione e reinstallazione del software .......................................................9
Controllo dei cavi .................................................................................................10
4 Conformità alle norme e specifiche del prodotto ...........................................11
Specifiche dello scanner ......................................................................................11
Specifiche dell'adattatore per lucidi (TMA) ..........................................................12
Specifiche ambientali ...........................................................................................12
Informazioni sul riciclo e sui materiali d'uso limitato .............................................13
Smaltimento delle apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private
nell'Unione Europea ............................................................................................13
5 Assistenza ai prodotti .......................................................................................15
Accesso facilitato .................................................................................................15
Sito Web HP Scanjet ...........................................................................................15
Assistenza clienti .................................................................................................16
Guida di installazione e assistenza
1
1
Introduzione
Per installare lo scanner, attenersi alla seguente procedura:
● Passaggio 1. Verifica del contenuto della scatola
● Passaggio 2. Installazione del software
● Passaggio 3. Collegamento del cavo di alimentazione
● Passaggio 4. Collegamento del cavo USB
● Passaggio 5. Verifica dell'installazione
Passaggio 1. Verifica del contenuto della scatola
Disimballare l'hardware dello scanner. Rimuovere tutti i nastri di spedizione.
A
E
D
B
C
A Scanner HP Scanjet G3010
B Cavo USB
C Alimentatore
D Poster di installazione o Guida di installazione e assistenza opzionale
E CD del software di scansione
Passaggio 2. Installazione del software
Avvertimento Se il software viene installato su un computer Windows, non
collegare ancora il cavo USB al computer. Installare il software di scansione
prima di collegare il cavo USB. Se il software viene installato su un computer
Macintosh, è possibile collegare il cavo USB indifferentemente prima o dopo
l'installazione.
2
HP Scanjet G3010
1. Inserire il CD HP Photosmart in dotazione con lo scanner nell'apposita unità del
computer.
Installazione in Windows: Attendere la visualizzazione della finestra di dialogo
di installazione. Se la finestra di dialogo di installazione non viene visualizzata
entro alcuni secondi, vedere Risoluzione dei problemi di installazione dello
scanner a pagina 9.
Installazione in Macintosh: Fare doppio clic sull'icona del CD che viene
visualizzata sulla Scrivania per avviare l'installazione.
2. Fare clic su Installa il software per installare il software di scansione. Per
completare l'installazione del software, attenersi alle istruzioni visualizzate.
Passaggio 3. Collegamento del cavo di alimentazione
L'alimentatore presenta un cavo collegato che viene inserito sul retro dello scanner.
L'alimentatore presenta anche un cavo CA con un'estremità collegata all'alimentatore
e l'altra a una presa di alimentazione o stabilizzatore.
1. Collegare il cavo CA sul retro dell'alimentatore.
2. Collegare l'altra estremità del cavo CA a una presa di alimentazione o
stabilizzatore.
3.
Collegare il cavo del TMA dal coperchio alla base dello scanner.
Guida di installazione e assistenza
3
Capitolo 1
Passaggio 4. Collegamento del cavo USB
Avvertimento Se l'installazione viene eseguita in Windows, assicurarsi che il
software HP Photosmart venga installato prima di collegare lo scanner al
computer tramite il cavo USB (vedere Passaggio 2. Installazione del software
a pagina 2). Se l'installazione viene eseguita in Macintosh, è possibile
collegare il cavo USB indifferentemente prima o dopo l'installazione del
software.
Per collegare lo scanner al computer, utilizzare il cavo USB fornito in dotazione con lo
scanner.
1. Collegare l'estremità quadrata del cavo allo scanner.
2. Collegare l'estremità rettangolare del cavo al computer.
Passaggio 5. Verifica dell'installazione
1
2
4
HP Scanjet G3010
1. Posizionare una foto o un documento sul vetro dello scanner come indicato dal
segno di riferimento sullo scanner.
2. Premere il pulsante Scansione (
). Se si utilizza lo scanner in ambiente
Windows, viene visualizzata la schermata Oggetto di scansione. Per
completare la scansione, attenersi alle istruzioni visualizzate. Se si utilizza lo
scanner in ambiente Macintosh, viene aperta l'applicazione HP Scan Pro e viene
visualizzata l'anteprima di scansione. Se si accetta l'anteprima, l'immagine
acquisita viene inviata alla destinazione selezionata nelle impostazioni dello
scanner.
Se la schermata Oggetto di scansione o la finestra HP Scan Pro non vengono
visualizzate, vedere Risoluzione dei problemi di installazione dello scanner
a pagina 9.
Guida di installazione e assistenza
5
2
Utilizzo dello scanner
In questa sezione viene fornita una panoramica dello scanner e del relativo utilizzo.
● Come ottenere altre informazioni
● Software HP Photosmart in Windows
● Software HP Photosmart in Macintosh
● Panoramica del pannello anteriore e degli accessori
Come ottenere altre informazioni
La Guida dello scanner contiene ulteriori informazioni sullo scanner e il relativo
software. Se è stato installato il software HP Photosmart fornito con lo scanner, fare
doppio clic sull'icona Centro soluzioni HP sul desktop, quindi su Guida e
assistenza. Nella sezione Documentazione, fare clic su Guida del prodotto.
Utenti Macintosh: per ulteriori informazioni sulle procedure di scansione, aprire HP
Device Manager e fare clic sul punto interrogativo nella parte inferiore della finestra di
dialogo.
Software HP Photosmart in Windows
Quando si installa il software HP Photosmart in Windows, sul desktop vengono create
due icone che consentono di aprire i programmi per l'esecuzione e la modifica delle
scansioni.
Per informazioni sull'uso di Centro soluzioni HP e HP Photosmart, vedere la Guida
dello scanner. Fare doppio clic sull'icona Centro soluzioni HP sul desktop, quindi su
Guida e assistenza. Nella sezione Documentazione, fare clic su Guida del prodotto.
Centro soluzioni HP è il programma introduttivo alla scansione
di immagini e documenti. Da Centro soluzioni HP è possibile:
● Eseguire funzioni di scansione e copia
● Accedere alle informazioni della guida e della risoluzione
dei problemi
● Aprire il software HP Photosmart per modificare le scansioni
● Modificare le impostazioni e le preferenze
Il software HP Photosmart è il programma utilizzato per
modificare, stampare, archiviare e condividere le immagini
acquisite tramite scansione. È possibile accedere al software
HP Photosmart dall'icona del desktop o da Centro soluzioni HP.
Per avviare una scansione:
Fare doppio clic sull'icona Centro soluzioni HP sul desktop, fare clic sulla scheda
dello scanner, quindi selezionare l'operazione che si desidera eseguire.
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HP Scanjet G3010
Nota Se l'icona Centro soluzioni HP non è disponibile sul desktop, fare clic
su Start, scegliere Programmi o Tutti i programmi, HP, quindi fare clic su
Centro soluzioni HP.
Software HP Photosmart in Macintosh
Quando si installa il software di scansione HP in Macintosh, vengono aggiunte due
applicazioni nel Dock, HP Device Manager e HP Photosmart Studio, che consentono
di eseguire e modificare le scansioni.
HP Device Manager è il programma introduttivo alla scansione
di immagini e documenti. Tramite Device Manager è possibile:
● Eseguire funzioni di scansione e copia
● Accedere alle informazioni della guida e della risoluzione
dei problemi
● Aprire HP Photosmart Studio per modificare le scansioni
● Modificare le impostazioni e le preferenze
HP Photosmart Studio è il programma utilizzato per modificare,
stampare, archiviare e condividere le immagini acquisite tramite
scansione. È possibile aprire HP Photosmart Studio dal Dock o
dal menu Applicazioni di HP Device Manager.
Panoramica del pannello anteriore e degli accessori
In questa sezione viene fornita una panoramica del pannello anteriore dello scanner e
dell'adattatore per lucidi (TMA).
● Pulsanti del pannello anteriore
● Adattatore per lucidi (TMA)
Pulsanti del pannello anteriore
Icona Nome della
funzione
Pulsante
Scansione
Pulsante
Scansione
pellicola
Guida di installazione e assistenza
Descrizione
Acquisisce immagini, grafica, documenti o oggetti.
Acquisisce lucidi positivi (ad esempio diapositive da
35 mm) e negativi. Per la scansione di pellicole, è
necessario utilizzare l'adattatore per lucidi (TMA)
posizionato sul lato inferiore del coperchio dello
scanner.
7
Capitolo 2
(continua)
Icona Nome della
funzione
Pulsante Copia Acquisisce e invia l'immagine a una stampante per
Descrizione
consentirne la copia.
Pulsante
Scansione su
PDF
Nota Per ulteriori informazioni sulle funzioni predefinite di questi pulsanti in
ambiente Macintosh, vedere la Guida dello scanner HP Scanjet.
Adattatore per lucidi (TMA)
È possibile utilizzare l'adattatore per lucidi (TMA) per la scansione di diapositive o
negativi da 35 mm. Per ulteriori informazioni sul TMA, vedere la Guida per l'utente
dello scanner.
Acquisisce una o più pagine e le salva in formato
PDF per la condivisione o l'archiviazione.
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HP Scanjet G3010
3
Risoluzione dei problemi di installazione dello scanner
Questa sezione illustra le procedure di risoluzione per i problemi di installazione e
configurazione.
● Disinstallazione e reinstallazione del software
● Controllo dei cavi
Disinstallazione e reinstallazione del software
In caso di installazione incompleta del software, è possibile che lo scanner non venga
riconosciuto o il software non venga avviato correttamente. Provare a disinstallare e
reinstallare il software Scansione HP. Per reinstallare il software Scansione HP, è
necessario disporre del CD del software HP Photosmart.
Ambiente Windows:
1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di
controllo (in Windows XP, fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo).
2.
Fare clic su Installazione applicazioni e selezionare HP Scanjet G3010.
3. Fare clic su Rimuovi.
4.
Fare clic su Installazione applicazioni e selezionare il software HP Photosmart.
5. Scollegare il cavo USB dello scanner dal computer.
6. Eseguire nuovamente l'installazione utilizzando il CD del software HP Photosmart
fornito con lo scanner. Quando si inserisce il CD, viene automaticamente avviata
un'interfaccia di installazione. Scegliere il software HP Photosmart per eseguire
l'installazione.
7. Ricollegare il cavo USB dello scanner dopo aver installato il software. Per ulteriori
informazioni vedere Passaggio 4. Collegamento del cavo USB a pagina 4.
Ambiente Macintosh:
1. Aprire Applicazioni/Hewlett-Packard, quindi HP Uninstaller.
Nota Per disinstallare il software, è necessario disporre dei privilegi di
amministratore.
2. Quando viene richiesto, inserire il nome utente e la password. Viene visualizzata
la finestra HP Uninstaller che riporta i prodotti che possono essere disinstallati.
3. Selezionare G3010, quindi fare clic su Avanti.
4. Per completare la disinstallazione, attenersi alle istruzioni visualizzate.
5. Eseguire nuovamente l'installazione utilizzando il CD del software HP fornito con
lo scanner. Dopo aver inserito il CD, fare clic sull'icona del CD visualizzata sul
desktop per avviare l'installazione.
Guida di installazione e assistenza
9
Capitolo 3
Controllo dei cavi
Tipo di cavo Intervento
Cavo di
alimentazione
Cavo USB Il cavo USB viene collegato tra lo scanner e il computer.
Cavo del TMA Il cavo del TMA collega il TMA del coperchio dello scanner
Il cavo di alimentazione viene collegato tra lo scanner e una
presa di alimentazione.
● Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente
collegato allo scanner e a una presa di corrente
funzionante o a uno stabilizzatore.
● Se il cavo di alimentazione è collegato a uno
stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una
presa e acceso.
● Spegnere lo scanner e il computer. Dopo 60 secondi,
accendere nuovamente lo scanner, quindi il computer.
● Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB,
infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.
● Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo
scanner e al computer.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi
all'USB, vedere www.hp.com/support, selezionare il proprio
paese/regione e utilizzare lo strumento Cerca per individuare
gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi dell'USB.
alla base dello scanner.
Accertarsi che il cavo sia collegato saldamente sul retro dello
scanner.
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HP Scanjet G3010
4
Conformità alle norme e specifiche del prodotto
In questa sezione vengono fornite informazioni sulla conformità alle norme e le
specifiche dello scanner foto HP Scanjet G3010 e dei relativi accessori.
● Specifiche dello scanner
● Specifiche dell'adattatore per lucidi (TMA)
● Specifiche ambientali
● Informazioni sul riciclo e sui materiali d'uso limitato
● Smaltimento delle apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private
nell'Unione Europea
Specifiche dello scanner
Nome Descrizione
Tipo di scanner Piano con adattatore per lucidi (TMA)
Dimensioni 472 mm x 298 mm x 90 mm (18,58 x 11,73 x 3,54 pollici)
Peso 3,1 kg (6,8 libbre)
Elemento di
scansione
Interfaccia USB 2.0 Hi-Speed
Risoluzione
hardware
Risoluzione
selezionabile
Tensione
corrente alternata
Dispositivo ad accoppiamento di carica
Risoluzione hardware da 4800 x 9600 ppi
Da 12 a 999.999 dpi interpolati al 100% di scala
100-120 V a 60 Hz (Nord America)
200-240 V a 50 Hz (Europa continentale, Regno Unito, Australia)
100-240 V a 50 Hz/60 Hz (resto del mondo)
Guida di installazione e assistenza
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Capitolo 4
(continua)
Nome Descrizione
Norme e
conformità
Consumo
di energia
Numero di modello normativo: ai fini delle certificazioni di
conformità normativa e di identificazione, al prodotto è stato
assegnato un numero di modello normativo. Il numero di
modello normativo per il prodotto è FCLSD-0511. Non
confondere questo numero con il nome del prodotto (HP
Scanjet G3010) o il numero del prodotto (L1985A). Per i dati
relativi al consumo energetico, vedere il file
regulatory_supplement.htm sul CD HP Photosmart fornito con
lo scanner.
La modalità ENERGY STAR® consente di ridurre
sensibilmente il consumo energetico senza compromettere le
elevate prestazioni del prodotto. Questo prodotto è conforme ai
requisiti ENERGY STAR (MOU v. 1.0), un programma voluto da
alcuni enti e aziende per incoraggiare lo sviluppo di
apparecchiature per ufficio a consumo ottimizzato.
ENERGY STAR è un marchio registrato negli Stati Uniti
dell'Agenzia EPA. In qualità di partner ENERGY STAR, HP ha
attestato che questo prodotto soddisfa i requisiti ENERGY
STAR per un consumo efficiente di energia. Per ulteriori
informazioni sui requisiti ENERGY STAR, visitare il sito
Web www.energystar.gov
Specifiche dell'adattatore per lucidi (TMA)
Nome Descrizione
Tipi di supporti Fino a due diapositive da 35 mm o due fotogrammi di
Requisiti
dell'alimentazione
Risparmio energetico e
informazioni sulle
regolamentazioni
Specifiche ambientali
Nome Descrizione
Temperatura Funzionamento di scanner e TMA: da 10° a 35° C (da
12
negativi da 35 mm
Max 12 Volts/400 mA
Per i dati relativi al consumo energetico e le
informazioni sull'alimentazione e la normativa vigente,
vedere il file regulatory_supplement.htm sul CD del
software HP Photosmart.
50° a 95° F)
Conservazione: da -40° a 60° C (da -40° a 140° F)
HP Scanjet G3010
(continua)
Nome Descrizione
Umidità relativa Funzionamento di scanner e TMA: dal 15% all'80%
senza condensa da 10° C a 35° C (da 50° a 95° F)
Conservazione: fino al 90% da 0° a 60° C (da 32° a
140° F)
Informazioni sul riciclo e sui materiali d'uso limitato
Riciclaggio
HP offre una vasta gamma di programmi di riciclaggio e restituzione dei prodotti in
molti paesi e collabora con partner che dispongono dei più grandi impianti di
riciclaggio di apparecchiature elettroniche in tutto il mondo. HP assicura la
conservazione delle risorse rivendendo alcuni dei suoi prodotti principali.
Per ulteriori informazioni sul riciclaggio dei prodotti HP,
visitare www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/.
Materiali d'uso limitato
Questo prodotto HP contiene mercurio, un materiale che richiede un trattamento
speciale al termine del ciclo vitale. Il mercurio è presente nella lampada fluorescente
dello scanner e nell'adattatore per lucidi (< 5 mg).
Per informazioni sul riciclaggio, visitare il sito www.hp.com/go/recycle oppure
contattare l'ente locale preposto o visitare il sito dell'EIA (Electronic Industries
Alliance) all'indirizzo www.eiae.org.
Smaltimento delle apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea
Questo simbolo sul prodotto o sulla confezione segnala che questo prodotto non deve
essere smaltito assieme agli altri rifiuti casalinghi. È propria responsabilità smaltire le
apparecchiature di scarto consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclo
dei rifiuti elettrici o elettronici. La raccolta differenziata e il riciclo delle apparecchiature
di scarto favoriranno la conservazione delle risorse naturali e garantiranno il riciclo in
modo da salvaguardare l'ambiente e la salute delle persone. Per ulteriori informazioni
sui siti di raccolta delle apparecchiature per il riciclo, contattare gli enti della propria
Guida di installazione e assistenza
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Capitolo 4
città, il proprio servizio di raccolta rifiuti urbani oppure il negozio dove il prodotto è
stato acquistato.
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HP Scanjet G3010
5
Assistenza ai prodotti
In questa sezione vengono descritte le opzioni per l'assistenza ai prodotti.
● Accesso facilitato
● Sito Web HP Scanjet
● Assistenza clienti
Accesso facilitato
Lo scanner è dotato delle seguenti opzioni di accesso facilitato:
Ambiente Windows:
● Per evitare che i pulsanti vengano premuti accidentalmente, è possibile utilizzare
l'Utility Disabilitazione pulsanti per disabilitare i pulsanti. È possibile utilizzare la
stessa utility per riabilitare i pulsanti.
Per ulteriori informazioni sulla Utility Disabilitazione pulsanti, vedere la Guida per
l'utente dello scanner.
● La Guida per l'utente dello scanner è disponibile anche in formato CHM,
supportato dalla maggior parte dei lettori. Per visualizzare questo file, fare doppio
clic sull'icona Centro soluzioni HP sul desktop, quindi fare clic su Guida e
assistenza. Nella sezione Documentazione, fare clic su Guida del prodotto.
Ambiente Macintosh:
● La Utility Disabilitazione pulsanti consente di disabilitare i pulsanti ed evitare che
vengano premuti accidentalmente. È possibile utilizzare la stessa utility per
riabilitare i pulsanti.
Per ulteriori informazioni sulla Utility Disabilitazione pulsanti, vedere la Guida
dello scanner HP Scanjet.
● La Guida dello scanner HP Scanjet è disponibile anche in un formato supportato
dalla maggior parte dei lettori. Per visualizzare questo file, aprire HP Device
Manager e fare clic sul punto interrogativo nella parte inferiore della finestra di
dialogo.
I clienti disabili possono ricevere assistenza visitando il sito Web
all'indirizzo www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (solo inglese).
Sito Web HP Scanjet
Sul sito Web all'indirizzo www.hp.com selezionare il paese e la lingua nella parte
superiore della pagina. Nella pagina del paese/ragione, selezionare gli scanner
dall'elenco dei prodotti. Utilizzare questo sito per ottenere varie informazioni:
● Soluzioni per problemi tecnici.
● Suggerimenti per eseguire scansioni in modo più funzionale e creativo.
● Aggiornamenti ai driver e al software HP.
● Registrazione dei prodotti.
● Iscrizione a newsletter, aggiornamenti ai driver e al software e avvisi di assistenza.
● Acquisto di materiali di consumo e accessori HP.
Guida di installazione e assistenza
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Capitolo 5
Assistenza clienti
Per utilizzare al meglio il prodotto HP, consultare i seguenti tipi di assistenza HP
standard:
1. Consultare la documentazione fornita con il prodotto.
– Esaminare la sezione della risoluzione dei problemi o la Guida in linea di
questo manuale o del CD.
– Consultare la sezione della Guida in linea del software.
2. Visitare l'assistenza in linea HP all'indirizzo www.hp.com/support oppure
contattare il proprio rivenditore.
L'assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. È la fonte più veloce di
informazioni aggiornate sul prodotto e di assistenza specializzata che include le
seguenti funzioni:
– Accesso rapido tramite posta elettronica al personale tecnico specializzato
dell'assistenza in linea
– Aggiornamenti software e driver per il prodotto
– Informazioni importanti sul prodotto e sulla risoluzione dei problemi tecnici
– Aggiornamenti al prodotto, avvisi di assistenza e newsletter HP (disponibili
con la registrazione del prodotto)
3. Assistenza telefonica HP
– Le opzioni di assistenza e le tariffe variano in base al prodotto, al paese/
regione e alla lingua.
– Le tariffe e i criteri sono soggetti a modifica senza preavviso. Visitare il sito
Web all'indirizzo www.hp.com/support per informazioni aggiornate.
4. Periodo fuori garanzia
Dopo un periodo di garanzia limitata, è disponibile l'assistenza in linea sul sito
Web all'indirizzo www.hp.com/support.
5.
Estensione della garanzia
Se si desidera estendere la garanzia del prodotto, contattare il proprio rivenditore
oppure consultare le offerte del servizio HP Care Pack
all'indirizzo www.hp.com/support.
6. Se è stato già acquistato un Servizio HP Care Pack, verificare le condizioni di
assistenza del contratto.
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HP Scanjet G3010
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