HP Scanjet 9000 User's Guide [es]
HP Scanjet Enterprise 9000
Guía del usuario
Contenido
1 Descripción general de escáner
Hardware del escáner................................................................................................................3
Botones del panel frontal del escáner..................................................................................3
Gire el panel delantero.........................................................................................................5
Software del escáner..................................................................................................................5
Software de escaneo de documentos inteligente HP...........................................................5
Utilidad de herramientas del escáner HP.............................................................................6
2 Uso del escáner
Carga de originales....................................................................................................................7
Consejos para cargar documentos.......................................................................................7
Cargar documentos..............................................................................................................9
Cargue tarjetas en el alimentador de documentos.............................................................12
Escaneo y copia.......................................................................................................................12
Consejos para escanear y copiar.......................................................................................13
Escaneo desde los botones del escáner............................................................................13
Escaneo desde el Software de escaneo de documentos inteligente HP...........................13
Escaneado desde un software de escaneado compatible con ISIS o TWAIN...................14
3 Características útiles del escáner
Trabajar con perfiles de escaneo.............................................................................................15
Visualización de perfiles.....................................................................................................15
Cree perfiles del software de escaneado de documentos inteligente HP..........................16
Crear perfiles de escaneo que utilizan software de escaneo de terceros..........................16
Importar y exportar Perfiles de escaneo de documentos inteligente..................................17
Escaneo de documentos muy largos.......................................................................................17
Reducir el tamaño de archivo con compresión de hardware...................................................17
Filtro del color de los documentos (omitir colores)...................................................................18
Detección de error de alimentación (recogida múltiple) por hardware.....................................19
4 Cuidado y mantenimiento
Ficha Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del escáner HP......................................20
Pedido de consumibles para mantenimiento y escaneo..........................................................20
Limpieza del cristal del escáner...............................................................................................20
Limpieza del recorrido del papel...............................................................................................21
Limpie los rodillos.....................................................................................................................22
Sustituir los rodillos...................................................................................................................25
5 Solución de problemas
Errores del escáner..................................................................................................................27
Consejos básicos de solución de problemas...........................................................................28
Solución de problemas de instalación del escáner..................................................................29
Comprobación de los cables..............................................................................................29
Desinstale y vuelva a instalar las utilidades de HP Scanjet...............................................29
1
Problemas de inicialización del escáner o de hardware...........................................................30
Compruebe la conexión USB.............................................................................................30
Compruebe que llega alimentación al escáner..................................................................30
Restablecimiento del escáner............................................................................................31
El escáner ha dejado de funcionar correctamente.............................................................31
Problemas de funcionamiento del escáner..............................................................................32
El escáner no se enciende.................................................................................................32
La lámpara del escáner no se apaga.................................................................................32
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente...............................................................33
El escáner sólo escanea una cara de una página a doble cara.........................................33
Faltan páginas escaneadas en el destino del escaneo......................................................33
La imagen escaneada está borrosa...................................................................................33
Las páginas escaneadas están desordenadas en el destino del escaneo........................33
Optimizar las velocidades de escaneo y de la ejecución de las tareas..............................34
El escaneo es completamente blanco o completamente negro.........................................34
Las imágenes escaneadas no están derechas..................................................................34
Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa...............................................34
Los archivos de escaneo son demasiado grandes............................................................35
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente..........................................................35
Problemas del recorrido de papel del escáner ........................................................................36
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel. 36
Escaneo de originales frágiles............................................................................................36
El papel no se introduce en el escáner..............................................................................36
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner.........................................37
La parte inferior de la imagen escaneada está cortada.....................................................37
Las imágenes escaneadas presentan rayas o arañazos...................................................37
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente..........................................37
Eliminación de atascos del recorrido del papel del escáner...............................................38
Contacto con la asistencia técnica de HP................................................................................38
6 Accesibilidad y asistencia del producto
LCD Reader..............................................................................................................................39
Control de los botones del escáner..........................................................................................39
Obtener ayuda..........................................................................................................................40
Índice.............................................................................................................................................41
2
1 Descripción general de escáner
Esta guía de usuario explica lo que hay que saber sobre el uso del escáner.
Hardware del escáner
•
•
Software del escáner
Hardware del escáner
1 Panel frontal
2 Botón Ahorro de energía
3 Alimentador de documentos
4 Pestillo para abrir el escáner
5 Entrada USB
6 Entrada de la fuente de alimentación
7 Interruptor de alimentación
Botones del panel frontal del escáner
Utilice los botones del panel frontal del escáner para iniciar el escaneado y configurar
algunas de las opciones del escáner.
Descripción general de escáner 3
Capítulo 1
Icono Nombre del botón Descripción
1 LCD
2 Ecanear a una cara Inicia un escaneo o una copia a una cara.
3 Escanear a doble cara Inicia un escaneo o una copia a doble cara.
4 Aceptar/Seleccionar Permite desplazarse por la lista de perfiles de
5 Trasera Le devuelve a la lista de perfiles durante la
6 Cancelar Cancela un escaneado o una copia en curso.
Muestra los perfiles de escaneo
•
disponibles, así como los mensajes de
estado y de error.
Muestra el número de copias que ha
•
especificado.
escaneo, ver sus detalles y especificar el
número de copias.
•
Pulse y para desplazarse por los
perfiles o para especificar el número de
copias.
Pulse Aceptar para ver los detalles del
•
perfil de escaneo, volver a la lista de
perfiles al visualizar los detalles del perfil y
especificar el número de copias de un perfil
de copia.
visualización de detalles de un perfil o la
especificación del número de copias de un
perfil de copia. Si pulsa el
número de copias, se cancela la selección.
al especificar el
7 Herramientas Abre la Utilidad de herramientas del escáner
4 Descripción general de escáner
HP, donde se pueden llevar a cabo las
siguientes tareas:
Configurar la lista de perfiles del panel
•
delantero del escáner.
Crear perfiles de escaneo que utilizan
•
software de escaneo de terceros
Ver información sobre la configuración,
•
estado y mantenimiento del escáner.
Gire el panel delantero
Puede girar el panel delantero del escáner 90 grados en el sentido contrario a las agujas
del reloj. De esta forma podrá colocar el escáner en su sitio en situaciones en las que
de otra manera sería difícil leer la pantalla LCD o usar los controles.
Software del escáner
El escáner se suministra con varios programas de gestión de documentos y escaneo,
que incluyen los indicados a continuación:
•
Software de escaneo de documentos inteligente HP
Utilidad de herramientas del escáner HP
•
Software de escaneo de documentos inteligente HP
El Software de escaneo de documentos inteligente HP le guía por el proceso de
escaneo. Para abrir el software, haga doble clic en el icono del Software de
escaneo de documentos inteligente HP en el escritorio. Si desea más
información, consulte la ayuda del Software de escaneo de documentos inteligente
HP.
Ventana principal
La Ventana principal se muestra cuando abre el Software de escaneo de documentos
inteligente HP. Utilice esta ventana para realizar las siguientes tareas:
• Iniciar un escaneo: Cargue el original en el alimentador de documentos, seleccione
un perfil y haga clic en Escanear. El escaneo se completará utilizando la
configuración asociada con el perfil seleccionado.
• Trabajar con perfiles: Cree y modifique perfiles para especificar la configuración del
escáner y las acciones que se llevarán a cabo con los documentos escaneados.
Ventana de progreso del escaneo
La Ventana de progreso del escaneo se abre cuando inicia un escaneo. Utilice esta
ventana para realizar las siguientes tareas:
• Ver miniaturas de las páginas a medida que las escanea
• Escanear más páginas
• Volver a escanear páginas individualmente
• Editar páginas individualmente para recortar, girar o enderezar las imágenes.
Software del escáner 5
Capítulo 1
• Reorganizar o eliminar páginas
• Completar el escaneo y procesar el documento
Si desea más información, haga clic en Ayuda en la barra de menús del Software de
escaneo de documentos inteligente HP.
Utilidad de herramientas del escáner HP
Use Utilidad de herramientas del escáner HP para configurar la lista de perfiles de
escaneo del panel delantero del escáner, crear perfiles de escaneo que utilicen software
de escaneo de terceros y buscar información sobre la configuración, estado y
mantenimiento del escáner.
Para abrir la utilidad, siga uno de estos pasos:
Haga doble clic en el icono de la Utilidad de herramientas del escáner HP en
•
el escritorio.
•
Pulse el botón Herramientas ( ) en el panel frontal del escáner.
Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los programas, seleccione HP,
•
elija Scanjet, haga clic en 9000 y a continuación en Utilidad de herramientas
del escáner.
Para obtener más información, consulte la ayuda de Utilidad de herramientas del
escáner HP.
6 Descripción general de escáner
2 Uso del escáner
En los siguientes temas se describe el escáner HP Scanjet, además de cómo escanear
o copiar documentos originales.
•
Carga de originales
Escaneo y copia
•
Carga de originales
Para obtener información útil sobre cómo cargar correctamente sus documentos,
consulte las siguientes secciones.
•
Consejos para cargar documentos
Cargar documentos
•
Cargue tarjetas en el alimentador de documentos
•
Consejos para cargar documentos
• La capacidad máxima del alimentador de documentos y la bandeja de salida varía
en función del tamaño de papel y el peso. La capacidad máxima para papeles de 75
2
g/m
(20 libras, el peso estándar para la mayoría de papeles de impresión y fotocopia)
es de 150 hojas. La capacidad máxima será inferior para papeles de mayor grosor.
El alimentador de documentos admite un máximo de 10 tarjetas.
• Hay documentos que se escanean mejor si se introduce primero el borde más ancho
en el alimentador de documentos. Sin embargo, no se recomienda cargar
documentos si el borde delantero está doblado o desgastado. La selección de carga
de papel del perfil que desee debe coincidir con el primer borde que vaya a cargar.
• Asegúrese de que sus documentos siguen estas pautas:
Anchura Longitud Peso (o grosor)
Existencias estándar (una página) 52-300 mm
Existencias estándar (varias
páginas)
Tarjetas 52-74 mm
Cloruro de polivinilo o acetato de
cloruro de polivinilo (para tarjetas
de identificación
(2,0-11,8
pulgadas)
52-300 mm
(2,0-11,8
pulgadas)
(2,0-2,9
pulgadas)
52-88 mm
(2,0-3,5
pulgadas)
74-864 mm
(2,9-34
pulgadas)
74-432 mm
(2,9-17
pulgadas)
74-105 mm
(2,9-4,1
pulgadas)
86-125 mm
(3,4-4,9
pulgadas)
60-120 g/m
(16-32 libras)
42-120 g/m
(11-32 libras)
253-326 g/m
(12-15 puntos)
1,2 mm (0,047
pulgadas) o
inferior
Uso del escáner 7
2
2
2
Capítulo 2
• Debe especificar los siguientes elementos en el software del escáner:
◦ Defina el tamaño de la página para que coincida con la anchura y la longitud del
papel que vaya a escanear.
◦ Seleccione el perfil de carga de papel que coincida con el borde que vaya a cargar
primero.
• Escanear los siguientes tipos de documentos puede provocar atascos de papel o
daños en los propios documentos.
Documentos arrugados o
doblados
Documentos rotos Documentos con clips o
Papel carbón Papel recubierto
Papel extremadamente
delgado, translúcido
Fotografías Transparencias para
Papeles que están
enganchados
Documentos plegados
grapas
Papel con notas adhesivas o
marcas añadidas
proyección en pantalla
Papel con sustancias
húmedas, como pegamento
o líquido corrector
• Alise todos los pliegues y dobleces que haya en sus documentos antes de colocarlos
en el alimentador. Si el borde delantero de un documento está plegado o doblado,
puede causar un atasco de papel.
• Si carga papel menor de 74 mm (2,9 pulgadas) en una dimensión (como tarjetas de
visita), coloque las páginas de tal modo que el lado largo vaya paralelo a las guías
del papel.
• Para escanear documentos frágiles (como fotografías o documentos arrugados o de
papel muy fino), coloque el documento en una funda para documentos clara y dura
con una anchura inferior a 300 mm (11,8 pulgadas) antes de cargarlos en el
alimentador de documentos.
Sugerencia Si no tiene una funda para documentos del tamaño adecuado,
puede utilizar una funda de las que se emplean en las carpetas de anillas. Recorte
el lado de los agujeros hasta que la anchura de la carpeta sea inferior a 300 mm
(11,8 pulgadas).
• Asegúrese de que la compuerta existente en el alimentador de documentos esté
cerrada de manera segura. Para cerrar correctamente la compuerta, haga presión
hasta que oiga un clic.
8 Uso del escáner
• Ajuste las guías del papel a la anchura de los documentos. Asegúrese de que las
guías del papel tocan los bordes del original. Si existe algún espacio libre entre las
guías del papel y los bordes de los documentos, la imagen escaneada podría salir
inclinada.
• Cuando se coloca una pila de documentos en el alimentador de documentos,
introdúzcala suavemente. No deje caer la pila en el alimentador y no golpee el borde
superior de la pila una vez que la haya colocado en el alimentador de documentos.
• Cargue siempre pilas de documentos del mismo tamaño para evitar sesgados. Sin
embargo, si debe cargar pilas de diferentes tamaños de papel, centre todos los
documentos en la pila por el ancho antes de introducirlos en el alimentador de
documentos.
• Limpie de los rodillos de escaneado si están visiblemente sucios o si, tras escanear
un documento, éste presenta escritura de lápiz.
Cargar documentos
1. Eleve la extensión del alimentador de documentos y ajuste la bandeja de salida para
que coincida con el tamaño y la orientación del borde delantero (
documento. Asegúrese de que la bandeja de salida no se extienda más allá de la
superficie donde reposa el escáner.
o ) del
Carga de originales 9
Capítulo 2
2. Ajuste las guías de papel al ancho de los documentos en función de la orientación
que esté cargando en el documento (
o ). Para ajustar las guías de papel hacia
fuera, despliegue el regulador gris de la guía del papel. Ponga cuidado en no apretar
demasiado las guías, lo que puede restringir la alimentación de papel.
Cuando escanee originales pequeños, como los cheques, es especialmente
importante que las guías del papel estén bien ajustadas a los bordes del original.
3. Hojee la pila de páginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre
sí. Hojee el borde que estará apuntando hacia el alimentador en una dirección y, a
continuación, hojee ese mismo borde en la dirección opuesta.
10 Uso del escáner
4. Alinee los bordes de los documentos dando pequeños golpes con la pila contra la
superficie de la mesa. Gire la pila 90 grados y repita la acción.
5. Introduzca suavemente la pila en el alimentador de documentos. Cargue las páginas
boca abajo con la parte superior de las páginas apuntando hacia el alimentador.
Para obtener los mejores resultados, no deje caer la pila en el alimentador y no golpee
el borde superior de la pila una vez que la haya colocado en el alimentador de
documentos.
Carga de originales 11
Capítulo 2
1 Si el borde más largo del documento es superior a 300 mm (11,8 pulgagas),
2 y 3 Si el borde más largo del documento es inferior a 300 mm (11,8 pulgagas),
Sugerencia Hay documentos que se escanean mejor si se introduce primero el
borde más ancho en el alimentador de documentos. Sin embargo, no se
recomienda cargar documentos si el borde delantero está doblado o desgastado.
Cuando comience a escanear, seleccione un perfil cuya selección de carga de
página coincida con el borde que esté cargando primero para garantizar que el
escáner refleja la orientación del documento original.
6. Compruebe que las guías del papel están alineadas con los bordes de la pila.
cargue el documento por el borde corto en primer lugar.
cargue en primer lugar el documento por el borde largo (2) o el corto (3).
Cargue tarjetas en el alimentador de documentos
Para cargar tarjetas en el alimentador de documentos, siga estos pasos:
1. Coloque la pila de tarjetas boca abajo con el lado más largo paralelo a las guías del
papel.
2. Ajuste las guías del papel para centrar el original. Asegúrese de que las guías tocan
los bordes del original.
Escaneo y copia
Las secciones siguientes describen la forma de escanear o copiar originales usando el
escáner y el software del escáner.
•
Consejos para escanear y copiar
Escaneo desde los botones del escáner
•
12 Uso del escáner
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