HP Scanjet 9000 User's Guide [pt]
HP Scanjet Enterprise 9000
Guia do usuário
Conteúdo
1 Visão geral do scanner
Hardware do scanner.................................................................................................................3
Botões do painel frontal do scanner.....................................................................................3
Girar o painel frontal.............................................................................................................5
Software do scanner...................................................................................................................5
HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP
Smart)...................................................................................................................................5
HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP)....................................6
2 Usar o scanner
Carregar originais.......................................................................................................................7
Dicas para colocar documentos...........................................................................................7
Carregar documentos...........................................................................................................9
Colocar cartões no alimentador de documentos................................................................12
Digitalizar e copiar....................................................................................................................12
Dicas de digitalização e cópia............................................................................................12
Digitalizar a partir dos botões do scanner..........................................................................13
Digitalizar no HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
documentos HP Smart)......................................................................................................13
Digitalizar a partir de software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN...............14
3 Recursos úteis do scanner
Trabalhar com perfis de digitalização.......................................................................................15
Ver perfis............................................................................................................................15
Criar Perfis do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
documentos HP Smart)......................................................................................................16
Criar perfis de digitalização que usem software de digitalização de terceiros...................16
Importar e exportar perfis de digitalização de documentos HP Smart...............................17
Digitalizar documentos muito longos........................................................................................17
Reduzir tamanho do arquivo com compactação do hardware.................................................18
Remover cor de um documento (eliminação de cores)............................................................18
Hardware Misfeed (Multipick) Detection [Detecção de falha de alimentação por hardware
(Multipick)]................................................................................................................................19
4 Cuidado e manutenção
Guia Maintenance (Manutenção) do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do
scanner HP)..............................................................................................................................20
Solicitar suprimentos de digitalização e de manutenção..........................................................20
Limpar o vidro do scanner........................................................................................................20
Limpar caminho do papel.........................................................................................................21
Limpar os roletes......................................................................................................................22
Substituir os roletes..................................................................................................................25
5 Solução de problemas
Erros do scanner......................................................................................................................27
Dicas básicas de resolução de problemas...............................................................................28
1
Solução de problemas de instalação do scanner.....................................................................29
Verificar os cabos...............................................................................................................29
Desinstalar e reinstalar os utilitários do HP Scanjet...........................................................29
Problemas de hardware ou de inicialização do scanner..........................................................30
Verificar a conexão USB....................................................................................................30
Verificar se o scanner está recebendo energia..................................................................30
Reiniciar o scanner.............................................................................................................31
O scanner parou de funcionar corretamente......................................................................31
Problemas de operação do scanner.........................................................................................32
O scanner não liga.............................................................................................................32
A lâmpada do scanner permanece acesa..........................................................................32
O scanner não digitaliza imediatamente............................................................................33
O scanner digitaliza apenas uma face de uma página em frente e verso..........................33
Estão faltando páginas digitalizadas no destino da digitalização.......................................33
A imagem digitalizada está indistinta.................................................................................33
As páginas digitalizadas estão fora da ordem no destino da digitalização........................33
Aumentar a velocidade das tarefas e da digitalização.......................................................34
A digitalização está totalmente branca ou preta.................................................................34
As imagens digitalizadas não estão retas..........................................................................34
Há riscos brancos verticais na página impressa................................................................35
Os arquivos digitalizados são grandes demais..................................................................35
Os botões do scanner não estão funcionando corretamente...................................................35
Problemas no trajeto de papel do scanner ..............................................................................36
Congestionamentos de papel, inclinação, falhas de alimentação ou alimentação de
várias páginas....................................................................................................................36
Digitalizar originais frágeis .................................................................................................37
O papel não é alimentado no scanner................................................................................37
Os originais estão ficando enrolados na bandeja de saída do scanner.............................37
A parte inferior da imagem digitalizada está cortada.........................................................37
As imagens digitalizadas têm riscos ou arranhões............................................................37
Um item carregado no scanner congestiona repetidamente..............................................38
Limpe os congestionamentos do caminho do papel do scanner........................................38
Contate o Suporte HP..............................................................................................................39
6 Acessibilidade e suporte do equipamento
Leitor LCD.................................................................................................................................40
Controle dos botões do scanner...............................................................................................40
Obter assistência......................................................................................................................41
Índice.............................................................................................................................................42
2
1 Visão geral do scanner
O Guia do Usuário traz o que você precisa saber sobre como usar o scanner.
Hardware do scanner
•
•
Software do scanner
Hardware do scanner
1 Painel frontal
2 Botão Economia de energia
3 Alimentador de documentos
4 Trava para abrir scanner
5 Entrada USB
6 Entrada da fonte de alimentação
7 Botão Liga/Desliga
Botões do painel frontal do scanner
Use os botões do painel frontal do scanner para iniciar uma digitalização e definir
algumas configurações do scanner.
Visão geral do scanner 3
Capítulo 1
Ícone Nome do botão Descrição
1 LCD
2 Digitalização simples Inicia uma cópia ou digitalização de uma face.
3 Digitalização dúplex Inicia uma cópia ou digitalização frente e verso.
4 OK/Selecionar Permite percorrer a lista de perfis de
5 Voltar Volta para a lista de perfis, quando você estiver
6 Cancelar Cancela uma digitalização ou uma cópia em
Exibe os perfis de digitalização disponíveis
•
e mensagens de status e erro.
Exibe o número de cópias que você
•
especificou.
digitalização, exibir os detalhes deles e
especificar o número de cópias
•
Pressione ou , para navegar pelos
perfis ou especificar o número de cópias.
Pressione OK para ver detalhes do perfil
•
de digitalização, voltar para a lista de perfis
ao exibir os detalhes do perfil de
digitalização e para especificar o número
de cópias para um perfil de cópia.
vendo detalhes de perfis ou especificando o
número de cópias de um perfil de cópia.
Pressionar
cópias cancela a seleção.
andamento.
ao especificar o número de
7 Ferramentas Abre o HP Scanner Tools Utility (Utilitário de
4 Visão geral do scanner
ferramentas do scanner HP), no qual é possível
realizar as seguintes tarefas:
Configurar a lista de perfis no painel frontal
•
do scanner
Criar perfis de digitalização que usem
•
software de digitalização de terceiros
Ver informações sobre configurações,
•
status e manutenção do scanner
Girar o painel frontal
Você pode girar o painel frontal do scanner em 90 graus, no sentido anti-horário Isso
pode permitir que você coloque o scanner em posições em que seria difícil ler o LCD ou
usar os controles.
Software do scanner
O scanner vem com uma variedade de programas de digitalização e de gerenciamento
de documentos, incluindo:
•
HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart)
HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP)
•
HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP
Smart)
O HP Smart Document Scan Software (software de digitalização de documentos HP
Smart) o conduz pelo processo de digitalização. Para abrir o software, clique duas
vezes no ícone HP Smart Document Scan Software (software de digitalização de
documentos HP Smart) na área de trabalho. Para obter mais informações, consulte
a HP Smart Document Scan Software Help (Ajuda do software de digitalização de
documentos HP Smart).
Main Window (Janela principal)
A Main Window (Janela principal) é exibida quando o HP Smart Document Scan Software
(Software de digitalização de documentos HP Smart) é aberto. Use essa janela para as
seguintes tarefas:
• Start a scan (Iniciar uma digitalização): Coloque o original no Alimentador de
documentos, selecione um perfil e clique em Scan (Digitalizar). A digitalização será
realizada usando as configurações associadas ao perfil selecionado.
• Work with profiles (Trabalhar com perfis): Crie e modifique perfis para especificar
as configurações do scanner e as ações a serem tomadas nos documentos
digitalizados.
Scan Progress Window (Janela de progresso da digitalização)
Software do scanner 5
Capítulo 1
A Scan Progress Window (Janela de progresso da digitalização) é exibida quando uma
digitalização é iniciada. Use essa janela para as seguintes tarefas:
• Exibir miniaturas das páginas à medida que são digitalizadas
• Digitalizar mais páginas
• Redigitalizar páginas individualmente
• Editar páginas individualmente para cortar, girar e distorcer as imagens.
• Reorganizar ou excluir páginas
• Finalizar a digitalização e processar o documento
Para mais informações, clique em Help (Ajuda) na barra de menus do HP Smart
Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart).
HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP)
Use o HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) para configurar
a lista de perfis de digitalização no painel frontal do scanner, para criar perfis de
digitalização que usam softwares de digitalização de terceiros e para encontrar
informações sobre configurações, status e manutenção do scanner.
Para abrir o utilitário, execute um dos procedimentos a seguir:
Clique duas vezes no ícone do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de
•
ferramentas do scanner HP) na área de trabalho.
•
Pressione o botão Ferramentas ( ) no painel frontal do scanner.
Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, HP, aponte
•
para Scanjet, aponte para 9000 e clique em HP Scanner Tools Utility (Utilitário
de ferramentas do scanner HP).
Para obter mais informações, consulte a HP Scanner Tools Utility help (Ajuda do
utilitário de ferramentas do scanner HP).
6 Visão geral do scanner
2 Usar o scanner
Os tópicos a seguir descrevem o scanner HP Scanjet e explicam como digitalizar ou
copiar documentos originais.
•
Carregar originais
Digitalizar e copiar
•
Carregar originais
Para informações úteis sobre colocar os documentos adequadamente, consulte estes
tópicos.
•
Dicas para colocar documentos
Carregar documentos
•
Colocar cartões no alimentador de documentos
•
Dicas para colocar documentos
• A capacidade máxima do alimentador de documentos e da bandeja de saída varia
de acordo com o papel e a gramatura do papel. Para papel de 75 g/m
gramatura-padrão para a maioria dos papéis para impressoras e fotocopiadoras), a
capacidade máxima é de 150 folhas. Para papéis de gramatura maior, a capacidade
máxima é menor. Para papel de cartão, a capacidade do alimentador de documentos
é de 10 cartões.
• Muitos documentos são digitalizados mais rapidamente se a borda mais longa for
inserida primeiro no alimentador de documentos. Entretanto, evite alimentar um
documento com a primeira de entrada dobrada ou amassada. A seleção de
carregamento da página para o perfil que você selecionar deve combinar com a
primeira borda que você estiver alimentando.
• Certifique-se de que seus documentos estejam de acordo com estas diretrizes:
2
(20 lb) (a
Largura Comprimento Peso (ou
Papel comum (uma página) 52-300 mm
Papel comum (várias páginas) 52-300 mm
Papel de cartão 52-74 mm
Cloreto de polivinila ou Acetato de
cloreto de polivinila (para cartões de
identidade
(2,0-11,8 pol.)
(2,0-11,8 pol.)
(2,0-2,9 pol.)
52-88 mm
(2,0-3,5 pol.)
74-864 mm
(2,9-34 pol.)
74-432 mm
(2,9-17 pol.)
74-105 mm
(2,9-4,1 pol.)
86-125 mm
(3,4-4,9 pol.)
gramatura)
60-120 g/m
(16-32 lbs)
42-120 g/m
(11-32 lbs)
253-326 g/m
(12-15 pts)
1,2 mm (0,047
pol.) ou menos
Usar o scanner 7
2
2
2
Capítulo 2
• No software de digitalização, sempre especifique estes itens:
◦ Configure o tamanho da página para corresponder à largura e ao comprimento
do papel que será digitalizado.
◦ Selecione um perfil cuja seleção de colocação da página combine com a borda
que está entrando primeiro.
• Digitalizar os tipos de documentos a seguir pode resultar em congestionamentos de
papel ou danos aos documentos.
Documentos enrugados ou
vincados
Documentos rasgados Documentos com clipes ou
Papel-carbono Papel com revestimento
Papel extremamente fino,
translúcido
Fotos Transparências
Papéis grudados Papel com umidade
Documentos enrolados
grampos
Papel com notas adesivas ou
pedaços de papel anexados
decorrente de cola ou
corretivo líquido, por exemplo
• Suavize quaisquer dobras ou curvaturas nos documentos, antes de colocá-los no
documento. Se a borda de um documento estiver curvada ou dobrada, poderá haver
um congestionamento de papel.
• Ao carregar papel menor que 74 mm (2,9 in) em uma dimensão (como cartões de
visita), coloque as páginas com o lado comprido paralelo às guias de papel.
• Para digitalizar documentos frágeis (como fotos ou documentos em papel amassado
ou muito leve), coloque o documento em um envelope transparente, com gramatura
maior, que não seja mais largo que 300 mm (11,8 pol.), antes de colocá-los no
alimentador de documentos.
Dica Se você não tiver um envelope no tamanho apropriado, considere usar um
envelope para uso em um fichário. Corte a borda no lado dos orifícios, de modo
que o envelope não tenha mais que 300 mm (11,8 polegadas) de largura.
• Certifique-se de que o acesso ao alimentador de documentos esteja bem fechado.
Para fechar adequadamente o acesso, pressione até você ouvir um clique.
• Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos. Certifique-se de
que as guias do papel toquem as bordas do original. Se houver algum espaço entre
as guias de papel e as bordas dos documentos, a imagem digitalizada pode sair torta.
• Ao colocar uma pilha de documentos no alimentador, coloque-a com cuidado. Não
jogue a pilha no alimentador e não bata na borda superior da pilha, após colocar a
pilha no alimentador de documentos.
8 Usar o scanner
• Para evitar que a digitalização fique torta, sempre coloque pilhas de documentos de
tamanho igual. Entretanto, se você precisar colocar pilhas de documentos de
tamanhos diferentes, centralize todos os documentos da pilha de acordo com a
largura, antes de inseri-los no alimentador de documentos.
• Limpe os roletes de digitalização, se eles estiverem visivelmente sujos ou após se
digitalizar um documento escrito a lápis.
Carregar documentos
1. Puxe a extensão do alimentador de documentos e ajuste a bandeja de saída de
acordo com o tamanho e a orientação da borda de entrada (
de que a bandeja de saída não se estenda além da superfície em que o scanner está.
ou ). Assegure-se
2. Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos, baseado na
orientação em que você está colocando o documento (
ou ). Para ajustar as guias
Carregar originais 9
Capítulo 2
de papel para fora, puxe para baixo a peça deslizante cinza da guia de papel. Cuidado
para não apertar demais as guias, o que pode prejudicar a alimentação de papel.
Ao se digitalizarem originais pequenos, como cheques, é muito importante que as
guias do papel ajustem-se bem às margens do original.
3. Sacuda a pilha de documentos, para garantir que as folhas não fiquem grudadas.
Sacuda a borda que estará entrando no alimentador em uma direção e, depois, na
direção oposta.
4. Alinhe as bordas dos documentos, batendo a base da pilha em uma mesa. Vire a
pilha em 90 graus e repita.
10 Usar o scanner
5. Cuidadosamente, coloque a pilha no alimentador de documentos. Coloque as folhas
voltadas para baixo, com a parte de cima apontando para o alimentador.
Para melhores resultados, não jogue a pilha no alimentador e não bata na borda
superior da pilha, após colocar a pilha no alimentador de documentos.
1 Se a borda mais longa do documento for maior que 300 mm (11,8 pol.),
2 e 3 Se a borda mais longa do documento for menor que 300 mm (11,8 pol.),
coloque a borda curta primeiro.
coloque a borda longa (2) ou a curta (3) primeiro.
Dica Muitos documentos são digitalizados mais rapidamente se a borda mais
longa for inserida primeiro no alimentador de documentos. Entretanto, evite
alimentar um documento com a primeira de entrada dobrada ou amassada.
Quando você começar a digitalizar, selecione um perfil cuja seleção de colocação
combine com a borda que você está alimentando primeiro, para garantir que a
digitalização reflita a orientação do documento original.
6. Verifique se as guias de papel estão alinhadas com as bordas da pilha.
Carregar originais 11
Capítulo 2
Colocar cartões no alimentador de documentos
Para colocar cartões no alimentador de documentos, siga estas instruções:
1. Coloque a pilha de cartões voltada para baixo com o lado comprido paralelo às guias
do papel.
2. Ajuste as guias do papel para centralizar o original. Certifique-se de que as guias do
papel toquem as bordas do original.
Digitalizar e copiar
Os tópicos abaixo descrevem como digitalizar ou copiar originais usando o scanner e o
respectivo software.
•
Dicas de digitalização e cópia
Digitalizar a partir dos botões do scanner
•
Digitalizar no HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de
•
documentos HP Smart)
Digitalizar a partir de software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN
•
Dicas de digitalização e cópia
• Se o LCD do scanner não exibir perfis de digitalização ou cópia, abra o HP Scanner
Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) para carregar os perfis no
scanner.
• Para reduzir congestionamentos de papel, use as configurações de digitalização que
definem as dimensões atuais das páginas que estão sendo digitalizadas.
• Para cancelar uma digitalização, pressione o botão Cancelar (
).
12 Usar o scanner
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