Копирование, адаптация или перевод без
предварительного письменного разрешения
запрещены, за исключением случаев,
разрешенных законом об авторских правах.
Информация, содержащаяся в этом
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления.
Гарантии на изделия и услуги HP
устанавливаются в специальных
гарантийных положениях, прилагаемых к
таким изделиям и услугам. Ничто из
сказанного в настоящем документе не
л
жно истолковываться как
до
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за технические или
редакторские ошибки или упущения,
содержащиеся в настоящем документе.
Edition 1, 11/2015
Информация о товарных знаках
®
, Adobe Photoshop®, Acrobat® и
Adobe
PostScript
®
являются зарегистрированными
товарнымизнаками Adobe Systems
Incorporated.
Название Apple и логотип Apple являются
товарными знаками компании Apple
Computer, Inc., зарегистрированными в США
и других странах/регионах. iPod являются
товарным знаком компании Apple Computer,
Inc. Устройства iPod предназначены только
для легального копирования с разрешения
правообладателя. Не воруйте музыку!
Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками Microsoft Corporation.
®
являетсязарегистрированным
UNIX
товарнымзнаком Open Group.
Содержание
1 Основные сведения об изделии ................................................................................................................... 1
Особенности устройства ...................................................................................................................................... 2
Вид спереди .......................................................................................................................................................... 4
Вид сзади .............................................................................................................................................................. 4
Режим ожидания .................................................................................................................................................. 6
Функция автоматического выключения ........................................................................................................... 7
2 Панель управления ...................................................................................................................................... 9
Устройство панели управления ........................................................................................................................ 10
Интерпретация светодиодных индикаторов состояния на панели управления ........................................ 11
Сообщения панели управления ....................................................................................................................... 12
Главный экран .................................................................................................................................................... 13
Кнопки на сенсорном экране ............................................................................................................................ 14
Справочная система панели управления ........................................................................................................ 15
3 Администрирование: настройка устройства ............................................................................................... 17
Поддерживаемыеутилитыдлясистем Win
HP Web Jetadmin .............................................................................................................................. 18
Ограничение доступа к программному обеспечению ................................................................. 46
Функции безопасности ...................................................................................................................................... 47
Безоп
Управление временными файлами заданий ................................................................................ 47
5 Загрузка исходных документов ................................................................................................................. 55
Использование устройства автоматической подачи документов (ADF) ...................................................... 56
Советы по загрузке документов .................................................................................................... 56
Советы по загрузке документов смешанного формата .............................................................. 57
Загрузка документов ....................................................................................................................... 57
Использование стекла сканера ........................................................................................................................ 60
6 Сканирование и отправка документов ....................................................................................................... 61
Новые функции сканера ................................................................................................................................... 62
Предварительный просмотр отсканированного документа ........................................................................ 63
Использование экрана предварительного просмотра изображения ........................................ 63
Отправка отсканированного документа на один или более электронных адреса .................................... 65
Адре
сная книга ................................................................................................................................ 65
Создание списка получателей ..................................................................................... 65
Можно использовать персональные или общие контакты адресной книги ......... 65
Добавление записей в персональные или общие контакты
адресной книги ........................................................................................... 66
Удаление записей из персональных или общих контактов
адресной книги ........................................................................................... 66
Использование экрана Отправка эл. почты ................................................................................. 66
Отправка документов ..................................................................................................................... 67
7 Обслуживание устройства .......................................................................................................................... 75
Заказ расходных материалов и принадлежностей ........................................................................................ 76
Установка платы Jetdirect ............................................................................................................................... 100
Установка дополнительного оборудования в область подключения дополнительного
оборудования .................................................................................................................................................. 102
Основные советы по устранению неполадок ............................................................................................... 107
Проблемы установки ....................................................................................................................................... 108
Проблемы инициализации или аппаратные проблемы .............................................................................. 108
Проверка соединения Ethernet .................................................................................................... 108
Проверка питания устройства ...................................................................................................... 109
Перезапуск устройства ................................................................................................................. 109
Работа устройства приостановлена ил
Отображение сообщения “Пауза” на сенсорном экране устройства ....................................... 110
Отправка сообщения об отключении устройства на электронную почту .............................. 110
Проблемы с подачей бумаги .......................................................................................................................... 111
Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц . 111
Устранение неполадок сети ........................................................................................................................... 116
Восстановление заводских настроек ............................................................................................................ 117
Обращение в службу технической поддержки HP ...................................................................................... 117
Энергозависимая память .............................................................................................................. 121
Энергонезависимая память .......................................................................................................... 121
Память на жестком диске ............................................................................................................. 121
Нормативный код модели .............................................................................................................................. 122
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду .................................................. 123
Защита окружающей среды ........................................................................................................ 123
Образование озона ........................................................................................................................ 124
Дополнительная информация ..................................................................................................... 128
Уведомление об ограниченной гарантии HP ................................................................................................ 130
Великобритания, Ирландия и Мальта ........................................................................................ 132
Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ................................................................................ 132
Бельгия, Франция и Люксембург ................................................................................................. 133
Италия ............................................................................................................................................ 134
Испания .......................................................................................................................................... 134
Литва ............................................................................................................................................... 140
6Главныйпорт USB (поднаклейкой, удаляемой пользователем)
7Разъемзамкаблокировкикабельноготипа
индикаторпостоянновключен, аправый — мигает)
RUWWВидсзади5
Режим ожидания
Сканер перейдет в режим ожидания после 15 минут бездействия. Чтобы выйти из режима ожидания,
выполните следующие действия.
●
Нажмите любую кнопку.
●
Коснитесь сенсорного экрана.
●
Поднимите крышку планшетного сканера.
●
Подключениеустройства USB
6Глава 1 ОсновныесведенияобизделииRUWW
Функция автоматического выключения
Устройство оборудовано функцией защиты от перегрева при сбое вентилятора или блокировании
вентиляционного отверстия.
●
При некоторых условиях на сенсорном экране отобразится сообщение “Пауза” за 12 минут до
начала выключения.
●
При обнаружении устройством сбоя вентилятора (в результате которого произошел перегрев
диска) устройство выключится. При этом устройство отправит по электронной почте уведомление
о выключении текущему пользователю (есл
и он вош
ел в систему) и администратору.
RUWWФункцияавтоматического выключения7
8Глава 1 ОсновныесведенияобизделииRUWW
2Панельуправления
●
Устройство панели управления
●
Интерпретация светодиодных индикаторов состояния на панели управления
●
Сообщения панели управления
●
Главный экран
●
Кнопки на сенсорном экране
●
Справочнаясистемапанелиуправления
RUWW9
Устройство панели управления
Панель управления оснащена сенсорным графическим экраном, клавишами управления заданиями,
клавиатурой и тремя светодиодными индикаторами (LED) состояния.
Клавиша "Сброс"Выполняет сброс параметров, устанавливая заводские значения или
Светодиод "Готов"Индикатор "Готов" показывает, что устройство готово к обработке
Светодиодный индикатор
"Данные"
Светодиодный индикатор
"Внимание"
Клавиша "Пуск"Запускает цифровую отправку (например, эл. почта и факс) или
Клавиша "Стоп"Остановка активного задания и открытие экрана "Состояние задания".
Клавиша "Ожидание"Если данное устройство долго находилось в бездействии, оно
Эта кнопка используется для увеличения или уменьшения яркости
сенсорного экрана.
значения по умолчанию, определенные пользователем.
задания.
Индикатор "Данные" показывает, что устройство получает данные.
Индикатор "Внимание" показывает, что состояние данного устройства
требует вмешательства пользователя.
продолжает прерванное задание.
автоматически переходит в режим ожидания. Чтобы перевести устройство
в режим ожидания или вывести его из этого режима, нажмите кнопку
"Ожидание".
10Глава 2 ПанельуправленияRUWW
Интерпретация светодиодных индикаторов состояния на
панели управления
На панели управления устройство имеет шесть светодиодов, которые указывают общее состояние
устройства. В таблице внизу приведена интерпретация сигналов индикаторов.
мигает.Устройство приостановило запрос или прекратило прием данных.
выключен.Устройство приостановленоилинеготовокприемуданных. Причина может
заключаться в умышленной приостановке работы устройства или из-за того, что в
работе устройства произошла ошибка.
включен.В устройстве есть буферизированные данные, которые оно обработало и ждет
передачи других данных, или устройство находится в режиме паузы. Когда
одновременно мигает светодиод "Внимание", то произошла ошибка и данные ожидают
обработки.
Произошла ошибка устройства, требующая действий со стороны пользователя
(например, замятие в устройстве автоматической подачи документов).
В работе устройства нет ошибок.
ПРИМЕЧАНИЕ. На экранеотображаетсясостояниеиошибка.
RUWWИнтерпретациясветодиодныхиндикаторовсостояния на панели управления11
Сообщения панели управления
В данном устройстве реализована система вывода сообщений на панель управления, обеспечивающая
высокую надежность функционирования изделия. При появлении сообщения на панели управления
следуйте инструкциям по устранению неполадки. Если на панели устройства отображается сообщение
“Ошибка” или “Внимание”, и при этом не указываются действия по устранению неполадки, следует
выключить, а затем снова включить устройство. Обратитесь в сл
продолжают возникать неполадки.
Чтобы получить дополнительную информацию о предупреждении, которое появилось в строке
состояния, нажмите кнопку предупреждения.
Чтобы получить более подробные сведения по различным темам, нажмите кнопку справки ,
расположенную в верхнем правом углу на главном экране.
ужбу по
ддержки HP, если в устройстве
12Глава 2 Панель управленияRUWW
Главный экран
Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее
состояние.
1ФункцииВзависимостиотнастроекустройства, функции, отображаемыевданнойобласти, могут
ПРИМЕЧАНИЕ. Название данной кнопки меняется в зависимости от функции. Например, при
использовании функции цифрового факса, эта кнопка называется Отправка факса.
Кнопка "Ошибка". Эта кнопкапоявляется в каждомслучае, когда в работеустройствавозникаетошибка
и для продолжения работы требуется вмешательство пользователя. Нажмите кнопку "Ошибка", чтобы
посмотреть сообщение с описанием ошибки. Сообщение содержит также инструкции по устранению
неполадок.
Кнопка "Внимание". Эта кнопка появляется, когда устройство сталкивается с проблемой, но не может
продолжить работу. Нажмите кнопку "Внимание", чтобы посмотреть сообщение с описанием проблемы.
Сообщение содержит также инструкции по устранению неполадок.
Клавиша "Справка". Нажмите эту кнопку, чтобы открыть встроенную систему Справки.
Кнопка Язык. Нажмите эту кнопку, чтобы открыть экран Язык и задать язык интерфейса сенсорного
экрана
14Глава 2 Панель управленияRUWW
Справочная система панели управления
В устройстве предусмотрена встроенная справочная система, поясняющая способы работы с каждым
экраном. Для входа в справочную систему нажмите кнопку "Справка" в правой верхней части экрана.
В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно
пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем
нажатия кнопок в меню.
Для экранов с нас
для данного экрана.
Если устройство уведомляет об ошибке или предупреждает о возможной проблеме, нажмите кнопку
"Ошибка" или "Внимание", чтобы открыть сообщение с описанием проблемы. В таком сообщении
также содержатся инструкции по разрешению данной проблемы.
тройками отдельных заданий справочная система открывает раздел с пояснениями
RUWWСправочнаясистемапанелиуправления15
16Глава 2 ПанельуправленияRUWW
3Администрирование: настройка
устройства
Администратор сети должен настроить устройство для использования по сети, чтобы пользователи
могли выполнять сканирование в электронную почту и другие местоположения. Доступ к параметрам
конфигурации можно получить с помощью встроенного веб-сервера Embedded Web Server,
программного обеспечения HP Web Jetadmin или панели управления.
●
Поддерживаемые утилиты для систем Windows
●
Поддерживаемые сетевые протоколы
●
Поддерживаемые протоколы электронной почты
●
Базовая настройка в меню Администрирование
●
Базовая настройка с помощью встроенного веб-сервера
HP Web Jetadmin — это удобное программное обеспечение для управления печатью и периферийными
устройствами, позволяющее оптимизировать работу устройства, контролировать затраты на цветную
печать, обеспечивать безопасный доступ к устройствам и эффективно управлять расходными
материалами и средствами дистанционной настройки, упреждающего мониторинга, устранения
неполадок безопасности, создания отчетов о состоянии печати и обработки изображений на
устройствах.
Чтобы загрузить текущую версию программы HP Web Jetadmin и по
хост-систем, посетите страницу
При установке на хост-сервер клиент Windows может получить доступ к HP Web Jetadmin с помощью
поддерживаемого Web-обозревателя (например Microsoft® Internet Explore), перейдя на хосткомпьютер HP Web Jetadmin.
www.hp.com/go/webjetadmin.
Встроенный веб-сервер
Устройство оснащено встроенным веб-сервером, который позволяет получить доступ к информации
об устройстве и работе в сети. Эта информация отображается в веб-обозревателе, например Microsoft
Internet Explorer или Mozilla Firefox.
Встроенный веб-сервер находится в устройстве. Он не загружен на сетевой сервер.
У встроенного веб-сервера имеется интерфейс для работы с устройством, которым может
пользоваться любой подключенный к сети пол
стандартный веб-обозреватель. Установка и конфигурирование какого-либо специального
программного обеспечения не требуется, однако на компьютере должен быть установлен
поддерживаемый веб-обозреватель. Чтобы получить доступ к встроенному веб-серверу, наберите в
адресной строке обозревателя IP-адрес устройства. (Для поиска адреса IP, нажмите кнопку Сетевой
адрес на главном эк
ране.)
HP Digital Sending Software (HP DSS)
с
ледний список поддерживаемых
ьзователь, если на его компьютере установлен
Можно установить дополнительное программное обеспечение HP Digital Sending Software.
Программное обеспечение запускается в качестве службы на сетевом сервере и позволяет отправлять
через него задания из различных программ. Установка ПО или драйверов на компьютерах отдельных
пользователей не требуется. Информацию о совместимости версий HP DSS и покупке программного
обеспечения, см. в на сайте
Принтер поддерживает сетевой протокол TCP/IP, самый распространенный и широко используемый
сетевой протокол. Его используют многие сетевые службы. В следующей таблице перечислены
поддерживаемые сетевые службы и протоколы.
Таблица 3-1 Обнаружение сетевого устройства
Название службыОписание
SLP (Service Location Protocol)Протокол обнаружения устройств, с помощью которого
выполняется поиск и настройка сетевых устройств. В
основном используется в программах, работающих в среде
Microsoft.
Таблица 3-2 Сообщения и управление
Название службыОписание
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)Позволяет веб-обозревателям взаимодействовать со
SNMP (Simple Network Management Protocol)Используется сетевыми приложениями для управления
LLMNR (Link Local Multicast Name Resolution)Показывает, отвечает ли устройство на запросы LLMNR через
Настройка TFTPС помощью TFTP загрузите имя файл конфигурации,
встроенным веб-сервером.
устройствами. Поддерживаются объекты SNMP версии 1 и 3, а
также стандартные объекты MIB-II (база управления
информацией).
IPv4 и IPv6.
ра
содержащий дополнительные па
(например, SNMP или настройки, отличающиеся от заданных
по умолчанию) для Jetdirect Inside (JDI).
метры конфигурации
Таблица 3-3 адресация IP
Название службыОписание
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)Для автоматического назначения адресов IPv4 и IPv6. IP-
адрес назначается устройству DHCP-сервером. DHCP-сервер
назначает устройству IP-адрес без вмешательства
пользователя.
BOOTP (Bootstrap Protocol)Автоматическое назначение адреса IP. BOOTP-сервер
предоставляет устройству IP-адрес. Администратору
необходимо ввести аппаратный MAC-адрес устройства для
сервера BOOTP, чтобы устройство получило IP-адрес от этого
сервера.
AutoIPАвтоматическое назначение адреса IP. Если в сети не DHCP- и
ВручнуюДля ручного назначения IP-адреса. Требует от
BOOTP-сервера, продукт получает уникальный IP-адрес от
этой служб
администратора ручного назначения статического IP-адреса.
ы.
RUWWПоддерживаемые сетевые протоколы19
Таблица 3-4 Функции безопасности
Название службыОписание
IPSEC/брандмауэрОбеспечиваетбезопасностьуровнясетипопротоколам IPv4 и
IPv6. Брандмауэробеспечиваетпростоеуправление
трафиком IP. IPSEC обеспечивает дополнительную защиту
средствами протоколов аутентификации и кодирования.
SNMP версии 3v3Использует пользовательскую модель безопасности по
протоколу SNMP версии 3, обеспечивающему
аутентификацию пользователей и конфиденциальность
данных средствами шифрования.
Контрольный список доступа (ACL)Указывает перечень отдельных хост-систем или сетей хост-
систем, имеющих доступ к серверу и по
сетевому устройству.
SSL/TLSПозволяет передавать конфиденциальные документы по
сети Интернет, обеспечивает конфиденциальность и
целостность данных, пересылаемых между клиентскими и
серверными приложениями.
Пакетная настройка IPSECОбеспечивает безопасность уровня сети по простому
протоколу при обмене IP-трафиком с устройством.
Преимуществом этого протокола является шифрование и
аутентификации, а также возможность использования
нескольких конфигураций.
МФУподдерживаютпротоколы SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) и LDAP (Lightweight Directory Access
Protocol).
SMTP
●
Протокол SMTP — это свод правил взаимодействия программ, которые отправляют и получают
электронную почту. Для отправки документов по электронной почте необходимо подключение
устройства к локальной сети, в которой есть доступ к поддерживающему протокол SMTP серверу
электронной почты. Сервер SMTP также должен иметь доступ к Интернету.
●
LDAP
При использовании подключения к локальной сети для по
сервера SMTP следует обратиться к системному администратору. При подключении с помощью
DSL или кабеля для получения адреса IP сервера SMTP следует обратиться к поставщику услуг
Интернета.
●
Протокол LDAP используется для получения доступа к базе данных сведений. Когда устройство
использует протокол LDAP, выполняется поиск глобального списка адресов электронной почты.
При вводе ад
которая поддерживает список адресов электронной почты, соответствующих введенным знакам.
При вводе дополнительных знаков список соответствующих адресов электронной почты
уменьшается.
реса эл
ектронной почты в LDAP используется функция автоматического заполнения,
лучения адреса IP или имени хоста для
●
МФУ поддерживает протокол LDAP, но для отправки электронной почты подключение к серверу
LDAP не требуется.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если требуетсяизменитьнастройки LDAP, то этоследуетделать с по
троенного Web-сервера.
вс
мощью
RUWWПоддерживаемые протоколы электронной почты21
Базовая настройка в меню Администрирование
Приложение Начальная установка позволяет выполнять следующие задачи конфигурации, если на
главном экране не была отключена функция Начальная установка: задавать языковые настройки,
настраивать формат даты и времени, устанавливать дату и время, получать доступ к мастеру
настройки электронной почты.
●
Навигация по дополнительному меню
●
Выбор языковых настроек
●
Выбор настроек времени
●
Назначение IP-адреса
●
Настройка параметров электронной почты с помощью мастера настройки электронной почты
●
Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления
●
Настройка параметров TCP/IP IPv6 вручную с панели управления
●
Отключение сетевых протоколов (дополнительно)
●
Скорость подключения и параметры двусторонней печати
Навигация по дополнительному меню
На главном экране нажмите кнопку Администрирование, чтобы раскрыть структуру меню. Чтобы найти
эту функцию, возможно потребуется прокрутить главный экран до конца.
Меню Администрирование имеет несколько вложенных меню, которые можно использовать в
некоторых задачах по настройке. (Используйте встроенный веб-сервер (EWS) для конфигурирования
всех настроек.) Нажмите на названии меню, чтобы раскрыть его структуру. Знак плюс (+),
р
сположенный рядом с именем меню, означает, что в нем имеются подменю. Продолжайте
а
раскрывать структуру меню до тех пор, пока не найдете пункт, в котором предполагается установить
параметры. Для возврата на предыдущий уровень нажмите кнопку "Назад"
ПРИМЕЧАНИЕ. Кнопка "Назад"
недоступнанавсехэкранах.
.
Чтобы выйти из меню Администрирование, нажмите кнопку "Главный экран" , расположенную в
левом верхнем углу экрана.
Устройство оснащено встроенной системой справки, содержащей описания всех функций, доступных в
меню. Для многих элементов меню справка доступна на правой стороне сенсорного экрана.
Таблица в данном случае отображает краткую информацию о каждом меню. Для получения
информации об определенных функциях каждого меню, см. встроенную справочную систему.
Таблица 3-5 Меню Администрирование
Элемент менюОписание
ОтчетыЭто меню позволяет просматривать информационные страницы и отчеты, хранящиеся в МФУ.
Общие параметрыВ этом меню настраивается время и период бездействия, по истечении которого устройство
Настройки сканирования/
цифровой передачи
переходит в режим ожидания.
С помощью этого меню можно настроить параметры электронной почты, сохранения в
сетевые папки, сохранения на USB и цифровой отправки.