Scanner à plat HP Scanjet 8270
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Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
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américaine de protection de
l'environnement (United States
Environmental Protection Agency).
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marques déposées de Microsoft
Corporation.
Sommaire
1 Utilisation du scanner .........................................................................................3
Configuration du scanner ....................................................................................... 3
Informations supplémentaires ................................................................................3
Utilisation du logiciel HP Photosmart .....................................................................3
Présentation du panneau avant et des accessoires ..............................................4
Présentation de la numérisation ............................................................................6
Sélection du type de document d'origine : document ou image .............................7
Numérisation de documents ..................................................................................7
Numérisation d'images ..........................................................................................8
Numérisation unique de plusieurs images .............................................................8
Numérisation d'un texte pour modification .............................................................8
Enregistrement d'un, disque ou CD .......................................................................8
Envoi d'un document ou une image en pièce jointe ............................................... 9
Réalisation de copies ..........................................................................................10
Annulation de numérisation en cours ..................................................................10
Modification des paramètres de numérisation .....................................................10
Utilisation du bouton Economie d'énergie ............................................................10
2 Comment numériser à partir du bac d'alimentation automatique (ADF) ......11
Choix du support le plus adapté pour l'ADF ........................................................11
Chargement des originaux dans l'ADF ................................................................11
Numérisation des à double-face à partir de l'ADF ...............................................12
Réalisation de copies à partir de l'ADF ................................................................12
3 Comment numériser à partir de l'adaptateur de supports transparents
(TMA) ..................................................................................................................13
Conseils pour la numérisation de transparents ....................................................13
Numérisation de diapositives ...............................................................................13
Numérisation de négatifs .....................................................................................15
4 Entretien et maintenance ..................................................................................17
Nettoyage de la vitre du scanner .........................................................................17
Nettoyage de l'adaptateur de supports transparents (TMA) ................................18
Nettoyage et entretien du bac d'alimentation automatique (ADF) ........................18
Commande de fournitures pour scanner et demande de maintenance ...............18
5 Résolution des problèmes ................................................................................19
Problèmes d'installation ou de configuration du scanner .....................................19
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel ...................................20
Problèmes de fonctionnement du scanner ..........................................................22
Problèmes relatifs aux diapositives, aux négatifs et à l'adaptateur de
supports transparents (TMA) ...............................................................................24
6 Assistance produits ..........................................................................................27
Site Web dédié à l'accessibilité ............................................................................ 27
Site Web HP Scanjet ...........................................................................................27
Procédure d'assistance .......................................................................................27
7 Informations juridiques et caractéristiques du produit ..................................29
Caractéristiques du scanner ................................................................................29
Caractéristiques de l'adaptateur de supports transparents (TMA) .......................30
Guide de l'utilisateur
1
Caractéristiques du bac d'alimentation automatique (ADF) .................................30
Caractéristiques environnementales du scanner, de l'ADF et du TMA ................31
Index...........................................................................................................................32
2
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
1
Utilisation du scanner
Ce manuel décrit l'utilisation du scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
et de ses accessoires, la résolution des problèmes d'installation et l'accès à
l'assistance clientèle.
● Configuration du scanner
● Informations supplémentaires
● Utilisation du logiciel HP Photosmart
● Présentation du panneau avant et des accessoires
● Présentation de la numérisation
● Sélection du type de document d'origine : document ou image
● Numérisation de documents
● Numérisation d'images
● Numérisation unique de plusieurs images
● Numérisation d'un texte pour modification
● Enregistrement d'un, disque ou CD
● Envoi d'un document ou une image en pièce jointe
● Réalisation de copies
● Annulation de numérisation en cours
● Modification des paramètres de numérisation
● Utilisation du bouton Economie d'énergie
Configuration du scanner
Pour configurer votre scanner et installer le logiciel de numérisation, reportez-vous au
poster d'installation qui accompagne le scanner.
Informations supplémentaires
Vous trouverez d'autres informations sur le scanner et le logiciel dans l'aide
électronique. Si vous avez installé le logiciel HP Photosmart fourni avec votre
scanner, double-cliquez sur l'icône Centre de solutions HP située sur votre bureau,
puis cliquez sur Guide en ligne.
Utilisation du logiciel HP Photosmart
Lorsque vous installez le logiciel HP Photosmart, deux icônes apparaissent sur votre
bureau. Ces icônes correspondent à deux applications : un logiciel de numérisation et
un logiciel d'édition.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du Centre de solutions HP et de HP
Photosmart, reportez-vous à l'aide électronique.
Guide de l'utilisateur
3
Chapitre 1
Le Centre de solutions HP est le logiciel qui vous permet de
démarrer la numérisation d'images et de documents. Avec le
Centre de solutions HP, vous pouvez :
● exécuter des fonctions de numérisation et de copie ;
● consulter les informations d'aide et de résolution des
problèmes ;
● accéder au logiciel HP Photosmart pour modifier vos
numérisations ;
● modifier les paramètres et les préférences.
HP Photosmart est le logiciel à utiliser pour la manipulation,
l'impression, l'archivage et le partage de vos images une fois
numérisées. Vous pouvez accéder au logiciel HP Photosmart à
l'aide de l'icône située sur votre bureau ou par l'intermédiaire du
Centre de solutions HP.
Pour lancer une numérisation :
Double-cliquez sur l'icône du Centre de solutions HP située sur votre bureau,
cliquez sur l'onglet correspondant au scanner, puis cliquez sur la tâche que vous
souhaitez réaliser.
Remarque Si l'icône du Centre de solutions HP n'est pas présente sur le
bureau, cliquez sur Démarrer, choisissez Programmes ou Tous les
programmes, puis HP et enfin, cliquez sur Centre de solutions HP.
Présentation du panneau avant et des accessoires
Cette rubrique présente le panneau avant du scanner, l'adaptateur de supports
transparents (TMA) et le bac d'alimentation automatique (ADF).
● Boutons du panneau avant
● Adaptateur de supports transparents (TMA)
● Bac d'alimentation automatique (ADF)
Boutons du panneau avant
Icône Nom de la
fonction
Bouton
Economie
d'énergie
Bouton
Destination
4
Active ou désactive le mode d'économie d'énergie.
Vous pouvez également éteindre complètement le
périphérique si vous maintenez le bouton Economie
d'énergie enfoncé pendant deux secondes minimum.
Sélectionne la destination (une application de
traitement de texte, par exemple) du document
numérisé. La destination s'affiche sur le panneau
avant.
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
Description
(suite)
Icône Nom de la
fonction
Description
Sélectionnez la destination avant d'appuyer sur le
bouton Numériser vers.
Bouton
Numériser
vers
Bouton
Numériser
image
Bouton
Modifier le
texte (OCR)
Bouton
Enregistrer
les
documents
Bouton
Messagerie
électronique
Permet de numériser un document original vers la
destination sélectionnée (une application de
traitement de texte, par exemple). Appuyez sur le
bouton Destination pour sélectionner la destination.
Permet de numériser des images, des illustrations,
des diapositives ou des négatifs vers le logiciel HP
Photosmart. Les diapositives et les négatifs doivent
être numérisés depuis l'adaptateur de supports
transparents (TMA).
Numérise le texte et les images d'un document et
affiche le texte modifiable dans l'application de
traitement de texte définie.
Numérise l'image ou le document original vers le
fichier de destination indiqué. Après la numérisation
de l'original, une boîte de dialogue s'affiche dans
laquelle vous pouvez entrer le nom du fichier, le type
du fichier et un emplacement pour ce dernier.
Effectue la numérisation à l'aide des paramètres
d'échelle de gris, afin de limiter la taille des
messages électroniques, puis envoie la numérisation
vers le logiciel de messagerie (si celui-ci est pris en
charge). Il existe une option pour numériser les
images, les diapositives ou les négatifs en couleur.
Guide de l'utilisateur
Bouton Copier
Bouton
Nombre de
copies
Bouton de
copie Couleur/
Noir et blanc
Boutons
Paramètres
de bouton
Numérise l'élément et l'envoie à l'imprimante pour en
réaliser des copies.
Sélectionne le nombre de copies à imprimer avec le
bouton Copie.
Indique si les éléments doivent être numérisés en
noir et blanc ou en couleur lorsque vous appuyez sur
le bouton Copie.
Ouvre la boîte de dialogue des paramètres des
boutons. A partir de cette boîte de dialogue, vous
pouvez modifier le mode de fonctionnement des
boutons du scanner.
5
Chapitre 1
(suite)
Icône Nom de la
fonction
Description
Bouton
Annuler
Ecran LCD à
16 caractères
Annule une numérisation tandis que le scanner est
en marche, ou annule une série de numérisations à
partir du bac d'alimentation automatique (ADF).
Indique le nombre de copies imprimées lorsque vous
appuyez sur le bouton Copie. Affiche également des
informations sur le statut des opérations et les codes
d'erreurs permettant d'identifier les problèmes de
numérisation.
Adaptateur de supports transparents (TMA)
Vous pouvez utiliser l'adaptateur de supports transparents (TMA) pour numériser des
diapositives ou des négatifs 35 mm. Pour plus d'informations sur l'adaptateur de
supports transparents, reportez-vous à la rubrique Comment numériser à partir de
l'adaptateur de supports transparents (TMA).
Bac d'alimentation automatique (ADF)
Le scanner est fourni avec un bac d'alimentation automatique (ADF) qui vous permet
de numériser plusieurs documents rapidement et facilement. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique Comment numériser à partir du bac d'alimentation
automatique (ADF).
Présentation de la numérisation
Vous pouvez lancer la numérisation de trois manières différentes :
● A partir des boutons du panneau avant, pour une mise en route rapide en
utilisant les fonctions de base
● A partir du Centre de solutions HP, pour un meilleur contrôle de la numérisation
● A partir d'autres logiciels
● Numérisation à partir des boutons du panneau avant du scanner
● Numérisation à partir du Centre de solutions HP
● Numérisation à partir d'autres logiciels
Numérisation à partir des boutons du panneau avant du scanner
Utilisez les boutons du panneau avant pour accéder aux fonctions de base du
scanner, comme la numérisation d'images et de documents. Les instructions
d'utilisation de ces boutons figurent dans le présent manuel.
Numérisation à partir du Centre de solutions HP
Effectuez la numérisation à partir du Centre de solutions HP lorsque vous souhaitez
obtenir un meilleur contrôle de la numérisation, par exemple pour utiliser davantage
d'options avancées ou modifier les paramètres de numérisation.
6
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
Pour lancer le Centre de solutions HP :
1. Essayez l'une des procédures suivantes :
a. Sur le bureau Windows, double-cliquez sur l'icône Centre de solutions HP.
b. Vous pouvez également cliquer sur Démarrer, dans la barre des tâches,
puis choisir Programmes ou Tous les programmes, sélectionner HP et
enfin Centre de solutions HP.
2. Si vous avez installé plusieurs périphériques HP, cliquez sur l'onglet de votre
scanner. Le Centre de solutions HP n'affiche que les fonctions, paramètres et
options d'assistance correspondant au périphérique HP sélectionné.
Numérisation à partir d'autres logiciels
Vous pouvez numériser une image directement dans l'un de vos logiciels si celui-ci
est compatible TWAIN. En règle générale, le logiciel est compatible avec ce format s'il
dispose d'une option de menu telle que Acquérir, Numériser ou Importer nouvel
objet. Si vous n'êtes pas certain de la compatibilité du logiciel ou de l'option à utiliser,
reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel.
Sélection du type de document d'origine : document ou image
Vous avez le choix entre les types d'originaux suivants : Document ou Image. Le
scanner optimise les paramètres en fonction de votre sélection. Suivez les indications
ci-dessous pour choisir le type d'original le mieux adapté à vos besoins.
Document d'origine
Texte ou document mixte (texte et
illustrations)
Photo imprimée ou illustration Image
Numérisation de documents
Appuyez sur le bouton Numériser vers ( ) pour procéder à la numérisation de vos
documents.
1. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, ou face
imprimée vers le haut sur le bac d'alimentation automatique.
2. Sélectionnez une destination en appuyant sur le bouton Destination (
jusqu'à ce que la destination soit affichée sur le panneau avant.
3. Appuyez sur le bouton Numériser vers.
Le document est numérisé vers la destination souhaitée et s'affiche à cet
emplacement.
Remarque Si vous souhaitez prévisualiser les numérisations avant leur envoi
vers la destination, démarrez la numérisation à partir du Centre de
solutions HP. Reportez-vous à la rubrique Numérisation à partir du Centre de
solutions HP.
Guide de l'utilisateur
Type à sélectionner
Document
)
7
Chapitre 1
Numérisation d'images
Appuyez sur le bouton Numériser image ( ) pour numériser les images.
Pour la numérisation de diapositives ou de négatifs, reportez-vous à la rubrique
Comment numériser à partir de l'adaptateur de supports transparents (TMA).
1. Placez l'original face imprimée contre la vitre, puis fermez le capot.
2. Appuyez sur le bouton Numériser image.
La boîte de dialogue Numérisation HP s'affiche.
Remarque Si vous souhaitez prévisualiser les documents numérisés
avant de les envoyer vers leur destination, sélectionnez Afficher la
prévisualisation dans la boîte de dialogue Numérisation HP. Cliquez sur
le bouton Accepter dans l'écran de prévisualisation pour lancer la
numérisation.
3. Cliquez sur Numériser.
4. Lorsque la numérisation est terminée, placez un autre document sur la vitre du
scanner et cliquez sur Numériser pour le numériser, ou cliquez sur Terminé.
L'image numérisée s'ouvre dans le logiciel HP Photosmart.
Numérisation unique de plusieurs images
Il est possible de numériser plusieurs images simultanément à partir de la vitre du
scanner.
Placez les images que vous souhaitez numériser sur la vitre de votre scanner HP.
Pour de meilleurs résultats, laissez au minimum 6 mm d'espace entre chaque image.
Suivez ensuite les étapes habituelles pour la numérisation d'images. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique Numérisation d'images.
Numérisation d'un texte pour modification
Appuyez sur le bouton Modifier le texte (OCR) ( ) pour numériser les documents
sur le logiciel destiné à convertir les images en texte et illustrations, et transférer les
données vers une application de traitement de texte.
1. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, ou face
imprimée vers le haut sur le bac d'alimentation automatique.
2. Appuyez sur le bouton Modifier le texte (OCR).
Les éléments numérisés s'affichent dans Microsoft Word, si ce dernier est
installé, ou sont enregistrés dans un fichier texte (.rtf).
Enregistrement d'un, disque ou CD
Appuyez sur le bouton Enregistrer les documents ( ) pour enregistrer les
documents numérisés sur disque, tel qu'un lecteur ou un CD enregistrable.
1. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, ou face
imprimée vers le haut sur le bac d'alimentation automatique.
2. Appuyez sur le bouton Enregistrer les documents.
La boîte de dialogue Enregistrer les options s'affiche.
8
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
3. Sélectionnez un dossier de destination.
4. Tapez un nom de fichier et sélectionnez un type de fichier, puis cliquez sur OK.
Le document est enregistré dans le dossier spécifié.
Envoi d'un document ou une image en pièce jointe
Appuyez sur le bouton Messagerie électronique ( ) pour numériser des
documents ou des images, puis insérez-les dans un message électronique en tant
que pièces jointes. Vous devez disposer d'une connexion Internet et d'une application
de courrier électronique prise en charge.
1. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, ou face
imprimée vers le haut sur le bac d'alimentation automatique.
Remarque Vous pouvez également utiliser le bouton Messagerie
électronique pour numériser des diapositives ou des négatifs à partir de
l'adaptateur de supports transparents. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique Comment numériser à partir de l'adaptateur de
supports transparents (TMA).
2. Appuyez sur le bouton Messagerie électronique.
La boîte de dialogue Numérisation HP s'affiche.
3. Sélectionnez Document ou Image.
Remarque Si vous souhaitez prévisualiser les documents numérisés
avant de les envoyer vers leur destination, sélectionnez Afficher la
prévisualisation dans la boîte de dialogue Numérisation HP. Cliquez sur
le bouton Accepter dans l'écran de prévisualisation pour lancer la
numérisation.
4. Cliquez sur Numériser.
La boîte de dialogue Enregistrer les options s'affiche.
5. Tapez un nom de fichier et sélectionnez un type de fichier, puis cliquez sur OK.
La zone de numérisation finale est numérisée, puis l'application de courrier
électronique s'ouvre. L'image numérisée est ajoutée en tant que pièce jointe au
message électronique.
6. Vous pouvez alors terminer votre courrier normalement.
Guide de l'utilisateur
Remarque 1 Pour visualiser l'image numérisée avant de l'envoyer, double-
cliquez sur la pièce jointe dans votre application de courrier électronique.
Remarque 2 Pour modifier le programme du courrier, ouvrez le Centre de
solutions HP, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Paramètres de
messagerie électronique. La boîte de dialogue Paramètres de messagerie
électronique s'affiche. Sélectionnez le programme de messagerie électronique
à utiliser, puis cliquez sur OK.
9
Chapitre 1
Réalisation de copies
Appuyez sur le bouton Copier ( ) pour numériser un original, puis l'imprimer.
1. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, ou face
imprimée vers le haut sur le bac d'alimentation automatique.
2. Sélectionnez les options de copie souhaitées :
– Sélectionnez le nombre de copies en appuyant sur le bouton Nombre de
copies (
– Sélectionnez le type de numérisation du document original en appuyant sur
le bouton Couleur/Noir et blanc (
3. Appuyez sur le bouton Copier. Les copies sont imprimées sur l'imprimante par
défaut.
). Le nombre de copies s'affiche sur le panneau avant.
).
Annulation de numérisation en cours
Pour annuler une numérisation en cours, ou pour annuler une série de numérisations
lorsque vous utilisez le bac d'alimentation automatique, effectuez l'une des opérations
suivantes :
● Appuyez sur le bouton Annuler (
● Cliquez sur le bouton Annuler dans la boîte de dialogue de progression affichée
pendant la numérisation.
).
Modification des paramètres de numérisation
Vous pouvez modifier les paramètres des boutons du scanner en appuyant sur le
bouton Paramètres des boutons (
1. Appuyez sur le bouton Paramètres des boutons.
La boîte de dialogue Paramètres des boutons de numérisation sur le panneau
avant s'affiche.
2. Cliquez sur l'onglet approprié, puis modifiez les paramètres.
3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.
Vous pouvez modifier de nombreux paramètres de numérisation à partir du menu
Paramètres dans le Centre de solutions HP, dont :
● les paramètres des boutons du panneau avant du scanner ;
● les paramètres des boutons de numérisation du Centre de solutions HP ;
● les préférences de numérisation, comme l'exposition automatique.
).
Utilisation du bouton Economie d'énergie
Appuyez sur le bouton Economie d'énergie ( ) pour désactiver la lampe lorsque
vous n'utilisez pas le scanner. Lorsque vous êtes prêt à relancer la numérisation,
appuyez sur l'un des boutons de numérisation sur le panneau avant, afin de rallumer
la lampe, puis commencez immédiatement la numérisation.
Pour éteindre complètement le scanner, maintenez le bouton Economie d'énergie
(
) enfoncé pendant deux (2) secondes.
Pour relancer l'impression après avoir complètement éteint le scanner, appuyez sur le
bouton Economie d'énergie une seule fois.
10
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
2
Comment numériser à partir du bac d'alimentation automatique (ADF)
Cette section vous présente les modes d'utilisation du bac d'alimentation automatique
(ADF) du scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation. Les accessoires de
nettoyage et de maintenance sont disponibles pour l'ADF. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique Nettoyage et entretien du bac d'alimentation automatique
(ADF).
● Choix du support le plus adapté pour l'ADF
● Chargement des originaux dans l'ADF
● Numérisation des à double-face à partir de l'ADF
● Réalisation de copies à partir de l'ADF
Choix du support le plus adapté pour l'ADF
L'ADF fonctionne le plus efficacement lorsque les originaux répondent aux
spécifications suivantes :
● Support standard A4, lettre, légal
● Support non standard de 88,9 par 127 mm à 216 par 356 mm
●
Support pesant de 60 à 90 g/m
● Support carré ou rectangulaire, en bon état
● Support sans perforations
● Support sans colle ou encre humides
2
Remarque Evitez d'insérer dans l'ADF des papiers de divers formats,
des transparents, des pages de magazines, des pages comportant de la
gomme-fixe, ainsi que du papier trop léger.
Avant de placer un original dans l'ADF, vérifiez que les éléments suivants ne sont pas
présents et si oui, retirez-les :
● Papier gondolé
● Agrafes, trombone ou tout autre matériel de fixation
Si les originaux ne répondent pas à ces critères, effectuez la numérisation à partir de
la vitre.
Chargement des originaux dans l'ADF
1. Placez une pile de papier de format identique sur le bac d'alimentation, face
imprimée vers le haut et la première page sur le dessus.
Guide de l'utilisateur
11
Chapitre 2
2. Réglez les guide-papier afin de centrer la pile.
3. Appuyez sur un bouton du panneau avant ou utilisez le Centre de solutions HP
pour lancer la numérisation.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la numérisation.
Numérisation des à double-face à partir de l'ADF
1. Charger vos originaux. Reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux
dans l'ADF.
2. Sélectionnez les documents originaux recto-verso à l'aide du commutateur
Duplex du bac d'alimentation automatique.
3. Ouvrez le Centre de solutions HP, puis cliquez sur Numériser document.
La boîte de dialogue Numérisation HP s'affiche.
4. Cliquez sur Numériser.
5. Une fois la numérisation terminée, cliquez sur Terminé.
Le logiciel envoie alors le fichier numérisé à l'emplacement spécifié.
Remarque Si votre scanner vous est fourni par un programme d'imagerie
utilisant le logiciel TWAIN, le logiciel ISIS/TWAIN du scanner à plat
HP Scanjet 8270 pour documentation peut vous offrir davantage de luminosité
et de contraste, ainsi que des performances et un contrôle optimisés pour la
numérisation double-face. Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel
ISIS/TWAIN du scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation,
consultez la rubrique Configuration du scanner.
Réalisation de copies à partir de l'ADF
Vous pouvez appuyer sur le bouton Copier ( ) pour numériser plusieurs originaux à
partir de l'ADF et les envoyer à l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la rubrique Réalisation de copies.
12
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
3
Comment numériser à partir de l'adaptateur de supports transparents (TMA)
Vous pouvez utiliser l'adaptateur de supports transparents (TMA) pour numériser des
diapositives ou des négatifs de 35 mm.
● Conseils pour la numérisation de transparents
● Numérisation de diapositives
● Numérisation de négatifs
Conseils pour la numérisation de transparents
● Pour numériser des documents plus grands que ceux pris en charge par
l'adaptateur de supports transparents (TMA), placez le transparent sur la vitre du
scanner, recouvrez-le d'une feuille de papier blanc, puis procédez à sa
numérisation, comme vous avez l'habitude de le faire.
● Lors de la numérisation de diapositives ou de négatifs 35 mm, le logiciel de
numérisation agrandit automatiquement l'image au format 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces). Si vous voulez que l'image finale soit plus grande ou plus petite,
utilisez l'outil Redimensionner dans le logiciel de numérisation afin d'indiquer la
mise à l'échelle jusqu'à la taille finale désirée. Le scanner numérise le document
selon la taille sélectionnée et règle la résolution de numérisation de manière
appropriée.
● Pour numériser des positifs, par exemple des diapositives 35 mm, ou des
négatifs à l'aide de l'adaptateur de supports transparents, appuyez sur le bouton
Numériser image (
bouton Numériser la pellicule dans le Centre de solutions HP.
) situé sur la partie avant du scanner ou cliquez sur le
Numérisation de diapositives
Pour numériser des diapositives 35 mm, utilisez le support de diapositives qui fait
partie intégrante de l'adaptateur de supports transparents (TMA).
1. Ouvrez le couvercle du scanner, puis supprimez le capot du TMA.
2. Retirez le support de négatifs du support de diapositives, le cas échéant.
Guide de l'utilisateur
13
Chapitre 3
3. Placez jusqu'à trois diapositives dans le support. Insérez les diapositives face
avant vers vous.
4. Après le chargement de la dernière diapositive, insérez le cache-lumière jusqu'à
ce qu'il touche les diapositives.
Remarque Vous éviterez ainsi les lumières parasites sur l'image
numérisée.
5. Fermez le capot du scanner.
6.
Cliquez sur le bouton Numériser image (
).
La boîte de dialogue Numérisation HP s'affiche.
7. Sélectionnez Image.
8. Sélectionnez Numériser des positifs, dont des diapositives 35 mm, à l'aide
de l'adaptateur de supports transparents (TMA).
Si vous désirez prévisualiser l'image numérisée, cochez la case Afficher la
prévisualisation à l'écran ou lancez la numérisation à partir du Centre de
solutions HP.
9. Cliquez sur Numériser.
14
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
10. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la numérisation.
La numérisation est envoyée vers la destination sélectionnée dans la boîte de
dialogue Numérisation HP.
11. Après quoi, vous pouvez retirer les diapositives. Replacez le cache-lumière, le
support de négatif ainsi que le capot de l'adaptateur de supports transparents.
Numérisation de négatifs
Pour numériser des négatifs 35 mm, utilisez le support de négatifs qui fait partie
intégrante de l'adaptateur de supports transparents (TMA).
1. Ouvrez le couvercle du scanner, puis supprimez le capot du TMA.
2. Retirez le cache-lumière du négatif du support de négatif. Ce dernier est stocké
dans le support de diapositive.
3. Insérez une bande de négatifs dans le support, face brillante vers la vitre du
scanner, lorsque vous fermez le capot.
Guide de l'utilisateur
15
Chapitre 3
Remarque Les négatifs sont fragiles. Manipulez-les uniquement par les
bords.
4. Si vous numérisez une bande de négatifs comportant moins de quatre cadres,
insérez le cache-lumière de négatifs dans le support, jusqu'à ce qu'il touche la
bande de négatifs.
Remarque Vous éviterez ainsi les lumières parasites sur l'image
numérisée.
5.
Cliquez sur le bouton Numériser image (
).
La boîte de dialogue Numérisation HP s'affiche.
6. Sélectionnez Image.
7. Sélectionnez Numériser des négatifs à l'aide de l'adaptateur de supports
transparents (TMA).
Si vous désirez prévisualiser l'image numérisée, cochez la case Afficher la
prévisualisation à l'écran ou lancez la numérisation à partir du Centre de
solutions HP.
8. Cliquez sur Numériser.
9. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la numérisation.
La numérisation est envoyée vers la destination sélectionnée dans la boîte de
dialogue Numérisation HP.
10. Une fois la numérisation terminée, retirez la bande de négatifs du support.
Replacez le support de négatifs, le cache-lumière des négatifs et le capot de
l'adaptateur de supports transparents.
16
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
4
Entretien et maintenance
● Nettoyage de la vitre du scanner
● Nettoyage de l'adaptateur de supports transparents (TMA)
● Nettoyage et entretien du bac d'alimentation automatique (ADF)
● Commande de fournitures pour scanner et demande de maintenance
Un nettoyage régulier de votre scanner garantit des numérisations de qualité
optimale. L'entretien nécessaire dépend de plusieurs facteurs, notamment du taux
d'utilisation et de l'environnement. Nous vous conseillons d'effectuer un nettoyage de
base lorsque cela est nécessaire.
Pour connaître toutes les procédures d'entretien et de maintenance nécessaires pour
le scanner, reportez-vous à la rubrique Entretien et maintenance de votre scanner
dans l'aide électronique. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Aide, puis
sélectionnez la rubrique d'aide relative au modèle de votre scanner.
Le nettoyage et l'entretien de base doivent comprendre le nettoyage de la vitre du
scanner et de l'adaptateur de supports transparents (TMA).
Attention Evitez de placer des éléments pointus dans le scanner. Cela
risquerait d'endommager l'appareil. Avant de placer un élément sur la vitre du
scanner, assurez-vous que celui-ci ne comporte pas de colle humide et n'est
pas enduit d'une substance pouvant laisser des traces sur la vitre.
Nettoyage de la vitre du scanner
1. Débranchez les câbles USB (Universal Serial Bus) et d'alimentation du scanner.
2. Nettoyez la vitre à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez
vaporisé du nettoyant pour vitres peu agressif, et essuyez-la avec un chiffon sec,
doux et non pelucheux.
Ne vaporisez pas le nettoyant directement sur la vitre. Si vous employez trop de
nettoyant, il risque de couler sur les bords de la vitre et d'endommager le scanner.
3. Une fois le nettoyage terminé, rebranchez les câbles USB et d'alimentation sur le
scanner.
Guide de l'utilisateur
Attention Utilisez exclusivement du nettoyant pour vitres. Evitez d'utiliser
des substances abrasives, de l'acétone, du benzène et du tétrachlorure
de carbone : tous ces produits risquent d'endommager la vitre du scanner.
Evitez également l'isopropanol car il laisse des traînées sur la vitre.
Remarque Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la face inférieure
de la vitre, visitez notre site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/support.
17
Chapitre 4
Nettoyage de l'adaptateur de supports transparents (TMA)
Nettoyez l'adaptateur de supports transparents (TMA) avec un chiffon doux, sec et
non pelucheux. Si nécessaire, pulvérisez sur le chiffon un peu de nettoyant pour vitres
et passez-le sur l'adaptateur.
Nettoyage et entretien du bac d'alimentation automatique (ADF)
Le bac d'alimentation automatique (ADF) nécessite un nettoyage régulier, selon
l'utilisation et le type de support employé. Utilisez un chiffon pour ADF HP, lorsque
des stries verticales apparaissent sur les images numérisées par l'ADF, lorsque les
supports passant par l'ADF sont poussiéreux ou sales, ou lorsque l'environnement est
poussiéreux. Si vous utilisez l'ADF plusieurs fois par semaine, un nettoyage mensuel
est recommandé. Etablissez une fréquence de nettoyage en fonction de votre scanner.
Reportez-vous à la rubrique Nettoyer et entretenir le bac d'alimentation automatique
(ADF) dans la section Entretien et maintenance de l'aide électronique du scanner à
plat HP Scanjet 8270 pour documentation.
● Nettoyage la vitre du scanner ADF
● Entretien de l'ADF
Nettoyage la vitre du scanner ADF
Procédez de la même manière que pour nettoyer la vitre du scanner. Reportez-vous à
la rubrique Nettoyage de la vitre du scanner.
Entretien de l'ADF
Si des défauts d'alimentation se produisent fréquemment, suivez les étapes cidessous :
1. Nettoyez manuellement les rouleaux d'alimentation du papier. Reportez-vous à la
rubrique Nettoyage et entretien du bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Si les défauts d'alimentation persistent, commandez le kit de remplacement des
rouleaux ADF, puis installez-le. Ce kit contient un mécanisme de roulement, une
protection pour assurer la séparation, de nouvelles vis pour cette protection ainsi
que des instructions de remplacement (voir la rubrique Commande de fournitures
pour scanner et demande de maintenance pour plus d'informations).
Commande de fournitures pour scanner et demande de maintenance
Vous pouvez acheter des pièces détachées en ligne sur le site Web d'assistance, à
l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts. Les éléments tels que les chiffons pour
ADF HP ainsi que le kit de remplacement des rouleaux ADF peuvent être livrés dans
tous les pays du monde.
18
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
5
Résolution des problèmes
Cette rubrique apporte des solutions aux problèmes courants liés au scanner et à
l'adaptateur de supports transparents (TMA).
● Problèmes d'installation ou de configuration du scanner
● Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
● Problèmes de fonctionnement du scanner
● Problèmes relatifs aux diapositives, aux négatifs et à l'adaptateur de supports
transparents (TMA)
Problèmes d'installation ou de configuration du scanner
Cette rubrique contient des solutions aux problèmes d'installation et de configuration.
● Désinstallation et réinstallation du logiciel
● Vérification des câbles
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Le problème peut être dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis
de réinstaller le logiciel de numérisation HP. Pour réinstaller le logiciel de
numérisation HP, vous devez avoir à votre disposition le CD d'installation du logiciel
ou une copie de celui-ci téléchargée sur le site Web de HP.
Pour désinstaller le logiciel HP fourni avec votre scanner, procédez comme suit :
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis
cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3. Sélectionnez Pilotes HP Scanjet 6.0, puis cliquez sur Supprimer.
Vous supprimez ainsi le logiciel de HP Scanjet.
4. Procédez à la réinstallation à l'aide du CD du logiciel de numérisation HP fourni
avec votre scanner. Lorsque vous insérez le CD, l'interface d'installation se lance
automatiquement. Cliquez sur l'option Centre de solutions HP pour lancer
l'installation.
Guide de l'utilisateur
Remarque Dans Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration
dans le menu Démarrer.
Remarque Dans Windows XP, l'option s'appelle Ajouter ou supprimer
des programmes.
19
Chapitre 5
Vérification des câbles
Type de câble Action
Câble
d'alimentation
Câble USB Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur.
Câble ADF Le câble ADF relie l'ADF situé dans le capot du scanner à la
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
● Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien
connecté au scanner et à une prise électrique ou à un
parasurtenseur en état de marche.
● Si le câble d'alimentation est connecté à un
parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à
une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
● Déconnectez le câble d'alimentation du scanner et
éteignez l'ordinateur. Au bout de 60 secondes,
rebranchez le câble d'alimentation sur le scanner et
rallumez l'ordinateur (en respectant cet ordre).
● Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un
autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner.
● Vérifiez que le câble USB est connecté correctement au
scanner et à l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur le dépannage des éléments USB,
consultez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre
pays/région, puis utilisez l'outil de recherche destiné aux
diverses rubriques de dépannage.
base du scanner.
Assurez-vous que ce câble est correctement branché à
l'arrière du scanner.
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
Cette rubrique contient des solutions aux problèmes d'initialisation et de matériel.
● Le scanner est hors tension
● Redémarrage du scanner
● Test du matériel du scanner
● Le scanner ne fonctionne plus correctement.
● Bourrages papier
● Informations supplémentaires sur la résolution des problèmes
Le scanner est hors tension
Si le voyant d'alimentation n'est pas allumé, cela signifie que le scanner est hors
tension. Pour activer le scanner :
1. Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché à la source d'alimentation.
20
2. Appuyez sur le bouton Economie d'énergie (
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
).
Redémarrage du scanner
Si vous recevez le message « Echec de l'initialisation du scanner » ou « Scanner non
trouvé » lorsque vous essayez d'utiliser le scanner, procédez comme suit :
1. Si le logiciel HP est ouvert, fermez-le.
2. Déconnectez le câble qui relie le scanner à l'ordinateur.
3. Débranchez le câble d'alimentation du scanner de sa source d'alimentation.
4. Eteignez l'ordinateur pendant 60 secondes, puis rallumez-le.
5. Branchez le câble d'alimentation du scanner à la source d'alimentation.
6. Rebranchez le câble qui relie l'ordinateur au scanner.
– Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'arrière du
scanner. Le symbole USB situé à l'extrémité du câble (sur le connecteur) doit
être orienté vers le haut. Un connecteur USB correctement branché doit
paraître un peu lâche. Lorsqu'un connecteur USB est mal branché, cela
signifie que la prise USB est trop serrée.
– Essayez de brancher le câble USB sur un port USB différent de votre
ordinateur.
Test du matériel du scanner
Si vous pensez que le problème du scanner est d'origine matérielle, vérifiez que les
câbles sont connectés fermement au scanner, à l'ordinateur ainsi qu'à la source
d'alimentation. Si les câbles sont correctement branchés, vérifiez que le scanner est
allumé, puis testez-le en procédant de la façon suivante :
1. Débranchez les câbles USB et d'alimentation du scanner.
2. Rebranchez les câbles USB et d'alimentation sur le scanner.
Le chariot du scanner doit avancer puis reculer d'environ 25 mm et la lampe doit
s'allumer. Le message sur le panneau avant passe de Numérisation en cours à Prêt.
Si le chariot du scanner ne bouge pas et que la lampe ne s'allume pas, le scanner a
effectivement un problème de composant matériel. Reportez-vous à la rubrique
Assistance produits.
Le scanner ne fonctionne plus correctement.
Si la numérisation est impossible, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Après chaque étape, démarrez une numérisation afin de voir si le scanner fonctionne.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que les câbles
USB et d'alimentation sont correctement connectés.
2. Débranchez le câble d'alimentation du scanner de sa source d'alimentation,
attendez 60 secondes, puis rebranchez-le.
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller, puis réinstaller le
logiciel du scanner. Reportez-vous à la rubrique Désinstallation et réinstallation
du logiciel.
Si le scanner ne fonctionne toujours pas, consultez le site Web www.hp.com/support
ou contactez l'assistance clientèle HP.
Guide de l'utilisateur
21
Chapitre 5
Bourrages papier
Si des défauts d'alimentation se produisent fréquemment, suivez les étapes cidessous :
1. Nettoyez manuellement les rouleaux d'alimentation du papier. Reportez-vous à la
rubrique Nettoyer et entretenir le bac d'alimentation automatique (ADF) dans la
section Entretien et maintenance de l'aide électronique du scanner à plat
HP Scanjet 8270 pour documentation.
2. Consultez l'aide électronique pour plus d'informations sur la résolution des
problèmes ADF.
3. Si les défauts d'alimentation persistent, commandez le kit de remplacement des
rouleaux de l'ADF, puis installez-le. Ce kit contient un mécanisme de roulement,
une protection pour assurer la séparation, de nouvelles vis pour cette protection
ainsi que des instructions de remplacement (voir la rubrique Commande de
fournitures pour scanner et demande de maintenance pour plus d'informations).
Informations supplémentaires sur la résolution des problèmes
Pour résoudre d'autres problèmes relatifs à votre scanner, consultez l'aide
électronique. Pour accéder à l'aide, lancez le Centre de solutions HP, cliquez sur
l'onglet destiné au scanner, puis cliquez sur le Guide en ligne.
Problèmes de fonctionnement du scanner
● Le scanner ne s'allume pas.
● La lampe du scanner reste allumée
● La numérisation ne se lance pas immédiatement.
● Les boutons ne semblent pas fonctionner.
● Résolution des problèmes liés à la numérisation de documents ou de texte
(reconnaissance optique des caractères, OCR)
● L'image numérisée est brouillée.
● La numérisation est très lente.
● La vitre du scanner a besoin d'être nettoyée
Le scanner ne s'allume pas.
Peut-être le scanner ne s'allume-t-il pas lorsque vous appuyez sur les boutons du
panneau avant pour l'une des deux raisons suivantes :
● Le scanner est éteint. Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché.
● Le scanner a été débranché. Assurez-vous que le câble d'alimentation est
toujours relié au scanner et branché sur la source d'alimentation.
● Assurez-vous que le câble ADF est toujours relié au scanner.
La lampe du scanner reste allumée
La lampe du scanner doit s'éteindre automatiquement après une période d'inactivité
déterminée (15 minutes environ). Cela correspond au principe du mode d'économie
d'énergie.
22
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
La numérisation ne se lance pas immédiatement.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché.
Si le scanner est resté inutilisé un certain temps, il peut être nécessaire de laisser
chauffer la lampe un moment avant la numérisation. Si la lampe a besoin de chauffer,
un certain laps de temps s'écoule entre le moment où vous lancez le logiciel ou
appuyez sur un bouton du scanner et le moment où la numérisation commence.
Les boutons ne semblent pas fonctionner.
Après chaque étape, lancez une numérisation pour vérifier que les boutons
fonctionnent. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
● Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB,
le câble ADF et le câble d'alimentation sont correctement connectés.
● Débranchez le câble d'alimentation de sa source, puis rebranchez-le.
● Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché.
● Redémarrez votre ordinateur.
● Il se peut que les boutons soient désactivés. Essayez la procédure suivante :
– Cliquez sur Panneau de configuration, choisissez Scanners et appareils
photo, puis sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond
au vôtre.
– Ouvrez la fenêtre Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Evénements. Dans la
liste Evénements du scanner, sélectionnez Numériser vers, bouton.
– Assurez-vous que le logiciel de numérisation HP est sélectionné.
– Windows 98 et Windows 2000 : assurez-vous que l'option Désactiver les
événements de périphériques n'est pas sélectionnée.
– Windows Me et Windows XP : assurez-vous que l'option Ne rien faire n'est
pas sélectionnée.
Résolution des problèmes liés à la numérisation de documents ou de texte
(reconnaissance optique des caractères, OCR)
Le scanner utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour convertir le
texte d'une page en texte que vous pouvez modifier sur votre ordinateur.
● Si vous avez numérisé du texte mais que vous ne pouvez pas le modifier, vérifiez
que vous avez sélectionné les options suivantes pour la numérisation :
– Numérisation HP (Sélectionnez Document.)
– Numériser vers (Sélectionnez un programme de traitement de texte ou
l'option Enregistrer dans le fichier.)
Remarque Si vous sélectionnez Enregistrer dans le fichier,
choisissez un format de fichier dans la liste déroulante Type de fichier.
● Un texte numérisé sur votre ordinateur peut différer de l'original, surtout si ce
dernier contient du texte pâle ou tâché. Par exemple, des caractères peuvent
manquer ou être incorrects. Au cours de la modification du texte numérisé,
comparez-le à l'original, puis effectuez les corrections nécessaires.
●
Guide de l'utilisateur
Remarque Le logiciel OCR est installé automatiquement lorsque vous
installez le logiciel de numérisation HP lors de la configuration du scanner.
23
Chapitre 5
L'image numérisée est brouillée.
Il est important que le document que vous numérisez touche la vitre du scanner. Si
l'image numérisée n'est pas nette, vérifiez que le document est bien positionné sur la
vitre du scanner.
La numérisation est très lente.
● Si vous numérisez un document dans le but de modifier du texte, il est normal
que la reconnaissance optique de caractères ralentisse le processus de
numérisation du scanner. Attendez que la numérisation soit terminée.
● Certains paramètres par défaut peuvent ralentir la numérisation. Lancez le
Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, Préférences de numérisation
& Paramètres, puis choisissez Préférences de numérisation. Sous l'onglet
Qualité/vitesse, désactivez la case à cocher Numériser au maximum de la
profondeur de pixel.
● Il se peut que la résolution choisie soit trop élevée. Sélectionnez une résolution
inférieure. Le logiciel du scanner sélectionne automatiquement la résolution qui
permet d'obtenir le meilleur équilibre entre la qualité d'image et la taille du fichier.
Pour modifier la résolution, lancez le Centre de solutions HP et sélectionnez
Paramètres. Cliquez sur Préférences de numérisation, puis sur Paramètres
du bouton de numérisation du Centre de solutions. Cliquez sur l'onglet
Bouton Numériser document ou Bouton Numériser vers, puis cliquez sur le
bouton Paramètres de numérisation de documents. La boîte de dialogue
Paramètres de numérisation de documents s'affiche. Utilisez la liste déroulante
pour modifier la résolution.
La vitre du scanner a besoin d'être nettoyée
Nettoyez la vitre du scanner dans les cas suivants :
● De l'encre s'y est déposée.
● Elle comporte des empreintes de doigts.
● Les documents à numériser étaient particulièrement poussiéreux ou sales.
● Des traînées ou d'autres marques apparaissent sur les images numérisées.
● Elle est embuée ou poussiéreuse.
Laissez sécher la vitre entièrement avant de numériser une autre image.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Entretien et maintenance.
Problèmes relatifs aux diapositives, aux négatifs et à l'adaptateur de supports transparents (TMA)
Cette rubrique vous permet de résoudre les problèmes rencontrés lors de la
numérisation de diapositives ou de négatifs 35 mm à l'aide de l'adaptateur de
supports transparents.
● Impossible d'agrandir l'image
● Mauvais rendu des couleurs ou image trop sombre ou trop claire
● L'image numérisée est tachée ou striée.
● Les images numérisées sont sombres.
● L'adaptateur de supports transparents ne fonctionne pas du tout
24
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
● Après la sélection de diapositives ou de négatifs dans la boîte de dialogue
Numériser, l'adaptateur de supports transparents (TMA) n'émet pas de lumière,
ou seulement une lumière très faible.
Impossible d'agrandir l'image
Vous avez sans doute utilisé l'option Zoom avant, qui modifie uniquement l'affichage
à l'écran. Utilisez l'option Redimensionner pour modifier la taille de l'image
numérisée. Pour plus d'informations, sélectionnez l'onglet Index dans l'aide
électronique. Saisissez redimensionner dans le champ des mots clés, puis, dans la
liste, cliquez sur images dans le logiciel de numérisation HP.
Mauvais rendu des couleurs ou image trop sombre ou trop claire
● Le logiciel règle l'exposition pour l'ensemble de la zone et non pour une
diapositive ou un négatif particulier. Sélectionnez la zone de sélection et faites-la
glisser jusqu'à ce que l'image que vous souhaitez numériser apparaisse.
● Si vous disposez d'un cache-lumière et que vous numérisez un nombre de
diapositives inférieur au nombre maximum à l'aide de l'adaptateur de supports
transparents (TMA), utilisez ce cache-lumière pour couvrir la zone restante du
support de diapositives. Aucune lumière superflue ne pénètre ainsi dans le
scanner.
● Si vous disposez d'un cache-lumière et que vous numérisez moins de négatifs
que le nombre maximum à l'aide de l'adaptateur de supports transparents (TMA),
utilisez ce cache-lumière pour couvrir la zone restante du support de négatifs.
Aucune lumière superflue ne pénètre ainsi dans le scanner.
● Les paramètres de l'adaptateur de supports transparents (TMA) sont inversés.
Assurez-vous d'avoir bien sélectionné Numériser des positifs, dont des
diapositives 35 mm, à l'aide de l'adaptateur de supports transparents (TMA)
pour les diapositives, ou Numériser des négatifs à l'aide de l'adaptateur de
supports transparents (TMA) pour les négatifs.
L'image numérisée est tachée ou striée.
● Vérifiez que l'original n'est pas endommagé.
● Nettoyez l'adaptateur de supports transparents (TMA) avec un chiffon doux, sec
et non pelucheux. Le cas échéant, vaporisez légèrement sur le chiffon un
nettoyant pour vitres peu agressif. Laissez sécher la vitre entièrement avant de
numériser une autre image.
Les images numérisées sont sombres.
● Vérifiez que la lumière de l'adaptateur de supports transparents (TMA) est
allumée avant de cliquer sur Numériser ou Accepter.
● L'ampoule de l'adaptateur de supports transparents (TMA) est peut-être cassée
ou défectueuse. Si l'ampoule est cassée, il faut la remplacer.
● La zone de sélection n'est peut-être pas correctement définie. Définissez une
zone de sélection qui comprend uniquement la photo, sans les bordures.
Guide de l'utilisateur
25
Chapitre 5
L'adaptateur de supports transparents ne fonctionne pas du tout
Le câble n'est peut-être pas connecté correctement. Vérifiez que le câble ADF est
correctement connecté.
Après la sélection de diapositives ou de négatifs dans la boîte de dialogue
Numériser, l'adaptateur de supports transparents (TMA) n'émet pas de lumière,
ou seulement une lumière très faible.
Après chaque étape, démarrez une numérisation afin de voir si le scanner fonctionne.
Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
1. Assurez-vous que l'adaptateur de supports transparents est connecté au scanner.
2. Assurez-vous que Numériser des positifs, dont des diapositives 35 mm, à
l'aide de l'adaptateur de supports transparents (TMA) ou Numériser des
négatifs à l'aide de l'adaptateur de supports transparents (TMA) est
sélectionné dans la boîte de dialogue Numérisation HP.
3. L'ampoule de l'adaptateur de supports transparents ne fonctionne peut-être pas.
Cliquez sur le bouton Numériser image (
Si l'ampoule est cassée, il faut la remplacer. Reportez-vous à la page Assistance
produits.
4. L'adaptateur de supports transparents (TMA) a besoin d'un temps de chauffe
réduit. Attendez quelques secondes pour voir si la lumière s'allume. Pour obtenir
une numérisation de qualité optimale, laissez la lampe de l'adaptateur chauffer
au moins 30 secondes.
) et vérifiez que la lumière fonctionne.
26
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
6
Assistance produits
● Site Web dédié à l'accessibilité
● Site Web HP Scanjet
● Procédure d'assistance
Site Web dédié à l'accessibilité
Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide en consultant la page
Web www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv.
Site Web HP Scanjet
Consultez le site www.hp.com pour accéder aux fonctions suivantes :
● Astuces pour numériser de manière plus efficace et plus créative
● Accès aux logiciels et mises à jour de pilotes HP Scanjet
● Enregistrement de votre produit
● Abonnement aux lettres d'information, mises à jour de pilotes et de logiciels et
bulletins d'assistance
● Achats de fournitures de scanner
Procédure d'assistance
La procédure d'assistance HP est plus efficace si vous effectuez les opérations
suivantes dans l'ordre indiqué :
1. Consultez l'aide électronique du logiciel et du scanner, notamment la rubrique
consacrée à la résolution des problèmes.
GoReportez-vous à la rubrique du logiciel ou à la rubrique Dépannage consacrée
au scanner.
2. Visitez le site Web de l'assistance clientèle HP pour obtenir de l'aide. Si vous
disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de nombreuses informations
sur votre scanner. Consultez le site Web HP pour obtenir de l'aide sur les
produits, les pilotes et les mises à jour logicielles à l'adresse suivante :
www.hp.com/support. Le site Web de l'assistance clientèle HP est disponible en
plusieurs langues : néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais,
espagnol, suédois, chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais et coréen. Pour
le Danemark, la Finlande et la Norvège, les informations relatives à l'assistance
sont disponibles en anglais uniquement.
3. Utilisez l'assistance par messagerie électronique HP. Si vous disposez d'un
accès Internet, envoyez un courrier électronique à partir de la page www.hp.com/
support. Vous recevrez une réponse personnalisée d'un technicien de
l'assistance produits HP. L'assistance par messagerie électronique est disponible
dans les langues répertoriées sur ce site.
4. Si vous résidez aux Etats-Unis, passez à l'étape 5. Dans le cas contraire,
contactez votre revendeur HP. En cas de défaillance matérielle de votre scanner,
confiez-le à votre revendeur local HP pour réparation. Ce service est gratuit
Guide de l'utilisateur
27
Chapitre 6
pendant la période de garantie limitée de votre scanner. Une fois la garantie
expirée, le revendeur établira un devis pour la réparation.
5. Contactez l'assistance produits HP par téléphone. Consultez le site Web suivant
pour vérifier les détails et les conditions de l'assistance téléphonique dans votre
pays/région : www.hp.com/support. Dans le cadre de ses efforts permanents
pour améliorer ses services d'assistance téléphonique, HP vous conseille de
consulter régulièrement son site Web pour obtenir de nouvelles informations
relatives aux services et à la livraison. Si les options précédentes ne vous
permettent pas de résoudre le problème, appelez HP alors que vous vous
trouvez devant votre ordinateur et votre scanner. Afin d'obtenir rapidement une
réponse, ayez les informations suivantes à portée de main :
– Numéro de modèle du scanner (indiqué sur le scanner)
– Numéro de série du scanner (indiqué sur le scanner)
– Système d'exploitation de l'ordinateur
– Version du logiciel du scanner (indiquée sur l'étiquette du CD du scanner)
– Messages affichés lorsque le problème est survenu
Les conditions en vigueur de l'assistance téléphonique HP sont sujettes à
modification sans préavis.
L'assistance téléphonique est gratuite à compter de la date d'achat et pendant la
période indiquée, sauf mention contraire.
28
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
7
Informations juridiques et caractéristiques du produit
Vous trouverez, dans cette rubrique, les informations juridiques et les caractéristiques
produit des accessoires et du scanner HP Scanjet 8270.
● Caractéristiques du scanner
● Caractéristiques de l'adaptateur de supports transparents (TMA)
● Caractéristiques du bac d'alimentation automatique (ADF)
● Caractéristiques environnementales du scanner, de l'ADF et du TMA
Caractéristiques du scanner
Désignation Description
Type de scanner Scanner à plat
Poids (capot
exclu)
Taille d'origine
maximale
Elément de
numérisation
Interface USB pleine vitesse
Résolution
optique
Choix de la
résolution
Tension CA 100 - 120 V 60 Hz – Amérique du Nord
Consommation
d'énergie,
numéro
d'identification du
modèle
réglementaire et
informations
juridiques
2,79 kg
296 x 494 x 73 mm
Elément à couplage de charge
Scanner : 4800 dpi
ADF : 600 dpi
Résolution de 12 à 999,999 dpi (échelle à 100 %)
100 - 240 V 50/60 Hz
Pour plus d'informations juridiques sur la consommation
d'énergie, consultez le fichier regulatory_supplement.htm sur le
CD du logiciel HP Photosmart.
Conformément aux réglementations en matière d'identification,
votre produit est accompagné d'un numéro de modèle
réglementaire. Le numéro de modèle réglementaire de votre
produit est le : GRLYB-0206. A ne pas confondre avec le nom
marketing du produit (HP ScanJet 8270) ou les numéros des
produits (L1975A, L1976A). Des informations supplémentaires
sur le scanner sont disponibles sur le fichier regulatory
supplement.htm sur le CD du logiciel HP Photosmart. La source
d'alimentation approuvée pour ce scanner est le numéro de
Guide de l'utilisateur
29
Chapitre 7
(suite)
Désignation Description
modèle HP C9930 - 80004. Consultez le fichier regulatory
supplement.htm pour plus d'informations sur la source
d'alimentation.
Votre scanner HP est compatible avec ENERGY STAR®. En
tant que partenaire du programme ENERGY STAR®, HewlettPackard Company a établi que le présent produit remplissait
les exigences de la norme ENERGY STAR® sur l'économie
d'énergie.
Collecte des déchets des particuliers au sein de l'Union
Européenne
Ce symbole, qui apparaît sur le produit ou sur son emballage,
indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures
ménagères. Vous devez le déposer dans un point de collecte
des déchets spécialisé dans le recyclage du matériel électrique
et électronique. La collecte et le recyclage séparés des déchets
permettent de préserver les ressources naturelles et de
protéger la santé des individus. Pour en savoir plus sur les
points de collecte des déchets et sur le recyclage, contactez
votre revendeur, la mairie ou le service de ramassage des
ordures le plus proche.
Caractéristiques de l'adaptateur de supports transparents (TMA)
Désignation Description
Types de supports et
capacité
Taille 565 x 320 x 64 mm
Poids 1,6 kg
Alimentation 16 V CC, 425 mA, 6,8 watts (fournie par le scanner)
Diapositives : jusqu'à 3 diapositives, 35 mm, montées
en cadre carré de 49,8 x 50,8 mm et d'une épaisseur
de 1,05 x 1,9 mm
Négatifs : jusqu'à 4 cadres d'une bande de négatifs de
35 mm.
Caractéristiques du bac d'alimentation automatique (ADF)
Désignation Description
Taille 584 x 318 x 89 mm
30
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
(suite)
Désignation Description
Poids (TMA inclus) 2,7 kg
Capacité du bac
d'alimentation
Format de papier
maximum
Format de papier minimum 89 x 127 mm
Poids maximum du papier
Alimentation 32 V CC, 1 200 mA ; 16 V CC, 425 mA ; 3 300 mV CC
50 pièces de 75 g/m2 (papier bond de 10 kilos)
216 x 356 mm
90 g/m2 (12 kilos)
3,3 V CC, 300 mA (fournie par le scanner)
Caractéristiques environnementales du scanner, de l'ADF et du TMA
Désignation Description
Température En fonctionnement : 10 °C à 35 °C
Stockage : -40 °C à 70 °C
Humidité relative En fonctionnement : 15 à 80 % sans condensation ;
10 °C à 35 °C
Stockage : jusqu'à 90 % ; -40 °C à 70 °C
Guide de l'utilisateur
31
Index
A
activer le scanner,
dépannage 20, 22
adaptateur de supports
transparents (TMA)
caractéristiques 30
environnement requis 31
nettoyage 18
numériser des
diapositives 13
numériser des diapositives
ou des négatifs 13
numériser des négatifs 15
résolution des problèmes
26
adaptateur de supports
transparents (TMA).. voir
TMA
ADF
câble, dépannage 20
caractéristiques 30
charger les originaux 11
copier à partir de 12
défauts d'alimentation 22
entretien 18
environnement requis 31
Kit de remplacement des
rouleaux 18
nettoyer avec un tissu
réservé à cet effet 18
Numérisation double-face
12
support pris en charge 11
Aide 3
aide électronique 3
alimentation, dépannage 20,
22
Annuler, bouton 6, 10
assistance 27
assistance clientèle 27
assistance produits 27
assistance téléphonique 27
B
boutons
Annuler 10
Copier 10
Couleur/Noir et blanc 10
Economie d'énergie 10
Editer texte (OCR) 8
Enregistrer les
documents 8
Messagerie électronique 9
Nombre de copies 10
Numériser image 8
Numériser vers 7
boutons du panneau avant
Annuler 10
à propos de 4
Copier 10
Couleur/Noir et blanc 10
Economie d'énergie 10
Editer texte (OCR) 8
Enregistrer les
documents 8
Messagerie électronique 9
Nombre de copies 10
numériser à partir du 6
Numériser image 8
Numériser vers 7
paramètres 10
résolution des problèmes
23
C
câble d'alimentation, résolution
des problèmes 20
câbles, résolution des
problèmes 20
câble USB, résolution des
problèmes 20
caractéristiques
adaptateur de supports
transparents (TMA) 30
ADF 30
environnementales 31
scanner 29
caractéristiques de la
résolution 29
CD, enregistrer les
documents 8
Centre de solutions
Aide 3
à propos de 3
numériser à partir du 6
paramètres 10
Centre de solutions HP
Aide 3
à propos de 3
numériser à partir du 6
paramètres 10
Chargement des originaux
dans l'ADF 11
commander des fournitures
pour la maintenance 18
configuration 3
copier
à partir de l'ADF 11, 12
à partir de la vitre du
scanner 10
documents double-face 12
support pris en charge 11
Copier, bouton 5, 10
Couleur/Noir et blanc, bouton
5, 10
D
défauts d'alimentation, ADF 22
désinstallation du logiciel 19
dessins
numériser 8
types d'originaux 7
Destination, bouton 4
diapositives
numériser 13
résolution des problèmes
24
disque, enregistrer les
documents 8
double-face, numérisation de
documents 12
E
Economie d'énergie, bouton
4, 10
Editer texte (OCR), bouton 5
Enregistrer les documents,
bouton 5, 8
enregistrer les documents sur
disque ou CD 8
32
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
Index
entretien, ADF 18
environnementales,
caractéristiques 31
F
fonctionnement,
caractéristiques
environnementales 31
fournitures, maintenance 18
H
HP Photosmart
à propos de 3
humidité, caractéristiques 31
I
images
numérisation de plusieurs 8
numériser 8
types d'originaux 7
images brouillées, résolution
des problèmes 24
K
kit de remplacement, rouleaux
de l'ADF 18
L
lampe reste allumée,
dépannage 22
logiciel
Aide 3
désinstallation 19
numériser à partir du 7
paramètres 10
logiciel HP Photosmart
paramètres 10
logiciel Photosmart
paramètres 10
M
Messagerie électronique,
bouton 5, 9
modifiable, texte
bouton 5
numériser 8
résolution des problèmes
23
N
négatifs
numériser 13, 15
résolution des problèmes
24
nettoyage
adaptateur de supports
transparents (TMA) 18
ADF, avec un tissu réservé
à cet effet 18
vitre du scanner 17
Nombre de copies, bouton 5,
10
numériser
annuler 10
à partir de l'ADF 11
à partir des boutons du
panneau avant 6
à partir du Centre de
solutions HP 6
à partir du logiciel TWAIN 7
diapositives 13
documents double-face 12
enregistrer les documents
sur disque ou CD 8
envoyer par courrier
électronique 9
images 8
modifiable, texte 8
négatifs 15
plusieurs images 8
résolution des problèmes
21
support pris en charge 11
transparents 13
types d'originaux 7
Numériser image, bouton 5, 8
Numériser vers, bouton 5, 7
O
OCR
numériser vers 8
résolution des problèmes
23
OCR, bouton 5
originaux
charger dans l'ADF 11
support pris en charge 11
types 7
P
panneau avant, boutons
à propos de 4
numériser à partir du 6
paramètres 10
résolution des problèmes
23
papier
défauts d'alimentation,
dépannage 22
pris en charge 11
paramètres de numérisation 10
Paramètres des boutons,
bouton 5, 10
photographies
numériser 8
types d'originaux 7
Photosmart
à propos de 3
pièces détachées,
commander 18
pièces jointes de la
messagerie électronique 9
R
reconnaissance optique de
caractères.. voir OCR
redémarrage du scanner 21
résolution des problèmes
adaptateur de supports
transparents (TMA) 26
alimentation 20, 22
boutons 23
câbles 20
défauts d'alimentation
ADF 22
diapositives 24
images brouillées 24
installation 19
installation du logiciel 19
lampe reste allumée 22
négatifs 24
numérisation arrêtée 21
redémarrage du scanner
21
test du matériel du
scanner 21
vitesse 23, 24
rouleaux, ADF
remplacer 18
S
scanner, nettoyage de la vitre
17
sites Web
accessibilité 27
Guide de l'utilisateur
33
assistance 27
commander des fournitures
pour la maintenance 18
HP Scanjet 27
site Web dédié à
l'accessibilité 27
site Web HP Scanjet 27
stockage, caractéristiques 31
support
défauts d'alimentation,
dépannage 22
pris en charge 11
suppression du logiciel 19
T
téléphone, assistance 27
température ambiante,
caractéristiques 31
test du matériel 21
test du matériel du scanner 21
texte modifiable
bouton 5
numériser 8
résolution des problèmes
23
transparents, numérisation 13
TWAIN
numériser à partir du 7
V
vitesse, résolution des
problèmes 23, 24
vitre, nettoyage 17
34
Scanner à plat HP Scanjet 8270 pour documentation
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