Hp PAVILION A1400, PAVILION T3500, PAVILION SLIMLINE S7500, PAVILION T3300, PAVILION W5300 Manual [sv]

...

0 (0)

PC Felsökning och underhåll

Garantiansvar för HP:s produkter och tjänster definieras i de

garantibegränsningar som medföljer sådana produkter och tjänster. Ingenting i

denna text skall anses utgöra ytterligare garantiåtaganden. HP ansvarar inte för

tekniska fel, redigeringsfel eller för avsaknad av information i denna text.

HP tar inget ansvar för användning eller pålitlighet hos programvara eller

utrustning som inte har levererats av HP.

Dokumentet innehåller märkesinformation som skyddas av upphovsrätt. Ingen del

av detta dokument får fotokopieras, reproduceras eller översättas till ett annat

språk utan föregående skriftligt medgivande från HP.

Hewlett-Packard Company

P.O. Box 4010

Cupertino, CA 95015-4010

USA

Den här produkten innehåller upphovsrättsskyddad teknik som skyddas av

metodanspråk i vissa amerikanska patent och andra upphovsmannarättigheter,

som innehas av Macrovision Corporation och andra rättighetsinnehavare. Rätt att

använda denna upphovsrättsskyddade teknik måste beviljas av Macrovision

Corporation och gäller endast användning i hemmiljö eller andra begränsade

användningsområden, såvida inget annat uttryckligen har meddelats från

Macrovision Corporation. Alla former av bakåtkompilering och förändringar är

förbjudna. Amerikanska patentanspråk nr 4 631 603, 4 577 216, 4 819 098

och 4 907 093 licensieras endast för begränsade visningsändamål.

Microsoft och Windows är i USA registrerade varumärken som tillhör Microsoft

Corporation.

HP stöder lagligt utnyttjande av tekniken och uppmuntrar inte till att dess produkter

ska användas för andra syften än de som är tillåtna enligt

upphovsrättsbestämmelser.

Informationen i det här dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.

Innehållsförteckning

Underhåll av datorn ...................................................................... 1

Skapa säkerhetskopior av data ..................................................................1

Skapa skivor för systemåterställning............................................................1

Ta bort ej använda program ......................................................................1

Köra programmet Diskrensning ..................................................................1

Köra programmet Diskdefragmenteraren .....................................................2

Kontrollera om det finns fel på hårddisken...................................................2

Så här fungerar hårddiskutrymme...............................................................3

Rekommenderat underhållsschema .............................................................4

Felsökning av datorproblem.......................................................... 5

Ljud.........................................................................................................5

Video......................................................................................................6

CD- och DVD-enheter ................................................................................6

Bildskärm.................................................................................................8

Hårddiskenhet..........................................................................................9

Installation av maskinvara..........................................................................9

Internetåtkomst .......................................................................................10

Tangentbord och mus ..............................................................................12

Ström ....................................................................................................13

Prestanda ..............................................................................................14

Övrigt ...................................................................................................15

PC Felsökning och underhåll

iii

Reparera problem med programvara .......................................... 16

Översikt av reparation av program...........................................................16

Starta om datorn ....................................................................................16

Stäng av datorn .....................................................................................17

Uppdatera drivrutiner.............................................................................. 17

Microsoft Systemåterställning ...................................................................17

Återställning av program och drivrutiner....................................................18

Översikt av systemåterställning.................................................................18

Skapa skivor för systemåterställning..........................................................19

Skapa en CD-skiva för återställningsverktyg...............................................19

Köra systemåterställning från återställningsskivor........................................20

Systemåterställning från hårddisken .......................................................... 21

iv PC Felsökning och underhåll

Underhåll av datorn

Detta avsnitt innehåller information om de åtgärder

som du kan utföra för att säkerställa att din dator

fungerar utan fel och underlätta återställningen av

viktig information på din dator om du skulle råka ut

för problem i framtiden.

Skapa säkerhetskopior av data

Du kan använda programvaran för bränning av

CD- eller DVD-skivor som finns på datorn för att skapa

säkerhetskopior av viktig information, inklusive dina

personliga filer, e-postmeddelanden och bokmärken

för webbplatser.

När du skriver data till en säkerhetskopia ska du

använda programvara som inkluderar funktionalitet

för skrivverifiering. Denna verifieringsfunktion jämför

datan på hårddisken med den kopierade datan på

skivan för att säkerställa att det är en exakt kopia.

Beroende på den programvara för bränning av skivor

som du använder kan det hända att du måste aktivera

denna funktion manuellt.

Skapa skivor för

systemåterställning

Detta är en engångsåtgärd som du ska utföra när

datorn fungerar på rätt sätt. Om du får problem med

datorn vid ett senare tillfälle kan du återställa den till

den ursprungliga konfigurationen med hjälp av de

skivor för systemåterställning som du har skapat.

Innan du skapar återställningsskivorna ska du läsa

avsnittet “Översikt av systemåterställning“ på sidan 18

och sedan skapa skivorna enligt anvisningarna under

“Skapa skivor för systemåterställning“ på sidan 19.

Ta bort ej använda program

1 Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.

2 Dubbelklicka på Lägg till/ta bort program.

Fönstret Lägg till/ta bort program öppnas.

3 Klicka på ett program som du vill ta bort och klicka

sedan på knappen Ändra/ta bort.

4 Följ anvisningarna som visas på skärmen.

OBS! Vissa program har egna funktioner för

avinstallation. Om du inte kan avinstallera ett program

i Kontrollpanelen ska du försöka att avinstallera med

hjälp av själva programmet.

Köra programmet Diskrensning

Programmet Diskrensning frigör utrymme på din

hårddisk genom att ta bort temporära och ej använda

filer (inklusive Temporära Internetfiler och filerna i

Papperskorgen). Du kan köra Diskrensning manuellt

eller du kan ställa in programmet, så att det körs

automatiskt.

Köra Diskrensning manuellt

1 Klicka på Start, Alla program, Tillbehör,

Systemverktyg och klicka sedan på

Diskrensning.

Diskrensning söker efter filer som ska raderas och

beräknar hur mycket diskutrymme som kan frigöras.

2 Välj de filer som ska raderas genom att markera

dem med bockar i rutorna bredvid respektive filtyp i

listan.

3 Klicka på OK och klicka sedan på Ja för att

slutföra borttagningen av de markerade filerna.

Schemalägga Diskrensning att köras

automatiskt

1 Klicka på Start och välj Kör. Skriv in följande i

fältet (observera att det ska vara ett mellanslag

mellan r och /): cleanmgr /sageset:100

2 Markera de filtyper som du vill ska tas bort (t.ex.

temporära filer, Temporärar Internetfiler och filerna i

Papperskorgen).

3 Klicka OK för att spara inställningarna.

4 Klicka på Start, Alla program, Tillbehör,

Systemverktyg och klicka sedan på

Schemalagda aktiviteter.

5 Dubbelklicka på Lägg till schemalagd

aktivitet och klicka sedan på Nästa.

PC Felsökning och underhåll 1

6 Markera Diskrensning i listan över tillämpningar

och klicka sedan på Nästa.

7 Godta standardnamnet på tillämpningen eller skriv

in ett nytt namn för aktiviteten, välj den aktivitet som

ska utföras och klicka på Nästa.

8 Välj tid och upprepning (om tillgänglig) och klicka

på Nästa. Diskrensningen kan ta lång tid, så välj

en tid när datorn är påslagen, men inte används.

9 Ange ditt inloggningsnamn och lösenord och klicka

på Nästa.

Om du inte har något lösenord ska du låta fältet för

lösenord vara tomt och klicka på Nästa.

10 Välj Öppna avancerade egenskaper för

aktiviteten och klicka på Slutför.

11 Lägg till texten /sagerun:100 i slutet av sökvägen i

fältet Kör i fönstret Diskrensning. Exempel:

C:\WINDOWS\system32\cleanmgr.exe

/sagerun:100

12 Klicka på OK och, om du uppmanas till detta,

verifiera ditt lösenord.

Diskrensningen körs vid den tidpunkt som du har

angivit.

Köra programmet

Diskdefragmenteraren

När Windows sparar filer på hårddisken delas dessa

ofta upp i flera delar (eller fragment), så att de passar

in i det tillgängliga utrymmet på enheten. När du

öppnar en fragmenterad fil hämtas den från flera

ställen, vilket innebär att processen tar längre tid.

Programmet Diskdefragmenteraren slår samman de

fragmenterade filerna på hårddisken för att förbättra

datorns prestanda. Detta påverkar inte var filerna och

mapparna finns på datorn.

OBS! Programmet Diskdefragmenteraren kan ta lång

tid att köra klart. Du kan köra detta program

oövervakat under natten.

1 Öppna Windows Aktivitetshanteraren genom att

samtidigt trycka på tangenterna Ctrl, Alt och

Delete.

2 Markera alla program i listan på fliken Program

och klicka sedan på Avsluta aktivitet. Stäng

Aktivitetshanteraren.

3 Klicka på Start, Alla program, Tillbehör,

Systemverktyg och klicka sedan på

Diskdefragmenteraren.

4 Markera den hårddiskenhet i kolumnen Volym som

du vill ska defragmenteras (vanligtvis C:) och klicka

sedan på Defragmentera.

Om programmet Diskdefragmenteraren startar om och

om igen finns det ett dolt program i bakgrunden som

fortfarande använder hårddisken. Starta om datorn i

Felsäkert läge och kör programmet

Diskdefragmenteraren igen.

1 Klicka Start, Stäng av datorn och sedan

Starta om.

2 Tryck på tangenten F8 så snart den första skärmen

med logotypen visas.

3 Använd piltangenterna för att välja alternativet

Felsäkert läge i Windowsmenyn Avancerade

alternativ och tryck på Retur.

4 Välj operativsystemet genom att trycka på

Retur igen.

5 Logga in i Windows. Fortsätt i Felsäkert läge

genom att klicka på Ja när skrivbordsmeddelandet

visas.

6 Använd den tidigare beskrivna proceduren för att

köra programmet Diskdefragmenteraren sedan

Windows har startats.

2 PC Felsökning och underhåll

Kontrollera om det finns

fel på hårddisken

Utför följande procedur för att kontrollera hårddiskens

integritet i Windows XP. Stäng alla öppna program

innan du inleder kontrollen av disken.

1 Klicka på Start och sedan på Den här datorn.

2 Ett fönster öppnas. Högerklicka på den hårddisk

som du vill kontrollera och klicka på Egenskaper.

3 Klicka på fliken Verktyg i fönstret Egenskaper.

4 Klicka på Kontrollera nu under Felkontroll.

5 Klicka eventuellt på rutan bredvid Reparera fel i

filsystemet automatiskt och Sök efter

skadade sektorer och försök att reparera

dem.

6 Klicka på Start. Om du uppmanas att starta om

datorn ska du klicka på Ja.

Så här fungerar hårddiskutrymme

HP-datorer med förinstallerat Windows

XP-operativsystem kan verka ha en mindre hårddisk än

vad som anges i produktspecifikationen,

dokumentationen eller på förpackningen.

Hårddiskenheter beskrivs och annonseras av

tillverkaren i decimalkapacitet (bas 10). Windows och

andra program, t.ex. FDISK, använder det binära

talsystemet (bas 2).

Enlig decimalsystemet är en megabyte (MB) lika med

1 000 000 byte och en gigabyte (GB) är lika med

1 000 000 000 byte. Enligt det binära talsystemet är

en megabyte lika med 1 048 576 byte och en

gigabyte är lika med 1 073 741 824 byte. På grund

av de olika mätsystemen kan det finnas en skillnad

mellan den storlek som Windows rapporterar och den

storlek som annonseras. Hårddiskens

lagringskapacitet är den som annonseras.

Windows rapporterar mindre kapacitet i Utforskaren

och i fönstret Den här datorn eftersom endast

information om en partition på hårddisken visas åt

gången. Den första partitionen innehåller information

om systemåterställning.

PC Felsökning och underhåll 3

Rekommenderat underhållsschema

Varje dag Varje vecka Varje månad

Varje kvartal

(säsongsvis)

Ta hand om e-post

• Ta bort e-post från

okända källor.

• Öppna inte

misstänkta

bifogade filer.

• Arkivera e-post.

Skydda mot virus, adware

och spyware

• Uppdatera definitionsfiler

eller schemalägg automatisk

uppdatering varje vecka.

• Kör komplett program för

upptäckt av virus, adware och

spyware eller schemalägg en

automatisk körning varje vecka.

Använd Windows Update

• Kontrollera om det finns

uppdateringar eller

schemalägg automatisk

uppdatering varje månad.

(Ytterligare information finns

i handboken Komma igång.)

Ställ in nya lösenord

(Ytterligare information finns i

handboken Komma igång.)

Optimera prestandan

• Kör programmet Diskrensning.

(Se “Köra programmet

Diskrensning” på sidan 1.)

• Kontrollera om det finns diskfel.

(Se “Kontrollera om det finns fel

på hårddisken” på sidan 3.)

• Kör programmet

Diskdefragmenteraren.

(Se “Köra programmet

Diskdefragmenteraren” på

sidan 2.)

Se över menyn Start

• Ange att endast nödvändiga

program startas.

Optimera din webbläsare

• Ta bort cookies.

• Ta bort cachen.

• Ta bort tidigare filer.

Rensa skrivbordet

• Ta bort eller avinstallera ej

använda ikoner och

program.

(Se “Ta bort ej använda

program” på sidan 1.)

Töm Papperskorgen

• Denna, och andra

rengöringsaktiviteter, kan

utföras med programmet

Diskrensning.

(Se “Köra programmet

Diskrensning” på sidan 1.)

Allmänt underhåll

• Se till att allt är rent.

• Kontrollera att ventilationen

ej är blockerad.

• Kontrollera alla anslutningar

och kablar.

Rengör datorn,

bildskärmen,

tangentbordet och

musen

• Detaljerade anvisningar

för rengöring finns på

http://www.hp.com/

support

Välj land/region och

språk, sök efter din dators

modellnummer och sök

sedan med nyckelordet

rengöring.

Säkerhetskopiera viktiga

filer på en CD eller DVD

(Se “Skapa säkerhetskopior av

data” på sidan 1.)

Skapa en

återställningspunkt

(Se “Microsoft

systemåterställning” på

sidan 17.)

4 PC Felsökning och underhåll

+ 18 hidden pages