HP LaserJet M776 User's Guide [es]

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HP Color LaserJet Enterprise MFP M776
Guía del usuario
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Tabla de contenido
1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1
Iconos de advertencia .............................................................................................................................................................. 1
Peligro de descarga potencial ................................................................................................................................................ 2
Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 4
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................................. 4
Vista posterior de la impresora .......................................................................................................................... 5
Puertos de la interfaz .......................................................................................................................................... 6
Vista del panel de control ................................................................................................................................... 7
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ...................................................................... 8
Especicaciones de la impresora ......................................................................................................................................... 10
Especicaciones técnicas ................................................................................................................................. 10
Sistemas operativos compatibles ................................................................................................................... 12
Soluciones de impresión móvil ....................................................................................................................... 14
Dimensiones de la impresora .......................................................................................................................... 15
Consumo energético, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas ................................................. 17
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................................ 17
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 18
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 19
Introducción ............................................................................................................................................................................ 19
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ................................................................................................... 21
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) .............................................................................................. 21
Orientación del papel de la bandeja 1 ............................................................................................................ 22
Uso del modo con membrete alternativo ...................................................................................................... 28
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora ................................................................................................................ 28
Cómo cargar papel en la bandeja 2 ..................................................................................................................................... 29
Carga de la bandeja 2 ........................................................................................................................................ 29
Orientación del papel de la bandeja 2 ............................................................................................................ 31
Uso del modo con membrete alternativo ...................................................................................................... 34
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora ................................................................................................................ 34
ESES iii
Carga de papel en la bandeja de papel de 550 hojas ....................................................................................................... 35
Carga de papel en la bandeja de papel de 550 hojas .................................................................................. 35
Orientación del papel en la bandeja de papel de 550 hojas ....................................................................... 37
Uso del modo con membrete alternativo ...................................................................................................... 41
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora ................................................................................................................ 41
Carga de papel en las bandejas de papel de 2x550 hojas .............................................................................................. 42
Carga de papel en las bandejas de papel de 2x550 hojas .......................................................................... 42
Orientación del papel en la bandeja de papel de 2x550 hojas .................................................................. 44
Uso del modo con membrete alternativo ...................................................................................................... 48
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora ................................................................................................................ 48
Carga de papel en las bandejas de entrada de papel de alta capacidad de 2700 hojas ............................................ 49
Carga de papel en las bandejas de entrada de papel de alta capacidad de 2700 hojas ....................... 49
Orientación del papel en la bandeja de papel de HCI de 2700 hojas ........................................................ 50
Uso del modo con membrete alternativo ...................................................................................................... 54
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora ................................................................................................................ 54
Carga e impresión de sobres ................................................................................................................................................ 55
Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 55
Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 55
Carga e impresión de etiquetas ........................................................................................................................................... 57
Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................................. 57
Orientación de las etiquetas ............................................................................................................................ 57
3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................ 59
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ..................................................................................................................... 60
Pedidos ................................................................................................................................................................ 60
Consumibles y accesorios ................................................................................................................................ 60
Consumibles de larga duración/mantenimiento .......................................................................................... 61
Piezas de reparación por parte del propio cliente ........................................................................................ 62
Seguridad dinámica ............................................................................................................................................................... 63
Conguración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP ................................................................... 65
Introducción ........................................................................................................................................................ 65
Activación o desactivación de la protección de cartuchos .......................................................................... 66
Utilice el panel de control de la impresora para activar la política de cartuchos ................ 66
Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos ......... 66
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos ..... 66
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de
cartuchos ........................................................................................................................................ 67
iv ESES
Solución de problemas de la política de cartuchos por mensajes de error en el panel
de control ....................................................................................................................................... 67
Activación o desactivación de la protección de cartuchos .......................................................................... 69
Utilice el panel de control de la impresora para activar la protección de cartuchos .......... 69
Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la protección de cartuchos ... 69 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de
cartuchos ........................................................................................................................................ 70
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la protección de cartuchos
Solución de problemas de la protección de cartuchos por mensajes de error en el
panel de control ............................................................................................................................ 71
Sustitución de los cartuchos de tóner ................................................................................................................................ 72
Información sobre los cartuchos de tóner .................................................................................................... 72
Extracción y sustitución de los cartuchos ...................................................................................................... 73
Sustitución del tambor de imagen ...................................................................................................................................... 77
Información sobre el tambor de imágenes ................................................................................................... 77
Extracción y sustitución de los tambores de imágenes .............................................................................. 78
Sustitución de la unidad de recogida de tóner .................................................................................................................. 83
Información sobre la unidad de recogida de tóner ...................................................................................... 83
Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tóner ....................................................................... 83
Sustitución del cartucho de grapas (solo para el modelo M776zs) ............................................................................... 88
Información sobre los cartuchos de grapas .................................................................................................. 88
Extracción y sustitución del cartucho de grapas .......................................................................................... 88
........................................................................................................................................ 70
4 Imprimir .................................................................................................................................................................................................... 91
Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 92
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 92
Impresión automática a dos caras (Windows) .............................................................................................. 92
Impresión manual en ambas caras (Windows) ............................................................................................. 93
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 94
Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 94
Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 95
Tareas de impresión (macOS) ............................................................................................................................................... 96
Cómo imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 96
Impresión automática en ambas caras (macOS) .......................................................................................... 96
Impresión manual en ambas caras (macOS) ................................................................................................ 97
Impresión de varias páginas por hoja (macOS) ............................................................................................ 97
Selección del tipo de papel (macOS) .............................................................................................................. 98
Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 98
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado ............ 99
Introducción ........................................................................................................................................................ 99
ESES v
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ........................................................................................... 99
Creación de un trabajo almacenado (macOS) ............................................................................................. 100
Impresión de un trabajo almacenado .......................................................................................................... 101
Elimine un trabajo almacenado .................................................................................................................... 102
Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora .................................... 102
Cambio del límite de almacenaje de trabajos ........................................................................ 102
Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión ........................ 102
Impresión móvil ................................................................................................................................................................... 103
Introducción ..................................................................................................................................................... 103
Impresión Wi-Fi, Wi-Fi Direct, NFC y BLE ..................................................................................................... 104
Activación de la impresión inalámbrica ................................................................................... 104
Cambio del nombre de Wi-Fi Direct ......................................................................................... 104
HP ePrint a través de correo electrónico ..................................................................................................... 105
AirPrint .............................................................................................................................................................. 105
Impresión incorporada en Android ............................................................................................................... 106
Impresión desde una unidad ash USB ........................................................................................................................... 107
Activación del puerto USB para imprimir ..................................................................................................... 108
Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ........... 108
Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo
en impresoras conectadas a la red) ........................................................................................ 108
Impresión de documentos USB .................................................................................................................... 108
Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable) ......................................................................... 110
Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control
de la impresora ................................................................................................................................................ 110
Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado
de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ........................................................................................ 110
5 Copia ....................................................................................................................................................................................................... 113
Cómo hacer una copia ......................................................................................................................................................... 113
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................ 115
Tareas de copia adicionales ................................................................................................................................................ 117
6 Digitalizar .............................................................................................................................................................................................. 119
Conguración de Escaneo a correo electrónico .............................................................................................................. 120
Introducción ..................................................................................................................................................... 120
Antes de empezar ........................................................................................................................................... 120
Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ..................................................................... 121
Paso 2: Conguración de los ajustes de Identicación de la red ............................................................. 121
Paso 3: Conguración de la función Enviar a correo electrónico ............................................................. 123
Método 1: Conguración básica mediante el Asistente de conguración de correo
electrónico ................................................................................................................................... 123
vi ESES
Método 2: Conguración avanzada mediante la Conguración de correo electrónico ... 127
Paso 4: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional) ...................................................................... 133
Paso 5: Conguración de Enviar a correo electrónico para usar Oice 365 Outlook (opcional) ........ 134
Introducción ................................................................................................................................. 134
Congure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que envíe un
mensaje de correo electrónico desde una cuenta de Oice 365 Outlook ........................ 134
Conguración de Escanear a carpeta de red ................................................................................................................... 138
Introducción ..................................................................................................................................................... 138
Antes de comenzar ......................................................................................................................................... 138
Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ..................................................................... 138
Paso dos: Conguración de Escanear a carpeta de red ............................................................................ 140
Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red ................................................. 140
Método 2: Usar la Conguración del escaneo a carpetas de red ........................................ 142
Paso 1: Iniciar la conguración ............................................................................ 142
Paso dos: Congurar las opciones de Escaneo a carpeta de red ................... 143
Paso 3: Completar la conguración .................................................................... 153
Conguración de Escaneo a SharePoint .......................................................................................................................... 154
Introducción ..................................................................................................................................................... 154
Antes de comenzar ......................................................................................................................................... 154
Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ..................................................................... 154
Paso 2: Activar Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint .......... 155
Escaneo de un documento directamente a un sitio de SharePoint ........................................................ 157
Conguración del escaneo de los conjuntos rápidos y opciones para Escanear a SharePoint .......... 158
Conguración de Escaneo a unidad USB .......................................................................................................................... 160
Introducción ..................................................................................................................................................... 160
Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ..................................................................... 160
Paso 2: Activar Escanear a unidad USB ....................................................................................................... 161
Paso 3: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional) ...................................................................... 161
Conguración de escaneo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB .......... 162
Conguración de archivo predeterminada para Conguración de almacenamiento en USB ............. 163
Escaneo a correo electrónico ............................................................................................................................................. 165
Introducción ..................................................................................................................................................... 165
Escaneo a correo electrónico ........................................................................................................................ 165
Escaneo a almacenamiento de trabajos .......................................................................................................................... 168
Introducción ..................................................................................................................................................... 168
Escaneo a almacenamiento de trabajos en la impresora ........................................................................ 168
Impresión desde el almacenamiento de trabajos en la impresora ......................................................... 170
Escaneo a carpeta de red ................................................................................................................................................... 171
Introducción ..................................................................................................................................................... 171
Escaneo a carpeta de red .............................................................................................................................. 171
Escaneo a SharePoint ......................................................................................................................................................... 174
ESES vii
Introducción ..................................................................................................................................................... 174
Escaneo a SharePoint ..................................................................................................................................... 174
Escaneo a unidad USB ........................................................................................................................................................ 177
Introducción ..................................................................................................................................................... 177
Escaneo a unidad USB .................................................................................................................................... 177
Uso de soluciones empresariales HP JetAdvantage ...................................................................................................... 179
Tareas de escaneo adicionales .......................................................................................................................................... 179
7 Fax .......................................................................................................................................................................................................... 181
Conguración de fax ............................................................................................................................................................ 182
Introducción ..................................................................................................................................................... 182
Congure el fax mediante el panel de control de la impresora ............................................................... 182
Cambio de la conguración del fax ................................................................................................................................... 183
Conguración de marcado de fax ................................................................................................................. 183
Conguración general de envío de fax ........................................................................................................ 184
Conguración de recepción de fax ............................................................................................................... 185
Envío de un fax ..................................................................................................................................................................... 186
Tareas de fax adicionales .................................................................................................................................................... 188
8 Gestión de la impresora ...................................................................................................................................................................... 189
Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) .................................................................... 190
Introducción ..................................................................................................................................................... 190
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................................................... 190
Funciones del servidor web incorporado de HP ......................................................................................... 192
Pestaña Información .................................................................................................................. 192
Pestaña General ......................................................................................................................... 193
Pestaña Copiar/Imprimir ........................................................................................................... 194
Pestaña Escaneado/Envío digital ............................................................................................. 194
Pestaña Fax ................................................................................................................................. 196
Pestaña Consumibles ................................................................................................................ 197
Pestaña Solución de problemas ............................................................................................... 197
Pestaña Seguridad ..................................................................................................................... 198
Pestaña Servicios Web de HP ................................................................................................... 198
Pestaña Red ................................................................................................................................ 199
Lista Otros enlaces ..................................................................................................................... 201
Conguración de la IP de la red ......................................................................................................................................... 202
Declinación de responsabilidad al compartir impresoras ......................................................................... 202
Visualice o cambie la conguración de red ................................................................................................. 202
Cambio del nombre de la impresora en una red ........................................................................................ 202
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ................................ 203
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ................................ 203
viii ESES
Conguración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara ................................................... 204
Funciones de seguridad de la impresora ......................................................................................................................... 206
Introducción ..................................................................................................................................................... 206
Notas sobre seguridad ................................................................................................................................... 206
Asigne una contraseña de administrador ................................................................................................... 207
Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para congurar la contraseña .............. 207
Asignación de credenciales de acceso de usuario en el panel de control de la
impresora ..................................................................................................................................... 207
Seguridad IP ..................................................................................................................................................... 208
Compatibilidad con el cifrado: disco duro seguro de alto rendimiento de HP ....................................... 208
Bloqueo del formateador ............................................................................................................................... 208
Conguración de ahorro de energía ................................................................................................................................. 209
Establecimiento del temporizador de reposo y conguración de la impresora para un consumo
energético de 1 vatio como máximo ........................................................................................................... 209
Conguración del programa de reposo ....................................................................................................... 209
Conguración de los parámetros de inactividad ........................................................................................ 210
HP Web JetAdmin ................................................................................................................................................................ 210
Actualizaciones de software y rmware .......................................................................................................................... 210
9 Solución de problemas ........................................................................................................................................................................ 211
Asistencia al cliente ............................................................................................................................................................. 212
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................................ 212
Restablecer conguración predeterminada de fábrica .................................................................................................. 213
Introducción ..................................................................................................................................................... 213
Método 1: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el panel de control de la
impresora ......................................................................................................................................................... 213
Método 2: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el servidor web incorporado
de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ........................................................................................ 213
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo” .............. 214
Cambio de la conguración “Muy bajo” ....................................................................................................... 215
Modicación de la conguración de nivel "Muy bajo" desde el panel de control .............. 215
Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 215
Pedir consumibles ........................................................................................................................................... 215
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 217
Introducción ..................................................................................................................................................... 217
La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 217
La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................ 220
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 224
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 225
Introducción ..................................................................................................................................................... 225
Áreas de atascos de papel ............................................................................................................................. 225
ESES ix
Navegación automática para eliminar atascos de papel .......................................................................... 226
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 226
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (31.13.yz) .................................. 227
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (13.A1) ........................................................................ 228
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 (13.A2) ........................................................................ 233
Eliminación de atascos de papel en el fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF) ........................................................ 239
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1) ........................................................... 244
Eliminación de atascos del papel en el área dúplex (13.D3) .................................................................... 246
Eliminación de atascos de papel en las bandejas de 550 hojas (13.A3, 13.A4) ................................... 251
Eliminación de atascos de papel en las bandejas de papel de 2x550 hojas (13.A4, 13.A5) .............. 258
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2700 hojas
(13.A3, 13.A4, 13.A5, 13.A7) ......................................................................................................................... 265
Solución de problemas de calidad de impresión en color ............................................................................................. 273
Introducción ..................................................................................................................................................... 273
Solución de problemas de calidad de impresión ....................................................................................... 274
Actualizar el rmware de la impresora ................................................................................... 274
Impresión desde otro programa de software ........................................................................ 274
Comprobación de la conguración del tipo de papel para el trabajo de impresión ......... 275
Comprobación de la conguración del tipo de papel en la impresora .......... 275
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ................... 275
Comprobación de la conguración del tipo de papel (macOS) ....................... 275
Comprobación del estado del cartucho de tóner .................................................................. 277
Paso 1: Imprimir la página de Estado de los consumibles .............................. 277
Paso dos: compruebe el estado de los consumibles ....................................... 277
Impresión de una página de limpieza ..................................................................................... 277
Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos. ......................................... 278
Comprobación del papel y el entorno de impresión ............................................................. 279
Paso uno: utilizar papel que se ajuste a las especicaciones indicadas
por HP ...................................................................................................................... 279
Paso 2: compruebe el entorno de la impresora ............................................... 279
Paso 3: Conguración de la alineación de bandeja individual ........................ 279
Probar con otro controlador de impresión ............................................................................. 280
Solución de problemas de calidad del color ............................................................................................... 281
Calibración de la impresora para alinear los colores ............................................................ 281
Solución de problemas de defectos de imagen ......................................................................................... 281
Mejora de la calidad de imagen de copia ......................................................................................................................... 291
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 291
Calibración del escáner .................................................................................................................................. 292
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 294
Compruebe las opciones de selección de papel .................................................................... 294
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 294
x ESES
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .................................................................... 295
Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 295
Mejora de la calidad de imagen de escaneado ............................................................................................................... 296
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 296
Comprobación de la conguración de la resolución .................................................................................. 297
Comprobación de la conguración del color ............................................................................................... 298
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 298
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes .......................................................... 299
Comprobación de la conguración de la calidad de salida ....................................................................... 300
Mejora de la calidad de imagen de fax ............................................................................................................................. 301
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 301
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 302
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 303
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ........................................................................ 303
Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 304
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 304
Envíe el fax a otra máquina ........................................................................................................................... 304
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 304
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 306
Introducción ..................................................................................................................................................... 306
Conexión física deciente .............................................................................................................................. 306
El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 306
La impresora utiliza un enlace y una conguración de impresión dúplex incorrectos para la red ..... 307
Puede que haya programas de software nuevos que causen problemas de compatibilidad ............ 307
Puede que el equipo o la estación de trabajo estén congurados incorrectamente ........................... 307
La impresora está desactivada o la conguración de red es incorrecta ................................................. 307
Solución de problemas de red inalámbrica ..................................................................................................................... 308
Introducción ..................................................................................................................................................... 308
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................................................ 308
La impresora no imprime una vez nalizada la conguración inalámbrica ........................................... 309
La impresora no imprime y el equipo tiene un rewall de terceros instalado ...................................... 309
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...... 310
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica .......................................................... 310
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................... 310
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................................................. 310
La red inalámbrica no funciona ..................................................................................................................... 310
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................................................................................ 311
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 312
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ................................................................. 313
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ....................................................................................... 313
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ............................................ 313
ESES xi
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? . 314
Disposición de la función de llamada en espera de la línea telefónica .............................. 314
Comprobación del estado del accesorio de fax ..................................................................... 314
Problemas generales de fax .......................................................................................................................... 316
El fax no se ha enviado .............................................................................................................. 316
No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ................................................. 316
No es posible localizar la conguración del fax en HP web JetAdmin ............................... 316
El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada
Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios ........................... 316
Mi fax de una página se imprime como dos páginas ............................................................ 317
Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso
de envío de un fax ...................................................................................................................... 317
El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo .......................................................................................................................... 317
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 319
............................................................................................................................... 316
xii ESES

1 Información general sobre la impresora

Compruebe la ubicación de las funciones de la impresora, las especicaciones físicas y técnicas de la impresora y dónde encontrar la información de conguración.

Iconos de advertencia

Peligro de descarga potencial
Vistas de la impresora
Especicaciones de la impresora
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM776MFP.
Para obtener más información:
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
Instalación y conguración
Conocimiento y uso
Solución de problemas
Descargar actualizaciones de software y rmware
Participar en foros de asistencia
Buscar información legal y sobre la garantía
Iconos de advertencia
Tenga cuidado si ve un icono de advertencia en la impresora HP, tal como se indica en las deniciones de icono.
Precaución: Descarga eléctrica
ESES 1
Precaución: Supercie caliente
Precaución: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento
Precaución: Borde alado a muy poca distancia
Advertencia

Peligro de descarga potencial

Consulte esta información de seguridad importante.
2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
Lea y entienda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica.
Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones
por incendio o descarga eléctrica.
Lea y entienda todas las instrucciones de la guía del usuario.
Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto.
Utilice solo una toma de corriente con toma de tierra al conectar el producto a una fuente de alimentación.
Si no sabe si la toma cuenta con conexión a tierra, consúltelo con un electricista cualicado.
No toque los contactos de ninguna toma del producto. Sustituya los cables dañados de inmediato.
Desenchufe este producto de las tomas de pared antes de limpiarlo.
No instale ni utilice este producto cerca de agua o si usted está mojado.
Instale el producto de forma segura en una supercie estable.
Instale el producto en un lugar seguro donde nadie pueda pisar los cables de alimentación o tropezar con
ellos.
ESES Peligro de descarga potencial 3

Vistas de la impresora

1
2
11
7
5
3
13
14
8
4
6
10
16
17
9
12
15
Identique algunas partes de la impresora y el panel de control.

Vista frontal de la impresora

Vista posterior de la impresora
Puertos de la interfaz
Vista del panel de control
Vista frontal de la impresora
Localice las funciones en la parte frontal de la impresora.
Número Descripción
1 Teclado retráctil (modelos Flow)
2 Panel de control
3 Cubierta del alimentador de documentos
4 Bandeja de salida del alimentador de documentos
5 Puerta superior derecha (acceso para eliminar atascos)
6 Puerta derecha (acceso al fusor y para la eliminación de atascos)
7 Bandeja 1
8 Botón de encendido/apagado
9 Nombre del modelo
4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
Número Descripción
1
2
4
5
3
6
10 Bandeja 2
11 Puerta frontal (acceso a los cartuchos de tóner, tambores de imágenes y a la unidad de recogida de tóner)
12 Bandeja de salida
13 USB de fácil acceso
Inserte una unidad ash USB para imprimir sin usar ningún equipo o para actualizar el rmware de la impresora.
NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
14 Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes)
15 Dispositivo de acabado alineado (solo modelo zs)
16 Una bandeja para papel de 550 hojas (incluida en el modelo zs, accesorio opcional en los otros modelos)
17 Dos bandejas para papel de 550 hojas (incluida en el modelo zs, accesorio opcional en los otros modelos)

Vista posterior de la impresora

Localice las funciones en la parte posterior de la impresora.
Número Descripción
1 Cubierta del formateador
2 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
3 Formateador (contiene los puertos de interfaz)
4 Puerta izquierda (acceso a la unidad de recogida de tóner)
NOTA: La puerta frontal también debe estar abierta para poder acceder a la unidad de recogida de tóner.
ESES Vistas de la impresora 5
Número Descripción
1
2
33
4
5 Conexión de alimentación eléctrica
6 Etiqueta del número de serie y número de producto

Puertos de la interfaz

Localice los puertos de interfaz en el formateador de la impresora.
Número Descripción
1 Puertos USB para la conexión de dispositivos USB externos (estos puertos pueden estar cubiertos)
NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que junto al panel de control.
2 Puerto de red Ethernet 10/100/1000 de la red de área local (LAN)
3 Puerto de impresión USB 2.0 de alta velocidad
4 Puerto de fax (para modelos con fax)
6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Vista del panel de control

?i
12:42 PM
1
7
6
23
45
8
El panel de control permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
NOTA: Incline el panel de control para verlo mejor.
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Para regresar a la pantalla de inicio cuando lo desee, toque el botón Inicio . Toque el botón Inicio situado en el lateral izquierdo del panel de control de la impresora o bien toque el botón Inicio que suele estar en la esquina superior izquierda de la mayoría de las pantallas.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la conguración de la impresora.
Figura 1-1 Vista del panel de control
Elemento Control Descripción
1
2 Botón Restablecer El botón Restablecer vuelve a congurar la impresora con los valores predeterminados
Botón Inicio .
ESES Vistas de la impresora 7
Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio.
y está siempre presente si los usuarios no han iniciado sesión. El botón Restablecer no está presente cuando el botón Cerrar sesión es visible. Toque el botón Restablecer para reanudar y liberar los trabajos del estado de pausa y del modo de interrupción anteriores, restablecer el recuento de copia rápida en el campo de recuento de copia, salir de los modos especiales, y restablecer el idioma de visualización y el diseño del teclado.
Elemento Control Descripción
3 Botón Iniciar sesión o Cerrar sesión Toque el botón Iniciar sesión para acceder a las características seguras.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en la impresora. La impresora restablecerá la conguración predeterminada de todas las opciones.
NOTA: Este botón solo aparece si el administrador ha congurado la impresora de
manera que sea necesario un permiso para acceder a sus funciones.
4
5
6 Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia
Botón Información .
Botón Ayuda .
Toque el botón de información para acceder a una pantalla que contiene distintos tipos de información sobre la impresora. Toque los botones de la parte inferior de la pantalla para obtener la siguiente información:
Idioma de la pantalla: cambie la conguración de idioma para la sesión de usuario
activa.
Modo de reposo: establezca la impresora en modo de reposo.
Wi-Fi Direct: obtenga información sobre cómo conectarse directamente a la
impresora con un teléfono, una tableta u otro dispositivo que disponga de Wi-Fi.
Inalámbrico: consulte o cambie la conguración de la conexión inalámbrica (solo
cuando hay un accesorio inalámbrico opcional instalado).
Ethernet: visualice y cambie la conguración de la conexión Ethernet.
Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectar la impresora e
imprimir con ella utilizando los servicios web de HP (ePrint).
Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incrustado.
La línea de estado proporciona información sobre el estado general de la impresora.
los lados para acceder a más aplicaciones.
NOTA: Las aplicaciones disponibles varían en función de la impresora. El
administrador puede congurar las aplicaciones que aparecen y el orden en el que se muestran.
7 Botón Copiar Toque el botón Copiar para comenzar un trabajo de copia.
8 Indicador de la pantalla de la página
de inicio
Indica el número de páginas de la pantalla de inicio o de una aplicación. La página actual aparece resaltada. Deslícese por la pantalla hacia los lados para desplazarse por las distintas páginas.
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
Realice estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.
8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
Tabla 1-1 Acciones del panel de control con pantalla táctil
Acción Descripción Ejemplo
Toque Toque un elemento en la pantalla para
seleccionarlo o para abrir el menú. Además, al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.
Deslizar Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo
en dirección horizontal para deslizar la pantalla de forma lateral.
Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, deslice el
dedo en dirección vertical para mover la pantalla hacia arriba y hacia abajo. Al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.
Toque el icono Conguración para abrir la aplicación Conguración.
Deslícese hasta que se muestre la aplicación
Conguración.
Desplácese por la aplicación Conguración.
ESES Vistas de la impresora 9
Especicaciones de la impresora
Determine las especicaciones del modelo de su impresora.
Especicaciones técnicas
Sistemas operativos compatibles
Soluciones de impresión móvil
Dimensiones de la impresora
Consumo energético, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
Características del entorno de funcionamiento
IMPORTANTE: Las especicaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/
colorljM776MFP.
Especicaciones técnicas
Revise las especicaciones técnicas de la impresora.
Consulte www.hp.com/support/colorljM776MFP para obtener información actualizada.
Número de referencia para cada modelo
M776dn - #T3U55A
Flow M776z - #3WT91A
Flow M776zs - #T3U56A
Tabla
1-2 Especicaciones de manejo de papel
Características de uso de papel M776dn Flow M776z Flow M776zs
Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas) Incluido Incluido Incluido
Bandeja 2 (capacidad para 550 hojas) Incluido Incluido Incluido
Bandeja de papel de 550 hojas
NOTA: Los modelos M776dn admiten una bandeja
de 550 hojas opcional.
Bandejas de papel de 2x550 hojas y soporte
NOTA: Los modelos M776dn admiten una bandeja
de 550 hojas opcional que se puede instalar en la parte superior del soporte.
Bandeja de entrada de papel de alta capacidad (HCI) de 2700 hojas y soporte
NOTA: Los modelos M776dn admiten una bandeja
de 550 hojas opcional que se puede instalar en la parte superior del soporte opcional.
Opcional Incluido No incluido
Opcional Incluido Incluido
Opcional No incluido No incluido
10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
Tabla 1-2 Especicaciones de manejo de papel (continuación)
Características de uso de papel M776dn Flow M776z Flow M776zs
Soporte de impresora
NOTA: Los modelos M776dn admiten una bandeja
de 550 hojas opcional que se puede instalar en la parte superior del soporte opcional.
Accesorio de la unidad de acabado interior No incluido No incluido Incluido
Impresión dúplex automática Incluido Incluido Incluido
Opcional No incluido No incluido
Tabla 1-3 Especicaciones de conectividad
Características de conectividad M776dn Flow M776z Flow M776zs
Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 e IPv6 Incluido Incluido Incluido
USB 2.0 de alta velocidad Incluido Incluido Incluido
Puerto USB de fácil acceso para imprimir desde una unidad ash USB o actualizar el rmware
Bolsillo de integración de hardware para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes
Puertos USB internos de HP Opcional Opcional Opcional
Accesorio de servidor de impresión para HP JetDirect 2900nw para obtener conectividad Wi-Fi y un puerto Ethernet adicional
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Opcional Opcional Opcional
Accesorio de HP Jetdirect 3100w para obtener Wi-Fi, BLE, NFC y lectura de distintivo de proximidad
Opcional Incluido Incluido
Tabla 1-4 Especicaciones de impresión
Características de impresión M776dn Flow M776z Flow M776zs
Imprime 45 páginas por minuto (ppm) en papel tamaño Carta y 46 ppm en papel A4
Puerto USB de fácil acceso para imprimir desde una unidad ash USB
Almacenamiento de trabajos en la memoria de la impresora para imprimirlos más adelante o en privado
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Tabla 1-5 Especicaciones de copia y escaneo
Funciones de copia y escaneo M776dn Flow M776z Flow M776zs
Escanea 100 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño A4 y tamaño carta a una cara
Alimentador de documentos de 200 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
ESES Especicaciones de la impresora 11
Tabla 1-5 Especicaciones de copia y escaneo (continuación)
Funciones de copia y escaneo M776dn Flow M776z Flow M776zs
Tecnologías HP EveryPage con detección de alimentación múltiple ultrasónica
El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) incorporado ofrece la posibilidad de convertir las páginas impresas en texto que se puede editar o buscar desde un equipo
La función de etiqueta inteligente detecta los bordes del papel para recorte automático de páginas
Orientación automática de las páginas con al menos 100 caracteres de texto
El ajuste automático del tono establece el contraste, el brillo y la eliminación del fondo en cada página
No incluido Incluido Incluido
No incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Tabla 1-6 Especicaciones de envío digital
Características de envío digital M776dn Flow M776z Flow M776zs
Envío de documentos a correo electrónico, USB y carpetas compartidas en una red
Envío de documentos a SharePoint® Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Tabla 1-7 Otras especicaciones
Otras características M776dn Flow M776z Flow M776zs
Memoria: 2.5 GB de memoria base
NOTA: La memoria de la página de conguración
pasará de 2,5 GB a 3 GB con el SODIMM opcional de 1 GB instalado.
Almacenamiento masivo: Unidad de disco duro de 500 GB
Seguridad: Módulo de plataforma de conanza de HP (Trusted Platform Module, TPM)
Panel de control con pantalla táctil Incluido Incluido Incluido
Teclado retráctil No incluido Incluido Incluido
Fax Opcional Incluido Incluido

Sistemas operativos compatibles

Utilice la siguiente información para comprobar la compatibilidad de la impresora con el sistema operativo del equipo.
Linux: para obtener más información y controladores de impresión para Linux, visite www.hp.com/go/
linuxprinting.
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
Incluido Incluido Incluido
12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
UNIX: para obtener información y controladores de impresión para UNIX®, vaya a www.hp.com/go/
unixmodelscripts.
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión Windows HP PCL 6 especícos de la impresora y a los controladores de impresión HP para macOS, así como al instalador del software.
Windows: descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/LaserJet para instalar el controlador de impresión de HP. O bien, vaya al sitio web de asistencia especíco de esta impresora: www.hp.com/support/colorljM776MFP para descargar el controlador de impresión o el instalador del software para instalar el controlador de impresión de HP.
macOS: los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/
LaserJet o desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el
controlador de impresión de HP.
1. Vaya a 123.hp.com/LaserJet.
2. Siga los pasos para descargar el software de la impresora.
Tabla 1-8 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles
Sistema operativo Controlador de impresión (para Windows o desde el instalador en línea para macOS)
Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6” especíco de la impresora se instala para este
sistema operativo como parte de la instalación del software.
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4 especíco de la impresora se instala para este
sistema operativo como parte de la instalación del software.
Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4 especíco de la impresora se instala para este
sistema operativo como parte de la instalación del software.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se puede descargar del sitio
web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2012, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se puede descargar del sitio
web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2012 R2, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se puede descargar del sitio
web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2016, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se puede descargar del sitio
web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2019, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se puede descargar del sitio
web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.
macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave
Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/LaserJet y utilícelo para instalar el controlador de impresión.
NOTA: Los sistemas operativos compatibles pueden cambiar.
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles, así como ayuda detallada de
HP para la impresora, visite www.hp.com/support/colorljM776MFP.
ESES Especicaciones de la impresora 13
NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como
también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en Especicaciones.
Tabla 1-9 Requisitos mínimos del sistema
Windows macOS
Conexión a Internet
USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red
2 GB de espacio disponible en el disco duro
1 o 2 GB de RAM (para 32 o 64 bits, respectivamente)
NOTA: El instalador de software de Windows instala el servicio Base de agente de dispositivo HP Smart. El
tamaño del archivo es inferior a 100 Kb. Su única función es comprobar las impresoras conectadas a través de USB por hora. No se recopilan datos. Si se encuentra una impresora USB, luego intenta encontrar una instancia JetAdvantage Management Connector (JAMc) en la red. Si se encuentra un JAMc, la Base de agente de dispositivo HP Smart se actualiza de manera segura a un agente de dispositivo inteligente completo de JAMc que le permitirá contar las páginas impresas en una cuenta de Managed Print Services (MPS). Los paquetes web de solo controlador descargados de www.hp.com para la impresora e instalados mediante el asistente Agregar impresora no instalan este servicio.
Para desinstalar el servicio, abra el Panel de control, seleccione Programas o Programas y características y, a continuación, seleccione
Agregar o quitar programas o Desinstalar un programa para eliminar el servicio. El
nombre del archivo es HPSmartDeviceAgentBase.

Soluciones de impresión móvil

HP dispone de varias soluciones de impresión móvil que facilitan la impresión en impresoras HP desde equipos portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles.
Conexión a Internet
USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red
1.5 GB de espacio disponible en el disco duro
Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/MobilePrinting.
NOTA: Actualice el rmware de la impresora para asegurarse de que todas las funciones de impresión móvil
son compatibles.
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos, con el accesorio HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/inalámbrico
instalado)
HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
Aplicación HP Smart
Google Cloud Print
AirPrint
Impresión con Android
HP Roam
14 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Dimensiones de la impresora

Asegúrese de que el entorno de impresión es lo sucientemente amplio para instalar la impresora.
Tabla 1-10 Dimensiones de la impresora base: M776dn
Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
Altura 710 mm 1025 mm
Profundidad 663 mm 1103 mm
Ancho 585 mm 1051 mm
Peso 70,9 kg 70,9 kg
Tabla 1-11 Dimensiones de la impresora M776z
Dimensiones Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
Altura 1034 mm 1475 mm
Profundidad 712 mm 1115 mm
Ancho 585 mm 1051 mm
Peso 104 kg 104 kg
Tabla 1-12 Dimensiones de la impresora M776zs
Dimensiones Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
Altura 1160 mm 1480 mm
Profundidad 712 mm 1103 mm
Ancho 705 mm 1280 mm
Peso 119,7 kg 119,7 kg
Tabla 1-13 Dimensiones de la bandeja de papel de 550 hojas
Dimensiones Accesorio completamente cerrado Accesorio completamente abierto
Altura 150 mm (incluye salientes de alineación) 150 mm (incluye salientes de alineación)
Profundidad 584 mm 1003 mm
Ancho 556 mm 640 mm
Peso 10,2 kg 10,2 kg
Tabla 1-14 Dimensiones de la impresora base con una bandeja para papel de 550 hojas
Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
Altura 836 mm 1156 mm
Profundidad 663 mm 1115 mm
ESES Especicaciones de la impresora 15
Tabla 1-14 Dimensiones de la impresora base con una bandeja para papel de 550 hojas (continuación)
Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
Ancho 585 mm 1051 mm
Peso 81,1 kg 81,1 kg
Tabla 1-15 Dimensiones de las dos bandejas de papel de 550 hojas con soporte
Dimensiones Accesorio completamente cerrado Accesorio completamente abierto
Altura 347 mm (incluye salientes de alineación) 347 mm (incluye salientes de alineación)
Profundidad
Ancho
Peso
1
No se incluyen las patas estabilizadoras.
1
1
1
659 mm 1074 mm
556 mm 771 mm
22,9 kg 22,9 kg
Tabla 1-16 Dimensiones de la impresora base con las dos bandejas para papel de 550 hojas y el soporte
Dimensiones Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
Altura 909 mm 1354 mm
Profundidad
Ancho
Peso
1
No se incluyen las patas estabilizadoras.
1
1
1
712 mm 1115 mm
585 mm 1051 mm
93,8 kg 93,8 kg
Tabla
1-17 Dimensiones de la bandeja de entrada de papel de alta capacidad con soporte
Dimensiones Accesorio completamente cerrado Accesorio completamente abierto
Altura 347 mm 347 mm
Profundidad
Ancho
Peso
1
No se incluyen las patas estabilizadoras.
Tabla
1
1
1
1-18 Dimensiones de la impresora base con la bandeja de entrada de papel de alta capacidad con soporte
659 mm 1064 mm
556 mm 771 mm
28,2 kg 28,2 kg
Dimensiones Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
Altura 909 mm 1354 mm
Profundidad
1
Ancho
1
712 mm 1115 mm
585 mm 1051 mm
16 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
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