HP LaserJet M775 User's Guide [es]

LASERJET ENTERPRISE 700 COLOR MFP
Guía del usuario
M775dn M775f M775z M775z+
HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775
Guía del usuario
Derechos de copyright y licencia
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P.
La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales contenidos en este documento.
Edition 1, 11/2015
Avisos de marcas comerciales
®
, Adobe Photoshop®, Acrobat® y
Adobe PostScript
®
son marcas comerciales de Adobe
Systems Incorporated.
Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer, Inc. registradas en EE. UU. y otros países/regiones. iPod es una marca comercial de Apple Computer, Inc. iPod sólo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorización del propietario de los derechos. No piratees música.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP y Windows Vista® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
PANTONE® es una marca comercial de Pantone, Inc. para la comprobación estándar del color.
®
es una marca comercial registrada de The
UNIX Open Group.
Tabla de contenido
1 Introducción al producto ................................................................................................................................ 1
Comparación de productos .................................................................................................................................... 2
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 5
Vista frontal del producto ................................................................................................................... 5
Vista posterior del producto ............................................................................................................... 6
Opciones de entrada del producto ...................................................................................................... 7
Puertos de interfaz .............................................................................................................................. 8
Ubicación del número de serie y el número de modelo ...................................................................... 9
Panel de control ................................................................................................................................................... 10
Disposición del panel de control ....................................................................................................... 10
Pantalla de inicio del panel de control .............................................................................................. 10
Limpieza del panel de control ........................................................................................................... 12
Ayuda del panel de control ............................................................................................................... 12
Informes del producto ......................................................................................................................................... 14
2 Conexión del producto e instalación del software .......................................................................................... 17
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) ................. 18
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) ................. 19
Configuración de la dirección IP ........................................................................................................ 19
Instalación del software ................................................................................................................... 20
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X) ................. 21
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X) ................. 22
Configuración de la dirección IP ........................................................................................................ 22
Instalación del software ................................................................................................................... 23
3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ...................................................................................................... 25
Tipos de papel compatibles ................................................................................................................................. 26
Tipos de papel compatibles ................................................................................................................................. 29
Configuración de bandejas .................................................................................................................................. 31
Configuración de una bandeja al cargar el papel ............................................................................. 31
Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión ........... 31
ESWW iii
Configuración de una bandeja mediante el panel de control ........................................................... 31
Modo con membrete alternativo ......................................................................................................................... 32
Bandeja 1 ............................................................................................................................................................. 33
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ............................................................................. 33
Cargue la bandeja 1 ........................................................................................................................... 35
Detección de papel automática (modo de detección automática) .................................................. 36
Configuración de detección automática ......................................................................... 36
Bandeja 2 ............................................................................................................................................................. 38
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ............................................................................. 38
Carga de la bandeja 2 ........................................................................................................................ 40
Detección de papel automática (modo de detección automática) .................................................. 41
Configuración de detección automática ......................................................................... 42
Bandejas para 500 hojas ..................................................................................................................................... 43
Capacidad de la bandeja y orientación del papel ............................................................................. 43
Cargue las bandejas para 500 páginas. ............................................................................................ 45
Detección de papel automática (modo de detección automática) .................................................. 46
Configuración de detección automática ......................................................................... 47
Bandeja de alta capacidad de 3.500 hojas .......................................................................................................... 48
Capacidad de bandeja de entrada de alta capacidad de 3.500 hojas y orientación del papel ........ 48
Cargue la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas. ................................................................... 48
Bandeja de salida estándar ................................................................................................................................. 50
Grapadora/apiladora (solo modelos z y z+) ........................................................................................................ 50
4 Piezas, consumibles y accesorios .................................................................................................................. 51
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ...................................................................................................... 52
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ..................................................................................... 53
Sitio Web contra falsificaciones HP ..................................................................................................................... 54
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ............................................ 55
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control ............................................. 56
Piezas de autoreparación por parte del cliente .................................................................................................. 57
Accesorios ............................................................................................................................................................ 60
Cartuchos de tóner .............................................................................................................................................. 61
Vista del cartucho de tóner ............................................................................................................... 61
Información sobre los cartuchos de tóner ........................................................................................ 62
Reciclaje de los cartuchos de tóner ................................................................................ 62
Almacenamiento del cartucho de tóner ......................................................................... 62
Política de HP con respecto a los cartuchos de tóner que no son de HP ....................... 62
Sustituya los cartuchos de tóner. ..................................................................................................... 63
Unidad de recogida de tóner ............................................................................................................................... 66
Sustituir la unidad de recogida de tóner ........................................................................................... 66
Grapas (solo modelos de grapado) ..................................................................................................................... 69
iv ESWW
Carga de grapas ................................................................................................................................. 69
5 Impresión ................................................................................................................................................... 71
Controladores de impresión compatibles (Windows) ......................................................................................... 72
Controlador de impresora universal HP (UPD) ................................................................................. 72
Modos de instalación del UPD ........................................................................................ 73
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) ..................................................................... 74
Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa
de software ....................................................................................................................................... 74
Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión .......................... 74
Cambio de los valores de la configuración del producto ................................................................. 74
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) ..................................................................... 75
Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa
de software ....................................................................................................................................... 75
Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión .......................... 75
Cambio de los valores de la configuración del producto ................................................................. 75
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 76
Uso de un atajo de impresión (Windows) ......................................................................................... 76
Creación de atajos de impresión (Windows) ..................................................................................... 78
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 81
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 83
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 85
Selección de la orientación de la página (Windows) ........................................................................ 87
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 89
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) ................................ 92
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) ........... 95
Creación de folletos (Windows) ........................................................................................................ 97
Selección de opciones de grapado (Windows) .................................................................................. 99
Tareas de impresión (Mac OS X) ........................................................................................................................ 101
Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) .............................................. 101
Creación de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) ...................................... 101
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) ........................................................................ 101
Impresión manual en ambas caras (Mac OS X) ............................................................................... 101
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) ........................................................................... 102
Selección de la orientación de la página (Mac OS X) ...................................................................... 102
Selección del tipo de papel (Mac OS X) ........................................................................................... 102
Impresión de portadas (Mac OS X) .................................................................................................. 102
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X) ........ 103
Creación de folletos (Mac OS X) ...................................................................................................... 103
Selección de opciones de grapado (Mac OS X) ............................................................................... 103
Otras tareas de impresión (Windows) ............................................................................................................... 104
ESWW v
Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) ...................................................................... 104
Selección del tamaño de papel (Windows) ..................................................................................... 104
Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) ......................................................... 105
Impresión de filigranas (Windows) ................................................................................................. 105
Otras tareas de impresión (Mac OS X) ............................................................................................................... 106
Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) ...................................................................... 106
Selección del tamaño de papel (Mac OS X) ..................................................................................... 106
Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X) ......................................................... 106
Impresión de filigranas (Mac OS X) ................................................................................................. 107
Impresión en color ............................................................................................................................................. 108
Uso de la opción HP EasyColor ........................................................................................................ 108
Cambio de las opciones de color (Windows) .................................................................................. 108
Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows) ............................................. 109
Cambio de las opciones de color (Mac OS X) .................................................................................. 109
Opciones manuales de color ........................................................................................................... 110
Coincidencia de colores ................................................................................................................... 110
Coincidencia de colores con libros de muestras .......................................................... 111
Impresión de muestras de color ................................................................................... 111
Coincidencia de color PANTONE® ................................................................................. 112
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ............................................................................. 113
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ............................................................................. 113
Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X) ............................................................................. 115
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................. 1 1 6
Eliminación de un trabajo almacenado .......................................................................................... 116
Adición de una página de separación de trabajos (Windows) .......................................................................... 117
Uso de HP ePrint ................................................................................................................................................ 118
Utilice el software HP ePrint. ............................................................................................................................ 119
Uso de AirPrint de Apple .................................................................................................................................... 120
Conecte el producto a AirPrint ........................................................................................................ 120
Busque el nombre de AirPrint de producto. ................................................................................... 120
Impresión con AirPrint .................................................................................................................... 120
Cambie el nombre de AirPrint de producto. ................................................................................... 121
Solución de problemas de AirPrint ................................................................................................. 121
Uso de HP Smart Print (Windows) ..................................................................................................................... 122
Uso de la impresión de USB de fácil acceso ...................................................................................................... 123
Impresión de documentos desde USB de fácil acceso ................................................................... 123
6 Copia ........................................................................................................................................................ 125
Configuración de nuevos valores de copia predeterminados .......................................................................... 126
Realización de una copia individual .................................................................................................................. 128
Realización de varias copias ............................................................................................................................. 129
vi ESWW
Copia de un original de varias páginas .............................................................................................................. 131
Clasificar un trabajo de copia ............................................................................................................................ 133
Grapado de un trabajo de copia ........................................................................................................................ 135
Copia a doble cara (dúplex) ............................................................................................................................... 136
Copia en ambas caras automáticamente ....................................................................................... 136
Copia en ambas caras manualmente ............................................................................................. 137
Reducción o ampliación de una imagen de copia ............................................................................................. 139
Realización de copias en color o de copias en blanco y negro ......................................................................... 141
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes ............................................................................ 142
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia .............................................................................................................. 143
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial .......................................................... 145
Uso del modo de creación de trabajos .............................................................................................................. 146
Copia de un libro ................................................................................................................................................ 147
Copia de una fotografía ..................................................................................................................................... 149
7 Escaneado/envío ....................................................................................................................................... 151
Configuración de las funciones de escaneado/envío ....................................................................................... 152
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del
producto ............................................................................................................................................................ 153
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red ................................................................................ 155
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ............................................. 159
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB ............................................................................ 160
Escaneado y almacenamiento del documento .............................................................................. 160
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico ....................................... 163
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico ................................................. 166
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de control del producto ................ 166
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de
direcciones ...................................................................................................................................... 168
Escaneado de una fotografía ............................................................................................................................ 171
8 Fax ........................................................................................................................................................... 173
Configuración de los ajustes de fax necesarios ................................................................................................ 174
Asistente de configuración de fax .................................................................................................. 174
Configuración y verificación de la fecha y la hora .......................................................................... 175
Configuración o verificación del formato de fecha y hora ............................................................. 175
Configuración de los ajustes de marcación del fax .......................................................................................... 177
Configuración de los ajustes de envío de fax generales .................................................................................. 178
Configuración de códigos de facturación .......................................................................................................... 179
Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax ....................................... 180
Configuración de los ajustes de recepción de faxes ......................................................................................... 182
Uso de una programación de impresión de faxes ............................................................................................ 183
ESWW vii
Bloqueo de faxes entrantes .............................................................................................................................. 184
Creación de una lista de faxes bloqueados .................................................................................... 184
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados .............................................................. 184
Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax ................................ 185
Archivado y reenvío de faxes ............................................................................................................................ 186
Activación del archivado de faxes .................................................................................................. 186
Activación del reenvío de faxes ...................................................................................................... 186
Creación de una lista de marcado rápido .......................................................................................................... 187
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente ...................................................................... 190
Eliminación de una lista de marcado rápido ..................................................................................................... 191
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido ......................................................................... 192
Envío de un fax con introducción manual de los números ............................................................................... 193
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido ................................................................................ 195
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre .................................................................................... 197
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax ...................................................... 198
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax ................................................................................................... 200
Cancelación de faxes ......................................................................................................................................... 201
Informes de fax ................................................................................................................................................. 202
Registro de actividad de fax. .......................................................................................................... 202
Informe de códigos de facturación. ................................................................................................ 203
Informe de lista de faxes bloqueados. ........................................................................................... 203
Informe de lista de marcación rápida. ............................................................................................ 203
Informe de llamada de fax. ............................................................................................................. 203
9 Gestión del producto .................................................................................................................................. 205
Configuración del IP de la red ............................................................................................................................ 206
Renuncia al uso compartido de impresoras ................................................................................... 206
Visualice o cambie la configuración de red .................................................................................... 206
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ........................ 206
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ........................ 207
Servidor web incorporado de HP ....................................................................................................................... 208
Cómo abrir el servidor web incorporado de HP ............................................................................. 208
Características del servidor Web incorporado de HP ..................................................................... 209
Ficha Información ......................................................................................................... 209
Ficha General ................................................................................................................ 209
Ficha Copiar/Imprimir ................................................................................................... 210
Ficha Escaneado/Envío digital ...................................................................................... 211
Ficha Fax ....................................................................................................................... 212
Ficha Solución de problemas ........................................................................................ 212
Ficha Seguridad ............................................................................................................ 213
Ficha Servicios Web HP ................................................................................................. 213
viii ESWW
Ficha Redes ................................................................................................................... 213
Lista Otros enlaces ....................................................................................................... 213
HP Utility (Mac OS X) .......................................................................................................................................... 215
Cómo abrir HP Utility ....................................................................................................................... 215
Características de HP Utility ............................................................................................................ 215
Uso del software HP Web Jetadmin .................................................................................................................. 217
Configuraciones de ahorro ................................................................................................................................ 218
Optimización de la velocidad o del uso de la energía .................................................................... 218
Configuración del modo de reposo ................................................................................................. 218
Configuración del programa de reposo .......................................................................................... 218
Características de seguridad del producto ....................................................................................................... 220
Notas sobre seguridad .................................................................................................................... 220
Seguridad IP .................................................................................................................................... 220
Inicio de sesión en el producto ....................................................................................................... 220
Asignación de una contraseña de sistema ..................................................................................... 220
Soporte para el cifrado: discos duros seguros de alto rendimiento HP ........................................ 221
Bloquee el armazón del formateador ............................................................................................ 221
Actualización del firmware del producto .......................................................................................................... 222
10 Solución de problemas ............................................................................................................................. 223
Lista de comprobación para la solución de problemas .................................................................................... 224
Factores que influyen en el rendimiento del producto .................................................................................... 226
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ........................................................................ 227
Ayuda del panel de control ................................................................................................................................ 228
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ..................................................................................... 229
El producto no recoge papel ........................................................................................................... 229
El producto recoge varias hojas de papel ....................................................................................... 22 9
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ..................... 229
Cómo evitar atascos de papel ......................................................................................................... 230
Eliminar atascos ................................................................................................................................................ 231
Ubicación de los atascos ................................................................................................................. 231
Navegación automática para eliminar atascos .............................................................................. 231
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ............................................................ 232
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ............................................................ 234
Eliminación de atascos de grapas ................................................................................................... 234
Eliminación de atascos de la grapadora/apiladora ........................................................................ 237
Eliminación de atascos en la puerta derecha ................................................................................. 239
Eliminación de atascos en la bandeja 1 .......................................................................................... 241
Eliminación de atascos en la bandeja 2 .......................................................................................... 243
Eliminación de atascos en el alimentador para 1 x 500 hojas o en el alimentador para 1 x 500
hojas con gabinete .......................................................................................................................... 244
ESWW ix
Eliminación de atascos del alimentador para 3 x 500 hojas .......................................................... 246
Eliminación de atascos de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas ................................... 248
Modificación de la recuperación de atascos ..................................................................................................... 252
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 253
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 253
Configuración de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresión ................................ 253
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 253
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X) ................................ 253
Control del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 254
Calibración del producto para alinear los colores .......................................................................... 254
Impresión de una página de limpieza ............................................................................................. 255
Páginas internas de prueba de la calidad de impresión ................................................................. 255
Inspección visual del cartucho de tóner ......................................................................................... 255
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 256
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................................. 256
Comprobación del entorno ........................................................................................... 256
Ajuste de la configuración del color (Windows) ............................................................................. 257
Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 258
Configuración de la alineación de la bandeja individual ................................................................ 259
Mejora de la calidad de copia ............................................................................................................................ 260
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................................... 260
Calibración del escáner ................................................................................................................... 262
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 262
Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel .................................................. 262
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias ........................................... 262
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 262
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .......................................................... 263
Copia borde a borde ........................................................................................................................ 263
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos .................................................................................................................................... 263
Mejora de la calidad de escaneado ................................................................................................................... 265
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................................... 265
Comprobación de la configuración de la resolución ...................................................................... 266
Comprobación de la configuración del color .................................................................................. 267
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 267
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ................................................. 267
Comprobación de la configuración de la calidad de salida ............................................................ 268
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos .................................................................................................................................... 268
Mejora de la calidad de fax ................................................................................................................................ 270
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................................... 270
x ESWW
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ............................................................ 271
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 272
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ............................................................. 272
Comprobación de la configuración de corrección de errores ......................................................... 272
Envío a un equipo de fax diferente ................................................................................................. 273
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos .................................................................................................................................... 273
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página .............................................. 274
Comprobación del equipo de fax del remitente ............................................................................. 275
El producto no imprime o lo hace muy lentamente ......................................................................................... 276
El producto no imprime ................................................................................................................... 276
El producto imprime lentamente .................................................................................................... 276
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ..................................................................... 277
El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB .......................................... 277
El archivo no se imprime desde la unidad flash USB ...................................................................... 277
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB ................................ 278
Solución de problemas de conexión USB .......................................................................................................... 279
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 280
El producto presenta una conexión física deficiente. .................................................................... 280
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................................... 280
El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................................... 280
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ........................ 281
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 281
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 281
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .......................... 281
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................... 282
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ....................................................... 282
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................................... 282
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? .................................... 282
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? ................................................................................................................. 282
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica .......................... 283
Comprobación del estado del accesorio de fax .............................................................................. 284
Problemas generales del fax .......................................................................................................... 285
Uso del fax en redes VoIP ............................................................................................................... 286
Problemas con la recepción de faxes ............................................................................................. 287
Problemas con el envío de faxes .................................................................................................... 289
Códigos de error de fax ................................................................................................................... 291
Mensajes de error en el panel de control del producto .................................................................. 291
Mensajes de envío de fax .............................................................................................. 292
Mensajes de recepción de fax ....................................................................................... 293
ESWW xi
Configuración de servicio ................................................................................................................ 294
Configuración del menú Solución de problemas ......................................................... 294
Solución de problemas de software del producto (Windows) .......................................................................... 295
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto ............ 295
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ........................................ 295
El producto está en modo Preparado, pero no imprime ................................................................ 295
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) .......................................................................... 297
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado. .................................................................................................................. 297
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ..................................................... 297
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o
Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. ...................................................... 297
Desinstalación de software (Windows) ............................................................................................................. 298
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) .................................................................................. 299
Índice ........................................................................................................................................................... 301
xii ESWW

1 Introducción al producto

Comparación de productos
Vistas del producto
Panel de control
Informes del producto
ESWW 1

Comparación de productos

M775dn
CC522A
Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para
100 hojas)
Bandeja 2 (capacidad para
Bandeja para 500 hojas
Bandeja para 500 hojas
Bandeja para 3 x 500 hojas
Bandeja de alta capacidad
Ba ndeja de salida estándar
Ba ndeja de salida estándar
Impresión dúplex
250 hojas)
opcional
opcional con armario
opcional
de 3.500 hojas opcional
(capacidad para 500 hojas)
(capacidad para 500 hojas)
automática
M775f
CC523A
M775z
CC524A
M775z+
CF304A
Grapadora de 30 hojas en
línea
Conectividad USB 2.0 de alta velocidad
Conexión LAN Ethernet
10/100/1000 con IPv4 e IPv6
Puerto USB de fácil acceso,
para imprimir y escanear sin equipo y para actualizar el firmware
Almacenamiento Disco duro seguro de alto
rendimiento de HP de 320 GB
Pantalla del panel de control Panel de control con
pantalla táctil
Impresión Imprime 30 páginas por
minuto (ppm) en papel de tamaño A4 y 30 ppm en papel de tamaño Carta
Impresión desde USB de
fácil acceso (sin necesidad de equipo)
Fax Accesorio de fax analógico
HP LaserJet 500
2 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
M775dn
M775f
M775z
M775z+
Copiar y escanear Copia y escanea 30
páginas por minuto en papel de tamaño A4 y 30 páginas por minuto en papel de tamaño Carta.
La resolución es de 600 x
300 píxeles por pulgada (ppp).
Alimentador de
documentos de 100 páginas con copia y escaneado dúplex automático
Copia y escaneado desde
USB de fácil acceso (sin necesidad de equipo)
Escaneado a color o
monocromático
Realizar envíos digitales Envío de correo
electrónico y almacenamiento en carpetas de red
CC522A
CC523A
CC524A
CF304A
Sistemas operativos compatibles
1
Windows XP SP2 o posterior, 32 bits
NOTA: Microsoft retiró
la asistencia general para Windows XP en abril de
2009. HP continuará proporcionando asistencia para este sistema operativo.
Windows XP SP2 o
posterior, 64 bits (solo controlador de impresión, no compatible con el programa de instalación)
NOTA: Microsoft retiró
la asistencia general para Windows XP en abril de
2009. HP continuará proporcionando asistencia para este sistema operativo.
Windows Vista, 32 bits y
64 bits
NOTA: Windows Vista
Starter no es compatible con el programa de instalación ni con el controlador de impresión.
ESWW Comparación de productos 3
M775dn
M775f
M775z
M775z+
Windows 7, 32 bits y 64
bits
Windows 8, 32 bits y
64 bits
Windows Server 2003 SP 1
o posterior, 32 y 64 bits
NOTA: El programa de
instalación no es compatible con la versión de 64 bits, pero el controlador de impresión sí es compatible.
W indows Server 2008, 32 y
64 bits
Windows Server 2008 R2,
64 bits
Mac OS X 10.6 y 10.7
1
La lista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6, PCL 5, PS y Mac y al CD de instalación de software incluido. Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles, vaya a
lj700colorMFPM775_software.
CC522A
CC523A
CC524A
CF304A
www.hp.com/go/
4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Vistas del producto

Vista frontal del producto

1
14
13
12
11
10
9
1 Cubierta del alimentador de documentos
2
3
4 5
6
7
8
2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
3 Bandeja de salida del alimentador de documentos
4 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)
5 Botón Inicio (permite regresar a la pantalla de inicio del producto)
Nota: este botón se encuentra en el lateral del panel de control.
6 Puerta derecha (acceso para eliminar atascos)
7Bandeja 1
8 Asas para levantar el producto
9 Botón de encendido/apagado
10 Bandeja 2
11 Puerta delantera (acceso a los cartuchos de tóner)
12 Bandeja de salida
13 Bolsillo de integración de hardware (para conectar dispositivos de terceros)
14 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir y escanear sin equipo)
ESWW Vistas del producto 5

Vista posterior del producto

1
2
3
5
1 Puerta trasera (acceso a la unidad de recogida de tóner)
2 Conexión de alimentación
3 Asas para levantar el producto
4 Formateador (contiene los puertos de interfaz)
5 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
4
6 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Opciones de entrada del producto

1
2 2 2
M775f M775z M775z+
M775f M775z M775z+
1 Alimentador para 1 x 500 hojas Grapadora Grapadora
1 1
2 Alimentador para 1 x 500 hojas con
armario
Alimentador para 3 x 500 hojas Bandeja de entrada de alta capacidad
de 3.500 hojas
ESWW Vistas del producto 7

Puertos de interfaz

1
2
3
4
1Puerto de fax
2 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
3 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)
4 Arnés de interfaz externa (para conectar dispositivos externos)
8 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Ubicación del número de serie y el número de modelo

El número de modelo y el número de serie se indican en una etiqueta de identificación situada en la parte posterior del producto. El número de serie contiene información sobre el país o la región de origen, la versión del producto, el código de producción y el número de producción del producto.
Nombre de modelo Número de modelo
M775dn CC522A
M775f CC523A
M775z CC524A
M775z+ CF304A
ESWW Vistas del producto 9

Panel de control

Disposición del panel de control

1
1Puerto USB de fácil
acceso
2 Bolsillo de integración de
hardware
3 Pantalla táctil en color Para configuración y gestión de las funciones del producto
4 Botón Inicio Para volver a la pantalla de inicio del producto en cualquier momento
2
3 4
Para impresión desde USB de fácil acceso y escaneado de documentos a una unidad flash USB y actualización del firmware
NOTA: Este puerto se encuentra en el lateral del panel de control.
Para conexión de dispositivos de otros fabricantes
NOTA: Este botón se encuentra en el lateral del panel de control. No sucede nada si se toca el icono
de inicio cerca del botón.

Pantalla de inicio del panel de control

La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este.
Puede regresar a la pantalla de inicio en cualquier momento si presiona el botón Inicio que se encuentra en la parte derecha del panel de control del producto. También puede tocar el botón Inicio de la esquina superior izquierda de la mayoría de las pantallas.
NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el firmware del producto. Para
beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto. Para descargar la última actualización del firmware, visite
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían según la configuración del producto.
www.hp.com/go/lj700colorMFPM775_firmware.
10 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
5
6
4 3
7 8 9 10
2
11
1
12
13
1 Botón Actualizar Toque el botón Actualizar para deshacer los cambios y restaurar los ajustes predeterminados.
2 Botones Registro o
Cerrar sesión
3 Logotipo de HP o botón
Inicio
4 Botón Detener Toque el botón Detener para detener el trabajo actual. Se abrirá la pantalla Estado del trabajo, que le
5 Botón Inicio Toque el botón Iniciar para que comience el trabajo de copia.
6 Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto.
7 Botón Selección de
idioma
8 Botón Reposo Toque el botón Reposo para que el producto entre en el modo de reposo.
9 Botón Red Toque el botón Red para obtener información sobre la conexión de red.
10 Botón Ayuda Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.
11 Campo Copiars El campo Copiars indica el número de copias configurado que realizará el producto.
Toque el botón Registro para acceder a las características protegidas.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberla iniciado para acceder a funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto restablecerá la configuración predeterminada de todas las opciones.
En cualquier pantalla, excepto la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia a un botón Inicio Toque el botón Inicio
permite cancelar o continuar el trabajo.
Toque el botón Selección de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla del panel de control.
para regresar a la pantalla de inicio.
.
ESWW Panel de control 11
12 Barra de desplazamiento Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones
13 Características Según la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los
disponibles.
siguientes elementos:
Conjuntos rápidos
Copiar
Correo electrónico
Fax (para productos con el fax instalado)
Guardar en USB
Almacenam. carpetas red
Guardar en memoria disp
Recuperar de USB
Recuperar desde memoria del dispositivo
Estado del trabajo
Consumibles
Bandejas
Administración
Mantenimiento del dispositivo

Limpieza del panel de control

Limpie el panel de control con un paño suave que no desprenda pelusas. No utilice toallitas ni pañuelos de papel porque son abrasivos y podrían dañar la pantalla. Si es necesario eliminar suciedad incrustada, humedezca el paño con agua o limpiacristales.

Ayuda del panel de control

El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el botón Ayuda
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Error que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
Puede imprimir o consultar un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a través de la configuración individual que necesite.
de la esquina superior derecha de la pantalla.
o Advertencia para abrir un mensaje
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
12 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Informes
Páginas Configuración/Estado
3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración.
4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe. Toque el botón Ver para ver el informe.
ESWW Panel de control 13

Informes del producto

Los informes del producto incluyen detalles sobre el producto y su configuración actual. Utilice los siguientes procedimientos para imprimir o consultar los informes:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Informes.
3. Seleccione una de las categorías de informes:
Páginas Configuración/Estado
Informes de fax (sólo modelos con fax)
Otras páginas
4. Seleccione el nombre del informe que desea revisar y, a continuación, toque el botón Imprimir para
imprimirlo o el botón Ver para revisar la configuración en la pantalla del panel de control.
NOTA: Algunas páginas no disponen de la opción Ver.
Tabla 1-1 Menú Informes
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Páginas Configuración/Estado Diagrama de menús de administración Muestra la estructura del menú de
Administración.
Página Cómo conectarse Muestra la dirección IP, el nombre de host y la
dirección MAC del producto si está conectado a una red. Si corresponde, también muestra la dirección HP ePrint y la dirección Airprint.
Pág. configuración actual Muestra la configuración actual de cada opción
Página de configuración Muestra la configuración del producto y los
Página de estado de consumibles Muestra la vida útil restante aproximada de los
Página de uso Muestra un recuento de todos los tamaños de
Página de directorio del archivo Muestra el nombre del archivo y de la carpeta
del menú de Administración.
accesorios instalados.
consumibles, presenta las estadísticas de la cantidad total de páginas y trabajos proc esados, el número de serie, el recuento de páginas e información de mantenimiento.
HP proporciona estimaciones sobre la vida restante de los consumibles para la comodidad del cliente. Los niveles de consumibles restantes pueden variar de las estimaciones proporcionadas.
papel que han pasado por el producto, indica si han sido de impresión por una cara, a doble cara, monocromo o a color, así como el recuento de páginas.
para aquellos archivos almacenados en la memoria del producto.
14 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Tabla 1-1 Menú Informes (continuación)
Primer nivel Segundo nivel Descripción
Página de estado de servicios Web Muestra los servicios Web detectados del
producto.
Registro de trabajos con uso de color Muestra las estadísticas de uso de color del
producto.
Informes de fax Registro de actividades del fax Contiene una lista de los faxes que se han
enviado o recibido mediante este producto.
Informe de códigos de facturación Una lista de los códigos de facturación que se han
utilizado para los faxes salientes. Este informe muestra el número de faxes enviados que se ha facturado a cada código.
Lista de fax bloqueada Una lista de los números de teléfono que están
bloqueados para enviar faxes a este producto.
Lista de números de marcado rápido Muestra los números de marcación rápida que se
han configurado para este producto.
Informe de llamadas de fax Un informe detallado de la última operación de
fax, tanto de envío como de recepción.
Otras páginas Pág. de demostración Imprime una página de demostración que resalta
la capacidad de impresión del producto.
Muestras RGB Imprime muestras a color de los distintos valores
de RGB. Utilice las muestras a modo de guía para cotejar los colores impresos.
Muestras CMYK Imprime muestras a color de los distintos valores
Lista de fuentes PCL Imprime las fuentes PCL disponibles.
Lista de fuentes PS Imprime las fuentes de emulación Postscript de
de CMYK. Utilice las muestras a modo de guía para cotejar los colores impresos.
nivel 3 de HP.
ESWW Informes del producto 15
16 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Loading...
+ 292 hidden pages