Nghiêm cấm việc sao chép lại, phóng tác
hoặc dịch mà không có sự chấp thuận
trước bằng văn bản, ngoại trừ trường hợp
được luật bản quyền cho phép.
Thông tin có trong tài liệu này có thể được
thay đổi mà không cần phải thông báo.
Các bảo hành duy nhất dành cho các sản
phẩm và dịch vụ HP đều được lập ra ở trên
trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng đi
cùng với những sản phẩm và dịch vụ như
thế. Không có gì trong tài liệu này được
hiểu như là sự tạo thành một bảo hành phụ.
HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối
với các lỗi hoặc sai sót kỹ thuật hoặc biên
tập ở trong tài liệu này.
Edition 1, 11/2015
Nhãn ENERGY STAR và ENERGY STAR
là các nhãn hiệu đã được đăng ký tại Mỹ.
Mục lục
1 Dịch vụ và hỗ trợ .......................................................................................................................................... 1
Tuyên bố bảo hành có giới hạn của HP .......................................................................................................... 2
Vương quốc Anh, Ireland và Malta ................................................................................................. 4
Áo, Bỉ, Đức và Luxemburg .............................................................................................................. 4
Bỉ, Pháp và Luxemburg ................................................................................................................... 5
Na Uy .................................................................................................................................................. 7
Ba Lan .............................................................................................................................................. 10
Estonia .............................................................................................................................................. 13
Bảo hành Bảo vệ Đặc biệt của HP: Tuyên bố bảo hành có giới hạn dành cho hộp mực in
LaserJet
Chính sách của HP về mực in không phải của HP ...................................................................................... 15
Trang web chống giả mạo của HP ................................................................................................................ 16
Dữ liệu được lưu trữ trên hộp mực in ............................................................................................................. 17
Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối .......................................................................................................... 18
Dịch vụ bảo hành khách hàng tự sửa chữa .................................................................................................. 22
Hỗ trợ khách hàng ............................................................................................................................................. 23
2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường ..................................................................................... 25
Bảo vệ môi trường ............................................................................................................................................. 27
Sự tạo khí Ozone .............................................................................................................................................. 27
Điện năng tiêu thụ ............................................................................................................................................. 27
Sử dụng giấy ...................................................................................................................................................... 28
Bộ phận làm bằng chất dẻo ............................................................................................................................. 28
Nguồn cung cấp HP LaserJet ......................................................................................................................... 28
Giấy in ................................................................................................................................................................. 28
Giới hạn về vật liệu ........................................................................................................................................... 28
Vứt bỏ thiết bị hỏng bởi người sử dụng (Liên minh Châu Âu và Ấn Độ) .................................................. 30
Tái chế phần cứng điện tử ............................................................................................................................... 30
Thông tin về việc tái chế phần cứng tại Brazil .............................................................................................. 31
Hóa chất ............................................................................................................................................................. 31
Quy định của Ủy ban liên minh châu Âu 1275/2008 ................................................................................... 31
Tuyên bố hạn chế các chất độc hại (Ấn Độ) ................................................................................................. 31
Tuyên bố Hạn Chế Sử dụng Chất độc hại (Thổ Nhĩ Kỳ) ............................................................................. 31
Tuyên bố hạn chế các chất độc hại (Ukraine) .............................................................................................. 31
Bộ phận Hóa chất (Trung Quốc) ..................................................................................................................... 32
Thông tin cho người dùng Nhãn sinh thái SEPA (Trung Quốc) ................................................................. 33
Quy định về việc áp dụng nhãn năng lượng của Trung Quốc đối với máy in, máy fax và
photocopy
Tờ Thông tin An toàn Vật liệu (MSDS) .......................................................................................................... 34
Thông tin thêm ................................................................................................................................................... 35
3 Thông tin về tuân thủ quy định ................................................................................................................... 37
Tuyên bố hợp chuẩn ......................................................................................................................................... 38
Tuyên bố hợp chuẩn ......................................................................................................................................... 40
Tuyên bố về an toàn ......................................................................................................................................... 42
Quy định FCC .................................................................................................................................. 42
Canada - Tuyên bố Tuân thủ ICES-003 Công nghiệp Canada ............................................... 42
Bảo hành Bảo vệ Đặc biệt của HP: Tuyên bố bảo hành có giới hạn dành cho hộp mực in
●
LaserJet
Chính sách của HP về mực in không phải của HP
●
Trang web chống giả mạo của HP
●
Dữ liệu được lưu trữ trên hộp mực in
●
Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
●
Dịch vụ bảo hành khách hàng tự sửa chữa
●
Hỗ trợ khách hàng
●
VIWW1
Tuyên bố bảo hành có giới hạn của HP
SẢN PHẨM HPTHỜI HẠN BẢO HẠNH CÓ GIỚI HẠN
HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553n, M553dn,
M553x
HP bảo đảm với bạn, là người dùng trực tiếp, rằng các sản phẩm phần cứng và phụ tùng của HP sẽ
không có các khuyết tật về mặt vật liệu và khả năng vận hành sau khi mua, trong thời hạn quy định
trên. Nếu HP nhận được các thông báo về các khuyết tật như thế trong thời hạn bảo hành, HP sẽ có
quyền quyết định về việc sửa chữa hay thay thế các sản phẩm có biểu hiện có khuyết tật. Sản phẩm
thay thế sẽ là sản phẩm mới hoặc tương đương với sản phẩm mới về mặt hiệu năng hoạt động.
HP bảo đảm với bạn rằng, phần mềm HP sẽ không trục trặc khi xử lý các lệnh chương trình của nó
sau khi mua, trong thời hạn nêu trên, gây ra bởi các khuyết tật về mặt vật liệu và khả năng vận hành
khi đã được cài đặt và sử dụng đúng. Nếu HP nhận được các thông báo về các khuyết tật như thế
trong thời hạn bảo hành, HP sẽ thay thế phần mềm không xử lý được các lệnh chương trình của nó
gây ra bởi các khuyết tật đó.
HP không bảo đảm rằng các sản phẩm của HP sẽ không gặp lỗi hoặc bị gián đoạn trong lúc vận
hành. Nếu HP không thể, trong một khoảng thời gian hợp lý, sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ sản phẩm
nào trong điều kiện bảo hành, bạn sẽ có quyền được nhận lại số tiền đã trả để mua sau khi trả ngay
sản phẩm đó về cho HP.
Các sản phẩm của HP có thể chứa các chi tiết đã được tái chế có chất lượng tương đương bộ phận
mới về mặt hiệu năng hoạt động hoặc có thể đã được lấy làm mẫu ngẫu nhiên để kiểm tra sử dụng.
Chế độ bảo hành không áp dụng cho các khuyết tật có nguyên nhân từ (a) bảo trì hoặc xác lập
chuẩn sai hoặc không thỏa đáng, (b) phần mềm, thiết bị nối ghép, các chi tiết máy hoặc mực in
không do HP cung cấp, (c) chỉnh sửa hoặc sử dụng trái quy định, (d) sử dụng không phù hợp với các
đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm về mặt môi trường đã được công bố, hoặc (e) chuẩn bị môi trường
vận hành thiết bị hoặc bảo trì thiết bị không đúng.
Bảo hành tại chỗ một năm
Ở MỨC ĐỘ PHÁP LUẬT ĐỊA PHƯƠNG CHO PHÉP, HP CHỈ CUNG CẤP CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
TRÊN VÀ KHÔNG THỪA NHẬN BẤT KỲ CHẾ ĐỘ HOẶC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀO KHÁC, THỂ
HIỆN BẰNG VĂN BẢN HAY LỜI NÓI, ĐƯỢC DIỄN TẢ CỤ THỂ HAY KHÔNG CỤ THỂ VÀ HP TỪ
CHỐI MỌI YÊU CẦU HOẶC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀO MÀ HP KHÔNG CÔNG BỐ VỀ KHẢ
NĂNG BÁN ĐƯỢC SẢN PHẨM, CHẤT LƯỢNG VỪA Ý, VÀ TÍNH PHÙ HỢP CỦA SẢN PHẨM VỚI
MỤC ĐÍCH RIÊNG. Một số quốc gia/vùng lãnh thổ, bang hoặc tỉnh không cho phép giới hạn thời hạn
bảo hành đối với chế độ bảo hành không công bố, thì điều khoản giới hạn hoặc loại trừ trên có thể
không áp dụng đối với bạn. Điều này cho phép bạn có được các quyền lợi cụ thể về mặt pháp luật và
bạn cũng có thể có thêm các quyền lợi khác tùy theo từng quốc gia/vùng lãnh thổ, bang hoặc tỉnh.
Chế độ bảo hành có giới hạn của HP được áp dụng cho mọi quốc gia/vùng lãnh thổ hoặc địa phương
HP có cung cấp dịch vụ hỗ trợ và những nơi HP có bán sản phẩm này ra thị trường. Mức độ bảo hành
cho bạn có thể khác nhau theo các tiêu chuẩn địa phương. HP sẽ không điều chỉnh hình dạng, tính
phù hợp hoặc chức năng hoạt động của sản phẩm để sử dụng ở các quốc gia/vùng lãnh thổ không
nằm trong kế hoạch cung cấp sản phẩm của HP cho sử dụng vì các lý do luật pháp hoặc quy định.
Ở MỨC ĐỘ PHÁP LUẬT ĐỊA PHƯƠNG CHO PHÉP, CÁC GIẢI PHÁP TRONG BẢN CÔNG BỐ CHẾ
ĐỘ BẢO HÀNH NÀY CHỈ ÁP DỤNG RIÊNG CHO MỖI BẠN. NGOẠI TRỪ NHƯ ĐÃ NÊU TRÊN,
HP HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP CỦA HP TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CHỊU BẤT KỲ
TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO VỀ MẤT MÁT DỮ LIỆU HOẶC CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, CÁ
BIỆT, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP (KỂ CẢ MẤT MÁT VỀ LỢI NHUẬN VÀ DỮ LIỆU) HOẶC CÁC
THIỆT HẠI KHÁC, CÓ HAY KHÔNG ĐƯỢC GHI TRONG HỢP ĐỒNG, CÁC SAI SÓT KHÔNG VI
2
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
PHẠM HỢP ĐỒNG, HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO KHÁC. Ở một số quốc gia/vùng lãnh thổ, bang
hoặc tỉnh không cho phép giới hạn hoặc loại trừ các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc gián tiếp, thì điều
khoản giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng đối với bạn.
CÁC ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH TRONG BẢN CÔNG BỐ NÀY, NGOẠI TRỪ
TRƯỜNG HỢP LUẬT PHÁP CHO PHÉP, SẼ KHÔNG GÂY LOẠI TRỪ, GIỚI HẠN, HOẶC THAY ĐỔI
HAY BỔ SUNG THÊM ĐỐI VỚI CÁC QUYỀN LỢI ĐƯỢC PHÁP LUẬT QUY ĐỊNH BẮT BUỘC ÁP
DỤNG TRONG VIỆC BÁN SẢN PHẨM NÀY CHO BẠN.
VIWWTuyên bố bảo hành có giới hạn của HP3
Vương quốc Anh, Ireland và Malta
The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and
address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/
region is as follows:
UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip,
Co.Kildare
Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217
Meyrin, Switzerland
United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a
guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire six
years from delivery of goods for products purchased in England or Wales and five years from delivery
of goods for products purchased in Scotland. However various factors may impact your eligibility to
receive these rights. For further information, please consult the following link: Consumer Legal
Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited
Warranty or against the seller under the legal guarantee.
Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller in
relation to nonconformity of goods with the contract of sale. However various factors may impact your
eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner
by HP Care Pack. For further information, please consult the following link: Consumer Legal
Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited
Warranty or against the seller under the legal guarantee.
Malta: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a two-year guarantee
from seller of nonconformity of goods with the contract of sale; however various factors may impact
your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any
manner by the HP Limited Warranty. For further information, please consult the following link:
Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer
Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the
HP Limited Warranty or against the seller under two-year legal guarantee.
Áo, Bỉ, Đức và Luxemburg
Die beschränkte HP Herstellergarantie ist eine von HP auf freiwilliger Basis angebotene kommerzielle
Garantie. Der Name und die Adresse der HP Gesellschaft, die in Ihrem Land für die Gewährung der
beschränkten HP Herstellergarantie verantwortlich ist, sind wie folgt:
Deutschland: HP Deutschland GmbH, Schickardstr. 32, D-71034 Böblingen
Österreich: HP PPS Austria GmbH., Wienerbergstrasse 41, A-1120 Wien
Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc,
L-8308 Capellen
Belgien: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
4
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Die Rechte aus der beschränkten HP Herstellergarantie gelten zusätzlich zu den gesetzlichen
Ansprüchen wegen Sachmängeln auf eine zweijährige Gewährleistung ab dem Lieferdatum. Ob Sie
Anspruch auf diese Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind
in keiner Weise durch die beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere
Hinweise finden Sie auf der folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher
(www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website des Europäischen Verbraucherzentrums
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie eine Leistung von HP
gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob sie sich gemäß der
gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den jeweiligen
Verkäufer wenden.
Bỉ, Pháp và Luxemburg
La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les
coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays:
France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS
Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis
Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous
disposez au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions
spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité
mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relatives aux
défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code
de Commerce ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus
amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au
consommateur (www.hp.com/go/eu-legal). Vous pouvez également consulter le site Web des
Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs
droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales
applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL:
Garantie Légale de Conformité:
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage
ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa
responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la Consommation:
« Pour être conforme au contrat, le bien doit:
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a
présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
VIWWTuyên bố bảo hành có giới hạn của HP5
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations
publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la
publicité ou l'étiquetage;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à
tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a
accepté ».
Article L211-12 du Code de la Consommation:
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du
bien ».
Garantie des vices cachés
Ý
Article 1641 du Code Civil :
« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la
chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet
usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait
connus. »
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil:
« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux
ans à compter de la découverte du vice. »
G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément
des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de
vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos
droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou
affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien
suivant : Garanties légales accordées au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez
également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les
consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès
du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono
indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla
Garanzia limitata HP nel vostro Paese:
Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio
I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti
dalla garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto
di vendita. Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita’ di beneficiare di tali
diritti. I diritti spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo limitati, né
modificati dalla Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link:
Garanzia legale per i clienti (www.hp.com/go/eu-legal), oppure visitare il sito Web dei Centri europei
per i consumatori (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere un servizio usufruendo
della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale di due
anni.
6
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Tây Ban Nha
Su Garantía limitada de HP es una garantía comercial voluntariamente proporcionada por HP. El
nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía limitada de HP (garantía
comercial adicional del fabricante) en su país es:
España: Hewlett-Packard Española S.L. Calle Vicente Aleixandre, 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas, E-28232 Madrid
Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía legal de 2 años a la que
los consumidores tienen derecho a recibir del vendedor en virtud del contrato de compraventa; sin
embargo, varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha garantía legal.
A este respecto, la Garantía limitada de HP no limita o afecta en modo alguno los derechos legales
del consumidor (www.hp.com/go/eu-legal). Para más información, consulte el siguiente enlace:
Garantía legal del consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los
consumidores (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-
net/index_en.htm). Los clientes tienen derecho a elegir si reclaman un servicio acogiéndose a la
Garantía limitada de HP o al vendedor de conformidad con la garantía legal de dos años.
Đan Mạch
Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HPselskab, der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger:
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød
Na Uy
Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra
sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog
påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller
påvirkes ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti. Se nedenstående link for at få
yderligere oplysninger: Forbrugerens juridiske garanti (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøge
De Europæiske Forbrugercentres websted (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrugere har ret til at
vælge, om de vil gøre krav på service i henhold til HP's begrænsede garanti eller hos sælger i
henhold til en toårig juridisk garanti.
HPs garanti er en begrenset og kommersiell garanti som HP selv har valgt å tilby. Følgende lokale
selskap innestår for garantien:
Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu
HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk
forbrukerkjøpslovgivning, hvor reklamasjonsperioden kan være to eller fem år, avhengig av hvor
lenge salgsgjenstanden var ment å vare. Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du
kvalifiserer til å kreve avhjelp iht slikt mangelsansvar. Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses
ikke av HPs garanti. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke på følgende kobling: Juridisk
garanti for forbruker (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøke nettstedet til de europeiske
forbrukersentrene (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Forbrukere har retten til å velge å kreve service under HPs garanti eller iht
selgerens lovpålagte mangelsansvar.
VIWWTuyên bố bảo hành có giới hạn của HP7
Thụy Điển
HP:s begränsade garanti är en kommersiell garanti som tillhandahålls frivilligt av HP. Namn och
adress till det HP-företag som ansvarar för HP:s begränsade garanti i ditt land är som följer:
Sverige: HP PPS Sverige AB, SE-169 73 Stockholm
Fördelarna som ingår i HP:s begränsade garanti gäller utöver de lagstadgade rättigheterna till tre års
garanti från säljaren angående varans bristande överensstämmelse gentemot köpeavtalet, men olika
faktorer kan påverka din rätt att utnyttja dessa rättigheter. Konsumentens lagstadgade rättigheter
varken begränsas eller påverkas på något sätt av HP:s begränsade garanti. Mer information får du
om du följer denna länk: Lagstadgad garanti för konsumenter (www.hp.com/go/eu-legal) eller så kan
du gå till European Consumer Centers webbplats (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Konsumenter har rätt att
välja om de vill ställa krav enligt HP:s begränsade garanti eller på säljaren enligt den lagstadgade
treåriga garantin.
Bồ Đào Nha
A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a
morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os
seguintes:
Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da
Fonte, Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos
decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do
produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua
elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não
são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informações,
consulte a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web
site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Os consumidores têm o
direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o
vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.
Hy Lạp và Síp
Η Περιορισμένη εγγύηση HP είναι μια εμπορική εγγύηση η οποία παρέχεται εθελοντικά από την HP. Η
επωνυμία και η διεύθυνση του νομικού προσώπου ΗΡ που παρέχει την Περιορισμένη εγγύηση ΗΡ
στη χώρα σας είναι η εξής:
Ελλάδα /Κύπρoς: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri,
Attiki
Ελλάδα /Κύπρoς: HP Συστήματα Εκτύπωσης και Προσωπικών Υπολογιστών Ελλάς Εταιρεία
Περιορισμένης Ευθύνης, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki
Τα προνόμια της Περιορισμένης εγγύησης HP ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων για διετή
εγγύηση έναντι του Πωλητή για τη μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις συνομολογημένες
συμβατικά ιδιότητες, ωστόσο η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να εξαρτάται από
διάφορους παράγοντες. Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών δεν περιορίζονται ούτε
επηρεάζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο από την Περιορισμένη εγγύηση HP. Για περισσότερες
πληροφορίες, συμβουλευτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web: Νόμιμη εγγύηση καταναλωτή
(www.hp.com/go/eu-legal) ή μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία web των Ευρωπαϊκών Κέντρων
net/index_en.htm). Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν αν θα αξιώσουν την υπηρεσία
στα πλαίσια της Περιορισμένης εγγύησης ΗΡ ή από τον πωλητή στα πλαίσια της νόμιμης εγγύησης
δύο ετών.
A HP korlátozott jótállás egy olyan kereskedelmi jótállás, amelyet a HP a saját elhatározásából
biztosít. Az egyes országokban a HP mint gyártó által vállalt korlátozott jótállást biztosító HP
vállalatok neve és címe:
Magyarország: HP Inc Magyarország Kft., H-1117 Budapest, Alíz utca 1.
A HP korlátozott jótállásban biztosított jogok azokon a jogokon felül illetik meg Önt, amelyek a
termékeknek az adásvételi szerződés szerinti minőségére vonatkozó kétéves, jogszabályban foglalt
eladói szavatosságból, továbbá ha az Ön által vásárolt termékre alkalmazandó, a jogszabályban
foglalt kötelező eladói jótállásból erednek, azonban számos körülmény hatással lehet arra, hogy ezek
a jogok Önt megilletik-e. További információért kérjük, keresse fel a következő webhelyet: Jogi
Tájékoztató Fogyasztóknak (www.hp.com/go/eu-legal) vagy látogassa meg az Európai Fogyasztói
Központok webhelyét (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). A fogyasztóknak jogában áll, hogy megválasszák, hogy a
jótállással kapcsolatos igényüket a HP korlátozott jótállás alapján vagy a kétéves, jogszabályban
foglalt eladói szavatosság, illetve, ha alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező eladói jótállás
alapján érvényesítik.
Cộng hòa Séc
Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy
společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou
následující:
Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o., Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4
Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům
na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok
na uznání těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným
způsobem neomezuje ani neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na
následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.com/go/eu-legal) případně můžete navštívit
webové stránky Evropského spotřebitelského centra (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se
rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v rámci zákonem
stanovené dvouleté záruky u prodejce.
Slovakia
Obmedzená záruka HP je obchodná záruka, ktorú spoločnosť HP poskytuje dobrovoľne. Meno a
adresa subjektu HP, ktorý zabezpečuje plnenie vyplývajúce z Obmedzenej záruky HP vo vašej
krajine:
Slovenská republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava
Výhody Obmedzenej záruky HP sa uplatnia vedľa prípadných zákazníkových zákonných nárokov voči
predávajúcemu z vád, ktoré spočívajú v nesúlade vlastností tovaru s jeho popisom podľa predmetnej
zmluvy. Možnosť uplatnenia takých prípadných nárokov však môže závisieť od rôznych faktorov.
Služby Obmedzenej záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú zákonné práva
zákazníka, ktorý je spotrebiteľom. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom prepojení: Zákonná
VIWWTuyên bố bảo hành có giới hạn của HP9
Ba Lan
záruka spotrebiteľa (www.hp.com/go/eu-legal), prípadne môžete navštíviť webovú lokalitu
európskych zákazníckych stredísk (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotrebitelia majú právo zvoliť si, či chcú uplatniť servis v
rámci Obmedzenej záruky HP alebo počas zákonnej dvojročnej záručnej lehoty u predajcu.
Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP. Nazwa i
adres podmiotu HP odpowiedzialnego za realizację Ograniczonej gwarancji HP w Polsce:
Polska: HP Inc Polska sp. z o.o., Szturmowa 2a, 02-678 Warszawa, wpisana do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000546115, NIP 5213690563,
REGON 360916326, GIOŚ E0020757WZBW, kapitał zakładowy 480.000 PLN.
Świadczenia wynikające z Ograniczonej gwarancji HP stanowią dodatek do praw przysługujących
nabywcy w związku z dwuletnią odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z
umową (rękojmia). Niemniej, na możliwość korzystania z tych praw mają wpływ różne czynniki.
Ograniczona gwarancja HP w żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta ani na nie nie wpływa.
Więcej informacji można znaleźć pod następującym łączem: Gwarancja prawna konsumenta
(www.hp.com/go/eu-legal), można także odwiedzić stronę internetową Europejskiego Centrum
Konsumenckiego (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Konsumenci mają prawo wyboru co do możliwosci skorzystania albo z usług
gwarancyjnych przysługujących w ramach Ograniczonej gwarancji HP albo z uprawnień wynikających
z dwuletniej rękojmi w stosunku do sprzedawcy.
Bulgaria
Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от
HP. Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на
гаранционната поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва:
HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
Околовръстен Път No 258, Бизнес Център Камбаните
Предимствата на Ограничената гаранция на HP се прилагат в допълнение към всички
законови права за двугодишна гаранция от продавача при несъответствие на стоката с
договора за продажба. Въпреки това, различни фактори могат да окажат влияние върху
условията за получаване на тези права. Законовите права на потребителите не са ограничени
или засегнати по никакъв начин от Ограничената гаранция на HP. За допълнителна
информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eu-legal) или
посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Потребителите имат
правото да избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената
гаранция на HP или да потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна
гаранция.
Romania
Garanția limitată HP este o garanție comercială furnizată în mod voluntar de către HP. Numele și
adresa entității HP răspunzătoare de punerea în aplicare a Garanției limitate HP în țara
dumneavoastră sunt următoarele:
Romănia: HP Inc Romania SRL, 6 Dimitrie Pompeiu Boulevard, Building E, 2nd floor, 2nd District,
Bucureşti
10
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani
oferită de vânzător pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vânzare; cu toate acestea,
diverşi factori pot avea impact asupra eligibilităţii dvs. de a beneficia de aceste drepturi. Drepturile
legale ale consumatorului nu sunt limitate sau afectate în vreun fel de Garanția limitată HP. Pentru
informaţii suplimentare consultaţi următorul link: garanția acordată consumatorului prin lege
(www.hp.com/go/eu-legal) sau puteți accesa site-ul Centrul European al Consumatorilor
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm). Consumatorii au dreptul să aleagă dacă să pretindă despăgubiri în cadrul Garanței
limitate HP sau de la vânzător, în cadrul garanției legale de doi ani.
Bỉ và Hà Lan
De Beperkte Garantie van HP is een commerciële garantie vrijwillig verstrekt door HP. De naam en
het adres van de HP-entiteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Beperkte Garantie van
HP in uw land is als volgt:
Nederland: HP Nederland B.V., Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen
België: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
De voordelen van de Beperkte Garantie van HP vormen een aanvulling op de wettelijke garantie voor
consumenten gedurende twee jaren na de levering te verlenen door de verkoper bij een gebrek aan
conformiteit van de goederen met de relevante verkoopsovereenkomst. Niettemin kunnen diverse
factoren een impact hebben op uw eventuele aanspraak op deze wettelijke rechten. De wettelijke
rechten van de consument worden op geen enkele wijze beperkt of beïnvloed door de Beperkte
Garantie van HP. Raadpleeg voor meer informatie de volgende webpagina: Wettelijke garantie van
de consument (www.hp.com/go/eu-legal) of u kan de website van het Europees Consumenten
Centrum bezoeken (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Consumenten hebben het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte
Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke
garantie.
Phần Lan
HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu. HP:n myöntämästä takuusta
maassanne vastaavan HP:n edustajan yhteystiedot ovat:
Suomi: HP Finland Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo
HP:n takuun edut ovat voimassa mahdollisten kuluttajansuojalakiin perustuvien oikeuksien lisäksi sen
varalta, että tuote ei vastaa myyntisopimusta. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä: Kuluttajansuoja
(www.hp.com/go/eu-legal) tai voit käydä Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on
oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä.
Slovenia
Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov
poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja:
Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150,
1217 Meyrin, Switzerland
Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne
pogodbe izhajajo iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na
izpolnjevanje pogojev za uveljavitev pravic vplivajo različni dejavniki. Omejena garancija HP nikakor
VIWWTuyên bố bảo hành có giới hạn của HP11
Croatia
ne omejuje strankinih z zakonom predpisanih pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte
naslednjo povezavo: Strankino pravno jamstvo (www.hp.com/go/eu-legal); ali pa obiščite spletno
mesto evropskih središč za potrošnike (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Potrošniki imajo pravico izbrati, ali bodo uveljavljali
pravice do storitev v skladu z omejeno garancijo HP ali proti prodajalcu v skladu z dvoletno zakonsko
garancijo.
HP ograničeno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje pruža HP. Ime i adresa HP subjekta
odgovornog za HP ograničeno jamstvo u vašoj državi:
Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za računalne i srodne aktivnosti, Radnička cesta 41,
10000 Zagreb
Pogodnosti HP ograničenog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodišnje jamstvo
kod bilo kojeg prodavača s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji. Međutim, razni
faktori mogu utjecati na vašu mogućnost ostvarivanja tih prava. HP ograničeno jamstvo ni na koji
način ne utječe niti ne ograničava zakonska prava potrošača. Dodatne informacije potražite na ovoj
adresi: Zakonsko jamstvo za potrošače (www.hp.com/go/eu-legal) ili možete posjetiti web-mjesto
Europskih potrošačkih centara (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Potrošači imaju pravo odabrati žele li ostvariti svoja
potraživanja u sklopu HP ograničenog jamstva ili pravnog jamstva prodavača u trajanju ispod dvije
godine.
Latvia
HP ierobežotā garantija ir komercgarantija, kuru brīvprātīgi nodrošina HP. HP uzņēmums, kas sniedz
HP ierobežotās garantijas servisa nodrošinājumu jūsu valstī:
Latvija: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz
pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma
līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā
veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju,
izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.com/go/eu-legal) vai arī Eiropas Patērētāju
tiesību aizsardzības centra tīmekļa vietni (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pieprasīt servisa
nodrošinājumu saskaņā ar HP ierobežoto garantiju, vai arī pārdevēja sniegto divu gadu garantiju.
Lithuania
HP ribotoji garantija yra HP savanoriškai teikiama komercinė garantija. Toliau pateikiami HP
bendrovių, teikiančių HP garantiją (gamintojo garantiją) jūsų šalyje, pavadinimai ir adresai:
Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis
teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo
sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji
garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos
rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė vartotojo garantija (www.hp.com/go/eu-legal) arba apsilankę
Europos vartotojų centro internetinėje svetainėje (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Vartotojai turi teisę prašyti
12
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Estonia
atlikti techninį aptarnavimą pagal HP ribotąją garantiją arba pardavėjo teikiamą dviejų metų įstatymais
nustatytą garantiją.
HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii. HP piiratud garantii eest
vastutab HP üksus aadressil:
Eesti: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile,
juhul kui toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie
jaoks need õigused ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mõjuta mingil moel tarbija
seadusjärgseid õigusi. Lisateavet leiate järgmiselt lingilt: tarbija õiguslik garantii (www.hp.com/go/eu-
legal) või võite külastada Euroopa tarbijakeskuste veebisaiti (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Tarbijal on õigus valida, kas
ta soovib kasutada HP piiratud garantiid või seadusega ette nähtud müüjapoolset kaheaastast
garantiid.
VIWWTuyên bố bảo hành có giới hạn của HP13
Bảo hành Bảo vệ Đặc biệt của HP: Tuyên bố bảo hành có giới
hạn dành cho hộp mực in LaserJet
Sản phẩm này của HP được bảo đảm sẽ không có các khuyết tật về mặt vật liệu và khả năng vận
hành.
Chế độ bảo hành này không áp dụng cho những sản phẩm (a) đã nạp lại mực, tân trang, tái chế hoặc
can thiệp vào dưới mọi hình thức, (b) đã bị các sự cố xuất phát từ việc sử dụng sai, bảo quản không
đúng, hoặc sử dụng không phù hợp với các đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm về mặt môi trường đã
được công bố (c) có biểu hiện hao mòn trong quá trình sử dụng bình thường.
Để được bảo hành, xin gửi sản phẩm về nơi đã mua (kèm theo bản mô tả sự cố và các bản in mẫu)
hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP. HP sẽ quyết định lựa chọn hoặc đổi cho bạn sản
phẩm mới thay cho sản phẩm có khuyết tật hoặc hoàn tiền lại cho bạn số tiền bạn đã trả để mua sản
phẩm.
Ở MỨC ĐỘ PHÁP LUẬT ĐỊA PHƯƠNG CHO PHÉP, HP CHỈ CUNG CẤP CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
TRÊN VÀ KHÔNG THỪA NHẬN BẤT KỲ CHẾ ĐỘ HOẶC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀO KHÁC, THỂ
HIỆN BẰNG VĂN BẢN HAY LỜI NÓI, ĐƯỢC DIỄN TẢ CỤ THỂ HAY KHÔNG CỤ THỂ VÀ HP TỪ
CHỐI MỌI YÊU CẦU HOẶC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀO MÀ HP KHÔNG CÔNG BỐ VỀ KHẢ
NĂNG BÁN ĐƯỢC SẢN PHẨM, CHẤT LƯỢNG VỪA Ý, VÀ TÍNH PHÙ HỢP CỦA SẢN PHẨM VỚI
MỤC ĐÍCH RIÊNG.
Ở MỨC ĐỘ PHÁP LUẬT ĐỊA PHƯƠNG CHO PHÉP, HP HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP CỦA
HP TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO VỀ CÁC
THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, CÁ BIỆT, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP (KỂ CẢ MẤT MÁT VỀ LỢI NHUẬN VÀ
DỮ LIỆU) HOẶC CÁC THIỆT HẠI KHÁC, CÓ HAY KHÔNG ĐƯỢC GHI TRONG HỢP ĐỒNG, CÁC
SAI SÓT KHÔNG VI PHẠM HỢP ĐỒNG, HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO KHÁC.
CÁC ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH TRONG BẢN CÔNG BỐ NÀY, NGOẠI TRỪ
TRƯỜNG HỢP LUẬT PHÁP CHO PHÉP, SẼ KHÔNG GÂY LOẠI TRỪ, GIỚI HẠN, HOẶC THAY ĐỔI
HAY BỔ SUNG THÊM ĐỐI VỚI CÁC QUYỀN LỢI ĐƯỢC PHÁP LUẬT QUY ĐỊNH BẮT BUỘC ÁP
DỤNG TRONG VIỆC BÁN SẢN PHẨM NÀY CHO BẠN.
14
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Chính sách của HP về mực in không phải của HP
Công ty HP không khuyên bạn sử dụng các loại hộp mực in không phải của HP, dù là mới hay tái
chế.
GHI CHÚ:Đối với các sản phẩm máy in HP, việc sử dụng hộp mực in không phải của HP hoặc hộp
mực in được nạp lại sẽ không ảnh hưởng đến bảo hành hoặc bất kỳ hợp đồng hỗ trợ nào của HP
dành cho khách hàng. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng hóc do việc sử dụng hộp mực in
không phải của HP hoặc hộp mực in được nạp lại, HP sẽ tính phí thời gian tiêu chuẩn và phí nguyên
vật liệu để bảo dưỡng sản phẩm đối với lỗi hoặc hỏng hóc cụ thể.
VIWWChính sách của HP về mực in không phải của HP15
Trang web chống giả mạo của HP
Truy cập vào www.hp.com/go/anticounterfeit khi bạn lắp một hộp mực in HP và nhận được thông báo
trên bảng điều khiển cho biết hộp mực này không phải của HP. HP sẽ giúp xác định xem liệu hộp
mực này có phải của chính hãng hay không và thực hiện các bước để khắc phục sự cố.
Hộp mực của bạn có thể không phải là hộp mực chính hãng của HP nếu bạn thấy những hiện tượng
sau:
Trang tình trạng nguồn cung cấp cho biết đã lắp một hộp mực in không phải của HP .
●
Bạn gặp phải nhiều sự cố với hộp mực này.
●
Hộp mực này trông không giống như hộp mực mọi khi (ví dụ như bao gói khác với kiểu bao gói
●
của HP).
16
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Dữ liệu được lưu trữ trên hộp mực in
Hộp mực in HP được sử dụng với sản phẩm này chứa một chip bộ nhớ hỗ trợ việc vận hành sản
phẩm.
Ngoài ra, chip bộ nhớ này thu thập một loạt thông tin giới hạn về việc sử dụng sản phẩm, có thể bao
gồm nội dung sau: ngày hộp mực in được lắp vào lần đầu tiên, ngày hộp mực in được sử dụng sau
cùng, số trang đã in bằng hộp mực in này, tổng số trang, chế độ in đã sử dụng, mọi lỗi in có thể đã
xảy ra và kiểu sản phẩm. Thông tin này giúp các sản phẩm thiết kế trong tương lai của HP đáp ứng
được nhu cầu in của khách hàng.
Dữ liệu được thu thập từ chip bộ nhớ của hộp mực in không chứa thông tin có thể được sử dụng để
nhận dạng khách hàng hoặc người sử dụng hộp mực in hay sản phẩm của họ.
HP thu thập mẫu của chip bộ nhớ từ các hộp mực in được trả lại cho chương trình hoàn trả và tái chế
miễn phí của HP (Đối tác Toàn cầu của HP: www.hp.com/recycle). Các chip bộ nhớ từ mẫu này được
đọc và nghiên cứu để cải thiện sản phẩm của HP trong tương lai. Các đối tác của HP hỗ trợ tái chế
hộp mực in này cũng có quyền truy cập vào dữ liệu này.
Bất kỳ bên thứ ba nào xử lý hộp mực in này cũng có quyền truy cập vào thông tin ẩn danh trên chip
bộ nhớ.
VIWWDữ liệu được lưu trữ trên hộp mực in17
Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
HÃY ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI SỬ DỤNG THIẾT BỊ PHẦN MỀM NÀY: Thỏa thuận cấp phép người dùng
cuối ("EULA") này là một thỏa thuận pháp lý giữa (a) bạn (với tư cách cá nhân hoặc một tổ chức) và
(b) HP Inc. ("HP") chi phối việc bạn sử dụng bất kỳ Sản phẩm phần mềm, được cài đặt hoặc được HP
cung cấp để sử dụng với sản phẩm của HP ("Sản phẩm của HP"), nếu không, thỏa thuận này có thể
tùy thuộc theo thỏa thuận cấp phép riêng giữa bạn và HP hoặc nhà cung cấp của HP. Phần mềm
khác có thể chứa EULA trong tài liệu trực tuyến của phần mềm đó. Thuật ngữ "Sản phẩm Phần
mềm" nghĩa là phần mềm máy tính và có thể bao gồm các phương tiện liên quan, tài liệu in và tài liệu
điện tử hoặc "trực tuyến".
Sửa đổi hoặc phụ lục của EULA này có thể đi kèm Sản phẩm HP.
CÁC QUYỀN TRONG SẢN PHẨM PHẦN MỀM NÀY CHỈ ĐƯỢC CUNG CẤP VỚI ĐIỀU KIỆN LÀ
BẠN ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA EULA NÀY. BẰNG VIỆC CÀI
ĐẶT, SAO CHÉP, TẢI XUỐNG HOẶC NÓI CÁCH KHÁC LÀ SỬ DỤNG SẢN PHẨM PHẦN MỀM,
BẠN ĐỒNG Ý CHỊU SỰ RÀNG BUỘC BỞI CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA EULA NÀY. NẾU BẠN KHÔNG
CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN CẤP PHÉP NÀY, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC DUY NHẤT LÀ BẠN
HOÀN TRẢ TOÀN BỘ SẢN PHẨM CHƯA SỬ DỤNG (PHẦN CỨNG VÀ PHẦN MỀM) TRONG VÒNG
14 NGÀY ĐỂ ĐƯỢC HOÀN TIỀN THEO CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN TẠI KHU VỰC BẠN MUA.
CẤP GIẤY PHÉP. HP sẽ cấp cho bạn các quyền sau với điều kiện bạn tuân thủ tất cả các điều
1.
khoản và điều kiện của EULA này:
Sử dụng. Bạn có thể sử dụng Sản phẩm Phần mềm trên một máy tính ("Máy tính của
a.
bạn"). Nếu Sản phẩm Phần mềm được cung cấp cho bạn qua internet và ban đầu được cấp
phép sử dụng trên một số máy tính thì bạn chỉ có thể cài đặt và sử dụng Sản phẩm Phần
mềm trên các máy tính đó. Bạn không thể tách rời các bộ phận cấu thành của Sản phẩm
Phần mềm để sử dụng trên nhiều máy tính. Bạn không có quyền phân phối Sản phẩm
Phần mềm này. Bạn có thể tải Sản phẩm Phần mềm vào bộ nhớ tạm thời (RAM) trên máy
tính của mình để sử dụng Sản phẩm Phần mềm đó.
Lưu trữ. Bạn có thể sao chép Sản phẩm Phần mềm vào bộ nhớ cục bộ hoặc thiết bị lưu trữ
b.
trên Sản phẩm HP.
Sao chép. Bạn có thể tạo các bản sao lưu trữ hoặc sao lưu Sản phẩm Phần mềm, với điều
c.
kiện là mỗi bản sao đều chứa tất cả các thông báo bản quyền của Sản phẩm Phần mềm và
chỉ được sử dụng cho mục đích sao lưu.
Bảo lưu các Quyền. HP và nhà cung cấp của mình bảo lưu tất cả các quyền không được
d.
trao cụ thể trong EULA này.
Phần mềm miễn phí. Bất kể các điều khoản và điều kiện của EULA này, tất cả hoặc bất kỳ
e.
phần nào của Sản phẩm Phần mềm mà tạo thành phần mềm hoặc phần mềm không thuộc
bản quyền của HP được cung cấp theo giấy phép công khai bởi bên thứ ba ("Phần mềm
miễn phí"), được cấp phép cho bạn theo các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận cấp
phép phần mềm đi kèm với Phần mềm miễn phí đó cho dù ở dạng thỏa thuận cụ thể, giấy
phép ràng buộc hay các điều khoản cấp phép điện tử được chấp thuận tại thời điểm tải
xuống. Việc bạn sử dụng Phần mềm miễn phí sẽ được chi phối hoàn toàn bằng bằng các
điều khoản và điều kiện của giấy phép đó.
Giải pháp khôi phục. Bất kỳ giải pháp khôi phục phần mềm nào được cung cấp với/cho Sản
f.
phẩm HP của bạn, cho dù dưới dạng giải pháp dựa trên ổ đĩa cứng, một giải pháp khôi
phục dựa trên phương tiện bên ngoài (ví dụ: đĩa mềm, CD hoặc DVD) hoặc giải pháp tương
đương được cung cấp dưới bất kỳ hình thức nào khác, chỉ có thể được sử dụng để khôi
phục ổ đĩa cứng của Sản phẩm HP với/cho giải pháp khôi phục được mua ban đầu. Việc sử
18
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
dụng bất kỳ phần mềm hệ điều hành Microsoft nào có trong giải pháp khôi phục đó sẽ bị
chi phối bởi Thỏa thuận Cấp phép của Microsoft.
NÂNG CẤP. Để sử dụng Sản phẩm Phần mềm được dưới dạng nâng cấp, trước tiên, bạn phải
2.
được cấp phép cho Sản phẩm Phần mềm ban đầu đó và phải được HP xác nhận là đủ điều kiện
để nâng cấp. Sau khi nâng cấp, bạn không thể sử dụng các Sản phẩm Phần mềm ban đầu đã
giúp bạn có đủ điều kiện nâng cấp nữa. Bằng cách sử dụng Sản phẩm Phần mềm, bạn cũng
đồng ý rằng HP có thể tự động truy cập vào Sản phẩm HP của bạn khi được kết nối với internet
để kiểm tra phiên bản hoặc trạng thái của Sản phẩm Phần mềm nhất định và có thể tự động tải
xuống và cài đặt bản nâng cấp hoặc cập nhật cho các Sản phẩm Phần mềm đó cho Sản
phẩm HP của bạn để cung cấp phiên bản hoặc bản cập nhật yêu cầu để duy trì chức năng, hiệu
suất và khả năng bảo mật của Phần mềm HP và Sản phẩm HP đồng thời tạo điều kiện để cung
cấp hỗ trợ hoặc các dịch vụ khác cho bạn. Trong một số trường hợp, tùy thuộc vào kiểu nâng
cấp hoặc cập nhật, các thông báo sẽ được cung cấp cho bạn (qua cửa sổ bật lên hoặc phương
tiện khác), thông báo này có thể yêu cầu bạn bắt đầu nâng cấp hoặc cập nhật.
PHẦN MỀM BỔ SUNG. EULA này áp dụng cho các bản cập nhật hoặc sửa đổi bổ sung cho
3.
Sản phẩm Phần mềm ban đầu do HP cung cấp trừ khi HP cung cấp các điều khoản khác kèm
theo bản cập nhật hoặc sửa đổi bổ sung này. Trong trường hợp có xung đột giữa các điều khoản
đó, các điều khoản khác sẽ được ưu tiên áp dụng.
CHUYỂN NHƯỢNG.
4.
Bên thứ ba. Người dùng ban đầu của Sản phẩm Phần mềm có thể thực hiện chuyển
a.
nhượng một lần Sản phẩm Phần mềm cho một người dùng cuối khác. Mọi chuyển nhượng
phải bao gồm tất cả các bộ phận cấu thành, phương tiện, tài liệu in, EULA này và Chứng
nhận xác thực, nếu áp dụng. Không được tiến hành chuyển nhượng gián tiếp, chẳng hạn
như ký gửi. Trước khi chuyển nhượng, người dùng cuối nhận sản phẩm được chuyển
nhượng phải đồng ý với EULA này. Khi chuyển nhượng Sản phẩm Phần mềm, giấy phép
của bạn tự động chấm dứt.
Hạn chế. Bạn không được cho thuê, cho mướn, hoặc cho mượn Sản phẩm Phần mềm hoặc
b.
Sử dụng Phần mềm cho mục đích sử dụng chia sẻ thương mại theo thời gian hoặc theo
nhóm. Bạn không được cấp giấy phép phụ, chuyển giao hoặc chuyển nhượng Sản phẩm
Phần mềm trừ khi được quy định rõ ràng trong EULA này.
QUYỀN SỞ HỮU. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong Sản phẩm Phần mềm và tài liệu cho
5.
người dùng đều thuộc sở hữu của HP hoặc nhà cung cấp của HP và được pháp luật bảo vệ bao
gồm nhưng không giới hạn bản quyền, bí quyết thương mại và luật thương hiệu của Hoa Kỳ
cũng như các luật hiện hành khác và các quy định của quốc tế. Bạn không được xóa bất kỳ
nhận dạng sản phẩm, thông báo bản quyền hoặc hạn chế quyền sở hữu nào khỏi Sản phẩm
Phần mềm.
GIỚI HẠN ĐỐI VỚI NGHIÊN CỨU ĐẢO NGƯỢC. Bạn không được nghiên cứu đảo ngược, dịch
6.
ngược hoặc phân tách Sản phẩm Phần mềm, ngoại trừ và chỉ trong phạm vi được thực hiện như
vậy theo yêu cầu của luật pháp bất kể giới hạn này hoặc nếu được nêu rõ ràng trong EULA này.
ĐIỀU KHOẢN. EULA này sẽ có hiệu lực trừ khi bị chấm dứt hoặc hủy bỏ. EULA này cũng sẽ
7.
chấm dứt khi bạn không tuân thủ các điều kiện đã được nêu trong EULA này hoặc bất kỳ điều
kiện hoặc điều khoản nào của EULA này.
ĐỒNG Ý SỬ DỤNG/THU THẬP DỮ LIỆU.
8.
HP sẽ sử dụng cookie và các công cụ công nghệ web khác để thu thập thông tin kỹ thuật
a.
ẩn danh liên quan đến phần mềm HP và sản phẩm HP của bạn. Dữ liệu này sẽ được sử
dụng để cung cấp các bản nâng cấp và hỗ trợ liên quan hoặc các dịch vụ mô tả trong Phần
2. HP cũng sẽ thu thập thông tin cá nhân bao gồm địa chỉ giao thức Internet của bạn hoặc
VIWWThỏa thuận cấp phép người dùng cuối19
các thông tin về số nhận dạng duy nhất được liên kết với sản phẩm HP của bạn và dữ liệu
được bạn cung cấp khi đăng ký sản phẩm HP. Bên cạnh việc cung cấp các bản nâng cấp
và các hỗ trợ liên quan hoặc các dịch vụ khác, dữ liệu này sẽ được sử dụng để gửi thông tin
tiếp thị cho bạn (trong mỗi trường hợp với sự đồng ý của bạn theo yêu cầu của luật hiện
hành).
Theo phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, bằng cách chấp nhận các điều khoản và
điều kiện này, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân và ẩn đanh của HP,
các công ty liên kết và các công ty liên doanh như được mô tả trong EULA này và như được
mô tả chi tiết trong chính sách bảo mật của HP: www8.hp.com/us/en/privacy/privacy.html?
jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0001
Thu thập/Sử dụng bởi Bên thứ ba. Một số chương trình phần mềm đi kèm trong sản phẩm
b.
HP của bạn được nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp và cấp phép riêng cho bạn ("Phần
mềm của bên thứ ba"). Phần mềm của bên thứ ba có thể được cài đặt và hoạt động trên
sản phẩm HP của bạn ngay cả khi bạn chọn không kích hoạt/mua phần mềm đó. Phần
mềm của bên thứ ba có thể thu thập và truyền thông tin kỹ thuật về hệ thống của bạn (ví
dụ: địa chỉ IP, số nhận dạng thiết bị riêng, phiên bản phần mềm đã cài đặt, v.v.) và các dữ
liệu hệ thống khác. Thông tin này do bên thứ ba sử dụng để xác định thuộc tính hệ thống
kỹ thuật và đảm bảo rằng hầu hết phiên bản phần mềm hiện tại đã được cài đặt trên hệ
thống của bạn. Nếu bạn không muốn phần mềm của bên thứ ba thu thập thông tin kỹ thuật
này hoặc tự động gửi cho bạn cập nhật phiên bản, bạn nên gỡ cài đặt phần mềm trước khi
kết nối với Internet.
TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ BẢO HÀNH. THEO PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC CHO PHÉP BỞI LUẬT
9.
PHÁP HIỆN HÀNH, HP VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA MÌNH SẼ CUNG CẤP SẢN PHẨM PHẦN
MỀM “NGUYÊN TRẠNG” VÀ TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH ĐỐI VỚI TẤT
CẢ CÁC LỖI, CHO DÙ ĐƯỢC NÊU RÕ, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỊNH BAO GỒM NHƯNG
KHÔNG GIỚI HẠN, BẢO HÀNH VỀ QUYỀN SỞ HỮU VÀ VIỆC KHÔNG VI PHẠM, BẤT KỲ
BẢO HÀNH NGỤ Ý, TRÁCH NHIỆM, ĐIỀU KIỆN NÀO VỀ KHẢ NĂNG CÓ THỂ BÁN ĐƯỢC,
CHẤT LƯỢNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT SỐ MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ
VẤN ĐỀ VỀ VI-RÚT CÓ LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM PHẦN MỀM NÀY. Một số quốc gia/khu
vực pháp lý không cho phép loại trừ bảo hành hoặc giới hạn ngụ ý trên thời hạn bảo hành ngụ ý,
vì vậy tuyên bố miễn trừ trách nhiệm được nêu trên có thể không áp dụng cho bạn một cách
tổng thể.
TẠI ÚC VÀ NEW ZEALAND, PHẦN MỀM PHẢI ĐI KÈM VỚI BẢO HÀNH VÀ THEO LUẬT
NGƯỜI TIÊU DÙNG CỦA ÚC VÀ NEW ZEALAND THÌ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP LOẠI TRỪ
NGHĨA VỤ BẢO HÀNH. KHÁCH HÀNG LÀ NGƯỜI ÚC CÓ QUYỀN THAY THẾ HOẶC HOÀN
LẠI TIỀN CHO CÁC LỖI NGHIÊM TRỌNG VÀ ĐƯỢC BỒI THƯỜNG CHO CÁC THIỆT HẠI
HOẶC HỎNG HỎNG CÓ THỂ LƯỜNG TRƯỚC ĐƯỢC KHÁC. KHÁCH HÀNG LÀ NGƯỜI ÚC
CŨNG CÓ QUYỀN SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ PHẦN MỀM NẾU PHẦN MỀM KHÔNG ĐẠT
CHẤT LƯỢNG MONG MUỐN VÀ LỖI ĐÓ VẪN CHƯA ĐƯỢC COI LÀ LỖI NGHIÊM TRỌNG.
KHÁCH HÀNG LÀ NGƯỜI NEW ZEALAND MÀ MUA HÀNG CHO MỤC ĐÍCH CÁ NHÂN, SINH
HOẠT HOẶC GIA DỤNG HOẶC TIÊU DÙNG MÀ KHÔNG CHO VIỆC KINH DOANH (“KHÁCH
HÀNG LÀ NGƯỜI NEW ZEALAND”) SẼ CÓ QUYỀN SỬA CHỮA, THAY THẾ HOẶC HOÀN LẠI
TIỀN KHI CÓ LỖI VÀ BỒI THƯỜNG CHO CÁC THIỆT HẠI HOẶC LỖI CÓ THỂ ĐOÁN TRƯỚC
HỢP LÝ KHÁC.
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM. Tùy theo luật pháp địa phương, bất kể những thiệt hại mà bạn phải
10.
gánh chịu, toàn bộ trách nhiệm của HP và nhà cung cấp của mình theo EULA này và biện pháp
khắc phục duy nhất của bạn theo EULA này sẽ được giới hạn là khoản tiền lớn hơn khoản tiền
thực chi cho Sản phẩm Phần mềm hoặc với số tiền có giá trị là 5 USD. THEO PHẠM VI TỐI ĐA
ĐƯỢC LUẬT PHÁP HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG BẤT KỂ TRƯỜNG HỢP NÀO,
HP HOẶC NHÀ CUNG CẤP CỦA MÌNH SẼ KHÔNG PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT KỲ
THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP HOẶC DO HẬU QUẢ NÀO (BAO GỒM NHƯNG
20
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
KHÔNG GIỚI HẠN Ở THIỆT HẠI CHO VIỆC MẤT LỢI NHUẬN HOẶC THÔNG TIN MẬT HOẶC
THÔNG TIN KHÁC, CHO GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN, CHO MẤT
AN NINH PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ HOẠT ĐỘNG NÀO LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG
HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG SẢN PHẨM PHẦN MỀM HOẶC NẾU KHÔNG TRONG MỐI
LIÊN HỆ VỚI BẤT KỲ QUY ĐỊNH NÀO CỦA EULA NÀY, NGAY CẢ KHI HP HOẶC BẤT KỲ
NHÀ CUNG CẤP NÀO ĐÃ ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI NÀY VÀ
NGAY CẢ KHI CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC KHÔNG MANG LẠI KẾT QUẢ. Một số tiểu
bang/khu vực pháp lý không cho phép việc loại trừ hoặc giới hạn đối với các thiệt hại tình cờ
hoặc do hậu quả, nên hạn chế và loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn.
KHÁCH HÀNG LÀ CHÍNH PHỦ HOA KỲ. Tuân theo FAR 12.211 và 12.212, Phần mềm máy
11.
tính thương mại, Tài liệu của phần mềm máy tính, và Dữ liệu kỹ thuật cho các mục thương mại
đều được Chính phủ Hoa Kỳ cấp phép theo thỏa thuận cấp phép thương mại của HP.
TUÂN THỦ LUẬT XUẤT KHẨU. Bạn phải tuân theo tất cả luật pháp và quy định của Hoa Kỳ và
12.
các quốc gia khác ("Luật Xuất khẩu") để xác nhận rằng Sản phẩm Phần mềm không bị (1) xuất
khẩu, trực tiếp hoặc gián tiếp, theo cách thức vi phạm Luật Xuất khẩu, hoặc (2) được sử dụng
cho bất kỳ mục đích nào bị Luật Xuất khẩu nghiêm cấm, bao gồm nhưng không giới hạn, phát
triển vũ khí sinh học, hóa học và hạt nhân.
KHẢ NĂNG VÀ THẨM QUYỀN VỚI HỢP ĐỒNG. Bạn đại diện rằng bạn đủ tuổi hợp pháp tại
13.
quốc gia cư trú của mình, nếu áp dụng, được người nào động ủy quyền hợp pháp để ký kết hợp
đồng này.
LUẬT HIỆN HÀNH. EULA này chịu sự chi phối của luật pháp quốc gia nơi mua thiết bị.
14.
THỎA THUẬN TỔNG THỂ. EULA này (bao gồm bất kỳ phụ lục hoặc sửa đổi cho EULA này đi
15.
kèm với Sản phẩm HP) là thỏa thuận tổng thể giữa bạn và HP về Sản phẩm Phần mềm và thỏa
thuận này sẽ thay thế tất cả tài liệu bằng văn bản hoặc dưới dạng lời nói, đề xuất và tuyên bố
liên quan đến Sản phẩm Phần mềm nào trước đó hoặc bất kỳ vấn đề nào khác thuộc phạm vi
của EULA này. Trong trường hợp các điều khoản của chương trình hoặc chính sách của HP cho
các dịch vụ hỗ trợ có xung đột với các điều khoản của EULA này thì điều khoản của EULA sẽ
được ưu tiên áp dụng.
phẩm khác được đề cập ở đây có thể là các nhãn hiệu của công ty tương ứng. Theo phạm vi được
luật pháp hiện hành cho phép, các bảo hành duy nhất dành cho các sản phẩm và dịch vụ HP đều
được lập ra ở trên trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng kèm theo những sản phẩm và dịch vụ
như vậy. Không có điểm nào trong tài liệu này được hiểu là bảo hành bổ sung. Theo phạm vi được
luật pháp hiện hành cho phép, HP sẽ không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật hoặc biên tập trong tài
liệu này.
Ấn bản đầu tiên: Tháng 8, 2015
VIWWThỏa thuận cấp phép người dùng cuối21
Dịch vụ bảo hành khách hàng tự sửa chữa
Các sản phẩm của HP được thiết kế với nhiều bộ phận Khách hàng Tự Sửa chữa (CSR) để giảm thời
gian sửa chữa đến mức tối thiểu và cho phép linh động hơn trong việc thực hiện thay thế các bộ phận
bị lỗi. Nếu trong thời gian chẩn đoán, HP xác định rằng có thể sử dụng bộ phận CSR để hoàn thành
việc sửa chữa thì HP sẽ chuyển bộ phận đó trực tiếp đến bạn để thay thế. Có hai loại bộ phận CSR:
1) Bộ phận bắt buộc phải có để khách hàng tự sửa chữa. Nếu bạn yêu cầu HP thay thế những bộ
phận này, bạn sẽ phải trả tiền vận chuyển và chi phí nhân công cho dịch vụ này. 2) Bộ phận tùy chọn
để khách hàng tự sửa chữa. Những bộ phận này cũng là để Khách hàng Tự Sửa chữa. Tuy nhiên,
nếu bạn yêu cầu HP thay thế chúng cho bạn, bạn có thể không phải trả tiền theo dạng dịch vụ bảo
hành dành cho sản phẩm của bạn.
Dựa trên độ khả thi và vị trí địa lý cho phép, các bộ phận CSR sẽ được chuyển đến cho bạn trong lần
phân phát của ngày làm việc tiếp theo. Việc phát trong cùng ngày hoặc trong vòng bốn giờ đồng hồ
có thể được thực hiện miễn phí tại nơi điều kiện địa lý cho phép. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể gọi Trung
tâm Hỗ trợ Kỹ thuật HP và kỹ thuật viên sẽ trợ giúp bạn qua điện thoại. HP sẽ cho biết có phải hoàn
trả bộ phận bị lỗi cho HP không, ở trong tài liệu được chuyển kèm với bộ phận CSR thay thế. Trong
trường hợp cần phải hoàn trả bộ phận bị lỗi cho HP, bạn phải chuyển bộ phận bị lỗi đó cho HP trong
một khoảng thời gian xác định, thường là trong năm (5) ngày làm việc. Bộ phận bị lỗi phải được hoàn
trả cùng với tài liệu trong hộp vận chuyển đi kèm. Nếu bạn không hoàn trả bộ phận bị lỗi, HP có thể
sẽ yêu cầu bạn trả tiền cho bộ phận thay thế. Đối với những sửa chữa do khách hàng thực hiện, HP
sẽ trả mọi chi phí hoàn trả bộ phận và chi phí vận chuyển, và xác định nhà vận chuyển/hãng vận tải
sẽ được dùng để chuyển bộ phận đến bạn.
22
Chương 1 Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW
Hỗ trợ khách hàng
Nhận hỗ trợ qua điện thoại cho quốc gia/vùng của bạn
Chuẩn bị sẵn sàng tên sản phẩm, số sê-ri, ngày mua hàng
và thông tin mô tả sự cố.
Được hỗ trợ Internet 24 giờ và tải xuống các tiện ích và trình
điều khiển phần mềm
Đặt mua thêm dịch vụ HP hoặc đặt hợp đồng bảo trìwww.hp.com/go/carepack
Đăng ký sản phẩm của bạnwww.register.hp.com
Bạn có thể xem các số điện thoại cho mỗi quốc gia/vùng
lãnh thổ trên tờ rơi đi kèm trong hộp sản phẩm bạn đã mua
hoặc xem tại www.hp.com/support/.
Vứt bỏ thiết bị hỏng bởi người sử dụng (Liên minh Châu Âu và Ấn Độ)
●
Tái chế phần cứng điện tử
●
Thông tin về việc tái chế phần cứng tại Brazil
●
Hóa chất
●
Quy định của Ủy ban liên minh châu Âu 1275/2008
●
Tuyên bố hạn chế các chất độc hại (Ấn Độ)
●
Tuyên bố Hạn Chế Sử dụng Chất độc hại (Thổ Nhĩ Kỳ)
●
Tuyên bố hạn chế các chất độc hại (Ukraine)
●
Bộ phận Hóa chất (Trung Quốc)
●
Thông tin cho người dùng Nhãn sinh thái SEPA (Trung Quốc)
●
Quy định về việc áp dụng nhãn năng lượng của Trung Quốc đối với máy in, máy fax và
●
photocopy
Tờ Thông tin An toàn Vật liệu (MSDS)
●
EPEAT
●
VIWW25
Thông tin thêm
●
26
Chương 2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
VIWW
Bảo vệ môi trường
HP cam kết việc cung cấp sản phẩm chất lượng theo cách thức thân thiện với môi trường. Sản phẩm
này được thiết kế với một số thuộc tính giúp giảm thiểu tác động đến môi trường.
Sự tạo khí Ozone
Lượng khí thải ozone cho sản phẩm này đã được đo đạc theo một phương pháp chung được công
nhận* và khi các dữ liệu khí thải này được áp dụng vào "kịch bản tiếp xúc mẫu văn phòng chung"**,
HP có thể xác định không đáng kể lượng ozone tạo ra trong quá trình in ấn vượt quá chỉ dẫn hoặc
tiêu chuẩn chất lượng không khí trong nhà hiện tại.
* Phương pháp thử nghiệm để xác định lượng khí thải từ các thiết bị in được dán nhãn thân thiện với
môi trường dành cho các thiết bị văn phòng có chức năng in ấn; RAL-UZ 171 – BAM Tháng bảy,
2012
** Dựa trên nồng độ ozone khi in 2 giờ mỗi ngày trong không gian 32 mét khối với tỉ lệ thông gió thay
đổi không khí 0,72 mỗi giờ bằng mực in của HP.
Điện năng tiêu thụ
Việc sử dụng điện giảm đáng kể khi máy ở chế độ Sẵn sàng, Nghỉ hoặc Tắt, giúp tiết kiệm tài nguyên
thiên nhiên và tiết kiệm tiền mà không ảnh hưởng đến hiệu suất cao của sản phẩm. Thiết bị in ấn và
xử lý hình ảnh của HP được đánh dấu với logo ENERGY STAR® đạt chuẩn theo thông số kỹ thuật
ENERGY STAR của Cơ quan bảo vệ môi trường Hoa Kỳ đối với thiết bị xử lý hình ảnh. Dấu hiệu sau
sẽ xuất hiện trên các sản phẩm tạo hình đạt chuẩn ENERGY STAR:
Thông tin bổ sung về kiểu sản phẩm đọc ảnh đạt tiêu chuẩn ENERGY STAR được liệt kê tại:
www.hp.com/go/energystar
Tiêu thụ bột mực
EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) sử dụng ít bột mực hơn, và điều này có thể kéo dài tuổi thọ của hộp
mực in. HP không khuyến cáo việc luôn sử dụng EconoMode (Chế độ tiết kiệm). Nếu lúc nào cũng
sử dụng EconoMode (Chế độ Tiết kiệm), nguồn bột mực có thể dùng được lâu hơn so với các bộ
phận máy móc khác trong hộp mực. Nếu chất lượng in bắt đầu giảm và không còn chấp nhận được,
hãy cân nhắc thay thế hộp mực in.
VIWWBảo vệ môi trường27
Sử dụng giấy
Tính năng in hai mặt (thủ công hay tự động) của sản phẩm này và khả năng in N-up (in nhiều trang
trên một trang) có thể làm giảm việc sử dụng giấy, từ đó giảm nhu cầu về tài nguyên thiên nhiên.
Bộ phận làm bằng chất dẻo
Các bộ phận làm bằng chất dẻo nặng trên 25 gram được đánh dấu theo tiêu chuẩn quốc tế, giúp tăng
khả năng nhận biết để tái chế khi hết tuổi thọ của sản phẩm.
Nguồn cung cấp HP LaserJet
Bộ thiết bị HP chính hãng được thiết kế đảm bảo tính thân thiện với môi trường. HP giúp bạn dễ dàng
tiết kiệm tài nguyên và giấy khi in. Và khi bạn đã hoàn tất, chúng tôi đảm bảo việc tái chế dễ dàng và
miễn phí.
Tất cả các hộp mực in HP được hoàn trả cho Đối tác toàn cầu của HP thông qua một qua trình tái
chế gồm nhiều giai đoạn, tại đó vật liệu được phân loại và tinh chế để sử dụng làm vật liệu thô cho
các hộp mực in HP chính hãng mới và các sản phẩm cho các sản phẩm khác. Không tiến hành chôn
lấp bất kỳ hộp mực in HP chính hãng nào được hoàn trả cho Đối tác toàn cầu của HP và HP cũng
tuyệt đối không không bao giờ đổ lại mực hoặc bán lại hộp mực HP chính hãng đó.
Để tham gia chương trình tái chế và hoàn trả hộp mực in cho Đối tác toàn cầu của HP, hãy truy cập
www.hp.com/recycle. Chọn quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn để biết thông tin về cách thức hoàn trả
bộ mực in HP. Các hướng dẫn và thông tin về chương trình bằng nhiều ngôn ngữ cũng được đi kèm
trong mọi hộp mực in HP LaserJet mới.
1
1
Mức độ sẵn có của chương trình có thể thay đổi. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào
www.hp.com/recycle.
Giấy in
Sản phẩm này có khả năng sử dụng giấy được tái chế và giấy nhẹ (EcoFFICIENT ™) khi giấy này
đáp ứng các hướng dẫn được nêu trong
HP LaserJet
™) theo EN12281:2002.
. Sản phẩm này phù hợp cho việc sử dụng giấy được tái chế và giấy nhẹ (EcoFFICIENT
Giới hạn về vật liệu
Sản phẩm này của HP không chứa thêm thủy ngân.
Nếu sản phẩm HP này chứa pin thì sản phẩm có thể cần xử lý đặc biệt khi không sử dụng nữa.
HP Color LaserJet Enterprise M552, M553
DạngLithium Poly-carbonmonofluoride (Loại BR)
Trọng lượng> 3 g
Vị tríTrên bo mạch chủ
Cho phép người sử dụng có thể di
dời sản phẩm
Hướng dẫn về phương tiện in dành cho dòng máy in
Không
28
Chương 2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
VIWW
Để biết thông tin tái chế, hãy đến trang web www.hp.com/recycle, hoặc liên hệ các nhà chức trách
địa phương hay Hiệp hội Công nghiệp Điện tử: www.eiae.org.
VIWWGiới hạn về vật liệu29
Vứt bỏ thiết bị hỏng bởi người sử dụng (Liên minh Châu Âu và
Ấn Độ)
Biểu tượng này cho biết không được vứt bỏ sản phẩm chung với rác thải sinh hoạt khác của bạn.
Thay vào đó, bạn nên bảo vệ sức khỏe con người và môi trường bằng cách mang thiết bị hỏng đến
địa điểm thu thập được chỉ định cho việc tái chế thiết bị điện và thiết bị điện tử hỏng. Để biết thêm
thông tin, vui lòng liên hệ với dịch vụ vứt bỏ phế phẩm của gia đình bạn, hoặc truy cập vào:
www.hp.com/recycle.
Tái chế phần cứng điện tử
HP khuyến khích khách hàng tái chế phần cứng điện tử đã được sử dụng. Để biết thêm thông tin về
các chương trình tái chế, hãy truy cập: www.hp.com/recycle.
30
Chương 2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
VIWW
Thông tin về việc tái chế phần cứng tại Brazil
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois
embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem
conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da
vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação
sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento
comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
www.hp.com.br/reciclar
Hóa chất
HP cam kết cung cấp cho khách hàng của chúng tôi thông tin về những hóa chất có trong sản phẩm
của chúng tôi khi cần để tuân thủ với các yêu cầu pháp lý chẳng hạn như REACH (Qui Định EC số
1907/2006 của Quốc Hội và Hội Đồng Châu Âu). Một báo cáo thông tin về hóa chất cho sản phẩm
này có thể được tìm thấy trên trang web: www.hp.com/go/reach.
Quy định của Ủy ban liên minh châu Âu 1275/2008
Về dữ liệu điện năng của sản phẩm, bao gồm cả mức tiêu thụ điện năng của sản phẩm ở chế độ chờ
có mạng nếu tất cả các cổng mạng có dây được kết nối và tất cả các cổng mạng không dây được
kích hoạt, vui lòng xem phần P14 ‘Thông tin bổ sung’ về Tuyên bố IT ECO tại địa chỉ www.hp.com/
This product complies with the "India E-waste Rule 2011" and prohibits use of lead, mercury,
hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations
exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for the exemptions set in Schedule 2
of the Rule.
Tuyên bố Hạn Chế Sử dụng Chất độc hại (Thổ Nhĩ Kỳ)
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur
Tuyên bố hạn chế các chất độc hại (Ukraine)
Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких
небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою
Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057
VIWWThông tin về việc tái chế phần cứng tại Brazil31
Bộ phận Hóa chất (Trung Quốc)
32
Chương 2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
VIWW
Thông tin cho người dùng Nhãn sinh thái SEPA (Trung Quốc)
Bạn có thể tải Tờ Thông tin An toàn Vật liệu (MSDS) đối với nguồn cung cấp có chứa các hóa chất (ví
dụ như bột mực) bằng cách truy cập vào trang web của HP tại địa chỉ www.hp.com/go/msds.
EPEAT
Rất nhiều sản phẩm của HP được thiết kế đạt tiêu chuẩn EPEAT. EPEAT là phương thức đánh giá
môi trường tổng hợp giúp xác định các thiết bị điện tử thân thiện với môi trường hơn. Để biết thêm
thông tin về EPEAT, hãy truy cập www.epeat.net. Để biết thêm thông tin về các sản phẩm đã được
đăng ký EPEAT của HP, hãy truy cập www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/
epeat_printers.pdf.
34
Chương 2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
VIWW
Thông tin thêm
Để có thêm thông tin về các chủ đề môi trường này:
Tờ mô tả về tác động môi trường của sản phẩm này và nhiều sản phảm có liên quan của HP
●
Cam kết của HP đối với môi trường
●
Hệ thống Quản lý Môi trường của HP
●
Chương trình hoàn trả và tái chế khi sản phẩm hết tuổi thọ
●
Tờ Thông tin An toàn đối với Nguyên liệu
●
Xem trang www.hp.com/go/environment.
Ngoài ra, hãy truy cập vào www.hp.com/recycle.
VIWWThông tin thêm35
36
Chương 2 Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
VIWW
3
Thông tin về tuân thủ quy định
Tuyên bố hợp chuẩn
●
Tuyên bố hợp chuẩn
●
Tuyên bố về an toàn
●
Tuyên bố bổ sung cho các sản phẩm không dây
●
VIWW37
Tuyên bố hợp chuẩn
Tuyên bố hợp chuẩn
theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17050-1 và EN 17050-1
Tên nhà sản xuất:HP Inc.DoC #: BOISB-1406-02-R4
Địa chỉ nhà sản xuất:11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714-1021, USA
tuyên bố rằng sản phẩm
Tên sản phẩm:Máy in laser màu, HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553n, M553dn, M553dh; HP Color
LaserJet Managed M553dnm
Số Hiệu Theo Quy định:
Tùy chọn sản phẩm:B5L34A – Khay Phương tiện Lớn 550 tờ
Hộp Mực:CE360A (đen), CE360X (đen, dung lượng cao), CF361A (xanh lá mạ), CF361X (xanh lá mạ, dung
phù hợp với các Thông số kỹ thuật sau của sản phẩm:
EMC:
2)
BOISB-1406-02
B5L51A – Tủ Máy in (phụ kiện tùy chọn cho tất cả các loại)
lượng cao), CF362A (vàng), CF362X (vàng, dung lượng cao), CF363A (đỏ tươi), CF363X (đỏ tươi,
dung lượng cao)
CISPR 22:2008 Class A
2),3)
EN 55022:2010 Class A
FCC CFR 47 Part 15 Class A
ICES-003, Issue 5 Class A
EN 55024:2010
EN 61000-3-2:2006 +A1:2009 +A2:2009
EN 61000-3-3:2008
AN TOÀN:IEC 60950-1:2005 +A1:2009 +A2:2013
EN 60950-1:2006 +A1:2010 +A11:2009 +A12:2011 +A2:2013
EN 60825-1:2007 / IEC 60825-1:2007 (Class 1 Laser Product)
EN 62479:2010 / IEC 62479:2010
RoHS:EN 50581:2012
Thông tin bổ sung:
Sản phẩm này tuân thủ các yêu cầu của Chỉ thị EMC 2004/108/EC, Chỉ thị điện áp thấp 2006/95/EC, Chỉ thị 2011/65/EC, Chỉ thị RoHS
2011/65/EU và có dấu CE
Thông tin bổ sung:
Sản phẩm này được gán một mã số quản lý (Regulatory Model Number) gắn liền với các khía cạnh quản lý của thiết kế. Mã số quản
1.
lý là số nhận dạng sản phẩm chính trong tài liệu quản lý và báo cáo kiểm tra. Không được nhầm lẫn số này với tên thương phẩm
hoặc mã số sản phẩm.
tương ứng.
Sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của EN 55022 và CNS13483 Class A, theo đó các các mục sau được áp dụng: “Cảnh báo – Đây là
2.
sản phẩm thuộc Class A. Trong môi trường trong nhà, sản phẩm này có thể gây nhiễu sóng vô tuyến. Trong trường hợp này, người
sử dụng cần phải thực hiện các biện pháp thỏa đáng”.
38
Chương 3 Thông tin về tuân thủ quy định
VIWW
Boise, Idaho USA
Ngày 1 tháng 11 năm 2015
Chỉ dành cho các Chủ đề về tuân thủ quy định, liên hệ với:
LIÊN MINH CHÂU ÂU:HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany
www.hp.eu/certificates
Hoa Kỳ:HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304 650-857-1501
VIWWTuyên bố hợp chuẩn39
Tuyên bố hợp chuẩn
Tuyên bố hợp chuẩn
theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17050-1 và EN 17050-1
Tên nhà sản xuất:HP Inc.DoC #: BOISB-1406-03-R5
Địa chỉ nhà sản xuất:11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714-1021, USA
tuyên bố rằng sản phẩm
Tên sản phẩm:Máy in laser màu, HP Color LaserJet Enterprise M553x; HP Color LaserJet Managed M553xm
Số Hiệu Theo Quy định:
Tùy chọn sản phẩm:B5L34A (khay “heavy media” 550 tờ giấy), B5L51A (hộp máy in), SDGOB-1391 (mô-đun radio);
Hộp Mực:Hộp bột mực CE360A (đen), CE360X (đen, dung lượng cao), CF361A (xanh lá mạ), CF361X (xanh
phù hợp với các Thông số kỹ thuật sau của sản phẩm:
EMC:
2)
BOISB-1406-03
lá mạ, dung lượng cao), CF362A (vàng), CF362X (vàng, dung lượng cao), CF363A (đỏ tươi),
CF363X (đỏ tươi, dung lượng cao)
CISPR 22:2008 - Class A
EN 55022:2010 Class A
FCC CFR 47 Part 15 Class A
2),3)
ICES-003, Issue 5 Class A
EN 55024:2010
EN 61000-3-2:2006 +A1:2009 +A2:2009
EN 61000-3-3:2008
AN TOÀN:IEC 60950-1:2005 +A1:2009 +A2:2013
EN 60950-1:2006 +A1:2010 +A11:2009 +A12:2011 +A2:2013
EN 60825-1:2007 / IEC 60825-1:2007 (Class 1 Laser Product)
EN 62479:2010 / IEC 62479:2010
Viễn thông3):
RoHS:EN 50581:2012
Thông tin bổ sung:
Sản phẩm này tuân thủ các yêu cầu của Chỉ thị EMC 2004/108/EC, Chỉ thị điện áp thấp 2006/95/EC, Chỉ thị RoHS 2011/65/EU, Chỉ thị
R&TTE 1999/5/EC và có dấu CE
EN 301 489-1 v1.9.2 / EN 301 489-17 v2.2.1
EN 300 328 v1.8.1
FCC Title 47 CFR, Part 15 Subpart C (Section 15.247) / IC: RSS-210
IEC 62311: 2007/ EN62311: 2008
tương ứng.
40
Chương 3 Thông tin về tuân thủ quy định
VIWW
Thông tin bổ sung
Sản phẩm này được gán một mã số quản lý (Regulatory Model Number) gắn liền với các khía cạnh quản lý của thiết kế. Mã số quản
1.
lý là số nhận dạng sản phẩm chính trong tài liệu quản lý và báo cáo kiểm tra. Không được nhầm lẫn số này với tên thương phẩm
hoặc mã số sản phẩm.
Sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của EN 55022 và CNS13483 Class A, theo đó các các mục sau được áp dụng: “Cảnh báo – Đây là
2.
sản phẩm thuộc Class A. Trong môi trường trong nhà, sản phẩm này có thể gây nhiễu sóng vô tuyến. Trong trường hợp này, người
sử dụng cần phải thực hiện các biện pháp thỏa đáng”.
Sản phẩm này sử dụng một mô-đun radio có Mã số quản lý là SDGOB-1391, nếu cần, để đáp ứng các yêu cầu quản lý kỹ thuật cho
3.
các quốc gia/vùng mà sản phẩm này sẽ được bán. Các tiêu chuẩn và điều khoản phê duyệt về viễn thông phù hợp cho các quốc gia/
vùng lãnh thổ đích đã được áp dụng cho sản phẩm này, ngoài các mục liệt kê ở trên.
Boise, Idaho USA
Ngày 1 tháng 11 năm 2015
Địa chỉ liên hệ tại địa phương cho các vấn đề về quy định:
LIÊN MINH CHÂU ÂU:HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany
www.hp.eu/certificates
Hoa Kỳ:HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304 650-857-1501
VIWWTuyên bố hợp chuẩn41
Tuyên bố về an toàn
Quy định FCC
Thiết bị này đã được kiểm tra và tuân thủ các giới hạn đối với thiết bị kỹ thuật số loại A, theo Phần 15
của quy định FCC. Những giới hạn này được thiết kế để tạo bảo vệ hợp lý chống lại nhiễu sóng có hại
khi thiết bị hoạt động trong môi trường thương mại. Thiết bị này tạo, sử dụng và có thể phát ra năng
lượng tần số sóng vô tuyến và nếu không được cài đặt và sử dụng phù hợp với hướng dẫn sử dụng,
có thể gây nhiễu sóng có hại cho các cuộc liên lạc qua sóng vô tuyến. Hoạt động của thiết bị này
trong khu dân cư có thể gây nhiễu sóng có hại, mà trong trường hợp này người sử dụng phải tự chịu
phí để khắc phục nhiễu sóng.
GHI CHÚ:Bất kỳ thay đổi hay điều chỉnh máy in không được sự chuẩn nhận của HP có thể làm
người sử dụng mất quyền sử dụng thiết bị này.
Hãy sử dụng một cáp có bề mặt được bảo vệ để tuân thủ các giới hạn Class A của Phần 15 của quy
định FCC.
Canada - Tuyên bố Tuân thủ ICES-003 Công nghiệp Canada
CAN ICES-3(A)/NMB-3(A)
Tuyên bố VCCI (Nhật)
Tuyên bố EMC (Hàn Quốc)
Tuyên bố EMC (Trung Quốc)
42
Chương 3 Thông tin về tuân thủ quy định
VIWW
Tuyn bố EMI (Đai Loan)
Hướng dẫn sử dụng dây điện
Đảm bảo rằng nguồn điện của bạn đầy đủ đối với định mức điện áp của sản phẩm. Định mức điện áp
được ghi trên nhãn sản phẩm. Sản phẩm sử dụng 100-127 Vac hoặc 220-240 Vac và 50/60 Hz.
Cắm dây điện vào giữa sản phẩm và dây nối đất AC.
THẬN TRỌNG:Để tránh làm hư hỏng sản phẩm, chỉ sử dụng dây điện được cung cấp cùng sản
phẩm.
Tuyên bố về dây dẫn (Nhật)
An toàn laser
Trung tâm Thiết bị Và Sức khỏe Điện Quang (CDRH) của Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược
phẩm Hoa Kỳ đã áp dụng các quy định đối với các sản phẩm laser được sản suất kể từ 1 tháng 8
năm 1976. Việc tuân thủ quy định là bắt buộc đối với các sản phẩm lưu hành trên thị trường Hoa Kỳ.
Thiết bị này được chứng nhận là sản phẩm laser "Loại 1" theo hệ Tiêu chuẩn Hiệu suất Phóng xạ của
Cơ quan Dịch vụ Y tế và Con người Hoa Kỳ (DHHS) theo Đạo luật về Quản lý Phóng xạ đối với Sức
khỏe và An toàn 1968. Vì lượng phóng xạ phát ra từ thiết bị này được giữ lại hoàn toàn bên trong lớp
vỏ bảo vệ và vỏ bọc bên ngoài, nên tia laser không thể thoát ra ngoài trong bất kỳ giai đoạn hoạt
động thông thường nào của máy.
CẢNH BÁO!Việc điều khiển sử dụng, điều chỉnh hoặc thực hiện các thao tác vận hành khác với
những gì được quy định trong hướng dẫn sử dụng này có thể gây phóng xạ nguy hiểm.
Tuyên bố về laser cho Phần Lan
Luokan 1 laserlaite
Klass 1 Laser Apparat
HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553n, M553dn, M553x, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta
turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen
pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007)
mukaisesti.
VAROITUS !
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för
osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553n, M553dn, M553x - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän
huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu
henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan
puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia,
jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.
VARO !
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa
toiminnassa. Älä katso säteeseen.
VARNING !
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig
laserstrålning. Betrakta ej strålen.
Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m
W Luokan 3B laser.
Tuyên bố GS (Đức)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz
vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt
nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z.
B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu
Einschränkungen der Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
Tuyên bố hợp chuẩn Âu Á (Belarus, Kazakhstan, Nga)
44
Chương 3 Thông tin về tuân thủ quy định
VIWW
Tuyên bố bổ sung cho các sản phẩm không dây
Tuyên bố tuân thủ FFC—Hoa Kỳ
Exposure to radio frequency radiation
THẬN TRỌNG:The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency
exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human
contact during normal operation is minimized.
In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human
proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation.
This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including
interference that may cause undesired operation of the device.
THẬN TRỌNG:Based on Section 15.21 of the FCC rules, changes of modifications to the operation
of this product without the express approval by HP may invalidate its authorized use.
Tuyên bố của Australia
This device incorporates a radio-transmitting (wireless) device. For protection against radio
transmission exposure, it is recommended that this device be operated no less than 20 cm from the
head, neck, or body.
Tuyên bố ANATEL của Brazil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra
interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a
sistemas operando em caráter primário.
Tuyên bố của Canada
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions
from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of the Canadian Department of
Communications. The internal wireless radio complies with RSS 210 of Industry Canada.
Pour l´usage d´intérieur. Le présent appareil numérique n´émet pas de bruits radioélectriques
dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescribes dans le
règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le Ministère des Communications du Canada.
Le composant RF interne est conforme à la norme CNR-210 d´Industrie Canada.
Tiếp xúc với bức xạ sóng vô tuyến (Canada)
CẢNH BÁO!Tiếp xúc với bức xạ sóng vô tuyến. Công suất đầu ra bức xạ của thiết bị này dưới mức
giới hạn tiếp xúc với sóng vô tuyến của Bộ Công nghiệp Canada. Tuy nhiên, thiết bị nên được sử
dụng theo cách thức mà khả năng tiếp xúc của con người được giảm thiểu trong quá trình vận hành
bình thường.
Để tránh khả năng vượt mức giới hạn tiếp xúc với sóng vô tuyến của Bộ Công nghiệp Canada, nên
giữ khoảng cách giữa con người và các ăng-ten trên 20 cm.
VIWWTuyên bố bổ sung cho các sản phẩm không dây45
Sản phẩm hoạt động với tần số 5 GHz theo Bộ Công nghiệp Canada
THẬN TRỌNG:Khi sử dụng LAN không dây chuẩn IEEE 802.11a , sản phẩm này được giới hạn để
sử dụng trong nhà do dải tần số hoạt động của chúng từ 5,15- đến 5,25-GHz. Bộ Công nghiệp
Canada yêu cầu sản phẩm này được sử dụng trong nhà đối với dải tần số từ 5,15 GHz đến 5,25 GHz
nhằm giảm khả năng gây nhiễu có hại đối với các hệ thống vệ tinh di động đồng kênh. Ra-đa công
suất cao được phân bổ làm người dùng chính của các dải tần từ 5,25- đến 5,35-GHz và từ 5,65- đến
5,85-GHz. Các trạm ra-đa này có thể gây nhiễu với và/hoặc gây hại tới thiết bị này.
Thông báo điều chỉnh của Liên minh Châu Âu
Có thể sử dụng tính năng viễn thông của sản phẩm này ở các quốc gia/vùng của Liên minh châu Âu
và EFTA sau:
Áo, Bỉ, Bungari, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungari,
Iceland, Ireland, Ý, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ
Đào Nha, Rumania, Cộng Hòa Slovak, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc
Anh.
Thông báo sử dụng ở Nhật Bản
Thông báo sử dụng ở Nga
Существуют определенные ограничения по использованию беспроводных сетей (стандарта
802.11 b/g) с рабочей частотой 2,4 ГГц: Данное оборудование может использоваться внутри
помещений с использованием диапазона частот 2400-2483,5 МГц (каналы 1-13). При
использовании внутри помещений максимальная эффективная изотропно–излучаемая
мощность (ЭИИМ) должна составлять не более 100мВт.
Tuyên bố của Mexico
Aviso para los usuarios de México
“La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este
equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar
cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada."
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
46
Chương 3 Thông tin về tuân thủ quy định
VIWW
Tuyên bố của Đài Loan
Tuyên bố của Hàn Quốc
Ghi nhãn có dây/không dây Viễn thông Việt Nam đối với các sản phẩm được
phê chuẩn Loại ICTQC
VIWWTuyên bố bổ sung cho các sản phẩm không dây47
48
Chương 3 Thông tin về tuân thủ quy định
VIWW
Bảng chú dẫn
B
bảo hành
cấp phép18
hộp mực in14
khách hàng tự sửa chữa22
sản phẩm2
C
cấp phép, phần mềm18
có kèm pin28
Chăm sóc Khách hàng HP23
CH
chip bộ nhớ, hộp mực in
mô tả17
chống giả mạo nguồn cung cấp
16
chương trình quản lý bảo vệ môi
trường25
GI
giới hạn về vật liệu28
H
hộp mực
bảo hành14
tái chế28
hộp mực
không phải của HP15
hộp mực in
bảo hành14
chip bộ nhớ17
tái chế28
hỗ trợ
trực tuyến23
hỗ trợ khách hàng
trực tuyến23
hỗ trợ kỹ thuật
trực tuyến23
hỗ trợ trực tuyến23
M
mực in
không phải của HP15
tái chế28
mực in không phải của HP15
NG
nguồn cung cấp
giả mạo16
nguồn cung cấp giả16
PH
phần mềm
thỏa thuận cấp phép phần
mềm18
Q
Quy định FCC42
S
sản phẩm không chứa thủy
ngân28
T
tái chế28
tái chế
phần cứng điện tử30
tái chế phần cứng, Brazil31
tái chế phần cứng điện tử30
tuyên bố về an toàn43
tuyên bố về an toàn laser43
tuyên bố về an toàn laser của
Phần Lan43
Tờ Thông tin An toàn Vật liệu
(MSDS)34
Trang web
báo cáo giả mạo16
Tờ Thông tin An toàn Vật Liệu
(MSDS)34
Trang web giả mạo16
Trang web về vấn đề giả mạo
HP Trang web giả mạo16
Tuyên bố hợp chuẩn Âu Á44
Tuyên bố EMC cho Hàn Quốc42
Tuyên bố VCCI ở Nhật42
Tuyn bố EMI ở Đai Loan43
TH
thải bỏ, hết thời hạn sử dụng28
thải bỏ khi hết thời hạn sử dụng
28
TR
trang web
hỗ trợ khách hàng23
V
vứt bỏ phế phẩm30
VIWWBảng chú dẫn49
50Bảng chú dẫnVIWW
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.