HP LaserJet M521 User's Guide [it]

LASERJET PRO MFP

Guida d'uso

M521

Stampanti multifunzione HP LaserJet Pro M521

Guida dell'utente

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Edition 3, 5/2014

Numero di catalogo: A8P80-90917

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti.

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Sommario

1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1

Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2

Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 4

Vista frontale del prodotto ................................................................................................................. 4

Vista posteriore del prodotto .............................................................................................................. 5

Porte di interfaccia .............................................................................................................................. 6

Posizione dei numeri di modello e di serie ......................................................................................... 6

Pannello di controllo ............................................................................................................................................. 8

Componenti del pannello di controllo ................................................................................................ 8

Schermata iniziale del pannello di controllo ...................................................................................... 9

Guida del pannello di controllo ......................................................................................................... 10

Stampa rapporti sui prodotti ............................................................................................................................... 11

2 Vassoi carta ................................................................................................................................................ 13

Formati carta supportati ..................................................................................................................................... 14

Tipi di carta supportati ........................................................................................................................................ 16

Vassoio 1 .............................................................................................................................................................. 17

Capacità del vassoio e orientamento carta ...................................................................................... 17

Caricamento del vassoio 1 ................................................................................................................ 18

Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale .......................................................................................................................... 20

Capacità del vassoio e orientamento carta ...................................................................................... 20

Vassoio di caricamento 2 e vassoio opzionale 3 .............................................................................. 20

Uso delle opzioni di output della carta ............................................................................................................... 23

Stampa con lo scomparto di uscita standard ................................................................................... 23

Stampa con lo scomparto di uscita posteriore ................................................................................. 23

3 Componenti, materiali di consumo e accessori ............................................................................................... 25

Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ...................................................................................... 26

Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP .................................................................................. 27

Sito Web HP contro la contraffazione ................................................................................................................. 28

Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner ............................................... 29

ITWW iii

Attivazione o disattivazione delle impostazioni In esaurimento ..................................................... 29

Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) ..................................................................................................... 31

Accessori .............................................................................................................................................................. 33

Cartuccia del toner ............................................................................................................................................... 34

Visualizzazione della cartuccia di toner ........................................................................................... 34

Informazioni sulle cartucce di toner ................................................................................................. 34

Riciclaggio delle cartucce di toner .................................................................................. 34

Conservazione delle cartucce del toner ......................................................................... 35

Politica HP per le cartucce del toner non HP .................................................................. 35

Sostituzione della cartuccia del toner .............................................................................................. 35

4 Stampa ....................................................................................................................................................... 39

Driver di stampa supportati (Windows) .............................................................................................................. 40

Driver di stampa universale HP (UPD) .............................................................................................. 40

Modalità di installazione di UPD ..................................................................................... 41

Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) ..................................................................... 42

Priorità per la modifica delle impostazioni del processo di stampa ................................................ 42

Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del

programma software successiva ...................................................................................................... 42

Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ........................................... 42

Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ........................................................... 43

Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) ..................................................................... 44

Priorità per la modifica delle impostazioni del processo di stampa ................................................ 44

Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del

programma software successiva ...................................................................................................... 44

Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ........................................... 44

Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ........................................................... 45

Operazioni di stampa (Windows) ......................................................................................................................... 46

Uso di un collegamento per la stampa (Windows) ........................................................................... 46

Creazione di collegamenti per la stampa (Windows) ....................................................................... 47

Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ............................................................................ 50

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows) ................................................................................. 52

Stampa di più pagine per foglio (Windows) ...................................................................................... 56

Selezione dell'orientamento della pagina (Windows) ...................................................................... 57

Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 58

Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa (Windows) ............................................. 61

Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Windows) ........................................ 64

Creazione di un opuscolo (Windows) ................................................................................................ 65

Selezione del formato carta (Windows) ........................................................................................... 67

Selezione di un formato carta personalizzato (Windows) ............................................................... 67

Stampa di filigrane (Windows) .......................................................................................................... 68

iv ITWW

Annullamento di un processo di stampa (Windows) ........................................................................ 68

Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................................................... 70

Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) .................................................................... 70

Creazione di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) ................................................................ 70

Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 71

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 71

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ...................................................................................... 72

Selezione dell'orientamento della pagina (Mac OS X) ...................................................................... 72

Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................................................... 72

Stampa di una copertina (Mac OS X) ................................................................................................. 73

Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Mac OS X) ........................................ 73

Creazione di un opuscolo (Mac OS X) ................................................................................................ 73

Selezionare il formato carta (Mac OS X) ........................................................................................... 73

Selezione di un formato carta personalizzato (Mac OS X) ............................................................... 74

Stampa di filigrane (Mac OS X) .......................................................................................................... 74

Annullamento di un processo di stampa (Mac OS X) ........................................................................ 74

Creazione di stampe di qualità per l'archiviazione ............................................................................................. 75

Uso di HP ePrint ................................................................................................................................................... 76

utilizzare il server AirPrint ................................................................................................................................... 77

Utilizzo della funzione di stampa da USB ........................................................................................................... 78

5 Copia .......................................................................................................................................................... 79

Impostazione di nuove impostazioni di copia predefinite .................................................................................. 80

Ripristino delle impostazioni di copia predefinite .............................................................................................. 81

Esecuzione di una copia singola .......................................................................................................................... 82

Esecuzione di più copie ........................................................................................................................................ 83

Copia di un originale con più pagine .................................................................................................................... 84

Copia di documenti di identificazione ................................................................................................................. 85

Fascicolazione di un processo di copia ............................................................................................................... 86

Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ................................................................................................................. 87

Copia automatica su entrambi i lati .................................................................................................. 87

Copia manuale su entrambe le facciate ........................................................................................... 88

Riduzione o ingrandimento di una copia ............................................................................................................. 89

Ottimizzazione della qualità di copia .................................................................................................................. 90

Regolazione dei toni chiari o dei toni scuri nelle copie ....................................................................................... 91

Copia in Modalità bozza ....................................................................................................................................... 92

Impostazione del formato e del tipo di carta per la copia su carta speciale ...................................................... 93

6 Scansione ................................................................................................................................................... 95

Scansione mediante il software HP Scan (Windows) .......................................................................................... 96

Scansione mediante il software HP Scan (Mac OS X) .......................................................................................... 97

ITWW v

Scansione su un'unità flash USB ......................................................................................................................... 98

Impostazione delle funzioni di scansione a cartella di rete e a e-mail .............................................................. 99

Configurazione della funzionalità di scansione a cartella di rete .................................................... 99

Configurazione della funzionalità Scansione a cartella ................................................................... 99

Scansione su una cartella di rete ...................................................................................................................... 101

Scansione a e-mail ............................................................................................................................................ 102

Scansione mediante altri programmi software ................................................................................................ 103

Scansione da un programma compatibile con TWAIN (Windows) ................................................. 103

Scansione da un programma compatibile con WIA (Windows) ...................................................... 103

7 Fax ........................................................................................................................................................... 105

Impostazione del prodotto per la funzionalità fax ........................................................................................... 106

Collegamento della porta del fax a una linea telefonica ............................................................... 106

Collegamento di periferiche aggiuntive ......................................................................................... 106

Impostazione del fax con una segreteria telefonica ................................................... 107

Configurazione del fax con un telefono interno .......................................................... 108

Impostazione di un fax indipendente ............................................................................................. 108

Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ...................................................... 109

Impostazione di data, ora e intestazione fax dal pannello di controllo ...................... 109

Impostazione di data, ora e intestazione mediante Installazione guidata di fax HP

(Windows) ..................................................................................................................... 109

Uso della rubrica ................................................................................................................................................ 110

Creazione e modifica delle selezioni rapide ................................................................................... 110

Creazione e modifica delle voci di selezione di gruppo .................................................................. 110

Eliminazione delle selezioni rapide ................................................................................................ 111

Eliminazione delle voci di selezione di gruppo ............................................................................... 111

Configurazione delle impostazioni di invio del fax ........................................................................................... 112

Impostazione di simboli e opzioni di selezione speciali ................................................................. 112

Impostazione di un prefisso di selezione ..................................................................... 112

Impostazione della rilevazione del tono di selezione .................................................................... 112

Selezione a toni o impulsi ............................................................................................. 113

Impostazione delle opzioni di riselezione automatica .................................................................. 113

Impostazione del contrasto e della risoluzione ............................................................................. 114

Impostazione del valore predefinito del contrasto ..................................................... 114

Impostazione della risoluzione .................................................................................... 114

Impostazione dei codici di fatturazione ......................................................................................... 115

Configurazione delle impostazioni di ricezione del fax .................................................................................... 117

Impostazione dell'inoltro dei fax .................................................................................................... 117

Impostazione della modalità di risposta ........................................................................................ 117

Blocco o sblocco dei numeri di fax .................................................................................................. 118

Impostazione del numero di squilli alla risposta ........................................................................... 118

vi ITWW

Impostazione della differenziazione degli squilli .......................................................................... 119

Utilizzo della funzione di riduzione automatica per i fax in arrivo ................................................ 120

Configurazione delle impostazioni di ristampa fax ....................................................................... 120

Impostazione del volume dei suoni del fax .................................................................................... 120

Impostazione del volume del segnale acustico, del telefono e della suoneria .......... 121

Impostazione di fax con timbro di ricezione .................................................................................. 121

Impostazione della funzione di ricezione privata .......................................................................... 121

Impostazione del polling del fax ....................................................................................................................... 122

Uso del fax ......................................................................................................................................................... 123

Programmi fax supportati .............................................................................................................. 123

Annullamento di un fax ................................................................................................................... 123

Annullamento del fax corrente .................................................................................... 123

Annullamento di un processo fax in attesa ................................................................. 123

Eliminazione dei fax dalla memoria ............................................................................................... 124

Uso del fax su sistemi DSL, PBX o ISDN .......................................................................................... 124

DSL ................................................................................................................................ 124

PBX ................................................................................................................................ 125

ISDN ............................................................................................................................... 125

Uso del fax sul servizio VoIP ........................................................................................................... 125

Salvataggio della memoria del fax in caso di interruzione dell'alimentazione ............................. 125

Problemi di protezione durante la connessione di reti interne a linee telefoniche pubbliche ..... 125

Invio di fax dallo scanner piano ...................................................................................................... 126

Invio di fax dall'alimentatore di documenti .................................................................................... 127

Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo ................................................................................. 127

Invio di un fax dal software (Windows) .......................................................................................... 128

Invio di un fax mediante selezione dal telefono collegato alla linea fax ...................................... 129

Invio di un fax con conferma ........................................................................................................... 129

Programmazione di un fax per l'invio in un momento successivo ................................................ 129

Invio di un fax comprendente un documento cartaceo e un documento elettronico ................... 131

Uso di codici di accesso, carte di credito o schede telefoniche ...................................................... 131

Invio internazionale di fax ............................................................................................ 131

Stampa di un fax ............................................................................................................................. 132

Ristampa di un fax ........................................................................................................ 133

Stampa automatica su entrambi i lati dei fax ricevuti ................................................. 134

Stampa di un fax memorizzato con l'opzione di ricezione privata attiva ................... 134

Ricezione di fax in seguito al rilevamento dei segnali fax sulla linea telefonica .......................... 134

8 Gestione e manutenzione ........................................................................................................................... 135

Uso dell'utilità di riconfigurazione HP per modificare la connessione del prodotto (Windows) ..................... 136

Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP ............................................................................... 137

Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP .................................................................................................. 138

ITWW vii

Configurazione delle impostazioni di rete IP .................................................................................................... 139

Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante .............................................. 139

Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ................................................................... 139

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ......................... 139

Ridenominazione del prodotto sulla rete ....................................................................................... 140

Velocità di collegamento e stampa fronte/retro ........................................................................... 141

Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ............................................................................................. 142

Utility HP per Mac OS X ...................................................................................................................................... 145

Accesso all'utility HP ....................................................................................................................... 145

Funzioni dell'utility HP .................................................................................................................... 145

Uso del software HP Web Jetadmin .................................................................................................................. 146

Impostazioni di risparmio energetico ............................................................................................................... 147

Stampa con EconoMode .................................................................................................................. 147

Per impostare l'intervallo di pausa ................................................................................................. 147

Impostazione del ritardo di spegnimento automatico .................................................................. 147

Funzioni di protezione del prodotto ................................................................................................................. 149

Blocco del prodotto ......................................................................................................................... 149

Impostazione o modifica della password del prodotto ................................................................. 149

Aggiornamento del firmware ............................................................................................................................ 150

Aggiornamento manuale del firmware .......................................................................................... 150

Impostazione del prodotto per l'aggiornamento automatico del firmware ................................. 150

9 Risoluzione dei problemi ............................................................................................................................ 151

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi .......................................................................................... 152

Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente. ................................................. 152

Punto 2: verificare la connessione cablata o wireless ................................................................... 152

Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo ........................... 153

Punto 4: verificare la carta .............................................................................................................. 153

Punto 5: verificare il software ........................................................................................................ 153

Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa ................................................................. 153

Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia ..................................................................... 154

Passo 8: eseguire il test della funzionalità del fax ........................................................................ 154

Passo 9: controllare la cartuccia di toner ....................................................................................... 154

Passo 10: provare a inviare un processo di stampa da un computer ............................................ 154

Passo 11: verificare che il prodotto sia presente in rete ............................................................... 154

Ripristino delle impostazioni predefinite ......................................................................................................... 155

Guida del pannello di controllo ......................................................................................................................... 156

Alimentazione carta errata o inceppamenti ..................................................................................................... 157

Il prodotto non preleva la carta ...................................................................................................... 157

Il prodotto preleva più fogli di carta ............................................................................................... 157

Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta .............. 157

viii ITWW

Prevenzione degli inceppamenti della carta nei relativi vassoi ..................................................... 158

Eliminazione degli inceppamenti ...................................................................................................................... 159

Individuazione degli inceppamenti ................................................................................................. 159

Eliminazione degli inceppamenti nell'alimentatore documenti .................................................... 160

Eliminazione degli inceppamenti nell'area di uscita ...................................................................... 161

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 ............................................................................. 163

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 o nel vassoio 3 .................................................... 165

eliminazione degli inceppamenti nel fusore .................................................................................. 169

Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro .............................................................. 171

Migliorare la qualità di stampa ......................................................................................................................... 174

Stampa da un programma software differente ............................................................................. 174

Impostazione del tipo di carta per il processo di stampa .............................................................. 174

Controllare l'impostazione del tipo di carta (Windows) .............................................. 174

Controllare l'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................... 175

Controllo dello stato della cartuccia di toner ................................................................................. 175

Stampa di una pagina di pulizia ...................................................................................................... 175

Verifica visiva della cartuccia di toner ............................................................................................ 175

Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ............................................................................ 176

Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP ............................................. 176

Controllo dell'ambiente in cui viene utilizzato il prodotto .......................................... 176

Verifica delle impostazioni EconoMode .......................................................................................... 176

Tentativo con un altro driver di stampa ......................................................................................... 177

Miglioramento della qualità di stampa ............................................................................................................. 179

Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 179

Controllo delle impostazioni della carta ........................................................................................ 180

Ottimizzazione per testo o immagini ............................................................................................. 180

Copia da bordo a bordo ................................................................................................................... 181

Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 181

Miglioramento della qualità di scansione ......................................................................................................... 183

Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 183

Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 184

Miglioramento della qualità di invio del fax ..................................................................................................... 186

Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 186

Controllo dell'impostazione di risoluzione di invio del fax ............................................................ 187

Controllo dell'impostazione di correzione degli errori .................................................................. 187

Invio a un fax diverso ...................................................................................................................... 188

Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 188

Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina .............................................................. 189

Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente ............................................................................... 189

Il prodotto non stampa o stampa lentamente ................................................................................................. 190

Il prodotto non stampa ................................................................................................................... 190

ITWW ix

Il prodotto stampa lentamente ...................................................................................................... 190

Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di memoria USB ........................................... 192

Quando viene inserita un'unità flash USB, il relativo menu non si apre ........................................ 192

Non è possibile stampare file dall'unità flash USB ........................................................................ 192

Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB ..................................... 192

Risoluzione dei problemi del fax ....................................................................................................................... 193

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ................................................. 193

Esecuzione di un test diagnostico del fax ...................................................................................... 194

Rapporto traccia fax ........................................................................................................................ 195

Stampa del rapporto degli errori fax .............................................................................................. 195

Stampa di tutti i report fax ........................................................................................... 195

Stampa di report fax singoli ......................................................................................... 195

Impostazione del report degli errori fax ...................................................................... 196

Impostazione della modalità di correzione degli errori fax ........................................................... 196

Modifica della velocità di trasmissione dei fax .............................................................................. 196

Risoluzione dei problemi relativi all'invio di fax ............................................................................. 197

Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo ......................................... 197

Visualizzazione del messaggio Errore di comunicazione .......................... 197

Segnale assente ......................................................................................... 198

Visualizzazione del messaggio Fax occupato ........................................... 198

Visualizzazione del messaggio Ness.risp.fax ............................................ 199

Inceppamento carta nell'alimentatore documenti ................................... 199

Visualizzazione del messaggio Mem. fax esaurita .................................... 199

Errore dello scanner ................................................................................... 200

Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Pronto senza che il fax

venga inviato ................................................................................................................ 200

Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Salvataggio pagina 1"

senza che venga avviata alcuna operazione successiva ............................................. 200

I fax possono essere ricevuti, ma non inviati ............................................................... 200

Il prodotto è protetto da password .............................................................................. 201

È impossibile attivare le funzioni fax dal pannello di controllo .................................. 201

È impossibile utilizzare le selezioni rapide .................................................................. 201

È impossibile utilizzare le selezioni di gruppo ............................................................. 201

Si riceve un messaggio di errore registrato dalla compagnia telefonica durante

l'invio di un fax .............................................................................................................. 202

È impossibile inviare un fax quando il telefono è collegato al prodotto ..................... 202

Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei fax .................................................................. 203

Il fax non risponde ........................................................................................................ 203

Il fax è dotato di una linea telefonica dedicata ......................................... 203

Una segreteria telefonica è collegata al prodotto .................................... 203

L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale ........................... 204

x ITWW

La posta vocale è disponibile sulla linea fax ............................................. 204

Il prodotto è connesso a un servizio telefonico DSL ................................. 205

Il prodotto utilizza un servizio fax over IP o un servizio di telefonia

VoIP ............................................................................................................. 205

Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo ......................................... 205

Viene visualizzato il messaggio Ness. fax rilev. ........................................ 205

Visualizzazione del messaggio Errore di comunicazione .......................... 206

Visualizzazione del messaggio Mem. fax esaurita .................................... 206

Visualizzazione del messaggio Fax occupato ........................................... 207

È possibile ricevere il fax ma non stamparlo ............................................................... 207

La funzione Ricezione privata è attivata ................................................... 207

Il mittente riceve un segnale di occupato .................................................................... 207

Un ricevitore è collegato al prodotto ......................................................... 207

Viene utilizzato uno splitter della linea telefonica .................................... 208

Segnale assente ............................................................................................................ 208

Impossibile inviare o ricevere un fax su una linea PBX ................................................ 208

Risoluzione di problemi fax generici .............................................................................................. 208

I fax vengono inviati lentamente ................................................................................. 208

La qualità fax è scarsa .................................................................................................. 209

Il fax viene troncato o stampato su due pagine .......................................................... 210

Risoluzione dei problemi di connessione USB .................................................................................................. 211

Risoluzione dei problemi di rete cablata .......................................................................................................... 212

Problemi di collegamento ............................................................................................................... 212

Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto .............................................................. 212

Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto ............................................................. 212

Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete ....... 213

Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità .............................. 213

Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ............................. 213

Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette ....................................... 213

Risoluzione dei problemi di rete wireless ......................................................................................................... 214

Lista di controllo per la connettività wireless ................................................................................ 214

Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ............ 215

Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti .............................. 215

La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ........ 215

Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless ................................................ 215

Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN ............................... 215

La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ........................................................ 216

La rete wireless non funziona ......................................................................................................... 216

Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless ................................................................... 216

Riduzione delle interferenze su una rete wireless ......................................................................... 216

Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows .......................................................................... 217

ITWW xi

Il driver di stampa relativo al prodotto non è presente nella cartella Stampante ........................ 217

Durante l'installazione del software è stato visualizzato un messaggio di errore ....................... 217

Il prodotto è in modalità Pronto, ma non stampa .......................................................................... 217

Risoluzione dei problemi software del prodotto (Mac OS X) ............................................................................ 219

Il driver di stampa non è riportato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e

Scansione) ....................................................................................................................................... 219

Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco del prodotto Stampa e Fax o Print &

Scan (Stampa e Scansione) ............................................................................................................. 219

Il driver di stampa non configura automaticamente il prodotto selezionato nell'elenco

Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ....................................................................... 219

Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato .............................................. 220

Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non

viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ...................... 220

Si sta utilizzando un driver di stampa generico con una connessione USB ................................... 220

Rimozione del software (Windows) .................................................................................................................. 221

Rimozione del software (Mac OS X) .................................................................................................................. 222

Risoluzione dei problemi correlati alla scansione a e-mail .............................................................................. 223

Impossibile connettersi al server e-mail ........................................................................................ 223

Errore posta elettronica .................................................................................................................. 223

Impossibile eseguire la scansione .................................................................................................. 223

Risoluzione dei problemi correlati alla funzione di scansione a cartella di rete ............................................. 224

Errore scansione ............................................................................................................................. 224

Indice analitico ............................................................................................................................................. 225

xii ITWW

1 Introduzione al prodotto

●

Confronto tra prodotti

●

Viste del prodotto

●

Pannello di controllo

●

Stampa rapporti sui prodotti

ITWW 1

Confronto tra prodotti

M521dn

A8P79A

Gestione carta Vassoio 1 (capacità 100 fogli)

Vassoio 2 (capacità 500 fogli)

Vassoio 3 opzionale (capacità 500 fogli)

Scomparto di uscita standard (capacità 250 fogli)

Scomparto di uscita posteriore (capacità 50 fogli)

Stampa fronte/retro automatica

Sistemi operativi supportati Windows XP a 32 bit, Service Pack

2 e versioni successive

Windows Vista a 32 e 64 bit

Windows 7 a 32 e 64 bit

Windows 2003 Server (32 bit,

Service Pack 1 o versioni successive), solo driver di stampa e scansione

M521dw

A8P80A

Windows 2008 Server (32 bit, 64

bit e R2), solo driver di stampa e scansione

Mac OS X versione 10.6.8 e

successive

Connettività USB 2.0 ad alta velocità

Connessione LAN Ethernet 10/100/1000

Connessione rete wireless

Memoria 256 MB di RAM

Display del pannello di controllo Schermo a sfioramento grafico a

colori

Stampa Stampa di 40 ppm (pagine al

minuto) in formato A4 e 42 ppm su carta in formato Letter

Stampa da accessorio USB (non è necessario un computer)

Copia Copie fino a 20 ppm

La risoluzione di copia è di 300 punti per pollice (dpi)

2 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

M521dn

M521dw

Questo alimentatore documenti contiene fino a 50 pagine e supporta i formati di pagina da 127 a 356 mm in lunghezza e da 127 a 216 mm in larghezza

Lo scanner a superficie piana supporta i formati pagina fino a 297 mm (11,7 pollici) in lunghezza e fino a 215 mm (8,5 pollici) in larghezza

Copia fronte/retro automatica

Scansione Consente di eseguire scansioni in

bianco e nero con una risoluzione fino a 1200 dpi dal piano dello scanner

Consente di eseguire scansioni a colori con una risoluzione fino a 300 dpi dall'alimentatore documenti e fino a 600 dpi dal piano dello scanner

Scansione fronte/retro automatica

Scansione a e-mail (nessun software richiesto)

A8P79A

A8P80A

Scansione a cartella di rete (nessun software richiesto)

Scansione da accessorio USB (non è necessario un computer)

Fax V.34 con due porte fax RJ-11

ITWW Confronto tra prodotti 3

Viste del prodotto

1 2

●

Vista frontale del prodotto

●

Vista posteriore del prodotto

●

Porte di interfaccia

●

Posizione dei numeri di modello e di serie

Vista frontale del prodotto

1 Alimentatore automatico di documenti

2 Scomparto di uscita dell'alimentatore documenti

3 Porta USB per operazioni occasionali (per stampa e scansione senza computer)

4 Pannello di controllo con display grafico dello schermo touch

5 Pulsante di accensione/spegnimento

6 Vassoio 3 opzionale

7 Vassoio 2

8 Vassoio 1

9 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore (accesso alla cartuccia del toner)

10 Estensione dello scomparto di uscita per modulo continuo

11 Scomparto di uscita standard

12 Tirare per sollevare il coperchio dello scanner

4 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Vista posteriore del prodotto

1 Sportello posteriore e scomparto di uscita con lato di stampa rivolto verso l'alto (accesso per l'eliminazione degli

inceppamenti)

2 Coperchio per la polvere vassoio 2 (per la stampa su carta formato Legal)

3 Presa di alimentazione

4 Porte I/O e alloggiamento per un blocco di sicurezza

ITWW Viste del prodotto 5

Porte di interfaccia

1 Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto

2 Porta di rete (RJ-45) Ethernet LAN (Local area network)

3 Porta di stampa USB 2.0 Hi-Speed

4 Porta per la "linea telefonica in uscita", per il collegamento di un telefono interno, una segreteria telefonica o altre

periferiche

5 Porta di "ingresso della linea fax" per collegare al prodotto una linea telefonica fax

Posizione dei numeri di modello e di serie

Il numero di modello e il numero di serie sono riportati su un'etichetta di identificazione situata nella parte posteriore del prodotto. Vengono anche elencati all'interno dello sportello anteriore. Il numero di serie contiene informazioni su Paese/regione di origine, versione del prodotto, codice di produzione e numero di produzione del prodotto.

6 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Nome del modello Numero del modello

M521dn A8P79A

M521dw A8P80A

ITWW Viste del prodotto 7

Pannello di controllo

●

Componenti del pannello di controllo

●

Schermata iniziale del pannello di controllo

●

Guida del pannello di controllo

Componenti del pannello di controllo

1 Display touch screen Consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto.

2 Spia e pulsante Guida Fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo.

3 Spia e pulsante Freccia destra Consente di spostare il cursore a destra o l'immagine sul display alla schermata successiva.

NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata

corrente.

4 Spia e pulsante Annulla Consente di annullare le impostazioni o il processo corrente oppure di uscire dalla schermata

corrente.

NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata

corrente.

5 Spia wireless (solo sui modelli

wireless)

6 Spia di attenzione Indica un problema con il prodotto.

7 Spia Pronto Indica che il prodotto è pronto.

8 Spia e pulsante Indietro Consente di tornare alla schermata precedente.

Indica che la rete wireless è abilitata. La spia lampeggia durante la connessione del prodotto alla rete wireless.

NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata

corrente.

8 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

9 Spia e pulsante Freccia sinistra Consente di spostare il cursore a sinistra.

NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata

corrente.

10 Spia e pulsante Inizio Consente di accedere alla schermata iniziale.

NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata

corrente.

Schermata iniziale del pannello di controllo

La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato del prodotto.

NOTA: a seconda della configurazione del prodotto, le funzioni della schermata iniziale possono variare.

Inoltre, il layout può essere visualizzato in modo inverso per alcune lingue.

6 Pulsante Materiali di consumo Consente di visualizzare le informazioni sullo stato dei materiali di consumo. Nella

7 Pulsante Fax Consente di accedere alla funzione Fax.

Pulsante Servizi Web

Pulsante Impostazione

Pulsante wireless (solo nei modelli wireless)

Pulsante Rete (solo nei

prodotti connessi a una rete)

Pulsante Informazioni

Consente di accedere rapidamente alle funzioni dei Servizi Web HP, tra cui HP ePrint.

HP ePrint è uno strumento che consente di stampare i documenti utilizzando i dispositivi su cui è abilitata la funzione e-mail per inviarli all'indirizzo e-mail del prodotto.

Consente di accedere ai menu principali.

Consente di accedere al menu Wireless e alle informazioni relative allo stato della connessione wireless.

NOTA: quando si è connessi a una rete wireless, questa icona viene modificata in una serie

di barre che indicano la potenza del segnale.

Consente di accedere alle informazioni e alle impostazioni della rete. Nella schermata delle impostazioni di rete, è possibile stampare la pagina Riepilogo rete.

Consente di visualizzare le informazioni relative allo stato del prodotto. Nella schermata di riepilogo dello stato, è possibile stampare la pagina Rapporto config..

schermata di riepilogo dei materiali di consumo, è possibile stampare la pagina Stato

materiali.

ITWW Pannello di controllo 9

8 Pulsante Applicazioni Consente di accedere al menu Applicazioni per stampare direttamente da applicazioni Web

scaricate dal sito Web HP ePrintCenter, all'indirizzo www.hpeprintcenter.com.

9 Stato del prodotto. Indica se il prodotto è pronto o sta elaborando un processo.

10 Pulsante Scansione Consente di accedere alla funzione di scansione.

11 Pulsante Copia Consente di accedere alla funzione di copia.

12 Pulsante USB Consente di accedere alla funzione USB per operazioni occasionali (per la stampa e la

scansione senza un computer).

Guida del pannello di controllo

Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nell'angolo superiore a destra dello schermo.

Per alcune schermate, la Guida viene visualizzata come un menu globale in cui è possibile effettuare ricerche su determinati argomenti. È possibile esaminare la struttura del menu toccando i relativi pulsanti.

Alcune schermate della Guida includono animazioni che guidano l'utente nell'attuazione di procedure, ad esempio la rimozione di inceppamenti.

Per le schermate che contengono le impostazioni relative a processi singoli, la Guida mostra un argomento che illustra le opzioni relative alla schermata visualizzata.

Se sul prodotto viene visualizzato un errore o un avviso, toccare il pulsante Guida per aprire un messaggio contenente una descrizione del problema e istruzioni sulla sua risoluzione.

10 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Stampa rapporti sui prodotti

Dal menu Rapporti, è possibile stampare diverse pagine informative sul prodotto.

Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione .

2. Toccare il pulsante Rapporti.

3. Toccare il nome del rapporto che si desidera stampare.

Voce di menu Descrizione

Pagina dimostrativa Consente di stampare una pagina che indica la qualità di stampa

Struttura menu Consente di stampare una mappa del layout del menu del pannello di controllo. Vengono

elencate le impostazioni attive per ciascun menu.

Rapporto config. Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto. Include

informazioni di rete quando il prodotto è collegato ad una rete.

Stato materiali Stampa lo stato di ogni cartuccia di toner includendo le informazioni indicate di seguito:

●

Stima della percentuale di durata della cartuccia

Pagine restanti previste

Numeri di catalogo delle cartucce di toner HP

Numero di pagine stampate

Riepilogo rete Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto.

Pagina consumi Consente di stampare una pagina contenente l'elenco di pagine PCL, PCL 6, PS, pagine

inceppate o non prelevate dal prodotto. Inoltre, riporta il totale delle pagine.

Elenco font PCL Stampa un elenco dei font PCL installati.

Elenco font PS Stampa un elenco dei font PostScript (PS) installati.

Elenco font PCL6 Stampa un elenco dei font PCL6 installati.

Pagina servizi Stampa il report dei servizi.

Stampa pagina qualità Consente stampare una pagina per la risoluzione dei problemi relativi alla qualità di

stampa

ITWW Stampa rapporti sui prodotti 11

12 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

2 Vassoi carta

●

Formati carta supportati

●

Tipi di carta supportati

●

Vassoio 1

●

Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale

●

Uso delle opzioni di output della carta

ITWW 13

Formati carta supportati

NOTA: per ottenere risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa

prima di stampare.

Tabella 2-1 Formati carta supportati

Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 e vassoi

opzionali da 500 fogli

Lettera

216 x 279 mm

Legal

216 x 356 mm

Executive

184 x 267 mm

21 x 33 cm

216 x 330 mm

210 x 297 mm

148 x 210 mm

104 x 148 mm

Stampa fronte/retro automatica

B5 (JIS)

182 x 257 mm

16K

184 x 260 mm

16K

197 x 273 mm

Cartolina (JIS)

100 x 148 mm

Cartolina doppia (JIS)

200 x 148 mm

Personalizzata

Da 76 x 127 mm a 216 x 356 mm

Personalizzata

Da 105 x 148 mm a 216 x 356 mm

14 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Tabella 2-1 Formati carta supportati (continuazione)

Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 e vassoi

opzionali da 500 fogli

Personalizzata

Da 210 x 280 mm a 216 x 356 mm

Busta N.10

105 x 241 mm

Busta DL

110 x 220 mm

Busta C5

162 x 229 mm

Busta B5

176 x 250 mm

Busta Monarch

98 x 191 mm

Stampa fronte/retro automatica

ITWW Formati carta supportati 15

Tipi di carta supportati

Per un elenco completo della carta specifica HP supportata dal prodotto, andare a www.hp.com/support/

ljmfpM521series.

NOTA: per ottenere risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa

prima di stampare.

Tabella 2-2 Tipi di carta supportati

Tipo di carta Vassoio 1 Vassoio 2 e vassoi

opzionali da 500 fogli

Comune

HP EcoSMART

Leggera 60-74 g

Peso medio 96-110 g

Pesante 111-130 g

Extra pesante 131-175 g

Lucido

Etichetta

Intestata

Busta

Prestampata

Perforata

Colorata

Fine

Riciclata

Stampa fronte/retro automatica

Ruvida

16 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

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