HP LaserJet M476 User's Guide [es]
Color LaserJet Pro MFP M476
Guía del usuario
HP Color LaserJet Pro MFP M476
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Tabla de contenido
1 Introducción al producto ................................................................................................................................ 1
Comparación de productos .................................................................................................................................... 2
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 4
Vista frontal del producto ................................................................................................................... 4
Vista trasera del producto ................................................................................................................... 5
Puertos de la interfaz .......................................................................................................................... 5
Panel de control ..................................................................................................................................................... 6
Disposición del panel de control ......................................................................................................... 6
Pantalla de inicio del panel de control ................................................................................................ 7
Configuración del hardware e instalación del software del producto ................................................................. 8
2 Bandejas de papel ......................................................................................................................................... 9
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) .................................................................................................... 10
Cargar la bandeja 2 o 3. ....................................................................................................................................... 12
3 Piezas, consumibles y accesorios .................................................................................................................. 15
Pedir piezas, accesorios y consumibles .............................................................................................................. 16
Piezas y consumibles .......................................................................................................................................... 16
Accesorios ............................................................................................................................................................ 16
Sustituya los cartuchos de tóner ........................................................................................................................ 17
4 Impresión ................................................................................................................................................... 21
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 22
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 22
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 24
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 25
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 26
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 27
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 27
Tareas de impresión (Mac OS X) .......................................................................................................................... 28
Cómo imprimir (Mac OS X) ................................................................................................................. 28
ESWW iii
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) .......................................................................... 28
Impresión manual en ambas caras (Mac OS X) ................................................................................. 28
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) ............................................................................. 29
Selección del tipo de papel (Mac OS X) ............................................................................................. 29
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 29
Impresión móvil ................................................................................................................................................... 31
Impresión HP Wireless Direct y NFC .................................................................................................. 31
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 32
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 32
AirPrint ............................................................................................................................................... 34
Uso de la impresión directa desde USB ............................................................................................................... 35
5 Copia .......................................................................................................................................................... 37
Realización de una copia ..................................................................................................................................... 38
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................. 39
Copia en ambas caras automáticamente ......................................................................................... 39
Copia en ambas caras de tipo manual .............................................................................................. 39
6 Escanear ..................................................................................................................................................... 41
Escaneado mediante el software HP Scan (Windows) ........................................................................................ 42
Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X) ........................................................................................ 43
Configuración de la función de escaneado para correo electrónico .................................................................. 44
Introducción ...................................................................................................................................... 44
Uso del asistente de escaneado para correo electrónico (Windows) .............................................. 44
Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde el servidor
web incorporado de HP (Windows) ................................................................................................... 45
Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac .................... 46
Configuración de Escanear a carpeta de red ....................................................................................................... 48
Introducción ...................................................................................................................................... 48
Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) .......................................................... 48
Configuración de la función de escaneado a una carpeta red desde el servidor web
incorporado de HP (Windows) ........................................................................................................... 48
Configuración de la función de escaneado a una carpeta red en un Mac ........................................ 49
Digitalización a correo electrónico ...................................................................................................................... 51
Escanear a una carpeta de red ............................................................................................................................ 52
Escaneado a una unidad flash USB ..................................................................................................................... 53
7 Fax ............................................................................................................................................................. 55
Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes .......................................................................... 56
Antes de empezar ............................................................................................................................. 56
Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica. .......................................................................... 56
iv ESWW
Paso 2: Configure el fax .................................................................................................................... 57
Línea telefónica exclusiva .............................................................................................. 57
Línea de voz/fax compartida .......................................................................................... 58
Línea de voz/fax compartida con un contestador ......................................................... 59
Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax ............................................................ 61
Asistente de configuración de fax de HP ........................................................................ 61
Panel de control del producto ........................................................................................ 61
HP Device Toolbox .......................................................................................................... 62
Servidor web incorporado de HP .................................................................................... 62
Paso 4: Realice una prueba de fax .................................................................................................... 62
Envío de un fax .................................................................................................................................................... 64
Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ...................................................................... 64
Envío de fax desde el alimentador de documentos ......................................................................... 65
Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo .................................................................... 65
Envío de un fax desde el software .................................................................................................... 66
Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word ..................... 66
Creación, edición y eliminación de entradas de marcado rápido ....................................................................... 67
Utilización del panel de control para crear y editar la agenda telefónica de faxes ......................... 67
Utilización de los datos de la agenda telefónica de otros programas ............................................. 67
Eliminación de entradas de agenda telefónica ................................................................................ 67
8 Gestión del producto .................................................................................................................................... 69
Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ................................................................................................. 70
Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ....................................................................................... 71
HP Device Toolbox (Windows) ............................................................................................................................. 72
HP Utility para Mac OS X ...................................................................................................................................... 74
Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 74
Características de HP Utility .............................................................................................................. 74
Uso del software HP Web Jetadmin .................................................................................................................... 76
Configuración de la IP de la red ........................................................................................................................... 77
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ........................................... 77
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................... 77
Cambio del nombre del producto en una red ................................................................................... 77
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .......................... 78
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....... 79
Configuración avanzada con HP Utility para Mac OS X ....................................................................................... 82
Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 82
Características de HP Utility .............................................................................................................. 82
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 84
Características de seguridad del producto ......................................................................................................... 85
ESWW v
Establecimiento o cambio de la contraseña del producto con el servidor web incorporado
de HP .................................................................................................................................................. 85
Configuraciones de ahorro .................................................................................................................................. 86
Impresión con EconoMode ................................................................................................................ 86
Establecimiento del retraso de reposo ............................................................................................. 86
Ajuste del retraso del modo de apagado automático ...................................................................... 86
Actualización del firmware .................................................................................................................................. 88
Método uno: Actualice el firmware utilizando el panel de control .................................................. 88
Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. ............... 89
9 Solución de problemas ................................................................................................................................. 91
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................... 92
Restauración de los valores predeterminados de fábrica .................................................................................. 93
En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo". .............. 94
Cambio de la configuración "Muy bajo" ............................................................................................ 94
Para productos con función de fax ................................................................................. 94
Pida consumibles .............................................................................................................................. 95
El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación ............................................................ 96
El producto no recoge papel ............................................................................................................. 96
El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 96
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ........................ 96
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos .. . 97
Eliminar atascos .................................................................................................................................................. 99
Ubicación de los atascos ................................................................................................................... 99
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 99
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ............................................................ 101
Eliminar atascos en la bandeja 1 .................................................................................................... 102
Eliminar atascos en la bandeja 2 .................................................................................................... 104
Eliminar atascos en la bandeja 3 .................................................................................................... 105
Eliminación de atascos en la unidad dúplex ................................................................................... 107
Eliminación de atascos en la bandeja de salida ............................................................................. 109
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 110
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 110
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ...................... 110
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 110
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X) ................................ 111
Comprobación del estado del cartucho de tóner ........................................................................... 111
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión ................................................. 112
Limpieza del producto .................................................................................................................... 112
Impresión de una página de limpieza .......................................................................... 112
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................ 113
vi ESWW
Inspección visual del cartucho de tóner ......................................................................................... 113
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 113
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 113
Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 114
Calibración del producto para alinear los colores .......................................................................... 114
Comprobación de otros ajustes del trabajo de impresión ............................................................. 115
Comprobación de la configuración de EconoMode ...................................................... 115
Ajuste de la configuración del color (Windows) ........................................................... 115
Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 117
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ........................................................................ 118
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 118
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 118
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 119
Optimización para texto o imágenes .............................................................................................. 119
Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador .................. 119
Directrices de resolución y color .................................................................................. 120
Color .............................................................................................................................. 120
Copia borde a borde ........................................................................................................................ 121
Mejora de la calidad de imagen de fax .............................................................................................................. 122
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 122
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ............................................................ 122
Comprobación de la configuración de corrección de errores ......................................................... 123
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página .............................................. 123
Envío a un equipo de fax diferente ................................................................................................. 123
Comprobación del equipo de fax del remitente ............................................................................. 123
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 125
Conexión física deficiente ............................................................................................................... 125
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................................... 125
El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................................... 125
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ........................ 126
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 126
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 126
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .......................... 126
Solución de problemas de red inalámbrica ....................................................................................................... 127
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 127
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ..................................... 128
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. ................................ 128
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ..................................................................................................................................... 128
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ...................................................... 128
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................... 128
ESWW vii
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ...................................................................... 129
La red inalámbrica no funciona ...................................................................................................... 129
Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica ..................................................................... 129
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ..................................................................... 129
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................... 131
Lista de comprobación de solución de problemas de fax .............................................................. 131
Solución de problemas generales del fax ...................................................................................... 132
Los faxes se envían lentamente ................................................................................... 132
La calidad del fax es deficiente .................................................................................... 133
El fax se corta o se imprime en dos páginas ................................................................ 133
Índice ........................................................................................................................................................... 135
viii ESWW
1 Introducción al producto
●
Comparación de productos
●
Vistas del producto
●
Panel de control
●
Configuración del hardware e instalación del software del producto
www.hp.com/support/colorljMFPM476 si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto:
Vaya a
●
Solucione los problemas.
●
Descargue las actualizaciones de software.
●
Únase a foros de asistencia.
●
Encuentre información sobre normativas y garantía.
También puede ir a
otros productos de HP.
www.hp.com/support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre
ESWW 1
Comparación de productos
Nombre del modelo
Nombre del producto
Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para 50 hojas)
Bandeja 2 (capacidad para 250 hojas)
Bandeja 3 (capacidad para 250 hojas) Opcional Opcional Opcional
Bandeja de salida estándar (capacidad para 150 hojas)
Impresión dúplex automática
Conectividad
Puerto USB de fácil acceso, para imprimir y escanear sin equipo y para
Pantalla del panel de
control y entrada
Impresión Imprime hasta 20 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño A4 y
Impresión directa desde USB (sin necesidad de ordenador)
Wireless Direct y NFC de HP para la impresión desde dispositivos móviles.
Impresión móvil con una de las siguientes aplicaciones:
M476nw
CF385A
Conexión Ethernet LAN 10/100 con IPv4 y IPv6
Inalámbrica 802.11 b/g/n
actualizar el firmware
Panel de control con pantalla táctil
21 ppm en papel de tamaño carta.
M476dn
CF386A
M476dw
CF387A
●
HP ePrint
●
software HP ePrint
●
HP ePrint Home & Biz
●
Google Cloud Print
●
Apple AirPrint™
Fax
Copiar y escanear Copia y escanea hasta 20 páginas ppm en papel de tamaño A4 y 21
Copia y escaneado desde USB de fácil acceso (sin necesidad de equipo).
Alimentador de documentos de 50 páginas con copia electrónica a doble
Escanear a Opciones Enviar a correo electrónico, Guardar en USB y Guardar en
Sistemas operativos
compatibles
23
páginas ppm en papel de tamaño Carta.
cara, escaneado y detección de recogida múltiple
carpeta de red
Windows XP, 32 bits, Service Pack 2 y superior, Windows XP de 64 bits,
solo controladores de impresión
NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de
2009. HP continuará proporcionando asistencia para este sistema
operativo.
1
Windows Vista® de 32 bits y 64 bits
2 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Nombre del modelo
M476nw
Nombre del producto
Windows 7, 32 bits y 64 bits
Windows 8, 32 bits y 64 bits, Windows 8.1, 32 bits y 64 bits, Windows 8 RT
(Run Time) en el controlador del sistema operativo únicamente
CF385A
M476dn
CF386A
M476dw
CF387A
Windows Server 2003 (32 bits, Service Pack 1 o superior), solo
controladores de impresión y de escaneado
NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server 2003
en julio de 2010. HP continuará proporcionando asistencia para el sistema
operativo Server 2003.
Windows Server 2008 (32 bits, 64 bits y R2), solo controladores de
impresión y de escaneado
Windows Server 2012, 64 bits, (solo controladores de impresión)
Mac OS X 10.6, 10.7 Lion y 10.8 Mountain Lion
1
El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows® XP SP2 o posterior (de 32 bits) hasta la versión 3 del
software de ePrint; Windows Vista® (de 64 bits); Windows 7 (de 32 y 64 bits); Windows 8 (de 32 y 64 bits); y las versiones 10.6, 10.7
Lion y 10.8 Mountain Lion de Mac OS X.
2
La lista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD
PS y Mac y al CD de instalación de software incluido. Para obtener una lista de sistemas operativos compatibles, visite
support/colorljMFPM476 y obtenga ayuda detallada de HP para su producto. Si se encuentra fuera de EE. UU., visite www.hp.com/
support, seleccione un país/región, haga clic en Soporte y solución de problemas del producto, introduzca el nombre del producto
y, a continuación, seleccione Buscar.
3
El CD de instalación del software de HP para Windows y Mac instala el controlador específico HP PCL 6 y .NET 3.5 SP1 para los
sistemas operativos de Windows, NET 4.0 para Windows 8 y Windows Server 2012, y el controlador y la utilidad de Mac para los
sistemas operativos de Mac. También se incluye otro software opcional en el CD de instalación.
www.hp.com/
ESWW Comparación de productos 3
Vistas del producto
Vista frontal del producto
1 Cubierta del alimentador de documentos
2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
3 Bandeja de salida del alimentador de documentos
4 Panel de control con pantalla táctil en color
5 Puerto USB para impresión directa
6 Botón de encendido/apagado
7 Bandeja opcional 3
8Bandeja 2
9Bandeja 1
10 Tirador de la puerta frontal o del cartucho de impresión
11 Tope de la bandeja de salida
12 Bandeja de salida
4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Vista trasera del producto
1 Puerto de fax y puerto de teléfono externo
2 Puerto de red
3 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
4 Conexión de alimentación
5 Puerta trasera
6 Etiqueta del número de serie
Puertos de la interfaz
1 Puerto de la “línea de salida” telefónica para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo supletorio
2 Puerto de la “línea de entrada” de fax para conectar una línea de fax al producto
3 Puerto de red
4 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
ESWW Vistas del producto 5
Panel de control
●
Disposición del panel de control
●
Pantalla de inicio del panel de control
Disposición del panel de control
1 Luz inalámbrica (solo modelos
inalámbricos)
2 Visualización de pantalla táctil Permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual del mismo
3 Luz Atención Indica que hay un problema con el producto
4 Luz Preparado Indica que el producto está preparado
5 Botón y luz Ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control
6 Botón y luz Flecha derecha Desplaza el cursor hacia la derecha o cambia la imagen a la siguiente pantalla
7 Botón y luz Cancelar Borra los ajustes, cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla actual
8 NFC de HP Wireless Direct para imprimir desde teléfonos móviles (modelos inalámbricos) (solo M476dw)
9 Botón y luz Atrás Regresa a la pantalla anterior
10 Botón y luz Flecha izquierda Desplaza el cursor hacia la izquierda
11 Botón y luz Inicio Permite acceder a la pantalla de inicio
Indica que la red inalámbrica está activada. La luz parpadea cuando el producto está
estableciendo la conexión con la red inalámbrica
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
6 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
Pantalla de inicio del panel de control
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo.
NOTA: Las funciones de la pantalla de inicio varían en función de la configuración del producto. El diseño
también podría estar invertido en algunos idiomas.
1
2
3
4
5 Botón Información
6
7 Botón Fax Permite acceder a la función de Fax
8 Botón Aplic. Ofrece acceso al menú Aplic. para imprimir directamente desde aplicaciones Web
Botón Servicios Web
Botón Configurar
Botón Inalámbrico
modelos inalámbricos)
Botón Red
Botón Consumibles
(solo
Ofrece un acceso rápido a las funciones de los Servicios Web de HP, como HP ePrint
HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo
habilitado para correo electrónico para enviarlos a la dirección de correo electrónico del
producto.
Ofrece acceso a los menús principales
Ofrece acceso al menú inalámbrico y a la información sobre el estado de la red inalámbrica
NOTA: Una vez establecida la conexión con la red inalámbrica, el icono cambia a una serie
de barras que indican la intensidad de la señal.
NOTA: Este botón no se muestra si el producto está conectado a una red cableada.
Ofrece acceso a la información y configuración de la red. Desde la pantalla de configuración
de la red se puede imprimir la página Resumen de red
NOTA: Este botón solo se muestra si el producto está conectado a una red.
Ofrece información sobre el estado del producto. Desde la pantalla de resumen del estado
se puede imprimir la página Informe configuración
Muestra información sobre el estado de los consumibles. Desde la pantalla de resumen de
consumibles se puede imprimir la página Estado de consumibles
descargadas desde el sitio Web de HP ePrintCenter en
www.hpeprintcenter.com
9 Estado del producto Indica si el producto está preparado o está procesando un trabajo
10 Botón Escanear Permite acceder a las funciones de escaneo
11 Botón Copia Permite acceder a las funciones de copia
12 Botón USB Permite acceder a la función de impresión directa desde USB (para imprimir y escanear sin
equipo)
ESWW Panel de control 7
Configuración del hardware e instalación del software del producto
Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware
suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.
En EE. UU., visite
producto.
Fuera de EE. UU., siga estos pasos:
1. Vaya a
2. Seleccione su país/región.
3. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto.
4. Introduzca el nombre del producto (HP Color LaserJet Pro MFP M476) y seleccione Buscar.
Busque el siguiente soporte:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descarga de las actualizaciones de software
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
www.hp.com/support/colorljMFPM476 si desea obtener ayuda detallada de HP para su
www.hp.com/support.
8 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW
2 Bandejas de papel
●
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Cargar la bandeja 2 o 3.
www.hp.com/support/colorljMFPM476 si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto:
Vaya a
●
Solucione los problemas.
●
Descargue las actualizaciones de software.
●
Únase a foros de asistencia.
●
Encuentre información sobre normativas y garantía.
También puede ir a
otros productos de HP.
www.hp.com/support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre
ESWW 9
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción)
1. Abra la bandeja 1 cogiendo el asa del lateral
izquierdo de la bandeja y tirando hacia abajo.
2. Tire de la extensión de la bandeja.
10 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Si está cargando hojas de papel largas,
despliegue la extensión.
4. Extienda las guías del papel por completo (1) y
cargue la pila de papel en la bandeja 1 (2). Ajuste
las guías de papel al tamaño del papel.
NOTA: Para evitar atascos, no añada papel en la bandeja 1 mientras el producto esté ejecutando trabajos.
No cierre la bandeja 1 mientras el producto esté imprimiendo.
ESWW Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) 11
Cargar la bandeja 2 o 3.
PRECAUCIÓN: No imprima en sobres, etiquetas o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 2.
Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.
1. Extraiga la bandeja del producto.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
2. Abra las guías de ancho y longitud del papel,
deslizándolas.
3. Para cargar papel de tamaño legal, extienda la
bandeja manteniendo pulsada la pestaña de
extensión al mismo tiempo que tira hacia sí
mismo de la parte frontal de la bandeja.
NOTA: Cuando está cargada con papel de
tamaño legal, la bandeja se extiende unos 64 mm
desde la parte frontal del producto.
12 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
4. Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de
que está plano en sus cuatro esquinas. Deslice
las guías de ancho de papel de modo que estén
alineadas con las marcas de tamaño de papel de
la parte inferior de la bandeja. Deslice la guía de
longitud de papel delantera de modo que
presione la pila de papel contra la parte inferior
de la bandeja.
5. Presione el papel para comprobar que la pila se
mantiene por debajo de las lengüetas limitadoras
del papel que se encuentran en la parte lateral de
la bandeja.
NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentra por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
NOTA: Si la bandeja no se ajusta
correctamente, puede aparecer un mensaje de
error durante la impresión o puede producirse un
atasco de papel.
ESWW Cargar la bandeja 2 o 3. 13
6. Introduzca completamente la bandeja en el
producto.
7. En el panel de control, configure el tamaño y el
tipo de papel para que coincidan con el tamaño y
el tipo de papel cargado en la bandeja.
a. En la pantalla de inicio del panel de control
del producto, toque el botón Configuración
.
b. Abra los siguientes menús:
Configurar sistema
Configuración de papel
Bandeja 2
c. Toque Tamaño del papel y seleccione el
tamaño adecuado.
d. Toque Tipo de papel y seleccione el tipo
adecuado.
14 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3 Piezas, consumibles y accesorios
●
Pedir piezas, accesorios y consumibles
●
Piezas y consumibles
●
Accesorios
●
Sustituya los cartuchos de tóner
www.hp.com/support/colorljMFPM476 si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto:
Vaya a
●
Solucione los problemas.
●
Descargue las actualizaciones de software.
●
Únase a foros de asistencia.
●
Encuentre información sobre normativas y garantía.
También puede ir a
otros productos de HP.
www.hp.com/support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre
ESWW 15
Pedir piezas, accesorios y consumibles
Cartuchos de tóner y papel originales de HP www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores
de asistencia
www.hp.com/buy/parts
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia
autorizado por HP.
Piezas y consumibles
A continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que
realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén
de acuerdo con la garantía del producto HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el período de
garantía del producto.
Artículo Descripción Opciones de sustitución por el
Cartucho de tóner HP 312A Black
LaserJet
Cartucho de tóner HP 312X Black
LaserJet
Cartucho de impresión negro de
recambio de capacidad estándar
Cartucho de impresión negro de
recambio de gran capacidad
usuario
Obligatorio CF380A
Obligatorio CF380X
Número de pieza
Cartucho de impresión cian de
recambio HP 312A
Cartucho de impresión amarillo de
recambio HP 312A
Cartucho de impresión magenta de
recambio HP 312A
Conjunto de la bandeja 2 Bandeja de recambio 2 Obligatorio A3E42-65010
Obligatorio CF381A
Obligatorio CF382A
Obligatorio CF383A
Accesorios
Artículo Descripción Número de pieza
Alimentador 1 x 250 hojas HP LaserJet Alimentador para 250 hojas de papel
(bandeja 3 opcional)
Cable USB Conector estándar de dispositivos
compatibles con USB de dos metros
A3E47A
C6518A
16 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Sustituya los cartuchos de tóner
El producto utiliza cuatro colores y cuenta con un cartucho para cada color: negro (K), magenta (M), cian (C) y
amarillo (Y).
PRECAUCIÓN: Si cae tóner en la ropa, límpielo con un paño seco y lave la ropa en agua fría. El agua caliente
fija el tóner en el tejido.
1. Abra la puerta frontal.
2. Extraiga el cajón del cartucho de impresión.
3. Sujete el asa del cartucho de impresión usado y
tire de él hacia fuera.
ESWW Sustituya los cartuchos de tóner 17
4. Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su
envoltorio.
5. Agite con cuidado el cartucho de impresión de
delante hacia atrás para distribuir el tóner
uniformemente en el interior del cartucho.
6. Retire el protector de plástico naranja de la parte
inferior del nuevo cartucho de impresión.
18 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
7. No toque el tambor de formación de imágenes
situado en la parte inferior del cartucho de
impresión. Si se mancha con huellas de dedos,
podrían surgir problemas de calidad de
impresión.
8. Inserte el nuevo cartucho de impresión en el
producto. Haga coincidir el indicador de color en
el cartucho con el indicador de color de la ranura
vacía.
9. Tire hacia arriba de la lengüeta situada en el
lateral izquierdo del cartucho de impresión para
retirar por completo el precinto. Recicle el
precinto.
ESWW Sustituya los cartuchos de tóner 19
10. Cierre el cajón del cartucho de impresión.
11. Cierre la puerta frontal.
12. Guarde el antiguo cartucho de impresión, el
precinto y el protector de plástico naranja en la
caja del nuevo. Siga las instrucciones de reciclaje
que se incluyen en la caja.
20 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
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