HP LaserJet M425 User's Guide [it]
LASERJET PRO 400 MFP
M425
Guida dell’utente
Serie M425 MFP a colori HP LaserJet Pro
400
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Edition 1, 9/2014
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Sommario
1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1
Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 2
Vista frontale del prodotto ................................................................................................................. 2
Vista posteriore del prodotto .............................................................................................................. 3
Posizione dei numeri di modello e di serie ......................................................................................... 3
Disposizione del pannello di controllo ................................................................................................ 4
Schermata iniziale del pannello di controllo ...................................................................................... 4
Stampa dei rapporti del prodotto ......................................................................................................................... 6
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ..................................................................... 7
2 Vassoio della carta ........................................................................................................................................ 9
Formati carta supportati ..................................................................................................................................... 10
Tipi di carta supportati ........................................................................................................................................ 12
Caricamento dei vassoi di alimentazione ........................................................................................................... 13
Caricamento del vassoio 1 ................................................................................................................ 13
Caricamento del vassoio 2 ................................................................................................................ 14
Caricamento del vassoio 3 opzionale ............................................................................................... 16
3 Stampa ....................................................................................................................................................... 19
Driver della stampante supportati (Windows) .................................................................................................... 20
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) ..................................................................... 21
Priorità per la modifica delle impostazioni del processo di stampa ................................................ 21
Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del
programma software successiva ...................................................................................................... 21
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ........................................... 21
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ........................................................... 22
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) ..................................................................... 23
Priorità per la modifica delle impostazioni del processo di stampa ................................................ 23
Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del
programma software successiva ...................................................................................................... 23
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ........................................... 23
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ........................................................... 23
ITWW iii
Operazioni di stampa per Windows ..................................................................................................................... 25
Uso di un collegamento per la stampa (Windows) ........................................................................... 25
Creazione di un collegamento per la stampa (Windows) ................................................................. 26
Stampa automatica su entrambi i lati con Windows ........................................................................ 28
Stampa manuale su entrambi i lati con Windows ............................................................................ 29
Stampa di più pagine per foglio con Windows .................................................................................. 31
Selezione dell'orientamento della pagina (Windows) ...................................................................... 33
Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 34
Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa (Windows) ............................................. 35
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Windows) ........................................ 36
Creazione di un opuscolo (Windows) ................................................................................................ 37
Operazioni di stampa per Mac OS X ..................................................................................................................... 40
Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) .................................................................... 40
Creazione di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) ................................................................ 40
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 40
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 40
Stampa di più pagine su un foglio (Mac OS X) .................................................................................. 41
Selezione dell'orientamento della pagina (Mac OS X) ...................................................................... 42
Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................................................... 42
Stampa di una copertina (Mac OS X) ................................................................................................. 42
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Mac OS X) ........................................ 42
Creazione di un opuscolo (Mac OS X) ................................................................................................ 43
Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) ...................................................................................................... 44
Annullamento di un processo di stampa (Windows) ........................................................................ 44
Selezione del formato carta (Windows) ........................................................................................... 44
Selezione di un formato carta personalizzato (Windows) ............................................................... 44
Stampa di filigrane (Windows) .......................................................................................................... 45
Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) ...................................................................................................... 46
Annullamento di un processo di stampa (Mac OS X) ........................................................................ 46
Selezionare il formato carta (Mac OS X) ........................................................................................... 46
Selezione di un formato carta personalizzato (Mac OS X) ............................................................... 46
Stampa di filigrane (Mac OS X) .......................................................................................................... 46
Creazione di stampe di qualità per l'archiviazione ............................................................................................. 48
Utilizzo di HP ePrint ............................................................................................................................................. 49
Utilizzo del server AirPrint ................................................................................................................................... 50
Stampa da USB .................................................................................................................................................... 51
4 Copia .......................................................................................................................................................... 53
Esecuzione di una copia singola .......................................................................................................................... 54
Esecuzione di più copie ........................................................................................................................................ 55
Copia di un originale con più pagine .................................................................................................................... 56
iv ITWW
Fascicolazione di un processo di copia ............................................................................................................... 57
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ................................................................................................................. 58
Riduzione o ingrandimento di una copia ............................................................................................................. 59
Copia di documenti di identificazione ................................................................................................................. 60
Ottimizzazione della qualità di copia .................................................................................................................. 61
Regolazione dei toni chiari o dei toni scuri nelle copie ....................................................................................... 62
Copia in Modalità bozza ....................................................................................................................................... 63
Impostazione del formato e del tipo di carta per la copia su carta speciale ...................................................... 64
Impostazione di nuove impostazioni di copia predefinite .................................................................................. 65
Ripristino delle impostazioni di copia predefinite .............................................................................................. 66
5 Scansione ................................................................................................................................................... 67
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) .......................................................................................... 68
Scansione mediante il software HP Scan (Mac OS X) .......................................................................................... 69
Scansione su un'unità flash USB ......................................................................................................................... 70
Impostazione delle funzioni di scansione a cartella di rete e a e-mail .............................................................. 71
Scansione su una cartella di rete ........................................................................................................................ 72
Scansione a e-mail .............................................................................................................................................. 73
Scansione mediante altri programmi software .................................................................................................. 74
Scansione da un programma conforme a TWAIN ............................................................................. 74
Scansione da un programma WIA compatibile ................................................................................. 74
6 Fax ............................................................................................................................................................. 75
Collegamento del fax a una linea telefonica ...................................................................................................... 76
Impostazione del fax con una segreteria telefonica .......................................................................................... 76
Configurazione del fax con un telefono interno ................................................................................................. 76
Impostazione di un fax indipendente .................................................................................................................. 76
Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax .......................................................................... 77
Uso del pannello di controllo ............................................................................................................ 77
Uso dell'Impostazione guidata fax di HP .......................................................................................... 77
Uso di caratteri speciali nelle intestazioni del fax .............................................................................................. 77
Uso della rubrica .................................................................................................................................................. 78
Utilizzare il pannello di controllo per creare e modificare la rubrica fax ......................................... 78
Eliminazione delle voci dalla rubrica ................................................................................................ 78
Creazione e modifica delle selezioni rapide ..................................................................................... 79
Eliminazione delle selezioni rapide .................................................................................................. 80
Creazione e modifica delle voci di selezione di gruppo .................................................................... 80
Eliminazione delle voci di selezione di gruppo ................................................................................. 80
Configurazione delle impostazioni di invio del fax ............................................................................................. 82
Impostazione di simboli e opzioni di selezione speciali ................................................................... 82
Impostazione di un prefisso di selezione ....................................................................... 82
ITWW v
Impostazione della rilevazione del tono di selezione ...................................................................... 82
Selezione a toni o impulsi ............................................................................................... 83
Impostazione della riselezione automatica e dell'intervallo tra le riselezioni ................................ 83
Impostazione del contrasto e della risoluzione ............................................................................... 84
Impostazione del valore predefinito del contrasto ....................................................... 84
Impostazione della risoluzione ...................................................................................... 84
Impostazione dei codici di fatturazione ........................................................................................... 85
Configurazione delle impostazioni di ricezione del fax ...................................................................................... 86
Impostazione dell'inoltro dei fax ...................................................................................................... 86
Impostazione della modalità di risposta .......................................................................................... 86
Blocco o sblocco dei numeri di fax .................................................................................................... 87
Impostazione del numero di squilli alla risposta ............................................................................. 87
Impostazione della differenziazione degli squilli ............................................................................ 88
Impostazione delle notifiche per i nuovi file ricevuti nel computer ................................................ 89
Utilizzo della funzione di riduzione automatica per i fax in arrivo .................................................. 89
Configurazione delle impostazioni di ristampa fax .......................................................................... 89
Impostazione del volume dei suoni del fax ...................................................................................... 89
Impostazione del volume del segnale acustico, del telefono e della suoneria ............ 89
Impostazione di fax con timbro di ricezione ..................................................................................... 90
Impostazione della funzione di ricezione privata ............................................................................ 90
Impostazione del polling del fax ......................................................................................................................... 90
Uso del fax ........................................................................................................................................................... 92
Programmi fax supportati ................................................................................................................ 92
Annullamento di un fax ..................................................................................................................... 92
Annullamento del fax corrente ...................................................................................... 92
Annullamento di un processo fax in attesa .................................................................... 92
Eliminazione dei fax dalla memoria ................................................................................................. 92
Uso del fax su sistemi DSL, PBX o ISDN ............................................................................................ 93
DSL .................................................................................................................................. 93
PBX .................................................................................................................................. 93
ISDN ................................................................................................................................. 93
Uso del fax sul servizio VoIP ............................................................................................................. 93
Salvataggio della memoria del fax in caso di interruzione dell'alimentazione ............................... 94
Problemi di protezione durante la connessione di reti interne a linee telefoniche pubbliche ........ 94
Invio di fax dallo scanner piano ........................................................................................................ 94
Invio di fax dall'alimentatore di documenti ...................................................................................... 95
Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo .................................................................................... 96
Invio di fax dal software .................................................................................................................... 96
Invio di un fax mediante selezione dal telefono collegato alla linea fax ........................................ 98
Invio di un fax con conferma ............................................................................................................. 98
Programmazione di un fax per l'invio in un momento successivo ................................................... 98
vi ITWW
Invio di un fax comprendente un documento cartaceo e un documento elettronico ................... 100
Uso di codici di accesso, carte di credito o schede telefoniche ...................................................... 100
Invio internazionale di fax ............................................................................................ 100
Stampa di un fax ............................................................................................................................. 101
Ristampa di un fax .......................................................................................................................... 102
Stampa automatica su entrambi i lati dei fax ricevuti ................................................................... 103
Ricezione di fax in seguito al rilevamento dei segnali fax sulla linea telefonica .......................... 103
Ricezione di fax con un computer ................................................................................................... 103
Stampa di un fax memorizzato con l'opzione di ricezione privata attiva ................... 103
Risoluzione dei problemi del fax ....................................................................................................................... 104
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ................................................. 104
Rapporto traccia fax ........................................................................................................................ 106
Stampa del rapporto degli errori fax .............................................................................................. 106
Stampa di tutti i report fax ........................................................................................... 106
Stampa di report fax singoli ......................................................................................... 106
Impostazione del report degli errori fax ...................................................................... 107
Impostazione della modalità di correzione degli errori fax ........................................................... 107
Modifica della velocità di trasmissione dei fax .............................................................................. 107
Messaggi di errore fax ..................................................................................................................... 108
Risoluzione dei problemi relativi all'invio di fax ............................................................................. 113
Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo ......................................... 114
Visualizzazione del messaggio Errore comunic. ....................................... 114
Segnale assente. ........................................................................................ 114
Visualizzazione del messaggio Fax occupato. .......................................... 115
Visualizzazione del messaggio Ness.risp.fax ............................................ 115
Inceppamento carta nell'alimentatore documenti ................................... 116
Visualizzazione del messaggio Mem. fax esaurita. ................................... 116
Errore dello scanner ................................................................................... 116
Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Pronto senza che il fax
venga inviato ................................................................................................................ 116
Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Salvataggio pagina 1" e
non è possibile avanzare oltre tale messaggio ........................................................... 117
I fax possono essere ricevuti, ma non inviati ............................................................... 117
Il prodotto è protetto da password .............................................................................. 117
È impossibile attivare le funzioni fax dal pannello di controllo .................................. 118
È impossibile utilizzare le selezioni rapide .................................................................. 118
È impossibile utilizzare le selezioni di gruppo ............................................................. 118
Si riceve un messaggio di errore registrato dalla compagnia telefonica durante
l'invio di un fax .............................................................................................................. 119
È impossibile inviare un fax quando il telefono è collegato al prodotto ..................... 119
Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei fax .................................................................. 119
ITWW vii
Il fax non risponde ........................................................................................................ 119
Il fax è dotato di una linea telefonica dedicata ......................................... 119
Una segreteria telefonica è collegata al prodotto .................................... 120
Un ricevitore telefonico è collegato al prodotto ....................................... 121
L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale ........................... 121
La posta vocale è disponibile sulla linea fax ............................................. 121
Il prodotto è connesso a un servizio telefonico DSL ................................. 122
Il prodotto utilizza un servizio fax over IP o un servizio di telefonia
............................................................................................................. 122
VoIP
Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo ......................................... 122
Visualizzazione del messaggio Ness. fax rilev. ......................................... 122
Visualizzazione del messaggio Errore comunic. ....................................... 123
Visualizzazione del messaggio Mem. fax esaurita. ................................... 123
Visualizzazione del messaggio Fax occupato. .......................................... 124
È possibile ricevere il fax ma non stamparlo ............................................................... 124
La funzione Ricezione privata è attivata ................................................... 124
Il mittente riceve un segnale di occupato .................................................................... 124
Un ricevitore è collegato al prodotto ......................................................... 124
Viene utilizzato uno splitter della linea telefonica .................................... 125
Segnale assente ............................................................................................................ 125
Impossibile inviare o ricevere un fax su una linea PBX ................................................ 125
Risoluzione di problemi fax generici .............................................................................................. 125
I fax vengono inviati lentamente ................................................................................. 125
La qualità fax è scarsa .................................................................................................. 126
Il fax viene troncato o stampato su due pagine .......................................................... 126
7 Gestione e manutenzione ........................................................................................................................... 129
Utilizzo dell'utility di riconfigurazione HP per modificare la connessione del prodotto ................................. 130
Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP ............................................................................... 131
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP .................................................................................................. 132
Configurazione delle impostazioni di rete IP .................................................................................................... 133
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ................................................................... 133
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ......................... 133
Ridenominazione del prodotto sulla rete ....................................................................................... 133
Velocità di collegamento e stampa fronte/retro ........................................................................... 135
Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ............................................................................................. 136
Utility HP per Mac OS X ...................................................................................................................................... 138
Accesso all'utility HP ....................................................................................................................... 138
Funzioni dell'utility HP .................................................................................................................... 138
HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 139
Funzioni di protezione del prodotto ................................................................................................................. 140
viii ITWW
Blocco del prodotto ......................................................................................................................... 140
Impostazione o modifica della password del prodotto ................................................................. 140
Impostazioni di risparmio energetico ............................................................................................................... 141
Stampa con EconoMode .................................................................................................................. 141
Impostazione dell'intervallo di pausa ............................................................................................ 141
Impostazione dell'intervallo di spegnimento automatico ............................................................. 141
Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner ............................................. 143
Attivazione o disattivazione delle impostazioni In esaurimento .................................................. 143
Conservazione e riciclo dei materiali di consumo ............................................................................................. 145
Riciclo dei materiali di consumo ..................................................................................................... 145
Conservazione delle cartucce di toner ........................................................................................... 145
Istruzioni di sostituzione ................................................................................................................................... 146
Sostituzione della cartuccia di toner .............................................................................................. 146
Memoria ............................................................................................................................................................. 148
Aggiornamento del firmware ............................................................................................................................ 149
Aggiornamento manuale del firmware .......................................................................................... 149
Impostazione del prodotto per l'aggiornamento automatico del firmware ................................. 149
8 Risoluzione dei problemi ............................................................................................................................ 151
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi .......................................................................................... 152
Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente. ................................................. 152
Punto 2: verificare la connessione cablata o wireless ................................................................... 152
Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo ........................... 153
Punto 4: verificare la carta .............................................................................................................. 153
Punto 5: verificare il software ........................................................................................................ 153
Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa ................................................................. 153
Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia ..................................................................... 153
Punto 8: controllare la cartuccia di toner ....................................................................................... 153
Punto 9: provare a inviare un processo di stampa da un computer .............................................. 153
Punto 10: verificare che il prodotto sia presente in rete ............................................................... 154
Ripristino delle impostazioni predefinite ......................................................................................................... 155
Guida del pannello di controllo ......................................................................................................................... 156
Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo ................................................................................... 157
Tipo di messaggi del pannello di controllo ..................................................................................... 157
Messaggi del pannello di controllo ................................................................................................. 157
49 Errore. Spegn. e riacc. .............................................................................................. 157
50 x Errore fusore ......................................................................................................... 157
57 Err. ventola. Spegn. e riacc. ..................................................................................... 157
79 Errore assistenza ..................................................................................................... 158
79 Errore. Spegn. e riacc. .............................................................................................. 158
Alimentaz. manuale <FORMATO> <TIPO>. Premere OK per usare supp. disp. ........... 158
ITWW ix
Caric. vassoio 1 <TIPO> <FORMATO>. Premere OK per usare supp. disp. ................... 158
Caric. vassoio 1, <COMUNE> <FORMATO>/Mod. pulizia, OK per avviare ..................... 159
Caric. vassoio <X> Premere [OK] per i supporti disponibili ......................................... 159
Caric. vassoio <X> <TIPO> <FORMATO> ....................................................................... 159
Cartuccia nero in esaurimento ..................................................................................... 159
Cartuccia nero non supportata Premere [OK] per continuare ..................................... 159
Cartuccia nero quasi esaurita ....................................................................................... 160
Driver non valido Premere [OK] .................................................................................... 160
Err. periferica, premere OK ........................................................................................... 160
Err. stampa. Premere OK .............................................................................................. 160
Errore 51.XX .................................................................................................................. 161
Errore 54.XX .................................................................................................................. 161
Errore 55.X .................................................................................................................... 161
Errore 59.X .................................................................................................................... 161
Errore di stampa, prem. [OK] Se l'errore persiste spegn./riacc. .................................. 162
Formato imprevisto nel vassoio <X> Caricare <formato> Premere [OK] ................... 162
Fronte/retro manuale Caric. vassoio 1. Premere OK ................................................... 162
Inceppamento nel vassoio 1. Rimuovere incep. e premere OK ................................... 162
Installare cartuccia nero ............................................................................................... 162
Installata cartuccia nero usata Premere [OK] per continuare ..................................... 163
Materiale di consumo HP originale installato .............................................................. 163
Memoria insufficiente. Premere OK. ............................................................................ 163
Nero non compatibile ................................................................................................... 163
Pulizia in corso .............................................................................................................. 163
Rimuovere il materiale di imballaggio dalla cartuccia di toner ................................... 163
Sostituire cartuccia nero .............................................................................................. 164
Sportello aperto ............................................................................................................ 164
Sportello posteriore aperto .......................................................................................... 164
Alimentazione carta errata o inceppamenti ..................................................................................................... 165
Il prodotto non preleva la carta ...................................................................................................... 165
Il prodotto preleva più fogli di carta ............................................................................................... 165
Prevenzione degli inceppamenti della carta .................................................................................. 165
Eliminazione degli inceppamenti ...................................................................................................................... 166
Individuazione degli inceppamenti ................................................................................................. 166
Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore di documenti ................................................ 167
Eliminazione di un inceppamento nel vassoio 1 ............................................................................ 168
Eliminazione di un inceppamento nel vassoio 2 ............................................................................ 170
Eliminazione di un inceppamento nel vassoio 3 ............................................................................ 172
Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita ......................................................... 173
Eliminazione di un inceppamento nell'area dell'unità fronte/retro .............................................. 173
Eliminazione di un inceppamento nell'area del fusore .................................................................. 174
x ITWW
Migliorare la qualità di stampa ......................................................................................................................... 176
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ................................................................ 176
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................... 176
Controllo dello stato della cartuccia di toner ................................................................................. 177
Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo .............................................. 177
Verifica dello stato dei materiali di consumo .............................................................. 177
Stampa di una pagina di pulizia ...................................................................................................... 177
Verifica della presenza di eventuali danni della cartuccia di toner ............................................... 177
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ............................................................................ 178
Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP ............................................. 178
Controllo dell'ambiente in cui viene utilizzato il prodotto .......................................... 179
Controllo delle impostazioni del processo di stampa .................................................................... 179
Verifica dell'impostazione EconoMode ........................................................................ 179
Utilizzo del driver di stampa più adatto alle proprie esigenze di stampa ..................................... 179
Risoluzione dei problemi di qualità della copia ................................................................................................ 181
Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 181
Controllo delle impostazioni della carta ........................................................................................ 182
Ottimizzazione per testo o immagini ............................................................................................. 182
Copia da bordo a bordo ................................................................................................................... 183
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 183
Risoluzione dei problemi di qualità di scansione .............................................................................................. 185
Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 185
Controllo delle impostazioni di risoluzione .................................................................................... 185
Controllo delle impostazioni del colore ......................................................................................... 186
Ottimizzazione per testo o immagini ............................................................................................. 186
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 187
Risoluzione dei problemi correlati alla scansione a e-mail .............................................................................. 189
Impossibile connettersi al server e-mail ........................................................................................ 189
Errore posta elettronica .................................................................................................................. 189
Impossibile eseguire la scansione .................................................................................................. 189
Risoluzione dei problemi correlati alla funzione di scansione a cartella di rete ............................................. 190
Errore scansione ............................................................................................................................. 190
Risoluzione dei problemi di qualità del fax ....................................................................................................... 191
Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 191
Controllo dell'impostazione di risoluzione di invio del fax ............................................................ 191
Ottimizzazione per testo o immagini ............................................................................................. 192
Controllo dell'impostazione di correzione degli errori .................................................................. 192
Invio a un fax diverso ...................................................................................................................... 193
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 193
Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina .............................................................. 194
Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente ............................................................................... 194
ITWW xi
Esecuzione di un test diagnostico del fax ...................................................................................... 195
Il prodotto non stampa o stampa lentamente ................................................................................................. 196
Il prodotto non stampa ................................................................................................................... 196
Il prodotto stampa lentamente ...................................................................................................... 196
Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di memoria USB ........................................... 198
Il menu Unità flash USB non si apre quando si inserisce l'accessorio USB .................................... 198
Non è possibile stampare file dall'accessorio di memoria USB ..................................................... 198
Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB ..................................... 198
Risoluzione dei problemi di connessione diretta .............................................................................................. 199
Risoluzione dei problemi di rete cablata .......................................................................................................... 200
Problemi di collegamento ............................................................................................................... 200
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto .............................................................. 200
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto ............................................................. 200
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete ....... 201
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità .............................. 201
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ............................. 201
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette ....................................... 201
Risoluzione dei problemi di rete wireless ......................................................................................................... 202
Lista di controllo per la connettività wireless ................................................................................ 202
Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ............ 202
Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti .............................. 203
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ........ 203
Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless ................................................ 203
Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN ............................... 203
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ........................................................ 203
La rete wireless non funziona ......................................................................................................... 203
Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless ................................................................... 204
Riduzione delle interferenze su una rete wireless ......................................................................... 204
Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows .......................................................................... 205
Il driver di stampa relativo al prodotto non è presente nella cartella Stampante ........................ 205
Durante l'installazione del software è stato visualizzato un messaggio di errore ....................... 205
Il prodotto è in modalità Pronto, ma non stampa .......................................................................... 205
Risoluzione dei problemi software del prodotto (Mac OS X) ............................................................................ 207
Il driver di stampa non è riportato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e
Scansione) ....................................................................................................................................... 207
Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco del prodotto Stampa e Fax o Print &
Scan (Stampa e Scansione) ............................................................................................................. 207
Il driver di stampa non configura automaticamente il prodotto selezionato nell'elenco
Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ....................................................................... 207
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato .............................................. 208
xii ITWW
Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non
viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ...................... 208
Si sta utilizzando un driver di stampa generico con una connessione USB ................................... 208
Rimozione del software (Windows) .................................................................................................................. 209
Rimozione del software (Mac OS X) .................................................................................................................. 210
9 Materiali di consumo e accessori ................................................................................................................. 211
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo .................................................................................... 212
Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP ................................................................................ 212
Sito Web HP contro la contraffazione ............................................................................................................... 212
Indice analitico ............................................................................................................................................. 213
ITWW xiii
xiv ITWW
1 Introduzione al prodotto
●
Viste del prodotto
●
Stampa dei rapporti del prodotto
●
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
ITWW 1
Viste del prodotto
Vista frontale del prodotto
1 Alimentatore documenti
2 Scanner fronte/retro
3 Scomparto di uscita
4 Porta USB per operazioni occasionali
5 Pulsante di accensione
6 Vassoio 2
7 Vassoio 1
8 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore
9 Pannello di controllo a colori a sfioramento
2 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Vista posteriore del prodotto
1 Fermo dello sportello posteriore per l'accesso agli inceppamenti
2 Sportello percorso carta diretto
3 Porta USB 2.0 ad alta velocità
4 Porta di rete
5 Porte fax e telefono
6 Presa di alimentazione
7 Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto
Posizione dei numeri di modello e di serie
L'etichetta con il numero di serie e il numero di modello del prodotto è situata sul retro.
ITWW Viste del prodotto 3
Disposizione del pannello di controllo
1 Display schermo a sfioramento
2 Spia e pulsante Guida: fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo
3 Spia e pulsante freccia destra: consente di spostare il cursore a destra o l'immagine sul display alla schermata successiva
NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata corrente.
4 Spia e pulsante Annulla: consente di annullare le impostazioni o il processo corrente oppure di uscire dalla schermata corrente.
NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata corrente.
5 Spia wireless: indica che la rete wireless è abilitata. La spia lampeggia durante la connessione del prodotto alla rete wireless (solo su
M425dw MFP HP LaserJet Pro 400).
6 Spia di attenzione: indica un problema con il prodotto
7 Spia Pronto: indica che il prodotto è pronto
8 Spia e pulsante Indietro: consente di tornare alla schermata precedente
NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata corrente.
9 Spia e pulsante freccia sinistra: consente di spostare il cursore a sinistra
NOTA: il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata corrente.
10 Spia e pulsante Inizio: consente di accedere alla schermata iniziale
Schermata iniziale del pannello di controllo
La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato del prodotto.
NOTA: a seconda della configurazione del prodotto, le funzioni della schermata iniziale possono variare.
Inoltre, il layout può essere visualizzato in modo inverso per alcune lingue.
4 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
1
Pulsante Servizi Web : consente di accedere rapidamente alle funzioni dei Servizi Web HP, tra cui HP ePrint.
HP ePrint è uno strumento che consente di stampare i documenti utilizzando un dispositivo compatibile per inviarli
all'indirizzo e-mail del prodotto.
2
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6
7 Pulsante Fax: consente di accedere alla funzione relativa al Fax
8 Pulsante Applicazioni: consente di accedere al menu Applicazioni per stampare direttamente da applicazioni Web
9 Stato del prodotto
10 Pulsante Scansione: consente di accedere alla funzione di scansione
11 Pulsante Copia: consente di accedere alla funzione di copia
12 Pulsante USB: fornisce accesso al menu Unità flash USB.
Pulsante Impostazione : consente di accedere ai menu principali
Pulsante wireless: consente di accedere al Menu Wireless e alle informazioni sullo stato della connessione wireless
(solo nella M425dw MFP HP LaserJet Pro 400)
NOTA: quando si è connessi a una rete wireless, questa icona viene modificata in una serie di barre che indicano la
potenza del segnale.
Pulsante Rete : consente di accedere alle informazioni e alle impostazioni della rete. Nella schermata delle
impostazioni di rete, è possibile stampare la pagina Riepilogo rete.
Pulsante Informazioni : consente di visualizzare le informazioni relative allo stato del prodotto. Nella schermata di
riepilogo dello stato, è possibile stampare la pagina Rapporto config..
Pulsante Materiali di consumo : consente di visualizzare le informazioni sullo stato dei materiali di consumo. Nella
schermata di riepilogo dei materiali di consumo, è possibile stampare la pagina Stato materiali.
scaricate dal sito Web HP ePrintCenter, all'indirizzo www.hpeprintcenter.com.
ITWW Viste del prodotto 5
Stampa dei rapporti del prodotto
I rapporti risiedono all'interno della memoria del prodotto e consentono di individuare e risolvere i problemi
del prodotto.
NOTA: se la lingua del prodotto non è stata impostata correttamente durante l'installazione, è possibile
impostarla manualmente in modo da stampare le pagine di informazioni in una delle lingue supportate.
Modificare la lingua utilizzando il menu Impost. sistema sul pannello di controllo o il server Web incorporato.
Dal menu Rapporti, è possibile stampare diverse pagine informative sul prodotto.
1.
Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione .
2. Toccare il pulsante Rapporti.
3. Toccare il nome del rapporto che si desidera stampare.
Voce di menu Descrizione
Pagina dimostrativa Consente di stampare una pagina che indica la qualità di stampa
Struttura menu Consente di stampare una mappa del layout del menu del pannello di controllo. Vengono
elencate le impostazioni attive per ciascun menu.
Rapporto config. Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto. Include
informazioni di rete quando il prodotto è collegato ad una rete.
Stato materiali Stampa lo stato di ogni cartuccia di toner includendo le informazioni indicate di seguito:
●
Stima della percentuale di durata della cartuccia
●
Pagine restanti previste
●
Numeri di catalogo delle cartucce di toner HP
●
Numero di pagine stampate
Riepilogo rete Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto.
Pagina consumi Consente di creare un elenco di pagine PCL, PCL 6, PS, pagine inceppate o non prelevate
dal prodotto, pagine monocromatiche (bianco e nero) o a colori; indica, inoltre, le pagine
stampate.
Elenco font PCL Stampa un elenco dei font PCL installati.
Elenco font PS Stampa un elenco dei font PostScript (PS) installati.
Elenco font PCL6 Stampa un elenco dei font PCL6 installati.
Pagina servizi Stampa il report dei servizi.
6 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi
operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Accedere al sito di Microsoft all'indirizzo
www.microsoft.com.
ITWW Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante 7
8 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
2 Vassoio della carta
●
Formati carta supportati
●
Tipi di carta supportati
●
Caricamento dei vassoi di alimentazione
ITWW 9
Formati carta supportati
Questo prodotto si adatta a diversi formati di carta e supporti.
NOTA: per risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa prima di
stampare.
Tabella 2-1 Formati compatibili della carta e dei supporti di stampa
Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3 opzionale da
500 fogli
Lettera
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
Executive
184 x 267 mm
Unità fronte/retro
Cartolina (JIS)
100 x 148 mm
Cartolina doppia (JIS)
148 x 200 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
8,5 x 13
216 x 330 mm
Busta Com n. 10
105 x 241 mm
10 Capitolo 2 Vassoio della carta ITWW
Tabella 2-1 Formati compatibili della carta e dei supporti di stampa (continuazione)
Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3 opzionale da
500 fogli
Busta B5 ISO
176 x 250 mm
Busta C5 ISO
162 x 229 mm
Busta DL ISO
110 x 220 mm
Busta Monarch
98 x 191 mm
Personalizzata
Da 76 x 127 mm a 216 x 356 mm
Unità fronte/retro
ITWW Formati carta supportati 11
Tipi di carta supportati
Per un elenco completo della carta specifica HP supportata dal prodotto, andare a www.hp.com/support/
ljm425series.
Tipo di carta (pannello di
controllo)
COMUNE Comune
HP EcoSMART Lite HP EcoSMART Lite
LEGGERA 60-74 G Leggera 60-74 g
PESO MEDIO 96-110 G Medio spessore
PESANTE 111-130 G Pesante 111–130 g
EXTRA PESANTE 131–175 G Extra pesante 131–175 g
LUCIDO Lucido monocromatico per
ETICHETTE Etichette
INTESTATA Intestata
PRESTAMPATA Prestampata
PERFORATA Perforata
Tipo di carta (driver di stampa) Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3
opzionale da
500 fogli
stampanti laser
Unità fronte/
retro
A COLORI Colorata
RUVIDA Ruvida
FINE Fine
RICICLATA Riciclata
BUSTA Busta
12 Capitolo 2 Vassoio della carta ITWW
Caricamento dei vassoi di alimentazione
Caricamento del vassoio 1
1. Aprire il vassoio 1 e rimuovere il vassoio di prolunga dal
prodotto.
2. Se la carta è lunga, estrarre l'estensione per supportare la
carta nel vassoio.
ITWW Caricamento dei vassoi di alimentazione 13
3. Inserire la risma di carta nel vassoio 1, quindi spostare le
guide della carta contro i fogli.
4. Inserire la risma di carta nel vassoio finché non si blocca.
Caricamento del vassoio 2
1. Estrarre il vassoio dal prodotto.
14 Capitolo 2 Vassoio della carta ITWW
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