HP LaserJet M425 User's Guide [fr]
LASERJET PRO 400 MFP
M425
Guide de l’utilisateur
MFP HP LaserJet Pro 400 série M425
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Sommaire
1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1
Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2
Vue de face du produit ........................................................................................................................ 2
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................ 3
Emplacement des numéros de série et de modèle ............................................................................ 3
Disposition du panneau de commande ............................................................................................... 4
Ecran d'accueil du panneau de commande ......................................................................................... 4
Imprimer les rapports produit ............................................................................................................................... 6
Partage de l’imprimante : avertissement ............................................................................................................. 7
2 Bac papier ..................................................................................................................................................... 9
Formats de papier pris en charge ........................................................................................................................ 10
Types de papier pris en charge ............................................................................................................................ 12
Charger les bacs d'alimentation .......................................................................................................................... 13
Chargement du bac 1 ........................................................................................................................ 13
Chargement du bac 2 ........................................................................................................................ 14
Charger le bac 3 en option ................................................................................................................ 16
3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 19
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) .................................................................................................. 20
Modifier les paramètres d'impression (Windows) .............................................................................................. 21
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................................ 21
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel .................. 21
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ................................................... 21
Modification des paramètres de configuration du produit .............................................................. 22
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ...................................................................................... 23
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................................ 23
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ................ 23
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression .................................................. 23
Modification des paramètres de configuration du produit .............................................................. 23
Imprimer des tâches pour Windows .................................................................................................................... 25
FRWW iii
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) .................................................................................. 25
Créer un raccourci d'impression (Windows) ..................................................................................... 26
Impression automatique des deux côtés avec Windows ................................................................. 28
Imprimer manuellement des deux côtés avec Windows ................................................................. 29
Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ................................................................ 31
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) .............................................................................. 33
Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 34
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) ................................ 35
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) ...................................................................... 36
Créer un livret (Windows) .................................................................................................................. 37
Imprimer des tâches pour Mac OS X .................................................................................................................... 40
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) ............................................................................... 40
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) .................................................................................. 40
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) .................................................................. 40
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ........................................................................ 40
Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier (Mac OS X) ........................................... 41
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) .............................................................................. 42
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ........................................................................................ 42
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) .................................................................................. 42
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) ...................................................................... 42
Créer un livret (Mac OS X) .................................................................................................................. 43
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ............................................................................................. 44
Annuler une tâche d'impression (Windows) ..................................................................................... 44
Sélectionner le format de papier (Windows) .................................................................................... 44
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) ............................................................. 44
Imprimer des filigranes (Windows) ................................................................................................... 45
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ............................................................................................. 46
Annuler une tâche d'impression (Mac) .............................................................................................. 46
Sélectionner le format de papier (Mac OS X) .................................................................................... 46
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) ..................................................................... 46
Imprimer des filigranes (Mac OS X) ................................................................................................... 46
Créer des impressions de qualité archive ........................................................................................................... 48
Utiliser HP ePrint ................................................................................................................................................. 49
Utiliser AirPrint .................................................................................................................................................... 50
Impression directe par clé USB ............................................................................................................................ 51
4 Copie .......................................................................................................................................................... 53
Effectuer une copie unique ................................................................................................................................. 54
Faire plusieurs copies .......................................................................................................................................... 55
Copier un original de plusieurs pages ................................................................................................................. 56
Assemblage d'une tâche de copie ....................................................................................................................... 57
iv FRWW
Copie recto verso ................................................................................................................................................. 58
Réduire ou agrandir une copie ............................................................................................................................ 59
Copier des cartes d'identification ........................................................................................................................ 60
Optimiser la qualité de la copie ........................................................................................................................... 61
Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies ..................................................................................... 62
Copier en mode brouillon .................................................................................................................................... 63
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial .......................................................... 64
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut ........................................................................................ 65
Restauration des paramètres de copie par défaut ............................................................................................. 66
5 Numérisation .............................................................................................................................................. 67
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) .............................................................................................. 68
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) .............................................................................................. 69
Numérisation vers une clé USB à mémoire flash ................................................................................................ 70
Configurer les fonctionnalités Numériser vers un dossier réseau et Numériser vers un courrier
électronique ......................................................................................................................................................... 71
Numériser vers un dossier réseau ....................................................................................................................... 72
Numériser vers un courrier électronique ............................................................................................................ 73
Numérisation à l'aide d'autres logiciels .............................................................................................................. 74
Numérisation à partir d'un logiciel compatible TWAIN .................................................................... 74
Numérisation depuis un programme compatible WIA ..................................................................... 74
6 Télécopie .................................................................................................................................................... 75
Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique .......................................................................................... 76
Configuration du télécopieur avec un répondeur ............................................................................................... 76
Configuration de la télécopie avec une extension téléphonique ....................................................................... 76
Configuration d'un télécopieur autonome .......................................................................................................... 76
Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ........................................................................................... 77
Utilisation du panneau de commande .............................................................................................. 77
Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP .......................................................... 77
Utiliser des caractères spéciaux dans les en-têtes des télécopies .................................................................... 77
Utilisation du répertoire ...................................................................................................................................... 78
Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies ............. 78
Supprimer les entrées du répertoire ................................................................................................ 78
Création et modification des entrées de numérotation rapide ........................................................ 79
Suppression d'entrées de numérotation rapide ............................................................................... 80
Création et modification des numéros de groupe ............................................................................ 80
Suppression des numéros de groupe ............................................................................................... 80
Configuration des paramètres d'envoi de télécopie ........................................................................................... 82
Définition de symboles et options de numérotation spéciaux ........................................................ 82
Définition d’un préfixe de numérotation ........................................................................ 82
FRWW v
Configuration de la détection de tonalité ......................................................................................... 82
Numérotation par tonalité ou à impulsion ..................................................................... 83
Définition des rappels automatiques et de l'intervalle entre eux ................................................... 83
Configuration du contraste (clair/foncé) et de la résolution ........................................................... 84
Configuration du paramètre de clair/foncé (contraste) ................................................ 84
Configuration des paramètres de résolution ................................................................. 84
Configuration des codes de facturation ........................................................................................... 85
Configurer les paramètres de réception de télécopie ........................................................................................ 86
Configuration de la retransmission des télécopies .......................................................................... 86
Configuration du mode de réponse .................................................................................................. 86
Blocage ou déblocage des numéros de télécopie ............................................................................ 87
Configuration du nombre de sonnerie avant réponse ..................................................................... 87
Configuration d'une sonnerie distincte ............................................................................................. 88
Définir une notification pour la réception d'une nouvelle télécopie sur l'ordinateur ..................... 88
Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes ................................................ 89
Définition des paramètres de réimpression de télécopie ................................................................ 89
Configuration du volume des sons de la télécopie .......................................................................... 89
Définition du volume d'alerte, de ligne téléphonique et de sonnerie ........................... 89
Définition de tampons sur télécopies ............................................................................................... 90
Définition de la fonction de réception privée ................................................................................... 90
Configuration de l'interrogation de télécopieur ................................................................................................. 90
Utilisation du télécopieur .................................................................................................................................... 92
Programmes de télécopie pris en charge ......................................................................................... 92
Annulation d'une télécopie ............................................................................................................... 92
Annulation de la télécopie en cours ............................................................................... 92
Annulation d'une tâche de télécopie en attente ............................................................ 92
Suppression des télécopies de la mémoire ...................................................................................... 92
Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN ...................................................................................... 93
DSL .................................................................................................................................. 93
PBX .................................................................................................................................. 93
RNIS ................................................................................................................................. 93
Utilisation de la télécopie sur système VoIP .................................................................................... 93
Le contenu de la mémoire de télécopie est conservé en cas de panne de courant ........................ 94
Problèmes de sécurité lors de la connexion de réseaux internes sur des lignes téléphoniques
publiques ........................................................................................................................................... 94
Télécopie à partir du scanner à plat ................................................................................................. 94
Télécopier depuis le chargeur de documents ................................................................................... 95
Utilisation des numéros rapides et de groupe ................................................................................. 96
Envoyer une télécopie à partir du logiciel ........................................................................................ 96
Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne de
télécopie ............................................................................................................................................ 98
vi FRWW
Envoyer une télécopie avec confirmation ........................................................................................ 98
Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie ......................................................................................... 98
Envoyer une télécopie combinant un document électronique et un document papier ................ 100
Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel .......................................... 100
Envoi de télécopies internationales ............................................................................. 100
Impression de la télécopie .............................................................................................................. 101
Réimpression d'une télécopie ......................................................................................................... 102
Impression recto verso automatique des télécopies reçues ......................................................... 103
Réception de télécopies lorsque les tonalités du télécopieur sont audibles sur la ligne
téléphonique ................................................................................................................................... 103
Réception des télécopies sur un ordinateur ................................................................................... 103
Impression d'une télécopie enregistrée lorsque la fonction de réception privée
est activée ..................................................................................................................... 103
Résolution des problèmes de télécopie ............................................................................................................ 104
Liste de contrôle de dépannage ..................................................................................................... 104
Rapport suivi de télécopie .............................................................................................................. 106
Impression du rapport des erreurs de télécopie ............................................................................ 106
Impression de tous les rapports de télécopie .............................................................. 106
Impression de rapports de télécopie individuels ......................................................... 106
Configuration du rapport d'erreurs de télécopie ......................................................... 107
Configuration du mode de correction des erreurs de télécopie .................................................... 107
Réduction de la vitesse de télécopie .............................................................................................. 107
Messages d'erreur du télécopieur .................................................................................................. 108
Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies .............................................................................. 113
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........................ 114
Le message Erreur communication. s'affiche ........................................... 114
Pas de tonalité. ........................................................................................... 114
Le message Télécop. occupé. s'affiche ...................................................... 115
Le message Auc. rép. téléc. s'affiche ......................................................... 115
Bourrage dans bac d'alimentation ............................................................. 116
Le message Stock. télécop. saturé. s'affiche ............................................ 116
Erreur de scanner ....................................................................................... 116
Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la
télécopie. ...................................................................................................................... 116
Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » et ne progresse
pas au-delà de ce message .......................................................................................... 117
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées. ............................................ 117
Le produit est protégé par mot de passe ..................................................................... 117
Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande . 118
Impossible d'utiliser la numérotation rapide ............................................................... 118
Impossible d'utiliser la numérotation de groupe ......................................................... 118
FRWW vii
Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société
lors d'une tentative d'envoi de télécopie. .................................................................... 119
Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit. .. 119
Résoudre les problèmes de réception de télécopies ..................................................................... 119
Le télécopieur ne répond pas ....................................................................................... 120
Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée ........................................ 120
Un répondeur est connecté au produit. ..................................................... 120
Un combiné est connecté au produit. ........................................................ 121
Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel. ....................... 121
La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie ................. 121
Le produit est connecté à un service téléphonique DSL. .......................... 121
Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de
téléphonie VoIP .......................................................................................... 122
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........................ 122
Le message Auc tél. détect. s'affiche ......................................................... 122
Le message Erreur communication. s'affiche ........................................... 122
Le message Stock. télécop. saturé. s'affiche ............................................ 123
Le message Télécop. occupé. s'affiche ...................................................... 124
Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas. ................................................... 124
La fonction Réception privée est activée. .................................................. 124
L'expéditeur reçoit un signal occupé ............................................................................ 124
Un combiné est connecté au produit. ........................................................ 124
Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. ...................................... 124
Pas de tonalité .............................................................................................................. 124
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX ....................... 124
Résolution de problèmes généraux de télécopie ........................................................................... 125
L'envoi des télécopies est lent ..................................................................................... 125
La qualité de la télécopie est mauvaise ....................................................................... 126
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ................................................ 126
7 Gestion et maintenance .............................................................................................................................. 129
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration ........................................................ 130
Configurer l'impression directe sans fil HP ....................................................................................................... 131
Utiliser les applications Services Web HP ......................................................................................................... 132
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................ 133
Affichage ou modification des paramètres réseau ........................................................................ 133
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ................... 133
Renommer le produit sur le réseau ................................................................................................ 133
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso ...................................................... 135
HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 136
HP Utility pour Mac OS X .................................................................................................................................... 138
viii FRWW
Ouverture de HP Utility ................................................................................................................... 138
Caractéristiques de HP Utility ......................................................................................................... 138
HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 139
Fonctions de sécurité du produit ...................................................................................................................... 140
Verrouiller le produit ....................................................................................................................... 140
Définition ou modification du mot de passe du produit ................................................................ 140
Paramètres du mode économique .................................................................................................................... 141
Imprimer avec EconoMode ............................................................................................................. 141
Définir le délai de mise en veille ..................................................................................................... 141
Définition de l'intervalle de veille automatique ............................................................................. 141
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ....................................................... 143
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas ............................................................. 143
Stockage et recyclage des consommables ....................................................................................................... 145
Recyclage des consommables ........................................................................................................ 145
Stockage des toners ....................................................................................................................... 145
Instructions de remplacement .......................................................................................................................... 146
Remplacer le toner .......................................................................................................................... 146
Mémoire ............................................................................................................................................................. 148
Mise à niveau du micrologiciel .......................................................................................................................... 149
Mettre à jour manuellement le micrologiciel ................................................................................. 149
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel ............................... 149
8 Résolution des problèmes .......................................................................................................................... 151
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ......................................................................................... 152
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ....................................................................... 152
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil ....................................................................... 152
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande .......................... 153
Etape 4 : Vérifiez le papier. ............................................................................................................. 153
Etape 5 : Vérifiez le logiciel. ............................................................................................................ 153
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression ............................................................................. 153
Etape 7 : Tester la fonctionnalité de copie ..................................................................................... 153
Etape 8 : Vérifiez le toner ................................................................................................................ 153
Etape 9 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur .................................. 154
Etape 10 : Vérifiez que le produit est sur le réseau. ....................................................................... 154
Restauration des valeurs usine par défaut ....................................................................................................... 155
Système d'aide du panneau de commande ...................................................................................................... 156
Interprétation des messages du panneau de commande ................................................................................ 157
Types de message du panneau de commande .............................................................................. 157
Messages du panneau de commande ............................................................................................. 157
49 Erreur. Eteignez, puis rallumez ............................................................................... 157
50.x Erreur fusion ......................................................................................................... 157
FRWW ix
51.XX Erreur .................................................................................................................. 158
54.XX Erreur .................................................................................................................. 158
55.X Erreur .................................................................................................................... 158
57 Erreur ventil. Eteignez, puis rallumez ..................................................................... 158
59.X Erreur .................................................................................................................... 159
79 Erreur. Eteignez, puis rallumez ............................................................................... 159
79 Err service ................................................................................................................ 159
Alimentation manuelle <FORMAT> <TYPE>. Appuyez sur OK pr utiliser support
............................................................................................................................. 159
dispo.
Bourrage dans le bac 1. Suppr. bourrage et app. sur OK ............................................. 160
Capot arr ouvert ............................................................................................................ 160
Cartouche noire non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer ..................... 160
Chargez le bac <X> App. sur [OK] pour le support disponible ..................................... 160
Chargez le bac <X> <TYPE> <FORMAT> ....................................................................... 160
Chargez le bac 1, <ORDINAIRE> <FORMAT> / Lancer mode nettoyage OK ................. 161
Chargez le bac 1 <TYPE> <FORMAT>. Appuyez sur OK pr utiliser support dispo. ....... 161
Consommable HP installé ............................................................................................ 161
Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall. ........................................ 161
Err. impress. Appuyez sur OK ....................................................................................... 161
Erreur périph. Appuyez sur OK ..................................................................................... 162
Format inattendu dans le bac <X> Chargez <format> Appuyez sur [OK] ................... 162
Imp. recto verso man. Chargez bac 1. App. sur OK ...................................................... 162
Installez cartouche noire .............................................................................................. 162
Mémoire insuffisante. Appuyez sur OK. ....................................................................... 162
Nettoyage ..................................................................................................................... 163
Niveau cartouche noire bas .......................................................................................... 163
Niveau cartouche noire très bas ................................................................................... 163
Noir incompatible ......................................................................................................... 163
Pilote incorrect Appuyez sur [OK] ................................................................................ 164
Porte ouverte ................................................................................................................ 164
Remplacer cartouche noire .......................................................................................... 164
Retirer le matériel de transport de la porte du toner .................................................. 164
Une cartouche noire usagée est installée Appuyez sur [OK] pour continuer .............. 164
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ................................................................................ 165
Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................................ 165
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................................ 165
Elimination des bourrages papier ................................................................................................... 165
Supprimer les bourrages ................................................................................................................................... 166
Emplacement des bourrages .......................................................................................................... 166
Supprimer les bourrages du bac d'alimentation ............................................................................ 167
Supprimer un bourrage papier dans le bac 1 ................................................................................. 168
x FRWW
Supprimer le bourrage papier dans le bac 2 .................................................................................. 170
Supprimer le bourrage papier dans le bac 3 .................................................................................. 172
Supprimer des bourrages dans le bac de sortie ............................................................................. 173
Supprimer un bourrage papier dans la zone de l’unité d’impression recto verso. ........................ 173
Supprimer un bourrage papier dans la zone de fusion .................................................................. 174
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................... 176
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................................... 176
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) ................................................................... 176
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................... 177
Impression de la page d'état consommables .............................................................. 177
Vérifier l'état des consommables ................................................................................ 177
Impression d'une page de nettoyage ............................................................................................. 177
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ........................................................................... 177
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................ 178
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ...................................................... 178
Vérifier l’environnement du produit ............................................................................. 179
Vérifier les paramètres d'impression de tâche .............................................................................. 179
Vérifier le paramètre EconoMode ................................................................................ 179
Utilisez le pilote d'imprimante le mieux adapté à vos besoins d'impression ................................ 179
Résoudre les problèmes de qualité de copie .................................................................................................... 181
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 181
Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................... 182
Optimiser pour le texte ou les images ............................................................................................ 182
Copie bord à bord ............................................................................................................................ 183
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 183
Résoudre les problèmes de qualité de numérisation ....................................................................................... 185
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 185
Vérifier les paramètres de résolution ............................................................................................. 185
Vérifier les paramètres couleur ...................................................................................................... 186
Optimiser pour le texte ou les images ............................................................................................ 186
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 187
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un courrier électronique ............................ 189
Impossible de se connecter au serveur de messagerie ................................................................. 189
Le courrier électronique a échoué .................................................................................................. 189
Numérisation impossible ................................................................................................................ 189
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau ....................................... 190
La numérisation a échoué ............................................................................................................... 190
Résolution des problèmes de qualité de télécopie .......................................................................................... 191
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 191
Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie ............................................................... 192
Optimiser pour le texte ou les images ............................................................................................ 192
FRWW xi
Vérifier le paramètre de correction d'erreur .................................................................................. 193
Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................. 193
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 193
Vérifier le paramètre Ajuster à la page .......................................................................................... 194
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ............................................................................................ 194
Réaliser un test de télécopie .......................................................................................................... 195
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ............................................................................................. 196
Le produit n'imprime pas ................................................................................................................ 196
L'imprimante imprime lentement ................................................................................................... 196
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ........................................................................... 198
Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB ............ 198
Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB ............................................ 198
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash ......... 199
Résoudre des problèmes de connexion directe ................................................................................................ 200
Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................ 201
Connexion physique faible .............................................................................................................. 201
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ...................................................... 201
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................................ 201
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le
réseau .............................................................................................................................................. 202
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 202
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 202
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..................................... 202
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ...................................................................................................... 203
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................... 203
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ........................................... 203
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur .................................. 204
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante .................................................................................................................................... 204
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ...................................... 204
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................................. 204
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ........................................................... 204
Le réseau sans fil ne fonctionne pas .............................................................................................. 204
Réaliser un test du réseau sans fil .................................................................................................. 205
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ....................................................................... 205
Résolution des problèmes logiciels sous Windows .......................................................................................... 206
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante .................... 206
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ............................................... 206
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime ..................................................................... 206
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X ............................................................................................ 208
xii FRWW
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et
Numériser. ....................................................................................................................................... 208
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer ou
Imprimer et Numériser. ................................................................................................................... 208
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser ........................................................................ 208
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................................ 209
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et
Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné.
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB ................................. 209
Supprimer un logiciel (Windows) ...................................................................................................................... 210
Supprimer un logiciel (Mac OS X) ...................................................................................................................... 211
9 Consommables et accessoires ..................................................................................................................... 213
Commander des pièces, des accessoires et des consommables ..................................................................... 214
Politique de HP en matière de consommables non-HP .................................................................................... 214
Site Web anti-fraude de HP ............................................................................................................................... 214
Index ........................................................................................................................................................... 215
................................................... 209
FRWW xiii
xiv FRWW
1 Présentation du produit
●
Vues de l'imprimante
●
Imprimer les rapports produit
●
Partage de l’imprimante : avertissement
FRWW 1
Vues de l'imprimante
Vue de face du produit
1 Bac d'alimentation de document
2 Scanner à double tête
3 Bac de sortie
4 Port USB autonome
5 Bouton d'alimentation
6 Bac 2
7 Bac 1
8 Bouton de déclenchement de la porte avant
9 Panneau de commande avec écran tactile couleur
2 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1 Loquet de la porte arrière d'accès aux bourrages
2 Porte d'accès direct au circuit papier
3 Port USB 2.0 haute vitesse
4 Port réseau
5 Ports télécopie et téléphone
6 Branchement de l'alimentation
7 Logement pour antivol à câble
Emplacement des numéros de série et de modèle
L'étiquette comportant le numéro de série et le numéro de modèle du produit est située à l'arrière du produit.
FRWW Vues de l'imprimante 3
Disposition du panneau de commande
1 Affichage de l'écran tactile
2 Touche et voyant Aide : offre un accès au système d'aide du panneau de commande
3 Bouton de direction vers la droite et voyant : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
4 Bouton Annuler et voyant : permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
5 Voyant Sans fil : indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit est en cours de connexion à un réseau
sans fil (modèle MFP HP LaserJet Pro 400 M425dw uniquement).
6 Voyant Attention : indique l'existence d'un problème sur le produit
7 Voyant Prêt : indique que le produit est prêt
8 Bouton Retour et voyant : retourne à l'écran précédent
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
9 Bouton de direction vers la gauche et voyant : déplace le curseur vers la gauche
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
10 Bouton Accueil et voyant : permet d'accéder à l'écran d'accueil
Ecran d'accueil du panneau de commande
L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La
disposition peut également être inversée pour certaines langues.
4 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
1
Bouton Services Web : permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint.
HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique capable d'envoyer des emails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du produit.
2
3
4
5
6
7 Bouton Télécopie : permet d'accéder à la fonction Télécopie
8 Bouton Apps : permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web téléchargées du
9 Etat du produit
10 Bouton Numériser : permet d'accéder à la fonction de numérisation
11 Bouton Copier : permet d'accéder à la fonction de copie
12 Bouton USB : permet d'accéder rapidement au menu Clé USB à mémoire flash.
Bouton Configuration : permet d'accéder aux principaux menus
Bouton Sans fil : permet d'accéder au Menu Sans fil et aux informations d'état du réseau sans fil (modèle MFP
HP LaserJet Pro 400 M425dw uniquement)
REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de barres
d'intensité du signal.
Bouton réseau : permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau. A partir de l'écran des
paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèse réseau.
Bouton Information : permet d'afficher des informations sur l'état du produit. A partir de l'écran des informations
d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
Bouton Consommables : permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. A partir de l'écran des
informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat des consommables.
site Web HP ePrintCenter à l'adresse www.hpeprintcenter.com.
FRWW Vues de l'imprimante 5
Imprimer les rapports produit
Les rapports du produit réside dans sa mémoire. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre
les problèmes du produit.
REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez
la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en
charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Config. système sur le panneau de commande ou à l'aide
du serveur Web intégré.
Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
2. Appuyez sur le bouton Rapports.
3. Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer.
Elément de menu Description
Page démo Imprime une page illustrant la qualité d'impression
Structure menu Imprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les
paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.
Rapport de configuration Imprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le
réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.
Etat des consommables Imprime des données sur l'état de chaque toner, y compris les informations suivantes :
●
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
●
Numéros de référence des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
Synthèse réseau Imprime une liste de tous les paramètres réseau du produit
Page d'utilisation Imprime une page répertoriant toutes les pages PCL, PCL 6, PS, les pages coincées ou
sautées dans le produit, les pages monochromes (noir et blanc) ou en couleur, ainsi que
le nombre de pages
Liste des polices PCL Imprime la liste de toutes les polices PCL installées
Liste des polices PS Imprime la liste de toutes les polices PS (PostScript) installées
Liste des polices PCL6 Imprime la liste de toutes les polices PCL6 installées
Page Service Imprime le rapport de service
6 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
FRWW Partage de l’imprimante : avertissement 7
8 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bac papier
●
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Charger les bacs d'alimentation
FRWW 9
Formats de papier pris en charge
Ce produit prend en charge de nombreux formats de papier et s'adapte à divers supports.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le
pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge
Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 de 500 feuilles
en option
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
Exécutif
184 x 267 mm
Unité d’impression
recto verso
Carte postale JIS
100 x 148 mm
Carte postale double JIS
148 x 200 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
8,5 x 13
216 x 330 mm
Enveloppe Commercial 10
105 x 241 mm
10 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge (suite)
Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 de 500 feuilles
en option
Enveloppe B5 ISO
176 x 250 mm
Enveloppe C5 ISO
162 x 229 mm
Enveloppe DL ISO
110 x 220 mm
Enveloppe monarch
98 x 191 mm
Personn
de 76 x 127 mm à 216 x 356 mm
Unité d’impression
recto verso
FRWW Formats de papier pris en charge 11
Types de papier pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site
www.hp.com/support/ljm425series.
Type de papier (panneau de
commande)
ORDINAIRE Papier ordinaire
Papier fin HP EcoSMART Papier fin HP EcoSMART
FIN 60-74 G Fin 60-74 g
Gram. moy 96-110 g Grammage moyen
Epais 111-130 g Epais 111–130 G
TRES EPAIS 131–175 G Très épais 131–175 g
TRANSPARENT Transparent laser monochrome
ETIQ Etiquettes
EN-TETE Papier à en-tête
PREIMPRIME Préimprimé
PERFORE Perforé
COULEUR Couleur
Type de papier (pilote
d'impression)
Bac 1 Bac 2 Bac 3 de
500 feuilles en
option
Unité
d’impression
recto verso
RUGUEUX Rugueux
DOCUM. Document
RECYCLE Recyclé
ENVELOPPE Enveloppe
12 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Charger les bacs d'alimentation
Chargement du bac 1
1. Ouvrez le bac 1, puis sortez l'extension du bac du produit.
2. Pour un papier de longueur importante, faites basculer
l'extension pour faciliter le maintien du papier dans le bac.
FRWW Charger les bacs d'alimentation 13
3. Placez du papier dans la fente du bac 1, puis faites glisser les
guides papier afin de les placer contre la feuille.
4. Poussez le papier dans le bac aussi loin que possible.
Chargement du bac 2
1. Sortez le bac d'alimentation du produit
14 Chapitre 2 Bac papier FRWW
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