HP LaserJet 4730 User Manual [fr]

HP Color LaserJet 4730mfp

Guide d’utilisation

HP Color LaserJet série 4730mfp

Guide d’utilisation

Marques

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Référence Q7517-90983

Edition 1, 11/2005

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Assistance clientèle HP

Services en ligne

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Web : vous pouvez obtenir des informations mises à jour sur les logiciels d’impression HP, les produits et l’assistance, ainsi que des pilotes d’imprimante en différentes langues à l’adresse

support/clj4730mfp. (Le site est en anglais.)

Outils de dépannage en ligne

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) est une suite d’outils de dépannage de type Web pour les produits informatiques de bureau et d’impression. ISPE vous aide à identifier, à diagnostiquer et à résoudre rapidement les problèmes de bureautique et d’impression. Les outils ISPE sont disponibles l’adresse suivante :

Assistance téléphonique

Hewlett-Packard Company offre une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie. Lors de votre appel, vous serez connecté à une équipe prête à vous aider. Pour obtenir le numéro de téléphone pour votre pays/région, consultez la brochure fournie avec le produit ou visitez le site

http://www.hp.com/support. Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : nom et

numéro de série du produit, date d’achat et description du problème.

http://instantsupport.hp.com.

http://www.hp.com/

Vous pouvez également obtenir de l’assistance sur Internet en visitant le site Cliquez sur le bloc support & drivers.

Utilitaires logiciels, pilotes et informations sous format électronique

Reportez-vous à d’imprimante peuvent être téléchargés dans plusieurs langues.)

Pour obtenir des informations par téléphone, reportez-vous à la brochure fournie avec le MFP.

Commande directe d’accessoires ou de fournitures auprès de HP

Vous pouvez commander des fournitures à partir des sites Web suivants :

Etats-Unis :

Canada :

Europe :

Asie - Pacifique :

Vous pouvez commander des accessoires à partir du site plus d’informations, reportez-vous à la section

Pour commander des fournitures ou des accessoires par téléphone, appelez les numéros suivants :

Entreprises des Etats-Unis : 800-282-6672

http://www.hp.ca/catalog/supplies

http://www.hp.com/go/supplies

http://www.hp.com/go/clj4730mfp_software. (Le site est en anglais, mais les pilotes

http://www.hp.com/sbso/product/supplies

http://www.hp.com/paper/

http://www.hp.com/support/clj4730mfp. Pour

Commande de pièces, accessoires et fournitures.

http://www.hp.com.

Petites et moyennes entreprises des Etats-Unis : 800-888-9909

Particuliers et travailleurs indépendants des Etats-Unis : 800-752-0900

FRWW iii

Canada : 800-387-3154

Pour connaître les numéros de téléphone d’autres pays/régions, reportez-vous à la brochure fournie avec le MFP.

Informations de service HP

Pour connaître les distributeurs HP agréés aux Etats-Unis et au Canada, appelez le 800-243-9816 (Etats-Unis) ou le 800-387-3867 (Canada). Ou accédez au site

Pour obtenir un service pour votre produit HP dans d’autres pays/régions, appelez le numéro d’assistance clientèle pour votre pays/région. Consultez la brochure fournie avec le MFP.

Contrat de service HP

Appelez le 800-HPINVENT [800-474-6836 (Etats-Unis)] ou 800-268-1221 (Canada).

Service hors garantie : 800-633-3600.

Service étendu : Appelez le : 800-HPINVENT [800-474-6836 (Etats-Unis)] ou 800-268-1221 (Canada). Ou accédez au site Web HP Care Pack Services à l’adresse

Assistance HP et informations pour les ordinateurs Macintosh

http://www.hp.com/go/cposupportguide.

http://www.hpexpress-services.com.

Consultez le site OS X et le service d’abonnement aux mises à jour de pilote HP.

Consultez le site utilisateurs Macintosh.

http://www.hp.com/go/macosx pour obtenir des informations sur l’assistance pour Mac

http://www.hp.com/go/mac-connect pour les produits conçus spécifiquement pour les

iv Assistance clientèle HP FRWW

Sommaire

1 Informations générales sur le MFP

Configurations du HP Color LaserJet série 4730mfp ............................................................................2

HP Color LaserJet 4730mfp (Q7517A-modèle de base) ......................................................2

HP Color LaserJet 4730x mfp (Q7518A) ..............................................................................3

HP Color LaserJet 4730xs mfp (Q7519A) ............................................................................3

HP Color LaserJet 4730xm mfp (Q7520A) ...........................................................................4

Caractéristiques et avantages du MFP (Multifunction Peripheral) ........................................................5

Liste des caractéristiques .....................................................................................................5

Pièces et accessoires MFP ...................................................................................................................9

Identification des éléments du MFP ......................................................................................9

Accessoires et consommables ...........................................................................................10

Ports d’interface ..................................................................................................................11

Déplacement du MFP .........................................................................................................12

Logiciel ................................................................................................................................................13

Systèmes d’exploitation et composants du MFP ................................................................13

Caractéristiques logicielles .................................................................................................14

Auto-configuration de pilote ...............................................................................14

Mettre à jour maintenant ....................................................................................14

Pré-configuration de pilote HP ...........................................................................14

Installation du logiciel du système d’impression .................................................................14

Installation du logiciel du système d’impression Windows pour connexions

directes ...............................................................................................................15

Installation du logiciel du système d’impression Windows pour réseaux ...........15

Pour configurer un ordinateur Windows de manière à utiliser le MFP réseau

dans l’environnement de partage Windows .......................................................16

Installation du logiciel une fois le câble parallèle ou USB connecté ..................17

Désinstallation du logiciel du MFP ......................................................................................17

Pour supprimer le logiciel d’un système d’exploitation Windows .......................18

Logiciels pour réseau ..........................................................................................................18

Résumé des solutions réseau HP ......................................................................18

HP Web Jetadmin ..............................................................................................18

UNIX ...................................................................................................................19

Utilitaires .............................................................................................................................19

Utilitaires du MFP ...............................................................................................19

HP Easy Printer Care Software ..........................................................................19

Serveur Web intégré ..........................................................................................19

Autres composants et utilitaires .........................................................................20

Logiciel pour les ordinateurs Macintosh ..............................................................................................21

Installation du logiciel du système d’impression Macintosh pour réseaux ..........................21

Caractéristiques .................................................................................20

FRWW v

Installation du logiciel du système d’impression Macintosh pour connexions directes

(UBS) ..................................................................................................................................22

Pour supprimer le logiciel d’un système d’exploitation Macintosh ......................................23

Pilotes d’imprimante ............................................................................................................................24

Pilotes d’imprimante pris en charge ....................................................................................24

Pilotes supplémentaires ......................................................................................................24

Sélection du pilote d’imprimante correspondant à vos besoins ..........................................25

Aide du pilote d’imprimante (Windows) ..............................................................................25

Accès aux pilotes d’imprimante ..........................................................................................25

Pilotes d’imprimante pour ordinateurs Macintosh ...............................................................................28

Pilotes d’imprimante pris en charge ....................................................................................28

Accès aux pilotes de l’imprimante ......................................................................................28

Liste de contrôle d’installation .............................................................................................................30

2 Utilisation du panneau de commande

Disposition du panneau de commande ...............................................................................................34

Fonctions du panneau de commande .................................................................................................35

Navigation dans l’écran d’accueil ........................................................................................................36

Système d’aide ....................................................................................................................................37

Aide Qu'est-ce que c'est? ...................................................................................................37

Aide Comment faire? ..........................................................................................................37

Structure des menus ...........................................................................................................................38

Menu de récupération des travaux ......................................................................................................39

Menu d’informations ............................................................................................................................40

Menu Télécopie ...................................................................................................................................41

Menu de gestion du papier ..................................................................................................................42

Menu de configuration du périphérique ...............................................................................................45

Sous-menu Originaux .........................................................................................................45

Sous-menu Copie ...............................................................................................................46

Sous-menu Amélioration ....................................................................................................47

Sous-menu Envoi ...............................................................................................................47

Sous-menu Impression .......................................................................................................49

Sous-menu PCL .................................................................................................................51

Sous-menu QUALITE IMPRESSION .................................................................................52

Configuration système, sous-menu ....................................................................................54

Paramètres de copie/d’envoi ..............................................................................................58

Sous-menu Configuration MBM-3 ......................................................................................59

Sous-menu Bac d’empilement/agrafeuse ...........................................................................60

Sous-menu E/S ...................................................................................................................60

Sous-menu Jetdirect intégré ...............................................................................................61

Sous-menu Réinitialiser ......................................................................................................64

Menu de diagnostics ...........................................................................................................................66

Menu Service ......................................................................................................................................70

3 Configuration E/S

Configuration du réseau ......................................................................................................................72

Configuration des paramètres TCP/IP ................................................................................72

Pour configurer manuellement les paramètres TCP/IP via le panneau de

commande du MFP ............................................................................................72

Configuration d’une adresse IP ..........................................................................72

vi FRWW

Configuration parallèle ........................................................................................................................75

Configuration USB ...............................................................................................................................76

Configuration de connexion auxiliaire .................................................................................................77

Serveurs d’impression HP Jetdirect ....................................................................................................78

Réseaux NetWare ..............................................................................................................78

Réseaux Windows ..............................................................................................................78

Réseaux AppleTalk .............................................................................................................78

Réseaux UNIX/Linux ..........................................................................................................78

Impression sans fil ...............................................................................................................................79

Norme IEEE 802.11 ............................................................................................................79

Bluetooth .............................................................................................................................79

4 Travaux d’impression

Contrôle des travaux d’impression ......................................................................................................82

Source ................................................................................................................................82

Type et format .....................................................................................................................82

Priorités des paramètres d’impression ...............................................................................82

Sélection des supports d’impression ...................................................................................................84

Supports à éviter .................................................................................................................84

Papier pouvant endommager le MFP .................................................................................84

Détection automatique du type de support (mode Détection automatique) ........................................86

Détection bac 1 ...................................................................................................................86

Détection bac 2–N ..............................................................................................................87

Configuration des bacs d’alimentation ................................................................................................88

Configuration de bacs lorsque le MFP présente une invite ................................................88

Pour configurer un bac lors du chargement du papier ........................................................88

Pour configurer un bac afin de refléter les paramètres du travail d’impression ..................89

Configuration de bacs via le menu Gestion du papier ........................................................89

Configuration du bac 2, 3 ou 4 pour un format de papier personnalisé ..............................90

Impression à partir du bac 1 (bac multifonction) .................................................................91

Impression d’enveloppes à partir du bac 1 .........................................................................92

Impression à partir du bac 2, 3 ou 4 ...................................................................................94

Chargement d’un support de format standard détectable dans le bac 2, 3 ou 4 ................95

Chargement d’un support de format standard non détectable dans le bac 2, 3 ou 4 .........97

Chargement d’un support de format personnalisé dans le bac 2 .....................................100

Impression sur des supports spéciaux ..............................................................................................104

Transparents .....................................................................................................................104

Papier glacé ......................................................................................................................104

Papier coloré .....................................................................................................................105

Enveloppes .......................................................................................................................105

Etiquettes ..........................................................................................................................105

Papier épais ......................................................................................................................106

Papier résistant HP LaserJet ............................................................................................106

Configuration du masque de sous-réseau .........................................................73

Configuration de la passerelle par défaut ..........................................................73

Désactivation des protocoles de réseau (facultative) .........................................74

Pour désactiver DLC/LLC ..................................................................................74

Chargement du bac 1 .........................................................................................91

Pour charger des enveloppes dans le bac 1 ......................................................93

Impression sur des enveloppes .........................................................................94

FRWW vii

Formulaires préimprimés et papier à en-tête ....................................................................107

Papier recyclé ...................................................................................................................107

Impression automatique des deux côtés (recto verso) ......................................................................108

Paramètres du panneau de commande pour l’impression recto verso

automatique ......................................................................................................................109

Pour activer ou désactiver l’impression recto verso à partir du panneau de

commande du MFP ..........................................................................................109

Options de reliure des travaux d’impression recto verso ..................................................110

Impression recto verso manuelle ......................................................................................110

Impression de livrets .........................................................................................................111

Agrafage de documents ....................................................................................................................112

Pour sélectionner l’agrafeuse dans une application (Windows) .......................................112

Pour sélectionner l’agrafeuse à partir du panneau de commande ...................................112

Chargement des agrafes ..................................................................................................113

Pour charger des agrafes .................................................................................113

Situations d’impression particulières .................................................................................................115

Impression d’une première page différente ......................................................................115

Impression d’un revers blanc ............................................................................................115

Impression sur un support de format personnalisé ...........................................................115

Annulation d’une demande d’impression ..........................................................................116

Pour annuler la tâche d’impression en cours à partir du panneau de

commande du MFP ..........................................................................................116

Pour arrêter la tâche d’impression en cours à partir de votre application ........116

Sélection du bac de sortie .................................................................................................................117

Bacs de sortie de trieuse à 3 bacs ....................................................................................117

Sélection d’un emplacement de sortie ..............................................................................118

Pour sélectionner un emplacement de sortie à partir du panneau de

commande .......................................................................................................118

Fonctions de stockage de travaux .....................................................................................................120

Mise en attente d’un travail après la première copie ........................................................120

Impression de travaux stockés .........................................................................120

Suppression de travaux stockés ......................................................................120

Copie rapide d’un travail ...................................................................................................121

Travaux personnels ..........................................................................................................121

Impression d’un travail personnel ....................................................................122

Suppression d’un travail personnel ..................................................................122

Stockage d’un travail d’impression ...................................................................................122

Mode Mopier .....................................................................................................................123

Gestion de la mémoire ......................................................................................................................124

Utilisation des fonctions du pilote d’imprimante ................................................................................125

Création et utilisation des réglages rapides ......................................................................125

Création et utilisation des filigranes ..................................................................................126

Redimensionnement de documents .................................................................................126

Définition d’un format de papier personnalisé à partir du pilote d’imprimante ..................127

Utilisation de papier/de couvertures différents ..................................................................127

Impression d’une première page vierge ...........................................................................128

Impression de plusieurs pages sur la même feuille ..........................................................128

Impression sur les deux côtés du papier ..........................................................................129

Pour imprimer sur les deux côtés au moyen de l’accessoire d’impression

recto verso .......................................................................................................129

viii FRWW

5 Copie

Pour effectuer une impression recto verso manuelle .......................................129

Options de mise en page pour l’impression recto verso ..................................130

Définition des options d’agrafage .....................................................................................130

Définition des options de couleur ......................................................................................131

Utilisation de la boîte de dialogue Options d’imagerie numérique HP ..............................132

Utilisation de l’onglet Services ..........................................................................................132

Utilisation des fonctions du pilote d’imprimante Macintosh ...............................................................133

Création et utilisation de préréglages sous Mac OS X .....................................................133

Impression d’une couverture ............................................................................................133

Impression de plusieurs pages sur la même feuille ..........................................................134

Impression sur les deux faces du papier ..........................................................................134

Configuration des options de couleur ...............................................................................136

Navigation dans les écrans de copie .................................................................................................138

Touche d’annulation .........................................................................................................138

Bouton OK ........................................................................................................................138

Instructions de copie élémentaires ....................................................................................................139

Copie avec les paramètres par défaut ..............................................................................139

Pour copier avec les paramètres par défaut ....................................................139

Copie avec des paramètres personnalisés par l’utilisateur ..............................................139

Pour créer des copies avec des paramètres autres que les paramètres par

défaut ...............................................................................................................139

Copie avec la vitre du scanner .........................................................................................141

Copie avec le BAA ............................................................................................................141

Utilisation du Mode Tâche ................................................................................................141

Modification des paramètres de la tâche en cours ............................................................................143

Réglage de la luminosité de la copie ................................................................................143

Réduction ou agrandissement des copies ........................................................................143

Suppression de l’arrière-plan ............................................................................................143

Netteté ..............................................................................................................................143

Copie d’originaux ayant des formats différents .................................................................................144

Création d’une tâche de copie stockée .............................................................................................145

6 Numérisation et envoi par courrier électronique

Définition de SMTP ...........................................................................................................................148

Définition de LDAP ............................................................................................................................149

Configuration du courrier électronique ..............................................................................................150

Configuration automatique du courrier électronique .........................................................150

Configuration manuelle du courrier électronique ..............................................................150

Pour rechercher les passerelles à l’aide d’un logiciel de courrier électronique ................151

Navigation dans l’écran de courrier électronique ..............................................................................152

Bouton Aide ......................................................................................................................152

Champ De : .......................................................................................................................152

Champs A :, CC : et CCI : .................................................................................................152

Bouton Tout supprimer .....................................................................................................153

Informations générales sur le courrier électronique ..........................................................................154

Chargement des documents .............................................................................................154

Envoi de documents .........................................................................................................154

Pour envoyer des documents ..........................................................................154

FRWW ix

Utilisation du carnet d’adresses ........................................................................................................156

Autres fonctions de courrier électronique ..........................................................................................158

7 Télécopie

Télécopie analogique ........................................................................................................................160

Télécopie numérique .........................................................................................................................166

8 Couleur

Utilisation de la couleur .....................................................................................................................168

Correspondance de couleur ..............................................................................................................171

Gestion des options de couleur de l’imprimante sur les ordinateurs Windows .................................173

Interdiction des impressions en couleur ............................................................................................176

Gestion des options de couleur de l’imprimante sur les ordinateurs Macintosh ...............................177

Utilisation de la fonction de remplissage automatique .....................................155

Création d’une liste de destinataires .................................................................................156

Utilisation du carnet d’adresses local ...............................................................................156

Pour ajouter des adresses de courrier électronique au carnet d’adresses local 157 Pour supprimer des adresses de courrier électronique du carnet d’adresses

local ..................................................................................................................157

Messagerie électronique secondaire ................................................................................158

Envoyer vers dossier ........................................................................................................158

Envoyer vers flux de travail ...............................................................................................158

Installation de l’accessoire de télécopie ...........................................................................160

Connexion de l’accessoire de télécopie à une ligne téléphonique ...................................164

Configuration et utilisation des fonctions de télécopie ......................................................165

HP ImageREt 3600 ...........................................................................................................168

Verrouillage des impressions couleur ...............................................................................168

Sélection du papier ...........................................................................................................169

Options de couleur ............................................................................................................169

sRGB ................................................................................................................................169

Impression quadrichrome – CMJN ...................................................................................170

Emulation de jeux d’encres CMJN (PostScript uniquement) ............................................170

Correspondance de couleur PANTONE® ........................................................................171

Correspondance des couleurs du nuancier ......................................................................171

Impression d’échantillons couleur .....................................................................................172

Impression en niveaux de gris ..........................................................................................173

Couleur RGB (Thèmes de couleur) ..................................................................................173

Réglage automatique ou manuel des couleurs ................................................................174

Options de couleurs manuelles ........................................................................174

Impression en niveaux de gris ..........................................................................................177

Options de couleur avancées pour le texte, les graphiques et les photos ........................177

Options de demi-teintes ...................................................................................177

Gris neutre .......................................................................................................177

Couleur RGB ....................................................................................................178

Contrôle du bord ..............................................................................................178

9 Périphériques de sortie facultatifs

Pont d’accessoire de sortie ...............................................................................................................182

Trieuse 3 bacs ...................................................................................................................................183

x FRWW

Mode trieuse .....................................................................................................................183

Mode bac d’empilement ....................................................................................................183

Mode séparateur de fonction ............................................................................................183

Configuration du pilote d’imprimante pour reconnaître la trieuse 3 bacs/le bac

d’empilement/agrafeuse ...................................................................................................183

Windows ...........................................................................................................183

Macintosh .........................................................................................................184

Pour sélectionner le mode de fonctionnement à partir du panneau de

commande .......................................................................................................184

Pour configurer un bac de destination au niveau du panneau de commande

(modes trieuse et séparateur de fonction) .......................................................184

Pour sélectionner le mode de fonctionnement dans le pilote d’imprimante

(Windows 2000 et Windows XP) ......................................................................185

Windows 98, Me et NT 4.0 ...............................................................................185

Mac OS X .........................................................................................................185

Accessoire bac d’empilement/agrafeuse ...........................................................................................187

Pour configurer le pilote d’imprimante pour qu’il reconnaisse le module bac

d’empilement/agrafeuse facultatif .....................................................................................187

Windows ...........................................................................................................................187

Macintosh .........................................................................................................................188

Pour sélectionner l’agrafeuse à partir du panneau de commande pour les tâches

d’impression ......................................................................................................................188

Pour sélectionner l’agrafeuse dans le pilote d’imprimante pour les tâches d’impression

(Windows) .........................................................................................................................188

Pour sélectionner l’agrafeuse dans le pilote d’imprimante pour les tâches d’impression

(Mac) .................................................................................................................................188

Pour définir l’agrafeuse à partir du panneau de commande pour toutes les tâches de

copie .................................................................................................................................189

Pour définir l’agrafeuse à partir du panneau de commande pour une seule tâche de

copie .................................................................................................................................189

Pour configurer le MFP pour s’arrêter ou continuer lorsque la cartouche d’agrafes est

vide ...................................................................................................................................189

Dépannage des accessoires de sortie ..............................................................................................190

10 Fonctions de sécurité

Sécurisation du serveur Web intégré ................................................................................................192

Pour sécuriser le serveur Web intégré .............................................................................192

Connecteur de périphérique externe (FIH - Foreign Interface Harness) ...........................................193

Configuration requise ........................................................................................................193

Utilisation du FIH ..............................................................................................................193

Pour activer la connexion FIH ..........................................................................193

Pour désactiver la connexion FIH ....................................................................194

Effacement sécurisé du disque .........................................................................................................195

Données concernées ........................................................................................................195

Accès à l’effacement sécurisé du disque ..........................................................................195

Informations complémentaires ..........................................................................................195

Fonctions de stockage des tâches ....................................................................................................196

Authentification DSS .........................................................................................................................197

Verrouillage des menus du panneau de commande .........................................................................198

Verrouillage du logement du formateur .............................................................................................199

FRWW xi

11 Gestion et maintenance du MFP

Utilisation du serveur Web intégré ....................................................................................................202

Ouverture du serveur Web intégré ...................................................................................202

Onglet Informations ..........................................................................................................203

Onglet Paramètres ............................................................................................................203

Onglet Envoi numérique ...................................................................................................204

Onglet Réseau ..................................................................................................................205

Autres liens .......................................................................................................................205

Utilisation de HP Easy Printer Care Software ...................................................................................206

Systèmes d’exploitation pris en charge ............................................................................206

Pour utiliser l'HP Easy Printer Care Software ...................................................................206

Sections de l'HP Easy Printer Care Software ...................................................................206

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ............................................................................................209

Utilisation de l’utilitaire d’imprimante HP pour Macintosh ..................................................................210

Ouverture de l’Utilitaire d'imprimante HP ..........................................................................210

Impression d’une page de nettoyage ................................................................................210

Impression d’une page de configuration ...........................................................................210

Visualisation de l’état des fournitures ...............................................................................211

Commande de fournitures en ligne et utilisation des fonctions d’assistance ....................211

Téléchargement d’un fichier vers l’imprimante .................................................................211

Téléchargement de polices vers l’imprimante ..................................................................212

Mise à jour du programme interne ....................................................................................212

Activation du mode d’impression recto verso ...................................................................212

Activation du mode d’impression EconoMode ..................................................................212

Modification de la densité du toner ...................................................................................213

Modification des paramètres de résolution .......................................................................213

Verrouillage et déverrouillage des périphériques de stockage de l’imprimante ................213

Enregistrement et impression des travaux stockés ..........................................................214

Configuration des bacs .....................................................................................................214

Modification des paramètres réseau .................................................................................214

Ouverture du serveur Web intégré ...................................................................................215

Configuration d’alertes par courrier électronique ..............................................................215

Configuration et vérification d’une adresse IP ...................................................................................216

Affectation TCP/IP ............................................................................................................216

Détection automatique .....................................................................................216

Protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ................................216

Vérification de la configuration TCP/IP .............................................................................216

Modification d’une adresse IP ...........................................................................................216

Pour changer une adresse IP à l’aide de HP Web Jetadmin ...........................217

Pour changer une adresse IP à l’aide du serveur Web intégré ........................217

Pour modifier une adresse IP via le panneau de commande ..........................217

Réglage de l’horloge temps réel ........................................................................................................219

Réglage de la date et de l’heure .......................................................................................219

Pour définir le format de la date .......................................................................219

Pour définir la date ...........................................................................................219

Pour définir le format de l’heure .......................................................................219

Pour définir l’heure ...........................................................................................220

Définition de l’heure d’activation .......................................................................................220

Pour définir l’heure de réveil ............................................................................220

Réglage du temps de veille ..............................................................................................221

xii FRWW

Pour définir le temps de veille ..........................................................................221

Configuration des alertes ..................................................................................................................222

Vérification de la configuration du MFP .............................................................................................223

Pour imprimer une page d’informations ............................................................................223

Structure des menus .........................................................................................................223

Page de configuration .......................................................................................................223

Page HP JetDirect ............................................................................................................224

Page d’état des fournitures ...............................................................................................225

Page d’utilisation ...............................................................................................................226

Liste de polices PCL ou PS ..............................................................................................227

Mise à niveau du micrologiciel ..........................................................................................................229

Identification du niveau actuel du micrologiciel .................................................................229

Téléchargement du nouveau micrologiciel à partir du site Web HP .................................229

Transfert du nouveau micrologiciel vers le MFP ...............................................................229

Utilisation de FTP pour télécharger un micrologiciel via un navigateur. ..........229

Pour mettre à jour le micrologiciel à l’aide du navigateur ................229

Utilisation de FTP pour mettre à niveau le micrologiciel sur une connexion

réseau ..............................................................................................................230

Pour mettre à niveau le micrologiciel sur une connexion réseau à

l’aide de FTP ...................................................................................230

Utilisation de HP Web Jetadmin pour mettre à niveau le micrologiciel ............231

Utilisation des commandes MS-DOS pour mettre à niveau le

micrologiciel .....................................................................................................232

Utilisation du micrologiciel HP Jetdirect ............................................................................232

Gestion des cartouches d’impression ...............................................................................................234

Cartouches d’impression HP ............................................................................................234

Cartouches d’impression non-HP .....................................................................................234

Authentification des cartouches d’impression ...................................................................234

Service des fraudes HP ....................................................................................................234

Stockage des cartouches d’impression ............................................................................235

Durée de vie des cartouches d’impression .......................................................................235

Vérification de la durée de vie de la cartouche d’impression ............................................235

Utilisation du panneau de commande du MFP ................................................235

Utilisation du serveur Web intégré ...................................................................235

Utilisation de HP Easy Printer Care Software ..................................................236

Utilisation de HP Web Jetadmin .......................................................................236

Changement des cartouches d’impression .......................................................................236

Pour remplacer une cartouche d’impression ....................................................236

Remplacement des fournitures .........................................................................................................240

Repérage des fournitures .................................................................................................240

Directives de remplacement des fournitures ....................................................................240

Libération d’espace autour du MFP pour le remplacement de fournitures .......................241

Intervalles approximatifs de remplacement des fournitures .............................................241

Exécution de la maintenance préventive ...........................................................................................243

Kit de maintenance pour bac BAA ....................................................................................243

Nettoyage du MFP ............................................................................................................................244

Nettoyage de l’extérieur du MFP ......................................................................................244

Nettoyage de l’écran tactile ..............................................................................................244

Pour nettoyer la vitre du scanner ......................................................................................244

Nettoyage du système d’alimentation du bac BAA ...........................................................245

FRWW xiii

Nettoyage de la bande mylar ............................................................................................249

Etalonnage du scanner .....................................................................................................................251

Pour imprimer la cible de l’étalonnage ..............................................................................251

12 Résolution des problèmes

Résolution des problèmes généraux .................................................................................................254

Liste de contrôle de dépannage .......................................................................................254

Dépistage des problèmes liés au MFP ..............................................................................................256

Pages d’informations de dépannage .................................................................................................258

Page de configuration .......................................................................................................258

Page de test de circuit papier ...........................................................................................258

Page d’enregistrement ......................................................................................................258

Journal des événements ...................................................................................................259

Types de message du panneau de commande ................................................................................260

Messages d’état ................................................................................................................260

Messages d’avertissement ...............................................................................................260

Messages d’erreur ............................................................................................................260

Messages d’erreur critique ...............................................................................................260

Messages du panneau de commande ..............................................................................................261

Liste des messages ..........................................................................................................261

Bourrages papier ...............................................................................................................................294

Récupération après un bourrage papier ...........................................................................295

Elimination des bourrages .................................................................................................................296

Elimination de bourrage sous les capots droits ................................................................296

Bourrage dans le bac 1 .....................................................................................................301

Bourrage dans le bac 2, 3 ou 4 .........................................................................................301

Bourrage dans le bac d’empilement/agrafeuse ................................................................303

Bourrages au niveau de l’agrafeuse .................................................................................304

Bourrage au niveau de la trieuse 3 bacs ..........................................................................306

Autres bourrages dans le pont d’accessoire de sortie ......................................................308

Bourrage dans le bac BAA ...............................................................................................310

Problèmes de gestion des supports ..................................................................................................312

L’imprimante envoie plusieurs feuilles en même temps ...................................................312

Le format de page utilisé par l’imprimante n’est pas correct ............................................312

L’imprimante tire du papier d’un bac incorrect ..................................................................313

Le support n’est pas automatiquement alimenté ..............................................................313

Le support n’est pas alimenté à partir du bac 2, 3 ou 4 ....................................................313

Les transparents ou le papier glacé ne sont pas alimentés ..............................................314

Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans le MFP .............................315

L’impression est enroulée ou froissée ..............................................................................315

L’imprimante ne permet pas l’impression recto verso ou l’effectue de manière incorrecte 316

Explication des messages du MFP ...................................................................................................317

Utilisation du système d’aide du MFP ...............................................................................317

Apparition récurrente du message ....................................................................................317

Explication des voyants de la trieuse à 3 bacs et du bac d’empilement/agrafeuse ..........................318

Voyants des accessoires ..................................................................................................318

Pour nettoyer le système d’alimentation du bac BAA ......................................245

Pour nettoyer les rouleaux du bac BAA ...........................................................246

Pour nettoyer la bande mylar ...........................................................................249

Pour désactiver la récupération après un bourrage papier ..............................295

xiv FRWW

Remplacement d’accessoires ou de composants d’accessoires ......................................319

Explication des voyants sur le formateur ...........................................................................................321

Voyants HP Jetdirect ........................................................................................................321

Voyant de détection ..........................................................................................................321

Voyant du télécopieur .......................................................................................................322

Problèmes d’impression couleur .......................................................................................................323

Erreur de la couleur de l’impression .................................................................................323

Teinte incorrecte ...............................................................................................................323

Couleur manquante ..........................................................................................................323

Erreur de cartouche ..........................................................................................................324

Erreur de correspondance des couleurs ...........................................................................324

Correction de problèmes de qualité d’impression et de copie ...........................................................325

Problèmes de qualité d’impression associés au support ..................................................325

Défauts des transparents ..................................................................................................325

Problèmes de qualité d’impression associés à l’environnement ......................................326

Problèmes de qualité d’impression associés aux bourrages ............................................326

Pages de résolution des problèmes de qualité d’impression ............................................326

Outil de dépannage relatif à la qualité d’impression .........................................................327

Exemples de défauts d’impression ...................................................................................327

Nettoyage de la vitre du scanner ......................................................................................333

Etalonnage du MFP ..........................................................................................................333

Règle de défauts répétitifs ................................................................................................334

Résolution des problèmes de courrier électronique ..........................................................................336

Pour valider l’adresse de la passerelle SMTP ..................................................................336

Pour valider l’adresse de la passerelle LDAP ...................................................................336

Résolution des problèmes de connexion réseau ..............................................................................337

Dépannage des problèmes d’impression réseau .............................................................337

Vérification des communications sur le réseau ................................................................337

Pour vérifier les communications sur le réseau ...............................................338

Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes Macintosh ...........................................339

Résolution des problèmes sous Mac OS v9.x ..................................................................339

Résolution des problèmes sous Mac OS X ......................................................................341

Annexe A Utilisation de cartes de mémoire et de serveur d’impression

Mémoire et polices d’imprimante .......................................................................................................346

Installation de mémoire et de polices ................................................................................................347

Pour installer un module DIMM de mémoire DDR ............................................................347

Pour installer une carte mémoire Flash ............................................................................351

Activation de la mémoire ..................................................................................................355

Pour activer la mémoire pour Windows 98 et Me ............................................355

Pour activer la mémoire pour Windows 2000 et XP .........................................356

Installation d’une carte de serveur d’impression HP Jetdirect ...........................................................357

Pour installer une carte de serveur d’impression HP Jetdirect .........................................357

Installation des cartes EIO ................................................................................................................360

Pour installer les cartes EIO .............................................................................................360

Annexe B Fournitures et accessoires

Commande de pièces, accessoires et fournitures ............................................................................364

Commande effectuée directement auprès de HP .............................................................364

Commande effectuée auprès de prestataires de services ou de bureaux .......................364

FRWW xv

Commande effectuée directement via le serveur Web intégré (pour les imprimantes

connectées à un réseau) ..................................................................................................364

Pour commander directement via le serveur Web intégré ...............................364

Numéros de référence .......................................................................................................................365

Accessoires ......................................................................................................................365

Cartouches d’impression ..................................................................................................365

Kits de maintenance .........................................................................................................366

Unités remplaçables par le client ......................................................................................366

Mémoire ............................................................................................................................366

Câbles et interfaces ..........................................................................................................366

Supports d’impression ......................................................................................................367

Annexe C Assistance et service technique

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ..............................................................................370

Déclaration de garantie limitée des cartouches d’impression ...........................................................371

Déclaration de garantie limitée de l’unité de transfert et de l’unité de fusion ....................................372

Disponibilité de l’assistance et des services .....................................................................................373

Contrats de maintenance HP ............................................................................................................374

Contrats de maintenance sur site .....................................................................................374

Maintenance sur site prioritaire .........................................................................................374

Service sur site le jour suivant ..........................................................................................374

Service sur site hebdomadaire (volume) ..........................................................................374

Annexe D Spécifications relatives au MFP

Spécifications physiques ...................................................................................................................376

Spécifications électriques ..................................................................................................................377

Spécifications acoustiques ................................................................................................................378

Caractéristiques d’environnement .....................................................................................................379

Annexe E Spécifications des supports

Spécifications des supports de l’imprimante .....................................................................................382

Environnement d’impression et de stockage du papier ....................................................382

Enveloppes .......................................................................................................................383

Enveloppes à collures latérales .......................................................................383

Enveloppes à bandes adhésives ou volets ......................................................384

Marges des enveloppes ...................................................................................384

Stockage des enveloppes ................................................................................384

Etiquettes ..........................................................................................................................385

Conception des étiquettes ................................................................................385

Transparents .....................................................................................................................385

Grammages et formats des supports d’impression ...........................................................................386

Grammages et formats de support pris en charge ...........................................................386

Annexe F Informations réglementaires

Introduction ........................................................................................................................................392

Réglementations de la FCC ..............................................................................................................393

Compliance with FCC regulations ....................................................................................393

Télécommunications .........................................................................................................................394

Communications par télécopie .........................................................................................394

xvi FRWW

Ligne de conduite écologique ............................................................................................................395

Protection de l’environnement ..........................................................................................395

Production d’ozone ...........................................................................................................395

Consommation d’énergie ..................................................................................................395

Fournitures d’impression HP LaserJet ..............................................................................395

Evacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein

de l'Union européenne ......................................................................................................397

Fiche technique sur la sécurité d’emploi des produits ......................................................398

Informations complémentaires ..........................................................................................398

Déclaration de conformité (HP Color LaserJet 4730mfp) ..................................................................399

Déclarations relatives à la sécurité par pays/région ..........................................................................400

Déclaration relative à la sécurité des produits laser .........................................................400

Déclaration DOC canadienne ...........................................................................................400

Déclaration VCCI du Japon ..............................................................................................400

Déclaration cordset japonaise ..........................................................................................400

Déclaration sur les interférences électromagnétiques EMI pour la Corée ........................401

Déclaration relative à la sécurité - Taiwan ........................................................................401

Déclaration de conformité des produits laser - Finlande ..................................................402

Australie ............................................................................................................................402

Index.................................................................................................................................................................403

FRWW xvii

xviii FRWW

1 Informations générales sur le MFP

Merci d’avoir choisi le HP Color LaserJet 4730mfp. Si vous ne l’avez pas encore fait, reportez-vous au document HP Color LaserJet 4730mfp Start Guide (Guide de démarrage de l’appareil HP Color LaserJet 4730mfp) fourni avec le MFP (Multifunction Peripheral) pour obtenir des instructions sur l’installation.

Maintenant que le MFP est installé et prêt à l’emploi, familiarisez-vous avec lui quelques instants. Ce chapitre aborde les sujets suivants :

Configurations du HP Color LaserJet série 4730mfp

●

Caractéristiques et avantages du MFP (Multifunction Peripheral)

●

Pièces et accessoires MFP

●

Logiciel

●

Logiciel pour les ordinateurs Macintosh

●

Pilotes d’imprimante

●

Pilotes d’imprimante pour ordinateurs Macintosh

●

Liste de contrôle d’installation

●

FRWW 1

Configurations du HP Color LaserJet série 4730mfp

Le HP Color LaserJet série 4730mfp est proposé dans les configurations suivantes.

HP Color LaserJet 4730mfp (Q7517A-modèle de base)

L’appareil HP Color LaserJet 4730mfp est fourni avec les éléments suivants :

Un bac d’alimentation multifonction de 100 feuilles (bac 1)

●

3 bacs d’alimentation de 500 feuilles

●

Un bac d’alimentation automatique (BAA) qui peut contenir jusqu’à 50 feuilles

●

Un serveur d’impression intégré HP Jetdirect pour la connexion à un réseau 10/100Base-TX

●

256 méga-octets de mémoire SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory)

●

Unité d’impression recto verso

●

Disque dur

●

2 Chapitre 1 Informations générales sur le MFP FRWW

HP Color LaserJet 4730x mfp (Q7518A)

L’appareil HP Color LaserJet 4730x mfp dispose des mêmes caractéristiques que le modèle de base et contient également un accessoire de télécopie analogique.

HP Color LaserJet 4730xs mfp (Q7519A)

L’appareil HP Color LaserJet 4730xs mfp dispose des mêmes caractéristiques que le modèle de base et contient également les éléments suivants :

Un accessoire de télécopie analogique

●

Un pont d’accessoire de sortie

●

Un module bac d’empilement et agrafeuse

●

FRWW Configurations du HP Color LaserJet série 4730mfp 3

HP Color LaserJet 4730xm mfp (Q7520A)

L’appareil HP Color LaserJet 4730xm mfp dispose des mêmes caractéristiques que le modèle de base et contient également les éléments suivants :

Un pont d’accessoire de sortie

●

Un accessoire de télécopie analogique

●

Une trieuse à 3 bacs

●

4 Chapitre 1 Informations générales sur le MFP FRWW

Caractéristiques et avantages du MFP (Multifunction Peripheral)

L’appareil HP Color LaserJet série 4730mfp est conçu pour être partagé au sein d’un groupe de travail. Utilisez le MFP pour copier et imprimer des documents en noir et blanc et en couleur ou pour effectuer des envois numériques de documents en couleur ou en noir et blanc. Le MFP est un photocopieur autonome qui ne nécessite pas de connexion à un ordinateur. Avec l’accessoire de télécopie analogique en option HP LaserJet 300 (inclus avec certains modèles), le MFP peut également envoyer et recevoir des télécopies.

Liste des caractéristiques

Fonctions

Impression recto verso

●

Modification d’image

●

Envoi numérique de données couleur

●

Finition des documents recto verso

●

Impression réseau

●

Vitesse et débit

31 pages par minute (ppm) lors de la copie et de l’impression sur du papier au format Letter ;

●

30 ppm lors de la copie et de l’impression sur du papier au format A4

Agrandissement de 25 à 400 % en utilisant le scanner

●

Agrandissement de 25 à 200 % en utilisant le bac BAA (bac d’alimentation automatique)

●

Moins de 10 secondes pour imprimer la première page

●

Transmit Once, technologie RIP (Raster Image Processing) ONCE

●

Taux d’utilisation mensuel jusqu’à 85 000 pages par mois

●

Microprocesseur de 533 MHz

●

Résolution

600 points par pouce (ppp) avec la technologie REt (Resolution Enhancement technology)

●

Le produit dispose de la technologie HP FastRes et HP Resolution Enhancement (REt) pour une

●

qualité d’impression de 1 200 x 1 200 ppp à la vitesse maximale

Mémoire

RAM (Random Access Memory) de 256 méga-octets (Mo) extensible à 512 Mo en utilisant des

●

modules DIMM (Dual Inline Memory Module) DDR (Double Data Rate) standard à 100 broches

Technologie MEt (Memory Enhancement technology - Technologie d’amélioration de la mémoire)

●

qui compresse automatiquement les données pour une utilisation optimale de la RAM

FRWW Caractéristiques et avantages du MFP (Multifunction Peripheral) 5

Interface utilisateur

Panneau de commande avec écran graphique

●

Serveur Web intégré pour accéder aux pages d’assistance et de commande de consommables

●

(pour les MFP connectés au réseau)

HP Easy Printer Care Software (outil de dépannage basé sur le Web)

●

Possibilité de commander des consommables via Internet à l'aide de HP Easy Printer Care

●

Software

Langages et polices

Langage HP PCL 6 (Printer Command Language – Langage de commandes pour imprimantes)

●

HP PCL 5e pour compatibilité

●

Langage de gestion de l’imprimante

●

PDF

●

XHTML

●

80 types de police TrueType variables

●

Emulation PostScript (PS) HP

●

de niveau 3

Copie et envoi

Modes pour les formats texte, graphique et mixte utilisant du texte et des graphiques

●

Fonction d’interruption de tâche (aux limites de la copie)

●

Plusieurs pages par feuille

●

Animations d’interventions à l’attention de l’opérateur (pour la reprise à la suite d’un bourrage

●

papier, par exemple)

Compatibilité avec messagerie électronique

●

Mode Veille pour économiser l’énergie

●

Numérisation de l’impression recto verso automatique

●

Cartouche d’impression (4 cartouches)

Jusqu’à 12 000 pages imprimées avec une couverture de 5 %

●

Cartouches ne nécessitant pas d’être secouées

●

Détection automatique des cartouches d’impression HP

●

Dissolvant automatique de bande de toner

●

6 Chapitre 1 Informations générales sur le MFP FRWW

Gestion du papier

Entrée

●

Bac 1 (bac multifonction) : bac multifonction pour le papier, les transparents, les étiquettes

●

et les enveloppes. Ce bac peut contenir jusqu’à 100 feuilles de papier ou 20 enveloppes.

Bacs 2, 3 et 4 : bacs de 500 feuilles. Ces bacs détectent automatiquement les formats de

●

papier standard d’une taille inférieure ou égale à celle du format Legal US et permettent d’imprimer sur du papier non standard.

BAA (bac d’alimentation automatique) : peut contenir jusqu’à 50 feuilles de papier.

●

Impression et copie recto verso : permet l’impression et la copie recto verso (impression

●

sur les deux côtés du papier).

Fonction de numérisation de l’impression recto verso du BAA : le bac BAA possède une

●

unité d’impression recto verso automatique pour la numérisation recto verso des documents.

Sortie

●

Bac de sortie standard : le bac de sortie standard est situé sur le côté gauche du MFP. Il

●

peut contenir jusqu’à 500 feuilles de papier.

Bac de sortie BAA : le bac de sortie BAA est situé sous le bac d’alimentation BAA. Le bac

●

peut contenir jusqu’à 50 feuilles de papier et le MFP s’arrête automatiquement lorsque ce bac est plein.

Module bac d’empilement et agrafeuse optionnel : le module bac d’empilement et

●

agrafeuse peut agrafer un document de 30 feuilles maximum et empiler jusqu’à 500 feuilles.

Trieuse 3 bacs optionnelle : l’un des bacs peut empiler jusqu’à 500 feuilles et les deux

●

autres peuvent empiler jusqu’à 100 feuilles chacun, ce qui permet une capacité totale de 700 feuilles.

Connectivité

Connexion parallèle IEEE 1284C

●

Connexion FIH (Foreign Interface Harness) (AUX) pour connecter d’autres périphériques

●

Connecteur LAN (RJ-45) pour le serveur d’impression intégré HP Jetdirect

●

Carte de télécopie analogique en option

●

Logiciel HP Digital Sending (envoi numérique) en option

●

Cartes d’entrée/sortie avancées (EIO) en option

●

USB 2.0

●

Port ACC (port d’accessoire avec fonction hôte USB)

●

Port d’accessoire (pour le branchement de périphériques tiers)

●

Fonctionnalités d’environnement

La fonction Veille permet d’économiser de l’énergie (conforme aux spécifications ENERGY

●

STAR

, version 1.0).

FRWW Caractéristiques et avantages du MFP (Multifunction Peripheral) 7

Remarque Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Protection de

l’environnement.

Fonctions de sécurité

Connecteur de périphérique externe (FIH - Foreign Interface Harness)

●

Effacement sécurisé du disque

●

Verrou de sécurité

●

Mise en attente des tâches

●

Authentification DSS

●

Configuration système minimum

Pour utiliser la fonctionnalité du courrier électronique, le MFP doit être connecté à un réseau IP comportant un serveur utilisant SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Ce serveur peut être situé sur le réseau local ou au niveau d’un fournisseur d’accès Internet externe. HP recommande de placer le MFP sur le même réseau local (LAN) que le serveur SMTP. Si vous utilisez un fournisseur d’accès Internet, vous devez vous y connecter à l’aide d’une connexion DSL (Digital Subscriber Line). Si vous faites appel aux services de courrier électronique d’un fournisseur d’accès Internet, demandez-lui de vous fournir l’adresse SMTP correcte. Les connexions à distance ne sont pas prises en charge. Si vous ne possédez pas de serveur SMTP sur votre réseau, un logiciel tiers vous permet d’en créer un. Cependant, vous êtes responsable de l’acquisition et de la prise en charge de ce logiciel.

8 Chapitre 1 Informations générales sur le MFP FRWW

Pièces et accessoires MFP

Identification des éléments du MFP

Avant d’utiliser le MFP, familiarisez-vous avec les éléments du MFP.

1 Couvercle supérieur BAA

2 Bac d’entrée BAA (bac d’alimentation automatique) pour la copie, la numérisation et la télécopie d’originaux

3 Voyants d’état du panneau de commande

4 Ecran tactile du panneau de commande

5 Pavé numérique du panneau de commande

6 Capots sur le côté droit (donnent accès aux cartouches d’impression et à d’autres consommables)

7 Bacs 2, 3 et 4

8 Indicateurs de niveau de papier

9 Interrupteur marche/arrêt

10 Bac de sortie

11 Verrou du scanneur

FRWW Pièces et accessoires MFP 9

1 Bac de sortie

2 Ports d’interface

3 Interrupteur marche/arrêt

4 Branchement de l’alimentation

Accessoires et consommables

Vous pouvez augmenter les possibilités du MFP en ajoutant des accessoires optionnels. Pour plus d’informations sur la commande d’accessoires et de fournitures, reportez-vous à la section

de pièces, accessoires et fournitures.

Remarque Utilisez les accessoires et consommables conçus spécifiquement pour le MFP afin

d’en optimiser les performances.

Commande

10 Chapitre 1 Informations générales sur le MFP FRWW

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