HP LaserJet 4550 Getting Started Guide [pt]

hp color LaserJet 4550

4550n • 4550dn • 4550hdn

Guia de Introdução

Avance

Impressora HP Color LaserJet
4550, 4550N, 4550DN, 4550HDN

Guia de Introdução __________

© Copyright Hewlett-Packard
Company, 2000

Todos os direitos reservados. A
reprodução, adaptação ou
tradução sem permissão prévia
e por escrito é proibida, exceto
conforme permitida pelas leis
de direitos autorais.

Número de publicação
C7085-90932

Primeira edição, novembro
de 2000

Garantia

As informações contidas neste
documento estão sujeitas a
alterações sem aviso prévio.

A Hewlett-Packard não oferece
qualquer garantiacom relaçãoa
estas informações.
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Créditos de marcas
comerciais

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são marcas comerciais da
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MS-DOS
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E.U.A.

UNIX
da Open Group.

Windows
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registradas nos E.U.A. da
Microsoft Corporation.

é marca registrada

®

é uma marca registrada

®

, MS Windows®e

®

são marcas

®

Hewlett-Packard Company
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714 E.U.A.

Introdução

Parabéns pela compra da sua impressora HP Color LaserJet 4550.

Configurações

Esta impressora está disponível em quatro configurações, conforme
descrito abaixo. Uma estante opcional para a impressora também
está disponível.

HP Color LaserJet 4550

A HP Color LaserJet 4550 é o modelo básico. Por padrão, vem com
64 MB de RAM.

HP Color LaserJet 4550N

A HP Color LaserJet 4550N vem, por padrão,com64MBdeRAMe
uma placa de rede EIO para servidor de impressãoHPJetDirect
610N, para conexãoaumarede.

HP Color LaserJet 4550DN

A HP Color LaserJet 4550DN vem, por padrão, com 128 MB de RAM,
uma placa EIO de servidor de impressão HP JetDirect 610N que
possibilita conexão a redes, um acessóriodeimpressãodúplex e um
alimentador de papel para 500 folhas.

WWW

PG

HP Color LaserJet 4550HDN

A HP Color LaserJet 4550HDN vem, por padrão, com 128 MB de
RAM, uma placa EIO de servidor de impressão HP JetDirect 610N
que possibilita conexão a redes, um acessóriodeimpressãodúplex,
um alimentador de papel para 500 folhas e um disco rígido.

Estante para a impressora

Te m o s d i s p o n ível a venda estantes para impressora HP Color
LaserJet 4550 (no do produto: C4235A).

Para encomendar acessórios para a impressora, visite o site da HP na
Web no endereço: E.U.A. – http://www.hp.com/go/supplies ou
Outros países – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

Introdução –

3

Listadeverificaçãodainstalação

Este guia o ajudará a instalar e configurar a sua nova impressora
colorida. Cada uma das tarefas abaixo contéminstruções fáceis de
seguir.

Tarefa 1 Preparaçãodolocalparaaimpressora............ 9

❏

Tarefa2 Desembalagemdaimpressora.................. 11

❏

Ta r e f a 3 I n s t a l a çãodocabodealimentaçãoelétrica........ 18

❏

Tarefa 4 Carregue o a mídia nas bandejas ............... 21

❏

Tarefa 5 Instale e configure o painel de controle da

❏

impressora(opcional)*................................28

Ta r e f a 6 I n s t a l a çãodoscartuchosdetoner............... 32

❏

Ta r e f a 7 I n s t a l a ção do tambor de imagens ............... 35

❏

Ta r e f a 8 D e f i n i ção do modo Economia e teste do

❏

funcionamentodaimpressora ..........................36

Tarefa 9 Conexãodaimpressoraà rede(opcional)* ........ 38

❏

Tarefa 10 Bloqueio do painel de controle da impressora

❏

(opcional)*..........................................39

Tarefa 11 Conecte um cabo paralelo (opcional)* ........... 41

❏

Tarefa 12 Imprimindo com o HP Fast InfraRed Receiver

❏

(opcional)*..........................................44

Tarefa 13 Preparaçãoparainstalarosoftware............. 45

❏

Ta r e f a 1 4 I n s t a l a çãodosoftwareparausuários individuais com

❏

computadores compatíveiscomIBM.....................46

Ta r e f a 1 5 I n s t a l a ção de software para administradores

❏

derede............................................48

Ta r e f a 1 6 I n s t a l a çãodesoftwareparausuários de Macintosh 51

❏

Tarefa17 Configureaimpressoranarede................ 53

❏

Ta r e f a 1 8 D i s t r i b u i ção do software para os clientes da rede

❏

(opcional)*..........................................54

Ta r e f a 1 9 I n s t a l a ção do software para os clientes da rede

❏

(opcional)*..........................................55

Tarefa 20 Conexão à impressora....................... 57

❏

*Não é necessário completar estas etapas se você não usa esses recursos.

4 – Listadeverificaçãodainstalação

PG

Para obter informações sobre solução de problemas ou obtençãode
software adicional, consulte as seguintes páginas:

Lista para soluçãodeproblemas....................... 58

Comunicação com um servidor de impressãoHPJetDirect

opcional............................................60

Informações sobre assistência técnica................... 62

PG

Listadeverificaçãodainstalação –

5

Onde procurar mais informações . . .

Vários materiais de referência estão disponíveis para esta
impressora. Para obter cópias adicionais dos manuais abaixo, entre
em contato com a HP Parts Direct Ordering (Encomenda Direta de
Peças HP), pelo telefone (800)-227-8164 (E.U.A.), ou com o seu
revendedor HP autorizado.

WWW Para obter informações adicionais e manuais específicos, visite

www.hp.com/support/lj4550.

Configurando a impressora

Guia de Introdução

Instruções passo a passo para
ainstalação e configuração
da impressora.

Uso da impressora

6 – Onde procurar mais informações...

Manual do usuário on-line

Informações detalhadas sobre como
usar a impressora e resolver problemas.
Disponível no CD-ROM que
acompanha a impressora. Se preferir
uma cópiaimpressa,useasua
impressora para imprimir o manual do
usuário.

PG

Ajuda On-Line

Informações sobre as opções da
impressora disponíveis nos drivers da
impressora. Para visualizar um arquivo
de Ajuda, abra a Ajuda On-Line através
do driver da impressora.

HP JetDirect Print Server
Administrator’s Guide*

(Guia do Administrador do Servidor de
ImpressãoHPJetDirect)

Instruções passo a passo para
configurar o servidor de impressão
HP JetDirect.

*Acompanha as impressoras que incluem o servidor de impressão
HP JetDirect (placa de rede).

WWW

Agora você pode se registrar como usuáriodaimpressoraHPColor
LaserJet no site de Registro da HP na Web em:

www.hp.com/go/ColorLaserPrinter_register.

PG

Onde procurar mais informações... –

7

Onde está omanualdousuário?

O manual do usuário desta impressora é fornecido em formato on­line, para ser exibido na tela do seu computador usando o programa

®

Adobe
Reader estãodisponíveis em CD-ROM.

Observação O Adobe Acrobat Reader só está disponível em inglêsnoCD-ROM.

Visite http://www.adobe.com para obter as últimas versões e outros
idiomas.

Acrobat®Reader. O manual do usuárioeoAdobeAcrobat

Visualização na tela do manual do usuário on-line com o
Acrobat Reader

Para obter ajuda usando o guia do usuário on-line, clique em um link
na coluna de marcadores ( [1] ).Ouconsulteapágina 2 do guia do
usuário para obter links para outras informações.

WWW Para obter informações sobre compra dos vários tipos de papel

utilizáveis nesta impressora, visite nos E.U.A. –

http://www.hp.com/go/ljsupplies ou Em outros países –
http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

8 – Onde está o manual do usuário?

PG

Tarefa 1 Preparação do local para a impressora

PG

Local da impressora

1

Impressora vista de cima

2

Impressora vista de lado

Tarefa 1 –

9

Requisitos para o local

É necessário o seguinte tipo de local para a impressora:

●

uma superfície firme e plana (não incline a impressora mais do
que 2°) grande o suficiente para acomodar os quatro cantos da
mesma;

●

espaço em torno da impressora, como mostrado na figura na
página 9.

Observação A impressora mostrada na figura tem um alimentador de papel de

500 folhas e um acessóriodeimpressãodúplex opcionais instalados.
Prepare o local para a impressora da série HP Color LaserJet 4550 de
acordo com os acessórios opcionais que serão instalados.

●

uma sala bem ventilada sem mudanças abruptas de temperatura
ou umidade;

●

temperatura ambiente de 15° a28° C;

●

umidade relativa do ar de 10% a 70%;

●

sem exposiçãoasubstâncias químicas ou luz solar direta;

●

a voltagem e a freqüência da linha não devem variar mais do que
±10% do valor indicado na placa com o nome da impressora
(localizada na parte de trásdaimpressora).

CUIDADO O local preparado deve ser plano (com uma inclinaçãomáxima de 2°),

capaz de sustentar 77 kg, e deve apoiar os quatro cantos da
impressora, do acessório de impressãodúplex ou do alimentador de
500 folhas de papel.

10 – Tarefa 1

PG

Tarefa 2 Desembalagem da impressora

1

4

7

8

5

2

K

9

M

C

3

Y

10

6

Conteúdo da embalagem

Os seguintes itens estãoincluídos na caixa da impressora:

1

Aimpressora

• O servidor de impressão HP JetDirect (apenas 4550N,
4550DN e 4550HDN)

• Disco duro (apenas 4550HDN)

2

Acessóriodeimpressãodúplex opcional (apenas 4550DN e
4550HDN)

3

Bandeja 3 opcional (alimentador de papel de 500 folhas, apenas
com 4550DN e 4550HDN)

4

Guia de Introdução

5

Quatro cartuchos de tonalizador: preto (K), magenta (M), ciano
(C) e amarelo (Y).

6

CD-ROM do software: inclui os drivers de impressora e software,
o manual do usuárioon-lineeo

Administrator’s Guide.

HP JetDirect Print Server

PG

Tarefa 2 –

11

7 Cabo de alimentação elétrica
8 Overlay (máscara) do painel de controle (para outros idiomas que

não o inglês)

9 Tambor de imagem
10 Cabo paralelo (apenas o modelo básico)

12 –Tarefa2

PG

Montagem do hardware da impressora

As páginas a seguir apresentam instruções detalhadas para a
instalação da impressora e dos acessórios opcionais.

●

“Instalação do alimentador de 500 folhas” na página 14

●

“Instalaçãodoacessóriodeimpressãodúplex opcional” na
página 15

●

“Instalaçãodaimpressora” na página 16

AVISO!

CUIDADO

Observação

Esta impressora pesa aproximadamente 57 kg. Quando a Bandeja 3
e o acessóriodeimpressãodúplex estão instalados, o peso total é
77 kg. Tome todas as precauções necessárias ao transportá-la.
Sempre que possível, utilizetransportadorasou técnicos de transporte
profissionais para mover a impressora.

O local preparadodeve ser plano (comuma inclinaçãomáxima de 2°),

capaz de sustentar 77 kg, e deve apoiar os quatro cantos da
impressora, do acessório de impressãodúplex ou do alimentador de
500 folhas de papel.

Guarde todos os materiais da embalagem, caso seja necessário
reembalar e transportar a impressora em ocasião posterior.

PG

Tarefa 2 –

13

1

Instalação do alimentador de
500 folhas

1 Usando técnicas seguras de erguer

peso, retire o alimentador opcional
de 500 folhas da caixa.

2 Coloque o alimentador opcional de

500 folhas no local preparado e
adequado para instalar a

2

impressora.

14 – Tarefa 2

PG

1

Instalação do acessório de
impressãodúplex opcional

1

Usando técnicas seguras de erguer
peso, retire o acessório de
impressãodúplex opcional da caixa.

Observação

Para facilitar a montagem no local,

2

3

alinhe as bordas exteriores chanfradas
da bandeja de papel para 500 folhas, o
acessório de impressãodúplex opcional
e a impressora.

2

Se houver um alimentador de
500 folhas de papel opcional
instalado, use os pinos de guia do
mesmo para alinhar o acessório de
impressãodúplex opcional.

CUIDADO

Tome cuidado para não entortar os
pinos ao abaixar o acessório de
impressãodúplex.

PG

3

Cuidadosamente posicione o
acessóriodeimpressãodúplex
opcional sobre o alimentador
opcional de 500 folhas ou a
superfície preparada.

Tarefa 2 –

15

1

Instalação da impressora

Para maior segurança, devido ao peso
da impressora, recomenda-se reduzir o
máximoadistância para carregar a
impressora. Recomenda-se também
utilizar um carrinho para o transporte.

1 Usando técnicas seguras para

erguê-la, retire a impressora da

2

caixa. Esta impressora pesa
aproximadamente 57 kg.

CUIDADO

Ao retirar a impressora da caixa, tome
cuidado para erguê-la usando as alças
localizados em cada lado da
impressora. Erguer a impressora pela
sua parte anterior e traseira poderá

3

causar sérios danos à mesma.

2 Se o acessório de impressãodúplex

ou o alimentador opcional de
500 folhas estiver instalado, use os
pinos de guia do mesmo para
alinhar a impressora.

16 – Tarefa 2

CUIDADO

Evite entortar os pinos da guia enquanto
abaixa a impressora.

3 Se nenhum acessório estiver

instalado, coloque a impressora no
local preparado. Se o acessório de
impressãodúplex ou o alimentador
opcional de 500 folhas estivere
instalado, coloque cuidadosamente
aimpressorasobreoacessório.

PG

4

4

Remova a película protetora do
painel de controle da impressora.

5

Remova toda fita externa da
embalagem da impressora, da
Bandeja3edoacessório de
impressãodúplex opcional.

Observação

5

Remova a fita protetora da parte traseira
da impressora.

6

Abra a gaveta frontal intermediária e
removaafitadeembalagem.Em
seguida, feche a gaveta.

6

PG

Tarefa 2 –

17

Tarefa 3 Instalaçãodocabodealimentação

elétrica

18 – Tarefa 3

PG

1

1

Localize o cabo de alimentação
elétrica que acompanha a
impressora.

2

Localize o botão do modo de espera
(botão liga/desliga), na parte frontal
da impressora.

3

O botão do modo de espera tem
duas posições: para dentro (ligado)

2

e para fora (modo de espera — os
ventiladores permanecem ativados).
Tome cuidado para que o botãodo
modo de espera esteja para fora
(modo de espera).

4

Ligue o fio de alimentaçãoelétrica
na tomada da parte traseira da
impressora.

3

– OU –

5

Se estiver instalando um acessório
de impressãodúplex opcional, ligue
o cabo de alimentaçãonatomada
de alimentação localizada na parte
traseira do acessório.

PG

4

5

Tarefa 3 –

19

6

6 Ligue o cabo de alimentaçãocurto

do acessóriodeimpressãodúplex
opcional, localizado na sua parte
traseira, na tomada da parte traseira
da impressora.

7 Ligue o cabo de alimentaçãoauma

tomada de parede com ligaçãoterra.

7

20 – Tarefa 3

PG

Tarefa 4 Carregue o a mídia nas bandejas

Visualização posterior

PG

A impressora tem as seguintes bandejas:

1

Bandeja 1 (bandeja multiuso) para vários tipos de papel

2

Bandeja 2 (bandeja para 250 folhas)

3

Bandeja 3 Opcional (bandeja para 500 folhas)

Tarefa 4 –

21

Como usar os diversos tipos de mídia

O painel de controle da impressora pode ser configurado de modo
que a impressora retire determinado tipo de mídia de determinadas
bandejas. Isso faz com que seja possível selecionar mídia por tipo,
em vez de por bandeja (origem), no driver da impressora. A seleção
de mídiadeacordocomotipoajudaaevitaraimpressão acidental
em mídia especial ou dispendiosa. Por exemplo, se a bandeja estiver
configurada para papel timbrado, e se for especificado no driver que
aimpressãodeveserfeitaempapelcomum,aimpressoranão
imprimirá acidentalmente em papel da bandeja que contém papel
timbrado. Para obter mais informações sobre como usar o painel de
controle da impressora para definir o tamanho e tipo de mídia para as
bandejas de entrada, consulte o manual do usuário on-line.

CUIDADO A Hewlett-Packard recomenda a utilizaçãodeColorLaserJet

Transparencies (C2934A para tamanho carta eC2936A paratamanho
A4) para obter o melhor resultado de impressão. Nãouse

transparências DeskJet (inkjet) ou monocromáticas na
impressora. Elas podem sobreaquecer e derreter, causando sérios

danos à impressora.

WWW Paraobter mais informações sobre como adquirir vários tiposde mídia

para utilizar nesta impressora, visite nos
E.U.A. – http://www.hp.com/go/ljsupplies ou
Outros países – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

22 – Tarefa 4

PG

Como carregar mídia

1

2

3

Para carregar a Bandeja 1

1

Levante a extensão da bandeja e
deslize as guias de largura de mídia
até que estejam totalmente abertas.

2

Carregue a mídia com o lado a ser
impresso virado para a impressora.
Carregue até 150 folhas de 75g/m
Deslize a mídia para dentro até que
esteja firmemente disposto no fundo
da bandeja.

3

Deslize as guias de largura para
dentro até que segurem a mídia com
firmeza no lugar, sem amassá-la.

4

Para carregar papel timbrado na
Bandeja 1, carregue-o com o lado a
ser impresso virado para a
impressora e com a parte timbrada
no fundo da bandeja.

Para impressãodúplex (nos dois
lados da folha), carregue o papel
timbrado com a superfície a ser
impressa virada para o lado oposto
à impressora (não mostrado).

2

.

PG

4

Observação

Para obter informações sobre como
carregar envelopes, transparências, ou
outros tipos de mídia, consulte o manual
do usuário on-line que acompanha a
impressora.

Tarefa 4 –

23

1

Para carregar a Bandeja 2

1 Retire a Bandeja 2 da impressora e

coloque-a em uma superfície plana.
Removaafitadeembalagemda
bandeja.

2 Retire os espaçadores cor-de-

laranja de embalagem de ambos os
lados da Bandeja 2 ( [1] ).

2

Finalmente, aperte a placa inferior e
retire o espaçador intermediário de
embalagem ( [2] ).

3 Ajuste a guia posterior de

comprimentodemídia, apertando a
travadeajusteedeslizandoaparte
traseira da bandeja até o
comprimentodamídia que está

3

sendo carregada.

4 Deslize as guias de largura de mídia

até que estejam totalmente abertas.

5 Carregue a mídia na Bandeja 2, com

o lado a ser impresso virado para
baixo. Carregue até 250 folhas de

2

75g/m

. A capacidade pode variar

com outros tipos de mídia.

4

CUIDADO

Coloque a mídia sob as ajustadores de
nível de papel. Não coloque papel acima
dessas lingüetas. (As lingüetas de nível
de papel são mostradas e circuladas na
Ilustração5.)

5

24 – Tarefa 4

PG

6

6

Tome cuidado para que a mídia
esteja disposto na bandeja nos
quatro cantos, e se está sob as
lingüetas metálicas do canto, na
parte frontal. Tome cuidado para
nãoamassaroscantosdamídia.
Amídiaamassadanãoserá
alimentada corretamente.

7

7

Deslize as guias de largura para
dentro até que segurem a mídia com
firmeza no lugar, sem amassá-la.

8

Introduza a Bandeja 2 na
impressora.

8

PG

Tarefa 4 –

25

1

Para carregar a Bandeja 3
opcional

1 Retire a bandeja (Bandeja 3) do

alimentador de 500 folhas, e retire a
fita de embalagem.

CUIDADO

Retire os dois espaçadores de papelão

2

3

da parte traseira da Bandeja 3. Se os
espaçadores não forem removidos,
ocorrerá congestionamento de papel.
(Veja as figuras 1 e 2.)

2 Deslize para fora os espaçadores

posteriores de embalagem, em
ambos os lados da Bandeja 3 ( [1] ).
Em seguida, deslize para fora os
espaçadores frontais de embalagem
( [2] ). Finalmente, aperte a placa
inferioreremovaoespaçador
intermediário de embalagem ( [3] ).

3 Aperte a trava da guia posterior de

comprimento de papel e deslize-a,
de forma que corresponda ao
tamanho da mídia usado.

4

26 – Tarefa 4

4 Apertando a trava, deslize as guias

delargurademídia até que estejam
completamente abertas.

PG

5

5

Carregue a mídia na Bandeja 3.
O limite de capacidade é de até
500 folhas de 75g/m

2

. A capacidade
pode variar com outros tipos de
mídia.

CUIDADO

Coloque a mídia sob as lingüetas de
nível de mídia. Não coloque papel acima

6

dessas lingüetas. (As lingüetas de nível
de mídia são mostradas e circuladas na
Ilustração5.)

6

Deslize as guias de largura de mídia
para dentro, até elas segurarem a
mídia firmemente no lugar, sem
amassá-la.

7

7

Tome cuidado para que a mídia
esteja assentada na bandeja nos
quatro cantos, e encaixada sob as
guias metálicas do canto, na parte
frontal. Tome cuidado para não
amassar os cantos da mídia. A
mídiaamassadanãoserá
alimentada corretamente.

PG

8

8

Gire o botão de tamanho de mídia,
localizado na parte lateral da
Bandeja 3, para o tamanho da mídia
que está na bandeja.

9

Intr56oduza a Bandeja 3 na
impressora.

9

Tarefa 4 –

27

Tarefa 5 Instale e configure o painel de controle

da impressora (opcional)

1

Pode ser necessário instalar o overlay
do painel de controle, ou substituir o
overlay em inglês por um que use o seu
idioma. Também pode ser preciso
configurar o painel de controle para
exibir mensagens no seu idioma.

Instalaçãoousubstituição

2

do overlay do painel de
controle

1 Localize o overlay do painel de

controle que veio na caixa da
impressora e remova-o da
embalagem.

Para instalar o overlay, em vez de

3

substituí-lo, salte para a etapa 4.
Caso contrário, continue com a
etapa 2.

2 Levante cuidadosamente ambos os

lados do overlay que está instalado
na impressora.

28 – Tarefa 5

3 Segure a parte inferior do overlay,

puxe-o para baixo e, em seguida,
retire-o, levantando-o.

Observação

Para retirar o overlay do painel de
controle, recomenda-se usar uma
pequena chave de fenda como
alavanca, com cuidado.

PG

4

4

Parainstalaronovooverlay,
coloque-o sobre o painel de
controle, instalando primeiro o lado
de cima. Coloque as lingüetas
superiores do overlay nos encaixes
na face da impressora. Em seguida,
empurre o overlay para cima, e a
parte inferior para dentro.

5

5

Encaixe o overlay com firmeza no
painel de controle.

PG

Tarefa 5 –

29

1

Mudança do idioma exibido

1 Mantenha pressionada a tecla

ELECIONAR

S

da impressora e, ao mesmo tempo,
ligue a impressora pressionando o
botão do modo de espera (botão
liga/desliga). Continue mantendo

2

pressionado S
aparecer no painel de controle

SELECT LANGUAGE

seguida, solte S

2 Espere até aparecer no painel de

controle
seguida, pressione a tecla V
repetidamente, até aparecer o
idioma desejado.

3

3 Pressione S

escolha do idioma. Aparece um
asterisco (
selecionado.

, no painel de controle

ELECIONAR

até

(em inglês); em

ELECIONAR

.

LANGUAGE=ENGLISH *

ALOR

ELECIONAR

) ao lado do idioma

*

para salvar a

.Em

30 – Tarefa 5

PG

4

4

Pressione C

5

Depois que a impressora aquecer, o

ONTINUAR

.

painel de controle mostrará:

POSIÇÃO TONER
PRETO = FALTANDO

Observação

Se a mensagem acima nãoaparecerno

5

painel de controle no idioma
selecionado, pressione o botãodomodo
de espera (botão liga/desliga) para
desligar a impressora, e siga as
instruções do visor para alterar o idioma
do visor.

Deixe a impressora ligada e continue
com a próxima etapa.

PG

Tarefa 5 –

31

Tarefa 6 Instalação dos cartuchos de toner

WWW Para ver uma demonstração virtual da instalação dos cartuchos de

toner, visite http://www.hp.com/support/lj4550_solve_a_problem e
selecione replacing consumables (troca de itens substituíveis).

1

2

1 Localize os cartuchos de toner

embalados na caixa da impressora.
A impressora usa quatro cores de
toner e tem um cartucho diferente
para cada cor: preto (K), magenta
(M), ciano (C) e amarelo (Y).

2 Ligue a impressora, se ela ainda

não estiver ligada. Depois que a
impressora aquecer, o painel de
controle mostrará:

POSIÇÃO TONER
PRETO = FALTANDO

Observação

Se a mensagem
aparecer, espere aparecer a mensagem

INSTALAR CARTUCHO DE TONER

3

prossiga de acordo com as seguintes
instruções.

3 Aperte o botão de destravamento

cinza-escuro, na parte lateral da
impressora ( [1] ) e abra a tampa
superior da impressora ( [2] ).

INSTALAR TAMBOR

e

4

32 – Tarefa 6

4 O encaixe do cartucho de toner

pretoficavisível. Levante a aba que
cobre parcialmente o encaixe do
cartucho. A cor correta do toner é
mostrada sobre a aba.

PG

5

5

Retire o cartucho de toner preto da
embalagem e localize a lingüeta
alaranjada, na ponta do cartucho.
Puxe com firmeza a lingüeta, para
remover a fita de vedação interna.
(Se a lingüeta quebrar, puxe a fita.)
Jogueafitafora.

CUIDADO

6

Não agite ou sacuda o toner após
remover a fita interna. Isso pode fazer
com que o toner se derrame.

6

Posicione o cartucho de toner sobre
o encaixe correspondente, de modo
que a seta azul do cartucho aponte
paraasetaazuldaimpressora.A
seta do lado direito do cartucho

7

deverá estar apontando diretamente
para baixo.

7

Empurre o cartucho de toner para
baixonoencaixe,até ele parar.

PG

Observação

Seocartuchonãoseencaixar
facilmente, verifique se é ocartuchoda

8

cor correta para este encaixe.

8

Gire o cartucho de toner na direção
da parte posterior da impressora
(dentro do encaixe do cartucho), até
ele se encaixar com um clique.

9

Abaixe a aba cobrindo parcialmente
ocartuchodetoner(

9

cartucho for girado corretamente, a

[1]

). Se o

aba deverá estar cobrindo a etiqueta
do cartucho. Feche a tampa superior

[2]

(

) antes de instalar o próximo

cartucho de toner.

Tarefa 6 –

33

10

11

10 Quando a tampa estiver fechada, o

carrossel avançará para o próximo
encaixe de cartucho. Quando a
impressora estiver pronta, o painel
de controle exibirá:

POSIÇÃO TONER
(COR) = FALTANDO

11 Instale os outros três cartuchos de

toner repetindo as etapas de3a10.
Instale-os na seguinte ordem:

1. magenta

2. ciano

3. amarelo

Observação

Deve-se fechar a tampa superior antes
de instalar o cartucho de toner seguinte.

12

12 Após instalar o quarto cartucho de

toner, feche a tampa superior.

CUIDADO

Se precisar remeter a impressora a
algum lugar, no futuro, remova os
cartuchos de toner e o tambor de
imagens antes de fazê-lo.

Deixe a impressora ligada e prossiga
com a próxima etapa.

34 – Tarefa 6

PG

Tarefa 7 Instalaçãodotambordeimagens

1

1

2

3

Localize o invólucrocomotambor
de imagens que acompanha a
impressora. Retire o tambor de
imagens do saco plástico.

CUIDADO

Evite expor o tambor de imagens à luz
direta. A exposição à luz por mais de
15 segundos pode danificar seriamente
otambor.

2

Puxe a gaveta frontal superior da
impressora até que ela pare.

3

Alinhe o tambor de imagens sobre a
gaveta aberta, de forma que a seta
na parte de cima aponte para a
parte detrás da impressora, e a
tampa azul, na lateral, deslize na
abertura marcada com uma seta
azul.

PG

4

Deslize o tambor de imagens para
baixo até encaixá-lo no lugar.

5

Feche a gaveta frontal superior.
Espere enquanto a impressora
executa uma calibração automática

4

5

interna de cores. A calibraçãoleva
apenas alguns minutos. Quando a
impressora estiver pronta, o painel
de controle exibirá a mensagem

PRONTA

CUIDADO

Se precisar remeter a impressora a
algum lugar, no futuro, remova os
cartuchos de toner e o tambor de
imagens antes de fazê-lo.

.

Tarefa 7 –

35

Tarefa 8 Definição do modo Economia e teste

do funcionamento da impressora

1

2

O modo Economia reduz o consumo de
energia quando a impressora nãoestá
sendo usada. Por definição padrãode
fábrica, o modo Economia vem ativado,
e a definiçãodeintervalodetempoé de
30 minutos.Asinstruções a seguir
explicam como alterar a definiçãode
tempo e como desativar o modo
Economia.

Definição do Modo de economia de energia

, no painel de

1 Pressione M

controle, até aparecer

CONFIGURAÇÃO

controle.

3

2 Pressione I

ECONOMIA=
30 MIN *

3 Pressione V

exibir outras opções de tempo, de
30 minutos a 4 horas.

ENU

MENU

no visor do painel de

até

TEM

ser exibido.

ALOR

TEMPO

+ ou V

ALOR

– para

4

5

36 – Tarefa 8

4 Pressione S

sua escolha. Aparece um asterisco
(

) ao lado da escolha recém-

*

salva.

5 Pressione C

painel de controle a mensagem

PRONTA

ELECIONAR

ONTINUAR

.

para salvar a

.Apareceno

PG

1

Teste do funcionamento da impressora

Imprima uma página de configuração
para ter certeza de que a impressora
está funcionando corretamente.

1

Pressione M
controle, até aparecer

INFORMAÇÕES

2

controle.

2

Pressione I

CONFIGURAÇÃO IMPRESSORA

3

Pressione S
uma página de configuração.

4

Após cerca de 30 segundos, a
página de configuração é impressa.

3

4

Se isso não ocorrer, consulte a
“Lista para soluçãodeproblemas”
na página 58.

Deixe a impressora ligada e prossiga
com a próxima etapa.

ENU

, no painel de

MENU

no visor do painel de

TEM

até aparecer

ELECIONAR

para imprimir

.

PG

Tarefa 8 –

37

Tarefa 9 Conexãodaimpressoraà rede

(opcional)

As impressoras Color LaserJet 4550N,
4550DN e 4550HDN vêmcomo
servidor de impressãoHPJetDirect
610N, compatível com RJ-45 (par
trançado não-blindado) para redes 10/
100Base-TX.

Conexãoauma rede 10/100Base-TX

Ligue o conector do cabo de par
trançado não-blindado na Porta RJ-45.
A outra extremidade do cabo deve ser
ligada à rede.

Conexão RJ-45 (10/100Base-TX)

38 – Tarefa 9

PG

Tarefa 10 Bloqueio do painel de controle da

impressora (opcional)

Pode-se impedir que os usuários alterem as configurações do painel
de controle da impressora definindo uma senha e bloqueando o
painel de controle da impressora. O painel de controle oferece vários
níveis de segurança. Pode-se bloquear certos menus do painel de
controle, permitindo aos usuários alterar os demais menus, ou pode­se bloquear todos os menus. Pode-se até bloquear a tecla

ANCELARTRABALHO

C

está bloqueado, usuários não-autorizados que tentem alterar as
configurações do painel de controle recebem a seguinte mensagem:

ACESSO NEGADO
MENUS BLOQUEADOS

Níveis de segurança

. Quando o painel de controle da impressora

WWW

Definiçãodo

Itens bloqueados do painel de controle

bloqueio

0 = Nenhum Nãohá itens bloqueados.

1=Mínimo Menu Configuração

Menu E/S

2 = Moderado Menu Configuração

Menu E/S
Menu Calibração

3=Máximo Menu Configuração

Menu E/S
Menu Calibração
Redefine menu

Menu Calibração
Redefine menu

Redefine menu
Menu Manuseio de Papel

Menu Manuseio de Papel
Menu Informações
Menu Impressão
Tecla

ANCELARTRABALHO

C

Use o software HP Web JetAdmin, o utilitário HP LaserJet para
Macintosh, ou uma seqüência de escape ASCII para executar este
procedimento. O software HP é mais fácil de usar do que a
seqüência de escape ASCII. Para obter instruções sobre como
bloquear o painel de controle usando o software HP Web JetAdmin
ou o utilitário HP LaserJet para Macintosh, consulte a Ajuda on-line
do software.

A HP recomenda que os administradores da rede usem o HP Web
JetAdmin para gerenciar as impressoras HP em uma rede. O HP Web
JetAdmin está disponível na Web no endereço http://www.hp.com/

support/net_printing.

PG

Tarefa 10 –

39

Como usar uma seqüência de escape
ASCII PJL

Se resolver usar a seqüência de escape ASCII, será necessário usar
um editor de ASCII de MS-DOS

®

ou Windows para criar os

comandos. Os comandos também devem ser enviados à impressora
usando o comando COPY (COPIAR) do DOS, ou um utilitário de
transferência de arquivos ASCII.

Observação Nos exemplos a seguir, EC representa o caractere de escape. Para

obter mais informações sobre como usar caracteres de escape,
consulte o PJL Technical Reference Manual. Para obter uma cópia
desse manual, contate o seu revendedor autorizado HP.

●

Para bloquear ou desbloquear o painel de controle da
impressora, se nenhuma senha tiver sido definida, envie a
seguinte seqüência ASCII à impressora:

EC%-12345X@PJL JOB
@PJL DEFAULT CPLOCK=NONE (ou MINIMUM, MODERATE

ou MAXIMUM)

@PJL EOJ
EC%-12345X

●

Para definir a senha, envie a seguinte seqüência ASCII à
impressora:

EC%-12345X@PJL JOB
@PJL DEFAULT PASSWORD=[senha numérica (0 a

65535)]
@PJL EOJ
EC%-12345X

40 – Tarefa 10

●

Para bloquear ou desbloquear o painel de controle, se tiver sido
definido uma senha, envie a seguinte seqüência ASCII à
impressora:

EC%-12345X@PJL JOB PASSWORD=(senha numérica)
@PJL DEFAULT CPLOCK=NONE (ou MINIMUM, MODERATE

ou MAXIMUM)

@PJL EOJ
EC%-12345X

PG

Tarefa 11 Conecte um cabo paralelo (opcional)

A impressora pode ser conectada ao computador atravésdeum
cabo paralelo bidirecional (que atenda à norma IEEE 1284) que
tenha um conector tamanho C para a impressora, e um conector
tamanho B para o computador. A HP recomenda que o comprimento
do cabo paralelo não seja maior que 10 metros. O cabo (No de peça
HP: C2946A) vem com a impressora HP Color LaserJet 4550. Para
as impressoras HP Color LaserJet 4550N, 4550DN e 4550HDN, é
necessário adquiri-lo em separado. Para encomendar o cabo
paralelo diretamente da HP nos E.U.A., ligue para [phone].
Veja no manual do usuário on-line os números de telefone para
encomendar diretamente da HP em outros países.

WWW

Para fazer pedidos on-line, visite

http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

PG

Tarefa 11 –

41

1

2

3

4

Conexão do cabo paralelo

1 Pressione o botão do modo de

espera (botão liga/desliga) da
impressora para colocar a
impressora em modo de espera, e
desligue o computador ao qual você
está anexando o cabo paralelo.

2 Ligue o cabo paralelo na porta

paralela da impressora, até que ele
se encaixe no lugar.

3 Ligue a outra extremidade do cabo

paralelo no computador. Aperte os
parafusos do cabo paralelo para
prendê-lo ao computador.

4 Ligue o computador e, em seguida,

a impressora.

Observação

Se o computador for compatível com
Plug-and-Play, ele detectará a
impressora. Siga as instruções
apresentadas na tela. Para instalar o
pacote inteiro de software, cancele
Plug-and-Play e prossiga com a próxima
tarefa.

Continue na próxima página, para
obter instruções de como testar a
comunicaçãoentreocomputadorea
impressora.

42 – Tarefa 11

PG

Para testar a comunicação quando estiver usando um cabo paralelo

1

No computador, vá para o prompt do DOS (diretório-raiz); digite

DIR>LPT1

epressioneE

NTER

.

Observação

Se estiver usando o sistema operacional UNIX

®

, use os comandos

equivalentes.

2

Na impressora, se o indicador luminoso de dados, no painel de
controle, permanecer aceso por mais de um minuto, pressione

ONTINUAR

C

3

Se for impressa uma lista de diretórios, significa que a

. Caso contrário, passe para a etapa 3.

configuraçãodaimpressoraestá completa. Agora você pode
instalar o software para usar sua nova impressora HP Color
LaserJet 4550.
– OU –
Se aparecer uma mensagem de erro no visor do painel de
controle da impressora, consulte a “Lista para soluçãode
problemas” na página 58 para obter mais informações.
– OU –
Seaimpressoranão imprimir a lista de diretórios nem exibir uma
mensagem de erro no painel de controle, verifique se todos os
fios elétricos estão ligados e se todos os cabos que conectam a
impressora ao computador estão firmemente conectados.
Remova qualquer dispositivo de compartilhamento de impressão
ou de segurança de porta que esteja ligado entre o computador e
a impressora.

PG

Tarefa 11 –

43

Tarefa 12 Imprimindo com o HP Fast InfraRed

Receiver (opcional)

O HP Fast InfraRed Receiver possibilita impressão sem fio a partir de
qualquer dispositivo portátil (como, por exemplo, um computador
laptop) compatível com IrDA (comunicaçãoatravésdeluz
infravermelha) na impressora HP Color LaserJet 4550 (quando o
acessório opcional Fast InfraRed Receiver, ou FIR, for instalado).

Aconexãodeimpressão é mantida posicionando-se a porta de envio
de raio infravermelho (FIR) dentro da faixa de alcance para operação.
Observequeaconexão pode ser bloqueada por objetos como mão,
luz solar direta ou qualquer luz intensa que incidir na porta FIR de
envioouderecepção.

Requisitos do sistema

Para imprimir com o HP Fast InfraRed Receiver, é necessário:

●

O receptor estar conectado à impressora

●

Dispositivo portátil compatível com IrDA, ou host com suporte a
IRLPT ou tecnologia de comunicação por IR do JetSend

●

Microsoft Windows 9x, Windows NT 4.0, Windows 2000 ou
Mac 8.5 com um driver LaserWriter 8.6 ou mais recente.

Observação Os computadores portáteis mais antigos, incompatíveis com IrDA,

podem não sercompatíveis como HP Fast InfraRed Receiver. Se tiver
problemas ao tentar imprimir com o HP Fast InfraRed Receiver, entre
em contato com o fabricante ou o revendedor do seu computador
portátil para verificar a compatibilidade com o padrãoIrDA.

Para obter mais informações, consulte o manual do usuário que
acompanha o HP Fast InfraRed Receiver.

44 – Tarefa 12

PG

Tarefa 13 Preparaçãoparainstalarosoftware

Antes da impressora ser utilizada, o software (drivers de impressora
e utilitários de impressão opcionais) deverá ser instalado em cada
computador que for usar a impressora. O software está no CD-ROM
incluído na caixa da impressora. Esta seçãooferecevisões gerais e
procedimentos de instalação para os seguintes tipos de usuários de
impressoras:

●

usuário individual com computador compatível com IBM
diretamente conectado à impressora por cabo paralelo

●

administrador de rede que esteja instalando a impressora numa
rede para clientes de rede

●

usuários com computadores Macintosh conectados à impressora
por cabo LocalTalk ou EtherNet (para EtherNet)

Software contido no CD-ROM

O CD-ROM contém software criado para usuários que trabalhem nos
seguintes ambientes:

●

Windows 3.x

●

Windows 9x

●

Windows NT 4.0

●

Windows 2000

●

Macintosh System 7.5.3 ou posterior

●

Novell NetWare 3.x, 4.x, 5.x

WWW

PG

Para obter os drivers mais atualizados ou drivers adicionais, visite

http://www.hp.com/support/lj4550. Depois de conectado, selecione

Download and Drivers

e localize o driver que deseja obter por

download.

Tarefa 13 –

45

Tarefa 14 Instalação do software para usuários

individuais com computadores
compatíveis com IBM

Visãogeral

Use este procedimento se utilizar um computador compatível com
IBM e este for o único computador conectado à impressora, e a
conexão for feita por meio de cabo paralelo (compatível com
IEEE-1284) com conector tamanho “C”.

46 – Tarefa 14

O procedimento consiste nas seguintes etapas gerais (instruções
detalhadas a seguir):

●

Instale o software no computador que está conectado à
impressora.

●

Se a sua impressora tiver um alimentador de papel de 500 folhas
opcional ou um acessóriodeimpressãodúplex opcional,
configure o driver da impressora para mostrar se estas opções
estão instaladas (consulte a Ajuda on-line do driver da
impressora para obter instruções).

PG

Instruções detalhadas

Estas instruções de instalaçãosão para sistemas com Windows 9x,
Windows NT 4.0 ou Windows 2000.

Osoftwaredeinstalaçãodetectaaversão de Windows que está
sendo executada e o idioma selecionado no sistema operacional.
Combasenisso,osoftwareinstalaosdriverseosoftwareda
impressora adequados para o sistema.

1

Faça o logon no computador conectado à impressora.

2

Feche todos os aplicativos. Desligue os programas antivírus e
TSR. Apósainstalação, estes programas podem ser ativados
novamente.

3

InsiraoCD-ROM

Documentation

iniciar automaticamente.

HP Color LaserJet 4550 Printing System and

na unidade de CD-ROM. O CD-ROM deverá se

Observação

WWW

Se o AutoPlay não iniciar automaticamente o programa de instalação,
clique em

D:\SETUP.EXE

CD-ROM seja a unidade D:\.)

4

Para fazer o download da versão mais recente do HP Web JetAdmin,
visite o Atendimento ao Cliente HP on-line, no endereço

www.hp.com/support/net_printing.

Iniciar

É exibida uma tela que permite examinar o conteúdo do
CD-ROM ou começar a instalar os softwares da impressora.
Clique em
instruções apresentadas na tela.

Há duas opções de instalaçãoparaosoftwaredosistemade
impressão. A opçãodeinstalação
seguinte:

• Driver de impressora PCL 6 e Ajuda on-line

• Driver de impressora PCL 5c e Ajuda on-line

• Driver de impressora PS e Ajuda on-line

Aopçãodeinstalação
as opções que nãosequerinstalar.

e, em seguida, clique em

no prompt. (Pressupondo-se que a sua unidade de

Install Printer

(Instalar impressora) e siga as

Custom

(Personalizada) permite cancelar

Executar

Typical

. Digite

(Típica) instalará o

PG

Tarefa 14 –

47

Tarefa 15 Instalaçãodesoftwarepara

administradores de rede

Visãogeral

Useesteprocedimentosevocê for um administrador de rede e
estiver instalando a impressora numa rede para clientes de rede.

WWW A HP recomenda que os administradores de rede usem o HP Web

JetAdmin para gerenciar as impressoras HP instaladas em rede.
O HP Web JetAdmin está disponível na Web no endereço

http://www.hp.com/support/net_printing.

48 – Tarefa 15

PG

Este procedimento consiste nas seguintes etapas gerais (instruções
detalhadas a seguir):

●

Dependendo do ambiente da rede, instale o software na estação
de trabalho do administrador de rede ou no servidor da rede.

●

Em sistemas Windows 9x, Windows NT 4.0 ou Windows 2000,
execute o software de instalação da impressora para configurar a
impressora em uma rede Microsoft ou Novell Netware. Para
outras redes, consulte o

Guide

.

●

Distribuaodriverdaimpressoraparacadaclientedarede.Isso

HP JetDirect Print Server Administrator’s

pode ser feito com o mesmo CD-ROM, ou pode-se colocar
imagens do driver em um diretório da rede, ou em disquetes.

●

Instale o software nas estações de trabalho clientes.

●

Os usuários podem conectar suas estações de trabalho à
impressora utilizando o Assistente de adicionar impressora (do
Windows). Para obter instruções a esse respeito, consulte a
Ta r e f a 2 0 , “Conexão à impressora”.

Observação

Se a sua impressora tiver um alimentador opcional de 500 folhas ou
um acessóriodeimpressãodúplex opcional, configure o driver da
impressoraem cada computador,para mostrar que estas opções estão
instaladas (consulte a Ajuda on-line do driverda impressora para obter
instruções).

Instruções detalhadas

Estas instruções são dirigidas a administradores da rede. Os
procedimentos de instalaçãodosoftwarevariamdeacordocomo
sistema operacional e o ambiente de rede. Entre as instruções a
seguir, use as que melhor corresponderem ao seu sistema
operacional e ambiente de rede.

Windows 9x, Windows NT 4.0 e Windows 2000

Osoftwaredeinstalaçãodetectaaversão de Windows que está
sendo executada e o idioma selecionado no sistema operacional.
Com base nisso, o software de configuração instala os drivers e o
software da impressora adequados para o sistema.

PG

Tarefa 15 –

49

Observação Para as redes Novell NetWare ou Microsoft, execute o software de

instalação da impressora. Em redes NetWare, você pode configurar
as filas apropriadas no servidor NetWare e no servidor de impressão
HP JetDirect. Em redesMicrosoft, você pode configurar os parâmetros
de configuração IP e compartilhar a impressora.

Para redes com servidores Windows NT 4.0 e Windows 2000, instale
osoftwarenoservidor.

1 Dependendo do ambiente específico, faça o logon na estaçãode

trabalho do administrador de rede ou no servidor com privilégios
de Supervisor ou Administrador.

2 Feche todos os aplicativos. Desligue os programas antivírus e

TSR. Apósainstalação, estes programas podem ser ativados
novamente.

3 InsiraoCD-ROMHP Color LaserJet 4550 Printing System and

Documentation na unidade de CD-ROM. O CD-ROM deverá se

iniciar automaticamente.

Observação Se o AutoPlay não iniciar automaticamente o programa de instalação,

clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. Digite

D:\SETUP.EXE no prompt. (Pressupondo-se que a sua unidade de
CD-ROM seja a unidade D:\.)

4 É exibida uma tela que permite examinar o conteúdo do

CD-ROM ou começar a instalar os softwares da impressora.
Clique em Install Printer (Instalar impressora) e siga as
instruções apresentadas na tela.

Há duas opções de instalaçãoparaosoftwaredosistemade
impressão. A opçãodeinstalação Typical (Típica) instalará o
seguinte:

• Driver de impressora PCL 6 e Ajuda on-line

• Driver de impressora PCL 5e e Ajuda on-line

• Driver de impressora PS e Ajuda on-line

Aopçãodeinstalação Custom (Personalizada) permite cancelar
qualquer opçãoquenãosedesejainstalar.

WWW Para fazer o download da versão mais recente do HP Web JetAdmin,

visite o Atendimento ao Cliente HP on-line, no endereço

www.hp.com/support/net_printing.

Você pode criar rapidamente uma porta para a impressora como
parte do processo de instalação utilizando o Assistente do Instalador
HP de impressora em rede.

50 – Tarefa 15

PG

Tarefa 16 Instalaçãodesoftwareparausuários de

Macintosh

Visãogeral

Em computador compatível com Macintosh, os procedimentos de
instalaçãosão os mesmos para o administrador de rede, para cliente
da rede e para usuário individual. Instale o software em todos os
computadores que vão usar a impressora. (Conexãodeusuário
individual ilustrada abaixo.) Em ambiente AppleTalk, há aopçãode
se atribuir um nome e uma zona de rede à impressora. Os usuários
podem conectar suas estações de trabalho à impressora
configurando um driver LaserWriter 8 com o novo PPD no Seletor
(Macintosh). Para obter instruções a esse respeito, consulte a Tarefa
20, “Conexão à impressora”.

PG

Tarefa 16 –

51

Instruções detalhadas

A partição correspondente ao Macintosh no CD-ROM contémum
programa de instalação para cada idioma disponível. Localize o
idioma desejado para o sistema operacional e, em seguida, use o
programa de instalaçãoparaomesmo.

Observação Se o computador estiver conectado à impressora atravésdeuma

conexão LocalTalk (Porta de impressão) ou EtherNet, o painel de
controle (ou Rede) AppleTalk deve ser configurado para a conexão
correta, para poder se comunicar com a impressora.

1 Saia de todos os aplicativos abertos.
2 InsiraoCD-ROMnaunidadedeCD-ROM.
3 Clique duas vezes no ícone Instalador esigaasinstruções

apresentadas na tela.

4 Abra o Seletor no menu Apple.
5 Clique no ícone Apple LaserWriter 8.Senão encontrar o ícone,

entre em contato com o seu revendedor Macintosh.

6 Se estiver em uma rede com várias zonas, selecione a zona na

caixa Zonas AppleTalk em que a impressora está localizada. Se
não souber em que zona está a impressora, pergunte ao
administrador da rede.

7 Clique duas vezes na impressora desejada. Deverá aparecer um

ícone Desktop Printer.

8 Escolha Seletor.

52 – Tarefa 16

PG

Tarefa 17 Configure a impressora na rede

Você pode usar o software de instalaçãodaimpressoranoCD-ROM
para instalar e configurar a impressora na rede. Para outras opções,
consulte o

HP JetDirect Print Server Administrator’s Guide

.

PG

Tarefa 17 –

53

Tarefa 18 Distribuição do software para os

clientes da rede (opcional)

Antes de um cliente de rede poder imprimir em uma impressora, o
software do sistema de impressãodeveserinstaladonaestaçãode
trabalho cliente. Em vez de distribuir o CD-ROM para cada cliente,
pode-se colocar imagens de disco do software de instalaçãoemum
diretório público. A opçãodesoftwareDisk Copy permite copiar
imagens de disco para sistemas operacionais Windows em um
determinado diretório.

Como criar as imagens de disco com o Utilitário de
Personalização do Instalador

1 Insira o CD-ROM HP Color LaserJet 4550 Printing System and

Documentation na unidade de CD-ROM. O CD-ROM se iniciará
automaticamente.

Observação Se o AutoPlay não iniciar automaticamente o programa de instalação,

clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. Digite

D:\SETUP.EXE no prompt. (Pressupondo-se que a sua unidade de
CD-ROM seja a unidade D:\.)

2 Quando for instruído a escolher o método de instalação, clique

em Utilitário de PersonalizaçãodoInstalador.

3 Selecioneoidiomaeaversão do sistema operacional em que

quer criar as imagens de disco e, em seguida, os drivers que
quer incluir nas imagens de disco.

4 Clique em Procurar para atribuir um caminho à unidade e ao

diretório onde quer copiar as imagens de disco.

5 Clique em Avançar e, em seguida, siga as instruções que

aparecerem na tela.

54 – Tarefa 18

PG

Tarefa 19 Instalação do software para os clientes

da rede (opcional)

Antes que um cliente possa imprimir em uma impressora, o software
do sistema de impressãodeveserinstaladonaestação de trabalho
do cliente. Os procedimentos de instalaçãodosoftwarevariam,
dependendo do sistema operacional que está sendo usado. Use as
instruções abaixo que se aplicarem ao seu sistema operacional.

Windows

Os procedimentos para instalar software de usuário final em
estações de trabalho clientes são semelhantes aos procedimentos
de instalação para administradores de rede.

1

Instaleosoftwaredeusuário final em estações de trabalho
clientes executando o SETUP.EXE.

2

Siga as instruções apresentadas na tela.

Observação

Parainstalarosoftwaredousuário final em uma estação de trabalho
Windows NT 4.0 ou Windows 2000, é necessário ter privilégios de
administrador na estação de trabalho.

●

Nãoinstaleodriverdeemulação PCL ou o(s) driver(s)
PostScript
outro software de usuário final. Desmarque as caixas de seleção
dos drivers PCL e PostScript na lista de Componentes, durante a
instalação Personalizada. O driver ou drivers serão instalados no
servidor quando você se conectar à impressora da rede em
Ta r e f a 2 0 , “Conexão à impressora”.

●

Os usuários de uma versão do Windows compartilhada em rede
podem instalar apenas os componentes de software que o
administrador da rede instalou durante a instalaçãode
administrador de rede.

●

Para uma instalaçãomínima (somente o driver) no
Windows 3.1x, façaainstalação usando o sistema operacional.

●

Para uma instalaçãomínima em Windows 9x, Windows NT 4.0
ou Windows 2000, use o Assistente de adicionar impressora.

®

em estações de trabalho Windows NT se instalar

PG

Tarefa 19 –

55

Macintosh

A partiçãodeMacintoshcontémumprogramadeinstalação para
cada idioma. Localize o idioma que deseja para o sistema
operacional e use o programa de instalação correspondente ao
idioma.

56 – Tarefa 19

PG

Tarefa 20 Conexão à impressora

Estas instruções de instalaçãosão para usuários individuais e para
administradores de rede que usam computadores Macintosh. Após
instalar o software de usuário final em uma estação de trabalho
cliente, conecte os drivers da impressora à portadeimpressora
correta. Isso permite que a máquina cliente use a impressora.

Macintosh

1

Saia de todos os aplicativos abertos.

2

Insira o CD-ROM na unidade de CD-ROM.

3

Clique duas vezes no ícone
apresentadas na tela.

4

Abra o

5

Clique no ícone
entre em contato com o seu revendedor Macintosh.

6

Se estiver em uma rede com várias zonas, selecione a zona na
caixa
não souber em que zona está a impressora, pergunte ao
administrador da rede.

7

Clique duas vezes na impressora desejada. Deverá aparecer o
ícone

8

Escolha

Seletor

Zonas AppleTalk

Desktop Printer

Seletor

no menu

Apple LaserWriter 8

.

Instalador

Apple

.

em que a impressora está localizada. Se

.

esigaasinstruções

.Senão encontrar o ícone,

PG

57

–

Lista para solução de problemas

Mensagem de erro ou
problema

O visor do painel de controle está em
branco.

O painel de controle exibe a mensagem

OFFLINE

Não foi possível imprimir a partir do
computador usando cabo paralelo.

Não foi possível imprimir usando um
dispositivo de compartilhamento (caixa
de distribuição).

Estão sendo impressos caracteres
estranhos aleatórios.

.

Solução

Verifique se o interruptor de energia (botão liga/desliga) da
impressora está ligado.

Talvez a impressora esteja no modo Economia de Energia.
Pressione CONTINUAR

Verifique se todos os fios elétricos estão acoplados firmemente
e ligados em uma tomada elétrica com ligação terra. Verifique
se o cabo mais curto na parte traseira do acessório dúplex de
impressão opcional está conectado à impressora, e se o fio de
alimentaçãoestá conectado corretamente entre o acessório
dúplex de impressão opcional e a tomada.

Pressione C

O cabo pode estar defeituoso, ou ter sido instalado
incorretamente, ou talvez seja muito longo. Remova o cabo e
reconecte-o, verificando se está firmemente conectado. Tente
usar outro cabo bidirecional paralelo (que satisfaça o padrão
IEEE 1284) com um conector “C” de menos de 10 m de
comprimento. Substitua o cabo por um cabo HP C2946A ou
equivalente.

Talvez haja uma porta defeituosa no computador ou na
impressora. Tente usar uma outra porta, ou, se possível, um
outro computador ou outra impressora, para ajudar a isolar o
problema.

Remova o dispositivo de compartilhamento, a fim de isolar a
causa do problema. Teste a impressora usando um cabo
conectado diretamente do computador à impressora. Contate o
fornecedor do dispositivo de compartilhamento para saber o
que fazer para resolver o problema.

O cabo pode estar defeituoso, ou ter sido instalado
incorretamente, ou talvez seja muito longo. Remova o cabo e
reconecte-o, verificando se está firmemente conectado. Tente
usar outro cabo bidirecional paralelo (que satisfaça o padrão
IEEE 1284) com um conector “C” de menos de 10 m de
comprimento. Substitua o cabo por um cabo HP C2946A ou
equivalente.

Talvez haja uma porta defeituosa no computador ou na
impressora. Tente usar uma outra porta, ou, se possível, um
outro computador ou outra impressora, para ajudar a isolar o
problema.

ONTINUAR

para verificar.

.

58 – Lista para soluçãodeproblemas

PG

Mensagem de erro ou
problema

O painel de controle exibe a mensagem

13.X CONGST PAPEL

O painel de controle exibe uma
mensagem de erro.

Não foi possível localizar a impressora
na rede.

– OU –

Apágina de configuraçãodoHP
JetDirect exibe a mensagem "PLACA
E/S NÃOESTÁ PRONTA".

.

Para ver outras mensagens e soluções, consulte o capítulo intitulado
“Solução de problemas da impressora” no manual do usuário on-line.

Solução

Pode haver congestionamento de papel em algum ponto.
Elimine todas as obstruções de acordo com as instruções
fornecidas no manual do usuário on-line ou veja uma
demonstração virtual on-line em

http://www.hp.com/lj4550_solve_a_problem. Verifique se os

espaçadores de embalagem foram removidos de todas as
bandejas de mídia.

Desligue e ligue novamente a impressora. Se a mensagem não
desaparecer, consulte o manual do usuário on-line ou visite

http://www.hp.com/lj4550_solve_a_problem.

Verifique as conexões dos cabos.

Verifique se os parâmetros de configuraçãoestão corretos.
Consulte a seçãodesolução de problemas no HP JetDirect
Print Server Administrator’sGuide.

PG

Lista para solução de problemas –

59

Comunicação com um servidor de impressão
HP JetDirect opcional

Se a impressora incluir um servidor opcional de impressão
HP JetDirect, e não for possível comunicar-se com a impressora na
rede, teste o funcionamento do servidor de impressão. Imprima uma
página de configuraçãodoHPJetDirect.Seamensagem
“PLACA E/S PRONTA” nãoaparecernapágina de configuração,
consulte a seçãodesoluçãodeproblemasdoHP JetDirect Print
Server Administrator’sGuide.

Servidor de impressão HP JetDirect 10/100TX

Se a impressora incluir um servidor opcional de impressão
HP JetDirect 10/100TX, verifique se o servidor de impressão
conseguiu estabelecer conexão com a rede:

●

Verifique os indicadores de velocidade de vínculo (10 ou 100) no
servidor de impressão. Se ambos estiverem desativados, o
servidor de impressãonão se conectou à rede.

●

Verifiqueapágina de configuraçãodoHPJetDirect.A
mensagem “ERRO DE PERDA DE SINAL” indica que o servidor
de impressãonão se conectou à rede. Se o servidor de
impressãonão tiver se conectado à rede, verifique se todos os
cabos estão corretamente ligados. Se todos os cabos estiverem
corretamente ligados e mesmo assim o servidor de impressão
não conseguir estabelecer a conexão, siga as etapas abaixo:

1 Use o menu EIO no painel de controle da impressora para

definir manualmente o modo de operaçãodoservidorde
impressãoHPJetDirect.

2 Verifique se a configuração do dispositivo de conexãocoma

rede (tal como um comutador de rede 10/100TX) está
correta. Por exemplo, para definir o servidor de impressão
para operação em full-duplex 100TX, a porta do comutador
de rede também deve ser configurada para operação em full­duplex 100TX.

3 Desligue a impressora e torne a ligá-la, e teste o

funcionamento do servidor de impressão. Se o servidor de
impressãonão estabelecer a conexão, entre em contato com
a HP para obter ajuda. Consulte a “Informações sobre
assistência técnica” na página 62 ou o manual do usuário on­line para obter as URLs e os números de telefone.

60 – Comunicação com um servidor de impressão HP JetDirect opcional

PG

Declarações sobre regulamentações

Regulamentações da FCC (Comissão Federal de Comunicações, E.U.A.)

Este equipamento foi testado e aprovado de acordo com os limites
para dispositivos digitais de Classe A, conforme a Parte 15 das
normas da FCC. Estes limites foram estabelecidos para oferecer uma
proteçãorazoável contra interferências prejudiciais em instalações
residenciais. Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de
radiofreqüência. Se não for instalado e utilizado de acordo com as
instruções, ele poderá causar interferências prejudiciais às
comunicações por rádio. No entanto, nãohá garantias de que não
ocorrerá interferência em uma determinada instalação. Se este
equipamento causar interferência prejudicial à recepçãoderádio e
televisão, o que pode ser determinado ligando e desligando o
equipamento, o usuário é incentivado a tentar corrigir a interferência
por uma ou mais das medidas a seguir:

●

Mudeadireção ou local da antena receptora.

●

Aumenteadistância entre o equipamento e o receptor.

●

Conecte o equipamento a uma tomada de um circuito diferente
daquele onde o receptor está ligado.

●

Consulte o revendedor ou um técnicoderádio/TV experiente.

Observação

PG

Todas as alterações ou modificações feitas à impressora que não
sejam expressamente aprovadas pela HP podem anular a autorização
para o usuário operar o equipamento.

É necessário utilizar um cabo de interface blindado para atender aos
limites da Classe A da Parte 15 das normas da FCC.

Regulamentações do DOC para o Canadá

Compatível com os requisitos canadenses relativos a EMC para
Classe A.

« Conforme à la classe A des normes canadiennes de compatibilité
électromagnétiques (CEM). »

Declarações sobre regulamentações –

61

Informações sobre assistência técnica

AtendimentoaoClienteHP

Serviços on-line:

informações 24 horas por dia, via modem,
sugerimos estes serviços:

para acesso a

Obtençãodeutilitários de
software e informações
eletrônicasparaosE.U.A.:

No Canadá:
Na Ásia e paísesdaorlado

Pacífico:

Na Austrália, Nova Zelândia e
Índia:

Para inglêseuropeu:

URL na World Wide Web

atualizaçãodesoftwareHP,além de informações sobre
produtos e assistência técnica podem ser obtidos nos
seguintes URLs
nos E.U.A. http://www.hp.com/support/lj4550
na Europa http://www2.hp.com

Pode-se obter drivers de impressoras nos seguintes sites:
no Japão ftp://www.jpn.hp.com/drivers
na Coréia http://www.hp.co.kr
em Taiwan http://www.hp.com.tw
ou no website local de drivershttp://www.dds.com.tw

Telefone:

[phone]

Fax:

[phone]

Site da HP na Web:

[phone]

Contate a Mentor Media no número (65) 740-4477 (Hong
Kong, Indonésia, Filipinas, Malásia ou Cingapura). Na
Coréia, ligue para (82) (2) 3270-0805 ou (82) (2) 3270-0893.

Na AustráliaeNovaZelândia, telefone para
(61) (2) 565-6099. Na Índia, telefone para
(91) (11) 682-6035.

Para Reino Unido, ligue para (44) [phone]. Na
Irlanda ou fora do Reino Unido, ligue para (44) (142)
986-5511.

:

Correspondência:

Hewlett-Packard Distribution
P.O. Box 907Santa Clarita, CA 91380­9007
E.U.A.

http://www.hp.com

—Drivers de impressoras,

62 – Informações sobre assistência técnica

PG

Atendimento ao Cliente HP (continuação)

Pedidos diretos de acessórios
ou suprimentos HP:

CD HP Support Assistant
(Assistente de suporte HP):

Informações sobre ServiçoHP:

ContratosdeServiços HP:

Ligue para 1-800-538-8787 (U.S.) ou 1-800-387-3154
(Canadá)ouvisite
E.U.A. – http://www.hp.com/go/ljsupplies ou
Em outros países – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html
para encomendar suprimentos on-line.

Esta ferramenta de suporte oferece um sistema completo de
informações on-line, criado para fornecer informações
técnicas e sobre os produtos HP. Para fazer assinatura deste
serviço trimestral nos E.U.A. ou Canadá, telefone para
1-800-457-1762. Em Hong Kong, na Indonésia, na Malásia,
ou em Cingapura, telefone para Mentor Media, no número
(65) 740-4477.

Para localizar revendedores autorizados HP, ligue para
1-800-243-9816 (E.U.A.) ou 1-800-387-3867 (Canadá)
Para localizar revendedores autorizados HP na Web,
consulte http://www.hp.com/support/lj4550 e clique em
Assistance.

Ligue para 1-800-835-4747 (E.U.A.) ou 1-800-268-1221
(Canadá). Serviço prolongado 1-800-446-0522

PG

Informações sobre assistência técnica –

63

Opções de Atendimento ao Cliente HP mundial

Alémdosnúmeros de telefone listados abaixo, o manual do usuário
on-line contém endereços e números de telefone de vendas e
serviços mundiais para países que não constam na lista
apresentada.

Atendimento ao Cliente HP mundial

Suporte ao cliente e
reparos de produtos
nos E.U.A. e
Canadá:

Ligue para 1-208-323-2551 de segunda a sexta-feira, das 6:00 h às 18:00 h
(horário padrão da Zona de Montanhas, E.U.A.), grátis durante o prazo da
garantia. Contudo, vocêéresponsável pelas tarifas telefônicas. Ao telefonar,
você deve estar perto do sistema e ter o número de sériedomesmoà mão.

Se souber que a impressora precisa de conserto, ligue para 1-800-243-9816
para localizar o serviço autorizado HP mais próximo, ou para 1-208-323-2551
para entrar em contato com a central de serviços HP.

Oferecemos atendimento telefônico após o vencimento da garantia, para
responder perguntas sobre o produto. Ligue para 1-900-555-1500 (US $2,50*
por minuto, somente nos E.U.A.) ou 1-800-999-1148 (US$25* por chamada,
Visa ou MasterCard, E.U.A. e Canadá). De segunda a sexta-feira, das 6:00 h

às18:00h(horário padrão da Zona de Montanhas, E.U.A.). As taxas
começam apenas quando você se conectar com um de nossos técnicos. *Os
preços estão sujeitos a mudanças.

Para solucionar problemas rapidamente pela Internet, consulte http://

www.hp.com/support/lj4550 e clique em Solve a Problem.

Opções para diversos idiomas no Centro Europeu de Atendimento ao Cliente
de cada país

Aberto de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 18:00 h CET

A HP oferece um serviçográtis de assistência técnica por telefone durante o prazo da garantia. Se você
ligar para um dos números telefônicos listados abaixo, você será conectado a uma equipe pronta para
ajudá-lo. Se precisar de assistência após o vencimento da garantia, poderá obtê-la mediante o pagamento
de uma taxa, usando o mesmo número de telefone. A taxa é cobrada por incidente. Ao ligar para a HP,
tenha à mão as seguintes informações: número de sérieenúmero do produto, data da compra e uma
descriçãodoproblema.

Alemão

Dinamarquês
Espanhol
Finlandês
Francês

Alemanha
Áustria:
Dinamarca:
Espanha:
Finlândia:
França:
Bélgica:
Suíça:

(49) (0) [phone]
(43) (0) 7114 201080
(45) 39 29-4099
(34) (90) 232-1123
(358) (0) 203-47-288
(33) (0) (1) 43-62-3434
(32) (0) (2) 626-8807
(41) (0) (84) 880-1111

Holandês

Inglês

Italiano
Norueguês
Português
Sueco

Bélgica:
Holanda:
Irlanda:
Reino Unido:
Internacional:
Itália:
Noruega:
Portugal:
Suécia:

(32) (0) (2) 626-8806
(31) (0) (20) 606-8751
(353) (0) (1) 662-5525
(44) (0) [phone]
(44) (0) [phone]
(39) (0) (2) 264-10350
(47) 22 11-6299
(351) (0) (1) 317-6333
(46) (0) (8) 619-2170

64 – Informações sobre assistência técnica

PG

Serviço mundial de Assistência ao Cliente (continuação)

Números para assistência em diversos país es:

assistência técnica por telefone durante o prazo da garantia. Se você ligar para um dos números
telefônicos listados abaixo, você será conectado a uma equipe pronta para ajudá-lo. Se precisar de
assistência técnica após o vencimento da garantia, pode obtê-la mediante o pagamento de uma taxa,
usando o mesmo número de telefone. A taxa é cobrada por incidente. Ao ligar para a HP, tenha à mãoas
seguintes informações: número de série e número do produto, data da compra e uma descriçãodo
problema.

África do Sul (27) (86) 000-1030 Israel (972) (0) (9) 952-4848
Argentina (54) (1) 778-8380 Japão (81) (3) 3335-8333
Austrália (61) (3) 8877-8000 Malásia (60) (3) 295-2566
Brasil [phone] México 01 800-472-6684
Canadá (1) [phone] Nova Zelândia (64) (9) 356-6640
Chile 800-360-999 Polônia (48) (22) 519-0600
China (86) (0) (10) 6564-5959 Portugal (351) (0) (1) 317-6333
Cingapura (65) 272-5300 República Tcheca (420) (2) 6130-7310
Coréia (82) (2) 3270-0700 Rússia (7) (0) (95) 797-3520
Coréia (fora de Seul) (82) [phone] Tailândia (66) (2) 661-4000
Filipinas (63) (2) 867-3551 Taiwan (886) (2) 2717-0055
Grécia (30) (0) (1) 689-6411 Turquia (90) [phone]
Hong Kong (852) 800-96-7729 Venezuela 800-47-888
Hungria (36) (0) (1) 382-1111 Venezuela (Caracas) 207-8488
Índia (91) (11) 682-6035 Vietnã (84) (0) 8 823-4530
Indonésia (62) (21) 350-3408

A HP oferece um serviçográtis de

PG

Informações sobre assistência técnica –

65

66 – Informações sobre assistência técnica

PG

Copyright © 2000
Hewlett-Packard Company

www.hp.com/support/lj4550

*C7085-90932*

Português

*C7085-90932*

C7085-90932