HP LaserJet 4550 Getting Started Guide [es]

hp color LaserJet 4550

4550n • 4550dn • 4550hdn

Guía de instalación inicial

lea esto primero

Adelante

Impresora HP Color LaserJet
4550, 4550N, 4550DN, 4550HDN

Guía de instalación inicial_____

© Copyright Hewlett-Packard
Company, 2000

Reservados todoslos derechos.
Prohibida la reproducción,
adaptación o traducción sin
permiso previo y por escrito,
salvo lo permitido por las leyes
de propiedad intelectual
(copyright).

Número de publicación
C7085-90926

Primera edición, noviembre
2000

Garantía

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cambios sin previo aviso.

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marcas

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Windows
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es una marca

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es una marca registrada

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, MS Windows®y

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son marcas

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Hewlett-Packard Company
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714, EE.UU.

Introducción

Felicitaciones por su compra de la impresora HP Color LaserJet 4550.

Configuraciones

Esta impresora esta disponible para cuatro configuraciones, tal y
como se describe a continuación. Se dispone tambiéndeunarmario
opcional para impresoras.

HP Color LaserJet 4550

La impresora HP Color LaserJet 4550 es el modelo básico. Incluye
como opciónestándar 64 MB de memoria RAM.

HP Color LaserJet 4550N

La impresora HP Color LaserJet 4550N incluye como opción
estándar 64 MB de memoria RAM y una tarjeta de red EIO de
servidor de impresión HP JetDirect 610N para realizar la conexiónen
red.

HP Color LaserJet 4550DN

La impresora HP Color LaserJet 4550DN incluye como opción
estándar 128 MB de memoria RAM, una tarjeta de red EIO de
servidor de impresión HP JetDirect 610N para realizar la conexióna
unared,unaccesoriodeimpresión a doble cara y un alimentador
para 500 hojas de papel.

HP Color LaserJet 4550HDN

La impresora HP Color LaserJet 4550HDN incluye como opción
estándar 128 MB de memoria RAM, una tarjeta de red EIO de
servidor de impresión HP JetDirect 610N para realizar la conexióna
unared,unaccesoriodeimpresión a doble cara, un alimentador para
500 hojas de papel y un disco duro.

Armario para impresoras

Es posible adquirir un armario para las impresoras HP Color LaserJet
serie4550(número del producto C4235A).

WWW Para solicitar productos accesorios, consulte el sitio Web de

HP de EE.UU. – http://www.hp.com/go/ljsupplies o
Internacional – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

SP

Introducción – 3

Lista de comprobación para la instalación

Esta guía le ayudará a instalar y configurar la nueva impresora en
color. Cada tarea que aparece a continuación incluye instrucciones
fáciles de seguir.

❏

Tarea1 Prepareunemplazamientoparalaimpresora....... 9

❏

Tarea2 Desembalelaimpresora....................... 11

❏

Tarea 3 Instale el cable de alimentacióneléctrica.......... 18

❏

Tarea 4 Ponga sustratos en las bandejas respectivas. . . . . . . 20

❏

Tarea 5 Configure el panel de control de la impresora

(opcional)* ........................................ 27

❏

Tarea 6 Instale los cartuchos de tóner................... 31

❏

Tarea 7 Instale el tambor de formacióndeimágenes....... 34

❏

Tarea8 ConfigureelAhorrodeenergía y pruebe el

funcionamientodelaimpresora........................ 35

❏

Tarea 9 Conecte la impresora a la red (opcional)*. . . . . . . . . . 37

❏

Tarea 10 Bloquee el panel de control de la impresora

(opcional)* ........................................ 38

❏

Tarea 11 Conecte un cable paralelo (opcional)* . . . . . . . . . . . 40

❏

Tarea 12 Impresión con el receptor HP Fast InfraRed

Connectdeinfrarrojos(opcional)*...................... 43

❏

Ta r e a 1 3 E f e c t úe los preparativos para utilizar el software . . . 44

❏

Ta r e a 1 4 I n s t a l a c i ón del software para usuarios individuales

conequiposcompatiblesconIBM...................... 45

❏

Ta r e a 1 5 I n s t a l a c i ón del software para administradores

dered.............................................47

❏

Ta r e a 1 6 I n s t a l a c i ón del software para usuarios

deMacintosh .......................................51

❏

Tarea17 Configurelaimpresoraenlared................ 53

❏

Tarea 18 Distribuya el software a los clientes de la red

(opcional)* ........................................ 54

❏

Tarea 19 Instale el software para clientes de la red (opcional)* 55

❏

Tarea20 Establezcalaconexiónconlaimpresora......... 57

*No necesita completar estos pasos si no va a utilizar las respectivas características.

4 – Lista de comprobaciónparalainstalación

SP

En las páginas siguientes encontrará informaciónsobrecómo
resolver problemas u obtener software adicional:

Lista de comprobación para resolucióndeproblemas....... 58

Comunicación con un servidor de impresión HP JetDirect

opcional........................................... 60

Información sobre asistencia técnica.................... 62

SP

Lista de comprobaciónparalainstalación – 5

Dónde buscar más información...

Disponemos de varios materiales de consulta que se pueden utilizar
con esta impresora. Para obtener copias adicionales de las guías
indicadas a continuación, póngase en contacto con el servicio de
pedidos directos de piezas HP llamando al [phone] (en
EE.UU.) o con su distribuidor autorizado HP.

WWW Encontrará información adicional y diversos manuales en

http://www.hp.com/support/lj4550.

Configuración de la impresora

Guía de instalación inicial

Instrucciones pormenorizadas para
Instalación y configuracióndela
impresora.

Utilizacióndelaimpresora

6 – Dónde buscar más información...

Guíadelusuarioenpantalla

Información detallada sobre cómo
utilizar y solucionar problemas con la
impresora. Disponible en el CD-ROM
incluido con la impresora. Si desea
tener una copia impresa, imprima la
guía del usuario utilizando la impresora.

SP

Ayuda en pantalla

Información sobre las opciones de la
impresora a las que se puede acceder
desde los controladores de la misma.
Para ver un archivo de la Ayuda en
pantalla, acceda a ésta mediante su
controlador.

HP JetDirect Print Server
Administrator’s Guide*

(Servidor de impresión HP JetDirect
Guía del administrador)

Instrucciones pormenorizadas para
configurar el servidor de impresión
HP JetDirect.

*Se suministra con las impresoras que incluyen un servidor de impresión
HP JetDirect (tarjeta de red).

WWW Ahora puede registrarse como usuario de la impresora HP Color

LaserJet en el sitio Web de registro de HP en:

http://www.hp.com/go/ColorLaserPrinter_register.

SP

Dónde buscar más información... – 7

¿Dónde se encuentra la guía del usuario?

La guía del usuario correspondiente a esta impresora se suministra
en formato en línea para su visualizaciónenlapantalladelequipo
informático con Adobe
usuario como Adobe Acrobat Reader están en el contenido de el
CD-ROM.

Nota Adobe Acrobat Reader sólo se ofrece en inglésenelCD-ROM.

Consulte http://www.adobe.com si desea obtener las versiones más
recientes e idiomas adicionales.

®

Acrobat®Reader. Tanto la guíaparael

Presentacióndelaguía del usuario en pantalla en
Acrobat Reader

Para obtener ayuda en el uso de la guía del usuario en línea, haga
click en un enlace en la columna del marcador de libros ( [1] ).Ovea
la página2delaguía del usuario para obtener otro tipo de
información.

WWW Si desea obtener mayor informaciónsobrelacompradelosdiversos

tipos de sustratos que pueden utilizarse con esta impresora, consulte
el sitio Web de EE.UU. – http://www.hp.com/go/ljsupplies obienel
Internacional – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

8 –¿Dónde se encuentra la guía del usuario?

SP

Tarea 1 Prepare un emplazamiento para la

impresora

SP

Emplazamiento de la impresora
1 Vista superior de la impresora

2 Vista lateral de la impresora

Tarea 1 – 9

Requisitos de emplazamiento

La impresora necesita el siguiente tipo de emplazamiento:

● una superficie firme y nivelada (no incline la impresora más

de 2°) lo suficientemente grande para sostener las cuatro
esquinas de la impresora

●

espacio libre alrededor de la impresora, tal como se muestra en
la figura de la página 9

Nota La impresora de la ilustración anterior mostrada tiene instalados dos

accesorios opcionales: un alimentador de papel de 500 hojas y un
accesorio para impresióna doble cara. Prepare el emplazamiento para
la impresora HP ColorLaserJet serie 4550enfunción de los accesorios
opcionales que vaya a instalar.

●

una habitación bien ventilada, sin cambios bruscos de
temperatura ni de humedad

●

temperatura ambiente entre 15 y 28° C

●

humedad relativa entre 10% y 70%

●

sin exposición a productos químicos ni a la luz del sol

●

tensión y frecuencia de línea con variaciones que no superen el
±10% del valor indicado en la placa de identificación(situadaen
la parte posterior de la impresora)

CUIDADO El emplazamiento preparado debe estar nivelado (es decir, con un

ángulo máximo de 2° respecto al plano horizontal), debe ser capaz de

soportar un peso de 77 kg, y debe poder soportar las cuatro esquinas
de la impresora, accesorio para impresión a doble cara o alimentador
para 500 hojas de papel.

10 – Tarea 1

SP

Tarea 2 Desembale la impresora

1

4

7

8

5

2

K

9

M

C

3

Y

10

6

Contenido del paquete

Se incluyen los siguientes elementos con la impresora:
1 Impresora

• Servidor de impresión HP JetDirect (sólo con las impresoras
4550N, 4550DN y 4550HDN)

• Disco duro (sólo con la 4550HDN)

2 Accesorio opcional para impresióndúplex (sólo con las

impresoras 4550DN y 4550HDN)

3 Bandeja opcional 3 (alimentador para 500 hojas de papel sólo

con las impresoras 4550DN y 4550HDN)

4 Guíadeinstalación inicial
5 Cuatro cartuchos de tóner: negro (K), magenta (M), cian (C) y

amarillo (Y)

6 Disco CD-ROM del software: contiene controladores de

impresora y el software de impresión, la guía del usuario en
pantalla y el documento HP JetDirect Print Server Administrator’s

Guide (Servidor de impresión HP JetDirect - Guía del
administrador)

SP

Tarea 2 – 11

7 Cable de alimentación eléctrica
8 Plantilla para el panel de control (para usuarios cuyo idioma no

sea el inglés)

9 Tambor de formación de imágenes
10 Cable paralelo (sólo para el modelo básico)

12 – Tarea 2

SP

Ensamblaje del hardware de la impresora

Las páginas siguientes incluyen instrucciones pormenorizadas para
la instalación de la impresora y los accesorios opcionales.

● “Instalación del alimentador para 500 hojas de papel” en la

página 14

●

“Instalación del accesorio opcional para impresióndúplex” en la
página 15

●

“Instalacióndelaimpresora” en la página 16

¡ADVERTENCIA! Esta impresora pesa aproximadamente 57 kg. Si se instalan la

Bandeja 3 y el accesorio opcional para impresiónadoblecara,
entonces la impresora pesarìa 77 kg. Tome todas las precauciones
necesarias al moverla. Si es posible, pida a cargadores profesionales
o de materiales que se hagan cargo de la transportaciòn.

CUIDADO El emplazamiento preparado debe estar nivelado (es decir, con un

ángulo máximo de 2° respecto al plano horizontal), debe ser capaz de

soportarunpesode77kgylascuatroesquinasdelaimpresora,
accesorio para impresión a doble cara o alimentador para 500 hojas
de papel.

Nota Guarde todos los materiales de embalaje por si alguna vez necesita

volver a embalar y transportar la impresora.

SP

Tarea 2 – 13

1

Instalación del alimentador
para 500 hojas de papel

1 Para levantar el alimentador

opcional para 500 hojas de papel,
saquelo cuidadosamente de la caja
utilizando tècnicas seguras.

2 Coloque el alimentador opcional

para 500 hojas de papel en un

2

emplazamiento que haya sido
preparado y sea apto para instalar la
impresora.

14 – Tarea 2

SP

1

Instalación del accesorio
opcional para impresióndúplex

1 Utilizando técnicas seguras para

levantar el accesorio opcional para
impresión a doble cara, sáquelo de
la caja.

Nota

2

3

Para facilitar el ensamblaje durante la
instalaciòn, alinee los bordes externos
biselados de la bandeja opcional para
500 hojas de papel, el accesorio
opcional para impresiónadoblecarayla
impresora.

2 Si tiene instalado el alimentador

opcional para 500 hojas de papel,
use las clavijas guíaquehayenel
alimentador opcional para 500 hojas
de papel con el objetivo de alinear el
accesorio opcional para impresióna
doble cara.

SP

CUIDADO

Evite doblar las clavijas guía al asentar
el accesorio para impresiónadoble
cara.

3 Baje con cuidado el accesorio

opcional para impresión a doble
cara sobre el alimentador opcional
para 500 hojas de papel, o bien
sobre la superficie que haya
preparado.

Tarea 2 – 15

1

Instalación de la impresora

Debido al peso de la impresora, para
mayor seguridad se debe reducir la
distancia de transporte de la unidad. Se
recomienda utilizar un carro estable.

1 Esta impresora pesa aproxima-

damente 57 kg. Emplee tècnicas de
elevacion seguras, para extraer la

2

impresora de el embalaje.

CUIDADO

Al retirar la impresora de la caja,
cerciórese de levantarla mediante las
muescas para las manos situadas a
cada lado de la impresora. Se podrían
ocasionar daños graves a la impresora si
se la levanta desde su parte anterior y

3

posterior.

2 Si tiene instalado el accesorio

opcional para impresión a doble
cara o el alimentador opcional de
papel de 500 hojas, use las clavijas
guía que hay en cada accesorio con
el objetivo de alinear la impresora.

16 – Tarea 2

CUIDADO

Evite doblar las clavijas guía cuando
baje la impresora.

3 Si no tiene instalado ningún

accesorio opcional, sitúela
impresora en el emplazamiento que
haya preparado. Si tiene instalado el
accesorio opcional para impresióna
doble cara o el alimentador opcional
de papel de 500 hojas, baje con
cuidado la impresora sobre el
accesorio.

SP

4

4 Retire la película protectora del

panel de control de la impresora.

5 Quite toda la cinta de embalaje de la

parteexteriordelaimpresora,dela
bandeja 3 y del accesorio opcional
para impresión a doble cara.

Nota

5

Cerciòrese de quitar la cinta de la parte
posterior de la impresora.

6 Abra la bandeja central de la parte

delantera y quite la cinta de
embalaje. A continuación, cierre la
bandeja.

6

SP

Tarea 2 – 17

Tarea 3 Instale el cable de alimentación

eléctrica

1

2

3

4

1 Busque el cable de alimentación

eléctricaquesesuministraconla
impresora.

2 Busque el botónenreposo

(interruptor de encendido) en la
parte delantera de la impresora.

3 Dicho botón tiene dos posiciones:

hacia dentro (la impresora está
encendida) y hacia fuera (modo en
reposo; los ventiladores
permanecen encendidos).
Cerciórese de que el botónen
reposo esté hacia fuera (modo en
reposo).

4 Inserte el cable de alimentación

eléctrica en su receptáculo ubicado
enlapartetraseradelaimpresora.

O bien:

5 Si va a instalar un accesorio

opcional para impresión a doble
cara, inserte el cable de
alimentacióneléctrica en su
receptáculo ubicado en la parte
trasera del accesorio opcional para
impresiónadoblecara.

5

18 – Tarea 3

SP

6

6 Inserte el cable corto de

alimentacióneléctrica del accesorio
opcional para impresión a doble
cara, que se encuentra en la parte
posterior del mismo, en el
receptáculo correspondiente de la
parte posterior de la impresora.

7 Conecte el cable de alimentación

7

eléctrica a una toma de corriente
con conexiónatierra.

SP

Tarea 3 – 19

Tarea 4 Ponga sustratos en las bandejas

respectivas

20 – Tarea 4

Vista delantera

La impresora tiene las siguientes bandejas:
1 Bandeja 1 (multipropósito) con un extensor de soporte para el

papel

2 Bandeja 2 (para 250 hojas de papel)
3 Bandeja opcional 3 (para 500 hojas)

SP

Empleo de distintos sustratos de impresión

Mediante el panel de control, es posible configurar la impresora para
que ésta extraiga determinados tipos de sustrato desde bandejas
específicas. De esta manera, se pueden seleccionar los sustratos en
el controlador de la impresora segúneltipoenvezdehacerlosegún
la bandeja (origen). La selección de sustratos segúneltipoayudaa
impedir que se imprima por equivocación en sustratos especiales o
caros. Por ejemplo, si una bandeja está configurada para papel con
membrete, y se especifica en el controlador que se imprima en papel
corriente, la impresora no imprimirá por equivocación en el papel con
membrete de la bandeja correspondiente. En la guía del usuario en
pantalla encontrará más informaciónsobrecómo utilizar el panel de
control de la impresora a fin de establecer el tamañoytipode
sustrato para las bandejas de entrada.

CUIDADO Hewlett-Packard recomienda utilizar transparencias HP Color

LaserJet (C2934A para tamaño Letter y C2936A para tamaño A4) con
el objetivo de obtener óptimos resultados de impresión. No utilice

transparencias DeskJet (de inyección de tinta) o monocromas en
su impresora. Las transparencias pueden sobrecalentarse y

derretirse provocando graves daños en la impresora.

WWW Si desea obtener mayor informaciónsobrelacompradelosdiversos

tipos de sustratos que pueden utilizarse con esta impresora, consulte
el sitio Web de EE.UU. – http://www.hp.com/go/ljsupplies, o bien el
Internacional – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

SP

Tarea 4 – 21

Cargadesustratosdeimpresión

1

Para poner sustratos en la
bandeja 1

1 Extraiga el extensor de la bandeja y

abra al máximo las guías de anchura
del sustrato, deslizándolas hacia
fuera.

2 Ponga sustratos en la bandeja con

la cara donde se va a imprimir

2

3

orientada hacia la impresora. Ponga
un máximo de 150 hojas de sustrato
de 75g/m
hasta que queden alineados con el
fondo de la bandeja.

3 Deslice las guías de anchura hacia

dentro hasta que sujeten firmemente
los sustratos en su lugar, sin
doblarlos.

4 Para poner papel con membrete en

la bandeja 1, coloque el papel con el
lado donde se va a imprimir
orientado hacia la impresora y el
borde superior del mismo situado en
el fondo de la bandeja.

2

. Inserte los sustratos

4

22 – Tarea 4

En el caso de la impresiónadoble
cara, ponga el papel con membrete
conelladodondesevaaimprimir
orientado hacia usted (no se ilustra).

Nota

En la guíadelusuarioenpantallaquese
suministra con la impresora encontrará
informaciónsobrecómo poner en ésta
sobres, transparencias y otros tipos de
sustratos.

SP

1

Para poner sustratos en la
bandeja 2

1 Retire la bandeja 2 de la impresora y

colóquela sobre una superficie
plana. Quite la cinta de embalaje de
la bandeja.

2 Quite los espaciadores de embalaje

anaranjados de ambos lados de la

2

3

bandeja 2 ( [1] ) deslizándolos hacia
fuera. Luego presione sobre la
plancha inferior y quite el espaciador
de embalaje de la parte central
( [2] ).

3 Establezca la guía posterior de

longitud del sustrato apretando el
reténdeajustedelaguíay
deslizando la parte posterior de la
bandeja hasta la longitud del
sustrato que vaya a utilizar.

4 Abra al máximo las guías de

anchura del sustrato deslizándolas
hacia fuera.

SP

5 Ponga sustratos en la bandeja 2 con

lacaradondesevaaimprimirhacia

4

abajo. Ponga un máximo de 250
hojas de papel de 75g/m

2

.La
capacidad para sustratos puede
variar segun su tipo.

CUIDADO

Coloque los sustratos debajo de las
lengüetas de tope. No ponga en la

5

bandeja una carga de papel que supere
dichas lengüetas. (Las lengüetas de
tope se muestran en la ilustración5con
un círculoasualrededor).

Tarea 4 – 23

6

6 Verifique que las cuatro esquinas del

sustrato no queden levantadas en la
bandeja y que las esquinas
delanteras encajen debajo de las
lengüetas de metal. Cerciòrese de
no doblar las esquinas del sustrato.
Porque de esa manera no se
alimentarà en forma segura.

7

7 Deslice las guías de anchura hacia

dentro hasta que sujeten firmemente
los sustratos en su lugar, sin
doblarlos.

8 Insertelabandeja2enlaimpresora.

8

24 – Tarea 4

SP

1

Para cargar la bandeja
opcional 3

1 Retire la bandeja 3 del alimentador

para 500 hojas de papel y quite la
cintadeembalaje.

CUIDADO

Quitelasdospiezasdeembalajede

2

3

cartóndelaparteposteriordela
bandeja 3, de lo contrario podrían
producirse atascos de papel. (Consulte
las figuras 1 y 2.)

2 Quite los espaciadores de embalaje

posteriores de ambos lados de la
bandeja 3 ( [1] ) deslizándolos hacia
fuera. A continuaciònquitelos
delanteros, deslizandolos hacia
afuera ( [2] ). Luego presione sobre
la plancha inferior y quite el de la
parte central ( [3] ).

3 Apriete el reténparasoltarlaguìa

posterior de longitud del sustrato y
deslicela hasta la longitud del que
vaya a utilizar.

SP

4

4 Abra al máximo las guías de

anchura del sustrato; para ello,
apriete el reténparasoltarlasy
deslícelas hacia fuera.

Tarea 4 – 25

5

5 Ponga sustratos en la bandeja 3,

hasta un máximo de 500 hojas de
papel de 75g/m

2

. La capacidad
puede variar segúneltipode
sustrato.

CUIDADO

Coloque los sustratos debajo de las
lengüetas de tope. No ponga en la

6

bandeja una carga de papel que supere
dichas lengüetas. (Las lengüetas de
tope se muestran en la ilustración5con
un círculoasualrededor).

6 Deslice las guías de anchura hacia

dentro hasta que sujeten firmemente
los sustratos en su lugar, sin

7

doblarlos.

7 Verifique que las cuatro esquinas del

sustrato no queden levantadas en la
bandeja y que las esquinas
delanteras encajen debajo de las
lengüetas de metal. Cerciòrese de
no doblar las esquinas del sustrato.
Porque de esta manera no se
alimentarà en forma segura.

8

8 Gire el mando del tamañode

sustrato, situado en el lateral de la
bandeja 3, hasta el tamañodel
sustrato en la bandeja.

9

26 – Tarea 4

9 Insertelabandeja3enlaimpresora.

SP

Tarea 5 Configure el panel de control de la

impresora (opcional)

1

Es posible que tenga que instalar la
plantilla del panel de control o sustituir la
de inglés por otra en su idioma. Es
asimismo posible que necesite
configurar el panel de control o sustituir
la de inglès por otra en su idioma.

Cambiooinstalacióndela

2

plantilla del panel de
control

1 Busque la plantilla del panel de

control que se incluye en la caja de
la impresora, y extráigaladela
bolsa.

Si va a instalar una plantilla en vez

3

de sustituirla, vaya al paso 4. De lo
contrario, prosiga con el paso 2.

2 Levante con cuidado la plantilla que

está instalada actualmente en la
impresora por sus dos lados.

3 Agarre la parte inferior de la plantilla,

luego tire de ella hacia abajo y hacia
fuera para quitarla.

SP

Nota

Cuando retire la plantilla del panel de
control, puede que tenga que hacer
palanca con un pequeño
destornillador de punta plana para
levantarla suavemente.

Tarea 5 – 27

4

4 Para instalar la nueva plantilla,

colóquela sobre el panel de control e
instale en primer lugar la parte
superior. Inserte las pestañas
superiores de la plantilla en las
muescas en la parte delantera de la
impresora. Luego empuje la plantilla
hacia arriba y presione la parte
inferior hacia dentro.

5

5 Encaje la plantilla firmemente en el

panel de control.

28 – Tarea 5

SP

1

Cambio del idioma de la pantalla

1 Pulse y mantenga pulsado el botòn

ELECCIONAR

S

de la impresora, mientras èsta
enciende pulse el bòton en reposo
(interruptor de encendido). Siga
pulsando el botón S

2

hasta que aparezca

LANGUAGE

control, luego suelte dicho botón.

2 Espere hasta que aparezca

LANGUAGE=ENGLISH *

de control. Luego vaya pulsando el
botón V
idioma.

en el panel de control

ELECCIONAR

SELECT

(en inglés) en el panel de

en el panel

hasta que aparezca su

ALOR

3

3 Pulse S

selección de idioma. Aparecerá un
asterisco (
lo seleccione.

ELECCIONAR

) junto al idioma cuando

*

para guardar la

SP

Tarea 5 – 29

4

4 Pulse C

ONTINUAR

.

5 Una vez que la impresora se

precalienta, el panel de control
muestra:

POSICIÓN TÓNER
NEGRO = FALTANTE

Nota

5

Si en el panel de control no aparece el
mensaje anterior en el idioma
seleccionado, pulse el botón en reposo
(interruptor de encendido) de la
impresora para apagar ésta, y luego
repita las instrucciones a fin de cambiar
el idioma del panel de control.

Deje la impresora encendida y
prosiga con la siguiente tarea.

30 – Tarea 5

SP

Tarea 6 Instale los cartuchos de tóner

WWW Para ver una demostración virtual sobre cómo instalar los cartuchos

de tóner consultehttp://www.hp.com/support/lj4550_solve_a_problem
y seleccione Sustitución de los elementos fungibles.

1

2

1 Busque los embalajes de cartucho

de tóner en la caja de la impresora.
Éstaempleacuatrocoloresdetóner

distintos y tiene un cartucho
diferente para cada color: negro (K),
magenta (M), cian (C) y amarillo (Y).

2 Si la impresora no está ya

encendida, enciéndala. Una vez que
la impresora se precalienta, el panel
de control muestra:

POSICIÓNTÓNER
NEGRO = FALTANTE

Nota

Si aparece el mensaje

TAMBOR

, espere a que cambie a

INSTALE CARTUCHO TÓNER

3

con las siguientes instrucciones.

3 Pulse el botón gris oscuro de

apertura en el costado de la
impresora ( [1] ) y abra la cubierta
superior de la misma ( [2] ).

INSTALE

yprosiga

SP

4 La ranura para el cartucho de tóner

negro quedará alavista.Levantela

4

solapa que cubre parcialmente
dicha ranura. El color correcto de
tóner se muestra en la parte
superior de la solapa.

Tarea 6 – 31

5

5 Extraiga el cartucho de tòner negro

de su envoltura y busque la lengüeta
naranja que hay en el extremo del
cartucho. Tire firmemente de la
lengüeta para extraer la cinta
selladora interna. (Si la lengüeta se
rompe, tire de la cinta). Deseche la
cinta.

6

CUIDADO

No agite el cartucho de tóner tras haber
retirado la cinta interior. Ello podría
hacer que se derramara el tóner.

6 Coloque el cartucho de tóner sobre

la ranura para el cartucho, de forma
que la flecha azul marcada en el
cartucho de tóner apunte hacia la

7

flecha azul marcada en la
impresora. La flecha que hay en el
extremo derecho del cartucho
deberà apuntar hacia abajo.

7 Inserte el cartucho de tóner, de

forma que vaya deslizándose dentro
de la ranura hasta que se detenga.

8

Nota

Si el cartucho no entra con facilidad
dentro de la ranura, asegúrese de que el
cartucho sea del color correspondiente a
esa ranura.

32 – Tarea 6

8 Gire el cartucho de tóner hacia la

parte trasera de la impresora (dentro
de la ranura para el cartucho) hasta
que quede en posición (escuchará
un clic).

SP

9

9 Baje la solapa a fin de cubrir

parcialmente el cartucho de tóner
( [1] ). Si giró el cartucho
correctamente, la solapa debería
cubrir la etiqueta del cartucho.
Cierrelacubiertasuperior([2] )
antes de insertar el siguiente
cartucho de tóner.

10

11

12

10 Cuando se cierra la cubierta

superior, el carrusel avanza hasta la
siguiente ranura para cartucho de
tóner. Cuando la impresora está
preparada, en el panel de control se
lee:

POSICIÓNTÓNER
(COLOR) = FALTA

11 Instale los otros tres cartuchos de

tóner repitiendo los pasos del 3 al

10. Instálelos en el siguiente orden:

1. magenta

2. cian

3. amarillo

Nota

Debe cerrar la cubierta superior antes
de instalar el siguiente cartucho de
tóner.

12 Despuésdeinstalarelcuarto

cartucho, cierre la cubierta superior.

SP

CUIDADO

Si necesita transportar la impresora en
otra ocasión, retire los cartuchos de
tóner y el tambor de formaciónde
imágenes antes de hacerlo.

Deje la impresora encendida y
prosiga con la siguiente tarea.

Tarea 6 – 33

Tarea 7 Instale el tambor de formaciónde

imágenes

1

2

3

1 Busque el embalaje del tambor de

formacióndeimágenes que se
suministra con la impresora.
Extraiga el tambor de la bolsa.

CUIDADO

Evite exponer el tambor de formaciónde
imágenes a la luz directa. La exposición
alaluzdurantemásde15segundos
puede causarle daños graves.

2 Abra la bandeja delantera superior

de la impresora hasta el tope.

3 Alinee el tambor de formaciónde

imágenes sobre la bandeja abierta
de modo que la flecha en la parte
superior apunte hacia el fondo de la
impresora, y el tapón azul del lateral
se inserte en la ranura identificada
conlaflechaazul.

4 Inserteeltambordeformaciónde

imágenes hasta que quede en su
lugar.

4

5

34 – Tarea 7

5 Cierre la bandeja delantera superior.

Espere mientras la impresora
ejecuta una calibracióndecolor
interna. Este proceso lleva algunos
minutos. Cuando la impresora esté
preparada, el panel de control
indicará

CUIDADO

Si necesita transportar la impresora en
otra ocasión, retire los cartuchos de
tóner y el tambor de formaciónde
imágenes antes de hacerlo.

PREPARADA

.

SP

Tarea 8 Configure el Ahorro de energíaypruebe

el funcionamiento de la impresora

1

2

La característica Ahorro de energía
reduce el consumo de energía cuando la
impresora no se está utilizando. En la
configuración predeterminada de
fábrica, el Ahorro de energíaestá
activado y el temporizador está
configurado para 30 minutos. Las
instrucciones que aparecen a
continuación explican cómo cambiar la
configuracióndetiempoydesactivarel
Ahorro de energía.

Para establecer el Ahorro de energía

en el panel de control

1 Pulse M

3

hasta que aparezca

CONFIGURACIÓN

mismo.

2 Pulse E

aparezca

30 MIN *

3 Pulse V

visualizar otras opciones de tiempo

4

entre 30 minutos y 4 horas.

4 Pulse S

selección. Aparecerá un asterisco
(

ENÚ

MENÚ

en la pantalla del

LEMENTO

hasta que

AHORRO ENERGÍA=

.

+ o V

ALOR

ELECCIONAR

) junto a la selección guardada.

*

– para

ALOR

para guardar su

SP

5 Pulse C

ONTINUAR

PREPARADA

5

.Aparecerá

en el panel de control.

Tarea 8 – 35

1

Para probar el funcionamiento de la impresora

Imprima una página de configuración
para verificar el funcionamiento correcto
de la impresora.

en el panel de control

1 Pulse M

2

hasta que aparezca

INFORMACIÓN

mismo.

ENÚ

MENÚ

en la pantalla del

2 Pulse E

aparezca

LEMENTO

IMPRIMIR

CONFIGURACIÓN

3 Pulse S

una página de configuración.

3

4

4 Después de transcurrir unos 30

segundos, se imprimirá la página de
configuración. Si no se imprime,
consulte “Lista de comprobación
para resolución de problemas” en la
página 58.

Deje la impresora encendida y
prosiga con la siguiente tarea.

ELECCIONAR

hasta que

.

para imprimir

36 – Tarea 8

SP

Tarea 9 Conecte la impresora a la red (opcional)

Las impresoras HP Color LaserJet
4550N, 4550DN y 4550HDN vienen con
el servidor de impresión HP JetDirect
610N, el cual es compatible con la
conexión RJ-45 (par trenzado sin
blindaje) para redes 10Base-T o
100Base-TX.

Conexiónaunared 10/100Base-TX

Enchufe el conector del cable de par
trenzadosinblindajeenelpuertoRJ-45.
El otro extremo del cable debe

Conexión RJ-45 (10/100Base-TX)

conectarse a la red.

SP

Tarea 9 – 37

Tarea 10 Bloquee el panel de control de la

impresora (opcional)

Puede impedir que los usuarios modifiquen las configuraciones del
panel de control estableciendo una contraseña y bloqueando el panel
de control de la impresora. El panel de control ofrece varios niveles
de seguridad. Puede bloquear determinados menús del panel de
control, permitiendo que los usuarios modifiquen los demásmenús, o
puede bloquear todos los menúseinclusoelbotón C

TRABAJO

. Cuando el panel de control de la impresora está bloqueado,
cualquier usuario no autorizado que intente modificar las
configuraciones en el panel de control recibirá el siguiente mensaje:

ACCESO DENEGADO
MENÚS BLOQUEADOS

Niveles de seguridad

ANCELAR

Configuración

Elementos del panel de control bloqueados

del bloqueo

0 = Ninguno Ningúnelemento

bloqueado

1=Mínimo Menú Configuración

Menú E/S

2 = Moderado Menú Configuración

Menú E/S
Menú Calibración

3=Máximo Menú Configuración

Menú E/S
Menú Calibración
Menú Restablecer

Menú Calibración
Menú Restablecer

Menú Restablecer
Menú Manejo del papel

Menú Manejo del papel
Menú Información
Menú Impresión

C

Botón

ANCELAR TRABAJO

Utilice el software HP Web JetAdmin, la utilidad HP LaserJet para
Macintosh o una secuencia de escape ASCII para ejecutar este
procedimiento. Es más sencillo utilizar el software HP que una
secuencia de escape ASCII. Encontrará instrucciones para bloquear el
panel de control mediante el software HP Web JetAdmin o la utilidad
HP LaserJet para Macintosh en las respectivas Ayudas en pantalla.

WWW HP recomienda que los administradores de la red utilicen HP Web

JetAdmin para administrar las impresoras HP en una red. HP Web
JetAdmin está disponible en Internet en

http://www.hp.com/support/net_printing.

38 – Tarea 10

SP

Utilización de una secuencia de escape ASCII PJL

Si decide utilizar una secuencia de escape ASCII, deberá emplear
MS-DOS

®

o el editor ASCII de Windows para crear los comandos.
Ta m b i én es preciso enviar los comandos a la impresora mediante el
comando COPY de DOS o con una utilidad de transferencia de
archivos ASCII.

Nota En los siguientes ejemplos, EC representa el carácter de escape.

Podrá encontrar más informaciónsobrecómo utilizar los caracteres de
escape en el documento PJL Technical Reference Manual.Para
obtener una copia de este manual, póngase en contacto con su
distribuidor autorizado de HP.

●

Para bloquear o desbloquear el panel de control de la impresora
si no se ha establecido una contraseña, envíelasiguiente
secuencia ASCII a la impresora:

EC%-12345X@PJL JOB
@PJL DEFAULT CPLOCK=NONE (o bien MINIMUM, MODERATE

o MAXIMUM)

@PJL EOJ
EC%-12345X

●

Para establecer la contraseña, envíe la siguiente secuencia
ASCIIalaimpresora:

EC%-12345X@PJL JOB
@PJL DEFAULT PASSWORD=[contraseña numérica (de 0

a 65535)]
@PJL EOJ
EC%-12345X

SP

●

Para bloquear o desbloquear el panel de control si se ha
establecido una contraseña, envíe la siguiente secuencia ASCII a
la impresora:

EC%-12345X@PJL JOB PASSWORD=(contraseña

numérica)
@PJL DEFAULT CPLOCK=NONE (o bien MINIMUM, MODERATE

o MAXIMUM)
@PJL EOJ
EC%-12345X

Tarea 10 – 39

Tarea 11 Conecte un cable paralelo (opcional)

La impresora puede conectarse al equipo informático mediante un
cable paralelo bidireccional (que cumpla con la especificación
IEEE-1284), con un conector tipo “C” enchufado a la impresora y un
conector tipo “B” conectado al equipo informático. HP recomienda
que el cable paralelo tenga una longitud máxima de 10 metros.
El cable (número de referencia HP C2946A) viene con la impresora
HP Color LaserJet 4550. Debe adquirirse por separado para las
impresoras HP Color LaserJet 4550N, 4550DN y 4550HDN. Para
solicitar el cable paralelo directamente de HP en EE.UU., llame al
[phone]. Consulte la guía del usuario en pantalla para ver los
números telefónicos de otros países que ofrecen servicios de venta
directa de HP.

WWW Para hacer pedidos en línea, consulte

http://www.hp.com/ghp/buyonline.html.

40 – Tarea 11

SP

1

Para conectar un cable paralelo

1 Pulse el botónenreposo(interruptor

de encendido) de la impresora para
poner la impresora en reposo y
apague el equipo informático al que
va a conectar el cable paralelo.

2 Conecte el cable al puerto paralelo

2

3

de la impresora hasta que se
enganche en posición.

3 Conecteelotroextremodelcable

paralelo al equipo informático.
Apriete los tornillos del cable
paralelo para fijar el cable al equipo.

4 Encienda el equipo informático y

luegolaimpresora.

Nota

Si el sistema es compatible con Plug
and Play, detectará la impresora. Siga
las instrucciones en la pantalla. Para
instalar todo el paquete de software,
cancele la funcióndePlugandPlayy
prosiga con la siguiente tarea.

SP

4

En la página siguiente encontrará
instrucciones para verificar la
comunicación entre el equipo
informático y la impresora.

Tarea 11 – 41

Para verificar la comunicación al utilizar un cable paralelo

1 En el equipo informático y desde el indicador de DOS (directorio

raíz), escriba DIR>LPT1 ypulseI

Nota Si está utilizando un sistema operativo UNIX

equivalentes.
2 En la impresora, si la luz de datos en el panel de control

permanece encendida durante másdeunminuto,pulse

ONTINUAR

C

. De lo contrario, prosiga con el paso 3.

3 Si se imprime una lista del contenido del directorio, la

configuración de la impresora se ha finalizado. Ahora puede
instalar el software para trabajar con la nueva impresora
HP Color LaserJet 4550.
O bien:
Si aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de
control de la impresora, consulte “Lista de comprobaciónpara
resolucióndeproblemas” en la página 58 para obtener mayor
información.
O bien:
Si la impresora no imprime la lista del contenido del directorio ni
muestra un mensaje de error en el panel de control, compruebe
que todos los cables de alimentaciónestén enchufados y que
todos los cables que conectan la impresora al equipo informático
estén firmemente conectados. Quite cualquier dispositivo para
compartir la impresora o dispositivo de seguridad de los puertos
que pueda estar conectado entre el equipo informático y la
impresora.

NTRO

.

®

, emplee los comandos

42 – Tarea 11

SP

Tarea 12 Impresión con el receptor HP Fast

InfraRed Connect de infrarrojos
(opcional)

El receptor HP Fast InfraRed permite la impresióninalámbrica entre
cualquier dispositivo portátil compatible con IrDA (como un ordenador
portátil) y la impresora HP Color LaserJet 4550 [si se ha instalado el
accesorio opcional Fast InfraRed Receiver (FIR)].

La conexióndeimpresión debe estar siempre dentro del margen de
funcionamiento del puerto infrarrojo (FIR) transmisor. Tenga en
cuentaquelaconexión puede bloquearse con objetos tales como
una mano, papel, luz solar directa o cualquier luminiscencia fuerte
que dé en el puerto FIR de recepciónotransmisión.

Requisitos del sistema

Para poder imprimir con el receptor infrarrojo HP Fast InfraRed,
necesitará que:

●

El receptor esté conectado con la impresora.

●

Un host compatible con dispositivos portátiles IrDA u otro
dispositivo para infrarrojos que pueda utilizar IRLPT (puerto
paralelo para infrarrojos), o la tecnologíadecomunicaciones
JetSend mediante infrarrojos.

●

Microsoft Windows 9x, Windows NT 4.0, Windows 2000 o
Mac 8.5 con un controlador LaserWriter versión8.6oposterior.

Nota Es posible que los ordenadores portátiles antiguos que no cumplen

con IrDA no sean compatibles con el receptor HP Fast InfraRed. Si se
presentan problemas al tratar de imprimir con el receptor HP Fast
InfraRed, comuníquese con elfabricante o distribuidor de su ordenador
portátil para verificar la compatibilidad con la normativa IrDA.

Encontrará mayor informaciónenlaGuía del usuario del receptor
HP Fast InfraRed incluida con el mismo.

SP

Tarea 12 – 43

Tare a 13 Efec túe los preparativos para utilizar el

software

Antes de emplear la impresora, el software (controladores de
impresora y utilidades de impresión opcionales) debe estar instalado
en cada ordenador que se utilizará conlaimpresora.Elsoftwareestá
en el CD-ROM que se incluye en la caja con la impresora. En esta
sección se incluye tanto una descripción general como los
procedimientos de instalación para los siguientes tipos de usuarios
de impresora:

●

usuario individual cuyo equipo compatible con IBM esté
conectado directamente a la impresora mediante un cable
paralelo

●

administrador de la red que vaya a instalar la impresora en una
red para los clientes de la misma

●

usuario individual cuyo equipo compatible con Macintosh esté
conectado directamente a la impresora mediante un cable
LocalTalk o Ethernet (para EtherTalk)

Contenido del CD-ROM

El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales que
utilicen los siguientes entornos:

●

Windows 3.x

● Windows 9x

●

Windows NT 4.0

●

Windows 2000

● Sistema Macintosh 7.5.3 o posterior

●

Novell NetWare 3.x, 4.x, 5.x

WWW Si desea obtener los controladores más recientes o controladores

adicionales, consulte http://www.hp.com/support/lj4550. Una vez que
esté conectado, seleccione Servicios y Controladores para buscar
el controlador que desea bajar.

44 – Tarea 13

SP

Tarea 14 Instalación del software para usuarios

individuales con equipos compatibles
con IBM

Descripción general

Lea esta descripción general si usted es un usuario cuyo equipo
informático compatible con IBM es el único conectado a la impresora,
ylaconexión entre el equipo y la impresora se efectúa mediante un
cable paralelo (que cumpla con la especificación IEEE-1284) con un
conector tipo “C”.

SP

El procedimiento consta de los siguientes pasos generales (a
continuación se incluyen instrucciones detalladas):

● Instaleelsoftwareenelequipoinformático que está conectado a

la impresora.

●

Si su impresora incluye el alimentador opcional para 500 hojas
de papel o un accesorio opcional para impresión a doble cara,
configure el controlador de la impresora para mostrar que estas
opciones están instaladas (encontrará instrucciones adicionales
en la ayuda en pantalla del controlador de la impresora).

Tarea 14 – 45

Instrucciones detalladas

Estas instrucciones de instalación se aplican a sistemas que ejecutan
Windows 9x, Windows NT 4.0, o Windows 2000.

El software de instalación detecta la versióndeWindowsqueseestá
ejecutando y el idioma seleccionado en el sistema operativo. A
continuación, el software instala los controladores de la impresora y
el software adecuados para el sistema.

1 Inicie la sesión con el equipo informático que está conectado a la

impresora.

2 Cierre todas las aplicaciones. Desactive los detectores de virus y

los programas residentes en memoria (TSR). Despuésdela
instalación, puede volver a activar estos programas.

3 Inserte el CD-ROM HP Color LaserJet 4550 Printing System and

Documentation en la unidad de CD-ROM. El CD-ROM se

ejecutará automáticamente.

Nota Si el programa instalador no se ejecuta en forma automática, haga clic

en Inicio yluegohagaclicenEjecutar. Escriba D:\SETUP.EXE
cuando aparezca el indicador. (Se presupone que su unidad de
CD-ROM tiene asignada la letra D:\).

4 Aparecerá una pantalla que le permitirá examinar el contenido

del CD-ROM o bien comenzar a instalar el software de la
impresora. Haga clic en Instalar impresora ysigalas
instrucciones en la pantalla.

Existen dos opciones de instalación para el software del sistema
de impresión. La opcióndeinstalación Típica instalará los
siguientes componentes:

• Controlador PCL 6 (Lenguaje de control de impresora) y
Ayuda en línea

• Controlador PCL 5c (Lenguaje de control de impresora) y
Ayuda en línea

• Controlador de impresora PS y Ayuda en línea

La opcióndeinstalación Personalizada permite cancelar
cualquier opcióndesoftwaredelsistemadeimpresión.

WWW Para transferir la versiónmás reciente de HP Web JetAdmin, visite el

Centro de atenciónalclientedeHPenlínea, en

http://www.hp.com/support/net_printing.

46 – Tarea 14

SP

Tarea 15 Instalación del software para

administradores de red

Descripción general

Lea esta descripción general si usted es el administrador de una red
y va a instalar la impresora en la red para los clientes de la misma.

WWW HP recomienda queel administrador de la red utiliceHP Web JetAdmin

para administrar impresoras HP en una red. HP Web JetAdmin está
disponible en Internet en http://www.hp.com/support/net_printing.

SP

Tarea 15 – 47

El procedimiento consta de los siguientes pasos generales (a
continuación se incluyen instrucciones detalladas):

● Dependiendo del entorno de la red, el software debe instalarse

yaseaenlaestación de trabajo del administrador o en el
servidor de la red.

●

En sistemas Windows 9x, Windows NT 4.0 o Windows 2000,
ejecute la instalación de la impresora para integrar su impresora
en una red Microsoft o Novell NetWare. Para otras redes,
consulte el documento HP JetDirect Print Server Administrator’s

Guide (Servidor de impresión HP JetDirect - Guíadel
administrador).

●

Distribuya el software de instalaciónacadaclientedelared.
Puede ir pasando el CD-ROM, o puede colocar imágenes de
disco del controlador en un directorio en la red o en disquetes.

●

Instale el software en las estaciones de trabajo cliente.

●

Los usuarios pueden conectar sus estaciones de trabajo a la
impresora utilizando el Asistente para agregar impresora de
Windows. Encontrará las instrucciones en la Tarea 20,
“Establezca la conexión con la impresora”.

Nota Si su impresora incluye el alimentador opcional para 500 hojas de

papel o un accesorio opcional para impresión a doble cara, configure
el controlador de la impresora de cada ordenador para mostrar que
estas opciones están instaladas (encontrará instrucciones adicionales
en la ayuda en pantalla del controlador de la impresora).

48 – Tarea 15

Instrucciones detalladas

Estas instrucciones están dirigidas al administrador de red. Los
procedimientos para instalar el software varían en funcióndel
sistema operativo y el entorno de red. Entre los grupos de
instrucciones que aparecen a continuación, utilice el grupo que se
ajuste mejor a su sistema operativo y entorno de red.

SP

Windows 9x, Windows NT 4.0 y Windows 2000

El software de instalación detecta la versióndeWindowsqueseestá
ejecutando y el idioma seleccionado en el sistema operativo. A
continuación, el software instala los controladores de impresora y el
software adecuados para el sistema.

Nota Para redes Novell NetWare o Microsoft, ejecute el software de

instalacióndelaimpresora.EnlasredesNetWare,podrá configurar
las colas correspondientes en el servidor NetWare y en el servidor de
impresión HP JetDirect. En las redes Microsoft, podrá establecer los
parámetros de configuraciónIPycompartirlaimpresora.

En las redes de servidores Windows NT 4.0 y Windows 2000, instale
el software en el servidor.

1 Dependiendo del entorno, inicie una sesiónconlaestaciónde

trabajo del administrador de la red o con el servidor utilizando
privilegios de administrador del Sistema.

2 Cierre todas las aplicaciones. Desactive los detectores de virus y

los programas residentes en memoria (TSR). Despuésdela
instalación, puede volver a activar estos programas.

3 Inserte el CD-ROM HP Color LaserJet 4550 Printing System and

Documentation en la unidad de CD-ROM. El CD-ROM se

ejecutará automáticamente.

Nota Si el programa instalador no se ejecuta en forma automática, haga clic

en Inicio y luego en Ejecutar.EscribaD:\SETUP.EXE cuando
aparezca el indicador. (Sepresupone que su unidad de CD-ROMtiene
asignada la letra D:\).

4 Aparecerá una pantalla que le permitirá examinar el contenido

del CD-ROM o bien comenzar a instalar el software de la
impresora. Haga clic en Instalar impresora ysigalas
instrucciones en la pantalla.

Existen dos opciones de instalación para el software del sistema
de impresión. La opcióndeinstalación Típica instalará los
siguientes componentes:

• Controlador PCL 6 (Lenguaje de control de impresora) y
Ayuda en línea

• Controlador PCL 5e (Lenguaje de control de impresora) y
Ayuda en línea

• Controlador de impresora PS y Ayuda en línea

La opcióndeinstalación Personalizada permite cancelar
cualquier opcióndesoftwaredelsistemadeimpresión.

SP

Tarea 15 – 49

WWW Para instalar la versiónmás reciente de HP Web JetAdmin, visite el

Centro de atenciónalclientedeHPenlínea, en

http://www.hp.com/support/net_printing.

Es posible crear rápidamente un puerto para la impresora como parte
del proceso de instalación utilizando el asistente para impresoras de
red HP.

50 – Tarea 15

SP

Tarea 16 Instalación del software para usuarios

de Macintosh

Descripción general

En un equipo informático compatible con Macintosh, los
procedimientos de instalación para un administrador de red, un
cliente de red y un usuario independiente son los mismos. Instale el
software en cualquier equipo que vaya a imprimir en la impresora.
(Las conexiones para un usuario independiente se ilustran a
continuación). En un entorno AppleTalk, tiene la opcióndeasignarun
nombre y una zona de red a la impresora. Los usuarios pueden
conectar sus estaciones de trabajo a la impresora configurando un
controlador LaserWriter 8 con una nueva PPD en el Selector
(Macintosh). Encontrará las instrucciones en la Tarea 20, “Establezca
la conexión con la impresora”.

SP

Tarea 16 – 51

Instrucciones detalladas

La partición para Macintosh en el CD-ROM contiene un programa
instalador para cada idioma disponible. Busque el idioma adecuado
para su sistema operativo y después utilice el programa instalador
para ese idioma.

Nota Si el equipo informático está conectado a la impresora mediante una

conexión LocalTalk (puerto de la impresora) o EtherNet, el panel de
control de AppleTalk (o Red) se debe configurar para la conexión
correcta con el fin de comunicarse con la impresora.

1 Salga de todas las aplicaciones abiertas.
2 Introduzca el disco compacto en la unidad de CD-ROM.
3 Haga doble clic en el icono Instalador y siga las instrucciones en

la pantalla.

4 Abra el Selector en el menú Apple.
5 Haga clic en el icono de Apple LaserWriter 8.Sielicononoestá

presente, comuníquese con su distribuidor de Macintosh.

6 Si se encuentra en una red con múltiples zonas, seleccione la

zona en la casilla Zonas AppleTalk donde se encuentra la
impresora. Si desconoce la zona donde se encuentra la
impresora, consulte a su administrador de red.

7 Haga doble clic en la impresora deseada. Deberá aparecer el

icono de la impresora en el escritorio.

8 Cierre el Selector.

52 – Tarea 16

SP

Tarea 17 Configure la impresora en la red

Puede utilizar el software de instalaciòndelaimpresoraqueestaen
el contenido del CD-ROM para instalar y configurar la impresora en la
red. Para otras opciones, consulte el documento HP JetDirect Print

Server Administrator’s Guide (Servidor de impresión HP JetDirect -
Guía del administrador).

SP

Tarea 17 – 53

Tarea 18 Distribuya el software a los clientes de

la red (opcional)

Antesdequeunclientedelaredpuedaimprimirenlaimpresora,se
debe instalar el software del sistema de impresiónenlaestaciónde
trabajo del cliente. En vez de distribuir el CD-ROM a cada cliente,
puede colocar imágenes de disco del software de instalaciónenun
directorio público. Mediante la opción Copia de discos del software
se pueden copiar imágenes de disco para sistemas operativos
Windows en un directorio designado.

Crear imágenes de disco con la utilidad de
personalización del instalador

1 Inserte el CD-ROM HP Color LaserJet 4550 Printing System and

Documentation en la unidad de CD-ROM. El CD-ROM se
ejecutará automáticamente.

Nota Si el programa instalador no se ejecuta en forma automática, haga clic

en Inicio y luego en Ejecutar.EscribaD:\SETUP.EXE cuando
aparezca el indicador. (Sepresupone que su unidad de CD-ROMtiene
asignada la letra D:\).

2 Cuando se le pida que elija el método de instalación, haga clic en

Utilidad de personalización del instalador.

3 Seleccione las versiones de idioma y de sistema operativo para

las cuales desee crear imágenes de disco, y luego elija los
controladores que quiera incluir en dichas imágenes de disco.

4 Haga clic en Examinar para asignar una ruta de acceso a la

unidad y al directorio donde desea copiar las imágenes de disco.

5 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en la pantalla.

54 – Tarea 18

SP

Tarea 19 Instale el software para clientes de la

red (opcional)

Antesdequeunclientedelaredpuedaimprimirenlaimpresora,se
debe instalar el software del sistema de impresiónenlaestaciónde
trabajo del cliente. Los procedimientos para instalar el software
varían en función del sistema operativo en uso. Entre los grupos de
instrucciones que aparecen a continuación, utilice el que se aplique a
su sistema operativo.

Windows

Los procedimientos para instalar el software de usuario final en
estaciones de trabajo cliente son parecidos a aquellos destinados a
los administradores de red.

1 Para instalar el software del usuario final en las estaciones de

trabajo cliente, ejecute SETUP.EXE.

2 Siga las instrucciones en la pantalla.

Nota Para instalar el software del usuario final en una estación de trabajo

Windows NT 4.0 o Windows 2000, deberá contar con privilegios de
administrador en dicha estacióndetrabajo.

SP

●

No instale el controlador PCL ni los controladores de emulación
PostScript
otro software de usuario final. Deseleccione las casillas de
verificación PCL y PostScript en la lista de componentes durante
la instalación personalizada. Los controladores se instalarán
desde el servidor cuando se conecte con la impresora de red en
la Tarea 20, “Establezca la conexión con la impresora”.

●

Los usuarios de una versión de red compartida de Windows sólo
pueden instalar aquellos componentes de software que el
administrador de red instaló durante la instalaciónpara
administradores de red.

●

Para una instalaciónmínima (sólo el controlador) en
Windows 3.1x, utilice el sistema operativo.

●

Para una instalaciónmínima en Windows 9x, utilice el Asistente
para agregar impresora.

®

3 en estaciones de trabajo Windows NT si instala

Tarea 19 – 55

Macintosh

La particion para Macintosh contiene un programa de instalacion
para cada idioma. Busque el idioma que corresponda a su sistema
operativo e instalelo.

56 – Tarea 19

SP

Tarea 20 Establezca la conexión con la impresora

Estas instrucciones de instalación son para usuarios individuales y
administradores de red que utilicen equipos compatibles con
Macintosh. Despuésdeinstalarelsoftwaredeusuariofinalenuna
estación de trabajo cliente, configure los controladores para que
reconozcan el puerto de impresora adecuado. Esto hace posible que
el cliente imprima en la impresora.

Macintosh

1 Salga de todas las aplicaciones abiertas.
2 Introduzca el CD en la unidad de CD-ROM.
3 Haga doble clic en el icono Instalador y siga las instrucciones en

la pantalla.

4 Abra el Selector en el menú Apple.
5 Haga clic en el icono de Apple LaserWriter 8.Sielicononoestá

presente, comuníquese con su distribuidor de Macintosh.

6 Si se encuentra en una a red con múltiples zonas, seleccione la

zona en la casilla Zonas AppleTalk donde se encuentra la
impresora. Si desconoce la zona donde se encuentra la
impresora, consulte a su administrador de red.

7 Haga doble clic en la impresora deseada. Deberá aparecer el

icono para la impresora del escritorio.

8 Cierre el Selector.

SP

Tarea 20 – 57

Lista de comprobación para resoluciónde problemas

Problema o mensaje de error Solución

La pantalla del panel de control está en
blanco.

En elpanel de control aparece

.

LÍNEA

No se puede imprimir desde el equipo
informático utilizando un cable paralelo.

No se puede imprimir utilizando un
dispositivo compartido (conmutador).

Se imprimen aleatoriamente caracteres
“no válidos”.

FUERA DE

Verifique que el interruptor de la impresora esté en posiciónde
encendido.

Es posible que la impresora esté en modo Ahorro de energía.

ONTINUAR

Pulse C

Cerciórese de que todos los cables de alimentacióneléctrica
estén firmemente conectados y enchufados en una toma de
corriente con conexión a tierra. Verifique que el cable corto en
la parte posterior del accesorio de impresión a doble cara esté
conectado a la impresora y que el cable de alimentación
eléctrica se encuentre conectado correctamente entre la
unidad de impresiónadoblecaraylatomadecorriente.

ONTINUAR

Pulse C

Es posible que el cable sea defectuoso, esté instalado
incorrectamente o que sea demasiado largo. Quite el cable y
vuelva a conectarlo, comprobando que esté firmemente
conectado. Pruebe otro cable paralelo bidireccional (que
cumpla con la especificación IEEE-284) que tenga un conector
tipo “C” y cuya longitud sea inferior a 10 m. Sustituya el cable
por un cable HP C2946A o equivalente.

Puede haber un puerto defectuoso en el equipo informático o
en la impresora. Pruebe a utilizar otro puerto o, de ser posible,
otro equipo o impresora a fin de facilitar la determinación del
problema.

Elimine el dispositivo compartido para aislar la causa del
problema. Pruebe la impresora utilizando un cable conectado
directamente entre el equipo informático y la impresora. Pida
información sobre resolución de problemas al distribuidor del
dispositivo para compartir la impresora.

Es posible que el cable sea defectuoso, esté instalado
incorrectamente o que sea demasiado largo. Quite el cable y
vuelva a conectarlo, comprobando que esté firmemente
conectado. Pruebe otro cable paralelo bidireccional (que
cumpla con la especificación IEEE-284) que tenga un conector
tipo “C” y cuya longitud sea inferior a 10 m. Sustituya el cable
por un cable HP C2946A o equivalente.

Puede haber un puerto defectuoso en el equipo informático o
en la impresora. Pruebe a utilizar otro puerto o, de ser posible,
otro equipo o impresora a fin de facilitar la determinación del
problema.

para comprobarlo.

.

58 – Lista de comprobación para resolucióndeproblemas

SP

Problema o mensaje de error Solución

En el panel de control aparece

13.X ATASCO DE PAPEL

Aparece un mensaje de error en el panel
de control.

No se puede encontrar la impresora en la
red.

O bien:

En la página de configuracióndeHP
JetDirect se indica “TA R J E TA D E E / S N O
PREPARADA”.

.

Puede que haya papel atascado en algún lugar. Elimine todos
los atascos de papel siguiendo las instrucciones que aparecen
en la guía del usuario en pantalla, o bien consulte una
demostración virtual en línea en

http://www.hp.com/lj4550_solve_a_problem.Cerciórese de

haber quitado los espaciadores de embalaje de la bandeja.

Apague y vuelva a encender la impresora. Si no se borra el
mensaje, consulte la guía del usuario en pantalla, o bien

http://www.hp.com/lj4550_solve_a_problem.

Verifique las conexiones de cable.

Asegúrese de que los parámetros de configuración sean
correctos. Consulte la sección de resolucióndeproblemasen
el documento HP JetDirect Print Server Administrator’s Guide
(Servidor de impresiónHPJetDirect-Guía del administrador).

Para ver más mensajes y soluciones, consulte el capítulo “Resolución
de problemas con la impresora” en la guía del usuario en pantalla.

SP

Lista de comprobación para resolucióndeproblemas – 59

Comunicación con un servidor de impresión
HP JetDirect opcional

Si la impresora contiene un servidor de impresión HP JetDirect
opcional, y no puede establecer comunicación con la impresora a
través de la red, verifique el funcionamiento del servidor de
impresión. Imprima una página de configuración HP JetDirect. Si no
aparece el mensaje “TARJETA E/S PREPARADA” en la página de
configuración, consulte la secciónderesolución de problemas del
documento HP JetDirect Print Server Administrator’s Guide (Servidor
de impresión HP JetDirect - Guía del administrador).

Servidor de impresión HP JetDirect 10/100TX

Si la impresora contiene un servidor de impresión HP JetDirect
10/100TX opcional, compruebe que el servidor de impresiónhaya
podido establecer conexión con la red.

●

Observe los indicadores de velocidad de vínculo (10 ó 100) en el
servidor de impresión. Si los dos están apagados, el servidor de
impresión no pudo establecer conexiónconlared.

●

Revise la página de configuración de HP JetDirect. El mensaje
“PÉRDIDA DE PORTADORA” indica que el servidor de impresión

no pudo establecer conexión con la red. Si éste es el caso,
verifique que todos los cables estén correctamente conectados.
Si es así y el servidor de impresión sigue sin poder establecer
conexión, ejecute el siguiente procedimiento para reconfigurarlo:

1 Use el menú EIO en el panel de control de la impresora para

establecer manualmente el modo de funcionamiento del
servidor de impresión HP JetDirect.

2 Verifique que la configuraciòndeldispositivoderedde

conexion (tal como, un conmutador de red 10/100TX)
coincida. Por ejemplo, configure el servidor de impresion a
100 TX para el funcionamiento simultaneo a doble cara y el
puerto del conmutador de red tambien debera configurarse
para este mismo funcionamiento de 100TX.

3 Encienda la impresora y compruebe el funcionamiento del

servidor de impresión. Si el servidor de impresión no puede
establecer conexión, comuníquese con HP para obtener
asesoría. Consulte “Información sobre asistencia técnica” en
la página 62 o la guía del usuario en pantalla para obtener
las direcciones URL y número de teléfono.

60 – Comunicación con un servidor de impresión HP JetDirect opcional

SP

Declaraciones reglamentarias

Normas de la FCC

Al probar este equipo, se ha demostrado que cumple con los límites
establecidos para los dispositivos digitales de Clase A, de acuerdo
con la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están
diseñados para proporcionar una protección razonable contra
interferencias dañinas en instalaciones en zonas residenciales. Este
equipo genera, emplea y puede irradiar energía de frecuencia de
radio. Si no se instala y usa con arreglo a las instrucciones, puede
ocasionar interferencias dañinas para las comunicaciones de radio.
Sin embargo, es imposible garantizar que no se producirán
interferencias en una instalación concreta. Si este equipo ocasiona
interferencias dañinas para la recepciónderadiootelevisión, lo que
puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se
recomienda al usuario que intente corregir la(s) interferencia(s)
tomando una o más de las siguientes medidas:

●

Reoriente o reubique la antena receptora.

●

Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

●

Conecte el equipo a una toma de corriente que esté en un
circuito distinto al circuito en el que esté ubicado el receptor.

●

Consulte con su distribuidor o con un técnico experto en radio y
televisión.

Nota Cualquier cambio o modificaciónquesehagaalaimpresorayqueno

haya sido expresamente aprobada por HP podríaanularlaautoridad
del usuario para usar este equipo.

El uso de un cable de interfaz blindado es un requisito imprescindible
para la conformidad con los límites establecidos para los dispositivos
de Clase A en la Parte 15 de las normas de la FCC.

Normas DOC de Canadá

Cumple con los requisitos canadienses, en cuanto a compatibilidad
electromagnética, establecidos para los dispositivos de Clase A.

« Conforme à la classe A des normes canadiennes de compatibilité
électromagnétiques (CEM). »

SP

Declaraciones reglamentarias – 61

Información sobre asistencia técnica

Centro de atenciónalclientedeHP

Servicios en línea:

acceso las 24 horas del díaa
información por módem,
recomendamos estos servicios:

para el

Obtención de utilidades
de software e
información electrónica
en EE.UU:

En Canadá:

En los países del Pacífico
asiático:

En Australia, Nueva
Zelanda e India:

Para inglés europeo:

Direcciones URL de World Wide Web.

obtener controladores de impresora, software de impresiónHP
actualizado, así como información sobre productos y asistencia
técnica en las siguientes direcciones URL
en EE.UU. http://www.hp.com/support/lj4550
en Europa http://www2.hp.com

Se pueden obtener controladores de impresora de los siguientes
sitios:
en Japón ftp://www.jpn.hp.com/drivers
en Corea http://www.hp.co.kr
en Taiwán http://www.hp.com.tw
oenelsitioWeblocal
de controladores http://www.dds.com.tw

Tel éfono:

[phone]

Fax:

[phone]

Sitio Web de HP:

[phone]

Póngase en contacto con Mentor Media en el (65) 740-4477
(Hong Kong, Indonesia, Filipinas, Malasia o Singapur). En Corea,
llame al (82) (2) 3270-0805 o (82) (2) 3270-0893.

En Australia y Nueva Zelanda, llame al (61) (2) 565-6099.
En India, llame al (91) (11) 682-6035.

En el Reino Unido, llame al (44) [phone]. En Irlanda y fuera
del Reino Unido, llame al (44) [phone].

Correo:

Hewlett-Packard Distribution
P.O. Box 907
Santa Clarita, CA 91380-9007
EE.UU.

http://www.hp.com

:

Se pueden

62 – Información sobre asistencia técnica

SP

Centro de atención al cliente de HP (continuación)

PedidosdirectosaHPde
accesorios o
suministros:

CD-ROM HP Support
Assistant:

Información sobre el
servicio técnico de HP:

Contratos de servicio
técnico de HP:

Llame al 1-800-538-8787 (EE.UU.) o al 1-800-387-3154 (Canadá), o
bien consulte:
EE.UU. – http://www.hp.com/go/ljsupplies o
Internacional – http://www.hp.com/ghp/buyonline.html para pedir
suministros en línea.

Esta herramienta de asistencia técnicaconstituyeunsistemade
información completa en línea diseñado para proporcionar
informacióntécnica y general sobre los productos HP. Para
suscribirse a este servicio trimestral en los Estados Unidos o
Canadá, llame al 1-800-457-1762. En Hong Kong, Indonesia,
Malasia o Singapur, llame a Mentor Media al (65) 740-4477.

Para buscar distribuidores autorizados de HP, llame al
1-800-243-9816 (EE.UU.) o al 1-800-387-3867 (Canadá)
Para buscar distribuidores autorizados de HP en Internet, consulte

http://www.hp.com/support/lj4550 y haga clic

(Asesoría)

Llame al 1-800-835-4747 (EE.UU.) o al 1-800-268-1221 (Canadá).
Servicio extendido 1-800-446-0522

.

Assistance

SP

Información sobre asistencia técnica – 63

Opciones Internacionales del Centro de atenciónalclientedeHP

Ademásdelosnúmeros de teléfonoqueseenumerana
continuación, la guía del usuario en pantalla contiene direcciones y
números de teléfono para ventas y servicio técnico a nivel mundial,
en el caso de países que no figuran aquí.

Centro internacional de atención al cliente de HP

Servicio de atención
al cliente y
asistencia para
reparaciones del

Llame al 1-208-323-2551, de lunes a viernes, entre las 06:00 y 18:00 horas
(horario norteamericano de la montaña), gratuitamente durante el período de
garantía. Sin embargo, se aplicarán las tarifas normales en concepto de
llamadas de larga distancia. Al llamar tenga preparado su sistema y el
número de serie.

producto en EE.UU.
yCanadá:

Si le consta que la impresora precisa reparaciones, llame al 1-800-243-9816
para buscar el proveedor de servicio técnico más cercano autorizado por HP,
o llame al 1-208-323-2551 para el servicio técnico centralizado de HP.

Se dispone de asistencia técnica por teléfono después de la garantía para
responder a las preguntas sobre el producto. Llame al 1-900-555-1500
($2,50* por minuto, en EE.UU. solamente) o llame al 1-800-999-1148 ($25*
por llamada, Visa o MasterCard, en EE.UU. y Canadá), de lunes a viernes,
entre las 06:00 y 18:00 horas (horario norteamericano de la montaña). Las

tarifas comienzan a aplicarse sólo cuando se comunique con un técnico de
asistencia. *Los precios están sujetos a cambios.

Para resolver problemas rápidamente usando Internet, consulte

http://www.hp.com/support/lj4550 y haga clic en

un problema)

.

Solve a Problem (Resolver

Centros de atención al cliente europeos

De lunes a viernes entre las 08:30 y 18:00 horas (horario en Europa central)

HP ofrece un servicio gratuito de asistencia técnica por teléfono durante el período de garantía. Al llamar a
un número de teléfono de entre los que se enumeran a continuación, se comunicará con un equipo
profesional dispuesto a atenderle. Si precisa asistencia técnica una vez caducada la garantía, puede
obtenerla mediante una cuota llamando al mismo número de teléfono. El precio se cobra por incidente. Al
llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: nombre y número de serie del producto, fecha de
compra, y descripción del problema.

Alemán

Danés
Español
Finlandés
Francés

Alemania:
Austria:
Dinamarca:
España:
Finlandia:
Francia:
Bélgica:
Suiza:

(49) (0) [phone]
(43) (0) 7114 201080
(45) 39 29-4099
(34) (90) 232-1123
(358) (0) 203-47-288
(33) (0) (1) 43-62-3434
(32) (0) (2) 626-8807
(41) (0) (84) 880-1111

Holandés

Inglés

Italiano
Noruego
Portugués
Sueco

Bélgica:
Países Bajos:
Irlanda:
Reino Unido:
Internacional:
Italia:
Noruega:
Portugal:
Suecia:

(32) (0) (2) 626-8806
(31) (0) (20) 606-8751
(353) (0) (1) 662-5525
(44) (0) [phone]
(44) (0) [phone]
(39) (0) (2) 264-10350
(47) 22 11-6299
(351) (0) (1) 317-6333
(46) (0) (8) 619-2170

64 – Información sobre asistencia técnica

SP

Servicio de atención al cliente a nivel mundial (continuación)

Númerosdeserviciodeatención al cliente en los distintos países:

servicio gratuito de asistencia técnica por teléfono durante el período de garantía. Al llamar a un número
de teléfono de entre los que se enumeran a continuación, se comunicará con un equipo profesional
dispuesto a atenderle. Si precisa asistencia técnica una vez caducada la garantía, puede obtenerla
mediante una cuota llamando al mismo número de teléfono. El precio se cobra por incidente. Al llamar a
HP, tenga preparada la siguiente información: nombre del producto, número de serie, fecha de compra, y
descripción del problema.

Argentina (54) (1) 778-8380 Malasia (60) (3) 295-2566
Australia (61) (3) 8877-8000 México 01 800-472-6684
Brasil [phone] Nueva Zelanda (64) (9) 356-6640
Canadá (1) [phone] Polonia (48) (22) 519-0600
Chile 800-360-999 Portugal (351) (0) (1) 317-6333
China (86) (0) (10) 6564-5959 República Checa (420) (2) 6130-7310
Corea (82) (2) 3270-0700 Rusia (7) (0) (95) 797-3520
Corea(fueradeSeúl) (82) [phone] Singapur (65) 272-5300
Filipinas (63) (2) 867-3551 Sudáfrica (27) (86) 000-1030
Grecia (30) (0) (1) 689-6411 Tailandia (66) (2) 661-4000
Hong Kong (852) 800-96-7729 Taiwán (886) (2) 2717-0055
Hungría (36) (0) (1) 382-1111 Turquía (90) [phone]
India (91) (11) 682-6035 Venezuela 800-47-888
Indonesia (62) (21) 350-3408 Venezuela (Caracas) 207-8488
Israel (972) (0) (9) 952-4848 Vietnam (84) (0) 8 823-4530
Japón (81) (3) 3335-8333

HP ofrece un

SP

Información sobre asistencia técnica – 65

66 – Información sobre asistencia técnica

SP

Copyright © 2000
Hewlett-Packard Company

www.hp.com/support/lj4550

*C7085-90926*

Español

*C7085-90926*

C7085-90926