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Las únicas garantías de los productos y
servicios HP se detallan en las declaraciones
de garantía ex presas que acompañan a dichos
productos y servicios. Nada de lo que aquí se
incluya debe considerarse como una garantía
adicional. HP no será responsable de los
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EWS v. 8.1
Edition 1, 6/2004
Adobe® y PostScript® son marcas comerciales
de Adobe Systems Incorporated.
Microsoft® y Windows® son marcas
comerciales registradas en EE.UU . de Microsoft
Corp.
Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios. . . . . . . . . . . . . . . . 47
Indice
iv ContenidoESWW
1
Visión general
¿Qué es un servidor web incorporado?
Un servidor web proporciona un entorno en el que pueden ejecutarse progr amas w eb, de forma
muy parecida a cómo un sistema operativo, como Microsoft® Windows®, proporciona un
entorno a través del cual se ejecutan programas en su PC. Un navegador web, como Microsoft
Internet Explorer, Apple Safari o Mozilla muestra la salida de un servidor web.
Un servidor web incorporado o EWS reside en un producto de hardw are (como una impre sora) o
en el firmware, en vez de como software que funciona en un servidor de red.
La ventaja de un servidor web incorporado es que proporciona una interfaz de comunicación
con el producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario que disponga de un PC conectado a
una red y un navegador web estándar. No es necesario instalar ni configurar ningún software
especial.
Con el Servidor web incorporado HP, puede ver información sobre el estado del producto,
modificar la configuración y administrar el producto desde su PC.
NotaEn esta guía, los términos “producto” y “dispositivo” se utilizan de manera intercambiable. Si no
se indica lo contrario, cuando esta guía habla de productos o dispositivos, la información está
relacionada con las impresoras HP LaserJet. Para obtener información específica sobre las
características admitidas por su impresora, consulte la documentación incluida en su producto.
ESWW¿Qué es un servidor web incorporado? 1
Características
Utilice el Servidor web incorporado HP para ver el estado del producto y de la red y para
administrar las funciones de impresión desde su PC, en vez de utilizar el panel de control del
producto. Con el Servidor web incorporado HP, puede realizar las siguientes funciones:
●Ver mensajes del panel de control e información de estado del producto.
●Determinar la vida útil restante de todos lo s consumibles y configurar la información
específica de pedidos de consumibles.
●Obtener acceso a la página de asistencia técnica del producto.
●Obtener acceso a asistencia específica para eventos recientes del producto.
●Añadir o personalizar enlaces con otros sitios web.
●Ver y cambiar la configuración del producto, como las configuraciones de las bandejas.
●Ver y cambiar la configuración de la red.
●Ver e imprimir páginas de información, como la página de configuración.
●Recibir alertas sobre eventos del producto, como cuando se están acabando los
consumibles del producto, por correo electrónico.
●Seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas del Servidor web incorporado HP.
●Imprimir con un producto HP sin instalar el controlador de impresora del producto.
●Ahorrar energía mediante la programación del retraso de reposo para que el producto
pueda pasar al modo de retraso después de un período de tiempo sin ser utilizado.
●Programar las horas de encendido par a cada dí a par a que el produ cto y a est é inicializado y
calibrado cuando haya que utilizarlo.
●Enviar información de uso de consumibles y configuración del producto de forma periódica
al proveedor de servicios.
Características adicionales disponibles con un dispositivo de
almacenamiento permanente
Si ha instalado en su producto un dispositivo de almacenamiento permanente, como un disco
duro, puede ver, configurar y conservar información adicional.
●Alertas. Establezca cuatro listas de destinos dif eren tes , con hasta 20 destinatarios en cada
una de las listas. (Sin un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede enviar
alertas a cuatro direcciones de correo electrónico.)
●Otros enlaces. Añada hasta cinco enlaces adicionales a los sitios web que desee. (Sin el
almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional.
Según su modelo de producto, es posible que se tenga un disco duro instalado. Si su
producto no tiene un disco duro, puede encargar uno. Para obtener más información,
véase la guía del usuario incluida en el producto, o vaya a:
HP Web Jetadmin es una herramienta de gestión de sistemas basada en web que puede utilizar
con un navegador web. El Servidor web incorporado y Web Jetadmin de HP trabajan
conjuntamente para satisfacer todas sus necesidades de administración de productos. Puede
utilizar el software para instalar y gestionar los productos en red de forma eficaz. Los
administradores de red pueden gestionar productos en red de forma remota, desde
prácticamente cualquier ubicación.
2 Visión generalESWW
El Servidor web incorporado HP proporciona una solución sencilla y fácil de usar para una
administración individualizada de los productos en entornos con un pequeño númer o de
productos. No obstante, para aquellos entornos con varios productos podría utilizarse HP Web
Jetadmin para la gestión de grupos de productos. Con HP Web Jetadmin, puede descubrir,
administrar y configurar simultáneamente múltiples productos.
HP Web Jetadmin está disponible en la asistencia en línea HP
(http://www.hp.com/go/webjetadmin
Requisitos del sistema
Para utilizar el Servidor web incorporado HP, debe disponer de los elementos siguientes:
●Un navegador w eb compatible. Entre los navegadores web compatibles del Servidor EWS
se incluyen (sin limitación) los siguientes:
• Konqueror 3.0 o posterior
• Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior
• Mozilla 1.0 (y derivados de Mozilla)
• Netscape Navigator 6.2 o posterior
• Opera 7.0 o posterior
• Safari 1.0 o posterior
●Conexión de red basada en el protocolo de control de transmisión/protocolo Internet
(TCP/IP-).
●Un servidor de impresión HP Jetdirect (entrada/salida [EIO] incorporada o mejorada)
instalado en el producto.
).
Cómo abrir el Servidor web incorporado HP
Utilice el siguiente procedimiento para abrir el Servidor web incorporado HP.
NotaNo se pueden ver las pantallas del Servidor web incorporado HP a través de un servidor de
seguridad.
1Abra un navegador web compatible.
2En el campo de texto Dirección o Ir a, escriba la dirección IP del protocolo de Internet
asignada al producto (por ejemplo, http://192.168.1.1) o el nombre de host (por ejemplo,
npi[XXXXXX] o un nombre de host configurado como http://www.[su_servidor].com).
Si desconoce la dirección IP del producto, podrá encontrarla en la Página de configuración.
Consulte la guía del usuario incluida en el producto para averiguar cómo imprimir la Página de
configuración desde el panel de control.
Inicio y fin de sesión
El Servidor web incorporado HP (EWS) tiene pantallas que puede utilizar para ver información
del producto y cambiar las opciones de configuración. La s pantallas dispon ib les y los v alores d e
configuración que contienen son distintos en función de cómo se obt enga el acceso al servidor
EWS: como usuario general, como administrador del sistema o como pro v eedor de servicios. El
administrador o el proveedor de servicios pueden personalizar las contraseñas.
En un Servidor de impresión incorporado HP protegido mediante contraseña, la única ficha qu e
está disponible para los usuarios que se conecten sin la contraseña es Información. Si no se
establece ninguna contrase ña (la opción predeterminada), todas las fichas estarán visibles.
ESWWRequisitos del sistema 3
Si se ha configurado una contraseña, debe conectarse como administrador del sistema o
usuario o como proveedor de servicios para obtener acceso a las fichas protegidas del Servidor
web incorporado HP (Configuración y Redes).
NotaPara obtener inf ormación sobre la modificación de contraseñas como administrador del sist ema,
consulte “Seguridad” en la página 35. Si es un proveedor de servicios, consulte la guía de
mantenimiento del producto.
Para iniciar sesión como administrador
Utilice el siguiente procedimiento para iniciar sesión en el servidor EWS de HP como
administrador.
1Después de abrir el servidor EWS, haga clic en el enlace In. sesión en la esquina superior
derecha de la pantalla.
A continuación se abre el cuadro de diálogo de conexión, tal y como se muestra en la
siguiente ilustración. El aspecto de la pantalla de inicio de sesión puede ser diferente en
función del sistema operativo y el navegador que utilice.
2Escriba como nombre de usuario la palabra admin e indique su contraseña y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
Para finalizar sesión como administrador
Utilice el siguiente procedimiento para finalizar sesión.
1Haga clic en el enlace Fin sesión.
2Para finalizar la sesión, cierre el navegador.
PRECAUCIÓNSi no cierra el navegador, la conexión al servidor EWS del producto sigue habilitada y puede
generar riesgos de seguridad.
4 Visión generalESWW
Navegación por el Servidor web incorporado HP
Para navegar por las pantallas del Servidor web incorporado HP, haga clic en una de las fichas
(como Información o Configuración) y, a continuación, haga clic en uno de los menús de la
barra de navegación situada en la parte izquierda de la pantalla.
La ilustración y tabla siguientes proporcionan información sobre las pantallas de EWS.
NotaLa información incluida en las pantallas de EWS puede ser distinta de las ilustraciones de esta
guía del usuario, en fu nción de las características del pr oducto y la configuración estab lecida por
el administrador del sistema.
1
2
3
4
Número Característica
de pantalla de
EWS
Nombre y
1
dirección IP del
producto
FichasFicha
2
MenúsDiferente en cada
3
6
DescripciónMás información
Ver el nombre y la dirección IP del producto.
Ver información sobre el producto.
Información
Ficha
Configuración
Ficha RedesVer el estado de la red y configurar
ficha
No puede configurar el producto
mediante las pantallas de esta
ficha.
Configurar el producto con las
características de esta ficha.
la tarjeta de red del producto.
Haga clic en una ficha para mostrar
los menús.
Consulte “Visualización del estado del
producto desde las pantallas de la ficha
Información” en la página 7.
Consulte “Configuración del producto
desde las pantallas de la ficha
Configuración” en la página 21.
Consulte “Administración del
funcionamiento de red desde las pantallas
de la ficha Redes” en la página 43.
5
ESWWNavegación por el Servidor web incorporado HP 5
Número Característica
de pantalla de
EWS
Otros enlaceshp instant
4
In. sesión/Fin
5
sesión
PantallaDiferente en cada
6
DescripciónMás informació n
support
Pedir
consumibles
Asistencia del
producto
Diferente en
función de cada
usuario
menú
Conectarse a un conjunto de
recursos web que sirven de ayuda
para resolver problemas y describir
los servicios adicionales
disponibles para su producto HP.
Pedir consumibles HP genuinos
para su producto a través de
Internet.
Utilizar la ayuda de un producto
específico disponible en el sitio
web de HP para resolver un
problema.
Iniciar sesión como administrador
del sistema o proveedor de
servicios.
Haga clic en un menú para mostrar
una pantalla.
●Consulte “Uso de Otros enlaces como
recurso” en la página 45.
●Consulte “hp instant support” en la
página 46.
●Consulte “Asistencia del producto” en
la página 47.
●Consulte “Mi proveedor de servicios y
Mi contrato de servicios” en la
página 47.
Consulte “Inicio y fin de sesión” en la
página 3.
●Consulte “Visualización del estado del
producto desde las pantallas de la ficha
Información” en la página 7.
●Consulte “Configuración del producto
desde las pantallas de la ficha
Configuración” en la página 21.
●Consulte “Administración del
funcionamiento de red desde las
pantallas de la ficha Redes” en la
página 43.
6 Visión generalESWW
Visualización del estado del
2
producto desde las pantallas de
la ficha Información
Las pantallas de información tienen sólo carácter informativo, es decir, no puede configurar el
producto desde estas pantallas. Para configurar el producto a través del servidor web
incorporado, consulte “Configur ación del prod ucto desde las pant allas de la fich a Configur ación”
en la página 21.
Las pantallas de información son las siguientes:
●Estado del dispositivo (página 8)
●Página de configuración (página 10)
●Estado de consumibles (página 12)
●Registro de eventos (página 13)
●Página de uso (página 14)
●Información de dispositivo (página 16)
●Panel de control (página 17)
●Imprimir (página 18)
NotaAlgunos productos no admiten todas estas pantallas.
ESWW7
Estado del dispositivo
Utilice la pantalla Estado del dispositivo para ver el estado actual del producto. La ilustración y
tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
3
4
5
6
7
8
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del
1
EWS
EstadoMuestra el estado del producto (la misma información que aparece en
2
Botones del panel de
3
control
ConsumiblesMuestra el porcentaje de vida útil que le queda a cada consumible.
4
Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor
web incorporado HP” en la página 5.
la pantalla del panel de control).
Utilice estos botones del panel de control como utilizaría los del
producto. Par a seleccionar los botones del panel de control que quiere
que aparezcan en esta pantalla, vaya a la pantalla Seguridad de la
ficha Configuración.
8 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha InformaciónESWW
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Detalles sobre
5
consumibles
Soportes de impresiónMuestra la información de estado y la configuración para las bandejas
6
Cambiar configuraciónAbre la pantalla Otros valores, donde se puede modificar la
7
PosibilidadesEnumera los componentes instalados en el producto.
8
Abre la pantalla Estado de consumibles, donde se puede consultar la
información sobre consumibles de productos.
de entrada y salida.
configuración del tipo de papel.
ESWWEstado del dispositivo 9
Página de configuración
Utilice la pantalla Página de configuración para v er la configuración actual del producto,
solucionar problemas de la impresora y verificar la instalación de accesorios opcionales, como
los DIMM (módulos de memoria con dos filas de chips) o los dispositivos d e manejo de papel. La
ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
3
4
5
Nota: Consulte la tabla de
la página siguiente para
obtener descripciones
sobre los números de esta
ilustración.
10 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Informació nESWW
6
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Información sobre la
2
impresora
Opciones y lenguajes
3
instalados
MemoriaIncluye la información sobre la memoria, el espacio de trabajo en
4
SeguridadIncluye el estado de las opciones del bloqueo del panel de
5
Bandejas de papel y
6
opciones
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
Enumera el número de serie, los números de versión y otra
información sobre el producto.
Enumera los lenguajes de impresora que hay instalados (como
lenguaje de comandos de impresora [PCL] y PostScript® [PS]) y
las opciones instaladas en cada ranura DIMM y EIO.
controlador (DWS) PCL y la información de ahorro de recursos.
control y protección contra escritura de disco.
Enumera el tamaño y el tipo de soporte de impresión para cada
bandeja del producto. Si el producto tiene instalado una unidad
de impresión a dos caras o duplexer o cualquier accesorio de
manejo del papel, también encontrará información sobre estos
dispositivos.
ESWWPágina de configuración 11
Estado de consumibles
La pantalla Estado de consumibles muestra información más detallada sobre los consumibles y
proporciona referencias para los consumib les HP ge nuinos (es útil disponer de las referencias a
la hora de pedir consumibles). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta
pantalla.
1
3
4
2
5
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Fichas y menús del
1
EWS
Enlace Pedir
2
consumibles
Cartucho de
3
impresión negro
Kit de mantenimiento Indica el porcentaje del kit de mantenimiento que se ha utilizado y la
4
GrapasIndica el estado de las grapas (Aceptar o Sin suministro). El estado de
5
Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor
web incorporado HP” en la página 5.
Utilice esta característica para conectarse a la página web que facilitará
el pedido en línea de suministros a través de un distribuidor de su
elección.
Muestra el número de referencia del cartucho negro, informa sobre si
se ha alcanzado el estado Tóner bajo y muestra el número de páginas
impresas desde que se alcanzó el estado Tóner bajo.
referencia de HP.
las grapas sólo se puede ver si se instala un dispositivo de acabado.
12 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Informació nESWW
Registro de eventos
El Registro de eventos muestra los eventos del producto más recientes, incluidos atascos de
papel, errores de servicio y otros errores de impresora. La ilustración y tabla siguientes
describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
4
53
6
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
NúmeroEnumera el orden en el que se produjeron los errores. El número
2
Recuento de páginasEnumera el número de páginas impresas desde el producto
3
EventoMuestra el código de evento interno para cada evento.
4
Descripción o lenguajeMuestra una descripción breve de algunos eventos.
5
Enlace Asistencia del
6
producto
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
más alto corresponde al último error.
cuando se produjo el error.
Proporciona acceso al sitio web de asistencia de HP para obtener
información sobre solución de problemas para un producto en
concreto.
ESWWRegistro de eventos 13
Página de uso
La pantalla Página de uso proporciona un r ecuento de págin as para ca da tamaño de soporte de
impresión que ha pasado por el producto, así como el número de páginas impresas a dos cara s.
El total se calcula al multiplicar la suma de los valores de recuento de impresiones por el valor
de Unidades.
También se puede utilizar la información de esta pantalla para determinar cuánto tóner o papel
es preciso tener en existencias. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta
pantalla.
14 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Informació nESWW
1
2
3
4
5
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Total de usos (equivalente)Indica los tipos de páginas que se han imprimido y el número de
2
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
páginas que se han imprimido a una cara, a dos caras y en total.
ESWWPágina de uso 15
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
UnidadesUna unidad corresponde a una página de tamaño A4 estándar.
3
Modos de impresión y uso
4
de ruta del papel (real)
Cobertura según historialIndica la cantidad media de tóner utilizada en cada página
5
Información de dispositivo
La pantalla Información de dispositivo muestra el nombre del producto, el número de activo, el
nombre de la empresa y la persona de contacto, la ubicación del producto y la dirección IP, el
modelo, el nombre y el núm ero de serie de la impresora.
El nombre del producto, el númer o de activ o, el nombre de la empresa, la persona de contacto y
la ubicación del producto se pueden configurar en la pantalla Información de dispositivo situada
en la ficha Configuración.
Todos los demás tamaños de página se expresan con respecto a
este tamaño estándar. Una página de tamaño A4 que se imprime
por las dos caras cuenta como 2 unidades.
Indica los diferentes modos de impresión que se han utilizado
para los trabajos de impresión en color y monocromos (en
blanco y negro).
impresa.
16 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Informació nESWW
Panel de control
En los productos que tienen un panel de control, ést e puede visualizarse en la pantalla Panel de
control tal como si estuviese viéndolo delante de dichos productos. Al mostrar también el estado
del producto, puede ayudarle a solucionar problemas del mismo.
NotaEl aspecto de la pantalla puede ser diferente en función del producto que utilice.
ESWWPanel de control 17
Imprimir
Utilice esta pantalla para imprimir archivos de uno en uno desde un producto compatible con el
Servidor web incorporado HP. Esta característica resulta muy útil para usuarios de dispositivos
inalámbricos, ya que no es necesario instalar el controlador de impresora del producto para
poder imprimir; se puede imprimir en cualquier sitio y en cualquier momento.
Puede imprimir archivos listos para impresión, como documento s generados mediante la o pción
de controlador “imprimir a archivo”. Los nombres de los archivos listos para impresión suelen
tener extensiones como .PNR (Windows Print Ready File), .PCL (Printer Control Language), .PS
(PostScript), .PDF (Adobe Portable Document Format) y .TXT (text).
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
NotaLa pantalla Imprimir (y el menú Imprimir en la parte izquierda) sólo está disponible si se ha
configurado para que aparezca en la f icha Seguridad. Para obtener m ás información, consulte
“Seguridad” en la página 35.
1
2
3
4
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Estado del dispositivoMuestra el estado del producto (la misma información que
2
Opción 1Imprime un archivo situado en su PC, su PC portátil o en un
3
Opción 2Imprime un archivo al que puede obtener acceso a través de su
4
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
aparece en la pantalla Estado del dispositivo y en la pantalla del
panel de control).
servidor de archivos en red.
intranet.
18 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Informació nESWW
Impresión de un archivo desde la pantalla Imprimir
Utilice los siguientes pasos para imprimir un archivo desde la pantalla Imprimir.
1Seleccione el archivo que desea imprimir mediante uno de los siguientes procedimientos:
•
Haga clic en el botón que se encuentra bajo
imprimir.
-o-
•
Escriba la dirección (que empieza por “http://”) en el campo
para imprimir un archivo disponible a través de su intranet.
2
Haga clic en
Aplicar
Opción 1
.
para localizar el archivo que desea
Dirección
(bajo
Opción 2
)
ESWWImprimir 19
20 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Informació nESWW
Configuración del producto
3
desde las pantallas de la ficha
Configuración
Utilice las pantallas de la ficha Configuración para configurar el producto desde su PC. Las
pantallas de configuración son las siguientes:
●Configurar dispositivo (página 22)
●Servidor de correo electrónico (página 23)
●Alertas (página 25)
●AutoSend (página 33)
●Seguridad (página 35)
●Editar otros enlaces (página 36)
●Información de dispositivo (página 38)
●Idioma (página 39)
●Fecha y hora (página 40)
●Hora de temporizador (página 41)
NotaAlgunos productos no admiten todas estas pantallas.
ESWW21
Configurar dispositivo
Utilice la pantalla Configurar dispositivo para imprimir las páginas de información del producto y
configurar el producto de forma remota. La ilustración, tabla y ejemplo siguientes describen
cómo utilizar esta pantalla.
Si su producto cuenta con una ventana de panel de control, estos menús serán similares a los
menús del panel de control de su producto. Sin embargo, algunos de los menús del panel de
control del producto no están disponibles desde el Servidor web incorporado HP.
Consulte la documentación incluida en el producto para obtener más información sobre los
distintos menús que éste incluye.
1
2
3
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Fichas y menús del
1
EWS
Seleccionar un menúMenú INFORMACIÓNImprimir las páginas de información del
2
Signo másHaga clic en el signo más () junto a cada menú, o haga clic en el
3
Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor
web incorporado HP” en la página 5.
producto, que proporcionan detalles sobre
el producto y su configuración.
Menú MANEJO DEL
PAPEL
Menú CONFIGURAR
DISPOSITIVO
Menú DIAGNÓSTICOImprimir el registro de eventos, realizar una
mismo menú, para ver los submenús o subentradas.
Establecer el tipo de soporte de impresión
que hay en cada bandeja.
Configurar el producto para modificar su
comportamiento. Por ejemplo, puede
establecer la configuración de lenguaje del
producto desde este menú, como las
opciones de calidad de impresión o
bandejas de destino.
prueba de ruta de papel, configurar la
bandeja de salida y el modo de impresión a
dos caras o dúplex, y establecer el número
de copias.
22 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo
El siguiente procedimiento se indica sólo a modo de ejemplo. Se pueden utilizar procedimientos
similares para establecer otros elementos del menú.
Realice estos pasos para seleccionar un tamaño de papel predeterminado diferente
(procedimiento de ejemplo).
1Haga clic en MANEJO DEL PAPEL.
2Seleccione A4 de la lista y, a continuación, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
NotaCon frecuencia, los controladores de impresora y los programas de software anulan las
selecciones realizadas en el menú Impresión y en el menú Manejo del papel. P ara obtener más
información, consulte la guía del usuario incluida en el producto.
Todos los cambios se reflejan en la pantalla Estado de l a impresora, en la pantalla Página de
configuración y en el menú Manejo del papel.
Servidor de correo electrónico
Utilice la pantalla Servidor de correo electrónico para configurar los valores de correo
electrónico de los correos entrantes y salientes. Utilice la configuración de esta pantalla para
enviar y recibir mensajes de correo electrónico, incluidas alertas del producto. La ilustración,
tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
3
4
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Fichas y menús del
1
EWS
Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor
web incorporado HP” en la página 5.
ESWWServidor de correo electrónico 23
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Correo electrónico
2
saliente
Direcc. correo
3
electrónico dispositivo
Correo electrónico
4
entrante (no necesario
para alertas de correo
electrónico)
Configure el correo electrónico saliente si desea utilizar las
características Alertas o AutoSend. Para obtener más información,
consulte “Uso de la pantalla Alertas con un producto” en la página 27.
Dirección de correo electrónico del producto que aparecerá en las
alertas del producto. No utilice esta dirección de correo electrónico
para enviar comandos al producto. Consulte “Envío de comandos por
correo electrónico al producto” en la página 31.
Configure el correo electrónico entrante si desea solicitar páginas de
información del producto a través de mensajes de correo electrónico.
Para obtener más información, consulte “Envío de comandos por
correo electrónico al producto” en la página 31.
Configuración del correo electrónico saliente
Debe configurar el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas o
AutoSend.
1Necesitará la siguiente información (el administrador de red o de correo electrónico de su
organización generalmente proporciona la informa ció n ne ce sa ria para configurar el correo
saliente):
• Dirección IP del servidor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de su
red. EWS utiliza la dirección IP del servidor SMTP para transmitir mensajes de correo
electrónico a otros PC.
• Sufijo del nombre de dominio de correo electrónico utilizado para dirigir mensajes de
correo electrónico dentro de su empresa.
2Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico saliente.
3Escriba la dirección IP del servidor SMTP en el cuadro de texto Servidor SMTP.
4Escriba el nombre de dominio y haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Configuración del correo electrónico entrante
Debería configurar el correo electrónico entrante si desea solicitar páginas de información del
producto a través de mensajes de correo electrónico. Para obtener más información, consulte
“Envío de comandos por correo electrónico al producto” en la página 31.
1Establezca una cuenta de correo d e POP3 par a el product o en un servidor de correo dentro
de la red de su empresa.
Cada cuenta POP3 requiere un nombre de usuario y una contraseñ a. El nombr e de usuar io
en combinación con el nombre de dominio del producto (especifica do en la configuración de
correo saliente) es la dirección de correo electrónico del producto. Por ejemplo, si el nombre
de usuario de la cuenta de correo POP3 es “producto” y el servidor POP3 es “hp.com”, la
dirección de correo electrónico del producto será “prod ucto@hp.com”.
NotaCada producto que está configurado para el correo entrante debe tener su propia cuenta de
correo POP3 en su servidor de correo electrónico de la red.
Generalmente, el administrador de la red o de correo electrónico de su organización es el que
configura las cuentas de correo POP3.
2Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico entrante.
3Escriba la dirección IP del servidor de correo POP3 en el cuadro de texto Servidor POP3.
4Escriba el nombre de usuario y la contraseña para la cuenta de correo del producto y hag a
clic en Aplicar para guardar los cambios.
24 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Alertas
En la pantalla Alertas los administradores de sistemas podrán configurar el producto pa ra en viar
alertas de problemas y estado a cualquier usuario utilizando mensajes de correo electrónico.
Cuando se configura esta función, automáticamente se activan alertas sobre el estado de los
consumibles y la ruta del papel, así como sobre información de servicio y asesoramiento. Las
alertas pueden ser enviadas a más de un usuario y cada usuario puede recibir sólo las alertas
especificadas. Por ejemplo, un asistente administrativo podría ocuparse del pedido del tóner o
de solucionar atascos y recibir advertencias por adelantado cuando el cartucho esté casi va cío o
se produzca un atasco. Del mismo modo, un proveedor de servicio externo podría ocuparse de
los suministros de larga duración y recibir alertas sobre el mantenimiento del producto, la carga
de la grapadora frontal o trasera, o bien acciones similares.
Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, como un disco duro, puede crear
hasta cuatro listas de destinos distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista (Sin un
dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede enviar alertas a cuatro direcciones de
correo electrónico.) El siguiente ejemplo corresponde a un producto con un dispositivo de
almacenamiento permanente instalado. Con un dispositivo de almacenamiento permanente
instalado, podrá editar, probar y eliminar destinos y listas de destinos.
La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
ESWWAlertas 25
NotaPara que funcionen las alertas, el correo electrónico saliente debe estar act ivado . P ara activ ar el
correo saliente, consulte “Configuración del correo electrónico saliente” en la página 24.
1
2
34 5
453
6
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Resumen de listas de
2
destinos
EditarHaga clic en este botón para realizar cambios en un destino o
3
PruebaHaga clic en este botón para enviar una alerta de prueba a un
4
EliminarHaga clic en este botón para eliminar un destino o lista de
5
Nueva lista de destinosHaga clic en este botón para definir la configuración de una lista
6
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
Enumera las selecciones actuales de cada destino.
lista de destinos.
destino o lista de destinos.
destinos.
de destinos nueva para el envío de alertas.
26 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Uso de la pantalla Alertas con un producto
Esta sección contiene información sobre las características de alerta siguientes:
●“Para configurar alertas” en la página 27
●“Para probar la configuración de una lista de destinos” en la página 30
●“Para eliminar d estinos y listas de destinos” en la página 31
Para configurar alertas
Con un dispositivo de almacenamient o permanente instalado, puede configurar hasta cuatro
listas distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista. Sin un dispositivo de almacenamiento
permanente, sólo tiene espacio para cuatro direcciones de correo electrónico.
1Siga una de las instrucciones siguientes:
• Para crear una nueva lista de destinos, haga clic en Nueva lista de destinos.
-O-
• Para modificar una lista de destinos existente, haga clic en Editar junto a la lista que
desea modificar.
ESWWAlertas 27
Si hay un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, la pantalla será similar a la
siguiente ilustración.
28 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
2Para aquellos productos con algún dispositivo de almacenamiento permanente instalado,
escriba un nombre en el campo Nombre de lista, como Servicio o Consumibles (si no tiene
un dispositivo de almacenamiento permanente, continúe con el paso 3).
3Escriba las direcciones de correo electrónico de los usuarios a los que desea e nviar alertas.
En los entornos grandes, los administr adores del sistema pu eden encaminar dir ecciones de
correo electrónico a servidores de lista o URL para alertas ampliadas. Para añadir varios
destinos, sepárelos con una coma o un punto y coma.
4Seleccione la casilla de verificación de aquellas alertas que desea enviar a esta lista de
destinos (para ver todas las alertas disponibles en el producto, haga clic en Mostrar todas
las alertas).
5Donde sea necesario, establezca el valor umbral para las alertas individuales.
El valor umbral para las alertas de servicio y de ruta del papel es un número de minutos
especificado por el usuario. Representa la cantidad de tiempo durante el qu e se ignorará un
evento antes de que se envíe un mensaje de alerta por correo electrónico. Por ejemplo,
puede establecer el valor umbra l para la alerta “Bandeja abierta ” en 10 m inutos para qu e un
usuario tenga tiempo de cerrar la bandeja después de cargar papel o solucionar un atasco.
6Seleccione los datos adjuntos que desea incluir en los mensajes de alerta por correo
electrónico. Estos datos adjuntos pueden incluir la página de estado de consumibles, la
página de uso, la página de con figuración, el registro de e v ent os y datos XML. (Abra la ficha
Información para ver ejemplos de estas páginas.) Seleccione la opción Datos XML si uno
de los destinos seleccionados para recibir alertas es un sistema informático automatizado.
Cada elemento seleccionado se adjuntará al correo electrónico. Por ejemplo, si selecciona
Página de uso y Página de registro de eventos, recibirá un mensaje de correo electrónico
con dos archivos adjuntos, uno por cada elemento seleccionado. Si también selecciona la
opción Datos XML, recibirá un mensaje de correo electrónico con tres archivos adjuntos:
uno para la Página de uso en HTML, otro par a el Regist ro de eventos en HTML y un tercero
que consiste en un archivo de texto que contiene información de asistencia técnica
instantánea con una extensión .XML.
7Haga clic en Aceptar para guardar la información.
8Repita los pasos 1 a 7 para cada lista o destino adicional.
NotaPara probar l a configur a ción de una lista d e desti nos , consult e “Para probar la configur ación de
una lista de destinos” en la página 30.
ESWWAlertas 29
Para probar la configuración de una lista de destinos
Utilice el siguiente procedimiento para probar la configuración de la lista de destinos.
1Haga clic en el botón Prueba junto a la lista de destinos que desea probar.
Aparecerá la siguiente ventana. Esta ilustración muestra la pantalla de un sistema que
cuenta con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado. Si no ha instalado un
dispositivo de almacenamiento permanente, tan sólo podrá probar un destino desde esta
ventana.
30 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
2Si tiene un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, seleccione los destinos
que desea probar.
3La dirección de respuesta es la dirección de correo electrónico del producto. Escriba su
dirección de correo electrónico en la casilla Dirección de respuesta si desea recibir los
mensajes de error generados como resultado de la alerta de prueba (por ejemplo, para
recibir un mensaje si la dirección de algún destino es incorrecta).
4Si es necesario, escriba la información adicional que desea que aparezca al principio del
mensaje de alerta por correo electrónico en el campo de texto Sus notas (opcional).
5Haga clic en Aceptar.
Para eliminar destinos y listas de destinos
Para elimi nar un destino o lista de destinos , haga clic e n el botón Eliminar junto al destino o lista
de destinos que desea eliminar. Haga clic en Aceptar para confirmar la operación.
Envío de comandos por correo electrónico al producto
También puede recibir páginas de información solicitándoselas al producto. Si se han
configurado el correo entran te y saliente, el producto puede adjuntar páginas de información,
como Página de estado de consumibles o Página de config., a los mensajes de correo
electrónico. Utilice esta característica para solucionar un problema o comp robar el estado de los
consumibles.
Para solicitar páginas de información a través de un mensaje de correo
electrónico
Al redactar un mensaje para el producto, debe rellenar correctamente los campos Para, De y
Asunto de su programa de correo electrónico.
1Active las funciones de correo electrónico entrante y saliente siguiendo las instrucciones
enumeradas en este capítulo. Para obtener más información, consulte “Servidor de correo
electrónico” en la página 23.
2Desde el programa de corr eo electrónico , redacte un mensaje para el p roducto siguiendo los
pasos siguientes:
a En el campo Para, escriba la dirección de correo electrónico del producto. El nombre de
usuario en combinación con el nombre de dominio del producto (especificad o en la
configuración de correo saliente) es la dirección de corr eo ele ctrónico d el p roduct o. Por
ejemplo, si el nombre de usuario de la cuenta de correo POP3 es “producto” y el
servidor POP3 es “hp.com”, la dirección de correo electrónico del producto será
“producto@hp.com”.
b Su programa de correo electrónico debería rellenar automáticamente el campo De con
su dirección de correo electrónico de respuesta.
ESWWAlertas 31
c En el campo Asunto, escriba el texto apropiado para el formato y la página que desea
adjuntar. Puede solicitar una página de configuración, una página de estado de
consumibles o una página AutoSend. Por ejemplo, si desea adjuntar la
página de configuración en formato de archivo HTML, escriba
“this.configpage?configpage=email&format=html”.
3Haga clic en Enviar.
El producto comprueba cada 3 minutos si hay nuevos mensajes de correo electrónico. Cuando
el producto recibe el mensaje de correo electr ónico, genera una respuesta y vuelve a enviar la
información solicitada a la dirección de correo electrónico del remitente (según se especifica en
el campo De del mensaje de correo electrónico original).
NotaEn función de los retrasos de la red y del servidor de correo de su organización, una respuesta
puede tardar de 1 minuto a varias horas en regresar a la bandeja de entrada del programa de
correo electrónico.
Si los campos Para, De y Asunto no se rellenan correctamente en el mensaje de correo
electrónico, el producto no enviará un mensaje de respuesta.
32 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
AutoSend
1
Utilice la pantalla AutoSend para enviar periódicamente información de configuración del
producto y de uso de consumibles al pro veedor de servicios. Esta característica le permite
mantenerse en contacto con Hewlett-Packard Company u otro proveedor de servicios, que le
proporcionará servicios entre los que se incluyen, entre otros, la sustitución de tóner, los
contratos de pago por página, los contratos de asistencia y el control del uso. La ilustra ción,
tabla y procedimiento siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Con un dispositivo de almacenamiento pe rmanente instalado , como un disco duro , pued e añadir
hasta veinte direcciones de correo electrónico. (Sin un dispositivo de almacenamiento
permanente, sólo puede añadir una dirección de correo electrónico.) El siguiente ejemplo
corresponde a un producto que cuenta con un dispositivo de almacenamiento permanente
instalado.
2
3
4
6
5
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Activar AutoSendSeleccione esta casilla de verificación para activar la
2
Enviar cada [intervalo]Seleccione el intervalo con el que desea que el producto envíe la
3
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
característica AutoSend.
información de configuración del producto y de uso de
consumibles a los destinos configurados en el campo Destinos de correo electrónico.
ESWWAutoSend 33
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Destinos de correo
4
electrónico
Enviar a HPSeleccione esta casilla de verificación par a en viar la información
5
PruebaHaga clic en este botón para guardar la configuración y enviar la
6
Guarde una lista con un máximo de 20 direcciones de correo
electrónico que recibirán la información de configuración del
producto. Cada dirección de correo electrónico puede tener una
longitud máxima de 50 caracte res.
de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a
HP frecuentemente. La información se enviará a la dirección de
correo electrónico de HP (por ejemplo, myprinter@hp.com) en un
archivo de texto con una extensión de archiv o .XML. Este archivo
se creará en inglés.
Para obtener más información sobre cómo HP trata la
información enviada por AutoSend, haga clic en Declaración de privacidad en línea de Hewlett-Packard.
información inmediatamente, de esta manera se asegurará de
que el destinatario recibe los mensajes.
Para activar la característica AutoSend
Utilice el siguiente procedimiento para activar la característica AutoSend.
1Active las funciones de correo electrónico entrante y saliente siguiendo las instrucciones
enumeradas en este capítulo. Para obtener más información, consulte “Servidor de correo
electrónico” en la página 23.
2Seleccione la casilla de verificación Activar AutoSend.
3Haga clic en una opción para especificar el intervalo con el que desea que el producto envíe
la información de configuración y de uso de consumibles a los destinatarios de correo
electrónico determinados en el siguiente paso y después escriba el número de días,
semanas, meses o páginas impresas.
4Para aquellos productos con algún dispositivo de almacenamiento permanente instalado,
configure hasta 20 direcciones de correo electrónico de destino , con el f ormato mostra do en
la pantalla. (Si no tiene un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede
configurar una dirección de correo electrónico.)
5Para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a
HP, seleccione la casilla de verificación Enviar a HP.
6Haga clic en Aplicar.
34 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Seguridad
1
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
2
3
4
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Establecer contraseñaEstablezca una contraseña de administrador para controlar los
2
Imprimir la páginaSeleccione esta casilla para que la pantalla Imprimir la página
3
Mostrar en página Estado
4
del dispositivo
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
usuarios que tienen acceso a las fichas Configuración y Redes
de EWS. Después de establecer la contraseña, cuando los
usuarios hagan clic en el enlace In. sesión, se les pedirá que
introduzcan una contraseña. Para obtener más información,
consulte “Inicio y fin de sesión” en la página 3.
esté disponible en la ficha Información.
Seleccione los botones del panel de control que desea que
aparezcan en la pantalla Estado del dispositivo (de la ficha
Información).
ESWWSeguridad 35
Editar otros enlaces
Utilice la pantalla Editar otros enlaces para añadir o personalizar hasta cinco enlaces a sitios
web de su elección (vea la nota siguiente). Estos enlaces están visibles en las páginas del
Servidor web incorporado HP en el cuadro Otros enlaces, situado debajo de la barra de
navegación izquierda. Tres enlaces permanentes (hp instant support, Pedir consumibles y
Asistencia del producto) se encuentr an y a e stab l ecidos . La ilustr ación, tab l a y procedim ientos
siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
NotaCon un dispositivo de almacenamiento permanente instalado , puede añ adir hasta cinco enlaces
adicionales; sin el almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional.
1
2
3
4
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Fichas y menús del
1
EWS
Añadir enlaceAñadir un enlace definido por el usuario.
2
Enlaces definidos por
3
el usuario
Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor
web incorporado HP” en la página 5.
Enumera los enlaces definidos por el usuario que se han añadido.
Utilice esta área para eliminar enlaces.
36 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Otros enlaceshp instant supportConéctese a los recursos web que le
4
Pedir consumiblesConéctese a la página web que le facilitará
Asistencia del producto Obtenga acceso a la ayuda de un producto
Mi proveedor de
servicios
Mi contrato de servicios Conéctese a una página que contiene los
ayudarán a solucionar problemas
específicos y determinar los servicios
adicionales disponibles para su producto.
(La información detallada, incluido el
número de serie, las condiciones de error y
el estado, se envía a Atención al cliente de
HP. Hewlett-Packard Company la trata
como información confidencial).
el pedido en línea de consumibles a través
de un distribuidor de su elección.
específico del sitio web HP.
Conéctese a la página principal del
proveedor de servicios. Este enlace sólo se
puede ver si lo ha configurado el proveedor
de servicios.
términos y condiciones del contrato de
servicios. Este enlace sólo se puede ver si
lo ha configurado el proveedor de servicios.
Cómo añadir un enlace
Utilice este procedimiento para añadir un enlace.
1En Añadir enlace, escriba la URL y el nombre como desea que aparezca en el Servidor
web incorporado HP.
2Haga clic en Añadir enlace.
Cómo eliminar un enlace
Utilice este procedimiento para eliminar un enlace.
1En Enlaces definidos por el usuario, seleccione el enlace o enlaces que desea eliminar.
2Haga clic en Eliminar enlace seleccionado.
ESWWEditar otros enlaces 37
Información de dispositivo
Utilice la pantalla Información de dispositivo para asignarle un nombre al producto, asignarle un
número de activo y configurar el nombre de la empresa, persona de contacto y ubicación física
del producto. En esta pantalla también encontrará la dirección IP, el nombre, el modelo y el
número de serie del producto.
NotaSi realiza algún cambio en la pantalla Información de dispositivo, haga clic en Aplicar para
guardar los cambios.
La información que escriba aquí aparecerá en la pantalla Información de dispositivo accesible
desde la ficha Información. También aparecerá en los mensajes de correo electrónico enviados
desde el producto. Esto puede resultar útil cuando necesite buscar el producto para sustituir
consumibles o solucionar un problema.
38 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Idioma
1
Utilice la pantalla Idioma para seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas del
Servidor web incorporado HP. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta
pantalla.
2
3
4
PRECAUCIÓNAl seleccionar Ver páginas en idioma Impr esora o Seleccionar un idioma, cambiará el idioma
para todos los usuarios del Servidor web incorporado HP.
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Ver páginas en idioma
2
Navegador
(este es el valor
predeterminado)
Ver páginas en idioma
3
Impresora
Seleccionar un idiomaSeleccione uno de los siguientes idiomas para las pantallas del
4
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
Utilice esta característica para detectar el idioma del navegador.
Las pantallas del Servidor web incor porado HP aparecen en el
mismo idioma.
Utilice esta característica para detectar el idioma del panel de
control del producto. La pantalla del Servidor web incorporado
HP aparece en el mismo idioma.
Servidor web incorporado HP:
●English (Inglés)
●Français (Francés)
●Deutsch (Alemán)
●Italiano (Italiano)
●Español
●Svenska (Sueco)
●Dansk (Danés)
●Norsk (Noruego)
●Nederlands (Neerlandés)
●Suomi (Finés)
●Português (Portugués)
ESWWIdioma 39
NotaEl idioma predeterminado es el utilizado por el navegador web. Si el navegador y el panel de
control utilizan un idioma que no está disponible para el Servidor web incorporado HP, se
selecciona el inglés como el idioma predeterminado.
Si realiza algún cambio en la pantalla Idioma, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Fecha y hora
Utilice la pantalla Fecha y hora para actualizar la hora del producto. La ilustración y tabla
siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
4
3
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Fecha actual y Hora actualMuestra la fecha del producto y la hora a la que se abrió el
2
Formato de fecha/horaHaga clic en este botón para abrir una pantalla en la que puede
3
Obtener horaHaga clic en este botón para actualizar la fecha y hora del
4
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
servidor EWS. Si la fecha o la hora son incorrectas, el
administrador del sistema puede cambiar la información en el
panel de control del producto.
seleccionar el formato de fecha y hora.
producto en la pantalla.
40 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Hora de temporizador
El administrador del sistema puede utilizar la pantalla Hora de temporizador para programar el
encendido del producto con una frecuencia diaria. Por ejemplo, el producto puede configurarse
para que se encienda a las 07:30, por lo que para las 08:00 el producto ya se habrá inicializado
y calibrado y estará listo para su uso . El administ rador só lo progr ama el temporizador una v ez al
día, sin embargo, cada día se puede establecer una configuración diferente. Además, para
ahorrar energía, el retraso de reposo puede establecerse para que el producto se apague tras
un determinado período de inactividad.
1
2
3
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Hora de temporizadorSeleccione los días (uno o más) que se va a utilizar la
2
Retraso de reposoEstablezca la cantidad de tiempo que el producto permanecerá
3
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
configuración de encendido y, a continuación, establezca la hora
a la que el producto se encenderá cada día.
inactivo antes de pasar a estar en modo Reposo. Cuando el
producto esté en modo Reposo, se utiliza menos energía.
ESWWHora de temporizador 41
42 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha ConfiguraciónESWW
Administración del
4
1
funcionamiento de red desde
las pantallas de la ficha Redes
Visión general
Utilice las pantallas de la ficha Redes para la configuración y administración de su producto en
la red. El aspecto y las características de las pantallas de la ficha Rede s dependerán del modelo
y la versión de su servidor de impresión HP Jetdirect. La pantalla siguiente es similar a la que
verá al hacer clic en Redes. En la barra de navegación izquierda, haga clic en el menú Redes
correspondiente a la pantalla que desea v er.
2
3
Nota: Consulte la tabla de la
página siguiente para obtener
descripciones sobre los
números de esta ilustración.
ESWWVisión general 43
Número Área de la pantallaInformación u opción que el área proporciona
Fichas y menús del EWSPara obtener más información, consulte “Navegación por el
1
Seleccionar idiomaSeleccione el idioma en la ficha Redes. La lista de idiomas
2
AyudaHaga clic en Ayuda para obtener más información sobre las
3
Servidor web incorporado HP” en la página 5.
disponibles en la ficha Redes no es idéntica a la lista de idiomas
disponibles en la ficha Configuración.
opciones de la ficha Redes.
Dependiendo del modelo y versión operativa de su servidor de impresión HP Jetdirect, las
siguientes son algunas de las tareas que puede realizar desde las pantallas de la fich a Redes:
●Cambiar los valores de configuración de red para varios tipos de conexiones de red.
●Activar o desactivar los protocolos de impresión.
●Configurar un contacto de asistencia y las URL de asistencia.
●Configurar una contraseña para controlar el acceso a los valores de configuración de red e
impresora.
●Configurar la seguridad del producto mediante el uso de contraseñas, listas de acceso y
protocolos de administración.
●Ver la información general de estado de red, incluidas las estadísticas de red almacenadas
en el servidor de impresión, para solución de problemas u optimización de la red.
●Ver información de protocolo para todas las conexiones de red admitidas.
●Abrir la página de configuración de HP Jetdirect.
●Establecer la frecuencia con la que el Servidor web incorporado HP comprueba el estado de
la red.
Para obtener más información sobre las pantallas de la ficha Redes, consulte lo siguiente:
●Ayuda. En cada pantalla Redes, el enlace Ayuda en Otros enlaces proporciona una
descripción de las características de red y sugerencias útiles para usarlas. Además, desde
la pantalla Ayuda puede acceder a ayuda adicional en el sitio web de HP.
●Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect. Esta guía suele
incluirse en el CD de software que viene con el producto. Para descargar la versión
más reciente de la guía del modelo de su servidor de impresión, visite:
http://www.hp .com/support/net_printing
.
44 Administración del funcionamiento de red desde las pantallas de la ficha RedesESWW
Uso de Otros enlaces como
5
recurso
El cuadro Otros enlaces contiene tres enlaces permanentes que proporcionan un acceso
rápido a información específica sobre el pro ducto , como la solución in teractiv a de prob lemas y la
información de pedidos de consumibles HP originales.
NotaPuede utilizar la pantalla Editar otros enlaces de la ficha Configuración para añadir hasta cinco
enlaces personalizados a los sitios web de su elección. Con un dispositivo de almacenamiento
permanente instalado, puede añadir hasta cinco enlaces adicionales; sin el almacenamiento
extra, puede añadir un enlace adicional. Estos enlaces están visibles en las pantallas del Servidor
web incorporado HP en el cuadro Otros enlaces, situado debajo de la barra de navegación
izquierda. Para obtener más información, consulte “Editar otros enlaces” en la página 36.
ESWW45
hp instant support
Hewlett-Packard Company ofrece hp instant support, el sistema de asistencia basado en
Internet que recoge información de diagnóstico de su producto y la utiliza para realizar una
búsqueda en la base de datos de información de HP. Con hp instant support, puede encontrar
soluciones inteligentes que le ayudarán a resolver problemas rápida y fácilmente.
Funcionamiento de hp instant support
Al hacer clic en hp instant support, se recoge información de su producto y se transmite de
forma segura a Hewlett-Packard Company. El sitio web hp instant support lee los datos del
producto para analizar el estado actual del mismo. El sitio web crea una página web
personalizada que aparece en la ventana del navegador y contiene texto y ayudas visuales
fáciles de entender. También le muestra cómo obtener servicios adicionales disponibles para su
producto.
Antes de que los datos del producto sean enviados a Hewlett-Packard para ser analizados,
tendrá la posibilidad de ver toda la información (por ejemplo, número de serie, condiciones de
error y estado del producto) que va a enviar. Hewlett-Packard la trata como información
confidencial.
Información que puede obtener de hp instant support
El sitio web hp instant support proporciona estas herramientas para solución de problemas y
mantenimiento:
●Actualizaciones de firmware y software.
●Solución de problemas para eventos recientes enumerados en el Registro de eventos. Por
ejemplo, puede que el producto muestre un atasco como evento más reciente del Registro
de eventos. El sitio web hp instant support detecta el evento y proporciona información
sobre cómo solucionar el atasco.
●Paquetes de asistencia.
●Documentación del producto, como guías del usuario y de puesta en marcha.
Pedir consumibles
El enlace Pedir consumibles le conecta a una página web que simplifica el pedido en línea de
consumibles al distribuidor que elija. Los consumibles necesarios están seleccionados
previamente. Puede modificar las cantidades o seleccionar elementos adicionales. Los
elementos se añaden al carro, listos para su pago, con la seguridad de que los consumibles
correctos se piden al distribuidor seleccionado.
46 Uso de Otros enlaces como recursoESWW
Asistencia del producto
El enlace Asistencia del producto le conecta a una página web que contiene un menú
completo de recursos de asistencia útiles para profesionales. Desde esta página web puede
llevar a cabo estas y otras tareas:
●Buscar una lista de productos HP desde un mismo sitio: PC, estaciones de trabajo,
servidores, dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, imágenes digitales y
dispositivos inalámbricos.
●Obtener asistencia técnica. Solución de problemas, búsqueda de información sobre
configuración e instalación; uso y descubrimiento del producto; mantenimiento;
actualización y migración del software y controlador; y cómo reciclar o deshacerse
correctamente de un producto.
●Obtener acceso a los recursos de solución de problemas por parte del usuario, como las
preguntas más frecuentes, documentación de l usuario, características y especificaciones, e
información sobre compatibilidad del producto.
●Colaborar con HP y con otros profesionales a través de grupos de discusión, asistencia por
correo electrónico y asistencia por teléfono.
●Utilizar la navegación basada en tareas para identificar el tipo de tarea en la que quiere
trabajar y para la que desea descubrir temas relacionados y herramientas de forma rápida.
También encontrará estas características: temas frecuentes, un centro de suscripción, ofertas
de reembolso y noticias para productos, así como oportunidades de formación y educación.
Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios
Los enlaces Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios sólo se pueden ver si los
ha creado el proveedor de servicios en la pantalla Otros enlaces de la ficha Configuración. Los
usuarios pueden hacer clic en el enlace para obtener información sobre el proveedor de
servicios y el contrato de servicios. La información, que puede tener una longitud máxima de
50 caracteres, se guarda en el almacenamiento permanente del producto.
Si se han creado estos enlaces, cambia el aspecto del cuadro Otros enlaces de modo que
incluya los nuevos enlaces, como se muestra en la siguiente ilustración.
ESWWAsistencia del producto 47
48 Uso de Otros enlaces como recursoESWW
Indice
A
abrir el Servidor web incorporado HP 3
acceso al Servidor web incorporado HP 3
accesorios instalados, verificación 10
administradores
alertas, configuración 25
conectar 3
configuración de hora del temporizador 41
desconectar 4
administradores de sistemas
alertas, configuración 25
conectar 3
configuración de hora del temporizador 41
desconectar 4
alertas
características 2, 25
configuración 27
correo electrónico, configuración 24
enviar páginas de información por correo electrónico 31
listas de destinos, prueba 30
alimentación, configuración de hora del temporizador 41
apagado, configuración de hora del temporizador 41
asistencia
instantánea 46
producto 47
asistencia al cliente
instantánea 46
producto 47
asistencia del producto 47
asistencia por teléfono 47
asistencia técnica
instantánea 46
producto 47
AutoSend 33
ayuda
asistencia del producto 47
asistencia instantánea 46
ayuda en línea
asistencia del producto 47
asistencia instantánea 46
B
bandejas, diagnóstico 22
botones del panel de control 8
buzón de correo, configuración 24
uso, información de 14
cartucho de tinta. Véase cartucho de impresión
cartucho de tóner. Véase cartucho de impresión
conectar 3
configuración de la hora 40
configuración de seguridad
general 35
configuración del reloj 40
configuración remota 22
Configurar dispositivo, menú 22
Configurar dispositivo, pantalla 22
consumibles
AutoSend, característica 33
estado, página de 12
pedir 37, 46
uso, información de 14
contraseñas 3, 35
correo electrónico
localizar 3, 16
discos duros, características disponibles con 2
dispositivos inalámbricos, imprimir desde 18
dispositivos, definición 1
E
Editar otros enlaces, pantalla 36, 45
enlace a contrato de servicios 47
enlaces 36, 45
error, mensajes de 13
estado
alertas 25
consumibles 12
enviar páginas de información por correo electrónico 31
red 43
Estado de consumibles, pantalla 12
Estado del dispositivo, pantalla 8
Explorer, versiones compatibles 3
F
Fecha y hora, pantalla 40
ficha Configuración 5, 21
H
hp instant support 46
HP Web Jetadmin 2
I
Idioma, pantalla 39
imprimir archivos 18, 19
ESWWIndice 49
Imprimir, pantalla 18
Información de dispositivo, pantalla 16, 38
información de uso de AutoSend 33
Información, ficha
localizar 22
protección mediante contraseña 3
Internet Explorer, versiones compatibles 3
J
Jetadmin, HP Web 2
K
Konqueror, versiones compatibles 3
L
listas de destinos
crear 27
eliminar 31
prueba 30
M
Manejo del papel, menú 22
memoria instalada, verificación 10
mensajes de error 13
menús
panel de control 22
servidor web incorporado HP 5
Mi contrato de servicios, enlace 47
Mi proveedor de servicios, enlace 47
Microsoft Internet Explorer, versiones compatibles 3
Mozilla, versiones compatibles 3
N
navegación 5
navegadores
admitidos 3
cerrar después de desconectar 4
definición 1
navegadores web
admitidos 3
cerrar después de desconectar 4
definición 1
Netscape Navigator, versiones compatibles 3
nombre de usuario 35
número de identificación 16
número de serie 16
O
Opera, versiones compatibles 3
Otros enlaces, área 36, 45
P
Página de configuración, pantalla 10
páginas de información, enviar por correo electrónico 31
páginas, recuentos de 14
panel de control
botones 8
menús 22
ver 17
Panel de control, pantalla 17
Pantallas de información 7
papel
tamaño predeterminado, configuración 23
uso 14
PCL, documentos 18
PDF, imprimir archivos 18
pedir
consumibles 37, 46
discos duros 2
POP3, configuración 24
preguntas más frecuentes 47
PRN, archivos 18
productos en grupo, gestión 2
productos, definición 1
programa enc./apag. 41
proveedores de servicios
alertas, configuración 25
conectar como 3
desconectar 4
enlaces a 47
pruebas de ruta de papel 22
pruebas, ruta de papel 22
PS, imprimir archivos 18
R
reciclaje de consumibles 47
recuentos, página 14
red basada en TCP/IP 3
redes
configuración 43
tipos admitidos 3
Web Jetadmin 2
Redes, ficha 5
Redes, pantallas 43
Registro de eventos 13
registro de eventos 13
requisitos del sistema 3
S
Safari, versiones compatibles 3
Seguridad, pantalla 35
Servidor de correo electrónico, pantalla 23
servidor de impresión HP Jetdirect 44
servidor de impresión Jetdirect 44
servidor de impresión, HP Jetdirect 44
servidor web incorporado
características 2
definición 1
servidor web incorporado HP
características 2
definición 1
servidor web, incorporado
características 2
definición 1
servidor, HP Jetdirect 44
servidores de seguridad 3
sitios web, asistencia
instantánea 46
producto 47
solución de problemas
asistencia del producto 47
asistencia instantánea 46
Página de configuración, pantalla 10
soportes de impresión, uso de los 14
T
tamaño de papel predeterminado, configuración 23
teclas del panel de control 8
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